Защита от спама на Билайн
Использование сотовой связи делает жизнь удобнее, и не только благодаря возможности всегда оставаться на связи и пользоваться в любом месте скоростным интернетом. Используя свой номер мы получаем доступ к самым разнообразным сервисам и услугам — от привязки банковского счета до участия во всевозможных акциях и бонусных программах.
Однако у этого есть и обратная сторона. Чем больше мы используем свой номер для идентификации на разных площадках, тем больше спама в виде звонков и сообщений поступает на него.
Рассказываем про блокировку спама на Билайн: какие услуги “антиспам” для звонков и СМС предлагает оператор, сколько стоит такая защита, и как заблокировать нежелательные вызовы и сообщения.
Как узнать, кто звонит
Самым простым способом борьбы со спамом на свой номер, является его использование исключительно для звонков и отправки сообщений родным, друзьям, и коллегам. Для остальных ситуаций рекомендуется завести отдельную сим-карту, и использовать ее для регистрации на различных сайтах, и звонков по объявлениям или при заказе товаров.
Однако такой вариант является для многих неприемлемым, поскольку влечет как неудобство использование двух номеров, так и дополнительные затраты. Да и что делать, если много лет пользуетесь номером, и уже получаете на него регулярно спамовые сообщения и звонки?
Оградить себя от общения с неизвестными и отвечать только на важные голосовые вызовы, вам поможет услуга “Кто звонит”. Да, такой вариант не поможет вам избавиться от спам-звонков на своем номере телефона Билайн и заблокировать их полностью, но позволит быть в курсе, от кого поступает вызов с неизвестного номера.
Работает услуга достаточно просто, и не требует от пользователя установки приложений, а работает на любой модели телефонного аппарата. Стоимость “Кто звонит” составляет три рубля в сутки, а для активации СТАРТ на номер 1260.
После этого, при получении вызовов будет отображаться информация на экране вместо незнакомого номера об организации или указано, что это спам. Стоит учитывать, что не все номера могут быть подписаны — данных о номере и организации нет в базе данных, или вызов от частного лица с мобильного номера.
А вот если вы используете телефон на Андроид или iOS, то можете установить на него приложение, позволяющее не только знать, кто звонит, но и избавиться от прохождения на номер Билайн звонков с номерами отмеченными в базе данных как “спам”.
Одни из таких приложений является Kaspersky Who Calls. Оно доступно как бесплатно, так и при платной подписке. Простая версия требует подключение к интернету, а платная позволит отключить спам звонки на свой телефон Билайн даже без интернета.
Как ограничить спам
Полностью отключить спам-звонки, к сожалению не получится ни у одного из сотовых операторов. Однако можно ограничить прием звонков и сообщений с отдельных номеров. Для этого можно использовать как бесплатный функционал своего телефона, так и платную услугу от оператора.
Если на вашем смартфоне доступно вносить номера в список блокировки, то вы сможете это сделать совершенно бесплатно, и заблокировать на своем Билайне как входящие вызовы, так и поставить запрет на СМС. Однако стоит учитывать, что система будет автоматически отбивать вызовы, и они будут указаны в списке пропущенных. А вот сообщений с таких номеров вы не увидите вовсе.
Платная услуга от оператора Билайн тоже позволит избавиться от спама (только звонки без блокировки СМС), но также потребуется вносить номера в список. Стоит учитывать и существенно ограничение по опции Билайн — сказать “Стоп спам” можно только для сорока номеров.
Стоимость услуги состоит из добавления номера в список (3,05 рубля за каждый) и обязательной платы в размере 1,52 рубля в сутки. Также можно посмотреть за дополнительную плату, поступали ли вызовы с блокируемых номеров (запрос обойдется в 5,08 рубля).
Преимуществом решения от сотового оператора является то, что пользоваться ей можно не только на смартфонах, но и любом кнопочном телефоне.
А можно ли пожаловаться на спам?
Проблема спама настолько актуальна, что оператор Билайн также решил бороться ней, и разработал специальную платформу для своих клиентов “Антиспам защита”. Поток нежелательных вызовов и сообщений блокируется на стороне оператора автоматически, и бесплатно для клиентов компании.
Однако не все “спамовые” рассылки Билайн может блокировать самостоятельно. Так, если ранее вы дали свое согласие на получение рассылки, то они будут поступать на ваш телефонный номер.
Однако и в такой ситуации можно отправить жалобу в Билайн. Для этого необходимо отправить номер (включая текстовый альфанумерик), текст сообщения, а также время и дату получения на номер 007. Оператор рассматривает такие обращения, и если они действительно относятся к спаму, то в дальнейшем получение таких рассылок будет ограничено.
Также рекомендуется использовать другие доступные способы отказа от получения рекламы, даже если ранее сами дали на нее согласие. Обратитесь в компанию, откажитесь от получения рассылок, либо направьте запрос на удаление вашего номера из базы через сайт сервиса/услуги.
SPAM не пройдет
Как работают поправки к ФЗ «О связи», направленные на защиту от sms-рассылок
На днях вступил в силу Федеральный закон от 21. 07.2014 № 272-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». Он ликвидирует серые схемы по рекламной рассылке, когда компания-отправитель прячется за посредниками, заваливая недобросовестной рекламой абонентов. Согласно поправкам все юридические лица для рассылки обязаны обзавестись именным телефонным номером и заключить с оператором прямой договор об услуге по рассылке сообщений.
В первую очередь закон стоит на страже абонентов сотовой связи от рассылки на их пользовательское оборудование коротких текстовых сообщений без получения их согласия. Документом определено само понятие «рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи». В нем оговорены условия, обязывающие операторов блокировать рассылки, осуществляемые с нарушением новых требований.
Теперь абоненту предоставляется право обратиться к оператору подвижной радиотелефонной связи с требованием прекратить рассылку от конкретного отправителя. Кроме того, заказчику рассылки для проведения рассылок по сети подвижной радиотелефонной связи необходимо заключить с оператором связи договор об осуществлении рассылки, предоставив необходимые сведения об объеме рассылки, ее характере, согласовать время проведения и другие параметры.
Также в качестве дополнительной меры доказательство наличия согласия абонента на получение рассылок возложено на заказчика.
Роскомнадзор планирует контролировать соблюдение законодательства в этой сфере. Проверки будут проводиться в ходе планового систематического мониторинга, а также по обращениям граждан и организаций.
О том, какие мероприятия проводятся в рамках соблюдения закона, RSpectr.com спросил у ведущих операторов сотовой связи.
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»): «Оператор – самый заинтересованный участник в цепочке рассылки»
— Мы заинтересованы в том, чтобы права клиента не нарушались. Поскольку со всеми претензиями по поводу рассылок, на которые не было получено согласие, абонент идет к оператору. А недовольный клиент превращается сначала в нелояльного, а потом и вовсе может перестать являться абонентом оператора. К примеру, по результатам нашего внутреннего опроса, проведенного в прошлом году, sms-спам являлся второй по количеству нареканий причиной, раздражающих абонентов в сервисе оператора.
Поэтому, не дожидаясь вступления в силу поправок в закон «О связи», «ВымпелКом» еще с конца прошлого года развернул широкомасштабную программу по противодействию sms-спаму. И она уже принесла свои плоды: по сравнению с ноябрем 2013 года число таких рассылок на наших клиентов стало меньше в 12 раз и составляет 1 sms в месяц на абонента. «Билайн» ставит своей задачей минимизировать этот показатель и свести его до 0,5 sms.
Еще в конце прошлого года «Билайн» инициировал создание Антиспам альянса из 8 крупных смс-агрегаторов. Все вместе мы договорились о противодействии нежелательным рассылкам со своих технических площадок.
В 2014 году на нашей сети была установлена двухуровневая система антиспам защиты для всех абонентов. Услуги по защите абонентов от спама с ее помощью для клиентов осуществляются бесплатно. Это, во-первых, решение sms–proof, которое позволяет анализировать номера отправителей и подписи в SMS, а также блокировать входящий трафик в случаях, если он признан неправомерным. Это инструмент «грубой чистки», позволяющей блокировать до 85% входящих спам-сообщений. Во-вторых, это платформа «АнтиСПАМ щит» — интеллектуальный алгоритм мониторинга на сети связи, в том числе рассылок в адрес абонентов из внешних сетей. Он позволяет дочищать трафик, который пропустил sms proof. Интеллектуальная платформа включает в себя целый ряд инструментов по распознаванию спама, в том числе современные и запатентованные алгоритмы группировки похожих сообщений.
Кроме того, для наших абонентов действовала и действует горячая sms-линия 007 для приема образцов спама и расследований. После отправки на этот номер примера нежелательного сообщения, каждый случай жалобы абонента регистрируется и расследуется. После обработки жалобы абонент получает обязательную обратную связь. И мы призываем наших клиентов воспользоваться этой линией, это поможет нам оградить клиентов от дальнейших спам-рассылок. Для этого нужно отправить на этот номер сообщение, где необходимо указать номер или подпись отправителя, сам текст и дату получения.
Согласие абонента на получение рассылки – это ответственность инициатора рассылки. Все договоры «Билайн» с sms-агрегаторами, содержат требования о получении разрешения клиента на доставки ему информационных рассылок.
Tele2: «С ноября прошлого года мы начали блокировать несанкционированные рассылки…»
— Tele2 полностью готова к изменениям законодательства. Компания давно ведет активную борьбу с недобросовестными распространителями рекламы. С ноября прошлого года оператор начал блокировать несанкционированные рассылки с коротких номеров, владельцы которых не заключили договор с оператором или с sms-агрегатором, имеющим с Tele2 договорные отношения. Этот шаг позволил пропускать весь трафик через системы оператора, обеспечивающие качественную фильтрацию сообщений и максимальную защиту абонентов. Клиентам компании также доступна услуга «Черный список», позволяющая избавиться не только от нежелательных звонков, но и от назойливых sms и рекламных рассылок. Оператор планирует и далее развивать систему защиты абонентов от таких рассылок, делая ее более персонифицированной.
Для удобства абонентов Tele2 создала бесплатный сервис, который позволяет быстро и просто отказаться от рассылок с любого номера. Клиенту достаточно отправить бесплатное SMS на номер 345, указав в тексте сообщения имя/номер отправителя нежелательных SMS (например, Taxi777). Кроме того, абонент может отказаться от получения SMS-рассылок, обратившись к консультанту салона связи или позвонив с мобильного телефона в контактный центр оператора по короткому номеру 611.
ОАО «МТС»: «Новые нормы облегчают процедуру отказа от рассылок, для чего абоненту нужно будет просто обратиться к оператору»
Мы приветствуем эти изменения в закон «О связи»: только в рамках прямых договоров между оператором и заказчиком рассылок можно создать эффективную защиту абонентов от спама. Теперь заказчик рассылки обязан доказывать факт наличия согласия абонента на получение рассылки. И самое важное – новые нормы облегчают процедуру отказа от рассылок, для чего абоненту нужно будет просто обратиться к оператору, а не напрямую к распространителю сообщений.
Борьба со спамом — важный аспект работы МТС: с лета прошлого года для борьбы со спамом и мошенничеством мы начали переводить распространителей информационных и рекламных sms с коротких и буквенно-символьных номеров на прямые договора, в рамках которых мы можем проверять согласие абонентов на получение рекламы. В конце прошлого года на фоне резкого роста спама мы заблокировали прием sms с таких номеров от организаторов рассылки, у которых нет согласия абонентов на получение рекламы. В результате объем спама, поступающего в сеть МТС, сократился в пять раз, а количество жалоб наших абонентов снизилось более чем вчетверо.
На днях мы предоставили новый сервис, позволяющий отказаться от получения рекламно-информационных sms с помощью отправки SMS-команды на номер 4424. Для отказа от получения таких сообщений, абоненту достаточно отправить команду off и номер, который необходимо заблокировать.
ОАО «МегаФон»: «Более 90% жалоб наших клиентов на спам приходится на рассылки с абонентских номеров других операторов»
— «МегаФон» подводит промежуточные итоги борьбы со спамом. Одним из главных новшеств этого появление возможности у абонента самостоятельно определять нежелательные рассылки и блокировать такие рассылки, обратившись к своему оператору. Для реализации этого права законодатель предусмотрел необходимость заключения договора с оператором связи на осуществление массовых рассылок, а также обязанность оператора блокировать нежелательные сообщения, в том числе приходящие с абонентских номеров из других сетей.
В прошлом году «МегаФон» первым из операторов «Большой Тройки» принял решение ввести регламенты и требования к sms-рассылкам нашим абонентам. Понимая, что есть сообщения от банков и других финансовых организаций, которые по закону обязаны информировать клиентов о совершенных операциях и передавать дополнительные коды подтверждения транзакций, оператор реализовал специальное решение для банков, позволяющее эффективно выделить поток подобных сообщений в отдельный блок.
Отдельное внимание было уделено блокировке нежелательного трафика. Была внедрена автоматизированная система сбора и анализа претензий на спам. Благодаря этой системе в частности нам удалось оградить наших абонентов от значительного числа нежелательных сообщений.
Необходимо отметить, что в общем потоке нежелательных для абонентов рассылок были не только рекламные рассылки, но и различные мошеннические сообщения, в т.ч. со ссылками на вредоносное ПО, загрузка которого приводила к потере денег и с мобильного, и с банковского счета.
В среднем в день на «горячую линию» (бесплатный номер «1911») и через другие каналы коммуникации поступает около 2,5 тысяч жалоб от абонентов на спам-рассылки.
Практика показала, что спамеры постоянно стремятся обойти ограничения со стороны операторов и ищут новые варианты рассылки нежелательных для абонента sms, такие, например, как отправка сообщений с подстановкой обычных абонентских номеров (DEF-номера) или использование sms-центров африканских стран. По статистике в настоящее время более 90% жалоб наших клиентов на спам приходится на рассылки с абонентских номеров других операторов. Поэтому компания, стремясь обеспечить реальную защиту своих клиентов, также постоянно совершенствует механизмы защиты от спама.
С мая 2014 года «МегаФон» предлагает воспользоваться сервисом «СМС-контроль», с помощью которого легко и просто оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных рассылок с буквенных и символьных номеров, внося отправителей в «черный список». Этот сервис бесплатный и максимально прост в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, клиент получает доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «черный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать. Таким образом, вы можете сами выбирать, какие СМС-сообщения и от кого, вы хотите получать.
Помимо этого, продолжает работать горячая линия по бесплатному короткому номеру «1911», переслав на которую рекламное или иное неожиданное сообщение абонент может сообщить оператору о спаме или мошенничестве. Также всегда есть возможность обратиться в контактный-центр и попросить блокировать доставку сообщений от конкретного сервиса.
Как заблокировать спам и избавиться от надоедливых рекламных SMS.
- 2.96
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
(9226 человек)
17 Июля 2014
Вас замучили рекламные SMS-сообщения? У вас больше нет сил куда-то звонить и отписываться от странных рассылок?
Маркетологи не дают нам скучать и придумывают тысячу поводов направить SMS-сообщение. Часто в них содержится полезная информация: бонусы, программа лояльности от компаний, чьими услугами Вы пользуетесь – это всегда приятно. Но когда количество рекламных SMS составляет несколько десятков в неделю (а в период праздников начинается настоящая спам рассылка SMS), справедливо возникает желание избавиться от части назойливых отправителей.
Далеко не все рекламные сообщения, приходящие на ваш телефон являются спамом. Им считаются только те сообщения, на получение которых вы не давали разрешения. Если рекламные сообщения приходят через рассылки компаний, в которых вы сами оставили номер телефона, например, заполняя анкету для получения бонусной карты, самый быстрый и действенный метод отказаться от рассылок – отправить заявку на отключение SMS-информирования. Как правило, в течение 1-2 дней ваш номер исключается из списков рассылки.
А что делать, если SMS поступают вам от спамеров, которые рассылают рекламу третьих лиц? Подобная реклама рассылается компаниями, которые используют базы номеров, полученные из разных источников (например, вы позвонили на номер автоинформатора службы такси, и ваш номер уже записан в базу контактов). Так как подобная рассылка является незаконной, можно обратиться в ФАС с просьбой привлечь к ответственности нечистоплотного рекламодателя (составить заявку можно здесь).
К счастью, операторы связи также не остаются в стороне.
Решение для абонентов Мегафон.
Мегафон запустил сервис «SMS Фильтр» — услугу, которая дает возможность оградить себя от нежелательный SMS-контактов.
Способы подключения услуги:
- SMS на номер 5320 с текстом ВКЛ или ON (не зависит от регистра)
- USSD-запрос *532*1#
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата — 1 руб/сутки.
После подключения услуги останется только добавить номера отправителей SMS-сообщений в список блокировки. Сделать это можно двумя способами:
- SMS на номер 5320 с блокируемым номером или символьным именем
- Через web-портал услуги
Номера российских операторов должны вводиться в формате: «+79…», «89…», «79…» и просто «9…».
Символьные номера вносятся в том виде, как они отображаются в телефонном аппарате. Например, нежелательные SMS вам поступают от отправителя magazin. Для внесения его в список блокировки необходимо отправить sms на номер 5320 с текстом magazin.
На web-портале услуги вы всегда сможете просмотреть содержимое заблокированных sms-сообщений, а также удалить отправителя из списка блокировки.
Мы протестировали сервис «SMS-Фильтр».
На что стоит обратить внимание: компании, которые направляют SMS-рекламу, часто используют один и тот же номер телефона для разных рассылок. То есть SMS от службы такси, интернет-магазина и спортивного клуба могут приходить вам с одного номера, и заблокировав его вы заблокируете получение в том числе и нужных вам sms. С символьными же именами гораздо проще – вы заблокируете конкретную рассылку.
Билайн и МТС принимают меры для отключения нежелательной sms-рассылки, принимая жалобы от абонентов компании.
Решение для абонентов Билайн.
Абонентам Билайн необходимо направить на номер 007 SMS-сообщение с указанием следующих данных:
- номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка
- текст сообщения
- дата и время получения
Ответ с результатами проверки вашей жалобы вы получите в течение двух недель. Пример правильно оформленной жалобы:
Решение для абонентов МТС.
Абоненты МТС могут оставить воспользоваться сервисом «Антиспам«. Чтобы отправить заявку необходимо выполнить несколько простых действий:
- переслать рекламное SMS без изменений на номер 6333
Обратите внимание: вы можете отправить жалобу на рекламное SMS только при условии, что сообщение было получено вами в течение последних 24 часов, при нахождении в домашнем регионе или во внутрисетевом роуминге.
Полезная информация с доставкой на электронную почту:
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by Disqus
Интересно знать:
Какой тариф МТС выгоднее? — или — Есть ли жизнь на Марсе?Поменять номер? Это просто!
Сколько стоит красивый номер телефона?
Сотовые операторы России
Зона покрытия 3G. Как найти сети третьего поколения?
ANAM — Эксперты по доходам от A2P SMS
ANAM — Эксперты по доходам от A2P SMS | Безопасность SMS и спам в текстовых сообщенияхБезопасность SMS и спам в текстовых сообщениях
Omantel — лидер рынка и пионер телекоммуникационных услуг, цифровизации и инноваций в Омане. Omantel также является всемирно признанным оптовым оператором, предлагающим набор услуг, таких как голосовая связь, IPLC, MPLS, хостинг, совместное размещение, пиринг, интерконнект, роуминг и мобильные услуги. Omantel поддерживает все технологии, включая роуминг LTE, как для клиентов с предоплатой, так и с оплатой по факту. К концу 2018 года роуминговая сеть Omantel охватывала более 700 операторов в 208 странах.
Покрытие LTE Omantel распространяется на более чем 330 операторов в более чем 110 странах, что делает его не только одним из лидеров среди операторов Ближнего Востока, но и столь же конкурентоспособным и сопоставимым с ключевыми мировыми операторами/группами операторов.
Zain — ведущий телекоммуникационный оператор на Ближнем Востоке и в Африке, предоставляющий услуги мобильной передачи голоса и данных более чем 49 миллионам активных клиентов по состоянию на 31 декабря 2018 года. Zain имеет коммерческое присутствие в 8 странах: Кувейте, Бахрейне, Ираке, Иордания, Саудовская Аравия, Судан, Южный Судан; а в Ливане в качестве прикосновения (по контракту на управление. В Марокко Zain владеет 15,5% акций «INWI» через совместное предприятие. Zain котируется на Кувейтской фондовой бирже (биржевой код: ZAIN)9. 0006
Мы рекомендуем сообществу инвесторов загрузить мобильное приложение «Zain Group Investor Relations». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, напишите по адресу [email protected] или посетите: www.zain.com; www.facebook.com/zain; www.twitter.com/zain; www.youtube.com/zain; www.instagram.com/zaingroup; www.linkedin.com/company/zain
Услуги Vodafone в роуминге
Мы гарантируем, что более 750 миллионов мобильных клиентов могут уверенно подключаться за границей и пользоваться услугами передачи голоса и данных. Мы являемся центральной командой Vodafone по оптовому роумингу для 21 рынка Vodafone и управляем всеми аспектами роуминговых отношений Vodafone с более чем 700 операторами мобильной связи почти во всех странах мира. Мы также предоставляем услуги оптового роуминга более чем 40 операторам мобильной связи, в том числе некоторым из ведущих мировых игроков.
Веб-адрес компании: http://roaming.vodafone.com/
Sinch сближает компании и людей с помощью инструментов, обеспечивающих личное взаимодействие.
Акции торгуются на бирже NASDAQ в Стокгольме: XSTO: SINCH.
Швейцарское качество, точность и индивидуальное обслуживание – вот три особенности, на которых Comfone построила основу для предоставления полного портфеля первоклассных услуг роуминга.
Благодаря нашей штаб-квартире в Берне, Швейцария, и региональным офисам, охватывающим Европу, Латинскую и Северную Америку и Азиатско-Тихоокеанский регион, мы располагаем хорошими возможностями для обслуживания нашей глобальной клиентской базы, насчитывающей более 600 клиентов в 190 странах.
Наше предложение услуг, уникальное для мирового рынка роуминга, включает в себя клиринг данных и финансов, услуги IPX, услуги управления данными и управление роумингом, все из которых доступны через платформу Key2roam, настоящий универсальный магазин роуминга.
TOMIA, образованная в результате слияния компаний Telarix и Starhome Mach, предлагает преобразующие решения для подключения к поставщикам услуг по всему миру.
Инновационное предложение позволяет им максимизировать доходность абонентов от роуминга и интерконнекта, оптимизировать оптовые соглашения, предотвращать мошенничество в режиме реального времени и получать преимущества от передовых телекоммуникационных технологий, таких как VoLTE, NFV и 5G. Имея более 500 сотрудников по всему миру, региональные штаб-квартиры в США, Израиле, Люксембурге и Индии и присутствие более чем в 30 странах, TOMIA обслуживает более 450 CSP, включая 30 первоклассных и 17 крупнейших отраслевых групп.
Roamability — это инструмент роуминга, предоставляющий полный набор услуг роуминга.
Если вы оператор мобильной связи и ищете комплексное решение для поддержки услуг роуминга, которые вы предлагаете своим клиентам, технология нашей платформы может быть именно тем, что вам нужно.
Roamability предлагает недорогое и беспрепятственное решение для роуминга для операторов мобильной связи по всему миру, предоставляя им доступ к роумингу по выгодным тарифам.
Его платформа и технология обеспечивают международное покрытие с плавным переходом между всеми типами сетей, будь то 2G, 3G или 4G.
В Cellusys мы разрабатываем системы безопасности сигналов, управления роумингом, аналитику мобильного широкополосного доступа и решения IoT, которые позволяют мобильным операторам получать больше доходов, защищать свои сети и улучшать работу своих абонентов.
По результатам независимого исследования наши продукты оцениваются как Уровень 1 для:
– Брандмауэр сигнализации
– Управление роумингом
– Брандмауэр SMS
Ни один другой поставщик не достиг этого во всех категориях технических продуктов. С момента основания мы постоянно открываем новые горизонты. Наши вехи включают в себя развертывание первого Diameter Steering of Roaming; и первый кросс-протокольный Unified Signaling Firewall для SS7, Diameter, GTP и SIP.
Наша технология обслуживает более 600 миллионов абонентов по всему миру и постоянно признается ведущим новатором и поставщиком первого уровня в независимых исследованиях.
Saudi Telecom Group является крупнейшей на Ближнем Востоке и в Северной Африке по рыночной капитализации. STC была основана в 1998 году и в настоящее время насчитывает около 100 миллионов клиентов по всему миру. Его оптоволоконная сеть охватывает 158 000 километров в Азии, на Ближнем Востоке и в Европе.
В Саудовской Аравии STC управляет крупнейшей современной сетью мобильной связи на Ближнем Востоке. Инвестиции STC включают 100% акций Viva Bahrain, 51,8% акций Viva Kuwait, 35% акций Oger Telecom Limited в ОАЭ, которая контролирует Turk Telecom, Avea в Турции, Cell-C в Южной Африке, 25% акций Binariang GSM Holding в Малайзия, которая контролирует Maxis в Малайзии.
В дополнение к вышеупомянутому, STC имеет широкий спектр основных инвестиций в информационные технологии, контент, дистрибуцию, контакт-центры и недвижимость, которые поддерживают его телекоммуникационные операции на Ближнем Востоке».
Ooredoo — международная коммуникационная компания, работающая на Ближнем Востоке, в Северной Африке и Юго-Восточной Азии. Обслуживая потребителей и предприятия в 10 странах, Ooredoo предоставляет лучший опыт работы с данными через широкий спектр контента и услуг через свои передовые, ориентированные на данные мобильные и фиксированные сети.
По состоянию на 31 декабря 2018 года выручка Ooredoo составила 8,2 миллиарда долларов США. Ее акции котируются на Катарской фондовой бирже и на фондовой бирже Абу-Даби.
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/ooredoo-group/
- Твиттер: www.twitter.com/ooredoo
- Facebook: www.facebook.com/ooredoogroup
- Инстаграм: www.instagram.com/ooredoogroup
- YouTube: www. youtube.com/ooredoogroup
- Веб-сайт: www.ooredoo.com
GSMA представляет интересы операторов мобильной связи по всему миру, объединяя более 750 операторов и более 350 компаний в более широкой мобильной экосистеме, включая производителей телефонов и устройств, компании-разработчики программного обеспечения, поставщиков оборудования и интернет-компании, а также организации в смежных отраслях. GSMA также организует ведущие в отрасли мероприятия MWC, ежегодно проводимые в Барселоне, Лос-Анджелесе и Шанхае, а также региональные конференции Mobile 360 Series.
Для получения дополнительной информации посетите корпоративный веб-сайт GSMA по адресу www.gsma.com. Следите за новостями GSMA в Твиттере: @GSMA.
Sparkle — ведущий мировой поставщик услуг, предлагающий полный спектр решений для IP, данных, облачных вычислений, центров обработки данных, мобильных данных и голоса, предназначенных для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей интернет-провайдеров, OTT, проигрывателей мультимедиа и контента, поставщиков услуг приложений, фиксированных сетей. и операторы мобильной связи, а также транснациональные корпорации. Благодаря современной глобальной магистрали протяженностью около 530 000 км оптоволокна и обширному коммерческому присутствию по всему миру в 36 странах, Sparkle является первым международным поставщиком услуг в Италии и занимает 10-е место по голосовому трафику и 7-е место по ИП глобально.
Узнайте больше о Sparkle на сайте www.tisparkle.com
Tata Communications — ведущий мировой поставщик услуг связи, использующий свои возможности и решения для глобальной клиентской базы. Наша сеть, включающая в себя одну из самых передовых в мире подводных кабельных сетей и IP-инфраструктуру уровня 1, соединяет более 200 стран и территорий:
• Более 240 интернет-точек присутствия и 17 очистных ферм DDoS по всему миру
• Более 710 000 км собственного оптоволокна и 600 + PoPs
• 20+ терабит международной пропускной способности
• Более 1,5 млн кв. футов площадей центров обработки данных в 44 точках
• Более 4000 экспертов в более чем 40 точках, обслуживающих клиентов в 126 странах
• Пять глобальных сервисных контактных центров, обеспечивающих поддержку 24/7/365
Первоначально задуманная как внутреннее операционное подразделение, поддерживающее основной телекоммуникационный бизнес Axiata, Apigate превратилась в новую платформу интерфейса прикладного программирования (API), которая соединяет предприятия с экосистемой мирового класса и клиентами со всего мира. Имея 3,5 миллиарда клиентов, более 110 операторов мобильной связи (MNO) и более 300 подключенных продавцов, Apigate обеспечивает подключение и монетизацию с помощью единой бесшовной интеграции.
Сочетая инновационные идеи группы телекоммуникационных компаний и технологию отмеченного наградами промежуточного программного обеспечения с открытым исходным кодом, Apigate открывает новые источники дохода для операторов мобильной связи, одновременно соединяя цифровых продавцов, чтобы найти нужных клиентов в нужное время. Специально для сообщества длинного хвоста разработан apigateGo, набор образовательных и вспомогательных программ, предназначенных для привлечения компаний, разработчиков и студентов на ранней стадии к экономике API».
AMD Telecom считается одним из лидеров мирового рынка поставщиков интегрированных услуг в телекоммуникационном секторе.
Мы даем возможность нашим Клиентам оптимизировать или получать прибыль от SMS-сервисов A2P с помощью нашего современного SMS-брандмауэра и наших высококлассных корпоративных клиентов обмена сообщениями, которые имеют доступ к SMS-голосу и услугам Mobile Numbers Insights.
Благодаря нашим API-интерфейсам для обмена облачными сообщениями наши клиенты, которые являются операторами мобильных сетей, поставщиками телекоммуникационных услуг, пионерами технологий и Интернета, платформами социальных сетей и глобальными торговыми посредниками, могут устанавливать связь со своими клиентами, пользователями, сотрудниками и машинами прозрачным и безопасным образом. Окружающая среда.
Компания MessageBird, основанная в 2011 году, представляет собой платформу облачных коммуникаций в Амстердаме и Сан-Франциско, предлагающую набор API-интерфейсов облачных коммуникаций, которые позволяют разработчикам и предприятиям общаться с клиентами по всему миру.
Начав с момента своего основания, MessageBird завершила крупнейшую инвестицию в европейский бизнес-разработчик программного обеспечения, получив финансирование серии A в конце 2017 года с капиталом в размере 60 миллионов долларов от американской Accel Ventures и британской Atomico.
MessageBird доверяют более 15 000 клиентов, от быстрорастущих новаторов до инновационных предприятий, Uber, Hello Fresh и SAP.
Компания имеет офисы в Амстердаме, Сан-Франциско, Лондоне, Гамбурге, Сиднее, Шанхае и Сингапуре.
Мы автоматизируем и ускоряем мир. Наши решения меняют целые отрасли бизнеса, оцифровывая отношения компаний с миллионами клиентов. Мы предоставляем инструменты и ноу-хау, которые экспоненциально развивают бизнес наших Клиентов и Партнеров, беря на себя совместную ответственность за результаты. Являясь экспертом в области эффективных и инновационных технологических решений, мы помогаем нашим клиентам получить конкурентное преимущество за счет повышения их потенциала продаж. Мы сосредоточены на поставке современных специализированных продуктов для телекоммуникационных, банковских, финансовых и гостиничных услуг. Мы отстаиваем инновационные идеи задолго до того, как они станут обычным явлением в бизнесе.
Alaris Labs — беспрецедентный опыт разработки на службе телекоммуникационных компаний.
С 2008 года наша ведущая команда инженеров создает индивидуальные и готовые решения операторского класса для удовлетворения потребностей наших клиентов в высокоэффективных инструментах управления бизнесом.
Наши клиенты пользуются лучшей логикой обмена сообщениями A2P и P2P. через SMPP, HTTP, SS7, Viber, RCS на
как на уровне оператор-оператор, так и на уровне предприятия; голосовой биллинг и интеллектуальная маршрутизация; сложный анализ
и инструменты отчетности; широкий набор инструментов для продаж, NOC, финансов и C-level.
Thuraya — дочерняя компания Yahsat, ведущего мирового оператора спутниковой связи, базирующаяся в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), и полностью принадлежащая Mubadala Investment Company. Основанная в 1997 году, компания Thuraya предлагает инновационные коммуникационные решения для различных секторов, включая энергетику, правительство, вещательные СМИ, морские, военные, аэрокосмические и гуманитарные неправительственные организации.
Превосходная сеть Thuraya обеспечивает четкую связь и бесперебойное покрытие на двух третях земного шара с помощью MSS, квазиглобальное покрытие VSAT и по всему миру благодаря уникальным возможностям роуминга GSM. Разнообразный ассортимент технологически продвинутых и надежных мобильных спутниковых телефонов и широкополосных устройств компании обеспечивает простоту использования, ценность, качество и эффективность. Благодаря соответствующим партнерским отношениям Thuraya остается впереди, предоставляя решения и поддерживая приложения, которые отвечают быстро меняющимся требованиям рынка. Thuraya по-прежнему стремится держать всех в пределах досягаемости в любых обстоятельствах, делая доступными основные инструменты, необходимые для жизненно важной связи.
www.thuraya.com
VEON — глобальный поставщик услуг передачи голоса и данных, а также цифровых услуг для 210 миллионов клиентов в 10 странах с развивающейся экономикой. Присутствуя на некоторых из самых динамичных рынков мира, наследие VEON как пионера в области технологий является движущей силой, позволяющей донести цифровой мир до каждого клиента.
VEON предлагает услуги клиентам через операционные компании под брендом «Билайн» в России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Армении и Грузии; «Джеззи» в Алжире; «Джаз» в Пакистане; «Киевстар» в Украине; и Banglalink в Бангладеш.
Компания VEON со штаб-квартирой в Амстердаме, Нидерланды, котируется на NASDAQ в Нью-Йорке и Euronext Amsterdam под символом «VEON».
MTN GlobalConnect — это единая точка входа для всех решений MTN в области роуминга, мобильности и подключения, присутствующая в более чем 21 стране и обслуживающая 235 миллионов абонентов в Африке и на Ближнем Востоке. Мы являемся основной движущей силой и коммерческим средством консолидации крупных международных и национальных оптовых операций MTN в рамках фиксированной связи, международной сигнализации, голосовой связи, обмена сообщениями и роуминга.
У нас нет клиентов, только Партнеры! Благодаря небольшой и эффективной команде, с которой легко иметь дело, мы создаем повышенную ценность для вас и ваших команд с помощью Connectivity & Beyond».
Компания Route Mobile, основанная в 2004 году, является ведущим поставщиком услуг облачной коммуникационной платформы, обслуживающим предприятия, OTT-игроков и операторов мобильной связи. Наше портфолио включает интеллектуальные решения в области обмена сообщениями, голосовой связи, электронной почты, фильтрации SMS, аналитики и монетизации, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.
Мы предлагаем ряд облачных коммуникационных услуг для клиентов, в том числе ряд компаний из списка Fortune Global 500 в различных секторах, включая, помимо прочего, BFSI, авиацию, розничную торговлю, электронную коммерцию, логистику, здравоохранение, гостиничный бизнес, средства массовой информации, развлечения, фармацевтику и телеком.
У нас есть современные центры обработки данных в 5 местах по всему миру. Route Mobile имеет глобальное присутствие в Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке, в Африке, Европе и Северной Америке.
LANCK Telecom предлагает глобальные услуги голосовой связи, обмена сообщениями и защиты от мошенничества, используя обширный опыт и передовые ноу-хау.
Компания LANCK Telecom, основанная в 2001 году, осуществляет передачу голосового и SMS-трафика по всему миру через собственную сеть международных шлюзов, расположенных в США, Европе, СНГ, Африке и Азии.
Инструменты LANCK для защиты от мошенничества в режиме реального времени позволяют операторам связи эффективно бороться с IRSF, PRS, роботизированными звонками, спамом, спуфингом, SMiShing и другими видами мошенничества.
Список партнеров ЛАНКК включает более 1000 компаний. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим поставщиком телефонных карт или многонациональным оператором мобильной связи, вы останетесь довольны услугами, которые мы предлагаем.
YTL Communications — поставщик услуг конвергентной связи в Малайзии, предоставляющий услуги мобильного Интернета и голосовой связи под брендом YES. Сеть YES, запущенная в 2010 году, в настоящее время охватывает 85% населения страны. YTL превратилась в разнообразного поставщика услуг с услугами, доступными для индивидуального, корпоративного и оптового сегментов.
Компания YTL Communications была выбрана Министерством образования Малайзии для предоставления высокоскоростного доступа в Интернет и облачной обучающей платформы для 10 000 государственных школ, чтобы они могли работать в любом месте; в любое время обучения. Сеть и услуги YES с момента запуска получили множество международных и региональных наград.
Компания MADA®, основанная в 2004 году, является поставщиком телекоммуникационных услуг, предлагающим услуги международного концентратора SMS, монетизации A2P SMS, управляемых услуг, голосовой связи, беспроводного широкополосного доступа и дополнительных дополнительных услуг операторам мобильной связи, поставщикам услуг и крупным OTTS по всему миру.
Кроме того, на своем укоренившемся рынке на Ближнем Востоке и в Африке присутствие MADA® в настоящее время расширяется в Европе, Америке и Азии.
MADA® имеет точки присутствия (POP) в международных теледомах в США, Великобритании и Иордании, а также офисы в Ливане, США, Гонконге и Дубае.
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.mymada.com
Максимальное использование возможностей, оптимизация вождения.
Группа международных операторов связи (ICS) CKH IOD является единым контактным лицом для глобального мобильного сообщества, ведущего переговоры об оптовом роуминге и бизнес-операциях с мобильными сетями CK Hutchison в Европе и Азии.
Мы представляем телекоммуникационное присутствие CK Hutchison, которое охватывает 11 стран с брендами Three, Vietnamobile и Hutch, а также наши партнерские отношения еще в 200 странах с более чем 500 мобильными сетями.
Благодаря опыту и знаниям, полученным в результате наших внутренних мобильных операций, и активному участию в GSMA, мы являемся надежным партнером для вашего оптового роумингового бизнеса.
Mobileum уже 20 лет поставляет инновационные решения для роуминга и интерконнекта, поддерживая сети более 600 операторов по всему миру. Компания находится в авангарде предоставления четких решений, ориентированных на рентабельность инвестиций, которые учитывают возможности и потребности в розничном и оптовом роуминге, одновременно управляя рисками. Решения Mobileum приносят доход, снижают затраты, улучшают качество обслуживания клиентов и повышают общую эффективность и прибыль.
Mobileum находится в авангарде преобразований благодаря внедрению таких технологий, как NFV, блокчейн, машинное обучение/искусственный интеллект и 5G. Решения Mobileum предлагают привлекательные предложения в области оптового и розничного роуминга, цифрового роуминга, монетизации, роуминга, мошенничества и безопасности межсетевых соединений».
WeDo Technologies является лидером на рынке программного обеспечения для обеспечения доходов и борьбы с мошенничеством для телекоммуникационных, медиа и технологических организаций по всему миру. Компания также имеет 15-летний опыт управления и поддержки различных видов роуминга на пяти континентах.
Программное обеспечение WeDo Technologies анализирует большие объемы данных, позволяя отслеживать, контролировать, управлять и оптимизировать процессы, обеспечивая защиту доходов и снижение рисков. Имея более 200 клиентов в более чем 108 странах, в том числе некоторые из ведущих мировых компаний-лидеров, компания имеет сеть из более чем 600 высококвалифицированных профессиональных экспертов, присутствующих в США, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке, в Африке, Центральной и Южная Америка.
iBASIS является ведущим поставщиком коммуникационных решений, позволяющим операторам и цифровым игрокам во всем мире работать и трансформироваться. При поддержке Tofane Global годовой доход iBASIS оценивается в 1+ миллиард долларов США, он является третьим по величине оптовым оператором голосовой связи, входит в тройку крупнейших поставщиков LTE IPX с более чем 660 направлениями LTE и обслуживает более 1000 клиентов в 18 офисах по всему миру.
iBASIS оптимизирует доступ, подключение и решения с добавленной стоимостью, поэтому клиенты получают высокую отдачу от голоса, мобильных данных и требований IoT, чтобы быть первыми на своих рынках и в цифровую эпоху.
www.iBASIS.com.
SAP Digital Interconnect связывает организации, людей и вещи просто и без уровней сложности, позволяя разработчикам, предприятиям и операторам мобильных сетей всех видов и размеров легко проводить цифровую трансформацию с помощью интеллектуальных взаимосвязанных мобильных взаимодействий.
Наши услуги присоединения помогают операторам мобильных сетей во всем мире упростить и оптимизировать подключение, лучше монетизировать Интернет вещей и услуги обмена сообщениями, а также сократить расходы на сеть без дополнительных капитальных затрат.
Посетите веб-сайт www.sap.com/digital-interconnect
Присоединяйтесь к сообществу SAP Digital Interconnect по адресу https://community.sapdigitalinterconnect.com
Следите за нами в Twitter по адресу @SAPInterconnect.
Etisalat Group — ведущий оператор связи в ОАЭ и одна из крупнейших телекоммуникационных групп на развивающихся рынках. Компания Etisalat со штаб-квартирой в Абу-Даби, ОАЭ, обслуживает 140 миллионов клиентов в 16 странах Ближнего Востока, Азии и Африки.
Etisalat Carrier and Wholesale (C&WS) занимается предоставлением комплексного портфеля высококачественных оптовых услуг, ориентированных на клиентский опыт и инновации. Являясь одним из крупнейших операторов голосовой связи в мире, предоставляя около 16 миллиардов минут, Etisalat также поддерживает самое широкое покрытие роуминга LTE, предлагая своим клиентам универсальный роуминг в 317 сетях в более чем 120 странах. Разветвленная роуминговая сеть сегодня охватывает 790 операторов в 212 странах.
Infobip — это глобальная коммуникационная платформа, лидер в области многоканального взаимодействия и телекоммуникационных решений. Корпоративный портфель Infobip охватывает широкий спектр каналов связи и решений для обеспечения безопасности для предприятий, в то время как портфель мобильных операторов увеличивает доходы и безопасность обмена сообщениями операторов мобильной связи.
Собственный брандмауэр sGate SMS, разработанный на основе машинного обучения, отслеживает трафик сообщений и блокирует подозрительный трафик, спам или трафик серых маршрутов, а эксперты по монетизации помогают операторам определять и расширять области для получения доходов от обмена сообщениями. Enterprise Partnership и BaaS — это инновационные бизнес-модели, ориентированные на корпоративные и оптовые услуги, а RCS — это основная возможность платформы Infobip как для предприятий, так и для операторов мобильной связи.
Deutsche Telekom Global Carrier — международное оптовое подразделение Deutsche Telekom. Мы предлагаем комплексное портфолио для всех потребностей быстро меняющейся индустрии телекоммуникаций. Тот, который постоянно обновляется, чтобы обеспечить быстрые, инновационные решения для будущих технологий и задач. Являясь одним из ведущих мировых операторов связи, мы можем удовлетворить потребности международных филиалов Deutsche Telekom Group и более 900 внешних клиентов по всему миру.
Имея более чем 20-летний опыт работы на международном оптовом рынке связи, Deutsche Telekom Global Carrier предлагает платформы нового поколения, обширные сети, глобальную магистраль, 360-градусную безопасность, индивидуальные решения, подключение по всему миру и многое другое.
Telefónica International Wholesale Services (TIWS) предоставляет оптовые услуги мирового класса операторам фиксированной и мобильной связи, поставщикам услуг, операторам связи и компаниям OTT-Media. Наш обширный глобальный портфель включает в себя услуги голосовой связи, операторов связи, мобильной и спутниковой связи, инновационные цифровые решения и комплексные решения для предприятий. Наши мобильные услуги включают IPX Transport, Signalling, Messaging, IoT и услуги роуминга, а также новые решения с добавленной стоимостью, такие как Marketing Campaigns Manager и Data Optimization. Являясь ведущим мировым поставщиком интегрированных коммуникационных решений, Telefónica имеет глобальное присутствие в более чем 40 странах (особенно в Латинской Америке и Европе) и предоставляет услуги более чем в 170 странах.
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.wholesale.telefonica.com
GMS – глобальный поставщик услуг обмена сообщениями, предлагающий услуги операторам мобильной связи и предприятиям.
Являясь пионером в монетизации A2P, P2P и P2A и лидером на рынке СНГ с 2006 года, компания GMS вышла на глобальный уровень и теперь насчитывает 900 операторов мобильной связи, более 240 из которых подключены напрямую по всему миру.
GMS Решение для монетизации для операторов мобильной связи расширяет бизнес операторов SMS, решая технические, а также коммерческие и юридические вопросы. Пошаговый план проекта повысит безопасность и пересмотрит бизнес-процессы, чтобы дать оператору полный контроль над своей сетью и увеличить доход.
Nextgen Clearing предлагает полный набор роуминговых услуг глобальному сообществу операторов мобильной связи. Компания Nextgen Clearing была основана высококвалифицированной командой из сферы мобильного роуминга и финансовых услуг.
Основные услуги, предоставляемые Nextgen Clearing: Очистка данных, финансовый клиринг, Fusion (финансовый клиринг и управление скидками IOT), защита от мошенничества, визуализация данных (INSIGHT), услуги по идентификации и бизнес-аналитике.
Полный набор продуктов Nextgen используется многими ведущими операторами T1. Целостный подход Nextgen Clearing к клиринговым услугам обеспечивает бесперебойный сквозной процесс для наших клиентов.
www.nextgenclearing.com
A1 Telekom Austria Group Wholesale — ведущий поставщик телекоммуникационных услуг в Австрии. Это интегрированный, конвергентный поставщик интеллектуальных информационных и коммуникационных услуг и лидер в Центральной и Восточной Европе. Портфолио охватывает голос, данные, IP-услуги, глобальную спутниковую связь и мобильные решения. A1 Group также предоставляет многолетнее экспертное ноу-хау, гибкие и индивидуальные решения и оперативное устранение неполадок для роуминга, решений для сигнализации, услуг GRX/IPX и обнаружения мошенничества. Он предлагает глобальную инфраструктуру для сигнализации, самую интеллектуальную службу обнаружения SIM-боксов и современную службу IPX.
Более подробная информация на сайте www.a1.group/en/wholesale
В настоящее время группа A1 работает в семи странах Центральной и Восточной Европы: в Австрии (A1 Austria), Словении (A1 Словения), Хорватии (A1 Croatia), Республиках Сербии ( Vip mobile) и Македонии (one.Vip), Болгарии (A1 Bulgaria) и Беларуси (Velcom).
Orange International Carriers предлагает своим клиентам настоящий цифровой опыт и делает технологии доступными для всех. Уделяя особое внимание качеству, глобальной связи, региональным платформам и узлам, Orange International Carriers предлагает комплексный набор решений для обеспечения безопасности и защиты от мошенничества, Интернета и пропускной способности, мобильных услуг и голосовой связи. Orange International Carriers является оптовым подразделением Orange Group, которое имеет розничные операции в 28 странах и предоставляет бизнес-услуги в 220 странах и территориях. Его миссия состоит в том, чтобы обеспечить наилучшее цифровое обслуживание клиентов с учетом конкретных потребностей в сегодняшней все более требовательной среде. Предлагая глобальную сеть связи через 40 подводных кабелей протяженностью 450 000 км, Orange активно участвует в развертывании интеллектуальной связи для поддержки современного быстро меняющегося телекоммуникационного ландшафта.
www.orange.com/wholesalesolutions
Компания Monty Mobile, основанная в 1998 году как дочерняя компания Monty Holding, является сертифицированным GSMA центром открытых подключений SMS и роуминга, а также поставщиком дополнительных услуг, тесно сотрудничая с мировыми операторами мобильной связи и поставщиками услуг для облегчения международного потока данных, голоса и SMS через мировые рынки.
Благодаря своим инновационным решениям, от монетизации A2P SMS, брандмауэра SMS и услуг роуминга до мобильных VAS, мобильной рекламы и корпоративных решений, Monty Mobile превратилась в ключевого регионального игрока в телекоммуникационном бизнесе, собрав в своем портфолио лучшие мобильные операторов и поставщиков услуг по всему миру.
Для получения дополнительной информации посетите: www.montymobile.com
BICS признан на оптовом рынке связи ведущим мировым оператором голосовой связи и ведущим поставщиком услуг мобильной передачи данных. Наш инновационный набор решений для голосовой связи, обмена сообщениями, данных и подключения, бизнес-аналитики и аналитики, мошенничества и аутентификации, роуминга, глобального Интернета вещей и монетизации активов повышает ценность бизнеса наших клиентов, позволяя им предлагать самые современные средства связи. Сервисы. Наша штаб-квартира находится в Брюсселе, и мы предлагаем глобальную связь с сильным присутствием в Африке, Америке, Азии, Европе и на Ближнем Востоке.
Syniverse — компания с самыми большими связями в мире — мы являемся пионерами инноваций, которые продвигают бизнес дальше. Наша безопасная глобальная сеть охватывает миллиарды людей и устройств. Наша платформа для взаимодействия обеспечивает персонализированный опыт будущего. А миллионы безопасных транзакций, которые мы совершаем каждую минуту, революционизируют способы обмена товарами и услугами. Мы всегда побуждали компании переосмысливать границы возможного. Сегодня мы предоставляем возможности, способные изменить мир. www.syniverse.com
Распечатка неотвеченных звонков от билайн. Как сделать детализацию звонков через личный кабинет Билайн. Какая информация предоставляется подробно
Эта опция поможет вам контролировать свои расходы. Каждый абонент пользуется услугами оператора: звонки, СМС сообщения и интернет. Детализация счета помогает определить вариант, который оказывает наибольшее влияние на бюджет. При необходимости его можно отключить или заменить. Обычно дети расходуют средства нерационально. В этом случае рекомендуется подключить тариф, не позволяющий пользоваться дополнительными услугами.
Детализация Билайн в личном кабинете
В ЛК хранится полная информация о расходах абонента: подключенные услуги, безлимитный тариф, подписки и т.д. Кроме того, в личном кабинете есть данные о платежах, которые поступали на счет. Доступ к информации появится, если будет проведена авторизация. Если данных для доступа нет, то требуется регистрация. Некоторые тарифы можно подключить только в офисе компании.
После этого нужно найти пункт: «Финансы и детализация». Если вы совершите переход, пользователь получит финансовый отчет, который будет сформирован за сегодня. Далее нужно указать период, в котором абонент пользовался услугами связи. После этого нужно выбрать пункт: «Создать отчет».
Сервис хранит все отчеты, заказанные пользователем. Их можно скачать или записать на карту памяти. Эти файлы могут быть двух типов: PDF и XLS. При необходимости их можно отправить по электронной почте.
Детали учетной записи включают следующие элементы:
- трафик;
- Количество SMS-сообщений;
- звонки;
- бонусов;
- подписки.
Обратите внимание, что данная опция имеет следующие ограничения:
- Пользователь не сможет оставить заявку, если срок превышает 31 день;
- Можно заказать детализацию за предыдущие месяцы, но не позднее 8 месяцев.
Кроме того, реквизиты для выставления счетов предоставляются бесплатно.
Детализация в мобильном приложении Билайн
Для использования данной услуги пользователю необходимо скачать приложение. Программа поддерживает следующие операционные системы:
- Android.
Программа позволяет использовать следующие опции:
- Управление тарифным планом;
- Настройка дополнительных услуг;
- Контроль технических данных.
Абонент может заказать реквизиты счета в формате PDF. При необходимости его можно отправить по электронной почте. Вам необходимо войти в систему, чтобы получить финансовый отчет. Далее вам необходимо посетить раздел: «Финансы». Затем можно выбрать период, в течение которого абонент пользовался услугами связи. Кроме того, необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен документ. Программу можно скачать со следующих ресурсов:
- Магазин приложений;
- Google Play.
Услуга предоставляется бесплатно. Система сохраняет данные каждого абонента, но не более 8 месяцев.
Детализация от Билайн на почту
При использовании этого способа некоторые данные могут быть недоступны. Сервис будет отображать только самую актуальную информацию. Вам нужно будет отправить СМС-сообщение на номер: 1401, в котором будет написан адрес электронной почты. Обработка занимает не более 2 минут. Далее пользователю придет смс-уведомление: «Ваша заявка выполнена». Файл будет иметь формат: MS Excel (.xls).
Стоит отметить, что услуга предоставляется бесплатно. Кроме того, есть ограничение по времени: не позднее 8 месяцев.
Детализация в офисах Билайн
Если другие варианты не подходят, то есть возможность обратиться в отделение компании. Пользователь сможет получить документ в бумажном виде. Если договор оформляется на абонента, то требуется только паспорт. Если детализацию запрашивает третье лицо, то ему необходимо предоставить паспорт и документ, дающий разрешение на деталировку (доверенность от владельца договора).
Данная услуга предоставляется на платной основе. Каждый тариф имеет отдельную стоимость. Подробности можно узнать в службе поддержки: 0611. Дополнительных ограничений у сервиса нет.
Детализация через «Легкое управление» Билайн
Данная услуга помогает отслеживать расходы абонента. Детализация приходит в виде смс-сообщения, в котором указаны последние 5 действий. Опция предоставляется бесплатно: подключение и использование.
Услугу можно подключить следующими способами:
- Через USSD-сообщение: *122#;
- С помощью личного кабинета;
- Позвонив в технический центр: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы;
- Совершить личный визит в филиал компании. При себе необходимо иметь паспорт.
Абонент может ошибиться с номером и оказаться в другом регионе, может потерять телефон, а найдя его, обнаружить, что средств нет. Кроме того, телефон может попасть в руки к маленьким детям, которые могут позвонить на любые номера и обнулить баланс. Вы также могли недавно поменять номер телефона на Билайне, за что с вашего счета справедливо списали соответствующую сумму за пользование этой услугой. В общем, различных ситуаций может быть огромное количество.
Детализация звонков поможет прояснить многие неприятные моменты, связанные с тратой денег на непонятные услуги . Раньше для получения реквизитов нужно было искать офисы оператора, которые были не во всех населенных пунктах. Я имею в виду, было много проблем.
С появлением «Личных кабинетов» ситуация изменилась – у абонентов появилась возможность получать реквизиты, не выходя из дома. Но возможность получения распечаток в офисе все же осталась, ведь не у каждого абонента есть доступ в интернет.
Для того, чтобы заказать детализацию звонков от Билайн, Вам необходимо пройти авторизацию в «Личном кабинете». Если в прописка отсутствует, то вам следует пройти ее — это совершенно бесплатно и займет не более двух минут. В «Личном кабинете» нужно найти пункт «Финансы и детализация» , где будем заказывать распечатку. На открывшейся странице выбираем термин , по которому мы получим подробности. Например, вы можете выбрать получение отчета за сегодня, за последнюю неделю или даже выбрать произвольный период (в пределах доступного). После этого абоненту будет нажать на кнопку «Создать отчет» и дождаться результата, который отобразится тут же в «Личном кабинете».
Как видите, процедура заказа деталей не сложная — всего два клика мышки! При необходимости отчет можно получить в виде файлов PDF или XLS, а затем загрузить их на свой компьютер. Если просматривать полученный отчет через «Личный кабинет», то можно заметить, что он состоит из трех частей:
- Блок «Ваш баланс и бонусы»;
- Блок «Структура расходов»;
- Блок «Деталь».
В первом блоке можно увидеть сумму расходов, текущий баланс на Билайн и сумму пополнения (отображаются все квитанции, сделанные абонентом).
Второй блок интереснее , так как в удобном графическом виде показывает все расходы абонента Билайн. Вы можете увидеть, сколько было потрачено на абонентскую плату, сколько стоило отправить смс, сколько было снято за доступ в интернет. Ниже указаны платежей за заданный период. То есть все указано по максимуму простой и доступный — разберется даже человек далекий от высоких технологий.
Третий блок детализирован , который будет содержать номера телефонов, на которые были совершены звонки и отправлены СМС. Здесь вы можете искать подозрительные звонки, разбираться с расходами на доступ в Интернет и другие услуги связи. Также здесь будут отображаться все звонки, как входящие, так и исходящие. Таким образом, в этом отделе мы сможем найти самую подробную информацию обо всех операциях со всеми затратами.
Как заказать распечатку СМС на Билайн
Получить распечатку СМС на Билайн невозможно, так как тексты сообщений не сохраняются и не включаются в детализацию. Во всяком случае, так говорят представители оператора. Абоненты не видят тексты входящих и исходящих сообщений.
Полная детализация номера Билайн
Что касается получения полной детализации номера на Билайн, то здесь подразумевается подробная детализация, о которой уже говорилось в этой статье. Она расположена в блоке «Подробности» и включает подробную информацию обо всех звонках и расходах. Здесь можно отслеживать нежелательные звонки, высматривать платные СМС, знакомиться со стоимостью интернет-трафика. При желании этот отчет можно получить в виде файла XLS или PDF, распечатать его, а затем рассмотреть цифры и графики более подробно.
Детализация звонков Билайн – довольно распространенная услуга среди многих абонентов. Он нужен для того, чтобы контролировать звонки, время, стоимость и другую информацию. Кроме того, можно сделать детализацию звонков с телефона ребенка, чтобы понять, куда уходят деньги. Но следует отметить, что распечатку звонков можно получить только на свой номер. Получить информацию на чужой телефон довольно проблематично, но примеры того, как это можно сделать, можно представить ниже.
Деталь и методы
Методов получения информации о звонках от компании Билайн не так уж и много, но немало. Поэтому каждый абонент сможет получить распечатку любым удобным способом, в том числе:
- Использовать для детализации лицевого счета. Этот способ позволяет снимать информацию о звонках с вашего номера абсолютно бесплатно. А вот как получить детализацию звонка чужого номера через Личный кабинет вопрос посложнее. Так как для просмотра нужной информации вам понадобится чужой телефон.
- Вы можете получить распечатку по электронной почте. Для этого необходимо написать текстовое сообщение, в теле письма указать адрес электронной почты и отправить смс на телефон 1401. После этого на почту придет служебный документ с данными, а также отправлено смс сообщение в подтверждение . Опция предоставляется бесплатно.
- Вы можете установить опцию от Билайн «Легкое управление» и всегда быть в курсе стоимости звонков.
- Подробные данные клиенты могут через мобильное приложение.
- Также распечатку можно получить в фирменных магазинах связи. Для этого потребуется паспорт.
Детализация чужого номера
Чтобы получить распечатку звонков с чужого номера, клиенту потребуется на пару минут завладеть телефоном человека, которого необходимо проверить. Также при необходимости проверить ребенка процедура несколько упрощается, так как не нужно пользоваться телефоном ребенка. Сим-карта, как правило, выдается родителям, поэтому они должны взять паспорт и пойти в любой фирменный салон связи Билайн и попросить распечатку. Специалисты паспорта установят данные и после заполнения заявки смогут предоставить данные, то эта услуга не предоставляется бесплатно, поэтому в салоне связи за детализацию звонков Билайн на чужой телефон нужно будет платить количество.
Детализация звонков билайн на чужой номер производится бесплатно двумя способами:
- Получить информацию можно по электронной почте. Для этого возьмите на пару минут мобильное устройство незнакомца и отправьте с него короткое сообщение на номер 1401. В теле письма необходимо указать адрес электронной почты. Именно ему будет доставлена распечатка звонков за период последних 30 дней. Данная операция в компании Билайн предоставляется бесплатно. Лицо, запрашивающее распечатку, должно после отправки сообщения удалить его с мобильного устройства, а также удалить встречное входящее СМС с подтверждением запроса. После этого вы сможете проверить свою почту и ознакомиться со всеми совершенными звонками.
- Получение информации через личный кабинет на сайте компании. Для этого также следует воспользоваться чужим телефоном и зайти на сайт билайн. Далее в правом углу нужно найти раздел с личным кабинетом и пройти его. После этого будет предоставлена форма авторизации. При первоначальном входе необходимо зарегистрироваться и получить пароль, а если вы ранее входили в аккаунт, то следует ввести в поле логина номер телефона и пароль. Для получения забытого пароля необходимо набрать сервисный запрос *110*9# на устройстве и звоните. Пароль будет доставлен во входящем сообщении. После этого нужно записать пароль и больше не нужен чужой телефон. Далее следует зайти в финансовые службы и получить распечатку звонков. Кроме того, теперь вы можете регулярно проверять информацию о звонках, так как номер и пароль известны.
- Для получения данных только за последние 5 платных услуг необходимо набрать на телефоне команду *122# и совершить звонок. На устройство будет доставлено сообщение с данными о последних выводах денег.
Долгое время получение реквизитов звонков и СМС было возможно только в офисах обслуживания оператора Билайн — туда нужно было приходить с паспортом и просить консультанта предоставить вам распечатку. Естественно, для этого нужно быть владельцем своего номера. Сегодня детализацию смс на Билайн можно заказать прямо из дома вместе с детализацией звонков – наша инструкция познакомит вас с этой возможностью.
Если вы обнаружите, что с вашего счета пропадают деньги, проблема может заключаться в подписках, пришедших из ниоткуда. Реже в списаниях виноваты случайно подключенные сервисы. В любом случае сначала нужно определить, за что списываются средства. Для этого необходимо позвонить в справочную службу, посетить ближайший офис обслуживания или зайти в «Личный кабинет». Здесь нужно запросить данные о подключенных услугах и подписках. А так как они часто соединяются смс-командами, то должна получиться распечатка сообщений .
Если вам лень идти в ближайший офис обслуживания, создайте учетную запись в системе самообслуживания Билайн. Для этого перейдите на сайт оператора и перейдите по соответствующей ссылке. Далее пройдите процедуру регистрации, указав номер своего мобильного телефона. После подтверждения регистрации вы станете полноправным участником системы и сможете управлять своим номером.
Детализация
Если вы не знаете, как сделать смс-детализацию на Билайн, ознакомьтесь со структурой главного меню «Личного кабинета». Здесь вы увидите следующие пункты:
- Профиль — служит для получения основной информации об учетной записи;
- Услуги — здесь можно просмотреть подключенные услуги или подключить новые;
- Бонусы и скидки — тут все понятно без комментариев;
- Сообщения — здесь публикуются системные сообщения (не SMS);
- Настройки — настроить систему по своему вкусу и разграничить права;
- Детализация — это тот самый пункт, который позволит получить смс реквизиты на Билайн.
Выберите нужный пункт и приступайте к приему данных.
Прежде чем мы покажем вам, как сделать смс детализацию на Билайн, вы должны уяснить несколько фактов:
- Получить смс детализацию на Билайн с текстом не получится — у абонентов нет такой технической возможности;
- Распечатка SMS представляет собой файл/таблицу с данными о времени отправки SMS, номере получателя и сумме, потраченной на отправку;
- Несмотря на требования российского законодательства о хранении корреспонденции в течение определенного времени, архивы подписчикам не передаются.
На самом деле мы подробно увидим только сам факт отправки СМС с технической информацией о времени, номере и стоимости. Тексты сообщений, а также факты доставки SMS адресатам, вы получить не сможете (по крайней мере, на законных основаниях).
В интернете есть сайты, которые позволяют сделать смс реквизиты на Билайн с текстом за деньги — не связывайтесь с такими ресурсами, они принадлежат мошенникам и клюнув на их удочку, вы потеряете деньги в своих кошелек (и безвозвратно).
Детализация входящих СМС на Билайн (как и входящих) заказывается так:
- Заходим в раздел с получением детализации;
- Выберите период;
- Нажмите кнопку «Создать отчет».
Ниже представлена распечатка предоставленных услуг.
Пункт со структурой затрат опускаем, переходим к подробному отчету. При желании ненужные службы можно удалить, установив соответствующие галочки в настройках . Для более удобоваримого представления данных мы можем подняться немного выше и нажать на кнопку «Сохранить отчет» — затем выбрать наиболее удобный формат (PDF и XLS).
Помимо сохранения реквизитов СМС система самообслуживания Билайн может отправить сформированный отчет на адрес электронной почты, зарегистрированный в аккаунте. Подробные отчеты предоставляются оператором абсолютно бесплатно.
201 пользователей считают эту страницу полезной.
Быстрый ответ:
Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих вызовов, а также номера абонентов, которым были отправлены СМС.
Детализация по электронной почте
Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).
- 1441
Услуга «Легкое управление»
Этот способ один из самых удобных. С помощью этого метода вы получите данные в SMS-сообщении.
Для активации этой детали вам потребуется:
- Набрать USSD-команду *122# .
Этот метод такой же, как и для электронной почты. Но только его активация будет происходить через мобильное приложение Мой Билайн для андроид и ios.
- Финансы .
Детализация Звонки на Билайн бесплатно — лучший способ контролировать расходы на мобильную связь. Сервис отображает абсолютно все финансовые операции, которые проводились по текущему номеру. Соответственно, пользователь может предотвратить регулярное списание средств за платные подписки, своевременно узнавать об изменении тарифов на звонки. Сделать детализацию звонков можно бесплатно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.
Бесплатная детализация звонков на Билайн
Как заказать детализацию звонков на Билайн? Самым простым решением будет обращение в Интернет за помощью. После активации SIM-карты все абоненты получают удобный системный инструмент для управления тарифным планом. Услуга называется «Личный кабинет» и находится на официальном портале БИЛАЙН. С помощью личной страницы вы можете получить доступ к различным сервисам оператора, в том числе просмотреть детализацию звонков на Билайн.
Для доступа к системным ресурсам пользователю необходимо авторизоваться на сайте. Делается это так:
- В строку поиска браузера необходимо ввести адрес официальной страницы оператора: my.beeline.ru.
- На главной странице сайта необходимо выбрать раздел «Личный кабинет».
- При выборе персональной страницы пользователь автоматически переходит на страницу регистрации.
- В окне авторизации необходимо указать свой номер телефона и получить одноразовый пароль, отправив команду *110*9#.
Важно! Для работы в системе лучше использовать обычный браузер Internet Explorer. Это приложение гарантирует высокую степень защиты персональных данных.
Получить реквизиты из личного кабинета
Попав на личную страницу, необходимо выбрать категорию финансов и реквизиты расходов. Перейдя в нужный раздел, вы можете заказать реквизиты Билайн на любой срок, не превышающий 6 месяцев. Почему такое ограничение? Базы данных компании не безграничны, поэтому вся информация о звонках и расходах, прошедших более полугода с момента завершения, автоматически удаляется.
Для тех, кто хочет получить детализацию звонков, доступны три структурированных блока, которые содержат определенную информацию. Например:
- «Баланс и Бонусы». Здесь можно заказать детали Билайн о текущем состоянии лицевого счета, увидеть все финансовые вливания на баланс, сделанные пользователем.
- «Структура расходов». В разделе отображаются все расходы абонента за указанный период времени. Порядок детализации поможет понять, сколько пользователь потратил на исходящие звонки, интернет-трафик и абонентскую плату. Каждая статья расходов отображается в виде структурированной таблицы, поэтому разобраться в затратах не составит труда.
- «Детальная деталь». Категория представляет собой полный список номеров, на которые были совершены звонки и отправлены SMS. Это лучший вариант для определения активных платных подписок на различные сервисы и прекращения их дальнейшего использования.
Как сделать детализацию звонков Билайн? Достаточно указать временные рамки, выбрать интересующую категорию расходов и сделать распечатку. Кстати, полученную информацию можно сохранить на компьютере в виде электронной таблицы или распечатать на бумаге через принтер.
Важно! В настоящее время распечатки доступны только в форматах XLS и PDF.
Особенности
Процедура
Просмотр реквизитов звонков Билайн – не единственный вопрос, который волнует абонентов. В условиях оказания услуги есть несколько нюансов, которые необходимо учитывать.
Детализация способы
Детализация через личный кабинет
Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих вызовов, а также номера абонентов, которым были отправлены СМС. Однако вы не можете распечатать сами текстовые сообщения и просмотреть их содержимое. Представители компании утверждают, что система не сохраняет эту информацию. Утверждение сомнительное, однако данные недоступны для пользователей.
Детализация по электронной почте
Очень удобный и эффективный способ отслеживания звонков по почте. Главное преимущество в этом способе, в отличие от личного кабинета, в том, что нет необходимости разбираться в полях и надписях. Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).
Для активации реквизита Вам необходимо:
- Отправить SMS на номер 1441 , в тексте которого укажите свой email.
- Пожалуйста, подождите несколько минут, и детализация по электронной почте будет активирована в ближайшее время
Услуга «Легкое управление»
Этот способ один из самых удобных. С помощью этого метода вы получите данные в SMS-сообщении.
Для активации реквизита Вам необходимо:
- Набрать USSD команду *122# .
- Подождите несколько минут и вскоре вы получите подробный отчет в СМС-сообщении, а также информацию о вашем тарифном плане.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Способ тот же, что и для электронной почты. Но только его активация будет происходить через мобильное приложение Мой Билайн для андроид и ios. Скачать приложение можно бесплатно в AppStore и Google Play.
Для активации данной детали вам потребуется:
- Установить приложение Мой Билайн, авторизоваться и перейти в раздел Финансы .
- Далее выберите период и введите адрес электронной почты
- Информация будет доставлена на ваш адрес электронной почты в формате PDF.
Детализация счета абонента в офисах Билайн
Этот способ немного сложный, в плане посещения офиса каждый раз.
Вам достаточно посетить офис, взять с собой паспорт и сим-карту с телефоном.
Для активации данной детали вам потребуется:
- Вам необходимо предъявить паспорт (если договор оформляется на ваше имя) или паспорт и нотариальную доверенность на получение реквизитов от лица, на имя которого заключается договор .
Подробную информацию всегда можно получить по телефону горячей линии 0611
Еще один вопрос, который часто интересует абонентов: «Как убрать детализацию звонков Билайн?». Следует уточнить, что данная операция технически невозможна. Причем эта особенность характерна для всех операторов. сотовая связь. Чтобы скрыть конфиденциальную информацию от посторонних глаз, можно использовать следующие способы:
- Не давайте свой телефон незнакомцам. Ответы на получение пароля к «Личному кабинету» приходят на номер абонента. Без авторизации попасть на личную страницу невозможно, соответственно и запросить реквизиты невозможно.
- Подождите немного. База очищается каждые 6 месяцев, поэтому по истечении указанного срока запросить отчет уже не реально.
- Свяжитесь со специалистами. Некоторые частные компании предлагают свои услуги по снятию детализации расходов, однако просят за свои услуги кругленькую сумму.
Важно! Представители компании Билайн настоятельно не рекомендуют передавать свои личные данные посторонним.
Блокировка смс-рассылки на Билайн — как отключить информационные и рекламные уведомления на телефоне? куда и кому пожаловаться на смс от билайн мошенников.
Хотите сообщить о спаме Мегафону или другому оператору? Вас можно понять.
Кредиты, кредиты, такси, страховки и сотни других ненужных в данный момент услуг Нам каждый день пытаются навязать. Это не только отнимает много времени, но и очень раздражает.
Это действительно важно. Никто не любит получать ненужную информацию, да еще и против своей воли. В этой статье рассматриваются причины появления спама и способы борьбы с ним.
В контакте с
Почему и от кого приходит СМС-спам?
Обратите внимание, что таким способом рекламы не брезгуют даже крупные компании, не говоря уже о мелких, а зачастую и нелегальных компаниях.
Этот метод прост, дешев и позволяет охватить большую часть населения. Для нелегальных компаний, оказывающих, например, эскорт-услуги, это один из немногих возможных способов заявить о себе.
Как это происходит? Человек где-то, например, при регистрации оставляет свой номер телефона. После недобросовестной обработки данных номер попадает в базу, которую позже покупает спамерская компания. Так человек начинает получать сообщения без его согласия.
Следует понимать: Не путайте СМС-спам с рассылками, на которые человек дал согласие. Даже если вы ненароком поставите лишнюю подпись — такая рассылка будет считаться законной.
Что такое закон о спаме
В октябре 2014 года в РФ начал действовать закон об ограничении спама, осуществляемого посредством.
Этот закон запрещает рассылку рекламы абонентам с федеральных (десятизначных) номеров.
Компании должны заключить специальное соглашение с оператором мобильной связи для работы с таким видом рекламы. Кроме того, пользователь должен четко видеть название компании, отправившей сообщение.
Полезно знать: В случае нарушения этого закона о незадачливых почтовиках разберется Федеральная антимонопольная служба. На юридических лиц может быть наложен административный штраф в размере нескольких сотен тысяч рублей.
Как абоненты блокируют смс-спам
На Мегафоне
Опишем несколько вариантов борьбы:
- Начнем с бесплатных способов… В течение 4-х дней с момента получения сообщения отправьте его , не меняя текста, на номер 1911. Система Мегафон анализирует все сообщения о фактах спама и проверяет эти случаи на законность. Если закон нарушается, то номер, с которого осуществляется рассылка, блокируется;
Полезно заметить: этот метод не работает мгновенно, и вообще не работает против легитимных рассылок.
- Вы можете воспользоваться услугой « SMS-управление » … Набрав команду *903# и совершив звонок, вы увидите список из 10 номеров, с которых вы получили последнее СМС. Любой выбранный номер тут же заносится в «черный список» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными числами;
Учтите: блокировка происходит мгновенно, но никак не помогает другим абонентам. Номера могут быть разблокированы в любое время.
- Есть платная (1 руб./день) услуга « Фильтр SMS ». Отправив сообщение с буквенным или символьным номером на номер 5320, вы его заблокируете. Также при подключении услуги это можно сделать через сервис smsfilter.megafon.ru. Информация о блокировке доступна на том же сайте.
На Билайн
Билайн действует система «Защита от спама ». Эта бесплатная интеллектуальная платформа постоянно отслеживает сеть, тем самым уменьшая количество спама, получаемого подписчиками.
Если сообщения приходят от партнера Билайн, то абонент их больше не получит. Если это смс-спам от другого оператора, с ним справится система антиспама, повысив качество обслуживания для всех абонентов Билайн.
Примечание: Для подачи жалобы Вам необходимо отправить сообщение на короткий адрес 007, содержащее номер (буквенный, цифровой или символьный), с которого Вы получили нежелательное SMS, текст сообщения и временные параметры его получения.
Помните, если вы согласились на рассылку, то полученные сообщения не будут считаться спамом.
На МТС
МТС не отстает от других операторов и развивает свой бесплатный сервис «Антиспам » .
По аналогии с другими системами Антиспам собирает статистику по жалобам, анализирует их, защищает пользователей от навязчивой информации и блокирует спамеров.
Чтобы воспользоваться этой услугой, вам необходимо отправить спам-сообщение без изменений на номер 6333. В ответном сообщении будет запрашиваться номер телефона или имя отправителя. Не позднее, чем через 10 минут ответьте числовым, буквенным или символьным идентификатором отправителя.
После того, как вы все сделаете, вы получите подтверждение о принятии жалобы. Антиспам не только сам примет все необходимые меры, но и даст вам инструкции по возможным путям решения проблемы в течение 24 часов.
На Теле2
С 2014 года на Теле2 действует услуга « Антиспам SMS ». Принцип работы программы аналогичен «черным спискам».
Для внесения отправителя в реестр услуг необходимо отправить сообщение с его цифровым, символьным или буквенным идентификатором на номер 345. После этого абонент перестанет получать информацию с этого номера.
Для того, чтобы удалить отправителя из списка на номер 345, необходимо отправить СМС вида «0 * номер для разблокировки». Для просмотра списка всех номеров и имен нужно отправить 1. Для деактивации услуги нужно отправить 00. Сама услуга и все отправляемые СМС совершенно бесплатны.
Куда пожаловаться на СМС-спам
Жаловаться нужно в ФАС и только в ФАС, т.к. СМС-рассылки являются рекламными и подпадают под действие ФЗ «О рекламе».
Жалоба может быть подана в региональное отделение ФАС в бумажном или электронном виде.
В заявлении необходимо указать:
- Куда вы отправляете жалобу. Государственное учреждение или Ф.И.О., должность должностного лица.
- Ваши паспортные данные, ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
- Кто отправил SMS.
- Суть жалобы и факты, подтверждающие нарушение.
- Требования. Обычно требуют отписаться, но можно и потребовать взыскать штраф.
- Личное, ФИО, дата.
- Доказательства нарушения. Лучшим решением будет сохранить все нежелательные сообщения, а затем распечатать их.
Учесть: срок рассмотрения заявления составляет 60 дней.
После того, как заявка принята, ей присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и узнавать о ее статусе. Если заявление составлено правильно, ФАС даст ответ в течение 30 дней. И главное, не бойтесь суда – истцом выступит ваш мобильный оператор.
Если вас пугают трудности, то воспользуйтесь программой RosSpam. Программа устанавливается на андроид и работает в фоновом режиме. Пользователь вводит в нее свои персональные данные и в случае получения спама может сразу отправить уже составленную жалобу в ФАС. Все происходит онлайн. Само приложение бесплатное, не содержит рекламы и полностью на русском языке.
Ответственность за SMS-спам
В соответствии с частью 7 статьи 38 Федерального закона «О рекламе» за нарушение требований части 1 статьи 18 того же Федерального закона ответственность несет рекламораспространитель.
Интересно, что в соответствии с ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ такое правонарушение, совершенное рекламодателем, изготовителем или распространителем рекламы, наказуемо. На юридических лиц налагается штраф, размер которого составляет от 100 до 500 тысяч рублей. Кроме того, судебный процесс подорвет репутацию компании.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если вы получили нежелательное SMS-сообщение. Блокировка, использование специальных программ и мобильных приложений, подача жалобы в ФАС — решать вам.
Важно защищать свои интересы. Не бойтесь постоять за себя. Казалось бы, лишняя смс — это мелочь, но большая часть нашей жизни строится из таких мелочей.
Посмотрите видео, в котором практические советы, как заблокировать смс-спам:
→ Справочная информация для клиентов
Если вы являетесь абонентом Билайн и вам на телефон часто приходят различные смс-уведомления или спам, то терпеть это не обязательно, можно просто отключить услугу Билайн, которая засоряет ваш телефон.
Дело в том, что Билайн предоставляет своим клиентам возможность выходить в интернет и посещать различные сайты. Часто такие прогулки по всемирной паутине заканчиваются автоматическим подключением вашего номера телефона к различным сайтам для отправки СМС-уведомлений или надоедливых спам-сообщений, чтобы исключить это, вы можете воспользоваться услугой от Билайн, блокирующей доступ к ненужным сообщениям на вашем телефоне.
Кроме того, в договоре, который заключается между клиентом и оператором сотовой связи, есть пункт, в нем сказано, что абонент автоматически подключает спам-рассылку к своему номеру, набрав *102# .
Что делать, чтобы отключить спам на Билайн
Исправить данную ситуацию можно, для этого необходимо действовать по очень простому и понятному алгоритму:
- Снять контрольный номер баланса с записной книжки
- Наберите номер 067405551 , через несколько секунд ожидания вам ответит автоответчик, нужно дослушать сообщение до конца и только потом положить трубку.
- После этого можно создать в блокноте номер запроса баланса с небольшими изменениями: в самом начале звездочка * сменится на решетку #. Сообщения о состоянии вашего аккаунта будут отправляться на латинице, но спам на вашем телефоне будет забыт.
- Если вы забыли о нововведении и по ошибке набрали *, то вам нужно будет набрать номер еще раз 067405551 . Звонок на этот номер бесплатный, но его нельзя совершить, если на счету нет денег.
Если убрать функцию отправки СМС самостоятельно не получается, то можно прибегнуть к помощи оператора Билайн. Вам нужно будет написать заявление и передать его оператору в салоне связи, после рассмотрения заявлений рассылка смс прекратится.
Как ограничить «Хамелеон»
Некоторые пользователи Билайна удивлены тем, что на их телефон постоянно приходят сообщения с информацией из разных сфер жизни: прогнозы погоды, шутки и прочее. Не удивляйтесь, это значит, что вы подключили услугу «Хамелеон». Эта услуга бесплатна, поэтому можно не бояться, что за нее со счета снимут деньги, но некоторых она не устраивает, так как толку от этих сообщений мало, и эта услуга активируется автоматически.
Вы можете отказаться от ненужных СМС, для этого наберите *110*20# … Кроме того, вы можете найти опцию «Хамелеон» в меню телефона в разделе beeinfo и отключить ее вручную.
Если все эти операции были проведены, но сообщения все равно приходят к вам на мобильное устройство, то позвоните консультанту по номеру 0611 .
Абоненты в роуминге также могут отключить услугу, набрав короткий номер *111#
Деньги за ненужные СМС
Если во всех вышеперечисленных случаях смс были бесплатными, и приносили клиенту лишь небольшой дискомфорт, то иногда абоненты жалуются на необоснованную «утечку» денег с мобильного телефона.
Правда есть повод для снятия денег со счета, это платные смс рассылки, которые часто автоматически подключаются при выходе абонента в интернет.
Чтобы избавить своих клиентов от таких нежелательных СМС, Билайн предлагает услугу, активировать которую можно, позвонив оператору и сообщив о своем желании. Эта услуга бесплатна для всех тарифов Билайн, поэтому, если оператор начнет говорить о списании денег с вашего счета за подключение этой услуги, не верьте ему, а лучше идите в официальный салон связи и там в течение нескольких минут сотрудники избавит вас от ненужных смс.
Зная, как отключить спам на Билайн, вы сможете сэкономить свои деньги и очистить телефон от ненужной информации.
Аскар
Междугородняя связь
Ну ох как не хотелось, но консультанты Билайн меня просто сцепили очень и очень будут обращаться с жалобами во всякие инстанции на оператора сотовой связи работающего под брендом Билайн в г. Тверская и Московская области. Начну с книги с жалом, поехали!
Доброе время суток!
На этой неделе с помощью консультантов сменил тарифный план.
До 23 сентября мой абонентский номер +7 909 271 91 67 обслуживался оператором под брендом Билайн по тарифному плану «Все два». Эту симку я приобрел с этим номером в свое время в городе Торжок Тверской области. Но так как я часто бываю в разъездах за пределами Тверской области, а чаще всего в Москве и Московской области, то с учетом этого я опять же при консультации продавца в салоне оператора выбрал тарифный план «Все Два». После отмены роуминга в стране у оператора появилась новая тарифная линейка. И я подумал, может с изменением правил на рынке предоставления услуг сотовой связи ценовая политика Билайн поменялась в сторону уменьшения на использование сим-карт за пределами домашнего региона. И с этим вопросом через свой аккаунт в социальной сети «Одноклассники» я обратилась к консультантам Билайн. Консультанты объяснили мне, что мой тарифный план находится в архиве с марта 2018 года и что я могу выбрать для себя новый тариф из текущей линейки. Мне порекомендовали тарифный план «Всемоё2». На тех же условиях, только за исключением Крыма и Севастополя. При этом с переходом на новый тариф «Всемоё2» ежедневная оплата услуг составит 21,67 рубля, что дешевле, чем на предыдущем «Всех двух». На предыдущем было 22 рубля. При этом меня заверили, что по-прежнему никаких дополнительных опций подключать не нужно, так как все уже включено и я смогу пользоваться услугами сотовой связи так же, как и раньше.
Меня это заинтересовало, и я через мобильное приложение просмотрел линейку тарифов. Тарифы в текущей линейке «Всемое» отличались месячными пакетами минут, смс и гигабайт доступа в Интернет в пределах определенной абонентской платы, отличавшейся по размеру платежа. Я подсчитал, что трачу около 4 часов разговоров на звонки, 250-300 смс и 10 гигабайт интернет-трафика. По этим затратам мне подошел тарифный план из текущей линейки «Все1», где за 13 рублей 33 копейки оплаты в сутки мне дали бы 300 минут в месяц голосовой связи, 300 смс-сообщений и 12 гигабайт интернет-трафика. .
С помощью мобильного приложения на смартфоне меняю тариф. С баланса списана плата в размере ежедневной абонентской платы за смену тарифа. Спустя сутки использования тарифа обнаружил что помимо ежедневной абонплаты с баланса списали деньги за роуминг, захожу в мобильное приложение и смотрю реквизиты а там написано что еще и 5 рублей берут за роуминг каждое SMS-сообщение.
После этого снова начинаю общаться с консультантами Билайн через социальную сеть. «Одноклассники» и задать вопрос, почему с меня срывают по 5 рублей за каждое смс-сообщение. Более того, следует отметить, что я отправлял смс-сообщения на абонентский номер сим-ки Билайн, которая также была куплена в городе Торжок Тверской области. Консультанты Билайн мне ответили, что так как я нахожусь в Московской области, то эти СМС не входят в месячный тарифный пакет и тарифицируются как междугородные. Я парирую этот ответ, потому что моя симка и номер, на который я отправлял СМС-сообщения, были куплены в одном городе Тверской области и как-то вдруг стали междугородними. На это возражение мне объяснили, что я нахожусь в Московской области не в своем родном регионе, и поэтому эти номера друг для друга являются междугородними. На что я снова возразил, но ведь в России отменили понятие роуминга, и какая разница в моем физическом местонахождении, то ли Московская область, то ли Тверская область.
И вот что мне ответил оператор Билайн в лице консультанта, цитирую: «Потому что для содержания сети требуются средства. При отправке СМС, а также совершении звонков в другой регион используется больше оборудования, чем при общении в одном регионе»
То есть, по сути, за отмену роуминга по стране, с целью компенсации упущенной выгоды, абоненты теперь взимается плата за так называемую «междугородную» связь, она даже дороже, чем была в условиях роуминга по стране.
Интересно, а почему тогда не брали за предыдущий тариф «Все два». Мне сказали, что тарифный план другой и с другими условиями. А до этого консультанты уверяли меня в обратном. Что без каких-либо финансовых потерь я смогу пользоваться услугами сотовой связи по-прежнему после перехода на новый тариф.
Просил вернуть номер на прежний тариф, так как не мог этого сделать физически ни через мобильное приложение, ни через сайт. Мне сказали, что на предыдущий тариф меня не переведут, так как он в архиве. Тогда консультант инициировал мою заявку № 2173821615.
Через определенное время мне позвонили по данной заявке с номера +7
В связи с этим прошу Вас уточнить и дать оценку понятию «междугородние» сообщения и звонки при отсутствии роуминга в стране, при условии, что сим-карта абонента приобретена в Тверской области, а используется в Московской области. регион для звонков и отправки сообщений на номера Тверской области того же оператора?
Также хочу попросить Вас перевести меня на предыдущий тарифный план «Все 2», по которому моя симка обслуживалась до 23 сентября, или в текущую линейку тарифов «Все мое» включить так называемую «длинную расстояние» звонки и SMS в месячном пакете в пределах абонентской платы. Сообщения.
А также восстановить свой баланс, вернув списанную плату за «междугородние» звонки и СМС — сообщения с 23 сентября по настоящее время.
С уважением,
Аскар Шарипов
- В электронном виде через официальный сайт Роскомндзора rkn.gov.ru/. Жалоба на спам Система Мегафон анализирует все сообщения о фактах спама и проверяет эти случаи на законность. Если закон нарушается, то номер, с которого осуществляется рассылка, блокируется; Стоит отметить: этот способ не работает мгновенно, и вообще не работает против легитимных рассылок.
- Вы можете воспользоваться услугой «SMS-контроль». Набрав команду *903# и совершив звонок, вы увидите список из 10 номеров, с которых вы получили последнее СМС. Любой выбранный номер тут же заносится в «черный список» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными числами; Обратите внимание: блокировка происходит моментально, но никак не помогает остальным подписчикам. Номера могут быть разблокированы в любое время.
- Есть платная (1 руб./день) услуга «СМС-фильтр».
Спам под контролем: платформа защиты от спама
В ответ абонент получит SMS-уведомление с текстом: «Спасибо, ваше сообщение зарегистрировано», а специалист группы обработки претензий проанализирует ситуации и проверить информацию и, в случае необходимости, перезвонит для получения дополнительной информации. Кроме того, абоненты могут сообщить о неправомерных действиях провайдеров с участием услуг на коротких номерах по телефону 0611 и через онлайн-форму портала www.safe.beeline.ru.
Также в работу принимаются сообщения из социальных сетей.
Билайн запускает СМС-горячую линию для жалоб на спам и мошенников
Куда подается жалоба на спам Если вам надоели ненужные рассылки, вы можете обратиться в компетентные организации. Компания сотовой связи Корпорации заинтересованы в устранении недовольства абонента, поскольку понимают, чем чреват назревающий конфликт: наложением штрафов, приостановлением или прекращением деятельности по результатам проверок Федеральной антимонопольной службы.
Контакт для подачи жалобы:
- Пользователи сети МТС могут позвонить по телефону поддержки 0890 или отправить письмо с претензией на адрес Электронная версия формы для подачи жалобы на мошенников находится на странице сайта по адресу anketa .ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.
Как избавиться от спама на мегафон, мтс, билайн и теле2
Отказаться от ненужных СМС можно набрав *110*20#. Кроме того, вы можете найти опцию «Хамелеон» в меню телефона в разделе beeinfo и отключить ее вручную.
Если все эти операции были проведены, но сообщения все равно приходят на ваше мобильное устройство, то позвоните консультанту по номеру 0611. Абоненты, находящиеся в роуминге, также могут отключить услугу, набрав короткий номер *111# Деньги за ненужные смс Если во всех вышеперечисленных случаях СМС были бесплатными, и доставляли клиенту лишь небольшой дискомфорт, то иногда абоненты жалуются на необоснованную «утечку» денег с мобильного телефона.
Правда есть повод для снятия денег со счета, это платные смс рассылки, которые часто автоматически подключаются при выходе абонента в интернет.
Куда пожаловаться на компанию билайн. (билайн)
Никита Светлых/мобильная связь Для приема сообщений от абонентов работает короткий номер 007. На него могут перенаправляться полученные СМС как с коротких, так и с федеральных номеров, если есть подтверждение или подозрение, что это могут быть попытки противоправных действий со стороны провайдеров или частных лиц.
Отправка информации на номер 007 бесплатна. SMS-линия горячей линии работает следующим образом: абонент отправляет на короткий номер 007 подозрительные SMS, поступившие на его телефон (например, сообщения, содержащие вирусы или вредоносные ссылки, SMS с вводящей в заблуждение информацией, сообщения, содержащие короткий номер или полученные с короткого номера; спам-рассылки с коротким или длинным номером и др.