Товар с Алиэкспресс не пришел

Заказ товаров через Интернет сегодня очень популярен. Одно из первых мест по количеству покупок занимает китайский сайт Алиэкспресс. Выбираешь понравившееся изделие, не выходя из дома, и ждешь его прихода. Однако заказанные дистанционно товары не всегда приходят в оговоренный срок.

Далее рассмотрим, что делать, если товар не пришел с Алиэкспресс в течение шестидесяти дней.

Содержание

• Системе защиты потребителя на Али
• Товар не пришел – что делать?
  • Проверка почтовых отправлений
  • Открытие спора с продавцом
• Сроки защиты закончились – что делать?
• Если товар всё-таки пришел – ваши действия
• Заключение

Системе защиты потребителя на Али

Российским законодательством для потребителей, совершающих покупки дистанционно, предусмотрены определенные гарантии. Однако на продавцов зарубежных интернет-магазинов эти положения не действуют. Поэтому, когда не пришел товар с Алиэкспресс, следует руководствоваться установленными правилами китайского сайта.

Для решения проблем потребителей на Алиэкспресс была разработана собственная система защиты.

При совершении покупок каждый продавец предоставляет гарантию доставки товара в определенный срок. На этот момент следует сразу обратить внимание. Если установленный срок подходит к концу, а посылка еще не доставлена, то покупатель может:

• связаться с продавцом для выяснения деталей отправки, номера посылки для ее отслеживания;
• открыть спор в установленном на сайте порядке.

За причины отсутствия товара не всегда отвечают продавцы. Задержка, утеря посылки может произойти на почте или таможне.

Поэтому если до окончания срока доставки осталась неделя, не стоит торопиться начинать спор. Для начала рекомендуется обратиться к продавцу с сообщением для решения возникшей проблемы.

Читайте о том, что делать если товар с Алиэкспресс не пришел.

А тут информация о том, как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.

По ссылке о том, можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс.

Товар не пришел – что делать?

Покупатели довольно часто задают такой вопрос, если товар с Алиэкспресс не пришел, что делать. Рекомендуемый алгоритм действий состоит в следующем:

• сначала проверить, где находится на текущий момент посылка;
• затем решать открывать ли спор или еще подождать.

В любом случае не стоит делать поспешных выводов и торопиться предъявлять претензии. Подробнее каждый из указанных вариантов разберем далее.

Проверка почтовых отправлений

Если срок ожидания подходит к концу, а посылки нет, стоит разобраться в причинах задержки. Для этого нужно написать продавцу сообщение для выяснения причин неполучения товара. Если он передал посылку на почту, то остается уточнить трек номер, по которому можно отследить ее путь.

Специальная кнопка для проверки судьбы отправлений имеется прямо на сайте Алиэкспресс. Стоит иметь ввиду, что иногда продавцы продлевают сроки защиты на товары из-за перегруженности почты.

Открытие спора с продавцом

Покупателям указанного интернет-магазина предоставляется возможность открытия спора при задержке доставки или неполучении покупки. Сделать это можно через раздел «Мои заказы». Данная процедура позволит недовольному покупателю найти кнопку вернуть деньги. Кнопка с надписью об открытии спора будет активна, если получение посылки не подтверждено.

Обычно спор открывается за день-два до окончания времени защиты заказа, но не раньше, чем через десять дней с момента его отправки. Первоначально он разрешается между лицом, продавшим товар, и его покупателем.

После открытия спора заказчик может выбрать возврат денег или возвращение товара и уплаченных за него средств. Последнее применимо тогда, когда пришли вещи несоответствующего качества.

Если же товар с Алиэкспресс не пришел, то, что остается делать покупателю, так это возвращать уплаченную за него сумму. В появившемся окне покупатель должен указать причину открытия спора, ожидаемое решение проблемы, сколько стоит товар, свою претензию к продавцу. Последний может ее принять и добровольно вернуть средства либо предложить свое решение возникшей проблемы.

На ответ ему предоставляется пятидневный срок. При принятии продавцом условий покупателя начинается возвращение денег. Если в указанный срок ответа не последует, то спор закрывается и происходит автоматический возврат стоимости заказа. При разногласиях с отправителем заказа можно прибегнуть к помощи поддержки сайта.

