Что делать если на компьютере черный экран с курсором windows 7: Как убрать черный экран и курсор мыши в Windows 7

Как убрать черный экран и курсор мыши в Windows 7

Большинство пользователей прекрасно понимают, что если возникает при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши, то явно с системой возникли какие-то неприятности. Естественно, что подобная ситуация не позволяет полноценно использовать операционную систему, поэтому крайне важно найти оптимальное решение данной проблемы.

Тем не менее, прежде чем избавиться от черного экрана Windows 7, следует понять причины его возникновения, чтобы избежать повторения аналогичной ситуации в будущем.

Существует несколько основных первопричин, приводящих к тому, что во время попытки запуска системы возникает черный экран Windows 7 с курсором:

  • Попытка со стороны операционки или самого пользователя установить одно из официальных обновлений ОС, используя при этом не лицензионный продукт.
  • Наличие вредоносных программ, которые невозможно удалить стандартной антивирусной утилитой.

Причины найдены. Осталось только понять, как максимально быстро убрать подобную неприятность с эксплуатируемой Виндовс 7.

Решение вопроса с пакетами обновления

В данном случае решением возникающей проблемы, которое поможет убрать черный экран в Windows 7, заключается в удалении одного из автоматически загружаемых обновлений, а также установлению запрета на его повторное скачивание и установку. Называется этот пакет — KB971033.

Что необходимо сделать:

  1. Перезапустить компьютер в безопасном режиме. Для этого потребуется при его загрузке нажать на «F8», чтобы появилась возможность выбора варианта запуска.
  2. После включения системы необходимо совершить переход: «панель управления» — «центр обновления».
  3. В последнем окошке нужно нажать на пункт, отвечающий за просмотр журнала.
  4. Появится довольно большой список, но от юзера требуется нажать на ссылку, позволяющую перейти к уже установленным продуктам. Она расположена над самим перечнем.
  5. В новом окне совершить поиск KB971033.
  6. Отметить его. Сверху есть функция «Удалить». Воспользоваться.
    Перезапустить комп в стандартном режиме функционирования.

Чтобы избежать повторения ситуации в дальнейшем рекомендуется исключить возможность появления этих файлов еще раз. Для этого необходимо:

  1. Вернуться еще раз в «Центр».
  2. В поиске вбить «KB971033».
  3. После обнаружения этого элемента нужно снять рядом с ним галочку.
  4. Вызвать дополнительное меню нажатием правой клавишей мышки по названию. Выбрать вариант «скрыть».
  5. Подтвердить изменение настроек.

Если данная методика не привела к необходимому результату, то необходимо перейти ко второму варианту устранения.

Решение с вредоносными элементами

Первоначально необходимо выполнить переход в диспетчер задач. Сделать это можно непосредственно после возникновения самой проблемы, используя сочетание трех клавиш: «Шифт», «esc», «ctrl». Либо банально перезапустив ПК и зайдя в очередной раз с помощью режима ограниченной функциональности. Дальше нужно следовать следующей инструкции:

  1. Перейти в «приложения» — «новая задача».
  2. Вбить в строку «regedit».
  3. Совершить переход по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon.
  4. В правой части экрана обнаружить запись «Shell». Открыть его.

Дальше существует два варианта действий:

  • Если в окне присутствуют какие-либо записи кроме explorer.exe, то их потребуется просто удалить.
  • Если ничего лишнего нет, то необходимо уничтожить сам explorer.exe, а потом создать его заново.

Естественно, сохраняются все сделанные изменения, и ПК еще раз подвергается процедуре перезагрузки. Практически всегда этот метод позволяет окончательно избавиться от подобной ошибки.

Решено: черный экран Windows 10 с курсором после обновления

Вы ищете решения, чтобы исправить Windows 10 проблема с черным экраном что началось после установки последнего обновления windows? Вы не одиноки, многие пользователи не могут использовать свой компьютер, ноутбук обычно после обновления до Windows 10 ноября 2019 г. , обновление версии 1909. черный экран с курсором , черный экран с вращающимся кругом или черный экран смерти. И, скорее всего, эта проблема возникает из-за драйвера дисплея, возможно, текущий драйвер дисплея несовместим с новым Windows 10 версии 1909 или драйвер поврежден. Опять же, проблема с производительностью оборудования, повреждение системного файла также приводит к появлению черного экрана Windows с курсором после входа в систему или перед входом в систему.

черный экран Windows с курсором после входа в систему


Каждый раз, когда я ввожу свой пароль, появляется черный экран только с курсором. Я не могу получить доступ ни к чему на моем компьютере, кроме диспетчера задач.

Содержание сообщения: —

Если вы также внезапно не видите ничего, кроме черного экрана и указателя мыши после входа в систему на ПК с Windows 10. Здесь для решения этой проблемы применяются разные решения, независимо от того, есть ли у вас доступ к рабочему столу или нет.



Проверьте, нет ли проблем с соединением между дисплеем и компьютером.

Удалите все внешние устройства, такие как принтер, SD-карту или внешнее устройство.

Совет от профессионалов: если на вашем компьютере установлена ​​видеокарта, убедитесь, что кабель VGS подключен к графическому разъему VGA.


Используйте сочетание клавиш Клавиша Windows + Ctrl + Shift + B , чтобы перезапустить видеодрайвер и обновить соединение с монитором.

Запустите проводник Windows.

  • Откройте диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc,
  • Щелкните Файл, затем Запустить новую задачу,
  • Тип Explorer.exe Отметьте «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите «ОК».
  • Это запустит застрявший проводник Windows, и вы вернетесь к нормальному экрану.



Сброс питания ноутбука

  • Если у вас возникла проблема с черным экраном на ноутбуке, просто нажмите кнопку питания, чтобы полностью выключиться.
  • Извлеките аккумулятор (также удалите, если подключены клавиатура, мышь, USB-накопитель и т. Д.)
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
  • Подключите аккумулятор снова и попробуйте снова запустить окна.

  • Если у вас есть настольный компьютер, выключите компьютер, нажмите кнопку питания,
  • Удалите все внешние устройства, включая код питания и кабель VGA.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд,
  • Затем подключите кабель питания, кабель VGA, клавиатуру и мышь и запустите Windows в обычном режиме.

Восстановление при загрузке

Загрузите Windows с установочного носителя. Доступ к дополнительным параметрам загрузки .


Где вы получите Восстановление при загрузке опция, которая помогает диагностировать и устранять проблемы с запуском, которые вызывают предотвращение обычного запуска Windows.



Начать в безопасном режиме

Если после выполнения вышеуказанных шагов Вернуть нормальный экран? Затем попробуйте выполнить указанные ниже действия, чтобы избежать проблемы с задним экраном при следующей загрузке. Или если нормальный экран не вернулся, попробуйте Загрузитесь в безопасном режиме. Это запускает окна с минимальными системными ресурсами, чтобы вы могли нормально выполнять действия по устранению неполадок.

Для загрузки в безопасном режиме:



  • Загрузитесь с установочного носителя,
  • Пропустить первый экран (нажать «Далее»)
  • Щелкните ссылку Восстановить компьютер в нижнем левом углу.

  • Далее вам нужно выбрать опцию Устранение неполадок
  • затем нажмите кнопку «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».

Щелкните значок Начать сначала кнопку. В разделе «Параметры запуска» нажмите кнопку 5 или F5 ключ для выбора Безопасный режим с поддержкой сети вариант.

Отключить быстрый запуск

В Windows 10 Microsoft добавила функцию быстрого запуска (гибридное завершение работы), чтобы сократить время запуска, но эта функция имеет некоторые недостатки которые вызывают различные проблемы на компьютере с Windows. Для количества пользователей отключите функции быстрого запуска, которые помогут исправить проблемы с запуском Windows 10, включая черный экран с застреванием курсора, синий экран смерти и т. Д.

Чтобы отключить быстрый запуск в Windows 10:

  • Откройте панель управления,
  • Найдите и выберите Параметры электропитания.
  • Нажмите Выбрать, что делает кнопка питания
  • Затем нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
  • Здесь В разделе «Настройки выключения» снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
  • Щелкните Сохранить изменения.
  • Теперь перезапустите окна, чтобы проверить, нормально ли запускается Windows или снова застревает на черном экране.

Обновите графический драйвер

Как обсуждалось ранее. Отсутствующий или устаревший драйвер устройства на вашем компьютере может привести к появлению черного экрана. Особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows, возможно, драйвер дисплея более старый, поврежден или несовместим с текущей версией Windows. Это приводит к необходимости обновить драйвер дисплея до последней версии.

Обновить драйвер дисплея

Чтобы обновить текущий драйвер дисплея (графический драйвер) до последней версии, просто посетите веб-сайт производителя устройства (если у вас есть ноутбук, посетите dell, HP, Lenovo, Asus и т. Д., Для пользователя настольного компьютера посетите производителя материнской платы или если вы используете внешнюю графическую карту, посетите NVDIA , AMD, Intel И т. Д.) И загрузите последнюю доступную версию драйвера дисплея и сохраните ее.

  • Теперь нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ввода.
  • Откроется диспетчер устройств и отобразится список всех установленных драйверов.
  • Здесь разверните Display Adapters.
  • Щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту (обычно это видеокарта Intel или AMD),
  • Отметьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и подтвердите, нажав «Удалить».

Затем перезагрузите компьютер. На этот раз окна запускаются нормально,

  • Снова откройте диспетчер устройств
  • Расходуя драйвер дисплея, вы обнаружите, что в Windows установлен базовый драйвер дисплея
  • Если нет, нажмите «Действие» и выберите изменения оборудования.
  • Щелкните его правой кнопкой мыши, выберите драйвер обновления,
  • Затем выберите Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера.
  • Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере —
  • Нажмите «Установить с диска» -> нажмите «Обзор» и укажите путь к драйверу, который вы скачали ранее с веб-сайта производителя.
  • Нажмите «Далее» и дождитесь, пока Windows установит драйвер.
  • Снова перезапустите окна и проверьте, решена проблема с черным экраном.

Откатить графический драйвер

Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера дисплея (графики), возможно, новая версия драйвера дисплея несовместима с вашей текущей версией Windows. Это приводит к тому, что опция отката драйвера очень полезна, которая возвращает текущую версию драйвера к предыдущей установленной версии.

Примечание: Параметр «Откатить драйвер». Применимо, только если вы недавно обновили драйвер дисплея.

Чтобы выполнить опцию RollBack Driver:

  • Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10 и выбрав диспетчер устройств.
  • Разверните «Драйвер дисплея», щелкните правой кнопкой мыши «Установленный драйвер дисплея (графики)», затем выберите «Свойства».
  • Здесь перейдите на вкладку Драйвер, вы получите опцию Откатить драйвер,
  • Нажмите на нее, выберите причину, по которой вы возвращаетесь к предыдущей версии, и нажмите «Далее».
  • Это откатит текущий драйвер до предыдущей версии,
  • Просто перезапустите и проверьте, что на этот раз окна запускаются нормально, без зависания черного экрана при запуске.

Запустить средство проверки системных файлов

Также есть вероятность того, что некоторые системные файлы отсутствуют или повреждены при обновлении до последней версии Windows 10 1909, что вызывает черный экран при запуске. В Windows есть удобный инструмент Утилита проверки системных файлов Что помогает сканировать и восстанавливать отсутствующие поврежденные системные файлы из специальной папки кеша, расположенной на % WinDir% System32 dllcache .

  • Просто откройте командную строку от имени администратора,
  • Тип sfc / scannow и нажмите клавишу ввода.
  • Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%.

Если инструмент проверки системных файлов не работает Запустите инструмент DISM Это позволяет программе проверки системных файлов выполнять свою работу.

Создать новую учетную запись пользователя

Также проблемы с учетной записью пользователя / профилем учетной записи также могут вызывать проблемы с черным экраном (профиль не загружается должным образом) и т. Д. Вы можете создать новую учетную запись пользователя и проверить загрузку учетной записи должным образом без зависания черного экрана и т. Д.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя

  • Откройте командную строку от имени администратора
  • Тип net user Имя пользователя пароль / добавить

Не забудьте изменить имя и пароль в команде на имя учетной записи и пароль, который вы хотите.

Теперь выйдите из безопасного режима, перезапустите окна и попробуйте войти в систему с новой учетной записью, проверьте, что профиль пользователя загружен полностью, без зависания черного экрана.

Настройка реестра для устранения черного экрана

Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить, вы можете настроить реестр Windows, выполнив следующие шаги, чтобы исправить черный экран с проблемой курсора в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите ОК,
  • Создайте резервную копию базы данных реестра, затем перейдите к следующему ключу,
  • HKEY_Local_MACHINE Программное обеспечение Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
  • Здесь выделите Winlogon
  • Дважды щелкните значение Оболочка показывается справа, чтобы убедиться, что Данные значения является explorer. exe .
  • Если не измените его на explorer.exe, нажмите ОК,
  • закройте реестр Windows и перезапустите окна.
  • Проверьте, решена ли проблема. В следующий раз Windows запустится нормально без зависания черного экрана.

Это некоторые из рекомендуемых решений для устранения черного экрана Windows 10 с курсором после проблемы с обновлением. Какой вариант сработал для вас? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Читайте также

  • Полное руководство по покупке ноутбука 2019 — Технические характеристики хорошего ноутбука
  • Исправить высокую загрузку ЦП обновление Windows 10 за ноябрь 2019 г. (7 рабочих решений)
  • Решено: операционная система не обнаружена в Windows 10 / 8.1 / 7
  • Как исправить APC_INDEX_MISMATCH BSOD в Windows 10 / 8.1 и 7
  • Решено: операционная система не обнаружена в Windows 10 / 8.1 / 7

windows 7 — ПК загружается с черным экраном с курсором мыши

Задай вопрос

спросил

Изменено 4 года, 4 месяца назад

Просмотрено 13 тысяч раз

Я пытаюсь восстановить компьютер с Windows Vista, загружающийся с черным экраном, на котором отображается только курсор мыши. Я могу двигать курсор, но ПК не реагирует на Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Shift+Esc и т.д. Вроде бы вот-вот загрузится, но так и не доходит до экрана входа в систему. Я пробовал следующие действия по исправлению:

  • Загрузка в всех форм безопасного режима (с/без сети, командной строки)
  • Загрузка последней удачной конфигурации
  • Загрузка с низким разрешением видео
  • Загрузка с установочного диска Windows 7 (полная лицензия)

Когда я загружаюсь в безопасном режиме, с низким уровнем видео или в командной строке, я получаю сообщение «Операционная система не найдена». Итак, намереваясь начать все заново, я купил диск с Win7, и тут все стало странно. ПК делает то же самое при загрузке с диска Windows 7. Я знаю, что он загружается с диска, потому что я вижу логотип Windows 7 на экране загрузки (блестящие пятна превращаются в флаг Windows, а не в зеленую полосу выполнения). Я проверил свои параметры BIOS, и они чрезвычайно ограничены, я не могу ничего изменить, кроме порядка загрузочных устройств.

Я не в силах разобраться с этим компьютером, кто-нибудь может подсказать, что мне делать дальше? Все известные мне характеристики ПК перечислены ниже, если они имеют какое-либо значение. Любые и все полезные советы, которые я могу получить, будут высоко оценены, если у вас когда-либо была свекровь, вы поймете.

  • Моноблок Sony Vaio PCG-2J3L «все в одном»
  • Windows Vista Home Premium (опять же, попытка перезагрузки с Win 7)
  • 4 ГБ ОЗУ
  • Процессор Intel Pentium

ОБНОВЛЕНИЕ 8/8/12 Жесткий диск, похоже, неисправен. Вот краткий обзор: — Переустановка оперативной памяти позволила ПК загрузиться с загрузочного диска USB/Windows 7. — Жесткий диск недоступен с адаптера SATA-USB, не монтируется из Linux и не завершает загрузку в Vista. Купил новый жесткий диск, буду менять.

  • windows-7
  • загрузка
  • windows-vista

4

Попробуйте переустановить оперативную память.

Я знаю, как глупо просто это звучит, но вы будете удивлены! Однако обязательно отключите все питание !!! Даже если вы думаете, что система выключена, это НЕ ТАК! Поэтому отключите батареи и отсоедините шнуры питания, чтобы убедиться, что вы не поджарите свою оперативную память, когда будете ее пересаживать.

Еще глупее было бы забыть отключить все USB-устройства (кроме К/Б и мыши). Надеюсь, мне не нужно больше говорить там.

Затем проверьте BIOS, как вы, кажется, сказали. Но у меня есть проблема, когда вы говорите, что все, что вы можете сделать, это манипулировать порядком загрузки, поскольку это вряд ли настройки BIOS. Лично я никогда не видел BIOS, в котором нельзя было бы настроить дату и время. Так что, если вы не можете хотя бы установить дату и время, то я бы поставил доллары на пончики, что на самом деле вы не в BIOS. Как правило, вы нажимаете клавишу DEL вскоре после включения питания, чтобы войти в BIOS. Но вместо этого эта клавиша может быть чем-то другим, например, клавишей ESC, F1 или F2.

(Извините, я не могу вспомнить, что Sony обычно устанавливает.) И, оказавшись в BIOS, вы можете обратить внимание на все области, связанные с функциями ОЗУ и ЦП. Это совсем другая область обсуждения, но просто знайте, что даже одна неправильная настройка может привести к очень медленной работе системы.

Затем вы можете проверить все подключения и убедиться, что у вас нет неисправного жесткого диска или чего-то еще. Потому что из того, что вы сказали, вполне вероятно, что ваш жесткий диск может быть на последнем издыхании. (Надеюсь, у вас тоже есть резервные копии.) Опять же, вам может просто понадобиться переразметить и/или переформатировать (что убьет все на нем). Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, вы можете обратиться к производителю жесткого диска и посмотреть, нет ли диагностического загрузочного диска, который вы можете получить (обычно путем загрузки файла .iso, а затем записи его на компакт-диск, с которого вы затем загружаетесь). ).

Другим предложением может быть попытка загрузки живого компакт-диска Ubuntu (что в значительной степени делается точно так же, как вы загружаете файл . iso, а затем записываете его на компакт-диск, с которого затем загружаетесь). И если вы не знали, вы можете загрузить полностью функционирующую (хотя и несколько вялую) систему при загрузке с живого дистрибутива Linux, такого как Ubuntu. Так что, если вы можете сделать хотя бы это, это почти гарантия того, что у вас плохой жесткий диск или какие-то другие проблемы с контроллером SATA / PATA.

Не могу сказать, сработает ли что-нибудь из этого, но это будут мои первые шаги. Удачи…

2

Я обнаружил, что включение кеша DNS препятствует загрузке моей Win7. Почему, я не знаю, но я уверен в этом, поскольку я повторял следующее несколько раз, и это работало каждый раз после того, как я включил службу кэширования DNS, и моя машина работала точно так, как описано выше. другие пользовательские элементы управления эффективны. висела там.

Чтобы исправить это, я предлагаю

загрузиться в безопасном режиме. запустить services.msc отключить службу кэширования DNS. закройте и перезагрузитесь в обычном режиме.

Опять же, почему у меня сработало, не знаю. Моя машина работала отлично, пока я не включил кеширование DNS, после чего она перестала загружаться точно так, как описано. отключение DNS через безопасный режим было единственным способом заставить ее снова загрузиться. Удачи.

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

.

окон — Рабочий стол моего компьютера HP становится черным, отображается только курсор мыши

спросил

Изменено 3 года, 5 месяцев назад

Просмотрено 2к раз

У меня есть рабочий стол HP, который работал правильно, пока не произошло следующее:

Он загружался нормально, как показано на изображении, на котором показан логотип Windows с точками загрузки. Экран становится черным, и отображается только курсор мыши.

Иногда, если я подожду пару часов, все работает нормально, но иногда не запускается.

Я пытался сделать Ctrl Alt удалить, но никогда не работает.

Я пытался войти в безопасный режим сразу при запуске, нажав F1, но ничего не произошло.

У меня есть данные на диске D, но основное правительственное ПО находится на диске C.

Что мне делать, чтобы это исправить?

  • windows
  • загрузка
  • перезагрузка
  • настольный компьютер
  • черный экран смерти

6

Я думаю, что ваша большая проблема в том, что ваш Bios не работает.

  1. Выключив компьютер, откройте его и отсоедините жесткий диск.
  2. На второй машине подключите к жесткому диску только разъемы питания. диск и загрузиться как обычно. После загрузки подключите Sata.

Этот должен позволить вам видеть жесткий диск во второй среде Windows и копировать данные. Или, по крайней мере, продиагностируйте его, прочитайте его интеллектуальные атрибуты и запустите chckdisk.

Теперь с этим покончено, обратите внимание на свой биос.

  1. На материнской плате вы найдете небольшую батарею. Осторожно удалите это и дайте компьютеру посидеть около 15 минут.
  2. Снова вставьте аккумулятор в гнездо (учитывайте правильное стороной вверх) и попробуйте запустить компьютер ( да без жесткого диска ).

    Попробуйте войти в свой BIOS. Если он по-прежнему отказывается работать, я бы сказал, что у вас неисправна материнская плата.

Вполне возможно, что ваш системный диск столкнулся с катастрофической ошибкой, что может быть даже связано с аппаратной проблемой.

Если удалось загрузиться, то следует сразу проверить:

  • S.M.A.R.T. данные с помощью такой утилиты, как Speccy
  • Выполнить чкдск
  • Запустить sfc /scannow

В зависимости от результатов этих тестов вам нужно будет решить, следует ли заменить ваш диск.

Если диск какое-то время ведет себя нормально, можно сделать образ системы ваш диск с помощью такого продукта, как Бесплатная программа резервного копирования AOMEI и восстановите его на новом диске, используя загрузочный носитель.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *