Постановка целей по SMART (СМАРТ) на примерах — PowerBranding.ru

Основы → Маркетинговая стратегия: теория и практика → Цели по SMART: подробный обзор

Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.

SMART является аббревиатурой, расшифровка которой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей. Рассмотрим каждый критерий smart цели более подробно.

Specific: Конкретный.

Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели точно определен результат, который Вы хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ на следующие вопросы:

• Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?
• Кто вовлечен в выполнение цели?
• Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?

Всегда действует правило: одна цель — один результат. Если при постановке цели выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на несколько целей.

Measurable: Измеримый

Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

• Когда будет считаться, что цель достигнута?
• Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?
• Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?

Achievable or Attainable: Достижимый

Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции, трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к информации и ресурсам, возможность принимать решения и наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.

Relevant: Значимый

Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач компании. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет компании решение поставленной задачи? Если при выполнении цели в целом компания не получит выгоды — такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов компании.

Иногда Relevant заменяют на Realictic (реалистичный).

Time bound: Ограниченный во времени

Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.

Примеры SMART целей

Приведем несколько примеров постановки SMART целей в компании:

Направление задачи	Пример цели по SMART	Комментарии автора
Увеличение продаж	Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25%	Конкретность цели определяется указанием % роста, региона продаж и названия бренда. Цель ограничена по времени годовым периодом, может быть измерена с помощью статистики продаж компании. Достижимость цели может быть определена только специалистами компании. Но предположим, что бренд получит необходимый уровень инвестиций для роста продаж. Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
Продвижение товара	Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории на уровне 51% через 3 года, после запуска товара на рынок.	Цель конкретна, так как указана целевая аудитория и название бренда. Цель ограничена во времени и может быть измерена с помощью опроса. Достижимость может быть определена только специалистами компании, но предположим, что компания выделит необходимый уровень инвестиций для достижения планового показателя. Цель значима, так как знание товара имеет прямую корреляцию с продажами продукта.
Увеличение дистрибуции	Завести бренд компании в количестве 3 SKU в ТОП-10 ключевых торговых сетей до июля 2014 года.	Конкретность цели подтверждается указанием количества позиций и списка сетей. Цель имеет четкий срок выполнения и может быть явно измерена с помощью проверки отгрузок компании в данные сети. Достижимость цели может оценить только специалист по продажам, но предположим, что компания обеспечит отдел продаж необходимым бюджетом и рекламными материалами для листинга. Цель значима, так как дистрибуция в ключевые сети имеет прямое влияние на рост продаж.

Готовые решения

Для постановки правильных целей предлагаем вам воспользоваться нашим шаблоном для постановки, анализа и управления маркетинговыми целями в компании, который вы можете скачать в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу».

Твитнуть

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by Disqus

технология постановки целей с примерами

Технология SMART постановки целей уже давно широко используется в управлении крупными проектами. Первое ее упоминание датируется 1965 годом в работе известного специалиста по мотивации Пола Дж. Мейера. Это уникальная в своем роде методика, позволяющая практически полностью гарантировать достижение необходимого результата. За счет чего? Благодаря конкретике в каждой детали формулирования цели.

SMART проникло в личные сферы жизни человека. Секрет в том, что проработка целеполагания по этому методу не требует специфических знаний. Увлекательный процесс ее изучения и внедрения позволит получить план по внедрению желаемого в жизнь, соответствующий реальности. Именно его часто не хватает для достижения новых высот и преодоления трудностей. Как писал Антуан де Сент-Экзюпери: «Цель без плана – это просто мечта».

Содержание

• Технология SMART: ключевая особенность
• Какая она – SMART цель?
• Детальный разбор целей по SMART с расшифровкой на примерах
  • Specific (конкретика)
  • Measurable (измеримость)
  • Achievable (достижимость)
  • Relevant (согласованность или важность)
  • Time bound (ограниченность по срокам)
• Правила использования технологии СМАРТ
• Метод SMART: минусы и плюсы
• Заключение

Технология SMART: ключевая особенность

В большинстве популяризированных систем целеполагания акцент делается на качественную проработку будущих действий. Ключевое отличие СМАРТ заключается не только в оценке этих факторов, но и в глубокой проработке реальности, в которой человек живет на данный момент. Для этого в ней предусмотрены вопросы, направленные на изучение имеющихся ресурсов и конкретизацию текущих обстоятельств. Технология SMART не выдвигает требование, которое часто становится причиной провала – прыгнуть «выше головы», но способна помочь в уверенном темпе дойти к цели за счет ее грамотной постановки.

Какая она – SMART цель?

Главная характеристика технологии – наличие четких параметров:

• конкретика в формулировке желаемого;
• измеримость в определенных единицах;
• согласованность с реальным положением вещей;
• достижимость в существующих обстоятельствах;
• ограниченность во времени.

Именно их проработка в ходе постановки цели по технологии СМАРТ позволяет автоматически продумать все нюансы воплощения желаемого в реальность. Здесь нет места абстракциям и ощущениям, все должно быть прописано последовательно и точно.

Детальный разбор целей по SMART с расшифровкой на примерах

Некоторых пугает, что постановка цели по технологии SMART – задача, требующая усилий и времени. На детальный разбор желаемого действительно уйдет не 10 минут, но именно он поможет в будущем избежать ощущения неопределенности и растерянности. Сама процедура разбора не составит труда, ведь каждый критерий постановки целей описан максимально точно. Итак, в ходе постановки «умной» цели понадобится подвергнуть ее детальному анализу по ряду признаков из списка ниже.

Specific (конкретика)

Данный параметр технологии SMART подразумевает детальное описание желаемого результата. Для этого необходимо подробно описать то, к чему вы стремитесь. При формулировке избегайте пространственных описаний, лучше больше используйте глаголов. Основными вопросами для конкретизации при постановке цели могут стать следующие:

• какого результата я стремлюсь достичь;
• для чего мне нужен именно этот результат.

Примеры
Правильно	Не правильно
Уменьшить объем талии и бедер	Похудеть
Изучить особенности жанра нон-фикшн и написать книгу	Стать писателем
Посетить Грузию	Путешествовать

Этот пункт в списке критериев СМАРТ целей зачастую дается сложнее остальных. Поэтому специалисты рекомендуют использовать при работе над ним шесть вспомогательных вопросов, которые помогут придать точности намеченному результату. Их объединяют в систему W (в английском языке все они начинаются именно с нее):

• Who (кто)? Кто участвует?
• What (что)? Чего требуется достичь?
• Where (где)? Каково местоположение действа?
• When (когда)? В какие сроки необходимо совершить запланированное действие?
• Which (который)? Относительно чего совершается действие?
• Why (почему)? Зачем нужна эта цель?

Если сформулировать точную цель самостоятельно тяжело, пробегитесь глазами по этому списку.

Не обязательно использовать каждый пункт, но парочка уточняющих вопросов обязательно пригодятся. Например, при желании путешествовать конкретику придаст выбор места посещения.

Measurable (измеримость)

Чтобы не опустить руки раньше времени и по итогам действий определить их успех, важно заложить при целеполагании четкую систему единиц для измерения результата. Это может быть количественная или понятная качественная характеристика. Именно она поможет увидеть, достигнута ли цель?

Примеры
Правильно	Не правильно
Сдать экзамен уровня DALF C1	Выучить французский
Зарегистрировать сайт и составить контент-план на месяц	Завести блог
Найти работу с достаточным для самостоятельного проживания заработком	Переехать от родителей

Achievable (достижимость)

Этот критерий в технологии SMART по достижению целей требует оценить, соответствуют ли они реальности. Именно он предполагает анализ существующих обстоятельств. Достаточно ли имеющихся сил/финансов/свободного времени или иных ресурсов для достижения намеченного результата? Это отличная возможность скорректировать цель под вашу жизненную ситуацию или наоборот (если есть возможность).

Цель должна находиться в пределах существующих возможностей или в зоне потенциального роста. Помните, что постановка нереалистичных задач приводит к ощущению оцепенения и даже разочарованию в жизни. Если же ваша цель очень амбициозна, лучше разбейте ее на несколько подпунктов, постепенно двигаясь к ней.

Примеры
Правильно	Не правильно
Заняться танго и принять участие в праздничном концерте	Выступить на международном танцевальном конкурсе
Записаться на курсы по прыжкам с парашютом	Прыгнуть с парашютом
Перейти на новую ступень по карьерной лестнице с большим окладом	Утроить доход

Relevant (согласованность или важность)

На этом этапе внедрения технологии SMART необходимо честно признаться: для чего требуется достижение цели? Возможно, это воплощение давней мечты или еще одна ступень к желаемому, без которой не обойтись? Если то, к чему вы стремитесь на самом деле, не соответствует вашим внутренним убеждением, путь к нему будет казаться бессмысленным. Подсознание сфокусируется на этом, что приведет к отсутствию мотивации. Этот пункт служит контрольной точкой в выборе, действительно ли значимо то, к чему вы решили стремиться? Если точного ответа пока нет, стоит устроить себе пробный период, а затем сделать честные выводы.

Примеры
Правильно	Не правильно
Записаться на курсы по вокалу и посещать их месяц	Научиться петь
Просмотреть курс дизайна для новичков	Стать дизайнером
Поехать автостопом в соседнюю область	Поехать автостопом в Париж

Time bound (ограниченность по срокам)

Диана Скарф (известная писательница из Америки) однажды сказала: «Цели – это мечты с дедлайнами». Важно определить промежуточные или конечные сроки воплощения задуманного, иначе вы можете постоянно откладывать достижение цели до бесконечности. Держите их перед глазами, чтобы регулярно осуществлять необходимые действия. Если реализация замысла требует очень много времени (например, несколько лет), разбейте ее на подцели и для каждой установите сроки.

Примеры
Правильно	Не правильно
За три месяца подготовиться к марафону в 10 км	Пробежать 10 км
Медитировать каждый день по 30 минут на протяжении 2 месяцев	Научиться медитировать
Накопить на новый ноутбук за полгода	Купить новый ноутбук

Правила использования технологии СМАРТ

Метод постановки целей SMART предполагает некоторые условия выполнения, гарантирующие его эффективность. Они не требуют специфических знаний, но обязательно должны быть детально изучены наряду с основными признаками, описанными выше. Правила использования технологии SMART включают:

• Работу в письменном виде. Процесс постановки цели требует фиксации ее в ежедневнике или электронном файле. Это позволит всегда держать перед глазами детально прописанную цель и условия ее достижения.
• Акцент на значимости результата. В отличие от многих других систем, технология SMART требует обратить особое внимание на пункт о важности желаемого. Только соответствующие реальным интересам и потребностям цели позволят оставаться собранным на протяжении всего пути.
• Сохранение гибкости. Периодически обстоятельства нашей жизни меняются. Важно оставаться реалистом и не «тянуть лямку» лишь бы было, если появляются новые приоритеты или возможности.

Сверяясь с описанием цели, не забывайте проверять ее актуальность и при необходимости отказывайтесь от нее вовремя.

Метод SMART: минусы и плюсы

К отрицательным характеристикам технологии SMART специалисты относят невозможность учесть все внешние изменения и человеческий фактор. Но полностью предугадать все не в силах ни одна техника. Всегда есть независящие от нас обстоятельства (например, политические). Поэтому в правилах использования данного метода включен пункт, касающийся готовности подстраиваться под меняющуюся реальность. Среди основных положительных моментов выделяют:

• универсальность;
• практичность;
• детальность;
• доступность;

Еще один плюс – высокий уровень мотивации.

Заключение

Аббревиатура SMART полностью соответствует сути. С английского языка слово переводится, как «умный». Лучшей характеристики технологии SMART для постановки целей не придумаешь. Она действительно подразумевает разумный и предусмотрительный процесс, в котором каждая деталь оценена и взвешена.

Краткое руководство по интеллектуальным системам

Достижения в области автоматизации, анализа больших данных и Интернета вещей (IoT) открывают новые возможности для предприятий, использующих эти современные технологии с помощью интеллектуальных систем. Интегрированные устройства со взаимосвязанными приложениями предлагают уникальные возможности, которые революционизируют отрасли, о чем свидетельствует четвертая промышленная революция в обрабатывающей промышленности. Индустрия 4.0 переосмысливает фабрики как умные или сознательные за счет использования компьютерных алгоритмов, которые стирают границы между физическими и программными компонентами, обеспечивая децентрализованное принятие решений и действия, управляемые компьютером.

Интеллектуальные системы — это контекстно-зависимые приложения, которые формируют понимание путем включения данных IoT, таких как датчики/устройства, мультимедиа, приложения и открытая сеть, предлагая возможность распознавания, обнаружения и возможностей с помощью аналитики больших данных. С помощью статистических методов, таких как интеллектуальный анализ данных, и алгоритмических методов, таких как машинное обучение, можно разработать прогностические модели, чтобы предвидеть будущие события и обнаруживать несобытия. Такой анализ позволяет интеллектуальным системам принимать разумные решения и контролировать свою среду, давая инструкции или выполняя физические действия с помощью исполнительных механизмов. Комбинация этих технологий дает возможность разрабатывать действительно адаптированные приложения для конкретных отраслей промышленности.

Анатомия системы

Сбор данных: Прием данных обеспечивает сбор данных с датчиков, приложений и открытых данных с помощью пакетных процессов или процессов в реальном времени, управляемых централизованно или с помощью периферийных вычислений (децентрализованных). Прием данных становится сложным, когда рассматриваются 3 из 4V больших данных, а именно разнообразие, достоверность и объем.

Достоверность: качество захваченных данных, влияющее на точность анализа.

Объем: количество сгенерированных и сохраненных данных.

Разнообразие: Различные типы и форматы данных.

Здесь важно рассмотреть ваши варианты, так как методы, выбранные для сбора данных, имеют далеко идущие последствия и влияют на то, насколько полезна система и насколько своевременной может быть информация. Влияние на масштабируемость и вычислительную мощность также является побочным продуктом, поэтому стоит подумать заранее.

Потоковая передача: Обработка потока событий сопоставляет и обогащает события из нескольких источников для обнаружения значимых связей. Отношения могут быть сформированы за счет комбинации как пространственного, так и временного масштабов или за счет самой агрегации данных. Компании получают огромную прибыль, просто сопоставляя данные из нескольких потоков, что позволяет распознавать события и уведомлять их.

Обогащение:  Обогащение данных обеспечивает возможность объединения данных, находящихся в процессе передачи, с данными в состоянии покоя из третичного источника в качестве средства дополнения данных.

Архивирование: Озеро данных представляет собой распределенное хранилище данных (например, Hadoop), в котором могут размещаться структурированные (реляционные наборы данных), частично структурированные (XML, JSON) или неструктурированные данные (например, PDF, документ). Архив данных обеспечит будущие возможности интеллектуального анализа данных и машинного обучения. То, как хранятся данные, во многом определяет, как эти данные используются. Есть много компромиссов, показанных гипотезой CAP, опубликованной Эриком Брюэром, которая показывает, что невозможно обеспечить более двух из следующих трех гарантий: согласованность, доступность и устойчивость к разделам.

Анализ:  Насколько умной может быть система без анализа? Благодаря сочетанию интеллектуального анализа данных и машинного обучения (например, Sparx ML) интеллектуальные системы могут становиться все более когнитивными и автономными. Благодаря итерациям системы могут обнаруживать новые закономерности и новые значения и использовать их для поиска новых возможностей и возможностей для автоматизации.

Автоматизация:  Автоматизация достигается за счет технологических алгоритмов, которые компьютеры используют для управления как физическими, так и программными компонентами, что позволяет интеллектуальным системам выполнять такие алгоритмы, как управление с обратной связью, наблюдаемое в современных системах управления зданием.

Проектирование: Думайте о путешествии, а не о пункте назначения

В интеллектуальных системах много умных вещей (каламбур), и верить в то, что конечное состояние можно спроектировать, является принятием желаемого за действительное или, возможно, даже самонадеянностью. Лучше предпринять такое усилие как путешествие и начать с простой потребности или желания и позволить полученным данным естественным образом направлять эволюцию приложения.

1. Начните со сбора данных и корреляции событий

Вы можете многое сделать, когда у вас есть данные, но вы ничего не можете сделать без них. Использование сбора данных о событиях с таких устройств, как носимые устройства, для построения корреляции событий может предоставить ценную информацию о том, что происходит, когда и где. Такая информация может привести ко многим возможностям и действиям.

2. Дизайн в масштабе.

Если и есть что-то, чему мы научились за последние 10 лет, так это то, что создание данных — это тенденция, которая всегда будет возрастать. Создавайте с учетом горизонтальной масштабируемости и, в идеале, с учетом собственных принципов облачных вычислений.

3. Подумайте о периферийных вычислениях.

Создание хранилища и логики на границе может защитить от проблем с достоверностью данных. Возможность фильтровать ложные срабатывания и избегать потоковой передачи неверных данных обеспечивает лучшее качество данных и приносит пользу всем нижестоящим процессам.

4. Пусть данные определяют эволюцию вашей интеллектуальной системы

Благодаря интеллектуальному анализу данных и машинному обучению поведение раскрывается, что открывает новые возможности благодаря анализу и автоматизации.

Как и во всех системах инноваций, скорость изменений высока. Умные системы постоянно развиваются. Сегодняшние инновации — это товар завтрашнего дня. Когнитивные вычисления только начали набирать обороты; неизвестно, где заканчивается путешествие.

Logimethods гордится тем, что является членом сети #softwareag #changemakernetwork и привилегированным партнером с 2005 года. Базирующаяся в Монреале, Канада, компания Logimethods ускоряет инициативы по цифровому преобразованию, помогая организациям внедрять изменения и повышать ценность бизнеса. Используя акселераторы и платформы Logimethods, охватывающие полный жизненный цикл решения, трансформационные инновации с использованием Cloud , Enterprise Integration, Automation Process и Big Data могут быть реализованы быстрее и с большей окупаемостью.

Smart Security Systems 101

Каждый продукт, кажется, имеет слово «умный» в начале названия. Большинство из них тоже не умны. Но хотите верьте, хотите нет, некоторые настоящие «умные» технологии существуют. И они очень эффективны в том, что они делают.

Содержание

1. Что такое интеллектуальная технология?
2. Как работают умные системы?
3. Основные компоненты интеллектуальных систем безопасности 
4. Что могут сделать для вас интеллектуальные системы безопасности?

В этой статье мы отбросим модные словечки и маркетинговые маханья руками, чтобы объяснить, что на самом деле представляют собой интеллектуальные системы, как они работают и что интеллектуальные системы безопасности могут сделать для вашего бизнеса.

Что такое интеллектуальные технологии?

Сегодня «умная» в интеллектуальная технология относится к домашним и бизнес-устройствам, использующим интегрированные компьютерные и сенсорные системы для контроля производительности. Они также могут самостоятельно анализировать и изменять свою работу. «Умность» технологии можно рассматривать как то, насколько автоматизировано ее независимое принятие решений.

«Smart» возник как аббревиатура от Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, придуманная IBM для инструмента мониторинга сбоев компьютеров, который они разработали несколько десятилетий назад. IBM добавила S.M.A.R.T. инструмент на жесткие диски — часть компьютера, где хранятся все данные — для отслеживания надвигающихся сбоев. Если S.M.A.R.T. Обнаружил какие-либо предупреждающие признаки механического отказа, он может уведомить пользователя или ИТ-администратора о необходимости проверки компьютера до потери данных.

Мониторы

S. M.A.R.T были настолько успешными, что вызвали волну развития технологий самоконтроля в других секторах, что привело к появлению интеллектуальных систем последнего поколения, которые мы знаем сегодня.

Интеллектуальные технологии больше ориентированы на человека

Интеллектуальные бизнес-технологии смещают акцент с оборудования на людей, которые его используют. Он справляется с большим количеством напряженной работы и утомительных, повторяющихся задач, которые оставляются операторам-людям, использующим традиционные системы. Например, они заботятся о ведении записей, сообщают о проблемах и принимают устройства в обращение, когда они готовы.

Что насчет Интернета вещей?

Возможно, вы также слышали об Интернете вещей (IoT) и задавались вопросом, что это такое и как он подключается к интеллектуальным системам. Интернет вещей — это сеть всех интеллектуальных систем и устройств в мире, которые могут общаться друг с другом. Используя RFID и другие беспроводные технологии, интеллектуальные устройства могут получать и обмениваться информацией об их использовании с другими подключенными системами, например, где находятся устройства, куда они направляются и какие другие интеллектуальные устройства путешествуют с ними.

---

Как работают интеллектуальные системы?

Для интеллектуальных систем требуется несколько различных компонентов: 

Вот некоторые важные ресурсы, которые следует учитывать:

• Датчики

  По определению, интеллектуальной системе необходим какой-либо компонент распознавания или самоконтроля для сбора данных о себе. Это часто обрабатывается стандартом беспроводной связи в системах безопасности, например радиочастотной идентификацией (RFID). Это стандарт беспроводной связи малого радиуса действия, наиболее часто используемый для связи между компьютерами. Одна из замечательных особенностей RFID заключается в том, что она позволяет каждому маркированному устройству иметь уникальную идентификацию в интеллектуальной системе, чтобы вы могли отслеживать каждый актив «от колыбели до могилы» 9.0003

• Управление компьютером 

  Информация, собранная сенсорной сетью интеллектуальной системы, возвращается на компьютер, который анализирует и принимает решения в соответствии с вашими инструкциями. Система управления может передавать эту информацию операторам или принимать независимые решения, когда вы позволите.

• Контроллеры 

  Эти части интеллектуальной системы действуют в ответ на решения управляющего компьютера. Например, в интеллектуальной системе безопасности Интернета вещей это могут быть отсеки в системе управления активами, которые блокируются, если пользователь допустил истечение срока действия сертификата. Или это может быть запирающий слот в ключевом шкафу, который не откроется, если пользователь попытается выйти из одного и того же автомобиля несколько раз каждую смену вместо чередующегося использования.

---

Основные компоненты интеллектуальных систем безопасности 

Теперь давайте рассмотрим две реальные интеллектуальные системы безопасности: интеллектуальные шкафчики AssetTracer и интеллектуальные системы управления ключами KeyTracer. Вот основные компоненты этих продуктов, благодаря которым они работают.

Шкафчики 

Системы AssetTracer и KeyTracer используют безопасные шкафчики для хранения в качестве платформы для создания бизнес-аналитики. Для хранения активов доступны отсеки разного размера, от личных смартфонов и стопок конфиденциальной документации до огнестрельного оружия и негабаритных комплектов снаряжения. Когда дело доходит до хранения ключей, различные панели позволяют хранить все, от отдельных ключей до больших брелоков.

Панель доступа 

Это первый компонент, который делает шкафчик умным. Персонал аутентифицирует себя в системе шкафчиков и указывает, какие ключи или оборудование они хотят выдать. Панель доступа разблокирует только определенные активы, которые им разрешено использовать, в то время как все остальное остается надежно на своих местах.

В системах AssetTracer и KeyTracer доступно несколько методов аутентификации. Самый простой вариант — PIN-коды. Для сред с более высоким уровнем безопасности доступны другие варианты, в том числе карты считывания, приложения для смартфонов или биометрические данные, такие как сканирование отпечатков пальцев или радужной оболочки глаза.

Наблюдение за содержимым 

Система шкафчиков становится еще умнее, когда вы добавляете наблюдение за содержимым, при котором вы контролируете хранящиеся ключи и активы прямо в системе шкафчиков. Обычно это делается с помощью RFID-меток, прикрепленных к кольцам для ключей или оборудованию. Кроме того, сигналы RFID могут сканировать пластик и ткань, чтобы вы могли контролировать все предметы в наборе.

Используя наблюдение за содержимым, вы можете убедиться, что пользователь взял конкретное устройство, которое он запросил, и убедиться, что оно действительно помещено в систему хранения, когда они регистрируют возврат. Другими словами, вы получаете встроенную автоматическую систему учета того, как используется каждый важный актив, даже если диспетчеры оборудования отсутствуют.

Программное обеспечение для управления 

Все данные, которые вы собираете с помощью этих интеллектуальных инструментов — панели доступа и датчиков наблюдения за содержимым, — объединяются на панели интеллектуального управления вашими шкафчиками. Там вы можете настраивать и просматривать отчеты о пользователях и транзакциях, определять шаблоны использования и настраивать оповещения, чтобы система интеллектуальных шкафчиков могла помочь вам, управляя собой.

Скажите, чтобы он присылал вам электронное письмо, если мастер-ключи не возвращаются в конце смены. Попросите оповещение, если аптечка возвращается с пропавшими флаконами с лекарствами. Автоматически отправлять в техподдержку оповещение, когда пользователь сообщает через панель доступа о неисправности ноутбука.

---

Что могут сделать для вас интеллектуальные системы безопасности?

Интеллектуальные системы

предлагают несколько ключевых преимуществ.

Самоуправляемое чувствительное оборудование 

Многие электронные устройства теперь поставляются с беспроводными датчиками, например смартфоны, ноутбуки, другая портативная электроника и рации. Они умны прямо из коробки. Но датчики RFID достаточно малы и прочны, чтобы их можно было прикрепить или даже встроить в другое оборудование, поэтому они также могут стать частью интеллектуальной системы.

Например, мы работали с авиакомпанией, которой нужно было готовить еду с помощью больших ножей в охраняемом помещении аэропорта. Чтобы соответствовать федеральным нормам, они должны были гарантировать, что эти ножи никогда не покинут это предприятие, особенно для контрабанды в самолет. Мы помогли им встроить RFID-метки в рукоятки ножей, чтобы одна из наших интеллектуальных систем управления активами могла подтвердить, что персонал вернул каждый нож после использования. Благодаря встроенным датчикам злоумышленник не мог просто зарегистрировать возврат в системе и не вставить нож обратно. Сама система подтвердила, что нож был в безопасности.

---

Автоматический сбор информации в полевых условиях 

Управление автопарком выиграло от появления интеллектуальных технологий транспортных средств, ключей и активов. Например, мы помогли одной корпоративной телекоммуникационной сети создать для автомобилей централизованную систему управления автопарком и ключевую систему. В результате они могли получать оперативные данные об использовании транспортных средств от грузовиков в полевых условиях, а водители регистрировали пробег, коды неисправностей и другие примечания по техническому обслуживанию, когда возвращали ключи.

Система управления автопарком автоматически чередует ключи выхода для разных грузовиков на основе этих данных об обслуживании и использовании. И их механики централизованно регистрировали все коды неисправностей и всегда были под рукой, когда система помечала грузовик, нуждающийся в ремонте.

---

Саморегулируемый доступ пользователей 

Поскольку система безопасности объединяет людей, активы и помещения, использование интеллектуальной системы безопасности может помочь объединить целые предприятия. Один из способов сделать это — использовать систему смарт-ключей для саморегулирования доступа персонала к ключам.

Например, мы помогли одному клиенту настроить его интеллектуальную систему управления ключами для саморегулируемой сертификации водителей для вилочных погрузчиков на их складе. Мы настроили систему для записи сроков действия каждого водительского удостоверения. Они получали напоминания по электронной почте, когда приближались даты истечения срока действия, и если водитель допускал истечение срока действия сертификата, система автоматически блокировала доступ к ключам.

Сами по себе вилочные погрузчики, возможно, и не были интеллектуальными активами, но ключевая система могла обеспечить ими интеллектуальное управление.

---

Автоматизированное соблюдение нормативных требований 

Интеллектуальные системы хранения — это эффективные инструменты для обеспечения соответствия нормативным требованиям в отношении контролируемых активов, веществ и ключей. Кроме того, вы можете настроить системные отчеты, которые помогут вам получать правильные данные из шкафчиков во время транзакций.

Терминалы доступа также могут быть оснащены камерами для записи фотографий сотрудников во время транзакций для дополнительной подотчетности.