Как я самостоятельно раскрутил закрытую группу в Facebook и что из этого получилось / Хабр

Вопрос работы в Facebook с закрытыми группами и страницами у меня возник, так как средств на копирайтера и отдельного маркетолога у меня нет. Потому пришлось самостоятельно изучать, что и как работает. Сначала для клиентов, а потом и для себя.

В этой статье я делюсь личным опытом. Все, что я рассказываю, проверено на практике и если вы захотите повторить мой опыт, то в принципе вы все как и я можете делать самостоятельно, при наличии времени и желания.

Типы групп на Facebook

Скорей всего, вы и сами сталкивались с двумя типами групп в Facebook – общедоступные и закрытые. Вы можете вступить и любой из этих типов групп. Разница между ними в том, что в закрытой вы сможете увидеть публикации только после того, как вас добавят в группу.

Почему я выбрал именно закрытую группу? Потому что основная цель которую я преследовал, сделать так, чтобы любой, кто захотел посмотреть материалы, регистрировался в группе. В закрытой группе, чтобы увидеть материал, нужно обязательно войти в эту группу, стать ее участником, в отличие от страницы и общедоступной группы. Мне очень хотелось посмотреть, кто будет добавляться, чтобы увидеть тех, кому интересна эта тема.

Зачем я создавал группу: 3 цели

У меня есть  книга по бизнес процессам, есть статьи по бизнес процессам на хабре, есть читатели, и одна из причин, почему я решил создать группу в FB, была в том, чтобы попытаться что-то сделать с теми читателями, которые заходят и читают мои статьи.

Если посмотреть на мои публикации на сайте, то можно увидеть до 4 тысяч просмотров в день и даже более. Также я вижу большое число прочтений этих статей на моем сайте. Но кто эти люди? Можно ли как-то монетизировать эту аудиторию? С этими вопросами я и пришел в FB.

Основные цели, которые я поставил перед собой (от наиболее важной к менее):

1. Попытаться собрать аудиторию.

2. Научиться работать с Facebook.

3. При возможности монетизировать свою аудиторию.

Кроме того, мне хотелось на практике проверить свои гипотезы по поводу того, как можно раскрутить свою группу. То есть у меня уже был опыт работы с страницами Facebook, но с группами я не работал. Ну, и конечно, мне было очень интересно проверить насколько интересен формат Facebook для подобной тематики, и как им правильно пользоваться. Про закрытые группы в FB, а также их раскрутку материалов, казалось бы, очень много. Но они все какие-то поверхностные, и мне они очень не понравились. Кое-что полезное я нашел, но практически все эти публикации очень старые. Например, на tutsplus есть книга по тематике FB, но она чуть ли не десятилетней давности.

Итак, цели были поставлены. И, в принципе, достигнуты. Если вам не терпится узнать, как именно я работаю с  Facebook, вы можете перейти сразу в конец статьи, но я все же советую читать по порядку.

Как я собирал участников? 

Собирал участников я по двум каналам. Первый — это реклама на моей странице в Facebook. Чтобы оповестить людей о существовании закрытой группы, я создал специальную страницу, “привязанную” к группе. Ее я рекламировал, там размещал объявления о публикациях в группе. И на этой же странице разместил кнопку “Посетить группу”, Поначалу я пробовал пользоваться другой кнопкой, “связаться со мной”, но быстро выяснил, что это не совсем правильно. В итоге кнопка оказалась именно такой.

Второй канал — это баннер на моем сайте. Я его разместил в левом нижнем углу. И на баннере написал приглашение для всех желающих добавляться в мою группу в FB. На тот момент в ней уже было более 2 тысяч участников, и этот факт я также указал на баннере.

Эффективность рекламной страницы

Эффективность рекламной страницы в FB оказалась неожиданно высокой. Работало это следующим образом. Я брал контент, размещал его в группе и продвигал получившеюся публикацию в определенной аудитории. Далее, читатели заходили на мою страницу, видели кнопку “Посетить группу” и нажимали ее.

Эффективность баннера

Баннер на сайте также оказался результативным. Относились к нему люди вполне лояльно. Более того, большинство из тех, кто кликал на баннер, регистрировались в группе. Я считаю, причина здесь в том, что баннер видели люди, которые относятся к моей целевой аудитории. Большинство из них на сайт попадали из поисковой системы, им нужна была информация по теме. И после чтения публикаций на сайте они, чтобы видеть больше материалов, регистрировались в группе.

Скорость прироста

Скорость добавления новых участников группы вы можете изучить на графике. Интересно, что после того, как число участников стало больше 2 тысяч, прирост оказался взрывным. Скорей всего, люди начали уже и сами делиться информацией друг с другом. Других причин я лично не нахожу, так как ничего особого для этого не делал.

И тут я должен сказать про минус закрытой группы в FB. А именно про статистику. Полностью отсутствует информация, откуда пришли в группу новые участники. Пока что я не пытался как-то глубоко изучать статистику группы. Но вот на этот факт обратил внимание. К сожалению, по сравнению с теми отчетами, которые дают яндекс метрика, или google analytics, FB предлагает очень скромные сведения.

В общем, могу сказать, что скорость прироста была вполне приличная. Первую тысячу участников я набирал медленно, после тысячи темпы ускорились, а после 3-4 тысяч прирост стал очень заметным. В общем, с нуля и до 16.500 участников группа набрала примерно за 1,5-2 года. Причем, большая часть подписчиков пришли в течение последнего года.

Взаимодействие с участниками

Как это ни странно, взаимодействие с участниками группы было небольшим, буквально один или два комментария на пост.Я считаю, это связано с тематикой публикаций.

Большинство людей после регистрации пролистывали практически всю группу, читали интересные материалы и оставляли к ним лайки. Это то, что я могу увидеть по поведению пользователей. 

Часто после появления новых участников появлялись лайки к постам, оставленных в самом начале существования группы. И так ведет большинство новых подписчиков и сейчас. Лайки оставляют активно, а комментарии — очень редко.

Состав группы

Люди, которым действительно интересны и полезны мои публикации, как я уже выше писал, проявляют небольшую активность. Они читают, оставляют лайки, переходят на сайт для прочтения новых статей и т.д.

Активно в комментариях проявляли себя несколько категорий:

1. Спамеры. Ну, с ними мы все сталкиваемся.

2. Любители флуда, флейма  и негатива. Я их для себя называю “особо одаренные”. Им и сказать по существу нечего, но очень хочется с кем-то поругаться. Этих я также часто банил.

3. Встречалась и другая разновидность странных людей — это “писатели ерунды”. Они пытались комментировать то, в чем вообще не понимают ничего. Так как группа у меня узкоспециализированная, то таких я также быстро выявлял и банил.

4. Ещё одна группа участников, которая была по началу, очень массово заходила, это люди, которые пытались хайпиться именно на бизнес темах, это различные коучеры, фасилитаторы, скрамеры, и тому подобная публика, которые к теме группы не относится, как я считаю, и которые просто пытались таким образом как-то пропиариться.  

Таким образом, со своими читателями я взаимодействую именно через их реакции — лайки, переходы по статьям и постам. Иногда я собирал встречу оффлайн, приходило немного людей, но зато стабильно, я познакомился с несколькими интересными людьми, это такой бонус. 

Модерация

Один из плюсов закрытой группы — вы можете сами принимать решение, кто будет вас читать. Люди отправляют запросы, а вы уже изучаете страничку и решаете, добавить этого человека в группу или нет.

На что я ориентировался, чтобы быстро понять, запрос приходит от человека, которому и правда интересна моя тема, или это спамер.

Первое — это язык общения. У меня группа русскоязычная. И если запрос приходит от человека, который явно общается по-английски,по-немецки,  по-турецки или на любом другом языке, это точно спамер. Он будет предлагать какие-то услуги, оставлять свои ссылки и т.д. В группе подобные пользователи не нужны, даже если участников пока еще мало.

Еще один параметр, который я выбрал для себя, это наличие фото. Чаще всего странички без фотографий принадлежат спамерам или несерьезным людям, которым в моей группе делать нечего. Даже если этот человек будет комментировать что-то по делу, сам факт отсутствия фото будет вызывать настороженность у других участников.

Также я отказываю пользователям с фотографиями провокационного характера — обнаженные, картинки из мультиков и тому подобное. У меня группа делового характера, и мои подписчики — серьезные взрослые люди.

Затраты

Как и любой проект, закрытая группа в FB требует определенных затрат. Во-первых, работа с группой требует определенного времени.Вам нужно создавать контент, администрировать и модерировать группу. Все это занимает определенное время.

Кроме того, группу нужно рекламировать. А это уже затраты не только времени, но и денег.

Администрирование группы, которое включало в себя проверку запросов пользователей и текущую модерацию, у меня лично занимало 10-15 минут в день.

