Почему не печатает принтер и что делать в таком случае?

Принтер — это периферийное устройство, которое необходимо для перевода графики или текста на физический носитель из электронного вида. Говоря более простым языком, данное устройство нужно для того, что бы распечатывать информацию. Подобные девайсы есть практически у каждого из нас и являются фактически незаменимыми. Увы, именно с принтерами происходит большое количество проблем: зачастую они попросту отказываются печатать нужные документы. Почему это происходит и как справиться с проблемой, я расскажу в этой небольшой статье.

А начну я вот с чего: особого значения, какая у вас марка принтера, будь это Samsung, Canon, Epson, HP или любая другая, не имеет, поскольку причина неполадки часто заключается в одном и том же.

Методы и решения проблемы

Итак, начнем.

• Если ноутбук отказывается печатать, то самый простой и быстрый способ решить возможную неполадку, это выключить и включить его вновь. Для этого нажмите на кнопку на самом принтере и пустите в печать документ еще раз.

• Если ничего не изменилось, то смотрим на индикатор сигнала устройства. Как правило, на принтерах есть светодиод, который показывает, правильно ли работает гаджет. Например, в большинстве случаев случаев у принтеров при правильной работе горит зеленый сигнал, а в случае каких-либо нарушений — красный. Если у вас загорелся красный светодиод, попробуйте достать картридж и вставить его вновь. Возможно, что просто не до конца закрыта крышка, где находится картридж. А некоторые модели и вовсе реагируют на то, если стоят на неровной поверхности. Все эти ситуации взяты не с потолка, а из собственного опыта. После того, как вы поправили принтер, вставили в него картридж и захлопнули крышку, должен загореться зеленый светодиод, который символизирует о готовности к работе.

• Теперь вы пустили документ в печать… И опять ничего не происходит. В этом случае в трее на рабочем столе должен висеть значок принтера.
  С чем это может быть связано? Точно неизвестно. Специалисты советуют подождать несколько минут, возможно, спустя это время устройство все же «проснется». Однако, как показывает практика, происходит на деле это очень редко. Поэтому первое, что мы должны сделать, это перезагрузить компьютер. Да-да, вы можете улыбаться, но зачастую это самый верный и простой способ решения проблем. Если компьютер не перезагружается через меню в «Пуске», перезагрузите его кнопкой. Шанс того, что после перезагрузки принтер начнет работать так, как ему и положено, очень высок.

• Попробуйте кликнуть на значок принтера, что висит в трее, правой мышкой и приостановите печать. Кроме того, рекомендуется самостоятельно очистить очередь печати, поскольку это также может повлиять на работоспособность нашего устройства.

• Обязательно проверьте USB-провод. Если на нем нет следов изломов, то достаньте его и снова вставьте в порт на принтере. Тоже самое касается и бумаги — возможно, она просто застряла и теперь принтер отказывается работать. Это вполне привычное явление.

• Снова ничего не помогает? Тогда пробуем обновить драйвер для ноутбука. Возможно, произошел некий сбой в системе. Идем на официальный сайт производителя и качаем там самые последние драйвера для гаджета, устанавливаем и пробуем пустить файл в печать.

• Достаточно редко проблема заключается в одной небольшой, но не самой приятной детали. Речь идет о конфликте программного обеспечения принтера с другими программами. Чаще всего ПО устройства вступает в конфликт с антивирусом. Добавляем ПО в список исключений и спим спокойно.

• Не забываем и том, что неполадка могла быть вызвана вирусами в операционной системе. В этом случае сканируем систему на предмет вредоносных файлов и, конечно же, удаляем их.

Что делать, если ничего не помогает?

Судя по всему, проблема кроется в самом «железе». Увы, самостоятельно отремонтировать принтер у вас вряд ли получится, разве что вы не не работает в сервисном центре. Я же рекомендую в этом случае сдать принтер специалисту на анализ.

Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила / принтер видит картриджи, но выдает пустой лист — что делать (картриджи с губкой-наполнителем)

2 апреля 2018 (дополнено 02.01.2021) | 250 комментариев

Для ряда принтеров Canon, Epson и HP на картриджах конструкции с наполнителем (см фото ниже), актуальна проблема: картриджи (возможно ПЗК или чернильницы СНПЧ) ещё полны чернилами, но принтер не печатает некоторые цвета или выдаёт пустые листы. При этом картриджи определяются (сообщений об ошибках не появляется и печать не блокируется), но даже многократная глубокая прочистка не помогает.

С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:

• Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
• Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
• Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
• Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
• Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
• Canon PGI-480/CLI-481:
   TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
• HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
• HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
• HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
• Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:

1. Закрыто воздушное отверстие на картридже.
2. Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
3. Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
4. Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

1. Проверить, что воздушное отверстие открыто и пропускает воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто – воздушное).
2. Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев).
   Общие правила хранения и использования чернил
3. Промыть картриджи.
   Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
4. Промыть печатающую головку.
   Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
5. Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители.
   Зачем нужны силиконовые уплотнители

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Принтер не видит картриджи

Данные советы актуальны для случаев, когда принтер видит (определяет) картриджи, но не печатает, как полагается. Если же принтер выдаёт сообщение об ошибке (не видит картридж), следует искать решение в следующих статьях:

• Что делать, если принтер Epson не видит картридж
• Что делать, если принтер Canon не видит картридж
• Что делать, если принтер HP не видит картридж
• Что делать, если принтер Brother не видит картридж

Перейти в интернет-магазин

Статьи и новости по теме

Мой принтер не печатает определенные линии и точки | Малый бизнес

Элизабет Мотт

Ваш бизнес зависит от оборудования для вывода важных документов и презентаций, поэтому дефекты в ваших печатных материалах означают потраченные впустую чернила, тонер и бумагу, не говоря уже о том, что рабочее время отвлекается от задач компании на поиск и устранение неисправностей оборудования. Некоторые дефекты приводят к появлению дополнительных линий и маркировок на странице, в то время как другие приводят к непропечатанным областям, где должен быть текст или графика. Если на ваших страницах отображаются текстовые символы с отсутствующими частями буквенных форм или другие дефекты вывода, начните расследование с расходных материалов для печати и пути печати.

Засоры

1. Струйные принтеры могут забиваться картриджами, что приводит к дефектам их печати, включая пропуски в строках текста. Эти проблемы часто проявляются после того, как ваше оборудование простаивает в течение определенного периода времени, что может привести к высыханию чернил. Чтобы решить эту проблему, используйте процедуру очистки печатающей головки, доступ к которой можно получить из управляющего программного обеспечения, которое вы установили на свой компьютер при первой настройке принтера. Некоторые устройства включают как легкий, так и глубокую очистку. В случае сильного засорения может потребоваться более одного цикла для устранения проблемы. Поскольку в этих процедурах используются чернила, ожидайте, что ваш полезный уровень упадет после завершения последовательности очистки.

Выравнивание печатающих головок

1. Если печатающие головки струйных принтеров не выровнены, на выходе могут появиться пропуски из-за неправильного нанесения чернил. Точно так же, как вы устраняете засоры с помощью циклов очистки, вы используете встроенную процедуру выравнивания вашего принтера для устранения проблем с печатающей головкой. Вам может потребоваться распечатать тестовую страницу, определить лучший образец из каждой из нескольких партий выходных образцов и ввести соответствующие номера образцов для завершения процедуры выравнивания.

Картриджи для лазерных принтеров

1. Лазерные принтеры могут давать случайные линии на выходе, если на барабане, печатающем каждую страницу, есть царапина. В некоторых лазерных принтерах барабан размещается внутри картриджа с тонером, тогда как в других конструкциях оборудования используются отдельные расходные материалы для тонера и барабана. Неисправные картриджи также могут привести к появлению пропусков на отпечатках. Прежде чем приступить к устранению неполадок аппаратных функций, таких как термоэлемент, который приклеивает тонер к бумаге, замените картридж или картриджи с тонером, чтобы исключить их как причину дефектов вывода.

Грязные светодиоды

1. Работа светодиодных принтеров очень похожа на то, как другие принтеры на основе тонера печатают страницы, но с набором светодиодов в качестве источника света для метода вывода вместо лазера. Если бумажная пыль, разбрызгиваемый тонер или другие загрязнения загораживают светодиоды, печать страдает, потому что принтер не может нанести тонер туда, где ему нужно, чтобы воспроизвести детали страницы, представленные в вашем документе. Чтобы привести оборудование в порядок, протрите его печатающие головки чистой безворсовой тканью.

Каталожные номера

• Brother: MFC-7340: Замените фотобарабан
• PrinterTechs.com: Наглядная таблица дефектов печати HP LaserJet Quality
• Услуги информационных технологий Университета Индианы: Руководство по устранению неполадок принтера
• Решения OKI Printing: Руководство пользователя C330/C530
• Решения OKI Printing: Руководство пользователя C610/C711

Ресурсы

• Silicon Sam’s Technology Resource: Printer and Photocopier Troubleshooting and Repair Collection
• Isaac Newton Group of Telescopes: Решение проблем с принтером

Writer Bio

2 Элизабет Мотт имеет большой опыт работы с 19 авторами. написание рекламных текстов для всего, от кухонной техники и финансовых услуг до образования и туризма. Она имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств по английскому языку Университета штата Индиана.

Почему принтер Canon не печатает должным образом

Принтер Canon не печатает

В этом обзоре мы обсудили распространенные причины вашей проблемы «Принтер Canon не печатает должным образом». Таким образом, мы дополнительно объяснили решения с шагами по устранению неполадок для устранения этих проблем с принтером.

Если вы хотите устранить проблемы с печатью в черном цвете ‘ Щелкните здесь ‘

Действия по устранению неполадок для «Принтер Canon не печатает», выпуск

Выполните следующие действия, указанные ниже, чтобы устранить проблему «Принтер Canon не печатает должным образом» и «Принтер Canon не печатает в цвете».

1. Установите Canon в качестве принтера по умолчанию

• Откройте панель управления на своем компьютере, как показано ниже.

• Здесь выберите «Устройства и принтеры».

• Теперь убедитесь, что ваш принтер Canon установлен в качестве принтера по умолчанию из списка всех доступных принтеров.
• Если принтер Canon не выбран в качестве принтера по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши принтер с именем «Canon Printer» и выберите «Установить по умолчанию».

• После установки принтера Canon в качестве принтера по умолчанию убедитесь, что принтер Canon отмечен зеленой галочкой.

2 . Снимите флажок Автономный режим — принтер Canon не печатает из-за проблемы с отключенным режимом 

Чтобы изменить настройки принтера с автономного на онлайн, выполните следующие действия:

• В поиске Windows введите панель управления.
• Затем нажмите на панель управления из показанных результатов.

• Отсюда нажмите «Устройства и принтеры».

• Найдите свой принтер Canon в каталоге принтеров и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите «Посмотреть, что печатается».

• Теперь убедитесь, что параметр «Использовать принтер в автономном режиме» не выбран. Если отмечен √, нажмите, чтобы снять его.

3. Удалить задания печати из очереди печати

Если задания печати застряли в очереди печати, вы можете столкнуться с проблемой, связанной с тем, что принтер Canon не печатает цвета.

Выполните следующие действия, чтобы очистить очередь печати:

• Откройте «Панель управления» из поиска Windows.

• Введите в поле services.msc и нажмите Enter.

• В окне «Службы» прокрутите вниз и укажите на Диспетчер очереди печати и нажмите «Стоп» после щелчка правой кнопкой мыши.

• После остановки службы диспетчера очереди печати откройте окно «Выполнить».
• Затем введите spool в поле и нажмите клавишу ввода.

• Отсюда откройте папку «Принтеры».

• Удалить все файлы в этой папке.
• Закройте папку очереди после удаления этого файла.
• Возврат к служебным окнам. Затем щелкните правой кнопкой мыши программу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

• Теперь попробуйте распечатать, чтобы проверить, вернется ли принтер в нормальное состояние.

4. Обновите драйвер принтера

Вы можете проверить точные шаги по обновлению драйвера принтера в разделе «Не печатает черным цветом» ниже. Очень важно постоянно обновлять драйверы принтера, так как устаревший драйвер может вызвать проблему «Принтер Canon не печатает».

5. Временно отключите брандмауэр

Чтобы устранить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку тестовой печати.

Чтобы отключить брандмауэр Windows:

• Введите «Брандмауэр Защитника Windows» в строке поиска и щелкните по нему.

• Затем нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» в левой части окна.

• После этого отключите брандмауэр Защитника Windows как в общедоступных, так и в частных сетях. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.

6. Проверка состояния диспетчера очереди печати

• Во-первых, откройте панель управления из окна «Выполнить».
• Теперь введите «services.msc» и нажмите клавишу «Ввод».

• Прокрутите вниз до параметра диспетчера очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства».

• Затем перейдите на вкладку «Общие». Отсюда в разделе «Статус службы» найдите и нажмите «Остановить», а затем нажмите «ОК».

• Измените «Тип запуска» диспетчера очереди печати на «Автоматический» и нажмите «ОК».
• Затем нажмите кнопку «Пуск» и нажмите «ОК».
• Перезагрузите принтер и проверьте состояние печати.

Мы надеемся, что эти шаги помогут вам решить проблему «Принтер Canon не печатает».

По-прежнему не удается решить проблему, запустите наш инструмент диагностики

для проверки принтера принтер может не печатать черным цветом. Одной из распространенных причин является то, что если вы не используете принтер каждый день, его чернила могут высохнуть.

Кроме того, проблема с картриджем или дубликатом картриджа также может вызвать проблемы с печатью. Поэтому в следующем разделе мы объяснили, как устранить эти проблемы с принтером Canon, не печатающим черный цвет.

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что принтер Canon не печатает черным цветом.0009 Перейдите к параметру поиска Windows и введите «Выполнить», чтобы открыть диалоговое окно

Введите « devmgmt.msc» в поле поиска и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.

• Когда откроется окно «Управление устройством», перейдите к категории печати или очереди печати и разверните ее.

• Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер Canon и выберите «Обновить драйвер» из списка.

• Нажмите «Проверить наличие автоматически обновляемой программы драйвера», чтобы продолжить.

• Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Это позволяет выполнять обновления драйверов с помощью «Диспетчера устройств».

2. Глубокая очистка печатающей головки на принтере.

Убедитесь, что в ящике принтера есть 5 или более листов бумаги формата A4.

Затем откройте выходной лоток для бумаги и откройте макет выходного лотка.

После этого выберите вариант установки, чтобы начать процесс очистки.

Теперь в разделе установки вы можете увидеть значок устройства, нажмите на него.

Когда панель инструментов откроется, перейдите в меню «Обслуживание» и нажмите «ОК», чтобы активировать его.

Когда откроется меню «Обслуживание», выберите «Глубокая очистка» и нажмите «ОК». Для подтверждения выберите «Да», а затем нажмите «ОК».

Наконец, ваш принтер начнет очистку. Подождите несколько минут, пока этот процесс завершится.

После завершения этого процесса перезапустите принтер и убедитесь, что проблема с принтером Canon, не печатающим черный цвет, решена.

3. Используйте оригинальные картриджи для принтеров

Если вы используете неоригинальный картридж, у вас может возникнуть эта проблема с вашим принтером.

Поэтому очень важно использовать правильные картриджи. Принтеры Canon не печатают черным цветом с дублирующими картриджами.

4. Правильно отрегулируйте картриджи принтера

Неправильная настройка картриджей принтера может предотвратить ошибку принтера Canon, не печатающего цветной черный.

Поэтому необходимо правильное выравнивание, которое можно выполнить, следуя приведенным ниже инструкциям:

• Во-первых, вам нужно включить принтер и поместить бумагу в лоток для бумаги.
• Затем перейдите к кнопке установки и щелкните ее, чтобы открыть список параметров.
• Отсюда выберите инструмент и нажмите «Настроить принтер».
• Теперь принтер напечатает страницу выравнивания. Нажмите «ОК», чтобы завершить выравнивание.

Ниже приведены основные причины устранения неполадок, по которым принтер Canon не печатает цветным и черным цветом: 

• Задания на печать застряли в очереди принтера.
• Застревание бумаги лишает принтер возможности печатать.
• Неисправные драйверы или беспроводное соединение не позволяют принтеру печатать.
• Напряжение питания принтера колеблется 
• Приложение для мобильной печати не синхронизировано с принтером Canon.
• Микропрограмма принтера и брандмауэр установлены неправильно.
• Драйверы принтера Canon время от времени не обновляются.
• Бумага, загруженная в принтер, не соответствует размеру принтера.
• Принтер Canon не может установить безопасное соединение с сетью Wi-Fi.
• Вся общая сеть не может просмотреть ваш принтер в указанном диапазоне.
• Слишком много принтеров в одной сети могут не печатать из-за сетевых помех.
• Принтеры Canon несовместимы с устаревшим программным обеспечением.
• Парольная фраза сетевого ключа ошибочна по своей природе.
• Настроены неверные пароли.
• Вентиляционные отверстия картриджа неисправны по своей природе.
• Головки принтера Canon запылились и нуждаются в обслуживании и очистке.

Выше перечислены основные причины, по которым принтер Canon не печатает черным цветом.

Вывод:

Принтер Canon — это умный принтер современности, который позволяет печатать со всех видов устройств, таких как компьютер, телефон и планшет. Пользователи Canon часто сталкиваются с проблемами при попытке подключить принтер к своему устройству.

Поэтому в этой статье рассматриваются все такие проблемы вместе с их исправлением. Мы надеемся, что вам понравилось читать эту статью, посвященную устранению неполадок, связанных с принтером Canon, который не печатает черный цвет.

Примечания — Это не официальная страница Canon, и представленная здесь информация предназначена только для ознакомления. Чтобы ознакомиться с полным отказом от ответственности, посетите нашу страницу отказа от ответственности.

Почему принтер Canon не печатает цветными чернилами после заправки

Если шаблон проверки дюз печатается неправильно, проверьте наличие цветов из-за низкого уровня цветных чернил. Если чернил много, а принтер не печатает, очистите печатающую головку и вытолкните шаблон управления из сопла, чтобы убедиться, что чернила текут должным образом.

Почему мой принтер Canon подключен, но не печатает

Ниже перечислены основные причины устранения неполадок, связанных с принтером Canon, который не печатает в цветном и черно-белом режимах:

• Некоторые принтеры блокируют задания на печать.
• Отсутствие бумаги ограничивает возможности печати принтера.
• Неверные драйверы или беспроводные соединения не позволят принтеру печатать.

Что делать, если принтер Canon ничего не печатает

• Чтобы решить проблему с принтером Canon, выполните полную перезагрузку принтера.
• Выключите принтер и отсоедините его от сети.
• Отсоедините кабель от задней панели принтера.
• Дайте принтеру отдохнуть минуту или две.
• Подключайте принтер напрямую к электрической розетке, не используя защиту от перенапряжения.
• Снова подсоедините кабель, отсоединенный от задней панели принтера Canon.
• Включите принтер Canon и подождите, пока он не перестанет работать.
• Выполните пробную печать и проверьте, отвечает ли принтер.

Мы надеемся, что с помощью этих советов по устранению неполадок принтера Canon вы сможете печатать текст, раскрашивать что-либо на бумаге и получать решение для принтера Canon, не печатающего проблемы с цветом.

Как узнать, закончились ли в принтере чернила?

Бумага для печати сообщает, когда чернильный картридж пуст. Поэтому проверьте страницу печати, если в вашем принтере нет чернил. Ищите черный и другие цвета. Если черный цвет блекнет, а цвета выцветают или выглядят блеклыми, ваш принтер с низким уровнем чернил может выглядеть как пустой картридж. Чтобы добиться высокого качества печати, вы должны установить туда чернила с тонером. После попытки протестировать печать будет получено разрешение «Принтер Canon не печатает черный цвет».

Даже если canon mg3600 не отвечает, выполните те же действия, что и выше.

Если приведенные выше решения не работают для вас, не волнуйтесь, запустите наш диагностический инструмент, чтобы решить проблему

Pixma

Решение «все в одном» для тщательной настройки Принтер серии Pixma с выбранным вами устройством найти здесь ваш ассортимент моделей и связанная с ними информация

Maxify

Эта модель имеет полное право заботиться о вашем изображении и печати.