Андроид завис на заставке при включения: что делать

Качество современных Android-устройств постоянно улучшается за счет обновления операционной системы, расширения функционала, увеличения объема памяти. Но даже самые надежные гаджеты способны давать сбой. Многим, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда смартфон зависал на заставке включения. Ошибку легко распознать: на экране появляется стандартный зеленый андроид или логотип производителя, система «зависает», и дальнейшей загрузки не происходит.  Иногда неполадки исчезают после отключения и повторного включения устройства. Однако если оно зависло более детально, придется повозиться. Конечно, целесообразнее сдать гаджет в ремонт, но разработчики предусмотрели несколько способов перезагрузки, с помощью которых можно справиться с проблемой самостоятельно.

Оглавление

• 1 Причины зависания Андроида на заставке
• 2 Как решить проблему
  • 2.1 Простая (мягкая) перезагрузка
  • 2.2 Жесткая перезагрузка
  • 2. 3 Восстановление работоспособности через Recovery Mode
  • 2.4 Сброс к заводским настройкам
  • 2.5 Извлечение SIM-карты
  • 2.6 Извлечение SD-карты
  • 2.7 Проверка аккумулятора
  • 2.8 Очистка кэша
  • 2.9 Вирусы на смартфоне
  • 2.10 Аппаратные неполадки

Причины зависания Андроида на заставке

Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, почему смартфон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Из-за частого возникновения подобной ситуации специалистам удалось выделить наиболее распространенные причины, из-за которых ваш Андроид зависает:

• Заполнена оперативная память. В этом случае система загружается гораздо медленнее, а иногда перестает запускаться вообще. Решить проблему поможет удаление лишних данных (временных файлов, медиа) и оптимизация приложений. Также рекомендуем почитать статью о том, как почистить кэш на Андроиде;
• Неправильные действия при загрузке кастомной прошивки. Сюда относится сбой питания, установка поврежденной или неподходящей сборки, нарушение алгоритма выполнения процесса;
• Установка неоптимизированного либо вредоносного ПО , вирусных программ, способных дестабилизировать функционирование операционной системы. У нас есть отдельная статья о том, как проверить Андроид на вирусы;
• Аппаратные неполадки, вызванные трещинами на плате, изломом шлейфов, выходом из строя основного блока и даже процессора;
• Повреждение кнопки питания, способное «замкнуть» телефон. Возникает циклическая перезагрузка: включение, появление логотипа, зависание, отключение. Кстати, если не знаете, как включить Андроид без кнопки включения, читайте статью на нашем сайте;
• Установка карты памяти, несовместимой с устройством. Решением может стать извлечение SD-модуля и повторный запуск системы;
• Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Возникновение подобных ошибок отмечается в моделях китайских производителей и копий брендов;
• Механические повреждения, которые возникают вследствие удара или падения с большой высоты, негативного воздействия экстремальных температур, попадания влаги, мусора.

Данный список можно пополнять бесконечно, здесь указаны лишь наиболее распространенные причины. Поэтому целесообразно перейти к практической части и рассмотреть все рабочие способы устранения проблемы со смартфоном, который зависает на заставке при включении.

Как решить проблему

Итак, после включения питания на экране устройства появился и «застыл» логотип системы Android или компании-производителя. Прежде чем бежать в сервисный центр, нужно попытаться справиться с проблемой собственными силами. Иногда неполадки исчезают после отключения и повторного включения устройства, и далее оно продолжает работать нормально. Однако случается, что смартфон зависает более основательно и перестает реагировать на касания в течение длительного времени. В этом случае целесообразно сразу применять более радикальные меры. Методы, которые будут описаны далее, считаются универсальными и подходят для любых мобильных девайсов вне зависимости от текущей версии операционной системы и марки производителя.

Простая (мягкая) перезагрузка

Специалисты в области ремонта и восстановления мобильных устройств рекомендуют начинать с щадящих способов воздействия. К ним относится так называемая мягкая перезагрузка. Она подходит для тех ситуаций, когда пользователь имеет возможность попасть в меню телефона и активировать соответствующую функцию. Делается это таким образом:

• Вначале необходимо разблокировать тачскрин;
• Затем отыскать клавишу питания, зажать ее и удерживать в таком положении в течение 2-3 секунд;
• Когда на экране появится меню с функциями «Включение», «Рестарт», «Скриншот» и «Режим полета» выбрать опцию перезапуска и активировать ее.

Система автоматически выполнит все необходимые действия, после чего все параметры должны быть загружены корректно. Однако бывают случаи, когда доступ к меню получить невозможно. Тогда необходимо просто отключить питание, нажав на соответствующую кнопку. Смартфон должен издать звук вибрации и потушить дисплей. По истечении некоторого времени следует попытаться включить устройство, повторно зажав ту же клавишу. Если ситуация повторится, следует перейти к следующему способу.

Жесткая перезагрузка

Данный вариант предусматривает более жесткий метод возврата смартфона в рабочее состояние. Он применяется в ситуации, когда экран дисплея горит, на нем отображается логотип Android, но никаких действий не нем выполнить невозможно. На помощь придут кнопки, расположенные на корпусе мобильного гаджета.

В отличие от предыдущего руководства, где требовалось активировать определенные опции, в этом случае необходимо использовать комбинацию из трех кнопок. На корпусе аппарата отыскать и одновременно зажать клавиши «Питание», «Регулировка громкости» и «Домой». Последнюю кнопку рекомендуется использовать только на мобильных устройствах Samsung.

Восстановление работоспособности через Recovery Mode

Еще одним эффективным способом возврата повисшего телефона в рабочее состояние является метод удержания двух клавиш, известным также как Recovery. Он подходит для  моделей с несъемным аккумулятором, и должен выполняться следующим образом:

• С помощью клавиши «Вкл./Выкл.» отключить устройство;
• Когда дисплей потухнет, зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости;
• В появившемся меню отыскать и открыть раздел «Settings»;
• Здесь выбрать и перейти во вкладку «Format System»;
• Активировать опцию «Reset Android»;
• Если автоматическая перезагрузка не произойдет, понадобится задействовать другую опцию «Reboot system now».

Данный способ работает практически на всех устройствах, однако имеет существенный недостаток – при поломке нужных клавиш войти в режим «Recovery» и, следовательно, перезагрузить смартфон не получится.

Сброс к заводским настройкам

В случае неэффективности предыдущих действий, следует прибегнуть к более радикальному методу – сбросу настроек девайса до заводских значений. Обычно его оставляют на крайний случай, поскольку в ходе выполнения процесса удаляются все пользовательские данные вроде фотографий, видео, СМС-сообщений и контактов, а также внесенные изменения. Но в дальнейшем вы можете восстановить сообщения. Если не знаете, как, то советуем ознакомиться с материалом –

как восстановить удаленные сообщения на Андроиде.

Если информация представляет ценность, а на смартфоне или планшете установлено стороннее рекавери, перед откатом следует выполнить бэкап.  И только после сохранения данных можно переходить к сбросу устройства. Алгоритм прост и похож на тот, который был описан в предыдущем пункте. Следует помнить, что в данном режиме сенсор срабатывает не всегда, поэтому переключаться между строками нужно при помощи клавиши регулировки громкости, а подтверждать выбор посредством кнопки включения. Итак, понадобится:

• Выключить устройство;
• Одновременно зажать кнопки регулировки громкости и питания;
• Система перенаправит в меню, где нужно отыскать и выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
• Попав в новое меню, нужно выбрать «Yes – delete all user data».
• Для продолжения сброса дождаться возврата на главный экран и активировать опцию «Reboot system now».

После этого устройство перезагрузится, и будет выглядеть так, словно его включили впервые. Для отмены действия отката и выхода из рекавери придется выбрать вариант «No» или «Go Back».

Извлечение SIM-карты

Нередко проблема зависания мобильного устройства в момент появления заставки заключается в неисправности SIM-карточки. Чтобы проверить, так ли это, нужно проделать такие шаги:

• отключить смартфон или планшет;
• извлечь симку;
• запустить аппарат в автономном режиме.

Если девайс загружается нормально, проблему можно считать решенной. Но СИМ-карту  придется заменить, обратившись в офис оператора мобильной связи.

Извлечение SD-карты

Не менее часто причиной зависания смартфона при старте является неисправная карта памяти. Специалисты считают, что почти половина всех глюков при включении происходит из-за этого небольшого чипа. Поэтому в поисках решения проблемы рекомендуется вытащить карточку из девайса. Универсального способа извлечения micro SD не существует, последовательность действий зависит от модели устройства и прописана в инструкции.

Главное в этом процессе – отключить смартфон или планшет, вытащить съемный накопитель, после чего запустить систему. Если загрузка прошла нормально – проблему можно считать решенной.

Проверка аккумулятора

Данный вариант считается классикой, но применим исключительно к тем моделям, которые поставляются со съемной батареей. Алгоритм в этом случае максимально прост. Нужно:

• снять заднюю панель корпуса;
• вынуть аккумулятор;
• через несколько секунд вставить его на прежнее место.

В результате этих манипуляций телефон будет обесточен, а затем запущен в привычном режиме. К сожалению, данный способ подходит не для всех устройств, поскольку современные модели выпускаются с несъемным аккумулятором Владельцы таких гаджетов в стремлении вывести их из режима «зависания» пробуют:

• обесточить аппарат;
• снять заднюю панель;
• отсоединить шлейф от батареи;
• затем выполнить повторное соединение;
• проверить работоспособность.

При этом они не учитывают, что подобные манипуляции способны привести к повреждению микросхем, контактов и даже дисплея.

Очистка кэша

Довольно часто причиной зависания при включении являются программные неполадки. Избавиться от них можно щадящим способом – удалить кэшированные данные. Для выполнения данной операции понадобится активировать режим Recovery. После тог, как меню будет запущено, понадобится:

• Пролистать список и выбрать функцию «Wipe cache partition».
• После того, как появится сообщение об очистке данных, нажать на строку «Reboot system now»;
• Теперь останется дождаться, пока устройство будет перезагружено, и проверить устранена ли проблема. Если нет, перейти к изучению следующего пункта.

Вирусы на смартфоне

Установка вредоносного ПО или попадание вирусов нельзя назвать распространенной причиной зависания смартфона при загрузке, поскольку в этом случае на экране будут появляться различные картинки или надписи.

При подозрении на заражение OS Android вредоносной программой необходимо:

• подключить устройство к компьютеру;
• загрузить на ПК антивирус;
• выполнить проверку системы.   

Если вредоносное ПО будет обнаружено, следует посетить форумы известных разработчиков (например, Kaspersky, Dr.Web, Nod32) и получить актуальную информацию по удалению конкретных типов вирусов.

Аппаратные неполадки

Если все возможные причины зависания Андроид-устройства на этапе появления логотипа оказались несостоятельными, можно предположить, что данная ошибка вызвана аппаратными поломками. Вот наиболее распространенные варианты.

Неисправный аккумулятор или зарядное устройство. Проверить работоспособность этих элементов довольно легко, достаточно заменить их новыми. Если изменений не произошло, и телефон снова повис на стадии появления заставки, значит, неисправности оказались гораздо серьезнее: поломка гнезда зарядки либо самой платы.

