Как к виндовс 8 подключить принтер к: Установка принтеров в Windows 8.1 — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Установка принтеров в Windows 8.1

Windows 8.1 очень аккуратно работает с принтерами (и другими сетевыми устройствами), так как до сих пор не работала ни одна другая версия Windows. Если эти устройства существуют, и Windows 8.1 видит их в сети, установка произойдет автоматически.

Это означает, что при первой попытке напечатать документ, Вы, скорее всего, увидите, что Ваш сетевой принтер уже в списке. Windows 8.1 с помощью Windows Update ищет необходимые драйвера и устанавливает устройства в фоновом режиме. Обычно, Вы просто подключаете свой принтер, а об установке заботится сама Windows 8.1.

Здесь Вы увидите список всех установленных устройств, но вверху окна имеется кнопка «Добавить устройство». Щелчок или касание этой кнопки запускает автоматическое обнаружение Windows 8.1 новых аппаратных средств.

Установка новых принтеров в настройках ПК.

Если Вы хотите большего контроля над установкой принтера, или если принтер в «Настройках ПК» не обнаруживается, можно открыть панель «Устройства и принтеры». Введите на стартовом экране «устройства», и просмотрите, в результатах поиска, все найденные устройства и принтеры.

Окно «Устройства и принтеры».

Внимание. Чтобы удалить принтер или другое устройство в панели «Устройства и принтеры» (возможно, потому что драйвер не установился должным образом), щелкните правой кнопкой по нужному устройству и выберите опцию «Удалить устройство».

Добавить принтеры в Windows 8.1, в панели «Устройства и принтеры», можно двумя способами. Щелкнуть по ссылке «Добавить устройство» на панели инструментов вверху окна, или выбрать «Добавить принтер», работают оба способа.

Первоначально, эти опции работают одинаково, хотя и выглядят немного по-разному. Обе опции поиска сетевых принтеров и других устройств покажут их. Основное их отличие в установке драйвера для аппаратных средств.

Диалоговое окно добавления устройств и принтеров в Windows 8.1.

Добавление принтера с помощью «Добавить принтер».

В диалоговом окне «Добавление устройств», Windows 8.1 устанавливает наилучший, по ее мнению, имеющийся драйвер для этих аппаратных средств.

Внимание. Если Windows 8.1 ранее нашел Ваш принтер самостоятельно и установил его с неправильным драйвером, он переустановит тот же самый неправильный драйвер.

Если принтер автоматически не находится, щелкните по ссылке «Что делать если Windows не обнаружил устройство», откроется окно справки в котором Вам подскажут как решить эту проблему.

Второй вариант диалоговое окно «Добавить принтер», возможно, самый полезный метод установки всех принтеров (кроме самых трудных).

Если принтер автоматически не находится, можно щелкнуть по «Моего принтера нет в списке», и активировать дополнительные опции инсталляции устройства.

Добавление принтера вручную.

В окне «Добавить принтер» есть следующие опции:

Можно добавить принтер по его сетевому имени (обычно обеспечивается отделом ИТ).
Можно добавить принтер по его IP-адресу (обнаруживается через минуту).
Можно добавить принтер по Bluetooth.
Можно сконфигурировать принтер вручную, в зависимости от расположения порта.

Внимание. Если Вы должны найти IP-адрес беспроводного принтера, это можно сделать в настройках самого принтера, на его дисплее. Точный способ получения IP-адреса ищите в руководстве пользователя принтера.

При прочих равных условиях, скорее всего IP-адрес или сетевое имя принтера Вы не знаете. Самый быстрый способ решения этой задачи — посмотреть конфигурацию принтера на другом компьютере. Это можно сделать в «Устройствах и принтерах» (в Windows 7 и Windows 8.1). Щелкните правой кнопкой по нужному принтеру и выберите «Свойства принтера». Под вкладкой «Порты» Вы увидите адрес принтера.

Изменение адреса принтера.

Внимание. Например, Вы хотите параллельно добавить более старое устройство. Выбрав «Добавление локального принтера или сетевого принтера с ручными настройками» Вы сможете выбрать для него LPT порт.

В домашней сети или сети малого бизнеса, найти IP принтера проще, хотя фактический метод зависит от Вашего маршрутизатора. Следующие шаги описывают общий подход:

Открыть Internet Explorer.
Получить доступ к входу в систему своего маршрутизатора, вводя 192.168.0.1 (иногда 192.168.1.1 или 192.168.2.1), и нажав «Enter».
Войти в систему своего маршрутизатора под своим именем пользователя и паролем (если они — все еще заводские, их следует изменить!).
Найти настройки LAN.
Открыть настройки Ethernet.
Найти имя своего сетевого принтера; его IP-адрес отображается как показано на рисунке.

Просмотр IP-адреса принтера в сети.

Внимание. Допустим Вам необходимо сбросить настройки своего маршрутизатора. В этом случае удалите и переустановите принтер на всех своих компьютерах заново, так как Windows привязывает драйвер к определенному IP-адресу. Чтобы обойти эту проблему, можно установить, в настройках маршрутизатора, принтер с статическим IP-адресом.

Установка сетевого принтера на Windows 8

Установка сетевого принтера на Windows 8 | ITpotok.ru

Содержание:

Как проверить, установлен ли на компьютере принтер?
Устанавливаем локальный принтер на Windows 8
Устанавливаем сетевой принтер на Windows 8
- Решение проблем при установке принтера
- Почему система не видит принтер
- Решение проблем при подключении локального принтера

Установка локального принтера в Windows 8 по сравнению с системами-предшественницами значительно упростилась. Чтобы «восьмерка» распознала устройство, достаточно подсоединить его USB-кабелем к компьютеру и включить в сеть, остальное система сделает сама — установит драйвера и настроит принтер на правильную работу. Сетевые принтеры тоже ставятся автоматически (когда к ним разрешен общий доступ). Если же с этим возникают проблемы, установить принтер можно вручную.

Как проверить, установлен ли на компьютере принтер?

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Windows (Пуск) и откройте панель управления.

Откройте раздел «Устройства и принтеры».

Посмотрите, есть ли ваш принтер в списке. Если да — всё в порядке, если нет — необходима ручная установка.

Устанавливаем локальный принтер на Windows 8

Подсоедините принтер к ПК и включите в электросеть. Нажмите кнопку Power на панели принтера.

Находясь в разделе «Устройства и принтеры», кликните кнопку «Добавление принтера». Запустится мастер поиска и установки устройств.

Если система обнаружит принтер, он отобразится в списке. Для его установки нажмите «Далее» и последовательно выполняйте инструкции мастера: подтвердите согласие, укажите по запросу системы место, где находятся драйвера и т. д.

Если принтера в списке нет, убедитесь, что он подключен и работает. После этого кликните «Нужный принтер отсутствует в списке». Вам будет предложено найти устройство по другим параметрам. Отметьте «Добавить локальный либо сетевой принтер с заданными вручную настройками».

Укажите порт, к которому подключен принтер, и нажмите «Далее».

Выберите из списков изготовителя и модель устройства, а также место, откуда должны быть установлены драйвера — из центра обновления Windows 8 или из указанного места, к примеру, с DVD.

Укажите имя нового принтера.

И по желанию разрешите или запретите общий доступ к нему. Если доступ будет разрешен, пропишите сетевое размещение.

Последний шаг — это разрешение использовать принтер по умолчанию (отметьте по желанию). Чтобы проверить, успешно ли прошла установка, распечатайте пробную страницу. Если все в порядке, нажмите «Готово».

Устанавливаем сетевой принтер на Windows 8

Чтобы пользоваться принтером, подключенным к другому компьютеру, необходимо, чтобы к нему был открыт общий доступ. Для этого:

Зайдите в панель управления ПК, к которому подсоединен принтер, или кликните правой кнопкой мышки по значку сети в трее. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».

Кликните в панели перехода «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Откройте настройки нужной сети и поставьте метку «Включить общий доступ к файлам и принтерам». Сохраните изменения.

Следующие действия выполняются на ПК, с которого необходимо получить доступ к печати.

Откройте в панели управления «Устройства и принтеры», как написано выше. Щелкните «Добавление принтера».
Все доступные устройства должны отобразиться в списке. Выберите нужное и следуйте инструкциям мастера установки.

Если нужный принтер отсутствует, щелкните одноименную ссылку внизу окна, тогда вам будут доступны следующие варианты:

Выбор общего принтера по имени. Отметив это, вы сможете вручную прописать сетевой путь к устройству или найти его через проводник.

Добавить принтер по TCP/IP или по имени узла. Выбрав это, вам придется вручную указать тип устройства, его IP и имя порта. Остальные шаги будет подсказывать мастер установки.

Добавить принтер Bluetooth, беспроводной или с возможностью обнаружения сети. После выбора этого пункта система проверит, есть ли в сети доступные беспроводные принтеры и, если есть, предложит установить.

Последний вариант мы рассмотрели выше, поэтому возвращаться к нему не будем.

Решение проблем при установке принтера

Почему система не видит принтер

Windows 8 может не обнаруживать принтеры по следующим причинам.

Локальные:

Неисправен USB-порт или кабель.
Драйвер принтера не поддерживается системой.
Не запущена служба диспетчера печати.
Присутствует конфликт драйверов.
Система заражена вирусом.

Сетевые:

Нет связи с компьютером, к которому подсоединен сетевой принтер (выключен или недоступен из-за неправильных настроек общего доступа).
Сетевой путь к принтеру указан неверно.
Компьютер не видит порт принтера или подключен к сети по VPN-соединению.

Решение проблем при подключении локального принтера

Проверьте, видит ли система принтер при подключении к другому порту и другим кабелем.
Установите последние обновления Windows 8, а также переустановите драйвера принтера. Используйте самые свежие версии.
Убедитесь, что на компьютере запущена служба диспетчера печати. Для этого:
- откройте вкладку «Службы» диспетчера задач и щелкните внизу окна ссылку «Открыть службы»;

найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его контекстное меню и нажмите «Запустить», если служба остановлена.

Если на компьютере был установлен другой принтер, деинсталлируйте его драйвер и ПО.
Просканируйте систему на вирусы.

Решение проблем при подключении сетевого принтера

Если ПК подключен по VPN, переподключите его обычным способом к локальной сети.
Убедитесь, что с удаленным компьютером есть связь.
Проверьте правильность сетевого пути к принтеру и параметры общего доступа.
Откройте порт принтера в настройках фаервола (можно определить с помощью сканера портов, запустив его на ПК, к которому подключен принтер). Если вы используете брандмауэр Windows 8, выполните следующее:
- Зайдите через панель управления в настройки брандмауэра и выберите «Дополнительные параметры».
- Кликните «Правила входящих подключений» и «Создать правило».
- Отметьте «Для порта» и следуйте инструкциям мастера.

После этого проверьте, видит ли принтер ваш ПК. После выполнения всех инструкций проблема должна решиться.

Устранение неполадок с подключением к принтеру и с печатью в Windows

Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.

Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.

Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:

org/ListItem»>
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
org/ListItem»>
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.

Примечание: При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите принтер, который нужно удалить.
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

Переустановите принтер

Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
org/ListItem»>
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Переустановка принтера вручную

Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.

Переустановка локального принтера вручную

Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:

Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.

Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в разделе Установка последней версии драйвера для принтера.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
org/ListItem»>
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Примечания:

Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.
org/ListItem»>
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
Если USB-порт принтера отсутствует, см. раздел Не удается найти USB-порт принтера после отключения принтера во время завершения работы Windows 10 (версия 1903 или более поздняя).
Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
При возникновении проблем с подключением к Bluetooth-принтеру см. раздел Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10: вопросы и ответы..

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

org/ListItem»>
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.

Переустановите принтер

Процедура переустановки или добавления различается для беспроводных и локальных принтеров. Вот как это сделать.

Переустановка беспроводного принтера

org/ListItem»>
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Переустановка локального принтера

Если вы хотите переустановить или добавить локальный принтер, просто подключите USB-кабель принтера в доступный USB-порт компьютера, а затем включите принтер.

org/ListItem»>
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите ваш принтер.
- Если принтер есть в списке, значит он установлен.
- Если принтера нет в списке, выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет доступные принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Совет: Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Подключение принтера

Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.

Установка принтера

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.

Установка (добавление) локального принтера

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
org/ListItem»>
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
- Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.

Нажмите кнопку Пуск, а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена. )
При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.

Примечание: После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов для Windows 7.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.

Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.

Обновление драйверов

Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.

Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г. Техническая помощь и автоматические обновления из Центра обновления Windows, помогающие защитить ваш компьютер, больше недоступны для Windows 7. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует перейти на Windows 11.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения и узнать, что это означает для вас.

Статьи по теме

Узнайте, как установить принтер в Windows.

Узнайте, как добавить принтер в Windows.

Узнайте, как скачать драйверы принтера в Windows.

Узнайте, как установить драйверы принтера в Windows.

Узнайте, как задать принтер по умолчанию в Windows.

Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.

Узнайте, как изменить состояние принтера с «вне сети» на «в сети» в Windows.

Если у вас возникли проблемы с изменением состояния принтера «вне сети», перейдите к устранению неполадок с принтером вне сети в Windows.

Как настроить стандартный TCP/IP принтер на Windows 8/8.1?

Эта статья подходит для:

TL-PS110P , TL-WPS510U , TL-PS110U , TL-PS310U

Windows 8/8.1 – это новая операционная система от Microsoft, которая в значительной степени отличается от своих предыдущих версий. Поскольку она также поддерживает печать по протоколу TCP/IP, она совместима с нашими принт-серверами, такими как TL-PS110U/TL-PS110P/TL-PS310U/TL-WPS510U. Ниже представлено руководство по настройке.

Примечание: Перед настройкой убедитесь, что принтер нормально работает при его подключении к компьютеру напрямую.

Шаг 1

Наведите курсор мыши в правый угол вашего экрана, и вы увидите значок Search (Поиск). Нажмите на него и введите Control Panel (Панель управления).

Шаг 2

Нажмите Control Panel (Панель управление) -> Hardware and Sound (Оборудование и звук), и нажмите Advanced printer setup (Дополнительные настройки принтера).

Шаг 3

Перед вами появится окно автоматического поиска принтеров, не обращайте на него внимания и нажмите кнопку Next (Далее).

Шаг 4

Выберите Add a Printer using a TCP/IP address or hostname (Добавить принтер, используя TCP/IP-адрес или имя хоста) и нажмите Next (Далее).

Шаг 5

Выберите Custom (Специальное) и нажмите Settings (Настройки).

Шаг 6

Укажите IP-адрес вашего принт-сервера в поле Hostname or IP address (Имя хоста или IP-адрес). IP-адрес принт-сервера должен находиться в одной подсети с вашим маршрутизатором.

По умолчанию в качестве протокола выбран протокол Raw. Вы можете сохранить его или выбрать протокол LPR. Два протокола поддерживают различные языки управления принтером. Вы можете сначала попробовать один протокол, и если вам не удастся совершить печать, то вы можете удалить указанные значения и попробовать другой протокол.

Шаг 7

Выберите правильный драйвер для вашего принтера. Если вы не можете найти модель своего принтера, то подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB и установите драйвер. Нажмите Next (Далее).

Шаг 8

Нажмите Next (Далее).

Шаг 9

Нажмите Finish (Завершить).

Теперь вы завершили установку. Вы можете найти добавленный принтер на странице Control Panel (Панель управление) -> Hardware and Sound (Оборудование и звук) -> Devices and Printers (Устройства и принтеры). Если у вас возникают проблемы в дальнейшем, вы можете обратиться с вопросом в нашу службу технической поддержки [email protected] .

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Как подключить старый принтер к виндовс 8. Как устанавливаются принтера без диска. Прежде всего проверьте оборудование

Однако, Windows 8.1 не сможет установить принтер, если драйвера к нему не включены в Windows 8.1 или не доступны на Windows Update. В таком случае необходимо удалить и переустановить принтер. В Windows 8.1 имеется два основных способа установки принтеров и других устройств, самый простой из которых – использование настроек ПК. Откройте панель «Настройки ПК» и перейдите к «ПК и устройства», затем «Устройства». Здесь Вы увидите список всех установленных устройств, но вверху окна имеется кнопка «Добавить устройство». Щелчок или касание этой кнопки запускает автоматическое обнаружение Windows 8.1 новых аппаратных средств.

Установка новых принтеров в настройках ПК.

Окно «Устройства и принтеры».

Внимание . Чтобы удалить принтер или другое устройство в панели «Устройства и принтеры» (возможно, потому что драйвер не установился должным образом), щелкните правой кнопкой по нужному устройству и выберите опцию «Удалить устройство».

Диалоговое окно добавления устройств и принтеров в Windows 8.1.

Добавление принтера с помощью «Добавить принтер».

Внимание . Если Windows 8.1 ранее нашел Ваш принтер самостоятельно и установил его с неправильным драйвером, он переустановит тот же самый неправильный драйвер.

Добавление принтера вручную.

В окне «Добавить принтер» есть следующие опции:

Можно добавить принтер по его сетевому имени (обычно обеспечивается отделом ИТ).
Можно добавить принтер по его IP-адресу (обнаруживается через минуту).
Можно добавить принтер по Bluetooth.
Можно сконфигурировать принтер вручную, в зависимости от расположения порта.

Внимание . Если Вы должны найти IP-адрес беспроводного принтера, это можно сделать в настройках самого принтера, на его дисплее. Точный способ получения IP-адреса ищите в руководстве пользователя принтера.

Изменение адреса принтера.

Внимание . Например, Вы хотите параллельно добавить более старое устройство. Выбрав «Добавление локального принтера или сетевого принтера с ручными настройками» Вы сможете выбрать для него LPT порт.

Открыть Internet Explorer.
Получить доступ к входу в систему своего маршрутизатора, вводя 192.168.0.1 (иногда 192.168.1.1 или 192.168.2.1), и нажав «Enter».
Войти в систему своего маршрутизатора под своим именем пользователя и паролем (если они — все еще заводские, их следует изменить!).
Найти настройки LAN.
Открыть настройки Ethernet.
Найти имя своего сетевого принтера; его IP-адрес отображается как показано на рисунке.

Просмотр IP-адреса принтера в сети.

Внимание . Допустим Вам необходимо сбросить настройки своего маршрутизатора. В этом случае удалите и переустановите принтер на всех своих компьютерах заново, так как Windows привязывает драйвер к определенному IP-адресу. Чтобы обойти эту проблему, можно установить, в настройках маршрутизатора, принтер с статическим IP-адресом.

Беспроводная печать является, безусловно, очень удобной функцией современных принтеров, но, к сожалению, у многих возникают проблемы с подключением. Как же сделать принтер доступным по беспроводной сети в ? Используйте наши советы для достижения этой цели.

Напрасно вы считаете, что наладить беспроводную печать – это всего лишь распаковать новый принтер, подключить его и нажать кнопку «Печать» в вашем приложении на компьютере. Иногда это не так просто, как кажется.

В Windows 8 можно устанавливать принтер автоматически и вручную. Как же это сделать?

Способ первый, традиционный. Открываем «Панель управления». Находим там «Оборудование и звук» (Hardware and Sound) и выбираем «Устройства и принтеры» (Devices and Printers). Жмем кнопку «Добавить принтер» (Add a printer). Откроется окно «Установка принтера», в котором и начнется автоматический поиск подключенных принтеров. С помощью этого метода можно просмотреть локальную сеть для принтера, подключиться, введя его имя устройства, добавить принтер с помощью TCP/IP-адреса или подключиться к сетевому беспроводному принтеру.

Выберите в списке нужный принтер (если их нашлось несколько) и нажмите кнопку «Далее» (Next). Принтер будет установлен в систему и готов к использованию.

Способ второй, очень простой. Включаем принтер, открываем Windows Explorer и находим устройства, которые подсоединены к вашей сети. Выбрав нужный принтер, можно щелкнуть правой кнопкой и выбрать «Подключиться» (Connect), чтобы добавить его.

Способ третий, простой. Воспользуемся всплывающей панелью Charms Bar. Ее можно вызвать из любого экрана и в любое время в Windows 8. Выбираем «Настройки ПК» (PC Settings) > «ПК и устройства» (PC and devices) > «Устройства» (Devices) > «Добавить устройство» (Add a device) и добавляем принтер. Для вызова всплывающей панели нужно поместить курсор в верхний правый или нижний правый угол экрана или одновременно нажать клавишу Windows и клавишу C.

Все эти способы запрашивают драйвер принтера во время установки, поэтому желательно установить драйвера еще перед подключением принтера к компьютеру или, в зависимости от инструкции для принтера, после непосредственного подключения его к компьютеру.

Проблемы при подключении: как их решить

По умолчанию принтер должен появиться в Проводнике Windows, даже если вы не подключены к нему. Если этого не произойдет, вы можете испробовать другие способы, чтобы решить проблему. Во время установки устройство должно отображать IP-адрес (почти все беспроводные принтеры имеют небольшой дисплей). Используйте команду ping в командной строке Windows (для ее открытия жмем клавиши Windows+R, затем вводим cmd и нажимаем Enter) для поиска устройства. Можно создать статический IP-адрес. Для этого почитайте документацию на принтер о том, как назначить ему статический IP-адрес. Если не можете найти «айпишник», подключитесь к маршрутизатору (наберите ipconfig в командной строке) и проверьте IP-адрес для вашего принтера. Не помогло? Попробуйте перезагрузить или выключить принтер из сети на несколько минут и начать заново. В это же время можно перезапустить и Windows.

Все равно не печатает? Поставьте компьютер и принтер близко друг к другу для того, чтобы убедиться, что проблема при настройке беспроводного соединения не в расстоянии между ними. Если все заработало, потратьте несколько минут, чтобы найти «слепые пятна», т.е. места, где принтера «не видно». Если это место для вас принципиально важно, и вы хотите, чтобы принтер стоял именно в нем, подумайте об установке беспроводного повторителя.

Все еще не работает? Используйте другой драйвер. Часто принтеры совместимы с драйверами от старых моделей. Поищите драйвер к более старой модели с аналогичными характеристиками в интернете, установите его, и есть большая вероятность, что ваш девайс, наконец-то, напечатает пробную страницу.

Есть ли альтернатива беспроводному принтеру?

Не у всех есть беспроводной принтер и не каждый считает нужным тратить деньги на него, уже имея проводной принтер. К счастью, это не означает, что вы не сможете наслаждаться беспроводной печатью. Все, что вам нужно, это устройство для работы в качестве сервера печати. Это может быть веб-сайт для
«облачной» печати, другой компьютер, или даже USB сетевой концентратор. Еще можно использовать SD-карту в качестве диска, сохранив данные на одном устройстве, а затем напечатать их непосредственно с карты памяти, если принтер имеет картридер. И, наконец, принтер, работающий в вашей домашней сети под Windows 7, тоже может подойти для Windows 8.

По материалам makeuseof.com

Если вам не удается заставить принтер работать с новой Windows 8, вы можете попробовать несколько вещей. Как и во всех новых обновлениях, принтеры и Windows 8 могут иметь проблемы с совместимостью. Вы можете решить эти проблемы, выполнив следующие шаги.

Прежде чем вы начнете слишком технически работать, я бы рекомендовал сначала посмотреть на ваши подключения. Каждый эксперт скажет вам, что шнуры надежно защищены, и все включено правильно. Если это не проблема, я бы сказал, что у вас может быть проблема с драйвером.

Установка драйвера принтера

Многие старые принтеры и Windows 8 несовместимы вначале. Это связано с тем, что принтер использует драйвер, который не распознает новую операционную систему. Драйвер буквально заставляет ваш принтер работать с вашим компьютером. Он распознает команды Windows, чтобы выполнить свою работу. Возможно, вам придется искать обновления до того, как ваш принтер будет работать.

Найдите обновления на веб-сайте производителя принтера. Даже если ваш принтер является более старой версией, у производителя может быть обновление для вашего принтера и Windows 8. Вам понадобится номер модели вашего принтера, видимый спереди.

Расположение драйвера для принтера HP

Вы также можете посмотреть веб-сайт производителя вашего компьютера для драйверов с различными устройствами, включая ваш принтер. Для этого вам понадобится номер модели вашего ПК, который обычно находится на задней или нижней части. Наконец, обновит ваш старый, нерабочий драйвер принтера до последней возможной версии, которая часто может включать совместимость с Windows 8.

Запуск в режиме совместимости

Еще одна проблема, которую я нашел с принтерами и Windows 8, заключается в том, что даже с правильным драйвером драйвер отказывается устанавливать. Чтобы заставить его работать, вам может потребоваться убедить его, что он работает с Windows 7. Для этого вам нужно будет работать в режиме совместимости.

Как только вы найдете нужный драйвер, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши значок « Настройка» для драйвера
Нажмите « Свойства» .
Перейдите на вкладку Совместимость
Во втором разделе вы увидите окно с надписью «Запустите эту программу в режиме совместимости для» с раскрывающимся списком. Убедитесь, что в поле указано Windows 7, даже если у вас Windows 8
Выберите поле
Нажмите Применить

Работа в Windows 7 для совместимости

Подключение к системе Windows 8

У вас может быть более одного компьютера и необходимо объединить их вместе. Если ваш принтер уже подключен к более старой машине, вам просто нужно будет подключить его к новому ПК с Windows 8. Для этого перейдите в панель управления на компьютере под управлением Windows 8, чтобы создать домашнюю группу.

Нажмите « Настройки»
Нажмите « Изменить настройки ПК».
Нажмите HomeGroup
Нажмите « Создать»
Выберите устройства, которые вы хотите использовать в HomeGroup
Если HomeGroup уже существует, вы можете получить пароль и присоединиться к нему, нажав « Join» вместо «Создать» с более старой машины. Затем у вас будет доступ к общему принтеру из Windows 8.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с вашим принтером после того, как вы установили самый последний драйвер и запустили его в режиме совместимости, вам может потребоваться дополнительная помощь от поддержки Windows.

Всё чаще и чаще случается, когда старое, надёжное и вполне рабочее оборудование, например принтер или сканер, уже невозможно подключить к новому компьютеру по причине отсутствия к нему драйверов. Что делать: выбрасывать, покупать новое (ещё неизвестно какого качества)? В этой статье мы расскажем как можно подключить любое такое «устаревшее» устройство к компьютеру под управлением новой операционной системы (Windows 7, 8, 10).

Вкратце, ситуация решается так: на наш компьютер устанавливается компьютер виртуальный, с Windows XP (либо другой, под которым данное оборудование может корректно работать), ставятся драйвера, настраивается взаимодействие.

Попробуем для примера по шагам разобрать подключение принтера Canon LBP-800 и сканера Genius ColorPage-HR6X. Принтер подключается к компьютеру при помощи LPT, потому желательно чтобы компьютер был снабжён таким портом:

Материнская плата с lpt-портом

Если такого порта нет — узнайте возможно ли его добавить внутрь системного блока при помощи платы PCI-LPT:

Добавим компьютеру недостающий LPT-порт при помощи такой платы

Различные переходники USB-LPT скорее всего, нормально работать не будут (поэтому пользователям ноутбуков в этом случае на успех рассчитывать не приходится):

Подключение USB-устройств, таких, например, как сканер Genius ColorPage-HR6X, к виртуальной машине проблем не вызовет.

1. Какую виртуальную машину выбрать?

Windows Virtual PC (XP Mode) — входит в состав Windows 7 Professional, Ultimate, плохо работает с LPT-портом. После обновления на Windows 8 или 10 перестаёт работать, все данные из неё теряются, ибо в Microsoft так решили).

Oracle VM VirtualBox — бесплатное, есть русский интерфейс, не поддерживает работу с LPT, немного глючное, иногда может по непонятным причинам зависать и выключаться.

VMware Player — бесплатное, нет русского интерфейса, последние версии работают только на 64-битных операционных системах.

2. Настройка виртуальной машины

Из всего множества программ, мы остановили свой выбор на VMware Player, потому на этом примере мы и будем строить свой обзор.

2.1. Скачиваем , устанавливаем программу создания виртуальной машины.

2.2. Запускаем программу и создаём в ней виртуальный компьютер.

2.2.1. Создаём виртуальную машину (Create a New Virtual Machine).

2.2.2. Выбираем способ установки Windows: либо из дисковода, либо из файла-образа, либо позже (напр. из готового файла-образа диска VMware).

2.2.3. Выбираем название и место расположения системы.

2.2.4. Для «виртуалки» XP достаточно 10 Гб места и пусть для удобства она состоит из одного файла.

2.2.5. Пересмотрим аппаратную часть виртуальной машины.

2.2.6. Все значения «по умолчанию» нас устраивают, нам лишь нужно добавить LPT-порт.

2.2.7. Выделяем «Parallel Port» (LPT), нажимаем Далее -> Далее -> Финиш.

2.2.8. Для того, чтобы добавить общую папку для обмена информацией между компьютерами, нажмём кнопку «Edit virtual machine settings» (Редактировать параметры виртуальной машины):

2.2.9. Переходим во вкладку Options, находим пункт «Shared Folders», ставим переключатель в положение «Always enabled» (всегда включено) и ставим галочку «Map as a network drive in Windows guests» (Присоединять в качестве сетевого диска).

2.3. Устанавливаем на виртуальную машину Windows XP.

Запускаем виртуальную машину, устанавливаем Windows, пакет необходимых программ.

Из нам скорее всего понадобятся лишь те, с помощью которых мы будем здесь печатать (либо сканировать), например: пакет офисных программ Microsoft Office, для распознавания сканированного текста, XnView для облегчения процесса сканирования изображений.

3. Подключение LPT-устройства

Для того, чтобы установить LPT-устройство, вроде нашего принтера Canon LBP-800, необходимо скачать его драйвер с веб-сайта производителя, либо вставить в дисковод установочный диск, и, следуя рекомендациям производителя, инсталлировать его в нашей виртуальной машине.

9. Устанавливаем драйвер принтера, проверяем его работоспособность.

4. Подключение USB-устройства

Для того, чтобы подключить наш сканер Genius ColorPage-HR6X (равно как и любое другое USB-устройство: принтер, флеш-накопитель, веб-камеру и т.д.), необходимо правой кнопкой мыши на значке этого устройства в выпадающем меню нажать «Connect (Diskonnect from host)» (Подключить (Отключить от основного компьютера)).

После обнаружения нового устройства, установить для него драйвер, согласно рекомендаций производителя данного оборудования.

5. Работа

Для распечатки файла необходимо проделать следующие действия: копируем его в папку обмена, запускаем виртуальный компьютер, открываем в нём этот файл, распечатываем.

Чтобы что-либо отсканировать необходимо: запустить виртуальный компьютер, запустить программу сканирования, произвести сканирование (распознать текст при необходимости), результаты работы скопировать в папку обмена. Теперь результатами работы можно пользоваться на основном компьютере.

6. Выводы

Теперь старые, неподдерживаемые производителями устройства обретают новую жизнь, а мы — экономим немного денег и нервов. Ведь новое оборудование не всегда лучше старого! Правда, на все операции теперь придётся тратить немного больше времени.

Драйвер сканера Genius ColorPage-HR6X для Wndows 7 и старше — не существует и он, соответственно, на нашем основном компьютере работать не будет.

А вот для виртуальной машины VMware — подключение и нормальная работа устаревших устройств — вполне посильная задача.

Установка принтера для Windows 8 может подразделяться в соответствии с двумя путями сопряжения. Это ручной и автоматический способ распознавания устройства. Также стоит более конкретно остановиться на видах соединения – локальном и сетевом. Мы рассмотрим все варианты того, как происходит установка принтера на Windows 8.

Локальные и сетевые устройства

Локальный принтер – это устройство, которое вы устанавливаете и настраиваете у себя дома. Его вы вряд ли найдете в крупном офисе, поскольку там все больше используются сетевые модели таких аппаратов. Если он оборудован специальной шиной, напрямую подключаемой к системному блоку, то проблем с настройкой и сопряжением возникнуть не должно. С этим справится даже школьник, поскольку все работы по настройке производятся автоматически самой системой Windows 8, которая обнаружит и установит устройство практически самостоятельно.

В последние годы большую популярность получил такой вид подключения принтера, как настройка через Wi-Fi роутер. Если вы пользуетесь домашним интернетом через такое устройство, то вы должны знать, что практически все модели современных печатающих устройств подключаются к компьютеру через Wi-Fi. В отличие от проводного способа подключения, в нашем варианте потребуется произвести поиск нового устройства.

Для этого сначала проверьте, включен ли Wi-Fi роутер и кнопка соответствующего индикатора на самом аппарате. Более подробно о том, где находится этот индикатор и как он работает, можно узнать из инструкции, которая прилагается к каждой определенной модели. Как только вы включите Wi-Fi доступ, то необходимо на компьютере найти раздел «Добавление сетей». Непосредственно в его рамках производится поиск нового подключения. Если доступ изначально настроен правильно, то система Windows 8 сразу обнаружит новое устройство.

Если произвести поиск не получилось, то вам требуется:

проверить, включен ли копировальный аппарат, и не «спит» ли он;
проверить, возможно вы его уже добавляли в систему Windows 8 ранее. Если повторно проводить такие манипуляции, то система не добавит его второй раз;
проверить, есть ли сигнал Wi-Fi и насколько он доступен. То есть, даже если устройства (принтер и компьютер) находятся в разных комнатах, то система компьютера может не уловить сигнал;
мешать подключению могут другие находящиеся в доме приборы, излучающие определенные волны. К ним можно отнести микроволновые печи, сотовые телефоны и тому подобное.
проверить, насколько точно Wi-Fi роутер сопряжен с компьютером. Для этого нужно зайти в сеть интернет и открыть любую страницу. Она должна полностью отобразиться.
в крайнем случае, можно посетить интернет сайт изготовителя копировальной машины. Возможно, могут быть определенные особенности, которыми обладает конкретная модель.

Чтобы установить сетевую модель, необходимо выполнить все те же рекомендации, что и в случае с локальным вариантом. Только нужно учитывать, что в сетевом случае придется ждать некоторое время, пока система Windows 8 обнаружит устройство. Также следует убедиться, когда производится поиск сетевого принтера, что он имеет корректные данные по IP–адресу.

Автоматический способ подключения

Если остановиться на автоматическом способе, то можно с точностью сказать, что здесь нет ничего трудного. Система Windows 8 сама обнаружит нужное устройство, как уже было описано выше. Если производится соединение с сетевым аппаратом, то система может обнаружить сразу несколько моделей. Вам просто потребуется выбрать нужную (по названию) и произвести сопряжение.

На этапе установления связи может возникнуть проблема с драйвером. Его потребует установить система во время поиска. Драйвер может быть скачан автоматически, либо прилагаться на диске вместе с принтером. Если вы не установили драйвер до подключения, то это можно сделать позднее, когда система сама потребует этого посредством сообщения на экране.

Подключение вручную

Ручной способ применяется только в тех случаях, когда автоматическая установка в не осуществилась. Чтобы сделать это, вам потребуется в окошке «Установка принтера» выбрать сноску «Не удалось обнаружить устройство». Далее мастер установки Windows запустится самостоятельно. Вам потребуется определить модель устройства. Если речь идет о сетевом виде сопряжения, то нужно точно определить IP – адрес.

Не удается подключить сетевой принтер в Windows

В этой статье мы способы решения распространённых ошибок (0x0000011b и 0x00000002), которые могут возникнуть в Windows при подключении сетевых принтеров с удаленных компьютеров (принт-серверов). Найдите в списке ниже ошибку, которая появляется у вас при подключении сетевого принтера и перейдите к решению.

Содержание:

Ошибка 0x00000002 при установке сетевого принтера
Ошибка 0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Ошибка

0x00000002 при установке сетевого принтера

Ошибка 0x00000002 может возникнуть при попытке подключить сетевой принтер через принт-сервер и TCP/IP порт как в Windows 10, так и в Windows 7. После того, как вы открыли список сетевых принтеров на удаленном компьютере (через UNC путь в формате \\computername ), и нажали кнопку Подключить, появляется ошибка:

Connect to PrinterWindows cannot connect to the printer.Operation failed with error 0x00000002.

Установка принтераWindows не удается подключиться к принтеруВ ходе операции произошла ошибка 0x00000002

Наличие ошибки 0x00000002 чаще всего значит, что драйвер для данного принтера, установленный на компьютере поврежден. В первую очередь стоит попробовать удалить данный драйвер из хранилища драйверов (по аналогии с кейсом об ошибке 0x00000057).

Выполните команду:

printui.exe /s /t2

В списке установленных драйверов найдите драйвер принтера, который вы пытаетесь установить и удалите его, нажав Remove и выбрав опцию удаления Remove driver and driver package.

Перезапустите диспетчер печати ( net stop spooler & net start spooler ) и попытайтесь еще раз подключить принтер.

Скорее всего драйвер установится и принтер подключится успешно.

Если нет, попробуйте такой способ:

Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
Если в папке c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 есть подкаталоги с именами от 1 до 499, удалите все эти подкаталоги и файлы кроме winprint.dll
Удалите все Print Processors и драйвера (за исключением winprint) из ветки HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
Перезагрузите компьютер и установите принтер

Ну и как обходной вариант, если предыдущие не сработали, подключите принтер через UNC адрес по инструкции из статьи Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

Ошибка

0x0000011b: Windows не может подключить сетевой принтер

Массовая проблема с подключением сетевых принтеров Windows с ошибкой 0x0000011b началась после установки обновлений безопасности Windows с 15 сентября 2021 года.

При подключении сетевого принтера с удаленного компьютера, на котором открыт общий доступ к принтеру, появляется ошибка:

Connect to PrinterWindows cannot connect to the printer.Operation failed with error 0x0000011b.

Данная проблема связана с последними обновлениями безопасности, в которых Microsoft пытается закрыть уязвимость Print Nightmare. К сожалению, обновления не до конца протестированы и вызывают массовые ошибки 0x0000011b.

Для решения проблемы нужно удалить проблемное обновление на компьютере, на котором расшарен принтер (!). В зависимости от версии Windows на компьютере, раздающем принтер нужно удалить одно из следующих обновлений:

KB5005565 — Windows 10 2004. 20h3 и 21h2
KB5005566 – Windows 10 1909
KB5005568 – Windows 10 1809 и Windows 10 LTSC
KB5005030 — Windows Server 2019
KB5005613, KB5005627 — Windows Server 2012 R2, Windows 8.1+
KB5005563 – Windows 7, Windows Server 2008 R2 (у кого есть подписка Extended Security Updates для Windows 7/2008R2)

Для удаления обновления перейдите в Start -> Settings -> Update & Security -> View Update History -> Uninstall updates. Выберите недавно установленное обновление в зависимости от вашей версии Windows (например, Security Update for Microsoft Windows (KB5005565) ) и нажмите Uninstall.
Или восопльзуйтесь командой (укажите номер обновления для вашего билда Windows):
wusa.exe /uninstall /kb:5005565

Подробнее про основные способы удаления обновлений в Windows.

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить сетевой принтер вручную или через групповые политики. Обратите внимание, что если пользователи не могут подключить сетевые принтера без прав локального администратора (из-за патча уязвимости PrintNightmare), то вы можете временно разрешить установку принтеров пользователям, выполнив команду:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

После этого пользователь сможет подключить принтер, и вы должны установить значение RestrictDriverInstallationToAdministrators = 1 .

После удаления обновления его нужно скрыть из установки. В этом случае оно не будет автоматически устанавливаться при следующем цикле сканирования Windows Update.

Вы можете скрыть обновления с помощью официальной утилиты wushowhide.diagcab (https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab) или с помощью PowerShell модуля PSWindowsUpdate:

$HideList = "KB5005565", "KB5005566", "KB5005568" Hide-WindowsUpdate -KBArticleID $HideList -Verbose

Если обновления распространяются через локальный WSUS, нужно отклонить их установку.

Если вы не можете удалить обновление, тот как обходное решение вы можете подключить сетевой принтер через локальный порт. Например, имя локального порта для подключения принтера с удаленного компьютера может выглядеть так:

\\compname001\HP2035

Описано здесь в статье про другую распространенную ошибку подключения сетевого принтера — 0x0000007e.

Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows

Если вы пытаетесь использовать принтер и сталкиваетесь с проблемами, вот несколько шагов для решения распространенных проблем с принтером, чтобы попытаться восстановить его работу.

Прежде чем начать

Начните с запуска автоматического средства устранения неполадок принтера в приложении «Помощь». Get Help автоматически запускает диагностику и предпринимает правильные шаги для устранения большинства проблем с принтером.

Открыть Получить помощь

Если приложение «Помощь» не может решить проблему с принтером, попробуйте перечисленные возможные решения:

Иногда перезагрузка принтера может решить проблему. Выключите принтер и отсоедините его от сети, подождите 30 секунд, снова подключите принтер, а затем снова включите принтер.

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте кабели (для проводных принтеров). Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к компьютеру. Если ваш USB-накопитель не распознается, см. раздел Автоматическая диагностика и устранение неполадок Windows USB.

Проверьте беспроводное соединение (для беспроводных принтеров) . Выполните одно из следующих действий:

Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая отображает синий значок беспроводной связи, когда доступен вариант беспроводного подключения для принтера. Чтобы узнать, где находится эта кнопка на вашем принтере, и найти инструкции по ее включению, см. инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя для получения инструкций.
Запустите тест беспроводного подключения принтера. Многие принтеры имеют параметр меню для проверки беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.
Если они проверены, но у вас все еще есть проблемы, возможно, ваш компьютер не подключается к вашей беспроводной сети. Чтобы узнать больше, см. Почему я не могу подключиться к Интернету? Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-принтеру, см. раздел Устранение неполадок Bluetooth в Windows.

Примечание. Если вы используете точки беспроводного доступа, удлинители или несколько беспроводных маршрутизаторов с отдельными идентификаторами SSID, убедитесь, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего ПК.

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

org/ListItem»>
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть настройки принтеров и сканеров
Выберите принтер, который хотите удалить.
Нажмите кнопку Удалить . Затем подтвердите, что действительно хотите удалить это устройство, выбрав Да .

Переустановите принтер

Если ваш принтер включен и подключен к сети, Windows должна легко его найти. Доступные принтеры могут включать все принтеры в сети, такие как Bluetooth и беспроводные принтеры, или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети. Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть настройки принтеров и сканеров
Убедитесь, что принтер включен и подключен. Затем нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить ).
Подождите, пока Windows выполнит поиск принтеров, подключенных к устройству (локально или по беспроводной сети). Затем Windows отобразит список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если вы видите свой принтер в списке, выберите Кнопка добавления устройства для вашего принтера. Если вы не видите свое устройство в списке, выберите Добавить вручную .

Примечания:

Если вы используете точки беспроводного доступа, удлинители или несколько беспроводных маршрутизаторов с отдельными идентификаторами SSID, убедитесь, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер мог найти и установить его.
Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, и посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить новейшее программное обеспечение для вашего принтера.

Совет: Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Переустановите принтер вручную

Если система не может установить принтер автоматически, вы можете переустановить его вручную. Когда вы выберете Добавить вручную , вы увидите пять вариантов Найти принтер с помощью других параметров . Выберите вариант, который лучше всего подходит для вашей ситуации, а затем следуйте инструкциям. Все параметры могут применяться к принтеру, подключенному по беспроводной сети или через вашу сеть. Однако, если ваш принтер локально подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавьте локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками , а затем выберите Далее .

Переустановите локальный принтер вручную

После выбора Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками выполните следующие действия:

Выберите Использовать существующий порт , а затем выберите порт, к которому подключен принтер. Затем выберите Далее. Если принтер подключен через USB, выберите его из списка. Существуют также варианты для параллельного (LPT) и последовательного (COM) портов.
Теперь вы увидите варианты установки драйвера принтера. Если к принтеру прилагается диск с драйвером, выберите Have Disk . В противном случае выберите Центр обновления Windows .
Подождите, пока Windows обновит список принтеров. Затем выберите производителя принтера в левом столбце и модель принтера в правом столбце. Затем выберите Далее .
Примечание. Если для вашего устройства существует несколько версий драйвера, вас могут спросить, какую версию драйвера использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить текущий драйвер . Однако, если вы уверены, что установленный драйвер правильный, выберите Используйте установленный драйвер .
Введите имя своего принтера и выберите Далее . Это имя предназначено только для вашей личной справки, поэтому вы можете выбрать любое имя, которое вы предпочитаете.
Выберите Не использовать этот принтер совместно. (Если вы хотите предоставить общий доступ к принтеру другим устройствам в сети, выберите Поделитесь этим принтером и введите имя и местоположение. ) Выберите Далее .
Выберите Распечатайте пробную страницу , чтобы убедиться, что принтер работает, а затем выберите Готово .

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 4.

Для правильной работы большинства принтеров требуется последняя версия драйвера. Чтобы узнать больше, прочтите статью Как установить последнюю версию драйвера для вашего принтера.

Если принтер по-прежнему не работает после установки последней версии драйвера для принтера, перейдите к шагу 5.

Если предыдущий шаг по устранению неполадок не увенчался успехом, вам может потребоваться очистить файлы очереди печати и перезапустить службу очереди печати. Диспетчер очереди печати — это файл, управляющий процессом печати. Чтобы очистить и сбросить диспетчер очереди печати:

В поле поиска на панели задач введите services , а затем выберите Services в списке результатов.
Выберите вкладку Стандарты , а затем дважды щелкните Диспетчер очереди печати в списке служб.
Выберите Стоп , а затем выберите OK .
org/ListItem»>
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers , выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS в списке результатов, а затем удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач найдите services , а затем выберите Services в списке результатов.
Выберите вкладку Стандарты и дважды щелкните Диспетчер очереди печати в списке служб.
Выберите Start , выберите Automatic в Startup Type и выберите OK .

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 6.

Примечания:

Если вам нужна помощь в установке принтера в Windows 10, см. Установка принтера в Windows 10.
Если на вашем ПК установлена Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ней или иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
.
Если порт USB-принтера отсутствует, см. раздел Порт USB-принтера отсутствует после отключения принтера, когда Windows 10 (версия 1903 или более поздняя) закрыта.
Если вам нужна помощь со сканером, см. раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте беспроводное соединение (для беспроводных принтеров) . Выполните одно из следующих действий:

Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая отображает синий значок беспроводной связи, когда доступен вариант беспроводного подключения для принтера. Чтобы узнать, где находится эта кнопка на вашем принтере, и найти инструкции по ее включению, см. инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя для получения инструкций.
Запустите тест беспроводного подключения принтера. Многие принтеры имеют параметр меню для проверки беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.
Если они проверены, но у вас все еще есть проблемы, возможно, ваш компьютер не подключается к вашей беспроводной сети. Чтобы узнать больше, см. Почему я не могу подключиться к Интернету? Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-принтеру, см. статью Устранение проблем с Bluetooth в Windows 10: часто задаваемые вопросы.

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть настройки принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его, а затем выберите Удалить устройство .

Переустановите принтер

Чтобы переустановить или добавить беспроводной или локальный принтер, вам потребуется выполнить различные действия. Вот как.

Переустановите беспроводной принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть настройки принтеров и сканеров
Выберите Добавить принтер или сканер . Подождите, пока ваше устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем выберите Добавить устройство .

Примечания:

Если вы используете точки беспроводного доступа, удлинители или несколько беспроводных маршрутизаторов с отдельными идентификаторами SSID, убедитесь, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер мог его найти и установить.
Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, и посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить новейшее программное обеспечение для вашего принтера.

Переустановите локальный принтер

Если вы хотите переустановить или добавить локальный принтер, подключите USB-кабель от принтера к свободному USB-порту на ПК, а затем включите принтер.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть настройки принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите свой принтер.
- Если вы видите свой принтер в списке, значит, он установлен.
- Если вашего принтера нет в списке, выберите Добавить принтер или сканер . Подождите, пока ваше устройство найдет доступные принтеры, выберите нужный и нажмите Добавить устройство .

Совет: Вы можете убедиться, что принтер работает, распечатав тестовую страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 4.

В поле поиска на панели задач введите services , а затем выберите Services в списке результатов.
Выберите вкладку Стандарты , а затем дважды щелкните Диспетчер очереди печати в списке служб.
Выберите Стоп , затем выберите OK .
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers , выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS в списке результатов, а затем удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач найдите services , а затем выберите Services в списке результатов.
Выберите вкладку Стандарты и дважды щелкните Диспетчер очереди печати в списке служб.
Выберите Start , выберите Automatic в поле Startup Type , а затем выберите OK .

Если принтер по-прежнему не работает, перейдите к шагу 6.

Подключение принтера

При подключении принтера к компьютеру или добавлении нового принтера в домашнюю сеть обычно можно сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, и вам, вероятно, не придется прилагать все усилия, чтобы установить специальное программное обеспечение для принтера. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, дополнительная поддержка принтеров и драйверы доступны через Центр обновления Windows.

Для установки принтера

В большинстве случаев для настройки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Просто подключите кабель USB от принтера к свободному порту USB на ПК и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы узнать, как его добавить. Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК . (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, выберите Настройки , а затем выберите Изменить настройки ПК . )
Коснитесь или щелкните ПК и устройства , а затем коснитесь или щелкните Устройства . Если ваш принтер установлен, он должен появиться в разделе Printers .
Если вашего принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавьте устройство , а затем выберите свой принтер для его установки.

Для установки (добавления) локального принтера

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск выберите Устройства и принтеры .
Нажмите Добавить принтер .
В мастере добавления принтера нажмите Добавить локальный принтер .
На странице Выберите порт принтера убедитесь, что выбрана кнопка Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите Далее .
На странице Установите драйвер принтера выберите производителя и модель принтера, а затем нажмите Далее .
- Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
- Если их нет и у вас есть установочный компакт-диск, нажмите Установить с диска и перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Для получения дополнительной помощи обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.)
Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите Готово .

Для установки сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы пытаетесь добавить сетевой принтер в офисе, вам обычно потребуется имя принтера. Если вы не можете найти его, обратитесь к сетевому администратору.

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск выберите Устройства и принтеры .
Нажмите Добавить принтер .
В мастере добавления принтера нажмите Добавьте сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер .
В списке доступных принтеров выберите тот, который вы хотите использовать, и нажмите Далее . (Если ваш компьютер подключен к сети, в списке отображаются только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите Готово .

Совет: Доступные принтеры могут включать все принтеры в сети, например принтеры Bluetooth и беспроводные принтеры или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети. Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров. Вы можете убедиться, что принтер работает, распечатав тестовую страницу.

Примечание. После установки принтера вы можете обновлять его с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Устранение неполадок принтера

Начните с проверки оборудования

Убедитесь, что шнур питания принтера подключен к электрической розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий принтер или принтер в сети, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы также включены. Если ваш принтер или другое оборудование подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что оборудование также подключено и включено.

Для беспроводных принтеров проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что беспроводная связь принтера включена и доступна. Многие принтеры имеют кнопку, которая отображает синий значок беспроводной связи, когда беспроводная связь доступна.

Затем запустите тест беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.

Используйте средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может находить и автоматически устранять некоторые проблемы с вашим ПК. Средство устранения неполадок печати может решить проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновление драйверов

Для правильной работы большинства принтеров требуется программное обеспечение драйвера. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, возможно, текущий драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если у вас недавно случались отключения электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Загрузка и установка последней версии драйвера для вашего принтера может решить эти проблемы.

Три способа найти и установить драйвер:

Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленную версию вашего драйвера принтера.
Установите программное обеспечение от производителя принтера. Если к принтеру прилагается диск, этот диск может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Загрузите и установите драйвер самостоятельно. Драйвер можно поискать на сайте производителя. Попробуйте это, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для вашего принтера, а принтер не поставляется с программным обеспечением, которое устанавливает драйвер.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г. Техническая помощь и обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, помогающие защитить ваш компьютер, больше не доступны для Windows 7. Microsoft настоятельно рекомендует вам перейти на Windows 11.

Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, что это значит для вас.

Конфигурация Bluetooth для Windows 8 для принтеров Zebra

Код статьи: 25828593

Проблема / вопрос

Настройка и подключение принтера Zebra с поддержкой Bluetooth к ПК с Windows 8.

Применимо к

Все принтеры Zebra с поддержкой Bluetooth.

Решение/Ответ

ПРИМЕЧАНИЕ Сайт сообщества поддержки Zebra был обновлен: устаревшие отраслевые термины заменены современной терминологией. В этой статье используется термин Central вместо Master и Peripheral вместо Slave .

Требования

При необходимости см. раздел «Настройка Bluetooth с помощью утилиты настройки Zebra» для получения базовых знаний о Windows 8, а также утилиты настройки Zebra для настройки PIN-кода и понятного имени для принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ Принтеры Link-OS не требуют установки PIN-кода перед сопряжением, поскольку они генерируют PIN-код при попытке центрального устройства выполнить сопряжение с устройством, которое затем необходимо проверить на каждом устройстве.

Принтеры Link-OS включают, помимо прочего, Мобильные принтеры серии QLn и Мобильные принтеры серии iMZ . Дополнительные сведения см. в разделе Настройка Bluetooth в Windows 7 для принтеров Zebra.

Обзор

Приведенные ниже шаги должны позволить установить соединение Bluetooth между ПК с Windows 8 и принтером Zebra с поддержкой Bluetooth.

Процедура:

На начальном экране подведите указатель мыши к правому нижнему тире (-) монитора, чтобы отобразилась панель инструментов «Пуск». Нажмите на Найдите и найдите Bluetooth .
После поиска Bluetooth нажмите Настройки в поиске, чтобы отобразить настройки Bluetooth. Нажмите Добавить устройство Bluetooth .
ПК должен автоматически сканировать обнаруживаемые устройства (включая принтер) и отображать принтер по понятному имени (если он настроен с помощью Zebra Setup Utilities) или серийному номеру. В этом примере мы назвали наш принтер 9.0019 Тест1 .
После выбора принтера вам будет предложено ввести пароль для вашего принтера (пин-код). Это нужно было бы установить с помощью Zebra Setup Utility .
На этом этапе ваш принтер должен быть сопряжен с ПК. Следующим шагом является загрузка и установка соответствующего драйвера для используемого принтера. Вы можете найти самую последнюю версию драйвера вашего принтера на сайте Zebra.com на странице поддержки этого принтера. После установки драйвера вам нужно будет узнать, на какой COM-порт Windows установил Bluetooth-принтер, снова зайдя в настройки Bluetooth через инструмент поиска.
В настройках Bluetooth нажмите на вкладку COM-порты . Если для устройства указано несколько портов, обязательно запишите исходящий порт, связанный с вашим устройством.
На этом этапе вам нужно будет получить доступ к своим устройствам и принтерам через панель управления , чтобы мы могли войти в драйвер принтера и настроить его на использование соответствующего COM-порта. В разделе «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите .Свойства принтера . В свойствах принтера щелкните вкладку «Порты» и проверьте соответствующий COM-порт, который мы нашли с помощью шага «Настройки Bluetooth» выше.
После проверки порта нажмите Применить . Затем вы можете вернуться на вкладку «Общие» и нажать «Печать тестовой страницы», чтобы проверить связь с вашим устройством.

Полезная информация:

Загрузить утилиты настройки Zebra
Утилиты настройки Zebra Конфигурация Bluetooth. См. раздел Настройка Bluetooth с помощью утилиты Zebra Setup Utility.

Решение RFID для всех поверхностей
Мобильные принтеры EZ320
Настольные принтеры GX серии G
Серия МЗ
Мобильные принтеры P4T
Мобильные принтеры P4T
Мобильные принтеры серии QL Plus
Мобильные принтеры серии QL
Мобильный принтер QL320
Мобильный принтер QL420
Мобильные медицинские принтеры серии QLn
Мобильные принтеры серии QLn
QLn220 Здравоохранение
Мобильный принтер QLn220
QLn320 Здравоохранение
Мобильный принтер QLn320
Мобильный принтер QLn420
RP4T RFID-принтеры
RP4T RFID-принтеры
Мобильный принтер RW 220
Мобильный принтер RW 420
Станция печати RW 420
Мобильные принтеры серии RW
ZD500 Настольный принтер
Мобильные принтеры серии ZQ500
Мобильный принтер ZQ510
Мобильный принтер ZQ520
Мобильные принтеры серии ZR300
Мобильные принтеры ZR338
Мобильные медицинские принтеры серии ZR600
Мобильные принтеры серии ZR600
Промышленные принтеры серии ZT400
RFID-принтеры серии ZT400
Промышленный принтер ZT410
ZT410 Промышленный RFID-принтер
Промышленный принтер ZT420
ZT420 Промышленный RFID-принтер
Мобильные принтеры серии iMZ
Мобильный принтер iMZ220
Мобильный принтер iMZ320

Настройка подключения к удаленному рабочему столу и принтера в Windows 8

Введение

С помощью подключения к удаленному рабочему столу вы можете сидеть за одним компьютером и подключаться к другому компьютеру в другом месте. Удаленный рабочий стол — это функция, обеспечивающая удаленное подключение между компьютерами через Интернет в Windows 8 Consumer Preview. Windows 8 предоставляет функцию «Настройка принтера» в Windows 8 Consumer Preview.

Настройка подключения к удаленному рабочему столу

После подключения к удаленному рабочему столу вы можете управлять компьютером с помощью мыши и клавиатуры, показывая все, что происходит на экране. С помощью удаленного рабочего стола в операционной системе Windows 8 пользователь Windows 8 может легко управлять компьютером с другого компьютера. Вы можете оставить свой компьютер в офисе, не теряя доступа к своим файлам и приложениям. Удаленный рабочий стол Windows 8 обеспечивает поддержку Aero и нескольких мониторов. С помощью подключения к удаленному рабочему столу вы можете подключаться к своей работе из дома и получать доступ ко всем программам, файлам и сетевым ресурсам.

Но перед включением удаленного рабочего стола Windows 8 необходимо выполнить три требования. Сначала на вашем компьютере должна быть установлена Windows 8, содержащая те файлы и программы, к которым вы обращаетесь, и быть частью корпоративной сети, разрешающей подключение к удаленному рабочему столу. Так его называют хозяином. Во-вторых, на этом компьютере должно быть установлено клиентское подключение к удаленному рабочему столу, чтобы он (удаленный компьютер) назывался клиентом. И хост, и клиент должны быть подключены к Интернету через VPN-подключение. Это не имеет значения, фактический IP-адрес хост-компьютера должен использоваться для VPN.

Как установить подключение к удаленному рабочему столу Windows 8:

Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
Нажмите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши компьютер и выберите свойства, и вы можете одновременно нажать Win + Pause Break.
Выберите «Удаленная настройка» на панели управления; окно всплывает после нажатия свойств.
После третьего шага установите флажок «Разрешить удаленную помощь этому компьютеру». Разрешить подключение только на компьютерах, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасная) или любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасная).
после вышеуказанного шага нажмите «Применить».

После выполнения всех этих шагов вы подключаетесь с помощью удаленного рабочего стола в Windows 8 и можете получить доступ к любому компьютеру из ваших компьютеров с Windows 8.

Удаленный рабочий стол — это полноэкранное приложение на основе Metro, которое позволяет пользователям добавлять в систему очень важные функции. Удаленный рабочий стол очень удобен для разработчиков и других людей, работающих в распределенной команде, которым необходимо либо совместно использовать свой рабочий стол, либо помогать друг другу. Людям из разных смежных областей может потребоваться выполнение различных системных задач, проверка системы, установка или удаление программного обеспечения, управление разрешениями и предоставление других решений некоторым пользователям из другого места.

Чтобы настроить подключение к удаленному рабочему столу, откройте панель управления. О том, как получить доступ к панели управления, читайте в статье. Введите «Удаленный» в поле поиска и нажмите «Выбрать пользователей, которые могут использовать удаленный рабочий стол».

В диалоговом окне «Свойства системы» в разделе «Удаленный рабочий стол» вы можете выбрать один из трех вариантов, например, первый вариант «Не разрешать подключения к этому компьютеру». Коснитесь или щелкните «Выбрать пользователей», а в диалоговом окне «Пользователи удаленного рабочего стола» коснитесь или щелкните «Добавить».

В диалоговом окне «Выбор пользователей или групп» выполните следующие действия.

Чтобы указать место поиска, нажмите «Местоположения», а затем выберите место для поиска.
При вводе имен объектов для выбора введите имя пользователя, которого вы хотите добавить, а затем коснитесь или щелкните OK. Имя будет добавлено в список пользователей, которые могут подключаться к этому ПК.

Настройка принтера

Если драйвер не может быть успешно установлен, попробуйте использовать средство устранения неполадок совместимости, чтобы узнать, может ли оно помочь драйверу установиться правильно. Средство устранения неполадок совместимости можно открыть.

Вход на начальный экран.
Переместите указатель мыши в левый нижний угол экрана, чтобы развернуть раздел чудо-кнопок.
Выберите Поиск.
Совместимость типов.
Щелкните Параметры в правом столбце.
Щелкните Запустить программы, созданные для предыдущей версии Windows.

На панели управления введите «принтер» и выберите «Устройства и принтеры».

Следуйте инструкциям по настройке принтера. Например, у меня есть сетевой принтер HP Color Laser. Мастер настройки принтера обнаруживает принтер и предлагает мне установить рекомендуемый драйвер. Весь процесс установки занимает всего несколько секунд. Вы можете установить драйвер принтера вручную, используя загруженные файлы на CD/DVD. На следующем изображении принтер не показан, но, выполнив предыдущие шаги, вы можете подключить принтер.

Ресурсы

Использование команды «Выполнить» и командной строки в Windows 8 Consumer Preview
Восстановление системы до предыдущего состояния с помощью точки восстановления в Windows 8 Consumer Preview
Использование параметров ПК в Windows 8 Consumer Preview
Как создать загрузочный USB-накопитель для Windows 8 Consumer Preview
Как включить удаленные подключения в SQL Server 2005

Резюме

В этой статье мы узнали о настройке подключения к удаленному рабочему столу и принтера в Windows 8.

Как установить беспроводной принтер в Windows и обходные пути

Автор Кристиан Коули

Опубликовано 28 октября 2014 г.

Делиться Твитнуть Делиться Делиться Делиться Электронная почта

Возникли проблемы с подключением к беспроводному принтеру или вы ищете способ сделать подключенный к кабелю принтер доступным по беспроводной сети? Воспользуйтесь этими советами и рекомендациями, чтобы достичь дзен беспроводной печати.

Беспроводная печать — чрезвычайно удобная функция современных принтеров, но она не всегда работает гладко. У вас проблемы с подключением к беспроводному принтеру? Возможно, вы ищете способ сделать подключенный к кабелю принтер доступным по беспроводной сети? Воспользуйтесь этими советами и рекомендациями, чтобы достичь дзен беспроводной печати.

Подключение к беспроводному принтеру в Windows

Ажиотаж заставит вас поверить, что беспроводная печать так же проста, как распаковка нового принтера с поддержкой WiFi, подключение его к сети, а затем нажатие кнопки печати в приложении на вашем ПК.

Часто это не так просто.

Хотя в Windows 8 была изменена архитектура драйвера принтера, предназначенная для упрощения установки на устройствах ARM, 32-разрядных и 64-разрядных устройствах, установление подключения к беспроводному принтеру в Windows остается проблемой, независимо от производителя и модели.

Что должно произойти, так это то, что принтер, подключенный к вашей домашней сети, вы открываете проводник Windows и обнаруживаете его в списке устройств в вашей сети. Отсюда вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Соедините , чтобы добавить его.

Также можно открыть панель чудо-кнопок в Windows 8 и нажать Настройки ПК > ПК и устройства > Устройства > Добавить устройство. также добавит принтер в Windows.

Вы также можете использовать традиционный метод Windows, открыв Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Добавить принтер для сканирования сети в поисках принтера. С помощью этого метода вы можете найти принтер в локальной сети, подключиться, введя имя его устройства, добавить принтер, используя адрес TCP/IP, и подключиться к любому обнаруживаемому в сети беспроводному принтеру.

Каждый из этих методов требует, чтобы вы указали драйвер принтера как часть установки.

Проблемы с установкой? Попробуйте эти советы!

Когда принтер не устанавливается или не подключается правильно, причина обычно проста. Проблема в том, что выяснение того, почему связь не может быть установлена, может оказаться затянувшимся процессом.

Принтер подключен к вашей сети?

По умолчанию принтер должен отображаться в проводнике Windows, даже если вы не подключены к нему. Если этого не произошло, вам следует использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты, чтобы убедиться, что принтер подключен к вашей сети.

Во время установки устройство должно отображать IP-адрес или иметь возможность отображать его в настройках (почти все беспроводные принтеры имеют небольшой дисплей). Используйте команду ping в командной строке Windows (лучше всего запустить, нажав Windows+R , затем набрав cmd и нажав Enter ), чтобы убедиться, что устройство доступно с вашего компьютера. (Вы также можете рассмотреть возможность установки статического IP-адреса для устройства, чтобы вы всегда знали, где его найти. Ознакомьтесь с документацией по устройству, чтобы узнать, как назначить статический IP-адрес.)

Если поиск IP-адреса затруднен, подключитесь к маршрутизатору (почти всегда это IP-адрес шлюза, когда вы вводите ipconfig в командной строке) в браузере, чтобы проверить IP-адрес вашего принтера.

Можно ли увидеть принтер одним из этих способов? Если нет, попробуйте перезагрузить или отключить питание на несколько минут и включить снова. Перезагрузка Windows в то же время также является хорошей идеей.

Беспроводная близость

Расположите компьютер и принтер близко друг к другу, чтобы не возникало проблем с расстоянием при настройке беспроводного соединения. Если это сработает, потратьте несколько минут на распечатку текста из разных частей здания, чтобы увидеть, где может быть слепая зона. Если слепая зона находится в важном месте, таком как ваш офис, гостиная или какое-либо другое место, которое вы регулярно используете для вычислительных задач, подумайте о настройке беспроводного повторителя.

Используйте другой драйвер

Часто принтеры совместимы с драйверами от старых моделей. Например, у вас может быть совершенно новый принтер HP, и у вас могут возникнуть трудности с установкой драйвера для его беспроводного использования. Потратив несколько минут на поиск драйвера для более старой модели с аналогичными функциями, вы получите желаемые результаты.

У вас нет беспроводного принтера? 5 альтернатив, которые вы можете попробовать

Не у всех есть беспроводной принтер; не каждый считает оправданным тратить деньги на устройство, которое работает так же, как и то, что у них уже есть, только с меньшим количеством кабелей.

К счастью, это не означает, что вы не можете пользоваться беспроводной печатью. Все, что вам нужно, это устройство для работы в качестве сервера печати. Это может быть настройка веб-сайта для облачной печати, другой компьютер (можно использовать Raspberry Pi) или даже сетевой концентратор USB, как показано в нашем обзоре трех самых простых способов совместного использования принтера. Другим способом может быть использование вашей SD-карты в качестве диска, сохранение данных (документов, фотографий и т. д.) с одного устройства, а затем печать непосредственно с SD-карты, если ваш принтер оснащен устройством для чтения карт памяти.

Наконец, вы можете предоставить общий доступ к принтеру в своей домашней сети в Windows 7 и общий доступ к принтеру в Windows 8 работает почти так же.

Если какой-либо из терминов в этой статье вас сбивает с толку, см. объяснение Джоэлом различных популярных терминов беспроводных сетей.

Лучшее понимание беспроводных сетей может вам помочь

При настройке беспроводного принтера было бы неплохо понимать, что вы делаете; то есть подключите принтер к вашей беспроводной сети, где он будет работать как устройство вместе с вашим компьютером, планшетом, смартфоном, возможно, также с вашим медиацентром.

После того, как это соединение будет установлено, будет несложно подключить компьютер к устройству и начать печать по сети. Приведенные выше советы должны помочь решить большинство проблем, но для лучшего понимания концепций см. руководство Matt Smith Connected: Your Complete Guide To Home Network и The Easy Guide To Computer Networks, которые можно загрузить в формате PDF.

Есть ли у вас какие-либо советы, которые вы могли бы добавить? Есть ли проверенное решение проблем беспроводной печати, на которое вы всегда полагаетесь? Поделитесь своими мыслями в комментариях.

Устранение неполадок с принтером в Windows 8

Блог Windows Wally, специалиста по поддержке Windows, помогающего обычным людям решать неприятные компьютерные проблемы.

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли, мой принтер не работает, и я думаю, что это из-за Windows. Я использовал этот принтер с Windows 7, и он работал нормально, но теперь он иногда перестает работать. ” — Линдси Н., Канада
Прежде чем решать какие-либо проблемы с компьютером, я всегда рекомендую сканировать и устранять все основные проблемы, влияющие на работоспособность и производительность вашего ПК:
Шаг 1 : Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (WinThruster для Win 10, 8, 7, Vista, XP и 2000 — золотой сертификат Microsoft).
Шаг 2 : Нажмите «Начать сканирование» , чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3 : Нажмите «Исправить все» , чтобы устранить все проблемы.
Настройка еженедельного (или ежедневного) автоматического сканирования поможет предотвратить системные проблемы и обеспечит быструю и бесперебойную работу вашего ПК.
Ответ Уолли: У большинства людей не было проблем с устройствами, поддерживающими Windows 8.1, которые уже работали в Windows 7. Проблемы с принтером в Windows 8 обычно связаны с драйвером принтера или диспетчером очереди печати. Вот некоторые распространенные проблемы с принтером в Windows 8 и их решения. (Это также относится к Windows 8.1)
Перезапустите диспетчер очереди печати
Задача диспетчера очереди печати — взаимодействовать с принтером и устанавливать порядок заданий на печать. Если он перестанет работать, вы можете перезапустить его, выполнив следующие действия:
Нажмите клавишу Windows > введите services > нажмите View Local Services

Прокрутите список служб, пока не найдете Диспетчер очереди печати .
Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати > нажмите Перезапустить

Теперь диспетчер очереди печати перезапустится, и теперь вы сможете печатать на своем принтере. Если это не так, прокрутите вниз, чтобы увидеть исправления других распространенных проблем.
Windows 8.1 не видит сетевой принтер, подключенный к ПК с Windows
Проблема:
Принтер подключен к сетевому ПК с помощью USB-кабеля. Принтер используется совместно с другими компьютерами в сети. Другие компьютеры могут видеть принтер, но Windows 8. 1 не может и показывает его в автономном режиме. Принтер работает при прямом подключении к ПК с Windows 8.1. Общий доступ к файлам и принтерам также включен.
Решение:
Вот как это исправить:
Нажмите клавишу Windows > введите устройства и принтеры > нажмите 905 64 Устройства и принтеры 9038
Нажмите Добавить принтер

Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке

Нажмите Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками > нажмите Далее

Когда вы перейдете на страницу Выберите порт принтера , отметьте Создайте новый порт > нажмите Локальный порт .
Теперь в появившемся небольшом диалоговом окне введите имя сетевого пути к общему принтеру. например IE:\\xpname\sharedprinter
(замените xpname и sharedprinter ) собственными значениями.
Теперь должна начаться установка драйвера принтера, выберите свой принтер из списка.
Драйверы, загруженные вручную, также можно использовать, нажав «Установить с диска…» позже в процессе.
Когда процесс завершится и в какой-то момент вы подключите USB-принтер, он может спросить вас, какой драйвер вы хотите использовать. В этом случае просто используйте текущий установленный драйвер.
Принтер отключается через некоторое время
Проблема:
В Windows 8.1 все работает нормально, кроме принтера. Принтер отключается без причины. Кажется, он отключается, когда кто-то хочет что-то напечатать.
Эту проблему можно решить, выполнив следующие действия:
Переустановите драйверы принтера
Щелкните правой кнопкой мыши плитку Windows в левом нижнем углу экрана.
Найдите принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер > щелкните удалить

Теперь снова подключите его и подождите, пока Windows обнаружит его.
После обнаружения следуйте всем отображаемым запросам на установку принтера.
Принтер перестал работать после обновления до Windows 8.1
Принтер не работает, диспетчер очереди печати не работает или вы не можете добавлять принтеры после обновления до Windows 8.1
Нажмите клавишу Windows Key > введите устройства и принтеры > нажмите Устройства и принтеры

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Устранение неполадок

Воспользуйтесь мастером, и это должно решить вашу проблему.
Убедитесь, что принтер работает на другом компьютере
Подключите принтер к другому компьютеру и убедитесь, что он работает нормально. Это нужно сделать, чтобы убедиться, что принтер исправен.
Переустановите Windows 8. 1
Если ничего не помогло, переустановите Windows 8.1 и установите обновления Windows
Надеюсь, вам понравилась эта статья в блоге! Если вам нужна дополнительная поддержка по этому вопросу, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне на Facebook.
Исправен ли ваш компьютер?
Я всегда рекомендую своим читателям регулярно использовать проверенные средства очистки реестра и оптимизаторы, такие как WinThruster или CCleaner. Многие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с поврежденным и раздутым реестром.
Счастливых вычислений!
Быстрое решение (Как быстро вы можете это сделать?)
Простое решение (насколько это просто?)
Подходит для начинающих (рекомендуется для начинающих?)
Сводка: Каждый пост в блоге Windows Wally оценивается по этим трем критериям. Среднее значение всех трех элементов определяет «Общий рейтинг» для каждого сообщения в блоге.
4.1
Общий рейтинг

Теги: Не удается обнаружить принтер Windows 8.1, Как перезапустить диспетчер очереди печати в Windows 8.1, принтер для Windows 8, Принтер в автономном режиме Windows 8.1, принтер Windows 8, печать в Windows 8, печать с помощью Windows 8, обновление окна 8 до 8.1, принтеры, совместимые с Windows 7, Windows 8 и принтеры, сетевой принтер Windows 8, принтер Windows 8, установка принтера Windows 8, установка принтера Windows 8, проблемы с принтером Windows 8, проблемы с принтером Windows 8, поддержка принтера Windows 8, окна 8 принтеры и устройства, сетевая печать Windows 8.1, принтер Windows 8.1, проблемы с принтером Windows 8.1, принтеры Windows 8.1, принтер Windows, принтеры Windows

Об авторе
Wally PhillipsWindows Wally всегда готов помочь. Это просто в его природе. Именно поэтому он завел блог в первую очередь. Он снова и снова слышал, как трудно было найти в Интернете простые и понятные решения проблем, связанных с устранением неполадок Windows. Введите: Виндовс Уолли. Спросите, и он ответит.

© 2012 WindowsWally.com. Все права защищены. Товарные знаки: Microsoft и Windows являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft. Отказ от ответственности: WindowsWally.com не является аффилированным лицом корпорации Microsoft и не заявляет о какой-либо такой подразумеваемой или прямой аффилированности. Информация, содержащаяся на этом сайте, предназначена только для информационных целей. Владельцы этого сайта получают вознаграждение за отношения с рекомендуемыми программными продуктами.

Windows не может подключиться к принтеру в Windows 10/11
Приведенные ниже решения быстро восстановят функциональность вашего принтера
by Милан Станоевич
Милан Станоевич
Эксперт по Windows и программному обеспечению
Милан с детства увлекался ПК, и это привело его к интересу ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал… читать дальше
Обновлено 7 сентября 2022 г.
Рассмотрено Влад Туричану
Влад Туричану
Главный редактор
Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше
Раскрытие партнерской информации
Если Windows не может подключиться к принтеру, обычно проблема связана с драйверами принтера.
Однако помните, что вы также можете предварительно проверить, правильно ли работает принтер.
Также полезно проверить физические соединения и кабели между всеми компонентами, участвующими в процессе печати.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
Загрузите DriverFix (проверенный загружаемый файл).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
DriverFix был загружен 0 читателями в этом месяце.
Если вы недавно обновили свой компьютер до Windows 10 или выполнили обновление до последней сборки Windows 11, вы могли столкнуться с ошибкой, которая гласит: Windows не может подключиться к принтеру .
Существуют проверенные и надежные решения для устранения проблемы, и в этой статье рассматриваются эти исправления. Так что не стесняйтесь читать и выполнять шаги, чтобы решить эту надоедливую проблему.
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним, или вы можете столкнуться с ограниченной функциональностью вашего принтера.
Это руководство также поможет, если вы столкнулись с ошибкой Windows не удается подключиться к принтеру 0x0000011b или если вы получили ошибку Операция завершилась неудачно с сообщением об ошибке 0x0000011b .
Однако, прежде чем перейти к основным действиям по устранению этой проблемы, необходимо выполнить несколько действий по устранению неполадок, чтобы убедиться, что принтер и другие компоненты работают.
Почему мой компьютер говорит, что Не удается подключиться к принтеру?
Существует множество причин, по которым Windows не подключается к принтеру. Возможно, ваш USB-кабель сломан или ваш компьютер просто не распознает ваш принтер.
Кроме того, может быть проблема с драйвером для вашего принтера или ваша операционная система Windows нуждается в обновлении. Антивирусное программное обеспечение, которое вы используете, является еще одной возможной причиной, поскольку оно может мешать работе вашего принтера.
Обратите внимание, что наши пользователи сообщали о многих похожих проблемах с принтером, о которых мы расскажем ниже. Вот некоторые из наиболее распространенных:
Сбой операции с ошибкой 0x00000a Windows не может подключиться к принтеру — Эта проблема проявляется из-за того, что метод CryptFindOIDInfo возвращает нулевой указатель.
Windows не может подключиться к принтеру в сети — Включите функцию на компьютере, которая называется клиентом интернет-печати.
Принтеры не найдены, Windows не может подключиться к принтеру . Эта проблема чаще всего возникает из-за засорения очереди печати на компьютере, на котором установлен принтер.
Windows не может подключиться к принтеру, недостаточно памяти — это происходит, когда на компьютере недостаточно памяти для печати с помощью многофункционального устройства. Это может произойти, когда на жестком диске недостаточно свободного места.
Отказано в доступе, Windows не может подключиться к принтеру — У вашей учетной записи нет соответствующих прав для подключения к принтеру.
Windows не может подключиться к принтеру 0x0000011b — Возможно, служба диспетчера очереди печати зависла.
Общий принтер, Windows не может подключиться к принтеру — Удалите установку вашего принтера, а затем переустановите ее.
Windows не может подключиться к принтеру 0x0000007c — Как оказалось, эта проблема предположительно вызвана обновлением, предоставленным Microsoft; как часть их обновлений безопасности. Microsoft выпустила это обновление как часть своих обновлений безопасности.
Что делать, если Windows не может подключиться к принтеру с ошибкой 0x0000011b?
В Windows возникают различные ошибки принтера, но большинство из них можно исправить, запустив средство устранения неполадок или обновив драйвер.
Некоторые ошибки, такие как ошибка принтера 0x000003e3, могут потребовать изменения конфигурации; и убедитесь, что ваше устройство правильно подключено и настроено.
Если вы не можете установить принтер, возможно, у вас проблема с драйвером; но также возможно, что ваше устройство каким-то образом повреждено.
Как убедиться, что мой принтер работает?
Многие проблемы с подключением к принтеру возникают из-за простых проблем, таких как не полностью подключенный кабель или другие основные настройки.
Хотя многим из вас они кажутся очевидными, не помешает проверить их, прежде чем переходить к более сложным вещам.
➡ Убедитесь, что принтер включен и включен.
Убедитесь, что кабель питания принтера подключен к электрической розетке. Также убедитесь, что принтер включен с помощью кнопки питания. Это должен быть свет или индикация на экране.
➡ Правильно подключите кабель передачи данных
Иногда кабель передачи данных между принтером и компьютером может быть подключен не полностью, поэтому проверьте правильность подключения обоих концов.
Вы также можете попробовать другой кабель, если у вас есть основания полагать, что текущий мог быть поврежден.
Для беспроводных принтеров включите параметр беспроводной связи на вашем принтере, затем запустите тест беспроводного подключения из пункта меню (если он у вас есть).
➡ Включите все сетевые компоненты
Если вы используете общий принтер или сеть, убедитесь, что все необходимые компоненты также включены.
Например, если общий доступ к принтеру осуществляется через ПК в сети, то этот ПК должен быть включен. Кроме того, маршрутизатор, соединяющий компьютер, должен работать правильно.
➡ Перезагрузите компьютер
Хотя это не имеет прямого отношения к решению проблемы с принтером, перезагрузка может решить многие проблемы с Windows.
Просто нажмите кнопку Start , выберите значок Power и выберите Restart . Затем дождитесь перезагрузки ПК и посмотрите, есть ли изменения.
Тем не менее, давайте перейдем к решениям для Windows не удается подключиться к ошибке принтера в Windows 10 и 11. Следуйте дальше!
Что делать, если принтер не подключается к ПК?
1. Проверьте, является ли ваш принтер неуказанным устройством, и обновите драйверы
1.1 Узнайте, находится ли ваш принтер в списке неуказанных устройств
Нажмите кнопку Пуск , введите control и выберите Панель управления по результатам.
Выберите Устройства и принтеры .
Прокрутите вниз и посмотрите, находится ли ваш принтер под Unspecified 9Раздел 1085.
Мы рекомендуем выполнить следующий шаг, если вы видите свой принтер в разделе Unspecified .
1.2 Обновление драйверов
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств из списка.
Разверните Принтеры или Очереди принтеров , найдите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Если вы не найдете его в указанных разделах, вы также можете найти его в разделе «Контроллеры USB» или «LPT» на своем ПК.
Теперь выберите Автоматический поиск драйверов.
Если система найдет новый драйвер, она установит его, и вам придется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Совет эксперта: Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Если вы обновили или перешли на Windows 10, возможно, вам придется обновить текущий драйвер принтера.
Также можно рассмотреть загрузку и установку драйвера вручную. Сделайте это, если Windows автоматически не находит обновление драйвера для вашего принтера или у вас нет установочного диска.
Вы можете посетить веб-сайт производителя и найти последнюю версию драйвера для вашего принтера. И если у вас есть установочный диск, он может содержать программное обеспечение для установки драйвера для вашего принтера.
Другим способом обновления драйверов является такой инструмент, как DriverFix . Установите его, и вы автоматически обновите все устаревшие драйверы всего за несколько кликов.
Этот способ идеален, если вы не хотите искать и скачивать драйвера вручную, поэтому обязательно попробуйте его.
DriverFix
Специализированный инструмент, который легко сканирует ваш компьютер и улучшает его работоспособность всего за несколько кликов.
Бесплатная пробная версия Загрузить сейчас
2. Удалите и переустановите принтер
2.1 Удалите принтер
Выберите Пуск и нажмите Настройки .
Выберите Устройства.
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Найдите свой принтер и нажмите на него, затем выберите Удалить устройство .
Если у вас возникли проблемы с этим шагом, у нас также есть статья о том, что делать, если вы не можете удалить принтер в Windows 10.
2.2 Переустановите принтер
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки .
Выберите Устройства.
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Выберите Добавьте принтер или сканер .
Если система обнаружит ваш принтер, выберите его и продолжите установку. Если нет, вы можете нажать Принтер , который мне нужен, отсутствует в списке.
Теперь у вас есть множество вариантов для любой ситуации, включая сеть или Bluetooth-принтер. В нашем примере мы выбрали «Добавить локальный принтер», потому что он наиболее распространен. Выберите подходящий для вас вариант и нажмите «Далее».
Далее выберите порт с вашим принтером из выпадающего меню и нажмите Далее. В настоящее время принтеры используют USB-порты, которые могут отличаться в вашей ситуации. Если вы не знаете, какой именно, обратитесь к документации принтера или обратитесь к производителю за информацией.
Попробуйте найти производителя и модель в списке. Если выбор невелик, нажатие кнопки «Центр обновления Windows» добавит гораздо больше, но процесс займет несколько минут.
Вы также можете нажать кнопку «Установить с диска», если у вас есть диск с программным обеспечением, прилагаемый к принтеру. После выбора принтера нажмите кнопку Далее.
Выберите имя принтера (оно уже есть, но вы можете его изменить) и нажмите «Далее».
Система установит принтер через несколько секунд. Вы сможете решить, хотите ли вы предоставить общий доступ к принтеру или нет, но в конце нажмите «Далее».
Вы можете нажать кнопку «Распечатать тестовую страницу» в последнем окне и выбрать «Готово». Печать страницы покажет вам, работает ли принтер, поэтому мы рекомендуем использовать его.
ПРИМЕЧАНИЕ
Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Посетите веб-сайт производителя устройства для устранения неполадок или обновлений драйверов, если оно установлено, но не работает.
Чтобы подключиться к локальному принтеру, подключите кабель USB принтера к свободному порту USB на компьютере, затем включите принтер.
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение безопасности
Нажмите кнопку Пуск , введите безопасность, и щелкните Безопасность Windows в результатах.
Теперь выберите Защита от вирусов и угроз .
Прокрутите вниз и нажмите Управление настройками под Параметры защиты от вирусов и угроз .
Выключить Постоянная защита .
В этом решении мы объяснили, как отключить основную защиту вашей системы, Защитник Microsoft Windows.
Однако, если у вас установлен сторонний антивирус, защита Защитника Windows уже обойдена, и вместо этого вам придется отключить этот антивирус.
Попробуйте найти функцию отключения в главном окне вашего антивируса или в окне его настроек. Не волнуйся; у всех есть возможность навредить себе.
Другим вариантом является удаление с вашего ПК стороннего программного обеспечения, такого как средства для очистки компьютера или антивирусные инструменты.
При защите вашего ПК используйте антивирус — временно отключите его, потому что он нужен для защиты вашего компьютера от угроз безопасности.
Сразу после исправления ошибки подключения можно включить обратно. Однако, если антивирус действительно вызывает эту проблему, возможно, это хороший момент, чтобы подумать о переходе на другой антивирус.
Совет редактора
Если вы ищете надежный антивирус, который не будет мешать работе вашей системы, попробуйте ESET Internet Security .
4. Проверьте настройки принтера по умолчанию
Нажмите Пуск и выберите Настройки .
Выберите Устройства.
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Прокрутите до Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию и снимите флажок.
Если ваш принтер постоянно переключается с принтера по умолчанию, вы можете изменить этот параметр в Windows 10 с текущего принтера на тот, который вы хотите использовать.
5. Выполните обновление Windows
Перейдите к Start , введите обновление и нажмите Проверить наличие обновлений из результатов.
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений справа.
Если система обнаружит новые обновления, они будут загружены и установлены, но для завершения обновлений перезагрузите компьютер.
Вы должны постоянно обновлять Windows с помощью последних системных обновлений и драйверов для работоспособного компьютера. Это также помогает решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.
Если у вас возникли проблемы с обновлением ОС, у нас есть отличное руководство, объясняющее, что делать, если Центр обновления Windows работает неправильно.
6. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди печати
6.1 Остановите службу диспетчера очереди печати
Щелкните Пуск , введите services и нажмите на приложение из результатов.
В разделе Службы дважды щелкните Диспетчер очереди печати .
Выберите Стоп, , затем OK .
6.2 Удалите содержимое папки Spool и перезапустите службу диспетчера очереди печати. папка):
C:\\Windows\System32\spool\ПРИНТЕРЫ
Удалите все папки в папке, если вы их найдете. В нашем примере вы видите, что папка пуста, но в вашем случае она может быть другой.
Нажмите кнопку «Пуск», введите services и выберите в результатах приложение «Службы».
В разделе «Службы» еще раз дважды щелкните «Диспетчер очереди печати».
Нажмите «Пуск».
Перейдите к списку Тип запуска и установите флажок Автоматически.
Нажмите «Применить», , затем нажмите OK.
У нас также есть полезная статья, в которой рассказывается, что делать, если диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10.
Как исправить Windows, которая не может подключиться к принтеру в Windows 11?
Нажмите Windows + I, , затем перейдите в раздел Устранение неполадок и щелкните его.
Выберите Другие средства устранения неполадок с правой стороны.
Найдите Средство устранения неполадок принтера и нажмите «Выполнить» рядом с ним.
Встроенное средство устранения неполадок Windows специализируется на поиске проблем с принтером и предлагает исправления этих ошибок. Таким образом, это одно из самых эффективных и быстрых решений, которые вы можете попробовать.
Мы рекомендуем вам просмотреть наш пост о семи лучших принтерах, совместимых с Windows 11, на случай, если вы ищете дополнительный.
Как узнать IP-адрес моего принтера?
Нажмите Windows, , затем введите control и откройте верхний результат.
Здесь перейдите к Оборудование и звук .
Далее перейдите к Устройства и принтеры .
Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Свойства .
Затем найдите свой IP-адрес на вкладке Веб-службы или Порты .
Как получить доступ к настройкам печати в Windows 10?
Если принтер поставляется с программным обеспечением для печати, сканирования и управления, все просто, но настройка принтера может оказаться сложной задачей, если его у вас больше нет.
Вы можете перейти на веб-страницу поддержки производителя, найти свой принтер и загрузить программное обеспечение, если оно доступно. Если нет, вы можете следовать нашему небольшому совету по изменению настроек печати.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки .
Выберите Принтеры и сканеры на левой панели.
Нажмите на свой принтер и выберите Управление .
Теперь выберите параметр Настройки печати .
В следующем окне вы можете настроить параметры по своему усмотрению, но помните, что они могут выглядеть по-разному для вашей модели принтера и производителя.
Если ни одно из наших решений не помогло, обратитесь к производителю вашего принтера для получения дополнительных сведений об устранении неполадок и поддержки в зависимости от вашей конкретной проблемы.
Конечно, может быть полезно попробовать другие кабели для вашего принтера, включая кабели питания, данных и сетевые кабели, которые могут быть подключены к вашему принтеру.

Установка принтеров в Windows 8.1

Установка сетевого принтера на Windows 8

Как проверить, установлен ли на компьютере принтер?

Устанавливаем локальный принтер на Windows 8

Устанавливаем сетевой принтер на Windows 8

Решение проблем при установке принтера

Почему система не видит принтер

Решение проблем при подключении локального принтера

Решение проблем при подключении сетевого принтера

Похожие статьи

Популярные статьи

Устранение неполадок с подключением к принтеру и с печатью в Windows

Перед началом работы

Подключение принтера

Установка принтера

Установка (добавление) локального принтера

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Использование средства устранения неполадок

Обновление драйверов

Статьи по теме

Как настроить стандартный TCP/IP принтер на Windows 8/8.1?

Как подключить старый принтер к виндовс 8. Как устанавливаются принтера без диска. Прежде всего проверьте оборудование

В Windows 8 можно устанавливать принтер автоматически и вручную. Как же это сделать?

Проблемы при подключении: как их решить

Есть ли альтернатива беспроводному принтеру?

Установка драйвера принтера

Запуск в режиме совместимости

Подключение к системе Windows 8

1. Какую виртуальную машину выбрать?

2. Настройка виртуальной машины

3. Подключение LPT-устройства

4. Подключение USB-устройства

5. Работа

6. Выводы

Локальные и сетевые устройства

Автоматический способ подключения

Подключение вручную

Не удается подключить сетевой принтер в Windows

Ошибка

Ошибка

Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows

Прежде чем начать

Подключение принтера

Для установки принтера

Для установки (добавления) локального принтера

Для установки сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Устранение неполадок принтера

Начните с проверки оборудования

Используйте средство устранения неполадок

Обновление драйверов

Похожие темы

Конфигурация Bluetooth для Windows 8 для принтеров Zebra

Проблема / вопрос

Применимо к

Решение/Ответ

Настройка подключения к удаленному рабочему столу и принтера в Windows 8

Введение

Настройка подключения к удаленному рабочему столу

Как установить подключение к удаленному рабочему столу Windows 8:

Настройка принтера

Резюме

Как установить беспроводной принтер в Windows и обходные пути

Подключение к беспроводному принтеру в Windows

Проблемы с установкой? Попробуйте эти советы!

Принтер подключен к вашей сети?

Беспроводная близость

Используйте другой драйвер

У вас нет беспроводного принтера? 5 альтернатив, которые вы можете попробовать

Лучшее понимание беспроводных сетей может вам помочь

Устранение неполадок с принтером в Windows 8

4.1

Общий рейтинг

Об авторе

Windows не может подключиться к принтеру в Windows 10/11

Приведенные ниже решения быстро восстановят функциональность вашего принтера

Почему мой компьютер говорит, что Не удается подключиться к принтеру?

Что делать, если Windows не может подключиться к принтеру с ошибкой 0x0000011b?

Как убедиться, что мой принтер работает?