Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

---

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите

Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

 

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

---

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery

• Справой стороны удалите все ключи.
  Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.

7. Дополнительные советы

1. Если проводник начал не отвечать и прекращать работу после очередного обновления Windows 10, то Microsoft иногда допускает ошибки в патчах. Лучшим решением будет удалить последний установленный патч.
2. Восстановление системных файлов исправляет множество ошибок, в том числе и проблемы с проводником.
3. Если мало места на диске, то индекс будет создавать проблемы explorer.exe. Освободите место на диcке.
4. Попробуйте создать нового пользователя с локальной учетной записью.
5. Проверьте ОЗУ на ошибки.
6. Плохие сектора на диске могут быть виновниками проблемы. Исправьте их.
7. Если проводник работал без ошибок дня 3 назад, то вы можете откатить систему.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Проводник не отвечает Windows 7, 10

Перезапуск проводника операционной системы Windows, в обще-то в некоторых случаях полезная штука: перезапуск проводника, например, поможет избавиться от глюк ОС, томительных зависаний… Думается, нынешний обзор будет выгоден для многих пользователей!

Всем нам знакома ситуация, когда некое запущенное приложение долго не открываются (либо при текущей работе случается тормоз), Windows долго думает… прежде, чем выполнить какое-либо действие: это принято называть «компьютер завис» или временное зависание в работе программ.

Это как правило происходит по причине перенагрузки процесса работы проводника (в Диспетчере задач имя файла «explorer.exe») — система перегружена: вовсе не реагирует, или замедленно реагирует на команды…

Существует несколько способов перезагрузить проводник Виндовс: варианты перезагрузки несколько отличаются в ОС 10, 8 и 7. Рассмотрим наиболее действенные для каждой операционной системы.

Мне симпатичен один из простых по выполнению, но действенных способов, однако — по порядку…

как перезапустить текущий процесс Проводника — варианты:

Для перезапуска файлового менеджера (окна для работы с файлами «Мой компьютер» и пр.) возможны такие варианты:

• банальная перезагрузка компьютера;
• перезапуск проводника в рабочей среде операционной системы.

Первый вариант — ясен! все открытые процессы завершатся и вновь запустятся: Windows, а в том числе и проводник запустятся снова — тормоза обычно исчезают. Почему обычно? — об этом ниже…

Второй вариант нацелен исключительно на завершение процесса explorer. exe (перезагрузку/запуск) проводника. Важно! без полной перезагрузки компьютера.

Ну, что ж… давайте в этой подробной инструкции доподлинно рассмотрим принципиальную суть перезагрузки проводника:

Для начала узнаем, как осуществить:

вернуться к оглавлению

Делаем все безопасно

Поскольку программа «Проводник» перезапускается постоянно, то можно попробовать сделать безопасную загрузку компьютера. В этом случае загружаются только важные компоненты программного обеспечения, которых достаточно для нормального функционирования системы. При этом другие программы или драйвера дополнительных устройств не запускаются. Таким образом, вы загружаете относительно «чистую» систему. Этот метод позволяет выявить, как поведет себя «Проводник». Не ждите, что появится магическая стрела, которая укажет на проблему, это, скорее, тестовая попытка определить, как себя покажет ошибка. Если «Проводник» работает корректно, то дело заключается в том программном обеспечении, которое установили лично вы, и тут поиски причины следует продолжать.

В случае если «Проводник» постоянно перезагружается и при таком запуске, то дело в основном ядре системы. Тут может помочь либо восстановление системы, либо в крайних случаях ее полная замена.

перезапуск проводника штатными средствами Windows

Сразу говорю: этот вариант достаточно сомнительный, потому как, сами понимаете, если работа проводника тормозит, то и работа с инструментами Виндовс будет затруднительна!

Однако это тоже вариант…

Обычно, когда проводник завис, на экране всплывает информационное окно, в котором сообщается:

Программа не отвечает…

А также предлагаются 3 варианта решения проблемы:

• Перезапустить программу.
• Закрыть программу.
• Ожидание отклика программы.

Наиболее логичным вариантом будет «Перезапустить программу» — это осуществляется средством операционной системы Windows.

Остальные опции мало действенны..

вернуться к оглавлению

Что ещё можно сделать

Если вышеперечисленные советы вам не помогли, то попробуйте:

1. Удалите лишние и ненужные программы.
2. Обновите драйвера видеокарты.
3. Сделайте откат системы к тому времени, когда проблема не наблюдалась.
4. Проверьте оперативную память.
5. В самом крайнем случае переустановите Windows.

Если вы решили проблему используя способы, которых нет в статье, то просьба написать о них в комментариях.

Как устранили данную проблему?

• Ничего не помогло! 60%, 131 голос131 голос60%131 голос — 60% из всех голосов
• Другое. 17%, 37 голосов37 голосов17%37 голосов — 17% из всех голосов
• Почистил компьютер от вирусов. 6%, 14 голосов14 голосов6%14 голосов — 6% из всех голосов
• Помогла очистка реестра. 6%, 12 голосов12 голосов6%12 голосов — 6% из всех голосов
• Нашёл проблему после отключения служб. 4%, 8 голосов8 голосов4%8 голосов — 4% из всех голосов
• Нашёл проблемное приложение с помощью ShellExView. 3%, 6 голосов6 голосов3%6 голосов — 3% из всех голосов
• Нашёл проблему после отключения автозагрузки. 2%, 5 голосов5 голосов2%5 голосов — 2% из всех голосов
• Помогла проверка системных файлов. 2%, 5 голосов5 голосов2%5 голосов — 2% из всех голосов

Всего голосов: 218Декабрь 17, 2016× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Комментарии: 3

Может стоит подписаться?

В рассылку входят новые и (возможно) полезные статьи сайта. Никакой рекламы и спама.

ДомойРемонт компьютера и настройка WindowsПроблемы с Windows и их решениеПостоянно перезапускается Проводник Windows

как перезапустить Проводник в Windows 7

Для операционной системы Windows 7 действия будут следующие:

а) откроем меню «Пуск».

б) притопим клавиши «Ctrl» + «Shift», потом наведём курсор на свободное место меню Пуск и щелкнем правой кнопкой мыши (откроется контекстное меню).

в) в этом меню выбираем опцию «Выход из Проводника».

этими действиями мы запустим выход из explorer.exe На экране останутся только обои…

Через некоторое время проводник вновь запустится.

Если нет, то предпримем следующие шаги: запустим проводник снова (в ручную).

а) запустим «Диспетчер задач» — тюкнем по клавишам «Ctrl + Shift + Esc«…

б) в окне «Диспетчер задач» выбираем опцию «Файл»…

в) откроется окошко опций: в контекстном меню выбираем «Новая задача (Выполнить…)…

В окне создания задач вводим либо explorer либо explorer.exе — «ОК».

Так возможно перезапустить проводник в семёрке Виндовс.

Готово!..

Подробнее о конфигурации системы — утилита «Выполнить»

полезные команды для утилиты Выполнить

Полная подборка важных «горячих клавиш» и запросов к системе Windows

Сводка полезных сочетаний клавиш для Windows 10

вернуться к оглавлению

«Облачные» сервисы

Одно дело, когда Вы используете «облако» в интернете, но совсем другое – установка дополнительных файловых менеджеров на ПК. Они удобны, согласен, но также такой софт вносит изменения в Проводник, вызывая возникновение ошибок. Такое случается нечасто, но данный вариант решения исключать не стоит.

Просто деактивируйте все установленные сервисы, наподобие , Dropbox. Яндекс Диск и т.д. Чтобы найти «виновника», следует отключать поочередно. Так Вы сможете определить, какой софт приводит к неисправности.

Вот и разобрались, почему не отвечает проводник Wndows 7, и как это исправить. Если есть другие рекомендации, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях.

С уважением, Виктор!

Технологический прогресс все время движется вперед, и теперь лозунг «Компьютер в каждом доме!» давно уже не в новинку. Сегодня это, скорее, потребность, поскольку все данные уже давно перешли на новый цифровой уровень. Это позволило решить массу проблем и избавиться от неимоверного количества бумажной работы, облегчить поиск и расширить доступность информационного пространства. При этом, как и следовало ожидать, появились другие препятствия, с которыми приходится сталкиваться и сражаться каждый день. К примеру, в июле 2009 года на платформах Windows 7 возникла ошибка, когда программа «Проводник» перезапускается постоянно. Такая незадачливая ситуация создает массу дискомфорта, ведь работать за компьютером становится невозможно.

перезапуск проводника в Windows 10

В операционной системе Windows 10 перезапустить проводник возможно таким нехитрым образом:

Наводим курсор на панель задач — притопим клавиши Ctrl + Shift, а затем тюкнем правой кнопкой мыши по свободному месту на всё той же панели задач.

В открывшемся контекстном меню выбираем «Выйти из проводника»…

Чтобы запустить проводник Виндовс вновь:

• «Ctrl + Shift + Esc» запускаем диспетчер задач…
• Как только откроется «Диспетчер задач», притопим «Ctrl + Shift + F10«…
• при подсвеченном «Файл» тюкаем «Enter»…
• в контекстном меню жмём «Запустить новую задачу»…
• в создании задачи вводим explorer и — сакраментальное «ОК»…

вернуться к оглавлению

Диагностика с использованием чистого режима

Загрузитесь в обычном режиме в учетную запись администратора.

Запустите утилиту msconfig. exe.

На вкладке Службы установите галочку Не отображать службы Майкрософт. Галочками включите половину служб. Нажмите ОК

Перезагрузите компьютер.

Если ошибка есть, значит проблема в отмеченных службах. Снимите галочки с половины служб, которые вы отметили в первый раз (галочками). Перезагрузитесь. И так пока не найдете ту службу из-за которой происходит сбой.

Если проблема исчезла, значит необходимо искать в отключенной половине служб вышеописанным способом.

Если службы не причем переходим к Автозагрузке.

Загружаемся в чистом режиме.

Запускаем утилиту msconfig.exe

На вкладке Автозагрузка устанавливаем галочки (включаем) половину служб. Жмем ОК

Перезагружаем компьютер.

Если проблема осталась значит она в выбранных программах. Находим ее так же как с службу.

Если проблемы нет, значит она в выключенных программах. Находим ее так же как с службу.

Когда мы обнаружили программу, из-за которой происходит сбой — удаляем ее. Идем на сайт разработчика и скачиваем последнюю версию утилиты или версию совместимую с вашей операционной системой. Устанавливаем ее и проверяем исчезла ли ошибка. Если не исчезла, читайте заключение.

перезапуск проводника в Windows 10 — 2-й вариант

Перезапуск проводника в операционной системе Windows 10 при помощи Диспетчера задач…

перезапустим проводник такими простыми шагами))

• в меню Поиск вводим «Диспетчер задач»…
• в диспетчере задач, во вкладке «Процессы» отыщем «Проводник»…
• кликнем по строке проводник левой кнопкой мыши и далее по кнопке (внизу) «Перезапустить»…

вернуться к оглавлению

Итак, ищем причину

Чтобы найти преступника, нужно мыслить, как преступник. Поэтому если у вас возникла ситуация, в ходе которой как справиться с ошибкой, может подсказать она сама. Так что, перед тем как в сотый раз нажимать на значок закрытия, прочитайте все, что выдает сообщение. Во-первых, вы можете проверить код ошибки и получить ответ от самой компании Windows о том, что послужило причиной ее возникновения. Это не всегда дает полную картину происходящего, но попытаться все же стоит.

К тому же всегда можно проверить этот код и при помощи поисковых систем, поскольку есть масса форумов, которые разъясняют каждую из них. Помимо этого, обратите внимание и на предложение, размещенное в сигнальном окне: здесь есть тоже некоторая информация, которая поможет разобраться с сутью проблемы. Именно понимание того, почему программа «Проводник» постоянно перезапускается, помогает выбрать правильный подход к решению задачи.

Как перезапустить Проводник Виндовс с помощью клавиатуры

Данный способ равно отработает в операционных системах Windows 10, 8 и Windows 7.

Этот вариант на тот случай, когда на компьютере ввиду зависания системы не работает (не откликается) мышь.

Для решения задачи используем клавиатуру: перезапустим процесс работы Проводника в Диспетчере задач Windows.

Шаги:

• притопим одновременно клавиши клавиатуры «Ctrl + Shift + Esc«…
• откроется окно Диспетчер задач; вкладка Процессы…
• навигация по разделу: клавиша «↓» (стрелка вниз) перемещаемся до строки explorer.exe (это для Windows 7) либо «Проводник» (для Windows 10, Windows 8, Windows8.1)…
• для завершения процесса ПРОВОДНИК тюкнем «Delete» (либо Del)…

В следующем окне диспетчера задач тюкнем клавишу «Enter». или Завершить процесс…

Проводник остановится (отключится).

Как понимаете, теперь нужно запустить проводник…

• клавиши клавиатуры «Ctrl + Shift + F10«…
• в диспетчере задач Windows обозначится Файл; жмём «Enter«…
• и далее жмём клавишу «Enter«…
• в «Создать новую задачу», (как было описано выше по тексту) в поле «Открыть» введите «explorer«…
• т вновь «Enter«…

Проводник будет запущен.

вернуться к оглавлению

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Здравствуйте. Сталкивались с подобной картиной, когда после загрузки ПК вместо рабочего стола с ярлыками и прочими элементами отображался только фон? Подобная ситуация указывает на то, что процесс Проводник не отвечает Windows 7. Как исправить это?

Такой дефект характерен для неофициальных версий Виндовс, которые были взломаны или активированы пиратскими утилитами. Но могут быть и другие причины, предусматривающие следующие способы устранения.

Сначала необходимо запустить отображение интерфейса. Нажимаем на клавиатуре Win + R и вводим команду:

Рабочий стол должен загрузиться. Переходим к конкретным решениям.

Перезапуск Проводника в Windows PowerShell

Другой вариант — перезапустить Проводник возможно через Windows PowerShell:

В поиске введите имя: Windows PowerShell

• запускаем Windows PowerShell от имени администратора.
• в Windows PowerShell потребуется последовательно выполнить две команды: 1-я команда завершает процесс проводника, а 2-я вновь запустит Проводник на компьютере.

…команды такие:

taskkill /f /im explorer.exe start explorer.exe

…более подробно, как работать с Windows PowerShell описано по ссылке ниже:

Из этой статьи узнаем, как посмотреть лицензионный ключ продукта Windows 10 (OEM-ключа) — ShowKeyPlus, PowerShell

вернуться к оглавлению

Крайние меры

Если сбой довел вас до отчаяния и все методы, предложенные ранее, не увенчались успехом, нужно прибегнуть к последним и крайним мерам. Это вариант с полной переустановкой системного обеспечения, который применим при наличии ошибки в ядре системы. Либо же, если вы человек терпеливый и любопытный, можно попробовать вычислить то самое программное обеспечение, которое не дает работать вашему компьютеру спокойно.

Для этого следует деинсталлировать абсолютно все программы и оставить только «голую» систему. Затем каждый день устанавливать по одному приложению и наблюдать за поведением и откликом Windows (это подразумевает активное пользование, а не просто обновление рабочего стола). Если программа «Проводник» перезапускается постоянно снова, то вы нашли именно ту программу, которая «мутила воду». Помните: даже тот факт, что каждый производитель клянется всеми святыми, что его продукт совместим с Windows, не дает 100% гарантии верности его слов.

Перезапуск Проводника с помощью пакетного bat файла

Этот способ мне более симпатичен, так как не требует лишних манипуляций. То есть отработает — закроет и запустит проводник по требованию пользователя (хотя и этот вариант имеет свои минусы).

Для возможности быстрого перезапуска проводника нам потребуется: самостоятельно создать специальный файл с расширением . bat

Начинка файла: эти строки нужно добавить в текстовый документ файла.

taskkill /f /IM explorer.exe start explorer.exe exit

Файл автоматом (по требованию) в нужный момент закроет и снова запустит проводник…

вернуться к оглавлению

Как исправить «Проводник не отвечает»

Когда проводник перестанет отвечать, вы не сможете получить доступ или изменить какие-либо файлы через проводник. Это может произойти из-за проблем с памятью или проблем с системой.

К счастью, это относительно легко решить. Вам нужно всего лишь выполнить несколько простых задач, о которых мы подробно упомянули.

Содержание

Причины, по которым Проводник не отвечает

Вот несколько возможных причин ошибки «Проводник не отвечает»:

• Перегрузка задачи.
• Ненужные приложения, работающие в фоновом режиме.
• Проблемы с графическим драйвером.
• Недостаточно места на системном диске.
• Недостаточно места в оперативной памяти.
• Повреждены системные файлы.
• Заражение вредоносным ПО.

Исправления для Проводника, который не отвечает

Ниже перечислены некоторые из возможных способов решения проблемы с неотвечающим проводником. Проверьте соответствующие разделы, если вам удалось сузить причину. Если нет, следуйте всем методам по порядку.

Перезапустите проводник Windows

Самый быстрый способ, который вы можете использовать сразу же, — это перезапустить проводник Windows. Это процесс, который загружает проводник, и его перезапуск устранит временные ошибки. Чтобы перезапустить процесс,

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить Диспетчер задач .
2. На вкладке «Процессы» найдите Проводник Windows .
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите  Перезапустить .

Для этой цели также можно использовать командную строку. Для этого

1. Откройте команду «Выполнить» (Win + R) и введите cmd.
2. Введите следующие команды:
   taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe

Примечание. Иногда не отвечающий на запросы проводник зависает или замедляет работу компьютера. В таких случаях закройте проводник Windows на панели задач и попробуйте решения, упомянутые ниже, если перезапуск не решает проблему.

Проверьте внешние устройства

Если есть проблемы с какими-либо подключенными внешними устройствами, ваш проводник может зависнуть. Этот случай особенно актуален при подключении неисправного накопителя или мобильного телефона, поскольку проводник продолжает пытаться получить доступ к устройству.

Отключите такие устройства и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если файловый менеджер работает нормально, неисправность связана с внешним устройством.

Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы

Вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок обслуживания системы, чтобы устранить некоторые ошибки обслуживания. Известно, что он устраняет множество ошибок, связанных с файловым менеджером. Windows регулярно запускает это средство устранения неполадок, но вы можете запустить его вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic .
2. Следуйте инструкциям на экране.
   

Управление ресурсами памяти

Одной из основных причин, по которой проводник не отвечает, является нехватка доступной памяти. Это может произойти по разным причинам. Попробуйте приведенные ниже методы для управления ресурсами памяти.

Закрытие ненужных фоновых процессов

Фоновые процессы занимают много системной памяти. Итак, завершите их, чтобы освободить ресурсы памяти. Вот как это сделать:

1. Откройте диспетчер задач .
2. На вкладке «Процессы» найдите любые приложения или фоновые процессы, которые вам в данный момент не нужны.
3. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .

Очистите и организуйте свой компьютер

Ваша система выделяет некоторое свободное пространство на системном диске в качестве виртуальной памяти, если недостаточно оперативной памяти. Итак, если у вас очень мало свободного места, файловый менеджер перестанет отвечать из-за нехватки ресурсов памяти.

Очистите и оптимизируйте пространство для хранения, чтобы избежать подобных проблем. Мы также рекомендуем удалить ненужные приложения с вашего компьютера. Для этого:

1. Откройте команду «Выполнить» и введите appwiz.cpl .
2. Найдите и выберите нежелательные программы.
3. Нажмите Удалить или Удалить/Изменить > Удалить .

Если у вас мало оперативной памяти или места на диске, вам следует подумать о расширении жесткого диска или оперативной памяти.

Изменение параметров виртуальной памяти

Некоторые пользователи могут установить небольшой фиксированный размер файла подкачки виртуальной памяти. В таких случаях для многих процессов не будет достаточно памяти. Чтобы решить эту проблему,

1. Введите systempropertiesadvanced в диалоговом окне «Выполнить».
2. Нажмите Настройки в разделе Производительность.
3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Изменить в разделе Виртуальная память.
4. Проверить  Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков  и нажмите Ok .

