Слабый сигнал 3G/4G. Что делать? БИТ.ОНЛАЙН решает проблемы!

Многие пользователи мобильного интернета 3G или 4G сталкиваются со слабым сигналом в местах неуверенного приёма или внутри зданий и сооружений. В чём кроется суть проблемы и что делать для её решения?

Разберёмся по порядку. Прежде всего отметим, что слабый сигнал отрицательно влияет на скорость 3G/4G-интернета. Это основная «головная боль». Именно низкая скорость соединения заставляет задуматься о решении проблемы слабого сигнала сотовой сети. Ведь как результат пользователям интернета нужны мегабайты информации, а не децибелы сигнала.

Технологии 3G (UMTS, HSPA, DC-HSPA) и 4G (LTE, LTE-Advanced) — варианты беспроводного подключения, другими словами радиосоединения. Радиоволны неодинаково распространяются в различной среде. Если на открытой местности сигнал распространяется практически без помех, то лес или городская застройка оказывают существенное влияние на проницаемость и прохождение сигнала. Кроме того, здания и сооружения сами по себе являются помехами, и сигнал 3G/4G часто не может пройти сквозь них. Чем толще стены, перекрытия и крыша, тем сложнее сигналу попасть внутрь. Отсюда первая основная проблема: на улице ловит, внутри здания не ловит.

Дополнительное влияние накладывает шум в радиоэфире в городах. Ни для кого не секрет, что нас везде окружают радиоволны различных спектров и частот. От микроволн в приборах для приготовления пищи, то волн радиоэфира в авторадио. Все радиоволны в той или иной степени влияют друг на друга, создавая фоновый шум, который даже при сильном сигнале препятствует передаче информации, а значит влияет на скорость интернет соединения по каналам 3G или 4G. Тут стоит отметить, какие основные показатели влияют именно на скорость мобильного интернета. В предыдущей статье мы более подробно их рассматривали, здесь коротко отметим, что это сила сигнала (RSSI) и соотношение сигнал/шум (SINR или Ec/Io). Так вот «слабым» сигнал может и не быть, т. е. сила сигнала находится в пределах достаточных значение, но поскольку эфир зашумлен, то соотношение сигнал/шум будет близким к 0, что очень плохо сказывается именно на скорости интернет соединения. Таким образом, основной задачей в этом случае становится необходимость повлиять на уменьшение шумов, чтобы повысить SINR и добавить скорости интернета.

На загородных и удалённых объектах часто встречается проблема большого расстояния до базовой станции оператора. Чем дальше от базовой станции, тем хуже и слабее сигнал. На сегодняшний день операторы «большой четвёрки» (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) эксплуатируют сети 3G в основном диапазоне 2100 МГц, а сети 4G LTE в диапазонах 1800 МГц или 2600 МГц. Так вот, чем ниже частота, тем больше дальнобойность базовых станций. Однако, на некоторые объекты, в силу удалённости, сигнал всё равно не доходит. Этому есть простое экономическое обоснование: чем дальше объект находится от цивилизации, тем меньше там потенциальных пользователей услуг связи. Соответственно, чем дальше от города, тем операторы реже ставят базовые станции.

Тем не менее, для многих людей именно интернет через 3G и 4G является оптимальным, а часто единственным, вариантом выхода во всемирную Сеть. Что же делать, если сигнал слабый?

Основные варианты решение проблемы слабого сигнала 3G/4G:

1. Смена оператора. Как ни странно, но это самый простой способ. Не у всех операторов плотность покрытия сетей одинаковая. Чаще всего оборудование операторов располагается в разных местах, сам состав и мощность этого оборудования может быть разная, поэтому если условный Оператор_1 в каком-то месте даёт слабый сигнал, то условный Оператор_2 в этом же месте может давать уже гораздо более качественный сигнал. Смена оператора подойдёт, если уже имеется универсальное оборудование, способное работать с различными сетями, и достаточно лишь вставить другую сим-карту. Другое дело, что данный способ не всегда влияет на скорость 3G/4G, т. к. не принимается во внимание загруженность базовых станций и их скоростные характеристики.
2. Настройка режима работы. Ранее мы уже упоминали, что 4G LTE сети операторы эксплуатируют в нескольких частотных диапазонах диапазонах, так вот переключение между ними иногда позволяет существенно улучшить и сигнал, и скорость интернета. Естественно, если оборудование позволяет настроить работу в разных диапазонах. Подавляющее число устройств (смартфоны, планшеты, модемы) по-умолчанию соединяются с сетью более высокого ранга, в случае 4G это означает, что модем при одновременном наличии диапазонов 800 Мгц, 1800 МГц, 2100 МГц и 2600 МГц выберет последний, т.к. считается, что ёмкость сети у него больше, а значит и потенциальная скорость тоже выше. Так и есть, но именно поэтому частотный диапазон 2600 МГц (band 7) часто бывает перегружен, при этом частотный диапазон 1800 МГц (band 3) остаётся достаточно свободным, что позволяет получить хорошую скорость интернета именно в нём. А ещё бывает, что интернет в 3G работает лучше, чем в 4G. Объясняется это аналогично, т.к. 4G согласно алгоритму устройств считается сетью более высокого ранга, нежели 3G.
3. Установка антенны. Что в городе, что за городом, сама по себе установка внешней антенны существенно усиливает сигнал. Ввиду нелинейности децибела как единицы измерения, всего несколько децибел прироста на самом деле многократно или на порядок увеличивают силу сигнала. Установка 4G антенна оправдана и в условиях городской застройки, чтобы усилить сигнал, пробивающийся сквозь здания, и избавиться от постороннего шума, так и на удалённом объекте, чтобы сфокусировать рассеянный сигнал с далёкой базовой станции. Однако, установку наружной антенны лучше доверить профессионалам, т.к. монтаж «куда глаза глядят» часто не даёт ожидаемого результата, а именно прироста скорости интернета. Подробнее про типы и виды 3G/4G-антенн в нашей прошлой статье.
4. Комплексный подход. Это самый верный вариант решения, т. к. учитывается всё, чтобы достичь максимально возможной скорости 3G/4G интернета в данном конкретном месте: это и выбор оптимального оператора, и настройка режима работы, и подбор оборудования для усиления, и поиск оптимального места установки антенны. По нашему многолетнему опыту решения проблем усиления сигнала 3G/4G комплексный подход даёт прирост скорости интернета до 25 раз. А в некоторых случаях позволяет подключить качественный интернет даже там, где его до этого вовсе не было.

Если подключения 3G/4G интернета — это оптимальное или единственное решение для Вас, обращайтесь в БИТ.ОНЛАЙН, мы обязательно поможем!

Работаем в следующих регионах:

• Краснодарский край
• Ставропольский край
• Ростовская область
• Республика Адыгея
• Республика Карачаево-Черкессия
• Республика Кабардино-Балкария

Почему iPhone переключается с LTE на 3G и что с этим делать

Использование Интернета в Айфоне — важнейшая функция, без которой смартфон фактически становится бесполезным. В качестве экономии данных пользователи всегда могут выбрать, какую технологию передачи данных использовать — LTE, 3G или EDGE, известную как просто «Е». Но есть одна проблема: иногда iPhone переключается с LTE на 3G внезапно. Из-за этого не только не грузятся страницы, но и приостанавливается загрузка обновлений iOS, приложений и синхронизация с iCloud. Почему так происходит, можно ли это исправить и что делать, если LTE на Айфоне переключается на 3G? Попробуем разобраться.

Переключается LTE на 3G на Айфоне? Рассказываем, что нужно об этом знать

❗️ ЧИТАЙТЕ НАШИ СТАТЬИ В ПУЛЬСЕ MAIL.RU

Почему интернет переключается с 4G на 3G

Заметили, что иногда даже в помещении iPhone переключает LTE на 3G за короткий промежуток времени, хотя вы даже не двигались с места? Главная причина переключений сотовой сети между разными стандартами заключается в нестабильности сигнала. Все зависит не только от того, где вы стоите, но и что вас окружает.

Скажем, в новостройках сеть на Айфоне может переключаться хоть у окна, хоть в лифте: тут важно то, из чего построен дом, сколько базовых станций вокруг, а также наличие помех — например, аэропорты вблизи. А учитывая то, что радиоволны не имеют постоянного направления, качество сети может меняться даже в одном микрорайоне. Получается, смартфон просто ищет лучшее качество сигнала, который в свою очередь часто меняется.

Постоянные переключения между LTE и 3G — настоящая боль для любого владельца смартфона

Если вы оказались в деревне, то можете заметить, что iPhone работает на 4G, но скорость интернета низкая. Дело в том, что поблизости от вас может быть лишь одна базовая станция, поэтому все смартфоны всех, кто находится поблизости, могут быть подключены к ней. Соответственно, сигнал хороший, но скорость — не очень.

А еще вы можете заметить, что иногда во время разговора по телефону, iPhone включает 3G. Почему так? Дело в том, что у LTE есть режим VoLTE (Voice Over LTE) — технология голосовой связи, но поддерживают ее пока не все операторы плюс качественный прием LTE до сих пор доступен не везде. Добавьте к этому то, что она должна работать у обоих абонентов, а такой идеальный сценарий возможен не всегда.

Как узнать, у кого есть доступ к геолокации вашего iPhone

Что делать, если плохо ловит Интернет на Айфоне

Если устали от того, что LTE и 3G на Айфоне постоянно переключаются и мешают нормально пользоваться интернетом, лучший способ временно включить 3G в настройках. Чаще всего сеть переключается из-за того, что LTE плохо ловит в определенном месте — вы можете заметить это по 1-2 делениям индикации сети на экране.

Даже наличие двух делений LTE не означает, что проблем со связью не будет

Благодаря этому интернет с высокой долей вероятности будет работать без сбоев, но значительно медленнее. Имейте в виду, что при включенном 3G качество изображения в FaceTime снизится, а при видеозвонке в Telegram еще и может появиться 1-2-секундная задержка при разговоре. К счастью, она пропадает, если отключить камеру и использовать аудиозвонок.

Читайте по теме: Как улучшить качество звонков в FaceTime

Проблема с переключением связи с одного стандарта на другой шире, чем вы думаете, хотя зачастую кроется именно в приеме сигнала того или иного оператора в определенном месте: например, если одна связь в вашем районе работает плохо, то ее можно решить, сменив провайдера.

При этом гарантий, что у него все будет работать также идеально, нет: прием сигнала в одном месте может улучшиться, а в другом — станет хуже. К сожалению, определить это можно только самостоятельно: можно попробовать протестировать симку другого оператора перед сменой сим-карты. Но есть ли методы попроще, чтобы хоть ненадолго сделать прием устойчивым?

• Если смартфон переключается между 3G и LTE, обязательно выберите «Только 3G».
• Отключите экономию трафика в настройках сотовых данных.
• Включите режим энергосбережения: пока он работает, смартфон не будет подгружать данные в приложениях в фоновом режиме.
• При использовании режима модема подключите iPhone к ПК: так количество обрывов связи заметно снижается.

Читайте также: Почему телефон не ловит сеть и что делать

Несмотря на то, что каждый оператор хвалится большой зоной покрытия, далеко не на каждом дачном участке хорошая связь. Мои друзья ставят себе усилители сигнала: это простое устройство позволяет сделать прием сигнала лучше не только на загородном участке, но даже в городе на нижних этажах домов. Обычно одного устройства достаточно, чтобы в доме был хороший прием LTE без переключений на 3G.

LTE в iPhoneПроблемы AppleТехнологии Apple

сетей 3G закрываются; Что произойдет с вашими старыми устройствами?

​

Как

опубликовано 15 июля 2021 г. Кирк МакЭлхерн

Когда дело доходит до технологий мобильных телефонов, 5G — это большое дело. Apple продвигала возможность подключения 5G в прошлом году, когда представляла iPhone 12. Несмотря на то, что большинство людей не получат скорости, которую рекламировала Apple, 5G движется вперед, и установки охватывают все больше и больше областей, поскольку операторы мобильной связи планируют будущее.

В то же время операторы отключают старые сети 3G. В результате люди со старыми телефонами или базовыми «функциональными» телефонами больше не смогут их использовать. Но отказ от этих более медленных сетей повлияет не только на телефоны: системы 3G есть в миллионах автомобилей, а также во многих сигнализациях, камерах слежения и других устройствах.

Вот как на вас повлияет отключение сети 3G.

Почему сети отключают 3G?

Телефонные компании должны идти в ногу с новейшими технологиями, и они не хотят поддерживать старые технологии, которые мало используются. Их обслуживание стоит денег, а пространство, которое можно лучше использовать для нового оборудования, стоит денег. Удаление старых мачт освобождает место для оборудования 5G и упрощает управление сетью, а часть спектра 3G можно использовать для передачи данных 4G. (Однако его нельзя использовать для 5G.)

Операторы связи во многих странах объявили о закрытии сетей 3G, а также сетей 2G, если они все еще используются, где-то в следующем году. В США Verizon переключает переключатель 31 декабря 2022 года, AT&T отключает свою сеть в феврале 2022 года, а у T-Mobile есть несколько дат в 2022 году для различных сетей, которыми они управляют. (T-Mobile работает как в сетях UMTS, так и в сетях CDMA 3G.)

В Великобритании BT только что объявила, что EE, принадлежащая им компания мобильных телефонов, отключит 3G к 2023 году, а другие операторы ясно дали понять, что примерно в то же время они отключат свои сети 3G. В BT говорят, что «использование 3G неуклонно снижается, и в настоящее время на него приходится менее 2% трафика данных по сети EE», но неясно, сколько устройств используют 3G. Поскольку более быстрые устройства 4G используют больше данных, а многие устройства 3G используют очень мало данных, отсечение 1/50 данных по-прежнему означает миллионы устройств.

Какие устройства затронуты?

Интересно, что объявление в Великобритании было сделано всего через несколько дней после того, как я подумал о покупке дешевого многофункционального телефона с платной SIM-картой, чтобы держать его в машине на случай чрезвычайных ситуаций. Большинство этих телефонов являются устройствами 2G или 3G, поэтому почти все телефоны с функциональными возможностями скоро потеряют доступ к сети. Есть несколько телефонов с функциями 4G, и, хотя этот тип телефонов недорог, новые модели 4G будут стоить значительно дороже, чем предыдущая версия.

Что касается iPhone, вам, вероятно, не о чем беспокоиться. iPhone 5, выпущенный в 2013 году, был первым iPhone с 4G LTE, и маловероятно, что многие старые iPhone, поддерживающие только 3G, такие как оригинальный iPhone 3G на иллюстрации выше, все еще используются. То же самое верно и для iPad: iPad 2, выпущенный в 2012 году, был первым сотовым iPad с 4G, а старые модели вряд ли получат широкое распространение.

Но многие другие устройства будут затронуты. Домашняя сигнализация часто использует подключение 3G либо как единственный способ оповещения компаний, занимающихся сигнализацией, либо как запасной вариант, если Wi-Fi недоступен. В США миллионы будильников потеряют связь. Однако затронуты не все системы сигнализации. Ринг подтвердил мне, что их базовые станции используют 4G для сотового доступа, заявив, что они планировали это заранее, зная, что отключение 3G неизбежно.

Во многих автомобилях для навигационных систем используется технология 3G, и эта функция будет утеряна. Некоторые медицинские устройства слежения также будут затронуты. Устаревшие устройства мобильной персональной системы экстренного реагирования (mPERS), используемые пожилыми людьми, используют 3G, и их необходимо будет заменить. Есть также датчики и автономные камеры безопасности, которые используют 3G, особенно в промышленности. Но 4G требует более крупного оборудования и потребляет больше энергии, что усложняет переход.

Интересно, что Великобритания, похоже, будет поддерживать сеть 2G, потому что существует множество устройств, в том числе интеллектуальных счетчиков электроэнергии, установка которых стоит миллиарды фунтов стерлингов, в которых используется более старая технология. А система экстренной помощи eCall в автомобилях по всему ЕС также использует сети 2G и 3G, и по этой причине 2G необходимо будет поддерживать.

Наконец, если у вас есть устройство для чтения электронных книг Kindle с доступом к сотовой сети, то есть не одной из последних моделей, вы потеряете этот доступ, за который вы заплатили авансом при покупке устройства. Киндлы, в отличие, скажем, от смартфонов, могут прослужить долго, и миллионы пользователей потеряют этот функционал. Только две модели Kindle — текущий Paperwhite (четвертое поколение, выпущено в конце 2018 года) и Oasis (третье поколение, середина 2019 года) — предлагают доступ к 4G. У вас есть еще год или два до отключения 3G, и я ожидаю, что Amazon предложит владельцам скидку на более новые модели.

Для технологий естественно двигаться вперед, но вы должны понимать, что если у вас есть какие-либо из этих старых устройств, вы больше не сможете их использовать через год.

Как я могу узнать больше?

Каждую неделю в подкасте Intego Mac эксперты Intego по безопасности Mac обсуждают последние новости Apple, истории безопасности и конфиденциальности и дают практические советы по максимально эффективному использованию устройств Apple. Не забудьте подписаться на подкаст , чтобы не пропустить ни одной серии.

Мы говорили о конце сетей 3G и многом другом в выпуске 197 подкаста Intego Mac.

Вы также можете подписаться на нашу рассылку по электронной почте и следить за последними новостями безопасности и конфиденциальности Apple в блоге

о безопасности Mac . И не забудьте подписаться на Intego в своих любимых социальных сетях: Facebook, Instagram, Twitter и YouTube.

О Кирке МакЭлхерне

Кирк МакЭлхерн пишет о продуктах Apple и многом другом в своем блоге Kirkville. Он является соведущим Intego Mac Podcast, а также нескольких других подкастов, а также регулярно пишет статьи в The Mac Security Blog, TidBITS и нескольких других веб-сайтах и ​​публикациях. Кирк написал более двух десятков книг, в том числе книги Take Control о мультимедийных приложениях Apple, Scrivener и LaunchBar. Следуйте за ним в Твиттере на @mcelhearn. Просмотреть все сообщения Кирка МакЭлхерна → Эта запись была размещена в Как сделать и отмечена как Мобильные устройства. Добавьте постоянную ссылку в закладки.

8 простых способов исправить 4G, не работающий на вашем телефоне-Carlcare

Несмотря на то, что 5G становится все более популярным за последний год, многие из нас все еще пылают в наших невероятных сетях 4G и LTE. Возможно, 5G еще нет в вашем регионе или ваш оператор и смартфон еще не поддерживают его. Тем не менее, очевидно, что это большой беспорядок, когда появляется проблема с неработающим 4G. Это означает, что ваш телефон подключен к сети 3G или 2G, что невероятно медленно в наше время.

Соединение 4g не работает или нестабильно? Не волнуйся! Мы расскажем вам о различных причинах, по которым проблема с 4G не работает, и о том, как ее решить, прямо здесь. Просто следуйте за нами!

Сначала включите и выключите режим полета.

В большинстве случаев требуется небольшое устранение неполадок, чтобы исправить телефон, не отображающий сеть 4G, и включение и выключение режима полета может быть вашим универсальным решением.

Если вы не знаете, включение и выключение режима полета на несколько секунд помогает обновить сеть вашего телефона и, возможно, активирует подключение телефона к самой быстрой доступной сети.

На большинстве телефонов Android режим полета можно включать и выключать на панели быстрых настроек. Если нет, вы можете перейти к Настройки → Мобильные сети → Режим полета.

• Включите Режим полета примерно на 30 секунд или более.
• Выключите его снова, чтобы снова подключиться к сети.

Надеюсь, теперь ваш телефон подключится к сети 4G, и в строке состояния отобразится текст 4G. Если это не так, продолжите устранение неполадок с помощью других приведенных ниже решений, чтобы исправить 4G, не работающий на Android.

И прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы отключили сеть Wi-Fi, чтобы ваш телефон все это время не был подключен к сети Wi-Fi.

Проверьте настройки сети!

Если ваш телефон и SIM-карта совместимы с 4G, вы сразу получите 4G. Однако вы могли непреднамеренно переключиться на более медленную сеть или некоторые системные изменения изменили настройки.

В этом случае вам необходимо перепроверить и убедиться, что вы выбрали правильный сетевой параметр. Вот как вы можете решить проблему с неработающими данными 4g:

• Запустите устройство Настройки
• Нажмите Сеть и Интернет (или Мобильные сети в зависимости от того, как это на вашем телефоне)
• Далее выберите предпочтительный режим сети . Откроется всплывающее меню.
• Теперь выберите самый высокий режим сети: обычно 2G/3G/4G (авто).
• Просто убедитесь, что в выбранном режиме есть 4G (авто).

Однако, если в вашем телефоне есть режим « Только 4G», мы рекомендуем не выбирать его, так как это может повлиять на ваши телефонные звонки.

Убедившись, что настройки сети правильные, попробуйте еще раз протестировать телефон, чтобы убедиться, что проблема с неработающим 4G уже устранена.

Перезагрузите телефон

Если вы все еще зависли в сети, отличной от 4G, попробуйте перезагрузить телефон. Включение/выключение режима полета помогает обновить сеть, а перезапуск телефона обновляет всю систему.

Это также не займет у вас много времени:

• Просто нажмите и удерживайте кнопку питания на пару секунд, пока не появится меню.
• Оттуда инициируйте параметр Перезагрузить и дождитесь перезагрузки устройства.
• Если вы этого не сделаете, вы также можете перезагрузить большинство телефонов Android, нажав и удерживая кнопку питания в течение 8-10 секунд.

После перезагрузки телефона попробуйте проверить, устранены ли сейчас проблемы с 4G. В большинстве случаев перезагрузка телефона обновляет как аппаратное, так и программное обеспечение, помогая исправить распространенные ошибки. Впредь регулярно перезагружайте телефон, чтобы избежать универсальных проблем.

Тем не менее, продолжайте устранять неполадки с помощью приведенных ниже советов, если это не помогло решить проблему с отсутствием сети 4G на вашем телефоне.

Убедитесь, что ваша SIM-карта и телефон совместимы с 4G

Даже со всеми исправлениями на этой странице ваш телефон по-прежнему не будет отображать 4G или LTE, если ваша SIM-карта и оборудование телефона не совместимы с 4G. Возможно, вам не нужно беспокоиться об этом, даже если ваш телефон и SIM-карты раньше работали в сети 4G. Но если вы только что получили новую сим-карту или телефон, стоит проверить.

Хотя большинство современных телефонов оснащены чипами 4G (и 5G), некоторые устройства начального уровня в целях экономии поддерживают только сети 3G. Тем не менее, если у вас есть старая SIM-карта, которая не была обновлена ​​до 4G, ваш телефон не будет поддерживать 4G.

Кроме того, если у вас телефон с двумя SIM-картами, вам может потребоваться проверить, поддерживает ли используемый слот для SIM-карты 4G. Некоторые телефоны поддерживают сети 4G только в первом слоте для SIM-карты.

Итак, прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш телефон и SIM-карта совместимы с 4G.

Извлеките, очистите и снова вставьте SIM-карту

В дальнейшем вам может потребоваться очистить и снова вставить SIM-карту, чтобы устранить проблему «4G не отображается». Если ваша SIM-карта загрязнена или расположена не очень удачно, это может помешать вам пользоваться наилучшим сетевым подключением.

В этом случае может помочь его извлечение, очистка и перемещение. Вот как:

• Извлеките лоток SIM-карты с помощью соответствующего инструмента.
• Выньте SIM-карту и протрите место соединения тканевой салфеткой.
• Осторожно снова вставьте SIM-карту и проверьте, устраняет ли это проблему.

Некоторые телефоны требуют перезагрузки после повторной установки SIM-карты. Сделайте это, если ваш телефон нуждается в этом.

Установить обновления программного обеспечения

Это не новость; то здесь, то там случаются сбои в сети, и иногда причиной этого являются программные ошибки. А иногда это не то, что можно исправить, перезагрузив телефон или очистив поврежденные кеши. К счастью, разработчики и операторы работают и, возможно, решили проблему с помощью обновления программного обеспечения.

В этом случае вам нужно постоянно обновлять свое устройство, чтобы решить проблему. И помимо устранения проблемы с сетью 4G, системные обновления помогают устранить множество других ошибок и проблем.

На большинстве устройств Android вы можете проверить и обновить программное обеспечение до последней версии, выбрав «Настройки» → «Система» → «Обновление программного обеспечения» → «Проверить наличие обновлений».

Попробуйте сбросить настройки сети.

Молодец. Но если ни одно из приведенных выше исправлений ничего не изменило, вам может потребоваться сбросить настройки сети сейчас. Это приведет к удалению существующих сетевых параметров, включая сохраненные устройства Bluetooth и сети Wi-Fi. Тем не менее, это может помочь решить проблему с подключением 4G на вашем телефоне.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевые настройки телефона, если вас устраивает то, что он делает.

• Откройте настройки
• Коснитесь Система, , затем выберите Параметры сброса.
• В параметрах внимательно выберите Сброс настроек сети.
• Вы можете просмотреть, что делает эта опция, затем коснитесь Сброс настроек.
• Вам потребуется ввести блокировку экрана (PIN-код, графический ключ или пароль), чтобы еще раз подтвердить действие.

После сброса настроек сети подождите минуту или больше, чтобы получить свежие настройки сети, и, надеюсь, ваш телефон снова подключится к 4G. Точно так же вы можете перезагрузить телефон еще раз, если ничего не происходит.

Позвоните своему поставщику сетевых услуг

Если в этот момент ваш телефон по-прежнему не отображается или не подключается к сети 4G, вам необходимо связаться с вашим поставщиком сетевых услуг. Возможно, в вашем районе произошел сбой сети, что-то не так с вашей линией или, возможно, у вашего оператора есть обновление сети.

Самый быстрый способ связаться с поставщиком услуг — через социальные сети (скажем, Twitter, Facebook и т. д.). Иногда также может помочь звонок на бесплатную линию обслуживания клиентов. Однако, если проблема связана с неисправной SIM-картой, вам может потребоваться посетить их физическое отделение, чтобы устранить проблему с неработающей LTE.

Обратитесь к специалисту для проверки телефона.

Если ваш оператор подтвердит, что с сетью все в порядке и ваша SIM-карта работает наилучшим образом, ваш телефон может страдать аппаратным дефектом. Такая проблема может возникнуть, если вы недавно уронили телефон или он упал в воду.