Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов.

Решение №2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством.

Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

• Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
  В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш смартфон.
  Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его операционной системы Android;

Просмотр вкладки с подключёнными USB устройствами в диспетчере задач компьютера

• После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
  В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

Проверка состояния работы подлеченного устройства

• Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
  Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом. В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

Процедура обновления драйверов подключенного устройства

• Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
  Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Процесс автоматического поиска и установки драйверного программного обеспечения для устройства

Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

Почему так бывает?

Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения.

Следуйте инструкции:

• Перезагрузите свой ПК;
• Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F — появится окно, как на рисунке ниже;

Окно дополнительных вариантов загрузки операционной системы Виндоус

• В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

• Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
  После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
• Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом — по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. Так как вирусов на Андроид существует несколько видов, необходимо воспользоваться качественным универсальным антивирусом, чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
  К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
  Подключите смартфон к компьютеру и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
• Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
  Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;

Проверка и настройка режима использования устройства

• Отключен режим модема. Некоторые версии ОС Андроид требуют включения режима модема, чтобы обмениваться данными с компьютером. Зайдите в настройки соединения с ПК и в окне режима модема подключите его с помощью ползунка регулировки работы;

Включение режима модема

Тематические видеоролики:

Компьютер не определяет телефон или планшет: как исправить

Если подключить гаджет к компьютеру через кабель, пользователь сможет копировать на хранилище ПК, открывать, изменять фотографии, видео, документы, приложения и другие файлы, находящиеся на внутренней памяти Андроид устройства. Что делать, если Windows или Mac OS не определяет смартфон или планшет?

Существуют способы, позволяющие решить проблему: замена кабеля, вход через «Safe Mode», использование функций для разработчиков, обновление драйверов, установка программ, настройка смартфона и прочие. Инструкция подходит для всех версий Windows и Android.

Компьютер не видит USB-устройство — простые решения

Перед тем, как перейти к основной инструкции, посмотрите на характер проблемы. Возможно телефон или компьютер недавно ремонтировался, заменялся кабель, переустанавливалась операционная система на ПК, либо используется MacOS. Попробуйте следующие советы. В большинстве случаев они решают проблему.

Неподходящий кабель

Не все USB-устройства подходят для передачи информации. Вероятно, пользователь соединяет два аппарата при помощи неоригинального кабеля или изделия, предназначенного только для зарядки. Некоторые USB не оснащены необходимыми контактами, обеспечивающими передачу файлов на другой гаджет. К примеру, провода от зарядки для устройств, не способных хранить и читать файлы.

Решить проблему просто — воспользуйтесь кабелем, предназначенным для смартфонов.

Поломка платы или разъема

Это касается как Андроид устройства, так и ПК, ноутбуков. При неправильной эксплуатации разъемов возможны неисправности. Очевидный симптом — два аппарата соединяются, когда кабель находится в определенном положении. В таком случае отнесите сломанный гаджет в сервисный центр. Такое же решение при неисправности платы гнезда.

Неправильное подключение

В ОС Windows все просто: подключил — работает. Если установлен Mac OS, то для передачи файлов нужно установить приложение — File Transfer. Скачайте программу с официального сайта Android.

Не установлен драйвер протокола

Это распространенная причина. Для подключения Андроид телефонов и планшетов к Windows используется протокол МТР. Иногда, чаще на чистых системах и ОС версии ХР, отсутствует необходимое программное обеспечение для определения Android смартфона компьютером. Скачайте драйвер МТР с сайта Microsoft.

Использование USB-концентратора (hub)

Подключайте смартфон к ноутбуку или ПК напрямую. При подключении через концентратор устройства часто заряжаются, но не отображаются в проводнике. Об этом написано в пункте «Неподходящий кабель». Вероятно, hub не оснащен необходимыми контактами для передачи информации. Кроме того, нет гарантии, что аппарат исправен. Если напрямую не работает — подключите к каждому разъему компьютера. Андроид смартфоны часто не определяются при соединении через переднюю панель.

Телефон или планшет заблокирован

В устройствах на Андроид есть функция для защиты информации. Когда дисплей смартфона заблокирован, просматривать и взаимодействовать с фотографиями, видео, документами, приложениями и другими файлами через ПК невозможно. Решение — разблокируйте гаджет. Для этого необходимо знать пароль или графический ключ.

Измените тип подключения

Некоторые гаджеты с операционной системой Android по умолчанию подключаются для зарядки. Откройте уведомления: проведите пальцем от верха дисплея к середине. Если кабель подходит, разъемы и платы исправны, телефон или планшет разблокирован, то сверху должно отображаться оповещение о подключении. В большинство современных смартфонах изначально включен режим «Зарядка устройства через USB». Текст в оповещении отличается. Зависит от модели аппарата.

Решение — нажмите на уведомление, откроется список. Выберите режим «Передача файлов». Если этой опции нет, то используйте «USB Mass Storage». Как правило, второй вариант встречается на старых операционных системах.

Иногда эти методы не решают проблему. Тогда используйте более «радикальные» способы.

Компьютер не видит USB-устройство: как исправить

Следующие методы подразумевают использование самого ПК или ноутбука и дополнительных возможностей смартфона — безопасный режим, «Developer Mode» и так далее.

Диспетчер устройств: проверка работы USB и установка программного обеспечения

Откройте диспетчер устройств:

1. Найдите иконку «Мой компьютер» или «Компьютер».
2. Щелкните по ней правой кнопкой мышки.
3. Выберите опцию «Управление».
4. В меню слева найдите необходимый пункт.

Если на рабочем столе нет нужной иконки — сделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Win» и «R» (рус. — «К»).
2. Откроется окно «Выполнить». В пустой строке введите «devmgmt.msc» (без кавычек).

Раскройте в диспетчере список МТР-устройств. В некоторых ОС — «Переносные устройства». Подключите смартфон или планшет к компьютеру или ноутбуку. В списке должен появиться новый пункт.

Обновите драйвер:

1. Дважды щелкните по иконке или названию аппарата.
2. В открывшимся меню перейдите во вкладку драйверов.
3. Нажмите на кнопку обновления драйвера.
4. Выберите опцию поиска программного обеспечения на компьютере.

После того, как система найдет доступное для установки ПО, выберите то, которое не активно. Для гаджетов с операционной системой Android, как правило, — «USB устройство МТР».

Если при соединении с ПК или ноутбуком не появляется новое устройство, то проблема с соединяющими гаджетами.

Безопасный режим

Возможно причиной того, что компьютер не читает смартфон или планшет с ОС Андроид являются сторонние программы, установленные на гаджет. Вероятно, они работают в фоновом режиме. В таком случае воспользуйтесь безопасным режимом:

1. Удерживайте кнопку питания несколько секунд.
2. Во всплывшем окне выберите и удерживайте опцию «Отключить питание».
3. Смартфон перезагрузится. В углу появится надпись «Безопасный режим».

Имейте в виду, что инструкция работает не на всех моделях. Если устройство не перешло в «Safe Mode» — смотрите наше руководство Безопасный режим Андроид.

После того, как система прогрузится, соедините гаджет с компьютером.

Режим разработчика

Активируются дополнительные возможности следующим образом:

1. Зайдите в меню настроек.
2. Выберите опцию «Об устройстве».
3. Нажмите на пункт «Номер сборки» 7 раз.
4. Система сообщит о том, что владелец стал разработчиком.

После этого вернитесь в настройки и зайдите в раздел для разработчиков. Поменяйте конфигурацию USB на «Передача файлов».

Другие методы

Если ни один способ не помог, то воспользуйтесь следующими:

1. При помощи Гугл Диска или другого облачного хранилища передайте файлы на компьютер или телефон: загрузите необходимую информацию с телефона и скачайте с ПК или ноутбука. И наоборот.
2. Скачайте с сайта Microsoft приложение «Ваш телефон» и установите программу.
3. Если Андроид смартфон не определяется ни одним ноутбуком и компьютером даже после замены кабеля — отнесите устройство в сервисный центр. Возможно гнездо, плата или контакты неисправны.
4. Воспользуйтесь FTP сервером.

Эти способы решат проблему с определением Android телефона или планшета при подключении через USB и передачей файлов.

ПК не видит телефон через USB – Поиск и решение проблем [2020]

ПК не видит телефон через USB

Если ваш компьютер не видит смартфон через USB-соединение, то не стоит удивляться, так как это одна из самых распространенных неполадок в мире. Решение есть, но сначала стоит определиться с тем, что стало причиной подобной поломки. Виновником может выступить как компьютер, так и мобильное устройство, но от них можно сделать еще несколько веток. Говоря общими словами, неполадка может быть вызвана:

• аппаратной составляющей;
• программной частью ПК или смартфона;
• кабелем.

Симптомы

Если ПК не видит телефон через USB, то симптомы этого могут помочь решить данную проблему. Во-первых, стоит вспомнить, когда именно это началось. Может быть, вы топили аппарат или как-то неудачно установили модем или USB-накопитель в соответствующий разъем на компьютере. Бывает, что девайс заряжается от компьютера, но при переходе в режим USB-накопителя компьютер никак не реагирует или пишет, что USB-устройство не опознано. Тогда в «Диспетчере устройств» стоит найти проблемное устройство и код ошибки.

Если при подключении мобильника через USB он никак не реагирует (не заряжается и не выдает уведомление о подключении к ПК), соответственно, компьютер тоже не видит аппарат, то стоит попробовать подключить смартфон к зарядке. Если ничего не происходит – читайте статью далее. Бывает также, что гаджет только в выключенном состоянии определяется компьютером, а включенным нет, то здесь может быть две причины:

• проблема с разъемом на аппарате;
• проблема с контроллером питания смартфона;
• неработоспособная прошивка, которую стоит заменить.

Это самые распространенные симптомы того, когда мобильный девайс не определяется компьютером через USB. Стоит перейти к решению проблемы.

Решение неисправности, диагностика

Нужно начать с аппаратной части и перейти к диагностике разъема USB как на телефоне, так и на компьютере. Это очень просто сделать: в первом случае подключите смартфон к заведомо рабочему зарядному устройству – если процесс зарядки пошел, значит с USB-разъемом скорее всего все нормально, но не факт; во втором случае просто подключите USB-накопитель или какую-нибудь периферию и проверьте ее на работоспособность.

Важно знать

Если смартфон поддерживает OTG, то можно попробовать через соответствующий кабель подключить периферию, чтобы проверить наличие электропроводимости Data-контактов.

Бывает, что мобильник заряжается от компьютера или зарядки в выключенном состоянии, но при включении заряд пропадает и дальше не начинается, то это проблема в контроллере питания смартфона или неисправном разъеме microUSB (он может быть засорен, перегрет чем-то во время ремонта гаджета или оплавлен внутри из-за внутренней неполадки материнской платы). Чтобы прочистить разъем, нужно взять тонкую ватную палочку, смочить ее спиртом и обязательно дождаться полного высыхания. При этом аппарат должен быть выключен, а батарея изъята (если возможно).

Ответом на вопрос: «Почему ПК не видит телефон через USB?» могут выступить неполадки с программной частью. Это также касается как мобильника, так и ПК. В случае с мобильником лучше его перепрошить или сбросить до заводских настроек, что не всегда помогает – лучше сразу прибегать к первому решению. Если ПК постоянно присылает уведомление, что устройство USB не опознано и это касается не только телефона, то лучше поменять операционную систему Windows или удалить USB-устройство с «Диспетчера устройств» компьютера.

Одним из самых простых и интересных методов решения проблемы является сброс напряжения с материнской платы компьютера. Для этого выключите компьютер, отключите его от электросети или вытащите батарею с нижнего отсека ноутбука. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего попробуйте опять включить ПК и проверить USB-порты. Если не помогло, значит, они неисправны и их необходимо заменить.

Важно знать

Важно: ни в коем случае ничего не паяйте, если у вас нет навыков в этом деле. Доверьте свою технику профессионалу.

Причиной тому, что ПК не видит телефон через USB, может быть неисправный кабель. Неисправность может быть, как в коннекторе, так и в самых проводках (скорее всего, из-за перегиба случился обрыв). Его можно починить, нужно просто визуально проверить кабель на наличие резких выпуклостей. Если они есть, обрежьте небольшую часть кабеля и соедините проводки в соответствии с цветовой маркировкой. Заизолируйте кабель изолентой. Не хотите с этим играться? Просто замените кабель. Если он работает нормально с другими устройствами, то читайте информацию выше.

Код 43: ошибка дескриптора устройства

Одна из самых распространенных ошибок. Она случается не только с телефоном, но и с клавиатурой или мышкой. Это значит, что контакты, отвечающие за передачу данных либо повреждены, либо внутренний компонент устройства (в данном случае, телефона), связанный с этими контактами, неисправен. В данном случае не стоит верить различным советам в Интернете по поводу неисправного кабеля, зарядного устройства или программных ошибок. Эта неисправность – аппаратная.

В ряде случаев ПК не видит телефон через USB, если гаджет выключен или включен. При попытке подключения появляется значок, что USB-устройство не опознано, но зарядка при этом идет. Это значит, что боковые контакты разъема microUSB с напряжением 5 вольт исправны, а вот DATA-контакты пришли в негодность. Чаще всего помогает замена USB-разъема компьютера или телефона, или перепайка контроллера питания. Если и это не помогает, то лучше поменять материнскую плату на смартфоне.

Необходимые меры предосторожности

Будет полезным

Чтобы и мобильник, и ноутбук вас радовали своей комфортной работой, нужно их беречь, за ними ухаживать и не допускать засорения и прочих неприятных вещей.

• Не держите свой телефон или компьютер долго в условиях высокой влажности, так как если устройства не имеют определенной степени защиты, то внутри корпуса на материнской плате и выходящих компонентах собирается конденсат, контакты окисляются и может произойти короткое замыкание.
• Защищайте разъемы от мусора и пыли. Для этого можно приобрести недорогие заглушки для компьютера, ноутбука или телефона, которые могут положительно повлиять на дальнейшую жизнь гнезда.
• Если заглушек нет, регулярно протирайте контакты разъемов ватной палочкой со спиртом (перед этим лучше выключить устройства).
• Старайтесь сразу попадать коннектором кабеля в разъем microUSB или USB, чтобы его не расшатать.
• Не нужно ремонтировать кабель, если он подключен к питанию и смартфону. Любое механическое воздействие (пайка, дергание или попытка закрутить проводки, которая приводит к небольшим искрам и дыму) может привести к тому, что разъем просто расплавится, а контакты окислятся, обгорят и т. п. Лучше сразу отремонтировать нормально кабель, а потом его подключать.
• Пользуйтесь только качественными кабелями от известных производителей и не заряжайте свой телефон от зарядного устройства, которое не очень внушает доверие. Не стоит покупать зарядки за 1–2 доллара, а потом удивляться: «Почему ПК не видит телефон через USB?», если из-за непостоянного прихода некачественного тока в смартфон материнская плата может прийти в негодность.

Если ПК не видит телефон через USB, то не стоит сразу бросаться в панику, ведь исправить эту проблему можно дома собственными усилиями.

ПК не видит телефон через USB – Поиск и решение проблем [2019] | softlakecity.ru

ПК не видит телефон через USB

Если ваш компьютер не видит смартфон через USB-соединение, то не стоит удивляться, так как это одна из самых распространенных неполадок в мире. Решение есть, но сначала стоит определиться с тем, что стало причиной подобной поломки. Виновником может выступить как компьютер, так и мобильное устройство, но от них можно сделать еще несколько веток. Говоря общими словами, неполадка может быть вызвана:

• аппаратной составляющей,
• программной частью ПК или смартфона,
• кабелем.

Симптомы

Если ПК не видит телефон через USB, то симптомы этого могут помочь решить данную проблему. Во-первых, стоит вспомнить, когда именно это началось. Может быть, вы топили аппарат или как-то неудачно установили модем или USB-накопитель в соответствующий разъем на компьютере. Бывает, что девайс заряжается от компьютера, но при переходе в режим USB-накопителя компьютер никак не реагирует или пишет, что USB-устройство не опознано. Тогда в «Диспетчере устройств» стоит найти проблемное устройство и код ошибки.

Если при подключении мобильника через USB он никак не реагирует (не заряжается и не выдает уведомление о подключении к ПК), соответственно, компьютер тоже не видит аппарат, то стоит попробовать подключить смартфон к зарядке. Если ничего не происходит – читайте статью далее. Бывает также, что гаджет только в выключенном состоянии определяется компьютером, а включенным нет, то здесь может быть две причины:

• проблема с разъемом на аппарате,
• проблема с контроллером питания смартфона,
• неработоспособная прошивка, которую стоит заменить.

Это самые распространенные симптомы того, когда мобильный девайс не определяется компьютером через USB. Стоит перейти к решению проблемы.

А какая проблема у Вас?

Проблема с кабелем

Проблема с компьютером

Проблема со смартфоном

Свой вариант в комментариях

Решение неисправности, диагностика

Нужно начать с аппаратной части и перейти к диагностике разъема USB как на телефоне, так и на компьютере. Это очень просто сделать: в первом случае подключите смартфон к заведомо рабочему зарядному устройству – если процесс зарядки пошел, значит с USB-разъемом скорее всего все нормально, но не факт, во втором случае просто подключите USB-накопитель или какую-нибудь периферию и проверьте ее на работоспособность.

Важно знать

Если смартфон поддерживает OTG, то можно попробовать через соответствующий кабель подключить периферию, чтобы проверить наличие электропроводимости Data-контактов.

Бывает, что мобильник заряжается от компьютера или зарядки в выключенном состоянии, но при включении заряд пропадает и дальше не начинается, то это проблема в контроллере питания смартфона или неисправном разъеме microUSB (он может быть засорен, перегрет чем-то во время ремонта гаджета или оплавлен внутри из-за внутренней неполадки материнской платы). Чтобы прочистить разъем, нужно взять тонкую ватную палочку, смочить ее спиртом и обязательно дождаться полного высыхания. При этом аппарат должен быть выключен, а батарея изъята (если возможно).

Ответом на вопрос: «Почему ПК не видит телефон через USB?» могут выступить неполадки с программной частью. Это также касается как мобильника, так и ПК. В случае с мобильником лучше его перепрошить или сбросить до заводских настроек, что не всегда помогает – лучше сразу прибегать к первому решению. Если ПК постоянно присылает уведомление, что устройство USB не опознано и это касается не только телефона, то лучше поменять операционную систему Windows или удалить USB-устройство с «Диспетчера устройств» компьютера.

Одним из самых простых и интересных методов решения проблемы является сброс напряжения с материнской платы компьютера. Для этого выключите компьютер, отключите его от электросети или вытащите батарею с нижнего отсека ноутбука. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего попробуйте опять включить ПК и проверить USB-порты. Если не помогло, значит, они неисправны и их необходимо заменить.

Важно знать

Важно: ни в коем случае ничего не паяйте, если у вас нет навыков в этом деле. Доверьте свою технику профессионалу.

Причиной тому, что ПК не видит телефон через USB, может быть неисправный кабель. Неисправность может быть, как в коннекторе, так и в самых проводках (скорее всего, из-за перегиба случился обрыв). Его можно починить, нужно просто визуально проверить кабель на наличие резких выпуклостей. Если они есть, обрежьте небольшую часть кабеля и соедините проводки в соответствии с цветовой маркировкой. Заизолируйте кабель изолентой. Не хотите с этим играться? Просто замените кабель. Если он работает нормально с другими устройствами, то читайте информацию выше.

Код 43: ошибка дескриптора устройства

Одна из самых распространенных ошибок. Она случается не только с телефоном, но и с клавиатурой или мышкой. Это значит, что контакты, отвечающие за передачу данных либо повреждены, либо внутренний компонент устройства (в данном случае, телефона), связанный с этими контактами, неисправен. В данном случае не стоит верить различным советам в Интернете по поводу неисправного кабеля, зарядного устройства или программных ошибок. Эта неисправность – аппаратная.

В ряде случаев ПК не видит телефон через USB, если гаджет выключен или включен. При попытке подключения появляется значок, что USB-устройство не опознано, но зарядка при этом идет. Это значит, что боковые контакты разъема microUSB с напряжением 5 вольт исправны, а вот DATA-контакты пришли в негодность. Чаще всего помогает замена USB-разъема компьютера или телефона, или перепайка контроллера питания. Если и это не помогает, то лучше поменять материнскую плату на смартфоне.

Необходимые меры предосторожности

Будет полезным

Чтобы и мобильник, и ноутбук вас радовали своей комфортной работой, нужно их беречь, за ними ухаживать и не допускать засорения и прочих неприятных вещей.

• Не держите свой телефон или компьютер долго в условиях высокой влажности, так как если устройства не имеют определенной степени защиты, то внутри корпуса на материнской плате и выходящих компонентах собирается конденсат, контакты окисляются и может произойти короткое замыкание.
• Защищайте разъемы от мусора и пыли. Для этого можно приобрести недорогие заглушки для компьютера, ноутбука или телефона, которые могут положительно повлиять на дальнейшую жизнь гнезда.
• Если заглушек нет, регулярно протирайте контакты разъемов ватной палочкой со спиртом (перед этим лучше выключить устройства).
• Старайтесь сразу попадать коннектором кабеля в разъем microUSB или USB, чтобы его не расшатать.
• Не нужно ремонтировать кабель, если он подключен к питанию и смартфону. Любое механическое воздействие (пайка, дергание или попытка закрутить проводки, которая приводит к небольшим искрам и дыму) может привести к тому, что разъем просто расплавится, а контакты окислятся, обгорят и т. п. Лучше сразу отремонтировать нормально кабель, а потом его подключать.
• Пользуйтесь только качественными кабелями от известных производителей и не заряжайте свой телефон от зарядного устройства, которое не очень внушает доверие. Не стоит покупать зарядки за 1–2 доллара, а потом удивляться: «Почему ПК не видит телефон через USB?», если из-за непостоянного прихода некачественного тока в смартфон материнская плата может прийти в негодность.

Если ПК не видит телефон через USB, то не стоит сразу бросаться в панику, ведь исправить эту проблему можно дома собственными усилиями.

Виталий Солодкий

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если телефон не распознается при прошивке

Бывает, и нередко, что проблема возникает непосредственно во время перепрошивки, добавления кастомного рекавери и прочих сложных действий. Возможно, устранить ошибку поможет новая инсталляция драйвера — попробуйте сделать это. Если не помогает, придерживайтесь последовательности манипуляций:

• Удостоверьтесь, что приложение запущено с администраторскими правами, а гаджет переведён в состояние bootloader. Если то или иное условие не выполняется, прежде всего обеспечьте подключение выдвинутым критериям.
• Используйте для подключения оригинальный, выпущенный тем же производителем — или, по крайней мере, максимально короткий кабель, чтобы гарантировать поступление электросигнала.
• Пользуйтесь только разъёмами спецификации 2.0 — как показывает практика, они надёжнее «скоростных».

Если ничего из вышеперечисленного, как и раньше, не помогает, попробуйте перезапуск ОС и установку последних обновлений. Не вышло? Попытайтесь выполнить задачу на другом компьютере!

Решение 1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру. Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое. Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

1. Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.

Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Ошибка explorer.exe в Windows 7. Что делать и как исправитьНа ноутбуке не работают клавиши NumLock и FnКак обновить Windows 7 до Windows 10Как увеличить или уменьшить файл подкачки Windows 10

Если проблема не решена, сбрасываем до заводских настроек

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективен и компьютер всё так же не видит смартфон через USB, может помочь функция Hard Reset. На устройствах Андроид возможность жёсткой перезагрузки присутствует в настройках в разделе резервного копирования, кроме того сброс параметров доступен и через меню восстановления (Recovery), куда можно войти, используя кнопки на корпусе устройства (каждый производитель устройств может назначить вход в меню сочетанием разных клавиш). Опция Hard Reset позволяет телефону сбросить балласт, очистится от системного мусора, ошибок и прочих элементов, мешающих нормальному функционированию, тем самым приводит девайс в чувство, при этом всё в смартфоне будет выглядеть так, как будто он только что из магазина.

Это крайняя мера, поскольку процедура подразумевает возврат к заводским настройкам с потерей всех имеющихся в памяти телефона данных. Предварительно следует сделать резервную копию данных устройства. Информация с SD-карты не пропадёт, но все контакты, сообщения, установленные приложения, настройки и прочее содержимое памяти устройства удалится. Смартфон вернётся в свой первоначальный вид, так что данным способом следует пользоваться уже в последнюю очередь, когда более щадящие варианты испробованы, а проблема не решена.

Решение 2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством. Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную. Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb. В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш смартфон. Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его операционной системы Android;

Просмотр вкладки с подключёнными USB устройствами в диспетчере задач компьютера

После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств. В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

Проверка состояния работы подлеченного устройства

Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере. Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом. В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

Процедура обновления драйверов подключенного устройства

Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет. Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Процесс автоматического поиска и установки драйверного программного обеспечения для устройства

Компьютер не видит телефон через USB: программные причины

Так, после проведения диагностики станет понятно, в каком из устройств неисправность, поэтому действия будут направлены на устранение проблемы в смартфоне или компьютере. Программные причины устранить гораздо проще, чем аппаратные и с этим пользователь способен справиться самостоятельно. Рассмотрим поэтапно, что делать, если компьютер не видит телефон.

Перезагрузка

Не стоит игнорировать простейший способ решения проблемы, который в большинстве случаев помогает при случайных сбоях. Прежде, чем прибегать к более серьёзным методам, попробуйте для начала перезагрузить устройство, тем более что сделать это не трудно. Перезагрузка действительно эффективнейший способ автоматического устранения ошибок и помогает достаточно часто, в том числе в рассматриваемом случае. Выньте батарею смартфона, затем спустя минут пять верните на место и снова загрузитесь, после чего пробуйте выполнить подключение к компьютеру.

Корректность настроек телефона

Когда физическое подключение посредством кабеля выполнено, но компьютер не распознаёт подключённое устройство, выполняем следующее:

• Идём в настройки смартфона, выбираем «Память».
• Жмём «Свойства» (три точки сверху) и выбираем пункт «USB-подключение к компьютеру».
• Среди вариантов подключения смартфона (только зарядка, накопитель, модем) необходимо сменить параметр. Отмечаем «Медиа-устройство» (или «USB-накопитель»).
• В случае отмеченного пункта использования телефона как модема, деактивируем режим.

Очистка кэша и удаление конфликтующих приложений

Если для синхронизации используется специальный софт, может помочь очистка его кэша. Можно также воспользоваться инструментом очищения от мусора на смартфоне, например, CCleaner. В случае появления проблемы после установки какого-либо приложения на телефон, простым решением будет его удаление из памяти устройства.

Настройки электропитания портов USB

Она из причин, почему разъёмы отключились, это автоматическое прекращение подачи питания на них. Изменить ситуацию можно путём изменения параметров:

• Идём в раздел «Электропитание» Панели управления.
• Переходим в подраздел «Изменение параметров схемы» и открываем дополнительные параметры.
• Находим в списке «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB-порта».
• В обоих вариантах «От сети» и «От батареи» меняем значение на «Запрещено», применяем настройки.

Драйверы портов USB

Повреждённые или слетевшие драйвера портов являются достаточно частой причиной данной проблемы. Они могут перестать функционировать при различных условиях, например, в результате программных сбоев, что приводит к невозможности определять USB-устройства. Переустановить драйверы можно в автоматическом режиме (система сама найдёт необходимый софт) или вручную, для чего потребуется указать путь для инсталляции. Если сохранился диск, идущий к материнской плате, можно установить драйверы с него, или найти их на официальном сайте производителя материнки.

Перейдя к Диспетчеру устройств на компьютере, вы увидите список оборудования, разверните ветку «Контроллеры USB». Чтобы обновить, переустановить драйверы, можно перейти к свойствам устройства (двойной щелчок мыши на названии), где во вкладке «Драйвер» выполнить процедуру. Используя контекстное меню (ПКМ) также можно обновить драйвер, а также задействовать устройство, если оно отключено. Ещё один способ предполагает удаление контроллера, после чего потребуется перезагрузка, в ходе которой система вернёт функционирующий контроллер.

Причины отсутствия подключения телефона через USB и как с ними бороться

Существует несколько причин, по которым смартфон может не определяться в системе ПК. От них зависит способ решения проблемы.

Проверка аппаратной части

DATA-кабель, использующийся для подключения гаджета, обязательно должен быть оригинальным, т.е. он должен идти в комплектации с телефоном или планшетом. Когда провод дешевый и сомнительного качества, он может не подходить по требованиям. С таким шнуром телефон не подключается к ПК.

Иногда случается такое, что ПК не видит планшет, но тот исправно подзаряжается. Чаще всего причина неисправности кроется в некорректных настройках. В такой ситуации можно попытаться подсоединить гаджет к иным выходам или к иному компьютерному оборудованию.

Проблема с подключением в Windows XP

У приверженцев старых операционных систем часто появляются сбои при подключении телефона к компьютеру через USB. Это объясняется тем, что в устаревшей системе нет компонентов, необходимых для синхронизации оборудования. Если на ПК установлена XP, то все драйверы с легкостью можно загрузить с официального сайта корпорации “Майкрософт”. Чтобы подключить телефон к компьютеру через USB, необходимо лишь установить драйверы, подсоединить устройство и дождаться завершения установки.

Временные сбои в Windows или Android

В некоторых случаях компьютер не видит Андроид по причине временных сбоев. Для устранения неисправности следует попробовать перезагрузить ПК. Если ноутбук не видит телефон, то из него нужно извлечь батарею и подождать 5 минут. По такой же схеме нужно поступить и с гаджетом. После этого устройства включаются и снова соединяются с помощью USB-кабеля. Если и после этого Windows 10 не видит телефон, то придется воспользоваться другим способом.

Сбой драйвера устройства

Если компьютер не видит планшет или мобильный телефон, то для начала нужно проверить корректность установленных драйверов. Если к ПК подключается новый девайс, то в системе должна автоматически произойти установка нового драйвера.

Если в системе случился сбой или устанавливалось программное обеспечение для эксплуатации периферийного оборудования, то нужно зайти в “Диспетчер задач” и найти в нем вкладку “Контроллеры USB”. В нем следует найти мобильное устройство и посмотреть, нет ли рядом с ним красного или желтого обозначения. Если знак присутствует, то это будет свидетельствовать о неисправности драйверов прибора.

В случае, когда гаджет раньше спокойно подключался, но теперь ПК не видит смартфон, можно попытаться выполнить поиск драйвера в системе.

Ошибка с кодом 19

Иногда телефон не видит USB по причине попадания вирусов в систему и системных сбоев. В такой ситуации на компьютере может отображаться ошибка под кодовым обозначением “19”. Чаще всего эта проблема возникает из-за внесения изменений в реестр. Для ее решения придется воспользоваться специальной утилитой, открыв ее с помощью команды “regedit”. В открывшемся окне необходимо отыскать ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Иногда и сам мобильный девайс может выступать причиной появления неприятностей с его подключением к ПК. Большая часть мобильных гаджетов оснащена несколькими режимами синхронизации. Например, пользователь может выбрать режим “Подзарядка”, “PTP-подключение” и т.д.

Если данные с девайса не отображаются на ПК, нужно зайти в настройки конфигурации телефона и активировать другой режим. При этом карточка памяти мобильного гаджета должна быть отформатирована в FAT32 или NTFS.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Как подключить к смартфону USB-флешку

Чтобы не возникало лишних вопросов, стоит написать краткую инструкцию, как подключить USB-флешку к смартфону:

1. Берем ОТГ-переходник. Он обязательно должен обладать USB разъемом. Чтобы купить переходник нужного стандарта, лучше идти в магазин со смартфоном, тогда вы точно приобретёте, что нужно. Если ОТГ есть, подключаем его к microUSB разъему телефона или к планшету.
2. К USB-разъему ОТГ кабеля нужно подключить флешку.
3. Затем следует в файловом менеджере смартфона перейти по адресу , там будет содержимое накопителя.

Вот, как подключить к смартфону ЮСБ-накопитель.

Если нет функции OTG

Некоторые пользователи задаются вопросом, как подключить USB флешку к смартфону, если он не имеет функцию OTG. Увы, но смартфонов с USB-портами не существует, так как они достаточно габаритные. Единственный вариант – использовать ОТГ переходник, подключить флешку к телефону без OTG нереально.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) — в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

1. Соедините гаджет с другим портом на ПК.
2. Используйте USB-кабель, который совместим с устройством. Чаще всего проблема заключается именно в проводе.
3. Вспомните, не повреждали ли вы разъём для USB на гаджете, не попадала ли в него жидкость, не проводились ли ремонтные работы.
4. Попробуйте подключить телефон или планшет к другому компьютеру. Если проблема сохранилась, значит, дело в устройстве или проводе. В таком случае стоит обратиться к специалистам для устранения неполадки. Если же на другом компьютере всё работает, то имеет место дефект ПК. Проведите небольшой тест: вставьте в порт обычную флеш-карту. При отсутствии результата проделайте следующее: зайдите в Панель управления > Устранение неполадок > Настройка устройства (для автоматического устранения неполадок). Настройка устройства для устранение неполадок USB подключения

   Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова. Если проблема сохранилась, отправляйтесь в сервисный центр с ПК.

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Телефон на Android подключён через USB в режиме зарядки

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования — зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

1. Отключите программы и службы на время зарядки.
2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
3. Откатите ОС до стартовой версии.
4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

1. Отсоедините устройство от компьютера или активируйте режим «Только зарядка».
2. Войдите в раздел «Настройки»>»Память».
3. Выберите пункт «Сброс к заводским установкам». Сбросить настройки на Android до заводских для распознования устройства на компьютере

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных — только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

на компьютер — CommCare Public

Для приложений CommCare на телефонах Android проецирование экрана телефона с помощью компьютера может быть полезным подспорьем при обучении. Вот шаги по проецированию экрана в Windows и Mac. Устройства Linux могут работать с одним и тем же процессом, но он не тестировался для этих платформ.

Некоторые тренинги можно проводить с помощью эмулятора Bluestacks, как описано в Demo CommCare for Android на вашем компьютере, но эмулятор плохо поддерживает другие языки, кроме английского.Это также заставляет приложение находиться в ландшафтном режиме. Хотя настройка проекции экрана Android — это более длительный процесс, он дает гораздо лучшие результаты, поскольку пользователи видят точно такой же экран, как и их собственные телефоны.

Windows

Перечислено несколько различных вариантов, поскольку отдельные устройства или сети могут не работать с определенными параметрами.

MyMobiler

Vysor перестал работать на большинстве компьютеров из-за проблемы с WebGL в Chrome. MyMobiler — это альтернатива, которая неплохо справляется со своей задачей.

1. Загрузите версию для ПК здесь
2. Загрузите версию Android здесь; в качестве альтернативы выполните поиск «WiFi Keyboard + Screen Capture» от MyMobiler в Play Store.
3. Следуйте инструкциям, изложенным на этой странице, и все будет в порядке!

Еще одна альтернатива для зеркалирования вашего телефона Android — Wondershare MirrorGo.

Некоторые из преимуществ Wondershare MirrorGo по сравнению с другими инструментами:

1. Вам нужно только загрузить его на свой компьютер, установка на устройство Android не требуется.Установка довольно проста, но если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, посмотрите это видео, чтобы получить пошаговое руководство.
2. Работает в автономном режиме и прост в использовании. Приложение обнаруживает устройство Android довольно быстро (по сравнению с другими аналогичными инструментами) после подключения.
3. Это бесплатное программное обеспечение, которое предлагает некоторые полезные функции Vysor Pro в пакете. Некоторые из этих функций, такие как полноэкранный режим, запись экрана и т. Д., Весьма полезны во время демонстрации.
   
   ПРИМЕЧАНИЕ: Wondershare имеет ограничение по времени 30 минут в день для зеркалирования на бесплатной учетной записи.Я нашел в Интернете пожизненную учетную запись Wondershare. Вы можете использовать следующие данные для входа: адрес электронной почты для входа: [email protected] передать: DB644305174FB5300AE75F609D8D984E

Vysor

1. Добавьте Vysor как приложение в Chrome. Это быстрый процесс. (Возможно, вам потребуется установить универсальные драйверы, вы можете найти их здесь: http://www.koushikdutta.com/post/universal-adb-driver)
2. Подключите мобильное устройство с включенной отладкой по USB. (Чтобы включить отладку по USB, перейдите в раздел «Параметры разработчика» в настройках.Чтобы включить параметры разработчика, нажмите номер сборки 7 раз — в разделе «О телефоне» в настройках)
3. Разрешить отладку во всплывающем окне, которое появляется на телефоне.
4. После этого Vysor должен начать показывать экран телефона.
5. Vysor позволяет пользователю проецировать экран, а также управлять телефоном с ПК.

• Примечание. Vysor несовместим с некоторыми устройствами, например, с некоторыми планшетами / телефонами Samsung.
  • Известно, что с Vysor работает: планшеты Samsung Tab 4 8 дюймов
• СОВЕТЫ ПО ОТЛАДКЕ VYSOR — Если вы у вас возникли проблемы с подключением вашего устройства к Vysor, прежде чем отказаться, попробуйте следующее:
  • Если вы используете устройство Android 6 или более поздней версии, вам нужно будет переключить режим подключения между вашим устройством и компьютером.Вы можете сделать это, проведя вниз от верхнего края экрана, когда устройство разблокировано и подключено к компьютеру, а затем щелкнув панель уведомлений с надписью «USB для зарядки» и выбрав «Передача файлов» вместо «Зарядка». .
  • Перейдите в Chrome -> Дополнительные настройки, а затем установите флажок «Аппаратное ускорение».

AirDroid

1. Добавьте Airdroid в качестве приложения в Chrome.
2. Установите приложение Airdroid на мобильное устройство из магазина Google Play.
3. Откройте приложение в Chrome и на своем устройстве.
4. Щелкните значок QR-кода на мобильном устройстве, а затем отсканируйте QR-код в Chrome.
5. Щелкните приложение «Снимок экрана» на Airdroid в Chrome.
6. Когда на вашем устройстве появится сообщение с просьбой разрешить совместный доступ к экрану, выберите «Начать сейчас».

Macintosh — BBQScreen

1. Настройка мобильного телефона: Загрузите приложение BBQScreen из Google Play. Стоимость $ 4,49
2. Установка для Mac: загрузите настольное приложение BBQScreen с веб-сайта BBQScreen: https: // screen.bbqdroid.org/ Если ваш телефон не рутирован, после подключения вам потребуется «Запустить службу USB» и «Подключиться через USB», чтобы это работало, а также включить отладку на вашем телефоне.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для этого требуется много загруженных файлов, более 100 МБ. Сделайте это при хорошем подключении к Интернету.

Шаги:

1. Загрузите SDK Tools с веб-сайта разработчиков Android. Ссылка: http://developer.android.com/sdk/index.html#download Внизу страницы, в разделе «Только инструменты SDK», загрузите установщик для Windows.
   (Размер файла: около 135 МБ, не загружайте большие файлы Android Studio) (Инструменты SDK необходимы для использования инструмента ADB, который позволяет взаимодействовать с эмулятором или устройством Android.)
2. Установите инструменты SDK.
   1. Программа установки определит, установлен ли в вашей системе комплект Java. В противном случае вам может быть предложено установить его.
   3. Нажмите «Далее», проверьте путь и установите.
   4. На последнем экране установите флажок «Запустить диспетчер SDK». Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и запустить от имени администратора .
3. В Android SDK Manager,
   1. Отметьте эти три пакета (все должны быть отмечены по умолчанию при новой установке, снимите все остальные отметки): Tools \ Android SDK Platform Tools, Extras \ Android Support Library and Extras \ Google USB Driver .
   2. Если вы получаете сообщение об ошибке, что не удалось записать в каталог, это связано с тем, что вам нужно закрыть и повторно открыть диспетчер SDK как Запуск от имени администратора.
   4. Принять лицензию и установить. Установка должна занять всего несколько минут при нормальном подключении к Интернету.
4. На устройстве Android перейдите в «Настройки» -> «Параметры разработчика» -> «Проверить отладку по USB». Отладка по USB — необходимая функция для проецирования экрана Android .
   1. Чтобы включить параметры разработчика, если их нет в настройках, перейдите в раздел «О программе», перейдите к сборке и коснитесь номера сборки 7 раз.
5. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
6. Проверьте, установлен ли драйвер устройства.
   1. Откройте диспетчер устройств (нажмите «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Ввод»), найдите свое устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».Вы можете увидеть желтый восклицательный знак рядом с устройством, если его драйвер не установлен должным образом.
   3. Производитель устройства может предоставить загружаемый пакет драйверов для вашего устройства. Или вы можете использовать драйвер Google USB, который мы установили на шаге 3 (устройства Nexus должны использовать эту опцию).
   4. Для некоторых устройств драйвер Google USB не работает, и вам может потребоваться поиск нужного драйвера в Интернете. Для устройств Samsung при установке Samsung Kies автоматически устанавливаются правильные драйверы для вашего устройства
      E.г. для Samsung Duos S GT-S7562 вы можете загрузить Samsung Kies по адресу http://www.samsung.com/ae/support/model/GT-S7562UWAXSG-downloads.
7. После успешной установки драйвера диспетчер устройств должен указать, что драйвер устройства установлен. Если нет, вы можете попробовать все заново запустить.

1. Программное обеспечение Droid @ Screen

1. Droid @ Screen — это инструмент, который будет отображать экран вашего телефона после завершения всех предыдущих шагов (т.е.е. установлены драйверы, включена отладка по usb и т. д.).
2. Загрузите последнюю версию Droid @ Screen, размер файла около 1,9 МБ. http://droid-at-screen.org/download.html
3. Откройте загруженный файл и укажите путь ADB. В тестовой системе путь выглядел так: AppData \ Local \ Android \ android-sdk \ platform-tools \ adb.exe .
   Вы можете найти папку с инструментами платформы с помощью файлового проводника (доступ к которому осуществляется при нажатии кнопки «…») и использовать этот путь, например C: \ Users \ Stella \ AppData \ Local \ Android \ android-sdk \ platform-tools \ adb.exe
4. Всякий раз, когда вы хотите проецировать устройство, запустите Droid @ Screen (используя тот же загруженный файл) и подключите твое устройство. Droid @ Screen автоматически начнет показывать экран.
5. Затем экран вашего компьютера можно проецировать на большой экран с помощью проектора.

2. Программное обеспечение AndroidScreenCast

Предупреждение. AndroidScreenCast требует подключения к Интернету для запуска, поскольку он загружает последнюю версию приложения из базы кода Google при каждом запуске.Если у вас нет подключения к Интернету, вы получите сообщение об ошибке «Невозможно запустить приложение». Если вы хотите, чтобы приложение работало в автономном режиме, попробуйте приложение «Android-Screen-Monitor- (ASM)», указанное ниже.

1. Если Droid @ Screen не работает, что может случиться в некоторых случаях, можно использовать другой инструмент под названием AndroidScreenCast. Оба инструмента выполняют одинаковую работу.
2. Загрузите AndroidScreenCast (файл .jnlp) с сайта: http: //androidscreencast.googlecode.com / svn / trunk / AndroidScreencast / dist / androidscreencast.jnlp
3. Измените настройки безопасности Java на вашем компьютере (однократный процесс)
   1. Нажмите «Пуск» -> введите «настроить java» в поле поиска.
   2. «Настроить Java» должно появиться в результатах, щелкните по нему.
   3. Перейдите на вкладку «Безопасность» -> уменьшите уровень безопасности до «Средний».
   4. Сохраните настройки, нажав «ОК».
4. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB (также дважды проверьте, включена ли отладка по USB на телефоне, как упоминалось в предыдущих шагах).
5. Вам нужно сначала запустить adb devices (нужно делать каждый раз, когда вы подключаете свой телефон через usb).
   1. Открыть командную строку
   2. Перейдите в папку, содержащую adb.exe, введите «adb devices», затем введите. Ввод полного пути к файлу adb также работает, вам не нужно явно переходить к папке adb в этом случае. например, устройства «C: \ Program Files (x86) \ Android \ android-sdk \ platform-tools \ adb.exe»
   3. Команда выводит список всех устройств, подключенных к вашему компьютеру.Убедитесь, что ваш телефон указан в результатах. Он должен показать какой-то идентификатор вашего телефона в статусе «устройство». Ниже приведен пример снимка экрана.
6. Запустите AndroidScreenCast, дважды щелкнув файл androidscreencast.jnlp. Игнорируйте любые предупреждения системы безопасности, выдаваемые Java. Вы должны увидеть экран своего телефона!
7. Затем вы можете подключить свой ноутбук к проектору для демонстрации, обучения или чего-то еще.

3. Android-Screen-Monitor- (ASM)

1. Загрузить с: http: // dmzilla.com / files / display-android-on-windows-pc /% 5bDMZilla% 5d-Android-Screen-Monitor- (ASM) .jar
2. Следуйте инструкциям здесь (особенно шаг 5): http://dmzilla.com/2014 / 07/21 / how-to-display-or-mirror-an-android-device-screen-on-pc-no-root /

Настройка вашей системы для обнаружения устройства Android

В диспетчере проектов узел Target , расположенный внутри узла целевой платформы Android , перечисляет все устройства Android, подключенные к вашей системе через кабель USB и разрешенные для отладки по USB.

Для установки и настройки Android-устройства:

1. Установите драйвер USB для вашего устройства Android.
2. Включите отладку по USB на устройстве Android.
3. При необходимости установите средства разработки Android (JDK / SDK / NDK).

   Эти библиотеки по умолчанию устанавливаются установщиком RAD Studio.

4. Добавьте свой Android SDK в RAD Studio SDK Manager.
5. Подключите устройство Android к системе разработки с помощью кабеля USB, входящего в комплект поставки устройства.
6. В командной строке AutoPlay выберите Открыть устройство для просмотра файлов .
7. В панели управления найдите и выберите «обновить драйверы устройств».
8. В системе Диспетчер устройств :
   1. Ваше устройство Android должно быть указано в списке Portable Devices . Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свое Android-устройство и выберите Обновить драйвер программного обеспечения .
   2. Перейдите к папке \ extras в установленном каталоге и выберите папку, соответствующую вашему устройству Android.Затем нажмите ОК .

      Например, выберите google для планшета Nexus 7 или Nexus 10.

      Если вы не нашли папку для своего устройства Android, см. Раздел «Установка драйвера USB для вашего устройства Android».

9. Убедитесь, что ваше устройство Android теперь:
   • Отображается в проводнике Windows под системными дисками вместе с подключенными сетевыми дисками.
   • Отображается в узле «Цель» в Диспетчере проектов.

Устранение неисправностей

Если ваше устройство неправильно определяется в RAD Studio или в системном диспетчере устройств, проверьте следующее:

• Убедитесь, что ваше устройство Android разблокировано, и не спит при подключении через USB . Установите соответствующий параметр в настройках или параметрах разработчика.
• Убедитесь, что на вашем устройстве Android включена отладка по USB . На многих устройствах Android вы можете проверить, включена ли отладка по USB, посетив страницу Настройки | Параметры разработчика .
• Установите драйвер USB для вашего устройства Android .
  • Если аккумулятор вашего устройства Android разряжен, сначала зарядите аккумулятор, а затем снова установите драйвер USB.
  • Если ваше устройство Android ранее отображалось в RAD Studio, но не отображается сейчас, попробуйте удалить драйвер USB, отсоединить устройство, переустановить драйвер USB и затем повторно подключить устройство.

    Также еще раз проверьте настройки вашего устройства и убедитесь, что на вашем устройстве включена отладка по USB и что устройство не спит при подключении к USB.

  • Для получения дополнительной информации см .:
• В вашей системе Диспетчер устройств нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования (или щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования ).
• Если вы используете KIES, закройте это приложение во время работы с RAD Studio. KIES конфликтует с базовым программным обеспечением, которое RAD Studio использует для обнаружения устройств Android.
• Если вы используете Kindle Fire , см. Установка надстроек SDK в документации Amazon, чтобы настроить вашу систему для обнаружения вашего устройства.

См. Также

Как подключить мой смартфон Android к компьютеру с Windows 10

Android имеют USB-порт, который можно использовать для их зарядки, а также для передачи файлов, таких как изображения или документы, на компьютер. Хотя шаги, которые вам необходимо предпринять для этого, довольно просты и интуитивно понятны, есть несколько вещей, на которые вам следует обратить внимание. Если вы хотите убедиться, что при подключении смартфона Android к ПК с Windows 10 вы делаете все по инструкции, прочтите это руководство.Это касается всех смартфонов Android, независимо от того, какая компания их производила (Samsung, Huawei, OnePlus, Nokia, ASUS). Приступим:

ПРИМЕЧАНИЕ: Для написания этого руководства мы использовали Huawei P10 lite под управлением Android 8.0.0. Хотя ваш смартфон Android может использовать другую версию Android или Samsung или другой производитель, все, что мы показываем, должно выглядеть и действовать аналогичным образом и на вашем смартфоне.

Как подключить смартфон Android к ПК с Windows 10 с помощью кабеля USB

Найдите подходящий USB-кабель для подключения смартфона к ПК.Если у вас все еще есть оригинальный кабель, который вы получили со смартфоном Android, используйте его. Подключите USB-кабель к компьютеру или ноутбуку с Windows 10. Затем подключите другой конец USB-кабеля к смартфону Android.

Как только вы это сделаете, ваш компьютер с Windows 10 должен немедленно распознать ваш смартфон Android и установить для него некоторые драйверы, если они еще не установлены. Ваш смартфон также должен спросить вас, какой тип USB-подключения вы хотите: Только зарядка, Передача файлов или Передача фотографий .

Если ваш смартфон Android не спрашивает вас о USB-соединении, вы сможете вызвать это диалоговое окно из панели уведомлений. Проведите от верхнего края экрана и коснитесь уведомления Настройки .

Нажмите еще раз, чтобы открыть диалоговое окно USB с дополнительными параметрами.

Отображается диалоговое окно «Использовать USB для» .Единственная разница в том, что на этот раз он отображается на весь экран, а не во всплывающем окне.

Давайте теперь посмотрим, что делает каждое USB-соединение:

1. Передача файлов между смартфоном Android и ПК с Windows 10 с помощью кабеля USB

Если вы хотите передавать файлы на смартфон Android или с него, выберите «Передача файлов» .

Затем на ПК с Windows 10 откройте проводник или любой другой файловый менеджер, который вам больше нравится.В разделе This PC вы должны увидеть новое устройство, которое носит имя вашего Android-смартфона. Дважды щелкните или дважды коснитесь его.

Затем вы должны найти один или два диска. Первый — это внутренняя память вашего Android-смартфона. Если у вас два диска, второй — это карта памяти SD в вашем смартфоне.

Дважды щелкните или дважды коснитесь диска, с которого вы хотите перенести данные.Это дает вам доступ ко всем папкам и файлам на вашем телефоне, поэтому вы можете начать переносить нужные файлы на компьютер с Windows 10 или с него.

Вырезайте, копируйте и вставляйте нужные файлы со своего смартфона на компьютер, как вы обычно делаете с файлами и папками в Windows 10.

2. Перенос фотографий и видео между смартфоном Android и ПК с Windows 10 с помощью кабеля USB

Точно так же вы также можете выбрать Перенести фотографии на свой смартфон Android.Название этой опции немного вводит в заблуждение, потому что она позволяет передавать фото и видео.

Параметр Передача фотографий аналогичен параметру Передача файлов , но показывает только папки DCIM и Изображения , которые содержат изображения и видео на вашем смартфоне Android. Вы видите эти папки только в проводнике .

Вырезайте, копируйте и вставляйте изображения и видео по своему усмотрению на свой компьютер с Windows 10.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы хотите передавать изображения по беспроводной сети между смартфоном Android и ПК с Windows 10, прочтите: Отправляйте файлы со смартфона Android в Windows 10 с помощью Bluetooth.

3. Зарядите свой смартфон Android от ПК с Windows 10

Если все, что вам нужно от ПК с Windows 10, — это зарядить смартфон Android, в диалоговом окне «Использовать USB для» выберите параметр Зарядить только .

Эта опция позволяет вашему компьютеру или устройству с Windows 10 обеспечивать электричеством ваш смартфон.Это единственное, что он делает. ПК не определяет смартфон как устройство, с которым он может обмениваться данными и передавать данные.

Удалось ли вам подключить свой Android-смартфон к ПК с Windows 10?

Использовать USB-кабель для подключения смартфона Android к компьютеру с Windows 10 не так уж и сложно. Просто выберите, что вы хотите сделать, а затем используйте File Explorer для передачи всех типов файлов и изображений. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с этим процессом, оставьте комментарий ниже и давайте обсудим.

Как пользоваться сломанным смартфоном с ПК

Перейти к

1. Введение
2. Заменить экран
3. Как восстановить данные с телефона с разбитым экраном?
4. Включить отладку по USB на смартфоне с разбитым экраном
5. Управление смартфоном с помощью телевизора и кабеля HDMI
6. Профилактика лучше сбора данных

Введение

Скорее всего, вы читаете эту статью, потому что у вас каким-то образом оказался смартфон с разбитым экраном.С самого начала я хочу обосновать правильные ожидания и сказать вам, что у этой истории есть два конца.

Первый способ заключается в ремонте дисплея и приведении телефона в рабочее состояние. Второй, более радикальный вариант — попрощаться со старым товарищем и достать новый телефон!

Но подождите! Что, если вы хотите спасти данные, хранящиеся в вашем телефоне, прежде чем выбросить его или отправить в ремонт? Хотя это не невозможно, вы все равно можете восстановить данные с телефона с разбитым экраном.Однако ваши результаты будут зависеть от серьезности и типа повреждений, нанесенных телефону.

Прежде чем мы рассмотрим эти возможные решения, я хотел бы обратиться к группе пользователей, у которых просто нет времени и энергии для выполнения длительных и сложных шагов по устранению неполадок или даже заботы о сохранении данных с телефона. Для таких пользователей проще всего отправить телефон в ремонт. Да, этот вариант повлечет за собой трату денег (часто значительную сумму), но рабочий телефон может быть возвращен в течение нескольких дней (или даже часов!).

Замените экран

Иногда самое дорогое решение — лучшее решение

Если ваш телефон довольно новый или вы эмоционально привязаны к нему, высока вероятность того, что вы захотите заменить дисплей и вернуть телефон в рабочем состоянии в кратчайшие сроки. В этом случае вам не нужно больше тратить время и отнести телефон в официальный сервисный центр. Это особенно рекомендуется, если телефон находится на гарантии, и в нее включена гарантия от случайного повреждения.Если последнее верно, вы можете получить замену дисплея бесплатно!

Если у вашего телефона нет гарантии, почти всегда дешевле получить замену экрана в местной ремонтной мастерской. Но вам нужно будет прочитать отзывы, немного поспрашивать, чтобы убедиться, что ваш ремонтник заслуживает доверия. Если вы не против потратить немного больше денег, рекомендуется отнести телефон в официальный сервисный центр и заменить экран.

Кроме того, если ваш телефон был заблокирован при падении, ваши личные данные должны оставаться в безопасности, даже когда вы отправляете телефон в ремонт.Однако, если у вас есть что-то, что вы определенно не хотите, чтобы другие видели — и ваш телефон тоже был разблокирован — всегда желательно, чтобы у вас были другие мысли по этому поводу.

А что, если у вас есть другие планы? Что, если все, что вам нужно сделать, — это каким-то образом спасти некоторые из ценных данных, которые у вас были в старом телефоне? Что ж, это то, к чему мы обращаемся в следующем разделе.

Как восстановить данные с телефона с разбитым экраном?

Итак, вы решили, что хотите спасти данные, хранящиеся на вашем телефоне, с разбитым / нефункциональным экраном.Действия, необходимые для этого, будут меняться в зависимости от фактического физического состояния вашего телефона и типа повреждений, которым подвергся дисплей. Давайте рассмотрим некоторые из сценариев, в которых вы можете оказаться.

Для упрощения навигации щелкните ссылки ниже, чтобы перейти к наиболее подходящему для вас сценарию.

Экран треснул, виден частично, сенсорный функционал работает

В самом первом сценарии мы предполагаем, что дисплей вашего телефона треснул / поврежден, но он все еще работает.Проверив, вы также понимаете, что сенсорная функция по-прежнему чудесным образом работает. Посмотрим, что мы можем сделать в этом сценарии.

1. Убедитесь, что телефон разблокирован. Так как дисплей частично разборчивый / рабочий, в этом легко разобраться.
2. Если телефон заблокирован, проверьте, можно ли разблокировать его с помощью биометрических данных (сканер отпечатков пальцев на боковой и задней панели). Если вы используете код доступа или графический ключ, вы можете попробовать ввести код или нарисовать графический ключ, чтобы разблокировать устройство.Если этот вариант вам подходит, переходите к третьему шагу.
3. Подключите разблокированный телефон к ПК с помощью совместимого кабеля (USB-C / MicroUSB в зависимости от вашего телефона).
4. Выберите режим передачи файлов на частично видимом экране.
5. Просмотрите телефон на своем компьютере и найдите папки, в которых вы хотите сохранить свои данные.
6. Сделайте резервную копию всех необходимых файлов на ваш компьютер / жесткий диск.

Экран треснул, элементы на дисплее частично видны, сенсорный экран не работает

В более мрачной ситуации вы можете обнаружить, что, хотя экран треснул и некоторые элементы на экране видны, повреждение привело к не- функциональный тачскрин.Чем вы сейчас занимаетесь? Вначале убедитесь, что вы усвоили эти две вещи. Вы можете одолжить их у друга или купить сами.

Шаги

1. Проверьте, разблокирован ли телефон.
2. Если телефон заблокирован, проверьте, можно ли разблокировать его с помощью сканера отпечатков пальцев или распознавания лица.
3. Если вы выбрали блокировку с помощью PIN-кода или пароля, вам потребуется использовать комбинированный USB-концентратор и USB-мышь, чтобы разблокировать телефон.Вот как:
4. Подключите концентратор USB к порту micro USB / Type-C в нижней части телефона. Подключите USB-мышь к USB-концентратору.
5. Используйте курсор мыши на экране телефона и введите пароль, используя цифры на экране.
6. Вы также можете нарисовать узор с помощью мыши, немного попрактиковавшись.
7. После разблокировки подключите кабель USB-C / Micro USB (в зависимости от телефона) к концентратору USB, а другой конец подключите к компьютеру.
8. Теперь вы должны увидеть запрос на выбор «Режим передачи файлов».’Выберите этот режим с помощью мыши, и ваш телефон должен появиться в разделе «Мой компьютер» на вашем компьютере.
9. Перенесите все необходимые данные со сломанного телефона.

Примечание: На некоторых устройствах подключение мыши к телефону и телефона к ПК приводило к тому, что телефон вообще не обнаруживался ПК. Если вы закончили такой сценарий, к сожалению, вы оказались на преграде. Возможно, вы захотите попробовать те же действия, используя кабель-разветвитель, чтобы увидеть, поможет ли это.

А теперь обратимся к другому сценарию.

Экран полностью черный, никаких видимых физических повреждений, сенсорная функция работает, телефон разблокирован

Необходимые инструменты

• Другой телефон с той же ОС. (Вы знаете, почему)

В этом случае ваш телефон Android работает нормально, за исключением того, что дисплей полностью выключен. Вы знаете, что телефон работает, потому что слышите звуки уведомлений и вибросигналы. Проведя небольшое исследование, вы также поймете, что сенсорный экран работает — просто экран полностью темный.Да, и телефон тоже разблокирован.

Чтобы получить данные с устройства в таком состоянии, убедитесь, что телефон заряжен и включен. Вы можете проверить это, отправив сообщения и уведомления на свой телефон и проверив, слышите ли вы по-прежнему звуковые сигналы или вибрацию. Если телефон выключен и у вас включен код блокировки, все становится экспоненциально сложным, потому что вам нужно будет ввести код на экране, прежде чем вы сможете использовать телефон. А без работающего дисплея этого не сделать.

В любом случае, поскольку мы предполагаем, что в этом сценарии экран телефона разблокирован, давайте посмотрим, что здесь можно сделать.

Причина, по которой мы попросили вас одолжить телефон (желательно той же модели или, по крайней мере, с тем же пользовательским интерфейсом), заключается в том, что с таким устройством вы будете знать, где именно вам нужно коснуться, чтобы вы могли выбрать ‘Передача файлов mode ‘, который появляется на дисплее при подключении телефона к ПК. Этот телефон, предоставленный во временное пользование, также поможет вам точно определить, что вам нужно делать на экране, чтобы получить доступ к опции включения режима передачи файлов.

Шаги

1. Возьмите телефон той же марки и сборки (или, по крайней мере, с той же версией ОС) и подключите его к компьютеру.
2. Обратите внимание на его поведение после подключения.
3. На некоторых устройствах Android отображается всплывающий экран, который можно коснуться, чтобы выбрать «Режим передачи файлов».
4. Некоторым другим устройствам потребуется доступ к ним через раскрывающееся меню уведомлений. (Это сложнее, так как вы не можете увидеть, что такое уведомления без рабочего дисплея)
5. Привыкайте к пользовательскому интерфейсу с помощью телефона арендодателя.
6. Как только вы узнаете, что делать, возьмите свой телефон.
7. Проведите пальцем по экрану, чтобы перейти на главный экран (помните, вы этого не видите!)
8. Подключите телефон к ПК.
9. Щелкните область, в которой, по вашему мнению, должен находиться параметр «режим передачи файлов» (поскольку сенсорная функция все еще работает).
10. Вы должны услышать звук из вашего ПК после того, как телефон перейдет в режим передачи файлов.
11. Находясь в режиме передачи файлов, вы можете легко просмотреть содержимое вашего телефона и сделать резервную копию.

В следующем сценарии телефон работает (слышны звуки уведомлений и т. Д., Но дисплей заблокирован), сенсорный ввод работает, но телефон заблокирован. В этом случае вам нужно сначала разблокировать телефон и выполнить те же действия, что и выше.

Если для разблокировки используется сканер отпечатков пальцев на задней / боковой панели.

1. Убедитесь, что телефон заряжен и включен. Вы можете проверить это, отправив сообщения и уведомления на свой телефон и проверив, слышите ли вы по-прежнему звуковые сигналы или вибрацию.
2. Используйте обычный способ разблокировки телефона.
3. Подключите его к ПК и передайте данные, как указано в шагах выше

Если у вас есть цифровой код доступа или текстовый пароль, вам понадобятся две вещи: USB-клавиатура и USB-адаптер OTG (или USB-концентратор).

1. Подключите к телефону кабель OTG / USB-концентратор.
2. Подключите USB-клавиатуру к адаптеру OTG.
3. Нажмите пробел, чтобы открыть экран блокировки. (Вы, конечно, не можете этого увидеть!)
4. Введите код доступа / пароль и снова нажмите Enter.
5. Телефон разблокирован.
6. Выполните действия, указанные в разделе выше, чтобы выбрать режим передачи файлов, подключив телефон к ПК.

Черный экран / Физическое повреждение, не работает сенсорный экран

Давайте теперь перейдем к худшему сценарию.

Не только полностью поврежден дисплей, но и телефон имеет физические повреждения, в результате чего теряется сенсорная функция. В таких случаях утилизировать данные без обращения в специализированный ремонтный центр крайне сложно.

В Интернете есть несколько шагов, которые, как утверждается, помогут вам извлечь что-то из телефона, но, попробовав это на современных смартфонах Android, я понял, что впереди есть несколько препятствий. Обратимся к некоторым из них.

Включить отладку по USB на смартфоне с разбитым экраном

А знаменитый трюк USB Debugging, Vysor работает?

Если вы читаете это, скорее всего, вы уже знаете, о чем идет речь. Есть несколько решений, которые утверждают, что вы можете получить доступ к своему телефону с помощью инструмента зеркального отображения экрана, такого как Vysor, и включить отладку по USB.Однако когда я попробовал эти решения на новых устройствах под управлением Android 10/11, все выглядело не так радужно.

Вот проблемы, с которыми я столкнулся с Vysor и приложениями зеркалирования экрана в целом.

1. Чтобы телефон работал с Vysor, необходимо включить отладку по USB.
2. Чтобы телефон отображал параметр отладки по USB, сначала необходимо включить параметры разработчика Android.
3. Чтобы включить параметры разработчика, необходимо 7 раз коснуться номера сборки ОС.
4. Сделать все это на телефоне без работающего дисплея практически невозможно!
5. В том редком случае, когда отладка USB была включена прямо перед тем, как вы уронили телефон, вам все равно потребуется предоставить разрешение на экране телефона, чтобы он работал с вашим компьютером — что, опять же, вы не можете обойтись без функционального дисплея.
6. Даже на телефоне, где дисплей работал нормально, я получал несколько сообщений об ошибках, и мне было сложно заставить эту функцию зеркалирования действительно работать.Я могу только представить, как было бы обидно, если бы вы попробовали это на телефоне, у которого нет рабочего дисплея!
7. Кто-то также спросил меня, можно ли включить параметры разработчика, а затем отладку по USB с помощью голосовых команд. В своем исследовании я не нашел для этого никакой возможности.

Как насчет использования Airdroid?

Еще одним распространенным предложением было приложение для беспроводного обмена под названием Airdroid.

Главный камень преткновения здесь? Вам необходимо установить приложение Airdroid на свой телефон, чтобы оно заработало!

Теперь, даже если вам удалось удаленно установить приложение на свой телефон с помощью браузера, перейдя в веб-версию Google Play Store, вам все равно необходимо установить приложение на свой телефон ПЕРЕД его использованием.А как вы планируете это делать на смартфоне с заточенным дисплеем?

Итак, вот и «решение» Airdroid из окна.

Как управлять смартфоном с разбитым экраном с помощью дублирования экрана

Можно ли отразить экран вашего смартфона на телевизоре, когда сам экран не работает, а телефон заблокирован?

Другое предложение, с которым я столкнулся в Интернете, требует следующих вещей.

• USB-концентратор с поддержкой HDMI
• Мышь
• A телевизор

Большинство современных телефонов по-прежнему поддерживают функцию поддержки стандарта MHL.Это технология, которая позволяет смартфонам / планшетам подключаться к внешнему дисплею с помощью кабеля HDMI. Хотя в обычных случаях вы можете легко сделать это с помощью стандартного адаптера USB-HDMI, в нашем случае, поскольку дисплей не отображается / не работает, нам также необходимо подключить мышь к смартфону (с помощью USB-концентратора), чтобы мы можем получать доступ к экранным меню и взаимодействовать с ними.

На старых телефонах Android, когда вы подключаете телефон к телевизору с помощью кабеля HDMI, вы можете видеть, что экран блокировки (с цифрами) появляется сразу после установления соединения.Затем вы можете использовать курсор мыши, чтобы легко разблокировать телефон, посмотрев на экран телевизора, войдя в меню, а затем включив отладку по USB.

Однако на новых устройствах под управлением Android 10/11 телефон должен быть разблокирован для запуска зеркального отображения экрана! А на устройстве с нефункциональным тачскрином это сделать невозможно! Я попытался сделать это с четырьмя разными смартфонами, которые у меня были, и ни один из них не отображал отображение, если я физически не коснулся экрана, не разблокировал телефон и не получил доступ к главному экрану.Однако вы можете попытать счастья и дайте мне знать, действительно ли это сработало для вас.

Профилактика лучше сбора данных

Сама причина, по которой люди готовы пробовать различные шаги и тратить долгие часы на изучение этой темы, заключается в том, чтобы заполучить свои данные (часто изображения и видео). Поэтому имеет смысл заранее подготовиться к такому повороту событий.

Вот почему вам стоит взглянуть на нашу статью, которая посвящена исключительно этой теме.

Вы восстанавливали данные со смартфона с битым дисплеем? Сообщите нам, как это сделать, в комментариях.

Эта статья была сильно обновлена, чтобы отразить ситуацию по состоянию на май 2021 года. Некоторые из старых методов больше не работают и были удалены.

Как подключить Android-смартфон к Microsoft Windows 10

Подключение вашего Android-смартфона к Windows 10 с помощью встроенного приложения может повысить вашу продуктивность. Из этого туториала Вы узнаете, как установить соединение.

Для многих предприятий современная рабочая сила является мобильной. Ожидается, что сотрудники будут выполнять работу, пока они находятся в пути. Идеи обсуждаются, формируются рабочие группы, запускаются совместные документы и происходит обмен электронной почтой — и все это прямо в смартфоне.

Но как только эта рабочая сила прибывает в офис, работа, выполняемая на мобильном устройстве, должна быть перенесена на настольный компьютер. Благодаря повсеместным облачным вычислениям этот процесс передачи относительно прост, однако сотрудникам часто приходится переходить к рабочей точке, на которой они остановились на своем смартфоне.

Подключение вашего Android-смартфона к вашей рабочей станции Microsoft Windows 10 может еще больше упростить перенос рабочих сред, позволяя сотрудникам возобновлять работу с того места, где они остановились на своем смартфоне. В этом кратком руководстве показано, как подключить смартфон Android к Windows 10 с помощью бесплатного инструмента, расположенного в меню «Настройки».

СМОТРИ: Хаки меню «Пуск» для Windows 10 (TechRepublic Premium)

Подключение телефона

Откройте экран «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав пункт «Настройки» в списке.На экране «Настройки» щелкните запись «Телефон». Вы должны увидеть что-то похожее на Рисунок A .

Рисунок A

Рисунок А

Щелкните ссылку «Добавить телефон», чтобы начать процесс подключения. Примечание. Для работы вам потребуется подключение к Интернету и учетная запись Microsoft. Microsoft попросит вас открыть веб-браузер на вашем смартфоне и ввести URL-адрес, отображаемый на экране (, рисунок B, ).

Рисунок B

Выберите приложение Microsoft, которое вы хотите установить, из отображаемого списка. Первый выбор — это Microsoft Launcher, который позволит вам быстро получить доступ ко многим распространенным приложениям Microsoft, перекодированным для Android. В качестве альтернативы, приложение Microsoft Phone Companion позволит вам управлять своим смартфоном с вашего ПК, получать и писать сообщения, а также просматривать фотографии и изображения на вашем устройстве, но не изменять макет вашего смартфона.

После того, как выбранное приложение будет установлено на вашем смартфоне, установите флажок «Да, я завершил установку приложения» на своем ПК, а затем нажмите кнопку «Открыть QR-код», чтобы создать экран, подобный показанному на рис. C .

Рисунок C

Затем откройте приложение Microsoft на своем смартфоне и нажмите ссылку Есть ли QR-код на вашем компьютере ( Рисунок D ). Используя камеру вашего смартфона, вы отсканируете QR-код и завершите процесс входа в систему и разрешения, который свяжет ваш компьютер с Windows 10 со смартфоном или устройством Android.

Рисунок D

Вы также можете выбрать ввод учетных данных для входа в Microsoft напрямую и обойти процедуру QR-кода, если хотите.

Активировав Microsoft Launcher, вы можете получить быстрый доступ к специальным приложениям Microsoft, таким как Outlook, OneNote и Excel (, рис. E, ). Что еще более важно, вы можете отправлять работу, которую вы делаете на своем смартфоне Android, прямо на рабочий стол Windows 10, чтобы вы никогда не теряли время на поиск последней точки остановки.

Рисунок E

Рисунок E

Caveat

Важно отметить, что переход на Microsoft Launcher полностью меняет интерфейс вашего смартфона.Если вы привыкли к тому, как работает интерфейс Android, и привыкли к нему, этот переключатель может шокировать систему и потребует времени, чтобы освоить его. Такое подключение смартфона является обязательством, которое свяжет вас с экосистемой Microsoft, но оно того стоит, в зависимости от вашей рабочей среды и привычек.

Если позже вы решите, что хотите отключить свой смартфон Android, вернитесь в приложение «Телефон» в Windows 10 и щелкните соответствующую ссылку. Вы также можете в любой момент вернуться к интерфейсу Android на своем смартфоне, нажав кнопку «Домой».Возможно, вы хотите использовать Android для личных задач и Microsoft Launcher для работы?

Примечание редактора: Автор обновил эту статью, чтобы отразить изменения в процессе установки.

Еженедельный бюллетень Microsoft

Будьте инсайдером Microsoft в своей компании, прочитав эти советы, рекомендации и шпаргалки по Windows и Office.Доставка по понедельникам и средам.

См. Также

Ваши мысли

Что вы думаете о Microsoft Launcher? Вы предпочитаете его стандартному интерфейсу Android-смартфона? Поделитесь своими мыслями и мнениями с коллегами из TechRepublic в ветке обсуждения ниже.

FLUKY, Getty Images / iStockphoto

FIX Телефон не подключается к компьютеру

Используете ли вы телефон Android или iPhone, подключение телефона к ПК очень необходимо. Вы можете многое сделать, если подключите телефон к компьютеру.

От обмена файлами до зарядки телефона, когда поблизости нет точки зарядки, очень необходимо подключение телефона к компьютеру.Но иногда пользователи сталкиваются с определенными ситуациями, когда они не могут подключить свой телефон к ПК, и в конечном итоге возникают проблемы, такие как телефон не отображается на ПК или телефон не подключается к компьютеру.

Теперь, если вы тоже стали жертвой этой проблемы, эта статья поможет вам с вашей проблемой. Так как сегодня мы будем обсуждать решения вашего компьютера, не распознающего мою проблему с телефоном.

Телефон не отображается на ПК: решено этими методами

Хотя большинство смартфонов в последнее время подключаются к каждому ПК по беспроводной сети, как правило, пользователи используют традиционный способ подключения своего телефона к ПК.Это означает подключение телефона к ПК с помощью кабеля USB.

Если вы спросите, что заставляет ваш компьютер не определять ваш телефон, то причин много. Но независимо от причины следуйте приведенным ниже решениям, чтобы легко подключить телефон к компьютеру.

Метод 1. Перезагрузите телефон и компьютер.

Первое и самое важное решение проблемы «ПК не распознает мой телефон» — перезагрузка. Это означает, что если вы уже подключили свой телефон к ПК через USB-шнур, отключите оба устройства и перезапустите оба устройства.

После того, как оба устройства перезагрузятся, попробуйте снова подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля USB. Если это решение работает, то все готово. Но если нет, то переходите к следующему решению или методу

Метод 2: используйте другой USB-кабель

Это не обязательно, что проблема в телефоне или компьютере. Нет. USB-кабель, который вы используете для подключения, тоже может выйти из строя. Или могут быть проблемы с USB-портом ПК. Иногда USB не подключается должным образом на двух концах.

Поэтому всегда проверяйте правильность всех соединений. Кроме того, вы также можете попробовать подключить телефон к ПК с помощью другого USB-кабеля.

Каждый раз, когда вы подключаете какой-либо кабель к USB-порту ПК, система издает звуковой сигнал. Если вы слышите звук, а ваш телефон по-прежнему не отображается на вашем компьютере, значит, с вашим оборудованием нет проблем, скорее, у вас может быть проблема с драйвером.

Но если вы не слышите никаких звуковых сигналов, значит, проблема связана либо с подключением, либо с используемым USB-кабелем.Так что просто переходите к следующему решению.

Метод 3. Проверьте порт micro-USB на вашем телефоне.

Один конец порта USB идет к порту USB вашей системы, а другой конец — к порту micro-USB вашего телефона.

Теперь, если вы внимательно посмотрите на порт micro USB, вы увидите несколько золотых контактов, встроенных в нижнюю часть порта. Иногда этот порт micro-USB забивается из-за пыли и грязи.

Попробуй почистить этот порт и потом подключить USB к телефону.Теперь посмотрим, может ли ПК теперь определять телефон или нет. В противном случае порт micro USB вашего телефона свободен. Затем переходите к следующим решениям.

Метод 4. Подключение телефона в качестве запоминающего устройства

Всего существует три режима подключения устройства к ПК. Эти режимы включают питание, передачу файлов и передачу фотографий (PTP). Поэтому, если вы столкнулись с проблемой, когда телефон не подключается к вашему компьютеру, вам, возможно, придется изменить параметр режима, который вы выбираете при подключении телефона.

Следовательно, чтобы правильно подключить телефон к компьютеру, выберите опцию «Передача файлов». Этот режим позволяет вашему телефону работать как запоминающее устройство, и вы можете легко получить доступ ко всем файлам вашего телефона прямо с вашего ПК.

Метод 5. Обновите драйвер MTP

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает в вашем случае, возможно, у вас проблема с драйвером. Это означает, что ваш компьютер не может определить ваш телефон как устройство MTP.

• Сначала перейдите в панель управления вашего ПК и выберите разделы «Устройства и принтеры».Если в отображаемом списке вы найдете имя подключенного устройства, значит, ваш драйвер MTP исправен и работает нормально.
• Но вместо этого, если вы видите, что устройство отображается как MTP или Unspecified, вам необходимо обновить драйвер MTP. Вы можете легко обновить драйвер MTP прямо из диспетчера устройств. Выполните следующие шаги для успешного обновления.
• Откройте свою систему и на рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер».
• Зайдите в Диспетчер устройств или в управление (для пользователей Windows 10).
• Теперь откройте опцию «Портативное устройство» и найдите имя своего устройства в списке.
• Если в списке нет настоящего имени вашего устройства или вы заметили желтый восклицательный знак рядом с именем вашего устройства, то драйвер MTP вашей системы требует обновления.
• Щелкните имя правой кнопкой мыши и обновите драйвер.
• Здесь вам будут представлены два варианта: либо драйвер автоматически обновится, либо попросит вас обновить драйвер вручную, просматривая ваш компьютер.
• Выберите последний вариант
• Теперь в следующем окне вам будут представлены два варианта. Среди них выберите вариант с надписью «Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере» и щелкните по нему.
• На следующей странице выберите «Android-устройство» из списка, а затем щелкните USB-устройство MTP.
• Опция будет выделена и нажмите «Далее».
• После того, как вы закончите всю процедуру, старый драйвер MTP будет заменен новым и обновленным.Отныне вы легко сможете подключить свое устройство к ПК и просматривать все свои файлы.

Метод 6. Переустановите все драйверы Android

Еще одна причина, по которой ваш телефон не может подключиться к компьютеру, — это устаревшие драйверы вашего телефона Android. Это означает, что из-за устаревшей системы Android вы столкнулись с проблемой того, что телефон не подключается к компьютеру.

Поэтому всякий раз, когда вы сталкиваетесь с подобной проблемой, всегда не забывайте обновлять операционную систему вашего телефона и ПК.Иногда недавно обновленные драйверы не устанавливаются должным образом.

Следовательно, чтобы обновлять системные драйверы, просто выполните следующие действия. Возможно, вам потребуется переустановить все системные драйверы.

• Сначала подключите телефон к ПК и зайдите в диспетчер устройств.
• Теперь в списке записей устройств найдите имя своего устройства. Если вы не можете найти его, попробуйте поискать имя своего устройства в списке «Другое устройство».
• Найдя имя, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите вариант удаления.
• Теперь отключите ваше устройство от ПК.
• Через некоторое время снова подключите устройство к ПК и дождитесь, пока Windows10 переустановит все ваши драйверы.
• Теперь подойдите к моему компьютеру и посмотрите, показывает ли ваше устройство или нет.

Это решение определенно решит вашу проблему, и все будет в порядке.

В конце

Если вы хотите добавить больше песен в автономный плейлист телефона, либо хотите отсортировать объем памяти телефона, подключение телефона к ПК всегда необходимо.Вот почему проблема с тем, что телефон не отображается на ПК, очень раздражает.

Но хорошая новость заключается в том, что независимо от того, из-за какой проблемы ваш телефон не подключается к компьютеру, вышеуказанные решения помогут вам решить эту печально известную проблему.

Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

Большинство современных компьютеров, смартфонов, смарт-гаджетов и беспроводных устройств оснащены беспроводной технологией Bluetooth, которая помогает соединять их вместе.Хотя это незаменимая часть таких устройств, она несовершенна, поэтому может выйти из строя в любой момент.

Среди причин, по которым Bluetooth не работает при попытке сопряжения ваших устройств, можно назвать близость между устройствами, совместимость устройств, помехи от различных источников, таких как Wi-Fi или сигналы радиочастотного спектра, низкий заряд батареи или просто потому, что он не включен.

Мы собираемся показать вам, как решить, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере и смартфоне, и вернуть их в рабочее состояние.

На компьютере под управлением Windows могут возникнуть проблемы с подключением Bluetooth из-за совместимости устройства, операционной системы или обновлений драйверов и / или программного обеспечения. К другим причинам относятся неправильные настройки, неисправное устройство или отключенное устройство Bluetooth.

Есть несколько способов решить проблемы с подключением Bluetooth в Windows. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить это на компьютере с Windows 10.

Убедитесь, что Bluetooth включен. Для этого перейдите в Центр действий и щелкните значок уведомления в правом нижнем углу экрана компьютера рядом с часами. Найдите плитку Bluetooth и нажмите, чтобы включить ее (в выключенном состоянии он серый / тусклый).

Включение и выключение Bluetooth также сбрасывает настройки и помогает исправить любые проблемы с подключением, так как вашему компьютеру придется снова и снова искать ближайшие устройства.

Если вы находитесь на борту самолета и включен режим полета, он отключает Bluetooth, поэтому обязательно отключите его после приземления, щелкнув плитку режима полета Windows 10 в Центре уведомлений.

Если вы используете настольный компьютер, переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру и попробуйте соединить их вместе. Когда расстояние недостаточно велико, соединение Bluetooth будет вне диапазона, поэтому убедитесь, что они находятся как можно ближе, чтобы установить активное соединение.Если это ноутбук, переместите его ближе к устройству Bluetooth, к которому вы хотите его подключить.

Вы можете подумать, что ваш компьютер или устройство Bluetooth поддерживает беспроводную технологию, хотя на самом деле это не так. Не все устройства используют Bluetooth или имеют встроенную технологию, поэтому проверьте упаковку устройства или руководство, чтобы узнать, поддерживает ли оно Bluetooth, прежде чем пытаться подключиться. В противном случае вы можете подключиться с помощью кабеля или Wi-Fi.

Если на вашем компьютере нет Bluetooth, купите адаптер Bluetooth, подключите его к одному из разъемов USB на компьютере и попробуйте подключиться снова.

Также возможно, что устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к компьютеру, выключено. Проверьте и включите устройство перед повторной попыткой подключения. Иногда также может потребоваться время для сканирования и обнаружения других устройств, поэтому, если оно отключается, снова включите его и попробуйте установить соединение.

Если вы подключили Bluetooth-устройство к нескольким компьютерам или другим устройствам, это может вызвать конфликты и повлиять на соединение. Чтобы исправить это, выключите Bluetooth на всех других устройствах или компьютерах, кроме одного, и посмотрите, снова ли он работает.

Например, если у вас есть фитнес-трекер, который вы подключили к нескольким устройствам, он может конфликтовать с этими устройствами, поэтому попробуйте выполнить сопряжение по одному.

Если вы подключаете к компьютеру несколько устройств Bluetooth, это может затруднить подключение нового.Отключение других ближайших устройств, подключенных к вашему компьютеру через Bluetooth, может помочь решить проблему с подключением.

• Этот параметр находится не там, где вы могли бы ожидать, поэтому нажмите Пуск> Настройки> Устройства .

• Щелкните Дополнительные параметры Bluetooth .

• Установите флажок Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер , а затем щелкните ОК .

• Перезагрузка обычно помогает устранить любые программные сбои, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером, включая Bluetooth и другие проблемы с подключением. Вы можете нажать Start> Power и выбрать Restart.

• Попробуйте подключиться еще раз после перезагрузки компьютера и входа в систему.

Windows 10 обычно имеет несколько обновлений, которые могут привести к сбою соединения Bluetooth, как и в случае с Wi-Fi.

поставляются с исправлениями безопасности и новейшими функциями и версиями Windows 10, которые также могут помочь вам при попытке выполнить сопряжение устройства.

• Перейдите в Пуск> Настройки> Обновление и безопасность.

• Щелкните Проверить наличие обновлений и щелкните Загрузить , если есть ожидающие обновления.

• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к источнику питания, так как этот процесс потребляет ресурсы и разряжает аккумулятор.Кроме того, это может повлиять на процесс обновления, если оно завершится на полпути.

Это встроенный инструмент, который сканирует ваш компьютер на наличие проблем, связанных с Bluetooth, и решает их.

• Нажмите Пуск> Настройка> Обновление и безопасность . Щелкните Устранение неполадок > Bluetooth .

• Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите Пуск> Настройка> Устройства. Найдите свое устройство и щелкните по нему. Щелкните Удалить устройство .

• Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить сопряжение еще раз.

Как служба Windows 10, Bluetooth должен иметь возможность включаться, как и все другие службы, но вы всегда можете проверить его статус службы и щелкнуть по ней, чтобы запустить, если она остановлена.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска. В списке Services проверьте все службы Bluetooth.

• Дважды щелкните каждую службу, связанную с Bluetooth, и проверьте Состояние службы . Если он показывает Start , значит, он работает нормально. Если отображается Остановлено , щелкните Запустить , чтобы активировать его.

После патча Windows 10 от июня 2019 года для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth на некоторых устройствах возникли проблемы с подключением, но вы можете проверить, есть ли среди них ваше, перейдя в журнал событий.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Просмотр событий.

• Перейдите в сводку административных событий и щелкните Ошибка , чтобы развернуть ее.

Проверить:

Идентификатор события: 22
Источник события: BTHUSB или BTHMINI
Имя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Текст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение.Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока он не находится в режиме отладки.

• Если на вашем компьютере отображается вышеуказанное, обратитесь к производителю устройства Bluetooth и попросите патч, если он доступен. В противном случае вам, возможно, придется купить новое устройство Bluetooth.

Устаревшие драйверы Bluetooth могут привести к тому, что эта функция не будет работать на вашем компьютере, особенно если вы недавно обновили Windows 10.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств. Щелкните Bluetooth , чтобы развернуть категорию. Найдите адаптер Bluetooth для своего компьютера и щелкните его правой кнопкой мыши.

• Щелкните Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.

• Вы также можете проверить веб-сайт производителя компьютера на наличие последних версий драйверов и загрузить оттуда.

Если вы используете Mac, вы можете решить проблемы с подключением Bluetooth, используя эти методы.

• Для этого щелкните меню Apple и выберите Системные настройки .

• Выберите Bluetooth и щелкните Отключить Bluetooth . Подождите несколько секунд и нажмите кнопку Включить Bluetooth .

Если Bluetooth на вашем Mac не работает, это может быть вызвано повреждением списка предпочтений, который ваш Mac использует для хранения устройств, и их текущего состояния — не подключено, подключено, успешно сопряжено, или не сопряжено. Такое повреждение не позволяет компьютеру читать данные из файла или обновлять данные в файле.

Решение состоит в том, чтобы удалить или удалить список предпочтений, но сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных.

• Откройте Finder и перейдите в / YourStartupDrive / Library / Preferences .

• Найдите в списках файл com.apple.Bluetooth.plist . Это список предпочтений Bluetooth вашего Mac и, возможно, файл, из-за которого Bluetooth не работает.Выберите файл и переместите его на рабочий стол, чтобы создать резервную копию.

• Щелкните правой кнопкой мыши файл com.apple.Bluetooth.plist и выберите Переместить в корзину . Введите свой пароль и нажмите ОК .
• Перезагрузите Mac. Будет создан новый файл настроек Bluetooth. Затем выполните сопряжение устройств Bluetooth, щелкнув меню Apple > Системные настройки> Панель настроек Bluetooth .
• Список всех устройств отобразится с кнопкой Pair .Нажмите кнопку, чтобы связать устройство с вашим Mac, и повторите для всех других устройств Bluetooth, которые вы хотите.

• Как только проблема с Bluetooth будет решена, удалите резервную копию файла, который вы переместили на рабочий стол на предыдущих шагах. Если это повторится, восстановите резервную копию, скопировав ее в папку / YourStartupDrive / Library / Preferences .

Это еще один последний способ заставить Bluetooth снова работать на вашем Mac.Это заставляет компьютер забыть обо всех устройствах Bluetooth, которые вы когда-либо использовали, после чего вам придется перенастроить каждое устройство.

• Включите пункт меню Bluetooth, удерживая нажатыми клавиши SHIFT + OPTION и выберите пункт меню Bluetooth . Отпустите клавиши, когда увидите меню.
• Выберите Debug, Remove all devices .

• Удерживая нажатыми клавиши SHIFT + OPTION , щелкните меню Bluetooth .
• Выберите «Отладка –> Сбросить модуль Bluetooth ».

• Теперь система Bluetooth сброшена на заводские настройки по умолчанию.

Исправить, когда Bluetooth не работает на смартфоне Android

Если вы попробовали основы — включение Bluetooth-соединения, включение устройства Bluetooth, перезагрузка смартфона и ничего не работает, вот несколько методов, которые помогут вам исправить ситуацию, когда Bluetooth не работает на Android.

Вы можете удалить все ранее сопряженные устройства, чтобы телефон Android запустился заново, особенно если вы просматриваете старый список и вам больше не понадобятся эти подключения.

• Для этого откройте Настройки> Подключения> Bluetooth и включите переключатель, чтобы увидеть устройства.

• В списке сопряженных устройств нажмите значок настроек каждого устройства, чтобы разорвать сопряжение с телефоном. Повторите это для всех устройств, пока в вашем списке не останется ни одного.

• Ваш телефон будет сканировать и обнаруживать ближайшие устройства Bluetooth, и вы можете подключиться к тому, которое хотите.

Обновите программное обеспечение телефона

• Перейдите в «Настройки »> «Обновление программного обеспечения » и нажмите на него.

• Tap Загрузите и установите . После завершения телефон перезагрузится, после чего вы сможете проверить, работает ли функция Bluetooth снова.

Safe Mode отключает сторонние приложения на вашем телефоне, которые могут конфликтовать с Bluetooth и вызывать проблемы с подключением. Действия различаются в зависимости от модели или версии Android, но в этом руководстве мы будем использовать Android 9 (Pie).

• Чтобы перейти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока на экране не появится Параметры питания .

• Отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте Выключите , пока не увидите зеленый значок Безопасный режим . Нажмите на него, чтобы перезапустить в безопасном режиме.

• Телефон перезагрузится, и вы увидите слова Безопасный режим внизу экрана. Проверьте, работает ли ваш Bluetooth в безопасном режиме. Если он работает в безопасном режиме, это означает, что на вашем телефоне есть приложение, которое может мешать работе Bluetooth.

• Вернитесь в нормальный режим, перезапустив телефон и удалив проблемное приложение.

Это последний метод, так как он удаляет все данные и сторонние приложения с вашего телефона. Сделайте резервную копию своего устройства, прежде чем вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, перейдя в «Настройки »> «Учетные записи и резервное копирование»> «Smart Switch ». Предоставьте необходимые разрешения и следуйте инструкциям по резервному копированию данных.

• Затем перейдите в Настройки> Общее управление> Сброс.

• Нажмите синюю кнопку Сброс .Телефон перезагрузится после завершения сброса, после чего вы сможете снова попробовать использовать Bluetooth.

Если вы испытываете икоту с Bluetooth на вашем iPhone, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему.

Это важно в целях безопасности, а также потому, что оно поставляется с новейшими функциями iOS для вашего устройства.

• Чтобы обновить программное обеспечение iOS, перейдите в «Настройки »> «Общие»> «Обновление программного обеспечения ».

• Здесь вы можете получить запрос на обновление или уведомление о том, что вы используете самую последнюю версию программного обеспечения, доступного для iOS.

Если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS, следующий шаг — проверить, включен ли Bluetooth, и отключить его, а затем полностью перезагрузить iPhone.

• Вы можете выключить Bluetooth, перейдя в Центр управления на своем iPhone или выбрав «Настройки »> «Bluetooth » и переведя переключатель в положение «Выкл.».

• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, одновременно нажмите и удерживайте боковые кнопки и кнопки уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple. Затем снова включите Bluetooth из Control Center или из настроек > Bluetooth . Метод аппаратного перезапуска зависит от модели iPhone, которую вы используете.

Если ваш iPhone в настоящее время подключен к определенному проблемному устройству Bluetooth, отключите его от устройства и попробуйте повторно подключить устройства.

• Вы можете сделать это из Настройки> Bluetooth, нажмите «i» рядом с устройством и выберите Отключить , и сделайте то же самое для повторного подключения.

Для этого забудьте об устройстве Bluetooth и попробуйте снова подключить его к iPhone.

• Откройте настройки > Bluetooth
• Нажмите «i» рядом с устройством и выберите Забыть это устройство .Это приведет к разрыву пары между двумя устройствами. Снова пройдите процесс сопряжения с устройством Bluetooth и посмотрите, работает ли оно.

Все еще выполняя сопряжение, вы можете попробовать выполнить сопряжение с другим iPhone, чтобы определить, связана ли проблема с Bluetooth с вашим iPhone или устройством, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение.

Если Bluetooth по-прежнему не работает с другим iPhone, вероятно, это другое устройство, но если он работает, то проблема в вашем iPhone.

Если проблема Bluetooth не исчезнет, ​​попробуйте сбросить настройки сети.Это удалит всю информацию Bluetooth с вашего iPhone вместе с другими настройками сети, такими как сети Wi-Fi.

• Перейдите в Настройки> Общие> Сбросить .

• Выберите Сбросить настройки сети и введите пароль своего iPhone.

• iPhone выключится и перезапустится, после чего вы можете снова попробовать выполнить сопряжение его с устройством Bluetooth.

Восстановите свой

Это последний способ попробовать, когда Bluetooth не работает на вашем iPhone.Это включает в себя сброс вашего телефона до заводских настроек по умолчанию, что в идеале стирает все ваши настройки и любой контент на телефоне, чтобы он вернулся в исходное состояние, в котором вы его распаковали.

• Создайте резервную копию вашего iPhone, а затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки.