Не видит смартфон через usb: Что делать, если компьютер не видит телефон через USB? — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Ноутбук ASUS не видит телефон через USB-«АСУС ИНФО»

Последовательный интерфейс USB обеспечивает быструю передачу данных между телефоном и ноутбуком, а также позволяет заряжать девайс от компьютера. И то, и другое невозможно, если лэптоп никак не реагирует на подключение смартфона через порт ЮСБ. К основным причинам этой неисправности относятся:

неправильные настройки ПО сотового;
сбои в работе программной среды портативного компьютера;
несовместимость в работе операционных систем ноута Асус и телефона;
драйвера «слетели», и лэптоп не видит, подключен ли девайс;
повреждение провода и невозможность подключиться по кабелю USB;
поломка разъема на телефоне или ноутбуке;
неисправность чипсета материнской платы.

Перечисленные программные и аппаратные проблемы возникают по вине пользователя и производителя. Невнимательность и неаккуратность приводят к использованию дефективных деталей, некачественной сборке, заражению вирусным программным кодом и механическим повреждениям техники notebook.

Что делать, если ноутбук не видит смартфон

Установить, почему телефон не определяется при подключении к ноутбуку, без опыта и специального оборудования невозможно. Для решения проблемы советуем опытному пользователю проверить наличие драйверов и состояние операционной системы, а также найти и удалить вирусы.

Впрочем, перепрошивать смартфон или ремонтировать аппаратную часть ноутбука не рекомендуем. Найденные в сети версии прошивок зачастую не подходят или несут в себе вредоносный код, а починка деталей в домашних условиях приводит к повреждению исправных комплектующих. И то, и другое в конечном итоге усугубляет проблему. Поэтому в случае неисправности следует:

проверить настройки смартфона;
проверить состояние портов в «Диспетчере устройств» — если они не работают, нужен ремонт;
перезагрузить телефон и ноутбук и попробовать снова подключить аппарат;
в случае неудачи – заказать ремонт в сервисном центре Asus.

Восстановление ноутбуков, смартфонов и прочей техники в сервис-центре выполняют опытные мастера со стажем от пяти лет. При срочном заказе сервисный инженер найдет и устранит поломку за сутки. В ходе работы с техникой технические специалисты используют профессиональную технику и фирменные запчасти, что обеспечивает надежное качество результата по доступным ценам.

Услуги и гарантия на починку

Сервисный центр предлагает оставить заявку на ремонт онлайн, на официальном сайте, – в таком случае обратившемуся за помощью клиенту полагается 15-процентная скидка. Кроме того, по городу и в пределах 80 км за его границей действует бесплатная доставка, а работники компании всегда готовы предоставить вам бесплатную консультацию по уходу за компьютерной техникой.

Закажите звонок работника фирмы, и оператор call-центра свяжется с вами в течение 10-15 минут. Наши филиалы открыты более чем в 15 городах в России и за рубежом, технику чиним без выходных, а заявки принимаем круглосуточно. Гарантия на замену и восстановление комплектующих – до трех лет.

Почему компьютер не видит Explay Infinity через USB

Рейтинг телефона:

(5 — 1 голос)

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Explay Infinity не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Explay Infinity не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

неисправность кабеля;
поломка гнезда USB на одном из устройств;
на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Explay Infinity не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

только зарядка;
камеры;
медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Explay Infinity, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt. msc).
Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
Дважды нажать левой кнопкой мыши.
Кликнуть «Обновить драйвер».
Выбрать «USB-устройство MTP».
Нажать «Далее».
Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел «Для разработчиков».
Активировать функцию.
Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

Открыть настройки.
Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Explay Infinity с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

при помощи MicroSD-карты;
через Wi-Fi.

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
Придумать пароль для подключения.
Открыть программу на ПК.
Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Explay Infinity всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Explay Infinity

Как получить root-права для Explay Infinity

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Explay Infinity

Как разблокировать Explay Infinity

Как перезагрузить Explay Infinity

Что делать, если не включается Explay Infinity

Что делать, если не заряжается Explay Infinity

Как сделать скриншот на Explay Infinity

Как сделать сброс FRP на Explay Infinity

Как обновить Explay Infinity

Как записать разговор на Explay Infinity

Как подключить Explay Infinity к телевизору

Как почистить кэш на Explay Infinity

Как сделать резервную копию Explay Infinity

Как отключить рекламу на Explay Infinity

Как очистить память на Explay Infinity

Как увеличить шрифт на Explay Infinity

Как раздать интернет с телефона Explay Infinity

Как перенести данные на Explay Infinity

Как разблокировать загрузчик на Explay Infinity

Как восстановить фото на Explay Infinity

Как сделать запись экрана на Explay Infinity

Где находится черный список в телефоне Explay Infinity

Как настроить отпечаток пальца на Explay Infinity

Как заблокировать номер на Explay Infinity

Как включить автоповорот экрана на Explay Infinity

Как поставить будильник на Explay Infinity

Как изменить мелодию звонка на Explay Infinity

Как включить процент заряда батареи на Explay Infinity

Как отключить уведомления на Explay Infinity

Как отключить Гугл ассистент на Explay Infinity

Как отключить блокировку экрана на Explay Infinity

Как удалить приложение на Explay Infinity

Как восстановить контакты на Explay Infinity

Где находится корзина в Explay Infinity

Как установить WhatsApp на Explay Infinity

Как установить фото на контакт в Explay Infinity

Как сканировать QR-код на Explay Infinity

Как подключить Explay Infinity к компьютеру

Как установить SD-карту на Explay Infinity

Как обновить Плей Маркет на Explay Infinity

Как установить Google Camera на Explay Infinity

Как включить отладку по USB на Explay Infinity

Как выключить Explay Infinity

Как правильно заряжать Explay Infinity

Как настроить камеру на Explay Infinity

Как найти потерянный Explay Infinity

Как поставить пароль на Explay Infinity

Как включить 5G на Explay Infinity

Как включить VPN на Explay Infinity

Как установить приложение на Explay Infinity

Как вставить СИМ-карту в Explay Infinity

Как включить и настроить NFC на Explay Infinity

Как установить время на Explay Infinity

Как подключить наушники к Explay Infinity

Как очистить историю браузера на Explay Infinity

Как разобрать Explay Infinity

Как скрыть приложение на Explay Infinity

Как скачать видео c YouTube на Explay Infinity

Как разблокировать контакт на Explay Infinity

Как включить вспышку (фонарик) на Explay Infinity

Как разделить экран на Explay Infinity на 2 части

Как выключить звук камеры на Explay Infinity

Как обрезать видео на Explay Infinity

Как проверить сколько оперативной памяти в Explay Infinity

Как обойти Гугл-аккаунт на Explay Infinity

Как исправить черный экран на Explay Infinity

Как изменить язык на Explay Infinity

Как открыть инженерное меню на Explay Infinity

Как войти в рекавери на Explay Infinity

Почему компьютер не видит другие модели

Xiaomi Redmi 8A Pro

Sony Xperia ZL (C6503)

Zopo C2 Elite (White)

Samsung Galaxy Z Flip3 5G

Служба поддержки Motorola — Готовность — Подключение телефона к внешнему дисплею — USB-соединение

Готов к работе — подключение телефона к внешнему дисплею — подключение USB

Чтобы использовать Ready For вам нужно:

A Готово Для включенного телефона
Кабель USB 3. 1 USB-C с поддержкой видео или адаптер USB-C-HDMI
Внешний дисплей с портом HDMI или USB-C

Для подключения телефона:

Используйте кабель USB-C или кабель USB-C-to-HDMI для подключения телефона к внешнему дисплею.
На телефоне выберите опыт:
- Мобильный рабочий стол. Используйте свой телефон и мобильные приложения на внешнем дисплее с несколькими окнами для более продуктивной работы. Просмотр с несколькими вкладками. Используйте электронную почту и другие приложения в полноэкранном режиме рабочего стола.
- Телевизор. Наслаждайтесь популярными телешоу и видео в любом месте, перенеся возможности своего телефона Motorola на большой экран. Независимо от того, хотите ли вы иметь лучший опыт просмотра на ходу или дома. И самое главное, вы можете смотреть на любом внешнем дисплее.
  Примечание. Поддерживается только в приложениях, допускающих трансляцию на дополнительный экран. Некоторые приложения, например Xfinity Stream, запрещают трансляцию на дополнительный экран.
- Игра. Играйте в свои любимые игры на любом большом телевизоре или мониторе со скоростью 5G (требуется тарифный план 5G и покрытие сети 5G; доступно только в определенных регионах; устройство не совместимо со всеми сетями 5G; покрытие/совместимость может быть расширено до дополнительные области в будущем. За подробностями обращайтесь к поставщику услуг).
- Видеочат. Сделайте ваши чаты более масштабными, переместив их на большой экран. Встроенное интеллектуальное программное обеспечение отслеживает движения лица, чтобы вы всегда были в центре внимания во время видеозвонков и записей.
- Вы также можете выбрать «Зеркальное отображение», чтобы отображать содержимое экрана вашего телефона на внешнем дисплее, чтобы делиться своим контентом с другими. Все, что вы делаете или просматриваете на своем телефоне, отображается на внешнем дисплее.
Выберите приложение, которое хотите использовать. Некоторые приложения для телефона несовместимы с внешним дисплеем.
Если мышь Bluetooth сопряжена с вашим телефоном, используйте мышь для запуска приложения. В противном случае используйте экран телефона в качестве трекпада.
Для получения наилучших впечатлений от просмотра может потребоваться настроить режим отображения, яркость или масштабирование на внешнем дисплее.

Опыт переключения

На главном экране телефона коснитесь всплывающей подсказки, чтобы выбрать опыт.

Чтобы удалить пузырек, нажмите и удерживайте его, а затем перетащите на

Чтобы снова отобразить всплывающую подсказку, откройте уведомление «Переключите свой опыт» и нажмите Показать всплывающую подсказку.

Советы

Если внешний дисплей не обнаруживает телефон автоматически, измените вход дисплея на порт, подключенный к телефону.
Если порт HDMI на вашем мониторе закрыт, используйте удлинитель портов HDMI типа «папа-гнездо», чтобы подключить кабель USB-C к HDMI к монитору.