Как разблокировать FaceBook аккаунт — подробная инструкция

Ответ на вопрос, как разблокировать «Фейсбук»-аккаунт, часто зависит от причины блокировки. Она могла произойти из-за ошибки со стороны социальной сети или нарушения правил пользователем. О том, что профиль был отключен, сигнализирует информационное окно с надписью «Your Account Has Been Disabled» на экране при входе на страницу.

Почему заблокировали аккаунт «Фейсбук»

Вот, что написано о блокировке на самом
сайте.

Это могло произойти по ряду причин:

1. Контент на странице противоречит условиям Facebook.
2. Указанное в профиле имя является выдуманным.
3. Пользователь имеет несколько аккаунтов.
4. Производимые действия нарушают нормы сообщества, права других лиц и являются незаконными или мошенническими.

Среди дополнительных поводов — виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети.

Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в «Условия использования» в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на «Пользовательское соглашение».

Как разблокировать страницу

Самый действенный способ восстановления аккаунта — подача апелляции. Но чтобы предотвратить блокировку или вернуть доступ к профилю, стоит заранее совершить несколько полезных действий.

Привязка телефона к аккаунту

Данные могут оказаться в руках злоумышленников. Поэтому для восстановления доступа потребуется номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС-уведомление с кодом.

Добавив свой номер телефона к аккаунту, вы обезопасите его.

Чтобы привязать номер к странице в соцсети, перейдите в «Настройки» и выберите «Безопасность и вход». Найдите пункт «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкции.

Доверенные друзья

По такой схеме работают
«доверенные друзья».

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в «Безопасность и вход» в настройках. Необходимо найти пункт «Рекомендуется», где будет предложено выбрать от 3 до 5 друзей, которые в случае блокировки вашего аккаунта решат проблему с доступом к странице.

Процедура похожа на порядок действий при привязке номера телефона к аккаунту. Разница лишь в том, что на главной странице при отсутствии доступа нужно нажать «Забыли аккаунт?», где после ввода электронного адреса у вас будет возможность указать имя и фамилию доверенного контакта. После ряда действий, установленных инструкцией, этому пользователю будет выслано СМС-уведомление с кодом восстановления.

Подача апелляции

На главной странице необходимо нажать кнопку «Быстрая помощь» в виде вопросительного знака, после чего перейти в «Справочный центр». В поиске нужно ввести «Мой личный аккаунт на Facebook отключен». Под всей информацией будет пункт «Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован?», в котором сказано о форме для запроса проверки.

Подать апелляцию можно, заполнив простую форму.

Вам предстоит указать адрес электронной почты или номер телефона, к которым есть доступ, имя и фамилию. Эти данные должны быть использованы ранее при регистрации учетной записи. Чтобы подтвердить свою личность, вам понадобятся сканированная копия или фото удостоверения личности.

Что делать, если новую страницу в «Фейсбуке» сразу блокируют

Следует удостовериться в том, что правила, установленные социальной сетью, не были нарушены пользователем. Если нарушений нет, проблема может заключаться в компьютере. Ведь некоторые даже не догадываются, что программное обеспечение подхватило вирус, который приводит к подозрительной активности в аккаунте.

Как «Фейсбук» блокирует рекламные аккаунты

Аккаунты, связанные с рекламой, блокируют сотрудники или робот. Логично, что большую часть работы выполняет машина, ведь в приобретенном компанией «Инстаграме» и самом «Фейсбуке» рекламные публикации, по прошлогодним данным, были созданы более чем 5 млн человек.

В первом случае, когда блокировку произвел вручную модератор, восстановить доступ будет тяжелее, ведь человеку гораздо легче выявить обоснованное нарушение со стороны пользователя. Тогда как робот при большом количестве обрабатываемой информации способен совершать ошибки.

Инструкция по восстановлению рекламного аккаунта в «Фейсбук»

Иногда акки блокируются по ошибке, но нередко причинами могут оказаться:

Иногда FB блокирует аккаунты
из-за подозрительной активности.

1. Использование банковской карты, имя на которой отличается от указанного в Facebook. Компания дает на выбор своим клиентам 4 способа оплаты рекламы. Один из них — с помощью банковской карты. И даже если разница в именах заключается всего в одном или нескольких символах (например, Alexey и Aleksey), за это банят.
2. Другой IP-адрес. Если вход в профиль был совершен в стране или городе, где вы никогда не были, аккаунт будет заблокирован при подозрении на взлом.
3. Резкое увеличение расходов на рекламу и зачисление большой суммы на баланс. Начинайте продвижение постепенно, чтобы обезопасить себя от деактивации. Поэтому не рекомендуется запускать рекламную кампанию после регистрации с использованием большой суммы или увеличивать траты в несколько раз, чтобы «Фейсбук» не заблокировал ваш аккаунт.
4. Оплата с помощью чужой карты. Существует вероятность, что при оплате рекламы вы пользуетесь украденной кредитной картой.
5. Вход в рекламный аккаунт из Крыма. Летом 2016 г. в связи с санкциями жителям полуострова было запрещено пользоваться платными услугами Facebook.
6. Взлом аккаунта. Подозрительная активность может быть результатом действий злоумышленников. Поэтому вашу страницу деактивируют в целях обеспечения безопасности и дальнейшего разбирательства.
7. Наличие старых неодобренных объявлений. Одно из ранних объявлений, которое не прошло модерацию, может стать причиной бана. Чтобы этого избежать, систематически удаляйте старые материалы.
8. Использование виртуальной карты. Такими часто пользуются мошенники для достижения собственных целей, поэтому совершать оплату с помощью подобной карты не рекомендуется.
9. Плохая репутация добавленного пользователя. Для начала стоит убедиться, что ранее он не был владельцем заблокированного аккаунта, иначе это станет причиной отключения и вашей страницы.
10. Реклама запрещенных материалов. К таковым относят табачные изделия, небезопасные пищевые добавки, товары и услуги для взрослых, а также другие материалы, о которых можно узнать в «Правилах рекламной деятельности».
11. Реклама ограниченного контента. Всегда проверяйте, чтобы продукт, который вы собираетесь рекламировать, не был запрещен на территории какой-либо страны.
12. Использование банковской карты в другом государстве. Facebook знает о местоположении пользователей, поэтому если произойдет такая ситуация, то будьте готовы к блокировке.
13. Смена способа оплаты. Если вы решите производить оплату с помощью PayPal или Qiwi Wallet (для жителей Российской Федерации), помните, что этого будет достаточно, чтобы администрация «Фэйсбука» заподозрила вас в мошенничестве.
14. Жалобы на рекламу. Никто не способен уберечь себя от недовольства пользователей. Но если рекламировать качественный продукт и не обманывать людей, то количество поступающих жалоб может оказаться минимальным.
15. Несоответствие страницы рекламному объявлению. Если указанная информация будет отличаться от действительной, это станет причиной блокировки.
16. Использование запрещенных скриптов на странице. Перегружать аккаунт, постоянно добавляя аудио- и видеоматериалы с автоматическим воспроизведением, запрещено.
17. Перенаправление пользователя на другой сайт. Потенциальный клиент должен получить всю необходимую информацию на странице, куда его переносит рекламный блок. Если же за этим следует переход на иной сайт, вы будете забанены.

Разблокировка аккаунта путем общения с технической поддержкой

Можно воспользоваться формой для связи с технической поддержкой. Заполнение каждого пункта важно, так как это может повлиять на принятие решения по вашему вопросу. Стоит писать объемно, разъясняя ситуацию. Во всех полях, которые требуется заполнить, нужно использовать английский язык.

Один из способов связи с техподдержкой ФБ.

Один из способов связи с техподдержкой ФБ.

Ответ на русскоязычное обращение может долго не приходить. Это связано с тем, что «Фейсбук» является зарубежной компанией, где не принято общение на русском языке. Есть вероятность, что ответ вам могут и не дать.

Через сколько времени Facebook восстановит доступ

Если запрос был составлен на английском языке и причина блокировки несерьезная, ответ можно получить уже через несколько дней в зависимости от того, в какой день было отправлено сообщение.

Однако если есть подозрение в нарушении правил соцсети, то разбирательство может занять не одну неделю.

 

Как разблокировать аккаунт в фейсбук

Фейсбук уделяет особое внимание соблюдению политики безопасности, а также норм и правил сообщества. Именно поэтому блокировки здесь случаются нередко.

Рассмотрим, как разблокировать аккаунт в фейсбук: самые надежные и проверенные способы…

Как узнать об этом

При любых проблемах со входом, пользователи, зная о строгой политике соц. сети, начинают подозревать самое худшее: бан или даже удаление профиля.

• Вместе с тем узнать о каких-либо наложенных санкциях очень легко: пытаясь зайти, вы обязательно получите уведомление о блокировке.
• Если никаких дополнительных сообщений нет, нужно попытаться восстановить свой профиль по этой ссылке.

В том случае, если все же вы получили уведомление о том, что ваш аккаунт заблокировали, стоит попробовать вернуть доступ в фейсбук: в обзоре описано, как разблокировать любой тип аккаунта всеми доступными методами.  

Что делать ? — Все Методы:

По контактным данным

Такой способ может быть эффективен, если со стороны пользователя не было серьезных нарушений правил. Часто блокировка срабатывает не как метод наказания, а как защита, если активность в профиле вызывает подозрения о взломе. Бывали случаи, когда владельцы аккаунтов еще не успели заметить действия злоумышленников, а система вовремя среагировала и включила бан.

Привязка номера телефона к фейсбуку – надежный способ защитить свои данные и просто быть в курсе всех событий. Система позволяет подключить такую опцию по желанию, при этом можно выбирать, в каких случаях будут приходить смс-оповещения.

Как это сделать:

1. Нажать «стрелку вниз» в правом верхнем углу.
2. Выбрать «Настройки», затем в левом столбце выбрать раздел «Мобильные устройства».
3. Ввести номер мобильного, дождаться смс с кодом, ввести эти цифры в специальное поле и нажать «Подтвердить».

 

Перед тем, как разблокировать фейсбук аккаунт через телефон, необходимо удостовериться в том, что номер мобильного, указанный в настройках, на данный момент действует и к нему есть доступ.

Порядок действий будет следующим:

1. В случае подозрительной активности система блокирует аккаунт и высылает оповещение об этом с кодом подтверждения.
2. При попытке входа на сайт будет предложено ввести код из смс, после чего доступ будет восстановлен.

Если вы не привязывали номер телефона, есть способ, как разблокировать фейсбук аккаунт через почту, так как при регистрации электронка указывается всегда.

Внимание: Если система заметит вход с нового IP, нетипичные финансовые расходы, слишком активное вступление в сообщества, действие аккаунта будет приостановлено и на мэил придет ссылка для подтверждения.

 

С помощью друзей

Еще один способ защитить свои данные – указать друзей, которые помогут разблокировать профиль.

Как это сделать: ↓↓↓

1. Нажать значок «стрелка вниз» вверху справа.
2. Перейти в «Настройки», затем выбрать раздел «Безопасность и вход» в правом столбце.
3. Пролистать вниз, до строки «Выберите от 3 до 5 друзей…», нажать «Редактировать».
4. Кликнуть по строчке «Ввести имена друзей», после чего указать людей, с которыми вы можете связаться лично, помимо фейсбука. 
5. Для завершения операции может потребоваться пароль от аккаунта.

Такую защиту установить совсем нетрудно, это займет 2-3 минуты времени. Но теперь, в случае автоматических блокировок по соображениям безопасности вы всегда сможете попросить друзей помочь восстановить данные. 

 

Также, если система посчитает, что вашему аккаунту что-то угрожает, может быть затребована комплексная проверка:

1. Указать имена друзей на предложенных фотографиях.

2. Выйти на связь с одним из друзей.

3. Указать дату своего рождения. 

 

По фото

Причины: Сравнительно недавно в фейсбуке появилась проверка людей, которых подозревают в использовании чужого имени, чужих фотографий или контактных данных. В один прекрасный момент профиль перестает работать, а на экране появляется просьба загрузить свою фотографию.

Таким образом сеть пытается ограничить число фейковых аккаунтов и распространение вирусных новостей. Если такое требование появилось и на вашем экране, обойти проверку не удастся.

Что нужно сделать:↓↓↓

1. Загрузить максимально четкое фото, сделанное анфас в хорошем освещении.
2. На изображении должно быть только одно лицо крупным планом.
3. Ожидать результатов: если не будет обнаружено совпадений с фотографиями других пользователей, доступ будет открыт (обычно на это уходит 1-2, максимум 3 дня).

Если вам нечего скрывать, вы зарегистрировались под своим именем и не используете чужие фото, такая процедура не составит никаких проблем. Проверка по фото – один из способов, как разблокировать фейсбук аккаунт без паспорта, зачастую этого оказывается достаточно.

 

По паспорту

Фейсбук может затребовать и сканы документов.

Причины: Чаще всего это требуется для такой операции, как разблокировать рекламный аккаунт в фейсбук, из соображений финансовой безопасности.

Так же, как и проверка фотографии, требование предоставить документ, удостоверяющий личность, может появиться по инициативе администрации соц.сети и обойти его нельзя.

Что нужно сделать:↓

1. Сфотографировать или отсканировать документ государственного образца, в котором отчетливо видны ФИО и фото либо дата рождения. Полный перечень требований к документам можно найти здесь.  
2. Загрузить изображения (лучше JPEG) в соответствующую форму входа и дождаться решения.

Совет: если вы не доверяете системам хранения данных и обеспокоены дальнейшей судьбой предоставленных изображений документов, можно изменить настройки подтверждения личности в своем профиле. 

 

Через службу поддержки

В завершении рассмотрим еще один метод. Он позволит решить, как разблокировать аккаунт, если все средства, описанные выше, не работают: в фейсбук работает техподдержка, которая и обязана решать такие вопросы. 

Причины: Если бан наступил неожиданно, при этом социальная сеть никак не обосновывает свои действия и не предлагает путей решения, выход только один – обращаться напрямую к администрации сайта. (В некоторых случаях аккаунт может быть забанен на некоторый срок и  активируется сразу после его истечения).

Однако, не имея возможности войти в систему, самым сложным является вопрос: куда написать в фейсбук, чтобы разблокировали аккаунт, где найти ту самую заветную ссылку?

Для скорейшего разрешения проблемы необходимо делать все строго по инструкции: ↓↓↓

1. Перейти по ссылке в форму обратной связи.
2. Указать на выбор: номер мобильного или адрес почты.
3. Вписать свое имя, под которым зарегистрирован акк.
4. Загрузить изображения документов, удостоверяющих личность в формате JPEG.

К сожалению, в данный момент данная форма не имеет поля, в котором можно описать суть своей проблемы и привести аргументы в свою защиту.

Поэтому остается только отправить свои данные и ждать положительного решения. 🙂 

А теперь отдохнем, подборка смешных мемов на FB ⇓⇓⇓

4 способа разблокировки аккаунтов в Facebook

Неважно, новичок ты или топ — Цукерберг не щадит никого. Бан платежки, чек на селфи, бан за подозрительную активность — готовься, все это тебя когда нибудь настигнет

Но что же делать? Опускать руки при каждом бане и доставать новый акк? — может быть. Но мы предлагаем пойти другим путем и попытаться разблокировать рекламный аккаунт!

Ниже ты можешь узнать 4 способа разблокировки, ну а перед прочтением сохрани статью в закладки (мы же старались).

Итак,

ПОЧЕМУ?

Почему Facebook банит аккаунты? Все просто — он борется с мошенниками, с теми, кто выдает себя за другого человека или у которого существует много фейковых аккаунтов (в том числе и рекламных). Правила Facebook говорят:

Но как узнать точную причину блокировки?

Facebook напишет её в рекламном кабинете, например:

Но это случается не всегда, поэтому мы подготовили

Список причин, почему Facebook блокирует аккаунты

— Вход в аккаунт из других стран/городов (другой IP-адрес)
— Вход в рекламный аккаунт из Крыма
— Зачисление большой суммы на баланс аккаунта
— Имя на банковской карте отличается от имени в Facebook
— Использование банковской карты из другой страны
— Резкое увеличение расходов на рекламу
— Смена способа оплаты
— Добавление человек с «плохой» репутацией в аккаунт
— Ошибка Facebook
— Реклама запрещенных материалов
— Реклама ограниченного контента
— Жалобы на рекламу
— Несоответствие страницы рекламному объявлению
— Использование запрещенных скриптов на странице
— Перенаправление пользователя на другой сайт
— Домен, на который ты льешь, уже помечен как заблокированный в другом аккаунте
— Соблюдай правило: 1 рекламный кабинет = 1 карта
— Много однотипных действий за короткий промежуток времени.

Также стоит упомянуть, что в Facebook существует 2 типа блокировки:

— Автоматическая (блокирует робот, поэтому разблокировать проще)
— Ручная (блокирует модератор вручную)

Читать правила это конечно хорошо, но

ЧТО ДЕЛАТЬ, когда меня уже заблокировали?

ВАЖНО!
Пиши все ответы ТОЛЬКО на английском, так как все менеджеры Facebook общаются на этом языке.

Нажмите, чтобы раскрыть…

1 вариант.

Если ты увидел вот это окошко(в качестве примера указана мобильная версия), то поздравляем — тебя заблокировали!

При переводе — получаем:

Ваш аккаунт был отключен.
Для получения дополнительной информации или если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке, посетите Справочный центр.

Перейдя в справочный центр (Help Center), ты увидишь ссылку на переписку с менеджерами, в которой сможешь обжаловать свою блокировку. Но маловероятно, что это поможет.

А вот ссылка, которая поможет:

Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь

Здесь можно написать «обращение» к Facebook — опиши свою проблему и что тебе заблокировали. Важный момент — не пиши просто «меня заблокировали, пожалуйста исправьте», а укажи, какие последние действия были в аккаунте и что ты не делал (не нарушал правила, конечно же ). Можешь написать, что аккаунт подтвержден (номером телефона и т.п.).

Пример письма (перевести на английский можноВнимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь):

Здравствуйте, обращаюсь с проблемой.
Мой аккаунт Facebook ///@почта заблокировали, хотя я не делал ничего незаконного или того, что запрещает Facebook. Аккаунт подтвержден по номеру телефона и я скидывал копию своего паспорта, но это не помогло. Прошу разблокировать мне аккаунт — я не делал ничего незаконного!

Вся суть — дави на жалость и выражай искреннее беспокойство из-за блокировки.

Если все прошло хорошо, то через несколько дней аккаунт должны разблокировать. Если же нет, то ты можешь постоянно писать по данной ссылке до того момента, пока не разблокируют.

2 вариант — сработает, если есть удостоверение личности.

Если ты увидел этот текст, то у тебя блокировка за подозрительную активность.

Чтобы разблокировать аккаунт, нужно заполнить специальную анкету. Почему это может сработать — блокировку производит робот, но он часто ошибается. А заполнив анкету ты попадешь под ручную проверку модератора, который сможет разблокировать твой аккаунт.

При нажатии на «подтвердите ваш аккаунт» ты переходишь на страницу:
Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь

Тут нужно заполнить анкету и ответить на вопросы:

— Это ваш аккаунт? — Да
— Идентификатор аккаунта рекламодателя — (выбери свой рекламный аккаунт, который нужно разблокировать)
— Какие из этих способов оплаты вы добавили/попытались добавить в свой аккаунт? — (укажи метод платежа, использованный в рекламном аккаунте)
— Вы являетесь владельцем финансового документа в системе? — Да (если карта твоя и на ней твои Имя и Фамилия) или Нет (если карта не твоя и принадлежит другим людям)
— Кто является владельцем финансового документа? — (выбери свой вариант)
— Owner’s First and Last Name — (имя и фамилия на твоей карте в формате IVAN IVANOV)
— Owner’s email address — (адрес электронной почты)
— Вкратце опишите, почему вы используете его/ее способ оплаты — (если карта не твоя, то напиши в этом поле почему)
— Вы пытались купить рекламные объявления на Facebook? — Да
— Приведите краткое описание вашей текущей рекламной кампании — (опиши свою рекламную компанию)
— Вы замечали какие-либо необычные расходы или покупки на своем аккаунте на Facebook? — Нет
— Отличается ли ваше текущее местоположение от страны биллинга*? — (выбери свой вариант)
*«страна биллинга» — это страна, в которой выпущена карта.
— Ваше нынешнее местонахождение — (где ты сейчас находишься)
— Страна биллинга для способа оплаты — (где выпущена карта)
— Если это другие страны, объясните почему — (если страны отличаются, объясни почему — например, путешествую)

В конце нужно отправить фотографию или цветной скан удостоверения личности (паспорт или водительские права).

Такая заявка обычно рассматривается в течении 2х дней. Где посмотреть ответ:

Как и с первым вариантом — если все прошло хорошо, то через несколько дней аккаунт должны разблокировать. Если же нет, то ты можешь постоянно подавать заявки, пока другие модераторы не разблокируют.

3 вариант — появляется не у всех.

Чат с техподдержкой. Сразу скажем, что чат доступен не всем (у тебя может его не быть). Сначала все-таки лучше написать в поддержку с помощью других вариантов.

Если тебе повезло и у тебя есть эта кнопка, то выбирай категорию своего вопроса:

И затем напрямую связывайся с техподдержкой:

А ЧТО ПИСАТЬ?

Пример сообщения (перевести на английский можноВнимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь):

Здравствуйте! Я недавно начал использовать Facebook в качестве рекламы, но меня забанили (напиши причину бана)Номер моего рекламного аккаунта — [номер аккаунта]. Прошу вас, помогите мне! Разблокируйте аккаунт, так как я не нарушал правила Facebook&Удачного дня [имя собеседника], Спасибо!

Самое главное — быть вежливым. Еще можешь намекнуть, что ты новичок, тебе очень нравится Facebook и ты обещаешь не нарушать правила.

4 вариант — предотвращаем, а не исправляем.

Создав бизнес-менеджер (БМ), ты сможешь создавать много рекламных аккаунтов на одном аккаунте. И блокировать будут их, а не основной аккаунт (то есть акк ты не потеряешь)

План действий:

1. Зарегистрируй БМ. Инструкция:
   Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь
2. Привяжи действующий рекламный аккаунт к БМ и создай новые рекламные аккаунты (для большинства БМ в начале можно создать максимум 5 аккаунтов)

ВАЖНО! Ты сможешь использовать одну карту на все аккаунты БМ!

На этом всё.

Источник: Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста. Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь

 

Как разблокировать аккаунт в Фейсбук

Администрация Фейсбук не отличается либеральным нравом. Поэтому многие пользователи этой сети сталкивались с таким явлением как блокировка своего аккаунта. Часто это случается совершенно неожиданно и бывает особенно неприятно, если пользователь не чувствует за собой никакой вины. Что же делать в таких случаях?

Порядок действий при блокировке аккаунта в Фейсбук

Блокировка аккаунта пользователя может произойти в том случае, когда администрация Фейсбук посчитает, что он своим поведением нарушает правила сообщества. Так может произойти вследствие жалобы другого пользователя или в случае подозрительной активности, слишком большого количества запросов на добавление в друзья, обилия рекламных постов и по многим другим причинам.

Необходимо сразу отметить, что вариантов действий при блокировке аккаунта у пользователя немного. Но возможности для решения проблемы все же есть. Остановимся на них подробнее.

Способ 1: Привязка телефона к аккаунту

Если у Фейсбук возникли подозрения о взломе аккаунта пользователя, разблокировать доступ к нему можно с помощью мобильного телефона. Это самый простой способ разблокировки, но для этого необходимо, чтобы он был заранее привязан к учетной записи в соцсети. Чтобы привязать телефон, нужно сделать несколько шагов:

1. На странице своей учетной записи нужно открыть меню настроек. Попасть туда можно, перейдя по ссылке из выпадающего списка возле крайней правой пиктограммки в заголовке страницы, обозначенной знаком вопроса.
   
2. В окне настроек перейти в раздел «Мобильные устройства»
   
3. Нажать на кнопку «Добавить номер телефона».
   
4. В новом окне ввести свой телефонный номер и нажать на кнопку «Продолжить».
   
5. Дождаться прихода СМС с кодом подтверждения, ввести его в новом окне и нажать на кнопку «Подтвердить».
   
6. Сохранить сделанные изменения, нажав на соответствующую кнопку. В этом же окне можно также включить SMS-информирование о событиях, происходящих в социальной сети.
   

На этом привязка мобильного телефона к аккаунту Фейсбук завершена. Теперь, в случае обнаружения подозрительной активности, при попытке войти в систему Фейсбук предложит подтвердить подлинность пользователя с помощью специального кода, присланного в СМС на привязанный к аккаунту номер телефона. Таким образом, разблокировка учетной записи займет считанные минуты.

Способ 2: Доверенные друзья

С помощью этого способа можно разблокировать свой аккаунт в кратчайшие сроки. Он подходит в тех случаях, когда Фейсбук решил, что на странице пользователя идет какая-то подозрительная активность, или была попытка взлома аккаунта. Однако для того чтобы воспользоваться этим способом, его нужно активировать заранее. Делается это следующим образом:

1. Войти на страницу настроек учетной записи способом, описанным в первом пункте предыдущего раздела
2. В открывшемся окне перейти в раздел «Безопасность и вход».
   
3. Нажать на кнопку «Редактировать» в верхнем разделе.
   
4. Перейти по ссылке «Выберите друзей».
   
5. Ознакомиться с информацией о том, что такое доверенные контакты, и нажать на кнопку внизу окна.
   
6. Внести 3-5 друзей в новом окне.
   
   Их профили будут показываться в выпадающем списке по мере введения. Чтобы зафиксировать пользователя в качестве доверенного друга, необходимо просто щелкнуть мышкой по его аватару. После выбора нажать на кнопку «Подтвердить».
7. Ввести пароль для подтверждения и нажать на кнопку «Отправить».

Теперь, в случае блокировки аккаунта, можно обратиться к доверенным друзьям, Фейсбук выдаст им специальные секретные коды, с помощью которых можно быстро восстановить доступ к своей странице.

Способ 3: Подача апелляции

Если при попытке войти в свой аккаунт Фейсбук сообщает, что учетная запись заблокирована в связи с размещением информации, нарушающим правила соцсети, то описанные выше способы разблокировки не подойдут. Банят в таких случаях обычно на некоторое время — от суток до месяцев. Большинство предпочитает просто подождать, пока истечет срок бана. Но если вы считаете, что блокировка произошла случайно или обостренное чувство справедливости не позволяет смириться с ситуацией, единственным выходом остается обращение к администрации Фейсбук. Сделать это можно так:

1. Перейти на страницу Фейсбук, посвященную проблемам с блокировкой аккаунта: https://www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU
2. Найти там ссылку для обжалования бана и перейти по ней.
   
3. Заполнить информацию на следующей странице, включая загрузку скана документа, подтверждающего личность, и нажать на кнопку «Отправить».
   
   В поле «Дополнительная информация» можно изложить свои аргументы в пользу разблокировки учетной записи.

После отправки жалобы остается только ждать, какое решение примет администрация Фейсбук.

Таковы основные способы разблокировки учетной записи в Фейсбук. Чтобы проблемы с аккаунтом не стали для вас неприятным сюрпризом, необходимо заранее принять меры по настройке безопасности своего профиля, а также неуклонно соблюдать правила, предписанные администрацией соцсети.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как разблокировать аккаунт в Фейсбуке, если он временно заблокирован

Блокировки в рамках Фейсбука – явление распространенное. Многие пользователи к строгим мерам модераторов относятся с пониманием. И все же у новоиспеченных владельцев аккаунтов в социальной сети введенные против них запреты вызывают сплошные вопросы. Главный из них – как разблокировать контакт и вернуться к привычной работе с Фейсбуком.

Как происходит бан?

Система Facebook, как Большой брат, внимательно следит за всеми действиями пользователей. Стоит опубликовать непристойную фотографию или разместить на странице призыв к агрессивным действиям, как в течение нескольких часов срабатывает отработанная схема блокировки. В большинстве случаев ограничивается лишь какая-то отдельная функция, например, отправка личных сообщений или запросов в друзья. При серьезных или систематических нарушениях аккаунт может быть полностью заблокирован. Восстановить его будет невозможно.

Если вы обнаружили, что не можете отправлять новые запросы на добавление пользователей в друзья, значит, многие ваши заявки были оставлены без ответа или отмечены как нежелательные. Система в этом случае срабатывает как защита на возможный спам. Аналогичная ситуация наблюдается и при ограничении отправки личных сообщений. Важно понимать, что эти функции заблокированы временно, и все ограничения будут сняты в течение нескольких дней.

Что предпринять при блокировке страницы?

Стоит юзерам обнаружить бан в Фейсбук, как они сразу начинают возмущаться и метаться по форумам в поисках ответов. Конечно же, все так и норовят найти способ побыстрее разблокировать страницу. Многие, наверное, даже деньги модераторам готовы предложить, чтобы вернуться в любимое интернет-сообщество.

Однако все попытки неугомонных пользователей тщетны. Снять бан никакими хитрыми способами не получится. От владельцев наказанных аккаунтов требуется только одно – сохранять терпение. И, конечно, проанализировать свое поведение на Фейсбуке. Возможно, стоит пересмотреть привычки и, например, перестать выкладывать провокационные видеозаписи. Или пореже «стучаться» в друзья к симпатичным особям противоположного пола – не для знакомств же сайт создавался!

Если же вы считаете, что Facebook заблокировал аккаунт беспричинно, можно попытать счастье и написать в техподдержку. Ответ вы получите с вероятностью в 99,9%, но это, скорее, вопрос принципа, а не результата.

Как разблокировать человека в Фейсбуке

Если после того, как вы ограничили человеку доступ, возникла необходимость снова разрешить ему видеть вашу хронику и отправлять сообщения, то в таком случае его необходимо разблокировать. Делается это очень просто, понадобится только немного разобраться в редактировании.

Разблокирование пользователя в Facebook

После блокировки пользователь не может отправлять вам личные сообщения, следить за профилем. Поэтому, чтобы вернуть ему такую возможность, необходимо разблокирование через настройки в Фейсбуке. Нужно выполнить всего несколько действий.

Перейдите на свою страницу, для этого введите необходимые данные в форме.

Теперь нажмите на стрелку, которая находится возле меню быстрой помощи, чтобы перейти в раздел «Настройки».

В открывшимся окне вам необходимо выбрать раздел «Заблокировать», чтобы перейти к настройке определенных параметров.

Теперь вы можете просмотреть список профилей с ограниченным доступом. Обратите внимание на то, что вы можете разблокировать не только определенного человека, но и различные, мероприятия, приложения, которым вы раньше ограничивали возможности для взаимодействия со страницей. Также вы можете разрешить отправку вам сообщений, для друга, который ранее был добавлен в список. Все эти пункты находятся в одном разделе «Заблокировать».

Теперь вы можете приступить к редактированию ограничений. Для этого просто нажмите на «Разблокировать» напротив имени.

Теперь вам необходимо подтвердить свои действия, и на этом редактирование окончено.

Обратите внимание на то, что во время настройки вы также можете блокировать других пользователей. Учтите, что разблокированный человек снова сможет просматривать вашу страницу, отправлять вам личные сообщения.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Фейсбук заблокировал аккаунт, как из этого выбраться

Что делать, если Фейсбук заблокировал аккаунт,  как выйти из бана. Давайте разберемся, за что может Фейсбук заблокировать доступ к личному  профилю. А затем рассмотрим  пути выхода из этой ситуации.

Первое — один личный профиль

Каждый пользователь этой социальной сети может иметь только один  личный аккаунт. Регистрация в Фейсбук разрешается только под  своим именем и фамилией.  В случае блокировки, если вы не сможете предоставить  скриншот  паспорта,  ваш профиль могут навсегда удалить.

Второе — только своё фото

Использование на аватарке чужой фотографии не разрешается.  При ведении бизнеса  в Facebook очень важно на личном аккаунте  иметь свое  фото, а не фото звезд или собачек. В  противном случае о вас складывается определенное  мнение и вердикт будет  — бан.

Третье — изменение личных данных

Причина для блокировки — это частые изменения ваших личных данных профиля. Если вы будете это часто делать, Фейсбук может заподозрить что-то неладное и вас забанить.  Если вы меняете какую-то информацию, напишите ее сначала  в черновике,  а затем меняйте.  И делайте это лучше  не чаще одного раза в месяц.

Четвертое — добавление в друзья всех без разбора

Это добавление в друзья более 15 человек в день.  На личном профиле может быть только 5000 друзей, а подписчиков не ограниченное количество.  Facebook разрешает добавлять в день 20 друзей,  но  лучше не более  15 и из своей целевой аудитории.

Пятое — рассылка спама

Еще одной причиной бана  может стать  рассылка одинаковых (шаблонных)  писем при приглашении  в друзья.  Как в любой социальной сети для каждого будущего друга надо писать индивидуальное  приглашение.

Шестое — массовое вступление в группы

В сообщества  людей, объединенных по одинаковым интересом, рекомендуется  вступать  не более, чем  в 10 групп  за один день.

Седьмое — грубость

Следующей  причиной  это оскорбительное сообщение, посланное другому пользователю сети. Будьте взаимно вежливы, если обиженный человек пожалуется  на  вас, Facebook сразу примет определенные меры.

 Восьмое  — информация непристойного характера

Тут даже пояснять не нужно, что это такое известно всем и каждому.

Если  Фейсбук переведет  ваш  личный  аккаунт  в бизнес страницу за постоянную рекламу в вашей хронике,  доступа к ней больше не будет.  Для  этого существуют рекламные  группы.

Девятое — использование чужой карты для оплаты рекламы

Если нет карты Visa/Mastercard используйте Qiwi- кошелек или PayPal. Это даже порой удобнее, положил определенную сумму и реклама остановится по ее истечению автоматически.

Что же делать,  если  личный профиль  Фейсбук заблокировал?

Зайдите на Facebook и подтвердите свою личность, следуя его инструкциям.  Есть возможность запросить новый пароль для доступа.  Можно определить друзей по их фотографиям, но это сложнее. Если друзей много, знать имя и фамилию каждого невозможно.

А лучше заранее  позаботится о возможность восстановления доступа к своему личному профилю с помощью доверенных контактов.  Чтобы настроить эту функцию, нужно зайти в «Настройки» личного профиля.  Выбрать  «Безопасность»  и  «Доверенные контакты».  Здесь  можно  добавить от 3 до 5 доверенных  друзей, которые  в случае бана  станут связующим звеном  между вашим личным аккаунтом  и социальной сетью.

Более подробно, как настроить эту функцию для безопасности личного профиля, смотрите в видео под статьей.

Дополнительные возможности

Мне постоянно пишут на канале Ютуб и ВК, что делать если личный аккаунт Facebook заблокировали.
Во первых: чтобы этого не случилось — не нарушайте правила Facebook.  https://www.facebook.com/help/1735443… 
Во вторых: заблаговременно добавьте доверенных людей, как показано в видео. https://youtu.be/vVo5aqqiqj0
В третьих: пишите сюда лучше на двух языках  https://www.facebook.com/help/contact…

Если эти ссылки уже не работают, обратите внимание — под сообщением о блокировке должен быть переход, чтоб написать сообщение! Пишите очень вежливо просьбу помочь разобраться в чём причина, обещайте, что больше это не повториться! И простыми предложениями, на русском и английском (Гугл переводчик Вам в помощь).

В четвертых — прочитайте статью, где искать живой чат с поддержкой!

Еще вариант, куда обратиться

Где можно написать сообщение: заходите с аккаунта члена семьи или друга вот сюда. Дальше пишите сообщение с просьбой о помощи. Но с объяснением, что аккаунт чужой (помогает друг…)

 

 

P.S. Надеюсь, статья будет для вас полезна! Подстраховаться можно заранее и сохранить доступ к странице и Инстаграм.

P.P.S. Удачи!