Купить новую батарейку или зарядку под силу каждому, ведь эти компоненты не являются дорогостоящими. Гораздо сложнее определить неисправность аппаратной платы. Сделать это самостоятельно практически невозможно. Поэтому понадобится обратиться в мастерскую и выложить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Зависание смартфона на начальном этапе загрузки, когда на экране появляется «зеленый человечек» или логотип производителя – распространенная проблема, которая может возникать по самым разным причинам. Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадки удается своими силами, но, если предпринятые попытки не увенчались успехом, целесообразно обратиться в сервисный центр и доверить ремонт своего гаджета профессионалам. Чтобы избежать сбоев в работе операционной системы Android, важно регулярно очищать память устройства и проверять на вирусы. Необходимо также воздержаться от использования гаджета на морозе или в сильной жаре, и стараться не ронять его.

Поделиться ссылкой:

Что делать, если андроид завис на заставке?

В исключительных случаях телефоны Android могут зависать при входе в систему. Это не очень распространенная ситуация, поэтому может застать владельца смартфона врасплох. Прежде чем оценивать ситуацию как безвыходную, попробуйте несколько проверенных способов решения этого вопроса. В следующих строках вы прочтете, какие из них стоит попробовать сразу и какие дальнейшие шаги следует предпринять.

Перезагрузите телефон

Выключение и включение  телефона ,  когда экран с логотипом зависает, является быстрым методом решения проблемы. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания смартфона, пока экран не станет черным. Подождите несколько минут, прежде чем снова включить телефон, используя ту же кнопку. Те из вас, у кого смартфон старшего поколения, могут попробовать вынуть аккумулятор из выключенного телефона и через некоторое время снова поставить его на место. Однако, если батарея этого гаджета не съемная, пользоваться этой опцией точно нельзя.

Позаботьтесь о резервном копировании данных

Если телефон продолжает зависать при включении, это почти наверняка указывает на программную проблему . Это может означать, что ваш смартфон неправильно сохраняет важные данные и информацию. Поэтому, прежде чем пробовать другие методы ремонта телефона, стоит позаботиться о копии данных. Это относится, например, к копированию фотографий, а также контактов, заметок или сообщений. Наиболее удобное решение — синхронизировать данные с учетной записью Google. Для этого перейдите в «Настройки телефона» и выберите вкладку «Пользователи и учетные записи», где вы должны найти опцию автоматической синхронизации данных.

Советуем узнать на сколько памяти брать айфон: какой оптимальный объем выбрать?

Включите смартфон в безопасном режиме

Большинство телефонов, работающих на операционной системе Android, имеют функцию безопасного режима . Это позволяет устройству работать без дополнительных приложений, только используя заводские настройки. Если после включения телефон остается застывшим на логотипе, рекомендуется перевести его в безопасный режим. Если ошибка вызвана сбоем одного из приложений, это приложение будет деактивировано в безопасном режиме. В этом случае его можно будет легко удалить позже. Самое главное, что в безопасном режиме вы не потеряете сохраненные данные. Чтобы включить смартфон в безопасном режиме, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости при включении телефона. Если вы хотите снова выйти из безопасного режима, просто перезагрузите смартфон.

Восстановить телефон до заводских настроек

Самое радикальное решение в ситуации, когда телефон после включения остается висеть на логотипе, это восстановление заводских настроек. Перед выполнением этого шага необходимо выполнить вышеупомянутое резервное копирование данных. Сброс телефона удаляет всю информацию, включая ненужные файлы, из памяти телефона.

После сброса на телефоне останутся только предустановленные приложения. Вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google, а также загрузить и снова войти во все приложения, которые вы хотите использовать на своем телефоне. В этом случае стоит дать вашему смартфону время, необходимое для обновления программного обеспечения. Если у вас устройство более старого поколения, полное обновление может занять от 24 до 48 часов. Обязательно держите устройство подключенным к зарядному устройству в течение этого времени, так как батарея будет разряжаться намного быстрее, чем при обычном бездействии. Смартфон также должен иметь постоянный доступ к Wi-Fi-соединению.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона, перейдите в его основные настройки и выберите Система и обновления. Перейдите на вкладку под названием «Сброс», и после нажатия на нее вам будет показана возможность восстановить заводские настройки телефона.

Воспользуйтесь гарантийным сроком телефона

В случае, если восстановление телефона до заводских настроек не дало требуемых результатов, рекомендуем обратиться с жалобой к производителю или поставщику устройства . Однако это не всегда может быть осуществимо. Проблема зависания на логотипе при включении обычно касается смартфонов старшего поколения, гарантийный срок которых давно истек.

Программный сброс

Следующий шаг, если сброс до заводских настроек не произошел и гарантийный срок использовать нельзя, — это тщательный программный сброс смартфона . В этом случае лучше всего обратиться в службу GSM и положиться на знания и опыт специалистов, которые в ней работают. Конечно, вы можете попробовать выполнить программный сброс самостоятельно.

Самый простой способ сбросить программное обеспечение на Android — обновить его. Если ваш смартфон подключен к Интернету, он обычно автоматически загружает последнюю версию самой системы. Однако, если вы отключили эту опцию, вероятно, ваш смартфон использует устаревшее программное обеспечение. Это не сложно проверить. Перейдите в «Системные настройки и обновления» и выберите категорию «Обновления программного обеспечения». Восстановление программного обеспечения, которое требует самых технических знаний, включает в себя загрузку последней версии Android на компьютер и последующую установку ее на смартфон.

Не забудьте узнать, как перенести данные с андроида на айфон.

Что делать, если ваш телефон Android завис?

Dhruv Bhutani / Android Authority

Смартфоны являются почти неотъемлемой частью жизни, поэтому наши телефоны зависают и перестают отвечать на запросы, особенно в неподходящий момент, что является огромной проблемой. Если это не серьезная проблема с оборудованием, простой перезапуск телефона должен помочь, но диагностика причины проблемы, чтобы предотвратить ее повторение, может занять больше времени. Вот что делать, если ваш телефон Android завис или не отвечает.

Подробнее:  Проблемы с ОС Android и способы их устранения

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Недостаток места для хранения, старые процессоры или процессоры начального уровня, плохое управление оперативной памятью или проблемное приложение могут вызывать зависание телефона . Если ваш телефон Android завис или не отвечает, перезапустите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Если это не сработает, вы можете принудительно перезагрузить телефон, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.

---

ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

• Почему ваш телефон Android зависает
• 6 потенциальных исправлений для зависшего телефона Android

Почему ваш телефон Android зависает

Dhruv Bhutani / Android Authority

Существует несколько причин, по которым ваш телефон Android часто зависает и перестает отвечать на запросы. С более новыми телефонами это, скорее всего, проблема с программным обеспечением, вызванная проблемной системой или сторонним приложением. Нехватка места для хранения также может привести к зависанию телефона, в основном при выполнении задач, требующих памяти, например при съемке фотографий.

Телефоны, которым несколько лет, а также некоторые устройства среднего и начального уровня могут не иметь достаточно мощного процессора для работы с ресурсоемкими приложениями и играми или даже с последней версией ОС Android. Управление оперативной памятью также является проблемой, особенно для устройств начального уровня с оперативной памятью от 2 до 4 ГБ, чего может быть недостаточно.

Проблемы с оборудованием являются менее распространенной причиной зависания телефона Android, но проблемы с сенсорным экраном могут привести к тому, что телефон перестанет отвечать на запросы. Если это аппаратная проблема, единственный вариант — обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта или замены телефона.

6 потенциальных исправлений для зависшего телефона Android

Перезагрузите телефон

Robert Triggs / Android Authority

Прежде чем вы сможете понять, почему ваш телефон зависает, первое, что нужно сделать, это включить его и снова бег. Вы можете перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопку питания, пока устройство не перезагрузится. Это может занять некоторое время, поэтому нажимайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Если обычный перезапуск не работает, одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. Продолжайте удерживать кнопки, пока телефон не перезагрузится.

Зарядите телефон Android

Если ваш телефон не запускается после нажатия и удерживания кнопки питания, подключите его к зарядному устройству и подождите, прежде чем пытаться перезапустить его. Ваш телефон может не отвечать из-за разрядки аккумулятора. Существуют также известные программные ошибки, из-за которых ваш телефон может выключаться и не включаться, когда батарея близка к разрядке, но не на нуле.

Проверьте память телефона

Hadlee Simons / Android Authority

Недостаток места для хранения может привести к неправильной работе телефона или полному зависанию. Перейдите в «Настройки » > «Хранилище », чтобы узнать, сколько места доступно. Если у вас скоро закончится (менее 10% от общего объема памяти), вам нужно будет удалить некоторые файлы и неиспользуемые приложения, чтобы освободить место.

Некоторые телефоны поставляются с кнопкой Освободить место в разделе  Хранилище . Это перенаправит вас в приложение диспетчера файлов вашего телефона, где вы сможете удалить старые файлы. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как освободить место для хранения на Android, чтобы получить дополнительные советы и рекомендации, чтобы не исчерпать его.

Проверьте, не вызывает ли приложение зависание телефона Android.

Проблемные приложения могут зависнуть, и ваш телефон перестанет отвечать. Если зависло только приложение, но вы можете получить доступ к остальной части телефона, откройте экран Недавние приложения , проведите по экрану и закройте приложение. Если это проблема управления оперативной памятью, закройте другие приложения, работающие в фоновом режиме. Вы также должны очистить кеш приложения перед перезапуском приложения. Помните, что некоторые старые процессоры и процессоры начального уровня могут не справиться с новейшими играми и другими ресурсоемкими задачами.

Проверьте, не является ли мошенническое приложение причиной проблемы, если это повторяющаяся проблема. Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, это проблемное приложение. Перезагрузите телефон, удалите все недавно установленные или обновленные приложения и посмотрите, перестанет ли телефон зависать.

Не забудьте обновить свои приложения и программное обеспечение Android. Обычно они поставляются с исправлениями ошибок, чтобы помочь решить проблемы, которые могут привести к зависанию и зависанию телефона Android.

Восстановление заводских настроек телефона

Эдгар Сервантес / Android Authority

Проблемы с оборудованием

Вы мало что можете сделать, если ваш телефон завис или не отвечает из-за проблем с оборудованием. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для устранения любых проблем с неработающим сенсорным экраном или других аппаратных проблем. Возможно, вам придется получить замену, если ремонт невозможен.

---

Подробнее: Как исправить быструю разрядку аккумулятора на телефоне Android

Почему ваш телефон Android зависает и как это исправить

rafapress/Shutterstock

Автор: Shikhar Mehrotra/Dec. 20, 2022 12:18 EST

На своей ежегодной конференции разработчиков, состоявшейся в мае 2022 года, Google объявил, что в мире насчитывается более трех миллиардов активных устройств Android, включая смартфоны (через 9To5Google). Это огромное число! Производители и покупатели годами отдавали предпочтение операционной системе Android. С одной стороны, компании могут модифицировать код Android с открытым исходным кодом в пользовательские скины, чтобы их смартфоны выглядели по-другому. С другой стороны, потребители, приобретающие смартфоны Android, могут использовать нужные им приложения, загружать необходимые файлы из сторонних источников и настраивать свои смартфоны по своему усмотрению.

Однако не все Android-смартфоны имеют одинаковое аппаратное обеспечение. В то время как некоторые из них оснащены топовыми флагманскими чипсетами, такими как серия Galaxy S22, другие имеют характеристики начального уровня. В долгосрочной перспективе устройства с минимальными аппаратными ресурсами сталкиваются с проблемами. У вас есть старый Android-смартфон, который не работает так, как раньше? Ваш телефон зависает при ответе на звонок или открытии приложения? Если да, то вы не одиноки. Иногда сбой или ошибка в программном обеспечении могут привести даже к зависанию флагманских Android-смартфонов.

Когда экран вашего телефона Android зависает, он не реагирует на сенсорный ввод. Следовательно, трудно решить проблему, особенно когда вы не знаете, что делать. К счастью, есть несколько способов исправить зависший телефон Android. Наша первая цель — привести телефон в рабочее состояние, для чего мы его перезагрузим.

Перезагрузите телефон Android и проверьте память

yanin kongurai/Shutterstock

Перезапуск телефона Android должен быть первым, что вы делаете, когда он зависает. На официальной странице поддержки Google рекомендует «удерживать кнопку питания в течение примерно 30 секунд для перезагрузки». Когда телефон загрузится, не спешите разблокировать его. Дайте ему некоторое время, чтобы вызвать все системные функции и подготовиться. Теперь обойдите экран блокировки, чтобы увидеть, работает ли он лучше.

Если это разовая вещь, т. Е. Какая-то ошибка или сбой, из-за которого ваш телефон Android завис, перезапуск должен решить проблему. Однако, если ваш телефон довольно часто зависает, рассмотрите возможность проверки места для хранения. Если у вас заканчивается место для хранения, освободите его, удалив ненужные приложения и файлы.

• Начните с удаления дубликатов фотографий или снимков экрана с телефона Android. Если вы создаете резервную копию своих медиафайлов в Google Фото, удалите их из автономного хранилища, чтобы освободить место.
• Удалите все загруженные фильмы или веб-сериалы, так как они занимают много места. Вы найдете их в разделе «Загрузки» в приложении «Файлы».
• Удалите приложения, которыми вы редко пользуетесь. Например, на вашем телефоне Android может быть установлено более одного приложения службы такси. Оставьте тот, которым вы часто пользуетесь, и удалите остальные.
• Продолжайте очищать память, особенно если вы используете старый телефон Android с ограниченным объемом оперативной памяти. Перейдите в раздел последних приложений и нажмите «Очистить все», чтобы закрыть все приложения.

Проверить наличие обновлений операционной системы и приложений

TY Lim/Shutterstock

Как и iPhone, телефоны Android также сталкиваются с программными проблемами. Проблемы с программным обеспечением возникают не только в операционной системе Android. Иногда приложения, установленные на вашем телефоне Android, также могут стать мошенническими. Например, обновление приложения Google Фото привело к сбою многих смартфонов Pixel в феврале 2022 года. Тем не менее, в обеих ситуациях вам следует проверять наличие обновлений программного обеспечения и обновлять его, если доступна более новая версия. Вот как проверить наличие обновлений ОС Android.

1. Проведите сверху вниз и откройте раздел уведомлений.
2. Откройте приложение «Настройки», коснувшись значка в виде шестеренки.
3. Прокрутите вниз и откройте «Система», затем нажмите «Обновление системы». Некоторым пользователям может потребоваться сначала нажать «О телефоне» на некоторых моделях.
4. В разделе «Обновление системы» будет указано, доступно ли обновление. Если Google выпустил обновление, установите его, следуя инструкциям на экране.

Как упоминалось ранее, неисправные приложения также могут привести к зависанию и сбою телефона. Сначала попробуйте закрыть приложение в меню последних приложений. Если это не сработает, обновите приложение, выполнив шаги, указанные ниже.

1. Откройте магазин Google Play.
2. В правом верхнем углу коснитесь значка профиля.
3. В меню нажмите Управление приложениями и устройствами.
4. В разделе «Доступные обновления» обновите конкретное приложение или все приложения.
5. Обновление приложений через мобильные данные может привести к дополнительной оплате. Убедитесь, что у вас достаточно трафика, если вы обновляете приложения через мобильные данные.

Сброс до заводских настроек

MeSSrro/Shutterstock

В крайнем случае проверьте и удалите вредоносное ПО с телефона Android. Если это не сработает, возможно, вам придется восстановить заводские настройки телефона Android. Этот процесс стирает все данные, информацию о приложении и сохраненные настройки на телефоне. Следовательно, перед сбросом настроек смартфона создайте локальную резервную копию на рабочем столе или на Google Диске, если у вас достаточно места.