Что означает ошибка 103 в плей маркете. Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений

Ошибка «Не удалось скачать (загрузить/установить) приложение. Код ошибки 190 » возникает либо из-за переполненного кэша приложения, либо из-за отсутствия разрешений на доступ к памяти Android-устройства. Чтобы устранить ошибку, нужно приложений и к памяти.

Для исправления ситуации нужно зайти в «Настройки» -> «Приложения», найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» , перейти в разрешения и предоставить доступ к памяти телефона. Это помогает в случае, когда ошибка с кодом 190 возникает при попытке загрузить файлы более 100 мб.

Как исправить ошибку 190 в Play Market:

Предоставление магазину доступа к памяти

Ошибка с кодом 190 появляется, когда приложение Google Play Market не может записать файл на устройство. Проблема появляется при попытке загрузить приложения размером больше 100 Мб.

В этих случаях Android сначала предупреждает, что для загрузки больших по размеру файлов требуется подключение по Wi-Fi, а затем может появиться окно «Не удалось скачать приложение «название_приложения». Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 190)».

В 90% случаев помогает предоставление магазину Google полноценного доступа к памяти устройства:

1. Зайти в общие Настройки Android на устройстве.
2. Перейти в раздел Все приложения .
3. Найти приложения «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
4. По очереди зайти в Разрешения приложений в настройках, включить ползунок напротив Память .

Альтернативный вариант — настроить разрешения через Приложения -> Настройки -> Разрешения приложений -> Память (как на скриншоте ниже, доступно не для всех версий Android). После выполнения этих действий сервисы Google Play Market получат доступ для записи любых файлов на память устройства, и ошибка 190 перестанет появляться.

В небольшом проценте случаев эти действия могут не помочь: к примеру, в ряде телефонов (например, HTC desire 628) нет функции сохранения приложений на карту памяти (они сохраняются в памяти устройства). В этом случае следует очистить кэш и воспользоваться стандартными советами от Google для устранения проблем с магазином приложений.

Очистка кэша Play Маркет

Время от времени очищать кэш рекомендуется не только для приложений Google Play Market, но и для всех остальных программ и системы Android в целом. Это позволит освободить до 5 Гб пространства на устройстве и ускорить его работу. Помимо этого, уменьшается шанс появления ошибок наподобие рассматриваемой, с кодом 190.

При активном использовании даже 10-20 программ на Android устройстве, всего за месяц размер кэша вырастет до 3-5 гигабайт и более. Если кэш не очищался, в программах «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» могут происходить ошибки.

Для очистки кэша конкретных приложений требуется:

1. Зайти в Настройки , выбрать пункт Память .
2. Перейти в раздел Данные приложений …
3. Открыть вкладку Все , чтобы открыть список всех приложений.
4. Найти нужные программы, в данном случае «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» .
5. Нажать на нужное приложение, в появившемся экране найти и нажать Стереть данные .
6. Нажать ОК , чтобы подтвердить очистку кэша.

Выбирать одновременно несколько программ из списка нельзя. Поэтому, после удаления кэша одного приложения, нужно найти в списке второе и повторить операцию. Очистка кэша занимает буквально несколько секунд.

Эти действия позволят избавиться от появления ошибки 190 при загрузке чего-либо из Google Play Market, но не освободят много места на устройстве. Чтобы ускорить работу Android и освободить несколько дополнительных гигабайт памяти, следует удалить кэш всех установленных приложений.

Для удаления кэша сразу всех программ нужно:

1. Открыть Настройки системы через меню или «шторку».
2. Выбрать рубрику Устройство и открыть пункт Память .
3. Нажать на пункт Данные кэша .
4. Нажать Ок в появившемся окне, чтобы подтвердить очистку.

После выполнения этих действий все лишние данные приложений удалятся с устройства. В общем окне настроек памяти система подсчитает и напишет, на сколько мегабайт или гигабайт увеличилось свободное пространство.

После удаления кэша может потребоваться повторная авторизация в приложениях, играх, на сайтах или сервисах. Следует убедиться, что необходимые для входа данные (логин/пароль) доступны, либо присутствует возможность восстановить их.

Если ни один из перечисленных способов не помог, стоит попробовать воспользоваться советами с сайта поддержки Google Play: Способы устранения неполадок в Google Play и что делать, если

При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.

Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.

Ошибка 491

Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.

Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».

Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сер

Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Store

Google Play Маркет является наиболее безопасным и легко доступным местом , чтобы захватить ваши основные приложения и игры для Android. Хотя это довольно стабильное приложение, оно не защищено от ошибок и проблем. Google может представить широкий спектр неразборчивых кодов ошибок без реального способа быстрого решения проблемы. Этот список наиболее распространенных кодов ошибок Google Play Store и их решений должен помочь вам избежать этих неприятностей.

1. Ошибка 944

Начнем с простого и одного из самых распространенных кодов ошибок в Google Play Store. Ошибка 944 появляется, когда серверы Google Play Store находятся в автономном режиме или если у них возникли проблемы с подключением. Лучшее решение — просто немного подождать и попробовать снова, а не возиться с настройками приложения. Это может раздражать, но если вы получите это сообщение, по крайней мере, вы знаете, что с вашим телефоном все в порядке!

2. Ошибка 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0

Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений из Play Store, вы, вероятно, столкнулись с ошибкой 495, 110 или с одним из других кодов ошибок Play Store, указанных выше. Все они указывают на несколько разные проблемы с загрузкой, но все они используют одно и то же решение. Чтобы исправить любой из них, вам, вероятно, понадобится новый идентификатор Google ID, назначенный вашему устройству, но это не так сложно сделать.

Для начала удалите данные из своего магазина Google Play, перейдя в « Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Магазин Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш» . Проверьте, исправила ли это вашу проблему. Если нет, то вы также захотите удалить свои данные из Google Services Framework, которую также можно найти в приложениях. Это даст вам новый идентификатор Google на ваших устройствах, почти как если бы вы сбросили его до заводских настроек. Однако у этого нового идентификатора есть и обратная сторона — испортить некоторые приложения, хотя бы временно, поэтому вам, возможно, придется переустанавливать любые приложения, у которых внезапно возникают проблемы.

Если после этого у вас все еще будут проблемы, вам придется удалить свою учетную запись Google со своего устройства. Сделайте это и снова добавьте его после перезагрузки, зайдите в Настройки> Аккаунты> Добавить аккаунт> Google.

3. Ошибка DF-BPA-09

Вышеприведенная ошибка — еще один довольно распространенный код ошибки Play Store, на этот раз связанный с попыткой загрузить купленное приложение. К сожалению, повторные попытки не устранят проблему, но быстрое удаление данных из приложения Play Store решит ее быстро. Просто удалите данные в общих настройках> Приложения и уведомления> См. Все приложения> Google Services Framework> Хранилище и кэш> Очистить хранилище и очистить кеш .

Эта проблема иногда возникает и у Google, поэтому описанный выше метод может работать не каждый раз. Если это так, войдите в Google Play Store со своего ПК и загрузите его на свое устройство.

4. Ошибка DF-DLA-15

Еще один многословный код ошибки Play Store, но он касается обновлений приложений или новых загрузок. Лучший способ устранить эту проблему — очистить кэш и данные из приложения Play Store и повторить попытку.

Для этого перейдите в « Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш» . Если это не помогло, попробуйте удалить и снова добавить свою учетную запись Google.

5. Ошибка 103

Ошибка 103 возникает, когда есть проблема совместимости между вашим устройством и приложением, которое вы пытаетесь установить. Обычно Google не позволяет устанавливать несовместимые приложения, но иногда возникает ошибка или ошибка сервера, которая может привести к возникновению конфликтов.

Лучшее решение — подождать этого. Часто проблема на стороне сервера связана с сигнатурами приложений. Со временем Play Store обновится, чтобы ваш телефон получил нужную посылку. Хотя в Службу поддержки Google следует сообщать о сохраняющихся проблемах.

6. Ошибка 919/101/923/921

Эту ошибку в Google Play Store довольно просто исправить. Это просто означает, что на вашем устройстве недостаточно места для полной установки или обновления приложения. Удаление некоторых неиспользуемых приложений — это хорошее место для начала, за которым следуют картинки, видео или музыка.

7. Ошибка 491/923

491, к сожалению, означает, что загрузка и обновление невозможны, поэтому что-то где-то пошло не так. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо удалить, а затем добавить ту же или новую учетную запись Google на ваше устройство.

Перейдите в Настройки вашего устройства > Учетные записи

, нажмите на учетную запись и затем нажмите Удалить учетную запись . Перезагрузите смартфон или планшет, затем вернитесь в Настройки> Учетные записи> Добавить учетную запись еще раз, чтобы снова войти в свою учетную запись. Наконец, перейдите в « Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Сервисы Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш» .

8. Ошибка 403

Ошибка 403 аналогична приведенной выше, поскольку по какой-либо причине загрузка и обновление невозможны. Однако на этот раз проблема вызвана конфликтом между двумя или более аккаунтами Google, покупающими приложения на одном устройстве.

Чтобы это исправить, ваш первый порт захода должен состоять в том, чтобы войти в учетную запись Google, с которой вы купили приложение, удалить его, а затем снова нажать кнопку покупки / установки.

Если это не сработает, удаление истории поиска в Play Store может исправить конфликт. Для этого зайдите в Google Play Store и выберите « Настройки»> «Очистить историю локального поиска» . В качестве альтернативы, вы можете попробовать создать новую учетную запись Google Play и снова установить приложение, используя эту учетную запись, хотя в любом случае проблема обычно возникает именно так.

Команда SHOP-TK.RU

Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Store

Google Play Store — это самое безопасное и легкодоступное место, где можно скачать необходимые приложения и игры для Android. Хотя это довольно стабильное приложение, оно не защищено от ошибок и проблем. Google представляет широкий спектр непонятных кодов ошибок без реального способа быстрого решения проблемы. Этот список наиболее распространенных кодов ошибок в Google Play Store и их решения должны помочь Вам избежать этих неприятностей.

Ошибка 944

Начнем с простого и одного из самых распространенных кодов ошибок в Google Play Store. Ошибка 944 появляется, когда серверы Google Play Store находятся в автономном режиме или если у них возникли проблемы с подключением. Лучшее решение — просто немного подождать и повторить попытку, а не возиться с настройками приложения. Это может раздражать, но если Вы получите это сообщение, по крайней мере, Вы знаете, что с Вашим телефоном все в порядке!

Ошибка 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Если у Вас возникли проблемы с загрузкой приложений из Play Store, Вы, скорее всего, столкнетесь с ошибками 495, 110 или с одним из других кодов ошибок Play Store, указанных Выше. Все они указывают на разные проблемы с загрузкой, но все они используют одно и то же решение. Чтобы исправить любую из них, Вам, вероятно, понадобится новый Google ID, назначенный Вашему устройству, но это не так сложно сделать.

Для начала удалите данные из своего магазина Google Play, перейдя в «Настройки» > «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Магазин Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш». Проверьте, исправило ли это Вашу проблему. Если нет, то Вы также можете удалить свои данные из Google Services Framework, которое также можно найти в приложениях. Это даст Вам новый идентификатор Google на Ваших устройствах, почти как если бы Вы сбросили его до заводских настроек. Однако у этого нового идентификатора есть недостаток: он может испортить некоторые приложения, поэтому Вам, возможно, придется переустанавливать приложения, у которых внезапно возникают проблемы.

Если после этого у Вас все еще возникают проблемы, Вам придется удалить свою учетную запись Google со своего устройства. Сделайте это и снова добавьте ее после перезагрузки.

Ошибка DF-BPA-09

Вышеприведенная код — еще один довольно распространенный код ошибки Play Store, на этот раз связанный с попыткой загрузить купленное приложение. К сожалению, повторная попытка не устранит проблему, но удаление данных из приложения Play Store решит ее. Просто удалите данные в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Services Framework> Хранилище и кэш> Очистить хранилище и очистить кеш.

Эта проблема иногда возникает и у Google, поэтому описанный Выше метод может работать не всегда. Если это так, войдите в Google Play Store со своего ПК и загрузите приложение на свое устройство.

Ошибка DF-DLA-15

Еще один многословный код ошибки Play Store, но он относится к обновлениям приложений или новым загрузкам. Лучший способ устранить эту проблему — очистить кэш и данные из приложения Play Store и повторить попытку.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш». Если это не работает, попробуйте удалить и заново добавить свою учетную запись Google.

Ошибка 103

Ошибка 103 возникает, когда существует проблема совместимости между Вашим устройством и приложением, которое Вы пытаетесь установить. Обычно Google не позволяет устанавливать несовместимые приложения, но иногда возникает ошибка сервера, которая может привести к возникновению конфликтов.

Лучшее решение — подождать этого. Часто это проблема на стороне сервера, связанная с сигнатурами приложений. Хотя следует сообщить в Службу поддержки Google о сохраняющихся проблемах.

Ошибка 919/101/923/921

Эту ошибку в Google Play Store довольно просто исправить. Она просто означает, что на Вашем устройстве недостаточно места для полной установки или обновления приложения.

Ошибка 491/923

491, к сожалению, означает, что загрузка и обновление невозможны, т.к. что-то где-то пошло не так. Чтобы исправить эту ошибку, Вам необходимо удалить, а затем добавить ту же или новую учетную запись Google на Ваше устройство.

Перейдите в Настройки Вашего устройства> Учетные записи, нажмите на учетную запись и затем нажмите Удалить учетную запись. Перезагрузите смартфон или планшет, затем вернитесь в Настройки> Учетные записи> Добавить учетную запись еще раз, чтобы снова войти в свою учетную запись. Наконец, перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сервисы Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Ошибка 403

Ошибка 403 аналогична приведенной Выше, поскольку по какой-либо причине загрузка и обновление невозможны. Однако на этот раз проблема вызвана конфликтом между двумя или более аккаунтами Google, покупающими приложения на одном устройстве.

Чтобы исправить это, следует войти в учетную запись Google, с которой Вы купили приложение, удалить его, а затем снова нажать кнопку покупки/установки.

Если это не сработает, удаление истории поиска в Play Store может исправить конфликт. Для этого зайдите в Google Play Store и выберите «Настройки»> «Очистить историю поиска». В качестве альтернативы, Вы можете попробовать создать новую учетную запись Google Play и снова установить приложение, используя эту учетную запись.

Ошибка 927

Это еще один код ошибки Play Store, который появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код появляется только тогда, когда Play Store «падает» в середине собственного обновления.

Лучшее решение — подождать, пока Play Store завершит обновление и установку, а затем просто повторите попытку. Кроме того, Вы можете очистить данные приложений для Play Store, выбрав «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Ошибка 481

Если Вам не повезло и Вы увидели код ошибки 481, то это, вероятно, конец для Вашей учетной записи Google. Этот код означает, что в Вашей учетной записи есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.

Ошибка 911

Эта ошибка загрузки может быть немного сложна в диагностике, так как иногда это проблема с Вашим текущим WiFi-соединением, но ее также можно решить путем очистки данных Google Play Store.

Если Вы подключены к точке доступа WiFi, для которой требуется вход в систему, возможно, что появляется ошибка 911, потому что Вам необходимо повторно подтвердить подлинность Вашего подключения. После этого откройте приложение и попробуйте снова. Если у Вас все еще есть проблемы, скорее всего, это связано с Вашей сетью WiFi, поэтому попробуйте другое соединение.

Кроме того, Вы можете попробовать очистить данные Play Store, выбрав «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Есть еще несколько кодов ошибок. Как правило, большинство из них связано с проблемами с подключением или с некоторой проблемой аутентификации учетной записи. Большинство из них можно решить, проверив состояние Вашего соединения и подождав, пока серверы Google восстановятся, или повторно войти в учетную запись в Play Store. Кроме того, никогда не сбрасывайте со счетов эффективность перезагрузки телефона.

Надеемся, этот маленький список решит Ваш код ошибки в Google Play Store.

что это, как устранить проблему с кодом 18, 20, 103, 105 и другие, почему не удаётся скачивать с Play Market, инструкции со скриншотами и видео

Во время скачивания и установки приложений с Плей Маркета на Андроид часто всплывают ошибки. Они не дают поставить софт на телефон и, соответственно, пользоваться им. Как их исправить? Существует множество причин их возникновения, как и способов решения той или иной проблемы. Немаловажную роль в определении метода играет код ошибки: 24, 20, 18 и т. д.

Код ошибки 24, 20, 18 в Плей Маркете: что обозначают

Ошибки в Play Market появляются с завидной частотой. Вместе с кодом, указанном в скобках, в маленьком окошке пишется сообщение. В зависимости от версии магазина и ОС, а также порядкового номера ошибки, уведомления наполняются разными текстами. Однако смысл их один и тот же: из-за ошибки не удалось установить или скачать приложение.

Во время установки приложения «Активный гражданин» возникла ошибка 20

Вместо «Не удалось установить приложение», часто пишут: «Неизвестный код ошибки во время установки».

Уведомление с неизвестным кодом ошибки 24

В случае ошибки с кодом 18, магазин также сообщает, что необходимо выбрать другое местоположение для скачивания, так как приложение нельзя установить на флеш-карту.

Приложение нельзя установить на SD-карту

Ошибки 7, 8, 11, 103

Очистка кэша

Сбой с этими порядковыми номерами вызывается полным кэшем магазина. Очистить его можно за минуту.

1. В Настройках найти раздел «Приложения».
2. Открыть вкладку «Все» или «Сторонние» и отыскать магазин. Во многих версиях ОС, вкладка называется по-другому: «Загруженные».

   Выбрать из списка приложений магазин Play Market

3. Нажать на кнопку «Очистить кэш». Для большего эффекта можно нажать на клавишу «Очистить данные». Затем повторить загрузку. Проблема больше не должна беспокоить.

   Нажать на кнопку «Очистить кэш»

Видео: освободить кэш Play Market от мусора

Под номером 18 и 19

Установка правильной даты и времени

Если устройство новое, но уже начала появляться ошибка с порядковым номером 18, то это означает что причина, скорее всего, кроется в неверной дате на девайсе. Логичное решение — запустить меню настроек и поставить реальную дату и время вручную, после чего задать обратно автоматическую установку через сеть.

1. Перейти в раздел Настройки > Дополнительно > Дата и время.

   Открыть раздел «Дата и время» в настройках планшета

2. Проверить, какая дата и время установлено на устройстве. Если не совпадает с действительностью, следовать инструкции дальше.

   Проверить, какая дата и время установлено на устройстве

3. Выключить параметр «Часовой пояс».

   Отключить часовой пояс сети

4. Вручную ввести правильную дату и время;
5. Вернуться к главному экрану, определить, правильно ли показываются введённые данные.
6. Включить обратно «Автоматическое дату и время».

Освобождение пространства в памяти

Иногда ошибка 18 выскакивает, когда в устройстве недостаточно места — аппарату просто некуда и скачивать, и устанавливать загруженное приложение. В этом случае нужно избавиться от лишних программ или переместить часть из них флеш-карту.

1. Открыть Настройки и зайти в раздел «Приложения». На экране возникнет список всех установленных ранее программ. Определить, какое приложение должно быть удалено или перемещено и тапнуть по нему.

   Определиться с приложением на удаление

2. Откроется окно с названием «О приложении» или «Сведения о приложении». Среди всех кнопок выбрать «Удалить». Если будет клавиша «Переместить на SD-карту» и на карте есть много места, можно переместить программу на неё, так как часто приложение оказывается нужным пользователю.

   Нажать на кнопку «Удалить»

3. Подтвердить удаление, кликнув по кнопке OK.

   Подтвердить, что приложение должно быть удалено

Если ни один из способов не сработал, возможно, придётся прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. Но сначала перейдите в «Настройки» —> «О телефоне» —> «Обновления системы» и проверьте, не стала ли доступной новая версия прошивки. Если это так, то установите последнюю версию прошивки для вашего Android-устройства.

Глеб Вадимович

https://fan-android.com/instructions/1440-oshibka-18.html

2, 3 и 20

Клиенты магазина в ОС Android сталкиваются с этой ошибкой при скачивании утилит разного вида. Причиной служит сбой в подключении к серверам, который происходит из-за конфликта между новым обновлением магазина и системой смартфона. Соответственно, избавиться от постоянно выскакивающей ошибки поможет удаление обновлений. Перед этим нелишним будет перезапуск устройства, так как пользователь может отделаться лишь разовым сбоем. А также нужно очистить кэш магазина.

Самым простым действие становится простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Алексей

Код ошибки 20 в Play Market — как исправить?

Сброс обновлений магазина

1. Зайти в Настройки устройства и найти раздел с программами. В разных версиях ОС пункт может иметь названия «Приложения» или «Диспетчер приложений».
2. Найти во вкладке «Все» магазин Google Play Market. Открыть и нажать на кнопку «Удалить обновления».

   Нажать на кнопку «Удалить обновления» в меню «Сведения о приложении»

Видео: как сбросить обновления Play Market

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Некорректная установка приложений рано или поздно становится причиной возникновения ошибки с кодом 24. В системе накопились мусорные файлы, от которых нужно как можно быстрее избавиться.

В качестве первой меры подойдёт простой перезапуск устройства и очистка кэша магазина. Последняя процедура была описана выше в разделе об ошибке 11. То же самое можно проделать с Google Service Framework.

С кодом 104

В данном случае нужно обновить Play Market до новой версии, так как прежняя вероятно устарела для дальнейшей бесперебойной работы.

Обновление Play Market до новой версии

Видео: как обновить Play Market до последней версии

105, 110 и 198

Сначала необходимо просто перезапустить систему, выключив и включив снова устройство. Если это не помогло, велика вероятность, что дело в аккаунте Google. Устранить причину можно за счёт перезагрузки синхронизационных процессов, а также с помощью полного удаления аккаунта, но на время — после повторного включения смартфона или планшета нужно будет снова авторизоваться.

Перезапуск синхронизации

• Запустить меню настроек. Перейти в Аккаунты. Открыть учётную запись Google. В окне будут видны настройки синхронизации. Нужно снять галочки со всех пунктов. Перезагрузка девайса.

  Выбрать Google в аккаунтах и снять флажки со всех пунктов

• Вернуться в аккаунт Google и поставить все галочки на место.
• Ещё раз выключить и включить телефон. Проверить, решена ли проблема.

Как удалить аккаунт на Android

Для более эффективного решения проблемы многие используют новую учётную запись в Google. Зарегистрировать новый аккаунт достаточно просто, но можно добавить уже имеющийся адрес.

1. Войти в настройки и открыть «Учётные записи» или «Аккаунты и синхронизация». Пункты называются по-разному в разных версиях.

   Зайти в аккаунт Google

2. Открыть Google-аккаунт и удалить его нажав Remove account.

   Нажать Remove account

3. Перезапустить устройство и войти в аккаунт под старым логином и паролем или же создать новый. Далее, скачать приложение, которое не хотело устанавливаться ранее, чтобы проверить, решена ли проблема.

Большинство ошибок, выскакивающих в Google Play Market, решаются одним из стандартных методов. Так, это очистка кэша устройства, обновление магазина либо сброс обновлений, а также простой перезапуск устройства и манипуляции с учётной записью Google.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Как исправить код ошибки -103 в плей маркет?

влад щуревич Ученик (208), закрыт 1 год назад

Не могу установить почти каждое приложение в play market.Место есть. После сброса до завод. настроек. Как исправить?

Геннадий Карпов Оракул (53714) 1 год назад Какая память установлена в приоритете? Проверить.
Видит ли флеш карту после сброса?
Перезагрузить не забываем..
Можно попробовать очистить кэш «Google Play Market»: настройки, приложения, плей маркет, очистить кэш. Комментарий удален

Геннадий Карпов Оракул (53714) Обычно, чтобы не забивать не очень большую внутреннюю память, я устанавливаю на флеш карту. Выбрал я ее наиболее надежную. Но был случай, что и она отказала, но восстановить из плеймаркет все свои приложения стоит…. 10 минут интернета. Ведь все установленные когда либо приложения сохраняются. Могут с отказавшей памяти пропасть несохраненные где либо еще данные, фотографии… Но из можно так же сохранять в облаке, например, или другими способами. Игрушек у меня конечно нет. Я не игрун. И для меня из 16 гигов свободных остается 9. Это хороший запас. Ведь мой андроид некоторые приложения не допускает устанавливать на флеш карту. А в других версиях андроида могут и более значимые ограничения на сей счет. Подразумевается, что с внутренней памяти устройство работает быстрее и надежней.

Остальные ответы

Похожие вопросы

Также спрашивают

что это, как устранить проблему с кодом 18, 20, 103, 105 и другие, почему не удаётся скачивать с Play Market, инструкции со скриншотами и видео

Play Market — официальный магазин, позволяющий совершать покупку книг, музыки, фильмов и установку игр и приложений всем пользователям Android-устройств. Но при его использовании могут возникнуть проблемы, которые не дадут вам совершить то или иное действие. При появлении непреодолимой преграды на экране возникнет уведомление, в котором будет указан уникальный код ошибки, помогающий определить причину возникновения проблемы.

Когда может появиться ошибка

Ошибка в Play Market может появиться когда угодно, но в данной статье будут рассмотрены только те, которые возникают при загрузке, установке и обновлении приложений и игр. Данные ошибки имеют следующие номера: 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110, 198.

Язык, на котором будет отображаться ошибка, будет зависеть от того, какая страна указана в вашем Google-аккаунте

Фотогалерея: ошибки, возникающие в Play Market

Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объёме свободной памяти на устройстве

Ошибка 24 появляется при некорректной установке

Одна из причин ошибки 20 — отсутствие надёжного интернет-соединения

В большинстве случаев ошибка 110 возникает при работе с устройствами, которые имеют обновленную версию операционной системы либо недавно установленную пользовательскую прошивку

Причины возникновения ошибки

Причиной для возникновения каждой из ошибок могут стать следующие причины:

• соединение с серверами Play Market было разорвано из-за нестабильной сети Wi-Fi или разрыва мобильного интернет-соединения;
• файлы магазина были повреждены вирусом или неаккуратными действиями пользователя;
• на устройстве кончилась свободная память, отведённая под программы и приложения;
• в Play Market скопилось слишком много временных файлов, мешающих его работе.

Как устранить проблему

Если во время установки, загрузки или обновления приложения или игры процесс прервался и появилась ошибка с одним из вышеперечисленных номеров, то выполняйте все нижеприведенные инструкции поочередно, пока проблема не исчезнет. Сначала будут описаны самые простые и быстрые, но не менее действенные способы устранения ошибки.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка устройства вызовет принудительный перезапуск всех фоновых процессов и приложений, что, в свою очередь, приведёт к возобновлению их стабильной работы.

Перезагружаем устройство

Проверка памяти

Перед тем как приступить к решению проблемы, убедитесь, что на устройстве есть достаточно свободного места для устанавливаемого или обновляемого приложения.

1. Откройте приложение «Настройки». Открываем «Настройки»
2. Перейдите к разделу «Память». Открываем раздел «Память»
3. Дождитесь, пока устройство автоматически подсчитает, сколько свободного места осталось на вашем устройстве на данный момент. Проверяем количество свободной памяти
4. Если места мало, а в ваш телефон или планшет вставлена карта памяти, то можете поменять основную память с внутренней на MicroSD. Изменяем основную память

Проверка интернет-соединения

Попробуйте скачать любое другое приложение или открыть страницу в браузере, чтобы убедиться в том, что соединение с интернетом стабильно. Если всё в порядке, то выполняем следующие инструкции, если проблема оказалась в интернет-соединение, то уже надо решать, как починить его, а не Play Market.

Открываем браузер, чтобы проверить интернет-соединение

Отключение антивируса

Если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус, то запустите его и деактивируйте защиту на некоторое время. Попробуйте совершить действие, которое вызывало ошибку. Если проблема решилась, то удалите этот антивирус и попробуйте использовать любой другой. Если же ошибка появилась снова, переходите к нижеприведённым инструкциям.

Отключаем защиту

Очистка кэша

Кэш — специальное пространстов на вашем гаджете, отведённое под временные файлы, появляющиеся на устройстве после просмотра видео, прослушивания музыки и использования различных программ, в том числе и Play Market. Иногда большое количество данных на кэше может привести к некорректной работе магазина. В этом случае его необходимо очистить:

1. Находясь в настройках устройства, перейдите к разделу «Память». Переходим в «Память»
2. Пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Кэш». Нажимаем кнопку «Кэш»
3. Подтвердите действие. Подтверждаем очистку кэша

Ручная остановка сервисов

Если ошибка не устранилась после освобождения памяти и удаления кэша, то проблема кроется в самом приложении Play Market. Первое, что стоит попробовать — отключить и остановить всё, что связано с работой магазина.

1. Открываем приложение «Настройки». Переходим в приложение «Настройки»
2. Переходим к разделу «Приложения». Переходим к «Приложениям»
3. Переходим к подразделу «Все». Переходим к подразделу «Все»
4. Ищем в общем списке Play Market и открываем его персональные настройки. Выбираем Play Market
5. Последовательно нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить». Нажимаем кнопки «Отключить» и «Остановить»
6. Возвращаемся к общему списку и переходим к настройкам Google Service Framework.

7. Используем кнопки «Остановить» и «Отключить».

8. Настройки Google Service FrameworkВ настройках Google Service Framework нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить»
9. Опять возвращаемся к списку и переходим к приложению «Сервисы Google Play».Выбираем сервис Google Play
10. Последовательно нажимаем те же кнопки: «Остановить» и «Отключить». Теперь пытаемся заново открыть магазин и сделать то, что раньше не получалось из-за ошибки.Нажимаем кнопки для остановки и отключения приложения

Ручная очистка данных и кэша

Если принудительная остановка всех сервисов, связанных с Google Play, не помогла, то необходимо очистить данные и кэш всех этих сервисов:

1. В настройках устройства перейдите к разделу «Приложения». Переходим в раздел «Приложения»
2. Перейдите к общему списку приложений, открыв подраздел «Все». Переходим к списку всех приложений на смартфоне
3. Отыщите в списке Play Market и откройте подробную информацию о нём. Открываем информацию о Play Market
4. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш». Нажимаем кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш»
5. Вернитесь к общему списку, перейдите к информации о Google Service Framework и проделайте с ним то же самое, что и с самим Play Market. Нажимаем нужные кнопки
6. Повторите те же действия и с сервисами Google Play, а потом проверьте, пропала ли ошибка или нет. Останавливаем сервис Google Play и очищаем кэш

Видео: как очистить кэш Play Market

Откат обновлений Play Market

Возможно, ошибка появилась в результате неудачного обновления приложения, которое привело к повреждению файлов. В этом случае стоит удалить все обновления Play Market, откатив его до самой ранней доступной версии.

1. Открываем приложение «Настройки».
2. Переходим к разделу «Приложения».
3. Переходим к подразделу «Все».
4. Открываем подробную информацию об Play Market.
5. Нажимаем кнопку «Удалить обновления». Готово, версия приложения измениться на 1.x.x. После первого запуска Play Market последняя версия приложения закачается и установится автоматически. Нажимаем кнопку «Удалить обновления»

Смена аккаунта Google

Может быть так, что в устройстве нарушена синхронизация с вашим аккаунтом Google. Чтобы восстановить её, необходимо заново войти в свою учётную запись:

1. В настройках устройства переходим к разделу «Аккаунты». Переходим к разделу «Аккаунты»
2. Нажимаем на логотип Google. Нажимаем на Google
3. Нажимаем на свой уникальный логин. Нажимаем на свой логин
4. Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт» и подтверждаем действие. Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт»
5. Теперь заново входим в свой аккаунт, используя логин и пароль. Входим в аккаунт заново

Видео: как сменить аккаунт

Сброс контента и настроек

К данному способу следует прибегать только в крайнем случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло. Главный минус сброса контента и настроек — все параметры, изменённые вами со дня активации устройства, и весь контент, содержащийся в памяти устройства, будет безвозвратно утеряны. Использовать откат до заводских настроек нужно, когда ошибка в Play Market возникает из-за проблем, вызванных операционной системой. Система, в свою очередь, работает некорректно из-за изменений, внесённых в неё при помощи изменённых настроек и установленных приложений. Перед тем как приступать к сбросу, обязательно скачайте всю важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне или планшете, на другой носитель, а также вытащите сим-карту и карту памяти из устройства, чтобы в процессе сброса они случайно не были повреждены.

1. В настройках устройства перейдите к разделу «Восстановление и сброс». Переходим к разделу «Восстановление и сброс»
2. Выберите функцию «Сброс настроек» и подтвердите действие. Теперь от вас требуется только дождаться окончания процесса. Нажимаем кнопку «Сброс настроек»

Особенности устранения ошибки для разных версий Android

Есть ещё одна причина, по которой может возникнуть ошибка с одним из вышеперечисленных номеров — устаревшая версия прошивки или слишком старая модель телефона. Если для второй причины есть только одно решение — купить новое устройство, которое будет поддерживать желаемое вами приложение, то для первой причины есть другое решение — обновление программного обеспечения.

1. Находясь в настройках устройства, переходим к разделу «О телефоне». Переходим к разделу «О телефоне»
2. Переходим к подразделу «Обновление системы». Переходим в подраздел «Обновления системы»
3. Нажимаем кнопку «Проверить обновления» и ожидаем, пока устройство автоматически проверит наличие доступных обновлений, и предложит вам их установить. Начинаем загрузку и установку. Дожидаемся окончания процесса. Ни в коем случае не прерывайте его, иначе прошивка установится некорректно, а устройство из-за этого превратится в кирпич.Нажимаем кнопку «Проверить обновления»

Видео: как проверить обновление системы Андроид

https://youtube.com/watch?v=Uu3Rgr2RzKA

Итак, если в Play Market появляется ошибка с кодом 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110 или 198, то необходимо исправить её вручную. Сделать это можно следующими способами: перезагрузить устройство, настроить подключение к интернету, остановить все приложения, связанные с Google Play, а также очистить их кэш и данные, обновить версию прошивки. Но единственное, что поможет вам в ста процентах случаев — это сброс настроек и контента, так как при заводских настройках сбой в приложении произойти не может.

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Ошибка 495 в Плей Маркете: Исправляем проблему (2019)

Несмотря на то, что разработчики Play Market от Google постарались создать максимально комфортную среду для работы, при использовании сервиса не исключены проблемы. Одной из таких является выскакивание ошибки 495. Если при скачивании приложения на телефоне выскочил код ошибки 495 в плей маркете, рекомендуем ознакомиться с вариантами решения, предложенными ниже.

Ошибка 495 в Play Market

Потенциальные причины

Особенность ошибки заключается в том, что она может появляться всего в двух ситуациях. Первая, наиболее распространенная – разработчик приложения случайно или намеренно удалил его с маркета. В результате этого на экране будет выскакивать сообщение о том, что файл не был найден на сервере. Зачастую это временная проблема, самостоятельно устраняющаяся путем загрузки создателем новой версии программы. Эта ситуация актуальна только тогда, когда пользователь без проблем способен загрузить другие приложения из доступного перечня.

Второй причиной является большое количество мусора в буфере Менеджера загрузки. Здесь виновником является сам владелец смартфона/планшета, так как он не удаляет ненужные файлы после загрузки, либо не переводит их из буфера на постоянную память.

 Исправляем ошибку

Ниже приведены самые популярные способы устранения ошибки 495 в Плей Маркете. Также мы предлагаем внимательно ознакомиться с другими вариантами, если приведенные ниже являются нежелательными, либо их выполнение невозможно.

• Сброс настроек и очистка кэша.
• Откат прошивки.

Рассмотрим каждый из способов поподробнее.

 Сброс настроек и очистка кэша

Кэш являет собой N-ное количество файлов страниц Плей Маркета, сохраненных на устройстве. Причина их хранения заключается в ускорении загрузки приложений. Со временем эти файлы хранятся в чрезмерном количестве, вследствие чего устройство начинает подвисать, а ошибки появляются чаще.

Для освобождения устройства от системного мусора выполните действия, указанные в инструкции ниже.

Шаг 1. Зайдите в меню настроек на смартфоне или планшете, там найдите вкладку «Приложения».

Вход в раздел «Приложения»

Шаг 2. Должен появиться список всех установленных программ. Выберите «Play Market», откройте меню с параметрами.

Выберите Плей Маркет

Шаг 3. Дальнейшие действия зависят от версии операционной системы, установленной на устройстве. Если девайс работает на базе ОС Android 6 поколения и выше, найдите пункт «Память». Там должна появиться опция «Очистить кэш», удаляющая накопленный мусор. Выберите опцию «Сброс» для обнуления настроек в магазине программ. При наличии устройства с ОС ниже 6 поколения, вам не нужно будет открыть настройки памяти, поскольку кнопка очистки появится сразу же.

Последовательность действий по удалению кэша

Шаг 4. В новом окне система уведомит пользователя о подтверждении своих действий. Нажмите на кнопку «Удалить».

Правильно выполнив действия, указанные выше, очистка накопленных данных успешно завершится. Остается только перезагрузить устройство – Play Market должен заработать снова.

 Откат прошивки

В подавляющем большинстве случаев ошибка 495 легко устраняется первым методом. Если он не помог, пора переходить к более радикальным мерам. Например, откатить прошивку.

Важно! Помните о том, что любые неправильно выполненные манипуляции с прошивкой смартфона приводят к автоматическому снятию гарантии. Также неправильные действия могут привести к полной потере работоспособности устройства.

Изначально возможность перейти на более старую версию операционной системы не предусматривается разработчиками. Но это не значит, что владелец смартфона не сможет совершить откат. Все, что нужно для этого – перейти в скрытое системное меню.

В подразделе «Об устройстве» в меню «Настройки» вы можете увидеть актуальную версию программного обеспечения. Для отката вам нужно заранее скачать на флэш-накопитель точно такую же версию прошивки.

Перейти в скрытое меню можно следующим образом.

• Выключите устройство, если сейчас оно находится в рабочем состоянии.
• Одновременно зажмите и удерживайте клавишу понижения громкости и включения.

Здесь вы увидите опцию «wіpe dаta/fаctory rеset» — выбрав ее, нажмите «Yеs — Wіpe аll usеr dаta». Все пользовательские данные будут удалены. Поэтому не забывайте заранее создать бэкап, скопировав сохраненную информацию на компьютер или другое накопительное устройство.

Следующим этапом является выбор файла с прошивкой. Нажмите на опцию «Install zip from sdcard», а затем в открывшемся меню выберите «/chоose zіp frоm /sdcаrd». Подтвердите операцию.

Система автоматически начнет устанавливать выбранный файл. Длительность процедуры варьируется в разных пределах, в зависимости от версии ОС и производительности девайса. Если откат произойдет успешно, в системном меню появится соответствующее уведомление.

Для наглядного ознакомления с последовательностью действий рекомендуем ознакомиться с видео ниже:

Другие возможные решения

Не всегда хочется тратить свое время на полную очистку мусора со своего смартфона. Особенно в тех ситуациях, когда в кэше хранятся важные страницы, к которым нужно иметь доступ при отсутствии интернета. Откат, в свою очередь, подходит только опытным пользователям. Если первый и второй вариант не подходит, попробуйте переустановить Google-аккаунт.

Для этого вам нужно следовать инструкции ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Аккаунты» в меню «Настройки».

Перейдите в меню «Аккаунты»

 Шаг 2. В появившемся перечне доступных учетных записей вам надо выбрать «Google».

Выберите аккаунт Google

Шаг 3. В параметрах профиля вам надо нажать «Удалить аккаунт», а затем подтвердить действие путем выбора соответствующей кнопки.

Последовательность действий по удалению аккаунта

Шаг 4. Если все сделано правильно, с устройства будет удалена учетная запись. Естественно, вам хочется снова использовать магазин приложений. Для этого восстановите свой аккаунт. Сделать это можно через все то же меню «Аккаунты», где нужно выбрать опцию «Добавить аккаунт».

Добавление аккаунта

Шаг 5. Перед вами должен появиться перечень доступных программ, для которых можно создать собственную учетную запись. На данный момент вам требуется профиль Google.

Выберите раздел Google

Шаг 6. Введите на новой странице информацию от учетной записи. Введите действующий адрес почты или номер телефона, к которому привязан аккаунт.

Введите номер телефона или e-mail

Шаг 7. Впишите пароль от аккаунта и нажмите «Далее».

Укажите пароль

Шаг 8. Для завершения входа подтвердите ознакомление с политикой конфиденциальности.

Подтвердите ознакомление с правилами использования (хотя вряд ли кто-то читает их от начала до конца)

Все, теперь вы снова можете пользоваться Маркетом.

Итоги

Как видите, существует ряд способов устранения ошибки 495 в Плей Маркете. Какой именно выбрать – зависит от ваших предпочтений и знаниями в области ОС Android.

---

 

« Предыдущая запись Следующая запись »