Authenticator google не работает: Коды Google Authenticator перестали работать? Попробуйте это быстро исправить • Оки Доки

Содержание

Коды Google Authenticator перестали работать? Попробуйте это быстро исправить • Оки Доки

Поскольку фишинговые мошенники постоянно придумывают творческие способы обмануть пользователей Gmail, заставляя их раскрывать свои пароли, двухфакторная аутентификация (2FA) является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.

Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Google Authenticator не работает? Вот как это исправить

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку «Меню» (три точки) и перейдите в «Настройки» > «Коррекция времени для кодов» > «Синхронизировать сейчас».

 

После этого вы должны убедиться, что ваши коды аутентификатора работают правильно.

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.

Обновите приложение Authenticator

Вы уверены, что на вашем телефоне установлены последние обновления для приложения Authenticator? Как давно вы его последний раз обновляли? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.

Обновления важны не только для устранения лазеек в системе безопасности; они также необходимы для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator. Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.

Как проверить актуальность вашего приложения Google Authenticator?

  1. На устройстве Android откройте приложение «Google Play Маркет».
  2. Кликните значок своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами.
  4. Приложения с новым доступным обновлением помечаются как «Обновление доступно».
  5. Выберите Обновить.

Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд. Все должно вернуться в нормальное состояние, если Authenticator действительно перестал работать из-за проблемы с обновлением.

Также обратите внимание, что в целом всегда лучше, чтобы на ваших устройствах были включены автоматические обновления. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Возможно, вас беспокоит использование в качестве аутентификатора только одного устройства. Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это понадобится.  Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-либо причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.

В этих случаях один из вариантов — установить Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им воспользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет или телефон.

На самом деле настройка двух устройств с помощью Google Authenticator довольно проста. Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.

Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное.  Если вы это сделаете, помните, что вторичное устройство нужно хранить в безопасном месте.

В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете попробовать переключить Google Authenticator на новый телефон.

При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Хорошая идея — сделать копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.

Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе

Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу двухэтапной аутентификации своего аккаунта Google. Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
  2. Прокрутите вниз до раздела Добавить вторые шаги, чтобы убедиться, что это вы. Найдите подзаголовок резервного кода.
  3. Если вы уже настроили коды, вы увидите опцию Показать коды. Если нет, нажмите «Настроить».
  4. На странице будет сгенерировано 10 кодов. Каждый состоит из восьми цифр.
  5. Вы должны хранить эти коды в надежном месте — в идеале вы не должны хранить их на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности.
  6. Если вы использовали свои коды и вам нужно создать новые, вы можете нажать «Получить новые коды».
  7. Кликните Печать, чтобы распечатать коды на бумаге. Или нажмите «Закрыть», чтобы закрыть окно.

Как сгенерировать резервные коды на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете сгенерировать резервные коды другим способом:

  1. Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
  2. Перейдите в Google, а затем в Управление своей учетной записью Google .
  3. Выберите Безопасность в меню вверху.
  4. Найдите заголовок «Вход в Google» и выберите «Двухэтапная аутентификация». Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
  5. Теперь найдите раздел «Резервные коды» и нажмите «Показать коды», чтобы увидеть свои коды. Либо, если вы еще не настроили коды, нажмите «Настроить».
  6. Отсюда вы можете распечатать свои коды или записать их. Есть возможность загрузить ваши коды на ваше устройство, но это не идеально по соображениям безопасности. Вместо этого запишите коды на бумаге: да, это все еще связано с риском, но пока вы храните эту бумагу в надежном месте, все будет в порядке.
  7. Если вы израсходовали свои коды, вы можете нажать Получить новые коды, чтобы сгенерировать новые.

Галерея изображений (2 изображения)

Как использовать резервные коды для исправления аутентификатора

Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает, и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

  1. Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
  2. Когда вас попросят ввести код подтверждения, выберите Дополнительные параметры.
  3. Выберите Введите один из 8-значных резервных кодов.
  4. Введите свой резервный код.
  5. Теперь вы войдете в систему как обычно.

Помните, что каждый код можно использовать только один раз, поэтому убедитесь, что у вас еще есть запасные коды на будущее.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью в отношении таких приложений, как Google Authenticator. 

Ваши коды Google Authenticator перестали работать? Попробуйте это быстрое исправление

Аннотации

Поскольку операции продолжают развиваться Фишинг Творческие способы заставить пользователей Gmail раскрыть свои пароли. Двухэтапная аутентификация — важный фактор для обеспечения безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.

Пользователи телефонов могут найти эти коды Google Authenticator Не работает при попытке войти в свою учетную запись. Странно то, что проблема на самом деле может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Когда двухэтапная аутентификация включена, все приложения, которым требуется доступ к вашей учетной записи Google, перестанут работать; Пока вы не введете пароль приложений вместо обычного пароля.

Общие приложения и устройства, для которых требуется пароль приложения, включают:

  • Старые версии почтовых приложений, таких как Outlook, Apple Contacts и Thunderbird.
  • Почтовое приложение, поставляемое с телефоном (но не от Google).
  • Некоторые приложения для чата, контакты и YouTube.

Заметка: Если вы используете последнюю версию операционной системы на своем iPhone / iPad или компьютере Mac, вам не нужно использовать пароли приложений для использования двухэтапной аутентификации.

Вам не нужно запоминать пароли приложений, потому что каждый из них используется только один раз. Вы можете создать новый пароль приложения всякий раз, когда вас просят создать его, даже если он предназначен для ранее авторизованного приложения или устройства.

Как исправить проблемы с Google Authenticator

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестанет работать.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запускаем приложение, нажимаем кнопку меню  

 , и перейдите к Настройки -> Коррекция временного кода -> Синхронизировать сейчас.

На следующем экране приложение подтвердит, синхронизировано ли время, и теперь вы сможете использовать коды подтверждения для входа в систему. Синхронизация повлияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не изменит настройки даты и времени вашего устройства.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Вы можете быть обеспокоены тем, что используете только одно устройство в качестве варианта аутентификации. Например, вы можете потерять основное устройство. Или батарея может разрядиться, когда вам это нужно. Или он может быть недоступен во время путешествий по какой-то причине. Есть много причин, по которым может быть трудно получить доступ к Google Authenticator.

В этих случаях дополнительным вариантом является установка Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им пользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет в дополнение к основному телефону.

Настроить два устройства с помощью Google Authenticator очень просто. Сначала установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу, где вы можете настроить двухэтапную аутентификацию. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите цифровой код с любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает. Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать его вместо него. Если вы это сделаете, помните, что вам нужно обязательно защитить свое дополнительное устройство.

Войдите в Google Authenticator с помощью резервных кодов

Когда вы настраиваете приложение Google Authenticator, у вас есть возможность сгенерировать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Коды резервного копирования очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем приложением Google Authenticator. Или если по какой-то причине приложение Google Authenticator не работает. Рекомендуется сделать копию резервных кодов для печати и хранить их в надежном месте на случай, если у вас нет ключа безопасности.

Создайте набор резервных кодов и отобразите их на своем компьютере

Чтобы создать резервные коды для приложения Google Authenticator во время просмотра веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

  • Зайдите в свою учетную запись Google.
  • На левой панели навигации коснитесь Безопасность.
  • В разделе «Вход в Google» выберите Двухэтапная проверка.
  • В разделе «Коды резервного копирования» нажмите подготовка или же Показать значки. Вы можете распечатать или скачать коды.
    • Чтобы найти резервные коды, вы должны включить двухэтапную аутентификацию и завершить процесс настройки. Если у вас включена функция «Использовать телефон для входа в систему», вам необходимо отключить ее, чтобы включить функцию «двухэтапной аутентификации».
  • На странице будет сгенерировано десять токенов. Каждый содержит восемь чисел.
  • Если вы считаете, что ваши резервные коды украдены или устарели, выберите Получить новые коды. Ваш старый набор резервных кодов будет автоматически деактивирован.
  • Эти коды следует хранить где-нибудь в надежном месте. В идеале вы не должны хранить его в цифровом виде на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности. Вместо этого запишите это на бумаге, чтобы сохранить в блокноте.
  • Нажмите «طباعةРаспечатать символы на бумаге. или щелкните закрытие закрыть окно.

Создание и просмотр набора резервных кодов на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете создать резервные коды другим способом:

Совет: Вы можете распечатать копию своих резервных кодов и сохранить ее в надежном месте. Если вы считаете, что ваши резервные коды были украдены или закончились, выберите Получить новые коды. Ваш старый набор резервных кодов автоматически станет неактивным.

Создание и отображение набора резервных кодов на iOS

В качестве альтернативы, если вы используете устройство iOS, вы можете создать резервные коды другим способом:

  • На вашем iPhone или iPad откройте приложение Gmail. .
  • Щелкните значок меню  Настройкиваш счет  Управляйте своей учетной записью Google. Если вы не пользуетесь Gmail, перейдите на myaccount.google.com.
  • Вверху страницы коснитесь Безопасность.
  • В разделе «Вход в Google» нажмите Двухэтапная аутентификация.
  • В разделе «Резервные коды» выберите «Настройка» или «Просмотр кодов». Вы можете распечатать или скачать коды.
    • Если вы считаете, что ваши резервные коды украдены или устарели, выберите Получить новые коды. Ваш старый набор резервных кодов автоматически станет неактивным.

Совет: Вы можете распечатать копию резервных кодов и сохранить ее в надежном месте.

Как использовать резервные коды

Если вы обнаружите, что приложение Google Authenticator вообще не работает и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

  • Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
  • Когда будет предложено ввести проверочный код, выберите Дополнительные параметры.
  • Выберите, чтобы ввести один из 8-значных резервных кодов.
  • Введите резервный код.
  • Теперь вы войдете в систему как обычно.

Совет: Поскольку каждый код можно использовать только один раз, вам может потребоваться пометить код как использованный, чтобы гарантировать, что в будущем еще будут резервные коды.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Если вы обнаружите, что Google Authenticator перестал работать на вашем устройстве, сначала попробуйте устранить проблему синхронизации времени. Обычно это заставляет это приложение снова работать.

Также рекомендуется иметь копию резервных кодов на случай, если приложение перестанет работать или вы не сможете получить доступ к своему устройству. Вы можете создать резервные коды и записать их на бумаге в надежном месте. Или вы также можете установить приложение Google Authenticator на несколько устройств.

Использование двухэтапной аутентификации — важный фактор в обеспечении безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью таких приложений, как Google Authenticator. Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью о том, почему прекратить использовать SMS-приложения و 2FA для двухфакторной аутентификации.

Источник

Как исправить коды Google Authenticator, которые перестали работать

В связи с тем, что мошенники постоянно изобретают творческие способы обмануть пользователей Gmail и заставить их раскрыть свои пароли, двухфакторная аутентификация является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне. Итак, как вы можете исправить коды Google Authenticator, которые перестали работать?

1. Синхронизируйте время приложения

Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Если ваше приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, произошел сбой с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать. Вот как.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизировано правильно. Запустите приложение, коснитесь кнопки меню (три точки в правом верхнем углу экрана) и перейдите к пункту 9.0011 Настройки > Коррекция времени для кодов > Синхронизировать сейчас .

2 Изображения

После этого вы обнаружите, что ваши коды Google Authenticator работают правильно.

Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.

2. Обновите приложение Authenticator

Вы уверены, что для приложения Authenticator на вашем телефоне установлены последние обновления? Сколько времени прошло с момента последнего обновления? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.

Обновления необходимы не только для исправления лазеек в системе безопасности, но и для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator (и именно поэтому обновления так важны). Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.

