Желательно выбрать автоматическое изменение параметров, тогда от вас не потребуется никаких более действий. Существует меньше риск что-то сделать не так.

Программа сама обнаружит необходимые файловые документы и установит нужное

Вирусы

Читайте также:  Как удалить вирус с Андроида (Android) на телефоне: Инструкция 2019 года

Еще одной возможной причиной того, что компьютер не видит файлы на телефоне андроид, может быть наличие вирусов на ПК.

Не помешает установить антивирусную программу и запустить проверку. Почистите устройство от ненужного мусора и перезагрузите.

Затем попробуйте произвести сопряжение с мобильным.

Запустить проверку вирусов

Если все проведенные манипуляции не дали результата – обратитесь со смартфоном в сервисный центр. Вероятно, потребуется помощь профессионала.

Совместимость устройств

Читайте также:  ТОП-10 Файловых менеджеров для Андроид: выбираем лучший для себя | Обзор англоязычных и русских версий

Еще бывают  случаи, когда вроде все установлено, и работает все корректно, но вот ПК не может обнаружить телефон.

Такая неисправность возникает из-за того что в процессоре компьютера бывают перебои.

Решение этой проблемы очень простое. Нужно перезагрузить оба устройства. Закрыть не нужные процессы, а также удалить кеш на телефоне.

Пример кэша на телефоне

Обязательно, после того, как компьютер перезагрузится, нужно активировать безопасный режим. Для этого проделайте следующие манипуляции:

• Сразу после перезапуска нужно нажать на кнопку «F» на клавиатуре и поработать в открывшемся окне;
• Нужный нам пункт «безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Активируйте его. Пойдет процесс загрузки в безопасном режиме.

Что может быть еще?

Читайте также:  Не показывает видео на Андроид? Простые решения проблемы

Вы проверили уже все возможные варианты, но, ни один из них, не привел к желаемому результату. Это не конец света.

Разберем незначительные погрешности, которые могут также серьезно повлиять на совместимость ПК и телефона.

• Вирусы, которые находятся не в настольном компьютере, а в вашем телефонном аппарате. Обычное дело, но при их наличии компьютер не будет видеть смартфон. Следует знать, что вирусные программы, которые можно поймать на телефон, бывают нескольких видов. Чтоб определить тот, который завелся у вас, установите специальную программу и запустите проверку. По ее исходу – удалите вредоносный файл. Перезагрузите аппарат и проверьте подключение заново.

Если подключение осуществилось, стоит запустить еще раз проверку на вирусы, но, уже используя тот антивирус, который установлен на компьютере.

Он выполнит сканирование гораздо тщательнее и, соответственно, поможет вычислить больше мусора.

• Память на телефоне переполнена. При таком варианте обязательно возникнут трудности при подключении к ПК. Почистите телефон и перезапустите его. Еще можно сменить карту памяти или провести форматирование имеющейся.

Обязательно отключите его от ПК, проведите нужные действия и уже, потом подключайте заново. Если проблема состояла в этом – она будет решена.

• Нужно выключить режим модема. Не все, но некоторые из модификаций смартфонов требуют перед работой с ПК дезактивировать режим модема.

Раздел в меню телефона, который отвечает за отключение модема

Выполнить такие действия возможно при помощи конфигураций, которые отвечают за конверсию компьютера и телефона.

• Режим накопителя деактивирован. При подключении  к компьютеру через Usb, в открывшемся окне на Андроиде стоит включить конфигурацию, которая отвечает за работу телефона в  режиме съемного диска. При этом варианте ПК обнаруживает ваш телефон, но не выводит информацию на экран. Для решения проблемы нужно зайти в панель инструментов на мобильном. Открыть вкладку, отвечающую за сопряжение со сторонними устройствами, затем пункт «Использование USB» и активируйте раздел, отвечающий за передачу файлов. По истечению некоторого недолгого времени на ПК всплывет окно с папками, которые находятся на смартфоне.

ПК не видит диск телефона

Читайте также:  Как скачать рут права на Андроид? ТОП-10 программ для рутирования

Если  компьютер не видит внутреннюю память телефона андроид, не обязательно сразу идти в сервисный центр. Можно попробовать разобраться с проблемой самостоятельно.

Для этого  нужно при помощи шнура выполнить сопряжение устройств, и убедится, что иконка внутренней памяти действительно отсутствует.

Не всегда компьютер сразу может обнаружить внутреннюю память телефона

Для решения такой проблемы нужно установить правильные настройки на смартфоне.

1Проведите пальцем по полоске с быстрым меню в верхней части экрана.

2Появится окно, в котором отображены все выполняемые на данный момент задачи.

3Найдите пункт, отвечающий за подключение к компьютеру.

4Откройте его настройки и отыщите  раздел «Подключен как устройство хранения». Он имеет подпункты, в зависимости от марки и модели устройства. Нам нужен тот, который называется «Медиа-устройство». Активируйте.

5Разъедините устройства и соедините заново.

6Теперь на мониторе должно появиться отображение съемной карты памяти и внутреннего накопителя информации.

Сделайте активным на телефоне пункт меню «Медиа-устройство (МТР)»

Таким образом, устранится проблема, по которой компьютер не видит память телефона андроид.

Компьютер не видит по Wi-Fi

Читайте также:  [Инструкция] Как посмотреть пароль от Wi-Fi на Android устройствах: 4 простых способа

Если компьютер не видит телефон андроид по wifi, причин этому может быть множество. В первую очередь стоит проверить, корректно ли  настроен роутер.

Для изменения параметров нужно попасть в конфигурации маршрутизатора и внести некоторые перемены. Для таких действий понадобится подключение к ПК, либо к ноутбуку.

Нужно зайти в интернет и в адресной строке написать IP- адрес вашего роутера. Если вы его не знаете, не отчаивайтесь, он всегда прописан на липкой наклейке самого устройства.

Либо можно поискать документы, которые были в комплекте с ним. Если и это невозможно. Нужно воспользоваться горящими клавишами клавиатуры Windows+R

Откроется настроечное окно, в котором нужно прописать CMD. Затем нажать Ок. В новом окне следует прописать «ipconfig». На экран выведется информация о подключении. Ваш адрес находится в строчке «Основной шлюз».

В открывшемся окне появится вкладка, в которой надо прописать логин и пароль, он всегда одинаковый «admin, admin».

• Теперь зайдем в «Расширенные настройки».
• В появившемся окне откроем раздел «Wi-Fi».
• Отсюда нужно зайти в основные настройки.
• Проверим, активирована ли «Беспроводная сеть». Включаем, если нет.

Активировать беспроводную сеть

• Затем установить правильный канал. Правильнее всего будет поставить «Auto»

Активируем канал

• Надо также определиться с режимом сети. Нужный нам — 802.11 BGNmixed.
• Переходим в раздел «Скрыть точку доступа». Это может быть основной причиной вашей неполадки. Здесь необходимо своими руками создать точку доступа и сохранить ее. Перезапустите роутер и подключитесь заново. Проблема решена.

ВИДЕО: Почему компьютер не видит телефон через USB 100% сработает

8.8 Total Score

Существует множество причин, по которым связь между компьютером и телефоном на базе Андроид может отсутствовать. В статье рассмотрено каждый из них и приведены пути решения незадачи. Чаще всего проблемы возникают из-за неполадок механического характера, для их решения стоит внимательно рассмотреть устройства и их разъемы, почистить их. Если проблема не решена, стоит начать проверку работы программного обеспечения и наличия всех необходимых драйверов.

Актуальность информации

8

Доступность применения

10

Раскрытие темы

8.5

Компьютер не видит телефон через USB

25.09.2019&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
• Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
• Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
• Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
• Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не видит телефон через USB

25.09.2019&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
• Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
• Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
• Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
• Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Почему компьютер не видит телефон Андроид

---

---

Почему компьютер не видит телефон Андроид. Одна из самых распространенных проблем у пользователей устройств на Андроид заключается в том, что часто мы не можем подключить смартфон к ПК. Вернее подключить нам удается, но компьютер не распознает устройство или смартфон просто переходит в режим зарядки.

В этой статье мы объясним, из-за чего это происходит и как бороться с этой неприятной проблемой.

Настройки девайса

Первым делом при подключении смартфона или планшета к ПК проверьте сообщения, которые появились на экране девайса. Возможно, смартфон по умолчанию подключается в режиме зарядки, а вам нужно выбрать как «USB-хранилище» или «МТР» — это будет зависеть от версии вашего Андроида.

Перезагрузка устройств

Иногда компьютер может не распознавать смартфон из-за кратковременных сбоев в системе. Просто перезагрузите и ПК и ваш девайс, а затем подключите его заново — это может помочь. Также попробуйте вынуть аккумулятор из телефона, немного подождать, а затем верните его на место.

Важно! Проверьте память смартфона — если она заполнена под завязку, то удалите лишние файлы и приложения — это тоже может быть причиной данной проблемы.

Проблема с USB

Если вышеописанный способ не помог, то нужно проверить USB кабель, который очень часто выходит из строя. Для этого просто меняем его на другой и проверяем, увидел ли ПК наш смартфон. Если ничего не вышло, то попробуйте вставить USB шнур в другой порт USB: возможно он просто сломался, а при подключении к другому порту компьютер увидит устройство.

Драйвера

Возможно, у вас не установлены на компьютере драйвера, необходимые для распознавания смартфона либо они в результате программного сбоя «слетели». Чтобы это проверить и устранить, делаем следующее:

• Заходим в «Пуск — панель управления«.

• Затем в раздел «Оборудование и звук» и «Диспетчер устройств«.

• Здесь нас интересует вкладка «Контроллеры USB«. Щелкаем на нее мышкой и в выпадающем списке ищем название своего смартфона. Он может отображаться как «Неизвестное устройство» и быть помеченным восклицательным знаком в желтом треугольнике.

• Нажимаем на названии устройства правой клавишей мышки и выбираем пункт «обновить драйвера», а затем выбрать способ обновления: автоматический — понадобится интернет или ручной — если у вас все необходимые драйвера в виде установочного файла находятся на ПК.

• После обновления компьютер должен распознать устройство. Если нет, переходим к следующему пункту.

Вирусная угроза

Есть вероятность, что ваш гаджет заражен каким-нибудь вредоносным вирусом, который и вызывает неполадки. Чтобы справиться с этой бедой, делаем следующее:

• Скачиваем любой из эффективных антивирусов, что есть у нас на сайте и устанавливаем. Лучшие антивирусы вы найдете, перейдя по ссылке.
• После установки проверяем девайс на наличие вирусных угроз, удаляем их, если такие нашлись, и вновь подключаем смартфон к ПК.

Проблемы с ОС Андроид

Еще одна причина, по которой компьютер не может распознать ваш смартфон — это наличие сбоев в ОС Андроид. Если перезагрузка телефона не помогла, то сделайте сброс всех настроек (как это делается, читайте здесь). И самый кардинальный метод — перепрошейте девайс.

---