Как увеличить скорость Интернета МТС на телефонах, модемах и роутерах

Автор Наталья Тимофеева На чтение 4 мин. Опубликовано 22.05.2020 Обновлено 22.05.2020

Абоненты МТС регулярно спрашивают, почему падает скорость интернет-соединения на телефонах и модемах 4G и как ее повысить. Чтобы ускорить Интернет на МТС, сначала нужно определить, почему возникают неполадки.

Содержание

1. Как увеличить скорость Интернета
2. Решение проблем с мобильным Интернетом
3. Почему падает скорость на МТС роутерах и модемах

Повысить скорость Интернета можно разными способами, в зависимости от того, на каком устройстве возникла проблема: на телефоне или модеме (роутере) МТС.

Решение проблем с мобильным Интернетом

Чтобы увеличить скорость мобильного Интернета МТС, сначала нужно проверить сим-карту. Если она старая и поддерживает только 3G, стоит обратиться в салон связи и обменять ее на новую, с поддержкой 4G. Далее в настройках смартфона нужно установить приоритетным подключением 4G, чтобы выходить в Сеть на самой высокой скорости.

Если Интернет на Андроиде или iOS стал работать медленно, проблема может быть в местонахождении пользователя. Возможно, он находится в подвальном помещении или в здании с толстыми стенами. Также стоит проверить площадь покрытия мобильного оператора на сайте МТС – если обнаружится, что он недоступен в том месте, где находится абонент, стоит переместиться туда, где будет более уверенный прием.

Иногда снижение скорости бывает связано с погодными условиями или пиковыми нагрузками при выходе в Интернет большого количества людей в праздники или в выходные дни.

Если с сим-картой и местоположением все в порядке, нужно проверить, какие приложения работают в фоновом режиме. Возможно, они забирают на себя часть скорости. Нужно отключить лишние программы.

Скорость может снизиться, если пакет гигабайт, доступных абоненту, исчерпан. Чтобы ее повысить, нужно подключить дополнительный пакет трафика.

Иногда проблема может быть связана с устаревшей версией браузера или другого приложения. Нужно обновить программу до актуальной версии, чтобы улучшить скорость мобильного Интернета МТС.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Задать вопрос

Если плохо работает только браузер – медленно грузит страницы, тормозит и т.д. – нужно очистить кэш и удалить историю просмотров и загрузок. Это позволит ускорить его работу и улучшить загрузку сайтов.

Еще одна вероятная причина снижения скорости связана с опасной деятельностью вирусов. Следует отсканировать устройство антивирусными программами на наличие вредоносного ПО и, при обнаружении, удалить его.

Почему падает скорость на МТС роутерах и модемах

Чтобы разогнать Интернет, скорость которого упала на модемах и роутерах, нужно проверить количество подключенных устройств. Если техники слишком много, скорости не хватает. Отключив лишние гаджеты, пользователь увидит, как Интернет станет загружаться быстрее.

Еще одна проблема связана с обновлениями. Производители регулярно выпускают обновления для своей техники. Нужно проверить ПО модема (роутера) на наличие свежих версий и, если они есть, установить их. Это повысит скорость соединения.

Следующая возможная проблема – вирусы на ПК. Если они появились на компьютере, пользователь обнаружит замедлившуюся загрузку страниц и другие проблемы в работе ПК. Нужно просканировать устройство антивирусными программами. Удалив обнаруженное вредоносное ПО, пользователь заметит существенное повышение скорости.

Если пользователь замечает, что страницы в браузере медленно загружаются и тормозят, нужно проверить, как работают другие веб-обозреватели. Если в них проблемы не наблюдаются, нужно очистить кэш постоянно используемого браузера, удалить историю просмотренных страниц и загрузки. Дополнительно стоит обновить программу до последней версии. Все эти действия повысят скорость ее работы.

Если у пользователя работают торренты или другие программы, использующие Интернет, они также будут причиной проблем с работой в Сети. Их необходимо отключить и использовать, когда они не будут мешать пользователю. Дело может быть также в обновлении операционной системы. Нужно в настройках ОС отключить автоматическое обновление или установить его на то время, когда компьютер будет свободен.

Низкая скорость подключения к Интернету бывает связана с плохим приемом. Нужно переместить роутер или модем поближе к окну или купить специальные усилители для USB-модемов.

Если скорость интернет-соединения на телефоне или USB-модеме упала, улучшить ее можно своими силами. Для этого нужно обнаружить источник проблемы и устранить его. Иногда причин сбоев может быть несколько – в таком случае важно найти и исправить каждую, чтобы наладить Интернет на смартфоне или компьютере.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Написать автору

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

В связь лицом: в РФ возник дефицит частот для мобильного интернета

В России возникла нехватка частот для мобильного интернета. Из-за проблем с диапазоном для LTE и прекращения поставок в РФ сетевого оборудования скорость интернета продолжит падать — о таком риске предупредили опрошенные «Известиями» эксперты и операторы.

Большинство частот, выделенных для сетей четвертого поколения, не может использоваться в полной мере из-за ограничений со стороны других пользователей, отметили представители бизнеса. В Минцифры признают проблему, но лишь для некоторых городов-миллионников. Выход из ситуации в ведомстве видят в совместном использовании спектра и передаче под LTE частот, изначально выделенных для 3G. Такой перевод, в частности, осуществил в Подмосковье «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн»).

На недоступной частоте

«Вымпелком» начал использовать частоты в предназначенном для 3G диапазоне 2,1 ГГц в Подмосковье для оказания услуг четвертого поколения (LTE), сообщили «Известиям» в компании. Этот перевод частот (рефарминг) позволил в 1,5 раза увеличить среднюю скорость мобильного интернета, уверены представители оператора. Стало проще делиться тяжелыми файлами, скачивать и закачивать видео в высоком разрешении. Кроме этого, выросла надежность сети 4G для клиентов компании за счет роста емкости сети, отметили в пресс-службе оператора. Трафик 3G в регионе снижается, а LTE растет, добавили там.

Рефарминг — один из инструментов операторов, который позволяет преодолеть дефицит частот для LTE, ведущий к снижению скорости мобильного интернета и быстроте загрузки сайтов при общем росте трафика, объяснил «Известиям» сотрудник компании-партнера нескольких операторов. По его словам, в РФ эта проблема наметилась давно, например в Подмосковье — одном из наиболее проблемных регионов из-за самой высокой нагрузки на сети. До этого сложности с отсутствием новых частот решали установкой дополнительных базовых станций. Но в этом году ситуацию усугубило прекращение поставок в РФ нового оборудования, посетовал собеседник «Известий»

Снижение скорости мобильного интернета в России уже началось, сообщали ранее в компании TelecomDaily. Там уточняли: с ноября 2021-го по середину марта 2022-го она сократилась с 21,7 Мбит/с примерно до 21 Мбит/с. К концу этого года по сравнению с мартом средняя скорость может снизиться еще примерно на 1 Мбит/с, считают аналитики компании. Резкого падения пока позволяют избежать накопленные операторами запасы оборудования, сказал гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. Но дефицит частот в сочетании с ростом потребления мобильного интернета действительно ведет к снижению его скорости, согласен он.

Разгрузить сети LTE в РФ могло бы внедрение 5G, но пока для него нет отечественного оборудования и не выделены частоты, напомнил эксперт.

Их дефицит для сетей LTE уже приводил к тому, что расширение емкости сети по мере роста трафика требовало от операторов использования большего количества базовых станций — это требует дополнительных расходов, отметила представитель Tele2 Дарья Колесникова.

Но ограничения частотного ресурса актуальны лишь для некоторых городов-миллионников, утверждают в Минцифры.

— Операторы высвобождают диапазон сетей 3G для LTE. Есть инструменты совместного использования радиочастотного спектра, которые позволяют более эффективно применять его в конкретных локациях, — назвали в ведомстве способы решения проблемы.

Приемлемый диапазон

С учетом роста мобильного интернет-трафика и отсутствия отечественного оборудования операторы неизбежно будут приближаться к пределам пропускной способности сетей, спрогнозировали в «Мегафоне». Можно отложить этот момент, если у операторов появится возможность полноценно использовать уже выделенные полосы частот, считают в компании.

— Сейчас многие из них, особенно низкие диапазоны, ограничены, поскольку не рассчитаны для гражданского применения. Снятие ограничений позволит существенно расширить емкость мобильной сети, — объяснили в «Мегафоне».

Речь идет, к примеру, об используемом для 2G и 3G диапазоне 900 МГц, пояснил менеджер компании-партнера нескольких операторов. На нем можно было бы запустить LTE, но на практике сделать этого не получается — в силу специфики более широкополосные технологии четвертого поколения в этом диапазоне могут создать помехи воздушной радионавигации, сказал собеседник «Известий».

По его словам, есть некоторые надежды на то, что в ближайшие годы откроется диапазон 700 МГц, где сейчас работают сети телевизионного вещания, что тоже позволит нарастить емкость. Но без новых широких диапазонов для сетей 5G проблему решить не получится, утверждает источник.

С каждым годом число пользователей LTE и трафик в РФ растут, а радиочастотный ресурс для сетей остается неизменным с 2016 года: особенно остро проблема нехватки частотного ресурса LTE стоит в густонаселенных регионах, рассказали в «Вымпелкоме».

— Например, трафик LTE вырос за два последних года на 27% в Москве и на 30% в Московской области. 70% потребления приходится на тяжелый контент, в частности видео. Кратно растет и голосовой трафик в LTE, — отметили в пресс-службе оператора.

Большинство диапазонов частот, выделенных для сетей четвертого поколения, нельзя эксплуатировать в полной мере из-за ограничений со стороны других пользователей спектра, но в «Вымпелкоме» приветствуют разумные инициативы, направленные на высвобождение частот, сказал представитель компании.

Он напомнил, что в Москве оператор уже провел рефарминг частот 2,1 ГГц из 3G в LTE — в планах теперь перевод частот еще более чем в 25 регионах России.

При сохраняющихся темпах роста потребления трафика операторы связи в ближайшие годы столкнутся с дефицитом частот, согласны в МТС.

— Операторы заинтересованы в получении дополнительного частотного ресурса. В частности, это может быть конверсия диапазона 800 МГц и освоение 694–790 МГц, — отметил представитель компании.

Кардинальным способом преодоления дефицита можно считать выделение операторам частотного ресурса под стандарт 5G, сказал он. МТС активно переводит радиочастотный спектр, используемый более ранними технологиями, для развития LTE, добавил представитель оператора.

Сегодня в приоритете не столько вопрос высвобождения частотного ресурса, сколько доступности качественного оборудования, считает Дарья Колесникова. Но по мере его решения снова возникнет проблема с дефицитом частотного ресурса, в том числе и для сетей 5G, предупредила она.

Инфраструктура LTE исчерпывает свои возможности, согласен гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Выходом из ситуации станет развитие в РФ сетей пятого поколения, полагает он.

Почему мое соединение Wi-Fi постоянно обрывается?

Соединения Wi-Fi могут прерываться в домашней сети по разным причинам.

Примечание.

Служба технической поддержки Bell MTS не может помочь в решении проблем с Wi-Fi, связанных с маршрутизаторами сторонних производителей. Обратитесь к производителю маршрутизатора за дополнительной помощью.

Вот что нужно проверить:

Ваш компьютер

1. Подключение к неправильной сети Wi-Fi.

   Незащищенные сети Wi-Fi, находящиеся в непосредственной близости, могут иметь одно и то же сетевое имя, из-за чего вы подключаетесь не к той сети. Маршрутизаторы сторонних производителей, такие как Linksys или D-Link, имеют сетевые имена по умолчанию, которые, если их оставить неизменными и незащищенными, могут позволить вам неосознанно подключиться к неправильной сети. Выбор уникального SSID (имени сети) и защита вашей сети предотвратят это.

2. Требуется обновление сетевого драйвера или прошивки.

   Для стабилизации нестабильного соединения Wi-Fi может потребоваться обновление сетевого драйвера компьютера. Убедитесь, что на вашем ПК с Windows установлены все последние обновления и драйверы. Кроме того, вашему маршрутизатору может потребоваться периодическое обновление прошивки для поддержания безопасного соединения Wi-Fi. Часто проверяйте веб-сайт производителя, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор обновлен.