Контент у меня делился на 3 части:

1. Непосредственно для группы: опросы, небольшие посты и т. д. Здесь затраты времени также были небольшими. Я дольше думал, что добавить в группу, чем потом создавал этот контент.

2. Посты со ссылками на Хабр или мой сайт. Чтобы люди понимали, о чем они прочитают, когда перейдут по ссылке, нужен краткий текст. В принципе, такой контент также писался быстро.

3. Рекламный контент. Его я создавал не для группы, группу рекламировать вообще никак нельзя. Ее рекламу можно делать только опосредованно, через страницу в Facebook. Но в любом случае, рекламный контент требует особого внимания.

Но любая реклама требует еще и затрат денег. Тут сложно сказать точно, какая часть рекламных расходов пошла именно на группу. Рекламировать я мог только страницу. И здесь уже кто-то отправлял запрос в группу, кто-то просто лайкнул пост и пошел дальше читать свою ленту, а кто-то перешел на сайт. Потому сложно говорить о прямых расходах на рекламу группы. Рекламировал я страницу, но некоторые посты создавал специально для того, чтобы дать рекламу группы.

Подведем итоги и проверим достижение целей

Собрал ли я свою аудиторию? 

Да, я собрал аудиторию, и когда люди добавлялись, я лично каждого модерировал. Естественно я делал это поверхностно, но в целом видел, кто отправил запрос. Таким образом, я сумел получить портрет людей, которым интересна тема группы. 

Удалось ли мне монетизировать группу? 

Нет, монетизировать закрытую группу у меня не получилось. Проблема в том, что если вы размещаете рекламный текст, то Facebook необязательно покажет его вашему участнику. Даже если сам пост получился интересный, он мог собрать очень много от лайков и просмотров, но кроме стандартной ленты группы Facebook его нигде не покажет.

Отклика на рекламу очень мало, то есть, допустим, в группе состоит 16 тысяч человек, на момент публикации там была онлайн активность 8 с половиной тысяч, а посмотрело пост только 300-400 человек. Да и многие из этих людей на рекламу реагируют очень плохо. К тому же, есть очень важный нюанс. Вы не можете ничего рекламировать средствами Facebook. В отличие от рекламной страницы, в закрытой группе не работает никакой таргетинг по аудитории.

Еще есть специфика ожиданий участников от группы. Здесь не ждут рекламу и, соответственно, плохо на нее реагируют. К тому же сам Facebook, насколько я понял, не заинтересован в продажах чего либо в группе.  

Проверил ли я гипотезы?

Да, я проверил гипотезы. У меня было 2 основных вопроса:

1. Смогу ли я собрать и разобраться с Facebook. Да, разобрался, там ничего сложного нет. 

2. Интересна ли тема бизнес-процесса аудитории в Facebook. Да интересна, это я тоже проверил. 

Плюсы и минусы закрытой группы в FB

Плюсы закрытой группы по сравнению с общедоступной группой и страницей: 

1. Очень высокая лояльность. Что я называю лояльностью? Люди, которые зашли в группу, в основном не удаляются, то есть уход из группы минимальный, даже после того, как я написал пост о том, что перестаю работать с этой группой, очень мало людей ушло из группы. Примерно 40 из более чем 16 тысяч человек.

2. Очень много просмотров, очень хорошо реагируют, конечно, если у вас есть хороший контент. Если вы сумеете заинтересовать людей, то они будут читать, если контент окажется слабым и неинтересным, подписчиков не будет. Аудитория закрытой группы очень чувствительна к качеству контента, как бы это не звучало по-капитански.

3. Удобство администрирования. Группу администрировал в одиночку и справился спокойно. Я банил, я добавлял какие-то фишки, убавлял эти фишки, всё достаточно просто. Жалоб на администрирование практически не было. Откровенный спам не попадает в группу,а если и попадал, мне не составляло трудности его удалить. Для бана есть очень удобная вещь. Если человек пишет какой-нибудь пост, вы это сразу же увидите. И если это оказывается спам или флуд, вы можете сразу удалить пост и заблокировать пользователя. Фейсбук даже предлагает заблокировать его будущие аккаунты. Я не знаю, как это работает, пока не разобрался, но то что такая опция есть, это радует. Ещё можно удалить все его недавние действия за последние 7 дней

   .

Основные минусы закрытой группы:

1. Нет оповещения о новых постах. Facebook в данном случае ничего об этом не пишет. Какой-то особой кнопки, например, подписаться на группу, нет. Также нет возможности подписаться на какой-то пост или тему, как это реализовано на многих форумах. 

2. Плохой отклик на средний материал. Об этом я уже писал выше.

3. Нельзя использовать рекламу, это факт. Аудиторию нельзя никак ранжировать, даже если вы захотите закрыть группу, вам придётся каждого по одному удалять. Получается, что это не совсем ваша ваша группа.

4. Невозможно администрировать аудиторию. Получается, что аудитория также не ваша.  Вы никак её не можете ранжировать, нет возможности проводить какие-то массовые действия. Вы не можете, допустим, выделить всю группу или ещё как-то сегментировать, закрыть доступ для части пользователей, или, например, выгнать из группы сразу несколько человек. Все только индивидуально. 

Вывод

Поработав с закрытыми группами я обнаружил, что по сравнению с общедоступными группами, этот инструмент более тонкий в настройке, но при этом также более эффективный и менее затратный.

Кому следует использовать закрытые группы:

1. Брендам и организациям. Например, у вас есть какой-то продукт или услуга, информация о которой может заинтересовать людей, вы можете создать закрытую группу, рекламировать ее при помощи страницы, и собирать лояльную аудиторию.

2. Авторам хорошего контента. Независимо от тематики закрытой группы, здесь аудитория очень чувствительна к качеству контента. Он должен соответствовать тематике группы и обязательно быть качественным с точки зрения участников группы.

Кому не следует использовать закрытые группы:

1. Нет смысла создавать такую группу для прямых продаж.

2. Закрытые группы не подходят для монетизации.

Но если вы создаете группу в FB, скорей всего, что-то продавать вы все равно стремитесь. В этом случае вы можете в закрытой группе собирать лояльную аудиторию, а для продаж можно сделать баннер со ссылкой на ваш сайт, где желающие всегда смогут изучить ваши товары и услуги. Также продавать можно через свою рекламную страницу.

Таким образом, закрытая группа — это инструмент, который помогает собрать лояльную аудиторию, но плохо подходит для рекламы и прямых продаж.

как вступать в закрытые и открытые сообщества

Вступить в закрытую группу Фейсбука возможно, если заявку пользователя одобрили. Нужно отправить запрос на добавление и подождать, пока администратор её утвердит.

Оглавление

• Типы сообществ в Фейсбуке
  • Как подать заявку в закрытое сообщество в Фейсбуке
  • Как подписаться на открытую группу
• Как сделать сообщество открытым в Фейсбуке
• Как найти группы в поиске и через рекомендации

Типы сообществ в Фейсбуке

В социальной сети есть несколько форматов, которые используют для создания страниц брендов, компаний и интернет-магазинов.

• открытое. Подписаться может любой, без подтверждения от администрации;
• закрытое. Стать участником сможет лишь тот, кто отправил заявку. Публикации доступны в режиме предпросмотра.
• подкатегория: «Скрытые». Получить доступ можно только по приглашению.

Отдельное внимание Facebook уделяет учебным сообществам: список участников видят только сами подписчики. Остальным недоступна информация по пользователям, которые подписаны на товарищество.

К закрытым можно добавлять вопросы на вступление. То есть, определенный свод правил, которым должны следовать участники. Отправляя запрос на закрытое сообщество, участник должен ответить правильно – ответы получит только администратор. В отдельной графе «Описание», для публичных, можно оставить свод требований и правил. Facebook рекомендует руководствоваться стандартными требованиями к пользователям социальной сети:

Запрещены:

• оскорбления и призывы к насилию, дискриминации;
• торговля веществами, оружием;
• ссылки на сторонние вредоносные ресурсы;
• травля других пользователей.

Также, можно указывать отдельные требования, которые не нарушают основные возможности участников.

Как подать заявку в закрытое сообщество в Фейсбуке

Владелец профиля может подписываться на любые группы, которые доступны в Facebook. Принимать заявку или нет – решение администрации, на которое не влияет модерация социальной сети.

Как найти и отправить запрос через компьютерную версию:

1. Зайти в Facebook – выбрать в боковом меню: «Группы».
2. Перейти к форме: «Поиск» или «Интересное».
3. Категории – выбрать сообщество.
4. Подписаться – подождать, пока администрация одобрит.

В Фейсбуке появится оповещение, если пользователь был принят. Нажав по значку «колокольчика», можно посмотреть все принятые заявки.

С мобильной версии: нужно перейти в верхнем меню в раздел: «Группы» и найти нужную. Также, как с компьютерной, в закрытые нужно подать заявку. Участники секретных могут отправлять запросы другим пользователям, чтобы те подписались. Только таким способом можно обнаружить скрытую общину и оформить на нее подписку. Участники других сообществ (открытых и закрытых) могут также отправлять уведомления своим друзьям.

Как подписаться на открытую группу

Проверить формат сообщества возможно по надпись в описании. Будет указан тип, правила и количество участников. Если это открытое, пользователь сможет просматривать публикации, ставить лайки и делать репосты.

Как подписаться на открытую:

1. Зайти в раздел: «Группы» – выбрать сообщество.
2. Нажать сверху: «Подписаться».

В этом случае не нужно подтверждение от администрации – пользователь сразу получает доступ. При необходимости можно скопировать ссылку и оставить в закладках браузера.

В отличие от закрытых сообществ, можно просматривать всех подписчиков, поэтому появится в списке интересов. Чтобы не получать уведомлений от определенной группы: перейти на страницу группы и выбрать: «Отписаться». Эта функция не удаляет пользователя из участников, а отключает уведомление о новостях.

Как сделать сообщество открытым в Фейсбуке

Открыть закрытую группу в Фейсбуке не получится из-за правил конфиденциальности. В социальной сети запрещено делать общедоступными скрытые и секретные сообщества.

Поэтому, есть два варианта, как закрытую группу в Фейсбуке сделать открытой:

• подключить публичную страницу. Сделать публикацию и указать, что публичный профиль является филиалом сообщества;
• создать новую, с тем же названием и заморозить закрытую.

Как подключить к сообществу страницу:

1. Зайти в группу Фейсбука – перейти в раздел: «Настройки».
2. Выбрать: «Расширенные» – Связанные страницы.
3. Указать созданный публичный аккаунт – подтвердить связку.

Далее, размещать публикации можно от страницы и сверху появится значок для перехода. Второй способ – перейти к разделу: «Создать» и добавить новое сообщество. В него можно пригласить друзей, отправив им заявки.

Как найти группы в поиске и через рекомендации

С мобильной версии можно посмотреть рекомендуемые. Они будут подобраны с учетом предыдущих подписок и интересов пользователя. Также влияют подписки друзей: если они приглашали или есть совместные сообщества.

С помощью раздела: «Поиск» можно искать группы по категориям и просто введя название. В списке выпадут похожие наименования и типы сообществ.

Чтобы воспользоваться рекомендациями в мобильной версии:

1. Зайти в Facebook – нажать: «Настройки».
2. Появится рекомендуемая группа.

Также, в настройках групп можно найти: «Интересное» и список недавно созданных. Рекомендации сообществ можно найти в компьютерной версии, если перейти в тот же раздел. Появится список групп, на которые подписаны друзья.

Если было замечено нарушение или администратор группы в причинах отказа указал причины, противоречащие правилам Фейсбука – можно пожаловаться модерации социальной сети. Для этого, нужно перейти к выбранной общине и нажать снизу три точки: «Отправить жалобу».

Как присоединиться к группе Facebook как к бизнесу — Elevate Marketing Co.

Вы когда-нибудь задумывались, как привлечь больше людей и повысить узнаваемость бренда в Интернете, не платя за это? Хотя цифровая реклама, будь то через платформу Meta, Google или LinkedIn, является «более простым» способом распространения информации о бренде и привлечения новых взглядов, это еще не все.

Если вы не размещаете рекламу для продвижения своего контента для новых глаз, это, однако, означает, что вы должны появиться и приложить усилия, чтобы привлечь внимание окружающих. Мы считаем, что для большинства компаний оптимальным является баланс между платными рекламными акциями и естественным охватом сообщества. Один из способов реализовать стратегию работы с сообществом — присоединиться к группам на Facebook в качестве своего бизнеса.

Взаимодействие с вашим сообществом как бизнес на Facebook

Давайте не будем забывать, что социальные сети предназначены для общения. Это означает двустороннее общение и взаимодействие с другими людьми, которым может понравиться, а может и не понравиться ваша страница. Как вы можете это сделать? Наша первая рекомендация — присоединиться к страницам вашего местного сообщества в Facebook. Многие районы, поселки и города имеют специальные страницы для своих районов. Чем больше вы можете взаимодействовать на Facebook в качестве своего бизнеса, тем больше людей увидят ваше имя.

Важно помнить: не будьте слишком продажными! Оставьте саморекламу на другой раз. Помните, что речь идет о том, чтобы быть социальным и взаимодействовать с другими людьми и предприятиями. Итак, когда в центре города открывается новое заведение для барбекю, отметьте это своим бизнесом, поздравив их с открытием. Когда кто-то просит направление на услугу XYZ, и вы случайно знаете отличную компанию для этой услуги, упомяните и порекомендуйте их. Ставьте лайки и комментируйте посты в этих группах, и люди начнут видеть и узнавать ваш бренд.

Вы также можете сделать это на любой странице Facebook — это не обязательно должно быть в группе Facebook. Причина, по которой мы рекомендуем участвовать в группах, заключается в том, что люди, которые присоединяются к группам Facebook, особенно к группам сообщества, обычно довольно сплочены.

Как присоединиться к группе Facebook в качестве бизнес-страницы

Найдите в Facebook группу, к которой вы хотите присоединиться.

Как только вы найдете группу, нажмите Присоединиться к группе.

Если группа позволяет профилям И страницам присоединяться к группе, вам будет предложено выбрать способ присоединения к группе

Если вам не предлагается выбрать способ присоединения к группе, значит, группа не позволяет присоединяться к страницам.

Я не могу присоединиться к группе Facebook в качестве бизнес-страницы.

Facebook позволяет администраторам групп включать/отключать возможность для бизнес-страниц присоединяться к группам. Если вы не можете присоединиться к группе в качестве бизнес-страницы, вероятно, администратор группы отключил эту функцию, что делает ее доступной только для отдельных лиц/личных профилей для присоединения к группе.

Как опубликовать пост в группе как бизнес-страницу.

Как только ваша бизнес-страница присоединится к группе, вы сможете публиковать, комментировать и взаимодействовать как бизнес. Вы увидите изображение своего профиля в круге со стрелкой раскрывающегося списка. Вы сможете переключаться между своим профилем и своей страницей. Чтобы взаимодействовать с группой как со страницей, выберите страницу из раскрывающегося списка.

То, что вы МОЖЕТЕ это сделать, не означает, что вы должны это делать.

Чтобы быть в курсе всех тенденций и тактик в социальных сетях, может потребоваться много времени. Добавление охвата сообщества к вашей существующей стратегии в социальных сетях может быть очень эффективным, но это требует времени и последовательности. Если это не то, чем вы хотите управлять, мы можем сделать это за вас!

Как привлечь (и удержать!) новых участников для вашей группы Facebook

К скольким группам Facebook вы принадлежите?

А в скольких вы на самом деле активно участвуете?

Потому что более
1,8 миллиарда пользователей используют Facebook каждый месяц, а это значит, что многие группы действительно поняли, как сделать себя стоящими!

Допустим, вы хотите создать свою собственную. (Или, может быть, вы уже начали это!)

Но как заставить людей присоединиться к вашей группе Facebook? Как сделать ВАШУ группу в Facebook одной из тех, с которыми людям действительно нравится общаться?

Каковы отличительные черты группы, которая вовлекает и активизирует людей и создает настоящее сообщество?

Мы рассмотрим некоторые из обязательных черт, которые могут создать или разрушить группу Facebook, и как вы можете реализовать их в своей собственной!

Как создать новую группу на Facebook

Создать группу — это самое простое! На вашей главной странице Facebook нажмите группы, вам будет предложено «Создать новую группу»:

Затем вы увидите эту страницу, где вы можете начать заполнять данные вашей группы:

Нажмите «Создать», и готово! Просто как тот.

Как привлечь людей в вашу группу Facebook

Не тратьте время на размышления о том, как привлечь участников группы Facebook, используйте эти простые стратегии продвижения:

1.

Рекламируйте свою группу Facebook в других социальных сетях

Когда кто-то подписывается вас в Instagram или Twitter, поделитесь ссылкой на свою группу в Facebook.

Разместите ссылки на группу в своих профилях в других социальных сетях. Запланируйте публикации в социальных сетях, которые продвигают вашу группу в Facebook.

2. Делитесь информацией о своей группе в маркетинговых электронных письмах

Если у вас есть список адресов электронной почты, используйте его для продвижения своей группы на Facebook. Ваши электронные письма — это прямой разговор между вами и вашими клиентами. Группа Facebook — это способ создать сообщество и позволить всем участвовать в обсуждении.

Делитесь ссылками на свою группу при отправке электронных писем и дайте понять, что присоединение к вашей группе даст явное преимущество, например, эксклюзивный контент или первый доступ к скидкам.

3. Пригласите людей на Facebook

Как получить участников группы Facebook, когда ваша группа совсем новая? Пригласите всех, кого вы знаете, присоединиться! Нажмите на кнопку «пригласить друзей» и получите продвижение. Попросите своих друзей поделиться им тоже. Начните с попытки органического роста вашей группы через вашу сеть.

Еще один способ увеличить число подписчиков — приглашать людей, состоящих в группах, похожих на ваши, на Facebook. Вы должны быть осторожны с этой опцией, поскольку она может рассматриваться как спам.

4. Сделайте свою группу достойной вступления!

Если вы хотите создать успешную группу, вам нужно потратить немного средств, придав ей направленность, дизайн и ценность, которые принесут пользу жизни потенциальных членов.

Вот несколько способов сделать это:

Четкая цель вашей группы в Facebook

Вот вопрос, на который проще ответить, чем он есть на самом деле:

Зачем вообще создавать группу в Facebook?

Как ни заманчиво сказать: «Потому что все так делают», обычно это не является веской причиной  что-нибудь .

(Если бы это было так, мы бы в 1997 году начали посещать уроки свинга. )

У лучших групп Facebook есть четкие и конкретные причины для существования, даже если эти причины ограничивают потенциальную популярность группы.

Вот пример.

Обратите внимание на Деловую сеть женщин-спортсменов, которая существует специально для элитных спортсменок, чтобы общаться и обсуждать спорт, бизнес, карьеру и лидерство.

Это группа, к которой большинство людей, вероятно, не подходят, но это означает, что для более чем 2200 человек, которые

делают принадлежат к этой группе, это чрезвычайно важно.

Члены этой группы делятся новостными статьями, обращаются за советом и делятся возможностями, которые имеют отношение к относительно узкой демографической группе, потому что они знают, что другие члены имеют схожие желания, потребности и опыт. Вероятность того, что они найдут соответствующий контент, намного выше, чем если бы это была универсальная сетевая группа.

Цель вашей группы — это не только вопрос предмета, но и вопрос идентичности.

Например, взгляните на Creative Superheroes, группу Facebook, связанную с Wonderlass.

Вряд ли это единственная группа Facebook, ориентированная на предпринимателей, но она воплощает и выражает определенное отношение к предпринимательству и тому, как люди к нему относятся.

(И, как мы говорили ранее, опираясь на то, что делает ваш бренд

другое   – чрезвычайно эффективная стратегия! )

Даже если ваша ниша  кажется широкой, ищите способы, которыми ваше мышление или личность уникальны, и сделайте это изюминкой вашей Группы.

Вы также можете разными способами укрепить цель своей группы.

В разделе  Изменить настройки группы вы можете добавить до пяти тегов, которые сделают вашу группу более доступной для обнаружения (хотя вы можете скрыть сами теги), а также местоположение, если это важно — идеально, если вы создаете местная или региональная группа!

Вы также можете классифицировать свою группу по типу, что облегчит ее поиск людям, наиболее заинтересованным в ее цели: описание.

Описание отображается в правой части вашей группы, и это, возможно, самый важный элемент недвижимости, чтобы прояснить его назначение.

Это потому, что если вы управляете закрытой группой (подробнее об этом чуть позже), описание — это единственное, что могут увидеть лица, не являющиеся членами, перед присоединением. Если вы хотите сформировать правильные ожидания, это лучший способ сделать это.

Давайте еще раз взглянем на Creative Superheroes, чтобы найти отличный пример описания группы Facebook (просто нажмите, чтобы увеличить его):

Когда кто-то новый присоединяется к вашей группе, он должен получить приветственное сообщение группы Facebook, чтобы сообщить ему, чего ожидать. .

Приведенный выше пример включает в себя множество правил — и это то, на чем мы сосредоточимся дальше.
 

Сделайте вашу группу безопасным местом

Группа Facebook похожа на игру Dungeons & Dragons — участвовать в ней весело, только если все играют по одним и тем же правилам.

(Это, и вы должны опасаться троллей.)

Дело в том, что люди должны знать, каковы правила, если они собираются играть по ним, поэтому вы должны объяснить их заранее.

Поскольку, как ни заманчиво предположить, что все будут инстинктивно знать, как использовать Группу так, как вы задумали, это, вероятно, не произойдет само по себе.
Мы не говорим, что люди придурки или что-то в этом роде, просто этикет группы Facebook имеет множество непредсказуемых вариаций!

Одно может быть хорошо, когда люди делятся партнерскими ссылками, а другое — нет. У кого-то могут быть строгие правила о том, как часто люди должны публиковать сообщения или могут ли они делиться вакансиями. Некоторые позволяют пользователям делиться видео, другие — нет!
Вот пример.

Вот пример.

Клуб копирайтеров, как и Creative Superheroes, является закрытой группой Facebook, правила которой указаны в описании, так что вы знаете, во что ввязываетесь, прежде чем присоединиться:

Взгляните на этот пример шаблона описания группы Facebook:

Вы также можете сделать свои правила еще более заметными, включив их в прикрепленную публикацию Facebook в верхней части вашей группы.

Если вы управляете закрытой группой, это не будет видно никому, кто не присоединился, но все же это полезный ресурс, если вы хотите включить изображения, как это делает Dogspotting:

(еще одно преимущество этого что ваш закрепленный пост имеет постоянную ссылку, поэтому вы можете легко поделиться ею с другими для справки — в описании вашей группы ее нет.)

Facebook предлагает администраторам групп различные инструменты, которые упрощают соблюдение их правил, в том числе не такие безжалостные, как блокировка участников.

В октябре 2017 года, например, Facebook представил инструмент, который позволяет легко временно запретить определенным участникам публиковать сообщения или комментировать — сдержанный, но эффективный способ поместить нарушителей правил в тайм-аут .

Конечно, один из самых простых способов предотвратить спам и троллей — это в первую очередь ограничить число тех, кто может присоединиться к вашей группе.

Закрытые группы Facebook могут контролировать, кто к ним присоединяется, и это упрощает управление ими.

(Если вам нужно освежить в памяти, вот разница между общедоступными и закрытыми группами.)

Это может показаться немного нелогичным. В конце концов, тот, кто не состоит в закрытой группе, не может видеть ни одну из ее публикаций — не затруднит ли это его желание присоединиться?

Не обязательно! На самом деле, это может заставить потенциальных участников захотеть присоединиться даже  больше – особенно потому, что они знают, что Группа избирательна в отношении того, кто может присоединиться, и как ее участники могут ее использовать.

Вот пример:

Винт с девяти до пяти – это чрезвычайно популярный ресурс для предпринимателей, который управляет всплывающими группами Facebook для самых активных и вовлеченных людей в своей аудитории.

Чтобы убедиться, что Группа является центром правильных видов деятельности, она закрыта – и каждый, кто хочет присоединиться, должен ответить на анкету (которая, среди прочего, подтверждает, что они прочитали и поняли Правила группы):

Потенциальные участники могут видеть, что администраторы этой группы относятся к этому серьезно и стремятся обеспечить безопасное и продуктивное пространство для своих участников — и это довольно заманчивое обещание!

(Это может быть намного привлекательнее, чем группа, к которой может присоединиться любой желающий и рассылать спам). чтобы сэкономить вам много времени в долгосрочной перспективе.

А как насчет людей, которые уже в вашей группе?

Как вы поддерживаете их активность, вовлеченность и интерес к сообществу, которое вы создаете?

Поддержание силы вашей группы Facebook

В идеале, когда определенное количество активных и полных энтузиазма участников присоединяются к группе Facebook, они используют ее достаточно часто, чтобы помочь ей сохранить импульс.

(Ведь вы же хотите, чтобы обновления вашей Группы появлялись в лентах новостей ее участников!)

Независимо от вашей аудитории, ВЫ можете многое сделать, чтобы поддерживать активность группы и поощрять людей использовать ее.

Одним из преимуществ закрытых групп, например, является то, что вы можете стимулировать присоединение, предлагая эксклюзивные возможности, такие как прямые трансляции, видео, загрузки и другой контент, доступный только для участников.

(Это то, что вы часто видите в группах бизнеса и предпринимателей, как примеры, которые мы привели в этом посте.)

Даже открытые группы могут легко оставаться активными, поощряя взаимодействие со своими участниками!

Вот пример.

В Modern Dog Owners менее 13 000 участников, но это активная группа, которая публикует в среднем несколько сообщений в день.

Это не только из-за смехотворно милых маленьких собачек, но и потому, что админ поддерживает отношения с участниками группы!

Взгляните на этот пост, например:

Этот пост, в котором участников просят представиться, получил  тонн вовлеченности, и участники взаимодействуют и разговаривают друг с другом!

Это то, что вы можете ОЧЕНЬ легко делать на регулярной основе.

Например, в октябре 2017 года Facebook представил инструмент, который позволяет администраторам групп писать приветствия в сообщениях нашей группы Facebook, которые автоматически отмечают новых участников — идеальный способ поощрить участие людей, которые только недавно присоединились!

Источник: https://newsroom.