Как добавить отзыв на алиэкспресс: Отзывы (старая страница) | Работа с покупателями

как оставить, перевести и изменить

После того как заказ на сайте сделан и вы дождались долгожданную посылку, у вас и у каждого покупателя есть ровно 30 дней для того, чтобы оставить отзыв на Алиэкспресс.

Создаются отзывы с целью ознакомления всех последующих заказчиков с работой определенного продавца. С тем, какого качества товар он прислал, тот ли это товар, как продавец общался с заказчиком в случае необходимости, о доставке товара и многих других вещах.

Чем раскрытие и детальнее будет ответ клиента, тем понятнее прорисуется картинка в голове дальнейших посетителей.

Второй причиной, более важной для стороны, которая продает товар, является связь вашего отзыва и подтверждения заказа с оплатой суммы работнику. После того как покупатель внес денежные средства за выбранную продукцию, они находятся на счету торговой площадки. И только после того, как вы забрали посылку, ознакомились с ней, зашли на сайт и подтвердили заказ, сайт переведет сумму на счет продавца.

Если же по какой-то причине вы не сможете оставить комментарий с впечатлениями о покупке, продавец будет вынужден ждать 2 или 3 месяца своих денег. Связано это с тем, что при формировании заказа, продавец указывает срок, по истечении которого он получит свой заработок, если заказ не подтвердят. Опираясь на эту заполненную цифру, сайт и оплатит работу.

Но зачем же заставлять ждать человека, особенно если вы довольны и заказом и доставкой?

Процедура составления отзыва

Как же все-таки написать отзыв на Алиэкспресс?

  1. Нужно зайти в личный кабинет и перейти в списке личного Алиэкспресс к графе заказов. После нажатия кнопки вы переместитесь на страницу с общим списков заказов. Там будут и отмененные и ожидающие отправки и ждущие подтверждения.
  2. Выбрать из списка необходимый вариант, нажать на кнопку подтверждения получения товара. Дальше сайт перебросит на аналогичную страницу, где еще раз понадобится ваше подтверждение действия.
  3. После этого автоматически будет предложено оценить работу торгового представителя и оставить комментарий.

В том случае, если надо оставить отзыв на Алиэкспресс уже после подтверждения заказа, перечень необходимых операций немного сокращается: достаточно перейти в раздел с заказами, отыскать нужный и рядом с подтвержденным закрытым заказом найти кнопку «оставить отзыв».

На странице с оцениванием будет несколько разделов:

  1. В самом верху сайт предложит оставить впечатления именно о товаре. Вы сможете написать обширный ответ и поставить оценку по 5 звездочной шкале.
  2. Ниже можно загрузить свои фото обновок.
  3. После этого будет раздел с оценкой разных параметров заказа: точность описания товара, общение с продавцом, как быстро он отправил товар. Здесь также действует система 5 звезд. Результаты оценивания будут видны на страничке работника, а не отдельного его товара.
  4. В самом низу система уточнит анонимно или открыто вы пожелаете оставить отклик.

Если убрать галочку анонимности и дать возможность другим пользователям прочесть, кто оставил свое мнение, они смогут и перейти в ваш профиль покупателя.

Кроме этого, у других будет возможность просмотреть, кому еще, помимо этого продавца, вы оставляли отзывы.

Верхнее поле с местом для впечатлений о продавце можно оставить пустым, выставив только звездочки. В таком случае после завершения отзыва и его публикации в графе с текстом будет отображаться слово обозначающее значение звездочки. Если было выставлено 5 звезд, написано будет «Отлично», если 4 — «Хорошо» и так далее.

Английский отзыв на русском

Так как интернет-магазин является китайским, посещают его жители и азиатских стран, и американских, и европейских. Универсальным для всех выбран английский язык, оставлять впечатления сайт просит именно на нем.

Но многие пользователи зарубежной площадки не очень или вовсе не знакомы с английским языком, они принимают решение написать отзыв без слов, оставив дело звездам или вовсе его не писать.

Чтобы исправить эту неловкую ситуацию был создан конвертер, который позволяет оставлять характеристику работы на русском. После написания система конвертирует текст в числовые значения и в итоге преобразует отзыв в нужный язык.

Последовательность действий в ранее нелегком вопросе, как оставить отзыв на Aliexpress на русском:

  • Открываем страницу конвертера, вводим в поле для текста ваш комментарий и нажимаем на конвертацию;
  • Ниже из трех предложенных вариантов конвертации выбираем второй — все символы;
  • Текст, введенный в верхнем поле, отобразится теперь в нижнем в виде непонятных символов;
  • Весь список этих символов копируем и вставляем в поле для отзыва на сайте Алиэкспресс, нажимаем кнопку отправки.

Так как русских букв система не обнаружит, при проверке текст успешно опубликуется. И вся ужасная непонятная цифровая цепочка обратно станет читабельным отзывом.

Единственным нюансом, который может заставить покупателя урезать свое мнение — это количество символов. Так как при переводе одна буква русского алфавита превращается сразу в 7 знаков, то лимит в 1000 символов быстро подойдет к концу.

Досадное недоразумение починили, теперь можете спокойно оставлять свои отзывы на АлиЭкспресс на русском языке без всяких лишних действий. Если же хотите помочь жителям другим стран, можете воспользоваться любым онлайн переводчиком.

Коррекция мнения

Случается так, что мнение заказчика о продавце меняется после оставления первичного отзыва. Дело может быть и в исправлении продавца, и, увы, в его поведении стремящемуся в худшую сторону.

Что нужно делать, чтобы изменить текст характеристики и оценку:

  1. Для начала нужно зайти в свой личный кабинет и в меню выбрать из списка пункт управления отзывами;
  2. На открывшейся странице будет три вида отзывов: ожидающие вашего отзыва, требующие отзыва продавца и активные;
  3. Выбираем последние и со списка всех активных отзывов ищем тот, который хотим подкорректировать, справа от него ищем и нажимаем на кнопочку коррекции.

Возле каждого активного ответа справа находится таймер — маленькие часики оранжевого цвета с написанным количеством дней. Эти дни и остались у пользователя для смены своего мнения. После этого отзыв останется первоначальным.

Автоматически система настроила опцию на смену в течение 30 дней.

Подлежат исправлению плохие отзывы на хорошие.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Как дополнить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт

Главная » Вопросы к Алиэкспресс

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 5.2к. Опубликовано

Доброго дня! Хочу дополнить отзыв на алиэкспресс, как мне это сделать? Спасибо!
Максим

Ответ:

Здравствуйте, Максим! Сейчас пользователи все чаще стали дописывать отзывы после некоторого времени пользования товаром. Это логично, так как первые впечатления от покупки могут расходится от последующих, возникших после ее эксплуатации.

Содержание

  1. Как дополнить отзыв если заказ закрыт?
  2. Пошаговая инструкция
  3. В мобильном приложении
  4. Инструкция
  5. Как прочитать все дополненные отзывы?
  6. Видео по теме

Как дополнить отзыв если заказ закрыт?

Первое, на что хочется обратить внимание – это срок, в течение которого можно дописать отзыв. Он равен 150 дням с момента подтверждения заказа. то есть отчет начинается только после того, как вы подтвердили получение посылки, а не с того дня, как она пришла на почту.

Также, стоит учесть то, что изменить рейтинг товара, который вы проставили изначально, тоже нельзя.

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуемся на сайте и заходим в раздел “Мой алиэкспресс”
  2. Переходим по вкладке слева “Управление отзывами”
  3. Получай эксклюзивные купоны и скидки первым!

  4. Далее выбираем вверху “Опубликованные отзывы” и находим тот, который желаем дополнить. Кликаем по кнопке
  5. Пишем дополнения, прикладываем фотографии и публикуем

Вопрос в тему

Как оставить отзыв на алиэкспресс после закрытия спора?

В мобильном приложении

С телефона дополнить отзыв на алиэкспресс также не составит особого труда. Здесь действуют все те же правила – срок 150 суток с момента получения и рейтинг товара уже не изменить.

Инструкция

  1. Открываем приложение и авторизуемся
  2. Проходим в раздел “Мой профиль” – посмотреть все заказы
  3. Видим список наших покупок и кнопку “Дополнить отзыв” так, где еще не вышло время
  4. Переходим по кнопке, дописываем отзыв, прикрепляем фото, если это необходимо
  5. Нажимаем “Опубликовать”

Как прочитать все дополненные отзывы?

Для этого переходим в карточку товара, нажимаем на вкладку “отзывы” и ниже проходим по дополнительному вложению “Дополненные отзывы”. В скобочках будет указано их общее число.


Видео по теме


Читайте также:

Как оставить отзыв на aliexpress (Практическое руководство)

Последнее обновление: 2 января 2022 г., Kennedy приказ. Далее следует оставить отзыв в приложении или на сайте aliexpress.

Это руководство о том, как оставить отзыв на aliexpress, так как это очень важно и полезно для будущих покупателей этого товара.

После того, как вы подтвердите свой заказ, вы получите уведомление о необходимости оставить отзыв о заказе. Я говорю вам, что это очень обязательно и важно сделать, так как другие получат пользу от вашего обзора.

Если товар хороший, пишешь об этом, если плохой или плохой, то тоже самое. Другие получат пользу от вашего обзора, выбрав продукт или полностью отказавшись от него.

Итак, вот как оставить отзыв на aliexpress, и я использую мобильное приложение Aliexpress для этого урока.

Откройте мобильное приложение Aliexpress на телефоне или даже на сайте и войдите в свою учетную запись. Под экраном вы увидите значок, похожий на человека, с надписью «Учетная запись ». Нажмите на нее , чтобы перейти в свою учетную запись aliexpress.

На странице вашей учетной записи aliexpress отображаются отправленные или подлежащие отправке заказы, неоплаченные заказы и заказы, подлежащие рассмотрению.

Поскольку мы сосредоточены на том, как оставить отзыв на aliexpress, просто нажмите , чтобы получить отзыв, значок или нажмите кнопку , чтобы просмотреть все.

Я предпочитаю использовать кнопку «Просмотреть все», так как она отображает все мои заказы, и я могу добавить дополнительный отзыв к ранее рассмотренному продукту.

При нажатии на просмотр всех или на просмотр отображаются все сделанные заказы (которые требуют вашего просмотра). Поэтому прокрутите и выберите продукт, о котором вы хотите оставить отзыв.

Вы увидите, где это написано  оставить отзыв или  оставить дополнительный отзыв  , если вы ранее оставляли отзыв о продукте.

Поскольку нашим главным приоритетом является узнать, как оставить отзыв на aliexpress, нажмите на кнопку оставить отзыв. Там вы увидите поле для вашего комментария вместе с изображением продукта и значок камеры, чтобы загрузить продукт, который вы получили, в свой обзор.

В поле напишите свой отзыв, основанный на вашем удовлетворении продуктом, сделайте снимок продукта и загрузите его в свой комментарий. Чтобы загрузить изображение вашего заказа, коснитесь значка камеры, выберите «сделать фото» или выберите фото, а затем загрузите его в свой комментарий.

После того, как вы закончите, нажмите кнопку  отправить отзыв  , и вы успешно оставите отзыв о купленном вами товаре в магазине aliexpress.

Это как оставить отзыв на aliexpress.

Как оставить дополнительный отзыв на aliexpress

Если вы хотите оставить дополнительный отзыв после использования товаров в течение нескольких дней, вам нужно будет нажать кнопку «Просмотреть все». Прокрутите вниз и нажмите на продукт, о котором вы хотите оставить дополнительный отзыв.

Вы увидите кнопку с дополнительным отзывом, нажмите, чтобы открыть и оставить свой дополнительный отзыв о продукте.

Как оставить отзыв на AliExpress через 30 дней?

В этом случае у вас есть возможность оставить дополнительный отзыв или отзыв. Просто войдите в свою учетную запись aliexpress и перейдите в раздел своей учетной записи. Нажмите кнопку «Просмотреть все», чтобы просмотреть все ваши заказы, сделанные на aliexpress.

Прокрутите и выберите продукт, о котором хотите оставить отзыв, и нажмите, чтобы открыть его. Вы увидите кнопку «Оставить отзыв» или «Дополнительный отзыв», нажмите на кнопку и оставьте свой отзыв.

Это как оставить отзыв в приложении aliexpress или через сайт.

Не пропустите!!!

  • Сколько времени занимает доставка aliexpress
  • Лучшее решение для ошибки оплаты aliexpress
  • Что означает бамп на фейсбуке и форуме

На этом я подошел к концу этого поста о том, как оставить отзыв на aliexpress, я открыт для ваших комментариев и предложений.

Импорт отзывов с AliExpress — База знаний Loox

Loox позволяет легко импортировать обзоры со страниц продуктов вашего поставщика AliExpress в ваш собственный магазин Shopify.

В этой статье мы объясним, как добавить кнопку импортера AliExpress в свою закладку, процесс импорта отзывов с AliExpress и как устранить потенциальные ошибки, которые могут возникнуть при этом.

Если вам нужна помощь с импортом отзывов, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], и мы будем рады помочь!

В ЭТОЙ СТАТЬЕ

  • Как добавить импортер AliExpress на панель закладок
  • Как импортировать отзывы с AliExpress
  • Устранение неполадок импортера AliExpress

Как добавить импортер AliExpress на панель закладок

Чтобы добавить кнопку импортера AliExpress на панель закладок, следуйте этим инструкциям:

  1. Доступ к панели администратора Loox.
  2. Перейдите на вкладку «Импорт отзывов».
  3. Перетащите кнопку «Импортировать в Loox» на панель закладок:

Некоторые браузеры по умолчанию скрывают панель закладок. Если вы не можете найти панель закладок, возможно, она скрыта (она выглядит как список ссылок под текстовым полем URL).

Если вы не видите панель закладок под полем URL (под кнопкой обновления), вот как это сделать:

Chrome, Safari, Opera, Microsoft Edge: Ctrl (на Mac: ⌘) + Shift + B
Firefox: Ctrl (на Mac: ⌘) + B

Если вы не можете перетащить закладку на панель закладок в Microsoft Edge:

Вы по-прежнему можете добавить импортер Loox в свои закладки, отредактировав существующую добавленную вами закладку и заменив URL-адрес кодом, скопированным с кнопки:

Вы можете изменить URL-адрес закладки следующим образом:

https://www.tenforums. com/tutorials/87329-edit-url-favorites-microsoft-edge-windows-10-a.html

Если вы не можете перетащить закладку на панель закладок в Chrome:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Импорт в Loox».
  2. Нажмите «Копировать адрес ссылки»:
  3. Щелкните правой кнопкой мыши панель закладок.
  4. Нажмите «Добавить страницу…»:

  5. Вставьте адрес ссылки в поле «URL» и нажмите «Сохранить»:


Как импортировать отзывы с AliExpress

Чтобы импортировать отзывы с AliExpress, следуйте этим инструкциям:

  1. Перетащите кнопку «Импортировать в Loox» на панель закладок (как указано выше).
  2. Перейдите на страницу товара AliExpress , с которой вы хотите импортировать отзывы.
  3. Находясь на этой странице, нажмите кнопку «Импортировать в Loox», которую вы добавили на панель закладок.
  4. Выберите продукт, который вы хотите импортировать, используя раскрывающееся меню «Импортировать в» или выполнив поиск по URL-адресу продукта (, а не по названию продукта, ).
  5. Определите любые необходимые правила фильтрации.
  6. Нажмите «Предварительный просмотр и импорт».

После завершения процесса импорта вы можете перейти на страницу продукта и обновить ее, чтобы увидеть все импортированные обзоры.

Примечание:  AliExpress защищает конфиденциальность своих клиентов. Они делают это, либо подвергая цензуре имена рецензентов звездочками (C ****s), либо заменяя имя на «Покупатель». Любой обзор, импортированный в Loox с AliExpress, будет автоматически отображать буквы без цензуры в качестве инициалов в обзоре.

Вы можете изменить это, чтобы подвергнуть цензуре имена ваших рецензентов, изменение формата имени в настройках Loox:

Что делает поле «Импортировать информацию о вариантах (типы товаров)»?

Поле типа элемента содержит информацию о вариантах продукта. При импорте отзывов с AliExpress Loox предоставляет возможность импортировать информацию о вариантах товара.

Например, если клиент заказывает черную футболку, поле «Тип товара» может выглядеть следующим образом:

.


Обратите внимание, что эти варианты соответствуют продукту AliExpress и могут не совпадать с вариантами, которые вы используете в своем магазине.


Устранение неполадок импортера AliExpress

Сколько отзывов можно импортировать для каждого продукта?

Loox сканирует первые 100 отзывов на странице товара AliExpress (20 на тарифном плане для начинающих), которые соответствуют фильтрам, которые вы установили, прежде чем нажать «Предварительный просмотр и импорт».

Вы можете импортировать любое количество из этих отзывов на страницу продукта Shopify.

Я не могу выбрать продукт
  • Убедитесь, что вы ищете URL конкретного продукта, а не название.
  • Возможно, в вашем браузере есть расширение, которое мешает импортеру AliExpress. Это расширение может помешать вам выбрать желаемый продукт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *