Как найти посылку с Алиэкспресс, если она не отслеживается

Главная » Aliexpress

Рубрика: Aliexpress

Если в карте покупки на Aliexpress отображается трек-номер, покупатель делает вывод о том, что продавец отправил ее по нужному адресу. Как правило, пользуясь данным кодом, можно проверить, где находится и перемещается посылка, рассчитать, когда она прибудет, но иногда полученный трек попросту виден. Как отследить посылку с сайта Алиэкспресс, если трек-номер не отслеживается, узнайте из этой статьи.

Возможные причины того, что посылка не отслеживается

Существует несколько причин, по которым трек-номер, предоставленный продавцом на Алиэкспресс, может не отслеживаться:

• покупка дешевого товара;
• предусмотрительность продавца;
• присвоение локального кода.

Каждый из вариантов требует отдельного рассмотрения.

Дешевый заказ на Алиэкспресс

Маленькие посылки с невысокой ценностью продавцы с Алиэкспресс часто отправляют, не присваивая им никакого трек-номера.

Это обусловлено выгодой и, не в последнюю очередь, для покупателя. Отследить неотслеживаемую посылку нельзя.

Однако сам сайт Алиэкспресс по умолчанию требует от отправителя указания кода, поэтому он пишет либо случайным образом составленную комбинацию знаков, либо просто неверный трек-номер.

Когда трек-номер не отслеживается, первое, что стоит сделать – написать сообщение продавцу и спросить, почему это происходит.

Посылки, относящиеся к описанной категории, идут на нужный адрес до двух месяцев. Если заказ не слишком срочный, у клиента имеется время на ожидание, следует только контролировать время защиты и продлевать его по завершении, если отправление пока не пришло.

Когда возможности ждать нет, через месяц с момента отправки посылки с Алиэкспресс покупатель имеет право открыть спор.

Скорее всего, решение его удовлетворит: сайт или вернет деньги на счет, или обяжет продавца отправить заказ повторно.

Иногда происходит так, что посылка с трек-номером, который не читается, приходит уже после выигрыша спора. Что делать в этой ситуации, решает сам клиент.

Предусмотрительность продавца

Бывает так, что представители магазинов с Алиэкспресс приобретают трек-номер заранее, сразу вносят его в систему, а посылку пересылают на неделю позже. Это соответствует условиям торговой площадки, где дается от трех до пяти дней на то, чтобы отправить заказ клиенту.

Такие действия нельзя назвать полностью честными, потому что продавец лишь облегчает свою работу, перестает думать о лишнем волнении для покупателя. В данном случае трек-номер отобразится в поисковых сервисах в течение нескольких дней.

Если прошло десять дней, а он так и не появился, следует сразу связаться с продавцом на Алиэкспресс.

Использование локального кода

Трек-номера, используемые международными транспортными службами, отображаются в стандартном виде: АА000000000АА. АА- буквы, все остальное – цифры.

Если трек-номер, предоставленный на Алиэкспресс, выглядит по-другому, к примеру, включает в себя только цифры, значит, он локальный, то есть отслеживаться будет только до тех пор, пока посылка не покинет Китай. Нужно написать продавцу и потребовать от него код международного формата.

Что делать в такой ситуации

Покупатели-новички пытаются отслеживать трек-номера в день оформления заказа на Алиэкспресс. Сразу же они сталкиваются с полным отсутствием какой-либо информации и начинают паниковать.

Важно! Волноваться раньше времени нельзя, потому что стандарт, действующий на Aliexpress, гласит о том, что иногда может пройти даже до двух недель, прежде чем код начнет читаться. Оптимальный срок, когда стоит что-либо предпринять – десять дней. Опытные клиенты торговой площадки об этом осведомлены.

Если прошло десять дней, а отслеживание продолжает оставаться невозможным, покупатель пишет сообщение продавцу. Что сделает последний:

1. Проверит отслеживание товара, найдет ошибку в коде и отправит клиенту правильные данные.
2. Даст другой трек, который позволит отследить посылку. Может быть, он не уложился в срок отправки посылки, скинул пользователю случайный номер, а затем отправил товар, но про настоящую комбинацию уже забыл.
3. Напишет, что заказанные вещи слишком дешевые, поэтому идут с Алиэкспресс без трека. Попросит подождать, пока не отслеживаемая посылка прибудет в отделение почты.

Если в течение пяти дней какого-то внятного ответа от отправителя не поступило, а найти свою посылку, если она не отслеживается, невозможно, остается открывать спор. Как это сделать:

1. Зайти на страницу заказа, трек-номер по которому не отслеживается.
2. Нажать кнопку «Открыть спор».
   
3. Указать, что посылка не получена.
4. Выбрать пункт «Нет информации об отслеживании».
   
5. В комментариях к спору написать о том, что посылка не отслеживается, хотя с момента ее отправления прошло определенное количество дней. Писать лучше на английском языке, чтобы дело продвигалось быстрее.
6. В качестве доказательства можно отправить скриншот страницы сайта, где видно, что информационный блок по трек-номеру с Алиэкспресс пуст.
7. Нажать кнопку «Отправить».

Дальше события развиваются в одном из трех направлений:

• продавец игнорирует открытый диспут, покупатель получает свои деньги обратно;
• отправитель отклоняет предложение, просит подождать прихода посылки, выдает новый трек или высылает документацию, подтверждающую факт отправки. Опытные клиенты Алиэкспресс не закрывают спор до тех пор, пока не начнется отслеживание. Они лишь редактируют его, выдвигая те же требования либо обостряют, привлекая администрацию торговой площадки.

Где посылка отслеживание Алиэкспресс?

Статьи › Алиэкспресс › Алиэкспресс — вопросы

Как проверить где находится посылка с Алиэкспресс? Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.

1. Как отследить где находится посылка?
2. Что делать если посылка с али не отслеживается?
3. Сколько сейчас идут посылки с Али?
4. Почему посылки с Алиэкспресс идут долго 2022?
5. Что делать если посылка не отслеживается?
6. Как узнать пришла посылка или нет?
7. Как узнать пришла ли посылка на почту или нет?
8. Как узнать где посылка без отслеживания?
9. Почему так долго идёт посылка?
10. Почему долго не меняется статус посылки?
11. Какие этапы проходит посылка с Алиэкспресс?
12. Что случилось с Алиэкспресс 2022?
13. Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022?
14. Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс?
15. Куда в России приходят посылки с Алиэкспресс?
16. Как отследить посылку с Алиэкспресс в приложении?
17. Что значит покинул сортировочный центр?
18. Когда придет моя посылка?
19. Как узнать пришла ли посылка в постамат?
20. Как выглядит трек-номер?
21. Что делать если товар с Алиэкспресс не пришёл вовремя?
22. Как узнать пришла ли посылка на таможню?
23. Почему не могу отследить посылку по трек номеру?
24. Какая доставка быстрее на Али?
25. Как приходит посылка с Алиэкспресс?
26. Где забрать товар с AliExpress?
27. Что такое Прибыло в сортировочный центр?
28. На каком сайте лучше отследить посылку из Китая?
29. Как отследить посылку по номеру телефона?
30. Сколько будет идти посылка по почте России?
31. Можно ли получить посылку на почте без трек номера?
32. Сколько идет таможенное оформление Али?
33. Как найти свой заказ на Алиэкспресс?

Как отследить где находится посылка?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

• зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka. net;
• ввести трек-номер отправления в поле поиска;
• нажать кнопку отслеживания;
• за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Что делать если посылка с али не отслеживается?

Если посылка не отслеживается после оформления заказа в течение 2-3 недель, то продавец мог её не отправить или дать некорректный трек-номер. В таком случае лучше открыть Спор с продавцом на AliExpress. Для этого нужно описать подробно ситуацию, приложить трек-номер и скриншоты отслеживания.

Сколько сейчас идут посылки с Али?

По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.

Почему посылки с Алиэкспресс идут долго 2022?

Доставляет ли Алиэкспресс товары в Россию в 2022 году

Можно выделить сразу несколько факторов, почему это произошло: Политика нулевой терпимости к коронавирусу. В первой половине 2022 года ряд городов столкнулись с крупными вспышками коронавируса, в результате чего все они были закрыты на жесткий карантин.

Что делать если посылка не отслеживается?

Бывает такое, что посылка начинает отслеживается через 1–3 недели после предоставления трека. Однако, даже если посылка все равно не отслеживается — вы ничего не можете изменить, необходимо ждать и за несколько дней до окончания срока защиты покупателя открывать претензию и требовать полный возврат средств.

Как узнать пришла посылка или нет?

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо — это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо — нет.

Как узнать пришла ли посылка на почту или нет?

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Как узнать где посылка без отслеживания?

Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост — никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного — ложь.

Почему так долго идёт посылка?

Средний период доставки международных посылок составляет 3 недели, а мелких пакетов — 4 недели. Некоторые отправления идут до адресата по 2-3 месяца — задержка может быть вызвана сезонностью, проблемами на таможне, ошибками в работе сотрудников почты и т. д.

Есть несколько причин, почему информация о посылке может долго не обновляться: Прошло менее 14 дней со времени заказа. Продавцы не всегда могут сразу отправить посылку: сначала они заносят трек-номер в систему, а потом приносят её на почту для отправки. По этой причине до двух недель статус может не обновляться.

Какие этапы проходит посылка с Алиэкспресс?

Значения статусов посылки:

• Acceptance — означает, что груз поступил в почтовое отделение в Китае.
• Opening — посылка находится в пункт транзита.
• Arrival at transit office of exchange — состояние отправки «транзит в стране назначения».
• Departure from transit office exchange — отправление «ушло» из транзита на почте.

Что случилось с Алиэкспресс 2022?

27 апреля российские пользователи интернет-магазина AliExpress столкнулись с отказами в оплате заказов. На данный момент оплатить иностранный товар можно только через сервис QIWI, либо с баланса мобильного телефона.

Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022?

Отвечая на все поставленные вопросы: В ноябре 2022 AliExpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс?

Обычно крайне долгая доставка сроком от двух месяцев и более возникает в случае с недорогими посылками, которые имеют совсем небольшую объявленную ценность.

Куда в России приходят посылки с Алиэкспресс?

Товары хранятся у вас, а доставляет их AliExpress (наши логистические партнёры — «Почта России» или «Цайняо»). Заказы для отправки покупателям можно передать привезти в ближайшее почтовое отделение или сортировочный центр. У продавцов, отгружающих больше 60 заказов в месяц, посылки может забирать курьер.

Как отследить посылку с Алиэкспресс в приложении?

Способ 2: Мобильное приложение Aliexpress

Откройте вкладку Мой профиль, и выберите пункт меню Ожидается подтверждение, откроется список всех ваших заказов которые еще в пути. Возле каждого заказа есть кнопка Отслеживание, коснувшись которой, можно узнать о путешествии вашей посылки.

Что значит покинул сортировочный центр?

Покинуло сортировочный центр — это статус доставки означающий, что ваш заказ прошел обработку и направляется непосредственно на адрес получения. Также при отслеживании данный статус может называться как «Outbound in sorting center».

Когда придет моя посылка?

Почта России: сроки доставки

Вид отправления	Срок доставки
Письменная корреспонденция	от 3 до 15 дней
Посылки	от 2 до 18 дней
Отправление 1 класса	от 1 до 11 дней
Отправления EMS	от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня)

Как узнать пришла ли посылка в постамат?

Информацию о конкретном почтомате можно получить на карте почтоматов и пунктов выдачи на нашем сайте, в мобильном приложении Почты России или на сайте интернет-магазина, в котором вы делаете заказ. Отслеживайте движение посылки на сайте или в мобильном приложении.

Как выглядит трек-номер?

Трек-номер внутреннего почтового отправления обычно состоит из 13 символов (внутрироссийский идентификатор состоит из 14 цифр). Пример почтового трек-номера международного отправления: CA123456789UA. Пример почтового трек-номера внутреннего отправления: 0123456789123.

Что делать если товар с Алиэкспресс не пришёл вовремя?

Открытие спора с продавцом

Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.

Как узнать пришла ли посылка на таможню?

Как узнать прошла ли таможню посылка? Для посылок доставляемых Почтой России, статус «Выпущено таможней» означает что посылка успешно прошла все таможенные процедуры и была передана сотрудникам Почты России для дальнейшей доставки. Аналогичный статус для Boxberry выглядит как «Выпущен таможней».

Почему не могу отследить посылку по трек номеру?

Причин, по которым трек-код не отслеживается, может быть несколько: Ваш трек может отслеживаться только на территории страны-отправителя. Такая ситуация характерна для треков, состоящих только из цифр. Продавец отправил заказ неотслеживаемым способом, а вам написал неправильный трек-номер.

Какая доставка быстрее на Али?

Самая быстрая пересылка осуществляется со складов Алиэкспресс в нашей стране, поэтому при оформлении заказа следует выбрать «Доставка из России».

Как приходит посылка с Алиэкспресс?

Курьером Самые легкие товары (носки, мелкие игрушки, легкая одежда) курьеры разносят до почтовых ящиков. Единственное, что вам нужно знать, — это факт прибытия товара в ваше отделение Почты России, дальше остается ждать — курьер доставит посылку в ближайшие дни, ваша задача — лишь проверять почтовый ящик.

Где забрать товар с AliExpress?

В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик. С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ. В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный.

Что такое Прибыло в сортировочный центр?

На AliExpress, cтатус доставки «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» означает, что ваша посылка находится в перевозчика в стране получения. То есть заказ уже в России и находится у одной из служб доставки. В основном посылка доставляется компаниями: Почта России

На каком сайте лучше отследить посылку из Китая?

Онлайн сервис 1Track позволяет гарантированно отследить посылки из Китая, заказанные на этих сайтах:

• AliExpress. Глобальная торговая площадка, предоставляющая возможность приобретать товары производителей из Китая
• JD.com.
• JOOM.
• Pandao.
• GearBest.
• TaoBao.

Как отследить посылку по номеру телефона?

Отследить посылку по номеру телефона

К сожалению, согласно правилам Новой Почты, отправление, груз или посылку можно отследить только по номеру экспресс-накладной. Рекомендуем уточнить его у Отправителя. Если такой возможности нет, восстановить номер накладной можно в любом из отделений.

Сколько будет идти посылка по почте России?

В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

Можно ли получить посылку на почте без трек номера?

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, то при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу.

Сколько идет таможенное оформление Али?

Сроки таможенного оформления

Товар с торговой площадки AliExpress после прохождения экспорта попадает на контроль Федеральной таможенной службы. Согласно действующему законодательству, таможенный контроль должен длиться от трех до одиннадцати суток, не более.

Как найти свой заказ на Алиэкспресс?

Как отследить заказ AliExpress?:

• Перейдите на сайт AliExpress и войдите под своей учетной записью и паролем.
• Нажмите «Мой AliExpress».
• Затем нажмите «Мои заказы».
• Найдите элемент, который вы хотите отслеживать, и нажмите «Просмотреть подробности».
• Теперь вы должны увидеть текущий статус вашего заказа.

• Почему не могу отследить посылку по трек номеру?

Варианты доставки | Справочный центр

Какие варианты доставки AliExpress вы можете выбрать для своего магазина

Доставка AliExpress может быть довольно медленной. Чтобы свести к минимуму риск жалоб на долгую доставку, вы всегда можете использовать стратегию продажи не очень дорогих товаров только с возможностью бесплатной доставки (таких товаров легко найти на AliExpress). В этом случае клиенты более склонны ждать дольше.

Вариант доставки ePacket

По возможности старайтесь брать только те продукты, которые предлагают бесплатную или очень дешевую доставку ePacket. ePacket — это вариант доставки, предоставляемый китайскими и гонконгскими продавцами. Это отличное решение для онлайн-торговли, так как позволяет в короткие сроки предоставить доступный вариант доставки легких посылок. Поскольку большинство товаров на AliExpress поступает из Китая или Гонконга, доставка через ePacket является не только самым экономичным, но и одним из самых быстрых способов доставки небольших товаров.

Как правило, доставка с помощью ePacket должна занять 7-12 рабочих дней с момента объявления. Поскольку мы давно в этом бизнесе, мы проанализировали статистику времени доставки и можем сказать, что расчетное время доставки с ePacket составляет от 12-21 рабочих дней. Срок может быть больше, чем указано перевозчиком, так как эти 7-12 дней рассчитываются, когда становится доступным отслеживание посылки. И в большинстве ситуаций внутренний перевод в почтовом отделении занимает 3-5 дней (даже если продавец обновляет номер для отслеживания).

Продавец должен предоставить номер или код отслеживания ePacket, который используется для проверки статуса на USPS, China Post и других веб-сайтах отслеживания. Вы можете отслеживать доставку ePacket с помощью официального веб-сайта (EMS) или сторонних служб отслеживания: Postal Ninja, Track China Post, Package Mapping, AfterShip, 17TRACK и т. д.

Когда вы покупаете товары на AliExpress, информация о заказе обычно содержит статус пакета.

Стандартная доставка AliExpress

Если ePacket недоступен (например, ваша целевая страна — США, где сейчас нельзя использовать ePacket), выберите стандартную доставку AliExpress. Это транспортная логистика, принадлежащая Alibaba Group (компании, которой принадлежит AliExpress). Это очень надежный способ доставки, потому что условия доставки и номера отслеживания контролируются представителями AliExpress.

Стандартная доставка AliExpress обычно стоит от 2 до 3 долларов в зависимости от пункта назначения. Эта почтовая служба предоставляет номер отслеживания для проверки статуса доставки. Согласно условиям, посылки обычно доставляются в течение 12–20 дней; сейчас это самый подходящий вариант доставки для США.

Итак, если ваша целевая аудитория — европейские страны, выбирайте ePacket. Если вы ориентируетесь на США, выберите стандартную доставку AliExpress. Выберите бесплатную доставку, если она доступна; если нет, выберите стоимость доставки до 3 долларов США — она все равно будет покрываться вашей формулой ценообразования.

Относительно дешевая стоимость доставки (часто бесплатная) делает стандартную доставку AliExpress и ePacket идеальным решением для прямой поставки. Такие службы доставки, как DHL, FedEx или USPS, быстрее, но готовы ли вы платить около 20 долларов за каждую посылку и уменьшать свою прибыль?

Как найти товары со стандартной доставкой AliExpress или доставкой ePacket

С помощью плагина DropshipMe вы можете легко найти товары с подходящими вариантами доставки.

Нажмите синюю кнопку с изображением шестеренки, чтобы открыть Фильтры и выберите нужную опцию в Способ доставки из выпадающего списка:

Плагин будет отфильтровывать продукты в интегрированной базе данных с выбранными опциями.

Чтобы проверить стоимость доставки, откройте Сведения о продукте и перейдите на вкладку Доставка :

Система отслеживания заказной почтой Почты Китая, EMS, ePacket — отслеживание заказной авиапочтой Почты Китая, обычной посылкой, экспресс-почтой (EMS) , электронный пакет

USPS может отслеживать комбинированные посылки China Post Register Airmail, EMS, ePacket и Sea/Air, которые отправляются из Китая в США.

Но USPS не может отслеживать обычные небольшие пакеты China Post и China Post Direct Xpress Mail Parcel.
Подробнее о возможности отслеживания Почты Китая в USPS

Время доставки посылки China Post сильно зависит от страны назначения и сезона. Соседние с Китаем страны, такие как Корея, Япония, занимают самое короткое время. Африка и Латинская Америка занимают больше всего времени. В следующем отчете показано время прибытия Почты Китая в разные страны:
Отчет о расчетном времени прибытия Почты Китая

Если вы не можете отследить точное местонахождение своей посылки на странице отслеживания Почты Китая, причина может быть сложной. Мы настоятельно рекомендуем вам искать ответ на форуме China Post.

Вы также можете задать свой вопрос на форуме. Обычно на вопросы отвечают в течение 24 часов.

Опубликовано 7 июля 2022 г. 20 июля 2022 г. Authorchinapostvolunteer

Чтобы наши пользователи могли получать обновленную информацию о доставке, мы создали отчет о времени прибытия New China Post, отсортированный по странам. Все данные взяты из результатов доставки с 1 января 2022 г. по 30 июня 2022 г. Вы можете оценить время прибытия посылки на основе этого отчета. Мы опубликуем следующий отчет 31 декабря 2022 года. Min.A.T = минимальное время прибытия Подробнее…

CategoriesUncategorized

Опубликовано 29 января 2022 г. 4 февраля 2022 г. Authorchinapostvolunteer

Чтобы наши пользователи могли получать обновленную информацию о доставке, мы создали отчет о времени прибытия New China Post, отсортированный по странам. Все данные взяты из результатов доставки с 1 июля 2021 г. по 31 декабря 2021 г. Вы можете оценить время прибытия посылки на основе этого отчета. Мы опубликуем следующий отчет в июле 2022 года. Min.A.T=минимальное время прибытия Avg.A.T=медианное время прибытия Max.A.T=максимальное время прибытия. Подробнее…

КатегорииЧ.З.В.

Опубликовано 28 апреля 2021 г. 28 апреля 2021 г. Authorchinapostvolunteer

Пандемия коронавируса сильно задержала посылки China Post в 2020 году. Через год скорость доставки China Post в первом квартале 2021 года значительно улучшилась по сравнению с прошлым годом. Чтобы наши пользователи могли получать обновленную информацию о доставке, мы создали отчет о времени прибытия New China Post, отсортированный по странам. Все данные получены из результатов доставки от Jan Подробнее…

CategoriesЧАВО

Опубликовано 20 января 2021 г. 20 января 2021 г. Authorchinapostvolunteer

Пандемия коронавируса сильно задержала посылки China Post, особенно те посылки, которые были отправлены в период с марта по июнь, когда covid19 был в Китае в пиковое время. С июля 2020 года скорость доставки посылок China Post значительно улучшилась. Доставка многих посылок в Европу занимает всего 10-15 дней. Чтобы наши пользователи получали обновленную информацию о доставке Подробнее…

КатегорииЧ.З.В.

Posted on 22 сентября 2020 г. 22 сентября 2020 г. Authoradmin

USPS может отслеживать комбинированные посылки China Post Register Airmail, EMS, ePacket и Sea/Air, которые отправляются из Китая в США. Но USPS не может отслеживать обычные небольшие пакеты China Post и China Post Direct Xpress Mail Parcel, даже если пунктом назначения посылки является США.