Применимые продукты:

Проверьте следующие сценарии

1. Если ваше устройство только что было обновлено, подождите немного, чтобы увидеть, правильно ли отображаются фотографии.
2. Если PrivateSpace включен, переключитесь на MainSpace и проверьте, правильно ли отображаются фотографии.
3. Если пользователи были включены, перейдите в «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Пользователи», переключитесь на «Владелец» и проверьте, правильно ли отображаются фотографии.
4. Если Безопасный режим включен, выберите «Файлы» > «Безопасный», чтобы просмотреть фотографии, перемещенные в него.

Попробуйте найти фотографии следующими способами:

1. Перейдите в Недавно удаленные, чтобы найти случайно удаленные фотографии.

   Перейдите в Галерея > Альбомы > Недавно удаленные, чтобы восстановить фотографии, которые вы могли удалить по ошибке в течение 30 дней. Безвозвратно удаленные фотографии невозможно восстановить.
2. Отключить Скрыть альбомы/заблокированные альбомы
   • Если на вашем устройстве включены скрытые элементы, перейдите в раздел «Альбомы», а затем коснитесь четырехточечного (трехточечного) значка в правом верхнем углу > Скрытые элементы и отключите Скрытые альбомы .
   • Если на вашем устройстве включены заблокированные альбомы, перейдите в раздел «Альбомы» > «Другие», нажмите «Просмотреть заблокированные альбомы» и нажмите кнопку РАЗБЛОКИРОВАТЬ рядом с альбомом.
3. Найти потерянные фотографии в файлах
   1. Включите Показать скрытые файлы и Показать системные скрытые файлы. Затем выполните следующие действия:
      Выберите «Файлы» > «Я» > «Настройки» и включите «Показать скрытые файлы» и «Показать системные скрытые файлы».

   2. Просмотрите свои файлы и проверьте, есть ли там потерянные фотографии.
      • Для фото или видео, снятых с помощью камеры: выберите «Файлы» > «Обзор» > «Телефон/Мой планшет» > DCIM > Камера .
      • Для снимков экрана и записи экрана: выберите «Файлы» > «Обзор» > «Телефон/Мой планшет» > «Изображения» > «Снимки экрана» .
      • Для фотографий, полученных через Bluetooth: выберите «Файлы» > «Обзор» > «Телефон/Мой планшет» > bluetooth .
      • Для фотографий, сохраненных сторонними приложениями: при сохранении фотографии с помощью стороннего приложения вы можете коснуться значка в правом верхнем углу фотографии в Галерее, чтобы просмотреть путь к папке, в которой она сохранена.
      • Для недавно удаленных фотографий: перейдите в «Файлы» > «Обзор» > «Телефон/Мой планшет» > «Изображения» > .gallery2 > «перезагрузить» , чтобы найти недавно удаленные фотографии. Попробуйте открыть каждый файл как фото или видео, чтобы увидеть, тот ли это файл, который вы ищете.

      Если вы нашли потерянные фотографии в папке в своих файлах, но не видите их в своей галерее, возможно, это связано с тем, что там есть файл .nomedia или папка с файлами. Если это так, удалите этот файл или папку.

      Если файл .nomedia не существует, это может быть связано с тем, что папка, в которой хранятся фотографии, не сканируется вашей галереей. В этом случае скопируйте и вставьте фотографии в другую папку во внутренней памяти телефона, которая сканируется вашей галереей. Например, скопируйте фотографии, перейдите в раздел Телефон/Мой планшет >

      Загрузить и вставьте их в альбом Загрузки.

4. Попробуйте удалить существующие данные из Media Storage и Gallery

   Перейдите в «Настройки», найдите и откройте «Приложения». Коснитесь значка с четырьмя (тремя) точками в правом верхнем углу > Показать системные процессы, выберите Хранилище мультимедиа и Галерея и коснитесь Хранилище > Очистить данные.

5. Если вы ранее создавали резервные копии своих фотографий, восстановите их, выполнив следующие действия:
   • Перейдите в «Настройки» > «HUAWEI ID» > «Облако» > «Облачное резервное копирование» , чтобы узнать, включено ли облачное резервное копирование.
     Если фотографии были сохранены, попробуйте восстановить их.
   • Проверьте, создали ли вы резервные копии фотографий во внутренней памяти телефона, на карте памяти, на USB-накопителе или на компьютере. Если это так, откройте приложение «Резервное копирование» и восстановите фотографии на своем устройстве, используя записи резервной копии.

Полезно или нет?

Да №

Представлять на рассмотрение

Спасибо за отзыв.

5 решений для исправления проблемы Google Photos Lost Photos

Быстрый поиск:

• Почему Google Фото потеряли фотографии?
• 5 решений для устранения проблемы «Потерянные фотографии Google Фото»
Бонусный совет
• : как защитить Google Фото?
• В конце

Почему Google Фото потеряли фотографии?

Google Фото — это безопасный и профессиональный сервис для хранения и обмена фотографиями.

Как бы это ни было неприятно, отсутствие изображений в Google Фото является распространенной проблемой, с которой пользователи могут столкнуться при использовании Google Фото. Вот некоторые причины, которые могут привести к проблеме «Потерянные фотографии в Google Фото».

• Человеческая ошибка. Иногда вы можете случайно удалить изображения из Google Фото, даже не заметив этого. Или вы можете удалить эти отсутствующие фотографии с мобильного телефона или ноутбука после включения Backup and Sync .
• Картинки скрыты. Возможно, вы переместили личные фотографии в Архив или Закрытую папку . Оба могут сделать фотографии невидимыми на главной странице Google Фото, как только вы переместите фотографии на них.
• Сетевое подключение. Сетевое подключение также может влиять на загрузку контента, и иногда фотографии в ваших Google Фото внезапно пропадают.
• Временные технические ошибки. В Google Фото могут быть некоторые технические ошибки, которые также могут привести к потере изображений в Google Фото.
• Вирусная атака. Если вирус атакует ваш компьютер, что-то будет не так при работе любых приложений на компьютере. Итак, вы обнаружите, что ваши фотографии в Google Фото отсутствуют.
• Ошибка синхронизации. Возможно, вы планируете создавать резервные копии изображений в Google Фото, а задача синхронизации каким-то образом не удалась, и вы просто этого не замечаете.

Потеря ценных фотографий может быть жестокой. Если вы хотите восстановить недостающие фотографии, вы должны прочитать эту статью, чтобы узнать об этих проверенных методах.

5 Решения по устранению проблемы «Потерянные фотографии в Google Фото»

Пользователи очень часто сталкиваются с проблемой «отсутствующие фотографии в Google Фото». Когда это произойдет с вами, не волнуйтесь, вы можете попробовать следующие эффективные методы, которые помогут вам.

Решение 1. Проверьте свою учетную запись

У вас может быть несколько учетных записей Google. И когда вы обнаружите, что ваши фотографии отсутствуют в Google Фото, вы должны сначала проверить свою текущую учетную запись, потому что учетная запись, в которую вы в настоящее время вошли, может не быть той, в которой вы сохранили свои фотографии.

Решение 2. Проверьте свой архив и заблокированную папку

Как упоминалось ранее, изображения, которые вы переместили в Архив , не будут отображаться на главной странице Google Фото; и изображения в заблокированной папке не будут отображаться нигде, кроме заблокированной папки . Итак, если вы обнаружите фотографии, потерянные в Google Фото, вы можете сначала перейти к Архив и Заблокированная папка , чтобы увидеть, есть ли они там. Теперь выполните следующие действия, чтобы проверить:

♦Для архива

Шаг 1: Посетите официальный сайт Google Фото.
Шаг 2: Перейдите к « Архив » на левой боковой панели. Затем вы можете просмотреть фотографии, на которые вы переехали, и узнать, есть ли недостающие фотографии.

Примечание:
Если вы больше не хотите скрывать фотографию, вы можете Разархивировать ее, чтобы она отображалась на главной странице Google Фото. Затем вы можете выбрать фотографию на Архив и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу, чтобы выбрать « Unarchive ».

♦Для заблокированной папки

Как было сказано ранее, фотографии из заблокированной папки не будут отображаться нигде, кроме заблокированной папки . То есть, как только вы перенесете изображения в заблокированную папку , они будут удалены из вашего облачного хранилища фотографий (хотя эти фотографии исчезнут со всех ваших устройств, подключенных к фотографиям, через 30 минут).

Итак, вы можете проверить заблокированную папку , чтобы узнать, есть ли здесь потерянные фотографии в Google Фото или нет.

Шаг 1. Откройте Google Фото на своем смартфоне.
Шаг 2: Перейдите на нижнюю вкладку Library и выберите раздел Utilities , чтобы выбрать Locked Folder. Тогда вы сможете просмотреть и проверить фотографии там.

Решение 3. Проверьте корзину в Google Фото

Иногда люди непреднамеренно удаляют фотографии из Google Фото. Если вы обнаружите, что ваши фотографии отсутствуют в Google Фото, вы можете перейти на Корзина , чтобы увидеть, есть ли изображения, которые вы хотите найти. Если недостающие фотографии есть, то поздравляю, Google Фото предоставляет специальную функцию, позволяющую восстановить удаленные Google Фото в Корзине в течение 60 дней. Теперь читайте дальше, чтобы изучить пошаговые операции.

Шаг 1. Откройте Google Фото на своем компьютере.
Шаг 2: Нажмите « Корзина » на левой боковой панели. Здесь будут отображаться удаленные изображения. Если вы найдете здесь недостающую фотографию, вы можете восстановить ее, выбрав фотографии и нажав «9».0013 Восстановить » на правой верхней стороне.

Решение 4. Обращение за помощью в службу поддержки Google

Вы также можете обратиться в службу поддержки Google по номеру , чтобы помочь решить проблему «Потерянные фотографии Google Фото». Теперь вы можете выполнить следующие шаги, чтобы связаться со службой поддержки Google :

. Шаг 1. Обратитесь в службу поддержки Google.
Шаг 2: прокрутите вниз и нажмите вкладку « Свяжитесь с нами ».

Шаг 3. Вы можете выбрать « Chat » или « Email », чтобы связаться со службой поддержки Google . Затем с вами свяжется представитель службы поддержки для решения проблемы.

Решение 5. Закройте сторонние расширения

Ошибки и не отвечающие скрипты в сторонних расширениях иногда вызывали ошибки в Google Фото. Из-за ошибок или вирусов фотографии могут пропадать в Google Фото. Поэтому вам следует отключить некоторые сторонние расширения, которые вы обычно не используете.

Шаг 1. Перейдите в Google Chrome и щелкните значок с тремя точками , чтобы выбрать Дополнительные инструменты , а затем нажмите кнопку « Расширения ».

Шаг 2: Отключите сторонние расширения.

Выше приведены основные решения для поиска недостающих фотографий в Google Фото. Короче говоря, вы можете проверить свою учетную запись Google , заблокированную папку L и Архив , а также Корзину в Google Фото на ПК или смартфоне. Кроме того, вы также можете попытаться прекратить использование некоторых сторонних расширений и попросить Служба поддержки Google за помощью.

Дополнительный совет: как защитить Google Фото?

Google Фото тесно связан с учебой и работой пользователей. Таким образом, проблемы  «потеря изображений в Google Фото» и «Google Фото продолжает давать сбой» всегда будут создавать проблемы для пользователей при доступе к их важным изображениям.

Если вы ТОЛЬКО сохраняете фотографии в Google Фото, у вас нет резервной копии! Затем вы должны перенести фотографии из Google Фото в другие облака для защиты данных. Таким образом, даже если Google Фото потеряли фотографии, вы все равно можете получить к ним доступ на других облачных дисках.

Итак, как сделать резервную копию фотографий из Google Фото в другой облачный сервис? Традиционно большинство сначала загружали изображения в Google Фото, а затем загружали их в другое облако. Если размер изображений невелик, этот метод возможен. Однако, когда дело доходит до больших фотографий, это определенно будет стоить много времени и энергии.

В этом случае вы можете использовать сторонний сервис — MultCloud, который поможет вам легко перенести фотографии. MultCloud — полезный облачный файловый менеджер, который позволяет пользователям управлять множеством облачных сервисов, таких как Google Drive, OneDrive, Dropbox, FTP, MEGA и т. д., всего на одной платформе. С MultCloud вы можете избежать частого переключения учетных записей и легко переносить файлы и данные из одного облака в другое.

Теперь вы можете обратиться к приведенным ниже основным операциям.

Шаг 1: Зарегистрируйтесь в MultCloud по электронной почте. Или вы можете напрямую создать временную учетную запись, нажав « Попробовать без регистрации ».

Шаг 2: Нажмите кнопку « Добавить облако », чтобы добавить Google Фото. И затем вы должны добавить облачный сервис, на который вы хотите перенести. Вот, например, OneDrive.

Шаг 3: Перейдите к Cloud Transfer на левой боковой панели, затем выберите Google Фото в качестве исходного каталога и OneDrive в качестве целевого каталога. Затем нажмите « Transfer Now ».

В дополнение к Cloud Transfer вы также можете синхронизировать изображения из Google Фото на другой облачный диск с помощью функции Cloud Sync .

Примечания:

1. MultCloud предлагает замечательные режимы синхронизации, такие как Синхронизация в реальном времени, Зеркальная синхронизация, Синхронизация перемещения, Синхронизация обновлений, Синхронизация полного резервного копирования, Добавочная синхронизация и так далее. Например, если вы хотите синхронизировать Google Фото с Google Диском, вы можете использовать эту функцию.

2. Кроме того, MultCloud предоставляет профессиональную функцию Remote Upload , которая может помочь вам эффективно загружать и скачивать с URL-адресов, торрент-файлов и магнитных ссылок.