Windows 10 stop code что делать: Windows.com/stopcode как решить – Синий экран Windows 10. Как убрать?

Содержание

Windows.com/stopcode как решить

Ряд пользователей Windows 10 может столкнуться с синим экраном смерти, на котором, кроме предупреждения о возникшей проблеме, может быть размещён QR-код и ссылка на ресурс «Windows.com/stopcode». Появиться такой экран может достаточно внезапно, после чего компьютер часто перезагружается, и проблема повторяется вновь. Что же делать в такой ситуации? В данном материале я расскажу, что такое Windows.com/stopcode, каковы причины его появления и как исправить ошибку на вашем ПК.

Синий экран с Windows.com/stopcodeСиний экран с Windows.com/stopcodeСиний экран с Windows.com/stopcode

Автор majli_pudge (Майли Варлок) напишите мне на почту ([email protected]), у меня к вам есть интересное предложение. И откажитесь от данного задания.

Примерно с весны 2016 года компания Mайкрософт решила внести некоторые изменения в механизм появления BSoD (синего экрана смерти). Теперь, кроме самого текста об ошибке, BSoD в Виндовс 10 также комплектуется QR-кодом и ссылкой на ресурс Windows.com/stopcode.

Указанный QR-код, будучи считанным с помощью смартфона, открывает уже упомянутую ссылку, по переходе на которую пользователь (в идеале) должен встретить страницу, описывающую причины возникшей проблемы, а также эффективные варианты её решения.

Ныне функционал страницы Windows.com/stopcode проработан далеко не полностью, перейдя по данной ссылке пользователь встретит лишь пару базисных шаблонов решения проблемы (например, установить все имеющиеся обновления для ОС, отключить недавно подключенные к ПК устройства и так далее).

По переходу на Windows.com/stopcode пользователь видит вот этоПо переходу на Windows.com/stopcode пользователь видит вот этоПо переходу на Windows.com/stopcode пользователь видит вот такой экран

Причины появления ошибки stopcode

Причины появления «синего экрана» с Windows.com/stopcode обычно разнятся и могут быть следующими:

Решение проблемы Windows 10 stopcode может находиться в самом тексте «синего экрана», где часто упомянута специфика ошибки (например: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или код 80070002). Проблемой здесь может стать постоянная перезагрузка ПК после появления BSoD, которая не даёт пользователю полноценно идентифицировать проблему. В таком случае, после появления BSoD, нужно быстро нажать на клавиатурную кнопку «Pause», и тщательно просмотреть содержимое «синего экрана». Если там будет находиться какая-либо детальная информация о причине BSoD, то её необходимо записать, а затем поискать информацию по её специфике на специализированных ресурсах.

Используйте кнопку PauseИспользуйте кнопку PauseИспользуйте функционал кнопки «Pause»

Более же общей рецептурой решения проблемы Windows.com/stopcode может стать следующее:

  1. Для работы с ней нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите
    verifier
    и нажмите ввод.
  2. После запуска выберите «Создать нестандартные параметры», нажмите «Далее», проставьте всюду галочки кроме «Проверка соответствия DDI» (DDI compliance checking), затем вновь кликните на «Далее».
  3. Выберите  «Выбрать имена драйверов из полного списка» (Select driver names from a list) и снова нажмите на «Далее».
  4. В списке драйверов выберите все драйвера за исключением от Microsoft и нажмите на «Finish».
  5. Система осуществит проверку драйверов, и, вполне возможно, найдёт виновника, от которого будет необходимо избавиться, заменив на более корректный аналог.
Устанавливаем все необходимые галочкиУстанавливаем все необходимые галочкиУстанавливаем все необходимые галочки

Также можно будет использовать соответствующие программы для автоматической установки свежих драйверов, что поможет установить их свежие версии (Driverpack Solution, Driver Genius и другие).

Заключение

Появление ссылки http://www.windows.com/stopcode в BSoD было обусловлено желанием компании Майкрософт решить возникающие в ОС Виндовс проблемы, приводящие к появлению «синего экрана смерти». С помощью перехода по данной ссылке пользователь получал бы детальное описание решения проблемы, что могло помочь в её исправлении. На данном же этапе переход по данной ссылке является малоинформативным, так как знакомит читателя лишь с несколькими базовыми клише по устранению ошибки, и, де факто, не даёт полноценного ответа на вопрос о решении Windows.com/stopcode. Рекомендую воспользоваться советами, которые я перечислил выше, вполне возможно, что они помогут избежать появления «синего экрана смерти» на ваших ПК.

