Как почистить iphone: Чистка iPhone — Служба поддержки Apple (RU) — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Чистка iPhone — Служба поддержки Apple (RU)

В этой статье описываются способы чистки iPhone.

Можно ли использовать дезинфицирующее средство для iPhone?
Можно аккуратно протереть внешние поверхности iPhone с помощью салфеток, пропитанных 70-процентным изопропиловым спиртом или 75-процентным этиловым спиртом, или стерилизующих салфеток Clorox. Не используйте средства, содержащие отбеливатель или перекись водорода. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства и не погружайте iPhone в чистящие средства.

Модели iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 и iPhone 11

В этих моделях используется стекло с улучшенной текстурированной матовой поверхностью на задней панели или вокруг камеры. При нормальном использовании текстурированное стекло на iPhone может проявлять признаки переноса материала с объектов, находящихся в контакте с устройством iPhone, например джинсовой ткани или других лежащих в кармане предметов. Перенос материала может напоминать царапину, однако в большинстве случаев его можно удалить.

Если на iPhone попадет что-либо, что может привести к образованию пятен или другим повреждениям (например, грязь или песок, чернила, косметика, поверхностно-активные вещества, дезинфицирующие средства, кислоты или кислые пищевые продукты, лосьон), устройство необходимо немедленно очистить. При чистке следуйте инструкциям ниже.

Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
Используйте мягкую ткань без ворса, например слегка влажную салфетку для чистки оптики.
Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства.
Чистящие средства допускается использовать только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone.
Не используйте сжатый воздух.

iPhone имеет олеофобное (маслоотталкивающее) покрытие, препятствующее появлению на его поверхности отпечатков пальцев. Чистящие средства и абразивные материалы стирают покрытие и могут оставлять царапины на iPhone.

iPhone SE (2-го и 3-го поколения), iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone 7

Следуйте инструкциям ниже.

Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
Используйте мягкую ткань без ворса, например слегка влажную салфетку для чистки оптики.
Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства.
Чистящие средства или сжатый воздух допускается использовать только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone.
Не используйте сжатый воздух.

iPhone имеет олеофобное (маслоотталкивающее) покрытие, препятствующее появлению на его поверхности отпечатков пальцев. На iPhone 8 и более поздних моделях такое покрытие нанесено на переднюю и заднюю панели корпуса. Со временем в ходе нормального износа это покрытие стирается. Чистящие средства и абразивные материалы дополнительно стирают покрытие и могут оставлять царапины на iPhone.

iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE (1-го поколения) и iPhone 5s

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак или абразивы допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

Чтобы очистить кнопку «Домой» (для оптимальной работы датчика Touch ID), протрите ее мягкой тканью без ворса.

iPhone 5c

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак, абразивы или чистящие средства, содержащие пероксид водорода, допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

Для очистки грязи, которая может скапливаться вокруг лотка SIM-карты, воспользуйтесь мягкой безворсовой тканью с небольшим количеством медицинского спирта. Очень аккуратно удалите грязь вокруг отверстия порта, не допуская попадания влаги в отверстие.

iPhone 5

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак, абразивы или чистящие средства, содержащие пероксид водорода, допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 4s и iPhone 4

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак, абразивы или чистящие средства, содержащие пероксид водорода, допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone. Передняя и задняя стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 3GS

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак, абразивы или чистящие средства, содержащие пероксид водорода, допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone. Передняя стеклянная поверхность устройства имеет олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 3G и iPhone (первоначальная модель)

Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные спреи, растворители, аммиак, абразивы или чистящие средства, содержащие пероксид водорода, допускается использовать для чистки iPhone только в соответствии с инструкциями по дезинфекции iPhone.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 05 апреля 2023 г.

Как избавиться от мусора и освободить место на iPhone

Видели ли вы хоть раз сообщение, уведомляющее вас о том, что вы больше не можете сделать фото при помощи своего iPhone, пока не удалите часть данных и не освободите место? Пока Apple будет предлагать покупателям iPhone с объемом памяти 16 гигабайт, проблема будет актуальной. Есть несколько способов освободить память и при этом не отказываться от любимых приложений и не чистить медиатеку. Коллеги из iDB перечислили все.

К сожалению, в наших смартфонах полно мусора, который занимает место на накопителе. Мусор — это временные файлы приложений и другие данные, которые вам, скорее всего, не пригодятся. При этом мусор может занимать несколько гигабайт на вашем устройстве. Его удаление — это временное решение проблемы, и со временем он снова появится. Однако в случае, когда вам очень нужно свободное место, а удалять приложения и фотографии недопустимо, вам помогут следующие советы.

1. Выполните принудительную перезагрузку

Принудительная перезагрузка помогает автоматически очистить устройство от некоторых временных файлов. Это универсальное решение многих проблем, которые могут возникнуть с вашим устройством. Для того чтобы взбодрить ваш iPhone, одновременно нажмите кнопку Home и кнопку включения. Держите их зажатыми, пока не увидите логотип Apple на экране.

2. Удалите кеш в настройках

Некоторые приложения позволяют очистить их кеш из настроек устройства, но не все. Зайдите в раздел настроек Основные, затем в Хранилище и iCloud, и во вкладке «Хранилище» нажмите Управлять. Хорошим примером приложения, которое позволяет удалять временные данные из настроек, является Safari. Удалите те данные, которые, по-вашему, занимают слишком много места.

3. Удалите кеш в самих приложениях

Не все приложения позволяют очищать кеш из настроек, но вы можете попробовать найти эту функцию в самом приложении. Вы можете увидеть в настройках, как много занимают временные файлы приложения Tweetbot, но избавиться от них вы можете только в настройках самого приложения.

4. Переустановите приложения, съедающие место

Вы удивитесь, как много места освободится, если вы удалите приложения Viber, WhatsApp, Facebook и многие другие, а затем установите их снова из App Store.

5. Начните все сначала

Это действительно действенный метод избавиться от мусора надолго. Просто сделайте резервную копию вашего устройство в iCloud или iTunes, а затем выполните сброс настроек с удалением контента. Меню сброса находится в самом конце раздела настроек Основные. Вам придется заново пройти процедуру активации устройства и восстановить данные и настройки из резервной копии. Перед тем как сделать сброс, стоит убедиться, что резервная копия создана, а пароль от учетной записи Apple ID крепко сидит в вашей памяти.

6. Используйте приложения для очистки места

Apple не хотела бы, чтобы вы использовали подобные приложения, но они могут оказаться достаточно удобными. Попробуйте PhoneExpander или другие приложения, которые вы можете найти в поиске Google.

7. Используйте возможности iOS

Инженеры Apple потрудились над решением проблемы с памятью, добавив в iOS несколько умных функций и настроек. Вот список того, что вы можете сделать в попытке увеличить объем свободной памяти на iPhone.

Отключите фотопоток
Отключите сохранение оригиналов фото и видео на iPhone
Очистите пользовательский словарь
Отключите улучшенное качество для VoiceOver
Избавьтесь от языков системы, которые вы не используете
Отключите фоновое обновление для максимального количества приложений
Удалите или перестройте почтовые учетные записи
Не храните фото- и видеовложения в приложении Сообщения
Очистите альбом с недавно удаленными фотографиями
Снимайте видео в FullHD вместо 4K
Отключите и снова включите Siri для очистки кеша функции
Выключите нежелательные приложения в Spotlight
Синхронизируйте устройство с iTunes. Это удалит данные о работе приложений с устройства и перенесет их на компьютер
Отключите синхронизацию с iCloud для ненужных данных

По материалам iDownloadBlog

iOS 9Память iPhoneСоветы по работе с Apple

Чистка iPhone — Служба поддержки Apple

Узнайте, как почистить iPhone.

Можно ли использовать дезинфицирующее средство на моем iPhone?

Используя 70-процентную салфетку из изопропилового спирта, 75-процентную салфетку из этилового спирта или дезинфицирующие салфетки Clorox, вы можете осторожно протирать внешние поверхности вашего iPhone. Не используйте продукты, содержащие отбеливатель или перекись водорода. Избегайте попадания влаги в любые отверстия и не погружайте iPhone в какие-либо чистящие средства.

Модели iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 и iPhone 11

Эти модели оснащены стеклом с улучшенной текстурированной матовой отделкой либо на заднем стекле, либо вокруг камеры. При обычном использовании на текстурированном стекле вашего iPhone могут быть признаки переноса материала с предметов, соприкасающихся с вашим iPhone, таких как джинсы или предметы в вашем кармане. Перенос материала может напоминать царапину, но в большинстве случаев его можно удалить.

Немедленно очистите iPhone, если он соприкасается с чем-либо, что может вызвать появление пятен или других повреждений, например, с грязью или песком, чернилами, косметикой, мылом, моющим средством, кислотами или кислотосодержащими продуктами или лосьонами. Следуйте этим рекомендациям по очистке:

Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса, например ткань для протирки линз.
Избегайте попадания влаги в отверстия.
Не используйте чистящие средства, если не следуете инструкциям по дезинфекции iPhone.
Не используйте сжатый воздух.

Ваш iPhone имеет олеофобное — маслоотталкивающее — покрытие, устойчивое к отпечаткам пальцев. Чистящие средства и абразивные материалы уменьшат покрытие и могут поцарапать iPhone.

iPhone SE (2-го и 3-го поколения), iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7

Немедленно очистите свой iPhone, если он соприкасается с чем-либо, что может вызвать появление пятен или другие повреждения — например, грязь или песок, чернила, косметика, мыло, моющие средства, кислоты или кислые продукты или лосьоны. Следуйте этим инструкциям:

Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса, например ткань для протирки линз.
Избегайте попадания влаги в отверстия.
Не используйте чистящие средства, если не соблюдаете инструкции по дезинфекции iPhone.
Не используйте сжатый воздух.

Ваш iPhone имеет олеофобное — маслоотталкивающее — покрытие, устойчивое к отпечаткам пальцев. На iPhone 8 и более поздних моделях покрытие есть спереди и сзади. Это покрытие изнашивается со временем при нормальном использовании. Чистящие средства и абразивные материалы еще больше уменьшат покрытие и могут поцарапать iPhone.

iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5s

Немедленно очистите iPhone, если на него попали загрязнения, которые могут вызвать появление пятен, например чернила, красители, косметика. , грязь, продукты питания, масла и лосьоны. Чтобы почистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую, слегка влажную ткань без ворса. Избегайте попадания влаги в отверстия. Не используйте для очистки iPhone средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, сжатый воздух, аэрозольные баллончики, растворители, аммиак или абразивные материалы, если не соблюдаете инструкции по дезинфекции iPhone. Передние стеклянные поверхности имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой безворсовой тканью. Способность этого покрытия отталкивать масло со временем уменьшится при обычном использовании, а протирание экрана абразивным материалом еще больше ослабит его действие и может поцарапать стекло.

Для очистки кнопки «Домой» (для оптимальной работы Touch ID) протрите ее мягкой безворсовой тканью.