Вам звонили! — Тарифы и услуги МТС

TWIN-карта

Кредитный метод расчетов

Перенос ошибочных платежей

Контроль расходов

Возможности при нуле

Управление звонками

• Вам звонили!
• Есть связь!
• Видеозвонок
• Голосовая почта
• Антиопределитель номера «CLIR»
• Определитель номера
• Запрет вызова
• Конференц-связь, перевод вызова
• Ожидание/удержание вызова
• Переадресация вызова

Управление сообщениями

Управление SIM-картой и номерами

Меню раздела

TWIN-карта

Кредитный метод расчетов

Перенос ошибочных платежей

Контроль расходов

Возможности при нуле

Управление звонками

Вам звонили!Есть связь!ВидеозвонокГолосовая почтаАнтиопределитель номера «CLIR»Определитель номераЗапрет вызоваКонференц-связь, перевод вызоваОжидание/удержание вызоваПереадресация вызова

Управление сообщениями

Управление SIM-картой и номерами

«Вам звонили!» — дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

• Войти в раздел «Переадресация»/«Call divert»;
• Выбрать переадресацию по условию «Вне зоны обслуживания»/«Out of reach»;
• Нажать «Включить»/«Set»;
• В появившейся форме ввести 110110 и нажать ОК.
  

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах — 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов ##002# вызов.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Полезные советы

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги «Вам звонили!» также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110# 

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

Как мы проводим исследования

• На мой номер поступил звонок от человека, представившегося сотрудником Вашей компании. Как я могу удостовериться, что звонили именно по заказу компании Медиаскоп?
  Большинство опросов населения проводятся через центр телефонных опросов компании-партнера АО «Маркетинговый информационный центр» (АО «МИЦ»). Филиалы расположены в городах Тула и Санкт-Петербург. С помощью нашего трекера ниже вы можете проверить, что вам действительно звонили мы.

  Проверьте принадлежность номера телефона

  Введите номер телефона, с которого поступил звонок, для проверки:

  Если Вы не запомнили номер, но хотели бы проверить факт звонка из нашей компании, направьте заявку на адрес [email protected] с указанием номера телефона и города Вашего проживания, на который поступил звонок, примерного времени звонка, тематики и, по возможности, других деталей разговора.
• Откуда у Вашей компании номер моего телефона?

  Для всех опросов телефоны генерируются случайным образом: первые три цифры – это префикс сотового оператора, начинающийся с 9 (или местная АТС для фиксированных номеров), а остальные – генератор случайных чисел. Компьютерная программа, позволяющая создавать совершенно случайный набор чисел. Сгенерированные таким образом телефоны, добавляются в опросы, и по этим телефонам мы звоним Вам и проводим опросы на различные тематики.

• Зачем мне задают вопросы о владении автомобилем, дачей, другим имуществом, а также о моем образовании или составе семьи?

  В рамках некоторых проектов Медиаскоп предоставляется информация не только об объемах аудитории СМИ или количеству пользователей товаров/услуг, но и о социально-демографическом профиле аудитории, который включает информацию о поле и возрасте аудитории, уровне образования, достатка, стиле жизни и т.д.

  У разных групп населения потребительское поведение и предпочтения разные, ответы позволяют лучше понять респондентов и учесть их потребности и ожидания. По этой причине в анкетах включены вопросы, косвенным образом касающиеся уровня достатка, а также владения личным автотранспортом и другим имуществом

• Почему при общении с Вашим сотрудником у меня возникло ощущение роботизированного опроса?

  В рамках некоторых проектов Медиаскоп присутствует метод формализованного интервью – это форма контакта с респондентом, когда строго обязательным является соблюдение точности формулировок и последовательности задания вопросов.

  Любое отклонение от сценария интервью отражается на качестве собранных данных.

  Точные данные, необходимые для развития бизнеса наших клиентов, — это основной продукт нашей компании.

• Мне предлагают принять участие в исследовании, где необходимо зарегистрировать свой телефон/планшет/ноутбук. Что это такое?

  Цель этого исследования — собрать информацию об интересах аудитории и о поведении людей в Интернете. Собранные данные необходимы крупнейшим российским сайтам, разработчикам популярных интернет-приложений, чтобы они могли соответствовать запросам посетителей по содержанию и удобству пользования.

  Цель регистрации устройства — изучить поведение пользователей Интернета с различных устройств с помощью установки промежуточной стартовой страницы в браузере на компьютерах и ноутбуках, или специального приложения на мобильных устройствах.

• Каким образом компания Mediascope использует мои персональные данные и предоставляемую мной информацию?
  Личные данные респондентов исследований хранятся в специальной базе Mediascope. Они не передаются третьим лицам ни при каких условиях и доступны только ограниченному числу сотрудников Mediascope. Вся информация, предоставленная Вами в ходе опроса, предоставляется только в обобщенном виде после обработки специалистами Mediascope. То есть никто не сможет отследить ни Ваши личные данные — имя, контактную информацию и т.п., ни узнать, как именно Вы ответили на тот или иной вопрос анкеты.

• Мне предлагают принять участие в опросах о средствах массовой информации. Какая их цель и кто заказчик?

  Цель опроса о газетах и журналах — собрать информацию об интересах аудитории печатных изданий. Собранные данные необходимы крупнейшим издательским домам, чтобы они могли соответствовать запросам читателей по содержанию и удобству пользования.

  Цель опроса о радиостанциях — собрать информацию о том, сколько человек слушает ту или иную станцию. На основе полученных данных радиостанции вносят изменения в свой эфир.

  Цель опроса о телевидении и Интернете — опрос проводится по заказу телеканалов и Интернет-ресурсов. Важно получить информацию о предпочтениях телезрителей и интернет-пользователей как дома, так и на даче, а на основе полученных данных телеканалы и сайты вносят изменения в свой контент и принимают решение о том, как им развиваться дальше.

• Как я могу отказаться от дальнейшего участия в опросах Mediascope?

  Если вы по какой-либо причине не желаете участвовать в телефонных опросах, Вы можете выслать заявку с просьбой исключить номер Вашего телефона из базы номеров Mediascope (с обязательным указанием номеров, которые необходимо исключить). Заявки принимаются на электронный адрес [email protected]

• Ознакомиться с Политикой в области защиты персональных данных

  С политикой АО «Медиаскоп» в сфере защиты персональных данных вы можете ознакомиться здесь.

  С политикой АО «ЭДФАКТ» в сфере защиты персональных данных Вы можете ознакомиться здесь.

  В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете отправить их на адрес электронной почты наших компаний [email protected] (АО «Медиаскоп») и [email protected] (АО «Эдфакт»)

  Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных АО «Медиаскоп»

  Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных АО «Эдфакт»

• Мне предлагают принять участие в исследовании Mobile Apps Index. Что это такое?

Как сделать бесплатный обратный поиск телефона

• Обратный поиск телефона может выявить имя и адрес, связанные с телефонным номером.
• Остерегайтесь большинства веб-сайтов с обратным поиском; в большинстве случаев они пытаются собрать вашу личную информацию или взимают плату за поиск.
• Вот как выполнить надежный бесплатный обратный поиск телефона.

У вас когда-нибудь был клочок бумаги с номером телефона, но вы не знали, кому он принадлежал? Или вы когда-нибудь хотели узнать источник звонка или сообщения, которое вы получили с неизвестного номера? Вкратце, это и есть обратный поиск телефона.

Вы можете быть удивлены тем, как часто может пригодиться такой обратный поиск, и есть онлайн-ресурсы, которые несколько упрощают его. Однако будьте осторожны: очень немногие веб-сайты обратного поиска по телефону действительно бесплатны, и большинство из них попытаются заставить вас отказаться от ценной личной информации или совершить платеж.

Что такое обратный поиск телефона?

Обратный поиск телефона — это то, на что это похоже — вместо того, чтобы вводить чье-то имя и использовать его для поиска его номера телефона, вы начинаете с простого номера телефона и используете службу для обратного поиска и определения того, кому принадлежит этот номер.

Это удобно, например, если вам звонит неизвестный человек или вы записали номер телефона без дополнительной информации.

Как сделать обратный поиск телефона бесплатно

К сожалению, каким бы простым ни казался обратный поиск телефона, в действительности это сложно сделать, потому что многие (если не большинство) веб-сайты, обещающие выполнять обратный поиск телефона, не являются честными посредниками. В большинстве случаев эти сайты в конечном итоге берут с вас плату за услугу, даже если первоначальная реклама заключалась в том, что она бесплатна.

Остерегайтесь любых веб-сайтов, которые требуют от вас предоставления адреса электронной почты или другой личной информации для выполнения поиска, и будьте особенно осторожны с сайтами, которые выполняют длительный поиск с индикатором выполнения. Реальный обратный поиск телефона должен занять доли секунды; если это занимает несколько минут, сайт пытается привлечь вас к процессу, поэтому вы, скорее всего, заплатите за данные в конце поиска.

Один сайт, который надежно выполняет бесплатный и надежный обратный поиск телефона, называется Phone Lookup. Чтобы использовать сайт, просто введите полный 10-значный номер телефона, по которому вы хотите выполнить обратный поиск, и нажмите 9.0027 Поиск .

Вы можете получить подробную информацию о большинстве компаний и многих личных телефонных номерах в разделе «Поиск телефона». Дэйв Джонсон

Через некоторое время вы должны увидеть результаты, которые могут включать полную личную информацию, включая имя компании или физического лица, адрес и тип телефона (мобильный или стационарный).

Однако во многих случаях в результатах может просто сообщаться, что номер не опубликован. В этом случае большая часть информации, которую вы можете получить, это то, является ли это мобильным или стационарным телефоном и в каком городе зарегистрирован номер телефона. подробности о большинстве бизнес-номеров.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — технический журналист, который пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

ПодробнееПодробнее

Настройка телефонной системы Microsoft Teams с телефонными номерами плана звонков — Microsoft Teams

Обратная связь Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес

• Статья
• 14.10.2022
• 4 минуты на чтение

• Применимо к:

  Команды Майкрософт

Прежде чем вы сможете настроить пользователей или автосекретарей в своей организации, вам необходимо получить для них номера телефонов. Существует несколько различных типов телефонных номеров, однако на этом шаге необходимо добавить два типа номеров:

• Служебные номера Эти номера используются для автосекретарей, аудиоконференций и очередей вызовов. Это могут быть платные или бесплатные номера, и они могут обрабатывать большое количество звонков одновременно. Номер телефона вашей компании должен быть служебным, поскольку он будет назначен автосекретарю на более позднем этапе.
• Номера абонентов Эти номера используются обычными пользователями, чтобы они могли совершать и принимать телефонные звонки.

Важно

Даже если вы хотите использовать существующие телефонные номера, вам необходимо создать и назначить временные телефонные номера основной телефонной линии вашей компании и вашим пользователям. Позже вы сможете заменить эти временные номера вашими существующими телефонными номерами.

Примечание

Новые номера телефонов станут доступны в Teams через несколько часов.

Настройка сервисного номера

Сервисный номер, который вы настроили сейчас, будет использоваться на следующем этапе в качестве основного номера телефона вашей компании.

1. Откройте центр администрирования Microsoft Teams и войдите в систему с помощью пользователя, который является глобальным администратором (обычно это учетная запись, которую вы использовали для регистрации в Microsoft 365).

2. В левой навигационной панели выберите Voice > Телефонные номера и нажмите Добавить .

3. Введите имя для заказа и добавьте описание.

4. На странице Расположение и количество выполните следующие действия:

   1. В разделе Страна или регион выберите страну или регион.

   2. В разделе Тип номера выберите один из следующих вариантов:

      • Автосекретарь (платный) Обычный, платный номер телефона. Плата за междугороднюю связь взимается с звонящего.
      • Автосекретарь (звонок бесплатный) Бесплатный номер телефона (США и Канада) или бесплатный телефон (Великобритания). Плата за междугородние перевозки взимается с вашей компании. Прежде чем вы сможете выбрать эту опцию, вам необходимо приобрести коммуникационные кредиты. Дополнительные сведения см. в разделе Что мне нужно купить, чтобы получить возможности голосовой связи для малого или среднего бизнеса?.

   3. В разделе Количество выберите 1 .

      Примечание

      Если вы получили сообщение У вас недостаточно лицензий для запроса дополнительных номеров этого типа убедитесь, что вы приобрели Teams Phone с пакетными лицензиями на план звонков. Дополнительные сведения см. в разделе Что мне нужно купить, чтобы получить возможности голосовой связи для малого или среднего бизнеса?.

   4. Выберите либо Местоположение , либо Код города , в зависимости от того, хотите ли вы искать телефонные номера, используя город местоположения, или если вы хотите искать номера в определенном коде города.

   5. Если выбрать Местоположение :

      1. Введите город, в котором находится ваш адрес для экстренных случаев, на шаге Настройка мест для экстренных случаев или, если вам нужно создать новое местоположение для другого офиса или домашнего офиса, нажмите Добавить местоположение .
      2. В разделе Код города выберите код города, а затем выберите Далее , чтобы зарезервировать свой номер.

   6. Если вы выбрали Код города , введите код города, который вы хотите найти, а затем выберите Далее , чтобы зарезервировать свой номер.

5. Выберите нужный номер. У вас есть 10 минут, чтобы выбрать номер телефона и оформить заказ. Если вы потратите более 10 минут, номер телефона будет возвращен в пул номеров.

6. Когда вы будете готовы разместить заказ, нажмите Разместить заказ , а затем Готово

Настройте номера телефонов для ваших пользователей

1. Откройте центр администрирования Microsoft Teams и войдите в систему с пользователем, который является глобальным администратором. Обычно это учетная запись, которую вы использовали для регистрации в Microsoft 365.

2. В левой навигационной панели выберите Voice > Телефонные номера и нажмите Добавить .

3. Введите название заказа и добавьте описание.

4. На странице Расположение и количество выполните следующие действия:

   1. В разделе Страна или регион выберите страну или регион.

   2. В разделе Тип номера выберите Пользователь (абонент) .

   3. В поле Количество введите количество номеров, которые вы хотите для вашей организации.

   4. Выберите либо Местоположение , либо Код города , в зависимости от того, хотите ли вы искать телефонные номера, используя город местоположения, или если вы хотите искать номера в определенном коде города.

   5. Если выбрать Местоположение :

      1. Введите город, в котором находится ваш адрес для экстренной связи, на шаге Настройка мест для экстренных случаев или, если вам нужно создать новое местоположение для другого офиса или домашнего офиса, нажмите Добавить местоположение .
      2. В разделе Код города выберите код города, а затем выберите Далее , чтобы зарезервировать свой номер.

   6. Если вы выбрали Код города , введите код города, который вы хотите найти, а затем выберите Далее , чтобы зарезервировать свой номер.

5. Выберите нужные номера. У вас есть 10 минут, чтобы выбрать номера телефонов и оформить заказ. Если вы потратите более 10 минут, телефонные номера будут возвращены в пул номеров.

6. Когда вы будете готовы разместить заказ, нажмите Разместить заказ , а затем Готово .