3. Слишком много подключений или интенсивное использование.

   Когда имеется слишком много подключений Wi-Fi, маршрутизатор может перегружаться и начинать сбрасывать подключения. Например, интенсивная загрузка и онлайн-игры могут привести к перегрузке маршрутизатора данными и, следовательно, к временному сбою. Всегда используйте маршрутизатор, который предназначен для ваших нужд.

4. Обновления программного обеспечения.

   Некоторые программные пакеты вносят необходимые изменения в сетевой адаптер для правильной работы. Иногда эти изменения могут негативно сказаться на работе в Интернете или Wi-Fi. Если вы подозреваете, что проблемы с подключением начались после установки программы или программного обеспечения, удалите это программное обеспечение, чтобы убедиться, что оно не является причиной проблемы, а затем просто переустановите его.

5. Параметры Windows

   Некоторые версии Windows, такие как Windows Vista и Windows 7, предлагают управление питанием для сетевого адаптера.

   1. Откройте Сетевые подключения , нажав кнопку Пуск , а затем нажав Панель управления . В поле поиска введите адаптер , а затем в разделе Центр управления сетями и общим доступом щелкните Просмотр сетевых подключений .
   2. Щелкните правой кнопкой мыши подключение и нажмите Свойства . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
   3. Щелкните вкладку Networking , а затем щелкните Configure .
   4. Перейдите на вкладку Управление питанием , снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии и нажмите OK .

Ваш модем, маршрутизатор и беспроводной сигнал

1. Расстояние между беспроводным устройством и маршрутизатором может повлиять на скорость соединения.

   Если роутер находится в подвале, а вы выходите в интернет со своего второго этажа, то сигнал может быть слабым. Ваше соединение обрывается, когда вы перемещаете беспроводное устройство дальше от маршрутизатора? Если да, попробуйте переместить маршрутизатор ближе к тому месту, где вы чаще всего используете беспроводные устройства.

2. Места и материалы, окружающие маршрутизатор, могут ослабить беспроводной сигнал.

   Не находится ли ваш маршрутизатор рядом с материалами с высокой отражающей способностью (например, ваша кухня рядом с нержавеющей сталью)? Или рядом с чрезвычайно твердыми материалами (например, в вашем подвале, который содержит цемент, кирпич или раствор)? Если да, волны беспроводного сигнала могут отражаться от этих материалов и становиться слабее. Попробуйте переместить маршрутизатор, чтобы получить наилучший сигнал.

3. Проверьте мощность беспроводного сигнала.

   • Часто мощность сигнала предварительно устанавливается в маршрутизаторе (по умолчанию), а не устанавливается в соответствии с вашими потребностями.
   • Попробуйте повысить уровень сигнала (с шагом в единицу) и проверьте, нет ли улучшения. Не повышайте сигнал до максимального уровня, так как в некоторых случаях это может привести к обратным результатам и ухудшить качество беспроводного соединения. Слишком сильный сигнал может перегрузить беспроводное устройство, что приведет к его плохой работе.
   • В нормальных условиях вам не нужно повышать уровень сигнала более чем на один или два шага.

4. Другие устройства, мешающие беспроводному сигналу.

   • Большинство маршрутизаторов работают на частоте 2,4 ГГц. Другие устройства, работающие на той же частоте (например, старые беспроводные телефоны), могут создавать помехи и ослаблять сигнал.
   • Микроволны при включении могут создавать помехи.
   • Большие бытовые динамики, расположенные в непосредственной близости от маршрутизатора, могут создавать помехи из-за больших магнитов внутри.
   • Попробуйте изменить канал Wi-Fi на маршрутизаторе.