Удалить историю проводника

Некоторые пользователи обнаружили, что наличие большого количества элементов в списке истории проводника приводит к тому, что проводник перестает отвечать на запросы. Особенно это происходит, когда они запускают этот компьютер, чтобы открыть окно быстрого доступа.

Эту проблему можно решить, очистив историю проводника. Вот как это сделать:

1. Откройте любую папку в проводнике.
2. Нажмите  View  в меню ленты и выберите  Опции .
3. На вкладке «Общие» найдите раздел «Конфиденциальность».
4. Нажмите Очистить и затем Хорошо .

Если вы не можете открыть проводник, вы также можете использовать командную строку для удаления файлов вручную. Для этого

1. Запустите командную строку.
2. Введите cd %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations , чтобы перейти в каталог.
3. Введите del *.* , чтобы удалить все содержимое папки.

Поиск вредоносных программ

Проводник — одна из наиболее часто используемых программ на компьютере. Следовательно, многие вредоносные программы, которые заражают его, доступны в Интернете. Итак, сканируйте на наличие вредоносных программ всякий раз, когда сталкиваетесь с этой ошибкой. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это с помощью защиты от вирусов и угроз:

1. Нажмите Win + I, чтобы запустить  Настройки .
2. Перейдите к Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз .
3. Нажмите Параметры сканирования .
4. Проверить Полное сканирование и нажать Сканировать сейчас .

Удаление надстроек проводника и инструментов настройки графического интерфейса

Если вы используете сторонние расширения и инструменты для проводника, вы будете часто сталкиваться с этой проблемой. В частности, если вы обновляете/обновляете свою ОС после добавления таких инструментов, могут возникнуть проблемы несовместимости. Поэтому мы рекомендуем удалить любые инструменты, которые манипулируют вашими файлами.

Обновление графического драйвера

Графический драйвер отвечает за предоставление интерфейса для файлового менеджера. Таким образом, проблемы с драйвером также являются возможной причиной этой ошибки. Держите ваш драйвер полностью обновленным, чтобы предотвратить такие проблемы.

Если у вас уже установлена ​​последняя версия, попробуйте переустановить ее. Это позаботится о любых ошибках в программном обеспечении драйвера.

Выполнить чистую загрузку

Проводник может перестать отвечать из-за вмешательства сторонних приложений. Они могут запускать много ненужных процессов, которые занимают много памяти. Или могут быть другие проблемы.

Несмотря ни на что, сначала загрузите компьютер в безопасном режиме. Если ваш файловый менеджер работает корректно, проблема определенно связана со сторонним вмешательством.

Загрузите компьютер в обычном режиме и выполните чистую загрузку, чтобы сузить круг ответственных программ.

Затем либо удалите эти приложения, либо настройте их параметры, чтобы они перестали запускать соответствующие процессы.

Отключить миниатюры

Если проводник перестает отвечать на запросы при открытии определенных папок, скорее всего, в каталоге много поврежденных файлов изображений или видео. Вы можете проверить, относится ли этот случай к вам, выполнив следующие действия:

1. Откройте проводник.
2. Перейдите на вкладку  Просмотр  >  Параметры папки  >  Просмотр  .
3. Отметьте  Всегда показывать значки, а не миниатюры  и нажмите  Хорошо .
   

Если вы не можете запустить проводник,

1. Введите systempropertiesadvanced в диалоговом окне «Выполнить».
2. В разделе «Производительность» нажмите  Настройки .
3. На вкладке «Визуальные эффекты» снимите флажок  Показать миниатюры вместо значков и нажать Хорошо .

Если это устранит ошибку, проверьте наличие поврежденных файлов и восстановите/удалите их. Если нет, с вашими фотографиями или видео проблем нет, поэтому переходите к следующим шагам.

Восстановление/переустановка приложений

Если ваш файловый менеджер перестает отвечать только при запуске определенных приложений и работает нормально в остальных случаях, само приложение проблематично. В таких случаях восстановите или переустановите приложение, выполнив следующие действия:

1. Откройте команду «Выполнить» и введите appwiz.cpl .
2. Найдите и выберите программу.
3. Щелкните Восстановить или Удалить/Изменить > Восстановить .

Если восстановление не помогает, удалите их. Затем установите последние версии с официальных сайтов.

Запустить диагностику памяти

Неисправная оперативная память также является возможной причиной нехватки памяти, что приводит к этой ошибке. Вы можете проверить наличие дефектов ОЗУ с помощью утилиты диагностики памяти Windows. Вот шаги, чтобы использовать этот инструмент:

1. Запустите команду «Выполнить» и введите mdsched.exe .
2. Выберите  Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем .

Ваш компьютер перезагрузится и запустит этот инструмент. После проверки памяти ваш компьютер перезагрузится и покажет результаты проверки. Если результат не отображается, вы можете проверить его в средстве просмотра событий.

Если вы получили сообщение об ошибке, возможно, неисправна оперативная память или слот материнской платы. Мы рекомендуем проконсультироваться со специалистом по оборудованию для ремонта или замены неисправного оборудования.

Восстановление целостности системы

Поврежденные системные файлы являются причиной множества системных проблем, включая эту. Вы должны восстановить целостность вашей системы, чтобы разобраться в ней. Прочтите нашу статью о Как восстановить поврежденные файлы Windows для получения дополнительной информации.

Обновление или откат Windows

Windows регулярно выпускает новые обновления с новыми функциями. Но некоторые обновления могут содержать ошибки, которые могут вызвать эту проблему.

Поэтому обновляйте свою ОС, как только будут доступны дополнительные обновления. Если у вас установлена ​​последняя сборка, откатитесь к предыдущей сборке, удалив обновления.

Выполнение ремонта на месте

Если вы давно страдаете от этой проблемы и предыдущие методы оказались бесполезными, вам необходимо выполнить ремонт на месте. Это переустановит ОС поверх вашей предыдущей установки, не затрагивая другие файлы.

Для выполнения ремонта вам потребуется установочное программное обеспечение Windows, соответствующее текущей сборке и языку вашей системы. Лучше всего использовать файл ISO, так как вредоносное ПО или другое программное обеспечение не сможет изменить его содержимое.

Вот как его можно использовать для ремонта на месте:

1. Загрузите и смонтируйте файл ISO.
2. Перейдите на установочный диск и загрузите setup.exe .
3. Нажмите  Изменить способ загрузки обновлений программой установки Windows .
4. Отметьте Не сейчас и выберите Далее .
5. Нажмите Принять и следуйте инструкциям на экране.
6. Нажмите Установить на последней странице.

Используйте альтернативные методы для изучения ваших файлов

Если ваш файловый менеджер часто перестает отвечать на запросы, вы можете использовать некоторые альтернативные методы в качестве временного решения.

Веб-обозреватель:

Самый простой способ исследовать файлы с помощью графического интерфейса — использовать веб-браузеры. Для этого

1. Откройте веб-браузер.
2. Введите file:/// , а затем добавьте полный путь к папке, чтобы загрузить папку.
   

Например, файл:///E:/ ​​ загружает диск E. Вы увидите список папок и файлов в каталоге, который вы можете просматривать.

Вы сможете запускать только те файлы, которые могут открываться в вашем веб-браузере с помощью этого метода, такие как PDF-файлы, изображения и т. д. Для других файлов браузер начнет загружать их с вашего локального диска в папку загрузки. Однако вы можете запустить их со страницы загрузки.

Командная строка:

Если вы знакомы с использованием командной строки для навигации по локальному диску и открытия файлов, вам может быть проще использовать этот интерфейс командной строки. Основные команды, которые вы можете использовать:

• cd , затем путь к файлу/папке, чтобы открыть файл или перейти в каталог.
• cd.. для возврата в родительскую папку.
• dir для просмотра содержимого папки.

Запустить папку Windows в отдельном процессе

Это не совсем решение. Но если вы не хотите, чтобы эта ошибка мешала всем вашим действиям, вам следует включить запуск разных окон папок в отдельных процессах. Таким образом, даже если одно окно проводника перестанет отвечать, вы сможете запустить другие окна.

Чтобы включить этот параметр,

1. Откройте проводник и перейдите на вкладку  Просмотр  >  Параметры папки  >  Просмотр  .
2. Поиск и проверка Запустить папку windows в отдельном процессе .
   
3. Нажмите Применить и Ок .

Связанные вопросы

Вызывает ли беспорядок на рабочем столе проблемы с проводником?

Беспорядок на рабочем столе не вызовет ошибок в вашей системе. Однако это может свидетельствовать о других проблемах.

Многие пользователи устанавливают много ненужных приложений, что может привести к системным проблемам. Такие приложения создают ярлыки на рабочем столе во время установки по умолчанию.

Если на рабочем столе много ярлыков и у вас возникают проблемы с файловым менеджером, то, скорее всего, виноваты программы , а не беспорядок на рабочем столе.

Конечно, время, которое ваша система использует для загрузки всех значков на рабочем столе, может увеличиваться с увеличением количества элементов. Но это незначительная проблема, которая не должна сильно влиять на проводник.

Проводник не отвечает в Windows 11/10

Если проводник не работает, вы не сможете получить доступ к файлам, папкам и дискам на вашем компьютере. Ниже вы можете найти шаги по устранению проблемы «Проводник не отвечает» в Windows 10/11.

Проводник, также известный как проводник Windows, представляет собой встроенную утилиту диспетчера файлов, которая предустановлена ​​на компьютерах с Windows 10/11, а также на устройствах с более ранними версиями операционной системы Windows.

В общем, File Explorer работает безупречно и позволяет очень легко управлять файлами, папками и внешними дисками, подключенными к компьютеру.

В большинстве случаев проблему, связанную с тем, что Проводник не отвечает в Windows 10/11, можно решить, перезапустив Проводник с помощью диспетчера задач.

Если это не поможет, вы сможете решить проблему, используя другие методы, указанные ниже.

1. Перезапустите проводник с помощью диспетчера задач

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер задач». На экране диспетчера задач щелкните правой кнопкой мыши запись проводника Windows и выберите «Перезагрузить».

После этого попробуйте открыть проводник и проверьте, правильно ли он работает.

2. Закройте проводник и перезапустите

Откройте диспетчер задач > щелкните правой кнопкой мыши запись проводника Windows на вкладке «Процесс» и выберите «Завершить задачу».

Затем перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Запустить новую задачу» в появившемся меню.

Введите explorer.exe в окне «Выполнить команду» и нажмите «ОК».

После этого попробуйте использовать проводник и посмотрите, правильно ли он работает.

3. Установите обновления

Иногда проблема возникает из-за того, что обновление Windows ожидает установки на компьютер.

Windows 10: Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Windows 11: Перейдите в «Настройки» > нажмите «Центр обновления Windows» на левой панели. На правой панели нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Разрешите Windows проверять наличие обновлений и следуйте инструкциям по загрузке и установке обновлений (если они доступны).

4. Очистите кэш проводника

Введите Панель управления в строке поиска и нажмите Приложение панели управления в результатах поиска.

На экране панели управления переключитесь в режим просмотра «Крупные значки» и нажмите «Параметры проводника».

На экране «Параметры проводника» перейдите на вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистить».

Нажмите OK и попробуйте использовать Проводник.

5. Используйте средство устранения неполадок обслуживания системы

Средство устранения неполадок обслуживания системы, доступное на панели управления, может помочь в устранении проблемы.

Откройте панель управления > переключитесь в режим просмотра «Крупные значки» и нажмите «Устранение неполадок».

На экране «Устранение неполадок» нажмите «Выполнить задачи обслуживания».

Следуйте инструкциям для завершения процесса. После завершения процесса попробуйте снова использовать File Explorer.

6. Восстановление системных файлов с помощью SFC

В редких случаях проблема может быть связана с повреждением или повреждением системных файлов.

Введите «Командная строка» в строке поиска > щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки в результатах поиска и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter на клавиатуре вашего компьютера.

Примечание: После sfc должен быть пробел.

Терпеливо подождите, пока Windows просканирует компьютер на наличие ошибок системных файлов и исправит их.

Если Windows не может исправить ошибки, появится сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них».