Телефон не включается, но реагирует на зарядку [РЕШЕНО] ТОП 6 причин

Современные гаджеты – это сложные устройства, которые из-за особенностей своей конструкции имеют некоторые проблемы. Одной из частых проблем является ситуация, когда телефон не включается, но реагирует на зарядку. Это относиться как к Андроид устройствам так и iOs аппаратам.

Почему не включается

Смартфон не включается после того как владелец поставил его на зарядку, при этом показывает, на сколько процентов заряжен гаджет. Однако после отключения от питания он вновь угасает. В таком случае нужно определиться, что делать, если телефон ведется себя подобным образом.

Механические повреждения

Отличительной чертой смартфонов является не только их производительность, но и хрупкость. Когда телефон падает даже с высоты человеческого роста, это вызывает поломки различного уровня. В некоторых случаях гаджет вовсе перестает работать, а в других – включается при подключении зарядного устройства.

Самая большая проблема в таком случае – сложность идентификации поломки. Возможно, удар затронул только аккумулятор, который следует заменить, в других случаях нарушается контакт кнопки включения. Для устранения поломки лучше всего обратиться к специалисту, который сможет найти поврежденный элемент.

Аппаратные поломки

В некоторых случаях причиной является выгорание или поломка электронных плат или отдельных элементов. Как и любой другой технически сложный товар, у смартфона может случиться поломка экрана, процессора или любой другой детали. Для решения этой проблемы необходимо обратиться к специалисту, который разберет устройство, найдет поврежденный элемент и заменит его на исправный.

Излишняя самодеятельность по замене системной платы, вероятно, обернется невозможностью дальнейшей починки техники. Для получения квалифицированной помощи нужно обращать внимание только на официальные центры диагностики, которые несут ответственность за проводимую работу.

Залипшая карта памяти

Бывает достаточно вытащить карту SD или microSD из слота, что бы система загрузилась. Страдают этими проблемами в основном Самсунг и Леново. Обязательно попробуйте этот метод!

Соответственно для Apple девайсов, это не применимо, так как в них нет возможности вынуть внешнюю память.

Программные поломки

Неудачные обновления системы, особенно часто встречаются на Andriod. При этом не будет сообщаться владельцу о необходимости обновления, так как проводится оно зачастую в автономном режиме, если не отменить это в настройках.

Если же после установки обновленного ПО процесс включения не начинается, то можно попытаться вынуть аккумулятор и вставить его вновь. Повторить процедуру можно несколько раз. Иногда такой способ может привести аппарат в рабочее состояние.

Если же при запуске зависает значок Andriod на экране, то стоит нажать на кнопку Reset, доступ к которой возможен только при использовании иголки или зубочистки.

Ошибка прошивки

Если же проблема возникла после стороннего вмешательства в прошивку смартфона, то рекомендуется вернуть смартфон к базовым настройкам. Для этого понадобится войти в режим Recovery Mode, для этого нужно зажать три кнопки вместе, соблюдая очередность:

• «Увеличение громкости»;
• «Home»;
• «Включение».

Далее, откроется короткое меню, где пользователь должен выбрать «Wipe data/factory reset» и подтвердить выбор пунктом «Yes – delete all user data». Есть та группа людей, для которых может не подойти подобный способ, так как все личные данные будут стерты.

При наличии важной информации следует обратиться в сервисный центр, где нужно указать, что восстановление работоспособности не должно повредить имеющиеся файлы.

Одним из вариантов сохранения файлов будет их копирование на другой носитель, после чего произойдет перезапуск системы, о чем должен сообщить сотрудник.

Полностью забитая память телефона

Если же полностью забита внутренняя память, то это может не только ухудшить скорость включения устройства, но и полностью вывести его из рабочего состояния. Одним из способов простого исправления ситуации может оказаться использования внешней карты памяти.

Если же устройство не поддерживает возможность использования SD-карт, то можно подключить смартфон к компьютеру и перенести файлы (видео, фото, аудио и так далее) на ПК. Если после этого аппарат все равно не включается либо процесс проходит слишком долго, то можно воспользоваться программами, которые очищают кэш-память гаджетов, например, CCleaner или Clean Master.

Не смогли диагностировать проблему

Если же пользователь не смог самостоятельно диагностировать проблему, то ему стоит обратиться в сервисный центр. Самостоятельно перепрошивать устройство не стоит, так как такие действия могут привести сотовый в состояние «кирпича».

В некоторых случаях диагностика невозможна даже специалистами. Если человек столкнулся с такой ситуации, то он может попытаться отправиться в другой сервис. Если факт невозможности ремонта подтвердился, то придется приобрести новый гаджет.

Заключение

Для того чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

1. Даже бережное хранение гаджета не обеспечит полную уверенность в том, что не случиться форс-мажор. Поэтому важные файлы нужно хранить также в облачном хранилище или в ином месте.
2. Не стоит устанавливать сторонние приложения, которые были найдены не на Play Market. Именно для создания безопасной среды и создан Play Market для Андроид.
3. Чехлы могут стать не только красивым дизайнерским решением для украшения, но и защитят от небольших ударов.

Если же устройство все равно дало сбои, то не стоит отчаиваться. Нужно только отнести гаджет специалисту. Перепрошивку и сброс настроек, мастера использует в крайне редких случаях.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

 

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2017 года

Телефон заряжается, но не включается — что делать?

Полный разряд аккумулятора, диагностика смартфона, батареи и зарядного устройства.

Часто пользователи телефонов сталкиваются с проблемой, когда аппарат стоит на зарядке, но отказывается включаться. После подсоединения адаптера питания ничего не происходит. Такая проблема обычно вызвана несколькими причинами.

Программная ошибка

В электронной системе телефона может возникнуть ошибка — контроллер зарядки отказывается подавать ток на аккумулятор. Если телефон обладает съемным элементом питания, рекомендуется его извлечь и вставить обратно. Возможно, после выполненной процедуры произойдет сброс даты и времени, но телефон будет успешно заряжаться и работать.

Полный разряд

В современных мобильных устройствах цепь запуска связана с аккумулятором, поэтому полностью разряженный и подключенный к адаптеру питания смартфон не будет включаться какое-то время. Батарее необходимо набрать определенную емкость для включения аппарата, а пользователю подождать несколько минут.

Напоминаем, что допускать полную разрядку батареи телефона крайне вредно.

Технические неполадки

После резкого перепада напряжения может повредиться контроллер питания. В результате смартфон будет отказываться заряжаться и включаться. Чтобы исправить неполадку, придется отнести мобильное устройство в сервисный центр, где специалисты проведут необходимые ремонтные действия. Обычно такая услуга стоит недорого, поскольку ремонт не требует установки дорогостоящих деталей.

Поломанная зарядка

Блок питания может поломаться. Иногда происходит обрыв провода или возникают внутренние проблемы. Если телефон стоит на зарядке, но не включается, рекомендуется воспользоваться другим зарядным устройством или подсоединить смартфон к USB-порту компьютера.

В крайних случаях можно воспользоваться «зарядкой-лягушкой» или другими методами заряда аккумулятора без блока питания.

Выводы

Таким образом, описанная проблема может обладать многочисленными причинами. Сначала пользователю рекомендуется немного подождать – быть может, аппарат отказывается включаться вследствие недостатка питания. Через несколько минут батарея наберет необходимый процент заряда и смартфон успешно включиться. Также желательно проверить работоспособность самого адаптера. Иногда ломается провод или разъем. Если гаджет не заряжается от сторонних источников питания (например, от USB порта компьютера) – придется посетить сервисный центр для диагностики и последующего ремонта.

Загрузка…

Телефон не включается и не заряжается [РЕШЕНО] – ТОП 7 причин

Среди частых запросов, у мастеров сервисных центров, встречаются проблемы, когда по неизвестной причине не включается телефон и также не заряжается. Конечно, это доставляет массу проблем, хотя бы потому, что гаджет оказывается полностью неработоспособным. Особенно если в памяти хранятся важные данные без их резервной копии.

Давайте разберем, почему так происходит, и как эту ситуацию можно исправить дома, без посторонней помощи.

Возможные причины и их решение

Основными источниками могут быть:

• Системные неполадки, касающиеся самой ОС Андроид. Сюда можно включить вирусы, сбои и ошибки обновления.
• Аппаратные составляющие, то есть те, что касаются «железа» и начинки телефона – поломка дисплея, аккумулятора, или любые другие механические повреждения. Последние возникают из-за падений, контактов с водой, окисления и разных деформаций (кручение, сдавливание, удары).
• Внешние проблемы – чаще всего из-за поломки сетевого адаптера или шнура питания.

Мы постараемся детально рассмотреть каждую из причин, почему телефон перестал включаться и заряжаться, и дать практические руководства, как вести себя в каждом случае. Однако если вы не уверены, что все сможете сделать правильно, обратитесь в сервисный центр. Только квалифицированный мастер способен дать адекватную оценку состояния сотового и посоветовать правильные методы ремонта.

Возможно, придется заменить некоторые детали, прошить и установить рабочую операционную систему, или купить новый зарядник.

Поломка экрана

Нередко корнем проблем с включением является именно поломка дисплея. Часто ее трактуют неправильно и списывают все на другие проблемы. На экране могут появиться разноцветные полосы, он перестанет отзываться на тапы владельца или вовсе показывать картинку.

Именно в последнем случае многие начинают считать, что сломались внутренние комплектующие, полетела прошивка или батарея пришла в негодность. Но это не так.

Сразу стоит отметить, что замена экрана – это одна из самых дорогостоящих ремонтных процедур. Иногда его цена достигает половины, или даже ¾ от стоимости устройства.

Поэтому, если вы давно собирались поменять свой старенький смарт на новую модель, отказ экрана может послужить отличным стимулом.

Основные причины поломок модуля экрана:

• Механические повреждения. Чтобы картинка «потухла», а тачскрин перестал отзываться на пальцы владельца, сотовый достаточно уронить с невысокого расстояния, сесть на него или чем-то придавить. Смартфоны не терпят плохого отношения, поэтому к ним нужно относиться осторожно, не испытывать их в экстремальных условиях и сразу же после покупки защитить прочным чехлом или бампером на заднюю панель, а экран – дополнительным стеклом.
• Попадание воды – еще одно заключение, которые дают мастера после диагностики. И речь идет не о разлитом чае или падении в наполненную ванну. Современные люксовые гаджеты уже защищены от влаги, а вот более дешевые и простые модели могут сломаться после попадания под дождь, пользования мокрыми руками, или нахождения в помещениях, где влажность превышает 70%.
• Последняя и не самая распространенная причина – расслоение резистивного слоя тачскрина. Случается редко, но имеет право быть. Такое происходит после длительного нахождения смарта под прямыми солнечными лучами, особенно в жаркую погоду. Это еще одно доказательство того, что гаджет нужно беречь от перегрева и переохлаждения.

Какой бы ни была неполадка, вариант решения остается один – визит в сервис-центр. В домашних условиях заменить экран не получится, да и поломанный навсегда гаджет обойдется гораздо дороже, чем услуги квалифицированного мастера.

Неисправности аккумулятора

Поломка аккумулятора заслуженно занимает первое место в списке самых популярных обращений. Понять, что проблема именно в АКБ, достаточно просто. Если мы говорим об износе батарейки, то это постепенный процесс. Сначала сотовый начинает медленно заряжаться и быстро разряжаться, затем следуют спонтанные выключения и включения, что в итоге приводит к «смерти» аккумулятора.

Варианты, по которым батарея ломается, могут быть следующими:

• Износ со временем.
• Физическое влияние.
• Заводской брак.
• Падения и удары.
• Зарядка китайскими переходниками, или с несовпадающими вольт-амперными характеристиками: слишком большим напряжением и силой тока.
• Окисление контактов.

Здесь также есть единственный способ решения – самостоятельная или сервисная замена АКБ.

Неисправный зарядник

Если телефон разрядился полностью и больше не заряжается, то проблема вполне может быть в неисправном зарядном устройстве. На современных моделях оборудование для зарядки состоит из адаптера и провода.

Поломка может быть, как в одном и другом:

• Из-за скачков напряжения в квартире может сгореть одно из комплектующих или сразу оба.
• Заводской брак оборудования.
• Неправильная эксплуатация, когда пользователь слишком перегибает шнур (провода разламываются и теряют контакт), хранения комплектующих в местах, с высокой температурой и там, где оно может загрязниться. Если кусочки пыли и мусора попали в «зубчики» провода можно попытаться его очистить при помощи обычной иголки. Переломы вдоль всего провода, если они не критичны, можно спаять в ближайшей мастерской (но тогда срок его службы значительно сократится).

Обратите внимание, что покупать нужно официальные сертифицированные зарядки от производителя. Некачественные китайские подделки не только быстро придут в негодность, но и могут вывести из строя сам смартфон.

Сгоревший контроллер питания

Контроллер питания — маленькая микросхема, расположенная перед АКБ. В ряде случаев, описанных выше, она способна выходить из строя и выгорать. Что бы исправить ситуацию, необходимо перепаять деталь. Своими руками эту процедуру делать крайне не рекомендуется, возможны серьезные последействия для гаджета. Стоимость ремонта не так высока, как кажется на первый взгляд.

Ошибка обновления

Регулярно на ОС Андроид выходят новые версии прошивки, особенно для последних моделей устройств, которые могут поддерживать такое программное обеспечение. Однако в процессе системного автоматического обновления могут возникать сбои. Каждая ошибка влияет на работоспособность устройства, или может превратить его в «кирпич», не реагирующий на пользовательские действия.

Исправить эту неполадку можно откатом до заводских настроек, или как его еще называют «жестким сбросом» либо перепрошивкой (это лучше делать в сервисных точках, потому что от домашней самодеятельность гаджет может «сгореть»).

Вирусы

ОС Андроид подвержена вирусным и хакерским атакам. «Подцепить» вирус можно во время скачивания программ, файлов или серфинга в интернете.

Эту трудность лучше предупредить, чем решать, скачав хороший антивирусник (можно бесплатный), например, Dr.Web, Kaspersky, Avast.

Воздержитесь от установки приложений из неизвестных источников, требующих прав суперпользователя, а также Clean Master и ему подобных. Они оказывают негативное влияние на операционную систему, другое ПО, засоряют внутреннюю память и изнашивают батарею постоянной работой в фоновом режиме.

Механические повреждения

Механические повреждения вследствие падений, ударов, попаданий в воду и других физических вмешательств, могут также быть источниками проблем. Диагностику и ремонт корректно проведут только в сертифицированных сервисных центрах.

Самостоятельно заменять детали и ремонтировать телефон не рекомендуется, особенно если он на гарантии.

Заключение

Мы рассмотрели главные дефекты устройств и их комплектующих, которые приводят к отказу телефона включаться и заряжаться. Некоторые из них можно решить самостоятельно, но с большинством лучше обращаться к специалистам по ремонту. Воздержитесь от самодеятельности, если ваш телефон на гарантии, или вы не уверены, что все сделаете правильно. Иногда дешевле отнести телефон в сервис сразу же, чем исправлять побочные поломки.

Видео

Незаменимый автор наших статей. Кроме знания своего дела, отличный человек. Знает многие необычные факты о техники и электронике. Многие годы занимался ремонтом всех видов электронных устройств.

• опубликованных статей — 54
• читателей — 11 578
• на сайте с 15 декабря 2017 года

Что делать, если телефон Андроид не включается и не заряжается

Современные смартфоны устройства сложные и достаточно нежные. В одно «прекрасное» утро, вы можете обнаружить, что гаджет, который был поставлен на зарядку, отказывается работать. Сегодня мы разберемся, что делать, если телефон не включается и не загружается, а также как можно устранить эту проблему в домашних условиях.

Ответов на вопрос почему не включается телефон, что может быть причиной его быстрой разрядки и что делать в такой ситуации, не так много. Рассмотрим наиболее распространенные варианты и способы решения.

Неисправность адаптера или отсутствие контакта

Самая распространенная причина, почему телефон не загружается или быстро разрядился — неисправность зарядного устройства. Чтобы убедиться в этом, надо подключить гаджет к другому блоку питания. Если он начал заряжаться, значит вы нашли причину и проблема была именно в зарядном устройстве. Можно сделать наоборот, подключить заведомо исправный телефон к подозрительному блоку питания. Таким образом, вы гарантированно убедитесь в его неисправности.

Если смартфон не заряжается от исправного блока питания, проверьте разъем контактов. В него может забиться сгусток пыли или попасть шерсть домашнего питомца. Аккуратно, деревянной или пластиковой зубочисткой прочистите гнездо подключения на телефоне и повторите попытку.

Если на телефоне установлена съемная батарея, проверьте плотность прилегания контактов и их состояние. Есть вероятность, что они окислились от влаги или погнулись, когда вставляли батарею после падения.

Еще одна возможность «оживить» батарею или убедиться в ее исправности заключается в использовании универсального зарядного устройства. В просторечии оно называется «лягушка» и способно заряжать любой съемный аккумулятор от бытовой электрической сети.

SD-карта

Одной из причин, по которой не включается телефон Андроид, является использование SD-карты с большим, чем заявлено производителем, объемом. Тяга к экспериментам у пользователей «в крови». Если в спецификации написано, что можно использовать только 32 Гб, обязательно попробуют 64. С большой долей вероятности, устройство распознает карту. Нормально работать она будет до тех пор, пока записанный объем информации не превысит заявленный к поддержке.

Если после программного сбоя телефон перестал включаться или не загружается, достаточно извлечь из него проблемную карту памяти. Принудительная перезагрузка приведет смартфон в рабочее состояние.

Системные ошибки и неудачные обновления

Системные ошибки, или ресурсоемкое приложение, не до конца выгруженное из RAM, могут привести к тому, что батарея начнет стремительно разряжаться, в результате чего телефон отключился и не запускается снова. Аналогично может себя вести вредоносная программа. Вирус, если его задача не заключается в вымогательстве, работает в фоновом режиме. При этом, он старается максимально быстро использовать все доступные ресурсы. Если телефон на Андроид, находясь в состоянии ожидания разрядился быстрее обычного, следует проверить его на наличие заражения и произвести принудительную перезагрузку. Дальнейшие действия зависят от результатов антивирусного сканирования.

Если смартфон чист и зарядился в штатном режиме, поводов для беспокойства нет. В противном случае, если устройство не запускается или же телефон вновь быстро разрядился, потребуется полный сброс и повторная настройка.

Неудачное обновление ПО, может привести к тому, что телефон не реагирует на действия пользователя или попросту отключился. Обычно, такое поведение легко «лечится» перезагрузкой.

В случае сбоя при прошивке на новую версию ОС, ситуации немного сложнее. Когда телефон запускается, но загрузка не проходит дальше заставки, положение может спасти режим восстановления. Что делать и как включить Recovery Mode для конкретного телефона, лучше всего узнать на сайте производителя или в документации к аппарату. Когда такой возможности нет, попробуйте универсальные методы. Подавляющее большинство смартфонов на базе Android, поддерживает его включение зажатием клавиш питания и регулировки громкости. Будет это кнопка Up или Down, зависит от производителя устройства. Можно последовательно попробовать оба варианта.

Скрытые дефекты

Некоторые пользователи считают, что физические повреждения это когда упал телефон на твердую поверхность и разлетелся вдребезги. До этого момент он тоже два раза упал, но  только «чуть-чуть» царапался и мялся. Между тем, нельзя исключать появления скрытых дефектов от ударного воздействия на корпус гаджета. Повреждение внутренних контактов приведет к тому, что телефон на Андроид не включается и не заряжается, а иногда работал и внезапно отключился. Так что если ваш телефон упал, самостоятельно починить неисправность системной платы невозможно и придется обращаться к специалистам для полной диагностики и вероятной замены комплектующих.

В заключение

Если не включается телефон даже после того, как вы перебрали все вероятные причины, следует обратиться в сервисный центр. Не проявляя излишнюю самодеятельность в попытках его реанимировать, вы сэкономите время себе и нервы специалистам.

Что делать, если телефон не включается и не заряжается

Неожиданное и необъяснимое выключение телефона — распространенная проблема, которая любого повергнет в состояние паники. Но переживать и срочно покупать новый гаджет не обязательно. Мы расскажем, что делать, если телефон не включается, и каковы причины неприятного происшествия.

Телефон не включается и не заряжается: причины

Рассмотрим самые распространенные случаи, которые приводят к неполадкам:

1. Полный разряд аккумулятора. Если батарея была сильно разряжена и долгое время не подзаряжалась, то телефон не среагирует на обыкновенную зарядку.

2. Неисправность зарядки: повреждение входа или шнура.

3. Поломки в телефоне. Если телефон не подает признаков жизни, причиной может быть сломанный экран или неисправный разъем для зарядки.

4. Воздействие температур. После сильного перегрева или охлаждения работа гаджета иногда дает сбой.

5. Вода. Чтобы столкнуться с этой причиной, не обязательно топить телефон. Если вы берете его с собой в ванную, конденсат проникает в корпус и может закоротить батарею или любые другие контакты.

6. Отошедший контакт. После удара страдают экран и зарядный разъем.

7. Сбой в операционной системе.

Телефон не включается и не заряжается: что делать

Если вы обнаружили, что ваш телефон пострадал из-за одной из описанных причин, рекомендуем такие действия:

1. Чтобы привести гаджет в норму после глубокого разряда, необходимо использовать «умное» зарядное устройство, которое попытается произвести зарядку альтернативным способом.

Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр — там ваш телефон вскроют и изучат батарею, при необходимости заменят на новый аккумулятор, который будет без проблем заряжаться от простой зарядки.

2. Попытайтесь самостоятельно устранить повреждение зарядного устройства или замените его новым.

Попробуйте зарядить телефон чужой зарядкой. Если телефон не включается и не заряжается только вашей зарядкой, значит дело действительно в ней.

Не экономьте деньги на зарядном устройстве. Отдайте предпочтение оригинальной марке, соответствующей вашему телефону, чтобы избежать неполадок в будущем.

3. Если дело в разъеме телефона, попробуйте аккуратно почистить его.

Если это не помогло и ни одна другая зарядка не работает с гаджетом, отнесите его в сервисный центр. Там точно определят причину поломки и исправят ее.

4. После воздействия контрастных температур оставьте телефон на какое-то время — восстановив оптимальную температуру, он включится и начнет нормально работать.

5. При попадании воды просушите гаджет.

Если корпус не разбирается, сделать это сложнее, но все еще возможно. Продуйте отверстия в телефоне, убедитесь, что нигде в видимых местах не скопился конденсат. Оставьте гаджет на некоторое время, а затем вновь попытайтесь включить или поставить на зарядку.

6. Если в телефоне отошел контакт, то без определенных навыков лучше не приниматься за ремонт. Отнесите устройство в сервисный центр.

Сотрудники сервисной службы разберутся с проблемой и грамотно объяснят, что делать, если телефон не включается, и какие ваши ошибки привели гаджет в нерабочее состояние.

7. Со сбоем операционной системы также справятся мастера ремонта. Как правило, необходимо переустановить систему и устранить приложения, которые мешали ее корректной работе.

Читайте также: Как правильно заряжать телефон

Почему телефон включается, но не заряжается и что делать

Причины, почему телефон включается, но не заряжается, могут быть теми же. Чтобы наладить работу зарядки, попробуйте такие действия:

1. Очистите разъем для зарядки от пыли и песчинок. В сумке или кармане телефон постоянно загрязняется.

Вам поможет баллончик со сжатым воздухом и зубная щетка с жесткими щетинками.

2. Избавьтесь от окисления. Если в использовании телефона был долгий перерыв или гаджет постоянно используется при неблагоприятных погодных условиях, контакты окисляются.

Выручит чистка зубной щеткой, смоченной в спирте. Также используют тонкую иглу. При чистке нужно выключить телефон и по возможности изъять аккумулятор.

3. Проверьте адаптер питания. Это та часть устройства, которая подсоединяется к розетке. Перегрев адаптера может быть причиной неисправности — его стоит заменить.

4. Сбросьте настройки. Восстановление заводских настроек поможет, если причина того, что телефон не заряжается, не во внешних повреждениях, а в системе.

Чтобы ваш гаджет прослужил долго без поломок, следуйте таким правилам:

• вовремя подзаряжайте аккумулятор;
• не ставьте телефон на зарядку на пару минут несколько раз в день;
• берегите гаджет от влаги;
• не переполняйте внутреннюю память устройства;
• не скачивайте сомнительные программы, а также приложения, которые не «потянет» ваш смартфон;
• не заламывайте провод зарядки;
• аккуратно подключайте зарядное устройство, чтобы не расшатывать разъем в телефоне;
• используйте оригинальные кабели, которые подходят именно вашей марке телефона.

Многие неисправности телефона вовсе не смертельны. Если своевременно их обнаруживать и предотвращать, вы сможете наслаждаться отличной работой своего смартфона не один год.

Читайте также: Что делать, если телефон упал в воду?

Тайна чёрного экрана: что делать, если ваше устройство Android не включается

Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях — смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести — тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.

Почему не включается устройство

Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, — едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз — 99% успеха.

Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, — вагон и маленькая тележка.

Неисправность зарядного устройства

Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки — при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.

Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую

Повреждение кабеля USB

Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока — нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.

Штекер micro-USB — слабое место зарядного кабеля

Глубокий разряд аккумуляторной батареи

Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора — 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.

На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение

Выход из строя аккумуляторной батареи

Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.

Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.

При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.

В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран

Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете

Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.

Ремонт контроллера питания на плате планшета — недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.

Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево

Устранение проблем с питанием

Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача — попытаться зарядить аккумулятор.

Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».

Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею

Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился — подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается — неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.

В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:

1. Извлеките из устройства батарею. Если батарея несъёмная, разберите смартфон, отключите разъём батареи или отпаяйте её провода от платы.
2. При помощи вольтметра измерьте напряжение на контактах, маркированных «+» и «-». В случае несъёмной батареи это будут красный «+» и чёрный «-» провода. Если напряжение ниже 3,2 В, а то и даже ноль, отпаяйте от «банки» аккумулятора его встроенный контроллер и зарядите её напрямую, подключив к зарядному устройству. Последовательно с «банкой» подключите токоограничивающий резистор или лампочку на 6–12 В.

   Для вывода устройства из глубокого разряда обязательно потребуется вольтметр

3. Зарядите «банку» до 3,7–3,8 В, проконтролируйте нагрев. Если аккумулятор сильно разогрелся, прекратите заряд, охладите батарею.
4. Отключите «банку» от зарядного устройства, припаяйте на место контроллер и соберите аккумулятор, не забывая об изоляции там, где она была.
5. Верните батарею обратно в смартфон, соберите его и включите. Если вы всё сделали правильно, устройство включится и начнёт нормально заряжать батарею.
6. Если смартфон включился, а заряд батареи не идёт, значит, контроллер вышел из строя. Батарею придётся купить новую.

Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»

Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца

Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.

Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой — загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:

1. Выключите смартфон кнопками или извлечением аккумулятора.
2. Для загрузки в Recovery зажмите одновременно кнопку включения и громкости.

   Загрузка устройства в режиме Recovery поможет вернуться к заводским настройкам

3. В меню Recovery выберите пункт Wipe Data/Factory Reset, подтвердите выбор. Когда операция завершится, перезагрузите смартфон.
4. Когда аппарат загрузится, при помощи встроенного файлового менеджера удалите ненужные файлы из пользовательского раздела, чтобы высвободить около 1 ГБ свободного места.

   С помощью различных программ для Андроид можно освободить достаточно много свободного места

Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение — паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.

Смартфон вибрирует, но не включается

Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.

С помощью универсального зарядного устройства можно зарядить практически любой аккумулятор

Не заряжайте универсальной зарядкой аккумулятор дольше 1,5–2 часов — это может повредить батарее, ведь контроля температуры и защиты от перезаряда у универсального устройства нет.

Смартфон не включается после прошивки или обновления

Прошивка прошла неудачно. Был это программный сбой или на середине процесса «потухла» батарея — уже неважно. Нужно перевести смартфон в аварийный (download) режим, повторить процесс прошивки или восстановить её. Все пользовательские данные, скорее всего, при этом погибнут. Рассмотрим такую операцию на примере смартфона семейства Galaxy фирмы Samsung:

1. Переведите смартфон в Download режим: одновременно нажмите кнопку включения, громкости вверх и центральную клавишу.

   Режим Download позволяет установить многие файлы вручную

2. Подключите смартфон кабелем к порту USB компьютера, на котором запустите программу Samsung Kies.

   Программа Samsung Kies создана для сохранения контактов и других данных

3. Перейдите на вкладку «Средства», а затем выберите «Аварийное восстановление прошивки».
4. Выберите в списке ваш смартфон. Если он не отображается, данным способом вы его восстановить не сможете.
5. Введите код аварийного восстановления.

   Ввод кода аварийного восстановления поможет справиться с проблемой

6. Нажмите кнопку «Восстановить».

Устройство заряжается, но не включается

В этом случае причин может быть несколько:

• аккумулятор сильно разряжен и смартфону нужно несколько часов, чтобы поднять уровень заряда до значения, достаточного для старта операционной системы. Убедитесь, что к устройству подключена его зарядка, которая обеспечит нужный зарядный ток. Если пробовать заряжать смартфон маломощной зарядкой, заряжаться он будет вечно.
• при обновлении прошивки был повреждён загрузчик и теперь операционная система просто не может стартовать. В этом случае требуется перепрошивка сервисными программами: Odin, SP Flashtool или подобными. Это очень непростая процедура. Если вы никогда не занимались такой перепрошивкой, лучше обратиться в сервисный центр.

  Сервисная программа для устройств на базе процессоров Mediatek SP FlashTool поможет перепрошить устройство

Конечно же, покупая новый смартфон, нужно всесторонне проверять его в магазине. Но при покупках на интернет-площадках такой возможности может и не быть. И вернуть проблемный агрегат зачастую непросто. Дело в том, что лежать на складе новый смартфон может долгими месяцами, всё это время его аккумулятор разряжается и вполне может дойти до такого нижнего порога, когда будет заблокирован контроллером заряда.

Первым делом надо подключить смартфон к его заводской зарядке и дать возможность зарядиться в течение 7–9 часов. Если это не помогло, действуйте по алгоритму работы с батареей в глубоком разряде: снять аккумулятор и попробовать зарядить универсальным зарядным устройством «Лягушка». Если такой режим зарядки, как и зарядка «банки», минуя контроллер, не помогли, остаётся только замена батареи на новую.

Кнопки, гнёзда и контакты

Вскользь упомянем о нескольких частых отказах механического характера:

• сломана кнопка включения смартфона. Из всех кнопок она нажимается чаще всего, так как служит и кнопкой гашения экрана. Ресурс её не бесконечен, и в какой-то момент она ломается. А без кнопки включения включить смартфон нельзя. Вот такая тавтология;
• сломано гнездо USB в смартфоне. Неаккуратно подключая и отключая кабель, можно привести в негодность не только его, но и гнездо USB в самом смартфоне. И если кабель можно просто купить новый, то гнездо придётся менять у специалистов сервисного центра;
• окислены контакты подключения аккумулятора. Чаще всего такая проблема возникает после «купания», попадания смартфона в жидкость. Можно попытаться очистить контакты самому при помощи ластика средней твёрдости, но лучше обратиться в сервис, ведь жидкость проникла куда глубже разъёма подключения аккумулятора.

Видео: что делать, если зависает или не включается телефон

Профилактика дешевле ремонта

Чтобы ваш любимец не попал на операционный стол к сервисным инженерам, а кошелёк не стал ощутимо легче, стоит выполнять ряд простых правил:

• заряжайте смартфон только оригинальным зарядным устройством и родным кабелем;
• аккуратно подключайте к устройству кабель зарядки, избегая боковых нагрузок на гнездо;
• раз в полтора-два месяца осматривайте аккумулятор на предмет отсутствия повреждений и вздутий;
• не роняйте смартфон и держите его подальше от воды;
• избегайте сильного нагрева устройства, не оставляйте смартфон на открытом солнце.

Если ваше устройство не включается или не заряжается, первым делом нужно самостоятельно попробовать найти проблему и устранить её. И хотя некоторые неисправности гарантированно сделают вас клиентом сервисного центра, несложные причины позволят обойтись простыми недорогими решениями, защищая ваш кошелёк и повышая самооценку.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Телефон не включается и не реагирует на зарядку

Со временем каждый гаджет устаревает, изнашивается и начинает выдавать множество проблем. Очень часто владельцы смартфонов жалуются на ситуацию, когда телефон не включается и никак не реагирует на зарядку. Произойти это может по самым разным причинам — начиная от работы комплектующих и заканчивая банальной халатностью владельца при обращении с устройством.

Далее мы приведем наиболее вероятные причины такой «поломки». Сразу оговоримся — мы не будем писать про стандартные варианты с «вытащить батарею и перезагрузиться», потому как большинство людей это делает сразу. Итак, внимательно читайте и анализируйте.

Телефон полностью разрядился

Есть вариант, что ваш телефон просто разрядился полностью. У всех большинства мобильных аккумуляторов есть определенный порог напряжения, при котором он будет показывать хоть какие-нибудь индикации (мигание, указатель первичного заряда на экране). Если он разряжен в «0», то есть ниже этого значения — вы не сможете сразу включить смартфон после подсоединения питания, а экран останется черным.

Попробуйте просто подключить телефон и подержать его 30-40 минут на зарядке. Конечно же, это время зависит и от износа самой батареи или той же зарядки, поэтому процесс предзаряда может занимать больше времени. Если ваша батарея вообще в нормальном состоянии, то ей нужно примерно 15 минут, так как первичная зарядка идет на малых токах.

Подержите телефон на заряде 30-40 минут

Неисправный USB-кабель или блок питания

Такое бывает также нередко, особенно если вы используете не оригинальный кабель и блок питания. Первый совет в таком случае: подсоединить к этому кабелю второй телефон и проверить, идет ли питание. Если второй смартфон тоже реагирует на питание — значит неисправен блок питания, провод или сам штекер микро-USB. Самые частые причины: разъем засоряется, зажимные контакты обламываются, провод на шейке штекера обломан.

Сам же блок питания тоже нужно проверить. Наиболее простой способ — подключить смартфон к компьютеру или ноутбуку. Если заряд пойдет, значит проблема в самом блоке.

Отдельный момент: на самом штекере микро-usb могут от частого использования прогнуться во внутрь защелки контактов (два небольших выступа). Из-за этого штекер начинает болтаться в разъеме и плохо ловить контакт. Если у вас такая ситуация — меняйте кабель.

Обломанный провод может быть скрыт оплеткой

Засоренный разъем телефона

Практическое большинство телефонов всегда сталкивается с пылью и небольшим мусором, который часто забивает разъемы питания и наушников в телефоне. Избежать этого действительно сложно — мелкий мусор и пыль постоянно будут сопровождать ваши устройства. Даже небольшая твердая соринка может препятствовать соединению контактов. Сама очистка довольно простая — при отключенном телефоне зубочисткой или иголкой аккуратно очистите соринки и продуйте разъем питания.

При прочистке разъема не усердствуйте и не простукивайте сильно по устройству. Излишняя физическая нагрузка может обломать контакты или повредить шлейфы.

Неисправный аккумулятор

Есть вариант, что ваша батарея вышла из строя. Не обязательно, что бы она была вздутой или имела небольшие механические повреждения — причины могут совсем другими. Чаще всего ситуация с такой причиной описывается так: телефон показывал заряд, но вдруг резко выключился и больше не реагирует ни на что.

В таком случае батарею также придется прозвонить с помощью тестера/мультиметра и если сигнала контактах будет по нолям — со 100% уверенностью делаем вывод, что батарея «умерла». Если же батарея целая, но полностью разряженная, то прозванивание должно показать значения напряжения от 2,8 до 3,6.

С помощью мультиметра можно провести полную диагностику батареи

Также советую сделать следующее: если тестер показывает не нулевое значение, то поставьте телефон снова на зарядку. Через 15-30 минут тестером опять замерьте значение, если оно не изменилось — проблема в узле «кабель+блок питания».

Отдельный момент — могут окислиться контакты. Такая ситуация очень часто выскакивает на дешевых бюджетных смартфонах. Можно попробовать подложить на каждый контакт кусочек свернутой фольги и проверить наличие питания.

Неисправность в контроллере питания

Еще вариант проблемы — у вас не исправна материнская плата, а в частности «контроллер питания». Если проблема в нем, то мастеру придется его перепаивать, заказывать новый или искать донора. В любом случае, вам еще придется найти толкового мастера, который возьмется за такое.

Телефон не реагирует на зарядку из-за сгоревшего контроллера питания

Неисправность разъема

Бывает и такое, что проблема кроется в самом разъеме, шлейфах или плате устройства. Это уже является довольно серьезной неполадкой и большинству простых владельцев исправить её будет сложно. Вам нужно будет прозвонить все контакты питания с помощью тестера. Конечно же, лучше всего это сделает мастер сервисного центра.

На рынке смартфонов присутствует два типа разъемов: выполненные отдельной платой (нижняя плата, субплата, плата разъема зарядки) или впаянные в общую микросхему. Самый простой вариант — отдельная плата. Стоит она не так дорого и найти её можно легко в специализированном магазине запчастей для смартфонов. Этот вариант значительно удешевит стоимость ремонта. В любом случае — рекомендую отправиться в ремонтный сервис.

Телефон не реагирует на зарядку из-за «битой» прошивки

В редких случаях причиной «ноль реакции от телефона» оказывается слетевшая прошивка. Однако в этом случае смартфон будет подавать хоть какие-нибудь признаки жизни — будет работать световая индикация, вы сможете войти в режим Recovery, при подсоединении заряда черный экран может немного мигать.

Главная диагностика в этом случает  — попробуйте войти в стандартный режим Рекавери. Если вы туда попадете — дело в битой/слетевшей прошивке и вам придется устанавливать её на телефон заново.

Как уберечь телефон от проблем с питанием

На будущее рекомендую придерживаться хотя бы простых советов, которые помогут вам дольше избегать любых проблем с питанием смартфона. Конечно же, все имеет срок годности и степень износа, но вы можете оттянуть этот момент по максимуму, просто правильно обращаясь с гаджетом.

1. Старайтесь чаще просматривать ваши разъемы на наличие мусора. Ведь если вы не заметите его сразу и не извлечете, есть вероятность продавить его глубже.
2. Избегайте сильных перепадов температуры, которые могут способствовать появлению внутреннего конденсата и влаги, что повлечет за собой некоторое окисление и образование налета.
3. Если у вас в комплекте идет оригинальная зарядка, то старайтесь её оберегать с первого же дня. Самый простой лайфхак, который предлагают в Сети: наденьте пружинки от авторучки на две зоны потенциального износа кабеля — соединения кабеля со штекерами USB и микро-USB.

   Простая пружинка перед штекером защитит провод от облома

4. Старайтесь изредка выполнять полные циклы заряда батареи, то есть садить его до нуля и подзаряжать до 100%.
5. Популярные сейчас повербанки также могут оказать влияние на процесс подпитки устройства, тем более если дело идет о дешевых китайских аналогах.
6. Многие утверждают, что момент с «оставить телефон заряжаться на ночь» не оказывает влияния на износ батареи. Однако есть и противоположное мнение, которое основывается на постоянной работе в режиме компенсационного заряда и, как следствие, ускоренном износе внутреннего контроллера.

Заключение

Как видите, наиболее вероятные причины в таком случае заключаются в проблемах с зарядом или батареей. Если ваш телефон не запускается и не реагирует на зарядку, но стоит еще на гарантии — рекомендую не ждать и сразу же показать его специалистам сервисного центра. Брак самих устройств еще никто не отменял и столкнуться с этим может каждый.

Убедительная просьба — укажите в комментариях вашу ситуацию и ваши пути её решения. Эта информация будет полезна следующим читателям.

Оценка статьи:

Загрузка…