Виртуальные операторы пытаются расширить рынок – Коммерсантъ Краснодар

За последние два года телеком-рынок Краснодарского края пополнился тремя новыми игроками. Все это MVNO-проекты (Mobile virtual network operator) — виртуальные операторы, действующие на чужой телеком-инфраструктуре. «Тинькофф Мобайл» и ТТК Mobile выбрали Кубань первым субъектом РФ, с которого они начали экспансию в регионы, а в 2017 году появился местный виртуальный оператор Danycom.Mobile. Эксперты говорят, что такой интерес к Кубани связан с устойчивым платежеспособным спросом на телеком-услуги, который постоянно поддерживается переселенцами из других регионов России, туризмом, а также развитостью сетей Tele2 — оператора «большой четверки», который считает развитие MVNO одним из важных для себя направлений. При этом достичь доли рынка более 2% в Краснодарском крае виртуальным операторам пока вряд ли удастся, считают аналитики.

По информации TMT-consul­ting, за последние пять лет общее число абонентов операторов MVNO в России выросло в пять раз — с 1,2 млн в 2014 году до 7 млн в 2018-м. При этом выручка у MVNO-операторов больше, чем у всех прочих «альтернативных» операторов связи. В последние пару лет «виртуальные» игроки начали активно осваивать региональные рынки, и особенно популярным у них стал Краснодарский край, который отличается не только высокой конкуренцией на телеком-рынке, но и растущей платежеспособной абонентской базой, которая в числе прочего постоянно «подпитывается» переселенцами и туристами, приезжающими в край со всей страны. В 2017 году о запуске в регионе заявила ТТК со своим ТТК Mobile, в 2018-м на рынок пришел «Тинькофф Мобайл», а недавно начал говорить о себе местный MVNO-оператор Danycom.Mobile — появился он еще в 2017 году, однако активно продвигать свои продукты начал сейчас. Кроме того, направление MVNO на юге развивает «Ростелеком», для которого оно является дополнительной статьей дохода. Таким образом, телеком-рынок региона за последние пару лет приобрел как минимум трех новых игроков.

Следуй за основным бизнесом

Как рассказала младший аналитик инвестиционной компании «Фридом Финанс» Александра Овчинникова, MVNO-проекты, как правило, в первую очередь запускаются в регионах, в которых развит основной бизнес инвестора. «Например, „Тинькофф“ изначально придерживался такой стратегии, следуя за основным бизнесом компании в регионы. Более того, через „Тинькофф Мобайл“ он продвигает банковские услуги и сервисы в сегменте b2c»,— прокомментировала она. Также, по ее мнению, благоприятно на краснодарском рынке MVNO сказывается развитость сетей Tele2, что позволяет произвести быстрый запуск виртуального проекта. Tele2 много лет продвигает свою «фабрику MVNO», а также инвестирует в создание инфраструктуры в регионе.

Коммерческий директор Tele2 в макрорегионе «Юг» Максим Митькин пояснил, что запуск MVNO-проекта возможен, если он способен охватить не менее 10 тыс. абонентов. «Это условная цифра, при которой такой бизнес интересен и Tele2, и партнеру. Безусловно, есть сегменты, где планка может быть снижена, но это скорее исключение. Рентабельность такого проекта зависит от ARPU (средней выручки на одного пользователя)».

Абоненты нового сотового оператора Казахстана звонят в три раза реже других

Иллюстрация: facebook.com/izimobilekz

Летом прошлого года в Казахстане заявил о себе новый сотовый оператор, который работает под торговой маркой izi. Как рассказывали Forbes.kz в компании, номера абонентов izi начинаются на +7 706, и работает он на базе лицензии ТОО «КаР-Тел», на которое так же зарегистрирован бренд Beeline в Казахстане. Спустя полгода редакция посчитала интересным узнать, как обстоят дела у самого молодого бренда мобильной связи на казахстанском рынке. На наши вопросы ответил сооснователь izi Арман Жапаров.

F: Арман, спустя полгода после запуска

у вас есть четкое понимание, как вы позиционируете izi и кому он может быть интересен?

— Понимание было с самого начала: izi мы позиционируем как цифрового мобильного оператора. От классических операторов мы отличаемся тарификационной моделью. В izi клиент не платит абонентскую плату за пакеты интернета и минут, также эти пакеты не сгорают в конце месяца, и ими можно пользоваться до тех пор, пока всё не потратишь. Если клиенту не нужны минуты и SMS, то он может за них не платить.

ФОТО: личный архив

Арман Жапаров.

Вторым отличием izi является полный онлайн-сервис. Получить любую услугу, решить любой вопрос клиент может через мобильное приложение.

В основном izi выбирают клиенты, которые привыкли пользоваться другими онлайн-продуктами. Для них привычно получать услуги через мобильное приложение и оплачивать их банковской картой.

F: Ясно, значит ваша аудитория, скорее всего, – поколения Y и Z, живущие в обнимку со смартфоном. Izi начал работать в середине 2019 в режиме бета-тестирования. Завершился ли этот режим?

— Нам было важно убедиться, что клиенты получат высокий уровень сервиса. Именно поэтому перед коммерческим запуском мы открыли бета-тест. Он помог отладить процессы, выявить неучтенные проблемы и убедиться, что продукт востребован. В сентябре 2019 мы сняли дисклеймер о бета-тестировании и перешли в фазу коммерческого запуска. Сейчас SIM-карты izi доставляем клиентам в 19 городах Казахстана.

F: Сколько абонентов вам удалось привлечь за это время?

— Интерес к izi на старте оказался выше, чем мы ожидали. Уже через месяц после начала бета-теста мы значительно превысили свои цели. Недооценили виральный эффект от первых клиентов izi. Получив наши SIM-карты, они снимали их на фото и видео и выкладывали в социальные сети. Мы встречали даже пару обзоров на izi в интернете. Про абонентскую базу говорить не будем, но приложение izi установили

больше 25 тыс. раз.

F: Оправдала ли себя концепция, при которой пользователь подключает и платит только за тот пакет услуг, которые ему действительно нужны?

— В концепции у нас не было сомнений просто потому, что она изначально строилась на потребностях абонентов. Перед тем, как перейти к разработке izi, мы проводили интервью и встречи с клиентами, чтобы понять, какой продукт им нужен. Нам важно было понять, каких изменений в услугах мобильной связи клиент давно ждёт. Согласитесь, ведь глупо делать новый продукт, опираясь только на собственные догадки и предположения, не спросив своих будущих клиентов.

Оказалось, что в топ «болей» клиентов входят: необходимость платить каждый месяц, оплачивать SMS и минуты, даже если они тебе не нужны, терять гигабайты из-за того, что начался новый месяц, чрезмерное количество ненужных услуг, которые оператор постоянно предлагает подключить и которые, со слов клиентов, «чудесным образом» сами подключаются. В довесок во всём этом нужно еще и самому разобраться. Другими словами, клиенты хотели честного и простого оператора, с которым им было бы комфортно. Мы решили, что для нас стать таким оператором – это единственный правильный вариант.

F: Клиенту izi было предложено использовать мобильное приложение вместо офисов обслуживания и чат-поддержку вместо звонков в кол-центр. Это было сделано из-за веяния времени или чтобы сократить ваши расходы?

— Формат цифрового мобильного оператора – это win-win, если смотреть и через призму клиента, и через призму бизнеса. Объясню. Сегодня мало кто может похвастаться избытком свободного времени, чтобы прогуляться в офис оператора или «повисеть на линии» в контакт-центре. Время диктует свои условия, и услуги переходят в онлайн. Сегодня мобильные приложения есть у каждого оператора, но если для классических операторов это скорее дополнительный сервис к основным офлайн-каналам, то для izi всё с точностью до наоборот. Приложение – это ядро izi, которое открывает клиентам новые возможности, которых раньше не было на рынке мобильной связи. Клиенты izi все услуги могут получить через приложение – от заказа SIM-карты и регистрации до переоформления номера и даже его отключения (кстати, самая непопулярная функция).

Бизнес от такого формата также выигрывает, но это история не про попытку сэкономить на предоставлении услуг клиентам с помощью технологий. Izi – это не лоукостер. Выбирая формат digital only, мы просто инвестируем в другое. Там, где классические операторы тратятся на субсидирование дилерской сети, чтобы продавать свои SIM-карты, мы инвестируем в бесплатную доставку и реферальную программу.

Почти 30% новых клиентов izi приходят по чьей-то рекомендации, применяя промокоды, и мы вознаграждаем лояльных клиентов. Классические операторы строят стильные офисы, в которых, безусловно, приятно находиться. Мы же инвестируем в удобное мобильное приложение, которым не менее приятно пользоваться.

Конечно, отсутствие контакт-центра и офисов обслуживания кого-то может смутить и остановить. С другой стороны, сфокусировавшись на определенном сегменте клиентов, у нас больше шансов сделать отличный продукт. Это лучше, чем пытаться угодить всем и в итоге стать безразличным к каждому.

F: Сегодня вы работаете как отдельное юридическое лицо или как подразделение «КаР-Тел»?

— Согласно текущему законодательству, оказывать услуги сотовой связи может только владелец частот, что исключает возможность появления виртуального оператора сотовой связи (MVNO) как отдельных от хост-операторов юридических лиц. Хост-оператором в нашем случае является «КаР-Тел».

Сейчас мы работаем на базе «КаР-Тел», что и позволило разработать и запустить продукт за год с момента возникновения идеи. Внутри компании команда izi самостоятельно принимает решения, в каком направлении нужно развивать продукт, как его продвигать и как выстраивать бизнес-процессы, чтобы оказывать лучший сервис. Когда законодательство позволит запускать MVNO, не владея частотами, мы рассмотрим вариант создания собственного юридического лица. Так, например, сделано в России. Там в законодательстве чётко описана бизнес-модель виртуального оператора, что позволило за последние несколько лет запустить десятки MVNO.

F: Об izi нигде нет рекламы. Это часть вашей концепции?

— Если вы о наружной рекламе и ТВ, то там мы еще нескоро появимся. Сейчас для нас главный канал продвижения – это таргетированная реклама в интернете, которую мы уже тестируем, добиваясь оптимальных настроек. Совсем скоро (по планам — до конца января 2020) мы запустим свою первую рекламную кампанию в интернете с имиджевым роликом. Мы уже сняли рекламный ролик, он получился ярким и где-то даже провокационным. С нетерпением ждём реакции клиентов на него.

F: По вашей статистике, клиенты каких операторов к вам приходят чаще?

-До запуска рекламной кампании не видим смысла делать какие-то выводы. Сейчас к нам приходят клиенты из категории «ранних последователей». Это клиенты, которые всегда стараются первыми попробовать новые продукты и технологии. Можем лишь сказать, что текущее распределение по брендам выглядит практически равномерным.

F: В целом сравните, пожалуйста, среднего абонента izi со среднестатистическим потребителем мобильных услуг в Казахстане. Больше ли потребляет ваш абонент? Больше ли тратит?

— В izi нет так называемого «платёжного периода», что не позволяет сравнить расходы клиента izi с клиентами других операторов. Если клиенты других операторов обязаны регулярно платить абонентскую плату, чтобы пользоваться звонками и интернетом, то в izi клиент платит, только когда израсходует купленные пакеты полностью. Это может случаться раз в два, а то и в три месяца. К примеру, я сразу подключил интернет на 90 ГБ и пока даже не могу сказать, когда в следующий раз за него буду платить. Конечно, через время мы сможем высчитать какое-то среднее значение в месяц, но для этого нужен больший период.

Если говорить о потребление услуг, то, по нашим данным, клиент izi активнее пользуется интернетом, пополняет баланс онлайн и почти в три раза реже звонит. Это можно объяснить тем, что в izi все клиенты пользуются смартфонами и в целом активно пользуются онлайн-сервисами.

F: Подведите, пожалуйста, итоги 2019 года для izi и расскажите, какие у вас планы на науступивший год.

— В 2019 мы успешно завершили бета-тестирование и начали доставлять SIM карты во всех крупных городах Казахстана. Основные цели можно считать достигнутыми.

В 2020 izi будет развиваться в двух направлениях. Во-первых, мы хотим удивлять клиентов инновационными и, что самое важное, простыми и удобными сервисами. Мы будем выступать пионерами технологий для рынка телекома и разрабатывать продукты, которые будут выходить за рамки мобильных операторов. То, чем izi является сейчас – это лишь прочный фундамент. За разработку по-настоящему крутых вещей мы только берёмся.

Во-вторых, мы хотим, чтобы izi стал брендом, который вызывает позитивные эмоции у клиентов. Сейчас как-то не принято любить бренды мобильных операторов, и в этом есть вина самих операторов. Мы хотим это изменить через честный, открытый диалог и качественный сервис.

Региональные операторы сотовой связи GSM / Смартфоны

Данная статья является логическим продолжением предыдущих материалов, посвященных роумингу в сетях сотовой связи. В России, как известно, наиболее сильны позиции федеральных операторов «большой тройки» — МТС, «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») и «МегаФон». Однако, помимо них, услуги сотовой связи в стандарте GSM предоставляет также множество региональных операторов. В отличие от предыдущих материалов, мы не будем заниматься сравнением тарифных планов и представляемых услуг, поскольку различные операторы действуют в разных регионах. Хотя, по желанию читателей, это может быть сделано. Состав региональных операторов сотовой связи весьма неоднороден, что вызывает необходимость их систематизировать. Ну, а запутанные отношения операторов между собой и «большой тройкой», клубок слияний и поглощений будет похлеще детективной истории. Впрочем, пора приступить к самим операторам.

Основные игроки рынка сотовой связи

На самом деле, количество отечественных операторов сотовой связи стандарта GSM составляет порядка сотни. При этом подавляющее большинство из них – дочерние либо зависимые компании, филиалы, входящие в структуру более крупных операторов. Реальное число крупных независимых региональных компаний гораздо меньше. В наш своеобразный short-list попало чуть менее десятка.

«TELE2 Россия»

Компания выделяется в ряду прочих региональных операторов. Во-первых, это одно из немногочисленных подразделений зарубежных операторов. В Европе шведский телекоммуникационный холдинг Tele2 является одним из видных игроков рынка. Во-вторых, нетипична стратегия развития оператора в России. Прочие региональные операторы начинали свою деятельность непосредственно с развертывания сетей сотовой связи (не только стандарта GSM, но и AMPS, NMT). TELE2, как правило, приобретал сеть действующего оператора и далее занимался улучшением технических характеристик сети, повышением качества связи. В отличие от других крупных региональных операторов, географически зона охвата весьма широка. Сравните Ленинградскую область и, например, Омскую. Наконец, это наиболее крупный региональный оператор сотовой связи в России. По состоянию на ноябрь 2007 года количество абонентов составляло свыше 8 млн 300 тыс. человек. Сама компания TELE2 была создана в 1981 году в Швеции. До 1993 года она была известна под названием Comviq. Сегодня, помимо России, холдинг работает в двух десятках стран Европы и СНГ. Общее количество абонентов составляет 30 млн человек. При этом компания предоставляет услуги не только сотовой связи, но и стационарной телефонии, доступа в интернет и кабельного телевидения. В России подразделение компании работает с 2003 года. Сегодня она занимает четвертое место после «большой тройки». Сейчас TELE2 принадлежат 17 региональных операторов сотовой связи. Компания предоставляет услуги в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Архангельской, Мурманской, Новгородской, Кемеровской, Ростовской, Омской, Нижегородской, Смоленской, Курской, Воронежской, Белгородской, Липецкой, Челябинской областях, в Удмуртской Республике и Республике Коми. Последним регионом присутствия стал Краснодарский край, после приобретения местного оператора «Телеком Евразия». Более того, TELE2 обладает лицензиями на предоставление услуг сотовой связи еще в таком же количестве регионов. Правда, Москвы в их числе нет. А значит, вряд ли уместно говорить о федеральном статусе оператора. Если говорить о тарифной политике, то российский филиал компании следует уже опробованной схеме. А именно, ведет ценовой демпинг, предлагая тарифы ниже, чем у конкурентов. Все это позволяет компании TELE2 оставаться ведущим региональным оператором России, которому, впрочем, наступают на пятки не менее крупные компании.

СМАРТС

Один из старейших сотовых операторов России — компания СМАРТС («Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем»). Она была основана еще в 1991 году в Самаре. В качестве оператора сотовой связи СМАРТС выступает с 1996 года. На сегодняшний день компания предоставляет услуги сотовой связи в стандарте GSM в 15 регионах Поволжского, Южного и Центрального округов: в Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Ярославской, Самарской, Ивановской, Саратовской, Ульяновской областях, республиках Чувашия, Башкортостан, Татарстан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия. По состоянию на декабрь 2007 года абонентами сети СМАРТС являлось 3 млн 974 тыс. человек. Правда, большая часть из них – в «домашнем» регионе, Самарской области. Интересна структура оператора. Она весьма неоднородна, поскольку в состав входят как филиалы, так и дочерние и зависимые компании – местные операторы сотовой связи. Самым первым филиалом компании стало отделение в Самарской области – «СМАРТС-Самара-GSM» (1996 год). Позже всего был запущен ульяновский филиал оператора – «СМАРТС-Ульяновск-GSM». Дочерними и зависимыми компаниями также являются ЗАО «Астрахань-GSM», «Пенза-GSM», «Шупашкар-GSM», «Ярославль-GSM» (во всех компаниях — 100% доля СМАРТС), «Волгоград-GSM», «Оренбург-GSM», «Ульяновск-GSM». Тарифные планы СМАРТС, как и других региональных операторов, направлены в первую очередь на конкуренцию с федеральными операторами. В частности, сохранение абонентской базы (дешевые или вовсе бесплатные звонки внутри сети), различные бонусные программы, новые технологии (запуск услуги мобильного телевидения, прошлогодняя ситуация с получением лицензий 3G). Не менее характерно для СМАРТС наличие чрезвычайно нишевых тарифных планов, которые адресованы конкретной, как правило, специфичной группе абонентов либо позиционируются как «узкоспециальные». К числу таких тарифов можно отнести православные тарифы «Звонница» и «Звонница+» самарского филиала компании, тариф «450 лет г. Астрахани» ЗАО «Астрахань GSM». Помимо независимых сотовых операторов, в России существует целый ряд компаний, входящих в крупные телекоммуникационные холдинги, в которых оказание услуг мобильной связи может быть далеко не самым приоритетным направлением. Одним из примеров является ОАО «Уралсвязьинформ».

ОАО «Уралсвязьинформ» (Utel)

Данная компания является крупнейшим телекоммуникационным оператором Урала. Основные услуги — предоставление фиксированной и мобильной связи, доступа в интернет. При этом количество абонентов сотовой связи стандарта GSM составляет 5 млн 15 тыс. человек (на 15 декабря 2007 года). Компания была образована на основе пермского оператора связи путем присоединения в 2002 году еще шести телекоммуникационных компаний. Контрольный пакет акций компании «Уралсвязьинформ» принадлежит государственному холдингу «Связьинвест». Впрочем, больший интерес вызывает деятельность компании в качестве оператора мобильной связи. Межрегиональный филиал сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ» был образован в 2005 году. В состав оператора входят две другие компании – ЗАО «Ермак RMS» и ООО «Южно-Уральский сотовый телефон». Услуги сотовой связи предоставляются под торговой маркой Utel. Данный оператор предоставляет услуги сотовой связи на территории семи регионов: Свердловская, Челябинская, Тюменская, Курганская области, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, Пермский край. Другой дочерней компанией «Связьинвеста» является крупнейший телекоммуникационный оператор Сибири, ОАО «Сибирьтелеком». В свою очередь, его дочерними компаниями являются ведущие сибирские операторы сотовой связи – «Байкалвестком» и «Енисейтелеком» (ЕТК).

Если Вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Оператор связи — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Оператор.

Оператор связи — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.^[1]

По видам услуг[править | править код]

По территории покрытия[править | править код]

1. Локальные операторы. Локальный оператор имеет транспортную инфраструктуру: физические каналы между квартирами, домами, офисами и узлом связи; АТС и канал связи между ними. К традиционным операторам связи связи добавляются и альтернативные операторы. Альтернативные операторы связи являются поставщиком интернет услуг.
2. Региональные операторы.
3. Национальные операторы. Предназначены для оказания услуг связи на большой территории, имеют соответствующую инфраструктуру. Осуществляют транзитную передачу телефонного трафика, имея в своём распоряжении транзитные АТС. Это операторы для операторов: их клиентами являются локальные операторы или крупные предприятия имеющие отделения и филиалы в различных городах страны.
4. Транснациональные операторы. Имеют собственные национальные сети, иногда для нескольких компонентов. Сотрудничают с национальными операторами.

В России установлены следующие виды услуг связи и соответствующих им лицензий^[2].

1. Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа.
2. Услуги междугородной и международной телефонной связи.
3. Услуги телефонной связи в выделенной сети связи.
4. Услуги внутризоновой телефонной связи.
5. Услуги местной телефонной связи с использованием таксофонов.
6. Услуги местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа.
7. Услуги телеграфной связи.
8. Услуги связи персонального радиовызова.
9. Услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования.
10. Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи.
11. Услуги подвижной радиотелефонной связи.
12. Услуги подвижной спутниковой радиосвязи.
13. Услуги связи по предоставлению каналов связи.
14. Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
15. Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
16. Телематические услуги связи.
17. Услуги связи для целей кабельного вещания.
18. Услуги связи для целей эфирного вещания.
19. Услуги связи проводного радиовещания.
20. Услуги почтовой связи.

Лицензирующим органом является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Разрешение на право пользования радиотелефоном «Московской сотовой связи» в 2002 году

Услуги связи — это специфичный вид бизнеса. Главная его особенность в том, что оператор связи не может работать, опираясь только на своё собственное оборудование и линии связи. Он вынужден использовать всю инфраструктуру связи, имеющую много различных собственников. Он не в состоянии заключить договор с каждым оператором, ресурсы которого использует. Поэтому свобода договора в данной области относительно невелика. Отрасль связи подвергается особенно подробному регулированию со стороны государства. В частности, устанавливаются единые правила присоединения сетей связи и пропуска трафика, единые правила эксплуатации средств связи, жёсткие технические требования к оборудованию и т. п. На межгосударственном уровне отрасль связи также регламентирована в бо́льшей степени, чем иные отрасли.

Во многих странах (в частности, в России) присутствует и ещё одна особенность — высокая степень монополизации услуг связи. Поэтому на ограничения, присущие отрасли связи, накладываются также ограничения антимонопольного законодательства (например, государственное регулирование тарифов).

Сотовая связь — самый быстрорастущий рынок из всех услуг связи. Соответственно, именно операторы мобильной связи больше привлекают внимание как инвесторов, так и регулирующих органов.

Таблица наиболее крупных сотовых операторов приведена в списке операторов сотовой связи.

На рынке фиксированной связи России часто происходят слияния и поглощения. Число совершенных сделок и их объем в этом сегменте заметно выше, чем на рынке операторов мобильной связи^[3]. Наряду с консолидацией активов имеет место продвижение крупных игроков в регионы.

Ниже приведена таблица крупнейших операторов проводной связи в России:

В то же время, во многих регионах работают альтернативные операторы связи, разных масштабов. Во многих городах есть также небольшие телефонные компании обслуживающие определённые районы города или области (региона), операторы бизнес-центров и т.д. и т.п.

В настоящий момент всё большее число телекоммуникационных компаний — операторов, кроме собственно, проводной телефонной связи, предлагают комплексный набор услуг — доступ в Интернет различными способами, мобильная связь, IP-телефония (SIP-телефония), телевидение (IPTV) и т.п., по модели Triple Play или Quadruple play. Таким образом компании становятся универсальными операторами связи.

Телекоммуникационные компании, предоставляющие услуги междугородней и международной телефонной связи. Такие компании могут предоставлять услуги как конечным пользователям, так и другим операторам связи, обеспечивая лишь транзит трафика от оператора в одном регионе до сети оператора связи в другом.

Для работы с конечными пользователями, могут применяться различные схемы обслуживания междугородних и международных вызовов:

• направление всех вызовов в другой регион посредством всегда одного и того же транзитного оператора
• специальный префикс для выбора конкретного оператора дальней связи, для предоставления абоненту выбора
• набор специального номера оператора дальней связи, авторизация по пин-коду, последующий набор и дозвон до абонента с учётом по отдельному счёту (карточная телефония)

Особый вид предоставления услуги дальней связи — междугородний телефонный переговорный пункт.

В тех точках земного шара, где другие способы телефонной связи невозможны — в пустынях, в горах и диких лесах (например в тайге) на северном и южном полюсе, в океане, на островах и т.п. востребована спутниковая телефонная связь.

1. ↑ rossvyaz.ru :: Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» (с изменениями от 23 декабря 2003, 22 августа, 2 ноября 2004, 9 мая 2005, 2 февраля, 3 марта, 26 июля, 29 декабря 2006, 9 февраля, 24 июля 2007, 29 апреля 2008, 18 июля 2009)
2. ↑ Постановление Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. № 87
3. ↑ CNews M&A 2006: фиксированная связь «ушла с молотка»

Оператор мобильной связи — это… Что такое Оператор мобильной связи?



Оператор мобильной связи

Оператор сотовой связи (оператор мобильной связи, оператор беспроводной связи, ещё есть сленговая аббревиатура ОпСоС) — компания, предоставляющая услуги сотовой связи для сотовых телефонов своих абонентов.

В задачи оператора входит получение разрешительных документов на использование радиочастот и предоставление услуг, построение собственной сотовой сети и её последующая эксплуатация, разработка условий обслуживания, сбор платежей за свои услуги, предоставление технической поддержки. Кроме того, есть и ряд неочевидных задач: маркетинговые усилия для продвижения услуг на рынке, разработка стратегического плана развития сети, технологическое совершенствование инфраструктуры. Многие операторы также осуществляют торговлю сотовыми телефонами, продажу цифрового контента для телефонов, предоставляют доступ в Интернет через свою сотовую сеть.