Иногда неполучение вещи становится результатом забывчивости продавца. Если товар не был отправлен заказчику в течение восьми дней, то заказ аннулируется, а деньги возвращаются покупателю.

Сроки защиты закончились – что делать?

Если товар не пришел с Алиэкспресс, но установленные для защиты сроки истекли, не стоит отчаиваться. Покупателям предоставляется дополнительная возможность решить эту проблему. Они вправе открывать спор еще в течение пятнадцати дней после истечения времени на защиту. Процедура его проведения будет точно такой же, как описывалось выше.

Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

Здесь о том, можно ли вернуть товар на АлиЭкспресс.

Если товар всё-таки пришел – ваши действия

Иногда возникают ситуации, когда все сроки доставки истекли, деньги благополучно возвращены заказчику, а потом пришла посылка. У покупателей возникает закономерный вопрос, а нужно ли возвращать деньги обратно.

Вариантов решения этой проблемы может быть несколько:

1. Поскольку продавцом были нарушены сроки поставки, то деньги были возвращены правомерно. Поэтому возврат товара можно и не производить. Однако такой способ не по душе совестливым заказчикам.
2. Можно все-таки связаться с продавцом в разделе заказов и объяснить возникшую ситуацию. Этот вариант целесообразно применять, если товар пришел нормального качества. Если продавец ответит, то можно договориться с ним о способе возврата средств.
3. Если продавец молчит, то можно либо оставить эту затею, либо написать в поддержку сайта. Они порекомендуют, как следует поступать дальше.

Заключение

При заказе товаров через интернет-магазины всегда существуют определенные риски. Однако многие сайты заинтересованы в защите своих покупателей, поэтому предоставляют им возможность решить проблему неполучения заказов.

На Алиэкспресс заказчики могут рассчитывать на возврат денег при истечении установленного срока доставки посылки.

Смотрите это видео на YouTube

AliExpress нарушил сроки доставки товара и отказывается выполнять свои же условия компенсации нарушения сроков — Приёмная на vc.ru

Upd: решено за 40 минут.

10 201 просмотров

Ali 👍

25 октября 2021 года мной был оформлен заказ в приложении AliExpress. Номер заказа 5014240870446310.

Заказ оформлен на площадке Tmall с доставкой из России от российского продавца.

Заказ доставлен 01 ноября в почтовое отделение (нерабочий день), получен мной 02 ноября.

При оформлении заказа дата доставки была указана в интервале 28-30 октября. Срок доставки был критичным для меня, так как товар надо было отвезти в подарок в другой город. Скриншот с заявленными сроками прикладываю.

Также было указано, что при нарушении сроков доставки будет компенсирована полная стоимость заказа бонусными баллами.

Срок доставки нарушен на 2 дня.

После получения заказа никаких бонусов мне начислено не было. Открыть спор по заказу я не мог, открыть спор было возможно не ранее чем через 10 дней (это мне совершенно не понятно).

Общение с продавцом

02 ноября я написал в чат продавцу по данному вопросу. Ответ: сроки доставки примерные, сроки выставляет сам AliExpress, а не магазин. Сроки зависят от службы доставки (кто-бы сомневался).

По баллами от обращайтесь к AliExpress.

Общение с AliExpress

Параллельно с этим написал аналогичный запрос на официальной странице AliExpress ВКонтакте.

Описал ситуацию, приложил скриншоты. Повторно досылал скриншоты с заявленными сроками доставки и о том, что нет кнопки получения бонусов.

Ответил на запрос о версии установленного мобильного приложения, сообщил адрес своей почты.

4 ноября поступило сообщение на электронную почту о том, что вопрос передан в технический отдел.

17 ноября поступило ещё письмо о том, что потребуется больше времени.

После этого след технической подержки AliExpress затерялся. На сообщения в группе ВКонтакте 3-й день нет ответа. В электронной почте по данному адресу не связаться.

А спор по товару уже не открыть, так как прошло более 15 дней с даты получения заказа. Бинго!

В приложении AliExpress задать конкретный вопрос просто нереально, только стандартные категории и только боты.

Анализ и выводы

Через несколько дней после моих запросов Данная «акция» про нарушение сроков доставки была убрана.

Являясь очень активным покупателем на площадке AliExpress (бриллиантовый уровень, сотни заказов, включая телефоны, планшеты, доставка продуктов из магазинов и и.д.) очень грустно осознавать, что возможные проблемы будет крайне сложно решить путем прямого взаимодействия с продавцом.

Может ли моя проблема быть следствием технического сбоя — возможно. В данном случае считаю команда техподдержки может осуществить начисление баллов в «ручном» режиме.

По Остальным возможным причинам моей проблемы не хочу гадать.

Что означает подтверждение получения на AliExpress? – Freight Course

AliExpress, популярная платформа онлайн-покупок, обслуживает миллионы клиентов по всему миру, предлагая широкий выбор товаров по доступным ценам. Компания оптимизировала свой логистический процесс, чтобы обеспечить эффективную и своевременную доставку заказов.

Одним из последних этапов этого процесса является доставка заказа. Хотя это и не требуется, у покупателей есть возможность подтвердить полученный заказ. Нажав на кнопку «Подтвердить получение заказа», заказ будет завершен и закрыт. Это важный шаг, который позволяет и продавцу, и AliExpress узнать, что заказ был успешно доставлен.

Когда подтверждается получение заказа на AliExpress?

Вы сможете найти типичный ход доставки заказа AliExpress ниже, начиная с момента завершения заказа (после успешного оформления заказа) до окончательной доставки (когда вы физически получили его).

1. Заказ выполнен
2. Отправлено
3. Исходящий в сортировочном центре
4. Передача перевозчику (воздух/море)
5. Экспортное таможенное оформление
6. Отправление в стране отправления
7. Прибытие в страну назначения
8. Импортное таможенное оформление
9. Готово к доставке
10. Доставлено
11. Подтверждение получения заказа

Подтверждение получения заказа на AliExpress означает подтверждение того, что вы получили посылку и что все, что относится к заказу, доставлено по правильному адресу доставки.

Получение заказа подтверждается либо автоматически, либо вручную. В большинстве случаев доставка автоматически подтверждается системой после завершения доставки.

Это происходит, когда агент доставки обновляет статус заказа, указывая, что он доставлен на конечный адрес доставки. В этом случае покупателю не нужно подтверждать получение заказа вручную.

Однако покупатель также может вручную подтвердить получение заказа при получении посылки через платформу AliExpress. Обычно это делается, когда статус доставки не отмечен системой как завершенный, а вы уже получили свой заказ.

Снимок экрана с кнопкой «Подтвердить получение»

Подтверждение получения заказа инициирует 15-дневный срок для открытия любых споров в случае каких-либо повреждений или неправильной доставки. Это мера защиты, гарантирующая, что если у покупателя возникнут какие-либо проблемы с товаром, он сможет открыть спор в течение 15 дней после подтверждения получения.

Несмотря на то, что пользователям не нужно подтверждать получение заказа на AliExpress, они могут позже оставить отзыв, если захотят.

Эта обратная связь помогает улучшить рейтинг пользователя на AliExpress, который предлагает такие преимущества, как скидки, более быстрый возврат средств, более быстрое разрешение споров и более высокий шанс что-то выиграть.

Важно отметить, что после подтверждения получения заказа отменить его невозможно. Подтверждение получения заказа является последним шагом в процессе AliExpress, указывающим на то, что покупатель подтверждает доставку, что также закрывает отправку.

Как подтвердить получение заказа на AliExpress?

Подтверждение получения заказа на AliExpress — это простой процесс, который можно выполнить через официальный сайт или мобильное приложение. Чтобы подтвердить получение заказа, вы можете выполнить следующие действия.

1. Войдите в свой аккаунт AliExpress и перейдите в раздел «
   Мои заказы » личного кабинета. Эта вкладка доступна как на веб-сайте, так и в мобильном приложении.
2. Найдите заказ, который вы хотите подтвердить как полученный, и нажмите кнопку « Подтвердить получение товара ». Эта кнопка доступна только до истечения срока защиты покупателя.
3. Появится новое окно с вопросом, хотите ли вы подтвердить доставку. Это делается для того, чтобы избежать случайного нажатия кнопки. Обратите внимание, что этот шаг необратим, так как он закрывает и завершает отгрузку.
4. Если вы готовы подтвердить получение доставки и физически получили свой заказ, нажмите « Подтвердить », чтобы завершить этот шаг.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы прояснить процесс подтверждения получения заказа на AliExpress, мы составили список ответов на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, которые были отправлены нашими читателями.

Что произойдет, если я случайно подтвержу получение, не получив заказ?

К сожалению, случайное подтверждение заказа как полученного на AliExpress необратимо. Это означает, что если вы подтвердили получение заказа, но фактически не получили его, вы не сможете оспорить его по истечении 15-дневного срока для возбуждения споров.

Любые дела или споры, инициированные после этого периода времени, могут привести к затянувшемуся процессу и усложнить решение, поскольку вы уже отметили заказ как полученный. Лучший способ избежать этой ситуации — подтвердить получение заказа только после того, как вы физически завладели им.

Если вы случайно подтвердили получение заказа и хотели бы знать, где находится ваша посылка, мы рекомендуем использовать функцию отслеживания доставки на AliExpress, чтобы узнать, где находится ваш заказ, и связаться с продавцом для получения обновлений.

Кроме того, узнайте больше о защите покупателя AliExpress в случае прибытия поврежденного или неправильного товара. Если заказ не прибыл или возникла проблема с товаром, продавец или AliExpress могут помочь в решении проблемы.

Должен ли я подтверждать получение заказа?

При совершении покупок на AliExpress вам не нужно подтверждать получение заказа. Система автоматически обрабатывает этот процесс, который получает обновления от агента доставки.

Однако важно отметить, что подтверждение заказа как полученного сократит время спора до 15 дней после подтверждения. Итак, если вы получили заказ и хотите немедленно оставить отзыв, имеет смысл его подтвердить.

Всегда помните, что если вы еще не получили заказ, лучше всего позволить системе автоматически отметить его как выполненный или отметить его как выполненный самостоятельно после того, как вы его физически получили.

Что делать, если я не могу подтвердить получение заказа?

Если вы не можете подтвердить свой заказ как полученный на AliExpress, это может быть связано с рядом причин, таких как время простоя веб-сайта, технические проблемы или то, что заказ уже прибыл.

В таких случаях не о чем беспокоиться. AliExpress имеет систему, которая автоматически помечает заказ как полученный.

Геррит Поэль

Соучредитель и автор
на фрахтовом курсе

Об авторе

Геррит является сертифицированным специалистом по управлению международными цепочками поставок с 15-летним опытом работы в отрасли, работавшим в одной из крупнейших мировых экспедиторских компаний.

Как соучредитель фрахтового курса, он предан своей страсти служить источником образования и информации по различным темам цепочки поставок.

Избегайте мошенничества с AliExpress: Полное руководство по часто задаваемым вопросам — Прямая поставка из Китая

AliExpress — одна из самых популярных и надежных торговых площадок электронной коммерции во всем мире. Перед покупкой любого продукта должен быть разговор между покупателем и продавцом. Именно это приводит к процессу покупки и, наконец, к доставке продукта.

Однако иногда мы сталкиваемся с историями о том, что AliExpress является мошенническим сайтом. Если нет, некоторые покупатели сообщают о том, что столкнулись с конкретной аферой.

В этой статье вы узнаете больше о надежности AliExpress. Он даст несколько важных советов, которые помогут вам быть в состоянии повышенной готовности к мошенникам. Так что не бойтесь продавать товары с сайта, если они вам нравятся.

Давайте проверим!

Является ли AliExpress мошенническим сайтом?

Нет. AliExpress не мошеннический сайт. С момента своего создания в 2010 году под эгидой Alibaba Group он процветает. Сайт очень законный, и у многих людей есть свидетельства о продуктах с сайта.

Платформа славится продажей дешевых товаров. Качество будет варьироваться от одного бренда к другому. Но не все то золото, что блестит.

Как и на любом другом онлайн-рынке, хотя большинство продавцов являются подлинными, некоторые не являются таковыми. Некоторые недобросовестны и используют пространство, чтобы выманивать деньги у наивных покупателей.

Это обычная практика. Но имея в виду правильную информацию, вы можете делать покупки безопасно. Обязательно примите необходимые меры предосторожности при покупке товаров.

Здесь под словом «мошенничество» подразумевается не только оплата товара перед доставкой и не получение его.

Возможно, вам дали поддельную посылку, а продавец замолчал или заблокировал вас. Есть путь вперед, как только вы заметили жульничество. Надеюсь, вы можете получить помощь.

Могут ли вас обмануть на AliExpress?

На огромной онлайн-площадке есть как настоящие, так и поддельные продавцы. Итак, в зависимости от того, насколько усердно вы проявите, вы можете столкнуться с любой из этих трех ситуаций.

Вы можете потерять деньги частично, почти полностью или избежать ловушки.

Итак, мы не можем отрицать, что нет никаких возможностей. На платформе покупатель будет зависеть от нескольких фотографий продуктов и описания. Таким образом, будет сложно оценить качество того, что вы покупаете.

Из-за этого некоторые грязные продавцы пользуются этим и обходят систему. Они могут использовать качественные фотографии с других сайтов и использовать их для рекламы. Короче говоря, то, что они продают, не имеет отношения к качеству того, что вы видите на фотографиях.

Как распознать мошенничество на AliExpress?

Чтобы получить лучший опыт прямой поставки на AliExpress, вам нужно знать, как выявлять мошенничество. Как новичок, это может быть сложно, поскольку вы являетесь первой целью, потому что мошенники предполагают, что у вас нет опыта покупок на платформе.

AliExpress изо всех сил пытается бороться с подобным жонглированием, запрещая безответственным продавцам. Но мошенники все же могут найти способ вернуться на сайт. Этот p объясняет, как быть начеку для этих воров.

1. Чрезвычайно низкие и сомнительные цены

Качество товаров, продаваемых на торговой площадке AliExpress, отличается от одного продавца и бренда к другому. Мизерные и сомнительные цены — это тревожный сигнал. Все они не означают, что вы получаете хорошую сделку. Это может быть дерьмо или продавец-мошенник.

2. Дешевая брендовая продукция

Здесь мы говорим о бизнес-магнатах, таких как LG, Samsung, Nike, Puma, Apple и им подобных. Будьте осторожны, когда продукция бренда доступна по низкой цене. Например, iPhone 7 за 20 долларов — это наглая ложь.

3. Проверка отзывов и оценок

Отзывы — это способ узнать подлинность продавца. Если у них более 70 отзывов, просмотрите их. Попробуйте и выберите те, которые звучат как мошенничество. Если число вас тревожит, доверьтесь своим инстинктам.

4. Проверьте историю магазина

Подтвердите, как долго магазин работает на платформе. Чем дольше, тем лучше. Но помните, мошенники могли быть и дольше. Проверьте, как часто они получают покупателей. Он показывает, насколько активен продавец.

Подтвердить их последнюю продажу. Продавец мог быть там в течение длительного времени с более старой датой последней продажи.

5. Вовлеките продавца

Начните разговор с продавцом и оцените его реакцию. Вы можете принять к сведению, как они отвечают на ваши вопросы. Спросите о каких-либо гарантиях и сделайте вывод, подходит ли вам разговор.

Какого мошенничества на AliExpress мне следует избегать?

Теперь, когда вы знаете, что на платформе существуют мошенники, вы можете обойти это. Вы должны знать типы мошенничества, чтобы остерегаться, прежде чем начать.

1. Мошенничество с платежами

Некоторые мошенники в большинстве случаев используют PayPal. После открытия спора они могут убедить вас закрыть его. Обещают оплатить через PayPal.

Продавец продолжает финансировать ваш PayPal, но ждет, пока не истечет период защиты покупателя. Мошенничество начинается здесь.

Продавец может инициировать возврат платежа в PayPal. Много раз они делают это в соответствии с пунктом «непредоставление услуги или товара».

2. Обман с номером отслеживания

Увидев хорошее предложение на AliExpress, вы покупаете его. Вы получите номер для отслеживания, который покажет доставку вашей посылки.

Но с вашей стороны у вас еще нет товара. Эта афера отличается от той, где посылка идет на другой адрес.

3. Мошенничество с лишними деньгами

Такие продавцы будут рыдать в вашем почтовом ящике по непонятным причинам. Часто они говорят, что не могут отправить вам посылку по такой низкой цене. Они пришлют вам ссылку, чтобы вы могли заплатить больше.

4. Поддельные сертификаты

Как известно, бюро стандартов устанавливает правила соблюдения качества для производителей и продавцов. Это помогает обеспечить высокое качество продукции на рынке.

Кроме того, на таких торговых площадках, как AliExpress, существует огромная конкуренция среди поставщиков. В результате некоторые продавцы предпочитают обходить правила качества, предъявляя поддельные сертификаты на товар.

В этом мошенничестве покупателей привлекают поддельные изображения, описания и сертификаты продукта. Однако в итоге они получают некачественный продукт.

Это мошенничество довольно распространено на большинстве платформ электронной коммерции. Таким образом, всегда проверяйте подлинность продавца перед размещением заказа.

5. Закрытие спора и повторная отправка Мошенничество

Продавец не согласится на возврат средств при открытии спора. Это может быть связано с тем, что вы не получили посылку или у нее возникла проблема.

Но продавец может сказать вам закрыть диспут, и он повторно отправит ваш товар. После того, как вы согласитесь и период защиты покупателя закончится, вы ничего не сможете сделать.

6. Неверный способ доставки

Вы покупаете товар, доплатив за подходящий способ доставки. Но продавец отправит посылку другим способом. Это будет недорогой или более медленный.

Тем не менее, здесь вы можете оспорить дополнительную стоимость доставки.

7. Повторная отправка посылки с новым заказом

Чаще всего продавец соглашается отправить товар еще раз. Он может предложить вам сделать заказ еще раз. Здесь продавец скорректирует цену нового заказа до 0,01 доллара США.

Вы получите новый код отслеживания. Продавец отправляет посылку на новый адрес, и вы забудете о споре.

После окончания периода защиты покупателя вы ничего не получите. Вторая посылка может прийти или нет.

Как избежать мошенничества на AliExpress?

Оградиться от мошенников на AliExpress совсем несложно. Тем не менее, вы должны быть начеку и знать, как выбрать их. Вот как избежать недобросовестных продавцов на платформе.

1. Проверьте продолжительность работы магазина

Если магазин работает более двух или трех лет, это может быть правдоподобно. Если он показывает менее одного года, они часто еще не подтвердили свое качество. Так что лучше переключиться на другого продавца или подождать некоторое время.

2. Подтвердить Политику защиты покупателя

Ознакомьтесь с политикой защиты покупателей магазина. Продавец должен согласиться на полный возврат средств в случае, если вы не получите посылку.

Если товар не соответствует описанию, они должны частично или полностью вернуть деньги.

3. Проверить отзывы покупателей

Вы можете найти его в рейтинге и обзоре стр. Просмотрите отзывы, чтобы узнать, что говорят предыдущие покупатели. У некоторых есть оригинальные фотографии того, как выглядят продукты.

Проверить, есть ли у них жалобы. Это поможет вам решить, можете ли вы доверять продавцу.

4. Проверьте дату последней продажи

Если последняя дата продажи продавца совсем недавно, у него может быть много клиентов. Это признак того, что клиенты покупают продукт. Важно также, как часто они покупают продукт.

5. Отправьте письмо продавцу перед оформлением заказа

Пожалуйста, свяжитесь с продавцом через почтовый ящик и задействуйте его. Спросите о качестве продукта, доставке и других проблемах, которые у вас есть. Попробуйте выяснить, насколько они реагируют на ваши запросы.

В конце концов, это поможет вам узнать, законны они или нет.

6. Не ведитесь на очень низкие цены

Бывают времена, когда вы видите так много продаж на платформе. Но не ведитесь на мизерные и бессмысленные цены. Если посылка стоит намного дешевле, чем обычно, даже во время распродажи, будьте осторожны, так как это может быть подделка.

7. Избегайте бесплатной доставки дорогих товаров

Большинство мошенников используют бесплатную доставку дорогих товаров, чтобы заманить вас. Это может быть заманчиво, но не рискуйте. Чаще всего они отправляются через почтовое отделение или другую дешевую службу доставки.

В таких случаях надлежащее обращение с вашим продуктом не является гарантией.

8. Безопасная оплата — оплата через AliExpress!

Всякий раз, когда вы покупаете что-то на AliExpress, не поддавайтесь искушению выгодными предложениями, которые требуют оплаты за пределами AliExpress.

Даже если продавец говорит вам делать большие скидки на покупки, не переводите деньги напрямую на его банковский счет. Вместо этого вы можете выбрать оплату через платформу AliExpress.

Это потому, что политика защиты AliExpress не распространяется на такие прямые платежи. В результате покупатели становятся более уязвимыми для мошенничества с AliExpress.

9. Протестируйте продукт, прежде чем подтвердить его доставку!

На AliExpress есть опция, позволяющая покупателям подтвердить получение товара. Многие клиенты совершают ошибку, подтверждая доставку товара, как только получают посылку. Не спешите подтверждать квитанцию ​​о товаре.

Вместо этого вы можете найти время, чтобы просмотреть продукт и протестировать его. Только после того, как вы почувствуете себя удовлетворенным, подтвердите получение.

Безопасно ли использовать кредитные или дебетовые карты, чтобы избежать мошенничества с AliExpress?

Да. Безопасно платить дебетовой или кредитной картой. Но большинство людей боятся своих данных. Если вы платите кредитной картой, вы получаете баллы. Вы также можете оспорить платеж, если защита покупателя занимает много времени.

Что делать, если меня обманули на AliExpress?

Если это возможно с вашей стороны, оформите диспут с продавцом. Вам придется объяснить причину открытия диспута. Но есть период, прежде чем защита покупателя станет недействительной.

Покупатель должен ждать не менее десяти рабочих дней после того, как сайт одобрит отправку. AliExpress дает вам пять рабочих дней, чтобы рассчитаться с продавцом. Если после этого не будет урегулирования или соглашения, в дело вступает AliExpress.

На решение компании уходит где-то три рабочих дня. Даже если продавец сообщит вам о закрытии спора, не делайте этого. Подождите, пока не почувствуете себя уверенно. Там будет p для загрузки доказательств.

Убедитесь, что вы приложили как можно больше улик. Сделайте свое объяснение достаточно простым. Это потому, что он позволяет избежать проблем с языковым барьером при обслуживании клиентов.

Как агент по доставке поможет вам избежать мошенничества с AliExpress?

Использование агента прямой поставки — отличный способ избежать мошенничества на AliExpress. Агент покупает товары от имени плательщика. Вы должны выбрать то, что вы хотите, и отправить их. Они делают проверки качества для вас, чтобы получить правильный товар.

У них также есть надежные поставщики для доставки по всему миру. Это может занять от 3 до 21 дня. Но это также будет зависеть от вашего местоположения.

Агент избавится от ненужной упаковки. Они также объединяют ваши заказы в один пакет. Более того, эффективность доставки будет выше. Короче говоря, вы освобождаетесь от трудоемких задач, таких как упаковка и доставка.

Заинтересованы ли вы в агенте по прямой доставке для обеспечения безопасности вашего продукта? Не беспокойтесь больше! Вы можете избежать потенциального мошенничества с AliExpress с помощью специализированных услуг, таких как поиск продуктов и выполнение заказов по всему миру. Получить их сейчас!

Заключительные мысли!

AliExpress — безопасная торговая площадка. Мы связываем это заявление со всеми мерами безопасности, которые принимает компания. Примером может служить гарантия покупателя и продавца, которая амортизирует обе стороны.

Но есть превентивные меры, которые должен соблюдать каждый покупатель.

Убедитесь, что вы используете информацию в этой статье, чтобы держаться подальше от мошенников. Знайте, как их идентифицировать.