Фб официальный сайт моя страница: Фейсбук официальный сайт — войти на facebook моя страница

Содержание

Доступ к информации приложениями Facebook (в картинках) / Хабр

Добавляя себе новое приложение в Facebook или регистрируясь с его помощью на сайте, приложения получают доступ к вашей информации. Сейчас разработчикам доступно около 60 различных разрешений (permissions), с помощью которых они могут получать доступ к вашей информации, создавать и управлять ей.

К одной информации (публичной) приложение имеет доступ, а к другой, которая необходима для работы, приложение может попросить у вас различные разрешения.
Как обезопасить себя — читайте подкатом.

Подробный список разрешений доступен в документации Facebook (на английском).
Permissions условно можно разделить на те, которые:

  1. Позволяют получить данные (“read-only”): персональная и контактная информация, списки друзей, групп, интересов и прочего.
  2. Управляют данными (создают, изменяют, удаляют): публикация статусов, заметок, фотографий, ответы на запрос мероприятия, сообщения и посещения мест.

С другой стороны permissions разделены на доступ к информации пользователя и на информацию друзей пользователя.

Вы можете контролировать уровень доступа к вашей информации как внутри Facebook, так и за его пределами. Чтобы обезопасить себя, следуйте рекомендациям, описанным ниже.

Управление конфиденциальностью

Ваше имя, фотография профиля, пол, сообщества и имя пользователя открыты для всех. Доступ к остальной информации вы можете настроить в “Настройках конфиденциальности”, через меню “Аккаунт” в Facebook. В разделе “Приложения и веб-сайты” первым стоит обратить внимание на блок “Информация, доступная через Ваших друзей”. Здесь можно задать, какая информация доступна для приложений и веб-сайтов в случае, если Ваши друзья их используют.

Контроль приложений и веб сайтов

Со страницы “Настройки конфиденциальности” можно перейти в редактирование приложений.

Тут можно или удалить приложение совсем, тогда оно больше не сможет работать с вашими данными пока вы не зайдете в приложение заново и не разрешите нужные permissions. Удалите нежелательные приложения или приложения, распространяющие спам. Для остальных можно пройтись по настройкам, нажав “Изменить настройки”.

Для выбранного приложения доступна информация:

  • Последний вход: Дата использования приложения последний раз.
  • Информация, к которой предоставлен доступ: Показывает список прав доступа, обязательных для приложения, а также список дополнительных прав доступа, которые Вы назначили приложению. Вы можете удалить любые дополнительные права доступа, нажав «Удалить».
  • Последний доступ к данным: Показывает, когда приложение получило доступ к определенной информации от Вашего имени. При нажатии на ссылку «Просмотреть подробности» Вы увидите к какой именно информации получило доступ приложение.

Permissions

После того как вы настроили какую информацию вы оставляете публичной и что будет доступно приложениям через ваших друзей, а также проверили настройки добавленных приложений, посмотрите на возможные permissions, которые могут запросить приложения.

Отдельные permissions могут объединяться под одним значком, и выводиться списком в описании. Сравните первые три значка слева.

Если приложение запрашивает у вас email, то вы можете выбрать: отдать ваш или прокси адрес email. В последнем вам присвается произвольный адрес, письма с которого перенаправляются вам. После разрыва связи приложение не сможет дальше присылать их, так как сам ящик оно не знает. Довольно часто разработчики проверяют какой тип email вы оставили, и блокируют доступ пока вы не отдадите свой настоящий адрес.

Для управления мероприятиями есть 2 permission:

  1. create_event — позволяет создавать и изменять мероприятия, приглашать друзей
  2. rsvp_event — RSVP мероприятия — позволяет выбрать, пойдете ли вы (подпись на приглашении, призывающая получателя дать ответ об участии в мероприятии (Répondez s’il vous plaît — франц.))

Разрешение “Оставлять публикации на моей стене” позволяет создавать заметки, постить статусы и ссылки, оставлять комментарии и лайкать, загружать фото. Если вы дали приложению это разрешение, то оно может делать это в любое время, в независимости от вашего присутствия в сети и использования приложения.

В случаях, когда приложение хочет получать доступ к информации в любое время, оно запрашивает permission offline_access — “Получать доступ к моим данным в любое время”. Для доступа к информации приложение использует access_token — уникальный ключ пользователя. Но он действует около часа и постоянно обновляется, поэтому если вы разрешили офлайн доступ — приложение получит “вечный” access_token.

Приложение может управлять страницами в которых пользователь является администратором. Для этого оно запрашивает manage_pages permission — “Управлять моими страницами”.

Разработчикам

Напоследок, несколько рекомендаций разработчикам приложений:

  1. Запрашивайте как можно меньше разрешений для начала работы с приложением. В идеале landing page должен открываться не зависимо от того, разрешил ли я доступ приложению. На этой странице можно рассказать почему я должен разрешить доступ и дать возможность сделать это осознанно. Конверсия отказов будет ниже.
  2. Если пользователь разрешил доступ — не показывайте landing page. Проводите авторизацию сразу на стороне сервера, без многократных перезагрузок окна iframe приложения, и давайте пользователю возможность сразу приступить к работе.
  3. Не совершайте действий, если вы явно не получили от пользователя их одобрения. Виральность за счет спама снижает лояльность к приложению. Вместо автоматичестих публикаций и приглашений давайте аналогичные возможности через Dialogs.
  4. Следуйте положению о правах и правилах разработчиков Facebook.

Facebook разрешила призывы к смерти Путина и к насилию против русских военных

Безопасность Госрегулирование Интернет Веб-сервисы Техника

|

Поделиться

    Meta разрешила пользователям Facebook и Instagram открыто выплескивать ненависть к россиянам и призывать к насилию и смерти в отношении них. Такие посты и комментарии удаляться или модерироваться не будут. Эти правила распространяются лишь на несколько стран мира, включая Россию и Украину. Facebook уже заблокирована в России, и та же участь может настичь и Instagram.

    Цукерберг против русских

    Пользователи американских социальных сетей Facebook и Instagram получили добро на разжигание межнациональной ненависти по отношению к россиянам, пишет Reuters. В частности, не будут удаляться посты с призывами к насилию по отношению к русским солдатам, если в них будет упомянута спецоперация в ДНР и ЛНР, а их авторы не будут блокироваться. Исключение составляют только лишь российские военнопленные и мирные жители. Их в «постах ненависти» упоминать нельзя.

    Помимо этого, пользователи Facebook и Instagram также получили возможность желать смерти Президентам России и Белоруссии. И Facebook, и Instagram принадлежат компании, основанной Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg) и ранее называвшейся Facebook. Одноименная социальная сеть уже заблокирована на территории России. Instagram на момент публикации материал не числился в «черном списке» Роскомнадзора, но после такого он рискует разделить участь Facebook.

    Временные изменения

    По информации Reuters, послабления для пользователей Facebook и Instagram введены временно, но нет информации, когда именно они будут отменены. Представители Meta подтвердили агентству, что такие изменения действительно имеют место.

    Российские власти, вероятнее всего, не станут медлить с реакцией на нововведение в соцсетях Meta

    Карт-бланш на публикацию постов о ненависти к русским в крупнейших соцсетях мира Meta дала своим пользователям на почве конфликта России и Украины. «В результате российского вторжения в Украину мы временно сделали поправку на формы политического выражения, которые обычно нарушают наши правила, такие как агрессивные высказывания, такие как «смерть российским оккупантам». Мы по-прежнему не допустим заслуживающих доверия призывов к насилию против российских граждан», – говорится в заявлении представителя Meta».

    Разрешив слова ненависти и в адрес глав государств, представители Meta спешно уточнили условия, которым должны соответствовать такие публикации. Так, сообщения не должны содержать способы их убийства, плюс в них не должно быть указаний на местоположение Президентов России и Белоруссии.

    Геополитические соцсети

    Что немаловажно, новые правила Meta в отношении упоминания в постах россиян, а также

    Владимира Путина и Александра Лукашенко, действуют далеко не во всем мире. Американская компания позволила писать про них «посты ненависти» только лишь пользователям из Армении, Азербайджана, Венгрии, Грузии, Латвии, Литвы, Польши, Словакии, Украины и Эстонии.

    Что еще более примечательно, новые правила распространяются еще и на российских пользователей. При этом, как видно, Белоруссии в перечне стран нет. Свою избирательность по части составления списка стран Meta комментировать не стала.

    Незамедлительная реакция России

    На новую политику закрывания глаз Meta на посты с призывами к насилию против россиян моментально отреагировало посольство России в США. Оно опубликовало в своем официальном Telegram-канале пост с критикой в адрес американской ИТ-компании.

    «Вызывает возмущение агрессивная и преступная политика Meta, ведущая к разжиганию ненависти и вражды к россиянам. Действия компании – еще одно свидетельство объявленной нашей стране информационной войны без правил. Медиакорпорации стали солдатами пропагандистcкой машины западных правящих кругов», – говорится в заявлении российского посольства в США. Оно опубликовано на русском и английском языках.

    Заявление посольства России в США

    В дипмиссии выступили с требованием о прекращении «экстремистской деятельности Meta» и принятию мер «по привлечению виновных к ответственности». С этим требованием представители посольства обратились к властям США. «Пользователи Facebook и Instagram не наделяли руководителей этих интернет-платформ правом определять критерии истины и стравливать одни народы с другими», – указано в публикации российского посольства в США.

    За что в России заблокирована Facebook

    Соцсеть Facebook является самой популярной в мире – 73,33% рынка в феврале 2022 г. (статистика StatCounter). В России она занимает второе место с долей 17,35%, уступая лишь отечественной «Вконтакте» с 21,86%.

    Вадим Глущенко, Центр компетенций по глобальной ИТ-кооперации: Странам пора отстаивать свой цифровой суверенитет

    Интернет

    В последние годы Facebook сталкивалась с многочисленными штрафами – сперва за отказ хранить персональные данные своих российских пользователей на территории России, а затем и за нежелание удалять запрещенный в России контент. В итоге дело дошло до оборотного штрафа.

    Существует вероятность, что отношение Meta к россиянам очень быстро отразится на популярности Facebook и Instagram в России

    24 февраля 2022 г. Владимир Путин инициировал спецоперацию в ДНР и ЛНР, а уже сутки спустя Роскомнадзор начал «частично» блокировать Facebook в России. Случилось это после того, как социальная сеть ограничила работу аккаунтов ряда российских СМИ, включая Lenta.ru и «Газета. ру».

    В начале марта 2022 г. Facebook попала под полную блокировку в России. Так Роскомнадзор отреагировал на 26 случаев «дискриминации российских СМИ», выявленных в этой соцсети.

    Дополнение

    После публикации материала и заявлений российских властей и представителей посольства России в США Meta подтвердила, что действительно намерена разрешить пользователям писать полные ненависти к россиянам комментарии и посты. Об этом в своем Twitter заявил президент Meta Ник Клегг (Nick Clegg).

    Он уточнил, что это касается исключительно Украины – в других странах подобный контент будет удаляться. Также Клегг отметил, что писать такие посты можно будет только в адрес российских военных.

    Заявление президента Meta

    «Чтобы было понятно, мы собираемся применять данную политику только в самой Украине. Мы не ссоримся с русским народом», – говорится в заявлении Клегга.

    • Приложения для слежки за чужим смартфоном, за которые вам ничего не будет

    Логотип | Приложение Facebook | Brand Resource Center

    Логотип приложения FacebookЛоготип приложения Facebook

    Логотип «f» — один из наших самых узнаваемых активов во всем мире. Он используется для представления продукта Facebook (веб-сайта или мобильного приложения). Основное использование логотипа «f» — реклама вашей организации на Facebook. Например, когда вы говорите «Найдите нас на Facebook» и ссылаетесь на свою страницу Facebook, уместно использовать логотип «f». Логотип «f» также может относиться к контенту из Facebook или интеграции вашего продукта с Facebook. Никогда не используйте словесный знак Facebook.

    Logo Pack

    Я прочитал и принимаю применимые инструкции и другие условия использования.

    Загрузить

    Использование нашего логотипа

    При представлении вашего присутствия на Facebook мы просим вас использовать логотип «f». Этот логотип является одним из наших самых узнаваемых знаков во всем мире и отформатирован для отображения в разных размерах. В частности, мы требуем, чтобы логотип «f» не был деконструирован, а одобренный знак был представлен в синем или белом цвете Facebook. Утвержденные файлы логотипа «f» можно загрузить здесь, в Brand Resource Center.
    Основное использование

    Основное использование логотипа «f» — продвижение вашей организации на Facebook. Логотип «f» также может относиться к контенту из Facebook или интеграции вашего продукта с Facebook. Никогда не используйте словесный знак Facebook.

    Групповые значки

    Логотип «f» можно использовать отдельно или вместе с другими значками социальных сетей. Его следует использовать такого же размера, как и соседние значки. Обязательно сохраните его форму и пропорции и обеспечьте достаточное свободное пространство между логотипами.

    Что нужно делать

    НЕОБХОДИМО использовать логотип «f» для обозначения вашего присутствия на Facebook, например вашей Страницы, профиля, группы или мероприятия.

    НЕОБХОДИМО включать четкий призыв к действию, сообщающий о том, что вы используете Facebook (например, «Нравится нам на Facebook»).

    НЕОБХОДИМО убедиться, что логотип «f» равен по размеру соседним значкам. Обязательно сохраните его форму и пропорции и обеспечьте достаточное свободное пространство между логотипами.

    Dont’s

    НЕ анимируйте и не изготавливайте физические объекты в форме логотипа «f».

    ЗАПРЕЩАЕТСЯ каким-либо образом изменять логотип «f», например, изменять дизайн, масштаб или цвет. Если вы не можете использовать правильный цвет из-за технических ограничений, используйте черно-белый.

    НЕ подразумевайте партнерство, спонсорство или одобрение и не делайте логотип «f» самой отличительной или заметной чертой того, что вы создаете.

    Цифровые и печатные цветные приложения

    Для цифровых приложений используйте HEX или RGB. Для приложений печати существует два типа значений цвета: PMS и CMYK.

    • Значения HEX и RGB используются для цифровых приложений, таких как веб-сайты, онлайн-баннеры, видеоролики, цифровые рекламные щиты и т. д.

    • CMYK следует использовать в офсетной и цифровой печати, т. е. в полноцветных брошюрах, листовках , плакаты.

    • PMS следует использовать только для офсетной печати. Используйте PMS для таких приложений, как трафаретная печать, фирменные бланки, высокая печать и везде, где используется плашечный цвет.

    Синий Facebook для цифровых

    • RGB — 24 119 242
    • HEX — 1877F2

    Facebook Blue для печати

    • CMYK CATED — 83 52 00 00
    • CMYK ONCOALITATED -77 36 00 00
    • PMS
    • — 77 36 00 00 00
    • PMS
    • — 77 36 00 00 00
    • PMARITATED -2727. 2382U

    Использование для определенной аудитории

    Рекламодатели

    Если вы используете активы бренда Facebook на телевидении, в цифровой рекламе или в печатной упаковке, вы должны отправить свой креатив команде Facebook на проверку перед запуском. Если вы являетесь партнером Facebook или работаете над спонсорством Facebook, обратитесь к своему контактному лицу в Facebook. Они предоставят руководство по бренду и разрешение по мере необходимости.

    Реклама на Facebook

    При разработке креатива для рекламы на Facebook следуйте рекомендациям по рекламной политике на странице facebook. com/policies/ads, в которых указано, какие типы рекламного контента разрешены.

    Если вы хотите использовать анимированную или трехмерную концепцию в своем объявлении на Facebook, не включайте какие-либо активы бренда Facebook, значки, пользовательский интерфейс, элементы пользовательского интерфейса или любые элементы, которые могут напоминать Facebook или его продукты. Мы призываем вас проявлять творческий подход в своих объявлениях, показывая специальные эффекты или анимацию в своем видео, не используя пользовательский интерфейс Facebook для вашего контакта в Facebook. Они предоставят руководство по бренду и разрешение по мере необходимости.

    Упаковка и мерчандайзинг

    Facebook не разрешает и не лицензирует какие-либо из своих активов для использования в товарах или других продуктах, таких как одежда, головные уборы или кружки. В определенных обстоятельствах вы можете использовать логотип «f» на упаковке продукта, но вы должны следовать приведенным здесь правилам использования и подать запрос на получение разрешения.

    Использование контента Facebook

    Не показывайте бренд Facebook на видном месте

    Активы бренда Facebook не должны быть самой заметной частью вашего маркетингового креатива, чтобы подразумевать партнерство, спонсорство или одобрение.

    Не используйте бренд Facebook ненадлежащим образом

    Это относится к материалам, связанным с порнографией, незаконной деятельностью или материалам, нарушающим условия Facebook. Креатив, показывающий активы Facebook в негативном контексте, не будет одобрен.

    Как отправить запрос

    Пожалуйста, отправьте запрос на получение разрешения, если вам нужно использовать активы бренда в любом из следующих случаев:
    • Маркетинг или реклама, которая появляется на телевидении или в Интернете

    • Книги, пьесы, телешоу и сценарии фильмов

    • Печатная упаковка

    Реклама, появляющаяся на наших продуктах, будет проверяться нашей командой по рекламной политике и не требует разрешения здесь. Для получения более подробной информации посетите Политику рекламы Meta.

    При разработке креатива для рекламы на Facebook следуйте рекомендациям Ad Policy. Не подразумевайте ассоциацию или одобрение бренда или продукта Facebook, если их нет.

    Все другие формы маркетинга не требуют разрешения, но должны использовать официально предоставленные активы и соблюдать правила этого сайта. Обратите внимание, что мы можем обрабатывать запросы только на английском языке.

    Отправить запрос

    Юридический отдел

    Компания Meta выделяет значительные ресурсы на развитие и защиту своей интеллектуальной собственности. Помимо регистрации своих товарных знаков и логотипов по всему миру, Meta защищает свои права от людей, злоупотребляющих ее товарными знаками.

    Товарные знаки Meta принадлежат Meta и могут использоваться только в соответствии с настоящим руководством или с разрешения Meta. Список некоторых товарных знаков Meta можно найти здесь. Вы не можете использовать или регистрировать или иным образом заявлять права на любой товарный знак Meta, в том числе в качестве или как часть любого товарного знака, знака обслуживания, названия компании, торгового имени, имени пользователя или регистрации домена. Вы не должны использовать или заявлять права на какой-либо товарный знак способом, сходным до степени смешения с товарными знаками Meta или разбавляющим их, в том числе в качестве товарного знака или любой его части. Не используйте товарные знаки Meta для чего-либо, что противоречит Условиям предоставления услуг или Стандартам сообщества Meta.

    Мы можем отозвать разрешение на использование товарных знаков Meta в любое время. Meta оставляет за собой право отказать в одобрении контента, который он считает несовместимым с брендом Meta.

    • около

    • термины

    • Помощь

    © 2023 Meta

    Как получить обзоры Facebook для вашей бизнес -страницы (10+ Easy Pays)

    , Чудонив, как получить обзоры Facebook с легкостью?

    Поскольку это крупнейшая социальная сеть, отзывы на Facebook могут стать для вашего бизнеса отличным способом опередить конкурентов.

    Но заставить клиентов оставлять отзывы на вашей странице в Facebook может быть непросто.

    В этой статье мы покажем вам, как получать отзывы на своей бизнес-странице в Facebook и легко превращать людей в клиентов.

    Вот оглавление, которое поможет вам быстро ориентироваться в этой статье. Щелкните любой раздел, чтобы перейти прямо к нему.

    1. Включить обзоры для вашей страницы Facebook
    2. Продвигайте свою страницу на других платформах социальных сетей
    3. Встраивайте обзоры Facebook на свой веб-сайт
    4. Добавить виджет отзывов в Facebook
    5. Отправить приглашения по электронной почте недавним клиентам
    6. Написать сообщение в Facebook с просьбой оставить отзыв
    7. Запросить отзыв через Facebook Messenger
    8. Отправить SMS-сообщения с запросом отзыва
    9. Включить уведомления о новых отзывах
    10. 0 к отрицательным отзывам
    11. Отвечать на комментарии и вопросы фанатов
    12. Продвигать выдающиеся отзывы на Facebook
    13. Поощрять регистрацию на Facebook
    14. Спрашивать отзывы лично
    15. Предлагайте скидки и вознаграждения

    Прежде чем мы начнем с нашего списка, давайте посмотрим, как добавление отзывов Facebook может помочь вашему бизнесу.

    Каковы преимущества обзоров страниц Facebook?

    Получая обзоры и отзывы о вашем бренде в Facebook, вы сможете:

    • Повысить доверие к вашему бренду для потенциальных клиентов
    • Увеличить органический охват ваших сообщений за счет повышения активности на странице Facebook
    • Завоевать доверие поклонники вашей страницы в Facebook и потенциальные клиенты
    • Продвигайте положительные отзывы о своей службе поддержки прямо на своей странице
    • Заняв первое место в поисковике профессиональных услуг Facebook
    • Положительные отзывы действуют как социальное доказательство, которое убеждает больше людей покупать у вас

    Как видите , есть много способов извлечь выгоду из отзывов на Facebook.

    Кроме того, у него есть дополнительное преимущество, заключающееся в повышении репутации вашего бренда в крупнейшей социальной сети мира.

    Следуйте инструкциям по отзывам бизнес-страниц Facebook

    Прежде чем собирать отзывы на своей бизнес-странице в Facebook, важно ознакомиться с рекомендациями Facebook по бизнес-рекомендациям.

    В соответствии с этими рекомендациями, обзоры Facebook должны:

    • Сосредоточены на продукте или услуге, предлагаемой бизнесом
    • Основаны на личном опыте пользователя
    • Не должны быть от тех, кто управляет страницей для этого бизнеса ваши отзывы не соответствуют этим правилам, вы можете запросить их удаление.

      Итак, давайте рассмотрим самый простой способ получить отзывы на Facebook и увеличить продажи.

      Самый простой способ получить больше отзывов о вашем бренде

      Чтобы получить множество отзывов, вы можете встроить каналы отзывов на свой сайт с помощью плагина WordPress.

      И лучший вариант, который вы можете использовать, это плагин Reviews Feed Pro.

      Вы можете использовать этот подключаемый модуль для создания, настройки и встраивания каналов отзывов на свой веб-сайт всего за несколько простых кликов — кодирование не требуется.

      Помимо отзывов на Facebook, вы можете показывать каналы с отзывами с пользующихся доверием платформ, таких как Tripadvisor, Yelp и Google Reviews.

      С помощью визуального настройщика плагина вы можете быстро и легко настроить дизайн своих лент отзывов на Facebook.

      Кроме того, Reviews Feed Pro автоматически копирует дизайн вашего сайта WordPress. Таким образом, ваши ленты отзывов будут идеально соответствовать вашему брендингу и сразу же будут выглядеть красиво.

      Лучшая часть?

      Reviews Feed Pro поставляется с полезной командой поддержки, которая всегда готова поделиться своим опытом и помочь вам.

      Готовы с легкостью получать больше отзывов на Facebook? Возьмите свою копию Reviews Feed Pro здесь.

      Чтобы узнать больше, вы можете посмотреть это руководство о том, как встроить отзывы Facebook на свой сайт WordPress.

      Как получить отзывы на Facebook (15 проверенных способов)

      Теперь давайте рассмотрим наши проверенные методы, которые вы можете использовать, чтобы получить больше отзывов о своем бренде на Facebook.

      1. Включите обзоры для вашей страницы Facebook

      Первое, что нужно сделать, это убедиться, что вы разрешаете посетителям просматривать и оставлять отзывы на Facebook.

      Для этого сначала начните управлять своей бизнес-страницей в Facebook и выберите слева параметр Настройки .

      Это позволит вам изменить настройки вашей страницы Facebook.

      Затем нажмите Конфиденциальность , чтобы изменить настройки конфиденциальности вашей страницы.

      Слева нажмите на Страница и опция тега для продолжения.

      Наконец, найдите параметр с надписью Разрешить другим просматривать и оставлять отзывы на вашей Странице? и включите его.

      И все!

      Теперь вы можете начать собирать отзывы и рекомендации от ваших клиентов. Затем вы также можете добавить короткий призыв к действию, побуждающий людей оставлять отзывы.

      Для получения более подробной информации вы можете посмотреть этот учебник о том, как создать идеальный призыв к действию.

      Если вы не сообщаете фанатам в других социальных сетях, что они могут оставлять отзывы на Facebook, они могут никогда об этом не узнать.

      Поэтому очень важно перекрестно продвигать свою страницу Facebook в различных социальных сетях, которыми вы владеете, включая Twitter, Instagram и YouTube.

      Ничего особенного. Вы можете просто продвигать свою страницу или группу на других социальных платформах и приглашать людей присоединиться к вам.

      Таким образом, заинтересованные люди смогут следить за вашим брендом на Facebook, где они могут оставлять отзывы и отзывы.

      Хотите запустить свои социальные сети на всех этих платформах?

      Вы можете встроить каналы социальных сетей на свой веб-сайт, чтобы посетители могли взаимодействовать с вашими сообщениями и следить за вами, чтобы узнать больше.

      3. Встраивайте обзоры Facebook на свой веб-сайт

      Встраивая обзоры Facebook, вы можете стимулировать посетителей веб-сайта оставлять больше отзывов о вашем бренде.

      В конце концов, вы показываете людям, что читаете свои отзывы и слушаете, что они говорят.

      Лучшая часть?

      Ленту отзывов Facebook легко встроить на ваш сайт. Все, что вам нужно сделать, это использовать плагин Facebook Feed Pro от Smash Balloon.

      С помощью нескольких щелчков мыши вы можете легко подключить свою страницу и отображать красивые ленты Facebook, оформленные в соответствии с дизайном вашего сайта.

      Чтобы помочь вам сделать это самостоятельно, мы составили это руководство о том, как добавить ленту отзывов Facebook на ваш веб-сайт WordPress.

      4. Добавьте виджет отзывов Facebook

      Еще один способ убедить людей оставить отзыв — встроить виджет отзывов Facebook.

      Это означает, что любому, кто просматривает вашу ленту, достаточно одного клика, чтобы перейти на вашу бизнес-страницу в Facebook и оставить отзыв.

      Например, вы можете легко добавить свою ленту отзывов Facebook на боковую панель или в нижний колонтитул с помощью Facebook Feed Pro.

      Затем вам просто нужно отредактировать заголовок фида Facebook таким образом, чтобы посетители вашего сайта оставили отзыв о вашей компании, например:

      Используя фид отзывов Pro, вы даже можете создавать виджеты для показа отзывов с других основных платформ, таких как Tripadvisor , Yelp и Google Reviews.

      Самое приятное то, что вы можете сделать это для своего собственного веб-сайта, даже если вы новичок в WordPress.

      Узнайте, как добавить виджет обзора в социальных сетях на свой веб-сайт, чтобы получить дополнительную информацию.

      5. Отправка приглашений по электронной почте недавним клиентам

      Знаете ли вы, что маркетинг по электронной почте может вернуть 36 долларов за каждые потраченные 1 долларов?

      Маркетинг по электронной почте может стать отличным способом продвижения вашего бренда, привлечения посетителей и получения отзывов.

      Вы можете напрямую отправить электронное письмо и попросить людей оставить вам отзыв на Facebook. Чтобы подсластить сделку, вы можете предложить скидки, купоны, бесплатные пробные версии и многое другое.

      Если вы хотите начать заниматься маркетингом по электронной почте, вот несколько отличных способов расширить свой список адресов электронной почты.

      6.

      Напишите сообщение в Facebook с просьбой оставить отзыв

      Иногда довольные клиенты на вашей странице в Facebook могут просто забыть оставить отзыв.

      Чтобы это исправить, вы можете создать новую публикацию на Facebook и напомнить своим клиентам оставить отзыв.

      Вы также можете добавить привлекательное изображение в публикацию на Facebook, чтобы вам было легче привлечь внимание людей.

      В качестве бонуса вы также можете использовать Facebook Feed Pro, чтобы вставлять фотографии и напоминать посетителям сайта оставлять отзывы.

      7. Настройка чат-бота в Facebook Messenger

      Чат-боты привлекают все больше внимания по мере совершенствования технологий. И поскольку они продолжают проникать в индустрию обслуживания клиентов и маркетинга, они оказываются довольно ценными.

      Дело в том, что сообщения, отправленные чат-ботами, как правило, имеют более высокий показатель открываемости, и поскольку клиенты привыкают к ним, они становятся полезными инструментами.

      Запрашивая отзыв с помощью чат-бота Facebook Messenger, вы можете легко найти много новых людей. А это означает больше отзывов о вашем бизнесе.

      Если вы считаете, что чат-бот может быть полезен, ознакомьтесь с нашим полным списком лучших маркетинговых инструментов Facebook.

      8. Отправка SMS-сообщений с запросом обратной связи

      Знаете ли вы, что большинство поисковых запросов о местных компаниях в настоящее время происходит с мобильных устройств?

      Правда в том, что большая часть онлайн-мира теперь управляется мобильными устройствами, поэтому собирать отзывы таким образом очень удобно для ваших клиентов.

      Вы можете использовать возможности мобильных устройств, чтобы получать больше отзывов на Facebook, попросив клиентов оставить отзыв с помощью SMS.

      Если клиенты выбрали получение обновлений в виде текстовых сообщений, отправьте им короткое сообщение, содержащее ссылку, чтобы оставить отзыв на своей странице в Facebook.

      Просто следите за тем, чтобы ваши сообщения были короткими и по делу, чтобы люди с большей вероятностью их прочитали.

      Помимо страниц Facebook, вы можете использовать SMS-сообщения для расширения своей учетной записи Instagram, группы Facebook, страницы Twitter и многого другого.

      9. Включить уведомления о новых отзывах

      Если вы не получаете уведомления, когда люди оставляют новые отзывы, вы не можете отвечать на них или делиться ими с другими.

      Самый простой способ решить эту проблему — включить уведомления о новых отзывах. Таким образом, Facebook сообщит вам, когда кто-то оставит новый отзыв.

      Чтобы включить уведомления о новых отзывах на Facebook, выполните следующие действия:

      1. Перейдите на свою страницу в Facebook
      2. Нажмите Настройки на левой столбце
      3. Нажмите Уведомления
      4. Далее Новая страница обзор, . Нажмите Обращение на
      5. 202020202 Вы будете получать уведомления всякий раз, когда кто-то оставляет отзыв на вашей бизнес-странице в Facebook.

        И если вы получаете негативные отзывы на Facebook, теперь вы можете немедленно ответить на них.

        10. Отвечайте на негативные отзывы

        Хотя отрицательные отзывы могут нанести вред вашему бренду, есть способы превратить их в положительные отзывы.

        Вот шаги, которые вы можете предпринять, столкнувшись с негативным отзывом на Facebook:

        • Отвечайте на отзыв как можно быстрее
        • Начните с вежливых извинений за проблему
        • Предложите им способы связаться со своей службой поддержки
        • Напомните им изменить оценку отзыва, если вы помогли решить проблему

        Помогая клиенту с такой проблемой, вы можете улучшить репутацию своего бренда и побудить других также оставить свой отзыв.

        У нас есть полная статья о том, как обращаться с негативными отзывами на Facebook, которую вы можете прочитать.

        11. Отвечайте на комментарии и вопросы фанатов

        После ответов на негативные отзывы вы также должны отвечать на комментарии на своей странице в Facebook и вопросы потенциальных клиентов.

        Если люди видят, что ваша страница занята действиями и разговорами о вашем продукте, они с большей вероятностью зададут свои вопросы.

        Кроме того, ответы на вопросы устраняют препятствия, которые мешают людям совершать покупки вместе с вами.

        Еще лучше, если у клиентов есть большой опыт в процессе покупки, они с гораздо большей вероятностью оставят отзыв, описывающий этот положительный опыт.

        Вы также можете вставлять сообщения Facebook на свой веб-сайт, чтобы показывать эти взаимодействия своим посетителям.

        12. Продвижение выдающихся отзывов на Facebook

        Активное выделение отзывов, которые вы получаете на Facebook, — еще один способ привлечь внимание к вкладке отзывов.

        Вы можете сделать это регулярной функцией, чтобы продвигать лучшие отзывы на своей странице, чтобы отметить своих клиентов и добавить призыв к действию, чтобы другие оставили свои собственные отзывы.

        Почему бы не запустить прямую трансляцию на Facebook, где вы зачитываете свои рекомендации, чтобы ваши поклонники могли сплотиться и принять участие в этом мероприятии?

        Pro-tip : Ваши обзоры представлены в виде видео? Вы также можете использовать Custom Facebook Feed Pro для встраивания видео из Facebook на свой сайт.

        13. Поощряйте регистрацию через Facebook

        Такие компании, как Foursquare, сделали виртуальные регистрации в офисах вирусной тенденцией.

        Facebook взял эту функциональность и добавил ее на бизнес-страницы, где клиенты могут регистрироваться, уведомляя друзей о своем местоположении.

        Функция регистрации Facebook также имеет отличную функцию, которая поможет вам собирать отзывы. После того, как кто-то регистрируется, он получает сообщение от Facebook с просьбой просмотреть бизнес.

        Для многих бизнес-страниц на Facebook это еще один отличный способ получить больше отзывов о своей странице в Facebook.

        Помимо получения новых отзывов, таким образом вы также можете получить массу лайков на Facebook для своей страницы.

        14. Не забудьте спросить об отзывах лично

        Большинство советов в этой статье посвящены получению онлайн-обзоров на Facebook.

        Но если у вас есть физический бизнес, у вас есть прекрасная возможность напомнить им оставить отзыв на вашей странице в Facebook.

        Вы можете сделать это устно или с помощью напоминаний в вашем магазине. Например, вы можете добавить URL-адрес обзора в свои квитанции, повесить вывески в своем магазине и так далее.

        У нас есть список лучших инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам с легкостью создавать красивые вывески.

        15. Предлагайте скидки и вознаграждения

        Вы также можете предоставлять скидки или вознаграждения людям в обмен на отзывы на Facebook.

        Вот несколько примеров, которые помогут вам начать работу:

        • Предложите купон на скидку
        • Пригласите людей принять участие в онлайн-розыгрыше
        • Раздайте бесплатные образцы продукции
        • Предложите бесплатную пробную версию новых продуктов

        Дайте эти предложения попробуйте, и вы увидите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. В некоторых случаях лучше использовать стимулы в течение ограниченного времени.

        В некоторых штатах поощрение за отзывы запрещено или требует раскрытия информации, поэтому обязательно ознакомьтесь с местными законами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *