Забыл секретный вопрос ea: Решено: Как сменить секретный вопрос, если забыл ответ? — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Забыл секретный вопрос ea. Как восстановить пароль от Origin

Довольно много людей спрашивают, как изменить секретный вопрос в Origin, в то время как ответ находится практически перед носом. Сделать это совсем несложно. В этой статье мы рассмотрим два варианта: когда секретное слово было утеряно и когда вы знаете ответ на секретный вопрос, но не знаете как сменить вопрос. Также разберем распространенные вопросы и ответим на них.

Как работает эта система?

Все весьма просто. Описываемая система защищает любые данные пользователя, когда кто-то пытается что-то изменить, будь то пароль или почта, блокируя доступ к этой функции в случае неправильного ввода. А если вы забыли ответ, то поменять секретное слово в Origin можно только с помощью технической поддержки.

Остановимся на этом поподробнее.

Origin: изменяем секретный вопрос, если ответ известен

Выполнить данную операцию будет несложно, если у вас есть веские доказательства, что вы являетесь полноправным владельцем данного аккаунта. Хотя понервничать все равно придется, потому что сделать это можно только по телефону, позвонив в службу поддержки Origin.

Для этого выполняем следующие действия:

Нажимаем на кнопку «Служба поддержки».

Переходим на пункт «Связаться с нами».
Открывается список продуктов, в котором нам необходимо выбрать Origin, который будет отмечен звездочкой.

Далее выбираем платформу, на которой вы в данный момент отправляете заявку.
Выбираем тему нашего обращения. В нашем случае это «Моя учетная запись».

Дальше необходимо выбрать характер случившейся проблемы. Выбираем «Управление настройками безопасности».
Дальше необходимо указать о чем именно нужно спросить у службы поддержки, как ни странно, выбираем «Изменить секретный вопрос».

Осталось просто указать что вы пробовали проводить изменение секретного вопроса по адресу, указанному в тексте.
Последним шагом будет указание вашей версии Origin, что можно сделать, выбрав в верхнем меню «Справка», а после — пункт «О программе».

После этого нужно нажать на кнопку «Выбрать тип связи» и увидеть данное сообщение:

Чаще всего для разблокирования игрового аккаунта нужно предоставить ключ, который вы ранее активировали на своем аккаунте. В редких случаях могут понадобиться еще данные, но чаще достаточно игрового ключа.

Если же вы не забыли ответ на свой секретный вопрос, то вы можете изменить секретный вопрос в Origin в настойках безопасности (об этом чуть ниже). Сделать это намного проще, чем в первом способе, однако, вам также придется пройтись по большому количеству пунктов.

Для этого, зайдя на официальный сайт, переходим в «Мой профиль».

Жмем на большую оранжевую кнопку в верху чтобы перейти на сайт EA.COM и уже там сменить наш секретный вопрос.
В появившемся окне с сайтом, выбираем раздел с надписью: «Безопасность».
В данном разделе мы можем обнаружить поле: «Безопасность учетной записи», а рядом увидим кнопку «Править». Нажимаем на нее.

Здесь потребуют ввести ответ на секретный вопрос. После ввода жмем: «Продолжить».
В открывшемся окне настройки безопасности нужно перейти в раздел «Секретный вопрос» и написать все необходимые данные в соответствующих полях.

Готово! Данные были полностью изменены, теперь вы можете продолжать пользоваться своим аккаунтом без проблем.

Можно ли сменить секретный вопрос другими способами?

На данный момент других легальных способов, как изменить секретный вопрос в Origin или ответ на него, не существует. Все способы, представляемые различными видеохостингами, являются мошенническими, а все рабочие были исправлены и больше не работают. Скачав программу со сторонних ресурсов, вы рискуете полностью потерять свой игровой аккаунт, а в худшем случае повредить свой компьютер и данные на нем.

Можно ли не звонить в службу поддержки, если забыл ответ на секретный вопрос?

На сегодняшний день звонок в службу поддержки является единственным способом поменять секретный вопрос в Origin, других просто не существует либо они являются обманом.

Звонок в службу поддержки Origin бесплатный?

Центр службы поддержки находится в Москве. Если вы живете в другом городе, то для вас это может быть проблемой. Именно поэтому можно заказать обратный звонок, который выполняется за счет компании, и вы не потеряете ни рубля при переговорах.

Мне позвонили с другой страны. Что делать?

В данной ситуации не стоит паниковать. Скорее всего, вы увидели две четверки в начале номера и подумали, что звонок идет из другой страны. Звонок все так же идет через Москву, однако Call Center находится в Ирландии, поэтому вы видите эти цифры.

Какие вопросы можно задавать?

Стоит учитывать то, что служба поддержки не консультирует пользователей по базовой настройке игровых аккаунтов. Вы не сможете узнать о будущих акциях или выбить себе скидку. Так какие же вопросы можно задавать?

Жалоба на оскорбление или нарушение.
Не запускается игра или приложение.
Низкая производительность.
Возврат утерянных данных от аккаунта или его восстановление.
Проблемы с финансовыми переводами.
Обнулить достижения в онлайн-игре.
Рассказать об ошибках и багах.
Код доступа или купон был утерян.
Изменить секретное слово в Origin.

Можно ли связаться со службой поддержки по почте?

Да, можно, однако изменить секретный вопрос в Origin с помощью электронной почты не получится.

Адрес электронной почты службы поддержки EA в России: [email protected]

Перед обращением в службу поддержки по электронной почте

Если же у вас все-таки появились вопросы, которые можно задать по электронной почте, то будьте готовы к тому, что вам придется ждать много времени, а иногда и потратить много сил, чтобы, например, вернуть украденный аккаунт или почту. На крайний случай, можно написать гневный пост на сайте reddit о компании, после чего шансы на то, что вам восстановят аккаунт возрастут, однако будьте готовы воспользоваться знаниями английского языка, потому что после этого к вам будут обращаться именно на нем.

Напоследок

Вы часто можете сталкиваться с проблемами, когда без технической поддержки не обойтись и вам придется туда обращаться. Выбирать, каким способом, — ваше дело. В этой статье изложены основные рекомендации по звонкам в техническую поддержку. Также было подробно рассмотрено, как изменить секретный вопрос в Origin и основные проблемы, с которыми можно столкнуться при звонке или обращении через электронную почту. Рекомендуем найти старые коды доступа к играм, запастись терпением, и у вас обязательно все получится.

На сегодня существует масса игровых порталов, которые впечатляют качеством и количеством поддерживаемых игр. StopGame, Origin, GoodGame – наиболее известные из них. Origin завоевал большое доверие среди геймеров. И здесь мы разберем популярную тему: как сменить секретный вопрос в Origin.

Для чего нужен секретный вопрос в Origin

Секретный вопрос – старая методика идентификации личности пользователя, которая давно утратила свою актуальность для многих. И все же порталом Origin используется именно эта техника. Она позволяет подтвердить тот факт, что на страничку пытается попасть именно владелец.

При регистрации очень важно серьезно отнестись к составлению секретного вопроса, потому что восстановить его или изменить в будущем будет довольно сложно. Лучше записать данные где-нибудь в блокноте: хранение важной информации небезопасно из-за возможности взлома системы злоумышленником.

Как изменить секретный вопрос

Часто случается, что у пользователя возникает потребность сменить секретный вопрос или ответ на него. Это может быть вызвано рядом причин, среди которых и получение информации посторонними. Для того, чтобы свершить задуманное, следуйте инструкции ниже.

Как восстановить секретный вопрос

Незаписанные данные, несерьезное отношение при регистрации, кража профиля – все это может стать причиной потери доступа к основным функциям игрового портала. А как все происходит? Забывается пароль? Нет, его-то восстановить довольно легко. Причиной колоссальных проблем может послужить секретный вопрос. Именно он доставляет пользователям множество неудобств. Если ситуация с утерей секретного вопроса и ответа на него вам знакома, мы знаем, как ее решить! Просто следуйте инструкции ниже, и все обязательно получится!

Предупреждение! Важно, чтобы к профилю был привязан E-mail адрес, иначе восстановить доступ будет практически невозможно.

Внимание, переписка со службой безопасности может занять продолжительное время, будьте готовы.

Использует некогда популярную систему защиты через секретный вопрос. Сервис требует указания вопроса и ответа при регистрации, и в дальнейшем это используется для защиты данных пользователя. К счастью, как и многие другие данные, секретный вопрос и ответ можно изменить по своему желанию.

Эта система используется для защиты персональных данных от редактирования. При попытке изменить что-либо в своем профиле, пользователь должен ответить на него верно, иначе система откажет в доступе.

Что интересно, пользователь должен отвечать даже если захочет изменить сам ответ и вопрос. Так что если пользователь забыл секретный вопрос, то восстановить его своими силами будет невозможно. В таком случае можно дальше пользоваться Origin без каких-либо ограничений, но доступ к изменению внесенных в профиль данных будет недоступен. Единственный способ снова получить доступ – обратиться в службу поддержки, но об этом дальше в статье.

Изменение секретного вопроса

Для изменения своего секретного вопроса необходимо зайти в настройки безопасности своего профиля на сайте.

Данные успешно изменены, и теперь ими можно пользоваться.

Восстановление секретного вопроса

Но следует все равно попытаться связаться со службой поддержки именно таким путем, поскольку вполне реально, что система восстановления все-таки будет введена.

Для этого на официальном сайте EA необходимо пролистать страницу вниз и нажать кнопку «Служба поддержки» .
Далее предстоит тяжелая процедура пробивания к решению задачи. Для начала нужно нажать кнопку вверху страницы «Связаться с нами» .

Откроется страница с перечнем продуктов EA. Здесь необходимо выбрать Origin. Обычно он идет первым в списке и отмечен звездочкой.

Далее потребуется указать, с какой платформы производится использование Origin – с ПК или MAC.

После этого придется выбрать тему вопроса. Здесь нужен вариант «Моя учетная запись» .

Система попросит указать характер проблемы. Нужно выбрать «Управление настройками безопасности» .

Появится строка с требованием указать, что именно требуется пользователю. Нужно выбрать вариант «Я хочу изменить свой секретный вопрос» .

Последним пунктом нужно указать, производились ли попытки самостоятельно это сделать. Нужно выбрать первый вариант – «Да, но возникли проблемы» .

Также ранее появляется вопрос о версии клиента Origin. Неизвестно, какое это имеет отношение к секретному вопросу, но отвечать нужно.
После выбора всех пунктов появится кнопка «Выберите вариант связи» .

После этого откроется новая страница с возможными решениями проблемы.

Как говорилось ранее, на момент написания статьи здесь нет единого способа восстановления секретного пароля. Возможно, он появится позже.

Система лишь предложит позвонить по телефону горячей линии службы поддержки. Телефон службы в России:

7 495 660 53 17

Как сообщает официальный сайт, за звонок взимается стандартная плата, определяемая оператором и тарифом. Время работы службы поддержки – с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

Для восстановления секретного вопроса обычно требуется указать какой-либо код доступа к ранее приобретенной игре. Как правило, это позволяет специалистам определить действительное наличие доступа к этой учетной записи конкретного пользователя. Могут также потребоваться и другие данные, но это случается реже.

Заключение

Как итог, лучше всего не терять свой ответ на секретный вопрос. Главное – использовать достаточно простые ответы, в написании или подборе которых нельзя будет запутаться или ввести что-то не так. Стоит надеяться, что на сайте все-таки появится унифицированная система восстановления вопроса и ответа, а до тех пор приходится решать проблему так, как указано выше.

Узнаем как изменить секретный вопрос в Origin: способы, порядок действий, отзывы

Как работает эта система?

Остановимся на этом поподробнее.

Origin: изменяем секретный вопрос, если ответ известен

Для этого выполняем следующие действия:

Нажимаем на кнопку «Служба поддержки».

Переходим на пункт «Связаться с нами».
Открывается список продуктов, в котором нам необходимо выбрать Origin, который будет отмечен звездочкой.

Далее выбираем платформу, на которой вы в данный момент отправляете заявку.
Выбираем тему нашего обращения. В нашем случае это «Моя учетная запись».

Дальше необходимо выбрать характер случившейся проблемы. Выбираем «Управление настройками безопасности».
Дальше необходимо указать о чем именно нужно спросить у службы поддержки, как ни странно, выбираем «Изменить секретный вопрос».
Осталось просто указать что вы пробовали проводить изменение секретного вопроса по адресу, указанному в тексте.
Последним шагом будет указание вашей версии Origin, что можно сделать, выбрав в верхнем меню «Справка», а после — пункт «О программе».

После этого нужно нажать на кнопку «Выбрать тип связи» и увидеть данное сообщение:

Для этого, зайдя на официальный сайт, переходим в «Мой профиль».

Жмем на большую оранжевую кнопку в верху чтобы перейти на сайт EA.COM и уже там сменить наш секретный вопрос.
В появившемся окне с сайтом, выбираем раздел с надписью: «Безопасность».
В данном разделе мы можем обнаружить поле: «Безопасность учетной записи», а рядом увидим кнопку «Править». Нажимаем на нее.

Здесь потребуют ввести ответ на секретный вопрос. После ввода жмем: «Продолжить».
В открывшемся окне настройки безопасности нужно перейти в раздел «Секретный вопрос» и написать все необходимые данные в соответствующих полях.

Можно ли сменить секретный вопрос другими способами?

Можно ли не звонить в службу поддержки, если забыл ответ на секретный вопрос?

Звонок в службу поддержки Origin бесплатный?

Мне позвонили с другой страны. Что делать?

Какие вопросы можно задавать?

Жалоба на оскорбление или нарушение.
Не запускается игра или приложение.
Низкая производительность.
Возврат утерянных данных от аккаунта или его восстановление.
Проблемы с финансовыми переводами.
Обнулить достижения в онлайн-игре.
Рассказать об ошибках и багах.
Код доступа или купон был утерян.
Изменить секретное слово в Origin.

Можно ли связаться со службой поддержки по почте

Да, можно, однако изменить секретный вопрос в Origin с помощью электронной почты не получится.

Адрес электронной почты службы поддержки EA в России: [email protected]

Перед обращением в службу поддержки по электронной почте

Напоследок

Origins восстановление пароля

Обновлено: 28.09.2022

Итак, поспешный запрос в гугле – натыкаюсь на форум с описанием решения ситуации, видимо это частое явление =) Сводится к тому, что регишь новый аккаунт на сайте, лезешь на английскую тех поддержку и пользуешься функцией LIVE CHAT с саппортом. На моё огорчение кнопка не активна, указано что сейчас нет никого =) Оно и ясно – на тот момент в северной Америке еще было нерабочее время.

Поизучав страницу с пол минуты замечаю кнопки для логина с помощью зарубежных социальных сетей, вспоминаю, что мой аккаунт сразу же был залинкован с моим Facebook аккаунтом, щелкаю на ссылку с надеждой зайти с помощью Facebook и… о да (господи, храни королеву фейсбук!), захожу внутрь и вижу ФИО и почту этого негодяя. На радостях – не записал их, а жаль. В общем меняю и тут все данные на свои, привязываю почту, висящую на своём домене, делаю проверку нового мыльного адреса и успокаиваюсь. Danke!

На данный момент аккаунт полностью восстановлен, все что было не так – вернул, кроме френд листа, в котором никого не осталось. В результате того что меры были предприняты быстро – злоумышленник не успел добраться до всего и вся. А именно — «разлинковать» аккаунт на Facebook, чему я, собственно, очень рад. Единственный минус – аккаунт сейчас не работоспособен, толи у EA синхронизация БД между серверами хромает толи что-то еще, в общем меня не пускает поиграть не на один сервер. Поиск в Google говорит, что это распространенное явление, народ либо ждёт, либо пишет в support. Я воспользовался сначала вторым вариантом, затем принялся за первый. Сейчас открыт кейс с описанием ситуации и ожидается его решение.

Восстановление доступа заняло около часа, не особо засекал, возможно если бы я занялся этим позже – было бы на много сложнее. И еще, некоторые страницы Origin / EA в Opera 12 не открывались, flash не грузился.

На форумах есть решение того, как сделать так чтобы можно было – достаточно вернуть старые OriginID, e-mail, password, но какой смысл если их уже знает злоумышленник?? Я тоже не понимаю этого. В общем уже после нашёл кучу форумов по продаже аккаунтов с набором разных игр, так же описаны процедуры окончательно привязывания аккаунта покупателю, чтобы реальный владелец не смог вернуть (через общение с американским support’ом, приводятся конкретные предложения для копипаста и ссылка на онлайн переводчик).

Вижу несколько косяков у Electronic Arts / Origin / Dice.

1) Отсутствие секретного вопроса в полях при регистрации или изменении данных аккаунта.
2) Отсутствие запроса confirmation code при изменении почтового адреса со старого почтового адреса
3) Наличие возможности восстановить пароль на e-mail, который уже в системе заменен. Мне это сыграло на руку, но никто не мешает воспользоваться этим багом сейчас и злоумышленнику, ведь его же e-mail адрес тоже побывал в этом аккаунте.
4) Процедура изменения пароля после основного действия почему-то оставляет тебя в своём аккаунте, это тоже мне сыграло на руку, но может сыграть и злоумышленнику.
4) Отсутствие возможности пользоваться сервисом после восстановления аккаунта, наверное это к Dice больше.

Будьте осторожны, и, надеюсь, вышеизложенная информация вам не пригодится. Пока что хочу поизучать, как товарищи коммерсанты, которые зарабатывают этим, это делают.

Вы можете обновить всю информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, имя, дату рождения и многое другое), но в зависимости от законов вашей страны могут быть ограничения, и ваш ID можно менять лишь раз в 72 часа.

Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам обновить данные.

Изменение основной информации в Origin

Откройте «Настройки учетной записи EA и платежной информации».
Перейдите на вкладку «Обо мне».
Нажмите «Изменить» около разделов:
- Базовая информация, чтобы обновить идентификатор EA, имя пользователя, настоящее имя и дату рождения.
- Адрес электронной почты, чтобы обновить адрес электронной почты, который имеется у нас в системе.
- Региональные настройки, чтобы обновить страну проживания или предпочитаемый язык.
Введите код, который мы отправим вам, чтобы подтвердить свою личность, и изменения внесены!

Совет: рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Адреса в частных доменах, например учебные или рабочие, могут стать неактивными, когда вы закончите учебу или смените работу. А вот восстановить учетную запись и пароль на таких бесплатных сервисах, как Yahoo или Gmail, гораздо проще.

Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учётной записи? Вы можете перенести адрес электронной почты из одной учетной записи в другую или выполнить перечисленные шаги, чтобы снова войти в систему.

Добавление дополнительного адреса электронной почты

Дополнительный адрес электронной почты позволит вам восстановить пароль, если вы не сможете войти в свою учетную запись EA и основную электронную почту.

После добавления дополнительного адреса вы получите на новый адрес такие же инструкции по сбросу пароля и подтверждение о смене пароля, как и при использовании опции «Забыли пароль?»

Сегодня попытался зайти в свой Origin аккаунт. Но не тут то было, мой пароль не принимало. Вспомнив про историю Максима Кулакова, появились подозрения что аккаунт увели. Зайдя на почту нашёл письмо от Origin’а:

Your Email Address has been updated successfully

Your email address has been successfully changed. Please be sure to use your updated email the next time you log in to Origin.

If you did not request this change, or if you have reason to believe your account has been compromised, please contact Origin Help for immediate assistance.

Thank you,
The Origin Team

И всё. Ни нового e-mail, ни какой-либо ещё информации.

Погоревав немного (игр там было полтора десятка), начал искать в интернете куда и как обращаться. Забегая наперёд скажу, что аккаунт свой восстановил, поэтому решил написать последовательность своих действий — вдруг кому-то поможет.

Заполняем поля выбрав Игру, Категорию (Account/Registration), Платформу. Жмём на Лайв Чат. (Кнопка чата не всегда активна, поэтому в этом случае пробуйте заходить через некоторое время)

you: I think my account was stolen

you: My name is Sergey, i from Ukraine

Jon: Hi, Sergey, I am sorry to hear your account was compromised. May you explain in detail?

you: I got an email from EA

you: Your email address has been successfully changed

you: but I did not change address

you: now I can not log to my account

Jon: I am sorry to hear that. Don’t worry, let me assist you with that!

Jon: First off, may I have the e-mail address associated with your account please?

Jon: May I know the Origin ID for that account please?

Jon: I am sorry but I was not able to pull up any accounts using the information you provided me. Вобщем он спросил мой e-mail, Origin ID и, получив ответы, написал… что с этом информацией он не может мне помочь. Я неверное где-то ошибся. Возможно с Origin ID.

2 часть разговора не сохранилась, к сожалению. Вкратце:

Я предложил сообщить ему мой лицензионный ключ к Battlefield 3. Он сказал, что постарается помочь. Через 2 минуты он сообщил что нашёл мой аккаунт, спросил дату рождения указанную при регистрации, и, внимание, новый e-mail, на который бы я хотел перекинуть аккаунт.

Since I was able to pull up an account here, you can have your e-mail address changed as well as your password reset.

А вот третьего мейла у меня не оказалось (вторым то я использовал при повторной регистрации). Я начал в панике региться, что заняло некоторое время. Поэтому советую держать под рукой запасное мыло.

На этот адрес был отправлен линк с возможностью изменить пароль. Что я и сделал. И в итоге получил свой аккаунт назад. Там, кстати, в профиле теперь значился некто Рома Кузнецов с ником sportTrial (такого персонажа не знаю).

Jon тем временем спросил хотел бы ли я дополнительно защитить аккаунт контрольным вопросом, на что получил моё согласие. После всего этого я искренне его поблагодарил и пожелал удачного дня. И сел писать этот мини гайд…

Восстановление пароля

Начнем с простого восстановления пароля, которое не требует ни ответа на секретный вопрос, ни обращений в техническую поддержку. Итак, пользователь забыл ключ от аккаунта Origin, что ему делать:

На почту будет отправлено послание со ссылкой. Перейдя по ней, пользователь может сбросить пароль, который он забыл. После сброса ключа нужно придумать и дважды написать новый шифр, чтобы вернуть доступ к аккаунту.

Если письмо не приходит на почту, убедитесь, что вы вписываете правильный адрес в форме восстановления. Кроме того, необходимо проверить папку «Спам» в почтовом ящике. Рекомендуется добавить адрес технической поддержки EA в список контактов электронной почты.

Восстановление украденного аккаунта

Восстановление пароля обычно проходит без проблем, но что делать, если украли аккаунт Origin. Если учетную запись взломали, нужно обращаться в техническую поддержку. Это касается нескольких случаев:

Данные от аккаунта утеряны в результате взлома.
Секретный вопрос и ответ изменены злоумышленником.
Привязанный e-mail замене взломщиком на другой адрес.

Кроме того, в техническую поддержку следует обращаться при возникновении проблем с изменением данных учетной записи. Если вы забыли секретный вопрос, хотите его изменить или установить другой ответ, то без помощи специалистов обойтись не получится.

Чтобы пообщаться с технической поддержкой, необходимо авторизоваться в Origin. Так как аккаунт взломали, придется регистрировать новый профиль или пользоваться учетной записью другого человека, который готов предоставить вам данные для авторизации.

В зависимости от игры, платформы и страны проживания способы связи могут быть разными. Например, для восстановления доступа к Need For Speed на PS4 или к FIFA16 на PC нужно позвонить по указанному номеру в службу технической поддержки. Иногда доступно использование электронной почты, через которую можно связаться со специалистом поддержки, чтобы выполнить сброс пароля.

Сложность восстановления украденного профиля заключается в том, что злоумышленник за короткое время может изменить в профиле все личные данные, от электронной почты до секретного вопроса.

Поэтому приготовьте заранее лицензионный ключ купленной игры, чтобы при необходимости можно было доказать, что вы действительно совершали покупку, а теперь стали жертвой мошенников.

Использование чата

В английской версии сайта поддержки есть возможность войти в Live Chat, в котором в режиме реального времени можно вести диалог со специалистом. Этот способ быстрее, чем отправка заявки или звонок по номеру, который работает только днем.

Ответ придется подождать. Когда специалист будет готов к общению, появится его имя. Опишите проблему, сообщите Origin ID и e-mail, в которому был привязан аккаунт. Специалист поддержки может уточнить у вас дату рождения, указанную при регистрации аккаунта. Если вы не помните, что писали, когда создавали учетную запись, то восстановить доступ будет трудно. Предложите ему сообщить лицензионный ключ от какой-нибудь установленной игры или другие сведения, которые помогут идентифицировать вас как владельца учетной записи.

После успешной идентификации специалист предложит придумать секретный вопрос в качестве дополнительной меры защиты от взлома. Если вы забудете пароль, то через ответ на секретный вопрос сможете быстро выполнить сброс и вернуть доступ. Кроме того, держите наготове адрес почты, к которому будет привязан восстановленный профиль. Как только перенос данных на другой e-mail завершится, вы сможете зайти в аккаунт Origin с помощью нового логина и пароля. Рекомендуется поставить очень сложный ключ безопасности и хранить его в блокноте, чтобы не терять больше доступ к аккаунту.

Читайте также:

Симс 3 статуя свободы
Есть ли red dead redemption на xbox 360
Darkest dungeon лечение
Fallout 4 самый лучший дом
Сырники рецепт the village

Как связать учетные записи ea и xbox

Благодаря EA Access вы получите отличные игры ЕА по отличной цене. Загружайте и играйте в игры ЕА для Xbox One из постоянно пополняющейся коллекции в The Vault в любое время.

Другие преимущества подписки включают возможность загружать и играть в новые игры в течение ограниченного периода времени за пять дней до их выхода в продажу и скидку 10% на избранные игры и дополнительный контент EA из магазина Xbox.

Подписчики EA Access могут сначала загрузить и попробовать новые игры. Играйте в избранные игры ЕА для Xbox One в течение ограниченного времени за 5 дней до их выхода в продажу.

Подписчикам EA Access в течение неограниченного времени доступна постоянно растущая коллекция отличных игр ЕА для Xbox One.

Подписчики EA Access получают скидку 10% на избранные игры и дополнительный контент EA из магазина Xbox.

Вы можете присоединиться к EA Access, оформив подписку на месяц или на год в магазине Xbox.

1. На Главной странице запустите магазин. Или скажите «Xbox, перейти в магазин» из любого меню.
2. Выберите EA Access.
3. Выберите подписку на месяц или на год.
4. Следуйте инструкциям, чтобы настроить EA Access.

1. Запустите EA Access и примите Соглашение о предоставлении услуг и Политику конфиденциальности ЕА, чтобы продолжить. Если вы — несовершеннолетний пользователь, попросите родителя или опекуна просмотреть эти документы вместе с вами.
2. Введите адрес электронной почты своей учетной записи EA, когда потребуется.
3. Введите пароль, когда потребуется.
4. Если вы еще не обезопасили свою учетную запись EA Account, вам потребуется сделать это, выбрав ответ на секретный вопрос.
5. Выберите предпочтительный способ связи, если вы хотите получать новости о других играх ЕА или делиться своей информацией с избранными партнерами ЕА.

1. Запустите приложение EA Access Hub и примите Соглашение о предоставлении услуги и Политику конфиденциальности EA, чтобы продолжить.
2. Введите адрес электронной почты, который хотите привязать к своей учетной записи EA.
3. Введите пароль и новый публичный идентификатор.
4. Введите секретный вопрос, чтобы обеспечить безопасность своей учетной записи EA.
5. Выберите предпочтительный способ связи, если вы хотите получать новости о других играх ЕА или делиться своей информацией с избранными партнерами ЕА.

1. Запустите приложение EA Access Hub и попросите родителя или опекуна просмотреть и принять Соглашение о предоставлении услуг и Политику конфиденциальности EA вместе с вами.
2. Введите адрес электронной почты, который хотите привязать к своей учетной записи EA.
3. Введите пароль и новый публичный идентификатор.

Если вы хотите, вы можете в любое время отключить свою учетную запись EA (EA) от консоли Xbox One.

1. Перейдите на страницу своей учетной записи EA (EA) на сайте ea.com/profile.
2. На вкладке Origin > Обо мне выберите подключенную учетную запись, которую вы хотите отключить.
3. Следуйте инструкциям, чтобы отключить учетную запись.

Если у вас возникли проблемы с учетной записью Origin или приложением EA Access Hub, пожалуйста перейдите по ссылке help.ea.com/ru/.

Если у вас возникли проблемы с игрой или со скидками подписки EA Access, обратитесь за помощью на сайте help.ea.com/ru/. По любым другим вопросам обращайтесь в службу поддержки Xbox.

Вы можете просматривать контент приложения EA Access Hub, используя кнопки «Вперед» и «Назад» на геймпаде.

Ошибка 0xa3ea00ca при установке EA игр с Xbox Game Pass

Весьма много пользователей со всего мира столкнулись с ошибкой 0xa3ea00ca при загрузке игр от EA Play с Xbox Game Pass на компьютер. Для сбоя характерно, что после клика по кнопке «Установить» на любой игре разработчика на долю секунды появляется всплывающее окно, моментально сменяющееся ошибкой 0xa3e903e8. При этом у них установлена Windows 10, проплачена подписка. Переустановка приложений Xbox, EA Desktop, повторный вход в систему, чистка кэша и многие другие стандартные способы не срабатывают. Кое-что все же сделать можно.

Способ 1: Создать аккаунт и отменить синхронизацию

Мы делаем ставку именно на этот метод, так как он чаще получает положительные отклики пользователей. В первую очередь нужно попробовать именно его.

Переходим на справочный поддомен EA https://help.ea.com .
Выбираем вариант входа в аккаунт с помощью своей учетной записи Xbox.
Создаем новый аккаунт EA, вам присвоят новый идентификатор. Возможно, у вас ранее не было аккаунта, но даже если и есть, процедуру все равно нужно выполнить.
Переходим в настройки только что созданной учетной записи.
Отменяем синхронизацию аккаунта с профилем Xbox, так как она включается автоматически при условии входа посредством учетной записи Xbox.
Переходим в приложение Xbox и нажимаем на кнопку «Установить».
Должно появиться новое окно с предложением связать учетные записи. На этот раз процедура должна пройти и завершиться успешно, а загрузка игры станет доступной.

Способ 2: выключить связь с аккаунтом EA

Своего рода разновидность предыдущего варианта, но есть в ней несколько важных отличий. В данном случае причиной могло стать то, что аккаунт EA остался связанным со старой учетной записью Xbox, вроде Xbox 360.

Войти на сайте ea.com с помощью данных к своему аккаунту.
Отключить привязку к учетной записи Xbox Live.
Выйти из системы.
Нажать на кнопку «Вход» и использовать для этого аккаунт Xbox live.
Зайти в приложение Xbox и все должно заработать.

Способ 3: создать учетную запись с тем же адресом электронной почты

Известно, что EA плохо синхронизируется с аккаунтом Xbox, если их адреса электронных почт отличаются. Таким образом должно сработать простое создание нового профиля на сайте EA и привязать его к Xbox. Только в этот раз уже следует использовать одинаковый электронный почтовый ящик. Причина в том, что EA пытается самостоятельно определить подходящий аккаунт Xbox для связи, но не может этого сделать.

Как исправить ошибку 0xa3ea00ca:

Входим в свой аккаунт EA и отменяем привязку к профилю Xbox в настройках.
Выходим из учетной записи и переходим на страницу регистрации новой.
Можем либо войти с помощью Xbox Live, либо указать тот же адрес электронной почты и любой пароль.
Переходим в настройки и связываем аккаунты.
Готово, теперь возможность загрузки игр должна возобновиться.

Подытоживать все вышеперечисленное можем отметить, что ошибка 0xa3e903e8 – всего лишь просьба EA связать аккаунт с актуальным профилем Xbox Live. В основном затронутые пользователи – те люди, которые использовали старую учетную запись EA, созданную и связанную еще с Xbox 360. Отключение синхронизации с устаревшим профилем и настройка нового аккаунта станут решением, которое должно сработать практически у всех.

Учетная запись недействительна в играх EA: как устранить ошибку на PS4, Xbox и ПК

Судя по жалобам юзеров на этой неделе данная проблемка как-то вдруг резко обострилась. Притом это самое «Учетная запись недействительна» или Account is invalid наблюдается она в разных игрушках EA…

…в том числе в Apex Legends и в FIFA 20 и одновременно на PlayStation 4, Xbox One и на компах, то есть, на всех платформах сразу.

С виду тоже все одинаково. Запускаем игру, но вместо стандартного экрана загрузки она пишет, что «эта учетная запись недействительна» и за решением проблемы отсылает на сайте EA.

Однако количество и разнообразие содержания твитов на @EAHelp, оставленных сильно расстроенными пользователями из числа тех, кто на сайт уже сходил, наглядно демонстрирует тот факт, что таким путем решить вопрос получается не у всех.

Несмотря на то, что, как следует из ответов службы поддержки, проблема «пустяковая» и устраняется просто. И в этой связи, немного о том.

как убрать «Учетная запись недействительна» и зайти в игру?

Так вот, согласно данным @EAHelp, то ли в целях повышения уровня безопасности своих систем, то ли в ответ на очередную целенаправленную попытку злоумышленников эти системы взломать и добраться до персональных данных пользователей, EA вынуждена была заблокировать кучу учеток «в качестве меры предосторожности из-за потенциально подозрительной активности» в них.

Поэтому, если ваш аккаунт тоже оказался среди таких «подозрительных» и его тоже заблокировали, то надо просто сходить на сайт EA и обновить пароль через стандартную процедуру сброса (ЛИНК):

То есть, указываем свой ID или адрес электронной почты, к котором у привязана учетка, вводим защитный код — и получаем от EA письмо со ссылкой на для сброса пароля. Переходим по ней, согласно инструкции прописываем новый пароль и после его подтверждения, заходим у аккаунт и затем идем играть.

Собственно, простого обновления пароля должно быть достаточно. Но, как показывает практика, с первого раза обновить его действительно может и не получиться. Очевидно, связано это как раз с аншлагом на серверах, поскольку как раз сейчас все пошли перепрописывать пароли.

Так что, если тоже не получается, то саппорт рекомендует попытаться еще раз, но не раньше, чем через 90 минут. Мы пытались дважды и с второго раза таки получилось.

Кроме того, для всех, кто потерял свой ID и забыл адрес почты, на которую был зарегистрирован аккаунт EA, служба поддержки сделала:

со специально формой, которая поможет восстановить доступ к учетной записи посредством нового адреса;

Ну и наконец, если все равно не получается зайти в учетку, то можно еще связаться со службой поддержки EA напрямую (через сайт или через Твиттер). Но, напомним там обязательно затребуют:

Как привязать аккаунт Xbox Live к Origin?

Войти в свою учетную запись Xbox. Выбрать игру EA и нажать «Установить». С первым запуском пользователя попросят установить приложение EA Desktop. Установив EA Desktop, нужно войти в учетную запись EA и связать ее с аккаунтом Xbox.

Как привязать аккаунт Origin к Xbox?

Откройте одну из наших игр на PlayStation®, Xbox или Switch. Для Google Stadia вы можете использовать страницу привязки учетной записи. .
Укажите электронный адрес и пароль от своей основной учетной записи EA при выполнении входа.
После выполнения входа учетные записи будут привязаны друг к другу.

Как привязать игру из Origin к Steam?

Запустите Steam и войдите в клиент Steam.
Запустите игру EA, которую вы купили в Steam.
Установите клиент Origin, следуя инструкциям на экране, если он еще не установлен.
После запуска Origin вам будет предложено связать учетную запись Steam с учетной записью Origin.

Как связать учетные записи EA и Amazon Prime?

Зайдите на страницу трофеев в Prime Gaming и найдите трофеи, которые хотите получить.
Нажмите «Получить сейчас».
Привяжите учетную запись EA, нажав «Перейти в Electronic Arts».
Вас спросят, разрешаете ли вы Electronic Arts доступ к вашей учетной записи Amazon.

Как войти в EA на Xbox?

Примечание. Чтобы получить доступ к контенту EA Play на консоли, перейдите в Мои игры и приложения > Полная библиотека > EA Play.

Как создать учетную запись для Xbox Live?

Нажмите кнопку Guide  на геймпаде.
Выберите пункт Загрузить профиль. .
В нижней части экрана Загрузка профиля выберите Загрузить профиль.
Введите адрес электронной почты учетной записи Майкрософт, связанной с вашим профилем Xbox.

Как поставить свою аватарку в Xbox Live?

Перейдите к разделу Профиль и система, выберите свой профиль и нажмите Мой профиль. Выберите Настроить профиль > Изменить картинку игрока. Выберите картинку игрока в списке доступных либо выберите пункт Сделать снимок аватара или Отправить пользовательское изображение.

Как создать учетную запись в Xbox Live?

Перейдите на страницу xbox.com и выберите Войти. Выберите Создать. Выберите Получить новый адрес электронной почты.

Что делать если при входе в Xbox Live выдает ошибку?

При попытке войти в Xbox Live могут появиться следующие код и сообщение об ошибке. Это может означать, что ваша учетная запись Microsoft заблокирована или неактивна. Чтобы решить эту проблему, проверьте и при необходимости добавьте контактные данные безопасности для своей учетной записи Майкрософт.

Можно ли перенести игру из Origin в Steam?

Но при любой покупке игры EA в Steam понадобится создать или войти уже в существующий аккаунт Origin — по крайней мере, для первого запуска игры. . Наконец, в Steam пока нельзя будет перенести игры из Origin, однако в перспективе все может изменится.

Как отвязать аккаунт EA от стима?

Господа, русскоговорящие, отвязать аккаунт стима от ориджин можно только одним способом — это написать напрямую в «Портал клиентов EA«(тех. поддержка), но не в русский сегмент, а в английскую, т. к в русской тех. поддержке челы максимум за 3-4 дня вам ответят, и не факт, что помогут отвязать.

Ea забыл. Как восстановить пароль от Origin

Если забыли ответ на секретный вопрос в Origin, придтся дать новый. Для этого необходимо будет обратиться в Службу технической поддержки, вот сюда , либо поступить следующим образом: заходим на сайт Origin и авторизуемся. Далее выбираем quot;Моя учтная записьquot;, нажимаем quot;Правитьquot;, видим окно с секретным вопросом. Далее переходим вот по этой ссылке:

Нажимаем quot;Продолжитьquot;, выбираем

Вводим свой номер телефона. На телефон придт код, который вводим в соответствующее окошечко, после чего переходим назад в Origin, в quot;Учтную записьquot; — quot;Безопасностьquot; — quot;Правитьquot;. Тут должен прийти ещ один код на телефон. Вводим свой код безопасности, теперь можем вводить изменения. Вводим текущий пароль, затем новый, подтверждаем его, сохраняем изменения. Далее нажимаем quot;Секретный вопросquot; и вводим новый ответ на него, либо выбираем другой вопрос. Видео-инструкция есть здесь.

Если вы привязали к аккаунту свой телефон, то без него не получится восстановить доступ к платформе. В других случаях для восстановления доступа вам придется связаться с оператором, для этого включите английский язык и зайдите в Live Chat.

После этого перед вами появится окно, в нем будет написано через какое время оператор сможет с выйти на связь с вами.

После соединения вам придется ответить на вопросы. Придется указать ваш ник Origin ID либо или Email, дату вашего рождения указанную в аккаунте(DOB), выбрать и ответить на секретный вопрос. Если такой вопрос вами уже был создан, то просите его сменить ссылаясь на правильное указание всех данных.

Как изменить секретный вопрос в Origin можно обратившись в тех. поддержку сайта, а можно сделать это самому.

Процесс изменения секретного вопроса не сложный и вполне доступно описан на видео. Держите при себе телефон, в процессе смены вопроса на него вам придет код.

Секретный вопрос хранится в памяти системы ориджин, можно назвать запасным паролем, поэтому смена секретно вопроса происходит через техническую службу ориджин. Обратитесь по предложенной форме , вам помогут.

Если вы забыли пароль от учетной записи Origin, не знаете ответ на секретный вопрос или столкнулись с тем, что злоумышленники украли аккаунт, то у вас есть два способа исправить ситуацию. В первую очередь нужно попытаться восстановить пароль по электронной почте. Если это не помогает, или вы наверняка знаете, что профиль находится в руках мошенников, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Восстановление пароля

Восстановление украденного аккаунта

Данные от аккаунта утеряны в результате взлома.
Секретный вопрос и ответ изменены злоумышленником.
Привязанный e-mail замене взломщиком на другой адрес.

Сложность восстановления украденного профиля заключается в том, что злоумышленник за короткое время может изменить в профиле все личные данные, от электронной почты до секретного вопроса.

Использование чата

Ответ придется подождать. Когда специалист будет готов к общению, появится его имя. Опишите проблему, сообщите Origin ID и e-mail, в которому был привязан аккаунт. Специалист поддержки может уточнить у вас дату рождения, указанную при регистрации аккаунта. Если вы не помните, что писали, когда создавали учетную запись, то восстановить доступ будет трудно . Предложите ему сообщить лицензионный ключ от какой-нибудь установленной игры или другие сведения, которые помогут идентифицировать вас как владельца учетной записи.

Изменение секретного вопроса

Для изменения своего секретного вопроса необходимо зайти в настройки безопасности своего профиля на сайте.

Данные успешно изменены, и теперь ими можно пользоваться.

Восстановление секретного вопроса

В случае, если ответ на секретный вопрос по тем или иным причинам не может быть введен, его можно восстановить. Но это непросто. Процедура возможна только после связи с техподдержкой. На момент написания статьи там не предусмотрена унифицированная процедура восстановления секретного вопроса при его утрате, и сервис лишь предлагает позвонить в офис по телефону. Но следует все равно попытаться связаться со службой поддержки именно таким путем, поскольку вполне реально, что система восстановления все-таки будет введена.

Система лишь предложит позвонить по телефону горячей линии службы поддержки. Телефон службы в России:

Веб-Приложение FIFA 20 / Руководство по Торговле

Это будет прямо перед официальным ранним запуском игры через EA Access, предлагая пользователям Ultimate Team возможность открывать возвращаемые пользовательские пакеты и торговать на трансферном рынке FUT.

Исторически сложилось так, что веб-приложение FIFA предложило пользователям самую первую возможность взаимодействовать с каждым новым названием и начать строить свою команду FUT. Хотя общие суммы монет изначально будут значительно ограничены из-за ограничения невозможности играть в матчи, если вы будете следовать методам торговли, описанным в этом руководстве, вы сможете построить респектабельный отряд, готовый к старту.

FUT Web App является отличным инструментом для использования круглый год, однако, прямо в начале каждого цикла Ultimate Team вы можете получить максимальную отдачу от него. Например, если вы играете в игру через EA Access и не хотите тратить свои десять часов игрового времени на торговлю и создание команды, вы можете просто сэкономить свое время и сделать все это в веб-приложении FIFA 20.

Читать Еще: FIFA 19 Рейтинг 100 Лучших игроков

Следующая информация и методы торговли в веб-приложении FUT 20 должны помочь вам лучше понять, чего ожидать во время запуска FIFA 20 Ultimate Team в этом году, а также предоставить вам простые способы заработка монет во время веб-запуска FUT.

Дата И График Выпуска

Прежде всего, давайте более подробно рассмотрим прошлый и ожидаемый график выпуска FIFA 20:

EA Тестирование (UK & Canada): Март-Июнь, 2019
Закрытое Beta Тестирование: Август 9-22, 2019
Загружаемая Демо-Версия: Сентябрь 12, 2019
Web App Старт: Сентябрь 18, 2019
EA Access/Origin Access: Сентябрь 19, 2019
Special Editions (Ранний доступ): Сентябрь 24, 2019
Официальная Дата Релиза: September 27, 2019

Как получить доступ к веб-приложению FIFA на ранней стадии

В прошлом году доступ к FUT Web start получили только вернувшиеся игроки FIFA Ultimate Team. Хотя на этот раз правила могут отличаться, пользователи ранее должны были:

Ответить на секретный вопрос до 1 августа
Играть, по крайней мере, десять фут матчей с этого аккаунта
Включить проверку входа (источник → учетная запись → безопасность → проверка входа)
Подтвердите проверку входа с помощью текста или электронной почты

Монеты FIFA никогда не являются более ценными, чем в начале каждого нового цикла FUT. Это в конечном счете связано с их дефицитом, что также означает, что цены на игроков чрезвычайно высоки. Следуя этим советам, вы можете максимизировать до и во время выпуска игры:

Время пробной версии EA Access

Веб-приложение FIFA 20 должно использоваться практически для всех видов торговли, управления отрядами и завершения SBC (Squad Building Challenges). Мы настоятельно рекомендуем вам использовать пробное время EA Access только для воспроизведения матчей FUT.

Буст Монет

Следуя из предыдущего пункта, вы должны активировать Coin boosts в каталоге EASFC. Убедитесь, что вы применяете элементы 1,000 coin boost сначала (начните с самого высокого и вернитесь к более низким). Накопление как можно большего количества монет на ранней стадии является ключом к тому, чтобы опередить толпу и дать себе достаточно, чтобы эффективно торговать.

Возврат Пользовательских Пакетов

В зависимости от вашего игрового времени во время FIFA 19 Ultimate Team, вы будете вознаграждены возвращением пользовательских пакетов. Мы рекомендуем принять решение о том, продавать или нет игроков в них. Рассмотрим их общий рейтинг, статистику и конкуренцию в их конкретной группе Лиги/позиции.

FUT Web App ежедневные подарки

Ежедневные подарки, как ожидается, будут доступны после первоначального запуска веб-приложения в этом году. Убедитесь, что вы не забыли войти в систему каждый день, чтобы открыть их, если вы этого не сделаете, вы пропустите их, и они исчезнут. Они обычно предлагают бесплатные монеты FUT, а также ряд бесплатных пакетов.

Стартовые Цели и SBCs

Стартовые цели и задачи построения команды-отличный способ заработать легкие конечные пакеты команд. Начальные цели и начинающие SBCs невероятно просты и не занимают много времени, мы настоятельно рекомендуем выполнить как можно больше из них. Starter SBC, в частности, являются отличным способом очистки любых нежелательных неторгуемых игроков из вашего FUT club.

EASFC Credits

Будут элементы, доступные в каталоге, которые могут быть проданы на рынке FUT transfer. Чтобы получить доступ к каталогу, вы должны сделать это, играя в FIFA 20 на своей консоли.

Торги на 59-й минуте — метод

Этот тип торгового метода заключается в том, что вы устанавливаете параметры цены через фильтры поиска и ищете игроков, перечисленных под их текущей рыночной стоимостью. Конкуренция будет достаточно низкой, чтобы это работало на ранних стадиях игры, хотя вы все равно должны быть быстрыми и иметь хорошее понимание того, что игроки на самом деле стоят в вашем ценовом диапазоне.

Инвестирование в редких серебряных игроков

Это, как правило, более долгосрочный инвестиционный торговый метод, однако, он все еще может получить быструю прибыль, если все сделано правильно. Из-за природы редких серебряных игроков и того, как они получаются, существует фактор дефицита. Некоторые серебряные монеты могут взлететь в цене после запуска игры, так происходит каждый год. Ищите 74-рейтинговые предметы с исключительной статистикой, а затем оценивайте рынок.

400 Coin Бронза

По общему признанию, это стало немного менее эффективным в последние годы, но конечные пользователи команды по-прежнему утверждают, что имеют успех с ним. Здесь вы открываете 400 бронзовых пакетов монет и перечисляете каждый элемент на трансферном рынке FUT в течение одного часа циклов, пока вы не продадите достаточно, чтобы получить прибыль (увеличение размера вашего списка переводов через каталог EASFC может очень помочь).

Сохранение монет FUT

Видеть сделку и не иметь возможности воспользоваться ею может быть невероятно неприятно. С учетом сказанного, мы всегда рекомендуем хранить небольшое количество монет FIFA, чтобы убедиться, что у вас есть средства для совершения таких покупок, когда они представляются.

Не открывайте пакеты FIFA

Некоторые люди просто не могут устоять перед открытием пакета, но если вы привержены тому, чтобы иметь прочную команду, готовую к первой FIFA 20 FUT Champions Weekend League, то мы советуем вам придерживаться интеллектуальной торговли, а не уповать на удачу. Конечно, вам может повезти, но многие люди теряют все свои монеты, делая это, и им нечего восстанавливать.

Когда лучше всего продавать игроков?

Однозначного ответа на этот вопрос нет, поскольку точно предсказать это просто невозможно, но на основе предыдущих лет мы бы рекомендовали продавать любые неиспользуемые/нежелательные предметы непосредственно перед ранним доступом (24 сентября 2019 года). Продажа 23 сентября, вероятно, будет разумным шагом.

Official EA SPORTS FUT 20 Web App Ссылка

Official EA SPORTS FIFA Web App Link

Вы рады дате выхода веб-приложения FIFA 20? Какие стратегии и методы торговли вы планируете внедрить во время веб-старта FUT в этом году? Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать ваши собственные мысли и мнения.

Решено: как изменить секретный вопрос

март 2016 г.

я забыл свой контрольный вопрос, поэтому мне нужно менять его каждый раз, когда я собираюсь изменить его, он сказал, что я должен ответить на него, так как я могу его изменить ?!!

2 человека столкнулись с этой проблемой.

Менеджер сообщества

январь

Привет @dotista2008,

Эта ветка довольно старая, и, как вы заметили, параметры безопасности изменились по сравнению с первоначальным набором сообщений.

Используемые параметры безопасности можно проверить на странице вашей учетной записи здесь, хотя это больше не включает контрольные вопросы.

Если у вас возникли проблемы с безопасностью вашей учетной записи, ознакомьтесь с этими инструкциями и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки напрямую, чтобы они могли проверить.

Эта тема заблокирована, чтобы предотвратить дополнительный некропостинг, так как она устарела, спасибо!

март 2016 г. — последнее редактирование март 2016 г.

@Ozzzzzz10 привет, пожалуйста, выполните следующие действия:

Origin использует секретный вопрос и ответ, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи. Вы можете обновить свой вопрос и ответ в клиенте Origin или на Origin.com.

На ea.com или в клиенте Origin

Войдите в свою учетную запись EA .
Выберите Origin на верхней панели инструментов.
Выберите Учетная запись и конфиденциальность в раскрывающемся меню.
Выберите Безопасность в левой строке меню.
Выберите Изменить рядом с Безопасность учетной записи.

Ответьте на текущий контрольный вопрос.
- Если вы включили проверку входа, введите код безопасности.
Выберите Продолжить .
Выберите вкладку Контрольный вопрос .

Выберите новый контрольный вопрос из раскрывающегося меню.
Введите новый ответ и нажмите Сохранить .*

* Для дополнительной безопасности вы можете добавить в свою учетную запись более одного контрольного вопроса. Выберите Добавить еще один вопрос , чтобы сделать это.

Если вы не можете вспомнить ответ на секретный вопрос, выполните следующие действия, чтобы связаться с нами.

Если вы не помните, как связаться с EA , прочтите это: http://help.ea.com/en/contact-us/new/

Если это помогло решить вашу проблему, нажмите Кнопка «Принять как решение», чтобы отметить эту тему как решенную. Затем нажмите кнопку «XP», чтобы наградить меня XP.

март 2016 г.

@Ozzzzzz10 Вы не можете изменить секретный вопрос, если не помните ответ. Вам необходимо обратиться в службу поддержки EA по адресу http://help. ea.com/en/contact-us/new/ , чтобы внести изменения.

март 2016 г.

@W4rH0rse привет, я пишу это в последней фразе

Если это было полезно и решило вашу проблему, нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы отметить эту тему как решенную. Затем нажмите кнопку «XP», чтобы наградить меня XP.

март 2016 г. — последнее редактирование март 2016 г.

я так и сделал потом в конце сказали что я должен им позвонить но они не написали никакого номера я не знаю что делать ?!!! помогите пожалуйста

март 2016 г. — последнее редактирование март 2016 г.

@Ozzzzzz10 Вновь обратитесь в справочный чат и объясните, в чем конкретно заключается проблема, чтобы вам было легче помочь 😀

Используйте этот метод http://answers.ea.com/t5/Answer-HQ/How-to -contact-a-Game-Advisor-using-the-new-EA-Help-page/td-p/216…

март 2016 г.

@Ozzzzzz10 привет, пожалуйста, продолжайте эту вкладку: https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin

Если это было полезно и помогло решить вашу проблему, нажмите «Принять как Решение», чтобы отметить эту тему как решенную. Затем нажмите кнопку «XP», чтобы наградить меня XP.

март 2016 г. — последнее редактирование март 2016 г.

@Ozzzzzz10 На странице поддержки должен быть указан номер телефона или возможность запросить обратный звонок (в некоторых странах служба поддержки EA предлагает только вариант обратного звонка).

Вы можете повторить попытку на http://help.ea.com/en/contact-us/new/ или я могу дать вам номер телефона, если буду знать, в какой стране вы находитесь.

январь

@VoyAMatarloDxD Кажется, панели теперь другие. Я не могу найти Security and Edit

Менеджер сообщества

январь

Привет @dotista2008,

Эта тема заблокирована, чтобы предотвратить дополнительный некропостинг, так как она устарела, спасибо!

Решено: Я забыл ответ безопасности!

Сентябрь 2013

Здравствуйте!

Вот моя проблема:

Я хотел изменить свой адрес электронной почты Origin, пароль от которого я забыл, и он мне больше не нужен.

Но когда я зашел в свой профиль, чтобы сделать это, он задал мне контрольный вопрос, о котором я тоже забыл… Это было так: Имя моего питомца

Итак, проблема в том, что я не помню его, но не потому что я забыл имя моего питомца но потому что я забыл что такое я там набрал.

Имя моего питомца на самом деле состоит из 3 букв, но я набрал там что-то еще, чего не помню.

Мне нужна помощь! Как сбросить секретный вопрос??

Игровой советник не помогает…

94 человека столкнулись с этой проблемой.

Менеджер сообщества (на пенсии)

Сентябрь 2013

К сожалению, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки напрямую, чтобы получить помощь, поскольку по соображениям безопасности и конфиденциальности мы не можем обсуждать какие-либо данные учетной записи на общедоступном форуме. Я также проверил, поскольку вы сказали, что связались с игровым консультантом, но не смогли найти записи чата с вашей учетной записью.

Если вы нажмете на следующую ссылку, вы попадете прямо на страницу контактов справки: https://help.ea.com/en/contact-us/ask

Войдите, используя свое имя пользователя Origin и Пароль (нажмите «Войти» в правом верхнем углу) и следуйте инструкциям, чтобы задать свой вопрос. Если ваша проблема не может быть решена из нашего списка часто задаваемых вопросов, вам будет предложено указать «Продукт» (введите Origin), а затем «Категория» (выберите «Управление учетной записью»), затем вы можете выбрать «Мне все еще нужна помощь» и в зависимости от времени суток и вашего географического положения вам будет предложено либо начать чат с игровым консультантом, либо позвонить нам.

Пожалуйста, укажите как можно больше подробностей, чтобы они могли ответить вам сразу. Они зададут вам несколько вопросов, чтобы подтвердить право собственности на учетную запись, но тогда им будет легко помочь.

Надеюсь, это поможет.

———————————————— ————————————————— ————————————————— ——
Благодарим вас за участие в сообществе Answer HQ!
Убедитесь, что вы автоматически получаете уведомление по электронной почте, когда ваш вопрос получает ответ, щелкнув поле «Подписки» в правой части страницы «Новый вопрос».
Вам помогло решение? Сообщите всем, нажав кнопку «Принять как решение».
Если вы хотите предоставить дополнительную информацию или ответить на вопрос, нажмите кнопку «Ответить».
Если вы особенно довольны чьим-то ответом, наградите его, нажав «XP».

Менеджер сообщества (на пенсии)

Сентябрь 2013

Если вы нажмете на следующую ссылку, вы попадете прямо на страницу контактов службы поддержки: https://help.ea.com/en/contact-us/ask

Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль Origin (нажмите «Войти» в правом верхнем углу), и следуйте инструкциям, чтобы задать свой вопрос. Если ваша проблема не может быть решена из нашего списка часто задаваемых вопросов, вам будет предложено указать «Продукт» (введите Origin), а затем «Категория» (выберите «Управление учетной записью»), затем вы можете выбрать «Мне все еще нужна помощь» и в зависимости от времени суток и вашего географического положения вам будет предложено либо начать чат с игровым консультантом, либо позвонить нам.

Надеюсь, это поможет.

май 2016 г.

Я начинаю думать, что это проблема приложения, потому что у меня такая же проблема, и я ввел туда всех животных, которые у меня когда-либо были, и ничего не работает.

Менеджер сообщества

май 2016 г.

@EwokEight Привет,

Если вы не можете вспомнить ответ, вам необходимо связаться с консультантом EA: https://help.ea.com/en/contact-us/new

Примечание. сайт поддержки, нажмите на флажок в левом верхнем углу и выберите свою страну. Если вашего номера нет в списке, вам может потребоваться сделать международный звонок. Подробнее об этом читайте здесь: http://help.ea.com/en/article/contact-ea-help/

Войдите в свою учетную запись EA и выберите «Origin» в качестве продукта, свою платформу, «Управление моей учетной записью» в качестве темы и «Управление настройками безопасности» и опишите свою проблему, чтобы увидеть все доступные способы связи.

Если в данный момент поддержка по телефону или онлайн-чат недоступны, прокрутите вниз поле «Штаб-служба ответов», чтобы проверить доступность нашей поддержки в реальном времени для вашего региона.

Спасибо,

Нильс

май 2016 г.

Кто-нибудь нашел как исправить или переключить???

Менеджер сообщества

май 2016 г.

мне так и не ответили

Менеджер сообщества

сентябрь 2016 г.

почему нет возможности отправить ответ на мою электронную почту, я совсем не силен в английском, я застрял здесь, чтобы изменить данные своей учетной записи

EA Staff

сентябрь 2016 г.

Консультантам @ivanzake необходимо будет подтвердить право собственности на вашу учетную запись, прежде чем можно будет изменить текущие контрольные вопросы или ответы.

Теперь варианты контактов, которые вы видите на Help. EA.com, зависят от того, какие параметры вы выбрали в раскрывающихся меню на этапе «Выбрать тему». Как правило, вопросы управления учетной записью решаются с помощью телефонного звонка, поэтому это единственный доступный вариант.

Однако, если вы выберете другую тему, например Информация об игре — Доступность, вы должны получить вариант для живого чата.

Сообщите нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы!

Подтверждение входа в FIFA 18, секретный вопрос и заблокированные учетные записи

Прежде чем начать играть в FIFA 18, вам необходимо подтвердить свою учетную запись. Узнайте больше о проверке входа в FIFA 18, секретном вопросе и заблокированных учетных записях.

БЫСТРЫЙ ДОСТУП
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВХОДА | КОНТРОЛЬНЫЙ ВОПРОС | ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ АККАУНТЫ

Подтверждение входа в FIFA 18

Как включить проверку входа в FIFA 18 и настроить аутентификатор приложения

безопасно в некоторых приложениях EA, в том числе на странице «Моя учетная запись».

Эта мера безопасности помогает предотвратить вход в вашу учетную запись EA с неопознанных устройств без пароля и метода проверки. Вы можете выбрать получение уведомлений по телефону или электронной почте. В процессе проверки входа создаются временные цифровые коды доступа, которые мы генерируем лично для вас и которые необходимы для входа в вашу учетную запись с любого нераспознанного устройства.

Включить подтверждение входа в FIFA 18

Чтобы получить доступ к FIFA Ultimate Team (FUT), вам необходимо включить подтверждение входа в FIFA 18. Без него вы не сможете получить доступ к веб-приложениям или вспомогательным приложениям, и вам будет предложено включить его, чтобы войти в FUT на консоли и ПК. Подтверждение входа отправляет вам код, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете, когда новое устройство пытается войти в вашу учетную запись EA. EA также может распознавать и доверять устройствам, которые вы используете чаще всего.

Вот как включить проверку входа в FIFA 18:

1 Прежде чем вы сможете включить проверку входа, вам необходимо иметь учетную запись EA. Если вы играете в FIFA и приняли Пользовательское соглашение, оно у вас уже есть.

2 В справке EA нажмите «Учетные записи», затем «Безопасность учетной записи».
При необходимости войдите в свою учетную запись EA и откройте страницу Моя учетная запись: Безопасность.

3 Найдите раздел «Подтверждение входа» и нажмите «Включить».

4 Ответьте на контрольный вопрос, а затем выберите способ получения кода подтверждения.
— Если вы выберете «Электронная почта», убедитесь, что ваша электронная почта является действительной, рабочей электронной почтой (тот, который вы проверяете каждый день… каждые пятнадцать минут).
— если вы выберете App Authenticator, вы установите приложение на свое мобильное устройство, чтобы получать коды подтверждения. Советникам нравится этот вариант, потому что он быстрее и надежнее.
Теперь вы будете получать код подтверждения при входе в систему с нового устройства.

Вы также будете получать код каждые 90 дней при входе в систему с доверенных устройств. Это гарантирует, что только вы и ваш уникальный код сможете получить доступ к вашей учетной записи EA. Если вы когда-нибудь захотите отключить проверку входа, вернитесь на страницу «Управление учетной записью» и выберите «Отключить». Не отключайте проверку входа, если вы играете в FIFA Ultimate Team, иначе вы потеряете доступ к игре.

Включить аутентификатор приложения

Аутентификатор приложения — это самый быстрый способ безопасно подтвердить свою личность. Когда EA запрашивает код безопасности, прежде чем вы сможете войти в систему, вы можете мгновенно получить код от аутентификатора вашего приложения, не дожидаясь электронного письма от EA.

Настройте на своем мобильном устройстве средство проверки подлинности приложения, чтобы входить в систему с помощью сгенерированного кода двухфакторной проверки подлинности. Вот как вы можете это сделать:

1 Откройте вкладку «Безопасность» на странице «Моя учетная запись» и найдите раздел «Подтверждение входа».

2 Нажмите «Включить», чтобы активировать проверку входа, подтвердите секретный вопрос, выберите App Authenticator и нажмите «Продолжить».

3 Выберите тип своего телефона в раскрывающемся меню и используйте приложение для сканирования штрих-кода на QR-коде или найдите в магазине приложений вашего устройства «аутентификатор» и установите Google Authenticator на устройствах Android и iOS или Authenticator на Windows Phone.

4 Откройте приложение для проверки подлинности и выберите добавление учетной записи вручную.

5 Отсканируйте QR-код или введите секретный ключ, чтобы связать приложение с учетной записью EA.

6 Завершите настройку аутентификатора, введя сгенерированный код вашего приложения, найденный в разделе Electronic Arts, а затем нажмите «Включить проверку входа».

При запросе кода подтверждения входа в будущем oОткройте приложение для проверки подлинности и введите 6-значный код, найденный в разделе Electronic Arts.
Ваши сгенерированные коды действительны в течение ограниченного времени. Если таймер вашего кода вот-вот истечет, подождите, пока он сгенерирует новый код, чтобы убедиться, что у вас достаточно времени для его ввода.

Как создать резервные коды

Если ваш телефон, аутентификатор или учетная запись электронной почты не работают, использование резервных кодов — единственный способ войти в вашу учетную запись EA с нераспознанного компьютера. Убедитесь, что вы храните их в безопасном и доступном месте. Вы можете просмотреть и обновить эти коды в настройках учетной записи EA и конфиденциальности в клиенте Origin или в Интернете:

1 В справке EA нажмите «Учетные записи», затем «Безопасность учетной записи».

2 При необходимости войдите в свою учетную запись EA, чтобы открыть страницу Моя учетная запись: Безопасность.

3 Нажмите «Просмотр» рядом с «Резервные коды». Вы увидите список резервных кодов. Храните этот список в легкодоступном безопасном месте.

4 Если вы играете в FIFA, вы можете выбрать «Запросить новый код» после входа в FIFA Ultimate Team.

Если вы потеряли телефон или не можете получить доступ к своему адресу электронной почты и у вас нет резервных кодов, обратитесь в службу поддержки EA и выберите разделы «Управление учетной записью» и «Не могу войти», чтобы получить помощь.

Как подтвердить свою контактную информацию

Если у вас возникли проблемы с кодом подтверждения входа, убедитесь, что ваш адрес электронной почты, установка аутентификатора или номер телефона указаны правильно.

✅ Если вы выбрали «Отправить мой код по электронной почте» при активации проверки входа, вы можете проверить и обновить свою электронную почту, перейдя в раздел «Обо мне» на странице управления учетной записью EA или через клиент Origin.

✅ Если вы выбрали App Authenticator, вы можете использовать приложение для сканирования штрих-кода или QR-кода, чтобы найти свой код между ?secret= и &.

✅ Если вы выбрали SMS-сообщение с моим кодом при активации подтверждения входа, вы можете проверить и обновить свой номер телефона, перейдя в раздел «Безопасность» на странице «Управление учетной записью EA» или через клиент Origin.

Подтвердив свои контактные данные, вы можете повторно активировать проверку входа для получения нового кода.

Контрольный вопрос FIFA 18

Как создать или сбросить данные безопасности в FIFA Ultimate Team

Вы можете создать секретный вопрос и ответ, чтобы защитить свою учетную запись FUT. Используйте доверенную консоль, чтобы обновить вопрос и ответ в игре.

Если у вас уже есть клуб FUT предыдущего года, при входе в FUT вы увидите запрос на контрольный вопрос и ответ. Однако, если у вас нет клуба FUT, вам необходимо выполнить следующие действия:

1 Войдите в Ultimate Team из главного меню игры и следуйте инструкциям. Если вы уже находитесь в Ultimate Team, полностью откажитесь от нее. Затем снова войдите в Ultimate Team.

2 При втором входе в FUT вам будет предложено задать контрольный вопрос и ответ.

Если вы забыли контрольный вопрос и ответ и заблокировали доступ к консоли или веб-приложению, вам потребуется сбросить секретную информацию. Это легко, если у вас есть доступ к доверенной консоли, поскольку все, что вам нужно сделать, это войти в доверенную консоль, загрузить FIFA, войти в FUT, и вы увидите подсказку с секретным вопросом. Однако, если вы забыли свой контрольный ответ, выполните следующую процедуру:

1 Очистите кэш браузера.

2 Перейдите на сайт easports.com и нажмите «Войти». Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите Войти.

3 Введите 6-значный код подтверждения входа. Щелкните Отправить код безопасности.

4 Щелкните Забыли ответ? когда вы видите подсказку с секретным вопросом, а затем в блокировке учетной записи.

5 Снова войдите в FUT с доверенной консоли. Он попросит вас создать новый контрольный вопрос и ответ.

Заблокированные учетные записи

Что делать, если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована или приостановлена по ошибке?

Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована или приостановлена по ошибке, отправьте электронное письмо по адресу lets_talk@ea. com .

Ваша тема должна иметь следующий формат: если ваша учетная запись была заблокирована или приостановлена — ваша игра или продукт, в отношении которого вы получили бан или приостановку — ваше имя пользователя. Вот пример: Заблокированная учетная запись — FIFA 17 — Player1234

Чтобы помочь вам, EA также должны знать три вещи:

✅ Имя пользователя
Это ваш идентификатор EA, сетевой идентификатор PlayStation™Network, тег игрока Xbox Live или имя пользователя для конкретной игры.

✅ Подробная информация, включая любые сообщения об ошибках или уведомления, которые вы видели.
Расскажите им, что происходит и почему им нужно еще раз взглянуть на действие, которое они предприняли с вашей учетной записью.

✅ Адрес электронной почты, указанный в вашей заблокированной или приостановленной учетной записи EA.

EA рассматривает каждое полученное электронное письмо в индивидуальном порядке. Хотя они изо всех сил стараются ответить в течение пяти рабочих дней, они люди. Иногда им нужно больше времени, чтобы сделать это правильно. Ищите электронные письма от [email protected]. Они отправляют свои первые электронные письма о банах и приостановках и свои ответы на вашу электронную почту с этого адреса.

я не знаю свой ответ безопасности, что мне делать?

Как мы в
Вы можете получить код скидки 3%

Дом
Золото
- Айон Классик Кинары
- Альбион Онлайн
- Колокольчики для животных
- Монеты Apex Legends
- Тайные легенды Золото
- Астеллия Аспер
- Вселенная DC онлайн
- Дестльный II Серебро
- Diablo 2 воскрешенные предметы
- Диабло 4 Золото
- Руны Элденского Кольца
- Elder Scrolls Online Золото
- Элион Голд
- Побег из Таркова
- Крышки от бутылок Fallout 76
- FFXIV ГИЛ
- Вселенная Flyff Penya
- FUT 22 Монеты
- Монеты FUT 23
- Геншин Импакт
- Guild Wars 2 Золото
- Предметы Legends of Idleon
- Алмазы Lineage 2M
- Алмазы Lineage W
- Лсот АР Золото
- Кленовая история 2 Месос
- Мю Легенда Дзен
- МУТ 22 монеты
- МУТ 23 монеты
- НБА 2K22 МТ
- НБА 2K23 МТ
- Теперь Word Gold
- Валюта Path of Exile
- Валюта Path of Exile 2
- PSO2 New Genesis Месета
- Предметы Ракетной лиги
- Поражающие самоцветы
- Солнечная классика, золото
- Мечи Легенд Онлайн Золото
- Кредиты Swtor
- Трон и свобода Золото
- Маленькая страна чудес Тины, золото
- Недекабрьское золото
- Вальхейм Предметы
- Мобильное золото Warcraft
- WLK Classic Золото ЕС
- WLK Classic Золото США
- Классическое золото WOW
- WOW Classic SOM Золото
- WOW ЕС золото
- WOW США Золото
Предметы
- Товары для скрещивания животных
- Побег из Таркова Предметы
- Предметы Fallout 76
- Предметы Ракетной лиги
- Кредиты Ракетной лиги
- Предметы Пути Изгнания
- D2R Нелестничные элементы
- Предметы лестницы D2R
- Предметы Diablo 4
- Вечная сфера Diablo Immortal
- Недекабрьские товары
- Предметы кольца Элден
- Предметы вселенной Flyff
- Предметы Guild Wars 2
- Предметы Path of Exile 2
- Предметы Трона и Свободы
- Предметы 9 Страны Чудес Крошечной Тины0046
- Мобильные предметы Warcraft
Справочник новостей
База данных D2R
Живой чат
Симулятор ящика RL
- Уровень открытия ящика RL
- Выиграй купон на большую скидку
RL Розыгрыш

Категория вопроса

Блок-схема входа в консоль FIFA PSN и XB

Блок-схема входа в учетную запись FIFA Origin (веб-приложение)

Блок-схема входа в систему с различных адресов электронной почты

Часто задаваемые вопросы по Comfort Trade

Как купить монеты FIFA

Сменить учетную запись psn

Как добавить друга в Steam, PSN и XB

Как обменять кредиты Forza Horizon 4?

Что такое Warframe UID

Как удалить аутентификатор?

Как получить коды восстановления Facebook?

Как изменить статус профиля?

Как получить Лошадь Невервинтера?

Почему мы должны проверять платеж?

Как найти сервер вашего аукционного дома?

Как использовать двухэтапную аутентификацию GOOGLE?

Советы по обмену Rocket League Xbox One

Советы по обмену кредитов Rocket League

Как купить бейсболки Fallout 76 и предметы Fallout 76

Как продать золотые самородки в магазине Nook’s Cranny

Как получить купленные рубли

3 Как

2 торговать ептами лицом к лицу?

Как проверить и изменить свое «Epic Display Name»

Советы по переносу данных (Steam)

Советы по переносу данных (IOS)

Советы по переносу данных (Android)

Как изменить настройки конфиденциальности, чтобы мы могли добавить вашу учетную запись в друзья в Epic

Как изменить настройки социальных сетей, чтобы мы могли добавить вашу учетную запись в друзья в Epic

Как изменить настройки конфиденциальности, чтобы мы могли добавить вашу учетную запись в друзья в PSN

Как включить (2FA) на аккаунте Epic Game

Как купить 500 киберспортивных токенов в магазине предметов Rocket League

Как работает доставка?

Как создать резервную копию данных сохранения коммутатора

Как получить резервный код fifa?

Как получить резервные коды Steam Guard?

Как работает доставка Diablo 2 Resurrected?

Как быстро завершить сделку в Elden Ring?

Как пользоваться Destiny2 XBOX PSN STEAM Cross Save?

FAQ по Comfort Trade

как добавить монеты на мой счет?

мы добавим монеты на ваш счет через две учетные записи переводим карты игроков в маркет.

подробности вы можете узнать здесь. /help/5-22-how-to-transfer-fifa-15-coins-between-2-accounts

какую информацию об учетной записи мне нужно предложить?

для пользователей psn, укажите правильную учетную запись электронной почты psn, пароль psn и правильный ответ безопасности.

для пользователей ПК: сначала закройте проверку входа, затем предложите правильную учетную запись источника, пароль источника (пароль веб-приложения) и правильный ответ безопасности.

вся информация с учетом регистра .

как проверить правильность предоставленной мной учетной записи?

вы можете войти в свое веб-приложение, чтобы проверить его.

посмотрите видео, как проверить правильность ответа на вопрос безопасности.

https://www.youtube.com/watch?v=_hvzcxtxen8

я не знаю ответ на вопрос безопасности, что мне делать?

Если вы забыли свой ответ на вопрос безопасности, пожалуйста, сбросьте свой вопрос и ответ самостоятельно.

http://help.ea.com/ru/article/how-to-reset-your-secret-question-in-fifa-ultimate-team/

эта ссылка поможет вам!

почему меня просят ввести данные моей игровой учетной записи?

с удобным методом покупки, нам нужно войти в вашу игровую учетную запись, а затем перевести монеты на вашу учетную запись с помощью нашей системы транзакций.

Пожалуйста, убедитесь, что вся информация вашей учетной записи 100% верна, особенно пароль вашей учетной записи и ответ безопасности 15. или заказ будет не в состоянии закончить.

Пожалуйста, используйте портретный экран для доступа к веб-сайту

Думаю, вы спрашиваете

Предпродажа
- Продайте нам свои товары
- Как работает доставка
  - Ракетная лига
  - ФИФА 22
  - НБА 2K22
  - Пересечение животных
  - Электронный перевод
  - F76
  - Другие игры
- Срок доставки
  - Потерянный ковчег
    В зависимости от вашего сервера доставка обычно занимает от 10 минут до нескольких часов.
  - Diablo 2 Воскрешение
    В зависимости от товаров, которые вы покупаете, доставка обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - Новый Свет
    В зависимости от вашего сервера доставка обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - Ракетная лига
    В зависимости от товаров, которые вы покупаете, доставка обычно занимает 5–40 минут.
  - ФИФА 22
    Обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - НБА 2K22
    Обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - Пересечение животных
    обычно доставляют от 30 минут до нескольких часов.
  - Мэдден22
    Обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - Электронный перевод
    От 10 минут до 1 часа.
  - ЕСО
    Обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - ПОЭ
    От 10 минут до 1 часа.
  - ДКУО
    Обычно доставляют в течение 5-30 минут
  - Судьба 2
    Обычно доставляют за 5-10 минут.
  - Фоллаут 76
    Обычно занимает от 30 минут до нескольких часов.
  - Классика WOW
    В зависимости от сервера. Обычно занимает несколько часов или более одного дня.
  - Другие игры
- Встречайте проблемы при совершении покупок
- Симулятор ящика Ракетной лиги
- Другой вопрос
Проверьте мой заказ
- Введите номер заказа
- Введите адрес электронной почты
Предоставить документы для подтверждения платежа
Отправьте код подтверждения
Продайте свои товары в США

FIFA 17 Ultimate Team™ — Безопасность учетной записи

В связи с тем, что в течение года в FIFA Ultimate Team ^TM проводится несколько рекламных акций, важно обеспечить безопасность вашей регистрационной информации.

Эта статья поможет вам обеспечить безопасность вашей FIFA Ultimate Team и не попасться на удочку мошенников, которые используют мошенников для кражи информации и взлома учетных записей.

ПОКУПКА/ПРОДАЖА МОНЕТ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ПОТЕРЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Имейте в виду, что покупка монет или предварительно загруженных учетных записей на сторонних сайтах нарушает Условия обслуживания EA и приведет к блокировке учетной записи.

Нажмите здесь , чтобы узнать о нашей новой политике блокировки FIFA 17 и о том, как мы делаем FUT честным, интересным и безопасным.

КАК ЗАЩИТИТЬ ВАШУ ФИФА ULTIMATE TEAM

EA НИКОГДА не попросит вас ввести данные для входа.

Из этого правила нет исключений. Даже если вы получили электронное письмо, похожее на письмо от EA, если оно запрашивает ваши данные для входа, это мошенничество.

ЧЕТЫРЕ ПРОСТЫХ ПРАВИЛА

Чтобы уменьшить риск взлома или фишинга учетных записей, всегда разумно следовать этим правилам:

НИКОГДА не разглашайте свою регистрационную информацию.
НИКОГДА не нажимайте на ссылки, запрашивающие информацию для входа или утверждающие, что ваша учетная запись может быть скомпрометирована
ВСЕГДА перепроверяйте веб-адрес для входа, начинающийся с http://www.easports.com/
ВСЕГДА убедитесь, что веб-адрес не перенаправляет на сайт, не принадлежащий EA

Настройте вход (двухэтапную) для дополнительной безопасности. Нажмите здесь что бы начать.

Убедитесь, что ваша учетная запись Origin обновлена. Чтобы максимально защитить свою учетную запись, убедитесь, что вы используете уникальный пароль для всех служб, которыми вы пользуетесь.

Что такое «фишинг»?

«Фишинг» — это термин, используемый, когда онлайн-мошенник пытается обманом заставить кого-то выдать ценную информацию (например, ваши данные для входа и пароль), зайдя на поддельный веб-сайт и введя данные вашей учетной записи.

ПОДДЕЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА И КОПИРОВАЛЬНЫЕ ВЕБ-САЙТЫ

Вы получили электронное письмо, которое, как представляется, исходит от EA о повышении FIFA Ultimate Team. Вы нажимаете на ссылку в электронном письме, переходите на страницу входа в FIFA Ultimate Team и вводите свое имя пользователя и пароль. Через два дня вы обнаруживаете, что все золотые игроки, ради которых вы так усердно работали, исчезли.

Знакомо? Надеюсь, что нет, так как человека выше просто фишили. Поскольку большинство фишинговых веб-сайтов выглядят идентично реальным, большинство пользователей даже не понимают, что их стали фишинговыми, пока не становится слишком поздно.

Официальная страница входа EA SPORTS FIFA .

Versus

Попытка фишингового сайта воссоздать страницу.

Заметили различия?

На вкладке «Страница» отсутствует логотип Origin
URL-адрес имеет расширение «.moonfruit.com» и неправильное написание EA SPORTS.
Ссылка на лунный фрукт
Мы бы никогда не попросили вашего секретного ответа. Также поле пароля не скрывает ваш пароль
Ссылки внизу страницы недоступны.

КАК ОТЛИЧИТЬ МЕЖДУ ФИШИНГОВЫМ САЙТОМ И НАСТОЯЩИМ САЙТОМ EA ONE?

Официальный веб-сайт EA SPORTS использует следующий веб-адрес: http://www. easports.com/.
Компания EA или EA SPORTS также может связаться с вами напрямую по электронной почте, содержащей одну или несколько из следующих официальных веб-ссылок EA и EA SPORTS на EA SPORTS FIFA, FIFA Ultimate Team, EA SPORTS Football Club или EA:

ea.com
www.eaports.com/fifa
www.futpromos.com
www.easportsfootball.com
www.easportsfootballclub.com 06

Любой другой похожий URL-адрес не является официальным, и его следует избегать.

Прямое сравнение. Обратите внимание, что фишинговый сайт (внизу), хотя и кажется идентичным более старой версии официального сайта EASPORTS.com/FIFA, имеет другой URL-адрес.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЙ

Перенаправление — это метод, при котором мошенник встраивает что-то в веб-ссылку, которая сначала ведет вас на настоящий сайт, а затем перемещает вас на фальшивую страницу, которая выглядит идентично. Примеров этому множество, но одна простая вещь, которую нужно искать в адресной строке: http://www. easports.com/redirect?url=http://fakesite.com

Обратите внимание на «перенаправление? ” часть веб-адреса. Это означает, что вы переходите не на официальный сайт EA.

ТАКТИКА ЗАПУГАНИЯ

Другая распространенная тактика заключается в том, чтобы запугать вас, заставив думать, что ваша учетная запись уже взломана, хотя на самом деле это не так. Вы можете получить сообщение примерно такого содержания: «Ваша учетная запись временно заблокирована из-за подозрительной активности. Пожалуйста, войдите здесь, чтобы увидеть больше информации». Это еще одна попытка заставить вас отказаться от вашего имени пользователя и пароля. Как всегда, в результате вы попадаете на поддельный сайт, а не на http://www.easports.com/fifa.

EA НИКОГДА не будет отправлять вам электронные письма с утверждениями о проблемах с вашей учетной записью. EA НИКОГДА не будет связываться с вами ЛЮБЫМИ способами, запрашивая эту информацию.

НА ФОРУМАХ

Если вы когда-либо получали личное сообщение на форумах с просьбой ввести данные для входа, это подделка. Мошенники даже будут использовать имена, которые звучат законно, например «Администратор EA» или «Разработчик FIFA». Опять же, EA никогда не попросит вас ввести данные для входа.

Если вы получили подобное сообщение, сообщите об этом одному из модераторов форума. Ответственные за отправку сообщений такого рода понесут быстрое правосудие — правосудие, которое может коснуться не только их привилегий на форуме, вплоть до полной блокировки консоли.

НА ВАШЕЙ КОНСОЛИ

Если вы когда-либо получали личное сообщение через онлайн-систему обмена сообщениями вашей консоли с запросом вашей информации для входа, это подделка. EA ни при каких обстоятельствах не будет связываться с вами через систему обмена сообщениями вашей консоли. Не сообщайте свои данные и сообщите детали этого сообщения с помощью встроенного инструмента отчета.

ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ FIFA Ultimate Team

Мошенники используют ссылки Shared Squad для фишинга информации. Помните: вам не нужно входить в свою учетную запись EA, чтобы просмотреть общий состав. Любой может просматривать общие составы, и, как и любая другая официальная ссылка, они всегда начинаются с http://www.easports.com/.

Если вы пытаетесь просмотреть общий состав, а затем перенаправляетесь на страницу входа, это мошенничество. Не продолжайте дальше.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

В дополнение к шагам, перечисленным выше, вот еще несколько мер предосторожности, которые вы можете предпринять для защиты своей информации.

ПРЕДПРОСМОТР ССЫЛОК

Прежде чем щелкнуть веб-ссылку, предварительно просмотрите, куда она ведет, наведя на нее курсор мыши. Некоторые браузеры отображают URL в нижней части окна браузера.

ДОМАШНИЙ КОМПЬЮТЕР – ПАРОЛИ И ЗАКЛАДКИ

Настройте браузер так, чтобы он запоминал ваш пароль для сайтов EA. Таким образом, он будет автоматически заполнять форму входа каждый раз, когда вы посещаете сайт. Если вы неосознанно перейдете на фишинговый сайт, информация о вашей учетной записи не будет отображаться, поэтому вы будете знать, что это подделка. Обязательно делайте это только на своем домашнем компьютере.

ОБЩЕСТВЕННЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ

Если вы входите в систему с общедоступного компьютера, например, в школе или кафе, дважды проверьте, не сохраняется ли ваша информация для входа в браузер. Не забудьте также очистить кеш браузера после выхода из системы.

ЦЕЛОСТНОСТЬ ПАРОЛЯ

Хотя это и не связано напрямую с фишингом, обновление и поддержание ваших паролей является важной частью сетевой безопасности.

Используйте следующие рекомендации, чтобы разработать пароль, который будет труднее угадать:

Хотя для идентификатора EA требуется всего четыре (4) символа, вы должны использовать как минимум восемь (8). Использование комбинации букв, цифр и специальных символов — хороший способ еще больше обезопасить свою учетную запись.

Используйте разные пароли для учетной записи EA, входа в консоль и электронной почты

Часто меняйте пароли

Не используйте в пароле никакую информацию, которую можно легко получить (например, тег игрока/имя PSN или команду FUT) place

ВОПРОС ПО БЕЗОПАСНОСТИ FUT

Чтобы предотвратить доступ нежелательных пользователей к вашей учетной записи, вам необходимо ;создать ответ безопасности в веб-приложении FUT. Кроме того, вы должны ввести этот ответ при следующем входе в систему через консоль.

Обязательно запомните ответ! Время от времени его будут запрашивать в веб-приложении FUT и мобильном приложении EASFC, чтобы ваши монеты и игроки оставались в безопасности. Если вам когда-нибудь случится сменить консоль, вам придется снова ввести свой ответ.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ФИШИНГОМ

Если вы считаете, что случайно ввели свои данные для входа на фишинговый сайт, немедленно измените свой пароль, так как у вас еще может быть время для его сохранения.

Затем немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов EA по адресу http://support.ea.com, предоставив как можно больше подробностей и доказательств. В частности, нашей команде потребуется точная информация о том, какие предметы вы потеряли, а также дата и время, когда вы их потеряли.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Если вы получили фишинговое сообщение электронной почты, не паникуйте. Ваш аккаунт не был скомпрометирован. Единственная информация, которой они располагают, — это ваш адрес электронной почты, который легко найти. Мошенники копируют изображения и текст из официального электронного письма EA точно так же, как они копируют веб-сайты. Если вы получили подозрительное электронное письмо, проверьте, кто его отправитель, а также куда ведут ссылки в письме. На что обратить внимание при фишинговых письмах:

Имена легко получить — фишеры почти всегда используют их в электронных письмах.

Другие веб-ссылки или элементы в электронном письме на самом деле ведут на настоящий сайт, но ссылка «нажмите здесь» или «войти» всегда будет вести на поддельный сайт.

Когда вы нажимаете на веб-ссылки в электронных письмах, убедитесь, что они направляют вас в то же место, которое они рекламируют.

Компания EA свяжется с вами по электронной почте по поводу вашей учетной записи только в том случае, если вы забыли свой пароль и запросили его изменение.

Инструменты и плагины браузера не остановят все фишинговые сайты. Списки небезопасных веб-сайтов помогают отслеживать фишинговые сайты. Эти инструменты также могут помочь вам избежать сайтов, которые пытаются установить вредоносное программное обеспечение без вашего ведома.

Многие основные браузеры имеют встроенные фильтры фишинга. Включите эти функции в качестве меры безопасности. Вы также можете проверить безопасность веб-сайта с помощью этой диагностики Google: http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=easports.com

WEB OF TRUST
HTTP://WWW.MYWOT.COM/EN/ СКАЧАТЬ

Этот подключаемый модуль доступен для всех операционных систем и устанавливается в Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari и Opera. Он использует систему рейтинга в стиле светофора, чтобы предупредить о небезопасных сайтах. Он установит значок рядом с адресной строкой вашего браузера, а также со ссылками и результатами поиска.

Этот плагин очень полезен и успешно заблокировал известный фишинговый сайт EA.

LOCATIONBAR2 (ТОЛЬКО ДЛЯ FIREFOX)
HTTPS://ADDONS. MOZILLA.ORG/EN-US/FIREFOX/ADDON/LOCATIONBAR%C2%B2/

Подобно адресной строке в Chrome, плагин Locationbar2 выделяет домен имя, чтобы помочь избежать фишинговых сайтов.

СООБЩЕНИЕ О ФИШИНГ-САЙТАХ В EA

Мы постоянно принимаем меры против фишинг-сайтов, как только их обнаруживаем. Мы также принимаем решительные и незамедлительные меры против любых пользователей, пытающихся обмануть других, используя эти сайты или любые другие виды мошенничества.

Сообщите нам о фишинговых сайтах, посетив http://support.ea.com. Войдите в систему справа и нажмите «Связаться с нами».

Для получения дополнительной информации о безопасности учетной записи FIFA Ultimate Team или дополнительной помощи по любой игре EA SPORTS обязательно посетите новый веб-сайт справки EA.

Быстрый ответ: Как изменить контрольный вопрос учетной записи Origin [решено] 2022

Содержание

Как изменить контрольный вопрос учетной записи EA и ответ на него Войдите в свою учетную запись EA. Выберите Происхождение на верхней панели инструментов. Выберите «Учетная запись и конфиденциальность» в раскрывающемся меню. Выберите Безопасность в левой строке меню. Выберите «Изменить» рядом с «Безопасность учетной записи».

Что делать, если я забыл секретный вопрос для EA?

я забыл свой секретный вопрос в Origin и не могу изменить свое имя. Если вы хотите изменить свой пароль/секретный вопрос. Зайдите на www.origin.com. Войдите в систему. Перейдите в Моя учетная запись => Безопасность => Безопасность учетной записи и Изменить.

Как разблокировать учетную запись Origin?

В целях защиты вашей информации ваша учетная запись (Origin) временно заблокирована. Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть. Посетите help.ea.com/contact-us, чтобы разблокировать свою учетную запись.

Как изменить код безопасности EA?
Изменение основной информации Перейдите к своей учетной записи EA и платежным настройкам. Нажмите на вкладку «Обо мне». Нажмите «Изменить» рядом с «Основная информация», чтобы обновить свой идентификатор EA, отображаемое имя, настоящее имя и дату рождения. Введите код, который мы вышлем вам для подтверждения вашей личности, а затем измените его!
Как изменить адрес электронной почты EA для подтверждения?
Для обновления электронной почты в учетной записи EA: Перейдите на сайт ea.com и войдите в систему. Щелкните аватар в строке меню. Выберите вкладку «Обо мне». Нажмите «Изменить» рядом с «Основной информацией». Нажмите «Изменить» рядом с пунктом «Ответьте на контрольный вопрос» или введите код подтверждения входа, чтобы подтвердить свою личность, а затем измените его!.
Как сделать контрольный вопрос на фут?
Перейдите на сайт FUT и войдите в систему. Когда вас спросят о секретном вопросе, нажмите «Забыли ответ?». Затем вам нужно будет войти на доверенное устройство и загрузить FIFA. Как только вы войдете в игровой режим Ultimate Team, вам будет предложено создать новый секретный вопрос.

Как изменить секретный вопрос в FIFA 18?
Вы можете создать секретный вопрос и ответ, чтобы защитить свою учетную запись FUT. Используйте доверенную консоль, чтобы обновить свой вопрос и ответ в игре. Контрольный вопрос FIFA 18 Очистите кеш браузера. Перейдите на сайт easports.com и нажмите «Войти». Введите 6-значный код подтверждения входа. Щелкните Забыли ответ?.
Является ли учетная запись Origin такой же, как учетная запись EA?
Поделиться Все варианты обмена для: Ваша учетная запись Origin теперь будет называться «Учетная запись EA» Учетные записи Origin, интернет-магазина Electronic Arts, будут переименованы. Они будут называться учетной записью EA, «чтобы лучше представлять все игры и услуги EA», — говорится в электронном письме EA, которое было отправлено владельцам учетных записей Origin.
Как удалить свою учетную запись Origin?
Как отменить подписку Origin за несколько простых шагов Войдите в свою учетную запись Origin. В левом нижнем углу наведите курсор на идентификатор EA. Выберите «Учетная запись EA» и «Выставление счетов». Выберите Доступ к источнику. В разделе «Информация о членстве» выберите «Отменить членство». Выберите Продолжить.

Почему срок действия моей учетной записи Origin истек?
Истекает ли срок действия исходных учетных записей? «Если вы не использовали свои Разрешения или Учетную запись в течение двадцати четырех (24) месяцев или более и с вашей Учетной записью связаны Разрешения, срок действия ваших Разрешений истечет, а ваша Учетная запись может быть аннулирована за неиспользование», — говорится в условиях.
Как сменить учетную запись EA на PS4?
Re: Как изменить учетную запись ea на ps4 Перейдите по ссылке http://help.ea.com/account-recovery/web-form. Введите запрашиваемую информацию в текстовые поля. Убедитесь, что адрес электронной почты, который вы предоставляете, является тем, к которому у вас есть доступ, мы свяжемся с вами здесь.
Как изменить свою учетную запись EA на Xbox?
Как сменить учетную запись EA на Xbox one? Чтобы изменить свою учетную запись EA на Xbox One. Сначала вам нужно войти в Xbox с учетной записью, которую вы хотите использовать. Затем откройте приложение EA и выберите «Управление учетными записями». Выберите учетную запись, которую хотите использовать, а затем нажмите «Войти».

Где мой резервный код EA Origin?
Re: резервные коды! В справке EA нажмите «Учетные записи», затем «Безопасность учетной записи». При необходимости войдите в свою учетную запись EA, чтобы открыть страницу Моя учетная запись: Безопасность. Нажмите «Просмотр» рядом с «Резервные коды». Вы увидите список резервных кодов. Храните этот список в надежном и доступном месте.
Как сменить учетную запись EA в FIFA 21?
Как сменить учетную запись EA в FIFA 21? Чтобы изменить свою учетную запись в FIFA 21, просто войдите в игру и перейдите на вкладку «Мой клуб». Оттуда выберите «Изменить учетную запись» и введите информацию о новой учетной записи.
Как сменить учетную запись EA в FIFA 22?
Как изменить свою учетную запись EA в FIFA? Вы можете изменить свою учетную запись EA в FIFA. Нажав на вкладку «Настройки», затем «Настройки учетной записи. Оттуда вы сможете изменить свое имя пользователя и пароль.

Как сменить учетную запись EA на Apex?
Re: Изменение моей учетной записи EA в Apex Legends Посетите Help.EA.com и войдите в систему, используя кнопку Xbox внизу при входе в систему. После того, как вы войдете в систему, используя свои учетные данные Xbox, перейдите в раздел «Учетная запись» вверху> «Изменить адрес электронной почты». Там вы увидите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Как задать секретный вопрос FUT в FIFA 22?
Вы можете создать секретный вопрос и ответ, чтобы защитить свою учетную запись FUT.