Алиэкспресс на русском языке официальный: DE.AliExpress | aliexpress german — Kaufen Sie günstig qualitativ hochwertige Produkte aus China.

Posted on by alexxlab

Как заказывать с AliExpress (алиэкспресс) в Украине: инструкция, нюансы

На популярном китайском маркетплейсе AliExpress можно найти много недорогих разнообразных товаров – от блокнотов до гаджетов. Чтобы не тратить впустую деньги и время, следует обратить внимание на некоторые нюансы к заказу. Как создать аккаунт покупателя на AliExpress, как искать и выбирать товары и как компенсировать средства за поврежденный во время транспортировки товар, рассказывает Speka.

Как создать аккаунт на AliExpress

Зарегистрироваться на AliExpress можно через уже имеющийся аккаунт Google, Facebook, Apple ID или самостоятельно заполнить все поля: электронная почта, имя, пароль, адрес, карточка для расчета. В любом случае, придется подтвердить актуальность электронной почты и придумать надежный пароль.

На верхней пользовательской панели AliExpress можно выбрать язык сервиса, валюту и сделать другие настройки. На маркетплейсе пока нет возможности настроить украинский язык. Русский является автоматическим переводом, результаты которого обычно неудовлетворительны. Чтобы читать более адекватные описания товаров и соответствующую поисковую выдачу, лучше сразу выбрать английский язык.

В настройках также нужно указать платежные данные – карточку, с которой будут списываться средства за покупку. Даже если вы выбрали валюту «гривна» и просматриваете товары с ценами в гривне, при оплате цена конвертируется в доллары. Деньги с карты списывают с двойной конвертацией по курсу чуть ниже официального.

Нюансы доставки заказов из AliExpress

Данные для доставки Shipping Address заполняются при регистрации или первом заказе. Все названия нужно писать латиницей: имя и фамилия – как в загранпаспорте, город, район, улица и дом, индекс Укрпочты (можно уточнить на сайте оператора или посмотреть на карте ближайших отделений) и номер телефона с кодом страны. Посылку в любом случае доставят не к двери, а в отделение, соответствующее индексу.

Товары из AliExpress в Украину доставляют Укрпочта, Meest и Новая почта. Какой именно оператор будет везти посылку по территории страны, настроить на маркетплейсе невозможно. Покупатель узнает об этом, только когда получает сообщение от определенного оператора, который уже везет его корреспонденцию по Украине. Обычно в этот момент можно выбрать удобную локацию для Новой почты или Meest.

Новая почта иногда объединяет несколько заказов одного адресата в одну посылку. Важно при получении в отделении посмотреть содержимое пакета: все ли там надлежащего качества и соответствующего количества. Если нет, при получении нужно составить жалобу и сделать фото.

Как изменяются цены и стоимость доставки на AliExpress

Искать на маркетплейсе можно по конкретному запросу, разделу или по ассортименту понравившегося магазина. Необходимый товар нужно добавить в корзину, затем нажать «Оплатить и оформить» или «Продолжить покупки».

Если вы приобретаете товары в одном магазине, платить за них будете одним платежом. Но у описания каждого товара кроме цены указана стоимость доставки. Даже если выбрать несколько безделушек у одного продавца, не удастся сэкономить на доставке: каждая из них уже вписана в счет. Также следует обращать внимание на стоимость доставки, когда вы выбираете несколько экземпляров: она может увеличиться или уменьшиться. Кстати, при поиске товаров в фильтре можно указать «Бесплатная доставка».

Также цена на товар может отличаться от заявленной в первоначальном объявлении, когда вы выбираете вариант не с обложки: количество страниц в серии блокнотов, цвет изделия, размер и т.д. К примеру, на черные футболки у продавца акция, поэтому их можно приобрести немного дешевле. Но когда вы выбираете в том же объявлении белую, цена меняется или исчезает позиция «Бесплатная доставка».

Иногда на маркетплейсе есть акции, о них сообщают заранее. Так что если вы добавили товар в корзину, есть смысл подождать, когда он подешевеет, и уж тогда заплатить за него. Обычно у карточки товара закреплен счетчик, извещающий, сколько осталось до начала или до конца акции.

Некоторые продавцы отправляют товар в день заказа или на следующий. Но во время крупных акций приходится подождать 2-3 дня, пока статус заказа изменится на дорогу.

Из Китая в Украину раньше посылки ехали от двух до четырех недель, редко несколько месяцев. После полномасштабного вторжения средний срок увеличился до 4-6 недель.

На что еще обратить внимание при заказе на AliExpress

  • Наличие большого количества положительных отзывов свидетельствует о том, что перед вами качественный товар.
  • Если отзывов немного, возможно, товар хороший, но он новый. Тогда можно положиться на удовлетворительный рейтинг магазина (не ниже 4 звезд).
  • Выбирайте объявления с максимальным количеством фотографий и подробным описанием. Перед оплатой вы должны точно понимать, какого размера и комплектации вещь вы приобретаете.
  • Если по описанию непонятна комплектация, разобраться помогают отзывы покупателей. Обычно у них есть дополнительные фото, сделанные в руках, показывающие реальные размеры.
  • На качество товара также указывается оценка (также не ниже 4) и количество заказов.

Как компенсировать деньги за неудачную покупку на AliExpress

После получения товара вы подтверждаете это в кабинете. Там вы увидите кнопку «Обжаловать» и сможете подать заявку на возврат средств. Максимально подробно опишите ситуацию, которая вам не нравится, добавьте фото и видео. Продавцы с хорошим рейтингом в большинстве своем адекватно и оперативно реагируют на такие ситуации. Но иногда магазин не согласен и через некоторое время подключается арбитраж маркетплейса.

Обычно магазин возмещает полную или частичную стоимость товара. Товар не придется возвращать.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Поблагодарить 🎉

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Яблык: технологии, природа, человек