Google play market ошибка: Не работает Гугл Плей Маркет — произошла ошибка в приложении. Что делать?!

Содержание

Не работает Гугл Плей Маркет - произошла ошибка в приложении. Что делать?!

Абсолютно всем обладателям телефонов и планшетов на Андроиде знакомо, пожалуй, главное приложение, на котором завязаны все остальные программы в этой операционной системе. Это конечно же Google Play Market. Если Вы активно ставите разный софт и игры, то, скорее всего, хоть раз, но встречались с одной из ниже перечисленных ошибок. Пугаться их не стоит — все они устранимы, хотя в некоторых случаях Вы можете потерять данные, сохранённые в памяти планшета или смартфона.
Все предложенные мной решения основаны на моём личном опыте и опыте моих друзей и знакомых, поэтому 100% гарантии на любой случай я дать не могу. Ситуации бывают хоть и сходи в целом, но всё же могут различаться. Поэтому, если вдруг Вы устранили какую либо из этих проблем своим способом — напишите в комментариях и Ваш совет тоже кому-нибудь поможет. 

Ошибка 24 (error 24 «installation unssuccesful error», «installation unssuccesful error»)
Для устранение такой проблемы — подключите телефон к компьютеру, и в папках data/data и sdcard/android/data/data удалите файлы приложения, которое не удаётся поставить.

После этого перезапустите систему и проверьте работу магазина. Не помогло — попробуйте очистить кеш Google Play Маркет, выключить телефон, извлечь карту памяти, включить телефон и поставить приложение на внутреннюю память.
так же вот очень неплохое видео по теме:

Ошибка 25 (error 25)
Появляется в случае блокировки установки программы имеющимся антивирусом. Просто остановите его работу и попробуйте запустить установку проги снова.

Ошибка 26 (error 26)
Всё то же самое, что и в предыдущем случае.

Ошибка 101 (error 101, «Не удалось загрузить приложение»)
Решается с помощью очистки данных. Для этого нужно зайти в «Настройки»->»Приложения» и найти там

Google Play Market:

Заходим и нажимает кнопку «Очистить кэш», а за ней — «Очистить данные». Затем то же самое делаем и с Сервисами Google Play.

Перезагрузите аппарат и проверьте работу Плей Маркета.
Если не помогло, тогда снова идём в настройки и удаляем аккаут Гугл. Перезагружаемся и снова вводим учетную запись.

Ошибка 403 (error 403)
Подробное решение проблемы я уже описывал здесь.
Чаще всего возникновение ошибки 403 связано с недостатком свободной памяти. Попробуйте удалить лишние приложения, либо перенести их на карту памяти.

Вторая возможная причина — проблемы с синхронизацией аккаунта. Особенно если на устройстве используются две учетные записи Гугл. Отключите обе, перезагрузите телефон или планшет, и подключите один из аккаунтов. Главное, чтобы он был 100% рабочим.
Ну и третий вариант решение проблемы — чистка кеша Плей Маркета и сервисов Гугл Плей.

Ошибка 413 (error 413)
Первым делом — чистим кэш Play Market, Сервисов Гугл и, на всякий случай, используемого браузера.

Ошибка 413 частый спутник в случае использования для доступа в Интернет прокси-сервера. Поэтому стоит попробовать подключиться у друзей или к публичной сети без прокси и проверить работу магазина приложений Андроида.

Ошибка 481 (error 481)
Для решения — попробуйте зайти в «Настройки»->»Аккаунты»->»Google» и удалите существующую учетную запись. После этого — перезагрузитесь и попробуйте ввести его вновь. Если не поможет — зарегистрируйте новый.

Ошибка 491 (error 491)
Для того, чтобы убрать ошибку 491 на Вашем планшете или телефоне — сначала очистите кеш и удалить данные у компонента “Сервисы Google Play”, после чего перезапустите устройство. Проверьте установку приложений и, если ошибка не устранилась, то зайдите в «Настройки»->»Аккаунты и Синхронизация» и удалите существующий аккаунт Гугл. Снова перезагрузитесь и создайте новую учетную запись.

Ошибка 492 (error 492)
Об этой проблеме я уже подробно рассказывал тут. Проблема связана с виртуальной Java-машиной Dalvik. Если простая очистка кеша и данный у Плей Маркет и Сервисов Гугл не помогает, то придётся либо сбрасывать полностью планшет или телефон к заводским параметрам, либо, по возможности, загружаться в режиме ClockWorkMod Recovery и делать там wipe cache/dalvik cache для полной очистки Далвик-кеша.

Само-собой, перед этим важную информацию с телефона лучше сохранить.

Ошибка 495 (error 495)
Причин для появления ошибки 495 может быть две. Первая — файла приложения просто нет в Плей Маркете (разработчик мог его оттуда убрать в силу каких-либо причин).
Второй вариант — сбой работы Диспетчера загрузок. Идём в «Настройки» ->»Приложения»->»Все» и находим там Диспетчер загрузок:

Нажимаем кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть/Удалить данные».
Перезагружаем Андроид и проверяем.

Ошибка 498 (error 498 )
Очень часто данная ошибка сигнализирует о проблемах с доступом в Интернет. Попробуйте переподключиться заново. В случае, если Вы подключены через 3G-модуль — отключите его и попробуйте через WiFi. И наоборот. Попробуйте выйти через другую Вай-Фай сеть.
Не помогло? Тогда чистим кеш Play Market и пробуем снова.
В случае, когда и это не помогает, то может быть системе не хватает места под кэш. Тогда придётся опять же или делать телефону «Factory Reset» (полный сброс), или пробовать загружаться в режиме Recovery или ClockWorkMod и делать Wipe Cache Partition.

Примечание — очень редко, но случалось и такое, что ошибка 498 появлялась при проблемах на стороне самого магазина приложений. Тогда стоит просто подождать минут 20-30 и попробовать запустить установку или обновление программы снова.

Ошибка 500 (error 500)
Такое сообщение Вы можете увидить в двух случаях — либо на строне Гугл проблемы, либо у Вас сбоит Интернет-подключение. Если работаете через WiFi, то попробуйте выйти через другую сеть. Если же через 3G/4G, то удалите используемые настройки доступа в разделе «Сети»-«Ещё»-«Мобильная сеть»-» Точки доступа (APN)» и перезагрузитесь. После этого APN должна сама снова появится.

Ошибка 504 (error 504)
Не удаётся установить или обновить приложение. Возможных решений два. Первое — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», где чистим кеш и удаляем данные в Плей Маркет, Сервисов Гугл Плей и Google service framework.
Второе решение — удаляем аккаунт Google.

Затем опять чистим кеш и удаляем данные для вышеперечисленных приложений, после чего перезагружаем смартфон и добавляем аккаунт обратно.

Ошибка 911 (error 911)
Начните с того, что переподключитесь к Интернету. Особенно, если работаете через WiFi. Попробуйте удалить сеть и подцепиться к ней заново. Попробуйте зайти через браузер на play.google.com. Если этот адрес недоступен — корень проблемы в Вашей сети доступа. Попробуйте сменить способ подключения — если работает через Вай-Фай, то подцепитесь через 3G, и наоборот.

В противном случае — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим там Google Play Маркет, нажимаем кнопку Остановить, затем “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Перезагружаем свой телефон или планшет и проверяем. Ошибка 911 должна устраниться. Можно так же попробовать удалить обновления магазина приложений.

Ошибка 919 (error 919 » Неизвестный код ошибки во время установки приложения», «Неизвестный файл пакета»)
Когда при установке программы на Android у Вас появляется ошибка 919, то в большинстве случаев это означает что закончилась свободная память. Поэтому, начните с того, что зайдите в раздел «Настройки»->»Память» и посмотрите насколько загружена внутренняя память и SD-карта. Если места нет и там, и там, то нужно провести подробный аудит установленных программ и поудалять лишнее. Если на карте памяти есть свободное место, то можно попробовать ряд приложений перенести на SD-карту:

Не помогло? Тогда полностью обнуляем данные магазина приложений — заходим в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим «Плей Маркет» и очищаем кеш, удаляем данные и обновления.

Ошибка 920 (error 920)
Методика решения такая же, как и в случае ошибки 911 — пробуем включать/выключать WiFi, чистить кеш, удалять данные.

Не поможет — попробуйте удалить аккаунт Гугл, перезапустить девайс и добавить учётку заново.

Ошибка 921 (error 921)
Если такое случилось когда вы запустили установку сразу нескольких приложений, то перезагрузите аппарат и запустите установку по одному приложению. Если не поможет, то для того, чтобы убрать ошибку 921 в Android нужно зайти в «Настройки»->»Приложения»->»Все» и найти там Google Service Framework:

Нажмите сначала кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть данные». То же самое надо проделать с Google Play и перезагрузиться.

Ошибка 923 (error 923)
При появлении этой ошибки начните с того, что проверьте наличие свободного места во Внутренней памяти аппарата. Если место есть, тогда пробуйте очищать кэш Диспетчера загрузок, Play Market и Google Service Framework. Если есть возможность загрузиться в Recovery-режиме или ClockWorkMod и найдите там пункт «Wipe cache partition».

Следующим шагом пробуйте удалять аккаунт и перезагружаться.
Если не поможет и это, единственный выход — полный сброс к заводским параметрам.

Ошибка 927 (error 927)
Это ошибка в Гугл Плей может появиться при попытке установки приложения в момент обновления самого магазина. Поэтому начните с того, что подождите минут 15-20 и попробуйте снова. Если ситуация не меняется, то идём в настройки аппарата, выбираем раздел «Приложения»>»Все» и находим там Google Play. Удаляем всё — кеш, данные и обновления. После чего перезагружаемся и снова пробуем чего-нибудь установить.

Ошибка 941 (error 941)
Для решения проблемы надо зайти в Приложения и остановить работу Google Play. Затем удаляем кеш и обновления. Затем то же самое делаем с Диспетчером загрузок и Google Framework. После этого — идём в «Аккаунты» и удаляем оттуда всё. Перезагружаем планшет или телефон. После запуска — добавляем новую учетку:

Заходим в Плей Маркет и проверяем.

Ошибка 942 (error 942)
Решение полностью аналогично предыдущей ошибке Гугл Плей.

Ошибка 960 (error 960)
Попробуйте сменить подключение к Интернету — с WiFi на 3G/4G, и наоборот.

Ошибка rh-01 (error rh-01)
Чтобы исправить ошибку rh-01 в Андроид нужно зайти в Приложения, найти Google Play Маркет и останавливаем его. затем нажимаем кнопку «Очистить кэш» и «Стереть данные». Затем то же самое делаем с «Google Services Framework» и «Диспетчер загрузок». После этого запускаем Маркет.На ошибку не обращаем внимание и перезапускаем аппарат.

Ошибки rpc ( Ошибка при получении данных с сервера: RPC:S -7:AEC-0, rpc:s-5:aec-0)
Решение:
Шаг 1. Идем в настройки, раздел «Приложения»->»Все». Находим приложение Google Play Маркет, чистим кеш и стираем данные.

Шаг 2. В разделе «Настройки»-> «Аккаунт»-> «Google» – удаляем имеющуюся учетную запись. Перезагружаемся.
Шаг 3. Создаём новый аккаунт Google, идём в Market и пробуем поставить софт.

Ну и в завершении статье — неплохое видео с просторов Ютуба — 3 способа починить Плей Маркет:

В приложении Google Play Market произошла ошибка. Что делать?

Бывают моменты, когда Плей Маркет не загружает приложения (через Wi-Fi например), Андроид пишет что «подключение отсутствует», либо появляется сообщение о том, что в приложении Google Play Market произошла ошибка. Андроид смартфоны, такие как Samsung и Lenovo не качают игры.

Давайте разберемся, почему так происходит, как разобраться с этими вопросами и что делать, чтобы забыть о них навсегда!

Нестабильность при эксплуатации Плей Маркета и полная его неработоспособность могут быть вызваны различными причинами. Вирус, технические проблемы на сервере, сбой надстроек, постоянные вылеты приложения, другие ошибки способны повлечь частичную или полную недееспособность программы.

Возврат к заводским установкам в ОС Андроид не всегда приемлемый вариант, при котором пользователю придётся заниматься установкой приложений заново, а СМС и контакты телефонной книжки, не дублированные на симку, исчезнут без возможности восстановления!

Решение проблемы

Для начала перезагрузите устройство и проверьте наличие доступа к интернету. Многие баги устраняются именно этими несложными действиями. Запустите Play Market и если проблема не исчезла, переходите к другим вариантам.

Рассмотрим самый простой способ возобновления работы Плей Маркета на Андроиде.

Способ #1 — удаляем данные аккаунта

  1. Откройте меню, запустите «Настройки», выберите пункт «Приложения»;
  2. Прокрутите вправо до вкладки «Все»;
  3. Найдите Google Services Framework.

    Нажмите на кнопку «Стереть данные».

    Дождитесь завершения операции;

  4. Вернитесь в список приложений. Найдите «Google Play Market». Сотрите данные тем же способом. Нажмите «Очистить кэш»;
  5. Перезагрузите телефон/планшет, проверьте подключение, проверьте, работает ли программа;

Способ #2 — чистим файл hosts

Если возникшая ошибка не исчезла, выполняем следующий алгоритм.

  1. Получите права суперпользователя своего устройства Андроид (воспользуйтесь одной из специализированных программ, например, Framaroot, которая подходит практически для любой модели телефона). Можно использовать Total Commander;
  2. Загрузите и установите Root Browser;
  3. Откройте папку system/etc. Найдите файл hosts и с помощью текстового редактора удалите лишнюю информацию.

    В файле должна остаться строка «127.0.0.1 localhost»;

  4. Проверьте, как работает Плей Маркет;

Возможным решением для исправления ошибок может стать обновление или полная переустановка программы. В некоторых случаях (крайне редко) можно воспользоваться установкой даты на телефоне/планшете.

Попробуйте удалить Google-аккаунт, перезагрузить устройство и восстановить его. Убедитесь, что на вашем мобильном телефоне нет программ (например Freedom, предназначенная для взлома игр), которые блокируют работу Play Market для ОС Андроид.

Многие пользователи различных мобильных устройств, используя Play Market, сталкиваются с распространённым уведомлением с текстом «Подключение отсутствует» при выходе в интернет через Wi-Fi.

Способ #3 — убираем прокси

Если все остальные программы и браузеры работают, а Плей Маркет не видит подключения, попробуйте отключить прокси с помощью последовательности действий:

  • Меню;
  • Настройки;
  • Wi-Fi;

Выберите и удержите сеть, к которой вы подключены, жмём «Изменить сеть». Далее нажмите переключатель «Расширенные параметры» и в «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет».

Если прокси были выключены, заходим в свойства подключения к интернету. Отметьте «Расширенные параметры», «Настройки IP» должны быть статическими. Установите параметр DNS1 равным 8.8.8.8, а DNS2 – 8.8.4.4 и сохраните. Отключитесь от Wi-Fi и восстановите подключение заново.

Способ #4 — настраиваем маршрутизатор

Ещё один из методов решения проблемы – изменение MTU: откройте параметры роутера, найдите вкладку Network – WAN. Для MTU Size укажите одно из значений: 1500/1460/1420. Правильное количество можно узнать у интернет-провайдера. Сохраните, перезагрузите роутер, проверьте работает ли Плей Маркет.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из способов не позволил устранить возникшую ошибку, убедитесь, что все необходимое данные продублированы на сим-карте и карте памяти и осуществите сброс на заводские настройки. Этот кардинальный метод стопроцентно вернёт рабочий Плей Маркет.

Будьте внимательны при установке подозрительного ПО, которое работает благодаря нахождению багов, белых пятен и недочетов Андроид. Любое может нанести вред не только стабильной работе Play Market, но и всей системе!

Список возможных ошибок Google Play Market

  • 403. Ошибка, которая появляется у пользователей из Крыма. В данном случае можно пользоваться прокси, либо сменить аккаунт (как вариант), так как Плей Маркет в Крыму более не работает;
  • 495. Появляется при скачивании каких либо файлов из магазина;
  • 941. В процессе обновления приложений, может появиться данная ошибка;
  • 491. Если появляется такое сообщение, то нужно сменить аккаунт Google;
  • 498. Кэш устройства переполнен, соответственно его необходимо почистить. Делается это очень просто, заходим в: настройки — приложения и удаляем «лишнее» из выбранного приложения. Можно воспользоваться каким нибудь софтом, который будет чистить систему;
  • 919 (923, 492). Память устройства переполнена. Решить проблему легко, нужно удалить ненужное с вашего телефона или планшета;
  • 927. Возможно магазин приложений в данный момент обновляется. Ждём несколько минут и повторяем заново;

В данной статье я постарался написать обо всех проблемах с Плей Маркетом и способах их решения. Надеюсь, что они вам помогут и вы сможете спокойно пользоваться приложением.

Ошибки в приложении Google Play Маркет? Вот как исправить ошибки

На заре развития смарт-устройств, когда цветной дисплей и музыка MP3 были «самыми умными» вещами, которые можно было ожидать от телефона, Android позиционировался как сила добра. Но то, что заставило Android сиять благодаря десяткам различных производителей, использующих свою собственную версию платформ для мобильных ОС, — это возможность добавлять функции через приложения, которые появились как любезность скромного Google Play Маркет несколько лет назад.

Сегодня Play Маркет вмещает миллионы и миллиарды приложений, которые добавляют на ваше устройство функции и возможности, о которых вы раньше даже и не мечтали.

Но, как и мы, люди, Play Маркет вовсе не совершенен, и вы обязательно когда-нибудь столкнетесь с ошибкой или двумя. Поскольку большинство ошибок в Play Маркет (например, ошибка в ожидании загрузки) могут быть довольно запутанными, мы собрали наиболее распространенные из них и указали их с возможными решениями, чтобы попытаться их исправить.

Часто встречающиеся ошибки Play Маркет и их решение

Если вы давно используете устройства Android, вы уже знаете, что одна форма решения может быть применена к нескольким различным типам проблем. То же самое касается ошибок в Play Маркет, поэтому мы выделили все общие решения в нижней части руководства и указали на них там, где это необходимо.

Ошибка DF-BPA-30 / Ошибка RH-01 / Ошибка rpc:s-5:aec-0 / Ошибка 944 /

Это ошибки, которые обычно испытывают пользователи в приложении Play Маркет, когда есть определенные постоянные проблемы с серверами Google. В то время как некоторые из них могут быть временными и автоматически решаться через некоторое время самим Google, другие нужно исправлять определенными действиями со стороны пользователя.

Возможные решения:

• Это может быть проблема с сервером, вызванная системными обновлениями Google. Лучший способ начать — подождать некоторое время, чтобы позже проверить, не исправлена ли проблема.

• Перейдите к настройкам — дата и время, чтобы убедиться, что все настроено правильно.

• Перейдите в Google Play в браузере на компьютере для загрузки приложения на свое устройство. Выберите приложение, которое вы хотите установить, из Google Play, а затем выберите свое устройство из списка. Если вам снова показывается какая-либо из вышеуказанных ошибок, вернитесь в приложение Play Маркет на свой телефон и попробуйте загрузить приложение оттуда.

• Возможно, вам придется использовать функцию Очистить данные и Очистить кеш для приложения Play Маркет в настройках.

• Попробуйте удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

Ошибка 491 / Ошибка 923 / Ошибка 101 / Ошибка 921

Проблема возникает, когда существует конфликт с возможностью приложения Play Маркет загружать и обновлять приложения. Это одна из наиболее серьезных проблем, которая указывает на нарушенные или поврежденные файлы и требует от вас принятия более решительных мер для устранения проблемы загрузки и обновления приложений.

Возможные решения:

• Вам нужно удалить учетную запись Google, связанную с приложением Play Маркет, и добавить ее снова.

• Возможно, проблема связана с тем, что на вашем устройстве Android установлено слишком много приложений. Перейдите в Настройки — Хранилище и память, чтобы увидеть емкость вашего устройства и доступное пространство. Нажмите на раздел Приложения, чтобы узнать, сколько пространства занимают отдельные приложения и удалите приложения, которые вы не используете регулярно.

• Попробуйте удалить временные системные файлы в Play Маркет, очистив кеш приложений.

• Из-за поврежденных файлов вам может понадобиться использовать опцию Wipe cache partition в меню Recovery (Восстановления), чтобы снова запустить Play Маркет.

Ошибка 403

Эта ошибка не позволяет не только загружать приложения, но и обновлять их. Вероятно, проблема возникает из-за конфликта между аккаунтом Google и Play Маркетом, когда на вашем устройстве установлены два или более аккаунта Google, и есть конфликт с аккаунтами Google Play.

Возможные решения:

• Войдите в учетную запись Google, в которой вы купили или из которой установили приложение, удалите приложение, а затем снова установите.

• Возможно, вам понадобится очистить историю поиска для приложения Play Маркет, чтобы устранить проблему. Откройте приложение Play Маркет, откройте Настройки — Очистить историю поиска.

Руководство по устранению неполадок

Soft Reset

Soft Reset означает перезапуск устройства. Да, перезапуск устройства — это одно из самых совершенных решений, которое вы можете использовать при решении самых разных проблем, и оно творит чудеса для всех типов ошибок, которые могут возникнуть в Play Маркет.

Просто держите кнопку питания и выберите Перезапустить, чтобы перезагрузить устройство. Затем запустите Play Маркет, и ошибка должна исчезнуть, все должно начать работать нормально. Если вы не видите параметр перезапуска в выпадающем меню, когда долго нажимаете кнопку питания, тогда просто выберите «Выключить», чтобы выключить устройство. И затем запустите его, удерживая кнопку питания через 5-6 секунд после того, как экран стал черным.

Еще один трюк — принудительно перезапустить устройство. Если на вашем устройстве имеется съемная батарея, просто выньте аккумулятор, чтобы выключить телефон, а затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить его. Однако, если ваше устройство является одним из последних выпущенных производителем и, следовательно, не имеет съемной батареи, нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и уменьшения громкости) примерно 15 секунд (может быть меньше), чтобы принудительно перезапустить устройство.

Удаление и повторное добавление учетной записи Google

  • Перейдите в Настройки — Учетные записи — Google, а затем выберите учетную запись Google, которую вы используете в Play Маркете.
  • Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Удалить учетную запись.
  • Вернитесь в Настройки — Учетные записи — Добавить аккаунт.
  • Выберите Google, введите имя пользователя и пароль для входа в учетную запись.

Очистить данные и кеш Play Маркет

1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.

2. Найдите Приложения, они могут называться Диспетчером приложений на некоторых устройствах.

3. Вы получите список всех установленных вами приложений. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Play Маркет в списке приложений, у которого вы хотите очистить кеш и откройте его.

4. Нажмите на приложение, чтобы перейти к информации о приложении. Здесь вы найдете опции очистки кеша или данных.

5. Удалите то, что хотите:

Очистить кеш приложений: это просто, нажмите кнопку Очистить кеш.

Очистить данные приложения: нажмите опцию Очистить данные или Хранилище, в зависимости от ситуации. Затем подтвердите это во всплывающем окне, чтобы стереть все, что связано с приложением Play Маркет.

Очистить раздел кеша (Wipe cache partition)

1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку Громкость вверх и кнопку Питания.

2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.

3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переместиться вниз, до wipe cache partition и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

Аппаратный сброс (Hard Reset)

Поскольку это удалит все на устройстве, обязательно создайте резервные копии важных файлов и данных приложений, прежде чем переходить к заводскому сбросу (к Hard Reset). Если вы не можете сделать это из приложения «Настройки», то нижеприведенный метод подскажет вам, как это сделать, используя аппаратные кнопки.

Вы можете найти этот параметр в настройках. Откройте приложение «Настройки» и выполните поиск «Сброс» в строке поиска вверху приложения «Настройки». Или зайдите в Настройки > Архивация и сброс > Сброс данных.

  1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и питания.
  2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.
  3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз до wipe data/factory reset и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эти пункты.
  4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

«В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка»?

С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.

Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение OS Android, которое отвечает за:

  • Доступ учетной записи пользователя Андроид-устройства к контенту магазина Play Маркет, связь аккаунта и скачанных программ (библиотека «Мои приложения и игры» тоже находится в его ведении), ручную установку и автоматическое обновление контента, активацию платных программ, передачу на сервер и загрузку данных сетевых приложений и игр (например, статистики) на устройство .
  • Синхронизацию пользовательских данных владельца девайса и его учетной записи Google. Благодаря Сервисам контент пользователя (пароли, контакты, почта и прочее) сохраняется не только локально, но и централизованно на серверах Гугла.
  • Резервное копирование системы.
  • Получение и отправку почты через встроенный клиент GMail, геолокацию, загрузку и отображение карт Google maps, навигацию по картам, запуск сетевых приложений, например, YouTube, VK, Instagram и т. п.
  • Push-уведомления различных приложений и служб (которые открываются в «шторке» устройства).

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

  • Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
  • Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
  • Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
  • Системные неполадки или программный конфликт.
  • Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Методы устранения ошибки: от простого к сложному

Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.

Настройка даты и времени

Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:

  • Сервисы Google Play.
  • Магазин Play Маркет.
  • Google Services Framework.

Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)

Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD, Files To SD Card, Переместить в SDCard или аналоги.

Удаление последних установленных приложений

Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

  • слишком быстрый разряд аккумулятора;
  • необъяснимые отключения функций, чаще всего связанных с безопасностью, а также невозможность изменить настройки системы;
  • недоступность некоторых ресурсов в Интернете (например, почты, социальных сетей), рекламные баннеры на веб-страницах, перенаправление на другие сайты;
  • реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
  • самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удалить;
  • скрытые звонками и SMS-сообщения на неизвестные номера;
  • исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
  • внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Как удалить вирусы на Андроиде, наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного только удаления вредоносной программы недостаточно, особенно когда устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, то они, как правило, сохраняются и действуют даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, где, как и на компьютере, хранятся IP-адреса и сопоставленные им имена веб-сайтов. Эти записи тоже могут стать причиной ошибки Сервисов Google Play, поэтому после сканирования на вирусы, независимо от того, были они найдены или нет, вам следует проверить hosts.

Доступ пользователя к файлу hosts возможен только на устройствах, где получен root. Кроме того, вам понадобится приложение-проводник с доступом к системным каталогам, вроде Root Explorer или Total Commander. Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Для открытия и внесения в него правок понадобится любой текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, строчки которого начинаются со знака #, и блока записей. Комментарии ни на что не влияют — это просто справочная информация, а записи указывают устройству, по какому IP-адресу искать в Интернете тот или иной сайт.

Изначально во втором блоке hosts присутствует единственная запись — 127.0.0.1 localhost, которая означает, что этот IP принадлежит самому девайсу. И все сайты, сопоставленные 127.0.0.1, он будет искать на самом себе.

Если вы видите в блоке записей что-то, помимо «127.0.0.1 localhost», удалите это.

После сохранения файла и перезапуска устройства ошибка Сервисов Гугл Плэй часто исчезает.

Удаление и повторное создание аккаунта Google

Способы удаления с планшета или смартфона аккаунта Google подробно описаны в другой статье на CompConfig.ru, поэтому повторяться не будем. После удаления создайте на устройстве новый аккаунт, а следом еще раз очистите кэш и данные Сервисов и связанных с ними приложений, как рассказано выше.

Переустановка Сервисов (root)

Переустановка помогает исправить ошибку, которая возникла после обновления Сервисов Gogle Play или установки неподходящей версии после ручного удаления. Скачивать подходящий вашему девайсу файл лучше отсюда, так как по ссылке собраны старые, заведомо стабильные версии (как определить свою, смотрите в разделе о причинах ошибки).

После скачивания apk-файл приложения следует поместить в каталог /system/app (/system/priv-app) или /data/app, используя тот же Root Explorer или Total Commander. Далее не забудьте дать ему разрешение на чтение и запись (на Root Explorer это делается касанием кнопки, обведенной рамкой на скриншоте, чтобы она переключилась с R/O на R/W) и запустите установку.

После перезагрузки устройства, скорее всего, ошибка вас больше не побеспокоит.

Кстати, если проблема возникла после обновления Сервисов, она может повториться, как только девайс скачает новую версию из Play Маркета. Поэтому, возможно, вам придется отключить установку его обновлений. Во всяком случае до тех пор, пока не выяснится истинный виновник ситуации.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки устранить ошибку оказались безуспешными, остаются последние средства — сброс Android на заводские настройки и перепрошивка. Сброс — довольно действенное решение при всевозможных проблемах с системой, но он не окажет желаемого эффекта на телефонах и планшетах с root. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки. Прибегайте к нему только на нерутированных гаджетах и только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню Recovery, методика открытия которого обычно приведена на сайтах мобильных девайсов различных марок.

Перепрошивка устройства на Андроиде равнозначна переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех, что есть. Для нее не имеет значения, был на устройстве рут или нет. После перепрошивки вы получите девственно чистую систему, ошибки останутся в прошлом, но настраивать и обживать ее вам придется заново.

Как решить ошибки Play Market и из-за чего возникают

Вступление

Каждому владельцу мобильных устройств на операционной системе Android обязательно рано или поздно приходится работать с магазином приложений Google Play Market. С его помощью можно скачать и установить приложения, которые способны решить практически любую вашу задачу. В целом пользоваться им совсем несложно. Все приложения разбиты на категории, в зависимости от того, для чего вы будете их использовать.

У большинства пользователей не возникает никаких технических трудностей при работе Play Market. Но тем не менее иногда могут возникать ошибки в работе, из-за чего пользование девайсом несколько затруднено. Каждая ошибка имеет числовой или буквенно-числовой код, благодаря чему её проще идентифицировать и найти метод решения.

В этой статье мы разберем, отчего возникают ошибки в Play Market и как их устранить

Мы предлагаем серию статей, раскрывающих подробности избавления от каждой из существующих ошибок в работе Google Play Market. Если вы не знаете, как решить свою проблему, ознакомьтесь с кратким решением в этой статье, а если же этого окажется недостаточно, перейдите по ссылке с более подробным описанием.

Универсальные способы

Какая бы у вас ни случилась ошибка в работе Play Market, может воспользоваться одним из универсальных методов. Каждый из них может помочь практически в каждой ситуации. Что они из себя представляют?

Очистка данных приложений Google

  1. Зайти в Настройки — Приложения — Все.
  2. Пролистать весь список и найти Google Play Market, Сервисы Google Play и Google Services Framework.
  3. В каждом из приложений удалить данные, нажав соответствующую кнопку.
  4. В некоторых случаях может понадобиться удалить обновления.
  5. Перезагрузить девайс.

В каждом из приложений очистите сораненные данные и кэш

Удаление аккаунта Google

  1. Открыть Настройки — Учётные записи — Google.
  2. Нажать на имя учётной записи — кнопка меню — Удалить.
  3. Перезагрузить девайс.
  4. Подключить учётную запись повторно.

Очистка памяти

  1. Настройки — Память — Кэш.
  2. Удалить редко используемые или ненужные программы.
  3. Регулярно пользоваться утилитами для очистки системы.

Переподключение к другой сети

  1. При использовании общественных точек доступа со страницей авторизации, авторизоваться повторно.
  2. Отключить, а затем повторно включить Wi-Fi.
  3. Воспользоваться сотовой сетью для загрузки.
  4. При проживании, например, в Крыму, пользоваться VPN-сервисами.

Список ошибок Play Market

Если же вам не помог ни один универсальный способ либо же вы хотите знать причину возникновения проблемы, перейдите по ссылке на страницу с описанием проблемы.

Заключение

Если вы нашли полезной информацию на нашем сайте, поделитесь мнением с другими читателями, оставив комментарий. Спасибо за ваше внимание.

Ошибки Google Play и их решение | NASTROYKA.zp.ua

24 на устройстве находятся не удаленные ранее папки и файлы приложения
  • Способ №1 (нужны root-права) - с помощью файлового менеджера, который может отображать скрытые файлы, удалите с устройства папку с названием приложения, ее путь sdcard/android/data/название приложения
    или
    /data/название приложения ;
    storage/sdcard0/android/data/название приложения
    или
    storage/sdcard1/android/data/название приложения
  • Способ №2 - с помощью Cleanmaster (можно скачать в Google Play Маркет) удалите нужное приложение и остаточные файлы
  • Способ №3 - сделайте сброс до заводских настроек
25 / 26 блокировка антивирусом
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите установленный антивирус, откройте его и нажмите кнопку Остановить
101 установлено слишком много приложений
  • удалите ненужные приложения
403 используется 2 или больше аккаунтов для покупок в Google Play
  • выберите учетную запись к которой привязана кредитная карта с положительным балансом и заново совершите покупку
413 используется Proxy-сервер
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопки Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить
  • также удалите данные в приложении "Google Play Маркет"
  • очистите кэш браузера
481 проблема с учетной записью
  • удалите аккаунт Google и заведите новый
491 невозможно загрузить или обновить приложение
  • удалите Google-аккаунт
  • перезагрузите устройство
  • заново добавьте Google-аккаунт
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, отыщите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопку Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить
492 приложение невозможно установить из-за Dalvik-кэша
495 apk отсутствует или сбой диспетчера загрузок
  • Способ №1
    • отключитесь от сети Интернет
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
    • такое же проделайте и для "Google Services Framework"
  • Способ №2
    • удалите Google-аккаунт
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", "Google Services Framework" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
    • перезагрузите устройство
    • добавьте Google-аккаунт
498 переполнен кеш или нет свободной памяти
  • очистите кэш или удалите ненужные приложения
  • очистите кэш из режима Recovery, для этого перезагрузитесь в режим и выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache
504 превышен лимит
  • Способ №1
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Services Framework", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
    • такое же проделайте и для "Google Play Маркет"
  • Способ №2
    • удалите учетную запись Google
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
    • перезагрузите устройство
    • снова добавьте учетную запись Google
911 проблемы с сетью
  • Способ №1 - удалите данные в приложении "Google Play Маркет"
  • Способ №2 - проверьте подключение к Wi-Fi точке доступа - зайдите в браузер и посмотрите не исчерпан ли лимит времени аутентификации (используется в при подключении к общественным Wi-Fi сетям) просто обновив страницу, в случаи необходимости переподключитесь
  • Способ №3 - подключитесь к другой Wi-Fi сети
  • Способ №4 - используйте мобильный интернет
919 загрузка приложения прошла успешно, но оно не открывается
  • Способ №1 - освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужную музыку, видео или приложения
  • Способ №2 - проверьте и измените точки доступа APN
920 приложение невозможно загрузить
  • Способ №1 - выключите и включите модуль Wi-Fi
  • Способ №2 - удалите учетную запись Google Play, перезагрузите устройство и заново добавьте аккаунт
  • Способ №3 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш - Удалить данные - Удалить обновления
921 приложение невозможно загрузить
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш и Удалить данные
  • если проблема осталась - удалите учетную запись Google, перезагрузитесь и добавьте заново
923 ошибка при синхронизации аккаунта Google или переполнен кеш
  • удалите Google-аккаунт
  • очистите кэш и удалите ненужные большие приложения
  • перезагрузитесь в режим Recovery и почистите кэш, для этого выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache
  • заново добавьте Google-аккаунт
927 загрузить приложение невозможно, так как идет обновление другого приложения
  • подождите некоторое время и повторите попытку заново
  • если проблема не устраниться, то удалите данные в приложениях "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play"
941 / 942 проблема связана с переименованием Android Market в Google Play
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Диспетчер загрузок", откройте его и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
  • аналогичное проделайте и для приложений "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play"
960 проблемы с подключением к сети
  • смените подключение к сети Интернету - с WiFi на мобильный интернет (пакетная передача данных), и наоборот
rh01 ошибка получения данных с сервера
  • Способ №1 - проверьте корректность установленной даты и времени
  • Способ №2
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
    • аналогично повторите и для "Google Services Framework"
  • Способ №3
    • удалите учетную запись Google
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
    • перезагрузите устройство
    • добавьте учетную запись Google
rpc:s-5:aec-0 ошибка получения данных с сервера
  • Способ №1
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить обновления и Очистить кэш
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework" и "Диспетчер загрузок", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
  • Способ №2
    • удалите аккаунт Google
    • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
    • перезагрузите устройство
    • добавьте аккаунт Google
rpc:aec:0 / rpc:s-3 ошибка получения данных с сервера
  • удалите все подключенные Google-аккаунты
  • перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
  • перезагрузите устройство
  • добавьте Google-аккаунт заново
неверный пакетный файл
(package file invalid)
ошибка кэша или файла
  • Способ №1 - удалите кэш и данные приложения, которое хотите обновить
  • Способ №2 - установите приложение с помощью браузера на компьютере под своей учетной записью Google
  • Способ №3 - установите обновление через мобильный интернет
  • Способ №4 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework" и "Google Play Маркет", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные - Очистить кэш
  • Способ №5 - удалите учетную запись Google, перезагрузите смартфон или планшет и заново добавьте учетную запись
установка прошла неудачно
(installation unsuccessful error)
ошибка файла
  • Способ №1 - удалите приложение и заново установите его
  • Способ №2 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопку Очистить кэш
  • Способ №3 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопку Удалить обновления
  • Способ №4 - перед установкой приложения отключите карту памяти
  • Способ №5 - с помощью файлового менеджера удалите скрытую папку .android_secure

Ошибки Google Play и их решение

При загрузке нового или обновления уже установленного приложения из Google Play может случиться так, что Вы получите ошибку, значение которой навряд ли поймете, ведь даже Google не дает расшифровки всех ошибок возникающих при работе с Play Маркет. В данной статье мы постараемся вам рассказать о наиболее часто встречающихся ошибках и методах их решения, если Вы вдруг не найдете своей ошибки не расстраивайтесь, при наличии новых ошибок мы будем постоянно добавлять их в статью.

Перечень ошибок Google Play

Ошибка Расшифровка Решение

24 на устройстве находятся не удаленные ранее папки и файлы приложения

Способ №1 (нужны root-права) - с помощью файлового менеджера, который может отображать скрытые файлы, удалите с устройства папку с названием приложения, ее путь sdcard/android/data/название приложения

или
/data/название приложения ;

storage/sdcard0/android/data/название приложения

или
storage/sdcard1/android/data/название приложения

Способ №2 - с помощью Cleanmaster (можно скачать в Google Play Маркет) удалите нужное приложение и остаточные файлы

Способ №3 - сделайте сброс до заводских настроек

25 / 26 блокировка антивирусом

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите установленный антивирус, откройте его и нажмите кнопку Остановить

101 установлено слишком много приложений

удалите ненужные приложения

403 используется 2 или больше аккаунтов для покупок в Google Play

выберите учетную запись к которой привязана кредитная карта с положительным балансом и заново совершите покупку

413 используется Proxy-сервер

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопки Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить

также удалите данные в приложении "Google Play Маркет"

очистите кэш браузера

481 проблема с учетной записью

удалите аккаунт Google и заведите новый

491 невозможно загрузить или обновить приложение

удалите Google-аккаунт

перезагрузите устройство

заново добавьте Google-аккаунт

перейдите в Настройки → Приложения → Все, отыщите приложение “Сервисы Google Play”, откройте его и нажмите кнопку Управление местом , затем Удалить все данные , а в конце Остановить

492 приложение невозможно установить из-за Dalvik-кэша

Способ №1 - очистите кэш и удалите данные в приложениях "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play"

Способ №2 - сделайте сброс до заводских настроек

495 apk отсутствует или сбой диспетчера загрузок

Способ №1

отключитесь от сети Интернет

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш

такое же проделайте и для "Google Services Framework"

Способ №2

удалите Google-аккаунт

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", "Google Services Framework" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
перезагрузите устройство

добавьте Google-аккаунт

498 переполнен кеш или нет свободной памяти

очистите кэш или удалите ненужные приложения

очистите кэш из режима Recovery, для этого перезагрузитесь в режим и выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache504 превышен лимит 

Способ №1

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Services Framework", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
такое же проделайте и для "Google Play Маркет"

Способ №2

удалите учетную запись Google

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
перезагрузите устройство

снова добавьте учетную запись Google

911 проблемы с сетью

Способ №1 - удалите данные в приложении "Google Play Маркет"

Способ №2 - проверьте подключение к Wi-Fi точке доступа - зайдите в браузер и посмотрите не исчерпан ли лимит времени аутентификации (используется в при подключении к общественным Wi-Fi сетям) просто обновив страницу, в случаи необходимости переподключитесь

Способ №3 - подключитесь к другой Wi-Fi сети

Способ №4 - используйте мобильный интернет

919 загрузка приложения прошла успешно, но оно не открывается

Способ №1 - освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужную музыку, видео или приложения

Способ №2 - проверьте и измените точки доступа APN

920 приложение невозможно загрузить

Способ №1 - выключите и включите модуль Wi-Fi

Способ №2 - удалите учетную запись Google Play, перезагрузите устройство и заново добавьте аккаунт

Способ №3 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш - Удалить данные - Удалить обновления

921 приложение невозможно загрузить

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Очистить кэш и Удалить данные

если проблема осталась - удалите учетную запись Google, перезагрузитесь и добавьте заново

923 ошибка при синхронизации аккаунта Google или переполнен кеш

удалите Google-аккаунт

очистите кэш и удалите ненужные большие приложения

перезагрузитесь в режим Recovery и почистите кэш, для этого выберите Wipe cache partition , а после Yes — Wipe Cache

заново добавьте Google-аккаунт

927 загрузить приложение невозможно, так как идет обновление другого приложения

подождите некоторое время и повторите попытку заново

если проблема не устраниться, то удалите данные в приложениях "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play"

941 / 942 проблема связана с переименованием Android Market в Google Play

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Диспетчер загрузок", откройте его и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш

аналогичное проделайте и для приложений "Google Play Маркет" и "Сервисы Google Play"

960 проблемы с подключением к сети

смените подключение к сети Интернету - с WiFi на мобильный интернет (пакетная передача данных), и наоборот

rh01 ошибка получения данных с сервера

Способ №1 - проверьте корректность установленной даты и времени

Способ №2

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш

аналогично повторите и для "Google Services Framework"

Способ №3

удалите учетную запись Google

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
перезагрузите устройство

добавьте учетную запись Google

rpc:s-5:aec-0 ошибка получения данных с сервера

Способ №1

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложение "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить обновления и Очистить кэш

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework" и "Диспетчер загрузок", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш

Способ №2

удалите аккаунт Google

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework", "Google Play Маркет" и "Диспетчер загрузок", откройте их и по очереди нажмите кнопки Остановить - Удалить данные - Очистить кэш
перезагрузите устройство

добавьте аккаунт Google

rpc:aec:0 / rpc:s-3 ошибка получения данных с сервера

удалите все подключенные Google-аккаунты

перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопки Удалить данные и Очистить кэш
перезагрузите устройство

добавьте Google-аккаунт заново

неверный пакетный файл

(package file invalid) ошибка кэша или файла

Способ №1 - удалите кэш и данные приложения, которое хотите обновить

Способ №2 - установите приложение с помощью браузера на компьютере под своей учетной записью Google

Способ №3 - установите обновление через мобильный интернет

Способ №4 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Services Framework" и "Google Play Маркет", откройте их и нажмите кнопки Удалить данные - Очистить кэш

Способ №5 - удалите учетную запись Google, перезагрузите смартфон или планшет и заново добавьте учетную запись
установка прошла неудачно

(installation unsuccessful error) ошибка файла

Способ №1 - удалите приложение и заново установите его

Способ №2 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопку Очистить кэш

Способ №3 - перейдите в Настройки → Приложения → Все, найдите приложения "Google Play Маркет", откройте его и нажмите кнопку Удалить обновления

Способ №4 - перед установкой приложения отключите карту памяти

Способ №5 - с помощью файлового менеджера удалите скрытую папку .android_secure

Надеемся теперь Вы сможете разобраться с возникшей проблемой и устранить ее, если же нет, тогда можете воспользоваться нашей услугой Разблокировка и восстановление работы устройства.
Подписывайтесь на наши обновления в социальных сетях и узнавайте много нового, а также добавляйте статью в закладки и делитесь с друзьями

Рассказать друзьям :&nbsp

Коды ошибок

Google Play Store и способы их устранения

Решения для описанных ниже ошибок основаны на опыте редакторов AndroidPIT , а также читателей и модераторов форума. Если у вас возникнут другие проблемы с Google Play, не стесняйтесь делиться своим опытом в комментариях и на форуме.

Примечание: вы увидите, что многие из этих решений имеют общие шаги, например очистка кеша и данных сервисов Google. Если вы не видите свой код в этом списке, возможно, все равно стоит устранить неполадки с помощью одного из этих решений.

Перейти к:

Google Play - Ошибка DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»

Проблема

Google Play Ошибка обработки покупки DF-BPA-09 часто возникает при попытке загрузить приложение. Эта проблема не исчезнет, ​​если вы просто попытаетесь загрузить еще раз, поэтому вам нужно будет зайти в настройки.

Решение

Проблема возникает не из-за отдельных пользователей, а из-за самого Google Play, поэтому мы надеемся, что она будет исправлена ​​в ближайшем будущем.А пока вот что вы можете сделать:

  • Зайдите в Настройки вашего устройства
  • Нажмите на Apps или Applications Manager (название зависит от вашего устройства).
  • Проведите до столбца Все .
  • Прокрутите вниз, пока не увидите Google Services Framework
  • Наконец, выберите Очистить данные , а затем OK .

Если это не сработает, перейдите на сайт Google Play на своем компьютере и установите оттуда приложение, которое вызывает проблемы, на вашем смартфоне или планшете.Когда вы вернетесь к своему устройству, установка должна работать.

Это решения наиболее распространенных ошибок Google Play Store / © NextPit

Google Play - Ошибка DF-BPA-30

Проблема

Причина этой ошибки исходит от самих серверов Google. Во-первых, мы должны сказать вам, что ожидание - хорошая идея, но для некоторых пользователей работают другие решения.

Решение

  • Откройте Google Play Store в Интернете (например, используйте ПК)
  • Затем выберите приложение для установки на Android, которое, по логике, должно отправить вам печально известную ошибку [DF-BPA-30]
  • Вернитесь к своему смартфону и попробуйте загрузку, которая теперь должна снова работать

В противном случае можно попробовать удалить данные или очистить кеш «Сервисов Google Play».

Попробуйте очистить кеш Play Store, если все остальное не помогло / © NextPit

Google Play - Ошибка DF-DLA-15

Проблема

С этой ошибкой может произойти сбой при загрузке обновления или приложения.

Решение

Первое, что нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения Play Store. Для этого зайдите в Settings , нажмите Applications и найдите Play Store. Затем вы можете удалить кеш и данные. На некоторых смартфонах вы должны войти на вкладку Storage , чтобы увидеть эту опцию.

Это должно решить проблему, но если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо перейти в настройки своей учетной записи и удалить учетную запись Google вашего телефона. Как только вы это сделаете, вам просто нужно снова добавить его.

Google Play - Ошибка rh01

Проблема

Ошибка при получении информации с сервера.

Первое решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и выберите Очистить данные и Очистить кеш. Сделайте то же самое для Google Services Framework.

Второе решение

Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Gmail, перезагрузите устройство, а затем повторно добавьте свою учетную запись Gmail.

Google Play - Ошибка rpc: s-5: aec-0

Проблема

Ошибка при получении информации с сервера.

Решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и выберите Очистить кеш и Удалить обновления. Сделайте то же самое для Download Manager и Google Services Framework.

Google Play - Ошибка при получении информации с сервера

Проблема

Это сообщение об ошибке часто появляется при обновлении или загрузке приложения. Серверы Google не могут получить информацию из вашей учетной записи Google. Вы можете удалить и повторно зарегистрироваться, но сначала подождите несколько часов, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Иногда он сам о себе позаботится.

Решение

  • Перейдите в Настройки > Учетные записи > Google ", чтобы удалить свою учетную запись Google"
  • Как только это будет сделано, необходимо перезагрузить устройство, а затем повторно синхронизировать учетную запись
  • Наконец, откройте Настройки > Приложения > Все > Google Services Framework .Внутри вы должны нажать Options 'Clear Data' и 'Force Stop'

Google Play - Ошибка BM-GVHD-06

Проблема

Эта ошибка появляется, когда вы хотите использовать карту Google Play. Проблема, кажется, существует в нескольких странах.

Решение

Сначала попробуйте перезагрузить устройство и попробуйте снова использовать карту. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в Настройки > Приложения > Play Store > Force Stop > Удалите обновления .После этого Play Store вернется к своей исходной версии, и проблема должна исчезнуть.

Google Play - Ошибка rpc: aec: 0]

Проблема

Не удается загрузить приложение.

Решение

Удалите свою учетную запись Google. Удалите все синхронизированные учетные записи. Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и выберите Очистить данные. Перезагрузите устройство и попробуйте еще раз.

Google Play - Ошибка RPC: S-3

Проблема

Не удается загрузить приложение.

Решение

Удалите учетную запись Google и повторно добавьте ее или попробуйте использовать альтернативную учетную запись.

Google Play - требуется ошибка аутентификации

Проблема

Как ни странно, эта проблема довольно часто встречается на устройствах Android. Но будьте уверены, у нас есть три возможных решения. Надеемся, что один из этих советов решит вашу проблему.

Решения

1. Перейдите на вкладку Accounts в настройках вашего телефона. Затем удалите свою учетную запись Google и добавьте ее снова.Если после этого все работает нормально, значит, это была простая ошибка, которая иногда отображается после обновления.

2. Зайдите в настройки , нажмите Диспетчер приложений , затем зайдите в Google Play Store. Удалите данные из этого меню (вы также можете очистить кеш).

3. Может проблема действительно не в вашей аутентификации, а в самом Play Store. В этом случае вам нужно только зайти в настройки приложения ( Настройки > Приложения ), выполнить поиск в Play Store и нажать Удалить обновления .Вам может потребоваться отключить Play Store, чтобы начать это. Таким образом вы получите исходную версию Play Store, которая была у вас при первой покупке телефона. После этого вам просто нужно обновить его, а затем повторно зарегистрироваться.

Google Play - неверный файл пакета

Проблема

Ошибка Play Store.

Первое решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все и выберите приложение, вызывающее проблему, затем выберите Очистить кеш и Очистить данные. Повторите попытку в магазине Google Play.

Второе решение

Установите приложение через сайт Google Play Store.

Третье решение

Отключите Wi-Fi и загрузите или обновите приложение, используя данные мобильной сети.

Четвертое решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и выберите Очистить кеш и Очистить данные. Сделайте то же самое для Google Services Framework.

Пятое решение

Удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство, повторно добавьте свою учетную запись Google и повторите попытку.

Google Play - Ошибка 8

Проблема

Эта ошибка возникает, когда вы хотите загрузить приложение и загрузка останавливается.

Решение

Убедитесь, что у вас установлены сервисы Google Play. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в список приложений, войдите в Сервисы Google Play и отключите приложение. Затем он спросит, хотите ли вы восстановить заводские настройки, и вам просто нужно подтвердить. Если это не решит проблему, обратитесь в службу поддержки Google.

Google Play - Ошибка 18

Проблема

Ошибка 18 существует с конца 2015 года и возникает, когда вы хотите переустановить приложение, которое у вас уже было в прошлом. Быстрого решения этой проблемы нет, но некоторые хитрости могут помочь.

Решение

После посещения нескольких форумов кажется, что некоторые пользователи смогли решить ошибку 18, отсоединив и снова подключив карту памяти SD или microSD. Однако не похоже, что это работает для всех пользователей.Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте обратиться в онлайн-службу поддержки Google. Окончательное и радикальное решение - возврат к заводским настройкам.

Google Play - Ошибка 20

Проблема

Эта проблема возникает при установке или обновлении приложения для Android.

Решение

Чтобы устранить эту ошибку, у вас должно быть рутированное устройство, так как вам потребуется доступ к файлу с именем «smd2tmp1», находящемуся в / mnt / secure / asec /. Если ваш телефон рутирован, вы можете удалить эту папку, что должно навсегда решить проблему.

Если вы не хотите рутировать свое устройство, есть другое решение. Удалите файл / данные / данные приложения, вызывающего проблемы. Используйте проводник для доступа к папке. Для этого я предлагаю вам ознакомиться с нашими лучшими файловыми менеджерами для Android.

Google Play - Ошибка -24

Проблема

Неизвестно.

Решение

Для решения этой проблемы вам нужен корневой менеджер. Если он у вас есть, перейдите к Data / data. В этой папке найдите имя пакета приложения, вызывающего проблемы (его можно найти, просмотрев URL-адрес приложения на веб-сайте Play Store).Удалить всю папку. Попробуйте переустановить приложение.

Google Play - Ошибка 101

Проблема

Не удается загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено.

Решение

Удалите старые и неиспользуемые приложения.

Google Play - Ошибка 103

Проблема

Это загадочная проблема, которая возникает, когда Google Play считает, что приложение совместимо с устройством, но на самом деле это не так. Затем это может привести к возникновению ошибки 103 и ее повторению на всех ваших других устройствах, включая те, которые совместимы.

Решение

Как правило, вам не нужно ничего делать с вашей стороны, поскольку эта ошибка разрешится сама собой через несколько часов. Причина проблемы? Проблема подписи приложения. Если у вас есть знания разработчика, вы можете попытаться решить эту проблему, снова подписав приложение с помощью инструмента JDK 1.6+. Если ошибка сохраняется более 48 часов, обратитесь в службу поддержки Google.

