виндовс 10 не видит SD карту
Карточки памяти на основе флэш-технологии сейчас используются повсеместно. Подобный способ хранения информации намного более удобен, чем другие альтернативные варианты, чем и объясняется его популярность. Отсутствие движущихся частей, высокая скорость работы, продолжительное время службы — это далеко список преимуществ флэшек. Тем более, если картридер не видит то первое время в это трудно поверить. Главное — не паниковать и спокойно попытаться восстановить работоспособность. Существует несколько причин, из-за которых картридер не видит карту памяти. В данной работе мы приведем их описание и рекомендации по устранению.
Картридер представляет собой устройство, посредством которого можно работать с карточками флэш-памяти. Он выполняет две функции: запись (включая форматирование) и чтение информации. Внутри находится контроллер и группы скользящих контактов. Картридеры могут быть как внутренними встраиваемыми, так и внешними. Кстати, в мобильных телефонах, предполагающих использование карточек памяти, также есть свой картридер. Поэтому если такой встроенный картридер не видит карту памяти, то искать причину нужно именно в нем, а не в телефоне.
В настоящее время рынок предлагает широкий выбор различных типов карточек флэш-памяти: SD, miniSD, MMC, xD и пр. Между собой они отличаются количеством задействованных контактов и их расположением, формой, скоростью работы и уровнем потребляемой энергии. В некоторых случаях отличия более тривиальны — габариты. Так, часто с помощью простейшего переходника можно использовать карточки SD в устройствах для MMC. Неудивительно, что пользователям иногда приходится разбираться, почему картридер не видит карту. Ведь у карточек свои особенности.
Одна из наиболее часто встречающихся причин, по которой картридер не видит карту памяти — это несовместимость стандартов. В спецификации к любому картридеру (даже встроенному) всегда указываются поддерживаемые типы карточек флэш-памяти. К сожалению, реалии таковы, что инструкции почти никогда не читаются. Многие считают, что если карточка подходит к разъему устройства для чтения, то проблем не будет. Это не так. К примеру, в настоящее время существует две разновидности карточек стандарта SD (Secure Digital): стандартная SD с максимальной емкостью 2 Гб и ее усовершенствованная модификация SDHC (Secure Digital высокой плотности записи). Емкость последней может составлять 32 Гб. По габаритам и расположению контактов они идентичны! Отличие заключается в механизме адресации страниц памяти: в SD — побайтная, а в SDHC — посекторная. Если вставить в устройство для то с ней невозможно будет работать. Либо вообще не определится, либо будут постоянные сбои. Отсюда, если картридер не видит карту памяти, то нужно проверить, что устройство и карточка совместимы.
При использовании переходника (SD — MMC) необходимо с помощью фонарика проверить состояние контактов. Иногда, даже при бережном использовании, внутренние подпружиненные контакты в переходнике «заламываются» вставляемой карточкой. В этом случае нужно менять переходник.
При проблемах с работоспособностью на компьютере следует проверить состояние настроек БИОС. Порты USB должны быть разрешены (Enabled), причем, если функция предусмотрена, то в режим USB 2.0. Также, если присутствует «Legacy USB», то его нужно задействовать. В любом случае, при подключении картридера к компьютеру, в системном трее рядом с часами должен появляться значок безопасного извлечения (для Виндовс). Если он отсутствует, то нужно временно отключить лишние устройства USB и проверить картридер. И, наконец, убедиться в его работоспособности на другом компьютере. Возможно, устройство придется поменять на более новую модификацию.
Если ваша SD-карта не отображается в Проводнике Windows, когда вы подключаете ее к считывателю карт (Card Reader) вашего ПК, не отчаивайтесь. Это обычная проблема с Windows, и, несмотря на то, что она очень расстраивает, ее обычно очень легко исправить.
Ниже приведен список исправлений, которые работали для других пользователей Windows. Начните в верхней части списка и проведите свой путь вниз, пока не найдете исправление, которое работает для вас.
Способ 1. Обновите драйвера
В 80%, данная проблема решается установкой драйверов.
Драйвер можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука.
Для ноутбуков lenovo
Для ноутбуков HP
Для ноутбуков Asus
Для ноутбуков Aser
Для других брендов ноутбуков, установка драйвера для картридера аналогична.
Вот сайты других производителей:
- Dell — https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc?app=drivers
- Prestigio — https://www.prestigio.com/MultiBoard_Drivers
- Toshiba — https://support.toshiba.com/drivers
Способ 3. Переустановка контроллера
- Нажмите клавиши Windows
+
R
на клавиатуре. - Введите devmgmt.msc
в текстовое поле «Открыть». - Разверните контроллеры универсальной последовательной шины
из окна. - Щелкните правой кнопкой мыши драйверы и выберите «Удалить»
. - Нажмите «ОК»
в «Подтвердить запрос на удаление устройства». - Перезагрузите компьютер, драйверы будут автоматически установлены на вашем Windows 10.
Способ 5: Отключить, затем включить устройство чтения карт
Перейдите к диспетчеру устройств, как указано выше — когда я это делаю, нет адаптеров хоста SD, но есть устройства технологии памяти, в которых есть устройство RealteK PCIE Card Reader. Выберите это, затем нажмите «Драйвер», затем «Отключить», подтвердите всплывающее окно, затем обратно на экран драйвера нажмите «Включить» и его всплывающее окно — теперь появляется SD-карта, как и ранее, и доступна. Не знаю, почему это работает, но это было для меня ».
Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:
1) На клавиатуре нажмите клавишу Win + R
(клавиша
Windows
и клавиша
R
) одновременно, чтобы вызвать окно запуска.
2) Введите devmgmt.msc
в поле запуска и нажмите «
ОК»
.
4) Перейдите на вкладку Драйвер
. Нажмите «
Отключить устройство»
.
5) Когда будет предложено отключить устройство, нажмите «Да»
.
6) Дважды щелкните устройство чтения карт, чтобы открыть окна «Свойства». Нажмите « Включить устройство»,
чтобы снова включить устройство.
Мы надеемся, что эти советы помогут вам устранить неполадку проблемы с SD-картой. Пожалуйста, прокомментируйте ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Мы всегда рады услышать о новых решениях!
Программы для устранения неполадок
Если ноутбук при запуске флешки предлагает провести форматирование, он видит устройство, но не может распознать его файловую систему. В таком случае высвечивается сообщение, как показано на рисунке:
Такое происходит из-за ошибки в файловой системе карты или ОС не может прочитать систему, которая ей незнакома. Эта проблема возникает после подключения флеш-карты к телевизору. Проверка устройства средством устранения неполадок поможет решить эту ситуацию. Можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой «chkdsk». Для ее вызова нужно запустить командную строку и ввести в поле «cmd». Затем нажать кнопку «Enter» и ввести такой текст: chkdsk g:/f (буква f обозначает диск sd-карты) и нажать кнопку ввода.
Если проблема была в системном сбое, после окончания процедуры карта вновь станет читаемой. Если утилита не помогла и вновь возникает сообщение о форматировании, нужно восстановить файлы, находящиеся на этом устройстве (если они представляют какую-либо ценность для владельца). Сделать это можно с помощью бесплатных программ: «Recuva», «Pandora Recovery», «R.saver». При возобновлении информации данные нужно устанавливать на жесткий диск.
Способ 6. Очистите SD-карту и считыватель
Еще одна очень распространенная причина непризнанной SD-карты — очень простая: грязная SD-карта или запыленный считыватель карт. Либо приведет к плохим контактам между картой и считывателем.
Итак, второе, что вам нужно сделать, это дать вашей карте чистый и удалить пыль с устройства чтения, а затем снова попробовать карту.
- Чтобы очистить карту, окуните хлопчатобумажную ткань в немного спирта или воды и слегка протрите грязную область, обращая особое внимание на металлические контакты.
- Чтобы очистить ваш читатель, используйте устройство сжатого воздуха, чтобы выдуть пыль из считывающего устройства. Кроме того, вы можете купить контактный чистильщик на Amazon, который вы можете использовать для очистки читателя.
Нередко возникает неприятная ситуация во время работы на современных ПК, когда не работает картридер. Как показывает практика, подобную проблему можно с легкостью решить независимо от уровня подготовки пользователя. Достаточно просто выполнить определенный набор действий, по результатам которых можно определить причину неработоспособности. Если дело в программном обеспечении, то в большинстве случаев все легко устраняется. А вот если аппаратная неисправность в устройстве, то проще купить новое и не ремонтировать.
Программная проверка
Если не работает картридер, а до этого он превосходно функционировал, то диагностику начинаем с программного обеспечения. Для этого заходим по адресу «Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств». Напротив группы устройств «Контроллеры USB» не должно быть никаких знаков (например, восклицательный в желтом треугольнике). Если это так, то нужно всю группу удалить и поставить заново драйвера. Обычно они есть на компакт-диске, который шел в комплекте с материнской платой. Также при этом рекомендуется удалить программное обеспечение самого устройства для чтения флеш-накопителей и аналогичным образом его подготовить. В некоторых случаях, когда картридер является Plug&Play, драйвера на него встроены в операционную систему, и они будут потом автоматически установлены, когда она его «увидит». После этого нужно почистить систему при помощи специализированных утилит (например, CCleaner) и лишь только затем делать инсталляцию. На следующем этапе проверяем работоспособность и, если не работает картридер, переходим к следующему этапу.
Проверка конфликтов
Эту неисправность также можно отнести к программным. В некоторых случаях к тому, что не работает встроенный картридер, приводят некорректные настройки BIOS. Они могут быть сбиты неопытным пользователем или вирусом. Для входа в него при загрузке ПК зажимаем «Del» и держим до тех пор, пока в нижней части не появится сообщение о том, что выполняется вход в BIOS, на английском. После входа перемещаемся на пункт «Load optimized defaults». На нем нажимаем «Enter». На появившийся запрос отвечаем положительно. Далее нажимаем «F10». Откроется еще один запрос, на который необходимо также ответить положительно. Затем пойдет перезагрузка ПК.
Аппаратное тестирование
На этапе выполнения низкоуровневой проверки необходимо устройство демонтировать. Для стационарных системных блоков снять его не составляет особого труда. А вот если не работает картридер на ноутбуке, то проще обратиться в сервисный центр в таком случае. Неподготовленному пользователю будет проблематично разобрать это достаточно сложное устройство. Далее снятый картридер необходимо визуально осмотреть. Особенно стоит обратить внимание на состояние контактных групп внутри него. Не всегда это возможно сделать снаружи, и тогда приходится его разбирать. Достаточно часто бывают случаи, когда контакты или подогнулись, или, что еще хуже, отломались. В первом случае будет достаточно их поправить. Далее собираем устройство обратно. А вот при поломке контакта необходимо 25-ваттным паяльником выпаять его остатки и впаять новый. Ну, и далее в обратном порядке собираем устройство для чтения.
Заключение
Если не работает картридер, то ничего страшного не произошло. Достаточно выполнить указания, ранее изложенные, и причину неисправности можно определить. В случае программных проблем вернуть к жизни неисправное приспособление можно легко и просто. Нужно только обновить программное обеспечение. А вот при аппаратной поломке нужно разбирать и смотреть, в чем причина. Если при визуальном осмотре не удалось выявить источник неисправности, то восстановить его работоспособность проблематично. Лучше просто заменить устройство новым. Это можно сделать только на стационарных ПК. Для мобильных ПК рекомендация будет следующая — обратиться в сервисный центр.
Что такое картридер?
Картридер – это компактное устройство для быстрого считывания карт памяти, флешек и других типов памяти (можно также встретить варианты написания «карт ридер» и «кардридер»).
Это полезное устройство для владельцев телефонов, планшетов, айфонов и других мобильных устройств. Вот три основных функции картридера:
- Подключив его к ПК, можно быстро передать файлы на sd карту памяти или compact флешку
- Если данные были удалены с карты памяти телефона, без card reader»а обойтись нельзя
- Через картридер можно делать резервную копию важных файлов на компьютер
Вирусы на компьютере
Причиной, по которой SD карта не определяется может выступать наличие вирусов, которые могут вмешиваться в работу USB портов. Установите антивирусную программу, например, «Kaspersky Antivirus» или «Dr. Web Cureit» и просканируйте систему. При обнаружении вредоносных файлов рекомендуется выполнить их удаление.
Важно! Чтобы предотвратить удаления файлов с флешки выполняйте резервное копирование.
Виды картридеров
Есть несколько типов картридеров, и Википедия на этот счет приводит свою классификацию. Мы бы не хотели вдаваться в терминологию и разделили бы все считыватели карт на внешние, внутренние (встроенные).
Есть ли специальный картридер для телефона?
Да, существуют также картридеры для телефона, например, переходник для флешек OTG Mobile Phone Connection. Мы не будем затрагивать подобные специфические устройства: они встречаются редко и не слишком удобны в эксплуатации.
Как выбрать картридер для карты памяти
Перед тем, как покупать кардридер, уточните тип карты памяти, которую вы используете и/или собираетесь подключать к ПК или ноутбуку.
Сделать это просто:
- извлеките карту памяти из телефона, фотоаппарата и т. д.,
- на этикетке прочтите тип и формат карты
В соответствии с этим и подбирайте считыватель карт для sd памяти.
К слову, на рынке представлено множество простых и сложных картридеров, каждый из которых поддерживает только определенные типы памяти. Среди них:
- Compact Flash
- Secure Digital
- Memory Stick
Можно взять универсальный считыватель карт с несколькими портами, например, картридер с поддержкой compact flash.
Совет
. Если вам нужен картридер для восстановления файлов на sd карте, советуем подобрать . Собственно о том, как восстановить фото на телефоне, читайте .
Сброс настроек в БИОС
Нужно проверить, включен ли соответствующий слот в настройках БИОС. Если нет, то следует выбрать в разделе с портами нужное устройство и поставить возле него галочку.
Сброс настроек BIOS можно произвести после перезагрузки компьютера. Следует нажать F2, когда появится черный экран с цифрами. У некоторых производителей для выхода в БИОС используется клавиша «Delete». Каждое устройство имеет свой собственный BIOS, который отличается от остальных. Название раздела с устройствами — «Miscellaneous Devices», обозначение sd-карты — «SD Reader» или “Media Card Reader”.
Что делать, если картридер не работает
Давайте рассмотрим некоторые проблемы, на которые жалуются некоторые посетители моего сайта.
Проблема: Картридер не видит карту памяти (sd карту)
- Проверьте контакт между картой памяти и картридером
- Если картридер внешний — проверьте соединение между компьютером, usb-кабелем и картридером.
Проблема: Не работает картридер
- Если на картридере есть лампочка, проверьте, горит ли она. Если нет, еще раз удостоверьтесь, что есть соединение картридера с ПК или ноутбуком.
Проблема: компьютер не видит картридер
- Откройте диспетчер устройств и проверьте, есть ли картридер в списке устройств. Вместо диспетчера можно и лучше использовать специализированную программу типа AIDA64 (бывший Everest).
- Если устройство не отображается в списке, установите драйвер для картридера — скачать его проще всего на сайте производителя ноутбука или собственно карт ридера.
- Проверьте целостность usb-кабеля. Протестируйте его на других устройствах — например, на телефоне.
Если комп все равно не видит картридер, протестируйте карту памяти на других считывателях. Возможно, вам необходимо купить другой картридер.
Иногда случается такое, что картридер не видит карту памяти
и неподготовленный пользователь начинает паниковать и искать ответ в интернете. В большинстве своем такие действия могут оказаться без результатными, а проблема остаться не решенной. Происходит это потому, что пользователь находит разрозненную информация, которую собрать в кучу, для него является непосильным трудом. Для облегчения труда таким людям была написана данная статья. В ней, мы детально изучим все известные причины, возникающие в данной ситуации, а также приведём рекомендации по устранению таких проблем. А начну я, пожалуй с небольшого разъяснения что такое картридер и карта памяти.
В современном мире высоких технологий электронные носители информации применяются практически во всех сферах нашей жизни. И мы уже не представляем нашу жизнь без них.
Определение понятий
Карта памяти
— это очень удобный вариант для хранения всей важной информации. Данное качество дало возможность таким носителям завоевать всеобщую любовь и популярность. Отличительной особенностью данного устройства является то, что оно не имеет движущихся элементов и отличается высокой оперативностью и работоспособностью.
Картридер
— это устройство для считывания флеш — карточек. Бывает двух видов:
- Внешний;
- Встроенный.
Внешний — подключается к компьютеру посредством провода, а внутренний — встраивается в системный блок компьютера или изначально установлен на некоторых ноутбуках. Еще его можно встретить на мобильных телефонах в виде слота для флешки. И в свою очередь может, как распознавать так и нет флеш-носитель. В этом случае, необходимо попытаться настроить работу устройства. Различают множество причин, из за которых возникают такого рода проблемы.
Функции картридера:
Картридер обладает двумя основными функциями:
- осуществляет запись и форматирование;
- проводит чтение данных с флеш — карты.
Устройство оснащено специальным контроллером и группой скользящих контактов. Например, мобильные телефоны, которые оснащены разъёмом для флеш — карточки, имеют встроенное устройство чтения данных. Если картридер не видит карту памяти, то проблема кроется именно в нём, а не в телефоне.
И так, основные причины нашей проблемы
Сегодня у нас есть возможность выбрать любой тип флеш-карточек. Все карты памяти различаются по определённым признакам. И картридер может не видеть карту памяти из за разного расположения и числа контактов, которые задействованы в работе, может также различаться форма, размер и производительность устройств. Помимо этого, флеш — накопители могут потреблять различное количество энергии. У всех карточек памяти свои индивидуальные особенности, поэтому в определённых случаях, картридер может не видеть устройство. Самой популярной причиной, по которой картридер не видит карту памяти, является несовместимость моделей. Каждое устройство чтения данных имеет свой список карт памяти, которые оно могло бы просматривать. Зачастую, большинство пользователей игнорируют инструкции к устройству, ошибочно полагая, что если флеш — карта, входит в разъем картридера, значит он должен обязательно её видеть и считывать. Сегодня известно две разновидности карт памяти стандарта Secure Digital:
- обычная SD, имеющая размер до 2 Гб, с побайтной адресацией страниц;
- видоизменённая версия стандартной карты, известная как SDHC, с посекторной адресацией страниц. Её размер может быть 32 Гб.
Таким образом, если вставить в устройство для SD флеш-карту SDHC, то она, либо она не будет просматриваться, либо будет работать «криво». Используя переходник (SD – MMC) рекомендуется проверить, правильно ли расположены контакты. Иногда можно наблюдать ситуацию, когда состояние встроенных контактов может нарушить вставляемая карта памяти. В этой ситуации необходима замена переходника. Если этого не сделать, то случится такое, что картридер не видит карту памяти.
При не обнаружении значка, необходимо временно отсоединить не нужные в данной операции, устройства USB и повторно проверить состояние картридера. Можно также проверить картридер на другом ПК. Если и это не поможет, то вероятно, что картридер следует заменить или обратится к профессионалам для решения данной проблемы.
Механические повреждения
Проверка на механические повреждения контактов с большой вероятностью поможет решить проблему невидимости карты памяти на ноутбуке. Чтобы убедиться в работоспособности карты, необходимо попробовать открыть ее на другом компьютере или ноутбуке. В случае неудачи рекомендуется заменить флешку, так как она нерабочая. Если другое устройство смогло распознать съемный носитель, но он работает со сбоями, проблема в механических повреждениях или в загрязненных коннекторах.
Нужно взять ватную палочку и смочить ее спиртом, а затем протереть контакты на обратной стороне флешки. Нельзя лить жидкость на карту памяти и вставлять ее в порт, пока она до конца не просохла. Если после процедуры очистки контактов карта памяти заработала на другом ноутбуке, а на компьютере по-прежнему не хочет запускаться, нужно почистить слот для флешек специальной насадкой со сжатым воздухом.
Проблема может крыться и в картридере, который не поддерживает определенные типы sd-карт. Информацию о совместимости устройства можно найти на его упаковке или на официальном сайте производителя.
Если ни один из методов не принес желаемого результата, нужно проверить компьютер на вирусы. Некоторые вредоносные программы блокируют доступ к съемным носителям и делают их невидимыми. Можно воспользоваться встроенной программой диагностики Windows, чтобы ОС сама нашла неполадку и устранила ее.
Не работает card reader windows 10. Картридер не работает, что можно сделать
Сейчас очень многие электронные устройства для своей работы используют карточки на основе твердотельной памяти (флэш). Причем речь идет не только о мобильных телефонах и цифровых фотоаппаратах. Многие производители видеокамер также все чаще предлагают модели, в которых цифровой поток сохраняется непосредственно на флэш-памяти. В свете этого становится понятным, почему все современные ноутбуки и их собратья нетбуки с планшетами в 90% случаев оснащаются встроенным модулем для чтения карточек флэш-памяти. Наверняка все слышали термин «картридер». Собственно, это и есть этот модуль — Card (карточка) Reader (читатель). Если не работает картридер, то удобство работы с устройствами существенно снижается. Например, вместо того, чтобы непосредственно скопировать файлы с карточки фотоаппарата, приходится использовать шнур-переходник. Причины, из-за которых не работает картридер, могут быть самыми разными.
Вообще, все причины можно разделить на несколько больших групп:
Аппаратные. Сюда входят ошибки подключения, повреждение логической части, неправильное использование, сопутствующие неисправности;
Программные. Обычно это особенности работы операционной системы или драйвера;
Смешанные.
При проблемах с чтением карточек первым действием всегда должна являться установка драйвера на картридер. Особенно это актуально для ноутбуков. Без драйвера (управляющей программы) картридер не может работать, а в самой системе он определяется как неизвестное устройство. Решение заключается в определении производителя картридера (указано в инструкции), например, Ricoh, и скачивании соответствующего драйвера. Владельцам ноутбуков можно запустить диск поддержки, идущий в комплекте, или зайти на сайт производителя своего портативного компьютера, в разделе закачек указать свою модель и скачать нужные драйверы.
И только после установки драйверов проверяем аппаратную часть.Картридеры могут быть внешними и внутренними (встроенными). Несмотря на это различие, все они подключаются к шине USB. Во внутренних компьютерных модулях для чтения карт с обратной стороны есть специальный шлейф с колодкой-разъемом на конце. Колодка подключается к соответствующим штырькам USB на материнской плате. Поэтому если не работает картридер, то нужно проверить правильность подключения разъема (открываем инструкцию к плате). Хотя в большинстве случае предусмотрена блокировка от неправильного включения, тем не менее, прецеденты иногда происходят. С внешними картридерами проще — стандартный разъем USB «наоборот» просто не включить. Также не работает встроенный картридер в том случае, если в настройках БИОСа запрещены порты USB. В персональных компьютерах для входа в БИОС нужно сразу после включения нажимать кнопку Delete (Del). Рекомендуется прочитать инструкцию к материнской плате и выставить настройки в соответствии с указаниями в ней.
Немного сложнее ситуация, если не работает картридер на ноутбуке. Из-за высокой степени интеграции компонентов часто происходят локальные перегревы, в результате чего часть USB портов выходит из строя. В этом случае перестает работать не только картридер. Так как в ноутбуках переключить встроенное устройство в другой разъем проблематично, нужно убедиться, что драйвер установлен, попробовать другую карточку памяти, переставить операционную систему (иногда помогает).
При использовании картридеров нужно учесть два важных момента:
Концентратор USB имеет ограничение по току, поэтому большое количество единовременно подключенных устройств может вызвать сбои в их работе. Вывод — для проверки отключаем принтеры, сканеры, флэшки, телефоны, а оставляем один лишь картридер;
Карточки SD и SDHC совместимы лишь частично. Считывающее устройство для SD вовсе не обязано уметь работать с новыми SDHC.
Нередко возникает неприятная ситуация во время работы на современных ПК, когда не работает картридер. Как показывает практика, подобную проблему можно с легкостью решить независимо от уровня подготовки пользователя. Достаточно просто выполнить определенный набор действий, по результатам которых можно определить причину неработоспособности. Если дело в программном обеспечении, то в большинстве случаев все легко устраняется. А вот если аппаратная неисправность в устройстве, то проще купить новое и не ремонтировать.
Программная проверка
Если не работает картридер, а до этого он превосходно функционировал, то диагностику начинаем с программного обеспечения. Для этого заходим по адресу «Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств». Напротив группы устройств «Контроллеры USB» не должно быть никаких знаков (например, восклицательный в желтом треугольнике). Если это так, то нужно всю группу удалить и поставить заново драйвера. Обычно они есть на компакт-диске, который шел в комплекте с материнской платой. Также при этом рекомендуется удалить программное обеспечение самого устройства для чтения флеш-накопителей и аналогичным образом его подготовить. В некоторых случаях, когда картридер является Plug&Play, драйвера на него встроены в операционную систему, и они будут потом автоматически установлены, когда она его «увидит». После этого нужно почистить систему при помощи специализированных утилит (например, CCleaner) и лишь только затем делать инсталляцию. На следующем этапе проверяем работоспособность и, если не работает картридер, переходим к следующему этапу.
Проверка конфликтов
Эту неисправность также можно отнести к программным. В некоторых случаях к тому, что не работает встроенный картридер, приводят некорректные настройки BIOS. Они могут быть сбиты неопытным пользователем или вирусом. Для входа в него при загрузке ПК зажимаем «Del» и держим до тех пор, пока в нижней части не появится сообщение о том, что выполняется вход в BIOS, на английском. После входа перемещаемся на пункт «Load optimized defaults». На нем нажимаем «Enter». На появившийся запрос отвечаем положительно. Далее нажимаем «F10». Откроется еще один запрос, на который необходимо также ответить положительно. Затем пойдет перезагрузка ПК.
Аппаратное тестирование
На этапе выполнения низкоуровневой проверки необходимо устройство демонтировать. Для стационарных системных блоков снять его не составляет особого труда. А вот если не работает картридер на ноутбуке, то проще обратиться в сервисный центр в таком случае. Неподготовленному пользователю будет проблематично разобрать это достаточно сложное устройство. Далее снятый картридер необходимо визуально осмотреть. Особенно стоит обратить внимание на состояние контактных групп внутри него. Не всегда это возможно сделать снаружи, и тогда приходится его разбирать. Достаточно часто бывают случаи, когда контакты или подогнулись, или, что еще хуже, отломались. В первом случае будет достаточно их поправить.
Заключение
Если не работает картридер, то ничего страшного не произошло. Достаточно выполнить указания, ранее изложенные, и причину неисправности можно определить. В случае программных проблем вернуть к жизни неисправное приспособление можно легко и просто. Нужно только обновить программное обеспечение. А вот при аппаратной поломке нужно разбирать и смотреть, в чем причина. Если при визуальном осмотре не удалось выявить источник неисправности, то восстановить его работоспособность проблематично. Лучше просто заменить устройство новым. Это можно сделать только на стационарных ПК. Для мобильных ПК рекомендация будет следующая — обратиться в сервисный центр.
Что такое картридер?
Картридер – это компактное устройство для быстрого считывания карт памяти, флешек и других типов памяти (можно также встретить варианты написания «карт ридер» и «кардридер»).
Это полезное устройство для владельцев телефонов, планшетов, айфонов и других мобильных устройств. Вот три основных функции картридера:
- Подключив его к ПК, можно быстро передать файлы на sd карту памяти или compact флешку
- Если данные были удалены с карты памяти телефона, без card reader»а обойтись нельзя
- Через картридер можно делать резервную копию важных файлов на компьютер
Как выглядит картридер
Наиболее распространен встроенный (или встраиваемый) картридер. Он встроен в ноутбук: гнездо находится на передней панели ноутбука (Windows PC) или сбоку (Macbook).
Внешний картридер – небольшая коробочка с несколькими гнездами для вставки карт памяти.
Виды картридеров
Есть несколько типов картридеров, и Википедия на этот счет приводит свою классификацию. Мы бы не хотели вдаваться в терминологию и разделили бы все считыватели карт на внешние, внутренние (встроенные).
Есть ли специальный картридер для телефона?
Да, существуют также картридеры для телефона, например, переходник для флешек OTG Mobile Phone Connection. Мы не будем затрагивать подобные специфические устройства: они встречаются редко и не слишком удобны в эксплуатации.
Внутренний картридер
Картридер в ноутбуке – наилучший вариант, если вы активно копируете файлы на sd карту и обратно. Для чтения карт памяти и флешек не нужно подключать его через usb-порт.
В большинство Windows-ноутбуков встроен картридер, в Macbook старых моделей он также присутствует.
Узнайте, есть ли картридер в вашем ноутбуке, проверив гнезда ноутбука самостоятельно или через документацию.
Внешний usb-картридер
Внешний картридер – модуль, подключаемый к компьютеру по usb. Он будет оптимальным решением, если:
- производитель компьютера не укомплектовал устройство картридером
- у вас обычный настольный ПК
- не работает встроенный в ноутбук картридер.
Внешние карт ридеры работают как флешки: вы подключаете карту памяти и дальше по протоколу usb информация передается на компьютер.
Wi-fi картридеры
Существуют также wifi картридеры. Они беспроводные, т.е. для подключения и считывания карт не требуется проводное соединение. Такие устройства мобильны и удобны в применении.
Как выбрать картридер для карты памяти
Перед тем, как покупать кардридер, уточните тип карты памяти, которую вы используете и/или собираетесь подключать к ПК или ноутбуку.
Сделать это просто:
- извлеките карту памяти из телефона, фотоаппарата и т. д.,
- на этикетке прочтите тип и формат карты
В соответствии с этим и подбирайте считыватель карт для sd памяти.
К слову, на рынке представлено множество простых и сложных картридеров, каждый из которых поддерживает только определенные типы памяти. Среди них:
- Compact Flash
- Secure Digital
- Memory Stick
Можно взять универсальный считыватель карт с несколькими портами, например, картридер с поддержкой compact flash.
Совет . Если вам нужен картридер для восстановления файлов на sd карте, советуем подобрать . Собственно о том, как восстановить фото на телефоне, читайте .
Как пользоваться картридером
Если в ноутбук встроен картридер:
- Вставьте карту памяти в гнездо — она отобразится как отдельный диск
- Вставьте sd карту памяти в картридер
Если используется внешний картридер:
- Вставьте карту памяти в гнездо картридера
Что делать, если картридер не работает
Давайте рассмотрим некоторые проблемы, на которые жалуются некоторые посетители моего сайта.
Проблема: Картридер не видит карту памяти (sd карту)
- Проверьте контакт между картой памяти и картридером
- Если картридер внешний — проверьте соединение между компьютером, usb-кабелем и картридером.
Проблема: Не работает картридер
- Если на картридере есть лампочка, проверьте, горит ли она. Если нет, еще раз удостоверьтесь, что есть соединение картридера с ПК или ноутбуком.
Проблема: компьютер не видит картридер
- Откройте диспетчер устройств и проверьте, есть ли картридер в списке устройств. Вместо диспетчера можно и лучше использовать специализированную программу типа AIDA64 (бывший Everest).
- Если устройство не отображается в списке, установите драйвер для картридера — скачать его проще всего на сайте производителя ноутбука или собственно карт ридера.
- Проверьте целостность usb-кабеля. Протестируйте его на других устройствах — например, на телефоне.
Если комп все равно не видит картридер, протестируйте карту памяти на других считывателях. Возможно, вам необходимо купить другой картридер.
Во время работы на современных компьютерах часто возникает такая проблема, когда перестает работать картридер. Как правило, в такой неприятной ситуации может с легкостью разобраться любой пользователь независимо от его уровня владения компьютером. Чтобы определить причину неработоспособности картридера, нужно всего лишь выполнить определенные действия. В случае, если проблемы были в программном обеспечение, то это можно легко исправить. А вот если поломка уже в самом устройстве, то ремонтировать такой картридер будет не всегда целесообразно.
Проверка ПО картридера
Итак, если картридер буквально пару минут назад прекрасно работал, а сейчас уже не функционирует, то начинать диагностику нужно с программного обеспечения. Для этого необходимо зайти в меню «Пуск», далее найти пункт «Панель управления» и выбрать «Диспетчер устройств». Либо можно вызвать контекстное меню по ярлыку «Мой компьютер», зайти в его свойства и там выбрать тот же пункт «Диспетчер устройств».
Затем нужно найти группу «Контроллеры USB» и убедиться, что там нет никаких предупреждающих знаков (например, восклицательный знак в желтом треугольнике). Если такой знак есть, значит необходимо переустановить драйвера на материнскую плату. Обычно драйвера имеются на компакт-диске, который идет в комплекте с компьютером/ноутбуком. Если диска нет – можно скачать драйвера с официального сайта производителя.
Также желательно переустановить программное обеспечение и для картридера. После удаления драйверов нужно почистить систему с помощью специальных программ и только потом начинать установку ПО. Иногда драйвера для картридеров могут быть встроены в операционную систему, и как только система распознает устройство, она автоматически установит драйвера для него.
Иногда причиной того, что не работает картридер, могут быть неправильные настройки в БИОС. Они могут быть сбиты вирусом или неопытным пользователем. Чтобы зайти в БИОС, нужно при загрузке системы несколько раз нажать кнопку «Delete». Затем нужно найти пункт «Load optimized defaults» и нажать Enter. На появившийся вопрос нужно ответить «Yes». Чтобы сохранить изменения и выйти из БИОСа, нужно нажать кнопку F10, на еще один появившийся вопрос тоже нужно ответить «Yes». После этого компьютер перезагрузится, и картридер должен заработать.
Аппаратная неисправность
Если устройство по-прежнему не работает, возможно, произошла поломка на аппаратном уровне. Нужно будет открыть системный блок, отключить картридер и внимательно его осмотреть. Как правило, не все разбираются в подобных устройствах, поэтому лучше всего отнести картридер в сервисный центр, а там уже смотреть по ситуации – ремонтировать его или покупать новый.
Иногда случается такое, что картридер не видит карту памяти и неподготовленный пользователь начинает паниковать и искать ответ в интернете. В большинстве своем такие действия могут оказаться без результатными, а проблема остаться не решенной. Происходит это потому, что пользователь находит разрозненную информация, которую собрать в кучу, для него является непосильным трудом. Для облегчения труда таким людям была написана данная статья. В ней, мы детально изучим все известные причины, возникающие в данной ситуации, а также приведём рекомендации по устранению таких проблем. А начну я, пожалуй с небольшого разъяснения что такое картридер и карта памяти.
В современном мире высоких технологий электронные носители информации применяются практически во всех сферах нашей жизни. И мы уже не представляем нашу жизнь без них.
Определение понятий
Карта памяти — это очень удобный вариант для хранения всей важной информации. Данное качество дало возможность таким носителям завоевать всеобщую любовь и популярность. Отличительной особенностью данного устройства является то, что оно не имеет движущихся элементов и отличается высокой оперативностью и работоспособностью.
Картридер — это устройство для считывания флеш — карточек. Бывает двух видов:
- Внешний;
- Встроенный.
Внешний — подключается к компьютеру посредством провода, а внутренний — встраивается в системный блок компьютера или изначально установлен на некоторых ноутбуках. Еще его можно встретить на мобильных телефонах в виде слота для флешки. И в свою очередь может, как распознавать так и нет флеш-носитель. В этом случае, необходимо попытаться настроить работу устройства. Различают множество причин, из за которых возникают такого рода проблемы.
Функции картридера:
Картридер обладает двумя основными функциями:
- осуществляет запись и форматирование;
- проводит чтение данных с флеш — карты.
Устройство оснащено специальным контроллером и группой скользящих контактов. Например, мобильные телефоны, которые оснащены разъёмом для флеш — карточки, имеют встроенное устройство чтения данных. Если картридер не видит карту памяти, то проблема кроется именно в нём, а не в телефоне.
И так, основные причины нашей проблемы
Сегодня у нас есть возможность выбрать любой тип флеш-карточек. Все карты памяти различаются по определённым признакам. И картридер может не видеть карту памяти из за разного расположения и числа контактов, которые задействованы в работе, может также различаться форма, размер и производительность устройств. Помимо этого, флеш — накопители могут потреблять различное количество энергии. У всех карточек памяти свои индивидуальные особенности, поэтому в определённых случаях, картридер может не видеть устройство.
Самой популярной причиной, по которой картридер не видит карту памяти, является несовместимость моделей. Каждое устройство чтения данных имеет свой список карт памяти, которые оно могло бы просматривать. Зачастую, большинство пользователей игнорируют инструкции к устройству, ошибочно полагая, что если флеш — карта, входит в разъем картридера, значит он должен обязательно её видеть и считывать.
Сегодня известно две разновидности карт памяти стандарта Secure Digital:
- обычная SD, имеющая размер до 2 Гб, с побайтной адресацией страниц;
- видоизменённая версия стандартной карты, известная как SDHC, с посекторной адресацией страниц. Её размер может быть 32 Гб.
Таким образом, если вставить в устройство для SD флеш-карту SDHC, то она, либо она не будет просматриваться, либо будет работать «криво».
Используя переходник (SD – MMC) рекомендуется проверить, правильно ли расположены контакты. Иногда можно наблюдать ситуацию, когда состояние встроенных контактов может нарушить вставляемая карта памяти. В этой ситуации необходима замена переходника. Если этого не сделать, то случится такое, что картридер не видит карту памяти.
При не обнаружении значка, необходимо временно отсоединить не нужные в данной операции, устройства USB и повторно проверить состояние картридера. Можно также проверить картридер на другом ПК. Если и это не поможет, то вероятно, что картридер следует заменить или обратится к профессионалам для решения данной проблемы.
Как правильно извлечь SD-карту на ПК с Windows
Если вы приобрели SD-карту в местном магазине фотоаппаратов, парень за прилавком, скорее всего, посоветовал вам всегда извлекать карту, прежде чем извлекать ее из ПК. Хотите верьте, хотите нет, но он говорил правду. Безопасное извлечение SD-карты из ПК чрезвычайно полезно и может увеличить срок службы вашей карты. Это также защитит вас от неожиданных ошибок SD-карты.
Итак, в этом руководстве мы собираемся показать вам лучший подход к извлечь SD-карту из ПК с Windows , чтобы повысить его производительность и защитить от повреждений.
- Как правильно извлечь SD-карту из ПК с Windows
- Что делать, если SD-карту нельзя безопасно извлечь/извлечь в Windows 7/8/10
- Почему нельзя извлечь SD-карту без извлечения
- Что делать, если SD-карта повреждена при извлечении?
Часть 1.
Как правильно извлечь SD-карту из ПК с WindowsК счастью, извлечение SD-карты не является сложной задачей. Все, что вам нужно сделать, это выполнить пару простых шагов, и вы сможете безопасно извлечь карту, не причинив никакого вреда.
Вот как извлечь SD-карту из вашего ПК .
Шаг 1 — Нажмите «Windows + E», чтобы открыть проводник, и щелкните «Этот компьютер».
Шаг 2 — Щелкните правой кнопкой мыши значок SD-карты и выберите «Извлечь». Кроме того, вы можете выбрать значок SD-карты и нажать кнопку «Извлечь», развернув вкладку «Инструменты диска» в верхней части экрана.
Шаг 3 — Теперь безопасно извлеките SD-карту из слота и поместите ее в безопасное место.
Вот как вы можете безопасно извлечь SD-карту из системы Windows. Независимо от версии Windows, которую вы используете, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы извлечь SD-карту из ПК . После извлечения обязательно поместите его в специальный футляр для SD-карты, чтобы на нем не было физических повреждений.
Часть 2. Что делать, если SD-карта не может быть безопасно извлечена/извлечена в Windows 7/8/10
Если ваша система вызывает ошибку «SD-карта не может быть безопасно извлечена» и не позволяет вам извлечь SD-карту , вам придется следовать нескольким методам устранения неполадок. Вот два метода, которые помогут вам решить проблему и успешно извлечь SD-карту.
Используйте диспетчер задач для завершения приложений/файлов, работающих в фоновом режиме
Самый простой способ исправить ошибку «SD-карта не может быть безопасно извлечена» — завершить фоновые программы с помощью диспетчера задач Windows. Обычно эти фоновые процессы прерывают различные функции Windows и могут помешать пользователям правильно использовать свою систему.
Следуйте этим инструкциям, чтобы остановить фоновые процессы с помощью диспетчера задач.
Шаг 1 — Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Диспетчер задач».
Шаг 2 — В окне «Диспетчер задач» выберите конкретный фоновый процесс.
Шаг 3 — Нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить процесс. Обязательно удалите все программы, которые потребляют слишком много энергии.
Шаг 4 — Теперь попробуйте снова извлечь SD-карту, и вы больше не будете получать сообщение об ошибке.
Используйте CHKDSK для тестирования и устранения проблемы с SD-картой
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, возможно, ваша SD-карта повреждена или содержит поврежденные сектора памяти. В любом случае вы можете решить проблему, запустив утилиту CHKDSK в командной строке.
CHKDSK — это встроенная в Windows утилита, которая помогает пользователям автоматически диагностировать и устранять различные проблемы с дисками.
Вот как можно использовать CHKDSK для устранения проблем с SD-картой.
Шаг 1 — Откройте окно поиска Cortana и введите CMD. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2 — Вставьте SD-карту в ПК с помощью устройства чтения SD-карт.
Шаг 3 — Выполните следующую команду, чтобы проверить SD-карту на наличие ошибок.
chkdsk [буква SD-карты]: /f
CHKDSK автоматически исправит проблемы с SD-картой, и вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, пока извлекает SD-карту из ПК .
Часть 3. Почему вы не можете извлечь SD-карту без извлечения
Теперь, когда вы знаете , как безопасно извлечь SD-карту из ПК с Windows , давайте поймем важность извлечения внешнего диска, такого как SD-карта. Правда в том, что никто не знает, когда система записывает файлы на SD-карту.
Даже если вы полностью перенесли файлы из вашей системы на SD-карту, некоторые файлы могут записываться в фоновом режиме. В этом случае, если вы вытащите SD-карту напрямую, это может повредить файлы и превратить их в нечитаемые данные.
Непосредственное извлечение SD-карты также может привести к потере данных, особенно если вы делаете это, когда компьютер записывает медиафайлы на карту. Вот почему всегда рекомендуется извлекать SD-карту, прежде чем извлекать ее из компьютера.
Часть 4. Что делать, если SD-карта повреждена при извлечении?
Если ваша SD-карта полностью повреждена, это может вызвать несколько проблем. Например, ваша камера/смартфон может не распознать SD-карту или еще хуже; вы можете в конечном итоге потерять ценные данные.
Для любого пользователя, чья SD-карта была повреждена, приоритетом является восстановление данных, а затем принятие эффективных мер для исправления самой карты. Один из способов восстановить данные с поврежденной SD-карты — использовать Wondershare RecoverIt. Это инструмент для восстановления данных, который поможет вам восстановить удаленные файлы с SD-карты или других внешних устройств.
Видеоурок о том, как восстановить файлы с SD-карты?
youtube.com/embed/phu70YUa3Ew» allowfullscreen=»allowfullscreen» frameborder=»0″>Скачать бесплатно | Win Скачать бесплатно | Mac
Выполните следующие действия, чтобы восстановить удаленные файлы SD-карты с помощью Wondershare RecoverIt.
Шаг 1. Подключите SD-карту
Установите Wondershare RecoverIt и запустите его. Теперь подключите SD-карту к ПК с помощью адаптера SD-карты.
Шаг 2. Выберите SD-карту в качестве местоположения
Как только ПК успешно распознает SD-карту, она появится в окне RecoverIt на вкладке «Внешние диски». Выберите значок SD-карты и нажмите «Пуск».
Шаг 3. Сканирование SD-карты на наличие удаленных файлов
Инструмент начнет сканирование SD-карты на наличие удаленных файлов. Этот процесс может занять некоторое время, в зависимости от размера SD-карты.
Приостановить процесс сканирования
К счастью, вам не придется сидеть в течение всего процесса, так как вы также можете остановить его на полпути, нажав кнопку «Пауза», в основном, если вы уже нашли файл, который вы находясь в поиске.
Шаг 4. Предварительный просмотр и сохранение файла
Выберите файл, который вы хотите восстановить, и нажмите «Предварительный просмотр» на правой боковой панели. Если предварительный просмотр в порядке, нажмите «Восстановить», чтобы безопасно сохранить файл на вашем компьютере.
Заключение
Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло вам понять важность извлечения SD-карты и то, как это сделать, чтобы сохранить ваши SD-карты в целости и сохранности. Безопасное извлечение SD-карты поможет вам защитить ценные данные и одновременно увеличить срок службы SD-карты. Однако, если вы потеряли какие-либо данные с SD-карты, обязательно используйте Wondershare RecoverIt, чтобы мгновенно восстановить и защитить их на своем компьютере.
Скачать бесплатно | Win Скачать бесплатно | Mac
Люди также спрашивают
Как безопасно извлечь SD-карту?
Чтобы безопасно извлечь SD-карту, обязательно выполните соответствующие действия, чтобы извлечь ее из ПК. Всегда извлекайте SD-карту после ее безопасного извлечения.
Что означает извлечение SD-карты?
Когда вы извлечете SD-карту, ваша система перестанет записывать на нее данные, и вы сможете безопасно извлечь ее из слота.
Как извлечь SD-карту из Galaxy S7?
Выполните следующие действия, чтобы извлечь SD-карту из Samsung Galaxy S7.
Шаг 1 — Перейдите в раздел «Уход за устройством»> «Хранилище» и выберите SD-карту.
Шаг 2 — Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и нажмите размонтировать.
Шаг 3 — Теперь безопасно извлеките SD-карту из слота.
Квадратный считыватель для поиска и устранения неисправностей бесконтактных устройств и чипов | Квадратный центр поддержки
Что в этой статье?
My Square Reader продолжает отключаться
Один раз нажмите кнопку на Square Reader.
Подождите несколько секунд, пока Square Reader подключится.
1-4 зеленых индикатора будут мигать в зависимости от уровня заряда батареи устройства Square Reader.
Если описанные выше действия не помогли, закройте и перезапустите приложение Square на своем устройстве или попробуйте обновить приложение Square.
Дополнительные способы устранения неполадок
Выключить и включить Bluetooth .
Разместите Square Reader на расстоянии не более 10 футов от вашего устройства
Низкий заряд батареи . Нажмите кнопку на Square Reader один раз, чтобы увидеть уровень заряда батареи. Мигающий красный означает низкий заряд батареи.
Перезагрузите телефон, планшет или другое электронное устройство . Вы также можете сначала попробовать ненадолго перевести устройство в режим полета.
Сброс настроек устройства Square Ридер . Удерживайте кнопку питания примерно 20 секунд. Индикаторы на устройстве чтения будут мигать оранжевым, затем красным, а затем перестанут мигать. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Избегайте использования Square Reader во влажной среде и избегайте попадания воды или жидкости в погружной слот. Прием платежей мокрыми кредитными картами также может привести к повреждению водой.
Если Square Reader намокнет, немедленно выключите устройство, удерживая кнопку питания не менее пятнадцати секунд. Удалите влагу, дав Square Reader высохнуть погружной прорезью вниз.
Переместите Square Reader подальше от источников помех Bluetooth , таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны, флуоресцентные лампы или от использования Reader на металлическом столе.
Очистите кеш Bluetooth, если у вас есть устройство Android.
Дополнительные сведения см. в статье Apple о помехах Bluetooth.
Сопряжение Square Reader в первый раз
Прежде чем пытаться подключить Square Reader, убедитесь, что он полностью заряжен, а ваше устройство имеет надежное соединение Wi-Fi или сотовой сети для передачи данных.
Включите Bluetooth в настройках вашего устройства. Если вы используете iPhone или iPad на iOS 14 или выше, убедитесь, что разрешения Bluetooth для приложения Square включены. Для этого перейдите на Настройки > Конфиденциальность > Bluetooth и включите разрешения для приложения Square.
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, вы не можете использовать Square Reader в автономном режиме.
Принудительно выключите ваш ридер:
Подключите считыватель к сети не менее чем на 20 минут, чтобы убедиться, что он заряжен.
С помощью небольшого предмета, например невидимки, колпачка от ручки или скрепки, нажмите и удерживайте кнопку Square Reader в течение 20 секунд или после того, как 4 индикатора перестанут мигать красным. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Через 20 секунд отпустите кнопку и подождите 10 секунд.
Нажмите кнопку еще раз, чтобы включить Square Reader, и посмотрите на индикаторы на считывателе. Если индикаторы Square Reader загорятся зеленым цветом, все готово . Если индикаторы не загораются, попробуйте еще раз и обязательно нажмите и удерживайте кнопку считывателя в течение полных 20 секунд. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Когда устройство Square Reader будет готово к сопряжению, откройте приложение Square.
Для подключения устройства Square Reader к приложению Square:
Перейдите в приложение Square и нажмите Еще на панели навигации в нижней части экрана.
Коснитесь Настройки > Аппаратное обеспечение > Считыватели карт .
Коснитесь Подключить считыватель.
Переведите Square Reader в режим сопряжения, нажав и удерживая кнопку питания Square Reader в течение 3-10 секунд, пока не загорятся четыре оранжевых индикатора. Немедленно отпустите кнопку питания, когда увидите четыре оранжевых индикатора. Если вы видите красные огни, вы слишком долго удерживали кнопку и должны повторить попытку.
Посмотрите наше видео о приеме платежей с помощью чиповых карт с помощью Square Contactless and Chip Reader, чтобы получить дополнительную помощь.
Сопряжение Square Reader с новым устройством
Чтобы подключить Square Reader к новому устройству или переключить Square Reader на другое устройство, вы должны сначала заставить Square Reader забыть о подключении к предыдущему устройству. Для этого зайдите в приложение Square на устройстве, которое в данный момент подключено к вашему Square Reader:
Коснитесь Еще на панели навигации в нижней части экрана.
Tap Настройки > Аппаратное обеспечение > Считыватели карт
Выберите подключенный Square Reader > Забыть этот считыватель
Square Reader не удалось установить пару
Если вы видите Failed to Pair при попытке сопряжения Square Reader:
Принудительно закройте приложение Square POS.
Перейдите в Настройки > Bluetooth на вашем устройстве.
Найдите свой ридер и нажмите Забыть .
Повторно откройте приложение Square и повторите сопряжение в Настройки > Считыватели карт .
My Square Reader не принимает кредитные карты
Если у вас возникли проблемы с приемом транзакций EMV или tap:
Убедитесь, что ваш Square Reader полностью заряжен и что у вас есть надежное соединение Wi-Fi или сотовой сети для передачи данных.
Если Square Reader и устройство находятся на расстоянии более 10 футов друг от друга, при использовании переместите Square Reader и устройство ближе.
Убедитесь, что ваш Square Reader подключен:
Коснитесь Еще на панели навигации в нижней части экрана.
Коснитесь Настройки > Аппаратное обеспечение > Считыватели карт .
Убедитесь, что четыре цифры в настройках соответствуют серийному номеру вашего Square Reader.
Убедитесь, что вы нажали зарядку в приложении Square. Вы должны увидеть один зеленый свет на Square Reader, прежде чем попросить своего клиента произвести платеж.
Убедитесь, что чип на карте клиента направлен вверх.
Держите карту клиента в Square Reader до тех пор, пока не будет предложено удалить карту.
Убедитесь, что карта вашего клиента оснащена чипом, то есть поддерживает EMV.
My Square Reader не заряжается
Приведенные ниже советы обычно решают большинство проблем с зарядкой, с которыми сталкиваются клиенты Square Reader:
Убедитесь, что Square Reader надежно подключен к аппаратному концентратору USB вашей Square Stand или к заземленной розетке переменного тока.
Попробуйте подключить адаптер питания к другой розетке.
Принудительное выключение Square Reader:
Подключите считыватель к сети не менее чем на 20 минут, чтобы убедиться, что он заряжен.
С помощью небольшого предмета, например невидимки, колпачка от ручки или скрепки, нажмите и удерживайте кнопку Square Reader в течение 20 секунд или после того, как 4 индикатора перестанут мигать красным. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Через 20 секунд отпустите кнопку и подождите 10 секунд.
Нажмите кнопку еще раз, чтобы включить Square Reader, и посмотрите на индикаторы на считывателе.
Если индикаторы Square Reader не загораются, попробуйте еще раз и обязательно нажмите и удерживайте кнопку Square Reader в течение полных 20 секунд. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Сброс настроек Square Reader
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Square Reader после выполнения вышеуказанных действий, вы можете перезагрузить Square Reader:
Заряжайте Square Reader не менее 20 минут.
Во время зарядки устройства Square Reader с помощью небольшого предмета, например заколки-невидимки, колпачка от авторучки или скрепки, нажмите и удерживайте кнопку на устройстве Square Reader в течение 20 секунд.
Через 20 секунд отпустите кнопку и подождите 10 секунд. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Нажмите кнопку еще раз, чтобы включить Square Reader, и посмотрите на индикаторы Square Reader.
Если индикаторы Square Reader загораются, все готово. Если индикаторы не загораются, попробуйте еще раз. Обязательно нажмите и удерживайте кнопку Square Reader в течение полных 20 секунд. Не отпускайте кнопку питания до тех пор, пока красные индикаторы не перестанут мигать.
Безопасная зарядка и питание устройств Square
Кабели квадратного сеченияи настенные зарядные устройства проходят тщательные испытания и соответствуют государственным стандартам. Чтобы обеспечить вашу безопасность и правильную работу ваших устройств, мы рекомендуем вам следовать этим рекомендациям:
Всегда заряжайте продукты Square с помощью прилагаемого кабеля и сертифицированных источников зарядки USB.
Храните устройства и кабели в безопасном месте вдали от влаги, экстремальных температур и мусора, так как это может привести к возгоранию, поражению электрическим током, травмам или повреждению устройства Square.
Всегда заряжайте устройства в сухом месте вдали от источников влаги.
Осмотрите свои кабели и устройства на наличие повреждений или мусора, которые могут помешать правильной работе ваших продуктов Square. Если вы видите какой-либо мусор или повреждение кабеля или каких-либо разъемов, прекратите использование и обратитесь в службу поддержки Square для замены.
Перед зарядкой устройства убедитесь, что все разъемы полностью подключены.
Всегда подключайте и отключайте кабели и зарядные устройства, держась за конец кабеля.
Не допускайте попадания на разъемы посторонних предметов и мусора.
Всегда заряжайте устройство в хорошо проветриваемом помещении.
Получите максимальную отдачу от Square Reader для бесконтактных и чиповых устройств, избегая повреждения оборудования. Некоторые вложения и среды могут со временем повредить Square Reader и сократить срок службы вашего устройства. Чтобы защитить ваше устройство:
Избегайте использования Square Reader во влажной среде и избегайте попадания воды или жидкости в погружной слот. Прием платежей мокрыми кредитными картами также может привести к повреждению водой.
Не используйте сильные магниты, застежки-липучки (например, липучки), клей или крепежные приспособления, не протестированные Square, для частой установки и снятия устройства Square Reader. Использование аксессуаров сторонних производителей, не протестированных Square, для крепления Square Reader к поверхностям может привести к натяжению или давлению на устройство, что может привести к его повреждению.
Переместите Square Reader подальше от источников помех Bluetooth, таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны, флуоресцентные лампы или на металлический стол.
Чтобы защитить ваш Square Reader от повседневного износа, мы рекомендуем использовать совместимые чехлы, крепления и док-станцию для зарядки, представленные в Square Shop. Эти чехлы подходят для различных мобильных телефонов и планшетов. Держите ваш Square Reader для бесконтактных и чиповых операций заряженным и на месте для быстрых и беспроблемных транзакций, подключив его к док-станции для Square Reader.