оформление заказа и ассортимент товара ·. Покупка чехла на Алиэкспресс

Каждый из нас сегодня имеет в наличии мобильный телефон. Он, как и любая другая техника, нуждается в соответствующем уходе, если хотите, чтобы вещь служила долго и надежно. Устройство нуждается в периодической замене деталей, обновлениях самих программ, обеспечивающих нормальную работу телефона и т.п. Но самым простым и при этом не менее важным моментом является сбережение целостности телефона, сохранность его изначального внешнего вида. Именно с такой целью и приобретаются чехлы на устройство.

Сегодня в магазинах можно купить множество самых разнообразных чехлов. Они создаются из разных материалов, обладают различными дизайнами. Поэтому вещица поможет не только защитить телефон от повреждений, но и украсить его. Однако, если пройтись по обычным магазинам или рынкам наблюдается ситуация, что ассортимент такого товара, как правило, идентичен и подобрать что-то интересное или необычное не всегда получается. В таком случае стоит прибегнуть к более популярному варианту покупок – через Интернет. Магазином, стоящим внимания и завоевавшим себе хорошую репутацию является китайский Алиэкспресс. Здесь можно найти продукцию на любой вкус и цвет, новинки, которые только заходят на рынок. Но главное во всем этом то, что цены на чехлы приятно удивят посетителей магазина. Как найти товар и купить его на сайте – читайте далее.

Поиск и заказ чехлов на Алиэкспресс

Алиэкспресс – интернет-магазин, который пришелся по вкусу покупателям со всего мира. Использование данного ресурса не составляет особых проблем, однако, чтобы взять с него по максимуму, все-таки должно быть представление об алгоритме, который позволит получить наибольшего эффекта при поиске чехлов. Давайте пошагово разберем, как лучше всего использовать сайт и на что обращать внимание в процессе подбора товаров и их покупке.

Итак, чтобы найти на сайте любой продукт (в том числе и чехол для телефона), можно воспользоваться двумя способами:

• Меню, что находится вверху страницы сайта;
• Поиск, что с правой стороны от Меню.

Если сравнивать два вышеупомянутых варианта для разных товаров, то стоит отдать предпочтение, все-таки, второму. Это объясняется трудоемкостью первого, ведь он занимает больше времени для поиска товара. Для многих продуктов отдельных разделов в Меню нет, что усложняет процесс. Однако, в случае с чехлами, данный способ вполне приемлем, так как под них отведена отдельная категория, перейти в которую можно так: Меню – Телефоны и аксессуары – Сумки и чехлы. Перейдя в раздел пользователь сайта увидит всевозможные чехлы для всех телефонов. Отобрать определенный товар можно будет с помощью фильтров, но об этом речь пойдет несколько позже.

Второй способ поиска товаров более популярен и удобен, ведь позволяет сразу задавать конкретику об интересующем изделии. Суть его —  корректное создание запроса и ввод его в поисковую ленту.  Те есть, он позволяет сразу искать конкретный товар, в отличие от первого способа. Например, если просто внести слово «Чехол», то это будут всевозможные чехлы и не только для телефона, а вот если уже добавить уточнения — «Чехол на айфон белый», то будет произведена выборка с учетом указанных покупателем пожеланий.

   Таким образом сразу устраняются неактуальные предложения. После введения ключевой фразы в Поиск нажмите Enter.

После этого на экране отобразится ассортимент чехлов, которые подыскивал посетитель сайта. Стоит отметить, что Алиэкспресс – магазин с огромным выбором продукции, чего не может не оценить покупатель. Однако стоит внести ясность. Такой спектр чехлов объясняется и большим выбором, и тем, что одинаковый товар продается разными поставщиками. Пролистывать весь список нет смысла, ведь посетитель сайта, обычно, знает, какой товар ему нужен. Чтобы отобрать оптимальную продукцию нужно применять фильтры, которые можно увидеть вверху и слева от предложенного списка чехлов.

Начать стоит с верхних фильтров, так как они проще по своей структуре и одинаковы для всех товаров, которые можно заказать на Али. В данном блоке покупатель может указать, в первую очередь, желаемого производителя товара, выбрав его из списка. Также ему предоставляется возможность указать стоимость чехла, прописав подходящую границу цен или же произвести сортировку по возрастанию/убыванию цены. Посетитель сайта может осмотреть рейтинг продукта на сайте, что основан на количестве заказов на товар. Если интересует лишь продукция с бесплатной доставкой – поставьте галочку в соответствующем окошке.  Каждый желающий может ознакомится с чехлами, которые только вышли в продажу, если воспользуется кнопкой Новинки. В свою очередь кнопка Лучший выбор позволит покупателю сделать выборку продукции, которая считается лучшей по мнению самого сайта Алиэкспресс. Звездочками в блоке выражается степень удовлетворенности покупателей товаром. Также можно группировать идентичные изделия. Время от времени добавляются и индикаторы, позволяющие отбирать акционные товары.

Верхние параметры отбора, безусловно, полезные и помогают при поиске нужного продукта. Однако большего результата можно достичь, все же, подключая критерии отбора, что слева на страничке. Их особенностью является то, что они разные для разных групп товара, ведь основываются на характеристиках, которыми те обладают. Обратите внимание, что даже если продукция относится к одному разделу на сайте, параметры также могут отличаться. К примеру, если создать запрос «Чехол на самсунг» и «Чехол на айфон», то параметры отбора для двух товарных групп будут отличаться. Обратите внимание, что наличие левых фильтров зависит от правильной формулировки запроса. Если его создать нелогично или некорректно, то параметры могут отсутствовать. В таком случае испробуйте другую вариацию ключевой фразы.

Просмотреть все возможные для выбора варианты любого из параметров можно раскрыв соответствующие окошка. Пользователь сайта может указывать как один, так и несколько критериев одновременно, при этом подключая и левые, и верхние фильтры. Работа с фильтрами существенно упрощает процедуру поиска товаров, ведь в такой способ исключаются неактуальные предложения. После произведения манипуляций список обновится и можно приступать к изучению ассортимента. Чтобы получить сведения о том или ином чехле нужно посетить страницу такого товара.

Перейдя на страницу можно отметить, что она сначала содержит блок с информацией, ниже — 4 вкладки. Покупать товар стоит лишь после того, как все данные выложенные здесь будут изучены. Итак, начнем сначала.

В самом верху странички пользователь Алиэкспресс может прочитать называние магазина-продавца, стаж его работы на сайте и рейтинг. Подача сведений в блоке начинается с полного наименования чехла (могут употребляться английские символы, цифры, и т.п.). Дальше следует рейтинг товара (больше звезд — выше оценка) и количество оформленных на него заказов. Вслед за этим видно цену продукта и, если есть, акционные предложения. Далее обычно предлагаются для выбора параметры товара, которые обязательны к указанию, ведь они могут влиять на цену товара. Ниже находится кнопка, которой можно указать необходимое количество товара, нужно лишь нажимать + или – в зависимости от потребностей.  Дальше в кратко излагаются условия покупки изделия (доставка, оплата, возврат, компенсация средств и т. п.). По левую сторону можно увидеть фотографии чехлов с разных ракурсов, фотки можно увеличивать.

В принципе сложностей нет, однако есть детали, на которые стоит обратить внимание пользователя сайта. Касательно цены – видно, что иногда она прописывается в диапазоне. Это значит, что для формирования точной стоимости, нужно указать дополнительные параметры, что на странице товара. Также не забывайте следить за условиями доставки, ведь не все продавцы осуществляют поставку на бесплатной основе. В таком случае стоимость доставки будет прописана в блоке и прибавлена к цене товара, поэтому в конце покупатель увидит общая сумму, подлежащую оплате.

Обращайте внимание и на распродажи, которые, как и в любом другом магазине, есть на Алиэкспресс. В периоды скидок и акций можно покупать товары по особо выгодным ценам, скидки достигают иногда 70%.  Особенно крупные распродажи в черную пятницу, предпраздничные дни, тематические дни и важные даты для самого магазина. Обычно такая информация расходится по Интернету в виде рекламы, так что если видите какие-то намеки на акции – посетите сайт, возможно в этот раз получится заказать намного больше товаров исходя из той же денежной суммы.

Приступим к знакомству со второй половиной страницы, представленной вкладками. Первая — «Описание товара». Из нее покупатель узнает о характеристиках чехла и сможет прочесть его описание.  Конкретного плана по заполнению данного раздела нет, поэтому разные продавцы выставляют разную информацию, которую считают актуальной и необходимой покупателю. Обычно это фотографии товара, рекомендации по применению, видеообзоры и т.п. Если данных покажется маловато —  свяжитесь с торговцем и уточните детали. Контактный номер также есть на страничке слева.

Второй раздел — «Отзывы». Он поможет покупателю понять, каким в реальности является понравившийся товар, ведь здесь люди с разных стран оставляют отклики о приобретенных чехлах. Именно опираясь на эту информацию становится ясно, все ли честно преподнес продавец в предыдущей вкладке или он просто расхваливает свой товар, который, на самом деле, не стоит внимания со стороны потребителя.

