Ваш оператор не позволяет отключать переадресацию вызовов. Как отключить переадресацию вызовов на МТС? Как отключить переадресацию МТС

Услуга «Переадресация», предоставляемая большинством современных мобильных операторов, присутствует также в списке доступных опций для активации на номерах МТС. Чем может быть полезна данная услуга, каким образом осуществляется ее подключение и как отключить переадресацию на МТС, будет описано в данной статье.

Общая информация

Из названия понятно, что переадресация подразумевает перенаправление поступивших звонков, факсов, данных с одного номера на другой. В качестве номера, на который могут быть перенаправлены полученные на основной номер вызовы и пр., может использоваться как мобильный, так и городской. При этом вовсе не обязательно, чтобы он был зарегистрирован или подключен в той же сети, что и основной. Таким образом можно установить переадресацию на любой номер (вне зависимости от региона и даже страны). Некоторые абоненты избегают пользоваться данной услугой, так как не до конца понимают, как подключить и как отключить переадресацию на МТС. Ниже будет приведена информация о том, каким образом можно осуществить и ту, и иную операцию.

Сколько стоит услуга «Переадресация вызова» МТС

Вы также можете настроить переадресацию. Если вы хотите управлять переадресацией вызовов самостоятельно, действуйте следующим образом. Переключайте только те вызовы, которые вы хотите — либо через меню мобильного телефона, либо через клавиатуру мобильного телефона. Функция «переадресация всех голосовых вызовов» недоступна для клиентов с предоплатой. Чтобы предотвратить это дублирование, удалите описанную выше пересылку. Переводы на другие номера подлежат обложению. Обратите внимание, что доступны все параметры пересылки, за исключением функции «переадресация всех голосовых вызовов».

Финансовые условия услуги «Переадресация»

Отсутствует абон. плата и платеж за активацию (исключение составляет ситуация, когда подключение переадресации производит сотрудник контакт-центра)

При нахождении в домашнем регионе переадресованный вызов тарифицируется в соответствии с тарифным планом (одна минута будет равна стоимости исходящего вызова).

Переадресация вызовов Используйте следующие комбинации клавиш, чтобы легко вводить свои переадресации через ваш мобильный телефон. Переадресация вызовов при выключенном телефоне или отсутствии приема. Переадресация звонка, когда вы звоните. Переадресация вызовов, если вызов не был принят через 20 секунд.

Блокировка всех входящих соединений

Эта услуга доступна только нашим абонентам мобильной связи. Когда вы сначала заблокируете свой пароль, введите следующую комбинацию клавиш.

Блокировка отдельных входящих соединений

Восход не может блокировать отдельные номера. Вы можете разместить нежелательные номера на мобильном телефоне или фиксированном сетевом устройстве в заблокированном списке. В инструкции по эксплуатации вашего устройства.

Блокировать все исходящие соединения

Заблокировать все входящие соединения за границей. Заблокировать все исходящие соединения за границей. За границей возможны только исходящие рейсы в Швейцарию или внутри страны.

При нахождении в роуминге к данной стоимости будет добавлена плата за входящие вызовы (которые являются платными при нахождении за пределами своего региона).

Условия срабатывания переадресации

При подключении услуги клиенту необходимо определить условие, при выполнении которого все заданные данные (кстати, тип данных, которые следует перенаправлять на другой номер, также можно задать самостоятельно) будут переданы в указанном направлении.

Если участник находится в Швейцарии, все международные соединения блокируются. Если вы пропустите звонок, вы будете автоматически уведомлены, как только сможете снова получать звонки. Это сообщение информирует вас о количестве пропущенных вызовов с датой и временем.

Подключение и управление

Отключите функцию напоминания вызова. Активация функции напоминания вызова. С помощью этой услуги у вас есть 2 линии для совершения звонков. Во время текущего вызова вы получите акустический и визуальный сигнал, если другой человек попытается связаться с вами. Вызывающий человек может быть идентифицирован по номеру. Вы можете переключаться между этими двумя вызовами. Эта специальная функция должна быть включена сначала. Следуйте инструкциям в руководстве вашего производителя. Чтобы получать звонки, когда мы уже участвуем в другом телефонном разговоре, нам нужно активировать функцию «Ожидание вызова».

Таких усл

Как отключить переадресацию на Samsung

Как отключить переадресацию на Самсунге? Деактивировать эту функцию легко, процедура не должна вызвать проблем у пользователя. В нашем материале будет рассмотрено несколько способов для ее отключения.

Пошаговая инструкция: как отключить переадресацию на Самсунге

Переадресация – полезная опция. Она позволяет перенаправлять звонки с одного номера на другой. Вариантов ее практического применения множество, все зависит от особенностей использования услуг мобильной связи вами.

Как в дальнейшем убрать эту функцию? Если вы активировали ее через программные средства ОС Андроид, то нужно:

1. Запустить системное приложение «Телефон».
2. Нажать на меню с тремя точками, оно откроет доступ к дополнительным действиям.
3. Выберете раздел «Настройки».
4. Перейдите в пункт «Дополнительно».
5. Зайдите в раздел «Переадресация вызова».
6. Выберете «Голосовой вызов».
7. Нажмите на один из активных режимов.
8. Кликните на кнопку «Выключить».
9. Услуга будет отключена.

В этом разделе можно включать переадресацию при необходимости, настраивать ее. Дополнительно предлагается поменять номер, на который происходит перенаправление вызовов.

Отключение переадресации в зависимости от оператора

Подключали опцию через оператора? Тогда отключение условной переадресации происходит через него. Для деактивации проще всего воспользоваться запросом USSD, введя соответствующий код.

Билайн

Список команд для Билайна:

• ##21# – деактивация всех переадресаций.
• ##67# – отмена перенаправления при ответе сети «Занято».
• ##61# – отключение переадресации при отсутствии ответа от абонента.
• ##62# – отмена перенаправления при нахождении вне зоны доступа.

МТС

Команды для МТС:

• ##67# – отмена переадресации, если телефон занят.
• ##61# – когда абонент не принял вызов.
• ##62# – при отсутствии подключения телефона к сети оператора.
• ##21# – деактивация всех режимов перенаправления вызовов.

Мегафон

Список команд у Мегафона:

• ##002# – деактивация безусловной переадресации.
• ##004# – отключение условного перенаправления вызова.

При использовании стороннего софта

Некоторые люди используют сторонние приложения для реализации перенаправления звонков. В таком случае отключение этой функции происходит в данных программах. Вам необходимо открыть настройки в приложении и выполнить деактивацию переадресации. Можно и просто удалить программу, если вы не будете пользоваться ей в дальнейшем.

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Отключение переадресации на МТС — все способы

Переадресация представляет собой услугу, при которой все звонки направляются на другой мобильный номер, указанный при подключении данной функции. Подобное решение позволяет людям всегда оставаться на связи.

Не всегда получается оповестить всех необходимых людей о том, что у вас проблемы с сим-картой, деньгами на счете или самим телефоном. Функция доступна абонентам практически любого российского оператора. Если вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то данная статья вам обязательно пригодится. Давайте разберемся в видах переадресации, способам подключения/отключения услуги и в нюансах настройки.

Виды переадресации

Абонент может подключить услугу одного из следующих видов:

• полная переадресация – все звонки на данный номер перенаправляются, вне зависимости от того, отключен ли телефон, не берете ли вы трубку и так далее;
• абонент не отвечает – в этом случае перенаправление происходит после определенного количества гудков. Звонящий, не дождавшись вашего ответа, соединяется с другим номером;
• переадресация при нахождении вне зоны действия сети;
• при занятой линии
  (когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом).

Вид услуги выбирается самим пользователем в зависимости от потребностей. Перенаправление работает на любые мобильные номера: городские и мобильные, заграничные.

Подключение и управление

Для начала вам нужно воспользоваться подключением данной услуги. Для этого выполните одно из следующих действий:

• USSD команда *111*40#;
• сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111;
• личный кабинет на официальном сайте МТС или мобильное приложение для смартфонов.

Рассмотрим инструкцию по включению услуги через личный кабинет:

• авторизуйтесь на сайте mts.ru;
• в левом меню выберите пункт «Настройки»;
• перейдите в подраздел «Переадресация вызова»;
• далее в разделе «Условия» установить отметку в том пункте, который устраивает вас по своим характеристикам. Если вы выбирает пункт «если не отвечает», то не забудьте установить время;
• введите номер, на который будет осуществляться перенаправление;
• здесь же вы можете включить услугу по переадресации на голосовую почту;
• для завершения настройки кликните по кнопке «Применить».

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оплата звонков осуществляется согласно вашему тарифу. Это относится и к звонкам в роуминге. Для настройки воспользуйтесь одной из приведенных команд:

• безусловное перенаправление звонков — **21*номер#;
• номер занят — **67*номер#;
• вне зоны действия сети — **62*номер#;
• без ответа в течение некоторого времени — **61*номер#.

Номер должен вписываться с +7.

Зачем отключать функцию?

Перед тем, как отключать опцию, вы должны определиться с необходимостью предпринимаемых мер. Безусловное перенаправление звонков обычно включается на определенный промежуток времени. Например, на рабочем номере во время отпуска. Зачастую абонентам требуется частичное перенаправление, поэтому достаточно изменить настройки опции, а не отключать ее полностью. Если вы уверены, что такая опция вам не нужна, тогда ознакомьтесь с несколькими одинаково эффективными способами отключения.

 

Отключение с помощью USSD команды

Данный вариант является самым простым и быстрым. Однако вам необходимо знать определенную команду, при наборе которой осуществляется отключение. Точная комбинация зависит от типа подключенной переадресации:

• для безусловной необходимо набрать ##21* и нажать кнопку вызова;
• при переадресации с занятого номера введите ##67* и снова отправьте запрос кнопкой вызова;
• перенаправление при долгих гудках отключается по USSD команде ##61*;
• вне зоны доступа — ##62*.

Личный кабинет

Для этого вам понадобится доступ в интернет. Откройте браузер и зайдите на сайт mts.ru. Для авторизации в личном кабинете введите мобильный номер и запросите пароль в СМС-сообщений. Он потребуется вам для каждого входа на сайт. Зайдите в раздел со всеми подключенными услугами. В списке сервисов найдите переадресацию и кликните по кнопке «Отключить».

Мобильное приложение

Если вы являетесь уверенным пользователем смартфона на ОС Android, iOS, Windows Phone, то обязательно установите на него мобильное приложение. Его можно скачать бесплатно через магазины приложений. После установки запустите программу и авторизуйтесь. Для этого введите номер вашего мобильного телефона и дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле. После чего вам откроется доступ ко всем настройкам и личной информации. В разделе сервисов найдите список всех подключенных услуг и откажитесь от переадресации.

Помощь оператора

Последний вариант – это звонок на горячую линию компании МТС. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. После короткого ожидания вас свяжут с оператором. Далее назовите номер и название услуги, которую необходимо отключить.

Воспользоваться поддержкой также можно через комбинацию 0890. После этого вас переключат на автоответчик, который расскажет про управление в меню. С помощью подсказок вы сможете выполнить отключение переадресации.

Условия голосовой почты

Вы можете настроить перенаправление звонка не на стороннюю сим-карту, а на специальную голосовую почту. Подключение осуществляется следующими командами:

• *111*2919# — базовая голосовая почта;
• *111*90# — голосовая почта;
• *111*900# — голосовая почта+.

Отключить голосовую почту можно командами:

• *111*2919*2# — для базовой услуги;
• *111*90*2# — обычная почта;
• *111*900*2# — голосовая почта +.

Поскольку USSD команды не очень удобные для запоминания, проще всего проделать данную операцию через личный кабинет или мобильное приложение.

Как отключить Переадресацию на Мегафоне

Услуга эта, безусловно, полезная, однако в некоторых случаях удобнее, когда она отключена. Как отключить переадресацию на Мегафоне — в этой статье мы приводим все возможные способы. Вы можете воспользоваться любым, который покажется наиболее удобным.

В личном кабинете

В свой ЛК на сайте оператора вы можете войти и с компьютера, и с мобильного устройства — планшета или телефона. Функционал будет везде одинаковым, поэтому мы даем одну инструкцию для всех упомянутых устройств.

Как снять переадресацию Мегафон через личный кабинет:

• Проходим авторизацию.
• Прокручиваем экран до раздела “Услуги” и жмем на кнопку с названием опции..

• Здесь, под вкладкой “Постоянная” или “При условиях”, будет кнопка “Выключить…”. Жмем на нее.

Теперь осталось подождать 15 минут — столько времени требуется системе, чтобы в Мегафон отменить переадресацию звонков.

С помощью USSD-команды

Это быстрее, но нужно знать специальные комбинации — после прочтения статьи вы можете сохранить их в “напоминалку” на компьютере или телефоне. Как отключить переадресацию звонков Мegafon, комбинации цифр и знаков для разных видов услуги:

• ##002# — отмена всех переадресации вызова на Мегафоне.
• ##21# — безусловное (любых, во всех ситуациях) перенаправление вызовов.
• ##62# — “Абонент недоступен”.
• ##67# — “Номер занят”.
• ##61# — “Абонент не отвечает”.

При таком способе отключения услуга перестает действовать также в течение 15 минут.

Обратите внимание: в Мегафон для отключения переадресации команда может быть набрана как с современного смартфона, так и с простого кнопочного телефона. Главное, чтобы на номере не был подключен запрет на короткие номера.

Другие варианты

Начнем со службы поддержки. Абоненты этого оператора всегда могут воспользоваться услугами виртуального помощника Елены. Этот робот может не только подсказать, как убрать переадресацию на Мегафоне, но и сделать это по вашему запросу. Чтобы получить помощь, наберите на телефоне 0500 и нажмите кнопку вызова. Далее следуйте подсказкам системы.

Если инструкции как выключить условную / безусловную переадресацию на Мегафоне выполнить не удалось, вы можете пойти в любой салон связи и там обратиться к консультанту. У вас сначала попросят подтверждение того, что вы действительно владелец номера (надо будет показать паспорт), а затем помогут решить проблему.

Обратите внимание: если не отключается переадресация Мегафон, можно попробовать решить проблему удаленно, обратившись к “живому” консультанту поддержки по номеру 8 800 550-05-00 , через мессенджеры, онлайн-чат в личном кабинете или через форму обратной связи на сайте.

Как отключить переадресацию на Мегафоне: с одного номера на другой

Сотовые операторы в 2020 году предлагают клиентам немало дополнительных услуг и опций. Многие из них оказываются невостребованными, и клиент попросту до определённого времени не подозревает о том, что какие-то у него подключены. Этим обусловлены частые вопросы, как убрать ту или иную опцию. Это же и относится к поиску информации, как отключить переадресацию на Мегафоне.

Условия предоставления услуги

Многие задают вопрос, как отключить переадресацию вызовов на Мегафоне? Прежде чем ответить на этот вопрос стоит разъяснить пользователям, что такая услуга бывает крайне полезной, особенно активным бизнесменам или предпринимателям.

Опция позволяет сделать переадресацию звонка, который выполняется на какой-то определённый номер другому абоненту или просто на другой телефон, если первый по каким-то причинам не может принять вызов.

Сегодня переадресация от Мегафон делится на два вида, условную и безусловную, первая, в свою очередь, имеет ещё три подраздела. Пользователь может сделать нужную комбинацию настроек по перенаправлению звонков в соответствии с определёнными условиями. Или поставить безусловное перенаправление, набрав комбинацию **21*номер телефона#. Совместить два вида в одной настройке не удастся.

Виды условной переадресации:

• Отсутствие ответа на входящий вызов. Звонок перенаправляют на указанный номер в случае, если пользователь не снимает трубку в течение указанного промежутка времени. Подключение выполняется комбинацией **61*<номер, на который будут перенаправляться звонки>#. Стандартный период безответного вызова составляет 30 секунд, пользователь может выбрать собственное значение от 5 до 30 секунд с интервалом в 5 пунктов (10, 15, 20 и так далее).
• Если телефон выключен или находится в зоне без покрытия сети, то будет выполнена переадресация вызова на другой номер, назначенный абонентом. Для активации такой настройки используется команда **62*<номер переадресации> # и кнопка вызова. В случае если пользователь будет недоступен на звонок ответит другой человек.
• Перенаправление звонка, если основной абонент в момент звонка разговаривает. Такая настройка удобна для организации работы активного менеджера или бизнесмена, когда важно принять и обработать каждый звонок, чтобы не упустить клиента. Звонок перенаправляется на любой выбранный номер. Для подключения нужно набрать **67*<номер абонента, который примет звонок> #.

Минута разговора при переадресации тарифицируется по цене 2,5 рубля/минута внутри домашнего региона и по условиям тарифного плана за его пределами. Если абонент находится за пределами региона, в котором была оформлена сим-карта. А переадресация подключена внутри, то его стоимость рассчитывается на обычных условиях.

В международном роуминге услуга тарифицируется путём сложения стоимости входящего и исходящего звонка из конкретной страны. Поэтому при необходимости покинуть страну с сим-картой Мегафон отключить переадресацию звонков стоит в первую очередь.

Мегафон: как отключить переадресацию

Как убрать переадресацию на Мегафоне? Прежде чем инициировать отключение пользователю стоит узнать которая именно услуга подключена на номер и после этого выбирать подходящую комбинацию. Стоит оценить ситуацию и определиться действительно ли необходимо отключение, ведь на практике услуга очень удобная и позволяет не пропустить ни один звонок. Особенно удобно использование такой услуги при смене номера, когда все входящие вызовы со старого идентификатора перенаправляются на новый номер.

Проверка наличия подключения

Если оценка ситуации показала, что всё-таки следует отключить услугу, то первое что должен сделать клиент — это выяснить тип подключённой опции. Набор символов для проверки также для каждого типа свой, поэтому рассматривать их будем отдельно, проверять придётся тоже по очереди.

• Чтобы проверить активность безусловной переадресации нужно набрать комбинацию *#21#.
• Если необходимо проверить перенаправление звонков при условии долгого ожидания, когда абонент не берёт трубку, то *#61#.
• Чтобы уточнить наличие переадресации по причине недоступности абонента – *#62#.
• Для проверки перенаправления звонков в случае если линия занята набираем *#67#.

После того как пользователь наберёт каждую из представленных комбинаций, на экране появится информация, содержащая статус услуги и данные о том на какой номер происходит перенаправление при каждом из условий.

Отключение

Определив переадресацию, которая сейчас активна можно приступить к отключению. Для этого также необходима определённая комбинация, набор символов которой зависит от конкретного типа услуги.

Чтобы отключить переадресацию нужно:

• если перенаправление безусловное, то набрать ##21#;
• для переадресации при условии отсутствия ответа, то ##61#;
• если перенаправляется вызов при отсутствии абонента в сети ##62#;
• линия занята – ##67#.

Это не единственный вариант отключить услугу. Для того чтобы полностью отменить все перенаправления звонков, настроенных по определённым условиям, следует набрать комбинацию ##004# и клавишу вызова в конце. В этом случае отменятся все условное перенаправления звонков. Набор символов ##002# и вызов отменит любую переадресацию, независимо от её типа.

Для отмены любых подключённых услуг клиент может обратиться непосредственно к оператору, совершив звонок на горячую линию. В службе поддержки попросят подтвердить личность абонента, указав паспортные данные и, возможно, кодовое слово, которое было установлено в момент регистрации сим-карты.

После этого представитель оператора сотовой связи отключит все активные переадресации и избавит клиента необходимости самостоятельно искать решение проблемы.

Услуга переадресации подключается и отключается бесплатно. Поэтому клиент может управлять настройками, зная вышеописанные комбинации и оптимизировать расходы на связь в случае командировок или путешествий.

Как отключить переадресацию на Билайне: 5 способов

Переадресация вызовов — это базовая «древняя» услуга, которая появилась вместе с рождением телефонии в GSM-стандарте. Порой, включив переадресацию, наступает момент, когда требуется ее отключение. В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить переадресацию на Билайне.

Как отключить переадресацию через USSD запрос

Переадресация доступна абсолютно всем абонентам, на всех голосовых тарифных планах, включая юридических лиц. Чтобы переадресация работала, необходимо в наборе услуг иметь технический доступ к управлению сервисом. Если вам удалось настроить переадресацию на другой номер – это означает, что доступ на номере есть. Сама переадресация бывает нескольких типов и команды управления из-за этого разные:

• Безусловная переадресация – звонок с одного номера без каких-либо правил и условия поступает на другой номер, даже если первый выключен или находится вне зоны действия сигнала связи.
• Условная — этот вид подразделяется еще на несколько: переадресация, когда телефон выключен, когда абонент не отвечает в течение нескольких секунд и третий тип – когда линия занята.

Команды, которые мы привели ниже, справедливы для любого оператора, предоставляющего услуги на базе GSM:

В приведенной таблице XXXYYYYYYY – это номер телефона, куда переадресован вызов, а ZZ- это время в секундах, после которого звонок пойдет на другой номер. Как видно для каждого типа есть свой код отмены.

Внимание! Помимо приведенных кодов сброса переадресации существуют также универсальные ussd-команды:

• ##004# — отменят только условные переадресации;
• ##002# — сбрасывает все абсолютно без исключения переадресации.

Из всего объема информации, приведенного выше, для отключения переадресации достаточно помнить одну единственную команду — ##002#. Она поможет сбросить любой тип перенаправления звонков. После ее набора и ответа система важно выключить и включить телефон.​

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031#, звонок на номер 0674 09 031). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.

Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру «1» на «0», и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.

Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

• *110*030#   Вызов;
• 0674 09 030  Вызов.

Отключение переадресации в Личном кабинете Билайна

Переадресацией можно управлять в личном кабинете. Для входа в ЛК можно использовать ссылку my.beeline.ru. Оператор интегрировал ЛК в официальный сайт. Для приверженцев старой формы ЛК рекомендуем ввести ссылку в строку браузера несколько раз, тогда откроется привычная форма личного кабинета. Логин – это ваш номер, а пароль можно заказать специальной командой *110*9# вызов. После входа на главной странице вы увидите переадресацию.

Выключить доступ в ЛК к переадресации невозможно, так как сервис неактивен, но можно произвести настройки. Нажимаем на ссылку настройки.

После довольно продолжительно загрузки появится информация о действующих перенаправлениях вызова. На примере ниже включена переадресация на номер +79037654321. Чтобы отключить эту переадресацию, нужно стереть номер, и сохранить изменения.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции» в блоке «Остальные опции» — «Остальные доступные опции» — «Управление звонками» — присутствует опция «Переадресация». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.

Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором. Об этом мы поговорим ниже.

Обращение к сотруднику в офисе Билайн

Управление переадресацией, в том числе ее отключение возможно через сотрудников «Билайн». Можно позвонить по номерам 0611 (с «Билайн»), или 8-800-700-0611 (с любого номера РФ), можно написать в чат через мобильное приложение «Мой Билайн» или зайти в ближайший офис обслуживания.

Отключение переадресации осуществляется исключительно после идентификации личности абонента. Потребуются паспортные данные. Изначально сотрудник предложит вам команды. Если телефон с номером, где стоит переадресация не с вами, можно попросить выключить перенаправление вызовов силами оператора. В том случае придется называть паспортные данные или показывать сам паспорт (в офисе).

Переадресация — это очень полезный сервис, который может иногда выручить. Научитесь правильно распоряжаться этой услугой.

Как отключить переадресацию на МТС: пошаговая инструкция

Содержание статьи

Переадресация позволяет направлять звонки с одного номера на другие, которыми абонент пользуется активнее. МТС предлагает опцию переадресации всем абонентам. До эпохи двойных сим-карт в телефонах услуга пользовалась огромным спросом. Если абонент больше не нуждается в услуге, ее можно отключить разными способами.

Отключение переадресации звонков

Деактивировать услугу можно разными методами. Отключение переадресации в любом случае бесплатно, абонент просто выбирает способ удобнее.

При помощи USSD-команды

На телефоне нужно включить режим набора номера и набрать одну из команд:

• ##21# – безусловная;
• ##67# – если номер занят;
• ##62# – если телефон выключен.

После набора любой из команд нужно нажать кнопку вызова.

В личном кабинете на сайте МТС

Отключение через интернет достаточно надежное. Кроме того, можно отслеживать статус услуг в реальном времени.

1. Войти на ресурс личного кабинета МТС, авторизоваться;
2. Раздел управления услугами;
3. Найти переадресацию в списке подключенных услугу, кликнуть по кнопке отключения.

Если все сделано правильно, в течение нескольких минут на телефон придет СМС с уведомлением об отключении переадресации.

В мобильном приложении для смартфонов

Приложение МТС для мобильных устройств скачивается и работает бесплатно. После авторизации нужно войти в раздел «Настройка вызовов». В списке настроек отобразится переадресация, если она включена. Нажав на услугу, ее можно отключить.

При помощи звонка оператору

Сотрудники МТС сами отключат ненужные услуги, в том числе, переадресацию, если позвонить на горячую линию 0890 с такой просьбой. От абонента понадобится подтверждение личности. Нужно будет назвать полное имя и секретное слово/паспортные данные.

Обращение в салон связи

В ближайшем отделении МТС можно обратиться к консультантам за отключением услуги. Никаких действий от самого абонента не потребуется, но с собой нужно будет иметь паспорт.

Отключение переадресации СМС

Если переадресация сообщений больше не нужна, можно:

• Использовать USSD-команду *111*2320#;
• Отправить текст «СТОП» на системный номер 232.

Переадресация по голосовой почте

Абонентам доступно направление не звонков, а голосовых сообщений на активный номер. Отменить услугу проще всего USSD-командой:

• *111*2919*2# – по умолчанию;
• *111*90*2# – стандартная;
• *111*900*2# – пакет+.

Проверка наличия переадресации на номере

Эффективные способы проверить, подключена ли переадресация на номере МТС:

• В личном кабинете или приложении;
• На горячей линии в техподдержке;
• В салоне МТС.

Если абонент отключал услугу, но информационное сообщение не пришло, вероятнее всего, произошел сбой или команда отдана неверно, переадресация все еще включена.

Пожаловаться на контент