не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:

• Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
• Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.

Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье «Без доступа к интернету» в Windows 7 и «Ограничено» — в Windows 10. Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.

Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.

Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.

Делаем в первую очередь:

• Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите эту статью по смене канала.
• Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или,просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
• Перезагрузите свой роутер.

Если проблема осталась:

Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть.

Обычно, она подписана ON/OFF.

TP-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех моделях есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка, как правило, подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:

Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.

Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье как зайти в настройки роутера TP-Link? Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (в зависимости от модели), и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.

В настройках переходим на вкладку Wireless. Если прошивка на русском, то Беспроводной режим. И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.

Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.

В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.

Не помешает еще проверить, хорошо ли закреплена антенна на самом роутере (если она съемная). Ну и можно еще попробовать сбросить настройки, и настроить маршрутизатор заново. Не нужно конечно же исключать поломку самого роутера. Можете еще почитать общую статью на эту тему: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.

Похожие статьи

Обзор TP-Link Archer AX23 – недорогой роутер с поддержкой Wi-Fi 6 Wi-Fi роутер TP-Link Archer C64 – обзор, подключение и настройка Умная Wi-Fi лампочка TP-Link Tapo L530E – обзор, подключение, настройка и управление TP-Link Archer AX10: подключение, настройка, прошивка, решение проблем

Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые статьи

Комментарии

Роутер не раздает Wi-Fi, хотя интернет есть – что делать?

Роутер (он же модем и маршрутизатор) — это сетевое оборудование, использование которого позволяет создать удаленную точку доступа к интернету и подключить к ней сразу несколько устройств. На рынке лидирующие позиции занимает производитель сетевого оборудования TP-Link. Продукция имеет множество преимущественных особенностей — приемлемая стоимость, большое разнообразие устройств, надежность и продолжительный эксплуатационный срок. Но, к сожалению, встречаются случаи, когда у роутера ТП Линк нет подключения к интернету. Причин проблем может быть несколько и их решений, соответственно, тоже.

Содержание

Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

• Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
• Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
• Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
• Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
• Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

• кабельное соединение;
• USB-модем;
• Wi-Fi.

Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.

Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.

Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.

Неправильно введенные настройки сети WAN

Если у роутера TP-Link нет подключения к интернету, то причина может заключаться в самом порте WAN. Нередко случается, что пользователь указывает неверное гнездо для подключения или же оно перегорает. В таком случае нужно переназначить WAN-порт на маршрутизаторе для исправления ошибки.

Для этого нужно:

• открыть любой браузер и вписать в адресной строке 192.168.1.90.;
• ввести в появившемся меню логин и пароль – стандартные admin/admin;
• найти вкладку с названием «Сеть» и перейти в подпункт «IPTV»;
• изменить режим работы роутера – вместо «автоматического» нужно выставить «мост»;
• откроется новое меню, показывающее LAN-порты, к которым можно подключиться – стоит выбрать один из них и именно к нему подсоединить кабель от интернета;
• после нужно сохранить настройки и перезагрузить устройство.

В меню настроек в графе «статус» может появиться надпись, что кабель не подключен к гнезду WAN, но не стоит пугаться – интернет станет доступен для всех компьютеров в доме.

Обнуляем параметры

Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Последовательность действий будет следующая:

• Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
• Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
• Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.

Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.

Проверка подключения Wi-Fi на роутере

В роутерах, кроме LAN и Wi-Fi, для локальной связи ничего нового пока не придумано.

Другие разновидности — подключение по ИК-порту или Bluetooth — присущи в первую очередь мобильным устройствам, в которых реализованы режим USB-модема и виртуальная точка доступа.

Если на ПК или ноутбуке не видна беспроводная сеть Wi-Fi — попытайтесь подключиться к ней с помощью Android-гаджета. Решения проблемы с Wi-Fi состоят в следующем.

1. Сеть Wi-Fi не видна с отдельно взятого ПК, но видна с Android- и iOS-гаджетов, подключение к роутеру произошло и веб-интерфейс роутера с его настройками доступен. Проверьте ПК на вирусы (например, с помощью Dr. Web CureIt), отключите файрвол (если есть), брандмауэр и другие мешающие службы Windows.

   Проверьте ПК на вирусы, если он не подключается к некоторым сетям

2. Сеть Wi-Fi видна, подключение к роутеру есть, интернет работает, но веб-интерфейс зависает на стадии авторизации по логину роутера либо в процессе настроек. Возможно, в роутер попал вирус. Перепрошейте роутер, используя либо обновление его прошивки, либо ту же самую её версию. Если роутер завис даже на стадии прошивки — при полной сохранности LAN-подключения — скорее всего, нужна его замена.

   Загружается лишь графическая оболочка страницы Asus

3. Сеть Wi-Fi видна, но подключиться не удаётся. Удалите эту сеть из настроек гаджета, повторите поиск сетей Wi-Fi и подключитесь к роутеру вручную, введя ключ сети повторно. Если подключение не происходит — выполните сброс настроек iOS/Android на вашем смартфоне или планшете. Возможно, предстоит перепрошить гаджет, да и сам роутер, заново либо иным способом добиться адекватной работоспособности Wi-Fi на гаджете.
   Невозможно подключиться к роутеру по Wi-Fi

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.

Проблему можно распознать по таким симптомам:

• Интернета на компьютере нет.
• Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
• Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.

Проверка работоспособности Ethernet-порта на ПК

Если компьютер не видит Интернет, раздаваемый по проводу через роутер, то следует ознакомиться с нижеизложенным способом. Во многих компьютерах, особенно это характерно для стационарных ПК, лишенных доступа к беспроводным технологиям, со временем расшатывается разъем для Ethernet-кабеля. И это неудивительно, ведь любой разъем с течением времени подвергается механическому износу, что напрямую влияет на его корректную работу.

Если роутер не видит компьютер или наоборот, то чтобы понять в каком именно устройстве кроется проблема, необходимо сделать следующие действия:

1. Подсоединить Ethernet-кабель непосредственно в соответствующее гнездо компьютера без посредничества роутера. Если глобальная сеть появилась и работает без каких-либо проблем, то ПК не причем, и проблема исходит от роутера.
2. Если компьютер подключен по кабелю, но доступ к Интернету отсутствует, то проблема кроется именно в нем, а точнее в его разъеме.

Такие случаи не являются редкостью. Однако перед тем, как нести свой компьютер к специалистам, можно попробовать самостоятельно устранить проблему, установив или обновив драйвер сетевой карты. Кроме этого, сама карта может быть не до конца вставлена в соответствующий разъем на материнской плате.

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

• появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
• уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

• Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
• Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

Подключение кабеля в другой разъем роутера

Если на компьютере не отображается маршрутизатор, то проблема может быть и в другом. Дело в том, что причиной неполадки может быть неисправный по разным причинам разъем LAN-кабеля.

Большинство современных маршрутизаторов комплектуются сразу несколькими подобными портами, зачастую их не менее четырех, поэтому можно подключить кабель в другое исправное гнездо.

Подключать или отсоединять кабели к/от маршрутизатора следует только в выключенном состоянии. Эта рекомендация дана непосредственно производителями данного оборудования, ведь в противном случае существует риск возникновения неисправности устройства.

Необходимо подключить кабель, который соединяет роутер с компьютером, в другое гнездо. Продолжать это следует до тех пор, пока пользователь не увидит загоревшийся LAN-индикатор, который является свидетельством успешного коннекта.

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

• запускаем меню «Пуск»;
• находим раздел «Панель управления»;
• здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
• находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
• находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
• далее выбираем подменю «Свойства»;
• здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
• снова выбираем меню «Свойства»;
• выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.

Физические поломки

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы.

Проблема с сетевым кабелем

Сетевой кабель (Ethernet) в большинстве моделей маршрутизаторов идет в комплекте по умолчанию. Как правило, они новые и работоспособные. Но в случае брака или при использовании стороннего кабеля, который может быть изношен или банально поврежден, компьютер не видит ВайФай роутер. И это довольно распространенная причина, делающая видимость устройства и его дальнейшую настройку невозможной. Решение одно: сетевой кабель необходимо заменить, либо выполнить диагностику и ремонт в месте обрыва проводов.

Ethernet-провод приходит в негодность по многим причинам. Чаще всего он подвергается износу из-за домашних животных или маленьких детей. Кроме этого, шнур нередко придавливается дверью или плинтусом, а частые его переносы из комнаты в комнату подвергают его деформации и вызывают неисправности, которые не всегда легко заметить невооруженным глазом.

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

• Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
• Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
• Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
• Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
• Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

Установка сетевого драйвера

Прежде чем установить драйвер, необходимо идентифицировать компьютер. Все марки и модели внутреннего оборудования компьютера закодированы специальными «шифрами». Это сделано для того чтобы при установке драйвер мог идентифицировать модель компьютера и его изготовителя. Код драйвера сетевого устройства выглядит так: PCI/TECH_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx. TECH означает, что оборудование для компьютера был произведено компанией A4Tech, а DEV — ID девайса.

Шаг 1. Идентификация оборудования

Для того, чтобы узнать код нажимаем Пуск, в поле поиска вводим диспетчер устройств. Далее откроется меню, с помощью которого можно идентифицировать оборудование. Нажмите на «Сетевые адаптеры
» и выберите название контролера. Как только вы это сделаете, откроется раздел «Сведения». Найдите их «Свойства» и выберите «ID модели». В первой строчке содержится полная информация о модели устройства.

Шаг 2. Установка/обновление драйвера сетевого адаптера

Это и будет идентификатор вашего оборудования. Теперь его необходимо найти в интернете, введя название в любом поисковике например . Поисковик выдаст официальную страницу драйвера, и вам необходимо его закачать на ПК. А затем следует сама процедура его установки. Если вам необходимо обновить драйвер сетевого устройства, вы делаете абсолютно то же самое: находите ID, вводите в поиск, скачиваете и устанавливаете.
Чтобы установить отсутствующую или свежую версию драйвера, воспользуйтесь «Диспетчером устройств». Совершите те же самые действия и на последнем шаге «Обновить драйверы

».
Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Зайдите в папку, где сохранили закачанные на официальном сайте производителя необходимые драйвера, и установите их с помощью кнопки «Дальше». Многие пользователи, прежде чем устанавливать новые версии драйверов, удаляют старые во избежание конфликта и неработоспособности, потому что, даже если вы все сделали правильно, интернет может не появиться на компьютере. В этом случае нужно все-таки воспользоваться советами пользователей и удалить старые версии.
Как это сделать! В Диспетчере устройств можно удалить старую версию драйвера сети. Согласитесь с выбором, и система удалит драйвер сетевого устройства, который был на вашем компьютере раньше установлен.

Осталось два шага и ваш компьютер заработает полноценно. Шаг первый — перезагрузитесь и откройте Диспетчер устройств. На месте удаленного драйвера появится «
Сетевой контролер
» в разделе «
Другие устройства
». На завершающем этапе выполните действия из (обновление/установка сетевых драйверов устройства).

Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.

Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.

Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.

Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.

Проблемы с Wi-Fi? Вот как можно диагностировать проблемы с маршрутизатором

Home

Практическое руководство

Прежде чем покупать совершенно новый маршрутизатор, вам следует изучить различные решения, начиная от оценки проблемы и заканчивая поиском небольших исправлений.

Джаред Ньюман

PCWorld 3 мая 2022 г.

Greeek/Bortania/Jabkitticha/ArtKrisShapovalova/Getty Images

Всякий раз, когда кто-то присылает мне вопрос о том, как починить их Wi-Fi, я вздрагиваю. Дело не в том, что мне не нравится помогать людям с их проблемами с роутером. На самом деле, есть несколько гиковских усилий, которые я считаю более полезными, чем устранение проблем с подключением к Wi-Fi в доме друга или члена семьи.

Но Wi-Fi всегда был больше похож на тёмное искусство, чем на науку, и это искусство трудно вообразить, не присутствуя физически. Потенциальные точки отказа есть везде, и то, что хорошо работает в одном доме, может не работать в другом. Даже обозреватели сетевого оборудования могут прийти к совершенно разным выводам об одном и том же продукте.

Wi-Fi принципиально расходится с моим желанием ответить на вопросы конкретными рекомендациями. Лучшее, что я могу сделать, это рассказать вам, как я сам диагностирую проблемы с Wi-Fi. Таким образом, вы сможете принимать более взвешенные решения о том, стоит ли (и как) улучшать собственное снаряжение.

Оценка проблемы с Wi-Fi

Первый шаг к решению проблем с Wi-Fi — выяснить, связано ли замедление с вашим кабельным модемом (который доставляет интернет-услуги в дом) или с маршрутизатором (который распределяет подключение к Wi-Fi по всему дому).

Начните с подключения компьютера напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и запустите тест скорости. (Самый простой способ — выполнить поиск в Google по запросу «тест скорости», а затем нажать синюю кнопку «Выполнить тест скорости» над результатами поиска. ) Адаптер USB-Ethernet потребуется для тестирования на компьютерах, которые не иметь порт Ethernet, но если это слишком сложно или у вас вообще нет подходящего компьютера, вы также можете попробовать позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его удаленно проверить скорость вашего интернета.

Проведение тестов скорости по всему дому может помочь вам выяснить, где находятся проблемные места Wi-Fi.

Jared Newman / Foundry

Если скорость проводного соединения соответствует скорости, заявленной вашим интернет-провайдером, следующим шагом будет запуск тестов скорости по всему дому. Измерьте скорость в области, где подключение кажется медленным, а затем вернитесь к тому месту, где расположен маршрутизатор, выполняя несколько тестов в каждой области по мере продвижения.

Цель здесь — выяснить, где возникают проблемы с подключением. Постоянные низкие скорости по всему дому могут быть признаком устаревшего маршрутизатора, в то время как мертвые зоны или проблемы с диапазоном могут потребовать более мощного маршрутизатора или ячеистой системы Wi-Fi. (Подробнее об этом чуть позже.)

Найдите версию 802.11 вашего маршрутизатора Wi-Fi

Чтобы выяснить, нуждается ли маршрутизатор в замене, полезно знать, сколько ему лет. Один из способов сделать это — найти номер модели маршрутизатора — он, вероятно, напечатан на самом маршрутизаторе, — а затем найти в Интернете информацию о том, какую версию Wi-Fi он поддерживает. Вот основные версии Wi-Fi, о которых нужно знать:

• 802.11a/b/g: Чрезвычайно старая и почти наверняка является источником всех ваших проблем с Wi-Fi.
• 802.11a/b/g/n (или просто 802.11n): На данный момент устарел и является хорошим кандидатом на замену. Многие из этих маршрутизаторов поддерживают только одну полосу частот, которая медленнее и больше подвержена перегрузкам, а «двухдиапазонные» варианты имеют ограниченный радиус действия в более быстрой полосе частот 5 ГГц.
• 802.11ac (также продается как Wi-Fi 5): Не самый последний стандарт, но все еще широко доступен даже в некоторых высокопроизводительных маршрутизаторах.
• 802.11ax (или Wi-Fi 6): Маршрутизаторы, использующие этот стандарт, начали поставляться в конце 2020 года, поэтому ваш маршрутизатор, скорее всего, совсем новый.
• Wi-Fi 6E: Поздравляем, вы, вероятно, только что купили новый маршрутизатор (и, возможно, даже потратили на него 1200 долларов).

Версии Wi-Fi сами по себе не являются показателем качества — дешевый маршрутизатор Wi-Fi 6 может быть хуже, чем высококачественная ячеистая система с Wi-Fi 5, — но в каждой последующей версии появляются новые функции, улучшающие возможности подключения. , и мы обычно наблюдаем стремление к повышению производительности с течением времени.

Попробуйте несколько небольших исправлений маршрутизатора

Просто перефразируя совет, который я обсуждал еще в июле, иногда изменение настроек канала и полосы пропускания вашего маршрутизатора может творить чудеса для уменьшения помех Wi-Fi, особенно если вы наблюдаете нестабильную скорость на устройствах. которые не слишком далеко от маршрутизатора. Покопавшись в настройках вашего маршрутизатора, вы можете обойти автоматический выбор канала и найти канал, который может быть менее загруженным.

Вы также можете попробовать некоторые другие небольшие хитрости, например, поднять маршрутизатор с земли и очистить пространство вокруг него, но я бы не стал переставлять вашу комнату ради маршрутизатора. Скорее всего, улучшения будут минимальными. Конечно, перемещение вашего маршрутизатора в более центральное место в доме может помочь, но для этого, вероятно, потребуется, чтобы кабельная компания переподключила ваше домашнее интернет-соединение.

Удлинители Wi-Fi: последнее средство Удлинитель может помочь увеличить радиус действия маршрутизатора, но это не панацея.

TP-Link

Поскольку замена маршрутизатора — это проблема, многие люди задаются вопросом, могут ли они просто решить свои проблемы с помощью удлинителя или повторителя Wi-Fi, которые принимают беспроводной сигнал от маршрутизатора и ретранслируют его дальше. («Расширитель» иногда относится к устройству с проводным подключением к маршрутизатору, хотя я часто вижу, что оба термина используются взаимозаменяемо.)

Мой опыт работы с расширителями Wi-Fi был случайным. Беспроводные ретрансляторы всегда ухудшают принимаемый сигнал, поэтому преимущества могут свести на нет, если вы пытаетесь устранить мертвую зону или помехи от других беспроводных устройств поблизости. То же самое верно и для адаптеров Powerline, которые отправляют проводное соединение Ethernet от вашего маршрутизатора к другой части дома через настенные розетки. В зависимости от того, как подключена проводка в вашем доме, этот подход может привести к слабому соединению или вообще не работать.

Я не призываю людей избегать удлинителей, потому что они могут работать в некоторых сценариях, но держите ваши ожидания на низком уровне и будьте готовы вернуть устройство, если оно не поможет.

Выбор нового маршрутизатора Wi-Fi

Если вы пришли к выводу, что пришло время заменить маршрутизатор, что дальше?

Ячеистая система Wi-Fi будет самым надежным способом решения ваших проблем с Wi-Fi, особенно в больших домах или домах с большим количеством мертвых зон. Эти системы позволяют подключать несколько точек доступа по всему дому, создавая одну большую сеть. Они лучше управляют соединениями, чем маршрутизатор с расширителем, а системы, рекламируемые как «трехдиапазонные», могут подключать каждую точку доступа, не перегружая остальную часть сети.

В высшей степени мощный игровой маршрутизатор

TP-Link GX90

Однако такие системы могут не понадобиться. Если вы давно не меняли маршрутизатор, даже нового автономного маршрутизатора может быть достаточно для питания через мертвые зоны, если они не слишком далеко. Автономные маршрутизаторы, как правило, дешевле, чем ячеистые системы, а некоторые из них имеют функции, которых нет у ячеистых систем, например, поддержка USB-накопителей или большое количество портов Ethernet.

В конечном счете, невозможно сказать наверняка, будет ли новый маршрутизатор работать, не попробовав его самостоятельно. Вы можете прочитать всевозможные обзоры — PCWorld рассматривает как ячеистые системы Wi-Fi, так и новейшие маршрутизаторы Wi-Fi 6E, — но даже самый лучший совет не является универсальным. Покупка нового маршрутизатора всегда связана с прыжком веры.

Примечание о комбинациях модем/маршрутизатор

Наконец, есть еще один усложняющий фактор: хотя кабельные компании раньше распространяли интернет-модемы и маршрутизаторы отдельно — первые подводили интернет извне, а вторые раздавали Wi-Fi. -Fi через дом — теперь все чаще можно получить обе функции в одном устройстве. Это упрощает установку для кабельной компании, но усложняет замену маршрутизатора для вас.

Если у вас есть комбинированный блок и вы платите за него в виде арендной платы, рассмотрите возможность замены его двумя устройствами: новым маршрутизатором и отдельным кабельным модемом. Но имейте в виду, что некоторые компании, особенно провайдеры оптоволоконного интернета, такие как AT&T и Verizon, затрудняют или делают невозможным замену компонента модема.

Если замена модема невозможна или необходима, вы можете просто отключить его функции Wi-Fi, чтобы они не мешали работе вашего нового маршрутизатора. Инструкции по этому поводу могут различаться в зависимости от провайдера, поэтому погуглите «режим модема» или «режим моста», а также имя вашего интернет-провайдера.

И если после всего этого у вас все еще возникают проблемы с Wi-Fi, отправьте мне электронное письмо, и я сделаю все возможное, чтобы помочь. Вы также можете ознакомиться с моим информационным бюллетенем Advisor, где впервые появилась версия этой статьи, чтобы получать больше практических технических советов каждую неделю.

Автор: Джаред Ньюман

Джаред Ньюман уже более десяти лет помогает людям разобраться в технологиях, пишет для PCWorld, TechHive и других источников. Он также издает два информационных бюллетеня: Advisor для простых технических советов и Cord Cutter Weekly для экономии денег на телевидении.

Продукт не может подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа

Продукт не может подключиться к беспроводному маршрутизатору или получить доступ Точка

Если ваш продукт не может найти или подключиться к беспроводной маршрутизатор или точка доступа, попробуйте следующие решения:

• Если вы подключение продукта через Wi-Fi Protected Setup (WPS) и Значок Wi-Fi на ЖК-экране вашего устройства не горит или не горит. появится, убедитесь, что вы выбрали один из параметров WPS из панель управления продуктом в течение 2 минут после нажатия кнопки WPS на вашем роутере.
• Обязательно поместите свой продукт в радиус действия маршрутизатора 2,4 ГГц или точка доступа. Не размещайте изделие рядом с микроволновой печью, 2.4. Беспроводной телефон с частотой ГГц или большой металлический предмет, например папка кабинет.

  Примечание. Если вы с помощью беспроводного маршрутизатора 5 ГГц настройте маршрутизатор на работу в двухканальном режиме. диапазон (2,4 ГГц и 5 ГГц). Если ваш маршрутизатор использует один имя сети (SSID) для диапазона 2,4 ГГц и 5 ГГц, вместо этого дайте каждой группе собственное сетевое имя (SSID), например Home Сеть 2,4 ГГц и домашняя сеть 5 ГГц. Посмотреть свой роутер документацию или обратитесь к своему интернет-провайдеру за инструкции.

• Убедитесь, что ваш маршрутизатор или точка доступа работают правильно, подключившись к его с вашего компьютера или другого устройства.
• Вам может понадобиться отключить брандмауэр и любое антивирусное программное обеспечение на вашем беспроводной маршрутизатор или точка доступа.
• Проверьте, чтобы увидеть если установлены ограничения доступа, такие как фильтрация MAC-адресов маршрутизатор или точка доступа. Если установлены ограничения доступа, добавьте MAC-адрес вашего продукта в список адресов маршрутизатора. К получить MAC-адрес вашего продукта, распечатать статус сети лист. Затем следуйте инструкциям в вашем маршрутизаторе или войдите указать документацию, чтобы добавить адрес в список.
• Если ваш маршрутизатор или точка доступа не транслирует свое сетевое имя (SSID), следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему продукту, чтобы ввести имя беспроводной сети вручную.
• Если ваш на маршрутизаторе или точке доступа включена защита, определите тип безопасность, которую он использует, и любой требуемый пароль или кодовую фразу для связь. Затем обязательно введите точный ключ WEP или WPA. пароль правильно.
• Проверить, если ваш компьютер ограничивает доступные беспроводные каналы. Если поэтому убедитесь, что ваша беспроводная точка доступа использует один из пригодные для использования каналы и при необходимости переключитесь на пригодный для использования канал.
• Если вы при использовании соединения Wi-Fi Direct, которое внезапно прерывается, Прямой пароль Wi-Fi на вашем устройстве мог быть изменен. Если необходимо удалить существующие настройки подключения DIRECT-xxxxxxxx из вашего устройства и введите новый пароль. См. документацию по вашему устройству для инструкции.
• Если вы подключил устройство к компьютеру с ОС Windows с помощью Wi-Fi Direct и он автоматически выбрал режим точки доступа, у вас могут возникнуть проблемы доступ к низкоприоритетному интернет-соединению. Проверьте сеть подключения или адаптера в Панели управления Windows и установите настройка интернет-метрики на 100 для вашей версии интернета Протокол.