Как на алиэкспресс написать дополнительный отзыв – Как добавить удалить, изменить или оставить дополнительный комментарий после спора, если заказ закрыт в AliExpress

Содержание

Как дополнить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

Ответ:

Здравствуйте, Максим! Сейчас пользователи все чаще стали дописывать отзывы после некоторого времени пользования товаром. Это логично, так как первые впечатления от покупки могут расходится от последующих, возникших после ее эксплуатации.

Как дополнить отзыв если заказ закрыт?

Первое, на что хочется обратить внимание — это срок, в течение которого можно дописать отзыв. Он равен 150 дням с момента подтверждения заказа. то есть отчет начинается только после того, как вы подтвердили получение посылки, а не с того дня, как она пришла на почту.

Также, стоит учесть то, что изменить рейтинг товара, который вы проставили изначально, тоже нельзя.

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуемся на сайте и заходим в раздел «Мой алиэкспресс»
  2. Переходим по вкладке слева «Управление отзывами»
  3. как дописать отзыв на али

  4. Далее выбираем вверху «Опубликованные отзывы» и находим тот, который желаем дополнить. Кликаем по кнопке
  5. дополнить отзыв на алиэксрпесс

  6. Пишем дополнения, прикладываем фотографии и публикуем

В мобильном приложении

С телефона дополнить отзыв на алиэкспресс также не составит особого труда. Здесь действуют все те же правила — срок 150 суток с момента получения и рейтинг товара уже не изменить.

Инструкция

  1. Открываем приложение и авторизуемся
  2. Проходим в раздел «Мой профиль» — посмотреть все заказы
  3. дополнить отзыв в мобильном приложении алиэкспресс

  4. Видим список наших покупок и кнопку «Дополнить отзыв» так, где еще не вышло время
  5. как дописать отзыв алиэкспресс в телефоне

  6. Переходим по кнопке, дописываем отзыв, прикрепляем фото, если это необходимо
  7. Нажимаем «Опубликовать»

Как прочитать все дополненные отзывы?

Для этого переходим в карточку товара, нажимаем на вкладку «отзывы» и ниже проходим по дополнительному вложению «Дополненные отзывы». В скобочках будет указано их общее число.

как дописать отзыв на aliexpress

Как оставить отзыв на алиэкспресс и зачем это нужно?

Отзывы на алиэкспресс играют ОГРОМНУЮ роль, так как только на основании их можно узнать о РЕАЛЬНОЙ скорости доставки, НАСТОЯЩЕМ качестве товара и ДРУЖЕЛЮБНОСТИ продавца. Как оставить отзыв на алиэкспресс с пользой для себя и других?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Лично я ВСЕГДА смотрю отзывы об интересующем меня товаре, прежде чем его покупать. Продавцы на алиэкспресс могут лукавить безмерно, но люди, которые получили товар и оценили его делать этого не будут, у них на это просто нет причин.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс продавцу?

А вот причин написать отзыв и при этом нелицеприятный у них может быть много, начиная от желания излить гнев до искреннего желания похвастаться удачной покупкой.

Как написать отзыв на алиэкспресс?

Тут в принципе нет ничего сложного, но все же есть интересные моменты. Как только вы подтвердите получение товара, вас перебросит на страницу, на которой вы сможете оставить отзыв:

Как оставить отзыв на алиэкспресс Как оставить отзыв на алиэкспресс

Тут можно поставить разное количество звездочек в зависимости о качества доставки и товара. Вверху, над формой, где можно написать сам отзыв, можно поставить общую оценку продавцу и товару. Внизу, под формой отзыва, можно уточнить, чем вы довольны или нет в частности: точностью описания, общением с продавцом и временем доставки.

На основании ваших отзывов строится общий рейтинг продавца и этого товара в частности, и если рейтинг будет маленький, то при поиске данного товара на алиэкспресс он будет показываться не на первом месте, а где-то глубоко и далеко, что найти его будет не так просто.

Да, можно и не писать отзывы, бывает так лень, но тогда через месяц продавец на автомате получит 5 звездочек, и замечательно если это был хороший товар, а если нет?

Получается, что оставляя объективные отзывы мы сами делаем покупки на алиэкспресс удобными и безопасными, если никто не будет оставлять отзывов, то покупать будет страшно, особенно дорогие вещи.

Как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт?

Бывает так, что нам сразу не хочется писать отзыв или просто нет времени. Или мы решили сначала попользоваться товаром, чтобы проверить его качество, а только потом оставить отзыв. Так можно? Да и порой даже нужно!

После закрытия сделки у вас будет еще 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. В вашем личном кабинете напротив товара останется кнопка — ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ:

как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

Нажимаем эту кнопку и оставляем отзыв. Также можно зайти в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и найти все свои отзывы, в том числе и не оставленные:

как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения

Вот как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения, тоже все очень просто. Но если прошло 30 дней, а вы прохлопали ушами, то не обессудьте, уже ничего не сделать.

Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс?

Бывает так, что мы написали хороший отзыв не заметив брака, или товар сломался позже и мы хотели бы изменить оставленный отзыв, можно ли так? Нет, изменить свой  отзыв нельзя, но можно написать дополнительный отзыв к своему отзыву.

Для этого опять идем в личный кабинет и переходим в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ, и открываем вкладку ОПУБЛИКОВАННЫЕ ОТЗЫВЫ:

Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс

Справа видим надпись — ОТВЕТИТЬ НА ОТЗЫВ, нажимаем и пишем свой дополнительный отзыв, хороший или плохой:

как написать отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

как написать отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

Написать дополнительный отзыв можно опять же в течении 30 дней после написания основного отзыва. Очень полезная функция, так как сам раньше не раз сталкивался с тем, что получаешь товар и сначала все нормально, пишешь на радостях хороший отзыв, а через пару дней понимаешь, что тебя в чем-то надули. Теперь же можно хотя бы отомстить продавцу 😉

Как оставить отзыв на алиэкспресс если товар не получен?

Именно с такой проблемой я столкнулся сейчас, то фото беспроводной мышки, которую я уже не раз опубликовал в этой статье, фото товара, который я не получил. Я заказывал его на распродажу 11.11, но продавец видимо решил под шумок схитрить и товар просто не послал, надеясь видимо, что я прохлопаю ушками и сделка автоматически закроется.

Но я не прохлопал, открыл спор и продавец без вопросов вернул мне деньги. Какой же отзыв оставить в таком случае?

На самом деле тут все зависит от вас. Если в целом продавец хороший и вы у него покупали не раз, а тут просто так вышло не по его вине, то поставьте ему пять звезд, но просто напишите, что товар не получили.

как оставить отзыв на товаре на алиэкспресс как оставить отзыв на товаре на алиэкспресс

Как то вот так, а чтобы жизнь медом не казалась можно поставить одну звезду за время доставки, ведь по сути время доставки превратилось в бесконечность.

Если же продавец ТОЧНО жулик, то напишите плохой отзыв и поставьте везде по одной звезде, чтобы другие не попали в тот же капкан, что и вы. Да и ему это будет стимулом работать хорошо и честно.

Как оставить отзыв или предложение ДЛЯ Aliexpress?

Сейчас на Aliexpress есть специальная форма, где можно оставить свой отзыв или предложение для создателей и руководителей этой площадки. Эта страница находится по этому адресу —

https://aliprofi.ru/links/tz

оставить свой отзыв для алиэкспресс оставить свой отзыв для алиэкспресс

Учтите, можно оставить только один отзыв, после отправки эта возможность пропадет, так как сайт запомнит, что вы уже отправили свой отзыв.

Как заработать на отзывах алиэкспресс?

Да, и это еще один повод писать отзывы. Я знаю одного человека, который таким образом зарабатывает до 500$ в месяц. Каким образом? Все очень просто: нужно в комментариях оставлять партнерские ссылки на свой любимый кэшбэк сервис — ВЕСЬ СПИСОК ТУТ. Выглядеть это может так:

как заработать на отзывах алиэкспресс

как заработать на отзывах алиэкспресс

Конечно, чтобы так заработать нужно оставлять много отзывов, так же нужно привлекать внимание к своим отзывам, например, нужно добавлять к отзывам фото и писать длинные интересные отзывы, чтобы людям интересно было их посмотреть.

Так же у алиэкспресс есть партнерская программа, можно найти похожий товар, сделать на него реферальную сылку и написать в отзыве — вот, смотрите, такой же товар у другого продавца, но дешевле! Человек переходит по ссылке, покупает, а вы получаете с его сделки почти 10%.

Тут, как говорится, голь на выдумки хитра, если приложить фантазию, то можно неплохо подзаработать. Робите и обрящите, все в ваших руках…

Бывают необычные случаи, когда человек не может оставить отзыв, но со мной такого не бывало, если у вас были такие проблемы, то прошу поделиться ими. Будут вопросы — пишите в комментариях.

И еще, в заключении, пожалуйста, перейдите на главную страницу этого сайта и оставьте отзывы об алиэкспресс, наверняка у вас уже есть некоторый опыт общения с этим сайтом. Это будет полезно новичкам, чтобы они видели, что алиэкспресс НАДЕЖНЫЙ сайт и пользоваться им очень классно!

Как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт?

Бывает так, что после получения товара, я радуюсь, что он наконец пришел и ставлю высокую оценку продавцу. Но со временем пользования, понимаю, что не все так здорово. Начинают всплывать подводные камни, которые не сразу были заметны. Именно для этого нужно знать как дополнить отзыв на алиэкспресс, если заказ закрыт и вы уже оставили хорошую или плохую оценку об этом товаре.

Изменить свой отзыв на Алиэкспресс нельзя! Можно только его дополнить.

Как дополнить отзыв на алиэкспресс с компьютера?

Заходим в личный кабинет раздел Управление отзывами:

как дополнить отзыв на алиэкспресс? как дополнить отзыв на алиэкспресс?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Выбираем вкладку Опубликованные отзывы, напротив товара, о котором хотим написать побольше, нажимаем кнопку Дополнить отзыв:

как изменить отзыв на алиэкспресс? как изменить отзыв на алиэкспресс?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Обратите внимание, что у каждого товара есть свой счетчик для дополнения отзыва. Например, мне осталось 107 дней для того, чтобы дописать оценку. Всего дается 150 суток с момента отправки первого отзыва.

Осталось только оформить отзыв и опубликовать его. Помните, что изменить свою оценку нельзя, то есть звездочки рейтинга больше уже не поставить. Можно только дописать какие-то мысли и добавить до 5 фотографий.

как изменить отзыв на алиэкспресс после подтверждения? как изменить отзыв на алиэкспресс после подтверждения?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Как поменять отзыв aliexpress с телефона?

В мобильном приложении алиэкспресс откройте вкладку Мой профиль и в меню Заказы нажмите на голубую надпись Просмотреть все: как дополнить отзыв в мобильном приложении алиэкспресс? как дополнить отзыв в мобильном приложении алиэкспресс?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Открывается список всех совершенных, отмененных и еще не оплаченных заказов. Ваша задача найти именно тот товар, отзыв на который вы хотите дополнить. Под каждой такой вещью уже есть кнопка Дополнить отзыв:

как изменить оценку продавцу на товар с алиэкспресс? как изменить оценку продавцу на товар с алиэкспресс?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Напишите то, что можете добавить о товаре и по желанию добавьте фотографии.

Дополненный отзыв на алиэкспресс Дополненный отзыв на алиэкспрессНажмите на изображение, чтобы увеличить

Изменить оценку к отзыву в дополнении нельзя.

Чтобы посмотреть дополненные отзывы от других покупателей, зайдите на карточку товара в раздел ОТЗЫВЫ и нажмите на кнопку Дополненные отзывы:

 

как посмотреть дополненные отзывы от других покупателей на алиэкспресс? как посмотреть дополненные отзывы от других покупателей на алиэкспресс?Нажмите на изображение, чтобы увеличить

После публикации дописанные отзывы выглядят так:

Дополненные отзывы Aliexpress Дополненные отзывы AliexpressНажмите на изображение, чтобы увеличить

Теперь вы в курсе, как дополнить отзыв на алиэкспресс и без труда сможете это делать. Главное не забывать, что дописывать отзывы можно только 150 дней после публикации основной оценки.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс, об изменении и удалении

Случается так, что покупатель на Aliexpress пишет положительный отзыв, а через какое-то время выявляет проблемы с покупкой и желает поменять его на негативный. Или, напротив, оставлена плохая запись, затем клиент решает проблему с продавцом и желает исправить текст. Выход один – дополнить свой отзыв на Алиэкспресс. О том можно ли это сделать и какой инструкцией стоит воспользоваться, читайте далее.

Логотип сайта АлиЛоготип сайта Али

Инструкция по написанию

Чтобы написать отзыв на Алиэкспресс, нужно совершить покупку. Не столь важно, получена она или покупатель открывает спор потому, что посылка потерялась – если заказ оформили и оплатили, после его закрытия появляется возможность описать впечатление.

Система Алиэкспрес предлагает сделать это сразу после того, как появилось подтверждение получения товара.

Написать отзывНаписать отзыв

Способы, позволяющие оставить запись на сайте или из мобильного приложения:

  • в закрытых заказах появится соответствующая кнопка;
  • можно перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс», пункт «Управление отзывами» и посмотреть, сколько записей еще не оставлено клиентом.

Описать свое впечатление от сотрудничества с продавцом получится в течение одного месяца со дня закрытия сделки.

Что делать:

  • установить количество звезд, подходящее для конкретного заказа;
  • написать о товаре и доставке (скорость доставки, отсутствие повреждение, комплектность). Допустимо писать на русском языке, так как читают их, в основном, соотечественники покупателя;
  • если нужно, загрузить фотографию покупки с Алиэкспресс;
    Есть возможность загрузить фотоЕсть возможность загрузить фото
  • отметить оставшиеся обязательные пункты;
  • дать развернутую оценку, проставив дополнительные звезды;
  • нажать кнопку «Оставить отзыв».

Важно! После этого с текстом смогут ознакомиться потенциальные клиенты магазина. Они поймут, стоит ли связываться с ним.

Инструкция по дополнению отзыва на Алиэкспресс

Иногда происходит так, что покупатель отзывается о товаре, но вскоре понимает, что его мнение кардинально отличается от описанного. Тогда требуется отредактировать, дополнить запись.

У пользователя имеется желание изменить проставленную оценку, восстановить справедливость. Нужно сразу сказать, что функции, позволяющей менять или удалять оставленные записи, на Алиэкспресс не существует. Есть только другая возможность – дополнить их.

Управление отзывами АлиэкспрессУправление отзывами Алиэкспресс

Чтобы дополнить текст, требуется перейти в «Мой Aliexpress» -> «Управление отзывами».

Как изменить отзыв на Алиэкспресс скринКак изменить отзыв на Алиэкспресс скрин

В этой вкладке отображено три пункта:

  • «Ожидание»;
  • «Ожидается от продавца»;
  • «Опубликованные».

Как изменить отзыв на АлиэкспрессКак изменить отзыв на Алиэкспресс

Что значит каждый из них:

  • первый – еще неоцененные заказы;
  • второй – оценка, которую покупателю дал сам продавец с Алиэкспресс;
  • последний – то, что нужно выбрать, когда желаешь дополнить текст.

Как дополнить отзыв, если заказ уже закрыт:

  1. Войти в раздел «Опубликованные».
  2. Перейти по ссылке «Дополнить».
  3. Откроется графа под названием «Дополнение».
  4. Вписать туда нужный текст.
    Дополнить отзывДополнить отзыв
  5. Нажать кнопку желтого цвета и дополнить предыдущую запись.

После этого дополнительные сведения станут показываться рядом с основными.

О возможности изменения или удаления отзыва

Не так давно отзывы на сайте можно было редактировать. Сегодня эту возможность аннулировали, оставив только дополнение.

Именно поэтому очень важно ответственно относиться к созданию таких записей, самую первую реакцию делать правдивой, детальной, помогающей другим пользователям. Не стоит писать ее сразу после распаковки. Требуется хотя бы пара дней для того, чтобы понять, действительно ли пришедшая с Алиэкспресс вещь хороша либо плоха. Изменить отзыв после подтверждения нельзя.

Удалить отзыв можно исключительно до того, как его опубликуют. Перед отправкой в обработку необходимо подумать, есть ли у покупателя фото, которыми можно дополнить мнение, что-то доказать, особенно если предстоит открытие диспута.

Как оставить отзыв на алиэкспресс подробная инструкция

29 Декабрь 2015      darwin      Главная страница » Помощь aliexpress      Просмотров:   30233

Вот настал тот момент когда вы получили свою посылку и хотите высказать свое мнение к товару и продавцу, но не знаете как оставить отзыв на алиэкспресс. Тогда мы вам поможем.

На самом деле это очень хорошо, что вы решили оставить свой отзыв к товару или продавцу. Т.к это помогает другим покупателям сделать вывод товаре, нужно его покупать или нет. Ведь вы сами тоже читали отзыв к товару? Поэтому поделитесь и своим мнением о покупке для других.

Старайтесь писать максимально информативно, не пишите «Хороший товар», «Быстрая доставка» или «Полная фигня», старайтесь рассказать все информативно. К примеру я оставляю комментарий к товару очень максимально, я рассказываю о сроках доставки и отправки, о материале если это вещь, если техника то о качестве сборки, об общении с продавцом, если конечно дал скидку и многое другое. Собственно мой отзыв к наушника Qkz ME130 вы увидите ниже на скриншоте.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Оставить отзыв к товару можно в момент подтверждения заказа, для этого заходим во вкладку «Мои заказы» далее выбираем тот товар который вы хотите потвердить о получении и нажимаем «Потвердить получение товара». Не забудьте поставить галочку, как показано на скриншоте ниже:

Далее вам нужно оценить работу продавца, по пятибалльной шкале. В моем случае, когда товар быстро отправили и быстро прошел на мое отделение почты, то мне не жалко поставить 5 звезд.  Ну и далее пишем, как я уже говорил максимально информативный отзыв к товару. Я конечно не призываю, каждого писать целый рассказ о посылке, но на пару строк вполне можно сообразить. Да и к том уже больше 1000 символов не получится написать. Но и этого вполне достаточно для информативного отзыва. Я написал так, и фото приложил:

Учтите что фото нельзя загрузить размером больше двух мегабайт. Поэтому вам надо делать фото с меньшим расширением, чтобы вес не превышал нужный вам, или уменьшить потом через сторонние программы.

Далее еще нужно оценить работу продавца по трем критериям «Насколько точным было описание товара?», «Довольны ли вы общением с продавцом?» и «Насколько быстро продавец отправил товар?» ну и если хотите убираем галочку с «Оставить этот отзыв анонимно» и жмем «Опубликовать»:

Далее вы увидите вот такое сообщение мол ваш отзыв будет опубликован после того как его проверят. Как правило проверка занимает 2-3 дня:

После того как его продавец проверит, он появится на странице к товару.

Проблемы которые могут возникнуть при написании отзыва к товару, так это превышаемый вес фотографий больше 2мб и количество символов превышает 1000 штук. Раньше принимали комментарии только на английском языке, сейчас стали и на русском модерировать. Так что можете смоле публиковать свои отзывы. Кстати, если вы думаете что если вы оставите плохой отзыв к товару то его не промодерируют? то на самом деле это не так, любой отзыв как положительный так и нейтральный появляется на странице с товаром.

Кстати, отзыв можно оставить в течении 30-ти дней после подтверждения заказа. В течении 30-ти дней после его модерации вы можете его изменить.

Чтобы проверить промодерировал ли продавец ваш отзыв. Заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами»:

Продавец к вашему отзыву, оставляет ответный отзыв к вашему профилю, но как правило каждый нормальный продавец дорожит своей репутацией и он в надежде что вы купите у него еще что-то, ответный отзыв оставляет только положительный.

Чем больше вы оставляете отзывов, и получаете взамен ответных отзывов, тем лучше это влияет на ваш профиль:

Чтобы посмотреть ваш профиль, заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами» — «Посмотреть свой профиль»

Надеюсь моя статья о том как оставить отзыв на алиэкспресc вам помогла. И мы помогли разобраться вам не много с сайтом.

 

    

Управление отзывами на АлиЭкспресс. Дополнительные функции. | АliSovet.ru

Отзыв о товаре и о работе продавца вы можете оставить в течении 30 дней после завершения заказа. Если не успеете уложиться в данный срок, то у вас пропадет возможность оставления отзыва.

Сделать это можно как сразу после подтверждения заказа. Либо позже в разделе «Мои заказы»  –> «Управление заказами» –> вкладка «Ожидаются мои отзывы» –> кнопка «Оставить отзыв»

Ваш отзыв будет только  опубликован только после того, как продавец отставит ответный отзыв о вас, как о покупателе. Если продавец не оставит ответный отзыв, то ваш отзыв опубликуется автоматически через 30 дней после завершения заказа.

Это важно понимать, так как этот факт объясняет ситуацию, почему не все отзывы отображаются на страницах товара.

Вы можете отредактировать только отрицательные отзывы и только в лучшую сторону. Положительные отзывы изменить нельзя.

Отредактировать вы можете только «Опубликованные отзывы» и только в течении 30 дней после завершения заказа.

Если продавец оставил о вас обратную связь, которая не имеет отношения к сделке, раскрывает личную информацию или была использована ненормативная лексика и др., то вы в праве подать заявку на удаление данного отзыва.  Заявку можно подать на «Опубликованные отзывы» в течении 30 дней после завершения заказа.

Администрация рассмотрит заявку, и в случае подтверждения факта нарушения правил обратной связи, удалит комментарий.

Самостоятельно ни продавец, ни покупатель не могут удалять  отзывы.

Продавец и покупатель могут отвечать на отзывы другой стороны. Сделать это можно так же в течении в течении 30 дней после завершения заказа по вкладке «Опубликованные отзывы».

Во многих случаях, после того как вы оставили позитивный отзыв продавцу, с товаром может что-то случиться. Причем вещь может выйти из строя далеко не сразу.  А отредактировать позитивный отзыв покупателю невозможно. Поэтому совсем недавно разработчики АлиЭкспресс внедрили новую полезную функцию «Дополнение к отзыву».

В течении 150 дней вы можете оставить дополнение к отзыву о товаре. Если ваш товар перестанет вас радовать в течении данного периода, то вы с можете предупредить покупателей об этом. Данная функция сделает отзывы более адекватными и информативными.

Еще одно приятное нововведение- это фильтры отзывов на странице товаров. Теперь вы сможете сортировать отзывы по различным параметром.

Например, всего в пару кликов вы сможете прочитать все отрицательные отзывы с наличием фотографий  или все отзывы которые имеют дополнения. Также отобразить только отзывы оставленные авторами, проживающими в вашей стране. Это вам поможет быстро и эффективно анализировать отзывы о товаре.

Дополнительно вместе с отзывами отображается краткая дополнительная информация о параметрах заказа. Таких как: цвет изделия,  страна отправления и  служба доставки. Что позволит составить более полную картину об отзыве и о товаре.

Так же в отзывах теперь отображается пометка о полном возврате средств, который зачастую означает, что покупатель не получил товар и был вынужден открыть спор на возврат денег. Согласитесь, немаловажный параметр для оценки отзыва. Теперь у продавцов будет меньше возможностей накручивать себе рейтинг с помощью фейковых аккаунтов.

Также, теперь не будет работать накрутка рейтинга с помощью не отправленных товаров. Помните ситуации, когда вы покупаете товар с огромной скидкой, а потом продавец извиняется и возвращает вам деньги в обмен на положительный отзыв. В итоге продавец получал положительные отзывы, не продавая самого товара. Причем цена отображается в отзывах без скидки.

Ну и на по следок теперь вы можете отблагодарить автора отзыва лайком, нажав на палец вверх в правом верхнем углу отзыва.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс. Как и где писать отзыв на Али

После того как был получен и осмотрен товар, необходимо закрыть заказ и оставить отзыв продавцу.

Зачем это нужно? — спросите вы.  Смысл отзыва заключается в том, что у будущих покупателей на основе оценок «сложится картинка» о товаре и продавце. И опираясь уже на чужой опыт, они решат — покупать товар или нет.

Рекомендация! Для возврата части стоимости товаров с Алиэкспресс и других интернет-магазинов пользуйтесь кэшбэк-сервисом. Подробнее о том, как покупать с кэшбэком читайте в ЭТОЙ статье

Поэтому оценки, выставленные по покупкам, очень важны. Получив посылку и внимательно осмотрев свое приобретение, напишите свое впечатление о покупке в целом.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс после подтверждения

Как только вы завершаете заказ, система сразу предложит оставить отзыв. Вы это можете сделать как сразу, так и потом. Дать оценку по состоявшейся сделке можно в течении 30 дней после того, как закроете заказ.

Конечно, можно проигнорировать и совсем его не писать, но все же — как я писал выше, лучше это сделать. Ведь вы же сами совершаете покупки, опираясь на впечатления других покупателей и они здорово помогают

Итак, для того чтобы оставить отзыв после подтверждения, можно воспользоваться тремя способами:

  • сразу во время закрытия заказа;
  • перейдя в «Мой Aliexpress», затем нажать «Управление отзывами»,

управление отзывами

управление отзывами

а дальше «Оставить отзыв»;

жмем для оставления отзыва

жмем для оставления отзыва
  • или идете в «Мои заказы», находите там необходимый заказ и жмете кнопку «Оставить отзыв».

выбираем в моих заказах

выбираем в моих заказах

Что писать в отзыве

Независимо от того, каким способом вы выбрали оставить свое впечатление о покупке – вам откроется новое окно.

Здесь вам нужно:

  1. Поставить продавцу оценку (в звездах — от 1 до 5).
  2. Напишите отзыв – укажите свое впечатление от товара:
    • сколько времени заняла доставка;
    • если товар хрупкий и мог повредиться – напишите как был он упакован;
    • если это одежда, обувь и т.п – укажите информацию по размерам- «маломеры», «большемеры» или «размер в размер» и т.д;
    • при желании, можете добавить до 5 фото полученного товара, каждое из фото, должно весить не более 5Мб.
  3. Дайте более развернутую оценку в звездах:
    • отметьте насколько точным было описание товара;
    • коммуникабельность продавца — я практически всегда ставлю 5 звезд, даже если с ним не общался 🙂
    • скорость доставки — чем дольше доставка, тем меньше звезд.
  4. При желании можете написать отзыв анонимно, а можете и открыть свое имя. Для этого следует снять или установить галочку.

даем оценку в общем по сделке

даем оценку в общем по сделке

Если не хотите ничего писать в поле с отзывом, тогда просто проставьте звезды и нажмите «Оставить отзыв». Так в отзывах, будет отображаться только оценка в звездочках без слов.

Как удалить или изменить отзыв на Алиэкспресс

Обратите внимание. Если вы отправите отзыв, то отредактировать и удалить вы его уже не сможете.

Но при желании вы сможете написать дополнительный отзыв на протяжении 150 дней после подтверждения.

даем оценку в общем по сделкедаем оценку в общем по сделке

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о