Процесс образования оператора сотовой связи в стране обычно начинается с получения лицензии на определённые радиочастоты у правительства. Диапазон частот, разрешение на которых необходимо получить, зависит от типа сети, которую планируется разворачивать. Оператор может предоставлять доступ в нескольких стандартах (как, например, российский Вымпелком: DAMPS (в прошлом), американский Verizon: CDMA).

Регулирующие государственные органы распределяют частотный диапазон по определенной ими схеме, в том числе и с помощью тендера. Например, недавние распределения лицензий на Европе проходили в форме аукциона, и частоты доставались сделавшему наибольшее предложение. Как правило, число разрешений на определённую территорию ограничивается (например в Москве число GSM-операторов было ограничено тремя), чтобы обеспечить конкуренцию, но избежать распыления капитала по слишком мелким компаниям, неспособным к построению современной и надёжной инфраструктуры.

Операторы сотовой связи в России

В России на данный момент действуют несколько десятков операторов. Три из них — («МТС», «Билайн» и «МегаФон») — совокупно занимают 85% рынка, имеют статус федеральных и их называют «большой тройкой». Все они работают в стандартах UMTS.

Крупнейшие федеральные операторы сотовой связи:

Независимые операторы сотовой связи:

Операторы сотовой связи в Белоруссии

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

• Оператор координаты
• Оператор плотности

Смотреть что такое «Оператор мобильной связи» в других словарях:

• Оператор сотовой связи — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете …   Википедия

• Виртуальный оператор сотовой связи — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей. Виртуальный оператор сотовой связи (англ. MVNO, mobile virtual network operator)  …   Википедия

• Код оператора мобильной связи — SIM lock  программное ограничение для работы мобильного телефона в пределах определённой страны, сети (в том числе под опредённого виртуального оператора), или с определённым типом SIM карт [1]. Содержание 1 Причины блокирования телефонов 2… …   Википедия

• Мегафон (оператор сотовой связи) — ОАО «МегаФон» Год основания 1993 Ключевые фигуры Сергей Солдатенков (генеральный директор) Тип Открытое акционерное общество …   Википедия

• Оператор связи — У этого термина существуют и другие значения, см. Оператор. Оператор связи предприятие, оказывающее услуги связи. Поскольку в России услуги связи являются лицензируемым видом деятельности, то оператор связи непременно обладатель соответствующей… …   Википедия

• Украинский мобильный оператор «Киевстар» — Частное акционерное общество Киевстар один лидеров мобильной связи Украины. Компания была основана в 1994 году, услуги мобильной связи предоставляет с 1997 года. Компания предоставляет услуги мобильной связи в стандартах GSM 900 и GSM 1800,… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

• Сети мобильной телефонной связи в Белоруссии — В Республике Беларусь услуги мобильной телефонной связи оказывают четыре компании оператора, выступающих под брендами «МТС», «Velcom», «Life» и «DIALLOG». Связь обеспечивают 15042 базовые станции сотовых операторов, из них станций (UMTS) 4360[1] …   Википедия

• Поколения мобильной телефонии — Мобильная связь это радиосвязь между абонентами, местоположение одного или нескольких из которых меняется. Одним из видов мобильной связи является сотовая связь. Содержание 1 Введение 2 1G 3 2G 4 2.5G …   Википедия

• Сети стационарной телефонной связи в Республике Беларусь — Содержание 1 Актуальная информация 2 Новейшая история развития 3 Перспективы развития …   Википедия

• Алтын Асыр (оператор связи) — У этого термина существуют и другие значения, см. Алтын Асыр (значения). ЗАО «Алтын Асыр» туркм. Altyn Asyr …   Википедия

Код мобильного 988 — оператор сотовой связи, регион, город

Астраханская обл.	+7 988 0600000 … 0799999 1700000 … 1799999 5900000 … 5939999 5950000 … 6009999	+7 988 0xx-xx-xx 17x-xx-xx 59x-xx-xx xxx-xx-xx	400 тыс.
Волгоградская обл.	+7 988 0000000 … 0599999 3900000 … 3999999 4900000 … 4999999 9590000 … 9659999 9670000 … 9899999	+7 988 0xx-xx-xx 39x-xx-xx 49x-xx-xx 9xx-xx-xx 9xx-xx-xx	более 1 млн
Карачаево-Черкесская Республика	+7 988 6050000 … 6199999 7100000 … 7199999 9100000 … 9199999	+7 988 6xx-xx-xx 71x-xx-xx 91x-xx-xx	350 тыс.
Краснодарский край	+7 988 1300000 … 1699999 1800000 … 1899999 2300000 … 2499999 2800000 … 2899999 3100000 … 3899999 4000000 … 4199999 4250000 … 4259999 4600000 … 4649999 4700000 … 4739999 4860000 … 4899999 5000000 … 5099999 5200000 … 5299999 5570000 … 5599999 5940000 … 5949999 6020000 … 6049999 6200000 … 6239999 6520000 … 6529999 6660000 … 6749999 7620000 … 7629999 7650000 … 7659999 7690000 … 7709999 8800000 … 8899999 9530000 … 9579999 9660000 … 9669999	+7 988 1xx-xx-xx 18x-xx-xx 2xx-xx-xx 28x-xx-xx 3xx-xx-xx 4xx-xx-xx 425-xx-xx 46x-xx-xx 47x-xx-xx 48x-xx-xx 50x-xx-xx 52x-xx-xx 55x-xx-xx 594-xx-xx 60x-xx-xx 62x-xx-xx 652-xx-xx 6xx-xx-xx 762-xx-xx 765-xx-xx 7xx-xx-xx 88x-xx-xx 95x-xx-xx 966-xx-xx	3 млн.
Республика Адыгея	+7 988 0800000 … 0849999 4740000 … 4839999	+7 988 08x-xx-xx 4xx-xx-xx	150 тыс.
Республика Дагестан	+7 988 2000000 … 2299999 2600000 … 2799999 2900000 … 3099999 4200000 … 4249999 4260000 … 4599999 4650000 … 4699999 6300000 … 6519999 6530000 … 6559999 6900000 … 6999999 7710000 … 7999999	+7 988 2xx-xx-xx 2xx-xx-xx xxx-xx-xx 42x-xx-xx 4xx-xx-xx 46x-xx-xx 6xx-xx-xx 65x-xx-xx 69x-xx-xx 7xx-xx-xx	более 1 млн
Республика Ингушетия	+7 988 1200000 … 1299999 6560000 … 6659999 8000000 … 8299999	+7 988 12x-xx-xx 6xx-xx-xx 8xx-xx-xx	500 тыс.
Республика Кабардино-Балкарская	+7 988 7200000 … 7299999 9200000 … 9399999	+7 988 72x-xx-xx 9xx-xx-xx	300 тыс.
Республика Калмыкия	+7 988 6800000 … 6899999	+7 988 68x-xx-xx	100 тыс.
Республика Северная Осетия — Алания	+7 988 8300000 … 8399999 8700000 … 8799999	+7 988 83x-xx-xx 87x-xx-xx	200 тыс.
Ростовская обл.	+7 988 2500000 … 2599999 5100000 … 5199999 5300000 … 5569999 5600000 … 5899999 8900000 … 8999999 9400000 … 9529999 9900000 … 9999999	+7 988 25x-xx-xx 51x-xx-xx 5xx-xx-xx 5xx-xx-xx 89x-xx-xx 9xx-xx-xx 99x-xx-xx	более 1 млн
Ставропольский край	+7 988 0850000 … 1199999 6010000 … 6019999 6240000 … 6299999 6750000 … 6799999 7000000 … 7099999 7300000 … 7619999 7630000 … 7649999 7660000 … 7689999 8400000 … 8699999 9580000 … 9589999	+7 988 xxx-xx-xx 601-xx-xx 62x-xx-xx 67x-xx-xx 70x-xx-xx 7xx-xx-xx 76x-xx-xx 76x-xx-xx 8xx-xx-xx 958-xx-xx	более 1 млн
Чеченская Республика	+7 988 9000000 … 9099999	+7 988 90x-xx-xx	100 тыс.

Не только разговоры: как будут развиваться мобильные операторы | Бизнес

То, что классические услуги по передаче голосовых данных и трафика не могут обеспечивать рост выручки, сегодня очевидно всем. Трафика с каждым годом становится все больше, себестоимость его передачи растет, а выручка и прибыльность от оказания этого типа услуг только падает. Пытаясь переломить тенденцию превращения мобильного оператора в трубу для доставки контента, крупнейшие мировые игроки начали борьбу за абонентов, предлагая им все новые и новые цифровые сервисы.

Объединение с медиабизнесом

Одна из главных тенденций последних двух лет — объединение мобильных операторов с медиабизнесом. Производителям контента нужен доступ к смартфонам, новым каналам распространения, которым отдает предпочтение молодая аудитория, а телеком-компаниям нужен контент, чтобы повышать лояльность своих клиентов и зарабатывать на новых сервисах. Так, например, американская AT&T уже второй год добивается разрешения на покупку крупнейшего медиахолдинга Time Warner за $85 млрд, Verizon заканчивает приобретение интернет-медиабизнеса Yahoo, а T-Mobile рассматривает покупку Dish Network. Еще в 2016 году российские операторы также делали смелые заявления о намерении распространять видеоконтент, но ограничились безопасными и ничем не примечательными партнерствами с онлайн-кинотеатрами. Осторожные инвестиции ожидаемо обернулись минимальными результатами.

В 2017 году представители телеком-отрасли в России начали более активно инвестировать в новые бизнесы: «Мегафон» получил контроль над Mail.ru Group, «Билайн» запустил и активно продвигал платформу VEON (симбиоз мессенджера и агрегатора онлайн-сервисов), а МТС инвестировал в ряд инновационных компаний. Эти приобретения могли бы позволить операторам более глубоко изучить своих клиентов, предложить им нестандартные услуги и заняться цифровизацией взаимоотношений с абонентами, сократив расходы на отдельные направления работы с ними. Но в прошлом году мы так и не увидели ни одного совместного проекта «Мегафона» и Mail.ru Group, а платформе VEON, у которой, по данным Mediascope, 750 000 активных пользователей, еще очень далеко до реальной конкуренции с мессенджерами WhatsApp и Telegram, у которых 22 и 7,3 млн пользователей соответственно.

Не менее скромные результаты и в том, что касается сервисов, основанных на больших данных, притом, что операторам доступна информация о демографии, геолокации, уровне дохода, контактах и особенностях использования мобильного интернета, которую они бережно хранят, но не используют в полную силу. Существующие на российском рынке кейсы освоения больших данных телеком-компаниями в основном были связаны с удержанием клиентов, оценкой прибыльности абонентов, созданием индивидуальных тарифов и оптимизацией бизнес-процессов, т. е. направлены на сокращение расходов, а не на получение дополнительной прибыли от новых продуктов.

Одна из причин медленного развития представителей отрасли в альтернативных направлениях — их консервативный подход к ведению бизнеса и банальная инерция. Справиться с проблемой помогут более расторопные союзники. Для мобильных операторов такими партнерами могут стать интернет-компании. Эти сегменты не являются конкурирующими, как может показаться на первый взгляд. Предоставление доступа в интернет в любом случае останется за телекомом. Опыт интернет-компаний в оперативной разработке и запуске продуктов даст возможность телеком-компаниям прийти к новой модели монетизации. А интернет-гиганты, в свою очередь, получат доступ к еще большему количеству данных о пользователях. Проверить эту теорию можно будет уже в этом году, если произойдет анонсированная ранее синергия «Мегафона» и Mail.ru Group.

Рекомендательные сервисы и интернет вещей

Один из сценариев, по которому могли бы развиваться такие продукты, является направление рекомендательных сервисов. Мобильные операторы могут взять на себя функцию консьержа или личного помощника, предложив пользователю подходящие услуги, товары и контент на основании собственной и партнерской информации. Первый шаг в этом направлении сделала компания МТС, закрывшая в феврале сделку по приобретению билетных операторов Ticketland.ru и «Пономиналу». На эти сервисы приходится четверть российского рынка продажи билетов на концерты, театральные постановки и спортивные мероприятия. Интеграция имеющихся у оператора данных с информацией, полученной от платформ, позволит предложить клиентам билеты со скидками по программе лояльности.

Безусловно перспективное для телекома направление — интернет вещей. За последние 10 лет в России было продано более 1,1 млрд SIM-карт, а число действующих абонентов превысило 250 млн человек. При этом население страны осталось на отметке 146 млн человек. Очевидно, что массовых новых подключений ожидать не стоит. Но это не относится к M2M-соединениям — то есть межмашинным взаимодействиям, во время которых устройства обмениваются интернет-сигналами между собой. По оценкам GSMA, к 2020 году их количество в России превысит 26 млн.

К сожалению, из-за низкой стоимости услуг связи для IoT мобильные операторы смогут извлечь прибыль только в краткосрочной перспективе. Чтобы занять прочные позиции на рынке интернета вещей, телеком-компаниям необходимо уже сегодня задуматься о развитии собственных сервисов. Например, не просто дать умным устройствам доступ в интернет, но и обеспечить пользователей полным набором инструментов по их контролю, таких как управление SIM-картами, операционная и аналитическая отчетность, контроль баланса, диагностика качества сети, контроль смены устройства, местоположение устройства по информации базовых станций.

Еще один шаг к успеху на рынке IoT — это разработка собственных IT-решений, платформ и приложений, которые позволят объединять сторонние устройства и оперативно интегрироваться с партнерами. В этом направлении уже работает «Мегафон», запустивший в 2016 году линейку устройств для умного дома под брендом Life Control, которые представляют из себя единую экосистему.

Более масштабное, но и гораздо более сложное развитие ждет индустриальный интернет вещей. Для успешной работы тут не достаточно одного желания мобильных операторов отвоевать кусок рынка. Здесь необходима синергия усилий государства и бизнеса, их готовность экспериментировать и развивать новую экосистему. Более того, необходимо, чтобы бизнес пришел к осознанию необходимости и экономической привлекательности индустриального интернета вещей. На текущий момент в России уже есть пионеры отрасли, но нам необходимо совместными усилиями делать это направление массовым.

Сейчас российские телеком-компании уже поняли, что традиционный бизнес не сможет обеспечить уровень прибыльности, на котором настаивают акционеры. Перед операторами открыто много дверей, но сегодня становится важно не только то, что они собираются трансформировать, но и то, как это будет сделано. Для того чтобы не остаться в прошлом и не кануть в лету, телеком-компаниям необходимо идти в ногу со временем, быстро меняющимся миром и растущими требованиями клиентов. Операторам нужен новый взгляд на такие аспекты бизнеса, как инвестиционные кейсы в новой экономике, борьба за таланты, борьба за новых и удержание старых абонентов. Им необходимо изменить и сам подход к управлению приобретаемыми активами.

Схема, когда приобретенный бизнес переделывался по существующим лекалам, устарела вместе с этими самыми лекалами. Активы в области инноваций требуют осторожного отношения — необходимо присмотреться к тому, как функционирует бизнес, заимствовать лучшее, при этом не нарушив хрупкую экосистему и не убив предпринимательский дух. Более того, сегодня, в эпоху share economy, не нужно непременно владеть бизнесом. Подчас продуктивнее будет создавать взаимовыгодные партнерства операторов с различными компаниями.