Не можете найти то, что ищете? Связаться с нами

Кампания МТС «Интернет-Малыш» — хороший пример последовательного онлайн-общения с офлайн-мессенджерами | от Пратик Мальпани | Hook, Line и Clincher

Я всегда считал, что недостаточно присутствовать на каком-либо носителе отдельно в маркетинговой кампании. Чтобы донести сообщение, повысить запоминаемость бренда, повысить узнаваемость, в современном мире становится необходимым использовать все средства массовой информации, которые ваша целевая аудитория потребляет ежедневно. Очень важно присутствовать в нескольких точках соприкосновения. Ваша чрезмерная зависимость от какого-либо одного средства для получения желаемых результатов может иметь неприятные последствия, поскольку даже потратив приличную сумму денег, вы не сможете достичь вершины в определенной категории. Это должно быть управление брендом 101, поскольку мир движется вперед к интегрированным маркетинговым кампаниям на 360 градусов.

Это подводит меня к последней рекламе, которая обошла все объекты с огромным влиянием на телевидении, от топовых GEC до IPL и фильмов.

Лично я считаю, что MTS India проделала блестящую работу по разработке концепции этой конкретной кампании. Они опровергли блестящее наблюдение, что следующее поколение приходит в этот мир умнее.

Дети рождаются с врожденной способностью быть технически подкованными, обращаться с телефонами, планшетами, телевизором так же эффективно, как их родители или бабушки и дедушки, и даже обучать их одному или двум трюкам.

Детские фотографии и видео всегда пользовались наибольшим спросом, и контент с мгновенной привлекательностью всегда был наиболее популярным, поэтому сообщение с технически подкованным, умным, продвинутым ребенком, рожденным для Интернета и МТС, выступающим в качестве посредника для такого поколения. блестящая идея» с точки зрения маркетолога.

Я пытался поговорить с некоторыми из моих друзей, которые занимаются планированием в ведущих агентствах Индии, и большинство из них считали, что, хотя идея блестящая, ее реализация могла бы быть намного лучше и менее жуткой или отвратительной. На самом деле это не имело связи с немаркетинговой аудиторией, а также с моими друзьями, родственниками высмеивали меня за то, что мне понравилась реклама в первую очередь, потому что они не могли относиться к ней. Однако, судя по всему, через 4 недели после рождения #MTSInternetBaby продажи ключей МТС выросли на 10%. Теперь я не знаю, какова была цель этой кампании, было ли это увеличение продаж или просто рекламная кампания бренда, и достигла ли она своей цели.

Ведущие маркетологи Индии дали очень противоречивые отзывы: некоторые говорят, что клиент не упоминается, а другие высоко оценивают усилия по устранению беспорядка.

Мне очень понравилась эта реклама, и я сделал шаг вперед, чтобы посмотреть, что МТС делает в Интернете, потому что это МТС Internet Baby. Я был очень удивлен, увидев постоянство креативов, которые поддерживали эту кампанию мегабренда в традиционных СМИ. МТС переделал почти все свои объекты, запустил хэштеги в Твиттере и даже разместил баннеры на различных интернет-порталах, обеспечив усиление видимости и запоминаемости, и люди не просто называют это «детской рекламой», а начинают узнавать ребенка как «МТС Интернет-малыш»

Давайте посмотрим, как они подают прекрасный пример последовательной и креативной стратегии онлайн-коммуникаций после их традиционных усилий в СМИ с #MTSInternetBaby.

Канал на Youtube

Канал на YouTube должен был стать первым онлайн-ресурсом, подвергшимся капитальному ремонту с учетом характера и содержания кампании.

Twitter

Самое приятное в онлайн-подключении и свойствах социальных сетей МТС то, что они создали впечатление, что ребенок разговаривает с аудиторией. С помощью хэштегов и имени ребенку он стал послом бренда. Они даже изменили аватарку, где логотип теперь заменен селфи MTSInternetBaby.

Этой телефонной компании не нужен амбассадор болливудского бренда

Посты в Facebook

Команда MTS Social Media действительно подняла игру опубликовав несколько действительно актуальных сообщений, связанных с Интернетом, с ребенком в качестве голоса.

#LikeaBoss не требовался

#LikeaBoss здесь не требовался, когда на них работали #BornForTheInternet и #MTSInternetBaby.

Для разнообразия желаю хорошего праздника на фейсбуке, но очень плохие навыки фотошопа

Наконец баннер дисплея

Хороший релевантный рекламный баннер

Вот это баннер, который я видел на cricinfo.