Наш ресурс не является официальным сайтом Алиэкспресс.
Имейте это в виду, когда будете комментировать.

Начнем с самого начала. Прежде чем тратить время на обращение к специалистам, следует ознакомиться с развернутыми ответами на самые распространенные вопросы. Если не нашли ответ, напишите в онлайн-чат AliExpress. Бот Ева предоставит автоматически сформированные системой ответы. При необходимости можно в режиме онлайн связаться с живым оператором. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Смотрите здесь →

Как связаться с живым оператором службы поддержки Алиэкспресс

На AliExpress есть чат поддержки с русскими операторами, но в него не так просто попасть.

Рабочий метод в 2021 году. Инструкция.

1. В верхнем меню выберите «Помощь» — «Служба поддержки». Прямая ссылка на эту страницу
2. Открывшуюся страницу пролистните вниз и нажмите на ссылку-кнопку «Написать в чат».
   
3. Или зайдите в свой аккаунт (например на страницу с заказами), справа и внизу страницы будет блок с чатом.
   
4. Откроется окно чата, в котором следует написать: livechat_link. После этого прямо в окне чата вы увидите специальную ссылку, нажав на которую вы попадете на живого оператора, с которым можно будет решить все вопросы.

   Появится кнопка Chat with an agent now / Связаться с оператором прямо сейчас

   Поддержка дружелюбная. Нам понравилось 😉

Имейте в виду, что техническая поддержка консультирует по ограниченному кругу вопросов. Всё, что прямо относится к товару или к вашим отношениям с продавцом, нужно сначала попытаться решить в личной переписке или путем открытия спора. Если в споре не удалось найти компромисс, Алиэкспресс подключится к такому спору автоматически.

Вызов оператора Алиэкспресс. Альтернативные способы

1. Способ

▪ Переходим по ссылке к Еве.
▪ В чате пишем «Список», после ещё раз дублируем ‒ с первого раза запрос не срабатывает.
▪ Всё. Рядом с кнопками «По доставке», «Спор и возврат» и др. появится «Начать чат с оператором».

2. Способ

▪ Переходим по ссылке к Еве.
▪ В чате пишем «Ты не помогаешь» (срабатывает с первого раза) или пробуем «scam» или «Мошенники».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.

3. Способ (работает только на глобальной версии сайта aliexpress.com)

▪ Переходим по ссылке к Еве.
▪ Пишем в чате «livechat_link».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.

Лайфхак для связи с живым оператором AliExpress через мобильное приложение

Многие пользователи не знают, как обойти робота Еву и связаться с живым оператором АлиЭкспресс. Инструкция и кодовые слова для успешной связи с оператором.

Используйте ключевые слова в чате: обман, ложь, прокуратура, суд

Вызов оператора TMALL (по просьбе может перевести на оператора Алиэкспресс)

▪ Переходим по ссылке
▪ Пишем в чате «livechat_link».
▪ Всё. Оператор подключается автоматически.

AliExpress Россия. Поддержка пользователей Вконтакте

AliExpress Россия. Поддержка пользователей через ВКонтакте https://vk. com/public199748623

Как еще можно связаться с живым оператором службы поддержки AliExpress

Еще один вариант для связи с живой поддержкой Алика.

Наша задача сделать так, чтобы робот не смог справится с вопросом и предложил связаться с оператором. Отправляем бессмысленный набор букв, пока внизу не появится кнопка «Начать чат с оператором». Может потребоваться отправить до десяти бессмысленных сообщений прежде, чем появится эта вожделенная кнопка. Кнопка появляется только в рабочее время (с 10 до 18 по Москве).

Ещё сложнее пробиться к живому человеку в чате поддержки Aliexpress, но однажды меня научил этому один из работников этой самой поддержки. Нужно много (иногда несколько десятков раз) писать в чате любое бессмысленное сочетание букв. На каждое робот будет отвечать “Извините, я не совсем поняла ваш вопрос…”, но рано или поздно внизу появится вожделенная кнопка “Начать чат с оператором” – делится советом в своем блоге Алексей Надежин.

Юридический адресс Алиэкспресс

ООО “Алибаба. ком (РУ)”
109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9
ИНН 7703380158
Место расчётов: ru.aliexpress.com

Альтернативные варианты для связи с Алиэкспресс

• Оксана Захарова, руководитель службы поддержки клиентов AliExpress.

• Напишите на площадке VC.ru Отвечает представитель Алиэкспресс Россия

Ссылки по теме:
• Как пробиться к оператору Алиэкспресс
• Возврат денег на Алиэкспресс

Метки: поддержка алиэкспресс

Санкции, связанные с Украиной/Россией | Министерство финансов США

Подпишитесь на рассылку новостей о санкциях, связанных с Украиной и Россией.

Важные рекомендации

OFAC публикует рекомендации для общественности по важным вопросам, связанным с программами санкций, которые оно администрирует. Хотя эти документы могут быть посвящены конкретным отраслям и видам деятельности, они должны быть проверены любой стороной, заинтересованной в соблюдении требований OFAC.

• ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ: Санкции в отношении России и торговля сельскохозяйственной продукцией (июль 2022 г.
  )
  • Неанглийские переводы Информационного бюллетеня за июль 2022 г.: Санкции в отношении России и торговля сельскохозяйственной продукцией
• ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ: Сохранение торговли сельскохозяйственной продукцией, доступа к коммуникациям и другой поддержки тех, кто пострадал от войны России против Украины (апрель 2022 г.)
• Консультация относительно сокрытия критической информации в финансовых и торговых операциях с участием Крымской области Украины (выдана 30 июля 2015 г.)

Санкции Брошюры

Брошюры о санкциях представляют собой обзор правил OFAC в отношении санкций, связанных с Украиной и Россией. Они являются полезными справочными инструментами.

• Обзор санкций
• Обзор санкций (текст)

Дополнительная информация о санкциях, связанных с Украиной/Россией

• Информационная страница о противодействии противникам Америки посредством Закона о санкциях (CAATSA)

Часто задаваемые вопросы

OFAC собрало сотни часто задаваемых вопросов (FAQ) о своих программах санкций и связанных с ними политиках.

• Санкции, связанные с Украиной и Россией FAQ Тема Страница
• Часто задаваемые вопросы OFAC​

Список лиц, подпадающих под отраслевые санкции (SSI)

Список лиц, подпадающих под отраслевые санкции, включает лиц, определенных OFAC для работы в секторах российской экономики, определенных министром финансов в соответствии с Распоряжением 13662. Страница

Заархивированные директивы

• Директива 1 с поправками, внесенными в соответствии с Исполнительным указом 13662 (от 12 сентября 2014 г.)
• Директива 2 с поправками, внесенными Исполнительным указом 13662 (от 12 сентября 2014 г. )
• Директивы 1 и 2 в соответствии с EO 13662 (от 16 июля 2014 г.)
• Директива 4 Исполнительного указа 13662 (12 сентября 2014 г.)

Интерпретационное руководство

OFAC выпускает разъясняющее руководство по конкретным вопросам, связанным с программами санкций, которые оно администрирует. Эти интерпретации политики OFAC иногда публикуются в ответ на публичный запрос на предоставление рекомендаций или могут быть опубликованы OFAC заблаговременно для решения сложной темы.

• ​Руководство по предоставлению определенных услуг, связанных с требованиями законов США о санкциях (12 января 2017 г.)
• Указатель рекомендаций по толкованию

Подача заявки на получение конкретной лицензии OFAC

В ваших интересах и в интересах правительства США может быть выдано разрешение на конкретную экономическую деятельность, связанную с санкциями в отношении Украины/России. Перейдите по ссылке ниже, чтобы подать заявку на получение лицензии OFAC.

• Подать заявку на получение лицензии OFAC онлайн – Разрешение OFAC на участие в транзакции, которая в противном случае была бы запрещена.

Руководство по политике лицензирования OFAC

Определенные виды деятельности, связанные с санкциями в отношении Украины и России , могут быть разрешены, если они лицензированы OFAC. Ниже OFAC выпустило руководство и заявления о конкретных лицензионных политиках, связанных с санкциями, связанными с Украиной и Россией.

• Лицензии на оплату юридических услуг и расходов — Руководство по высвобождению ограниченных сумм заблокированных средств для оплаты юридических услуг и расходов, понесенных при оспаривании блокировки лиц из США в административном или гражданском процессе
• Субъекты, принадлежащие заблокированным лицам – Руководство по организациям, принадлежащим лицам, чье имущество и доли в имуществе заблокированы

Генеральные лицензии

OFAC выдает общие лицензии для разрешения деятельности, которая в противном случае была бы запрещена санкциями в отношении Украины/России. Общие лицензии позволяют всем жителям США заниматься деятельностью, описанной в общей лицензии, без необходимости подачи заявки на получение конкретной лицензии.

• Генеральная лицензия Украины № 11 — ​Разрешение отдельных сделок с ФАУ «Главгосэкспертиза России» (20 декабря 2016 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 18 — Разрешение на экспорт или реэкспорт сельскохозяйственных товаров, лекарств, медицинских изделий, запасных частей и компонентов или обновлений программного обеспечения в определенные регионы Украины и операции, связанные с пандемией коронавирусной болезни 2019 (COVID-19) (февраль) 21, 2022)
• Украина Генеральная лицензия №19– Авторизация транзакций, связанных с телекоммуникациями и почтой (21 февраля 2022 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 20 — Официальная деятельность некоторых международных организаций и организаций (21 февраля 2022 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 21 – Разрешение некоммерческих, личных денежных переводов и операций со счетами (21 февраля 2022 г. )
• Генеральная лицензия Украины № 22 – Разрешение на экспорт определенных услуг и программного обеспечения для интернет-коммуникаций (21 февраля 2022 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 23 — Отдельные операции в поддержку деятельности неправительственных организаций (11 марта 2022 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 24 – Операции, связанные с оказанием морских услуг (18 марта 2022 г.)
• Генеральная лицензия Украины № 25 – Журналистская деятельность и создание бюро новостей в отдельных регионах Украины  (24 марта 2022 г.)
• Обновление перечня товаров медицинского назначения для санкций, связанных с Украиной и Россией (31 мая 2022 г.)
• Архив генеральных лицензий с истекшим сроком действия

Правовая основа для Санкций, связанных с Украиной/Россией

Программа санкций, связанных с Украиной/Россией, представляет собой реализацию нескольких правовых полномочий. Некоторые из этих полномочий оформлены в виде указа президента. Другими органами власти являются публичные законы (статуты), принятые Конгрессом. Эти полномочия далее кодифицированы OFAC в его правилах, которые опубликованы в Своде федеральных правил (CFR). Изменения к этим правилам публикуются в Федеральном реестре.

Исполнительные указы

• 14065 — Блокирование собственности определенных лиц и запрещение определенных операций в связи с продолжающимися усилиями России по подрыву суверенитета и территориальной целостности Украины (21 февраля 2022 г.)
• 13883 — Применение санкций в отношении распространения и внесение поправок в Исполнительный указ № 12851 (3 августа 2019 г.)
• 13849 – Разрешение на применение определенных санкций, изложенных в Законе о противодействии противникам Америки посредством санкций (20 сентября 2018 г.)
• 13685 — Блокирование имущества отдельных лиц и запрет на совершение определенных операций в отношении Крымской области Украины (19 декабря 2014 г.)
• 13662 — Блокирование имущества дополнительных лиц, содействующих ситуации в Украине (20 марта 2014 г. )
• 13661 — Блокирование имущества дополнительных лиц, способствующих ситуации в Украине (17.03.2014)
• 13660 — Блокирование имущества некоторых лиц, способствующих ситуации в Украине (6 марта 2014 г.)

Определения

• Определения, принятые в соответствии с Распоряжением № 13662 от 20 марта 2014 года (дата вступления в силу – 16 июля 2014 года) — Финансовые услуги и энергетический сектор​
• Определение в соответствии с Исполнительным указом 13662 от 20 марта 2014 г. (дата вступления в силу — 12 сентября 2014 г.) — Сектор оборонных и связанных с ними материальных средств

Уставы

• Противодействие противникам Америки посредством Закона о санкциях (CAATSA), PL 115-44
• Закон о поддержке свободы Украины от 2014 г. (UFSA)
• Закон о поддержке суверенитета, целостности, демократии и экономической стабильности Украины от 2014 г. (SSIDES)
• Закон о международных чрезвычайных экономических полномочиях (IEEPA), 50 U. S.C. §§ 1701-1706
• Национальный закон о чрезвычайных ситуациях (NEA), 50 U.S.C. §§ 1601-1651

Свод федеральных правил

• 31 CFR Part 589 – Положения о санкциях в отношении Украины/России

Уведомления Федерального реестра

• 87 FR 47621-22 — Публикация общих веб-лицензий, связанных с Украиной и Россией 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 и 25
• 87 FR 41589-22 — Публикация общих веб-лицензий 2 и 10 для Украины и России
• 87 FR 32500-22 — Обновление перечня предметов медицинского назначения для санкций
, связанных с Украиной и Россией
• 87 FR 26094-22 – Положение о санкциях в отношении Украины и России
• 86 FR 59615-21 — Публикация Общей веб-лицензии 16 для Украины и последующих итераций
• 86 FR 40316-21 — Публикация Общей веб-лицензии для Украины 13 и последующих итераций
• 86 FR 40310-21 — Публикация Общей веб-лицензии 15 для Украины и последующих итераций
• 86 FR 37907-21 — Публикация Общей веб-лицензии 12 для Украины и последующих итераций
• 86 FR 37904-21 — Публикация Общей веб-лицензии 14 для Украины и последующих итераций
• 84 FR 48704-19 — Издание директивы для России в соответствии с Распоряжением № 13883 от 1 августа 2019 г. («Директива о Законе о CBW»)
• 80 ФР 45276-15 — Издание Генеральных лицензий 5, 6, 7, 8 и 9 для Украины
• 79 FR 26365-14 — Издание Положений о выполнении Исполнительного указа 13660, Исполнительного указа 13661 и Исполнительного указа 13662

ЭксонМобил

Корпорация ЭксонМобил

Обзор доходов за весь 2022 год

Реализация нашей стратегии дает хорошие результаты

Узнать больше

Продолжая поддерживать будущее с нулевым потреблением энергии

В Отчете о прогрессе в области решения проблем изменения климата за 2023 год изложен наш подход к сокращению выбросов парниковых газов в поддержку нулевого уровня выбросов в будущем.

Подробнее о стратегии

Инвесторы

Мы объявили о нашем корпоративном плане на следующие пять лет, включая увеличение инвестиций в усилия по снижению выбросов.

Доступ к деталям

Работа для удовлетворения спроса и предложения энергии

ExxonMobil стремится удовлетворить потребности общества в продуктах, необходимых для современной жизни, обеспечивая надежную энергию и инвестируя в энергосистему с низким уровнем выбросов для завтрашнего дня.

Узнать больше

Корпорация Эксон Мобил (XOM)

119,17 $

4,82 долл. США (4,22%)

16:00 по восточноевропейскому времени • 10 февраля 2023 г.

Наше обязательство

Доступные и устойчивые энергетические решения необходимы для продвижения глобального процветания. Мы инвестируем в технологии и сообщества, чтобы сделать мир более качественной энергией.

Улучшение доступа к энергии

Мы работаем над тем, чтобы сделать энергию более доступной, чтобы больше людей могли ею пользоваться.

Повышение эффективности

От топлива с более длительным сроком службы до менее интенсивных операций — мы работаем над тем, чтобы энергия работала усерднее.

Снижение выбросов

Уменьшение нашего воздействия является ключевым компонентом нашего подхода к управлению рисками изменения климата.

Устойчивое развитие

Мы работаем с местными сообществами для поддержки долгосрочного экономического роста.

Outreach

Наши усилия по соблюдению прав человека основаны на стремлении управлять нашим социальным и экологическим воздействием.

Создание рабочих мест

Новые проекты ExxonMobil создают рабочие места в различных областях в США и за рубежом.

Ключевые темы

Трансформация транспорта

Продолжая сокращать выбросы сегодня и в будущем

Транспорт с низким уровнем выбросов

Сокращение выбросов метана и передовые технологии

Наше обязательство по сокращению выбросов метана

Климатические решения

Улавливание и хранение углерода

Предоставление отраслевых решений, необходимых для сокращения выбросов при переходе на энергию.