Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone или iPod touch

Устройство iOS можно перевести в режим восстановления, а затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления.

• Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
• На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
• Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

1. Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия программного обеспечения. Если используется приложение iTunes, убедитесь, что установлена последняя его версия. 
2. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздних версий откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
3. Оставьте устройство подключенным и дождитесь, пока появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 8 и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
     
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
     
   • На iPhone 6s и более ранних моделях, включая iPhone SE (1-го поколения), и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделях: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю или боковую кнопку.
     Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
     
4. Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
   
5. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Дополнительная помощь

• Узнайте, что делать, если в процессе обновления или восстановления устройства iPhone или iPod появится ошибка.
• Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления, не удается включить режим восстановления из-за сломанных кнопок либо на экране устройства отобразилось сообщение о блокировке активации, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 09 июня 2022 г.

Благодарим вас за отзыв.

Как перевести любой iPhone и iPad в режим восстановления

Недавно мне пришлось полностью сбрасывать свой iPhone, поскольку после неудачной установки iOS 14 было решено вернуться назад на стабильную iOS 13. Восстановление из резервной копии не удалось из-за ошибки iTunes, и пришлось загружать образ iOS 13 из Сети, чтобы установить ее вручную и настроить iPhone как новый. Я постоянно путаю, как запускать режим восстановления на iPhone 11 Pro Max (одновременно пользуюсь несколькими смартфонами, в том числе с Touch ID), и потратил определенное время, прежде чем нашел способ запустить recovery mode на iPhone. А ведь это важная информация, поскольку режим восстановления — единственный способ оживить iOS-устройство после ошибки ПО. Чтобы вы не попали в такую ситуацию, ниже приведу инструкции, как запустить режим восстановления на любом iPhone и iPad.

Из-за большого количества моделей iPhone включение режима восстановления может быть не таким очевидным

Содержание

• 1 Как запустить режим восстановления на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max
• 2 Как перевести iPhone X и новее в режим DFU
• 3 Как перевести iPad Pro (2018) в режим восстановления
• 4 Как перевести iPhone 7 или iPhone 7 Plus в режим восстановления
• 5 Как перевести iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние модели в режим восстановления

Как запустить режим восстановления на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

Поскольку iPhone 8 не имеет физической кнопки «Домой» (вопреки заблуждению многих), а на iPhone X и новее такой кнопки нет вообще, доступ к режиму восстановления осуществляется с помощью определенной последовательности нажатия кнопок.

1. Если на вашем компьютере открыт iTunes, закройте его.
2. Подключите USB-кабель к компьютеру.
3. Подключите кабель Lightning к вашему iPhone.
4. Откройте iTunes.
5. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.

Используйте обе кнопки громкости по очереди

Как перевести iPhone X и новее в режим DFU

Если по какой-то причине режим восстановления не работает, вы также можете попробовать перевести iPhone или iPad в режим DFU. В режим обновления прошивки устройства войти немного сложнее, но с его помощью можно перевести устройство в режим восстановления, даже когда ничего не работает.

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку (вкл / выкл) вашего iPhone в течение 3 секунд.
2. Удерживая боковую кнопку, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне вашего iPhone.
3. Продолжайте удерживать обе кнопки в течение 10 секунд. Если вы увидите логотип Apple, значит, вы слишком долго держали кнопки, и нужно повторить попытку.
4. Через 10 секунд отпустите только боковую кнопку (вкл / выкл), но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости еще 5 секунд. Если вы видите экран «Подключить к iTunes», значит, вы слишком долго его держали кнопку, повторите попытку. Попробуйте несколько раз, в итоге должно получиться.
5. Если экран остался черным, значит, вы находитесь в режиме DFU.

Как перевести iPad Pro (2018) в режим восстановления

Поскольку у iPad Pro (2018) нет кнопки «Домой», доступ к режиму восстановления также осуществляется с помощью ряда нажатий кнопок.

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения (вверху) и кнопку увеличения или уменьшения громкости одновременно, пока не появится слайдер отключения питания.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPad Pro.
3. Подключите iPad Pro к компьютеру, удерживая нажатой кнопку включения (вверху).
4. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока не появится экран режима восстановления.

Подпишись на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как перевести iPhone 7 или iPhone 7 Plus в режим восстановления

Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus есть своя комбинация кнопок для перевода в режим восстановления.

1. Одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости.
2. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.

Задействуйте обе кнопки одновременно

Как перевести iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние модели в режим восстановления

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку.
2. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.

Если все прошло хорошо, вы увидите такое сообщение на компьютере

После этого компьютер должен определить ваш iPhone в режиме восстановления. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и снова введите его в режим восстановления. После этого выберите уже «Восстановить». При этом, если в дальнейшем не восстановиться из резервной копии, вы потеряете все данные на iPhone или iPad.

iOS 14iPhone 11Советы по работе с Apple

Как перевести iPhone в режим восстановления за 5 простых шагов

• Чтобы перевести iPhone в режим восстановления, подключите его к Mac или ПК с помощью USB-кабеля.
• Вы можете использовать iTunes или Finder на своем компьютере для обновления или восстановления вашего iPhone в режиме восстановления.
• Если режим восстановления не устраняет проблемы с вашим iPhone, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple.

Как и любое высокотехнологичное устройство, iPhone спроектирован так, чтобы быть максимально безотказным, и большинство людей будут владеть им годами, не сталкиваясь с серьезными проблемами.

Но иногда что-то может пойти не так, и если ваш iPhone не отвечает — и все другие шаги по устранению неполадок не увенчались успехом — вам может потребоваться войти в режим восстановления.

Что такое режим восстановления на iPhone?

Режим восстановления — это инструмент для устранения неполадок, который подключает iPhone к компьютеру и позволяет использовать Finder или iTunes для диагностики и устранения проблемы.

Вот несколько причин, по которым вам может понадобиться режим восстановления:

• На дисплее вашего iPhone долгое время не отображается ничего, кроме логотипа Apple, и он никогда полностью не включается.
• Во время обновления iOS телефон постоянно перезагружается.
• Телефон не включается, выключается и вообще не отвечает.

Важно : Перевод вашего iPhone в режим восстановления также может привести к сбросу настроек, что означает, что все его данные будут стерты, и вам придется впоследствии настраивать его снова. Таким образом, относитесь к режиму восстановления как к крайней мере.

Как перевести iPhone в режим восстановления

Используемый вами метод активации режима восстановления зависит от того, используете ли вы более новую версию macOS, более старую версию или ПК с Windows.

1. Подключите iPhone к Mac или ПК с помощью USB-кабеля для зарядки.

2. Если вы используете macOS Catalina или новее, откройте окно Finder. Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию или Windows, откройте iTunes.

Совет: Если вы не знаете, какая у вас версия macOS, вы можете проверить версию macOS в меню «Об этом Mac» .

Меню «Об этом Mac» может показать вам, какую версию macOS вы используете. Стефан Ионеску

3. Вам нужно нажать и удерживать кнопки на вашем iPhone, чтобы активировать режим восстановления.

• На iPhone 8 или новее нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости , а затем кнопку уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте кнопку блокировки , пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 7 или 7 Plus нажмите и удерживайте кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости , пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 6s или более ранней версии нажмите и удерживайте кнопку блокировки и кнопку «Домой» , пока не появится экран режима восстановления.

Совет : Кнопку блокировки иногда называют боковой кнопкой, верхней кнопкой или кнопкой питания.

4. В Finder нажмите на свой телефон в левом меню; или в iTunes щелкните значок iPhone в верхнем левом углу окна.

Выберите свой iPhone в Finder или iTunes. Стефан Ионеску

5. Вас спросят, хотите ли вы Обновить или Восстановить свой iPhone. Нажмите Обновить — это попытается исправить ваш телефон без стирания данных. Если восстановление завершено, а ваш телефон по-прежнему не исправлен, попробуйте еще раз, но нажмите

Восстановить .

После завершения процесса восстановления ваш телефон должен самостоятельно выйти из режима восстановления. Включите его и настройте.

Если режим восстановления не сработал, а ваш iPhone по-прежнему работает со сбоями, то, вероятно, у вас нет вариантов, которые вы могли бы выполнить дома. Попробуйте связаться с Apple напрямую для получения дополнительной помощи.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли войти в режим восстановления, если ваш iPhone отключен?

Выведенный из строя iPhone — это просто тот, который был заблокирован из-за того, что пользователь слишком много раз ввел неправильный пароль на экране блокировки. Вы должны быть в состоянии перевести его в режим восстановления, используя те же шаги, описанные выше, и восстановить его, чтобы восстановить доступ.

Как перевести iPhone в режим восстановления без компьютера?

Компьютер не требуется для входа в режим восстановления на iPhone. Пока вы нажимаете правильные кнопки, в зависимости от модели вашего iPhone, вы можете получить к нему доступ. Однако вы не сможете восстановить свой iPhone — здесь на помощь приходит компьютер.

Как перевести iPhone в режим восстановления без кнопки питания?

Если кнопка питания сломана, вы можете использовать стороннее программное обеспечение, такое как Tenorshare ReiBoot, чтобы перевести iPhone в режим восстановления одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете починить кнопку питания в ближайшем баре Apple Genius.

Уильям Антонелли

Технический репортер для Insider Reviews

Уильям Антонелли (он/она/они) — писатель, редактор и организатор из Нью-Йорка. Как один из основателей команды Reference, он помог вырастить Tech Reference (теперь часть Insider Reviews) из скромного начала в безжалостную силу, которая привлекает более 20 миллионов посещений в месяц. Помимо Insider, его тексты публиковались в таких изданиях, как Polygon, The Outline, Kotaku и других. Он также является источником технического анализа на таких каналах, как Newsy, Cheddar и NewsNation. Вы можете найти его в Твиттере @DubsRewatcher или связаться с ним по электронной почте [email protected].

ПодробнееПодробнее

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Связанные статьи

БИ Как сделать резервную копию iPhone в iCloud, на вашем компьютере или на внешнем жестком диске

Как загрузить Mac в режим восстановления и восстановить Mac

Режим восстановления в OS X предоставляет набор решений, которые пользователи могут использовать, когда им необходимо восстановить и переустановить свою операционную систему в чрезвычайной ситуации. Вы также можете сбросить пароль Mac , используя режим восстановления, если это необходимо. Есть несколько способов загрузить Mac в режим восстановления. Если один из методов кажется вам слишком сложным, вы можете использовать несколько других альтернатив. Мы расскажем вам о различных способах

, как загрузить Mac в режим восстановления 9.0016, так что они, несомненно, станут полезными в редких чрезвычайных ситуациях.

• Часть 1. Как загрузить Mac в режиме восстановления через Интернет
• Часть 2. Как создать загрузочный диск в режиме восстановления
• Часть 3. Как загрузить Mac с установочного диска
• Часть 4. Как загрузить Mac в режим восстановления с помощью локального восстановления
• Часть 5. Как загрузить Mac в режим восстановления из Time Machine

Видеоруководство по загрузке Mac в режим восстановления

Скачать бесплатно | Mac Скачать бесплатно | Win

Часть 1: Как загрузить Mac в режиме восстановления через Интернет

Наряду с введением локально хранимого тома для восстановления Apple представила свою службу восстановления через Интернет, которая позволяет вашей операционной системе загружать содержимое раздела жесткого диска для восстановления из сервис компании. Эту опцию удобно использовать, когда ваш локальный диск полностью поврежден, и вы больше не можете получить доступ к локально сохраненным инструментам восстановления.

Связано: Если вы загружаете свой Mac для восстановления потерянных данных, мы предлагаем вам попробовать восстановить файлы с мертвого Mac самостоятельно.

— 2 минуты на чтение.

Чтобы запустить Internet Recovery, убедитесь, что ваш Mac подключен к сети Wi-Fi, и выполните следующие действия:

1. Перезагрузите Mac.
2. Удерживайте кнопки «Опции» , «Команда» и «R» , пока не сработает звуковой сигнал загрузки.
3. Подождите, пока система завершит загрузку инструментов восстановления с веб-сайта Apple.

Обратите внимание, что вы не можете загрузить Mac в режим восстановления , если вы используете устройства старше, чем указанные ниже:

• MacBook Pro (13 дюймов, начало 2011 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, начало 2011 г.)
• MacBook Pro (17 дюймов, начало 2011 г.)
• iMac (21,5 дюйма, середина 2011 г.)
• iMac (27 дюймов, середина 2011 г.)
• MacBook (13 дюймов, середина 2010 г.)
• MacBook Pro (13 дюймов, середина 2010 г.)
• Mac mini (середина 2010 г.)
• MacBook Pro (15 и 17 дюймов, середина 2010 г.)
• iMac (21,5 и 27 дюймов, середина 2010 г.)
• MacBook Air (11 и 13 дюймов, конец 2010 г.)

Часть 2. Как создать загрузочный диск для режима восстановления

Вы можете создать загрузочный диск для хранения диска восстановления OS X, чтобы иметь доступ к инструментам восстановления в любое время и в любом месте. Было бы здорово, если бы вы могли приобрести флэш-накопитель USB 3.0 большой емкости для хранения необходимых инструментов.

Существует множество статей, описывающих, как создать загрузочный диск восстановления OS X, в том числе и наша. После того, как вы это установили, вы можете выполнить следующие шаги до переведите Mac в режим восстановления :

1. Перезагрузите Mac.
2. Удерживайте нажатой «Опция» на клавиатуре, когда услышите звуковой сигнал.
3. Подключите загрузочный диск восстановления OS X к компьютеру Mac и выберите его в списке подсказок.
4. Ваш Mac перейдет в режим восстановления, и вы сможете приступить к его ремонту.

Как видите, существует множество способов загрузки Mac в режим восстановления. Не нужно паниковать, когда вы попадаете в беду — просто выберите и освойте метод, который кажется вам наименее пугающим, и вы будете на правильном пути. после тебя загрузите Mac в режим восстановления , вы также можете восстановить данные на Mac.

Часть 3: Как загрузить Mac с установочного диска

Если вы используете старый Mac, он, вероятно, поставляется с серым DVD-диском для восстановления, который можно использовать для запуска процедур восстановления. Если вы купили копию более новой операционной системы, вы также можете использовать установочный диск для выполнения восстановления.

Это самый простой способ войти в режим восстановления, и вот как это сделать:

1. Вставьте серый DVD-диск и перезагрузите Mac.
2. Удерживайте «C» на клавиатуре, пока не услышите звуковой сигнал загрузки.

Для загрузки средства восстановления потребуется некоторое время. Следуйте указаниям мастера, который переведет ваш Mac в режим восстановления.

Часть 4. Как загрузить Mac в режим восстановления с помощью локального восстановления

1. Перезагрузите Mac.
2. Удерживайте кнопки «Command» и «R» , пока не сработает звуковой сигнал загрузки.
3. Вы увидите окно утилиты OS X , в котором вам будет предложено выбрать один из четырех вариантов.

Часть 5: Как загрузить Mac в режим восстановления из Time Machine

Очень важно сохранять резервные копии вашей машины, и Apple облегчает это с помощью функции Time Machine. Было бы лучше хранить резервную копию на внешнем диске, чтобы вы могли запустить режим восстановления, используя его, когда ваш жесткий диск будет стерт.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить Mac в режиме восстановления:

1. Перезагрузите Mac.
2. Удерживайте нажатой кнопку Option , когда звучит звуковой сигнал запуска.
3. Подключите диск Time Machine. Системе потребуется некоторое время, чтобы обнаружить диск. Возможно, вам потребуется ввести свой пароль.
4. Выберите диск для запуска вашего Mac в режиме восстановления .

После всех вышеперечисленных методов вы, наконец, не можете загрузить свой Mac в режим восстановления.