Почему пропадает Интернет через Wi-Fi на смартфоне, планшете или ноутбуке.

Проблема, когда пропадает Интернет на ноутбуке или персональном компьютере, является одной из самых распространенных. При этом причин, по которым Интернет не работает, может быть очень много: начиная от проблем, связанным с неполадками сети провайдера, заканчивая блокировками антивирусной программы, установленной на Вашем устройстве. Если при использовании компьютера неожиданно пропал интернет, и Вы не можете зайти ни на одну веб-страницу, то для того, чтобы устранить проблему, следует учесть ряд факторов, речь о которых ниже.

Пропал Интернет: наиболее распространенные причины.

Итак, прежде всего, необходимо проверить исправность локального соединения. Самый быстрый способ проверки причины пропажи сети заключается в использовании командной строки. Преимущество этого метода заключаются том, что при его применении не задействуются свойства Windows.

Для этого необходимо воспользоваться алгоритмом:

Пуск-Все Программы- Стандартные- Командная строка. После этого, используя протоколы и команду ipconfig, обращаемся к отдельным ПК (необходимо нажать ОК или Enter). Если в диалоговом окне вывелось сообщение Настройка протокола IP для Windows, то компьютер к интернету не подключен (возможно, отошел кабель или есть проблемы с провайдером).Проверить наличие соединения можно и без использования командной строки. Для этого необходимо ввести команду: Пуск- Все программы Стандартные Связь — Сетевые подключения. Делаем два правых щелчка на Подключение по локальной сети, выбираем параметр Принято. Если значение равно 0, то подключения нет.

Если выяснилось, что проблема, по которой не работает Интернет на ноутбуке, планшете, смартфоне по Wi-Fi, заключается именно в отсутствии сети, то необходимо обратиться к Вашему провайдеру и узнать о возможных неполадках или изменениях показателей настройки параметров протокола сети. Возможно также, что Вы случайно отключили Wi-Fi роутер или на Вашем счету закончились средства.

Физические поломки.

Менее приятной причиной отсутствия подключения могут стать физические неисправности кабеля, сетевой карты, материнской платы, а также проблемы самой ОС. Для того, чтобы их диагностировать, необходимо проверить настройки протокола интернета у провайдера, сразу получить адреса IP и DNS-сервера. Идеально, если у Вас есть дополнительный компьютер или ноутбук. Его нужно присоединить к локальной сети и запустить обмен пакетами с удаленным ПК. Если проблем с доступом на другом ПК не возникло, значит проблемы все же в компьютере, который не видит сеть.

Основные виды проблем в данном случае:

1) Возможно, что произошли неполадки в встроенной сетевой карте компьютера. Чтобы проверить ее на исправность, стоит использовать внешнюю сетевую карту. Для начала встроенную нужно отключить.

2) Отсутствуют драйвера на сетевую карту (или необходимо их обновление или переустановка).

3) Если используется внешняя модель адаптера сети, то стоит попробовать заменить его. Для того, чтобы диагностировать причину, по которой пропадает Интернет, нужно заменить сетевую карту, установить новые драйвера (или обновить существующие) и предпринять новую попытку зайти в Интернет.

4) Если после проведения вышеперечисленных процедур результата нет и интернет по-прежнему не работает, а сетевая карта при этом исправна, то следует загрузить Безопасный режим (с поддержкой сетевых драйверов) и войти в сеть. Если в данном случае выйти в Интернет не получилось, то нужно проверить ПК на наличие вирусов. Также можно запустить переустановку ОС.

5) Возможно, Ваш ПК слишком загружен ненужными программами. Особенно актуальна проблема невозможности подключения к Интернету, если установлено две антивирусные программы, работа которых приводит к конфликту.

6) Очень часто проблемы с подключением могут возникать из-за неправильной настройки самого модема или Wi-Fi роутера. Уточните правильные настройки в техподдержке провайдера или на их официальном сайте. Затем вы сможете самостоятельно настроить подключение к Интернету в вашем модеме или роутере, перейдя по адресу http://192. 168.1.1 или http://192.168.0.1 в зависимости от модели вашего устройства. IP адреса 192.168.1.1 и 192.168.0.1 это вход в admin-панель управления настройками ADSL и Wi-Fi роутеров (логин и пароль обычно admin admin).

7) Ещё одной проблемой может стать слабый сигнал вай фай соединения. Если Wi-Fi плохо ловит, Интернет может заметно тормозить, обрываться или вообще не работать. Поэтому убедитесь что качество приёма от вашего роутера приемлемое, если требуется проведите эксперимент. Возьмите смартфон, планшет (например на ОС Android) или ноутбук и подойдите к точке доступа поближе. Если Интернет стал работать лучше — значит проблема в слабом Wi-Fi сигнале.

Что касается наиболее часто встречающихся причин, по которым интернет не работает, то связаны они с провайдером (особенно если применяется соединение посредством использования модема). Поэтому изначально следует позвонить Вашему провайдеру и попытаться диагностировать проблему с ним.

Пропадает мобильный интернет на P30 pro

Содержание

• 1 Пропадает мобильный интернет на p30 pro
• 2 Рекомендации
• 3 Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне
• 4 Плохо ловит
• 5 Отключена передача данных
• 6 Включён режим полёта
• 7 Некорректные настройки точки доступа
• 8 Не работает wi-fi в домашней сети
• 9 Не работает wi-fi в публичном месте (интернет кафе)
• 10 Мобильная сеть
• 11 Проверьте настройки подключения
• 12 «доступ к сети закрыт. сбой соединения»
• 13 Обратитесь в сервисный центр
• 14 Подключение мобильных данных
• 15 Причины
• 16 У телефона есть только сигнал 2g/3g и нет сигнала 4g | huawei поддержка россия
• 17 Неисправность “железа”
• 18 Проблема и методы ее решения
• 19 Почему не работает мобильный интернет на huawei/honor
• 20 Убедитесь, что вай фай включен
• 21 Проверьте, не выполняет ли мобильный телефон загрузку, копирование или передачу файлов
• 22 Недостаток средств на счету
• 23 Сброс настроек apn
• 24 Сбой в прошивке телефона.
• 25 Корректная настройка времени
• 26 Что делать, если интернет на huawei не работает?
• 27 Перезапустите оборудование
• 28 Проверьте частоту
• 29 Сбой подключения к интернету
• 30 Проверьте, включен ли wifi
• 31 Сделайте сброс телефона
• 32 Настройки операторов
• 33 Обратите внимание на зону покрытия
• 34 Заключение
• 35 Неисправность сим-карты
• 36 Сделайте сброс роутера
• 37 Проверьте факт блокировки
• 38 Проблемы с получением ip-адреса
• 39 Включаем постоянную передачу данных
• 40 Что делать, если хонор не видит вай фай
  • 40. 1 Узнайте больше о Huawei

Пропадает мобильный интернет на p30 pro

Рекомендации

Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:

• Выполнить закрытие ненужных в данный момент приложений, которые могут присутствовать в так называемом фоновом режиме. От большинства из них можно «избавиться», если выполнить банальную перезагрузку мобильника;
• Активировать, пальцем вниз по экрану, строку состояния в расширенный режим – до панели уведомлений. Обратить внимание – а подключен ли смартфон вообще к сети 2g/3g? Если соответствующая иконка не подсвечена, то стоит ее включить;
• На некоторое время обеспечить взаимодействие пальцем на иконку «Мобильная передача данных», чтобы открылись профильные настройки. При наличии возможности активировать 4G. В этом режиме передача данных осуществляется намного быстрее;
• Не выходя из настроек, совершить переход в раздел, который называется «Точки доступа (APN)». В нем воспользоваться инструментов «Сброс настроек».

Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.

Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:

• Перейти в стандартные настройки мобильника;
• В списке обнаружить раздел, который называется VPN;
• Деактивировать этот функционал.

Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:

• Полезным может оказаться обращение к оператору, который предоставляет услуги связи. Существует вероятность, что у используемого тарифа присутствует какие-то ограничения, которые включаются при достижении определенного лимита. Если это так, то стоит задуматься о смене компании-оператора;
• Одна из возможных причин, которая может делать сигнал хуже, это различные средства защиты, изготовленные из металла – чехлы. Если при его снятии ситуация улучшается, то стоит задуматься о замене на аналог из пластика;
• Также рекомендуется посетить раздел «Сброс настроек сети». В нем необходимо инициировать сброс телефонных настроек, которые как раз и связаны с сетью. Следствием этой процедуры является необходимость восстановления информации о Wi-Fi сетях и Блютуз-устройствах. Так как она будет утеряна полностью.

При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне

Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:

1. Найдите в меню раздел “Параметры” и щелкните на него.
2. После зайдите в «Беспроводные сети» или «Еще».
3. Найдите в списке «Мобильная сеть».
4. Внизу расположена команда «Дополнительно», выберете ее.
5. Включите режим передачи данных.

Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:

Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:

• Долгая загрузка веб-страниц.
• Разрыв подключения.
• Запрос на постоянный ввод пароля от вай-фая.

В таких случаях перезагрузите роутер или модем.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

• G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
• Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
• 3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
• Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
• Скорость H – в пределах 42 мегабит в секунду.
• 4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

1. Найдите в приложение «Настройки».
2. В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».
3. Выберите «Точки доступа (APN)».
4. В двух строках понадобится ввести 3 параметра, выделенные на скриншоте.

Настройки точек доступа:

После выполнения всех шагов необходимо перезапустить устройство.

Не работает wi-fi в домашней сети

Ситуация при которой не возможно воспользоваться сетью Wi-Fi из-за изменений пароля:

• Нужно выбрать меню «Настройки».
• Далее «Беспроводные сети».
• Затем пункт «Wi-Fi».
• Теперь необходимо выбрать сеть «Wi-Fi», к которой требуется подключиться, и нажимается «Удалить».
• Для повторного подключения, нужно снова ввести пароль от данной сети. Чтобы убедиться в правильности вводимого пароля, можно нажать на значок глаза. Это позволяет открыть пароль и просмотреть символы.

Так же проблемы с интернетом возникают из-за изменения настроек сети Wi-Fi:

• Требуется выбрать раздел «Настройки».
• Далее перейти в пункт «система».
• Затем «Сброс».
• Дальше выбирается раздел «Сброс настроек сети». Этим действием можно произвести сброс сетевых настроек.
• Теперь нужно опять войти в меню «Настройки».
• «Беспроводные сети».
• Пункт «Wi-Fi». Чтобы повторно подключится, требуется ввести пароль от сети Wi-Fi.

При сбрасывании сетевых настроек, данные Wi-Fi и имена устройств Bluetooth, так же будут удалены. Во избежание потери паролей, следует позаботиться о резервной копии.

Не работает wi-fi в публичном месте (интернет кафе)

Для решения данной проблемы следуйте инструкции:

• Необходимо зайти в меню «Настройки».
• Далее выбрать «Беспроводные сети».
• Затем раздел «Wi-Fi». Поиск этого пункта зависит от модели смартфона, и установленной версии программного обеспечения.
• Следующим пунктом выбирается сеть Wi-Fi, к которой пользователь хотел подключиться, и нажимается «Удалить».
• Затем нужно снова подключиться к данной сети. Для этого, необходимо повторно нажать на нужную сеть Wi-Fi.

• Если соединение произошло удачно, нужно подождать 30 секунд. Ожидание требуется для отображения на дисплее телефона о необходимости верификации.
• Завершение настройки возможно после соблюдения всех инструкций на дисплее гаджета.

На качество интернета в публичном месте, так же влияет количество подключенных к ней устройств. Стоит отметить, что роутер в публичном месте имеет ограничения на количество подключенных гаджетов. Если лимит исчерпан, то пользователь не сможет осуществить подключение. При таких условиях выход в интернет возможен только при использовании 4G.

Мобильная сеть

Если стоит вопрос, как подключить мобильный Интернет на телефоне Хонор, здесь подход будет немного другим. Сделайте следующее:

• Зайдите в «Настройки».
• Жмите на кнопку «Мобильная …».
• Перейдите в раздел передачи данных.
• Переместите ползунок в правую сторону.

Если внесены необходимые параметры, включить 3G /4G рассмотренным способом не составляет труда. При этом соединение по WiFi должно быть выключено, ведь в ином случае оно будет приоритетным для телефона Хонор.

В случае, когда включить услугу через 3G / 4G оператора не удалось, причиной могут быть ошибки в параметрах. В таком случае нужно выполнить их настройки.

В обоих ситуациях после соединения с «всемирной паутиной» можно общаться по видеосвязи, отправлять электронные письма, слушать музыку, снимать и отправлять фото / видео, пользоваться системами навигации и синхронизировать данные с облаком. При этом помните, что при загрузке больших объемов информации лучше использовать WiFi, ведь лимит мобильных операторов быстро заканчивается.

Проверьте настройки подключения

Это самый первый шаг, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi и самый очевидный. Вы должны проверить, включен ли Wi-Fi на Android-устройстве.

Возможно, вы забыли включить его или по ошибке отключили. Бывает. К счастью, для вас это легко исправить. Просто выдвините панель уведомлений и проверьте, включен ли значок Wi-Fi. Вы также можете открыть меню настроек и проверить в разделе «Беспроводная связь и сеть» (может называться по-разному на вашем устройстве), чтобы узнать, все ли так, как должно быть.

Другой момент, который вы должны проверить — это режим самолета. При включении он отключает Wi-Fi, поэтому вы не можете подключиться к Интернету. Вы также можете найти этот параметр в меню «Беспроводная связь» и «Сеть». Если режим самолета выключен и Wi-Fi включен, но у вас все еще нет соединения, вы должны перейти к второму пункту в этом списке.

«доступ к сети закрыт. сбой соединения»

Для начала нужно понять в работе какого прибора появился сбой. Если к роутеру не подключается гаджет, то проблема кроется в параметрах и старой прошивке. Если беспроводную сеть не определяет ни один девайс, то проверьте параметры модема.

Для предотвращения сбоя нужно сменить месторасположение и канал. В параметрах выберите регион США, который имеет примерно 9-10 каналов. Выберите один из вариантов. В случае ошибки аутентификации сделайсе следующее:

нажмите на «Забыть точку доступа»;выключите и снова включите модем;

Если ситуация не поменялась, то зайдите на веб-сайт устройства. Адрес и данные находятся на самом корпусе. Далее:

поменяйте пароль, введите латинские символы;выберите стандарт WPА2-PSK.

Сделать данную операцию можно только дома. В общественном месте вряд ли получится проверять данные параметры.

Обратитесь в сервисный центр

Если ничего не помогает, а Хонор все равно не видит сеть Вай Фай, причиной может быть поломка самого модуля. В таком случае единственное решение — обращение в сервисный центр. Мастера определяют причины неисправности и делают ремонт телефона. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать, а потом и заменить бесплатно.

Теперь вы знаете, почему смартфон Хонор не видит WiFi, чем может быть вызвана такая проблема, и как ее решить. Начните с включения опции, перезагрузки девайсов и изменения настроек. Если это не дает результата, может потребоваться полный сброс.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией на Honor, и как удалось восстановить работоспособность модуля Вай Фай без обращения в сервисный центр.

Подключение мобильных данных

В большинстве случаев для подключения к сети интернет от вас не потребуется никаких дополнительных настроек. Достаточно открыть шторку уведомлений и активировать иконку Передача данных. 

При успешном подключении в верхнем левом углу вы увидите иконку, означающую уровень сигнала.

1. G – самый слабый сигнал, скорость до 171,2 кбит/сек
2. E – в два раза лучше, чем G, скорость до 474 кбит/сек
3. 3G – до 3,6 мбит/сек
4. H – до 8 мбит/сек
5. H — до 42 мбит/сек
6. 4G – до 100 мбит/сек

Если у вас установлено две сим-карты, то перейдя в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть, вы сможете выбрать нужную для подключения к интернету.

Причины

Первое, с чем нужно разобраться — почему телефон Хонор не видит сеть Вай Фай и не подключается к беспроводной сети. Этому может быть несколько объяснений:

1. Отключение WiFi на телефоне.
2. Неправильные настройки роутера или сбой в его работе.
3. Поломка самого модуля Вай-Фай в Хонор.
4. Выход из зоны покрытия беспроводной связи.
5. Сбои в работе мобильного устройства.

Это основные объяснения, почему не работает и не включается Вай Фай на Хоноре 10, 8, 20, 10 Lite и других моделях. Зная потенциальные причины проще устранить неисправность и вернуть прежнюю работоспособность мобильному устройству.

У телефона есть только сигнал 2g/3g и нет сигнала 4g | huawei поддержка россия

Если у вашего телефона нет сигнала 4G, выполните следующие действия.

Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Примечание: планшеты поддерживает установку только одной SIM-карты и не поддерживает работу двух SIM-карт в режиме 4G.

Неисправность “железа”

Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.

В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.

Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.

Проблема и методы ее решения

Итак, рассмотрим следующую ситуацию (так как именно с ней столкнулся ряд владельцем смартфонов Хуавей или Хонор):

1. Есть мобильник Huawei или Honor, на который устанавливается глобальное обновление EMUI 9. 1.
2. После обновления некоторые владельцы отмечают, что упала скорость интернета, сама связь стала хуже. К примеру, в местах, где раньше все было хорошо, теперь все не так радужно. Мобильник плохо ловит сеть.

Естественно, возникает вопрос – что делать? Так как доступ к интернету – один из основных функционалов современного мобильного устройства.

Почему не работает мобильный интернет на huawei/honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

1. Слабый сигнал сотовой сети.
2. Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
3. Сбой подключения к интернету.
4. Случайно включён режим полёта.
5. Выключена передача данных в настройках гаджета.
6. Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Убедитесь, что вай фай включен

В ситуации, когда на Honor 8x не работает WiFi, убедитесь во включении беспроводной сети. Сделайте следующие шаги:

• Потяните сверху вниз, чтобы открыть шторку с инструментами. После этого кликните на символ WiFi слева вверху.

• Войдите в «Настройки», перейдите в раздел WiFi и переместите тумблер опции в правую сторону.

Здесь же убедитесь, что ваш телефон видит беспроводную сеть, и она появляется в перечне. Если Хонор не ловит Вай Фай даже после включения, переходите к следующему шагу.

Проверьте, не выполняет ли мобильный телефон загрузку, копирование или передачу файлов

Если телефон загружает или выгружает файлы, фото, видео или приложения, копирует данные (например, в приложении Файлы) или передает данные (например, с помощью Phone Clone и Huawei Share), телефон может реагировать с задержкой. В этом случае дождитесь завершения или остановите выполнение задачи.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Сброс настроек apn

Эта процедура также очень часто помогает при сбоях в работе интернета на вашем Huawei.

Переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Точки доступа (APN). Здесь нужно нажать на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу и нажать Сброс настроек.

Далее перезагружаем смартфон и проверяем работает ли интернет.

Если совсем ничего не помогает — лучше сходить в офис к вашему оператору. Такие вопросы как правило решаются бесплатно.

Сбой в прошивке телефона.

Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.

Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.

Корректная настройка времени

Несоответствие даты и времени между отправителем и получателем, ведет к сбоям отправки файлов. Данное решение проблемы применимо к старым моделям телефонов.

• Необходимо войти в «Настройки», выбрать раздел «Время». Пользователи некоторых моделей могут найти данный раздел в «Дата и время». Для других моделей это раздел можно обнаружить, перейдя через пункт «Система».
• Дальше требуется выставить нужное время и часовой пояс сети.

Что делать, если интернет на huawei не работает?

При появлении проблем всегда начинайте с простого:

1. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети.
2. Проверьте, есть ли средства на вашем счету.
3. Убедитесь в том, что услуга подключения к интернету активна для вашего тарифа. Для этого нужно позвонить оператору.

Если с этими тремя пунктами все в порядке, а интернета по-прежнему нет или он работает со сбоями — нужно покопаться в настройках.

Перезапустите оборудование

Во многих случаях причиной сбоев являются ошибки в работе аппаратуры. В результате роутер перестает раздавать, а телефон — принимать Интернет. Для решения проблемы перезапустите роутер. Для этого сначала отключите маршрутизатор на 20-30 секунд, а после подайте на него напряжение. Если Хонор все равно не подключается к Интернету, попробуйте перезагрузить сам мобильный девайс.

Проверьте частоту

Современные роутеры способны работать в двух частотах — на 2,4 и 5,0 ГГц. В таком случае, если Honor 10i не видит WiFi 5G, причиной может быть несовместимость принимающего девайса с таким режимом. Для проверки измените частоту на 2,4 ГГц. Дело в том, что многие устройства не способны функционировать на 5 ГГц, а их модуль не видит и не подключается к сети Вай Фай.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Проверьте, включен ли wifi

Войдите в настройки смартфона и посмотрите, видит ли ваше устройство сеть. Если Хонор находит другие WiFi, а вашу нет, войдите в настройки роутера и убедитесь во включении опции раздачи. К примеру, на Tenda имеется тумблер, с помощью которого можно включить и выключить передачу Вай Фай. Он находится в настройках беспроводного соединения.

Сделайте сброс телефона

Крайний способ решения проблемы, если не подключается Вай Фай на телефоне Хонор — сделать сброс мобильного устройства до заводских. Для этого достаточно зайти в «Настройки», а там «Система и обновления» и «Сброс», где и находится интересующий пункт. Предварительно сделайте резервную копию важной информации для быстрого восстановления.

Настройки операторов

Билайн

Ростелеком:

Теле2:

Мегафон:

• APN: internet
• Имя пользователя: gdata
• Пароль: gdata

МТС:

После ручного ввода данных — перезагружаем смартфон, чтобы изменения вступили в силу.

Обратите внимание на зону покрытия

Часто бывает, когда телефон Хонор не подключается к Вай Фай из-за большого удаления от роутера. В таком случае сигнал просто не «добивает» до мобильного устройства. Для решения проблемы подойдите ближе или установите дополнительный маршрутизатор в качестве повторителя.

Заключение

Не спешите звонить оператору при первом сбое подключения к интернету. Порой пользователи сами забывают о простых вещах, среди которых периодичное пополнение баланса для пользования услугами связи. Не забудьте убедиться, что проблема не связана с техническими неполадками у оператора.

Неисправность сим-карты

Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.

Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.

Сделайте сброс роутера

В ситуации, когда Вай Фай перестал включаться на Хонор, а сам телефон не видит сеть, попробуйте сбросить роутер до заводских, а после настройте его заново. Для достижения результата необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд специальную кнопку.

Проверьте факт блокировки

Если на Honor 9 Lite и другом устройстве не работает WiFi, посмотрите на наличие устройства в «черном» списке. Иногда блокировка может производиться по МАК-адресу. Также войдите в разделы «Родительский контроль», «Безопасность», «Контроль полосы пропускания» и другие.

Проблемы с получением ip-адреса

Если у вас проблема с получением IP-адреса, тогда ваш смартфон попадает в бесконечный цикл подключения к сети. Именно поэтому Wi-Fi не работает. Для начала перезагрузите домашний роутер. Если проблема не устранена, выполните сброс к заводским установкам.

Включаем постоянную передачу данных

Для начала переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть.

Прокручиваем экран немного вниз, чтобы увидеть пункт Дополнительно. В открывшемся окне включаем постоянную передачу данных.

Что делать, если хонор не видит вай фай

Выделяется несколько рекомендаций, что делать, если Honor не подключается к WiFi и не видит сеть. В таких обстоятельствах начните с простых проверок, а уже после делайте сброс настроек или вносите в них изменения.

Как исправить подключение к Интернету на вашем устройстве-Carlcare

Нет ничего более неприятного, чем зависание и нестабильное подключение к Интернету. Ваши онлайн-звонки прерываются, страницы загружаются вечно, загрузки, которые должны быть выполнены за минуты, растягиваются на часы, список бесконечен. Если вы хотите узнать, как исправить подключение к Интернету на вашем Android, iPhone, Mac и даже ноутбуках, продолжайте читать.

Если вы ищете, как исправить медленное интернет-соединение, эта статья для вас. Вы также увидите, как исправить соединение Wi-Fi на вашем устройстве и как исправить нестабильное подключение к Интернету. Каждое решение предназначено для конкретного устройства и типа проблемы, поэтому дочитайте до конца, чтобы найти решение, подходящее для вашего устройства.

Перезагрузите устройство

У вас может быть много вкладок одновременно (возможна многозадачность на вашем устройстве), и это может привести к медленному интернет-соединению. Первый шаг, который вы можете попробовать, это закрыть все открытые вкладки на вашем устройстве. Как только вы это сделаете, перезагрузите устройство.

Действия по перезагрузке устройства зависят от того, какое устройство вы используете, но есть общие шаги.

• Для ноутбука нажмите Пуск > Нажмите кнопку питания / значок  > Выберите Перезагрузить  
• Для телефонов Android и iPhone кнопка питания должна находиться с обеих сторон телефона. Нажмите и удерживайте кнопку питания > следуйте инструкциям и выберите Перезагрузить
• Для mi-fi или интернет-роутера необходимо выключить его, вынуть аккумулятор и снова включить.
• Теперь дайте устройству пару минут, чтобы оно выключилось и перезагрузилось.
• Включите интернет-соединение и Запустите браузер.

Немного передвигайтесь и меняйте местоположение

Говоря о том, как исправить интернет-соединение (которое иногда может быть вызвано перегрузкой беспроводной сети в вашей среде, особенно в условиях плотной застройки), вы можете попробовать передвигаться.

В вашей среде может быть несколько мест, которые обеспечат более стабильное и бесперебойное подключение к Интернету. Если вокруг вас есть холмы и горы, это также может повлиять на ваш сигнал.

• Чтобы узнать, где в вашем доме или офисе лучшее подключение к Интернету, немного подвигайтесь и следите за индикатором подключения к Интернету или сетевой строкой, чтобы увидеть, где соединение самое сильное.
• Если вы используете соединение Wi-Fi на маршрутизаторе, mi-fi или другом телефоне, переместите источник Интернета (устройство), чтобы узнать, где вы можете получить наилучшее соединение. Это хороший способ решить проблемы с Wi-Fi.
• Если вы находитесь в замкнутом пространстве, лучше всего попробовать у окна. Если вы находитесь в многоэтажном здании, вы также можете попробовать перебраться на более высокий этаж, чтобы посмотреть, улучшится ли он.

Эти перемещения могут быть вам неудобны, но это хороший способ устранить неполадки и узнать, какое местоположение вам больше всего подходит, после чего вы сможете решить, что делать.

Убедитесь, что ваша батарея хорошо заряжена

Иногда бывает так, что, когда вы задаетесь вопросом, как исправить проблемы с интернет-соединением или Wi-Fi, на самом деле нет никаких проблем, кроме низкого заряда батареи. В некоторых устройствах, когда уровень заряда батареи становится очень низким, система активирует режим сохранения данных, тем самым замедляя передачу данных и подключение к Интернету, чтобы снизить энергопотребление.

В этом случае проблема должна решиться сама собой, как только вы подключите устройство к источнику питания. Если у вас нет прямого доступа к источнику питания, вам следует отключить режим экономии трафика на вашем устройстве.

Ознакомьтесь со следующим решением.

Отключение режима экономии трафика/малого объема данных

Смартфоны (как на Android, так и на iOS) имеют функции, позволяющие активировать режим экономии трафика/режим низкого объема данных, чтобы сократить использование данных. Это может быть связано с низким уровнем заряда батареи на вашем устройстве или низким объемом данных, но после активации этой функции ваше интернет-соединение замедляется. В некоторых случаях вы могли включить его самостоятельно.

Чтобы исправить интернет-соединение в этом случае, вам просто нужно отключить его.

• На Android запустите приложение Настройки  > перейдите к Сеть и Интернет и нажмите на него> Нажмите Использование данных  > Выберите Экономия данных  (на некоторых устройствах Android вы найдете функцию сохранения данных прямо под сети и Интернета). Если он включен, выключите его .
• На iPhone местоположение может отличаться в зависимости от модели, но обычно его можно найти в настройках. Нажмите на Настройки > выберите Сотовая связь > найдите Параметры сотовой связи и нажмите на нее > Нажмите на Режим низкого объема данных и убедитесь, что он отключен.

После отключения этой функции вы должны заметить улучшение вашего интернет-соединения.

Гораздо позже вы можете снова включить его, если беспокоитесь о том, сколько данных вы потребляете на своем устройстве.

Отключите VPN

VPN недавно стали популярными из-за стремления пользователей к анонимности и конфиденциальности, но когда вы подключаетесь к удаленным серверам, это может снизить вашу скорость. Если ваш телефон подключен к какой-либо VPN, отключите его и повторите попытку просмотра. Это должно исправить медленное интернет-соединение почти сразу. Вы можете повторно подключиться к VPN позже, если хотите.

Сброс настроек сети на вашем телефоне

Еще один шаг, который вы можете попробовать, это сбросить настройки сети. Обычно для завершения процесса требуется запрос пароля устройства или PIN-кода, поэтому убедитесь, что у вас есть эти данные под рукой.

Еще одно предостережение заключается в том, что при этом будут сброшены ваши точки доступа Wi-Fi и устройства Bluetooth, поэтому позже вам придется повторно подключаться к сохраненным сетям Wi-Fi и устройствам Bluetooth.

• На iPhone перейдите в «Настройки» > выберите «Основные» > перейдите и выберите «Сброс» > нажмите «Сбросить настройки сети». Устройство предложит вам ввести пароль, если он у вас есть.
• На телефоне Android перейдите в Настройки > перейдите и выберите Система  > нажмите Дополнительно  > выберите Параметры сброса  > Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth . Это может варьироваться в зависимости от модели вашего телефона, поэтому вы можете легко ввести сброс настроек телефона  в строке поиска в разделе «Настройки».

Извлеките сим-карту и снова вставьте ее

В крайнем случае, вы можете извлечь сим-карту из устройства и снова вставить ее. Опять же, расположение сим-карты на вашем устройстве зависит от вашего устройства, оно может быть сверху, сбоку, под или позади устройства рядом с аккумулятором. Прежде чем делать это, убедитесь, что ваш телефон выключен, чтобы избежать повреждения системы.

Это простое действие творит чудеса, устраняя проблемы, влияющие на подключение к Интернету. Если вы используете роутер или соединение Wi-Fi, вы также можете выключить устройство, вынуть сим-карту и снова вставить ее. Будьте осторожны, вытягивая его, чтобы не потерять.

В очень крайних случаях, когда этот последний шаг не удается выполнить, вам следует обратиться за помощью к поставщику услуг или получить новую сим-карту.

Исправление распространенных ошибок подключения

Когда что-то идет не по плану, мы здесь, чтобы помочь. Для настройки Home Connect требуется всего несколько шагов. Иногда на вашем устройстве могут появляться сообщения об ошибках с подключением. Мы более подробно рассмотрим четыре наиболее распространенных кода ошибок, с которыми можно справиться, выполнив следующие действия.

Сначала проверьте код ошибки. Если в сообщении указано «Ошибка 5014», «Ошибка 4623», «Ошибка 1077» или «Ошибка 4613», продолжайте чтение. Вашего кода здесь нет? Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов Home Connect, и вам сразу же помогут.

Ошибка 5014: Может появляться при проблемах с подключением

Попробуйте войти через личную точку доступа на своем смартфоне, чтобы проверить, связана ли проблема с маршрутизатором. Не используйте специальные символы в имени телефона. Если ваша личная точка доступа позволяет вам подключаться к вашему устройству, возможно, проблема связана с маршрутизатором. Убедитесь, что порты 443, 8080 и 123 открыты. После этого проверьте, установлена ​​ли частота 2,4 ГГц. Как только это будет сделано, отключите брандмауэр. Ваше интернет-соединение всегда должно быть настроено на WPA/WPA2. Ошибка должна быть исправлена ​​сейчас.

Ошибка 4623: может появиться, когда вам нужно снова войти в систему из-за проблемы с приложением

Эта ошибка подключения требует, чтобы вы вышли из приложения. После этого удалите его данные. Если у вас есть устройство iOS, вы можете сделать это в приложении Home Connect, выбрав «Профиль», а затем «Конфиденциальность и данные об использовании». Выполните полный сброс, выбрав опцию «Сброс». Теперь вы можете снова войти в приложение. На устройствах Android выберите раздел «Настройки», «Приложения/приложения» и выберите приложение Home Connect. Нажмите «Хранилище», «Удалить данные/кэш», а затем снова войдите в приложение. Отсюда должно пройти гладко.

Ошибка 1077: может появиться во время ручной настройки, когда ваш смартфон не подключен к домашней сети

Попробуйте войти через личную точку доступа на своем смартфоне, чтобы проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором. Не используйте специальные символы в имени телефона. Если ваша личная точка доступа позволяет вам подключиться к вашему устройству, проблема связана с маршрутизатором. Убедитесь, что порты 443, 8080 и 123 открыты. После этого проверьте, установлена ​​ли частота 2,4 ГГц. Как только это будет сделано, отключите брандмауэр. Ваше интернет-соединение всегда должно быть настроено на WPA/WPA2. Ошибка должна быть исправлена ​​сейчас.

Ошибка 4613: Может появляться при проблемах с подключением или когда маршрутизатор находится слишком далеко от бытового устройства.