Устранение ошибок типа «синий экран» в Windows

Windows 8.1 Еще…Меньше

Ошибки синего экрана (иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками кода STOP) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows. При этом может появиться сообщение «Windows завершила работу, чтобы предотвратить повреждение компьютера».

Эти ошибки могут быть вызваны проблемами как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Если перед возникновением ошибки «синий экран» вы добавили новое оборудование, то завершите работу компьютера, удалите это оборудование и перезапустите компьютер. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Подробнее см. в статье Параметры запуска Windows (в том числе безопасный режим).

Кроме того, можно попробовать получить последние обновления из Центра обновления Windows, справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

 

Мы будем рады узнать ваше мнение! Участвуйте в исследованиях синего экрана.

Получение последних обновлений

В Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск» , щелкните Все программы, а затем — Центр обновления Windows.

В Windows 8.1

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.

   (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменить параметры компьютера.)

2. Выберите элементы Обновление и восстановление и Центр обновления Windows.

3. Выберите пункт Проверить, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.

4. Если Windows находит обновления, нажмите кнопку Установить обновления

   .   Может потребоваться ввод пароля администратора или подтверждение выбора.

Прочтите и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово» (если это необходимо для установки обновления). При успешной установке обновления Центр обновления Windows сообщит об этом.

Получение помощи из других источников

Если эти решения не помогут решить проблему, вы можете получить помощь от служба поддержки Майкрософт и сообщества Майкрософт. Служба поддержки Майкрософт оказывает помощь по решению проблем, возникающих в различных версиях Windows. На страницах сообщества Майкрософт нафоруме Windowsпредлагаются решения от других пользователей, которые столкнулись с аналогичными проблемами с компьютерами.

Если компьютер поставляется с предустановленной windows, обратитесь к производителю компьютера.

Восстановление Windows до ранее сохраненного состояния

Вы можете восстановить Windows до более ранней точки во времени, называемой точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, вы можете восстановить Windows в среде восстановления Windows. Необходимые инструкции см. в статье Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

 В Windows 7

1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните Поиск.)

2. В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

3. org/ListItem»>

   Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

4. Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

как узнать причину и исправить

Полное руководство по Windows 10

Как исправить синий экран в Windows 10? Вот полное руководство, которому вы можете следовать, чтобы полностью избавиться от этой проблемы, чтобы компьютер снова работал нормально.

Ошибка: BSOD Windows 10 – что такое синий экран смерти

Определение: BSOD Windows 10 — это ошибка, которая не позволяет вам получить доступ к ОС с синим экраном с несколькими кодами ошибок остановки, такими как: CRITICAL_PROCESS_DIED, VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED и т. д.

Симптомы: Обычно, если на вашем компьютере возникает одна из перечисленных ниже проблем, на компьютере возникает ошибка:

• Компьютер выдает постоянный пустой синий экран смерти. Вы не можете ни загрузиться в ОС, ни получить доступ к каким-либо файлам на диске Windows.
• Синий экран сопровождается кодом стоп-ошибки.

Список распространенных кодов ошибок «синий экран смерти»:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Итак, как исправить ошибку BSOD самостоятельно? Проверьте причины и следуйте соответствующим решениям, чтобы восстановить компьютер, чтобы он загружался и снова работал нормально.

Как узнать причину синего экрана Windows 10

Многие причины могут вызвать ошибку BSOD. Это может быть любая из перечисленных причин:

• Неисправные драйверы устройств
• Неправильная конфигурация BIOS
• Ошибки обновления Windows 10
• Устаревшая операционная система Windows
• Повреждение жесткого диска или недостаточно места на системном диске
• Неверные записи в системном реестре
• Конфликт приложений или ошибка несовместимости приложений

Как исправить синий экран на Windows 10

Итак, как исправить эту ошибку? Проверьте, когда на вашем компьютере появляется синий экран, и выполните правильные исправления, чтобы немедленно избавиться от этой ошибки:

Когда возникает	Решения для исправления
Во время или после обновления Windows 10	Загрузитесь в безопасном режиме Удалите последнее обновление Удалите драйверы устройств Расширение системного диска и чистая установка обновления Windows 10 Выполните восстановление системы
Использование приложения или устройства	Удалите несовместимые приложения Обновите или удалите драйверы устройств Отключите несовместимые периферийные устройства

Быстрое исправление BSOD в Windows 10: перезагрузите компьютер > подождите, пока компьютер загрузится, и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Как исправить BSOD Windows 10 во время или после обновления Windows 10

Если ошибка BSOD возникает во время установки или после обновления Windows 10, вы можете сначала загрузить компьютер в безопасном режиме, а затем выполнить соответствующие исправления, чтобы избавиться от этой ошибки на своем ПК.

Шаг 1. Перезагрузите Windows 10 в безопасном режиме

1. Несколько раз включите и выключите устройство, чтобы войти в среду восстановления Windows.
   1. Нажмите кнопку питания на 10 секунд, чтобы выключить Windows 10.
   2. Повторно нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его.
   3. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить компьютер.
   4. После запуска Windows снова удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить ее.
   5. Повторяйте попытку включения компьютера, пока Windows полностью не перезагрузится и не войдет в WinRE.
2. На экране «Выберите вариант» следуйте инструкциям по перезагрузке компьютера. Нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
   

Шаг 2. Исправьте BSOD Windows 10 в безопасном режиме — 4 метода

После того, как ваш компьютер загрузится и перейдет в безопасный режим, вы можете приступить к выполнению приведенных ниже исправлений, чтобы самостоятельно исправить ошибку BSOD в Windows 10:

Удалите последнее или последнее обновление Windows 10

1. Откройте панель управления. Нажмите клавиши Windows + R, введите панель управления в поле поиска и выберите «Панель управления».
2. Нажмите «Программы» > «Программы по умолчанию» > «Программы и компоненты».
3. Нажмите «Просмотреть установленные обновления» на левой панели.
   
4. Выберите и щелкните правой кнопкой мыши последнее обновление Windows в разделе «Microsoft Windows», выберите «Удалить».
   
5. Нажмите «Да» для подтверждения.
   
6. Нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы завершить удаление обновления Windows.

Удалите драйверы устройств, чтобы удалить BSOD в Windows 10

1. Нажмите Windows + S, введите диспетчер устройств и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните проблемное устройство (в основном диск ОС и т. д.), вызвавшее ошибку BSOD, разверните и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» или «Удалить устройство».
   

Обратите внимание, что исправление 1 и исправление 2 требуют, чтобы вы сбросили загрузку компьютера в выход из безопасного режима, чтобы сохранить изменения и позволить усилиям вступить в силу.

Как выйти из безопасного режима:

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Выберите «Вкладка «Загрузка» > «Параметры загрузки» > Снимите флажок «Безопасная загрузка».
3. Нажмите «ОК» > «Применить», чтобы сохранить изменения.
   
4. После этого перезагрузите компьютер.

Расширение системного диска и чистая установка обновления Windows 10

Иногда ошибка «синий экран смерти» может быть связана с нехваткой памяти на устройстве, которая не позволяет устанавливать обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала расширить системный диск с помощью программного обеспечения для управления разделами, например, EaseUS Partition Master. Затем выполните чистую установку обновления Windows 10.

Расширьте системный диск

Вариант 1. Расширить системный диск C за счет нераспределенного пространства

1. Щелкните правой кнопкой мыши диск System C: и выберите «Изменить размер/переместить».
2. Перетащите конец системного раздела в нераспределенное пространство, чтобы добавить его на диск C:. И нажмите «ОК».
3. Нажмите «Выполнить задачу» и «Применить», чтобы выполнить операции и расширить диск C.

Вариант 2. Расширить системный диск C без нераспределенного пространства

1. Щелкните правой кнопкой мыши большой раздел с достаточным количеством свободного места на системном диске, выберите «Выделить место».
2. Выберите системный диск в разделе «Выделить пространство от (*) до» и перетащите конец системного диска C в нераспределенное пространство. Нажмите «ОК» для подтверждения.
3. Нажмите «Выполнить задачу», в нем будут перечислены ожидающие операции, и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и расширить диск C.

Далее, чистая установка или переустановка Windows 10.

Обратите внимание, что чистая установка Windows перезапишет данные на системном диске C и на рабочем столе. Поэтому, если у вас есть ценные данные, не забудьте заранее сделать резервную копию данных.

И вы можете выполнить резервное копирование данных без загрузки в Windows для получения помощи. Или, если вам не нужны файлы, выполните следующие действия, чтобы установить Windows 10 сейчас:

1. Загрузите и установите установочный носитель Windows 10 на USB-накопитель емкостью 8 ГБ или больше.
   
2. Подключите установочный носитель Windows USB к ПК и перезагрузите ПК с USB. Нажмите F2/F8/Del, чтобы войти в BIOS > Перейти в раздел загрузки > Установить USB в качестве загрузочного диска.
   
3. Как только компьютер загрузится с USB, выберите «Установить сейчас».
   
4. Выберите языковые настройки и другие параметры.
5. Пропустите ввод ключа продукта и выберите «Установить только Windows». Выберите целевое устройство для установки Windows 10.
   
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Windows 10.
7. Повторно войдите в меню загрузки BIOS и установите диск с ОС Windows 10 в качестве загрузочного, перезагрузите компьютер.

Теперь у вас есть чистая установленная ОС Windows, которая будет нормально работать и загружаться на вашем компьютере.

Выполните восстановление системы для очистки BSOD в Windows 10

Если вы создали точку восстановления Windows 10 до обновления Windows 10, вы также можете исправить ошибку BSOD, вернув Windows 10 в предыдущее состояние с помощью функции «Восстановление системы».

1. Нажмите клавиши «Windows + R» и введите rstrui.exe в поле «Выполнить». Нажмите Enter, чтобы открыть восстановление системы.
   
2. Выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».
3. Выберите последнюю резервную копию Windows перед установкой нового обновления Windows 10 и нажмите «Сканировать на наличие уязвимых программ».
   
4. Нажмите «Готово» в окне «Подтверждение точки восстановления».
   
5. Наконец, нажмите «Да» и дождитесь завершения процесса.
   
6. Подтвердите восстановление Windows 10 из образа системы.

Все, что вам нужно, это дождаться завершения процесса, и тогда вы вернетесь к предыдущей версии Windows 10. Синий экран исчезнет.

Избавьтесь от синего экрана смерти в Windows 10 при запуске приложения или устройства

Если вы столкнулись с ошибкой BSOD при открытии или использовании приложения на компьютере, у вас есть три исправления, которые можно попробовать.

Удалите несовместимые приложения

1. Нажмите клавиши Windows + S, введите панель управления и выберите, чтобы открыть ее.
2. Нажмите «Программы и компоненты», найдите и щелкните правой кнопкой мыши несовместимое приложение, выберите «Удалить».
   
3. Нажмите «Да» или «Удалить» во всплывающем окне, чтобы подтвердить удаление.
4. После этого перезагрузите ПК.

Обновите или удалите драйверы устройств

Чтобы обновить драйверы устройств:

1. Нажмите клавиши Windows + S, введите диспетчер устройств, затем нажмите «Диспетчер устройств».
2. Разверните Драйвер диска, щелкните правой кнопкой мыши драйвер диска ОС и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» во всплывающем окне.
   
4. Затем подождите, пока компьютер выполнит поиск и установит последнюю версию драйвера.

Чтобы удалить драйвер устройства:

1. Откройте Диспетчер устройств, разверните драйверы дисков, щелкните правой кнопкой мыши проблемный диск и выберите «Удалить».
   
2. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

Система автоматически переустановит обновленный драйвер устройства для вашего диска.

Отключите несовместимые периферийные устройства

Синий экран ошибки смерти может появиться, когда к вашему компьютеру подключено несовместимое устройство. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD после подключения внешнего жесткого диска, отключите его, чтобы устранить эту ошибку:

1. Подключите подключенный внешний жесткий диск или USB.
2. Перезагрузите компьютер с Windows 10.

Устранение ошибок синего экрана в Windows

Windows 8.1 Больше…Меньше

Ошибки синего экрана (также иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками STOP-кода) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному завершению работы или перезапуску Windows. Вы можете увидеть сообщение, в котором говорится: «Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера».

Эти ошибки могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами. Если вы добавили новое оборудование на свой компьютер до появления ошибки «Синий экран», выключите компьютер, удалите оборудование и попробуйте перезагрузить компьютер. Если у вас возникли проблемы с перезагрузкой, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

Вы также можете попробовать получить последние обновления через Центр обновления Windows, помощь из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

Мы будем рады вашим отзывам! Примите участие в исследованиях вашего синего экрана.

Получить последние обновления

В Windows 7

Нажмите кнопку Пуск , выберите Все программы , а затем щелкните Центр обновления Windows .

В Windows 8.1

org/ItemList»>
1. Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК . (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК .)

2. Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Центр обновления Windows .

3. Коснитесь или щелкните Проверить сейчас , а затем подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего ПК.

4. org/ListItem»>

   Если Windows находит обновления, коснитесь или щелкните Установить обновления . Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор.

Прочтите и примите условия лицензии, а затем коснитесь или щелкните «Готово», если обновление требует обновления. Центр обновления Windows сообщит вам об успешной установке обновлений.

Получить помощь из других источников

Если эти решения не решают проблему, вы можете получить помощь от службы поддержки Майкрософт и сообщества Майкрософт. Служба поддержки Microsoft предлагает техническую помощь по различным версиям Windows. Страницы сообщества Microsoft на форуме Windows предлагают решения от других людей, которые столкнулись с похожими проблемами на своих ПК.

Если на вашем ПК была предустановлена ​​Windows, обратитесь к производителю ПК.

Восстановить Windows до более раннего состояния

Вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, вы можете восстановить Windows в среде восстановления Windows. Инструкции см. в разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

  В Windows 7

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите Поиск . (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите Поиск . )

2. Введите Панель управления в поле поиска и коснитесь или щелкните Панель управления .

3. Введите Recovery в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или щелкните Recovery .

4. Коснитесь или щелкните Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.

11 советов, которые помогут вам исправить ошибку «синий экран» в Windows 10

Ошибка «синий экран смерти» (BSOD) — это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Это неприятная проблема, так как ее часто сложно устранить, и она может возникнуть из ниоткуда.

Мы дадим вам несколько основных советов о том, как исправить синий экран в Windows 10 (и 11), а также предоставим ресурсы для конкретных кодов ошибок синего экрана.

Что такое синий экран?

Если вы не знаете, что такое синий экран, давайте сначала рассмотрим этот важный термин Windows.

То, что обычно называют «синим экраном смерти» в Windows 10, Windows 11 и других версиях, технически известно как стоп-ошибка или фатальная системная ошибка . Это происходит, когда происходит сбой операционной системы, что означает, что она столкнулась с какой-то проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда это происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Синие экраны могут возникать по многим причинам, которые мы рассмотрим ниже. Общие причины BSOD включают плохие драйверы, проблемы с оборудованием и ошибки операционной системы.

Более новые версии Windows, такие как Windows 10 и 11, более стабильны, чем более ранние версии, поэтому мы надеемся, что вы не будете слишком часто сталкиваться с синими экранами. Вы также должны знать, что синий экран, возникающий один раз, не обязательно является проблемой. Иногда Windows выдает BSOD, а после перезагрузки работает нормально.

Таким образом, вам нужно копаться в следующих исправлениях ошибок синего экрана только в том случае, если вы постоянно сталкиваетесь с синим экраном.

1. Обратите внимание на код остановки синего экрана Windows

Поскольку их так много, трудно говорить о том, как устранить ошибки синего экрана, не зная конкретной ошибки, с которой вы столкнулись. Таким образом, лучше всего начать устранение синих экранов с выявления фактической проблемы.

В Windows 10 и 11 BSOD содержит смайлик с грустным лицом и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на страницу устранения неполадок синего экрана Microsoft, QR-код и поле Stop Code . При желании вы можете отсканировать QR-код камерой своего телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самая важная часть — запомнить код остановки, указанный на странице, что поможет вам сузить круг поиска и устранения неполадок. Если вы изначально пропустили код, следуйте нашему руководству по получению кодов остановки в Windows 10.

2. Попробуйте выполнить поиск и устранение неполадок с кодом ошибки «синий экран»

Теперь, когда вы знаете, в чем заключается ваша конкретная проблема, вы можете перейти к соответствующему синему экрану. исправления. Мы написали руководства по устранению неполадок для некоторых из них:

• Как исправить ошибку Критический процесс умер Код остановки
• Устройство System Service Exception Blue Screen
• Руководство по устранению неполадок Memory Management BSOD
• Установка Неожиданный магазин STOP
• . Ошибки загрузочного устройства
• Как исправить ошибку Bad System Config Info
• Как исправить код ошибки Windows 10 0xc00000e

Это не единственные ошибки синего экрана, с которыми вы можете столкнуться, но они являются одними из самых распространенных. Если вы не можете определить точный код ошибки или устранение неполадок в этих руководствах не помогло решить ваши проблемы, перейдите к приведенным ниже более общим решениям по ошибкам синего экрана.

3. Просмотрите последние изменения в компьютере

Во многих случаях после внесения изменений в систему вы начнете видеть ошибки синего экрана. Такие изменения могут внести проблемные элементы в стабильную среду. Выявление этого может помочь вам в устранении неполадок.

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли синий экран. Если вы недавно запускали обновление Windows, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотреть историю обновлений» .

На следующей странице со списком щелкните Удалить обновления и удалите самое последнее обновление, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

То же самое касается программного обеспечения. Если вы начали замечать синие экраны после установки новой программы, попробуйте удалить приложение и посмотреть, решит ли это ваши проблемы.

4. Проверьте наличие обновлений Windows и драйверов

Несмотря на то, что плохие обновления могут иногда вызывать проблемы, Microsoft и сторонние компании часто выпускают обновления для устранения подобных проблем. Посетите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows » и примените все ожидающие обновления, если они содержат исправление.

Также важно проверить ваши драйверы, так как они часто могут быть источником синих экранов Windows 10. Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть эту утилиту.

Здесь проверьте наличие желтых треугольных значков на любых записях, которые указывают на проблему с драйвером. Вы должны дважды проверить все устройства, которые появляются с этим, так как вам может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство.

Вы можете щелкнуть запись правой кнопкой мыши и выбрать Обновить драйвер , чтобы проверить наличие обновлений, но это не всегда надежно.

Вместо этого вам следует посетить веб-сайт производителя и загрузить оттуда последние версии драйверов. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows.

5. Запустите восстановление системы

Функция восстановления системы в Windows позволяет вернуть систему в предыдущее состояние. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет увидеть, связана ли ваша проблема с программным обеспечением.

Введите recovery в меню «Пуск» и откройте появившуюся запись Recovery Control Panel. Здесь нажмите Открыть восстановление системы , чтобы запустить инструмент. Нажав Далее один раз, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите Сканирование уязвимых программ , если вы хотите увидеть, какое программное обеспечение будет изменено.

Запуск восстановления системы не влияет на ваши файлы, но удаляет все драйверы или программное обеспечение, которые вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили с того времени.

Подтвердите восстановление системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут, после чего вы вернетесь к своей системе, какой она была в то время. Если после этого у вас не появляется синий экран, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

6. Поиск вредоносных программ

Вредоносные программы могут повредить системные файлы Windows и привести к появлению синего экрана. Вы должны запустить сканирование на наличие инфекций, чтобы исключить что-либо подобное.

Мы рекомендуем использовать Malwarebytes для запуска сканирования. Это будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалять его для вас. Если он что-то находит, перезагрузитесь после очистки и посмотрите, исчезнут ли ваши ошибки синего экрана.

7. Проверьте аппаратное обеспечение вашего компьютера

Если вы не поняли, почему появляется синий экран смерти, вам следует проверить физические компоненты вашего компьютера. Иногда неисправная планка оперативной памяти или другой неисправный компонент могут привести к синему экрану.

Мы показали, как проверить ваш компьютер на наличие аппаратного сбоя. Используйте эти инструменты для тестирования вашей системы, и вы должны заменить все, что вы считаете неисправным.

8. Запустите сканирование SFC

Windows включает инструмент командной строки под названием SFC (Проверка системных файлов). Запустив его, он проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню опытного пользователя. Выберите Командная строка (администратор) , Windows PowerShell (администратор) или Терминал Windows (администратор) , затем введите следующее: результаты в ближайшее время. Если он нашел и применил какие-либо исправления, перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема с синим экраном.

9. Загрузитесь в безопасном режиме

В зависимости от серьезности проблемы вы можете выполнить все вышеперечисленные действия по устранению неполадок, работая в Windows в обычном режиме. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибки синего экрана могут помешать вам нормально работать. В этом случае вам нужно загрузиться в безопасном режиме.

Безопасный режим позволяет загрузить базовую конфигурацию Windows только с теми элементами, которые необходимы для ее работы. Это предотвращает вмешательство сторонних приложений в нормальную работу. Если вы можете работать в безопасном режиме без появления синего экрана, скорее всего, проблема связана с установленным приложением или службой.

Находясь в безопасном режиме, вы можете запускать сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и другие способы устранения неполадок, как мы обсуждали.

10. Используйте расширенные средства устранения неполадок синего экрана

Для более глубокого устранения неполадок вы можете использовать инструменты, которые интерпретируют информацию, которую Windows сбрасывает после сбоя на синий экран . Обычно они предназначены только для опытных пользователей.

Следуйте нашим инструкциям по устранению ошибок синего экрана с помощью WinDbg и BlueScreenView, чтобы получить помощь в использовании некоторых из этих инструментов.

11. Переустановите Windows

Если ничего не поможет, вам потребуется переустановить Windows на вашем компьютере. На данный момент вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносными программами и программным обеспечением, поэтому в вашей системе должна быть какая-то более глубокая основная проблема.

Следуйте нашему руководству по сбросу настроек Windows 10, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.

Теперь вы знаете, как устранить ошибки синего экрана в Windows 10

С ошибками синего экрана сложно справиться, особенно потому, что они могут помешать вам правильно устранить неполадки.