Как проверить, обновлено ли ваше приложение Google Authenticator?

  1. На устройстве Android перейдите в приложение Google Play Store .
  2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами .
  4. Приложения с новыми доступными обновлениями помечаются как «Доступно обновление».
  5. Выберите Обновить .

Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд. Все должно вернуться к норме, если приложение Authenticator действительно перестало работать из-за проблемы с обновлением.

Также следует отметить, что в целом всегда лучше включить автоматическое обновление на своих устройствах. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.

3. Установите Google Authenticator на несколько устройств

Возможно, вас беспокоит использование только одного устройства в качестве аутентификатора. Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это нужно. Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-то причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.

В этих случаях одним из вариантов является установка Google Authenticator на несколько устройств. Если у вас есть старый телефон, который вы больше не используете, вы можете использовать его. Или вы можете установить приложение на свой планшет или ноутбук, а также на свой телефон.

Настройка двух устройств с помощью Google Authenticator на самом деле довольно проста. Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу настройки двухфакторной аутентификации.

Затем вы увидите QR-код. Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код с любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.

Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное устройство. Если вы сделаете это, помните, что вам нужно будет хранить дополнительное устройство в безопасном месте.

В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете попробовать переключить Google Authenticator на новый телефон.

При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создать резервные коды на случай, если вы потеряете исходные коды или они перестанут работать. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Рекомендуется сделать копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.

Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе

Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу двухэтапной аутентификации своей учетной записи Google, перейдя по ссылке Управление учетной записью Google > Безопасность > Двухэтапная аутентификация . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись, чтобы пройти дальше этого этапа.
  2. Прокрутите вниз до параметра Добавить еще вторые шаги , чтобы убедиться, что это ваш раздел. Найдите подзаголовок резервного кода.
  3. Если вы уже настроили коды, вы увидите опцию Показать коды . Если нет, нажмите Настройка .
  4. Страница сгенерирует 10 кодов. Каждый состоит из восьми цифр.
  5. Вы должны хранить эти коды в надежном месте — в идеале, вы не должны хранить их на своем компьютере, так как это может быть проблемой безопасности.
  6. Если вы использовали свои коды и вам нужно сгенерировать новые, вы можете нажать Получить новые коды .
  7. Нажмите Print , чтобы распечатать коды на бумаге. Или нажмите Закрыть , чтобы закрыть окно.

Как генерировать резервные коды на Android

В качестве альтернативы, если вы используете Android-устройство, вы можете генерировать резервные коды другим способом:

  1. Перейдите в
    Настройки
    на вашем устройстве Android.
  2. Перейдите на Google , а затем на Управление учетной записью Google .
  3. Выберите Безопасность в меню вверху.
  4. Найдите заголовок Вход в Google и выберите Двухэтапная аутентификация . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
  5. Теперь найдите раздел «Резервные коды» и нажмите Показать коды , чтобы увидеть свои коды. Либо, если вы еще не настроили коды, нажмите Настройка .
  6. Отсюда вы можете распечатать свои коды или записать их. Существует возможность загрузки ваших кодов на ваше устройство, но это не идеально по соображениям безопасности. Вместо этого запишите коды на бумаге: да, это все еще связано с риском, но пока вы храните эту бумагу в надежном месте, все будет в порядке.
  7. Если вы израсходовали свои коды, вы можете нажать Получить новые коды для создания новых.

2 Изображения

Как использовать резервные коды для исправления Authenticator

Если вы обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

  1. Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
  2. Когда вас попросят ввести код подтверждения, выберите Дополнительные параметры .
  3. Выберите Введите один из ваших 8-значных резервных кодов .
  4. Введите резервный код.
  5. Теперь вы войдете в систему как обычно.

Помните, что каждый код можно использовать только один раз, поэтому убедитесь, что у вас есть запасные коды на будущее. Поэтому, если у вас есть резервные коды, и если ваше приложение Google Authenticator по какой-либо причине перестанет работать, вы сможете восстановить свою учетную запись в кратчайшие сроки.

Теперь вы знаете, как исправить коды Google Authenticator

Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей, поэтому всегда полезно иметь приложение 2FA, настроенное для ваших сетевых учетных записей, например Google Authenticator. Однако эти приложения могут работать со сбоями, поэтому стоит знать, какие шаги необходимо предпринять, если ваши коды внезапно перестанут работать.

[Исправлено] Как исправить проблему с неработающим Google Authenticator?

  • Миниинструмент
  • Центр новостей MiniTool
  • [Исправлено] Как исправить проблему с неработающим Google Authenticator?

Анна | Подписаться | Последнее обновление

Google Authenticator предназначен для обеспечения более надежной защиты вашей учетной записи Google при входе в систему. Но некоторые пользователи сообщали, что столкнулись с проблемой неработающего Google Authenticator, из-за чего их учетная запись подвергалась риску. В этой статье на веб-сайте MiniTool представлены некоторые исправления для решения этой проблемы.

Google Authenticator можно назвать кодом двухфакторного аутентификатора Google. Эта двухэтапная проверка обеспечивает более надежную защиту вашей учетной записи Google, требуя второго этапа проверки при входе в систему, а также вам потребуется код, сгенерированный приложением Google Authenticator на вашем телефоне.

Это может быть хорошим способом защитить вашу конфиденциальность и данные.

Почему коды Google Authenticator перестают работать?

Некоторые пользователи обнаруживают проблемы с Google Authenticator, которые могут возникать из-за временной коррекции несинхронизированных кодов.

Поскольку службы двухэтапной проверки используют алгоритм одноразового пароля на основе времени и алгоритм одноразового пароля на основе HMAC для аутентификации пользователей программных приложений, если время кода не синхронизировано, коды Google Authenticator перестают работать .

Кроме того, проблема может быть вызвана неправильно настроенными временем и датой на вашем телефоне. Но в некоторых случаях эта проблема может возникнуть из-за проблем с платформой, на которой вы пытаетесь ее использовать. Если вы обнаружите, что код двухфакторной аутентификации Google (2FA) не работает, вы можете обратиться в службу поддержки платформы.

Как исправить проблему с неработающим Google Authenticator?

Исправление 1.

Синхронизация времени приложения

Прежде всего необходимо убедиться, что время в приложении Google Authenticator синхронизировано правильно.

Шаг 1. Откройте приложение Google Authenticator на своем устройстве.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу.

Шаг 3: Нажмите Настройки в раскрывающемся меню.

Шаг 4: Выберите Коррекция времени для кодов на экране Настройки .

Шаг 5. Выберите параметр Sync now , после чего появится окно для подключения к серверу Google и синхронизации времени.

Примечание . Важно отметить, что это не изменит дату и время на вашем телефоне, а будет применяться только к программе проверки Google.

Исправление 2: проверьте время и дату на телефоне

Если последний метод был опробован и оказался бесполезным, проблема «Google Authenticator не работает» может быть корнем в неправильно настроенных дате и времени вашего телефона. Выполните следующие шаги, чтобы попробовать этот метод.

Для пользователей iOS

Шаг 1. Откройте Настройки на своем устройстве и перейдите к Общие .

Шаг 2: Найдите и коснитесь параметра Дата и время в меню Общие .

Шаг 3: Включите параметр Установить автоматически .

Для пользователей Android

Шаг 1: Перейдите в Настройки на своем устройстве, прокрутите вниз до Дата и время и откройте его.

Шаг 2: Затем выберите Общее управление из меню и убедитесь, что опция Установить автоматически включена.

Примечание : параметры некоторых телефонов могут отличаться, и приведенные выше шаги могут быть вам полезны.

После этого вы можете проверить, устранены ли проблемы с Google Authenticator.

Исправление 3. Обновите приложение Authenticator

Еще одно исправление — проверить, является ли ваше приложение Google Authenticator последней версией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *