Почта России и AliExpress Россия заключили стратегическое партнерство
Партнеры откроют новые пункты выдачи заказов, постаматы и отделения под объединенным брендом и предоставят российским продавцам услуги фулфилмента по всей стране.Новая инфраструктура упростит работу продавцов и производителей и позволит половине населения России получать заказы уже на следующий день.
Почта России и AliExpress Россия подписали соглашение о стратегическом партнерстве и договорились о реализации программы развития логистики для рынка интернет-торговли в России в 2021-2025 годах. Партнеры предложат продавцам AliExpress Россия **фулфилмент-сервис в сети логистических центров по всей стране, на которых Почта будет хранить товары и комплектовать заказы с AliExpress.
Партнеры планируют расширить сеть выдачи заказов и открыть под объединенным брендом «Почты России» и AliExpress Россия более 10 000 новых постаматов и пунктов выдачи по всей России.
Также на базе новых и действующих отделений Почты откроются пункты выдачи заказов под брендом AliExpress. Уже с марта 2021 года курьеры Почты России начали доставлять заказы с AliExpress на дом в течение часа из пунктов выдачи заказов и отделений почтовой связи.
В первом квартале 2021 года продавцы AliExpress Россия получат возможность пользоваться услугами фулфилмента на базе логистического почтового центра «Почты России» в Новосибирской области. После выхода на проектную мощность во втором квартале 2021 года Почта сможет собирать и отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки. По итогам пилота Почта и AliExpress Россия планируют масштабировать проект и запустить сеть фулфилмент-центров по всей стране. Реализация проекта сократит сроки доставки товаров с AliExpress и позволит 47% россиян получать товары на следующий день после заказа.
«Партнерство Почты с таким крупным и технологичным игроком, как AliExpress Россия, даст возможность участникам рынка получить качественный сервис и новые каналы продаж.
Оставаясь универсальным логистическим оператором, мы совместно с партнером планируем разработать платформу для продавцов маркетплейса, обеспечивая им максимально удобные условия по логистике. Уже сейчас отправители могут подключаться к доставке по договору-оферте за 30 минут и сдавать партии посылок в отделениях Почты. Реализация наших планов позволит сделать товары с маркетплейса такими же доступными для россиян, как и покупки в местных интернет-магазинах. Люди, проживающие даже в самых труднодоступных уголках страны, смогут получать товары с AliExpress за несколько дней», — отметил Алексей Скатин, заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России».
«Мы рады, что наше партнерство с Почтой России расширяется, — это в первую очередь ускорит и упростит доставку товаров до наших пользователей. Уже сейчас благодаря нашим логистическим партнерам товары из Китая и других стран приходят в среднем за 14-15 дней. Благодаря партнерству мы сможем значительно улучшить результаты «последней мили» и предложить покупателям как можно более удобный способ получить свой товар», — говорит Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.
Почта России — главный логистический партнёр AliExpress Россия, который обрабатывает более 80% зарубежных заказов маркетплейса и доставляет их даже в отдалённые уголки страны. Для Почты посылки AliExpress составляют более 40% от общего числа международных доставок.
Все, что нужно знать о сроках доставки и таможенного оформления посылок AliExpress — Амурская правда
СоветыПриобретая товар на AliExpress, каждый покупатель задается вопросом о сроках доставки и о том, как долго посылка проходит таможенный контроль. На самом деле все эти сроки четко регламентированы законом и должны соответствовать этим предписаниям. В реальности довольно часто происходит так, что посылку приходится ожидать от трех-четырех недель и до месяца.
Фото: ООО «Нованетекс»
В своем пути отправление проходит несколько этапов проверок и сортировки, отследить посылку можно благодаря трек-коду, который ей был присвоен.
История перемещения посылки должна отображаться при введении ее номера: таким образом владелец контролирует сроки ее доставки.
Сроки таможенного оформления
Товар с торговой площадки AliExpress после прохождения экспорта попадает на контроль Федеральной таможенной службы. Согласно действующему законодательству, таможенный контроль должен длиться от трех до одиннадцати суток, не более. Но порой эти сроки могут быть продлены по следующим причинам:
- посылка на первом этапе проходит контроль с помощью рентгена. Если у сотрудника таможни возникнут вопросы относительно содержимого посылки, то она будет отправлена в отдел на дополнительный досмотр. Соответственно, это увеличивает сроки нахождения посылки на данном этапе. В этом случае история перемещения груза должна отображать ее нахождение на таможне. Найти посылку по номеру можно на специальном сайте;
- нередко посылки отправляются на досмотр в случайном порядке или при нарушенной целостности упаковки;
- акт вскрытия посылки может осуществляться, согласно закону, если была нарушена целостность ее упаковки, если заявленный вес не соответствует действительности или же при чрезмерно завышенной или заниженной себестоимости груза;
Дополнительный досмотр, а именно вскрытие посылки, всегда фиксируется в специальном акте, который в дальнейшем прилагается к грузу.
В случае если посылка пришла на почту с таможенным актом, это означает, что с ней что-то не так, поэтому получатель должен осуществить вскрытие посылки на почте в присутствии начальника почтового отделения. Только так можно обезопасить себя от получения пустой посылки или же с несоответствующим ее содержимым.
Что делать, если посылка задерживается на таможне?
Проверка почтовых отправлений позволяет знать, где именно находится груз. Если история проверки показала, что посылка поступила на таможенный контроль, но сроки изрядно затянулись, необходимо связаться с таможенной службой и уточнить, по каким причинам она не проходит проверку. Как правило, сотрудники таможни могут найти посылку по номеру в своей базе данных и сообщить о действующем статусе отправления.
Фото: ООО
Довольно часто посылки задерживаются на таможне в своей очереди на сортировку и отправку. Большое количество отправлений может создавать задержки в быстром прохождении контроля, соответственно, сроки отправки могут быть продлены.
Как найти свою посылку
Для того чтобы отследить посылку по трек-номеру, можно воспользоваться услугами сайта Posylka.net. На данном ресурсе вам будет доступно отслеживание посылок из Китая, Америки, Европы, отправленные любым почтовым оператором или курьерской службой. Сервис позволяет точно определить местонахождение товара и его сроки доставки. Для удобства клиентам предложена простая и легкая поисковая система, в которую необходимо вписать номер декларации своей посылки. Результат поиска почтовых отправлений будет выдан в считаные минуты.
На правах рекламы
Материалы по теме
Интернет-посылки будут напрямую доставляться из Хэйхэ в Благовещенск«СИБУР» планирует ввозить оборудование для завода через таможню благовещенского аэропортаБлаговещенских таможенников подозревают в получении взятки за пропуск контрабандыПриамурье впервые начало кормить Китай, а не наоборотАмурчане в этом году получают заграничные посылки только из КитаяНа Благовещенской таможне женщина пыталась перейти границу по паспорту сестрыТаможенный контроль на благовещенской таможне улучшат с помощью опросаКуда приходят заказы с AliExpress? Дома или на почте?
Главная > Как сделать
Если вы думаете о покупке в первый раз на AliExpress, но у вас все еще есть сомнения относительно того, куда прибудет ваш заказ или кто его доставит, в этом посте мы объясним это вам.
Во второй части урока мы также поговорим о том, где вы можете забрать свой заказ, когда вы получаете сообщение «Ожидает получения».
Контенидо
- 1 Где я получу посылку AliExpress?
- 2 Меня не было дома, где я могу забрать посылку?
Где я получу посылку AliExpress?
Вы не раз спрашивали нас, доставляются ли заказы AliExpress на дом или в курьерскую службу вашей страны..png)
Насколько нам известно, во всех странах мира заказы с AliExpress доставляются к вам домой без проблем, если только вы не заказываете их в пункт самовывоза.
В частности, ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному вами в качестве «Адрес доставки» в вашей учетной записи AliExpress, который вы можете проверить, нажав здесь.
Обратите внимание, что если курьер не найдет никого по указанному адресу во время двух попыток доставки, вам придется забрать его в курьерской службе, которую вы выбрали для своей посылки. Но мы объясним это чуть ниже.
Теперь мы собираемся показать вам, как вы можете настроить свой адрес доставки с веб-сайта и из приложения.
Помните, что вы можете получить прямой доступ к «Моему адресу доставки», если вы нажмете здесь. Если ссылка не работает, мы объясним другие способы добраться туда.
Из приложения AliExpress
После входа в систему перейдите в «Моя учетная запись» (внизу справа) и прокрутите вниз. Там вы увидите «Адрес доставки», если вы нажмете на него, вы увидите опцию «Добавить новый адрес», и вам нужно будет только заполнить все поля.
Важно, чтобы вы также добавили свой номер мобильного телефона на случай, если курьерской компании потребуется связаться с вами в какой-то момент.
Как сохранить несколько адресов в приложении
Вы также можете сохранить несколько адресов (например, домашний и рабочий), но помните, что по умолчанию может быть только один.
Если вы сохранили несколько адресов, первым появится тот, который вы сохранили по умолчанию, а это значит, что если вы сделаете покупку и не коснетесь поля «Адрес», заказ будет отправлен туда.
Чтобы изменить адрес по умолчанию на другой адрес, который вы сохранили, нажмите «Установить по умолчанию».
Если у вас есть сомнения, проверьте адрес доставки, который вы сохранили по умолчанию, перед оплатой заказа. Желательно удалить адреса, которые вы больше не будете использовать, чтобы избежать путаницы.
С веб-сайта AliExpress
Доступ напрямую, нажав здесь. В остальном механика такая же: как только вы вошли в систему, перейдите в «Моя учетная запись» (вверху справа) и нажмите «Мои заказы».
В разделе «Мои заказы» вы увидите слева список с несколькими вариантами.
- Выберите «Мой адрес доставки».
- Выберите «добавить адрес доставки».
- Заполните все поля.
Как сохранить несколько адресов в Интернете
Если вы сохранили адрес и хотите изменить его на другой, перейдите в «Изменить» (в поле адреса, на который вы хотите изменить) и установите флажок «Сохранить по умолчанию».
Меня не было дома, где я могу забрать посылку?
Еще один вопрос, который вы часто нам задаете: «Куда мне обратиться, чтобы забрать свою посылку, если они не могут доставить ее по моему адресу доставки?
Прежде всего, вы должны знать, что если вы выбрали экономичную доставку (например, AliExpress Standard Shipping, China Post, Cainiao) или обычную (без номера отслеживания), наиболее нормальным является то, что государственная почтовая компания свяжется с вами. вам, если они не смогли доставить посылку.
При обычных отправлениях почтальон оставит посылку прямо в почтовом ящике (если она поместится), если нет, то также оставит уведомление о том, что вы можете забрать ее в ближайшем офисе.
Как мы уже говорили в статье о доставке AliExpress, в каждой стране ваш местный курьер обрабатывает большинство отправлений, прибывающих с AliExpress, если только вы не выбрали специальный способ доставки частным курьером (например, FedEx, EMS, UPS, DHL …), и вы можете отличить их тем, что они дороже, но доставляются быстрее.
Мы не рекомендуем вам выбирать этот тип отправлений, потому что они почти всегда останавливаются на таможне и, следовательно, вы, скорее всего, заплатите налоги.
В нашей статье о таможне на AliExpress вы можете подробнее об этом прочитать.
Как узнать, в каком офисе забрать заказ?
В уведомлении, оставленном почтальоном, будет указан офис, в котором вы должны его забрать, который всегда является ближайшим к адресу доставки.
Если у вас нет уведомления и вы не знаете, куда вам нужно идти, лучше всего позвонить непосредственно в службу поддержки клиентов ответственной курьерской компании. С номером отслеживания заказа они без проблем скажут вам, куда идти.
Перейти на AliExpress.
Как лучше управлять длительной доставкой AliExpress на Shopify
Последнее обновление от LAUNCHTIP
Содержание доступно более 100 миллионов продуктов.
Если вы отправляете товары через AliExpress и задаетесь вопросом, как лучше справиться с длительной доставкой, мы составили эту статью, чтобы помочь вам.
Доступные варианты доставки AliExpress
Товары AliExpress обычно доставляются из Китая, так как именно здесь сосредоточено большинство продавцов. Однако вы можете найти на AliExpress некитайских продавцов, которые могут доставлять товары со склада в вашей стране. Чтобы найти товары из вашей страны, просто измените страну в поле «Доставка из» на странице товара.
Существует несколько доступных вариантов доставки AliExpress. Существуют бесплатные услуги доставки и услуги доставки премиум-класса, за которые вы будете платить дополнительно.
Иногда полезно протестировать различные способы доставки, заказав товары для себя.
Постоянная доставка AliExpress — это хороший вариант доставки, так как он не уменьшает вашу прибыль. Вам не нужно повышать цену продукта, чтобы покрыть более высокие расходы на доставку. Этот метод также позволяет отслеживать вашу посылку, чтобы вы всегда знали, где она находится. Это упрощает формирование ожиданий ваших клиентов.
Как формировать ожидания
Очень важно формировать ожидания ваших клиентов. Поскольку большинство поставщиков находятся в Китае, вашим клиентам может потребоваться больше времени для доставки своей продукции, чем они привыкли. Вы можете обеспечить отслеживание для своих клиентов, чтобы они всегда знали, где находится их заказ.
Если вашим клиентам приходится дольше ждать свою продукцию, бесплатная доставка может помочь компенсировать более длительное время ожидания.
Как общаться с вашими клиентами
Пока ваши клиенты знают о более длительном времени доставки, они должны понимать, что им придется подождать.