Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

Исходящая почта

Откройте Яндекс.Почту и перейдите в . Убедитесь, что у вас выбраны опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы используете POP3

Входящая почта

Исходящая почта

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу POP3.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Если возникает сообщение «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first», в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user», адрес в поле От кого не совпадает с адресом, указанным в настройках почтовой программы для авторизации на SMTP-сервере. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM», содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почту и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Подробнее см. в разделе Вижу сообщение «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам».

Если возникает сообщение «Bad address mailbox syntax», проверьте корректность адреса в поле От кого. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс.Почту в новой вкладке

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые.

2. Выделите нужные письма.

3. Нажмите кнопку В папку.

4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, — например, Входящие.

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам. Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

2. Выделите нужные письма.

3. Нажмите кнопку В папку.

4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, — например, Входящие.

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах.

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки входящей почты нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах.

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки входящей почты нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если новых писем нет во Входящих, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам. Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Если письма нашлись в Удалённых, в Спаме или в другой папке, то, скорее всего, настроено правило, которое удаляет письма, перемещает их в Спам или другую папку. Попробуйте на время его отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.

Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс.Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

2. Откройте меню Пуск.

3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter.

4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации.

5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт .

6. Нажмите кнопку Далее.

7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem, скачанный ранее. Нажмите Далее.

8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее.

9. Нажмите Готово.

10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен.

11. В дереве папок нажмите на папку .

12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

13. Перейдите на вкладку Общие.

14. Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера.

15. Нажмите кнопку ОК.

Проблемы с подтверждением сертификата в The Bat!

Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:

1. В меню программы выберите пункт .

2. В блоке Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Внутренняя.

3. Нажмите кнопку ОК.

4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI.

5. Нажмите кнопку OK.

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя, в других — Microsoft CryptoAPI.

Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Не получается перенастроить свой скрипт отправки

Попробуйте сверить свой код с рекомендациями в сети:

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов — настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в веб-интерфейсе: вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Внимание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, в качестве логина укажите полный адрес почтового ящика.

Устранение проблем с почтовым клиентом — Электронная почта. Справка

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы с Яндекс.Почтой и почтовым клиентом.

Выберите проблему:

Какое это сообщение?

Попробуйте авторизоваться на Яндекс.Почтовый веб-сайт с тем же логином и паролем, что и в почтовом клиенте. Введите имя пользователя и пароль вручную без использования автозаполнения.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com через IMAP и Пароли приложений и токены OAuth.

Если вы видите сообщение «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: доступ запрещен» или «Сначала отправить команду аутентификации», значит в настройках почтового клиента отключена авторизация для SMTP-сервера Яндекса.Убедитесь, что включена проверка аутентификации пользователя (для Outlook Express) или SMTP-аутентификации (для The Bat!).

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, что и в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com через IMAP и Пароли приложений и токены OAuth.

Если вы вошли в систему без ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса.Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Невозможно сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит пользователю авторизации», значит, адрес в поле «От» не совпадает с адресом, который вы указали в настройках почтового клиента для аутентификации SMTP.Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, что и в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com через IMAP и Пароли приложений и токены OAuth.

Если вы вошли в систему без ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса.Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Невозможно сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Ошибка имени пользователя или POP3 отключен», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику через POP3.Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и протокол POP3 включен в настройках в разделе «Почтовые клиенты».

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, что и в почтовом клиенте.

Если вы вошли в систему без ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них.Невозможно сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в СПАМЕ», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Для решения проблемы зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения не отправляются роботом.

Для получения дополнительной информации см. Я получил сообщение «Электронное письмо не может быть отправлено, поскольку оно похоже на спам».

Если вы получили сообщение «Неверный синтаксис почтового ящика адреса», проверьте адрес в поле От. Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

• Убедитесь, что ваш почтовый клиент и подключение к Интернету на вашем компьютере настроены правильно.

• Если вы используете антивирусную программу, брандмауэр или прокси-сервер, отключите их и посмотрите, сохраняется ли проблема.

• Введите свои действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите свой номер телефона к своему аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочтет вашу учетную запись подозрительной и заблокирует почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к своему почтовому ящику или не вводите вымышленное имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка аккаунта занимает пару часов.

• Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, что и в почтовом клиенте.

  Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com через IMAP и Пароли приложений и токены OAuth.

  Если вы вошли в систему без ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

  Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них.Невозможно сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

• «Неверный синтаксис почтового ящика адреса» Проверьте адрес отправителя в поле От. Если адрес неверен, вы увидите ошибку:

Прочтите наши пошаговые инструкции по поиску по электронной почте. Перед тем как начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке.

Выберите проблему:

Когда вы удаляете электронное сообщение, оно отправляется в папку «Корзина», где и хранится на 30 дней.Сообщения можно восстановить в течение этого периода:

1. Перейти в корзину.

2. Выберите сообщения, которые хотите удалить.

3. Щелкните В папку.

4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например «Входящие».

Письма, удаленные более месяца назад, восстановить невозможно — они навсегда удаляются с серверов Яндекс.Почты.

Если сообщения электронной почты находятся не в той папке, где они должны быть, они, вероятно, оказались в другой папке, например, в корзине или спаме.Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках вашего почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Вы можете восстановить электронную почту:

1. Перейдите в папку, в которой вы нашли электронное письмо.

2. Выберите сообщения, которые хотите удалить.

3. Щелкните В папку.

4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например «Входящие».

Почему электронная почта исчезает и как этого избежать.

Электронные письма хранятся в папке «Корзина» 30 дней и в папке «Спам» в течение 10 дней. После этого они навсегда удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может попадать в эти папки без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите «Выйти на всех устройствах» в меню учетной записи.Вы также можете сделать это в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите в журнал истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было выполнено более 2000 действий, данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему почтовому ящику есть только у вас, проверьте свой компьютер с помощью антивирусной программы, измените пароль и альтернативный адрес.Вы также должны убедиться, что на странице «Номера телефонов» нет неизвестных телефонных номеров.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем электронную почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик вашего клиента синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, поскольку сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты.

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, поступают ли сообщения в папку «Входящие».

Если вы не нашли письмо вручную или с помощью поиска, это означает, что его невозможно восстановить — они были окончательно удалены с серверов Яндекс.Почты.

Почему электронная почта исчезает и как этого избежать

Электронные письма хранятся в папке «Корзина» 30 дней, а в папке «Спам» — 10 дней.После этого они навсегда удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может попадать в эти папки без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите «Выйти на всех устройствах» в меню учетной записи. Вы также можете сделать это в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите в журнал истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было выполнено более 2000 действий, данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему почтовому ящику есть только у вас, проверьте свой компьютер с помощью антивирусной программы, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице «Номера телефонов» нет неизвестных телефонных номеров.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем электронную почту, сообщения также удаляются со страницы службы.Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик вашего клиента синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, поскольку сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты.

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, поступают ли сообщения в папку «Входящие».

Если новых сообщений нет в папке «Входящие», они, скорее всего, оказались в другой папке, например «Корзина» или «Спам». Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках вашего почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Если вы удаляете письма в почтовом клиенте, но они все еще находятся в папках Яндекс.Почты, скорее всего, ваш почтовый клиент использует протокол POP3. Из-за определенных функций протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером.Для Яндекс.Почты рекомендуем использовать протокол IMAP. Дополнительные сведения о переключении между POP3 и IMAP см. В разделе «Переключение с POP3».

Если ваш почтовый клиент не отображает отправленное письмо, это, вероятно, означает, что он использует POP3. Из-за определенных функций протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Для Яндекс.Почты рекомендуем использовать протокол IMAP. Дополнительные сведения о переключении между POP3 и IMAP см. В разделе «Переключение с POP3».

В отчете всегда указывается причина недоставки.О наиболее частых причинах вы можете прочитать в отчете о недоставке для Яндекса и в отчете о недоставке для другого адреса (не для Яндекса).

Если при активации SSL-шифрования вы получаете ошибки о неверном сертификате, убедитесь, что почтовый клиент и операционная система настроены правильно:

• Правильное время (без задержек и «дат из будущего») установлен на компьютере. Если установлена ​​неправильная дата, система ошибочно определяет период действия сертификата как еще не начатый или уже истекший.
• Все обновления операционной системы установлены.
• В настройках вашего антивирусного ПО отключена проверка HTTPS-соединений. Чтобы изменить настройки антивирусного ПО, ознакомьтесь с руководствами для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете установить сертификат самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных:

1. Загрузите сертификат. (Если файл открывается по ссылке непосредственно в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютере; нет необходимости копировать текст из файла.)

2. Откройте меню «Пуск». .

3. Введите certmgr.msc в поле поиска и нажмите Enter.

4. В программе щелкните папку Доверенные корневые центры сертификации в дереве папок.

5. Щелкните правой кнопкой мыши Сертификаты в правой части окна и выберите.

6. Нажмите Далее.

7. Нажмите «Просмотр» и выберите ранее загруженный файл CA.pem. Коснитесь Далее.

8. Оставьте настройки по умолчанию в разделе «Хранилище сертификатов» и нажмите «Далее».

9. Нажмите Готово.

10. (Необязательно) Нажмите «Принять» во всплывающем окне.

11. Щелкните папку в дереве папок.

12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

13. Перейдите на вкладку Общие.

14. Убедитесь, что параметр Проверка подлинности сервера включен в Разрешить только следующие места назначения.

15. Нажмите ОК.

Проблемы с подтверждением сертификата в The Bat!

Если у вас возникли проблемы с подтверждением сертификатов в The Bat! почтовый клиент обновите программу до версии 6 или новее.После обновления ПО выполните следующие действия:

1. Выбрать в меню программы.

2. Установите для сертификатов реализации S / MIME и TLS значение «Внутренний».

3. Нажмите ОК.

4. Попробуйте отправить электронное письмо. Если вы получите еще одну ошибку сертификата, вернитесь и установите для нее значение Mircosoft CryptoAPI.

5. Нажмите ОК.

Примечание. Вам нужно переключать параметры вручную, потому что Internal работает только в некоторых версиях The Bat !, тогда как Microsoft CryptoAPI работает только в других.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Не удалось перенастроить сценарий отправки

Попробуйте сравнить свой код с рекомендациями в сети:

Программное обеспечение 1С не поддерживает SSL

Для поддержки SSL установите дополнительное программное обеспечение Stunnel:

1. Загрузите последнюю версию для Windows ( stunnel- версия -installer.exe ) с https://www.stunnel.org/downloads.html.

2. Распаковать архив

3. Запустить файл mailssl.bat как администратор.

4. Отключите SSL в настройках почтового клиента и укажите следующие параметры серверов:

   • POP3: server — localhost, port — 110

   • IMAP: server — localhost, port — 143

Если вы недавно изменили пароль почтового ящика, убедитесь, что вы также обновили настройки в своем почтовом клиенте. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов — настройки почтового клиента могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Попробуйте войти в систему с тем же именем пользователя и паролем в веб-интерфейсе: введите данные аутентификации еще раз. Если вас просят ввести символы капчи, вы можете проверить список возможных причин в разделе Почему мне нужно вводить номера капчи во время авторизации ?.

Зайдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что выбран параметр С сервера imap.yandex.com через IMAP и указан правильный метод авторизации.

Внимание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, укажите полный адрес почтового ящика в качестве имени пользователя.

Яндекс Почта Руководство по настройке Outlook

Вы можете получить доступ к своей учетной записи Яндекс Почты в таких почтовых клиентах, как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Apple Mail. Ваша учетная запись электронной почты должна быть настроена с использованием правильных настроек сервера, в противном случае вы не сможете отправлять / получать электронные письма со своей учетной записи на Яндексе.

Здесь для справки приведены настройки Яндекс.Почты Outlook .

Сервер входящей почты — используйте IMAP или POP.

Яндекс.Почта Настройки IMAP

• Шаг: 1 Тип учетной записи — IMAP
• Шаг: 2 Имя сервера IMAP — imap.yandex.com
• Шаг: 4 Требуется SSL / TLS — Да

Настройки POP Яндекс Почты

• Шаг: 1 Тип счета — POP3
• Шаг: 2 Имя POP-сервера — pop.yandex.com
• Шаг: 3 Порт POP — 995
• Шаг: 4 Требуется SSL / TLS — Да

Сервер исходящей почты — SMTP

• Шаг: 1 Настройки SMTP Яндекс Почты
• Шаг: 2 Тип учетной записи — SMTP
• Шаг: 3 Имя SMTP-сервера — smtp.yandex.com
• Шаг: 4 Порт SMTP — 465
• Шаг: 5 Требуется SSL — Да

Основная информация о счете

• Шаг: 1 Имя пользователя / адрес электронной почты — Ваш адрес электронной почты на Яндексе
• Шаг: 2 Пароль — Пароль от электронной почты на Яндексе

Включить IMAP или POP

Перед настройкой параметров Outlook Яндекс.Почты проверьте, включена ли функция POP или IMAP в вашей учетной записи Яндекс.Почты.Для этого выполните действия, указанные ниже.

Подробные инструкции по настройке учетной записи Яндекс Почты с настройками сервера в Outlook 2010 приведены на этой странице.

Настройки почтового сервера YANDEX.COM — IMAP и SMTP

Шаг 1: Начните с выбора значка Mail на экране приложений. Введите адрес электронной почты и пароль электронной почты. Выберите Ручная установка

Шаг 3: Если вы выбрали IMAP , обязательно введите указанные ниже настройки и нажмите Далее

Шаг 4: Введите следующие исходящие настройки SMTP для ЯНДЕКСа.COM и нажмите Выбрать Далее

Шаг 5: Выберите Готово. Поздравляю! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты на телефоне Android. Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Шаг 8: Выберите IMAP . Прокрутите вниз до Сервер входящей почты и введите все необходимые данные, затем сделайте то же самое для сервера исходящей почты, как на экране ниже, и затем выберите Далее .

Шаг 9: Вы можете получить запрос на проверку входящих и исходящих серверов — вы можете нажать продолжить для каждого или нажать «Подробности» , а затем нажать «Доверие»

Поздравляем! Все готово и вы готовы использовать свою учетную запись электронной почты на своем iPhone.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Шаг 1. Запустите приложение Mail. На панели инструментов вверху выберите Mail , а затем Добавить учетную запись

Шаг 2: Вы можете выбрать автоматическую конфигурацию электронной почты для известных используемых учетных записей электронной почты из списка, а если вы этого не сделаете, вам следует выберите Другая учетная запись электронной почты и настройте электронную почту вручную

Шаг 5: Введите сведения о серверах входящей (IMAP) и исходящей (SMTP) почты.Затем нажмите Далее

• Тип учетной записи: IMAP. В раскрывающемся списке выберите IMAP.
• Сервер входящей почты IMAP: imap.yandex.com
• Сервер исходящей почты SMTP: smtp.yandex.com
• Общие сведения о портах сервера для входящих и исходящих:
  • Исходящий (SMTP) Secure — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
  • Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
  • Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 6: Нажмите OK

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты на IncrediMail.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Ручная настройка почтового ящика YANDEX.COM на MailBird Lite

Шаг 1: Запустите Mailbird Lite . Нажмите на три параллельные линии в верхнем левом углу и затем выберите Настройки
Примечание. Помните, что пользователь Lite может иметь максимум 1 учетную запись. Если вы настраиваете свою учетную запись электронной почты впервые, вам следует начать с шага 4.

Шаг 2: Перейдите на вкладку Учетные записи и нажмите кнопку Добавить

Шаг 3: Введите свои данные на экране Добавить учетную запись и затем нажмите Продолжить

Шаг 4: Если Mailbird знает настройки IMAP или POP3 для вашей учетной записи электронной почты, Mailbird отобразит это окно.Вам необходимо сначала ввести свой пароль, прежде чем вы сможете. Продолжить . Однако вы по-прежнему можете редактировать свои настройки, нажав « Редактировать настройки сервера ».

Шаг 5: Если Mailbird не может найти настройки для вашей учетной записи электронной почты или если вы выбрали Изменить настройки сервера , то Mailbird отобразит это окно. Введите свои данные на экране и нажмите Продолжить . Примечание. Если вы используете настройки Secure SSL / TLS, выберите соответствующее шифрование в текущем поле.

• Тип Сервера входящей для YANDEX.COM, выберите IMAP
• Имя сервера входящей почты для YANDEX.COM, введите imap.yandex.com
• Логин на YANDEX.COM — Введите свой полный адрес электронной почты
• Пароль от YANDEX.COM — Введите свой пароль
• Имя сервера исходящей почты для YANDEX.COM, введите smtp.yandex.com
• В поле логина и пароля введите свой адрес электронной почты и пароль на YANDEX.COM.
• Общие сведения о портах для входящего и исходящего сервера
  • ПОП
    • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
  • IMAP
    • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
  • SMTP
    • Исходящий (SMTP) Secure — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
    • Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
    • Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
    • Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 6: Нажмите Закройте , и все готово!

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Mailbird Lite.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Ручная настройка почтового ящика YANDEX.COM в Opera Mail

Шаг 1: Запустите Opera Mail. Выберите Электронная почта , затем нажмите Далее

Шаг 2: Введите Имя, адрес электронной почты YANDEX.COM и организацию в соответствующие поля. Затем нажмите Далее

Шаг 3: Введите ваше имя для входа (ваш полный YANDEX.COM-адрес электронной почты) и пароль для вашей учетной записи электронной почты. Выберите тип учетной записи электронной почты ( POP или IMAP ). Выбираем IMAP . Нажмите Далее

Шаг 4: Введите Сервер входящей почты (IMAP) для YANDEX.COM как smtp.yandex.com и имя сервера исходящей почты (SMTP) как smtp.yandex.com. Примечание. Если вы используете параметры безопасного TLS, установите флажок «Использовать безопасное соединение (TLS)» как в исходящей, так и в входящей почте. Нажмите Готово

Шаг 5: Щелкните вкладку Menu (Opera Mail) в Opera и выберите Mail Accounts

Шаг 6: Выберите настраиваемую учетную запись и нажмите Изменить

Шаг 7: Щелкните вкладку Серверы.Для IMAP номер порта должен быть 993 . Для исходящего SMTP-сервера номер порта должен быть 587 . Для аутентификации необходимо установить значение AUTH LOGIN . Примечание. Если вы используете параметры безопасного TLS, установите флажок «Безопасное соединение (TLS)» как в исходящей, так и в входящей почте. Ниже приведены общие сведения о порте.

• ПОП
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• IMAP
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• SMTP
  • Исходящий (SMTP) Secure — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
  • Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
  • Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 9: Нажмите ОК и Закройте , чтобы закончить

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Opera.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Настройка Manaul Setup для учетной записи электронной почты YANDEX.COM на Thunderbird

Шаг 1: Запустите Thunderbird. Нажмите Локальные папки> Электронная почта

Шаг 2: Нажмите Пропустите это и используйте мой существующий адрес электронной почты

Шаг 3: Вам нужно будет ввести следующую информацию и затем нажать Продолжить
Ваше имя: Введите свое имя.Это имя отправителя в сообщениях электронной почты, которые вы отправляете с этого аккаунта.
Адрес электронной почты: Ваш полный адрес электронной почты YANDEX.COM
Пароль: Пароль учетной записи электронной почты YANDEX.COM

Шаг 4: Выберите тип учетной записи электронной почты, которую вы будете использовать ( IMAP или POP ). Если вы выбрали Secure SSL / TLS Setting , выберите Normal password for Authentication.

Настройки порта IMAP для YANDEX.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки POP порта для YANDEX.COM

• Входящий порт: 110, исходящий порт: 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для ЯНДЕКСа.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 5: Нажмите Готово

Шаг 6: Нажмите Подтвердите исключение безопасности

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Thunderbird.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Автоматическая настройка почтового ящика YANDEX.COM в Outlook 2007

Шаг 1: Запустите Outlook 2007. Выберите Инструменты в верхней строке меню, затем Настройки учетных записей

Шаг 2: На экране Account Settings нажмите New на вкладке E-mail

Шаг 3: Выберите Microsoft Exchange, POP3, IMAP или HTTP и нажмите Далее

Шаг 4: На этом экране введите свое имя, ваш ЯНДЕКС.Адрес электронной почты и пароль COM и нажмите Далее

Шаг 5: Outlook теперь автоматически настроит вашу учетную запись как учетную запись IMAP со всеми правильными настройками

Шаг 6: Завершить> Закрыть

Ручная настройка почтового ящика YANDEX.COM в Outlook 2007

Шаг 1: Запустите Outlook 2007. Выберите Инструменты в верхней строке меню, затем Настройки учетных записей

Шаг 2: На экране Account Settings нажмите New на вкладке E-mail

Шаг 3: Выберите Microsoft Exchange, POP3, IMAP или HTTP и нажмите Далее

Шаг 4: Установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите Далее

Шаг 5: Выберите Электронная почта в Интернете и затем нажмите Далее

Шаг 6: Введите все необходимые данные (выберите POP или IMAP в соответствии с вашими потребностями), а затем нажмите Дополнительные настройки

Шаг 7: Щелкните вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации , а также Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты

Шаг 9: Выберите вкладку Advanced .Убедитесь, что настройки YANDEX.COM указаны ниже, выбрав POP или IMAP.

Настройки POP порта для YANDEX.COM

• Входящий порт: 110, исходящий порт: 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки IMAP-порта для ЯНДЕКСа.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для YANDEX.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 10: Нажмите ОК , чтобы сохранить эти настройки

Шаг 11: Нажмите Далее и Готово

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook 2007.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Автоматическая настройка учетной записи электронной почты YANDEX.COM в Outlook 2010

Шаг 1: Запустите Outlook 2010. Выберите Файл в верхней строке меню, а затем Информация и Настройки учетной записи

Шаг 2: На вкладке Электронная почта щелкните Создать

Шаг 4: На этом экране введите свое имя, ваш ЯНДЕКС.Адрес электронной почты и пароль COM и нажмите Далее

Шаг 4: Outlook теперь автоматически настроит вашу учетную запись как учетную запись IMAP с всеми правильными настройками

Шаг 5: Завершить> Закрыть

Ручная настройка почтового ящика YANDEX.COM в Outlook 2010

Шаг 1: Запустите Outlook 2010.Выберите Tools в верхней строке меню, затем Accounts Settings

Шаг 2: На экране Account Settings щелкните New на вкладке E-mail

Шаг 3: В поле Добавить новую учетную запись выберите Ручная установка или дополнительные типы серверов> Далее

Шаг 4: Выберите Internet E-mail и нажмите Next

Шаг 5: Введите все необходимые данные (выберите POP или IMAP в соответствии с вашими предпочтениями), а затем нажмите Дополнительные настройки

Шаг 6: Щелкните вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации , а также Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты

Шаг 7: Выберите вкладку Advanced Убедитесь, что ваш YANDEX.Ниже приведены настройки COM на ваш выбор: POP или IMAP.

Настройки POP порта для YANDEX.COM

• Входящий порт: 110, исходящий порт: 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки IMAP-порта для ЯНДЕКС.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для YANDEX.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 8: Нажмите ОК , чтобы сохранить эти настройки

Шаг 9: Нажмите Далее и Готово

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook 2010.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Автоматическая настройка учетной записи электронной почты YANDEX.COM в Outlook 2013

Шаг 1: Запустите Outlook 2013. Выберите Файл в верхней левой строке меню. Выберите Информация и Настройки учетной записи

Шаг 2: Введите свои данные на экране автоматической настройки учетной записи > Далее

Шаг 3: Могут появиться следующие предупреждающие сообщения> Разрешить и Выбрать> Да

Шаг 4: Outlook теперь автоматически настроит вашу учетную запись как учетную запись IMAP с всеми правильными настройками

Шаг 6: Завершить> Закрыть

Ручная настройка аккаунта ЯНДЕКС.Учетная запись электронной почты COM в Outlook 2013

Шаг 1: Запустите Outlook. Выберите Файл в верхней левой строке меню. Выберите Информация и Настройки учетной записи

Шаг 2: Выберите Ручная установка или дополнительные типы серверов> Далее

Шаг 3: Выберите POP или IMAP> Далее

Шаг 4: .Введите все необходимые данные (выберите POP или IMAP в соответствии с вашими предпочтениями), а затем нажмите Дополнительные настройки

Шаг 5: Щелкните вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации , а также Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты

Шаг 6: Выберите вкладку Advanced

Шаг 7: Убедитесь, что ваши настройки указаны ниже для выбора POP или IMAP:

Настройки POP порта для ЯНДЕКСа.COM

• Входящий порт: 110, исходящий порт: 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки IMAP-порта для ЯНДЕКС.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для YANDEX.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 8: Нажмите ОК , чтобы сохранить эти настройки

Шаг 9: Нажмите Далее и Готово

Поздравляем! Все готово и можно использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook 2013.Если у вас все еще есть проблемы, посетите эту статью.

Автоматическая настройка учетной записи электронной почты YANDEX.COM в Outlook 2016

Шаг 1: Запустите Outlook. Выберите Файл в верхней левой строке меню. Выберите информацию и настройки учетной записи

Шаг 2: Введите свои данные на экране автоматической настройки учетной записи > Далее

Шаг 3: Outlook теперь автоматически настроит вашу учетную запись как учетную запись IMAP с всеми правильными настройками

Шаг 4: Завершить> Закрыть

Ручная настройка аккаунта ЯНДЕКС.Учетная запись электронной почты COM в Outlook 2016 — метод 1

Шаг 1: Запустите Outlook. Выберите Файл в верхней левой строке меню. Выберите Информация и Настройки учетной записи

Шаг 2: Выберите Ручная установка или дополнительные типы серверов> Далее

Шаг 3: Выберите POP или IMAP> Далее

Шаг 5: Введите все необходимые данные (выберите POP или IMAP в соответствии с вашими предпочтениями), а затем нажмите Дополнительные настройки

Шаг 6: Щелкните вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации , а также Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты

Шаг 7: .Выберите вкладку Advanced . Убедитесь, что вы выбрали следующие настройки: POP или IMAP:

Настройки POP порта для YANDEX.COM

• Входящий порт (POP3): 110, исходящий порт (SMTP): 587 или 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки IMAP-порта для ЯНДЕКСа.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для YANDEX.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 8: Нажмите ОК , чтобы сохранить эти настройки

Шаг 9: Нажмите Далее и Готово

Ручная настройка аккаунта ЯНДЕКС.Учетная запись электронной почты COM в Outlook 2016 — метод 2

Шаг 1: Запустите Outlook. Выберите Файл в верхней левой строке меню. Выберите «Информация» и «Настройки учетной записи». Нажмите кнопку Добавить учетную запись в середине экрана, затем Настройки учетной записи

Шаг 2: . Вставьте свой адрес электронной почты Выберите Дополнительные параметры , затем выберите Позвольте мне настроить мою учетную запись вручную> Подключить

Шаг 3: На этом экране отобразятся различные параметры учетной записи — выберите IMAP (или POP)>

Шаг 4: Настройки сервера: Убедитесь, что вы ввели следующие данные сервера входящей и исходящей почты

Входящая почта: вы можете выбрать POP или IMAP .Ниже приведены настройки.

Настройки POP порта для YANDEX.COM

• Входящий порт: 110, исходящий порт: 587
• Общие настройки POP
  • Безопасность — порт: 995 и тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасно — Порт: 110 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Настройки порта IMAP для ЯНДЕКС.COM

• Входящий порт: 143, исходящий порт: 587
  • Безопасный — Порт: 993и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
  • Небезопасный — Порт: 143 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты
• Не отмечено: этому серверу требуется шифрованное соединение (SSL)
• Использовать следующий тип зашифрованного соединения: Нет

Общие настройки порта SMTP для YANDEX.COM

• Исходящий (SMTP) Безопасный — Порт: 465 для и Тип безопасности: SSL / TLS (принимать все сертификаты)
• Исходящие (SMTP-сервер в роуминге) Безопасность — Порт: 587 и Тип безопасности: SSL / TLS (Принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP) — Порт: 25 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)
• Исходящий (SMTP-сервер в роуминге) Небезопасен — Порт: 587 и Тип безопасности: Нет (принимать все сертификаты)

Шаг 6: Теперь вам будет предложено ввести пароль , а затем нажмите OK

Яндекс.Настройки IMAP, POP и SMTP

Яндекс поддерживает стандартные протоколы IMAP , POP и SMTP . Помимо веб-интерфейса Яндекс.Почты, вы также можете работать со своими сообщениями с помощью различных настольных почтовых клиентов. Предлагаемые настройки почтового клиента для мобильных телефонов и планшетов доступны в разделе Мобильный доступ для смартфонов и планшетов. Узнайте больше о настройках яндекс imap, pop и smtp.

Сервер IMAP — это imap.yandex.com , и он использует порт 993. Требуется SSL. (См. Ниже, как включить imap)

Сервер POP — это pop.yandex.com , и он использует порт 995. Требуется SSL. (См. Ниже, как включить pop)

Исходящие настройки

Исходящий SMTP-сервер — smtp.yandex.com , и он использует порты 465 .Требуется SSL .

Для доступа к почтовому серверу введите свой логин и пароль на Яндексе (или используйте пароль приложения, если у вас включена двухэтапная аутентификация). Если вы настраиваете доставку электронной почты из почтового ящика, такого как «[email protected]», ваше имя пользователя — это первая часть адреса перед знаком «@». Если вы используете Яндекс.Почта для домена, в качестве логина укажите свой полный адрес электронной почты.

Настройка клиента на основе IMAP

При использовании протокола IMAP почтовый клиент синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок в вашем почтовом ящике.Сообщения, которые вы отправляете из почтового клиента, будут сохраняться как на вашем компьютере, так и на сервере, и вы можете получить к ним доступ с различных устройств.

Включите протокол IMAP перед настройкой почтового клиента:

1. Щелкните в правом верхнем углу.

2. Щелкните Все настройки.

3. Щелкните Почтовые клиенты.

4. Включите параметр С сервера imap.yandex.com через IMAP.

5. Сохраните изменения.

Включите протокол POP3 перед настройкой почтового клиента:

1. Щелкните в правом верхнем углу.

2. Щелкните Все настройки.

3. Щелкните Почтовые клиенты.

4. Включите опцию С сервера pop.yandex.ru через POP3.

5. Сохраните изменения.

источник: Яндекс

Доступ к электронной почте Яндекса с помощью IMAP — 2021

Нужны дополнительные указания?

Ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями для ваших любимых почтовых клиентов

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

Шаг 1: Введите свое имя и адрес электронной почты.Щелкните Продолжить .

Шаг 2: Mailbird автоматически определяет настройки вашей электронной почты. Щелкните Продолжить .

Шаг 3: Готово! Вы можете Добавить дополнительные учетные записи или Начать использовать Mailbird .

Еще нет Mailbird?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.

Попробуйте сейчас

Шаг 1. В правом верхнем углу нажмите Настройки и Просмотреть все настройки .

Шаг 2: Выберите учетные записи и Импортируйте , а затем нажмите Добавить учетную запись электронной почты .

Шаг 3: Введите адрес электронной почты, который вы хотите добавить.

Шаг 4: Выберите один из 2 вариантов.

Ваш полный адрес электронной почты

Ваш пароль

imap.yandex.ru

993

Шаг 5: Введите следующую информацию, чтобы завершить настройку электронной почты.

Нет времени на Gmail?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.

Попробуйте сейчас

Шаг 1. Щелкните вкладку Файл в верхнем левом углу окна Outlook.

Шаг 2: Щелкните Добавить учетную запись.

Шаг 3. Введите свой новый адрес электронной почты и нажмите Connect

Шаг 4. На следующем экране выберите IMAP

imap.yandex.ru

993

SSL

smtp.yandex.ru

465

SSL

Шаг 5: Добавьте следующую информацию и нажмите Далее

Нет времени на Outlook?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.

Попробуйте сейчас

Шаг 1. В Mozilla Thunderbird в меню выберите Настройки учетной записи .

Шаг 2: В нижнем левом углу нажмите Действия с учетной записью и Добавить учетную запись почты …

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

Ваш пароль

Шаг 3: Введите свой адрес электронной почты и нажмите Настроить вручную …

imap.yandex.ru

993

SSL

smtp.yandex.ru

465

SSL

Шаг 4: Добавьте следующую информацию и нажмите Готово

Нет времени для Thunderbird?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.

Попробуйте сейчас

Шаг 1: Щелкните значок настройки в левом нижнем углу.

Шаг 2: Нажмите Управление учетными записями .

Шаг 3: Нажмите + Добавить учетную запись .

Шаг 4: Щелкните Advanced Setup .

Шаг 5: Нажмите Интернет-адрес электронной почты .

Ваше полное имя

Ваш полный адрес электронной почты

imap.yandex.ru

smtp.yandex.ru

Шаг 6: Введите следующую информацию в разные поля.

Нет времени для Windows Mail?

Mailbird может автоматически определять настройки сервера для Яндекса.

Попробуйте сейчас

Часто задаваемые вопросы

Вот некоторые часто задаваемые вопросы Яндексу с их ответами

1.В чем разница между IMAP и SMTP?

Короткий ответ заключается в том, что IMAP подключается к серверу вашего почтового провайдера и используется для получения электронной почты, в то время как SMTP используется для отправки почты на другие серверы.

IMAP (протокол доступа к сообщениям в Интернете) — это протокол, который требует от вашего провайдера электронной почты сохранять все ваши сообщения и папки на своих серверах. Таким образом, независимо от того, используете ли вы почтовый клиент или веб-почту, вы сможете подключиться к своей учетной записи электронной почты и просмотреть все, что вы получили, потому что они всегда хранятся на их сервере.

STMP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол для отправки электронных писем из вашей учетной записи в другие места назначения. Он позволяет вашему почтовому клиенту подключаться к серверу вашего провайдера для отправки исходящей почты, особенно на другие серверы.

Вернуться к FAQ

2. Поддерживает ли Mailbird IMAP? / Поддерживает ли Mailbird POP3?

Да. Mailbird использует IMAP или POP3 для подключения к большинству провайдеров электронной почты. Технология Mailbird может автоматически определять настройки сервера, когда вы вводите свой адрес электронной почты.

Если не удается определить параметры, вы можете настроить электронную почту вручную, введя сведения, указанные вашим провайдером в настройках своего сервера: например, порт IMAP или POP3 и безопасность IMAP или POP3.

Вам также необходимо будет ввести имя пользователя и пароль, которые вы назначили своим провайдером электронной почты.

Вернуться к FAQ

3. Что означает «порт» в настройках электронной почты?

Вы можете думать о «порте» как о номере адреса. Так же, как IP-адрес определяет местоположение компьютера, порт определяет приложение, работающее на этом компьютере.

Существует несколько общих номеров портов, всегда используйте рекомендуемые параметры для настройки вашего почтового сервера для работы с Mailbird.

Вернуться к FAQ

4. Как узнать, нужен ли мне протокол POP3 или IMAP?

Если для вас важно сэкономить место на рабочем столе или если вы беспокоитесь о резервном копировании электронной почты, выберите IMAP. Это означает, что ваши электронные письма будут храниться на сервере вашего провайдера электронной почты.

POP3 загрузит ваши электронные письма для локального хранения, а затем удалит их с сервера.Это освободит место на вашем сервере, но если что-то случится с вашим локальным хранилищем, эти электронные письма не будут доступны в Интернете. Если вам удобно иметь исключительно локальную копию ваших файлов, вам подойдет POP3.

Вернуться к FAQ

5. Могу ли я настроить Mailbird для Mac?

Mailbird для Mac уже в пути! К сожалению, Mailbird пока недоступен для наших друзей, использующих устройства Apple. Если вы хотите, чтобы вас всегда знали о Mailbird для Mac, нажмите здесь.

Вернуться к FAQ

6. Как я могу импортировать свои старые электронные письма?

Если ваши старые электронные письма все еще доступны в вашей учетной записи, они будут автоматически импортированы. Протокол IMAP синхронизирует вашу электронную почту и папки с почтовым сервером, что позволяет управлять электронной почтой на любом устройстве, подключенном к вашей учетной записи.

Как только вы добавите свою учетную запись на Яндексе в Mailbird, она сразу же предоставит вам доступ к вашим письмам, никаких дополнительных действий не требуется.

Примечание. Если ваши электронные письма отправляются с локального сервера, их невозможно будет импортировать из-за протоколов IMAP.

Вернуться к FAQ

7. Как вручную настроить Яндекс на Mailbird?

Эта страница поможет вам настроить учетную запись электронной почты для Mailbird. Шаг 6 относится к ручному процессу.

Вернуться к FAQ

8. Как Mailbird защищает мою конфиденциальность?

Наша политика конфиденциальности и условия использования на 100% соответствуют Европейскому общему регламенту защиты данных (GDPR) от 25 мая 2018 г.

Mailbird никогда не сможет прочитать вашу личную информацию.Сюда входят ваши электронные письма, вложения и пароли учетных записей. Mailbird — это локальный клиент на вашем компьютере, и все конфиденциальные данные никогда не передаются Mailbird или кому-либо еще.

Вы можете связаться с нами напрямую в любое время, чтобы просмотреть или отказаться от хранящейся у нас информации, которая относится к вам и вашей учетной записи. Пожалуйста, напишите на [email protected].

Вернуться к FAQ

Mailbird для M