Наименования товара на сайте	Отзывы
Силиконовый чехол на чехлы для Samsung Galaxy A6 2018 чехол Жидкий блеск мягкие чехлы для телефона из ТПУ для Coque Samsung A6 плюс 2018 крышка	Чехол подошел идеально, очень красиво смотрится. НО доставка…..ооооочень долгая и по России не отслеживалась
	очень красиивый чехол. доставка быстрая
	пришёл вовремя. всё отслеживалось. притензий нет.
TOMKAS углеродного волокна чехол для Xiaomi Pocophone F1 Поко F1 маленьких F1 Силиконовый чехол для телефона на Xiomi PocoF1 PocophoneF1 Мягкие TPU	Действительно хорошего качества, хорошо сидит, чувствует себя хорошо, чтобы руки. Рекомендуется 100%
	Этот случай чувствует так идеально. Отличная защита и прибыл неделю до даты! Рекомендую всем!
	Это мой любимый телефон чехол. Мой Поко F1 идеально подходит и это действительно ударопрочностью. Это стоит покупать его. Планирование заказать больше от этого продавца.

Просмотрев пару страниц с комментариями видно, на сколько они разнообразны, что подтверждает их подлинность. Можно встретить как объемные отзывы, так и краткие. Есть мнения и от недовольных покупателей, и от тех, кого приобретение полностью устроило.  Так как сайтом пользуются по всему миру, часто встречаются отклики на иностранных языках. Помимо комментариев о продукции, можно почитать и мнения о магазине-продавце, что позволит оценить их порядочность, ответственность, возможность получить подарок. Некоторые из покупателей выставляют фотографии приобретенных товаров.

Если обобщить, то все, что прописано в разделе, позволит покупателю получить актуальную информацию о товаре. Возможно, прочитав ряд комментариев, он решит, что изучаемый товар не подходит и продолжит поиски, а может наоборот лишь удостоверится в правильности своего выбора. Если и Вы закажете чехол с Алиэкспресс, рекомендуем поделиться своим мнением, возможно оно станет для кого-то решающим.

Вкладка «Доставка и оплата» предлагает покупателю ознакомится с возможными способами доставки товара в его страну. Здесь перечисляются курьерские службы и на каких условиях они работают — стоимость и сроки. Вообще расчет стоимости исходит из страны, куда будет отправляться заказ, и количества заказанного товара.

Ниже, под вышеупомянутой таблицей, описывается, как будет упакована посылка. Далее перечислены все возможные способы оплаты заказа, среди которых покупатель должен выбрать подходящий для себя.

В разделе «Гарантии продавца» прописываются условия сотрудничества покупателя и магазина-продавца. Если обобщить, то отсюда покупатель узнает о том, что делать, если посылка пришла не в срок или не доставлена вообще, если товар пришел бракованный или не соответствует описанию, и ответы на другие подобные вопросы. Каждый покупатель должен знать, что он имеет право на компенсацию в случае не выполнения продавцом своих обязательств. Поэтому, если случился форс-мажор, выходите на торговца и договаривайтесь с ним о возмещении, обмене и прочих путях выхода из ситуации. А чтобы быть в состоянии отстоять свои права, нужно знать условия сделки, прописанные во вкладке.

Теперь, когда все данные изучены и выбор сделан – заказывайте понравившийся чехол. Чтобы совершить покупку нужно кликнуть на страничке нужного товара оранжевую кнопку «Купить сейчас». Далее на экране появится анкета, которую нужно заполнить контактными данными покупателя. Заполненный бланк можно сохранить и пользоваться им в будущем.

Ниже под анкетой покупателю будет предложено повторно проверить все условия покупки.  Если все правильно — переходите к оплате заказа. Ожидать посылку стоит в сроки, заявленные на страничке приобретаемого товара.

Ассортимент чехлов на Алиэкспресс

Не секрет, что на Алиэкспресс можно купить всевозможную продукцию. Это просто уникальный сайт, на котором есть все, в том числе и разнообразные чехлы для телефонов. Главное, правильно искать нужный товар, чтобы обеспечить себе наличие не только верхних, но и левых фильтров, а также устранить неактуальные предложения. Давайте посмотрим, какие чехлы чаще всего ищут на сайте.

Чехол на айфон. Именно такую фразу нужно внести, чтобы найти аксессуар для смартфона американского производителя. При этом не стоит забывать о том, что в Поиск можно сразу вписать, на какую модель ищете чехол. Ну или же просто указать ее в фильтре, как и прочие характеристики, которым должен обладать желаемый товар. Не забывайте посещать сайт в канун праздников, ведь в такие периоды действуют выгодные скидки и можно купить чехлы по очень хорошим ценам.

Чехол на самсунг. С таким запросом можно отобрать чехлы для первого конкурента айфонов – смартфонов самсунг. Как обычно покупатель может сразу уточнить, на какую модель подыскивается чехол, например, «Чехол на самсунг галакси». В поисковую ленту можно также прописывать пожелания по дизайну (белый, со стразами и т.п.). Предложенные списки можно сортировать используя фильтры, что поможет ускорить процесс подбора продукта.

Чехол на хонор. Большой популярностью пользуются и смартфоны Honor, а их владельцы стремятся защитить свой гаджет путем покупки чехла. Не забывайте прописывать и нужную модель аксессуара, чтобы сразу отсеять ненужные предложения. Если будут возникать вопросы по какому-либо из товаров – всегда можно связаться с продавцом и уточнить все недостающие моменты.

Чехол на хiaomi. Среди желающих иметь хороший смартфон и по более демократичной цене спросом пользуется китайский производитель Xiaomi. На сайте можно купить чехлы для разных моделей гаджетов данного бренда, довольно креативных по дизайну и хороших по качеству. Если есть сомнения касательно продукта, то всегда можно зайти во вкладку «Отзывы», почитать, что о нем пишут другие покупатели и тем самым перестраховать себя.

Чехол книжка. Такой тип чехла способен защитить от повреждений не только заднюю часть гаджета, но и экран. Это прекрасный вариант для тех, кто бросает свой телефон в карман с прочими вещичками, например, ключами, которые запросто могут исцарапать его. Сегодня чехлов-книжек множество. Есть варианты, которые открываются, в самом деле, как книжка. Есть и такие модели, что открываются вверх. В общем, главное подобрать удобный для себя аксессуар и применить его в действии. На Али их ассортимент довольно обширен, только будьте внимательны и сразу лучше пропишите в Поиске модель телефона.

Чехол на леново. Еще одним бюджетным вариантом смартфона является китайский леново. Чтобы найти чехлы на данный гаджет воспользуйтесь ранее упомянутой ключевой фразой. Не забывайте также, по возможности, сразу указывать пожелания в поисковике и максимально использовать фильтры. Такой подход позволит сэкономить массу времени.

Увидеть, какие чехлы продаются на Алиэкспресс, можно на видео ниже:

Крутые аксессуары для Макбука, которые пригодятся каждому

Скоро в России начнутся продажи новых Макбуков, которые Apple представила на прошлой неделе. И многие задумываются о покупке различных аксессуаров для них. Как раз к началу продаж гарантированно приедут. Радует тот факт, что параметры корпусов новых компьютеров Apple вообще никак не изменились, а значит, чехлы легко подойдут от прошлого поколения. Но одним чехлом все равно не обойтись. Многим потребуется и USB-хаб для подключения периферии, ведь не у всех есть возможность использовать для этого USB-C провод.

Иногда для Макбука нужны дополнительные аксессуары.

❗️ЕЩЕ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ ОБ APPLE ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО

Однако покупать все это в России может быть достаточно накладно. Именно поэтому мы решили подобрать для вас крутые аксессуары для Макбуков, которые могут пригодиться каждому, а не только покупателям новых прошек. Рассказываем про них подробно и где их можно купить по выгодным ценам.

Содержание

• 1 Зарядка для Макбука
• 2 Чехол для Макбука
• 3 Подставка для MacBook
• 4 USB Type-C концентратор

Зарядка для Макбука

Зарядка никогда не будет лишней.

В комплекте с любым Макбуком идет хорошее зарядное устройство, и покупать зарядку просто про запас нет никакого смысла. Но если вы планируете постоянно носить компьютер с собой в офис, то задуматься о покупке все-таки стоит. Согласитесь, это удобно: одну зарядку кинул дома, вторую — на работе и не паришься по поводу того, взял ты ее или нет. Тем более за вменяемые деньги можно найти хорошие блоки питания с крутым комплектом. Например, вот здесь можно купить зарядку для Макбука на 30 Вт, в комплект с которой положат чехол для нее с перфорацией под вентиляцию, защитные пружинки для провода, чтобы не перетирался возле штекера и специальную штуку для намотки провода, которая защитит его от изломов.

Купить блок питания для Макбука

Купить кабель с MagSafe

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Единственным минусом всего этого комплекта можно считать слабенький блок питания. Заряжаться Макбук от такого будет долго. Но не для всех скорость имеет принципиальное значение. Плюс ко всему, можно выбрать блок и на 96 Вт, что само по себе обеспечит быструю зарядку. А для тех, кто переживает, что провод как-то может пострадать, советую посмотреть на вот такие шнуры с поддержкой MagSafe. Здесь можно найти все поколения магнитного разъема Apple. Правда, цена на самый последний не совсем адекватная, но даже при таком раскладе почти в два раза дешевле, чем за оригинальный.

Чехол для Макбука

Можно даже подумать, что никакого чехла на ноутбуке нет.

С зарядкой разобрались, теперь можно переходить к защите компьютера. Многие не любят прятать Макбуки в кейс, но мне кажется, такую дорогую вещь, особенно если вы планируете носить ее с собой, лучше дополнительно защитить. Ведь будет очень обидно, если на корпусе появятся следы активной эксплуатации. Конечно, если вы используете его исключительно дома или в офисе, то смысла в подобных вещах никакого нет. Но тогда и смысл от ноутбука чисто в рамках одного помещения теряется. Проще купить iMac с большим экраном и не портить глаза дисплеем лэптопа.

Тонкий кейс для Макбука

Сумка для переноски Макбука

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ

Поэтому если вы регулярно таскаете Макбук с собой, то озаботьтесь покупкой специального кейса для него. Тем более что существует огромное количество вариантов, которые практически не увеличивают размеры самого компьютера. Обратите внимание, что для лучшего охлаждения на чехле сделаны отверстия в тех же местах, где находится охлаждение Макбука. Поэтому никаких проблем с этим не должно возникнуть. Плюс ко всему, можно выбрать какой-нибудь интересный цвет и немного изменить внешний вид лэптопа. Очень неплохой вариант, а самое главное — недорогой.

Чехол для Макбука с пленкой на экран

Подставка для MacBook

А что, если вы планируете работать за ноутбуком за столом и периодически подключать его к внешнему монитору. Чтобы просто не держать его на столе и не занимать место, лучше приобрести специальную подставку. Они существуют в нескольких вариантах:

Подставку можно поднять еще на несколько уровней вверх.

• Для вертикального размещения.
• Для установки Макбука в открытом виде.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ПУЛЬС. БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ ВСЕ НОВОЕ САМЫМ ПЕРВЫМ

Подставка для Макбука

Подставка с местом под клавиатуру

В первом случае компьютер будет выступать в виде компактного системного блока, а во втором можно использовать его как второй экран. При этом второй вариант размещения мне нравится тем, что сам компьютер находится на возвышении, что позволяет вам сидеть в более правильной позе и не скрючивать спину.

Вертикальная подставка

Недорогая подставка

При этом подставка для вертикального размещения позволяет практически не занимать свободное пространство на столе и оставляет вам простор для маневра. Поэтому вам только надо решить для себя, какое расположение Макбука вам удобнее, и заказать нужную подставку под свои потребности.

USB Type-C концентратор

Хаб по дизайну подходит к Макбуку.

Даже если вы решились на покупку MacBook Pro 14 или 16 с большим количеством разъемов на корпусе, то их вам все равно может не хватить. По крайней мере, самого популярного USB-A там в любом случае нет. Если вы много работаете с внешними накопителями с классическим USB разъемом, то я советую вам заказать хороший USB-хаб, чтобы не потерять в скорости записи и чтения файлов с него.

Хаб Ugreen с Ethernet

Хаб Ugreen с 4 USB 3. 0

Поэтому в такой ситуации стоит смотреть на известных производителей. Например, вот такие хабы от компании Ugreen можно найти в разных сочетаниях. Вам нужно только определиться, какие разъемы вам понадобятся. Можно даже найти вариант с разъемом Ethernet для подключения к сети по проводу. Бывают же еще места, где нет Wi-Fi хоть их и становится все меньше.

MacBook AirКомпьютеры AppleЛучшее на АлиэкспрессНовый MacBook Pro

Что означает замороженный заказ на AliExpress? — Фрахтовый курс

Многие покупатели на AliExpress знакомы с большинством статусов заказов, включая Заказ получен , Отправлен и Ожидает отправки . Однако существует также статус заказа под названием Frozen Order , о котором знают немногие покупатели.

Замороженный заказ на AliExpress означает, что заказ был приостановлен по разным причинам и что AliExpress работает над его расследованием для защиты покупателя или продавца.

В большинстве случаев замороженный заказ указывает на то, что через банк была произведена задолженность, покупатель или продавец находится под следствием на предмет подозрительных или мошеннических действий, AliExpress нуждается в ручной проверке или у покупателя есть неурегулированный спор относительно заказа.

Чтобы пролить свет на эту тему, мы создали статью, которая поможет вам понять, что такое замороженные заказы, изучить причины, по которым ваш заказ мог быть заморожен, и предложить шаги, которые вы можете предпринять как покупатель для решения этих проблем.

Значение замороженного заказа на AliExpress

Замороженный заказ на AliExpress указывает на наличие проблемы с заказом, и AliExpress временно приостанавливает его, поскольку они работают над его решением, чтобы защитить продавца или покупателя.

Замороженный заказ на AliExpress

Обратите внимание, что заказы редко замораживаются, если у AliExpress нет оснований полагать, что покупатель, продавец, заказ или платеж требуют дополнительного шага для проверки.

Причины замороженных заказов

В этом разделе мы подробно рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым заказ на AliExpress замораживается. Наиболее распространенная причина заключается в том, что через банк была произведена задолженность, и AliExpress требует ручной проверки.

Другие причины включают расследование покупателем или продавцом на основании мошеннической или подозрительной деятельности или наличие открытых споров со стороны покупателя.

1. Продавец находится под следствием

Торговая площадка AliExpress имеет обширную сеть продавцов, но не все из них работают и проводят транзакции этично. AliExpress может иметь основания для расследования действий продавца, если он совершает подозрительные и небезопасные действия, противоречащие политике платформы.

Продавец, находящийся под следствием, мог быть причастен к мошенничеству или мошенничеству на AliExpress. Если ваш заказ был заморожен из-за причастности продавца к сомнительным действиям, AliExpress свяжется с ним напрямую для решения любых вопросов.

В большинстве случаев вам будет предоставлен полный возврат средств, так как ваши платежи по замороженным заказам удерживаются на условном депонировании до тех пор, пока вы не получите заказ или заказ не будет отменен (в этом случае он будет возвращен вам).

2. Возврат платежа через банк

Заказ может быть отозван с полной оплаченной суммой, возвращенной покупателю из-за аномалии или запроса покупателя в свой банк. Если за заказ взимается задолженность, AliExpress не сможет продолжить обработку заказа, так как этап оплаты будет прерван.

Если AliExpress не получает оплату за заказ, он временно замораживает его до тех пор, пока платеж с вашей стороны не будет очищен.

3. Ручная проверка с AliExpress

В некоторых случаях AliExpress может потребоваться проверка некоторых продавцов, покупателей или определенных заказов. Если вы разместили заказ на большое количество товаров или возникла проблема с платежным шлюзом, AliExpress может заморозить ваш заказ, чтобы проверить все детали вручную.

Также бывают редкие случаи, когда заказ может быть заморожен, если пользователь (продавец или покупатель) новый, или если при оформлении заказа возникают какие-либо другие нестандартные вопросы – заказ оформлен из подозрительного места, или с незнакомого устройства, для пример.

Подобно большинству известных интернет-магазинов, AliExpress имеет алгоритмы, которые отмечают такие проблемы и автоматически замораживают заказы до тех пор, пока их представители не решат проблему путем ручной проверки. Обычно это занимает 3-5 рабочих дней.

4. Неурегулированный спор

Если покупатель открывает спор с AliExpress относительно заказа, его продавца или соответствующих товаров, AliExpress замораживает соответствующий заказ для обработки жалобы покупателя. Заказ заморожен до разрешения спора.

После разрешения спора вы можете либо продолжить отправку заказа, либо отменить заказ по своему усмотрению.

Что делать, если заказ заморожен?

Хотя замороженный заказ может вызвать у вас беспокойство, есть несколько простых способов разморозить его. Обычно для разрешения статуса замороженного заказа требуется от одной до трех недель, в зависимости от того, почему заказ был заморожен и как быстро он обрабатывается.

Если заказ закрыт после того, как он был заморожен, вы можете быть уверены, что получите полную сумму возврата в течение 3-20 рабочих дней. Если ваш заказ был затронут и в настоящее время заморожен, вы можете найти действия по их устранению ниже.

Причина	Как решить
Продавец находится под следствием с вашей стороны требуется действие	Нет 90. AliExpress проверит продавца и самостоятельно изучит его действия. Если учетная запись продавца заблокирована или закрыта, вы получите полное возмещение в течение 3–20 рабочих дней.
Возврат средств через банк	Лучше всего связаться с вашим банком для получения более подробной информации. Если возвратный платеж был обработан банком, ваш заказ будет закрыт, и вы получите полный возврат средств. В случае, если банк не вернет средства, ваш заказ будет разморожен и обработан в обычном режиме.
Ручная проверка с AliExpress	Никаких действий с вашей стороны не требуется. Вам нужно дождаться, пока детали заказа, платежа и продавца не будут проверены AliExpress. Если через какое-то время вы не получите ответ, вы можете подать спор по поводу замороженного заказа на AliExpress. Проверка вручную может занять от 1 до 2 недель.
Неурегулированный спор	Если ваш заказ был заморожен после того, как вы подали спор в прошлом, который остается неурегулированным, вы должны дождаться разрешения спора по заказу AliExpress. Платформа не будет платить продавцу или обрабатывать заказ, пока они не решат вашу проблему.

Если AliExpress не может предложить поддержку в вашем случае, принимает решение вопреки вашему желанию или не позволяет вам закрыть заказ, вы можете попросить свой банк списать сумму.

Это позволит вам получить полный возврат средств за заказ при условии, что заказ еще не отправлен и вы не участвовали в каких-либо подозрительных или незаконных действиях.

Ваш банк или платежная система может запросить у вас доказательства и счета в отношении заказа на обработку вашего запроса.

Возмещаются ли замороженные заказы?

Если заказ заморожен из-за подозрительной активности продавца, способа оплаты или по другим причинам, связанным с продавцом или платформой, покупателю возвращается вся сумма оплаты заказа.

AliExpress проверяет причину блокировки заказа и, придя к выводу, возвращает деньги или возобновляет процесс заказа соответственно.

Что происходит, когда заказ заморожен, но уже отправлен?

Когда заказ заморожен по любой из ранее упомянутых причин, продавец получает уведомление о приостановке заказа. Это также означает, что грузоотправитель не отправит заказ, если он больше не заморожен.

Однако из-за недосмотра продавец может случайно обработать и отправить вам заказ. В этом случае продавец может обратиться к агенту по доставке или экспедитору, чтобы он задержал груз на своем предприятии, пока AliExpress не завершит расследование.

В случае, если заказ был отправлен случайно, вы можете получить заказ, даже если он помечен как замороженный на AliExpress. Обратите внимание, что этот сценарий встречается редко и маловероятен.

Что произойдет, если заморожены только некоторые заказы?

Все заказы на AliExpress обрабатываются отдельно. Это означает, что только те заказы, которые заморожены, задерживаются AliExpress, а остальные заказы обрабатываются и отправляются в соответствии со стандартными методами.

что делать? (РЕШЕНО 2023)

Экономия времени: Если ваш заказ AliExpress был отменен до или во время доставки, лучше всего связаться с продавцом, перейдя в этот раздел и нажав «Связаться с продавцом».

Скорее всего, они дадут вам правильное объяснение того, что могло произойти.

Если это не так, мы обсудим все возможные случаи ниже и то, что вы можете сделать, чтобы получить возмещение.

Contenido

• 1 Отгрузка отменена
• 2 Заказ отменен автоматически
• 3 Заказ отменен продавцом
• 4 Заказ закрыт по соображениям безопасности
• 5 Другие причины отмены
• 6 Должен ли я запрашивать возврат?

Посылка отменена

Возможно посылка уже ушла со склада продавца и вдруг в отслеживании показывает «заказ отменен». В этих случаях обычно сопровождается сообщением «исключение обработки посылки в сортировочном центре» в отслеживании.

Это происходит по нескольким причинам: это может быть из-за того, что курьер (в Китае) не забрал заказ или посылка была возвращена на китайской таможне. Последнее часто случается при покупке поддельной продукции.

Опять же, лучше всего связаться с продавцом и спросить его, что случилось. Чтобы связаться с ними, просто перейдите в этот раздел (список ваших заказов) и нажмите «Связаться с продавцом».

Если вам дадут новый номер для отслеживания и обновят его в вашем заказе, спор открывать не нужно.

Но если вам не дадут новый номер отслеживания, не ответят или если у вас возникнут малейшие подозрения, не сомневайтесь: открывайте диспут (здесь) и AliExpress вернет вам деньги в полном объеме.

Заказ отменен автоматически

Как вы можете видеть при оформлении заказа, у продавца есть максимальное «время обработки» для отправки товара. Одна из наиболее распространенных причин, по которой заказ отображается как отмененный, заключается в том, что крайний срок наступил, а продукт не был отправлен, поэтому заказ был автоматически отменен.

В этом случае деньги вернутся на ваш счет автоматически (без открытия диспута), но у вас еще есть время предотвратить отмену отправки, что может вас заинтересовать, особенно если вы применили купон или скидка и не хотите упустить возможность.

Что вам нужно сделать, так это связаться с продавцом (отсюда) и спросить его, есть ли у него какие-либо проблемы с доставкой: это может быть отсутствие на складе, или вы покупаете в сложное время, например, Рождество, распродажи или китайский Новый год, когда большинство продавцов временно закрывают свой магазин и хотя купить можно, но свои заказы не отправляют.

Что вы можете сделать, так это повторно заказать продукт и, если приближается дата отмены, продлить время обработки, чтобы у продавца было больше времени для его отправки, и вы могли избежать его отмены снова.

Если, с другой стороны, вы предпочитаете вернуть свои деньги или не доверяете продавцу, то лучше всего запросить отмену заказа или дождаться окончания времени подготовки.

В этот момент AliExpress отменит покупку и начнет процесс возврата, который займет несколько рабочих дней.

Заказ отменен продавцом

Иногда у продавца заканчивается товар, он не может отправить ваш заказ или просто не хочет этого делать. В этом случае они могут отменить заказ в одностороннем порядке без объяснения причин, и ваши деньги будут возвращены автоматически.

Однако за отмену заказа продавца штрафуют, поэтому иногда просят отменить заказ.

Теперь мы поможем вам определить, стоит ли вам это делать.

Что делать, если продавец просит отменить заказ?

Бывают случаи, когда продавец не хочет отправлять вам заказ, потому что увидел, что вы использовали купоны, чтобы получить товар дешевле. В этом случае они обычно просят вас отменить заказ, ссылаясь на «другие причины», потому что, если они отменят заказ, они будут оштрафованы.

Вы должны знать, что вы не обязаны принимать отказ от продукта, и мы рекомендуем вам не делать этого, если:

1. Вы думаете, что получили хорошую цену, и вы не хотите ее давать вверх.
2. Вы не торопитесь с получением товара (потому что может случиться так, что в итоге его все-таки отменят, и возврат денег до вас дойдет за несколько дней).

Если вы не собираетесь принимать отмену, нажмите здесь и укажите, что вы не собираетесь отменять, и что если они хотят отменить, они могут это сделать.

В большинстве случаев продавец будет немного настаивать, но в итоге отправит вам товар.

С другой стороны, если вы можете найти товар у других продавцов по той же цене и не хотите, чтобы это длилось вечно, нажмите «Отменить заказ» и выберите «Другие причины»:

И в течение нескольких дней после отмены заказа вы получите возмещение.

Заказ закрыт из соображений безопасности

Другой вариант: заказ отображается как «закрытый» из соображений безопасности. Наиболее распространенным является знаменитое «Мы вынуждены отменить этот заказ из-за проблем с безопасностью. Разместите заказ еще раз или удалите купон и повторите попытку».

Обычно это происходит, когда вы пытаетесь использовать приветственный купон, но заказали доставку на адрес, который использовался ранее. AliExpress расценивает это как мошенничество (вы создаете несколько учетных записей, чтобы использовать приветственный купон несколько раз) и отменяет ваш заказ.

Если вы хотите завершить эту покупку, вам придется снова разместить заказ и удалить приветственный купон.

Еще одной причиной отмены является то, что в платеже появилось сообщение об ошибке, и AliExpress просит нас подтвердить нашу личность и карту. Это происходит, когда у платформы есть сомнения, являемся ли мы владельцами карты и счета.

Хотя это и не обычно, но если настанет наша очередь, нам придется подать претензию в Alipay и отправить документацию.

Вы можете найти полный список ошибок в нашей статье кодов ошибок AliExpress.

Другие причины отмены

Наконец, есть еще две причины, по которым заказ может отображаться как «закрытый». Во-первых, AliExpress может заморозить заказ, если обнаружит, что продавец ненадежен. В настоящее время, когда проверяется все больше и больше магазинов продавцов, AliExpress становится все труднее закрыть магазин и заморозить заказы.

В нашем руководстве по надежным продавцам AliExpress вы можете найти советы и рекомендации, чтобы узнать, является ли продавец надежным.

Также возможен отказ от заказа, если вы его не оплатили. В этом случае платформа даст вам несколько дней на оплату, но если вы не заплатите, заказ будет отменен без каких-либо дополнительных действий. Просто позвольте времени оплаты продолжать работать.

Продавец может видеть, есть ли у вас неоплаченные заказы, но не может их отправить, поэтому он может отправить вам сообщение с напоминанием о том, что вы еще не оплатили покупку.

Должен ли я запрашивать возмещение?

Как мы уже говорили, это зависит от того, что из вышеперечисленного относится к вашему случаю: была ли отмена произведена до или после того, как продавец отправил товар.

Если пишет «Продавец отправил ваш заказ» и при этом в отслеживании пишет «Заказ отменен», то надо действовать. Рекомендуем сделать это:

1. Поговорите с продавцом, чтобы получить разъяснения.
2. Если вас не убедили объяснения, откройте спор (вот пошаговая инструкция).

Однако, если продавец не отправил заказ, а вы получили сообщение «Закрыто», будет инициирован автоматический процесс возврата ваших денег. Вам не нужно ничего делать.

Если вы оплатили кредитной картой, возмещение будет отправлено на баланс вашей кредитной карты в качестве возврата денег, и, как правило, для всех способов оплаты возмещение будет отправлено вам через ту же платежную систему, которую вы использовали.

В нашем руководстве по возврату средств AliExpress мы более подробно объясняем, как работает возврат средств для каждого способа оплаты.