• Перейдите по этой ссылке на страницу для запроса возмещения;

Войдите в свою учётную запись, к которой привязана карта

• Авторизуйтесь со своей учётной записью Apple ID;

Вам не гарантирован возврат денег, но попробовать можно

• Откройте вкладку «Подписки», а затем нажмите на «Сообщить;

Необязательно описывать свою ситуацию, вам перезвонит русскоговорящий сотрудник и задаст все вопросы

• В выпадающем окне выберите «Я хочу запросить возврат средств» и нажмите «Отправить».

Через какое-то время с вами свяжется представитель службы поддержки и спросит, по какой причине вы хотите запросить возврат средств. Вы должны сказать, что подписку случайно оформил ваш ребёнок (никто не будет проверять, есть у вас дети или нет), которому вы дали поиграть свой iPhone или iPad. Объясните, что не замечали списаний какое-то время, а потом, когда обнаружили, то было уже поздно.

Как вернуть деньги за подписку Apple

Согласно анализу The Washington Post, 2% из тысячи проверенных популярных приложений оказались мошенниками – они снимали оплату, о которой пользователи не знали. За все время, что эти программы были в App Store, за них заплатили суммарно $48 млн.

Редакция MC.today разобралась, как работает система подписок iOS, и написала пошаговую инструкцию, как вернуть деньги за подписку Apple.

Содержание

• За что Apple снимает деньги
• Как вернуть деньги за приложение iOS
• Сколько времени Apple возвращает деньги
• По какой причине Apple может отказать в возврате средств
• Вывод

За что Apple снимает деньги

В магазине App Store собрали около 1,8 млн мобильных приложений. Там можно купить или скачать бесплатно игры, книги, музыку, образовательные, рабочие приложения. Когда вы покупаете контент через эту площадку, разработчик программы получает 70% от продажи, а остальные 30% – комиссия Apple.

Чтобы привлечь новых пользователей, разработчики используют рекламу и специальные предложения. Одно из таких – бесплатный период, когда можно использовать все приложение или его некоторые функции. В среднем он длится от семи до 14 дней, после чего за приложение нужно будет платить.

Когда вы устанавливаете приложение, нужно пройти аутентификацию с помощью пароля, FaceID или TouchID. После этого программа получает доступ к привязанному банковскому счету в Apple ID. После бесплатного пробного периода приложение может начать снимать с него деньги. Изменить настройки или отменить подписку можно в личном профиле App Store.

Пример письма от Apple, которое приходит, когда вы покупаете приложение

В некоторых программах нет функции автоотписки. Разработчики fleeceware-приложений

от англ. fleece – обобрать, мобильные приложения, которые снимают скрытую плату. – Прим. ред. выманивают деньги, рассчитывая на невнимательность пользователя. Чаще всего такие программы встречаются среди эзотерических приложений, в гороскопах, симуляторах один из жанров видеоигр. – Прим. ред., фоторедакторах, календарях, заметках, приложениях для знакомств и так далее.

В таких программах тарифы могут быть и $4, и $66 в неделю. Притом что аналогичные приложения в магазине можно скачать бесплатно. Отменить подписку можно только вручную.
Примеры fleecewear-приложений. Источник: digitalinformationworld.com

Примеры fleecewear-приложений. Источник: digitalinformationworld.com

В магазине App Store есть и malware-приложения

создаются с целью нанести урон. – Прим. ред.. Когда пользователь загружает такую программу, он видит пустой экран и единственную кнопку «Разблокировать сейчас». После нажатия приложение предлагает загрузить услугу, которую можно получить за $8 в неделю. Эту проблему обнаружил Коста Элефтериу, разработчик и создатель приложения для клавиатуры Apple Watch FlickType.

Если вы найдете такое приложение в телефоне, нужно сразу обратиться в службу поддержки Apple.

Как вернуть деньги за приложение iOS

Пользователи Apple могут вернуть деньги за покупки, которые сделали случайно, или за приложения, которые не оправдали ожиданий. Оставить заявку можно с помощью iPhone, Mac или ПК. Для этого на момент отправки запроса предыдущий период подписки должен быть оплачен.

Чтобы оставить запрос, нужно:

1. Открыть сайт reportaproblem.apple.com.
2. Войти в аккаунт через AppleID.
3. В выпадающем списке выбрать «Запрос на возвращение денег».
4. Указать причину возврата: «Оформление подписки сделано случайно» или «Покупка сделана случайно».
5. В списке выбрать нужную программу.
6. Нажать «Далее» и отправить запрос.

Пример запроса через сайт. Источник: idownloadblog.com

На электронную почту приходит подтверждение и инструкция по возврату. В некоторых случаях менеджеры Apple связываются через почту и уточняют детали покупки, чтобы убедиться, что вы не мошенник.

Сколько времени Apple возвращает деньги

Запросить возврат можно в течение 90 дней после подписки. Заявку на возврат денег в Apple обрабатывают несколько дней. Проверить статус запроса можно на сайте reportaproblem.apple.com.

Вот как это сделать:

1. Войти через AppleID.
2. Выбрать «Проверить статус претензии».
3. Нажать «Ожидание».

Apple высылает свой ответ на электронную почту. Если компания решила вернуть деньги, то период, когда вы получите их обратно, зависит от способа оплаты отмененной покупки.

• Банковская карта – до 30 дней.
• Мобильный счет – до 60 дней.
• Другие способы оплаты – до 30 дней.

После того как компания обработала вашу заявку на возврат денег, вы не сможете пользоваться приложением и возобновить бесплатный пробный период.

По какой причине Apple может отказать в возврате средств

Apple может не вернуть деньги, если:

• в компании подозревают вас в мошенничестве;
• вы часто возвращаете деньги за приложения.

Apple следит за покупками несовершеннолетних пользователей. Если дети случайно покупают приложения более чем два раза, компания может отказать в возврате денег.

Если компания замечает, что вы нечестно относитесь к пользовательским соглашениям, аккаунту закрывают доступ к покупкам в App Store.

Вывод

Вернуть деньги за подписку на мошенническое приложение можно только через службу поддержки Apple. Пока компания не создала инструкций, как определить подозрительные мошеннические приложения. Разработчики fleeceware- и malware-программ могут покупать фальшивые рейтинги и так подниматься в топ. Поэтому доверять отзывам и красивым картинкам не всегда безопасно.

Если вы не хотите, чтобы Apple снимал деньги за приложения, на которые вы не подписывались, внимательно читайте условия пользования. Еще обратите внимание на отзывы о программах на сторонних ресурсах: Google, Reddit, Twitter.

С октября 2021 года в App Store появилась кнопка жалоб на подозрительные приложения, незаконный контент или мошенничество с целью снятия денег.

Способ оплаты отклонен в iTunes или App Store

Вы знаете, что это не проблема с картой — вы использовали ее для покупок всю неделю — это должен быть ваш Apple ID. Так почему же iTunes или App Store сообщают, что ваш способ оплаты был отклонен? И как это исправить?

Многие пользователи сообщают о проблемах, из-за которых iTunes или App Store отклоняют их дебетовые или кредитные карты. Иногда это происходит с новой картой, иногда это способ оплаты, который вы всегда использовали. Это так расстраивает!

Без действительного способа оплаты вы не сможете покупать музыку, фильмы, приложения, книги или хранилище iCloud в Apple. Вы не можете оплатить подписку на Apple Music, а некоторые пользователи даже не могут скачать бесплатных приложений!

Итак, мы здесь, чтобы показать вам, как это исправить.

Воспользуйтесь этими советами, чтобы исправить ситуацию, когда iTunes или App Store отклоняют способ оплаты:

• Обновите платежную информацию Apple ID.
• Проверьте свою историю покупок на наличие неоплаченных покупок.
• Добавьте новый способ оплаты.
• Выйдите из iTunes и App Store, затем войдите снова.
• Обратитесь в свой банк.
• Свяжитесь с Apple.

Связанный:

• Apple Pay Cash — ответы на 10 часто задаваемых вопросов (вопросы и ответы)
• Нет Нет опции при настройке оплаты Apple ID?
• Как проверить историю загрузок приложений на iPhone
• Не удается подключиться к iTunes Store или App Store
• Как настроить и использовать Family Sharing
• Как создать Apple ID без кредитной карты?

Содержание

• Проблемы, связанные с отклонением способа оплаты в iTunes или App Store
• 1. Обновите платежную информацию Apple ID
  • Не игнорируйте платежный адрес
  • Вы находитесь в нужном месте?
• 2. Проверьте свою историю покупок на наличие неоплаченных покупок
  • Что делать, если в моем Apple ID есть несанкционированные покупки?
  • Как запретить членам семьи совершать покупки с использованием моей учетной записи?
• 3. Добавьте новый способ оплаты
  • Измените порядок способов оплаты
• 4. Выйдите из iTunes и App Store, затем снова войдите
• 5. Свяжитесь со своим банком
• 6. Свяжитесь с Apple
• Часто задаваемые вопросы
  • Почему Apple постоянно сообщает, что мой способ оплаты был отклонен в iTunes и App Store?
  • Почему в iTunes или App Store отображается сообщение «Неверный способ оплаты»?
  • Как исправить отклоненный платеж на моем iPhone?
  • Как исправить ошибку «Этот платеж не может быть обработан в настоящее время, пожалуйста, повторите попытку позже?»
  • Почему я не могу обновить платежную информацию в iTunes?
  • Как узнать, почему мой способ оплаты недействителен или отклонен?

Проблемы при отклонении способа оплаты в iTunes или App Store

Если ваш способ оплаты не работает в iTunes или App Store, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке:

• Платеж Apple был отклонен, проверьте ошибку.
• Ваша кредитная карта была отклонена, введите действительную информацию о кредитной карте.
• Возникла проблема с выставлением счетов за предыдущую покупку. Измените платежную информацию, чтобы устранить проблему.
• Возникла проблема с выставлением счетов за предыдущую покупку. Нажмите «История покупок», чтобы просмотреть и исправить проблему. Если вы отмените подписку, вы не сможете совершать покупки до тех пор, пока не будет решена проблема с оплатой.

Все эти проблемы можно решить. Для этого просто используйте шаги, которые мы изложили ниже.

Первое, что нужно сделать, это проверить актуальность платежной информации для iTunes и App Store. Что-то могло измениться в последнее время, если бы вы переехали или получили новую банковскую карту.

Но даже если вы этого не сделали, стоит убедиться, что все верно.

Так что возьмите свою платежную карту и перепроверьте все данные на ней.

Как обновить платежную информацию на iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в Настройки > iTunes & App Store .
2. Нажмите на свой Apple ID, затем нажмите Просмотреть Apple ID .
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. Коснитесь Управление платежами .
5. Обновите номер карты, срок действия, CVV и платежные данные.
6. Нажмите Готово в правом верхнем углу.

Как обновить платежную информацию на Mac или ПК?

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. В строке меню перейдите к Account > View My Account…
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. В разделе Сводка Apple ID нажмите Управление платежами .
5. Нажмите Изменить рядом со способом оплаты.
6. Обновите номер карты, срок действия, CVV и платежные данные.
7. Нажмите Готово в правом нижнем углу.

Не игнорируйте платежный адрес

Платежная карта многих пользователей отклонена из-за того, что платежный адрес не соответствует тому, что указано в их банке.

Обязательно дважды проверьте платежный адрес в способе оплаты Apple ID. Убедитесь, что имя, почтовый адрес и номер телефона соответствуют вашему банковскому счету.

Некоторые пользователи обнаружили, что их почтовый индекс имеет «+4» в конце своего банка, но не их Apple ID. Или наоборот.

Эта небольшая разница была причиной того, что их способ оплаты был отклонен!

Вы находитесь в правильном месте?

Проблемы с оплатой часто возникают, если есть несоответствие между вашим платежным адресом, App Store и фактическим местоположением.

Иногда это вызывает проблемы у путешественников. В других случаях это результат использования VPN на вашем устройстве.

Отключите VPN или обновите способы оплаты, чтобы все было из одной страны или региона.

2. Проверьте свою историю покупок на наличие неоплаченных покупок

Вы не можете обновлять приложения или приобретать контент в iTunes и App Store, если в вашей учетной записи есть неоплаченные покупки. Это происходит, если вы совершили покупку, а затем способ оплаты был отклонен.

iTunes и App Store проверяют вашу учетную запись в момент совершения покупки, но зачастую деньги забирают только через несколько дней.

Это может означать, что есть ожидающие покупки, за которые, как вы думали, вы уже заплатили.

Как проверить историю покупок на iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в Настройки > iTunes & App Store .
2. Нажмите на свой Apple ID, затем нажмите Просмотреть Apple ID .
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. Прокрутите вниз и нажмите История покупок .
5. Неоплаченные покупки перечислены под В ожидании .

Как проверить историю покупок на Mac или ПК?

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. В строке меню перейдите к Account > View My Account…
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. Прокрутите вниз до История покупок и нажмите Просмотреть все .
5. Неоплаченные покупки перечислены в разделе В ожидании .

Что делать, если в моем Apple ID есть несанкционированные покупки?

Одна из причин, по которой ваш способ оплаты может быть отклонен iTunes или App Store, заключается в том, что у вас недостаточно средств для оплаты покупки.

Это может произойти, если в вашей учетной записи есть неожиданные или несанкционированные покупки.

Если вы видите какие-либо сомнительные товары в истории покупок, коснитесь стрелки или щелкните Еще . Это дает вам более подробную информацию о покупке, а также возможность сообщить о проблеме в Apple.

Как запретить членам семьи совершать покупки с использованием моей учетной записи?

При использовании функции «Семейный доступ» покупки, сделанные любым членом семьи, оплачиваются организатором семейного доступа. Это может привести к большому количеству неожиданных покупок.

Но вы можете ограничить эти покупки, включив

1. Перейти к Настройки > [Ваше имя] > Семейный доступ .
2. Коснитесь имени соответствующего члена семьи (им должно быть меньше 18 лет).
3. Коснитесь Попросите купить .

Когда этот член семьи попытается совершить еще одну покупку, ваши устройства сначала запросят авторизацию. Вы не можете включить функцию «Попросить купить» для взрослых членов семьи.

3. Добавьте новый способ оплаты

Возможно, возникла проблема с конкретным способом оплаты, который вы пытаетесь использовать. Возможно, срок действия вашей карты истек, ваша учетная запись заблокирована или этот способ оплаты недоступен в вашем регионе.

Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты, например PayPal. Если исходным способом оплаты была дебетовая карта, переключитесь на кредитную карту. Или наоборот.

Если ни один из вариантов не работает, попробуйте пополнить свою учетную запись Apple ID с помощью подарочной карты Apple.

Как добавить новый способ оплаты на iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в Настройки > iTunes & App Store .
2. Коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь Просмотр Apple ID .
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. Коснитесь Управление платежами , затем коснитесь Добавить способ оплаты .
5. Выберите метод, который вы хотите добавить, и введите данные ниже.
6. Когда закончите, нажмите Готово в правом верхнем углу.

Как добавить новый способ оплаты на Mac или ПК?

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. В строке меню перейдите к Account > View My Account…
3. Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
4. В разделе Сводка Apple ID нажмите Управление платежами .
5. Нажмите Добавить платеж .
6. Выберите метод, который вы хотите добавить, и введите данные.
7. Нажмите Готово в правом нижнем углу.

Измените порядок способов оплаты

Если в вашей учетной записи есть несколько способов оплаты, iTunes или App Store попытаются выставить счет по ним сверху вниз. Вернуться к Экран «Управление платежами» и измените порядок способов оплаты, чтобы нужный способ находился вверху.

Apple Credit всегда в самом верху списка. И это всегда первый способ оплаты, с которого iTunes или App Store берет деньги.

Но после этого вы можете выбрать порядок оплаты.

4. Выйдите из iTunes и App Store, затем войдите снова.

Возможно, на вашем устройстве возникла проблема с программным обеспечением, из-за которой ваши способы оплаты отклоняются в iTunes или App Store.

Чтобы это исправить, выйдите из всех аккаунтов и перезагрузите устройство. Затем снова войдите в систему.

Как выйти из iTunes и App Store на iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в Настройки > iTunes & App Store .
2. Нажмите на свой Apple ID, затем нажмите Выйти .

Как выйти из iTunes и App Store на Mac или ПК?

1. Откройте iTunes на своем компьютере.
2. В строке меню перейдите к пункту 9.0013 Учетная запись > Выход .
3. На Mac: Откройте App Store. В строке меню выберите Магазин > Выйти .

5. Свяжитесь с вашим банком

Итак, пора присмотреться к вашему банку. Начните с проверки баланса — достаточно ли его для покрытия всех ожидающих покупок на вашем счете?

Если нет, возможно, именно поэтому ваш способ оплаты был отклонен.

Даже если с вашим банковским счетом все в порядке, позвоните в службу поддержки клиентов вашего банка и объясните им ситуацию. Скажите им, что вы пытаетесь совершить покупку в iTunes или App Store, и сообщите им, сколько это будет стоить.

Некоторые банки автоматически отклоняют небольшие покупки на сумму менее 5 долларов. Но в этом случае вы обычно можете попросить их изменить это ограничение для вашей учетной записи.

6. Обратитесь в Apple.

И, наконец, посетите веб-сайт Apple Get Support, чтобы обсудить с ними эту проблему. Объясните, что вы уже испробовали несколько способов оплаты и связались с вашим банком, но ничего не помогло.

Надеюсь, они смогут понять, почему ваш способ оплаты был отклонен для iTunes или App Store. И они тоже должны быть в состоянии это исправить.

Дайте нам знать в комментариях внизу страницы, что они говорят.

Часто задаваемые вопросы

Кредитные карты, платежные адреса, незавершенные платежи и все остальное. Это сложный материал, и мы, конечно, не рассмотрели все.

Если у вас все еще остались животрепещущие вопросы, надеюсь, вы сможете найти ответы в разделе часто задаваемых вопросов ниже.

Почему Apple постоянно сообщает, что мой способ оплаты был отклонен в iTunes и App Store?

Если вы не пытаетесь ничего купить или скачать, но Apple по-прежнему сообщает, что ваш способ оплаты был отклонен, это означает, что в вашей учетной записи, вероятно, есть ожидающая покупка.

Следуйте нашим инструкциям выше, чтобы просмотреть историю покупок в iTunes и App Store. Если вы видите какие-либо незавершенные покупки, вы знаете, что происходит.

Обновите платежную информацию и оплатите покупку, чтобы больше не получать сообщения.

Почему в iTunes или App Store отображается сообщение «Неверный способ оплаты»?

Это может происходить по нескольким причинам: введенная платежная информация может быть неверной или выбранный способ оплаты может быть недоступен для вашего региона.

Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнать, какие способы оплаты доступны для вашего региона. Это относится к конкретному магазину iTunes или App Store, к которому вы пытаетесь получить доступ, а не к региону, в котором вы сейчас находитесь.

Затем следуйте нашим инструкциям выше, чтобы обновить платежную информацию. Обратите особое внимание на номер карты, дату истечения срока действия и CVV, чтобы убедиться, что все указано правильно.

Как исправить отклоненный платеж на моем iPhone?

iTunes или App Store могут отклонить платеж на вашем iPhone по разным причинам. Возможно, реквизиты платежа неверны, метод недоступен в вашем регионе или на вашем счету недостаточно средств.

Наше руководство по устранению отклоненных платежей в iTunes и App Store содержит специальные инструкции для пользователей iPhone. Проверьте это в верхней части этого поста и дайте нам знать, как у вас дела, в комментариях ниже.

Как исправить ошибку «Этот платеж не может быть обработан в настоящее время, пожалуйста, повторите попытку позже?»

Проверьте свои платежные реквизиты для iTunes и App Store — возможно, информация о кредитной или дебетовой карте неверна. Убедитесь, что ваш платежный адрес соответствует записям вашего банка.

Если это не поможет, попробуйте обратиться в свой банк напрямую. Ваша учетная запись может быть заблокирована, если они заподозрят, что это мошенническая транзакция.

И, наконец, загляните на веб-сайт Apple, чтобы узнать, не работает ли iTunes или App Store. Если рядом с ними есть что-то кроме зеленого круга, проблема в Apple.

Почему я не могу обновить платежную информацию в iTunes?

Убедитесь, что ваш пароль Apple ID правильный, иначе вы не сможете редактировать информацию об учетной записи в iTunes. Кроме того, попробуйте перезапустить iTunes или удалить и переустановить его с компьютера.

Следуйте нашим инструкциям выше, если вы не знаете, где найти платежную информацию в iTunes.

Как узнать, почему мой способ оплаты недействителен или отклонен?

Вы можете узнать, почему ваш платеж был недействителен или отклонен, обновив информацию в своей учетной записи. Ищите ошибки выделения красного текста. Внимательно просмотрите эти разделы, чтобы убедиться, что они верны.

Выше мы объяснили, как обновить платежную информацию для любого устройства. Если красного текста нет, убедитесь, что ваш платежный адрес и имя точно такие же, как и в вашем банке.

Если это не помогло, обратитесь в свой банк или Apple, чтобы узнать, могут ли они предоставить дополнительную информацию.

Дайте нам знать ваши собственные вопросы в комментариях, чтобы мы могли обновлять этот FAQ. К настоящему моменту мы надеемся, что ваш способ оплаты работает, и вы слишком заняты его использованием, чтобы думать о публикации комментария!

Дэн Хелиер

Дэн пишет учебные пособия и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь людям максимально эффективно использовать свои технологии. Прежде чем стать писателем, он получил степень бакалавра в области звуковых технологий, руководил ремонтом в Apple Store и даже преподавал английский язык в Китае.

Почему Apple берет с меня 18 долларов в месяц?

Вы купили его в магазине приложений (или оформили подписку на услугу) и забыли, что сделали это . Кто-то, с кем вы делитесь своим телефоном, купил его в магазине приложений . Кто-то, с кем вы делитесь своим Apple ID, купил его в магазине приложений. Если у вас есть

семейный доступ

Семейный доступ позволяет вам и пяти другим членам семьи совместно использовать доступ к удивительным сервисам Apple, таким как Apple Music, Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade и Apple Card . ¹ . Ваша группа также может делиться покупками в iTunes, Apple Books и App Store, планом хранения iCloud и семейным фотоальбомом.

https://www.apple.com › Family Sharing

Family Sharing — план Apple

| Посмотреть полный ответ на обсуждении.apple.com

Почему Apple взимает с меня ежемесячную плату?

Apple.com/bill появляется в вашей выписке по счету, когда вы покупаете приложение, музыку, фильм или другой контент у Apple. Он также появляется при продлении подписки и когда член семьи покупает приложения или контент у Apple.

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Почему Apple взимает плату за подписки, которых у меня нет?

| Посмотреть полный ответ на обсуждении.apple.com

Почему Apple снимает деньги с моего банковского счета?

| Посмотреть полный ответ на обсуждении. apple.com

Как связаться с Apple по поводу платы за подписку?

| Посмотреть полный ответ на сайте apple.com

Видите неизвестные платежи от Apple или iTunes? Как отменить мошеннические платежи iTunes

Как запретить Apple снимать деньги с моего счета?

Если вы не хотите использовать Apple Cash на определенном устройстве, вы можете отключить его только для этого устройства.

1. На iPhone или iPad откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.
2. Для Apple Watch: откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как избавиться от зарядов Apple?

| Посмотреть полный ответ на сайтеwashingtonpost.com

Как проверить подписки Apple?

Изменить или отменить подписку в App Store

1. Нажмите. или изображение своего профиля в правом верхнем углу, затем коснитесь «Подписки». Возможно, вам потребуется войти в систему, используя свой Apple ID.
2. Выберите подписку, затем выполните любое из следующих действий: Измените или отмените существующую подписку. Повторно подписаться на просроченную подписку.

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как узнать откуда пришел заряд?

Есть несколько способов найти незнакомые платежи по кредитной карте:

1. Воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти слова в описании платежа в вашей выписке — точно так, как они указаны.
2. Узнайте, есть ли у эмитента вашей карты собственный инструмент поиска продавцов, позвонив по номеру, указанному на оборотной стороне вашей кредитной карты.

| Посмотреть полный ответ на wallethub.com

Как определить неизвестную транзакцию?

Как определить неизвестные транзакции в выписке по счету

1. Сравните свои квитанции. Это может показаться очевидным, но это может избавить вас от многих хлопот: сопоставьте историю транзакций в своей учетной записи с вашими квитанциями. …
2. Дважды проверьте даты транзакций. …
3. Подтвердить коэффициент конверсии. …
4. Зайдите в Интернет и найдите имя/номер учетной записи.

| Посмотреть полный ответ на virginmoney.com.au

Как вы справляетесь с несанкционированными платежами?

| Посмотреть полный ответ на helpwithmybank.gov

Как вернуть деньги за несанкционированные транзакции?

| Посмотреть полный ответ на сайте Consumer.ftc.gov

Почему я не могу отменить подписку на своем iPhone?

| Посмотреть полный ответ на nerdwallet.com

Могу ли я вернуть свои деньги с Apple Pay в случае мошенничества?

| Посмотреть полный ответ на aura.com

Берет ли Apple деньги случайным образом?

| Посмотреть полный ответ на обсуждении.apple.com

Как запретить Apple заряжать мою карту для хранения?

Как перейти на более раннюю версию или отменить план iCloud+ на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь своего имени.
3. Коснитесь iCloud.
4. Нажмите «Управление хранилищем учетной записи» или «Управление хранилищем».
5. Нажмите «Изменить план хранения».
6. Нажмите «Параметры перехода на более раннюю версию» и введите свой пароль Apple ID.
7. Выберите другой план: …
8. Нажмите Готово.

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как отменить неизвестную подписку на Apple?

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как просмотреть скрытые подписки Apple?

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как найти скрытые подписки на iPhone?

| Посмотреть полный ответ на сайтеwashingtonpost.com

Почему я не могу отменить подписку на Apple?

| Посмотреть полный ответ на nerdwallet.com

Где я могу найти список своих подписок Apple?

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как узнать, за какие подписки я плачу?

Лучшие трекеры подписки

1. Лучший в целом: Rocket Money (ранее Truebill)
2. Лучше всего для текстовых сообщений: AskTrim. com.
3. Лучше всего для пользователей приложений: PocketGuard.
4. Best for Chase для пользователей кредитных карт: менеджер сохраненных учетных записей Chase.
5. Лучшее для пользователей кредитных карт Capital One: Eno®—Capital One® Assistant.

| Посмотреть полный ответ на cnbc.com

Как узнать все мои подписки?

Поиск покупок, бронирований и подписок

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Google «Настройки». Управляйте своей учетной записью Google.
2. Вверху нажмите Платежи и подписки.
3. Нажмите Управление покупками, Управление подписками или Управление бронированием.
4. Чтобы просмотреть дополнительные сведения, выберите элемент.

| Посмотреть полный ответ на support.google.com

Как прекратить списание средств Apple с моей кредитной карты?

Удалить способ оплаты онлайн

1. Перейдите на сайт appleid.