 

Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить

&nbsp windows

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Код остановки 0xc000021a при загрузке Windows 10

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Компьютер запущен некорректно Windows 10

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

  1. На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей». Поиск и устранение неисправностей в консоли восстановления
  2. Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить». Параметры загрузки в дополнительных параметрах восстановления
  3. Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов. Запуск с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов
  4. Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
  5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
  6. Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

  1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  2. В запустившейся командной строке используйте команду
    sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
    Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10. Восстановление системных файлов в среде восстановления Windows 10
  3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
  4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Точки восстановления и удаление обновлений

Использование точек восстановления и удаление обновлений Windows 10

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

  • Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
  • Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

А вдруг и это будет интересно:

Как исправить ошибку Critical Process Died в Windows 10

Страшный "синий экран смерти", печально известный как BSOD, может разрушить ваш день. Существует более 500 кодов ошибок BSOD, но код Critical Process Died Stop вызывает наибольшее внимание. BSOD гораздо менее распространены в Windows 10, чем в предыдущих версиях ОС, но когда они происходят, это раздражает, особенно в выходной день, когда вы решили поиграть. Critical Process, который неожиданно останавливается, отвечает за большинство BSOD. Вы узнаете это увидя 

код ошибки 0x000000EF на синем краш-экране.

Ошибка BSOD Critical Process Died в Windows 10

На самом базовом уровне причина проста: фоновый процесс, на который опирается Windows, стал испорченным. Он мог либо полностью удалиться, либо его данные были неправильно изменены, повреждены. Копая глубже, становится намного сложнее определить точную проблему. Претендентом может быть все, от ненадежных драйверов до ошибок памяти. Хуже того, существуют почти бесконечные сценарии, в которых может возникнуть BSOD. Возможно, это происходит только тогда, когда вы играете в игры, когда вы загружаете компьютер и входите в систему, когда вы открываете какое-то приложение или когда вы пробуждаете компьютер из сна. Давайте попробуем решить и исправить этот код ошибки Critical Process Died на синем экране в Windows 10. Прежде чем перейти к более сложным решениям, давайте начнем с самого простого. 

1. Запустите инструмент устранения неполадок оборудования и устройств

Windows теперь предлагает широкий спектр специализированных инструментов устранения неполадок. Один из них специально разработан для проблем с оборудованием и устройствами. Чтобы запустить средство устранение неполадок, проделайте ниже действия.

  • Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Прокрутите вниз и выберите Оборудование и устройства, затем нажмите Запустить средство устранения неполадок. Ваша система потратит несколько минут на поиск проблем и отчет с результатами.

устранение неполадок оборудования в Windows 10

2. Запустите средство проверки системных файлов

Следующий шаг - запустить средство проверки системных файлов SFC. Это хорошо известная утилита, которая может автоматически восстановить поврежденные системные файлы в Windows 10. По правде говоря, это не всегда помогает. Пользователи используют его больше по привычке, чем по необходимости. Однако в случае кода ошибки 0x000000EF это важный шаг по устранению неполадок. 

  • Откройте командную строку от имени администратора. Наберите в поиске пуска cmd, нажмите правой кнопкой мыши и запуск от имени админа.
  • В командную строку задайте команду sfc /scannow и нажмите Enter. Процесс может занять длительное время. Когда все будет готово, вы увидите список любых проблем и шаги, которые предпринял инструмент, чтобы исправить их. Не забудьте перезагрузить ПК.

Проверка и восстановление файлов

3. Запустите антивирусное сканирование

Код остановки может быть вызван вредоносными программами в вашей системе. Вредоносное ПО может изменять системные файлы и процессы, делая их непригодными. Вы можете использовать либо Защитник Windows, либо сторонний набор антивирусных программ. Просто убедитесь, что вы запускаете глубокое полнофункциональное сканирование.

4. Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками, пришло время перейти к Deployment Image and Service Management (DISM). Он восстановит поврежденный образ системы.

  • Запустите командную строку от имени администратора и введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Процесс обычно занимает от 10 минут до получаса. Не волнуйтесь, если индикатор выполнения останавливается на 20 процентов в течение нескольких минут это нормально. По завершении сканирования перезагрузите компьютер.

Восстановление системных файлов с помощью CMD DISM

5. Обновите драйверы

Плохие драйверы являются одной из наиболее распространенных причин кода остановки. Поэтому разумно проверить, что ни один из них не требует обновлений. Чтобы проверить состояние ваших драйверов, щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск, выберите Диспетчер устройств и просмотрите список, чтобы увидеть, есть ли у каких-либо драйверов, желтый восклицательный знак. 

  • Если вы найдете восклицательный знак, щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем устройстве и выберите Обновить драйвер в контекстном меню.

Обновить драйвер устройства

6. Удалите последние обновления для Windows

Если ваша проблема началась после обновления Windows, то можно удалить последние обновления, чтобы вы могли увидеть, исчезла ли ваша проблема.

  • Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.
  • В новом окне удалите последние обновления windows 10. Может быть так что покажет список и предпоследних обновлений, Вы тогда ориентируйтесь по журналу.

Удалить последнее обновление Windows 10

7. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка - это режим запуска, в котором используется минимальное количество драйверов, процессов и программ. После запуска вашего компьютера вы можете начать загрузку отсутствующих процессов в попытке изолировать проблему. Чтобы запустить чистую загрузку Windows, следуйте пошаговым инструкциям ниже или обратитесь к полному руководству.

  1. Откройте панель поиска Windows.
  2. Введите Конфигурация системы и нажмите Enter.
  3. Перейдите на вкладку "Службы".
  4. Поставьте галочку напротив Не отображать службы Майкрософт.
  5. Нажмите Отключить все.
  6. Выберите вкладку "Автозагрузка".
  7. Нажмите Открыть диспетчер задач.
  8. Во вкладке Автозагрузка отключите все элементы.
  9. Перезагрузите компьютер.

8. Восстановите систему

Вы можете попытаться откатить свой компьютер в предыдущее состояние с помощью инструмента "Восстановление системы". Этот способ является возможным, если вы включили создание точек восстановления, до ошибки Critical Process Died.

  • Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Начать и следуйте инструкциям на экране.

Начать восстановление системы

9. Обновите BIOS

Вы можете попробовать обновить BIOS своего компьютера. К сожалению, для этого нет стандартизованного метода; это зависит от производителя вашего компьютера. Для получения рекомендаций обратитесь к руководству изготовителя материнской платы или марки ноутбука. Еще вы можете посмотреть пример, как я обновлял БИОС материнской платы компьютера.

Переустановка системы Windows: Если ни один из вышеперечисленных советов не исправил вашу проблему, то переустановка системы Windows 10, как всегда самое прекрасное решение.


comments powered by HyperComments

Memory management windows 10 ошибка: диагноз и лечение

С появлением на рынке программного обеспечения операционной системы Windows 10, каждый пользователь компьютера, перешедший на новую версию продукта Microsoft, оставил позади «частичку себя», отказавшись от привычного и многим любимого «синего экрана смерти» (он же критическая ошибка, он же «BSOD»). Согласитесь, что в предыдущих версиях Windows вывод информации о появлении критической ошибки был куда более мотивирующий, так как яркий синий фон и много «букаф» действительно внушали пользователям шок и трепет, полностью отрабатывая рабочее/народное прозвище «синий экран смерти». Аж мурашки по коже.

Подобная романтика исчезла с приходом Windows 10, так как вместо привычного оформления «BSOD», пользователям выводится информация на спокойном голубом фоне, с большим грустным смайликом и с минимальной информацией.

Но критичность от этого менее значимой не стала. Поиск причин возникновения ошибки так и остался ключом к её решению. И в рамках настоящей статьи разбору подлежит одна из проблем новой операционной системы, которой присвоен stop-код «Memory_Management» или «0x0000001A».

Причины возникновения

Появление критической ошибки – это всегда результат какого-то продолжительного или краткосрочного точечного воздействия на операционную систему.

Именно поэтому определение причинно-следственной связи – это главенствующая задача, которая ставится для каждого пользователя, столкнувшегося с критической ошибкой.

Если большая часть представителей «BSOD» нивелируют все пользовательские попытки войти в систему, то «Memory_Management» подобным образом проявляется себя крайне редко, что одновременно облегчает и усложняют решение поставленной задачи. И вот почему.

Если обратиться к дословному переводу, то «Memory_Management» означает «Менеджер памяти/ Управление памятью», что уже может натолкнуть на определённые мысли и идеи, касательно причин её проявления.

Учитывая существующую практику и рекомендации Microsoft следует выделить пять основных причин, которые могут привести (и приводят, что замечено на практике) к появлению рассматриваемой ошибки, а именно: (особое внимание следует уделить пунктам «1» и «2»)

  1. «В операционной системе имеется драйвер какого-либо программного обеспечения, который работает нестабильно»;
  2. «Жёсткий диск компьютера выходит из строя или содержит ошибки/битые сектора»;
  3. «На корректную работу операционной системы было оказано давление со стороны вирусного программного обеспечения»;
  4. «Ошибка является следствие конфликта, образованного в результате несовместимости программного обеспечения, или в результате их некорректной установки».

Стоит отметить, что приведённые причины распространяются и на другие схожие ошибки, объединённые единым основанием:

  • «video memory management internal»;
  • «attempted write to readonly»;
  • «attempted execute of noexecute».

А, следовательно, и всё, что будет сказано выше применимо и к ним.

Решение

Если Вы один из тех, кто, столкнувшись с ошибкой «Memory_Management», может загрузиться на рабочий стол, хотя бы в безопасном режиме, то перед тем, как приступить к выполнению вышеописанных вариантов, следует потратить время на создание точки восстановления.

Сделать это можно следующим образом:

Подробнее о том, как создать точку восстановления мы писали в статье: Как создать образ системы Windows 10

Теперь имея данную «страховку» следует приступить к подтверждению наличия обозначенных выше причин.

Как уже неоднократно говорилось, драйверы вместе с файлами библиотеки динамической компоновки (.dll) наиболее подвержены различным сбоям.

Поэтому первое на что стоит обратить внимание – это проверка корректности используемого драйверного обеспечения операционной системы.

Для этого сделайте следующее:

Следует учитывать, что данная проверка будет запускаться автоматически до момента её отключения. Но если в результате проверки будут найдены ошибки, препятствующие входу, то система может выдать «BSOD» и уйти в циклическую перезагрузку, что будет продолжаться до бесконечности.

Если в вашем случае ситуация развивается именно таким образом, то во время очередного старта Windows постоянно нажимайте на клавишу «F8» и далее:

  • Выберите раздел «Диагностика»;
  • Далее «Дополнительные параметры» - «Восстановление при загрузке» - «Перезагрузить»;
  • Отметьте параметр «Безопасный режим с поддержкой командной строки»;
  • Дождитесь появления консоли командной строки и поочерёдно выполните две команды:
    • «verifier /reset» - для деактивации автоматической диагностики драйверов;
    • «shutdown -r -t 0» - для инициирования перезагрузки компьютера.

Альтернативным вариантом является использования ранее созданной точки восстановления , для отката конфигурации системы до активации проверки драйверов.

На этом список дел не заканчивается. Отключенная утилита диагностики по факту своей работы создала определённый файл, который находится в папке «C:\windows\ minidump». В нём содержится прямое указание на драйверы, имеющие в своей структуре какие-либо ошибки.

Открыть файл с подобным форматом можно и средствами операционной системы с помощью официальной утилиты «Debugging Tools for Windows», которая доступна для скачивания на официальном сайте «Microsoft», но выводимая информация будет сложна для восприятия.

Поэтому лучшим вариантом будет воспользоваться сторонним специализированным программным обеспечением, например, «BlueScreenView». Программа распознает файл дампа памяти и выведет информацию в максимально понятной интерпретации, выделив сбойный драйвер розовым цветом.

Останется только удалить «виновника» и провести его ручное обновление/установку, скачав с официального сайта разработчиков.

Проверка ОЗУ

Сразу стоит отметить, что тестирование корректности работы оперативной памяти занимает продолжительное время, в течение которого не всегда удаётся обеспечить бесперебойность диагностики.

Поэтому, если вы не готовы потратить 3-4 часа (в среднем) на проверку работы ОЗУ, перейдите сразу же к следующему шагу. Для тестирования можно использовать как штатные средства, так и специализированное программное обеспечение.

Для начала:

  • Нажмите сочетание клавиш «WIN+S» и выполните команду «mdsched.exe»;
  • Перед вами откроется окно «Средство проверки памяти Windows», где необходимо нажать на кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку».

После нажатия на кнопку окно закроется, сохраните все открытые документы и перезагрузите компьютер. Диагностическая утилита автоматически начнёт сканирование при старте операционной системы.

В дополнение к данному тесту можно воспользоваться программой «Memtest86», которая уже давно признана лидером в данной категории программного обеспечения.

После скачивания и записи программы на загрузочный носитель сделайте следующее:

  • Загрузитесь с созданного носителя, выставив его приоритетную загрузку в BIOS или воспользовавшись «Bootmenu»;
  • После активации программы, «Memtest86» начнёт автоматическое сканирование оперативной памяти, и от вас уже ничего не потребуется делать.

Проверка циклическая и будет продолжаться до того момента, пока вы самостоятельно её не завершите. Но необходимо учитывать, что полная проверка даже одной планки ОЗУ может занять порядка 5-7 часов, поэтому лучшим вариантом будет оставить компьютер с включенной программой на ночь.

Все найденные ошибки в работе оперативной памяти будут помечены ярким красным цветом, не оставляя шансов пропустить их.

Дальнейший порядок действий зависит от количества и содержания ошибок, например, извлечение планок ОЗУ и чистка контактов, или фактическая замена оперативной памяти.

Проверка жёсткого диска

Проверка корректности работы жёсткого диска осуществляется аналогичным двухэтапным образом.

Первый этап:

  • Нажмите сочетание клавиш «WIN+S» и введите «cmd.exe»;
  • Кликните правой кнопкой мышки по найденному результату и нажмите «Запуск от имени администратора»;
  • В открывшуюся консоль командной строки введите команду «chkdsk C: /f /r», где «С:» - это буквенное обозначение тома, «/f» - это указание утилиты проверить том на наличие ошибок и автоматически их исправить, «/r» - это проверка и исправление повреждённых секторов.

Время проверки будет зависеть от объёма диска и скорости его работы. По завершению проверки вам будет предоставлен отчёт о наличие или отсутствие проблем, а также инструкции по выполнению дальнейших шагов.

В качестве стороннего программного обеспечения следует выбрать утилиту «Victoria», которая доступна для бесплатного скачивания на сайте http://hdd.by/victoria/.

Просканируйте ваш жёсткий диск или твердотельный накопитель и расшифруйте полученные сведения. К сожалению, обозначить конкретные рекомендации на данном этапе невозможно, так как вопрос этот сугубо индивидуален, и именно от результатов выполнения «SMARTа» и будут определяться дальнейшие действия. Например, общее впечатление «Bad» от Victoria говорит о том, что пора задуматься о замене HDD или SSD.

Проверка на наличие вирусов и Несовместимость программного обеспечения

Как уже было сказано в начале настоящей статьи, рассматриваемая ошибка может являться следствием деятельности вирусного программного обеспечения, или конфликта между установленными приложениями. Мы писали статью с рейтингом бесплатных антивирусов.

Поэтому проведите полное сканирование Windows любыми доступными антивирусными утилитами, и сопоставьте общую картину последних ваших действий с операционной системой. Например, когда и каким образом проводилась скачивание и установка приложения/ утилиты/ игры/ обновления и т.п.

То есть –определить ту самую «причинно-следственную связь». И всё, что теоретически может мешать корректной работе Windows должно быть удалено.

Заключение

В качестве последних рекомендаций, если приведённые выше действия не решили сложившуюся проблему, следует проверить наличие обновлений «BIOS». В ряде случаев, установка актуальной прошивки BIOS возвращала работоспособность операционной системы в этой и схожей с ней ошибках.

Вам так же будет интересно:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о