Google Play - Ошибка 100

Проблема

Когда вы пытаетесь установить или обновить приложение из Play Store, он отправляет сообщение об ошибке: «Приложение не может быть установлено из-за ошибки 100 - Нет подключения."

Решение

  1. Сначала перейдите к Настройки> Дата и время . Проверьте правильность даты и времени. Если нет, отключите функцию автоматической даты и времени и установите правильную дату и время. Также проверьте если вы также установили правильный часовой пояс. Если нет, переключитесь в ручной режим и найдите часовой пояс своего региона. Перезагрузите устройство. Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.
  2. Зайдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить кеш. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте загрузить приложение с веб-сайта Play Store.
  3. Удалите данные из Google Play Store в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить данные . Также удалите данные из Google Services Framework (примечание : это назначит вашему устройству новый идентификатор Google, как если бы вы сбросили его к заводским настройкам, что означает, что ваши приложения Google могут временно работать позже).
  4. Удалите свою учетную запись Google на устройстве, перезагрузите телефон и повторно добавьте свою учетную запись Google в Настройки> Учетные записи> Добавить учетную запись> Учетная запись Google .

Google Play - Ошибка 110

Проблема

Не удается установить приложение.

Решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить кеш. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте загрузить приложение с веб-сайта Play Store.

Google Play - Ошибка 194

Проблема

Эта ошибка возникает при попытке загрузить игры или приложения из магазина Google Play.

Решение

Одним из способов устранения этой проблемы является очистка данных кеша для сервисов Google Play и Google Play Store.

  1. Перейдите в Настройки> Приложения или Диспетчер приложений
  2. Прокрутите до Все , а затем вниз до приложения Google Play Store .
  3. Откройте сведения о приложении и нажмите кнопку Принудительная остановка .
  4. Затем нажмите кнопку Очистить данные .

Теперь повторите описанный выше процесс, но замените Google Play Store на Google Play Services на втором шаге, а затем повторите попытку загрузки.

Если это не сработает, не волнуйтесь - проблема решена, и исправление выкатывается в следующей версии приложения Play Store. Просто убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия APK-файла Google Play Store, и эта ошибка больше не должна возникать.

Для наилучшего взаимодействия с Google Play убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия / © NextPit

Ошибка Google Play - 403

Проблема

Загрузка невозможна, запрос «запрещен». Обычно это происходит, когда две учетные записи Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Первое решение

Зайдите в Google Play Store с правильной учетной записью Google. Удалите указанное приложение. Попробуйте снова загрузить приложение из Google Play и нажмите кнопку покупки.

Второе решение

Очистите прокси-сервер, который вы, возможно, настроили, зайдя в Настройки , затем выберите Wireless and Networks (или More networks ), а затем Mobile Network . Выберите APN , что означает имя точки доступа, и нажмите Clear Proxy Option.После этого вы всегда можете восстановить прокси.

Перейдите в «Настройки»> «Другие сети»> «Мобильные сети»> «APN» и нажмите «Очистить прокси» / © NextPit.

Третье решение

Другое решение - стереть всю историю поиска, что вы можете сделать в самом Play Store, нажав кнопку Settings . Затем выберите Очистить историю поиска .

Четвертое решение

Попробуйте создать новую учетную запись Google и использовать ее для Play Store.Зайдите в Google Play и снова нажмите кнопку меню. Затем выберите Accounts и выберите New Gmail account . Затем переустановите приложение.

Ошибка Google Play - 406

Проблема

Не удается загрузить приложения. Эта конкретная ошибка может возникнуть, если вы сбросили учетную запись Google, которую вы использовали для регистрации на своем телефоне, если вы восстановили заводские настройки устройства или если вы зарегистрировали новую учетную запись на своем телефоне.

Решение

Мы надеемся, что классическая очистка кеша поможет.Перейдите в «Настройки »> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play»> «Очистить кеш».

В противном случае попробуйте еще раз с другим сетевым подключением.

Google Play - Ошибка 413

Проблема

Загрузка приложений или обновлений невозможна. Если вы используете прокси, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Store.

Solution

В Settings найдите Apps (или Application Manager ), затем проведите до All .Прокрутите вниз до Службы Google и нажмите Очистить данные , а затем Принудительно остановить . Сделайте то же самое с приложением Google Play Store и очистите кеш в своем интернет-браузере.

Google Play - Ошибка 481

Проблема

Ошибка в вашей учетной записи Google Play Store.

Решение

Удалите свою учетную запись и войдите в систему с альтернативной.

Google Play - Ошибка 491

Проблема

Загрузка и обновление невозможно.

Решение

Удалите свою учетную запись Google, зайдя в Настройки для вашего устройства, затем Аккаунты и Google . Хит Удалить учетную запись . Перезагрузите Android и снова добавьте учетную запись. Затем в Settings перейдите к Apps и проведите до All . Прокрутите вниз до Службы Google , затем нажмите Очистить данные и, наконец, Принудительно остановить .

Очистка раздела кеша - решение многих проблем на Android / © NextPit

Google Play - Ошибка 492

Проблема

Невозможно установить приложение из-за кеша Dalvik.

Solution

В разделе Settings найдите Apps , затем смахните до All и прокрутите вниз до Google Services . Здесь выберите Очистить данные , а затем Принудительный останов . Сделайте то же самое в приложении Google Play Store .

Примечание. Если проблема не решена, попробуйте удалить кеш Dalvik. Для этого войдите в режим кастомного рекавери (только если у вас есть root). Другое решение - выполнить очистку данных / сброс настроек до заводских.Этот параметр применяется ко всем пользователям и может быть выполнен в режиме восстановления. Остерегайтесь, он сотрет ваши данные, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что хотите сохранить.

Google Play - Ошибка 495

Проблема

Проблема с загрузкой или обновлением приложений из Play Store.

Решение

Удалите данные из Google Play Store в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить данные . Также удалите данные из Google Services Framework (примечание : это назначит вашему устройству новый идентификатор Google, как если бы вы сбросили его к заводским настройкам, что означает, что ваши приложения Google могут временно работать позже).

Удалите свою учетную запись Google на устройстве, перезагрузите телефон и повторно добавьте свою учетную запись Google в Настройки> Учетные записи> Добавить учетную запись> Учетная запись Google .

Магазин Google Play - Ошибка 497

Проблема

Проблема с обновлением установленных приложений

Первое решение

Очистите данные магазина Play. Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и нажмите Очистить кеш, Очистить данные и Удалить обновления.

Второе решение

Отключите SD-карту, если она у вас есть. Перейдите в Настройки> Хранилище> Отключить SD-карту.

Третье решение

Если ваш телефон рутирован, вы можете удалить APK приложения и переустановить его. Для этого откройте Root Explorer или подобное приложение и перейдите в System / app> Mount R / W> Delete application. Или вы можете перестраховаться и переименовать проблемный APK в что-то вроде GoogleSearch.apk.резервное копирование, чтобы вы могли восстановить его, если что-то пойдет не так.

Google Play - Ошибка 498

Проблема

Прерывание загрузки из Google Play Store.

Решение

Проблема в том, что кеш вашего устройства переполнен. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме восстановления, нажав кнопки уменьшения громкости, питания и возврата домой (для устройств Samsung) или уменьшения громкости и питания (для большинства других устройств).

В этом режиме есть еще несколько опций.Выберите Wipe cache partition , перемещаясь между опциями с помощью качельки громкости. Подтвердите с помощью кнопки питания.

Google Play - Ошибка 501

Проблема

Если вы не можете открыть Google Play Store или выполнить загрузку, то наверняка у вас ошибка 501.

Решение

Чтобы исправить это, вы должны перейти в настройки , затем открыть эти два приложения: Google Play Services и Play Store - затем вам нужно нажать Очистить кеш .Как только вы это сделаете, войдите в Accounts и удалите свою учетную запись Google. Затем перезагрузите телефон, введите и снова синхронизируйте свою учетную запись Google, затем дайте телефону постоять пять минут, не касаясь его. По истечении этих пяти минут ошибка 501 больше не должна вас беспокоить.

Google Play - Ошибка 504

Проблема

Приложение не может быть загружено из-за ошибки.

Первое решение

Обычное, пожалуйста: перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и Очистить кеш и Очистить данные .Также Очистить кеш и Очистить данные для Google Services Framework .

Второе решение

Попробуйте удалить свою учетную запись GMail

Google Play - Ошибка 505

Проблема

Два или более приложений с одинаковыми разрешениями

Решение

Вам необходимо выяснить, какое приложение имеет те же разрешения, что и ваше пытаемся установить и удалить проблемное приложение. Для этого найдите файл APK для приложения, которое вы пытаетесь установить, и попытайтесь восстановить приложение с помощью резервной копии Lucky Patcher.Инструмент должен представить окно, предупреждающее вас о том, какое приложение вызывает конфликт. Это приложение, которое вам необходимо удалить.

Google Play - Ошибка 905

Проблема

У вас проблемы с загрузкой приложений или правильной установкой новых обновлений.

Решение

  • Перейдите к настройкам > Приложения > Все
  • На странице приложения в магазине Google Play выберите Удалить обновления
  • Подождите несколько секунд, пока не будет завершена деинсталляция
  • Переустановите, перезапустите Google Play Store.Ошибка должна исчезнуть

Google Play - Ошибка 906

Проблема

Эта проблема в основном возникает на HTC One M8 и M9. Это часто происходит при загрузке или обновлении приложения. Ошибки 907 и 963 аналогичны и устраняются аналогичным образом.

Решение

При проблемах с загрузкой и установкой приложения необходимо очистить кеш и данные приложения Play Store. Если это не сработает, удалите обновления. Если по-прежнему не работает, выключите SD-карту, перейдя в Настройки > Память / Хранилище ).Вернитесь в Play Store и попробуйте установить приложение. Если проблема не исчезнет, ​​вероятно, у вас есть приложение на внешней карте для передачи его во внутреннюю память. Затем вы можете отправить его на SD-карту после установки приложения.

Google Play - Ошибка 907

Эта проблема идентична ошибке 906.

Google Play - Ошибка 911

Проблема

Не удается загрузить приложение.

Первое решение

Перейдите в Настройки , Приложения , затем проведите до Все и прокрутите вниз до Службы Google .Здесь выберите Очистить данные.

Второе решение

Если вы используете соединение Wi-Fi, требующее входа на веб-страницу, убедитесь, что вы все еще вошли в систему.

Третье решение

Попробуйте другую сеть Wi-Fi.

Четвертое решение

Переключитесь с Wi-Fi на услуги мобильной передачи данных. Делайте это только в том случае, если вам удобно использовать данные по мобильному тарифу.

Google Play - Ошибка 919

Проблема

Приложение работает, но после загрузки оно не открывается.

Решение

На вашем Android просто больше нет места. Удалите все ненужные данные, такие как музыка, видео или большие приложения.

Некоторые проблемы можно исправить, очистив кеш и данные из приложения Google Play Store / © NextPit

Google Play - Ошибка 920

Проблема

Не удается загрузить приложение.

Первое решение

Выключите и снова включите Wi-Fi, а затем попробуйте загрузить или обновить соответствующее приложение.

Второе решение

Удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись в приложении Настройки. Вы также можете попробовать использовать альтернативную учетную запись.

Третье решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и выберите Очистить данные и Очистить кеш и, наконец, Удалить обновления. Перезагрузите устройство, откройте Google Play Store и попробуйте снова загрузить приложение.

Отключение Wi-Fi и использование мобильных данных иногда может быть эффективным решением / © NextPit

Google Play - Ошибка 921

Проблема

Не удается скачать приложение.

Решение

Попробуйте удалить кеш приложения Google Play Store. Если это не сработает, удалите все данные приложения Play Store, но имейте в виду, что в результате будут удалены все настройки, которые вы уже сделали. В крайнем случае удалите свою учетную запись Google, перезапустите устройство и введите его снова.

При некоторых проблемах с Play Store вам необходимо удалить и восстановить свою учетную запись Google / © NextPit

Ошибка Google Play - 923

Проблема

Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации учетной записи Google или недостаточно кеш-памяти.

Решение

Удалите свою учетную запись Google и удалите все бесполезные приложения, занимающие место. Затем перезагрузите устройство в режиме восстановления. Выберите Wipe cache partition и запустите устройство как обычно. Не волнуйтесь, ваши личные данные не будут удалены. Настройте свою учетную запись Google еще раз.

Google Play - Ошибка 924

Проблема

Обычно возникает при попытке загрузить большие приложения. Приложение загружается, но отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что установка не удалась. Устраните ошибку.

Решение

Перейдите в Настройки > Все> Магазин Google Play> Удалить обновления. После этого попробуйте снова загрузить проблемное приложение.

Удаление обновлений в Play Store может решить ошибку 924 / © NextPit

Google Play - Ошибка 927

Проблема

Загрузка невозможна, так как идет обновление Play Store.

Решение

Подождите несколько минут, пока Google Play Store не будет полностью обновлен. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к Settings , затем Apps , проведите к All и найдите Google Services .Нажмите Очистить данные , а затем Принудительный останов . Сделайте то же самое с приложением Google Play Store .

Вы, наверное, уже догадались, что существует стандартный способ устранения некоторых из этих ошибок, поэтому, если у вас возникла проблема, отличная от упомянутой выше, вы можете попробовать выполнить те же действия. Всегда будьте осторожны при стирании ваших данных или выполнении заводских настроек / сброса данных, потому что это избавит вас от ваших сохраненных фотографий, файлов, контактов и т. Д., Поэтому обязательно заранее сделайте резервную копию всех своих данных.

Прежде чем прибегать к сбросу настроек до заводских, обязательно попробуйте все остальные решения. Вам также необходимо заранее создать резервную копию ваших данных / © NextPit

Google Play - Ошибка 940

Проблема

Приложение не может быть загружено

Решение

Это может быть так же просто, как перезагрузить устройство. Если это не сработает, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить кеш
  • Перейдите в Настройки> Приложение> Все> Загрузки / Диспетчер загрузок> Очистить данные
  • Сделайте то же самое для «Google Services Framework», «Google Apps», «Google Hangouts», «Служба проверки».Некоторые пользователи сообщают о необходимости очистки данных в Chrome.

Google Play - Ошибка 941

Проблема

Прерывание во время обновления.

Решение

Перейдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store и нажмите Очистить кеш и Очистить данные . Там же прокрутите вниз до Download Manager и нажмите Очистить кеш и Очистить данные для этого тоже. Попробуйте обновить еще раз.

Очистка кеша и данных для Play Store решит многие распространенные проблемы / © NextPit

Ошибка Google Play - 944

Проблема

Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь обновить приложения, и кажется, что она возникает, когда Google Play Store не работает или возникает какая-то ошибка сервера.

Решение

Попробуйте обновить приложение позже. Похоже, что это временная проблема со стороны Google, так что придется подождать.

Google Play - Ошибка 961

Проблема

Проблемы при установке приложений Android из Play Store.

Решение

Во-первых, получите возмещение в Play Store, которое вы можете сделать в течение 15 минут после покупки. Для этого выберите вариант погашения в Play Store. Затем перейдите в Settings вашего устройства, выберите Applications и проведите пальцем влево, пока не увидите All apps.Теперь прокрутите вниз до Google Play и выберите его. Здесь выберите Очистить кеш . Если проблема не исчезнет, ​​выберите также Очистить данные .

Google Play - 963

Проблема

Возникает в основном на устройствах HTC One M8 и M9 при попытке загрузить или обновить приложение через Play Store.

Первое решение

Зайдите в Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Очистить кеш. Вернитесь к предыдущему экрану и к предыдущему экрану, затем выберите Загрузки / Диспетчер загрузок> Очистить данные.

Второе решение

Настройки> Приложения> Все> Google Play Store> Удалить обновления; вернитесь к предыдущему экрану, затем Сервисы Google Play> Очистить данные.

Третье решение

Отключите карту памяти SD. Перейдите в «Настройки »> «Хранилище»> «Отключить SD-карту»> «ОК». Вернитесь в Play Маркет и попробуйте снова загрузить или обновить приложение. Если это сработает, вернитесь в Настройки> Хранилище> Подключить SD-карту.

Четвертое решение

Переместите приложение во внутреннюю память устройства. Выберите «Настройки »> «Приложения»> «Все»> (приложение, вызывающее проблему)> «Переместить во внутреннюю память». Вернитесь в Play Store, попробуйте загрузить или обновить приложение еще раз, и, если оно работает, переместите его обратно на SD-карту.

Google Play - Ошибка 971

Проблема

Ошибка 971 обычно появляется на телефонах Wiko под управлением Android 5.0.2. Это не позволяет вам установить приложение после его загрузки.

Решение

Wiko недавно устранила эту проблему с помощью обновления V30. Если вы видите эту ошибку на своем телефоне Wiko, попробуйте выполнить обновление вручную, следуя инструкциям на официальном сайте Wiko.

Google Play - Ошибка 975

Хорошая новость в том, что эта ошибка возникает редко. Плохая новость в том, что на данный момент решений нет. А пока вам следует обратиться в службу поддержки Google.

Google Play - Ошибка RH-01

Проблема

Ошибка RH-01 - это ошибка сервера, которая может препятствовать обновлению или загрузке приложений из Play Store.

Первое решение

  1. Перейдите в Настройки> Дата и время . Если автоматические дата и время + часовой пояс неверны, вам нужно будет установить их вручную.
  2. Снимите флажок «Автоматическая дата и время » и установите правильную дату / время + часовой пояс.
  3. Теперь попробуйте загрузить приложение или игру из магазина Google Play.

Второе решение

  1. Перейдите в Настройки> Приложения (Диспетчер приложений)> Все
  2. Прокрутите вниз и выберите «Google Play Store»
  3. Нажмите «Force Stop»> выберите «Clear Data»
  4. Снова из Приложения> Все> Выберите «Google Service Framework»
  5. Нажмите « Force Stop»> «Clear Data» .
  6. Попробуйте еще раз, чтобы загрузить приложение из Play Store.

Третье решение

Это распространенный метод временного исправления ошибок обновлений Google Play путем восстановления заводской / исходной версии приложения Play Store.

  1. Перейдите в Настройки> Приложения> Все
  2. Прокрутите вниз и выберите Google Play Stores
  3. Нажмите «Force Store»> выберите «Удалить обновления»

Вы когда-нибудь сталкивались с другими проблемами в Play Маркете? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Как исправить ошибки магазина Google Play

Когда вы загружаете приложения или игры из Google Play, официального магазина приложений, игр, фильмов и т. Д. Для Android, вы можете иногда сталкиваться с ошибками. Ошибки Google Play Store возникают, если у вас есть проблемы с вашим устройством, подключением к Интернету или сервисами Google Play.

Инструкции в этой статье применимы ко всем смартфонам и планшетам с Android 6.0 (Marshmallow) или более поздней версии, но некоторые действия могут незначительно отличаться в зависимости от модели вашего устройства.

Распространенные ошибки магазина Google Play

Прежде чем приступить к устранению неполадок, связанных с ошибками Google Play, посетите Downdetector.com, чтобы узнать, не сообщают ли другие пользователи о проблемах с Google Play. Если это так, проблема, скорее всего, связана с сервисами Google Play, и она скоро исчезнет.

Часто вы получаете код ошибки, указывающий, что не так. Вот список распространенных кодов ошибок Google Play и их значение:

Ошибка 944

На серверах Google возникают проблемы с подключением; подождите, пока Google решит проблему.

Ошибки 919, 101, 923 и 921

На вашем устройстве закончилось место для хранения. Удалите некоторые приложения, чтобы освободить место. Подумайте о переносе музыки, изображений и видео в облачное хранилище.

Ошибка 481

Ваш аккаунт Google был отключен из-за ошибки. Единственное решение - удалить его и создать новый.

Ошибка 927

Этот код ошибки появляется при загрузке приложения во время обновления приложения Google Play.Дождитесь завершения установки обновления, а затем повторите попытку загрузки.

Ошибка F-BPA-09

Эта ошибка загрузки вызвана проблемами с Google или приложением. Очистите данные кеша приложения Play Store, войдя в приложение «Настройки» и выбрав Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > Google Play Store > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

Ошибка 505

Подобные приложения пытаются получить доступ к одним и тем же разрешениям.Это проблема только старых версий Android. Очистите кеш в настройках приложения и установите последнее обновление Android, чтобы предотвратить эту проблему.

Ошибка DF-DLA-15

Этот код относится к обновлениям приложений. Очистите кеш приложения Play Store, чтобы исправить эту ошибку.

Ошибка 103

Ваше устройство несовместимо с загруженным приложением. Google Play обычно не позволяет загружать несовместимые приложения, но иногда это происходит. Вы также можете получить этот код по ошибке.Обновите Google Play и Android до последних версий, чтобы решить эту проблему.

Ошибка 491

Никакие загрузки или обновления невозможны из-за технических проблем. Попробуйте удалить, а затем повторно добавить свою учетную запись Google на свое устройство.

Ошибка 403

Эта ошибка возникает, когда вы загружаете одно и то же приложение, используя разные учетные записи Google на одном устройстве. Войдите в учетную запись Google, в которой вы изначально купили приложение, и удалите его перед загрузкой с другой учетной записью.Вам также может потребоваться очистить историю поиска Play Store. Для этого перейдите в приложение Google Play Store и нажмите Меню > Настройки > Очистить историю локального поиска .

Ошибка 911

Этот код указывает на проблему с вашим Wi-Fi-соединением, или вам может потребоваться очистить кеш данных. Если вы используете точку доступа с требованиями аутентификации, войдите в систему еще раз.

Ошибки 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 и rpc: aec: 0

Эти ошибки загрузки возникают по разным причинам, но для всех требуется одно и то же исправление.Сначала очистите кеш. Если это не решит проблему, используйте другую учетную запись Google.

Назначение новой учетной записи Google вашему устройству может вызвать проблемы совместимости с некоторыми приложениями, поэтому вам может потребоваться переустановить приложения, прежде чем они будут работать должным образом.

Как исправить ошибку магазина Google Play

Вы не всегда будете видеть код, когда Google Play неожиданно перестает работать или ведет себя неправильно, поэтому вам, возможно, придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы определить основную проблему.Если Google Play работает со сбоями, не выводя сообщения об ошибке, существует множество стратегий, которые вы можете попытаться заставить снова заработать.

Google Play оптимизирован для устройств Android. Хотя можно установить Google Play на планшеты Amazon Fire и устройства iOS, следующие стратегии могут исправить или не исправить ошибки Google Play Store на этих платформах.

  1. Перезагрузите ваше устройство. Выключите устройство и снова включите его, чтобы решить удивительное количество технических проблем.

  2. Принудительно закройте приложение Google Play Store. Чтобы принудительно закрыть приложение Google Play Store, откройте приложение Настройки , затем нажмите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

    Коснитесь Google Play Store , затем коснитесь Принудительная остановка . Нажмите OK для подтверждения.

  3. Переключить режим полета. Хотя неясно, почему, многие пользователи сообщают, что включение и выключение режима полета исправляет поведение Google Play.Перейдите в Настройки и коснитесь Сеть и Интернет , затем включите или выключите Режим полета .

  4. Переключить Wi-Fi. Отключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включите. Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет и включите и выключите Wi-Fi.

  5. Перезагрузите ваш роутер. Если у вас возникли проблемы с другими веб-приложениями, возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением. Сброс маршрутизатора часто решает эти проблемы.

  6. Извлеките SD-карту. SD-карты могут вызвать проблемы с Google Play, если карта не настроена должным образом. Извлеките SD-карту и снова вставьте ее, когда закончите использовать приложение Google Play Store.

  7. Очистите кеш Google Play Store. Это действие может помочь приложению "Google Play Маркет" работать. Чтобы очистить кеш-память Google Play:

    Перейдите в приложение Настройки и выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

    Затем выберите Google Play Store > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

  8. Очистите кеш и данные сервисов Google Play. Сервисы Google Play помогают поддерживать обновления и правильную работу приложений. Очистка кеша сервисов Google Play может помочь устранить ошибки Play Store, особенно ошибки загрузки.

    Перейдите в приложение Настройки и выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

    Затем выберите Сервисы Google Play > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

  9. Проверьте отключенные приложения. Google Play зависит от запуска других приложений, некоторые из которых могут быть случайно отключены. Перейти к Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения . Затем прокрутите список приложений и найдите приложения с надписью «Отключено». Коснитесь каждого отключенного приложения и коснитесь Включить . Проверьте, решает ли это проблему.

  10. Отключите прокси-сервер / VPN. Если вы используете виртуальную частную сеть или прокси-сервер любого другого типа, выключите его и посмотрите, решит ли это проблему.

  11. Проверьте системные настройки даты и времени. Неточные настройки даты вызывают конфликты с серверами Google, поэтому перейдите в раздел Настройки > Система > Дата и время . Убедитесь, что Сетевое время и Сетевое время включены.(В зависимости от вашего устройства эти настройки могут иметь пометку «Автоматическая дата и время» или что-то подобное.)

  12. Обновите сервисы Google Play. Перейдите на страницу приложения "Сервисы Google Play". Если вы видите Обновление , нажмите, чтобы обновить приложение. Если вы видите опцию Деактивировать , значит, сервисы Google Play обновлены до последней версии.

  13. Обновите ОС Android. Перейдите в Настройки > Система > Расширенный , а затем нажмите Обновление системы (или Обновление прошивки на некоторых устройствах), чтобы узнать, возможно ли выполнить обновление.

  14. Удалите и переустановите обновления Google Play. Вы не можете удалить Google Play со своего устройства Android, потому что это системное приложение, но вы можете удалить обновления, которые вернут приложение к предыдущей версии:

    Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Просмотрите все приложения , затем нажмите Google Play Store . Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу экрана сведений о приложении и коснитесь Удалить обновления .

    Перезагрузите ваше устройство. Самые свежие обновления устанавливаются автоматически. Когда Google Play завершит обновление, загрузите приложение еще раз.

  15. Удалите и повторно добавьте учетную запись Google. Проблема может быть связана с вашей учетной записью Google. Чтобы сбросить учетную запись Google на вашем устройстве:

    Откройте Настройки и нажмите Учетные записи . Коснитесь учетной записи, которую хотите удалить, затем коснитесь Удалить учетную запись .

    Перезагрузите устройство, затем вернитесь к Настройки > Учетные записи и нажмите Добавить учетную запись .Повторно введите данные своей учетной записи, затем посмотрите, решена ли проблема.

  16. Используйте другую учетную запись Google. Выполните описанные выше действия, чтобы удалить свою учетную запись, но назначьте другую учетную запись вместо того, чтобы повторно добавлять старую.

  17. Очистите диспетчер загрузок вашего устройства. Очистка кеша и данных диспетчера загрузок может решить вашу проблему.

    Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > См. Все приложения .

    Коснитесь Еще (три точки)> Показать систему , затем прокрутите вниз и коснитесь Диспетчер загрузок .

    Коснитесь Хранилище и кеш . Коснитесь Очистить кеш , затем коснитесь Очистить хранилище > OK .

  18. Перезагрузите ваше устройство. Восстановление заводских настроек на устройстве Android вернет ваш телефон или планшет в состояние, в котором он был на момент покупки. Это может решить вашу проблему, но также удалит все, что вы загрузили и сохранили, поэтому сохраните этот шаг в крайнем случае.

Создайте резервную копию важных данных перед восстановлением заводских настроек.

Как исправить другие ошибки Google Play

Если вы столкнетесь с другими кодами ошибок, не указанными выше, быстрый поиск в Google даст некоторое представление о том, какие решения могут решить вашу проблему.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Исправить ошибки магазина Google Play

Ошибки

Google Play Store - одна из тех проблем, с которыми каждый пользователь Android должен столкнуться в определенный момент времени.Поскольку это системное приложение, мы не можем удалить и переустановить Google Play Store. Если вы не можете установить новое приложение или обновить существующее из-за какой-либо ошибки Play Store, вот как вы можете исправить их. Ознакомьтесь с нашим списком всех кодов ошибок в Google Play Store с объяснениями и простыми способами их устранения.

Список ошибок магазина Google Play

Пользователи Android

часто жалуются на такие ошибки, как « К сожалению, сервисы Google Play остановили », Ошибка 403, Ошибка 491, Ошибка 495, Ошибка 504, Ошибка 505, Ошибка 921, Ошибка 927, Ошибка 941, Код ошибки -103 и т. Д.Помимо этих ошибок, есть и другие, которые могут всплывать во время обработки платежа, когда вы пытаетесь купить приложение. У вас также могут быть эти проблемы, если на вашем устройстве Android есть проблемы с синхронизацией времени.

ошибок магазина Google Play можно определить по их уникальным кодам ошибок. При некоторых ошибках вместо кодов выводятся только текстовые сообщения. Ниже приведен список почти всех кодов ошибок Play Store с указанием их значений.

Коды ошибок магазина Google Play
Описание ошибки
Код ошибки 18 Ошибка 18 возникает при переустановке приложения, которое вы устанавливали на телефон или планшет Android в прошлом.
Код ошибки 20 Ошибка 20 - это распространенная ошибка, с которой пользователи сталкиваются при попытке установить или обновить приложение.
Код ошибки 101 Если вы установили много приложений на свое устройство Android, его хранилище может заполниться. В этом случае вам нужно освободить место для установки новых приложений. Когда вы получите ошибку 101, вы увидите всплывающее окно с сообщением: «Не могу загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено.”
Код ошибки 194 Ошибка 194 магазина Google Play - это еще одна командная ошибка, с которой пользователи сталкиваются при попытке загрузить приложение или игру.
Код ошибки 403 «Загрузка невозможна и запрос запрещен». Если вы получаете эту ошибку, это означает, что есть проблема либо с вашей сетью, либо с сервером Google.
Код ошибки 406 Ошибка 406 обычно возникает, когда вы пытаетесь установить приложения после сброса настроек устройства или недавно сбросили учетную запись Google, которую вы зарегистрировали на своем телефоне, или когда вы зарегистрировали новую учетную запись на своем устройстве.
Код ошибки 413 Загрузка приложений или обновлений невозможна. Если вы используете прокси, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Store.
Код ошибки 481 Google Play Store Ошибка 481 означает, что возникла проблема с аккаунтом Google.
Код ошибки 491 Если есть временная проблема с сервером репозитория приложений Google, вы можете получить ошибку 491.
Код ошибки 492 Это одна из самых старых ошибок Play Storr. Обычно он появляется на старых устройствах Android.
Код ошибки 495 Проблема с загрузкой или обновлением приложений из Play Store 495
Код ошибки 498 Если вы получаете ошибку 498 в Play Маркете, это означает, что загрузка приложения была прервана по неизвестным причинам.
Код ошибки 501 При нажатии на значок Google Play Store приложение не запускается, это происходит из-за ошибки 501.
Код ошибки 504 Приложение не может быть загружено из-за ошибки (504)
Код ошибки -505 Неизвестный код ошибки при установке приложения: «-505»
Код ошибки 911 Когда возникает ошибка 911, вы не сможете загрузить какое-либо приложение из Google Play Store.
Код ошибки 919 Ошибка 919 выглядит несколько странно, поскольку не создает проблем при загрузке и установке приложения для Android.Однако, когда приложение установлено, вы вообще не сможете его запустить.
Код ошибки 920 При ошибке 920 у вас возникнут проблемы при загрузке приложений из Play Store.
Код ошибки 921 Если у вас устройство Android низкого или среднего уровня, есть вероятность, что вы можете столкнуться с ошибкой 919. Она связана с недостаточным объемом памяти на вашем устройстве и может быть устранена путем освобождения места.
Код ошибки 923 «Загрузка невозможна» - это то, что вы получаете при попытке загрузки.Причина может быть связана с проблемой синхронизации с вашей учетной записью Google или нехваткой кеш-памяти приложения Google Play Services.
Код ошибки 927
  • Загрузка невозможна, так как идет обновление Play Store.
  • Обновление для «приложения» не удалось загрузить из-за ошибки. (927)
Код ошибки 940 Ошибка 940 на экране Play Store означает, что приложение, которое вы пытаетесь установить, не может быть загружено.Эта ошибка обычно возникает из-за некоторых проблем с приложением Google Play Store.
Код ошибки 941 Если обновление приложения будет прервано, вы получите ошибку 941.
Код ошибки 944 Ошибка 944 - одна из тех проблем, которые очень часто встречаются у пользователей Android. Вы можете получить его при попытке установить или обновить приложение. Это происходит из-за какой-то ошибки на стороне сервера, которая не позволяет загружать, устанавливать или обновлять приложения из Play Store.
Код ошибки 961 Проблемы при установке приложений Android из Play Store.
Код ошибки -24 Неизвестно.
Код ошибки -103 Ошибка -103 возникает, когда Google Play Маркет ошибочно считает, что приложение совместимо с устройством Android, а это не так. Если у вас более одного зарегистрированного устройства, вы можете получить эту ошибку и на других устройствах.
Код ошибки [RPC: S-3: AEC-0] Не могу скачать приложение.
Ошибка Код [RPC: S-5: AEC-0] Ошибка при получении информации с сервера.
Код ошибки [RPC: S-7: AEC-0]
  • Нет связи.
  • Ошибка при получении информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0].
  • Время ожидания соединения истекло.
Код ошибки DF-BPA-09 Ошибка обработки покупки. Эта ошибка появляется, если Play Маркет не может вычесть стоимость приложения со связанного банковского счета.Это могло быть связано с несколькими причинами.
Ошибка DF-BPA-30 Причина этой ошибки исходит от самих серверов Google. Во-первых, мы должны сказать вам, что ожидание - хорошая идея, но для некоторых пользователей работают другие решения.
Ошибка DF-DLA-15
  • Загрузка обновления или приложения может завершиться ошибкой.
  • Google Play Store «Проверка обновлений на ошибки»
Код ошибки RH01 Ошибка при получении информации с сервера.
Ошибка «Файл пакета недействителен» Иногда приложения Android не устанавливаются должным образом. Это может быть связано с медленным или плохим соединением для передачи данных или с прерываниями загрузки во время загрузки приложения. В таком случае вы можете получить ошибку «Package File Invalid».
Код ошибки BM-GVHD-06 Эта ошибка связана с картой Google Play. Чтобы решить эту проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Google Play.
Ошибка «Требуется аутентификация» Эта ошибка может появиться из-за проблемы синхронизации между сервисами Google Play и вашей учетной записью Google.
К сожалению, сервисы Google Play остановлены. Это одна из наиболее часто встречающихся ошибок в Google Play Store. Это может быть связано с повреждением данных или двоичных файлов приложения или недостаточным объемом памяти.

Не пропустите: как исправить коды ошибок телевизоров Samsung

Решения для исправления ошибок Play Store

Если вы получаете какую-либо из ошибок Google Play, перечисленных выше, вам следует начать с выполнения быстрых исправлений, приведенных ниже.

  • Перезагрузите устройство.
  • Убедитесь, что у вашего телефона нет проблем с подключением, и переключайтесь между мобильным и WiFi-подключением.
  • Убедитесь, что ваше устройство показывает правильную дату и время. Также переключайтесь между автоматическим и ручным часовыми поясами.
  • Очистите кеш приложения и данные для приложения "Сервисы Google Play".
  • Удалите обновления приложения Google Play Services.
  • Удалите свою учетную запись Google с устройства и добавьте ее снова.
  • Если вы недавно удалили системные приложения и после этого начали получать ошибки Google Play, переустановите эти удаленные системные приложения.
  • Сотрите раздел кеша данных через Android recovery.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке при проверке обновлений в Google Play Store для определенного приложения, попробуйте очистить данные этого приложения.

Эти решения по устранению неполадок должны исправить ошибки Play Store.

Очистить данные приложения служб Google Play

Если у вас возникла одна из следующих ошибок Google Play Store, вы можете исправить их, очистив данные приложения в приложении Google Play Services.

  • Ошибка магазина Play 18
  • Ошибка магазина Play 100
  • Ошибка магазина Play 110
  • Ошибка магазина Play 194
  • Ошибка магазина Play 406
  • Ошибка магазина Play 413
  • Ошибка магазина Play 491
  • Ошибка магазина Play 492
  • Ошибка магазина Play 495
  • Ошибка магазина Play 497
  • Ошибка магазина Play 501
  • Ошибка магазина Play 504
  • Ошибка магазина Play 906, 907, 963
  • Ошибка магазина Play 911
  • Ошибка магазина Play 920
  • Ошибка магазина Play 927
  • Ошибка магазина Play 940
  • Ошибка магазина Play 941
  • Ошибка магазина Play 944
  • Ошибка магазина Play 961
  • Ошибка магазина Play 963
  • Ошибка магазина Play 971
  • Ошибка «Требуется аутентификация»
  • «Ошибка обработки покупки»
  • Ошибка «Неверный файл пакета»
  • Ошибка «Получение информации с сервера»
  • «К сожалению, сервисы Google Play остановлены.’
  • Ошибка Play Store -103
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-5: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-7: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play DF-BPA-09
  • Ошибка магазина Play DF-BPA-30
  • Ошибка магазина Play DF-DLA-15
  • Ошибка Play Store RH-01

Если вы новичок в Android или не знаете, как очистить данные приложения, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить ошибку Play Store.

  1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.
  2. Перейдите к Приложениям> Все приложения и найдите Сервисы Google Play в списке приложений.
  3. Нажмите на Google Play Services или Google Play Store .
  4. На следующем экране нажмите Очистить данные и подтвердите. Если вы не видите эту опцию, нажмите Хранилище или Управление хранилищем и выберите Очистить данные .
  5. Если у вас есть телефон Xiaomi или Redmi, вам также следует удалить данные Google Services Framework .

Теперь вернитесь и запустите Google Play. Вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google, чтобы иметь возможность использовать приложение. Ошибка Play Store уже исчезла. Однако, если вы все еще получаете это, попробуйте следующее решение, чтобы избавиться от него.

Сброс или удаление обновлений приложений Play Services

Еще одно решение для исправления нескольких ошибок Play Store - удаление обновлений для приложения Google Play Services. Google Play предустановлен на всех устройствах Android (кроме устройств Huawei и Honor).Поскольку это важное системное приложение, мы не можем удалить его. Поэтому рекомендуется удалить все обновления для приложения, чтобы устранить перечисленные ниже ошибки.

  • Ошибка аутентификации
  • Ошибка магазина Play 905
  • Ошибка магазина Play 920
  • Ошибка магазина Play 924
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка Play Store RH-01
  • К сожалению, сервисы Google Play остановлены.

Если вы не можете устанавливать приложения из Play Store, выполните следующие действия, чтобы удалить обновления сервисов Google Play.

  1. Открыть устройство Настройки .
  2. Прокрутите вниз до приложений и нажмите Все приложения .
  3. Нажмите на значок с тремя точками , расположенный в правом верхнем углу экрана.
  4. У вас будет опция Удалить обновления .
  5. После удаления обновлений Google Play Services перезагрузите устройство.

Вам необходимо сначала обновить приложение Google Play до последней версии, после чего возникшая у вас ошибка должна исчезнуть.

Удалите свою учетную запись Google и заново добавьте

Иногда вы начинаете получать ошибки при загрузке, установке и покупке приложений из Play Store из-за проблем синхронизации между Google Play и вашей учетной записью Google. В этом случае вы можете получить одну из следующих ошибок. Чтобы исправить эти ошибки, вы можете попробовать временно удалить свою учетную запись Google со своего устройства Android и добавить ее снова.

  • Ошибка «Требуется аутентификация»
  • DF-BPA-09 «Ошибка обработки покупки»
  • Google Play 963
  • Ошибка Google Play 100
  • Ошибка Google Play 403
  • Ошибка Google Play 481
  • Ошибка Google Play 921
  • Файл пакета недействителен

Чтобы удалить свою учетную запись Google с телефона Android и повторно добавить ее, выполните действия, указанные ниже.

  1. Откройте Настройки и нажмите Учетные записи и резервное копирование .
  2. На следующем экране нажмите Учетные записи и выберите учетную запись Google , которую вы используете для Google Play. У вас будет опция Удалить учетную запись . Просто нажмите на него и подтвердите удаление.
  3. Если вы являетесь пользователем Xiaomi, перейдите к Аккаунты и синхронизация> Google и нажмите на аккаунт Google , чтобы удалить. Нажмите на опцию More и выберите Remove account .
  4. Удалив учетную запись Google, вернитесь к списку учетных записей и нажмите на опцию Добавить учетную запись . Подтвердите свою личность и снова войдите в свою учетную запись Google, чтобы добавить ее.
  5. Теперь перезагрузите телефон или планшет.

Откройте Google Play сейчас, чтобы проверить, решена ли ошибка Play Store, с которой вы столкнулись.

Изменить подключение к Интернету или использовать VPN

Некоторые ошибки Play Store, особенно упомянутые ниже, появляются из-за проблем с сетевым подключением.

  • Ошибка Google Play 403
  • Google Play - Ошибка 911
  • Файл пакета недействителен », ошибка

Чтобы исправить проблемы с данными или сетевым подключением, вы можете попробовать следующее:

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Переключитесь на другую SIM-карту, если вы используете телефон с двумя SIM-картами.
  3. Используйте сеть Wi-Fi.

Если вы считаете, что с вашим подключением к Интернету проблем нет, попробуйте использовать приложение VPN.

Бесплатное хранилище на устройстве Android

Следующие ошибки Play Store ограничиваются смартфонами низкого и среднего уровня с плохими характеристиками оборудования, особенно с малым объемом памяти.Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить память телефона. Вы можете сделать это, удалив неиспользуемые приложения, изображения и видео, хранящиеся во внутренней памяти вашего устройства.

  • Ошибка Google Play 18
  • Google Play Ошибка 101: «Не удается загрузить приложение, так как их слишком много в настоящее время установлено».
  • Ошибка Google Play 919
  • К сожалению, сервисы Google Play остановлены.

Очистить данные приложения

Если вы столкнулись с ошибкой при проверке обновлений в Google Play Store и проблема ограничена одним приложением, возможно, данные приложения были повреждены.Перейдите в «Настройки »> «Приложения»> «Все приложения» и удалите данные соответствующего приложения.

  • Ошибка Google Play 18
  • Ошибка Google Play -24
  • Ошибка Google Play 497
  • Ошибка Google Play -505
  • Ошибка Google Play 927

При попытке обновить приложение Twitter на своем телефоне я получил код ошибки 927: «Twitter не может быть обновлен. Попробуй еще раз." Как только я очистил данные приложения Twitter, проблема была исправлена.

Очистить раздел кеша через Recovery

Если у вас возникают следующие ошибки Play Store, и приведенные выше решения не помогли их устранить, вы также можете попробовать очистить раздел кеша на телефоне или планшете.

  • Ошибка Google Play 498
  • Ошибка Google Play 501
  • Ошибка Google Play 923

Обратите внимание, что это можно сделать, войдя в режим восстановления. Обычно вы можете загрузить свое устройство Android в стандартный режим восстановления с помощью комбинации клавиш Volume Up + Power . Однако, если вы не уверены в комбинации клавиш, вы можете попробовать команды ADB.

  1. Загрузите и установите SDK Platform-tools на свой компьютер.
  2. Запустите командную строку (Windows) или Терминал (Mac).
  3. Включите отладку по USB на вашем устройстве Android и подключите его к ПК.
  4. Теперь выполните следующую команду.
     adb reboot recovery 
  5. Когда ваше устройство перейдет в режим восстановления, выделите параметр Wipe cache partition с помощью клавиши уменьшения / увеличения громкости и выберите его с помощью кнопки питания.
  6. На следующем экране выделите « yes » и подтвердите свой выбор, нажав кнопку питания.
  7. Теперь перезагрузите телефон с помощью параметра Reboot system now .

Когда ваш телефон загрузится, откройте Google Play и нажмите кнопку Обновить , чтобы проверить, обновляется ли приложение.

Переключение между автоматическим и ручным временными режимами

Большинство ошибок в Google Play Store, перечисленных ниже, связаны с проблемами при оформлении покупки через приложение Google Play. Если вы уже очистили данные Play Services и по-прежнему получаете одну из этих ошибок, вам следует проверить, показывает ли ваше устройство Android правильное время и дату.

  • Ошибка магазина Play 100
  • Ошибка Play Store RH-01
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-3: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-5: AEC-0]
  • Ошибка магазина Play [RPC: S-7: AEC-0]

Если дата и время правильные, попробуйте переключиться между автоматическим и ручным режимами времени.

  1. Откройте Настройки и найдите Общее управление (на Samsung) или Дополнительные настройки (на Xiaomi и других китайских брендах).Или просто введите «дату и время» в поле поиска на странице настроек, чтобы найти настройки.
  2. Отключите Автоматическая дата и время и установите часовой пояс, дату и время вручную.
  3. Перезагрузите устройство.

Ошибка Google Play, с которой вы столкнулись, должна исчезнуть.

Я надеюсь, что исправления ошибок Play Store, предложенные на этой странице, уже помогли вам решить эту проблему. Если вы не нашли здесь ошибки Google Play Store, сообщите нам об этом, и мы сможем обновить статью.

Читать далее: проверка даты производства и активации устройств Android

Как исправить ошибки магазина Google Play на устройстве Android [Список проблем с исправлениями]

У владельцев

Android могут возникнуть проблемы при покупке или загрузке приложений из Google Play Store. Это особенно актуально, когда на устройстве Android установлена ​​специальная прошивка, и пользователь хочет установить приложения из Play Store.

К счастью, старший член XDA mohamedrashad поделился списком, содержащим загрузки из Google Play Store и проблемы с обновлениями, а также исправления для каждой конкретной проблемы.

Пользователи

Android, которые столкнулись с какой-либо из проблем, упомянутых ниже, могут попытать счастья, выполнив простые исправления, указанные рядом с каждой ошибкой.

Ошибка 491:

Задача :

Загрузки и обновления невозможны.

Решение :

Удалите свою учетную запись Google, перейдя в Настройки >> Учетные записи и Google. Коснитесь Удалить учетную запись. Перезагрузите устройство Android, затем снова добавьте учетную запись.Теперь в настройках перейдите в «Приложения» и проведите пальцем по экрану, чтобы найти «все» свои приложения. Прокрутите вниз до служб Google, затем нажмите «Очистить данные» и принудительно остановить.

Ошибка 498:

Задача :

Прерывание загрузки из Play Store.

Решение :

Это происходит, когда кэш устройства заполнен. Поэтому удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме восстановления, нажав кнопки уменьшения громкости, питания и главного экрана (для устройств Samsung) или кнопки уменьшения громкости и питания (для других устройств).В режиме восстановления используйте клавиши громкости для перехода к очистке раздела кеша. Выберите его с помощью кнопки питания и подтвердите процесс.

Ошибка 919:

Задача :

Приложение загружается, но не открывается после загрузки.

Решение :

На устройстве Android не так много места. Поэтому удалите все ненужные данные, такие как музыка, видео или другие большие приложения.

Ошибка 413:

Задача :

Загрузка приложений или обновлений невозможна.Учтите, что если вы используете прокси, это может вызвать проблемы с работой Google Play Store.

Решение :

В разделе «Настройки» найдите приложения и проведите до «все». Прокрутите вниз до Google Services и нажмите Очистить данные, затем принудительно остановите. Выполните аналогичную процедуру с приложением Google Play Store и очистите кеш в своем интернет-браузере.

Ошибка 923

Задача :

Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации аккаунта Google или недостаточно кеш-памяти.

Решение :

Удалите свою учетную запись Google и удалите ненужные приложения. Теперь перезагрузите устройство в режиме восстановления. Выберите «очистить раздел кеша» и запустите устройство как обычно. Это не приведет к удалению ваших личных данных. Настройте свою учетную запись Google еще раз.

Ошибка 921

Задача :

Не удается загрузить приложение.

Решение :

Попробуйте удалить кеш приложения Google Play Store.Если это не сработает, удалите все данные приложения Play Store, но в результате будут удалены все настройки, которые вы сделали ранее. Удалите свою учетную запись Google, перезагрузите устройство и войдите снова.

Ошибка 403

Задача :

Скачать невозможно. Это происходит, когда две учетные записи Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Решение :

Зайдите в Google Play Store, используя правильные данные учетной записи Google.Затем удалите соответствующее приложение. Найдите приложение в Google Play и нажмите кнопку «Купить».

Ошибка 492

Задача :

Невозможно установить приложение из-за кеша dalvik.

Решение :

В разделе «Настройки» найдите приложения, затем проведите до всех и прокрутите вниз до Службы Google. Выберите «Очистить данные», затем принудительно закройте устройство. Сделайте то же самое в приложении Google Play Store.

Примечание : Если вышеупомянутый метод не решает проблему, попробуйте удалить кеш dalvik, переведя устройство в пользовательский режим восстановления (только если у вас есть root). Другое решение - очистить данные / восстановить заводские настройки. Этот параметр применяется ко всем пользователям и может быть выполнен в режиме восстановления. Убедитесь, что вы создали резервную копию своего устройства, так как это приведет к стиранию всех данных.

Ошибка 927

Задача :

Загрузка невозможна, так как идет обновление Play Store.

Решение :

Подождите несколько минут, пока не завершится обновление Play Store. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Проведите до всех» и найдите Службы Google. Нажмите на очистить данные, затем принудительно остановите. Сделайте то же самое с приложением Play Store.

Ошибка 101

Задача :

Вы не можете ничего скачать, потому что вы установили много приложений.

Решение :

Удалите ненужные приложения или,

очистите данные Play Store, удалите учетную запись Google и снова войдите в систему.

Ошибка 481

Задача :

Ошибка в аккаунте Google

Решение :

Удалите свою учетную запись и используйте другую.

Ошибка 911:

Проблема :

Приложение не может быть загружено из-за ошибки 911.

Решение :

Метод 1. Очистить данные магазина Google Play

Зайдите в Настройки >> Управление приложениями или приложениями >> откройте вкладку «все»

Из списка «всех» приложений >> прокрутите вниз и выберите «Play Маркет» >> выберите принудительную остановку, очистить кеш и очистить данные

Метод 2: Если вы используете соединение Wi-Fi, для которого требуется вход на веб-страницу, значит, срок вашей аутентификации, вероятно, истек.Снова войдите в APN через браузер Android. Откройте Google Play Store и снова запустите обновление приложения. Если это не работает, значит, проблема в сети Wi-Fi.

Способ 3. Переключитесь на другую сеть Wi-Fi и запустите обновление. Ошибка 911 должна исчезнуть для новой сети Wi-Fi.

Метод 4: Используйте услуги передачи данных мобильной сети вместо Wi-Fi. Выключите Wi-Fi, затем включите мобильные данные, откройте Google Play Store и загрузите / обновите приложения или игры. Этот метод подходит только для небольших приложений и игр.Для более крупных обновлений используйте сеть Wi-Fi, чтобы сэкономить на передаче данных.

Ошибка 919:

Проблема :

Не удается установить приложения

Решение:

Изменить настройки APN

Ошибка 920:

Проблема :

Приложение не может быть загружено.

Решение :

Метод 1:

Выключите Wi-Fi, затем включите Wi-Fi, запустите Google Play Store и установите или обновите приложение

Метод 2:

Зайдите в настройки >> Учетные записи >> удалите свою учетную запись Google, синхронизированную с Google Play.

Перезагрузите телефон и снова добавьте свою учетную запись Google в настройках. Или добавьте другую учетную запись Google.

Запустите Google Play Store и загрузите стр.

Метод 3:

Зайдите в Настройки >> Приложения >> откройте вкладку "Все"

Нажмите Google Play Store >> очистить кеш и очистить данные

Теперь из той же вкладки удалите обновления Google Play Store

Перезагрузите телефон, откройте Google Play Store и установите приложение.

Ошибка 941:

Проблема :

При попытке запустить обновления

Решение :

Зайдите в Настройки >> Управление приложениями или приложениями >> откройте вкладку «Все»

Из списка приложений "Все" >> прокрутите вниз и выберите "Play Маркет" >> выберите "Принудительная остановка", очистите кеш и очистите данные

Снова вернитесь к «Все» >> прокрутите и выберите Диспетчер загрузки >> выберите очистить кеш и очистить данные

Теперь откройте Google Play и попробуйте обновить свое приложение.Если проблема все еще существует, продолжайте шаг ниже.

Перейдите к "Все" >> прокрутите и выберите Play Store >> выберите "Удалить обновления"

Ошибка 504:

Задача :

Приложение не может быть загружено из-за ошибки. (504)

Решение :

Метод 1:

Зайдите в Настройки >> Диспетчер приложений или Приложения >> откройте "Все" приложения

Из списка найдите Google Play Store >> очистить данные и очистить кеш

Найдите платформу Google Service (Сервисы Google Play) из списка >> очистить данные и очистить кеш

Теперь установите или обновите приложение из Play Store

Метод 2:

Перейдите в Системные настройки >> Учетные записи >> Google >> Удалить учетную запись Gmail

Из Настройки >> Приложения >> Все> Принудительная остановка, затем очистите данные и кеш из магазина Play, инфраструктуры службы Google (службы Google Play) и диспетчера загрузок (как в методе 1)

Снова зайдите в Настройки >> Учетные записи >> Google >> добавьте свою учетную запись gmail

Перезагрузите устройство Android, примите все условия Google и настройте настройки Google

Перезапустите Google Play Store и обновите или установите приложение.

Ошибка 495:

Задача :

При загрузке приложений и игр из Play Store

Решение :

Метод 1:

Зайдите в Настройки >> Диспетчер приложений или Приложения >> откройте "Все" приложения

Из списка найдите Google Play Store >> очистить данные и очистить кеш

Найдите Google Service Framework (Сервисы Google Play) >> очистить данные и очистить кеш

Установите или обновите приложение из Play Store

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте удалить обновления Play Store

.

Метод 2:

Перейдите в Системные настройки >> Учетные записи >> Google >> удалите свою учетную запись gmail

Из Настройки >> Приложения >> Все> Принудительная остановка, затем очистите данные и кеш для Play Store, Google Service Framework (Google Play Services) и диспетчера загрузок (как в методе 1)

Зайдите в Настройки >> Учетные записи >> Google >> добавьте свою учетную запись gmail

Перезагрузите устройство, примите все условия Google и настройте параметры Google

Перезапустите Play Store и обновите или установите приложение.

Ошибка rh01:

Задача :

Ошибка при получении информации с сервера.

Решение :

Метод 1:

Перейдите в «Настройки» >> «Приложения» («Управление приложениями» >> выберите вкладку «Все».

Из списка выберите Google Play Store >> очистить кеш и очистить данные

Выберите Google Service Framework >> очистить кеш и очистить данные

Запустите Google Play Store и попробуйте установить / обновить приложение

Метод 2:

Перейдите в Системные настройки >> Учетные записи >> Google >> удалите свою учетную запись gmail

Настройки >> Приложения >> Все> Принудительная остановка, затем очистите данные и кеш для Play Store, Google Service Framework и диспетчера загрузок (как в методе 1)

Снова зайдите в Настройки >> Учетные записи >> Google >> добавьте свою учетную запись gmail

Перезагрузите устройство Android, примите все условия Google и настройте параметры Google

Запустите Google Play Store и обновите или установите приложение.

Ошибка rpc: s-5: aec-0:

Задача :

Ошибка при получении информации с сервера.

Решение :

Метод 1:

Открыть системные настройки

Перейдите в Приложения (или приложения) >> Все

Выберите Google Play Store >> очистите кеш и удалите обновления

Опять же, из Все >> Диспетчер загрузок >> очистить кеш и данные

From All >> Google Services Framework >> очистить кеш и данные

Теперь перезапустите Google Play Store.

Метод 2:

Перейдите в Системные настройки >> Учетные записи >> Google >> удалите свою учетную запись gmail

Теперь из Настройки >> Приложения >> Все> Принудительная остановка, очистите данные и кеш для Google Play Store, Google Service Framework и диспетчера загрузок (как в методе 1)

Снова зайдите в Настройки >> Учетные записи >> Google >> добавьте свою учетную запись gmail

Перезагрузите устройство, примите все условия Google и настройте настройки Google

Перезапустите Google Play Store и обновите или установите приложение.

Ошибка -24:

Задача :

Пока неизвестно, но появится на киткате из-за проблем с искусством

Решение :

Метод 1: (Требуется root-доступ)

Установите файловый менеджер, например Root Manager

Просмотр внутренней памяти Android / Data / Com.whatsapp

Удалить папку com.whatsapp ...

Теперь установите WhatsApp из Play Store

Метод 2: (Удаление ненужных файлов с помощью cleanmaster)

Установить Cleanmaster

Удалить Whatsapp

Теперь запустите Cleanmaster, найдите ненужные файлы и очистите их.(Убедитесь, что вы сняли отметку с важных файлов, которые Cleanmaster определяет как ненужные файлы)

Метод 3: Когда все не удается, создайте резервную копию всех ваших приложений и данных и выполните сброс настроек устройства до заводских.

Недействительный файл пакета:

Задача :

Эта проблема возникает из-за Play Store

Решение :

Метод 1: (при ошибке обновления)

Перейдите в Приложения >> Все >> выберите свое приложение >> очистить кеш и данные

Запустить обновление еще раз в Google Play

Метод 2:

Установите приложение через сайт Play Store

Метод 3:

Выключите Wi-Fi и установите или обновите приложение в Play Store через подключение для передачи данных 3G или 4G вашего мобильного телефона.

Метод 4:

Перейти к приложениям >> Все >> Google Play Store >> очистить кеш и данные

Перейти в Приложения >> Все >> Google Service Framework >> очистить кеш и данные

Теперь попробуйте установить или обновить приложение. Если это не сработает, выполните шаг ниже

.

Перейдите в Настройки >> Учетные записи >> Google >> щелкните свою учетную запись gmail >> меню и удалите учетную запись.

Перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись Google.

Неудачная ошибка установки:

Проблема:

Ниже приведены методы исправления «неудачной установки в Google Play Store»

Решение :

-Удалите и переустановите приложение

- Чистый рыночный кеш

-Удалите Google Play Update

.

-Отключите SD-карту, затем перейдите к установке приложения

Примечание. Многие люди успешно решили эту проблему, отключив свои SD-карты перед запуском обновления в Google Play.

- удалить папку .android_secure

Ошибка загрузки:

Решение :

Первый способ:

открыть настройки скачать неудачную ошибку исправить google play

Перейдите в раздел "Управление приложениями" или "Приложения", затем выберите "Все" приложения.

Выберите Google Play Store из списка

Принудительный останов, очистка кеша и очистка данных

Повторите то же самое для удаления Google Application Framework и Google Account Manager из списка приложений.

Откройте Google Play, и вам будет предложено войти в систему.

Войдите в свою учетную запись Gmail и загрузите приложения или игры

Примечание. Из списка приложений может потребоваться удалить данные для служб Google Play, приложения Google (которое не загружается и не обновляется), браузера, загрузок и диспетчера загрузок (в случае проблем с загрузкой браузера).

Вы можете использовать этот же метод для исправления «ошибки обработки покупки df-bpa-09».

Альтернативный метод:

Если первый метод не помог, вы можете попробовать удалить свою учетную запись Gmail из настроек.Удаление основной учетной записи Gmail потребует сброса настроек до заводских, если вы не рутировали телефон

.

Если устройство рутировано, перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как удалить свою учетную запись gmail

Теперь очистите кеш и данные для Google Play Store, как в первом методе

Перезагрузите Android-устройство

Добавьте свои учетные записи Gmail (Настройки >> Учетные записи >> Добавить учетную запись)

Откройте и войдите в Google Play, затем начните загрузку

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, следуйте методам ниже

Метод 1. Очистите кеш сервисов Google Play и Play Store.

Или,

Метод 2: удалите обновленные сервисы Google Play и Play Store.

Или,

Метод 3: Удалите свою учетную запись, добавьте еще раз и попробуйте.

Или,

Метод 4: снова прошить Gapps. Тогда войдите

[/ u] [/ b]

Причина этой ошибки - низкая скорость соединения.

Попробуйте загрузить приложение еще раз, и ошибка исчезнет. Попробуйте 2-3 раза.

Нет связи:

Задача :

Вы не можете подключиться к Play Store, даже если у вас есть подключение к Интернету.

Решение :

1-очистить кэш

Дата 2-чека

Аккаунт Google с 3 проверками

[Источник: XDA]

[решено] Как исправить ошибку магазина Google Play 504

Интересно, как исправить ошибку Google Play 504? Этот пост предоставит вам полный список возможных решений, которые помогут вам исправить ошибку 504 в магазине Google Play.

Я не могу обновить (или установить сейчас) приложение Unfi для Android. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой или знает, как ее исправить?

Успешно использовал приложение Unfi для Android на стандартной (без рутированной) ОС Android 5.0 на время. Не удалось установить последнее обновление от 14 июля. Ошибка: невозможно установить приложение: невозможно установить UniFi. Повторите попытку, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью по устранению неполадок (код ошибки: -504). Любые предложения или указатели? Спасибо!

- Пользователь Android просит о помощи

Думаю, многие пользователи Android столкнулись с этой неприятной проблемой при обновлении или загрузке приложения в магазине Google Play с сообщением «Не удается установить приложение»: «XXX» не может быть установлен.Повторите попытку, и, если проблема не исчезнет, ​​обратитесь за помощью по устранению неполадок (код ошибки: -504) или Неизвестная ошибка во время установки приложения: «- 504».

Технически ошибка Google Play 504 является ошибкой тайм-аута шлюза и обычно связана со слабым подключением к Интернету или мобильными сетями передачи данных. Таким образом, наиболее распространенный и простой способ подать заявку - это перевести устройства Android в режим полета, а затем выключить его. Если этот способ не работает для вас, не волнуйтесь, и вы можете попробовать следующие советы, чтобы исправить эту ошибку Google Play 504.

Как исправить ошибку Google Play 504

Теперь давайте исправим ошибку 504!

Совет 1. Использование эффективного средства устранения неполадок для устранения ошибки 504

Что ж, большинству пользователей известно, что ошибка 504 связана со слабым интернет-соединением. Вы можете решить эту проблему, выключив и снова включив режим полета, чтобы повторно подключить устройство к Интернету. Или просто переключитесь на стабильное и надежное соединение Wi-Fi, которое решит проблему за секунды. Но что, если все эти методы в Интернете не сработали? Без проблем! Здесь мы рекомендуем воспользоваться эффективным средством устранения неполадок.

DroidKit подойдет лучше всего в случае неудачного исправления. Он поддерживает исправление проблем с высокой скоростью и без каких-либо навыков. Просто следуйте инструкциям на экране всего за 3 клика, чтобы исправить ошибку Google Play 504. Что еще? Без рута, без потери данных, без затрат времени и лишних затрат времени. Разве не стоит попробовать?

Как исправить ошибку Google Play 504? Теперь выполните следующие шаги.

Шаг 1. Скачайте последнюю версию DroidKit и установите ее на компьютер.Подключите устройство к компьютеру с помощью отличного кабеля USB.

Шаг 2. Запустите его на компьютере, и вы увидите, что там много разделов. Просто нажмите «Исправить системные проблемы» посередине.

Нажмите "Исправить системные проблемы"

Шаг 3. Через несколько секунд вы перейдете на страницу исправления проблемы. Нажмите на кнопку «Пуск», чтобы перейти к следующему. Что ж, вам лучше использовать устройство Samsung, поскольку оно пока работает только на устройствах Samsung.

Нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить исправление

Шаг 4.Теперь вам будет предложено загрузить пакет прошивки. По завершении загрузки следуйте инструкциям на экране, чтобы перевести устройство в режим загрузки. Тогда вы увидите, что DroidKit сейчас начинает исправлять.

Устранение проблем с системой Android с помощью DroidKit

Минуты спустя, как только вы увидите, что устройство перегружено, вы должны знать, что путь к исправлению уже завершен. Вы можете отключить устройство и проверить, сообщает ли оно об ошибке.

Совет 2.Очистить кеш Google Play

Шаг 1. Выберите «Настройки»> «Диспетчер приложений» или «Приложения»> «Открыть все приложения»;

Шаг 2. В списке приложений найдите магазин Google Play> выберите «Очистить данные и очистить кеш»;

Шаг 3. В списке приложений найдите Google Service Framework> Очистить данные и очистить кеш;

Шаг 4. Теперь установите или обновите приложение из Google Play Store.

Совет 3. Удалите свою учетную запись Google и войдите снова

Шаг 1. Перейдите в настройки системы> Учетные записи> Google> удалите свою учетную запись Gmail;

Шаг 2.Теперь выберите «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Принудительная остановка», «Очистить данные и кеш» для Google Play Store, Google Service Framework и Download Manager;

Шаг 3. Теперь снова зайдите в настройки> Учетные записи> Google> Добавить учетную запись Gmail;

Шаг 4. Перезагрузите Android и примите все условия Google;

Шаг 5. Перезапустите Google Play Store и обновите или установите приложение.

Совет 4. Установка приложения VPN

Шаг 1. Найдите надежное приложение VPN и загрузите приложение VPN из Google Play Store, например Hideman;

Шаг 2.Теперь откройте приложение и выберите США в качестве страны подключения и нажмите опцию подключения;

Шаг 3. Откройте Google Play Store и загрузите приложение.

Дополнительный совет

: как управлять данными и файлами телефона Android намного проще

Пользователи могут применять устройства Android разными способами в своей повседневной жизни, делая красивые фотографии, слушая любимые песни и т. Д. Но с таким большим количеством данных, сохраненных на вашем телефоне Android, кажется головной болью, как правильно ими управлять. В этой бонусной части мы искренне рекомендуем вам самый мощный менеджер Android - AnyDroid, который значительно упростит вашу жизнь в Android.

AnyDroid упорядочит и отобразит все данные Android в типах данных, чтобы вы могли легко получить к ним доступ. Кроме того, вы можете передавать эти файлы Android, такие как контакты, сообщения, фотографии, песни и т. Д., С Android на ваш ПК / Mac или наоборот, или с Android на другое устройство Android, или даже с iPhone / iPad / iPod touch на ваш Android. Почему бы не попробовать сейчас и найти больше забавных функций?

Как легко управлять своим Android

Итог

И теперь у вас есть полное представление о том, как исправить ошибку Google Play 504.Конечно, если вы обнаружите, что этот пост действительно полезен, поделитесь им с другими; И если у вас есть другой метод ответа на этот вопрос, вы также можете поделиться им в комментариях ниже.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Как исправить распространенные ошибки сервера магазина Google Play

Магазин Google Play - самое полезное приложение, являющееся источником всех других приложений.Мы можем легко загружать и обновлять приложения. Однако магазин Google Play может перестать работать из-за ошибки сервера. Ошибки такого типа - это системные ошибки, которые можно исправить, выполнив несколько простых шагов. Ниже вы найдете список распространенных ошибок сервера Google Play и руководства по их исправлению.

См. Также - Как исправить ошибку магазина Google Play RPC

Как исправить ошибку сервера магазина Google Play

Проблемы с магазином Google Play и их решения

Если Google Play не работает должным образом, зависает, дает сбой или приложения не загружаются, есть несколько способов решить эту проблему.Одно из следующих решений наверняка сработает.

Метод 1:

Очистить кеш Google Play. Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» (в разделе «Все») и нажмите «Очистить кеш».

Метод 2:

Очистить данные Google Play. Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» (в разделе «Все») и нажмите «Очистить данные».

Метод 3:

Очистите кеш и данные сервисов Google Play.

Метод 4:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Магазин Google Play» и нажмите «Удалить обновления».Затем загрузите старую версию приложения с такого веб-сайта, как http://download.technobezz.com/android/.

Метод 5:

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи», а затем выберите Google в разделе «Управление учетными записями». Выберите свою учетную запись, нажмите на три точки, чтобы открыть меню, а затем нажмите «Удалить». Если у вас несколько учетных записей, удалите их все. Когда вы закончите, перейдите в Настройки> Учетные записи> Добавить учетную запись, выберите Google и добавьте свою учетную запись.

Метод 6:

Если ничего не помогает, можно выполнить сброс до заводских настроек.Сначала сделайте резервную копию файлов, затем перейдите в «Настройки»> «Резервное копирование и сброс», выберите «Сброс заводских данных» и подтвердите действие.

Эта ошибка обычно появляется, когда пользователи пытаются загрузить новые приложения или обновить уже установленные. WhatsApp часто подвержен этой ошибке. Посмотрим, как это исправить.

Метод 1:

Для этого метода требуется root. Сначала установите Root Manager. Просмотрите внутреннюю память. Перейдите в Android> Данные> WhatsApp. Вам необходимо удалить папку «com.WhatsApp. " Когда вы закончите, снова установите WhatsApp.

Метод 2:

Скачать Cleanmaster. Удалите WhatsApp. Запустите Cleanmaster и очистите ненужные файлы. Если выбраны какие-то важные файлы, снимите с них отметку.

Метод 3:

Выполните сброс настроек до заводских, но сначала сделайте резервную копию данных.

Основная причина появления этой ошибки - размер раздела кэша устройства, но есть и другие причины, по которым вы не можете загрузить приложения из Google Play.Вот способы исправить ошибку.

Метод 1:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» (в разделе «Все»), нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 2:

Попробуйте загрузить приложение через сеть Wi-Fi.

Метод 3:

Перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Добавить новую учетную запись», затем выберите Google и добавьте учетную запись.

Метод 4:

Если ваш телефон или планшет Android рутирован, удалите Google Play и установите его снова.

Метод 5:

«Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных и откройте магазин Google Play в браузере компьютера. Когда вы получите приложение, нажмите на него, чтобы отобразить кнопку установки. Нажмите на кнопку, и приложение будет установлено на ваш смартфон. Таким образом, вы можете скачать приложение, чтобы избежать проблем ».

Если вы не можете загрузить или обновить приложения из-за ошибки 927, вот возможные решения.

Метод 1:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play», затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 2:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» и нажмите «Принудительная остановка».

Метод 3:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» и нажмите «Удалить обновления».

Метод 4:

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Google»> «Удалить учетные записи Gmail». Используйте другую учетную запись Gmail для входа в систему. Затем принудительно остановите приложение, очистите кеш и данные и снова добавьте свою учетную запись Gmail.

Метод 5:

Недостаток памяти может быть причиной ошибки.Вы можете перезагрузить устройство, чтобы закрыть приложения, работающие в фоновом режиме, и освободить память.

Эта ошибка обычно возникает, когда Play Store не может получить информацию с сервера.

Метод 1:

Загрузите последнюю версию Google Play со страницы http://download.technobezz.com/android/ или http://download.technobezz.com/android/.

Метод 2:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play» и нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 3:

Перезагрузите устройство.

Ошибка 919 может появляться при загрузке приложений, часто из-за нехватки памяти.

Метод 1:

Вы можете перезагрузить устройство, чтобы освободить память.

Метод 2:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Google Play», нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 3:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Диспетчер загрузок» и также очистите оттуда кеш.

Метод 4:

Проблема может быть в медленном подключении к Интернету. Если вы использовали Wi-Fi, переключитесь на мобильные данные, а если вы использовали мобильные данные, переключитесь на Wi-Fi.

Если вы не можете загрузить приложения из Google Play из-за ошибки 403, попробуйте решения, перечисленные ниже.

Метод 1:

«Основная причина ошибки 403 - это настройки прокси, поэтому вам необходимо отключить его. Для этого перейдите в настройки> беспроводная связь и сеть> мобильная сеть> APN (имя точки доступа), а затем выберите опцию clearproxy, чтобы подтвердить, что настройка прокси отключена.”

Метод 2:

Включите режим полета, а затем снова выключите его.

Метод 3:

Откройте Google Play, нажмите на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Очистить локальную историю поиска».

Метод 4:

«Альтернативная учетная запись Google, связанная с учетной записью Gmail, иногда может быть причиной проблемы. Итак, создайте новую учетную запись Gmail, а затем перейдите в магазин Google Play> нажмите кнопку меню> Учетные записи> выберите альтернативную учетную запись Gmail (новую) и попробуйте загрузить приложение сейчас без каких-либо ошибок.”

Эта ошибка может появиться во время загрузки, обновления или установки приложений. Вот решения.

Метод 1:

Перезагрузите Android-устройство.

Метод 2:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play», нажмите «Очистить кеш» и нажмите «Очистить данные».

Метод 3:

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Google»> «Учетные записи Gmail» и удалите свою учетную запись. Затем очистите кеш и данные, перезагрузите телефон и, когда закончите, снова добавьте свою учетную запись.

Эта ошибка обычно появляется на устройствах Android, на которых установлена ​​пользовательская комната. Вот исправления.

Метод 1:

Остановите процесс загрузки, закройте приложение Play Store, затем снова откройте приложение и попробуйте установить приложение.

Метод 2:

Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play», нажмите «Очистить кеш» и нажмите «Очистить данные».

Метод 3:

Если вы используете кастомное ПЗУ, загрузите телефон в режим восстановления.Затем перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки» и нажмите «Очистить кеш Dalvik», чтобы удалить кеш из пользовательского ПЗУ.

Метод 4:

Иногда проблема заключается в SD-карте, поэтому вам следует отформатировать SD-карту.

Многие пользователи жаловались на эту ошибку и на то, что они не могли загрузить или обновить приложения. Вот решения.

Метод 1:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения» (на некоторых устройствах Android это «Приложения», «Управление приложениями», «Диспетчер приложений» и т. Д.)> Все> Магазин Google Play, а затем нажмите Очистить кеш и Очистить данные.

Метод 2:

Повторно добавьте свою учетную запись Google. Для этого перейдите в «Настройки»> «Учетная запись» и затем удалите учетную запись Google. Перезагрузите ваше устройство. Перейдите в «Настройки»> «Учетная запись» и добавьте свою учетную запись.

Как и другие проблемы с Google Play, вы можете легко решить эту проблему. Вот как это сделать.

Метод 1:

Выберите «Настройки»> «Учетная запись»> «Google»> «Удалить учетную запись Google».Перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись.

Метод 2:

Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play», «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 3:

Удалите обновления Google Play. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play» и нажмите «Удалить обновления». Затем вы можете перейти на http://www.apkmirror.com/ или http://download.technobezz.com/android/ и загрузить последнюю версию приложения.

Иногда Google Play Store не может подключиться к Интернету. Вы можете легко решить эту проблему.

Метод 1:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Все»> «Магазин Google Play», нажмите кнопку «Принудительная остановка», а затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод 2:

Проблема может возникнуть, если вы изменили пароль Gmail и забыли добавить новый пароль в Google Play Store. Что вам нужно сделать, так это добавить новый пароль.

Метод 3:

Убедитесь, что время и дата указаны правильно.

Метод 4:

Новый запуск определенно решит проблему. Что вам следует сделать, так это выполнить сброс настроек до заводских. Сначала сделайте резервную копию своих данных, потому что сброс до заводских настроек приведет к удалению всех ваших данных, личных настроек и сторонних приложений. Перейдите в «Настройки»> «Резервное копирование и сброс» и нажмите «Сброс заводских данных». Это решит проблему, и ваше устройство будет работать безупречно.

Как исправить ошибку «Ошибка проверки обновлений» в магазине Google Play?

Google Play Store - одно из основных приложений, предустановленных почти на всех мобильных телефонах под управлением Android.Он содержит тысячи приложений, которые пользователи могут загрузить и установить на свои мобильные устройства. Приложение также отвечает за поддержание всех приложений на мобильном телефоне в актуальном состоянии. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут обновлять приложения на своих мобильных телефонах.

Согласно отчетам, сообщение « Error Checking for Updates » получается всякий раз, когда запрашивается обновление приложения. В этой статье мы обсудим некоторые причины, из-за которых возникает эта ошибка, а также проинформируем вас о жизнеспособных решениях для ее устранения.Обязательно следуйте инструкциям в точности и в том порядке, в котором они представлены.

Ошибка проверки обновлений

Что вызывает ошибку «Ошибка проверки обновлений» в магазине Google Play?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые можно полностью устранить. Также мы изучили причины, по которым он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

  • Кэш поврежденных файлов: Некоторые данные кэшируются всеми приложениями для повышения производительности и сокращения времени загрузки.Иногда эти данные могут быть повреждены, что может помешать правильной работе некоторых функций приложения.
  • Поврежденные данные: В некоторых случаях некоторые данные, относящиеся к приложению, могут быть повреждены, из-за чего может возникать эта ошибка. Эти данные обычно регенерируются время от времени, поэтому их удаление не приведет к потере данных.
  • Подключение к Интернету: Убедитесь, что используемое вами соединение стабильно и что прокси или VPN не активны.Потому что, если соединение будет обнаружено как небезопасное, процесс обновления может задержаться.
  • Место для хранения: Процесс обновления также может быть сорван, если на мобильном телефоне недостаточно места. Поэтому рекомендуется освободить место, если доступно менее 200 МБ.
  • Поврежденная SD-карта: В некоторых случаях SD-карта внутри мобильного телефона может препятствовать правильной работе процесса обновления. Поэтому рекомендуется временно извлечь SD-карту и проверить, решает ли она проблему.
  • Обновления Playstore: Проблема также может быть вызвана неправильной работой недавно установленного обновления. Обновление могло быть установлено неправильно, что могло повредить некоторые функции приложения.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Очистка кеша

Если определенные кэшированные данные были повреждены, это может помешать обновлению приложений.Поэтому на этом этапе мы очистим эти кешированные данные из настроек. Для этого:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» . Нажав на значок настроек Cog
  2. Прокрутите вниз и нажмите «Приложения». Нажав на опцию «Приложения»
  3. Щелкните на «Приложения» и щелкните на «Google Play Store» приложение из списка. Выбор Google Play Store из списка

    Примечание: Если вы этого не сделаете откройте приложение Google Play Store, нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».

  4. Нажмите «Хранилище» и выберите опцию «Очистить кеш» Нажмите кнопку «Очистить кеш»
  5. Подождите, , чтобы очистить кеш, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Очистка данных

Если очистка кеша не решит проблему, на этом этапе мы очистим данные для приложения Google Play Store. Очистка этих данных может побудить вас снова войти в свою учетную запись, но не приведет к другой важной потере данных.Чтобы очистить данные, просто повторите процесс, указанный в первом методе, и opt для опции « Clear Data » вариант вместо из опции « Clear Cache ».

Выбор параметра «Очистить данные»

Решение 3. Удаление обновлений

Если определенное обновление не было применено должным образом, оно может помешать правильной работе некоторых важных функций приложения. Поэтому на этом этапе мы удалим все обновления для приложения Google Play Store.Для этого:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» .
  2. Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
  3. Нажмите «Приложения» и выберите приложение «Google Play Store» из списка. Выбор Google Play Store из списка

    Примечание: Если вы не видите приложение «Google Play Store», щелкните три точки в правом верхнем углу и щелкните «Показать системные приложения».

  4. Нажмите «Три точки» в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления» .Щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления».
  5. Проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Прежде чем перейти к решениям, извлеките SD-карту (после выключения телефона), а затем включите телефон, чтобы проверить, решает ли это проблему. Если да, то обязательно перенесите приложения с SD-карты (если они установлены на SD-карту) во внутреннее хранилище. Также проверьте статус Play Protect (в меню Google Play нажмите Play Protect).Если отображается ошибка или предупреждение (например, Устройство не сертифицировано ), удалите эту ошибку / предупреждение, а затем проверьте, нормально ли работает Google Play.

Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки

Вы можете столкнуться с проблемой обновлений, если ОС вашего телефона устарела. В этом случае обновление ОС вашего телефона до последней сборки может решить проблему. Инструкции могут незначительно отличаться для разных пользователей (в зависимости от марки и модели вашего телефона).

  1. Запустите Настройки своего телефона и выберите О телефоне . Нажмите «О телефоне» в настройках
  2. Теперь откройте Обновление системы , а затем нажмите Проверить наличие обновлений . Проверьте наличие обновлений вашего телефона Android
  3. Если доступно обновление ОС, то примените и перезагрузите свой телефон.
  4. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с обновлением Google Play.

Решение 5. Разрешить Google Play Store обновляться в любой сети

Вы можете не проверять обновления в Google Play, если Google Play Store настроен на обновление приложений только по Wi-Fi, но вы пытаетесь обновить приложения в мобильной сети (или сети Wi-Fi, которую ваше устройство считает мобильной e.g., с мобильного широкополосного устройства). В этом случае разрешение Google Play Store на обновление через любую сеть может решить проблему.

  1. Запустите Google Play Store и откройте его меню (нажав на гамбургер-меню в левом верхнем углу).
  2. Теперь в нижней части меню откройте Настройки и выберите Автообновление приложений . Откройте настройки магазина Google Play
  3. Затем выберите опцию « Over Any Network » и нажмите Сделано .Настройте Google Play на обновление приложений по любой сети
  4. Затем проверьте, устранена ли ошибка обновления Google Play.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, можно ли использовать VPN-клиент для обновления приложений Google Play.

Решение 6. Включение уведомлений для Google Play

Вы можете столкнуться с проблемой, если Google Play Store не может отображать уведомления на вашем экране. В этом контексте разрешение Google Play Store отображать уведомления на вашем экране может решить проблему.

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Центр уведомлений .Откройте Центр уведомлений и управления
  2. Затем выберите Google Play Store и отключите опцию Блокировать все .
  3. Теперь отключите опцию Показать беззвучно , а затем перезагрузите ваш телефон. Включите уведомления для магазина Google Play
  4. После перезагрузки проверьте, нет ли в Google Play ошибки обновления.

Решение 7. Настройте дату / время на вашем устройстве

Вы можете не обновить приложения в Google Play, если дата и время на вашем телефоне не настроены (или установлены) должным образом. В этом случае правильная настройка даты и времени на вашем телефоне может решить проблему.

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Дата и время .
  2. Теперь включает параметры Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .
  3. Затем отключите опцию Использование 24-часового формата а затем перезагрузите телефон. Включите автоматическое время и часовой пояс и отключите 24-часовой формат
  4. После перезагрузки проверьте, успешно ли Google Play обновляет Программы.

Решение 8. Предоставьте все необходимые разрешения для магазина Google Play и сервисов

Магазин Google Play может не обновлять приложения, если разрешения, необходимые для работы магазина Google Play, не настроены должным образом.В этом контексте предоставление всех разрешений, необходимых для магазина и службы Google Play, может решить проблему. Но перед этим убедитесь, что "Сервисы Google Play" обновлены до последней сборки.

  1. Очистите данные кэша и в магазине Google Play (как описано выше).
  2. Затем очистите кэш и данные (в разделе «Управление пространством») для Сервисов Google Play , Google Services Framework и Google App .Очистите кеш и данные сервисов Google Play.
  3. Теперь перезагрузите ваше устройство и после перезагрузки запустите Настройки вашего телефона.
  4. Затем выберите Apps и откройте Google Play Store .
  5. Теперь выберите Permissions и убедитесь, что все разрешения включены. . Enable Permissions of the Google Play Store
  6. Затем повторите , чтобы включить все разрешения для Google Play Services .
  7. Теперь запустите Google Play Store и настройте его (если попросят).
  8. Затем установите новое приложение (например, Zoom или Skype) из Play Store, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями. Установите Zoom из Play Store
  9. Если нет, дайте телефону зарядиться за ночь и далее на следующее утро проверьте, нормально ли работают обновления.

Решение 9. Вручную обновите некоторые приложения в Play Store

Проблема может заключаться во временном сбое в ОС Android, и ручное обновление некоторых приложений вашего телефона может устранить сбой и, таким образом, решить проблему.

  1. Запустите Play Store. и выполните поиск для любого из установленных приложений (в строке поиска), например, Chrome .
  2. Теперь обновите приложение, например, Chrome (если обновление доступно), и повторите то же самое, чтобы обновить некоторые приложения (предпочтительно, приложений от Google ). Вы можете обновлять приложения в алфавитном порядке (или вы можете использовать вкладку «Обзоры» в разделе «Мои приложения и игры» в Play Store). Вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd (например, «Быстрое обновление программного обеспечения для всех Android»), чтобы обновить приложения.Обновите Google Chrome из Play Store
  3. После обновления приложений проверьте, решена ли проблема с обновлениями в Play Store.

Решение 10. Удаление некоторых приложений с устройства

Вы можете не обновить приложения в Google Play Store, если некоторые из приложений вашего телефона препятствуют работе модулей обновления Play Store (например, поврежденная установка приложения или приложение стало несовместимым с вашим устройством). В этом случае удаление некоторых приложений с вашего устройства может решить проблему.

Удалите проблемные приложения
  1. Запустите Google Play Store и откройте его меню .
  2. Теперь откройте Мои приложения и игры и перейдите на вкладку Установлено . Откройте Мои приложения и игры
  3. Затем выберите Обзоры , а затем удалите приложения (на вкладке Непроверенные или Опубликованные), которые не являются необходимыми или критично для вас (некоторые пользователи сообщили, что удаление приложений Alexa , OnePlus Notes App или AdClear решило проблему).Откройте «Обзоры» на вкладке «Установленные».
  4. Теперь проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалите приложения, которые не обновлялись в течение длительного времени
  1. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите на вкладку Установлено страницы Мои приложения и игры в Play Store (как описано выше).
  2. Теперь измените сортировку « Это устройство на » на Последнее обновление , а затем прокрутите до конца списка.Сортировка установленных приложений по последнему обновлению
  3. Затем удалите несколько приложений , у которых не обновлялись для длительного обновления, и проверьте, решена ли проблема.

Удалите несовместимые приложения
  1. Если проблема все еще существует, откройте все установленные приложения одно за другим (вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd , такое как Обновить список программного обеспечения или Список моих приложений и экспортировать список приложений с гиперссылками на их страницу Play Store в формате HTML.Затем вы можете использовать этот HTML-код в браузере Chrome вашего телефона, чтобы проверить приложения одно за другим в Play Store и проверить, показывает ли приложение «Открыть», «Обновить», «Включить», «Больше не совместимо с устройством». Ваши приложения в Chrome
  2. Если отображается Включить , включите приложение. Если больше не совместим с устройством отображается , удалите приложение, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями. Это устройство больше не совместимо с вашим устройством

Удалите приложения, которые были удалены из Play Store
  1. Если проблема не исчезнет, ​​запустите Настройки на своем телефоне и откройте Приложения .Откройте приложения в настройках вашего телефона
  2. Теперь откройте установленных приложений одно за другим и нажмите на Сведения о приложении , что откроет страницу приложения в Play Store. Теперь проверьте, удалено ли приложение из Play Store (в приложениях системы может не отображаться опция «Сведения о приложении»). Если это так, удалите приложение со своего телефона и проверьте, решает ли оно проблему с обновлениями. Откройте сведения о приложении в настройках приложения

Решение 11. Удалите некоторые учетные записи Google с телефона

. если какая-либо из ваших учетных записей Google не настроена должным образом (например,g., изменение пароля учетной записи, но пароль проблемной учетной записи не обновился в Учетных записях на телефоне). В этом случае удаление некоторых учетных записей Google для вашего устройства может решить проблему. Перед процедурой обязательно удалите Family Link (если он установлен), а также проверьте, помните ли вы пароль учетной записи. Если вы используете свой телефон для подтверждения входа в учетную запись, убедитесь, что вы можете использовать альтернативный метод (например, SMS на зарегистрированный номер телефона) для входа в учетную запись.

Включите синхронизацию для магазина Google Play
  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Учетные записи (возможно, вам придется заглянуть в Дополнительные настройки) .Открыть учетные записи в Настройках телефона
  2. Теперь выберите Google и убедитесь, что все учетные записи правильно синхронизируют с Google. Откройте Google в учетных записях в настройках телефона
  3. Если есть учетная запись, которая не синхронизирует , то нажмите на эту учетную запись .
  4. Теперь проверьте, все ли параметры синхронизации включены, если нет, то включите синхронизацию (особенно в отношении Google Play) и проверьте, решает ли это проблему с обновлением. Включите синхронизацию для Google Play в учетных записях

Удалить Некоторые из учетных записей
  1. Если это не помогло или учетная запись не требуется, то нажмите на эту учетную запись (в Настройки >> Учетные записи >> Google), а затем нажмите на кнопку Подробнее .
  2. Теперь нажмите Удалить учетную запись , а затем подтвердите , чтобы удалить учетную запись.Удалите проблемный Google
  3. Затем перезагрузите свое устройство и проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалить все учетные записи Google
  1. Если нет, то удалите все учетные записи Google (как описано выше) и перезагрузите ваше устройство.
  2. После перезагрузки повторно добавьте одну из учетных записей на устройство, а затем проверьте, решена ли проблема.
  3. Если это не помогло, то удалите учетную запись еще раз и перезагрузите ваше устройство.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *