Windows 10 ошибка центра обновления: Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Содержание

Как исправить ошибки Центра обновлений Windows

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:
  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset. com/downloads.php.
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
Полный список доступных опций в утилите текущей версии:
  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.
Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.

1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup. exe, а затем пройдите все этапы установки.
  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Поддержать автора и сайт

Исправить ошибки в Центре Обновления Windows 10

Опубликовано: 30.06.2017 Обновлено: 13.12.2020 Категория: windows Автор: myWEBpc

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

1. Устранения неполадок центра обновления

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В новом окне выберите «Центр обновления Windows» и запустите.

2. Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

3. Восстановить системные файлы с DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

  1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

4. Обновить при помощи MediaCreationTool

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на «Скачать средство сейчас«, после чего запустите её. В утилите нажмите «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте рекомендациям на экране.

5. Скачать патч KB… вручную

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

  • Как установить любые обновления Windows вручную

6.

Остановка и запуск служб обновления

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc

Запуск служб:

  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

7.

Очистить папку SoftwareDistribution

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

  • net start wuauserv
  • net start bits

8. Сбросить и восстановить папку catroot2

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

  1. net stop cryptsvc
  2. md %systemroot%\system32\catroot2.old
  3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2. old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:\Windows\System32\catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.



[ Telegram | Поддержать ]

Распространенные ошибки Центра обновления Windows — клиент Windows

Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес

  • Статья
  • 10 минут на чтение

Попробуйте наш виртуальный агент — он поможет вам быстро выявить и устранить распространенные проблемы Центра обновления Windows.

В следующей таблице приведены сведения о распространенных ошибках, с которыми вы можете столкнуться при работе с Центром обновления Windows, а также действия, которые помогут вам устранить их.

Применяется к:   Windows 10, Windows 11

0x8024402F

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS Обработка внешнего CAB-файла завершена с некоторыми ошибками Эта ошибка может быть вызвана программным обеспечением Lightspeed Rocket для веб-фильтрации.
Добавьте IP-адреса устройств, для которых вы хотите получать обновления, в список исключений Lightspeed Rocket.

0x80242006

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_UH_INVALIDMETADATA Не удалось выполнить операцию обработчика, так как обновление содержит недопустимые метаданные. Переименуйте папку распространения программного обеспечения и повторите попытку загрузки обновлений:
Переименуйте следующие папки в *.BAK:
%systemroot%\system32\catroot2

Введите следующие команды в командной строке. Нажимайте клавишу ВВОД после ввода каждой команды.
Рен %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
Рен %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
Рен %systemroot%\system32\catroot2 *.bak 3

0x80070BC9

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED Запрошенная операция завершилась неудачно. Перезагрузите систему, чтобы отменить сделанные изменения. Убедитесь, что у вас нет политик, управляющих поведением при запуске установщика модулей Windows. Эта служба должна управляться операционной системой.

0x80200053

Сообщение Описание Смягчение
BG_E_VALIDATION_FAILED нет данных Убедитесь, что нет брандмауэров, фильтрующих загрузки. Такая фильтрация может привести к тому, что клиент Центра обновления Windows получит неверные ответы.

0x80072EFD или 0x80072EFEили 0x80D02002

Сообщение Описание Смягчение
TIME_OUT_ERRORS Время ожидания операции истекло Убедитесь, что правила брандмауэра или прокси-серверы не блокируют URL-адреса загрузки Microsoft.
Возьмите трассировку сетевого монитора, чтобы лучше понять. <См. сценарий устранения неполадок брандмауэра>

0X8007000D

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_INVALID_DATA Указывает, что были загружены недопустимые данные или произошло их повреждение. Попытка повторно загрузить обновление и начать установку.

0x8024A10A

Сообщение Описание Смягчение
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN Указывает, что служба Центра обновления Windows закрывается. Эта ошибка может возникнуть после длительного периода бездействия. Система не отвечает, что приводит к бездействию службы и закрытию службы. Убедитесь, что система остается активной, а соединения остаются установленными для завершения установки.

0x80240020

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_NO_INTERACTIVE_USER Операция не завершена, так как ни один интерактивный пользователь не вошел в систему. Войдите на устройство, чтобы начать установку, и разрешите перезапуск устройства.

0x80242014

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING Операция после перезапуска для обновления все еще выполняется. Некоторые обновления Windows требуют перезагрузки устройства. Перезагрузите устройство, чтобы завершить установку обновления.

0x80246017

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER Загрузка не удалась, поскольку локальному пользователю было отказано в авторизации для загрузки содержимого. Убедитесь, что пользователю, пытающемуся загрузить и установить обновления, были предоставлены достаточные права для установки обновлений (локальный администратор).

0x8024000B

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_CALL_CANCELED Операция отменена. Операция отменена пользователем или службой. Вы также можете получить эту ошибку, когда мы не можем отфильтровать результаты.

0x8024000E

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_XML_INVALID Агент обновления Windows обнаружил недопустимую информацию в XML-данных обновления. Некоторые драйверы содержат дополнительные сведения о метаданных в файле Update.xml, которые Orchestrator может интерпретировать как недопустимые данные. Убедитесь, что на устройстве установлена ​​последняя версия агента обновления Windows.

0x8024D009

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE Обновление агента обновления Windows было пропущено из-за директивы в файле Wuident. cab. Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если WSUS не отправляет самообновление клиентам.

Дополнительные сведения об устранении проблемы см. в статье KB920659.

0x80244007

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT Сбой клиента SOAP из-за ошибки SOAP по причинам кода ошибки WU_E_PT_SOAP_* . Эта проблема возникает из-за того, что Windows не может обновить файлы cookie для Центра обновления Windows.

Дополнительные сведения об устранении проблемы см. в статье Ошибка 0x80244007, когда Windows пытается выполнить поиск обновлений на сервере WSUS.

0x80070422

Сообщение Описание Смягчение
Нет данных Эта проблема возникает, когда служба Центра обновления Windows перестает работать или не работает. Проверьте, запущена ли служба Центра обновления Windows.

0x800f0821

Сообщение Описание Смягчение
CBS_E_ABORT; прерывание клиента, IDABORT возвращается методом ICbsUIHandler, за исключением Error() Превышено время ожидания транзакции CBS. Операция обслуживания занимает много времени. Истечет время сторожевого таймера стека обслуживания. Увеличение тайм-аута решит проблему. Увеличьте ресурсы на устройстве. Если это виртуальная машина, увеличьте виртуальный ЦП и память, чтобы ускорить операции. Убедитесь, что на устройстве установлено обновление KB4493473 или более поздней версии.

0x800f0825

Сообщение Описание Смягчение
CBS_E_CANNOT_UNINSTALL; Пакет не может быть удален. Обычно эта ошибка возникает из-за повреждения хранилища компонентов, когда компонент находится в частично установленном состоянии. Восстановите хранилище компонентов с помощью команды Dism RestoreHealth или восстановите вручную с помощью полезной нагрузки частично установленного компонента. В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Sfc /Scannow
Перезагрузите устройство.

0x800F0920

Сообщение Описание Смягчение
CBS_E_HANG_DETECTED; При обработке операции обнаружен сбой ответа. Последующая ошибка регистрируется после получения 0x800f0821 Операция обслуживания занимает много времени. Срок действия сторожевого таймера стека обслуживания истекает, и предполагается, что система перестала отвечать. Увеличение тайм-аута решит проблему. Увеличьте ресурсы на устройстве. Если это виртуальная машина, увеличьте виртуальный ЦП и память, чтобы ускорить операции. Убедитесь, что на устройстве установлено обновление KB4493473 или более поздней версии.

0x800f081f

Сообщение Описание Смягчение
CBS_E_SOURCE_MISSING; источник для пакета или файла не найден, ResolveSource() не удалось Повреждение хранилища компонентов Восстановите хранилище компонентов с помощью команды Dism RestoreHealth или восстановите вручную с помощью полезной нагрузки частично установленного компонента. В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Sfc /Scannow
Перезагрузите устройство.

0x800f0831


устройство RestoreHealth the0S84Sfc0.
Сообщение Описание Смягчение
CBS_E_STORE_CORRUPTION; Магазин CBS поврежден. Повреждение в хранилище компонентов Windows. Восстановите хранилище компонентов с помощью Dism RestoreHealth или вручную восстановите полезную нагрузку из частично установленного компонента. Из командной строки с повышенными привилегиями и выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

0x80070005

Сообщение Описание Смягчение
E_ACCESSDENIED; Общая ошибка отказа в доступе Разрешения файловой системы или ключа реестра были изменены, а стек обслуживания не имеет необходимого уровня доступа. Эта ошибка обычно означает отказ в доступе.
Перейдите к %Windir%\logs\CBS , откройте последний CBS.log и найдите , ошибку и сопоставьте с меткой времени. Найдя ошибку, прокрутите вверх и попытайтесь определить, что вызвало отказ в доступе. Это может быть отказ в доступе к файлу, разделу реестра. Определите, какой объект нуждается в правильных разрешениях, и при необходимости измените разрешения.

0x80070570

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_FILE_CORRUPT; Файл или каталог поврежден и не читается. Повреждение хранилища компонентов Восстановите хранилище компонентов с помощью Dism RestoreHealth или вручную восстановите полезную нагрузку из частично установленного компонента. В командной строке с повышенными правами выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Sfc /Scannow
Перезагрузите устройство.

0x80070003

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_PATH_NOT_FOUND; Система не может найти указанный путь. Стек обслуживания не может получить доступ к определенному пути. Указывает недопустимый путь к исполняемому файлу. Перейти к %Windir%\logs\CBS , откройте последний CBS.log и найдите , ошибка . Затем сопоставьте результаты с отметкой времени.

0x80070020

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_SHARING_VIOLATION Многочисленные причины. Требуется анализ журнала CBS. Эта ошибка вызвана драйверами фильтров сторонних производителей, такими как антивирус.
1. Выполните чистую загрузку и повторите попытку установки
2. Загрузите инструмент sysinternal Process Monitor.
3. Запустите Procmon.exe . Он начнет сбор данных автоматически.
4. Снова установите пакет обновления
5. Сфокусировавшись на главном окне Process Monitor, нажмите CTRL + E или выберите увеличительное стекло, чтобы остановить сбор данных.
6. Выберите Файл > Сохранить > Все события > PML и выберите путь для сохранения файла .PML
7. Перейдите к %windir%\logs\cbs , откройте последний файл Cbs.log и найдите ошибку. Обнаружив строку с ошибкой немного выше, у вас должен быть доступ к файлу во время установки, который дает ошибку нарушения общего доступа
8. В Process Monitor отфильтруйте путь и вставьте имя файла (это должно быть что-то вроде «путь» «содержит» «имя файла из CBS»).
9. Попробуйте остановить его или удалить процесс, вызвавший ошибку.

0x80073701


устройство RestoreHealth the0S84Sfc0.
Сообщение Описание Смягчение
ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING; Упомянутая сборка не может быть найдена. Обычно повреждение хранилища компонентов возникает, когда компонент находится в частично установленном состоянии. Восстановите хранилище компонентов с помощью команды Dism RestoreHealth или восстановите его вручную с помощью полезной нагрузки частично установленного компонента. В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

0x8007371b

Сообщение Описание Смягчение
ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE; Один или несколько обязательных членов транзакции отсутствуют. Повреждение хранилища компонентов. Восстановите хранилище компонентов с помощью команды Dism RestoreHealth или восстановите его вручную с помощью полезной нагрузки частично установленного компонента. В командной строке с повышенными правами выполните следующие команды:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /SCANHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /CHECKHEALTH
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH 9004c Scannow
Перезагрузите устройство.

0x80072EFE

Сообщение Описание Смягчение
WININET_E_CONNECTION_ABORTED; Соединение с сервером было аварийно закрыто BITS не может успешно передать файл. Обнаружено, если BITS поврежден или если передаваемый файл не может быть записан в папку назначения на клиенте. Эта ошибка вызвана ошибками подключения при проверке или загрузке обновлений.
Из командной строки выполните: BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE
Найдите код ошибки 0x80072EFE. Вы должны увидеть ссылку на HTTP-код с конкретным файлом. С помощью браузера попробуйте загрузить его вручную, убедившись, что вы используете настройки прокси-сервера вашей организации. Если загрузка не удалась, обратитесь к своему прокси-менеджеру, чтобы разрешить успешную связь. Также уточните у вашей сетевой команды доступ к этому конкретному URL-адресу.

0x80072F8F

Сообщение Описание Смягчение
WININET_E_DECODING_FAILED; Ошибка декодирования контента TLS 1.2 неправильно настроен на клиенте. Эта ошибка обычно означает, что агенту Центра обновления Windows не удалось декодировать полученное содержимое. Установите и настройте TLS 1.2, установив обновление в KB3140245.

0x80072EE2

Сообщение Описание Смягчение
WININET_E_TIMEOUT; Время ожидания операции истекло Невозможно выполнить поиск обновлений из-за проблемы с подключением к Центру обновления Windows, диспетчеру конфигураций или WSUS. Эта ошибка обычно означает, что агенту Центра обновления Windows не удалось подключиться к серверам обновлений или вашему собственному источнику, например WSUS, Configuration Manager или Microsoft Endpoint Manager.
Обратитесь к вашей сетевой команде, чтобы убедиться, что устройство может получить доступ к источникам обновлений. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок при сканировании обновлений программного обеспечения в Configuration Manager.
Если вы используете общедоступные серверы обновлений Microsoft, убедитесь, что ваше устройство может получить доступ к следующим конечным точкам Центра обновления Windows:
http://windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com
https://update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
https://windowsupdate.com
https://*.windowsupdate.com
https://download. windowsupdate.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://download.microsoft.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://wustat.windows. com
https://*.wustat.windows.com
https://ntservicepack.microsoft.com

0x80240022

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_ALL_UPDATES_FAILED; Не удалось выполнить операцию для всех обновлений. Несколько основных причин этой ошибки. Наиболее распространенная проблема заключается в том, что антивирусное программное обеспечение блокирует доступ к определенным папкам (например, SoftwareDistribution). Анализ CBS.log необходим для определения защищаемого файла или папки.

0x8024401B

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ; То же, что и статус HTTP 407 — требуется аутентификация прокси-сервера. Невозможно пройти аутентификацию через прокси-сервер. Параметры прокси-сервера Winhttp или WinInet настроены неправильно. Эта ошибка обычно означает, что агенту Центра обновления Windows не удалось подключиться к серверам обновлений или вашему собственному источнику обновлений, например WSUS, Configuration Manager или Microsoft Endpoint Manager, из-за ошибки прокси-сервера.
Проверьте настройки прокси на клиенте. Агент обновления Windows использует WinHTTP для поиска доступных обновлений. При наличии прокси-сервера между клиентом и источником обновлений параметры прокси-сервера должны быть правильно настроены на клиентах, чтобы они могли обмениваться данными с использованием полного доменного имени источника.
Обратитесь к своим сетевым и прокси-командам, чтобы убедиться, что устройство может быть источником обновлений без прокси-сервера, требующего аутентификации пользователя.

0x80244022

Сообщение Описание Смягчение
WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE; То же, что и HTTP-статус 503 — служба временно перегружена. Невозможно подключиться к настроенному источнику обновлений. Для решения проблемы с подключением необходимо устранить неполадки сети. Обратитесь к своим сетевым и прокси-командам, чтобы убедиться, что устройство может быть источником обновлений без прокси-сервера, требующего аутентификации пользователя.

Устранение неполадок Центра обновления Windows — клиент Windows

  • Статья
  • 12 минут на чтение

Применимо к:   Windows 10

Попробуйте наш виртуальный агент — он поможет вам быстро выявить и устранить распространенные проблемы с Центром обновления Windows

Если у вас возникли проблемы при использовании Центра обновления Windows, начните со следующих шагов:

  1. Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы устранить распространенные проблемы. Перейти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows .

  2. Установите самое последнее обновление стека обслуживания, соответствующее вашей версии Windows, из каталога обновлений Microsoft. Дополнительные сведения об обслуживании обновлений стека см. в разделе Обслуживание обновлений стека.

  3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, накопительные обновления и накопительные пакеты обновлений. Чтобы проверить статус обновления, обратитесь к соответствующей истории обновлений для вашей системы:

    • Windows 10 версии 2004 и Windows Server версии 2004
    • Windows 10 версии 1909 и Windows Server версии 1909
    • Windows 10 версии 1903 и Windows Server версии 1903
    • Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019
    • Windows 10, версия 1803
    • Windows 10, версия 1709
    • Windows 10, версия 1703
    • Windows 10 и Windows Server 2016
    • Windows 8. 1 и Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Опытные пользователи также могут обратиться к журналу, созданному Центром обновления Windows, для дальнейшего изучения.

При использовании Центра обновления Windows вы можете столкнуться со следующими сценариями.

Почему мне предлагают более раннее обновление?

Обновление, предлагаемое для устройства, зависит от нескольких факторов. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных атрибутов:

  • Сборка ОС
  • Филиал ОС
  • Язык ОС
  • Архитектура ОС
  • Конфигурация управления обновлением устройства

Если предлагаемое вам обновление не является самым последним из доступных, это может быть связано с тем, что ваше устройство управляется сервером WSUS, и вам предлагаются обновления, доступные на этом сервере. Также возможно, что если ваше устройство входит в группу развертывания, ваш администратор намеренно замедляет развертывание обновлений. Поскольку развертывание происходит медленно и измеряется с самого начала, все устройства не получат обновление в один и тот же день.

Мое устройство зависает при сканировании. Почему?

Пользовательский интерфейс параметров взаимодействует со службой Update Orchestrator, которая, в свою очередь, взаимодействует со службой Центра обновления Windows. Если эти службы неожиданно остановятся, вы можете увидеть такое поведение. В таких случаях выполните следующие действия:

  1. Закройте приложение «Настройки» и снова откройте его.

  2. Запустите Services.msc и проверьте, запущены ли следующие службы:

    • Обновление оркестратора состояния
    • Центр обновления Windows

Обновления компонентов не предлагаются, в то время как другие обновления доступны

Устройства под управлением Windows 10 версии 1709 — Windows 10 версии 1803, которые настроены на обновление из Центра обновления Windows (включая Центр обновления Windows для бизнеса), могут устанавливать обслуживание и определение обновления, но никогда не предлагаются обновления функций.

При проверке журнала WindowsUpdate.log выявляется следующая ошибка:

 ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Agent * START * Поиск обновлений CallerId = Update;taskhostw Id = 25
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Agent Online = Да; Интерактивный = Нет; Алловкэшедресултс = Нет; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
YYYY/MM/DD HH:mm:ss:SSS PID TID Агент ServiceID = {855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289} Сторонний сервис
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Область поиска агента = {Текущий пользователь}
ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID SID вызывающего абонента агента для применимости: S-1-12-1-2933642503-1247987907-139

10-4207851353 ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное Получено 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir URL-адрес клиента/сервера: https://fe3.delivery.mp.microsoft.com/ClientWebService/client.asmx "" ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Разное Токен Запрошен с 0 идентификаторами категорий. ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Разное GetUserTickets: Билеты пользователей не найдены. Возврат WU_E_NO_USERTOKEN. ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::GetDeviceTickets:570] ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::GetDeviceTickets:570] ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetDeviceTickets ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [AuthTicketHelper::AddTickets:1092] ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Ошибка метода [CUpdateEndpointProvider::GenerateSecurityTokenWithAuthTickets:1587] ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetAgentTokenFromServer ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] GetAgentToken ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] EP:Вызов GetEndpointToken ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Разное *FAILED* [80070426] Не удалось получить услугу 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289подключаемый токен аутентификации клиента/сервера типа 0x00000001 ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID ProtocolTalker *FAILED* [80070426] Ошибка метода [CAgentProtocolTalkerContext::DetermineServiceEndpoint:377] ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID ProtocolTalker *FAILED* [80070426] Ошибка инициализации контекста Protocol Talker ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:ССС PID TID Код выхода агента = 0x80070426 ГГГГ/ММ/ДД ЧЧ:мм:сс:SSS PID TID Agent * END * Поиск обновлений CallerId = Update;taskhostw Id = 25

Код ошибки 0x80070426 переводится как:

 ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE — # Служба не запущена. 
 

Помощник по входу в учетную запись Microsoft (MSA или wlidsvc) — рассматриваемая служба. Служба DCAT Flighting (ServiceId: 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289) использует MSA для получения глобального идентификатора устройства. Без запущенной службы MSA глобальный идентификатор устройства не будет сгенерирован и отправлен клиентом, а поиск обновлений компонентов никогда не завершится успешно.

Чтобы устранить эту проблему, сбросьте для службы MSA значение StartType по умолчанию «вручную».

Центр обновления Windows использует WinHttp с запросами частичного диапазона (RFC 7233) для загрузки обновлений и приложений с серверов Центра обновления Windows или локальных серверов WSUS. Поэтому прокси-серверы в сети должны поддерживать запросы HTTP RANGE. Если прокси-сервер был настроен в Internet Explorer (уровень пользователя), но не в WinHTTP (уровень системы), подключение к Центру обновления Windows завершится ошибкой.

Чтобы устранить эту проблему, настройте прокси-сервер в WinHTTP с помощью следующей команды netsh:

 netsh winhttp установить прокси-сервер ProxyServerName:PortNumber
 

Примечание

Вы также можете импортировать настройки прокси-сервера из Internet Explorer с помощью следующей команды: netsh winhttp import proxy source=ie .

Если загрузка через прокси-сервер завершается с ошибкой 0x80d05001 DO_E_HTTP_BLOCKSIZE_MISMATCH или если вы заметили высокую загрузку ЦП во время загрузки обновлений, проверьте конфигурацию прокси-сервера, чтобы разрешить выполнение запросов HTTP RANGE.

Вы можете применить правило, разрешающее HTTP-запросы RANGE для следующих URL-адресов:

  • *.download.windowsupdate.com
  • *.dl.delivery.mp.microsoft.com
  • *.delivery.mp.microsoft.com

Если вы не можете разрешить запросы RANGE, вы будете загружать больше контента, чем необходимо в обновлениях (поскольку дельта-исправление не будет работать).

Обновление неприменимо к вашему компьютеру

Наиболее распространенные причины этой ошибки описаны в следующей таблице:

Причина Пояснение Разрешение
Обновление заменено По мере выпуска обновлений для компонента обновленный компонент заменяет более старый компонент, который уже находится в системе. При возникновении этой проблемы предыдущее обновление помечается как замененное. Если обновление, которое вы пытаетесь установить, уже имеет более новую версию полезной нагрузки в вашей системе, вы можете получить это сообщение об ошибке. Убедитесь, что устанавливаемый пакет содержит более новые версии двоичных файлов. Или убедитесь, что пакет заменен другим новым пакетом.
Обновление уже установлено Если обновление, которое вы пытаетесь установить, было ранее установлено, например, другим обновлением с той же полезной нагрузкой, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке. Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, не был установлен ранее.
Неверное обновление для архитектуры Обновления публикуются архитектурой ЦП. Если обновление, которое вы пытаетесь установить, не соответствует архитектуре вашего процессора, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке. Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, соответствует используемой версии Windows. Информацию о версии Windows можно найти в разделе «Относится к» статьи для каждого обновления. Например, обновления только для Windows Server 2012 нельзя установить на компьютеры под управлением Windows Server 2012 R2.
Также убедитесь, что устанавливаемый пакет соответствует архитектуре процессора используемой версии Windows. Например, обновление для платформы x86 нельзя установить на 64-разрядную версию Windows.
Отсутствует необходимое обновление Некоторые обновления требуют обязательного обновления, прежде чем их можно будет применить к системе. Если вам не хватает необходимого обновления, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке. Например, KB 2919355 необходимо установить на компьютерах с Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, прежде чем можно будет установить многие обновления, выпущенные после апреля 2014 года. Проверьте соответствующие статьи о пакете в базе знаний Майкрософт (KB), чтобы убедиться, что у вас установлены необходимые обновления. Например, если вы столкнулись с сообщением об ошибке в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, возможно, вам придется установить обновление 29 за апрель 2014 г.19355 в качестве предварительного условия и одно или несколько необходимых обновлений обслуживания (KB 2919442 и KB 3173424).
Чтобы определить, установлены ли эти обязательные обновления, выполните следующую команду PowerShell:
get-hotfix KB3173424, KB2919355, KB2919442 .
Если обновления установлены, команда вернет дату установки в разделе вывода InstalledOn .

Ошибка, которую вы можете увидеть в журналах Центра обновления Windows:

 Ошибка DownloadManager 0x800706d9произошло при загрузке обновления; уведомление о зависимых вызовах.
 

Или

 [DownloadManager] BITS задание {A4AC06DD-D6E6-4420-8720-7407734FDAF2} столкнулось с временной ошибкой, updateId = {D053C08A-6250-4C43-A111-56C5198FE142}.200 , error = 06D0, error = 06D0
 

или

 DownloadManager [0]12F4. 1FE8::09/29/2017-13:45:08.530 [агент]DO job {C6E2F6DC-5B78-4608-B6F1-0678C23614BD} столкнулся с временной ошибкой, updateId = 5537BD35- BB74-40B2-A8C3-B696D3C97CBA.201 , ошибка = 0x80D0000A
 

Перейдите в Services.msc и убедитесь, что служба брандмауэра Windows включена. Microsoft не поддерживает остановку службы, связанной с брандмауэром Windows в режиме повышенной безопасности. Дополнительные сведения см. в разделе Мне нужно отключить брандмауэр Windows.

Проблемы, возникающие из-за настройки конфликтующих политик

Центр обновления Windows предоставляет широкий спектр политик конфигурации для управления поведением службы Центра обновления Windows в управляемой среде. Хотя эти политики позволяют настраивать параметры на детальном уровне, неправильная настройка или установка конфликтующих политик может привести к непредвиденному поведению.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка автоматических обновлений с помощью групповой политики или параметров реестра.

Устройство не может получить доступ к файлам обновлений

Убедитесь, что устройства могут получить доступ к необходимым конечным точкам Центра обновления Windows через брандмауэр. Например, для Windows 10 версии 2004 следующие протоколы должны иметь доступ к этим конечным точкам:

.
Протокол URL конечной точки
TLS 1.2 *.prod.do.dsp.mp.microsoft.com
HTTP emdl.ws.microsoft.com
HTTP *.dl.delivery.mp.microsoft.com
HTTP *.windowsupdate.com
HTTPS *.delivery.mp.microsoft.com
TLS 1.2 *.update.microsoft.com
TLS 1.2 tsfe.trafficshaping.dsp.mp.microsoft.com

Примечание

Не используйте HTTPS для тех конечных точек, которые указывают HTTP, и наоборот. Соединение не будет выполнено.

Конкретные конечные точки могут различаться в зависимости от версии клиента Windows. См., например, конечные точки подключения Windows 10 2004 Enterprise. Аналогичные статьи для других версий клиента Windows доступны в оглавлении рядом.

Обновления не загружаются из конечной точки интрасети (WSUS или Configuration Manager)

Клиентские устройства Windows могут получать обновления из различных источников, включая Центр обновления Windows в Интернете, сервер служб обновления Windows Server и другие. Чтобы определить источник обновлений Windows, используемых в данный момент на устройстве, выполните следующие действия:

  1. Запустите Windows PowerShell от имени администратора.

  2. Запустите командлет:

    \$MUSM = New-Object -ComObject "Microsoft.Update.ServiceManager"
     
  3. Запустите командлет:

     \$MUSM.Услуги
     

Проверьте выходные данные для параметров Name и OffersWindowsUPdates, которые можно интерпретировать в соответствии с этой таблицей.

Выход Значение
— Имя: Microsoft Update
-OffersWindowsUpdates: True
— источником обновлений является Центр обновления Майкрософт, что означает, что обновления для других продуктов Майкрософт, помимо операционной системы, также могут быть доставлены.
— указывает, что клиент настроен на получение обновлений для всех продуктов Microsoft (Office и т. д.)
— Название: DCat Flighting Prod
— Предлагает обновления Windows: True
— Начиная с Windows 10 версии 1709 обновления функций всегда доставляются через службу DCAT.
— указывает, что клиент настроен на получение обновлений компонентов из Центра обновления Windows.
— Имя: Windows Store (DCat Prod)
— OffersWindowsUpdates: False
— Источник обновления — Insider Updates для приложений Store.
— указывает, что клиент не будет получать или не настроен для получения этих обновлений.
— Имя: Служба обновления Windows Server
— OffersWindowsUpdates: True
— Источником является сервер служб обновлений Windows Server.
— клиент настроен на получение обновлений от WSUS.
— Имя: Центр обновления Windows
— OffersWindowsUpdates: True
— Источником является Центр обновления Windows.
— клиент настроен на получение обновлений из Центра обновления Windows в Интернете.

У вас неправильная настройка среды

В этом примере в соответствии с групповой политикой, установленной через реестр, система настроена на использование WSUS для загрузки обновлений (обратите внимание на вторую строку):

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies \Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]
"UseWUServer"=dword:00000001
 

Из журналов Центра обновления Windows:

 2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент ** ПУСК ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = OperationalInsight Id = 49]
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент *********
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Включить потенциально замененные обновления
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Онлайн = Нет; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Критерии = "IsHidden = 0 AND DeploymentAction=*"
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * ServiceID = {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Сторонняя служба
2018-08-06 09:33:31:085 480 1118 Агент * Область поиска = {Машина}
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент * В поиске найдено 83 обновления и 83 категории; оценено приложение правила 517 из 1473 развернутых объектов
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент *********
2018-08-06 09:33:32:554 480 1118 Агент ** КОНЕЦ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = OperationalInsight Id = 49]
 

В приведенном выше фрагменте журнала мы видим, что Criteria = "IsHidden = 0 AND DeploymentAction=*" . «*» означает, что с сервера ничего не указано. Итак, сканирование происходит, но нет направления для загрузки или установки агента. Таким образом, он просто сканирует обновление и предоставляет результаты.

Как показано в следующих журналах, автоматическое обновление запускает сканирование и не находит одобренных обновлений. Поэтому он сообщает, что нет обновлений для установки или загрузки. Это происходит из-за неправильной настройки. Сторона WSUS должна утвердить обновления для Центра обновления Windows, чтобы он получал обновления и устанавливал их в указанное время в соответствии с политикой. Поскольку этот сценарий не включает Configuration Manager, установить неутвержденные обновления невозможно. Вы ожидаете, что агент Operational Insight выполнит сканирование и автоматически запустит загрузку и установку, но этого не произойдет с этой конфигурацией.

 2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент ** СТАРТ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = AutomaticUpdates Id = 57]
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент *********
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Агент * Онлайн = Да; Игнорировать приоритет загрузки = Нет
2018-08-06 10:58:45:992 480 5d8 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 и DeploymentAction='Installation' или IsPresent=1 и DeploymentAction='Uninstallation' или IsInstalled=1 и DeploymentAction='Installation' и RebootRequired =1 или IsInstalled=0 и DeploymentAction='Uninstallation' и RebootRequired=1"
   
2018-08-06 10:58:46:617 480 5d8 PT + SyncUpdates туда и обратно: 2
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Agent * В поиске найдено 0 обновлений и 83 категории; оценено приложение правила 617 из 1473 развернутых объектов
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Agent Reporting событие состояния с 0 устанавливаемыми, 83 установленными, 0 установленными ожидающими, 0 неудачными и 0 загруженными обновлениями
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Агент *********
2018-08-06 10:58:47:383 480 5d8 Агент ** КОНЕЦ ** Агент: Поиск обновлений [CallerId = AutomaticUpdates Id = 57]
 

Высокое использование полосы пропускания на клиенте Windows Центром обновления Windows

Пользователи могут видеть, что Windows потребляет всю полосу пропускания в разных офисах в контексте системы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *