Что делать, если не слышно собеседника по телефону / Сервисный центр GADGET Уфа

Проблема, когда плохо слышно собеседника — довольно распространена среди пользователей устройств любых брендов. С ней сталкиваются как владельцы iPhone, так и Xiaomi и Samsung.

Что делать, если не слышно собеседника по телефону:

• Для начала попробуйте позвонить другому абоненту, так как причина может быть не вашем устройстве.
• Проверьте уровень громкости. Во время звонка удерживайте верхнюю кнопку сбоку — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.
• Осмотрите разговорный динамик на наличие загрязнений. Бывает, что сетка, выполняющая защитную функцию, просто забилась пылью и грязью. В таком случае ремонт не требуется, достаточно будет почистить ее.
• Перезагрузите телефон. Возможно вам плохо слышно собеседника из-за сбоя в операционной системе.

Если же ничего не помогло, то вероятно причина в неисправности слухового динамика. Обычно он выходит из строя из-за попадания воды, грязи и пыли, а также при падениях устройства.

Бесплатная диагностика

Конечно, самостоятельно определить точную причину, почему плохо слышно собеседника, крайне сложно. Поэтому если у вас мало опыта, то лучше доверить эту задачу профессионалу.

В конструкции смартфонов предусмотрено 2 динамика:

• полифонический, который воспроизводит мелодию звонка, отвечает за громкую связь при телефонном звонке;
• разговорный, предназначенный, чтобы пользователь мог слышать голос абонента.

Кстати, если на айфоне вовсе пропал звук, то возможно из строя вышел аудиокодек. Это звуковой чип, отвечающий за воспроизведение любых звуков на смартфоне. В таком случае, даже подключенные наушники будут «молчать».

В мастерской gadgetufa мы будем рады провести бесплатную диагностику вашего гаджета. Выясним, чем вызвана неисправность и предоставим оптимальные пути ее устранения.

Почему именно мы?

У нашего сервиса есть преимущества, которые выделяют нас среди всех конкурентов. К ним относятся:

• Доступная стоимость ремонта.
• Только оригинальные и качественные комплектующие, которые всегда есть на складе.
• Современное оборудование и опытные мастера.
• Полная конфиденциальность данных.
• Ежедневная работа сервиса. Работаем для вас без выходных и перерывов.

Слуховой динамик – один из самых важных элементов телефона. Поэтому в случае неисправности лучше сразу обращаться в специализированную мастерскую. При этом деталь довольно хрупкая и недостаточно защищена от попадания пыли и влаги.

Если при наборе номера вы не слышите гудков вызова и голоса, или звук искажен, слишком тихий — это прямой признак того, что необходима замена слухового динамика.

Уточнить стоимость ремонта на свою модель устройства можно на страницах сайта или по телефону +7 (905) 001-00-11.

Ваш смартфон неудачно упал, не включается, нырнул в воду или замолчал — воспользуйтесь удобными и качественными услугами сервиса gadgetufa. Выполняем полный спектр работ от замены динамиков до сложного компонентного ремонта на материнской плате.

Ждем вас по адресу Проспект Октября 44.

Меня не слышно — что делать? « Сломался мобильный телефон?

Как происходит передача звука в телефонах?

Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.

По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.

На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса). Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.

На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:

Описание видов поломок микрофонов.

Как определить, что сломался микрофон?

Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:

1. Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
2. Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
3. Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.

В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене, необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже. Угольные микрофон проще заменить, поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование, что увеличивает срок ремонта.

Во втором случае требуется исследования, для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.

В третьем случае, чаше всего он происходит после не качественного ремонта, или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо заменить бракованный микрофон или правильно его поставить на плату.

Самое серьезное, что может быть, из-за чего не слышат Вас – это  может сгореть микросхема обрабатывающая сигналы микрофона или вспомогательные элементы этой микросхемы или от удара могут повредиться проводки в плате, но это бывает редко.

Конечно ремонт такой неисправности требует времени на исследование и будет стоить дороже, чем просто поменять микрофон.

Что можно попробовать самому на свой страх и риск?

Иногда бывает, хватает просто прочистить отверстие звукоулавливателя. Но опасность этого в том, что можно проткнуть микрофон – в этом риск. Поэтому лучше отдать его специалистам, в сервисный центр РМТ на Салтовке:

Адрес: www.pmt.org.ua

Телефон: (057) 764-23-17; (093) 906-7-504 ICQ:588920524 РМТ

Время работы: с 10-00 до 18-00 с Пн по Пт

Оглавление раздела: «Что делать если…»

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Почему люди не слышат меня на моем iPhone? Как устранить неполадки

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Иногда, если ваш микрофон не работает на вашем iPhone, поможет простой перезапуск или обновление iOS. Денис Приходов/Shutterstock

• Если люди не слышат вас на вашем iPhone или Siri не может обработать ваши запросы, возможно, один из микрофонов вашего iPhone неисправен.
• Это также может вызвать проблемы, если вы попытаетесь воспроизвести записанный звук или изменить источник звука во время разговора.
• Начните устранение неполадок, определив, какой из трех микрофонов вашего iPhone не работает.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Иногда микрофон вашего iPhone дает сбой, из-за чего людям сложно или невозможно услышать вас во время телефонных звонков или вызовов FaceTime или даже при попытке использовать Siri.

Первым шагом к устранению проблемы является определение того, какой из трех микрофонов вашего iPhone неисправен.

Затем можно выполнить действия по устранению неполадок.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Best Buy)

Как проверить, работают ли микрофоны вашего iPhone

Ваш iPhone имеет три микрофона, в том числе один сверху, один снизу и один сзади. Яблоко

В iPhone три микрофона.

Что касается экрана, тот, что вверху, позволяет вам слышать звонящего, тот, что внизу, позволяет звонящему слышать вас, а тот, что под камерой на задней панели iPhone, используется для записи видео.

Перед тестированием убедитесь, что ни один из трех микрофонов не закрыт и не загрязнен, а также убедитесь, что ваш телефон не подключен к проводной или беспроводной гарнитуре.

• Чтобы проверить микрофон в нижней части телефона , который также является основным микрофоном, откройте голосовые заметки и коснитесь значка записи. Запишите, как вы говорите в микрофон, а затем воспроизведите. Если микрофон не работает должным образом, вы не сможете четко слышать свой голос.
• Чтобы проверить микрофон в верхней части телефона , откройте приложение «Камера» и запишите селфи-видео.
• Для проверки микрофона
  на задней панели телефона запишите видео с помощью задней камеры. Как и в случае с голосовой заметкой, вы должны четко слышать свой голос при воспроизведении обоих видео.

Как устранить неполадки с микрофонами iPhone, если они не работают

Есть четыре простых способа устранения неполадок с любым из ваших микрофонов, если один или несколько не работают. Адриан/Шаттерсток

После того, как вы определили, какой из микрофонов не работает, начните устранение неполадок.

Убедитесь, что ничто не блокирует микрофон

Один из простых способов устранения неполадок с микрофоном — убедиться, что его ничто не блокирует. Вачивит/Шаттерсток

Убедитесь, что микрофон не закрыт. Снимите защитные чехлы с телефона. Убедитесь, что ваши пальцы не закрывают микрофон, когда вы разговариваете по телефону. Отсоедините аксессуары и отключите все устройства, подключенные через Bluetooth, особенно гарнитуры.

Удалите мусор с микрофона

Вы можете использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить что-нибудь маленькое, что может блокировать микрофон вашего iPhone. Сергей Лапин/Shutterstock

Аккуратно вдуйте воздух в микрофон из баллончика со сжатым воздухом. Это удалит любой мелкий мусор, который может блокировать звук.

Установите последнюю версию программного обеспечения iOS

Возможно, вам придется обновить iPhone до последней версии iOS, чтобы ваш микрофон работал правильно. Вачивит/Шаттерсток

Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия iOS. Если у вас возникли проблемы с обновлением телефона до последней версии iOS, возможно, вам придется выполнить несколько других действий по устранению неполадок.

Сбросьте настройки сети и перезагрузите телефон

Иногда простой перезапуск решит любые проблемы с микрофоном вашего iPhone. ПИМПАН/Shutterstock

Наконец, попробуйте сбросить настройки сети. Обратите внимание, что при этом вы также сбрасываете сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, поэтому вам придется повторно вводить все ранее сохраненные пароли Wi-Fi.

Если это не сработает, попробуйте просто перезагрузить устройство. А если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы выяснить проблему.

• Как использовать WhatsApp на iPhone для отправки личных или групповых сообщений, совершения звонков и видеочата по всему миру

• Как узнать оператора сотовой связи вашего iPhone без SIM-карты

• «Почему мой iPhone говорит, что SIM-карта недействительна?»: 6 способов устранения неполадок с вашим iPhone и SIM-картой, если они не подключаются

• «Почему мой iPhone не обновляется до iOS 13?»: 4 способа устранения проблем с обновлением iPhone

Insider Inc. получает комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам.

Технология Как Яблоко айфон

Подробнее.. .

абонентов не слышат меня на телефоне Android! Попробуйте эти исправления

1 февраля 2023 г. 1 февраля 2023 г. от Aleksandar Ognjanovic

Несмотря на то, что в наши дни у нас есть множество вариантов связи, обычный звонок по сотовому телефону по-прежнему остается предпочтительным вариантом для большинства пользователей. И это то, что все ожидают, чтобы оно работало должным образом на любом телефоне, а не только на смартфонах. Но, к сожалению, это не так для некоторых пользователей. Кажется, у некоторых из них есть проблема с обычными звонками, так как звонящие не слышат их во время разговора на телефоне Android. Звонящего слышат без проблем, а наоборот нет.

Хотя бывают случаи, когда пользователи тоже не слышат чьи-то звонки. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте шаги, которые мы перечислили ниже.

Содержание:

1. Перезагрузите телефон и проверьте покрытие сети
2. Проверка разрешений приложения телефона
3. Выберите приложение для набора номера/телефона по умолчанию
4. Удалить сторонние приложения, использующие микрофон в фоновом режиме
5. Проверить наличие аппаратных проблем
6. Сбросить устройство до заводских настроек

Почему вызывающие абоненты не слышат меня, а я их?

Некоторые из наиболее распространенных причин молчаливых вызовов на телефонах Android:

1. Плохое покрытие сети
2. Отсутствие необходимых разрешений
3. Неправильный дилер
4. . Устроение. исправить проблемы с вызовом микрофона на телефонах Android

   Я бы попробовал некоторые из следующих решений, если другой человек не слышит меня на моем телефоне:

   • Перезагрузите телефон и убедитесь, что у вас есть покрытие сети.
   • Войдите в безопасный режим и удалите сторонние приложения, которые могут мешать во время звонков.
   • Отключите VoLTE в меню «Настройки» > «Подключения» > «Мобильные сети» и выключите VoLTE.
   • Уточните у своего оператора связи, активны ли ваша SIM-карта и номер телефона.
   • Проверьте разрешения приложения «Телефон» и переустановите приложение (или удалите обновления, чтобы сбросить его).
   • Обновите прошивку на вашем Android.
   • Отнесите телефон в ремонт.

   1. Перезагрузите телефон и проверьте покрытие сети

   Первое, что нужно сделать, это простой перезапуск. Если вы испытываете проблемы периодически или только при получении звонков (или только при совершении звонков), проблема, вероятно, связана с программным обеспечением. Итак, чтобы исправить это и начать нормальное функционирование вашего устройства, обязательно перезагрузите его.

   Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это покрытие сети. Если у вас плохой сотовый прием, у вас могут быть проблемы со связью. Вы также можете попробовать отключить VoLTE и настройки шумоподавления и повторить попытку.

   2. Проверьте разрешения приложения «Телефон»

   Следующее, что вы должны проверить, — это разрешения приложения «Телефон». Это особенно важно, если вы используете сторонний номеронабиратель (например, Google Phone на Samsung, Huawei или Xiaomi, у которых есть свои приложения для набора номера). Итак, убедитесь, что приложение, которое вы используете для совершения звонков, имеет разрешение на доступ к микрофону и телефону. Кроме того, ознакомьтесь с нашей статьей об управлении разрешениями на Android для получения дополнительной информации.

   Вот что вам нужно сделать:

   1. Открыть Настройки .
   2. Выберите Приложения .
   3. Развернуть Все приложения (Диспетчер приложений или Управление приложениями).
   4. Найдите приложение Телефон (любое приложение, которое вы используете для совершения звонков) и откройте его.
   5. После этого выберите Разрешения .
   6. Предоставьте все разрешения приложению.
   7. Перезагрузите телефон и проверьте, исчезла ли проблема.

   Если вызывающие абоненты по-прежнему не слышат вас на вашем телефоне Android во время разговора, обязательно попробуйте следующий шаг.

   3. Выберите стандартное приложение для набора номера/телефона

   Это также важно, если вы предпочитаете использовать стороннее приложение, а не стандартное приложение для набора номера. Что вы хотите сделать, так это изменить приложение для набора номера/телефона по умолчанию. Это можно сделать в настройках системы.

   Вот как изменить стандартное приложение для набора номера/телефона на телефоне Android:

   1. Откройте Настройки .
   2. Коснитесь Приложения .
   3. Выберите Приложения по умолчанию . В некоторых скинах Android разверните все приложения, коснитесь трехточечного меню и выберите там «Приложения по умолчанию».
   4. Теперь найдите Phone или Dialer и убедитесь, что приложение, которое вы используете для совершения звонков, установлено по умолчанию.

   4. Удалите сторонние приложения, использующие микрофон в фоновом режиме.

   Еще один важный шаг по устранению неполадок. Если у вас есть какие-либо приложения для записи звонков или любое другое приложение, которое использует микрофон в фоновом режиме, обязательно либо ограничьте его доступ, либо удалите его.

   Для проверки возможных помех загрузите устройство в безопасном режиме и попробуйте принимать/совершать звонки. Если это не помогает и вызывающие абоненты не слышат вас во время вызовов на вашем телефоне Android, перейдите к следующему шагу.

   5. Проверьте наличие проблем с оборудованием

   Всегда существует небольшая вероятность того, что проблема связана с аппаратным обеспечением. Итак, убедитесь, что ваш микрофон не закрыт защитным кожухом и не забит грязью. Всегда рекомендуется протестировать микрофон на вашем телефоне Android, прежде чем делать какие-либо выводы об оборудовании.

   Вы можете попробовать использовать сжатый воздух или зубочистку (только не надавливайте на нее слишком сильно) и почистить микрофон. На большинстве телефонов Android есть два микрофона, и тот, на котором вы должны сосредоточиться, находится в нижней части телефона. Если это не помогает, и вы выполнили все другие шаги, связанные с программным обеспечением, которые мы здесь представили (включая сброс настроек системы), подумайте о том, чтобы отдать свое устройство в ремонт.

   6. Сбросьте ваше устройство до заводских настроек

   Наконец, единственное решение, которое мы можем порекомендовать с точки зрения программного обеспечения, — это сброс вашего устройства до заводских настроек. Это можно сделать в настройках системы, но, самое главное, не забудьте перед этим сделать резервную копию всех ваших данных (особенно фото и видео). Эта процедура удалит все, включая локальное хранилище.

   И на этой ноте мы можем закончить эту статью. Не стесняйтесь делиться с нами своими мыслями, вопросами или предложениями.