Звук работает только в наушниках на телефоне: Решение проблем со звуком в телефоне. Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

«Пропал звук в телефоне, а в колонке и наушниках есть, что делать? » — Яндекс Кью

Не работает звук на телефоне: кто виноват и что делать

Смартфон стал для нас настолько важной частью жизни, что малейшая неполадка с ним вызывает серьезное беспокойство. Одна из распространенных проблем — не работает звук при разговоре или уведомлениях.

Рассказываем, что можно сделать самостоятельно, а когда придется обращаться к специалистам.

Это наиболее простой случай. Вы все слышите, когда звоните друзьям, но пропускаете звонки, не слышите уведомлений, телефон стал абсолютно бесшумным. Проверьте настройки: возможно, включен беззвучный режим, или кнопка на корпусе сдвинута в положение «без звука». На iPhone, к примеру, при включении беззвучного режима боковой кнопкой появляется красная полоска на переключателе.

Звук также может быть убавлен до минимума боковыми кнопками регулировки или в настройках регулировки звука.

Кроме того, на некоторых моделях телефонов существуют профили звука — если его случайно переключить на «Без звука», «Не беспокоить», «В театре» или подобные режимы, то телефон станет безмолвным.

Итак, первое, что вы должны сделать при проблемах со звуком — проверить все настройки. Обычно их можно найти по пути Настройки — Основные — Звук. В iOS раздел называется Звук и тактильные сигналы.

Далее, если в настройках все нормально, а звука по-прежнему нет, попробуйте перезагрузить телефон. Эта простая манипуляция с операционной системой помогает избавиться от многих проблем.

Если вы включаете музыку, но звук можно услышать только в наушниках, это означает, что не работает динамик. В этом случае можно попробовать:

несколько раз вставить и вытащить штекер наушников;
протереть разъем для аудио спиртом, используя ватную палочку;
продуть разъем — силой легких или феном;
прочистить разъем сильной струей воздуха, например, пылесосом или сжатым воздухом из баллона.

Если звук перестал работать после наушников, это говорит о том, что телефон все еще видит наушники, как подключенные, и не дает звук на динамик. Необходимо разжать специальные усики внутри разъема. С этой задачей справится только специалист сервисного центра, у которого есть необходимый инструмент для “ювелирной” работы.

Сбои со звуком встречаются и после использования беспроводных наушников или колонок, подключенных по Bluetooth. Телефон видит ситуацию так, как будто бы устройство все еще подключено, и не раздает звук на динамик.

Если звук перестал работать после беспроводных наушников, в списке подключенных устройств необходимо нажать «Забыть это устройство», то есть разорвать связку смартфон — наушники, затем перезагрузить устройство. Теперь вы будете слышать звонок и разговор через динамики, а не через наушники или колонку.

Чаще всего звук пропадает после того, как на телефон пролили жидкость. Если она попадает на кнопки регулировки громкости или на динамик, контакты окисляются, что и приводит к таким последствиям. В данном случае имеет смысл прочистить контакты кнопок спиртом, если телефон можно открыть самостоятельно. Иногда лучший способ — ожидание, пока телефон просохнет сам. Нередки случаи, когда через пару дней функционал восстанавливается. Если же этого не произошло, стоит обратиться в сервисный центр, объяснив проблему. К сожалению, восстановить залитые телефоны не всегда возможно.

Если звук динамика не исчез полностью, но стал еле слышным на максимальной громкости, это говорит о том, что динамик телефона засорился, его подвижная мембрана покрылась пылью и грязью.

Используя ватную палочку, маленькую щеточку и зубочистки, попробуйте почистить динамик самостоятельно, если к нему есть доступ. В целом, с проблемой тихого звука легко справляются в любой точке по ремонту телефонов.

Если динамик работает, но в процессе разговора или воспроизведения музыки слышны постоянные помехи, скорее всего, вышла из строя катушка динамика (выгорела или произошло замыкание). Это повод для полной замены динамика на смартфоне: необходима аналогичная запасная часть для конкретной модели телефона.

Помехи звука при разговоре и разрывы в связи также могут указывать на плохое состояние чипа сим-карты. Если карта уже старая, следует заменить ее на новую.

Обращаясь в сервисный центр с вопросом о неисправности, постарайтесь как можно точнее описать ее характер, чтобы мастеру было проще найти источник проблемы.

Если безжизненность показывают кнопки регулирования звука, расположенные на корпусе телефона, скорее всего, вышла из строя звуковая плата усиления звука.

Это может произойти после:

попадания воды в корпус телефона;
падения телефона;
перегрева телефона — если аппарат долго находился на солнце, его забыли на приборной панели автомобиля или на пляжном шезлонге в разгар жары.

Рекомендуется сначала прочистить зазоры в районе кнопок звука зубочисткой или скрепкой. Если туда попал мусор, то его удаление поможет восстановить работу кнопок. Серьезные неполадки звуковой платы можно выявить только в сервисном центре. Возможно, потребуется замена детали.

Когда вы точно знаете, что телефон не падал, не был залит кофе, настройки верные, а звука все равно нет, можно диагностировать программный сбой. Особенно это характерно для телефонов Android, так как данная операционная система позволяет устанавливать приложения из разных источников, не всегда надежных. Если за последние пару дней были установлены новые приложения, и после этого пропал звук, необходимо удалить новые приложения, перезагрузить устройство и проверить, появился ли звук.

Если проблема самоустранилась, заново устанавливать проблемные приложения не стоит.

Причиной пропажи звука на телефоне может стать некорректная прошивка, особенно если была использована «кривая» сборка. Рекомендуется использовать только оригинальные прошивки и вовремя устанавливать обновления операционной системы из официального источника.

Вот как можно найти последние обновления для системы Android:

Настройки — Расширенные настройки — Обновление системы — Проверить обновления.

Для разных производителей (Xiaomi, Honor, Samsung и др.) названия пунктов могут отличаться, но поиск обновлений обычно не составляет труда. В телефонах Apple программные сбои случаются гораздо реже, так как операционная система iOS с закрытым кодом, хорошо защищенная от вирусов и позволяющая устанавливать приложения только из официального магазина AppStore.

Если звук пропал после неудачной прошивки телефона, в результате неудачного обновления операционной системы или после установки множества приложений, иногда приходится прибегать к радикальным мерам — сбросу настроек до заводских значений.

Рекомендуем также провести форматирование внешней памяти, SD-карты, для большей надежности. Эта операция полностью стирает телефон, включая приложения, настройки, контент. Смартфон после нее будет выглядеть так, как будто его только что забрали из магазина.

Перед сбросом настроек рекомендуется скачать резервную копию Android или iPhone, сохранив ее в аккаунте Google или в iCloud. Тогда после сброса можно будет восстановить контакты, заметки, сообщения, переписку в мессенджерах и прочую полезную информацию. Специальные программы для создания резервной копии помогут провести максимально полное копирование нужной информации. Также резервную копию можно сохранить на ноутбуке или внешнем диске.

Убедившись в копировании контента, можно приступать к сбросу настроек.

Вот как выполняется процедура на iOS:

Настройки — Основные — Перенос или сброс iPhone — Сбросить.

Далее будет предложен выбор:

сбросить все настройки;
сбросить настройки сети;
удалить все eSIM;
сбросить словарь клавиатуры;
сбросить настройки экрана Домой;
сбросить настройки геолокации.

Для эффективной очистки телефона следует выбрать первый пункт, затем ввести код-пароль от телефона и дождаться окончания операции. Это может занять длительное время, до 30 минут, поэтому телефон должен быть хорошо заряжен.

Для форматирования телефона Android следует пройти по пути: Настройки — Восстановление и сброс — Сброс всех настроек. Последний пункт также может называться Общий сброс, Сбросить все данные и т.д., все зависит от производителя и версии операционной системы.

Хард ресет, он же сброс настроек, позволит удалить программные сбои, возникшие в операционной системе, вернуть ее к первоначальному состоянию. Если же проблема со звуком сохранилась и после столь радикального воздействия, дело точно в «железе», то есть аппаратной части. С этим телефоном прямая дорога в сервисный центр.

Внимание! Если звук перестал работать во время гарантийного срока (обычно год со дня покупки), ни в коем случае не сдавайте телефон в ремонтные мастерские. После вскрытия мастером гарантия перестает действовать. Необходимо пойти в салон оператора или в ту точку, где покупали телефон, и сдать его туда. Диагностика и ремонт в авторизованном сервисном центре займут определенное время, зато в случае заводского брака можно получить новый смартфон. Иногда практикуют полный возврат средств, на которые можно купить исправный телефон.

Современный смартфон — довольно сложное устройство со множеством чипов и микросхем, а также программным обеспечением, которое тоже может давать сбои. Неполадки могут возникнуть как со стороны железа, так и с программной стороны. Пропал звук — один из видов такой неполадки.

Рядовой пользователь может проверить настройки звука и боковые кнопки регулировки, попробовать аккуратно почистить динамик, сбросить настройки до заводских.

Если все манипуляции не привели к результату, телефон стоит отнести в сервисный центр. Аппаратные поломки динамика решаются достаточно быстро, если есть нужные запасные части. Помните, что в пределах гарантийного срока смартфон следует доставить в точку продажи телефона, а не в сервисный центр.

Гораздо чаще, чем заводской брак, к пропаже звука приводит небрежная эксплуатация. Не используйте телефон в дождь и при высокой влажности (в бассейне, сауне, с мокрыми руками), старайтесь не допускать падений и ударов, не устанавливайте сомнительные приложения и прошивки, и ваш смартфон будет служить вам верой и правдой, без каких-либо сложностей со звуком или визуалом.

Громкость мультимедиа работает только через наушники — Samsung Galaxy J1

435250

Samsung Galaxy J1, выпущенный в январе 2015 г., номер модели SM-J100VPP.

107 вопросов Посмотреть все

Стейси Роуз Вестерн @westernstacey

Рем.: 1

Опубликовано: 21 октября 2017 г.

Опции

Постоянная ссылка
История
Подписаться

Громкость мультимедиа на моем Samsung J3 5 воспроизводится только через наушники, а когда я звоню, звук работает только через громкоговоритель. Также, когда я включаю телефон, кажется, что он застрял в режиме наушников, даже если они не включены.

Ответьте на этот вопрос У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да №

Оценка 0

Отменить

старая турция03 @oldturkey03

Респ: 719k

885

831

2,2к

Опубликовано: 21 октября 2017 г.

Опции

Постоянная ссылка
История

@westernstacey звучит как заевший разъем для наушников. Вставьте наушники и снимите их несколько раз подряд. Не исключено, что это отклеит домкрат. Если это не так, вам придется подумать о замене разъема для наушников. Это руководство Samsung Galaxy J1 Логическая плата, основная камера, передняя камера, динамик, замена динамика поможет в этом. Конечно, вы также хотите попробовать перезагрузить телефон.

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 0

Отмена

Bluetooth-гарнитура не работает как наушники, только как громкая связь (гарнитура) в Windows 11

Я только что обновился до Win11. А то у меня проблемы с блютузом… Мои старые наушники нормально работали на windows10 до обновления. Теперь, после подключения их к ноутбуку, у меня следующая ситуация:

соединение в порядке, но на моих наушниках есть только ярлык «Голос», нет никакой «Музыки». Тот же вид в окне Музыкальные устройства — только голосовое устройство громкой связи.
, если я переключаю свои наушники (или отключаю bluetooth), устройство «Наушники» появляется в разделе «Устройства» Раздел «Устройства»

Кто-нибудь может подсказать, что происходит? Это баг или особенность Win11?

П.С. Я уже обновил все драйвера: блютуз, аудио, все, что смог найти полезным. Я уже удалял устройства из диспетчера устройств, устанавливал их снова, обновлял драйверы и так далее… Большое спасибо за любую идею!

окна
блютуз
окна-11

Перейдите в настройки Bluetooth в диспетчере устройств и отключите драйвер AVRCP для наушников. Это принудительно выведет звук на гарнитуру (с микрофоном).

У вас не будет выбора аудиовыхода по умолчанию в настройках Windows 11. но если вы нажмете стрелку рядом с регулятором громкости на панели задач, вы сможете выбрать гарнитуру HD,

Надеюсь, это поможет Робин #W11_is_terrible

Возможно, вы захотите проверить, не подключается ли ваша гарнитура, например, к телефону и ноутбуку одновременно.

Еще стоит проверить, отображается ли он в настройках микрофона. В Windows его реализация для аудио Bluetooth немного странная, так как она поддерживает следующее:

Имя гарнитуры (стерео) — выводится только звук высокого качества
Имя гарнитуры (Hands-free) — выход и вход, звук низкого качества

Если во втором случае для вашего устройства ввода (микрофона) выбран режим громкой связи, я думаю, вы заметили, что можете выбрать режим музыки/стерео. Так что, возможно, попробуйте сменить микрофон и посмотреть, разблокируется ли другой вариант.

Обратите внимание, что мой опыт работы с Windows 7/10 не соответствует действительности, я на самом деле не использовал 11, но надеюсь, что это поможет.

Это работает для меня с моими наушниками Bose QC. Я считаю, что происходит то, что Windows 10 будет отображать 2 типа параметров синего зуба (свободные руки и стерео), а Windows 11 показывает только 1. Тем не менее, Windows 11 показывает параметры громкой связи и стерео в звуковых, видео и игровых контроллерах.

Итак, мое решение было таким:

Открыть диспетчер устройств
прокрутите вниз и откройте «Звуковые, видео и игровые контроллеры»
Щелкните правой кнопкой мыши параметр громкой связи и выберите «Отключить».
Перезагрузите компьютер

Теперь у вашего аудио нет другого выбора, кроме как воспроизводить звук со стереосистемы, а не с громкой связи.

«Пропал звук в телефоне, а в колонке и наушниках есть, что делать? » — Яндекс Кью

Не работает звук на телефоне: кто виноват и что делать

Громкость мультимедиа работает только через наушники — Samsung Galaxy J1

Bluetooth-гарнитура не работает как наушники, только как громкая связь (гарнитура) в Windows 11

Добавить комментарий Отменить ответ