Синий экран смерти — компьютер перезагружается

В статье мы расскажем:

1. Чем опасен синий экран смерти
   • 1.1 Первичная диагностика ПК
     • — Проверка разгона процессора
     • — Проверка списка автозагрузки
     • — Отключение автоперезагрузки
     • — Проверка минидампа
     • — Расшифровка ошибок
2. Как узнать, из-за чего перезагружается компьютер
   • 2. 1 Удаляем программные неисправности
     • — Восстановление системы
     • — Удаление вирусов
     • — Удаление антивирусов
     • — Удаление последних обновлений
     • — Удаление софта
     • — Переустановка системы
   • 2.2 Решаем проблемы на аппаратном уровне
     • — Устранение перегрева компьютера
     • — Устранение несовместимости материнки
     • — Устранение проблем с жестким диском
     • — Проверка видеокарты
     • — Проверка оперативной памяти
3. Стоимость услуг

Пользователи ПК с операционной системой Windows часто сталкиваются с появлением синего экрана BSOD.

Причем, когда вылетает синий экран, комп перезагружается, тормозит, зависает или отключается полностью. BSOD – это реакция на критические ошибки, которые возникают в системе. Причем возникнуть он может на любой версии Windows. Чтобы решить проблему, проводят анализ. Затем выявляют, в чем причина такой реакции.

Появляется синий экран, и компьютер перезагружается в Windows 7, 10 и других версиях, при наличии программных и аппаратных проблем. Аппаратные проблемы – это конфликт или неисправность комплектующих, разгон ЦП или видеокарты. Программные – это конфликт драйверов, сбои в работе приложений, заражение компьютера вирусами и вредоносным ПО.

Чем опасен синий экран смерти

Бояться BSOD не стоит. Это всего лишь реакция на сбои в работе компьютера. Но важно определить, по какой причине возникла эта защитная реакция. На синем экране появляется код, который указывает на конкретную ошибку. Система отключается, и пользователь не может работать на компьютере. Его задача – изучить информацию на мониторе, а затем перезагрузить ПК.

Тип ошибки зашифрован в шестнадцатеричном коде. Расшифровать код можно в интернете. Некоторые поломки случаются часто, другие – редко. Прежде чем приступить к расшифровке, стоит сделать первичную диагностику техники.

Первичная диагностика ПК

Оборудование диагностируют первично, чтобы исключить простые проблемы, которые могли вызвать появление синего экрана.

1. Проверка разгона процессора

Нужно зайти в BIOS – при загрузке компьютера нажать F1, F2 или F12. Если разгон запущен, выставите настройки по умолчанию.

2. Проверка списка автозагрузки

Список нужно проверить, чтобы выявить приложения, которые могут повлиять на работу видеокарты, системной шины. Такие приложения следует удалить.

3. Отключение автоперезагрузки

После проверки ЦП зайдите в «Мой компьютер», найдите пункт «Свойства», далее – «Дополнительно». Появится сноска «Загрузка и восстановление» — перейдите в параметры и уберите галочку с пункта «Автоматическая перезагрузка». Подтвердите действия. Это нужно сделать обязательно, иначе ПК не даст провести полную диагностику, и будет перезагружаться постоянно.

4. Проверка минидампа

Чтобы прочитать минидамп, в котором сохраняются ошибки системы, скачайте бесплатное приложение BlueScreenView. После запуска программы появится перечень дампов, созданных системой. Найдите самый новый и прочтите информацию, написанную вверху. Внизу будут отображаться драйвера. Выберите нужный дамп, чтобы информация отобразилась в одной таблице. Перейдите в настройки, найдите строку «crush-драйвера», далее – «HTML-Report». Информация отобразиться в одном html файле. Его можно открыть в браузере и посмотреть драйвера. Те, которые выделены цветом – причина сбоев. Их нужно удалить и установить заново.

5. Расшифровка ошибок

В BlueScreenView также можно посмотреть имена ошибок и расшифровать их, чтобы понять, куда двигаться дальше. В ОС Виндовс до 8 версии имя ошибки пишется сразу после первого абзаца заглавными буквами с нижним подчеркиванием, например, YYY_UUU_DDD. В Виндовс 10 код указан внизу экрана. Расшифровку можно найти в сети. Учтите, что, если синий экран появился в результате конфликта драйвера, ниже кодов ошибки возникнет строка с названием этого ПО, которая имеет расширение .sys.

Как узнать, из-за чего перезагружается компьютер

Что делать, если появляется синий экран, и компьютер перезагружается? Для начала провести первичную диагностику – отключить разгон процессора, расшифровать ошибки, указывающие на программные или аппаратные проблемы. Далее нужно действовать в зависимости от того, что именно случилось с ПК.

Удаляем программные неисправности

Многие программные причины появления BSOD можно устранить своими силами. В этом нет ничего сложного, если вы обладаете минимальными знаниями о работе персонального компьютера.

1. Восстановление системы

Если диагностика показала, что синий экран возник из-за недавно установленного ПО – верните систему в состояние, которое предшествовало данной установке. Нажмите «Пуск», найдите «Восстановление системы» и запустите программу. Восстановить ОС можно, если ранее была сохранена ее копия.

2. Удаление вирусов

Просканируйте систему на наличие вирусов с помощью встроенного «Защитника» или программы, установленной со стороны. Почистите ОС от вирусов, если они будут выявлены.

3. Удаление антивирусов

Зачастую антивирусные программы вызывают синий экран смерти. Попробуйте отключить приложение и посмотрите, как будет вести себя система. Если BSOD больше не появится – причина в антивирусе. Удалите его и установите новую программу.

4. Удаление последних обновлений

В редких случаях реакция на критические ошибки – это следствие кривого обновления ОС. Нужно удалить последние обновления. Для этого зайдите в «Панель управления», далее – в «Просмотр обновлений». Здесь вы увидите последнюю установленную версию – удалите ее.

5. Удаление софта

Бывает, что синий экран появляется только при запуске определенной игры или использования конкретного приложения. Понятно, что дело здесь именно в этом софте. Нужно или переустановить проблемное приложение, или проверить его на целостность данных. Также стоит запустить софт в режиме совместимости с более ранними версиями Виндовс. Возможно, программа устаревшая, поэтому работает некорректно.

6. Переустановка системы

Синий экран смерти может появиться после установки пиратской Windows. В этой ситуации выход только один – установить нормальную лицензионную ОС.

Решаем проблемы на аппаратном уровне

Некоторые причины, вызванные несовместимостью железа компьютера, можно также попробовать решить самостоятельно. Конечно, если это не касается поломки компонентов ПК.

1. Устранение перегрева компьютера

Чтобы проверить температуру процессора, зайдите в BIOS. Как это сделать – писали выше. С помощью стрелок на клавиатуре перейдите в категорию «PC Health Status» (название может быть другим, но похожим – зависит от модели материнской платы). Здесь указаны показатели температуры. Если они выше 70 градусов – нужно заменить термопасту или вентилятор ЦП. Также можете вскрыть системный блок и пощупать другие комплектующие. Если они горячие – почистите их от пыли.

2. Устранение несовместимости материнки

Если аппаратное обеспечение менялось неоднократно, система дает сбои. Особенно часто синий экран возникает при замене материнской платой. Поэтому перед тем, как устанавливать новую деталь, в БИОС, в разделе Bus Master IDE, нужно выбрать категорию Standart Dual Channel PCI IDE Controller.

3. Устранение проблем с жестким диском

Если на винчестере есть битые или поврежденные секторы, будет возникать синий экран. Проверьте диск специальной утилитой, встроенной в ОС. Называется она Check Disk. Чтобы ее запустить, откройте командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+R, далее наберите cmd и подтвердите действие.

Откроется консоль – в ней введите chkdsk x: /f. X – это буква винчестера. При обнаружении поврежденных секторов диск придется заменить.

4. Проверка видеокарты

Чтобы проверить графический адаптер, воспользуйтесь утилитой 3DMark. Программу нужно запустить и некоторое время понаблюдать за тем, как ведет себя компьютер. Если начнут появляться сообщения о сбоях в работе видеокарты, вероятно, ее нужно менять.

5. Проверка оперативной памяти

После установки новых планок ОЗУ синий экран говорит о несовместимости или о неисправности старых планок. Нужно скачать утилиту для проверки оперативки и запустить компьютер через загрузочную флеш-карту. Наличие ошибок после теста говорит о том, что ОЗУ нужно заменить.

Если вы сомневаетесь в собственных силах, не знаете, как проверять компьютер, устранять программные неполадки или менять комплектующие, лучше не рисковать. В этом случае вы можете вывести технику из строя. Обратитесь к профессионалам. Специалисты сервисного центра RABIT точно определят причину появления BSOD и в сжатые сроки устранят ее.

Компьютер перезагружается сам по себе

Здесь подобраны самые оптимальные варианты для устранения неполадок таких как:

• Первоначально необходимо отменить разгон центрального процессора, если таковой имеется. Для этого необходимо при включении компьютера зайти в BIOS и выставить все настройки по умолчанию. Так же необходимо будет почистить панель автозагрузки, убирая оттуда все программы, которые каким-либо образом могут ускорять работу видео системы или системной шины.
• Проблема хаотичного перезапуска компьютера обычно решается с помощью выключения автоматической перезагрузки таким способом: «Пуск→Настройки→Панель управления→Система→Дополнительно→Загрузка и восстановление» где убираем метку рядом с «выполнять автоматический перезапуск».
• Если же синий экран не исчез после выключения автоматического перезапуска либо же компьютер начинает подвисать, рекомендуется просмотреть log Windows таким способом: «Пуск→Панель управления→Администрирование→Просмотр событий». Внимание следует обратить на события, которые указаны с кодом «Ошибки». Посетив сайт EventID.Net или портал Microsoft реально найти решение данной проблемы, имея при себе только лишь айдишник и источник событий, которые мы в недавнем времени просмотрели. Заменой стандартной программе «Просмотр событий» вполне может быть Event Log Explorer™.

• Если при старте вместо обычного запуска компьютер перезагружается сам по себе, необходимо воспользоваться горячей клавишей F8 где в всплывшем окне нужно нажать «Отключение автоматического перезапуска при отказе системы», подтверждением этому будет синий экран.

• Когда виснет компьютер и показывает синий экран убедительная просьба переписать найденный в нижнем углу рабочего стола код ошибки, который выглядит следующим образом: написанные подряд все знаки в количестве 10-ти символов и найти его обозначение по адресу oszone.net/display.php?id=12. Если толкового ответа отыскать не удастся, воспользуйтесь поисковиками.

На следующие пункты данной статьи необходимо обратить внимание, если Ваша проблема до сих пор не устранена и хаотичные перезагрузки вместе с синим экраном не дают Вам покоя.

• Обращаюсь к обладателям жестких дисков системы SATA с просьбой установить драйвера SATA контроллера, так как вы, наверное, просто забыли его установить в начале. Найти образ установочной дискеты Вы сможете обнаружить на диске, входящем в комплект к материнке или самому SATA контроллеру. Перед началом установки необходимого драйвера необходимо будет во время переустановки ОС при всплывающем запросе нажать F6.
• Такие трудности могут появиться, если вы не сделали предварительную переустановку операционной системы, перед тем, как заменить материнку. Производя замену материнской платы стоит помнить, что из-за способа активации XP, операционная система делает привязку к установленному железу в персональном компьютере. Поэтому если заменить много оборудования ПК, система может потребовать повторную активацию. Также важно помнить, что перед заменой установленной материнской платы необходимо сделать следующие действия: в Bios’е IDE ATA; ATAPI Controllers нужно сменить предустановленный Bus Master IDE на следующий вариант: Standart Dual Channel PCI IDE Controller. В случае, если забыть о предыдущем действии — то во время старта системы, используя установленную материнку, операционка возможно не обнаружит винчестер и появится окно со следующей ошибкой: «недоступный жесткий диск«.
• Если вы думаете, что причиной постоянных перезагрузок могут быть только что поставленный драйвер или программное обеспечение, то есть возможность откатить ОС до прежнего состояния, в момент перед установкой проблемного ПО. Для того, чтобы сделать это нажмите: «Пуск → Справка и поддержка», а далее «Отмена последних изменений с помощью процедуры восстановления системы». Все дальнейшие действия следует делать по инструкциям и если все завершится удачно, то операционная система будет восстановлена до момента установки программы, повлекшей сбой.

• Одной из возможных причин сбоев в работе компьютера может служить перегрев некоторых его компонентов. Узнать температуру нагрева центрального процессора, северного моста либо других компонентов можно зайдя в BIOS. Необходимо при перезапуске системы нажать «Delete» либо «F1». Все интересующие вас данные будут находиться в блоке информации «PC Health Status». Если в своей версии BIOS вы не нашли такого раздела, тогда вам следует найти руководство пользователя к вашей материнской плате или же скачать данное руководство, если под рукой его у вас нет. Оптимальная температура для центрального процессора и северного моста составляет 75 градусов, если же этот показатель у вас завышен – следует заменить термопасту на радиаторе процессора, или же купить новый кулер. Не всегда стоит доверять на все 100% показаниям, которые указаны в BIOS’e, иногда необходимость замены и дополнительного охлаждения можно узнать просто, коснувшись некоторых внутренностей ПК и, если они будут слишком горячие – вам пора действовать.

• Сравнив напряжения, которые блок питания посылает на остальные компоненты компьютера в разделе BIOS внимательно просмотрите значения 5v и 12v. Заменой блока питания необходимо будет заняться, ежели разница в значения значительная: 0.3v от 5v и 1v от 12v как в большую, так и в меньшую сторону. Помощь в подборе нового блока питания Вам окажут в администраторы сайта, пишите нам в комментариях.  Для дополнительной помощи и наблюдения можно установить на ПК программу-монитор, данная программа будет отслеживать изменения температуры на материнской плате и на других компонентах, и если показания будут слишком высокими – программа сообщит об этом. Некоторые похожие программы идут на диске вместе с материнкой. Но такую программу также можно скачать и отсюда. Для диагностики работы программы – постарайтесь загрузить ваш ПК, задействуйте программу SiSoftware Sandra или же просто запустите архивацию с максимальным сжатием большого по объему файла. Данной операцией вы проверите: в допустимых ли пределах греется ЦП вашего компьютера, держит ли нужное напряжение блок питания и детали работы других компонентов.

• Возможной причиной таких ошибок может быть оперативная память вашего ПК. Для 100% уверенности, в неисправности оперативной памяти необходимо протестировать ее. Тесты можно сделать одной из программ которые вы найдете тут. Хорошо зарекомендовали себя такие программы как DocMemory, MemTest86+. После того, как Вы скачаете программу, необходимо создать загрузочную флэшку или дискету с этой программой, запустить ПК с помощью вашего съемного носителя и протестировать ОЗУ на протяжении 6-8 часов. Если вы увидите ошибки в ходе тестирования, значит Вам нужно покупать новую память. Какую лучше приобрести Вам могут подсказать наши специалисты, пишите в комментариях.
• Жесткий диск так же может служить причиной таких проблем. Для того, чтобы осуществить проверку логических дисков сделайте следующие действия: нажмите клавиши Windows+R, а затем наберите команду «chkdsk E: /f», где E – название вашего диска, а параметр /f сообщает о том, что найденные ошибки будут исправлены. Такие действия следует повторить для всех существующих дисков вашего винчестера. Если после этого продолжат появляться проблемы в работе винчестера – обратитесь к нам в комментариях.
• Еще одной возможной причиной проблемной работы ПК может быть видеоадаптер. Для тестирования видеокарты воспользуйтесь программой 3DMark, свежую версию которой вы можете скачать здесь, но внимательно посмотрите на размер скачиваемой программы, и возможно найдите ее в другом месте. Тест следует повторить 3-4 раза и, если за время тестирование вы увидите ошибки или любые сведения о сбое – возможно ваша видеокарта перегревается. Это легче всего проверить, потрогав радиатор видеоадаптера.
• Сперва нужно выключить ваш ПК, снять крышку системного блока (если ваш компьютер еще на гарантии, то не нужно снимать крышку), затем включите ПК и повторно запустите тест. Если опять возникнет сбой, потрогайте радиатор видеокарты и, если температура радиатора высокая – следует улучшить систему охлаждения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по перегреву видеоадаптера или при других проблемах с видеокартой – пишите в комментариях.

• Поскольку вы уже вскрыли свой системный блок следует проверить, не слишком ли перегреваются и другие установленные компоненты, и все ли кулера исправны. Также проверьте плотность прилежания контактов, проверьте, хорошо ли вставлены в необходимые разъемы шлейфы, но перед такой проверкой отключите ПК от сети. Пыль – отличный тепло изолятор, поэтому следите за тем, чтобы ее количество не было катастрофичным. Легче всего избавится от пыли в корпусе системного блока – воспользоваться пылесосом. Продуйте шлангом блок на балконе, и большая часть пыли удалится с системного блока. Если же вы не можете переключить режим для продува на вашем пылесосе, оденьте насадку с узким отверстием и аккуратно пропылесосьте системный блок. В наиболее недоступных местах воспользуйтесь кисточкой.

Если и это не поможет вам, тогда попробуйте описать свою проблему на нашем сайте в комментариях или на различных форумах, посвященных похожим ошибках. Обязательно в таком случае указывайте полную конфигурацию вашего ПК и то, какие шаги для решения проблемы вы уже предпринимали.

Автор статьи: Сергей Windows 61 128003

Это может пригодиться:

Новые комментарии

саша 3 недели назад

прикинь, я был тоже в шоке когда смотрел ка маникюр делают )))

Ne_Gremlin 3 недели назад

Большое спасибо! Помог, я несколько дней пытался убрать это.

максим 4 недели назад

чел от души! но мне нужна ссылка на третий антивирус а то еще и второй . ..

Автор 4 недели назад

Пожалуйста!

Татьяна Благодарная 4 недели назад

Спасибо! Последний антивирус помог. Все операции до этого были бесполезны. …

К 4 недели назад

Спасибо!!!!Безмерно благодарна! Дай Бог здоровья автору!))))

Миха 1 месяц назад

Спасибо, помогло сохранить важные данные

Автор 1 месяц назад

Смотрите характеристики монитора и ноутбука (видеокарты), может при таком . ..

Автор 1 месяц назад

Нужно делать диагностику.

Автор 1 месяц назад

Смотрите статью, в ней есть решения этой проблемы.

Почему у моего компьютера синий экран?

Большинство людей, использующих ПК, слышали о «синем экране смерти», но синий экран уже не та страшная проблема, какой была раньше. Синий экран не означает, что ваш компьютер не работает.

Тем не менее, синий экран часто является признаком того, что с вашим компьютером возникла более серьезная проблема, которую необходимо устранить. Вот что вам нужно знать о синем экране, почему это происходит, как устранить проблему и что можно сделать, чтобы этого не произошло.

Что на самом деле означает синий экран

 

Синий экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которая останавливает работу операционной системы. Эти критические ошибки могут быть результатом неисправного оборудования, неисправных или низкоуровневых драйверов оборудования или неисправных или низкоуровневых приложений, работающих в ядре Windows.

Много лет назад постоянные ошибки «Синий экран смерти» означали, что ничего не оставалось делать, кроме как переустановить Windows с нуля и надеяться, что у вас не возникнет проблем с оборудованием. Это не относится к сегодняшним версиям Windows. В Windows 10 синий экран обычно появляется непосредственно перед перезагрузкой компьютера. Если он не перезагружается сам по себе, перезагрузка — ваш первый шаг к устранению проблемы.

Но почему компьютер вообще получает синий экран? Когда ваш экран становится синим, Windows пытается остановить свои процессы и перезапустить систему, а также собирает данные о критическом сбое, чтобы эту информацию можно было передать в Microsoft для дальнейшего устранения неполадок и функций поддержки. Как только компьютер перезагружается, он обычно снова работает и может работать так, как будто ничего и не было.

Самое худшее, что может случиться с синим экраном в Windows 10, это то, что вы можете потерять несохраненную работу. Поскольку операционная система сталкивается с критической ошибкой, ни одно из программных приложений, которые вы запускали в это время, не сможет правильно сохраниться и закрыться. Это может быть очень неприятным и неудобным, поэтому рекомендуется узнать причину синего экрана и отремонтировать компьютер, чтобы он не терял работу.

При возникновении синего экрана важно помнить, что вам необходимо определить причину возникновения синего экрана, чтобы предотвратить его повторение. Если вы продолжите использовать одни и те же драйверы, программное и аппаратное обеспечение без внесения изменений, проблема вряд ли исчезнет сама по себе.

Устранение неполадок синего экрана смерти

Устранение неполадок синего экрана сегодня проще, чем когда-либо прежде. Когда Windows сталкивается с критическим сбоем, она автоматически собирает данные об этом сбое и перезагружает компьютер. В зависимости от версии Windows, которая у вас установлена, синий экран может дать вам подробную информацию о том, что вызвало ошибку. Если у вас Windows 10, на экране может отображаться название или описание ошибки.

Если синий экран появляется слишком быстро, чтобы вы могли записать информацию, вы все равно можете получить доступ к этим журналам ошибок в Центре уведомлений, который находится на панели управления. В Windows 7 Центр уведомлений находится в разделе «Система и безопасность», а в Windows 8 и 10 — в разделе «Безопасность и обслуживание».

Находясь в Центре поддержки, вы можете просмотреть сведения о критической ошибке, вызвавшей синий экран, и выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы обнаружить основную причину. В Центре действий вы также можете получить доступ к файлу минидампа, который был создан при возникновении ошибки, что может дать вам ценную информацию об ошибке и ее причине.

Если вы выполняете шаги по устранению неполадок в Центре уведомлений, но по-прежнему видите синий экран, есть некоторые дополнительные действия по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы обнаружить проблему.

• Если вы недавно установили новое оборудование и драйверы оборудования, которые могут вызывать проблему, отключите оборудование, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте удалить или обновить драйверы.
• Если вы недавно установили программное обеспечение, которое могло вызвать ошибку, попробуйте удалить это программное обеспечение и посмотреть, решит ли это проблему.
• Просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, так как они часто могут проникать в ядро ​​Windows и вызывать синий экран.
• Если во время обновления появляется синий экран, вернитесь к предыдущей версии Windows, используя настройки на панели управления или восстановление системы.
• Если вам не удается устранить неполадки, поскольку компьютер продолжает отображать синий экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему.
• Если ничего не помогает, выполните восстановление системы до даты, когда вы знаете, что компьютер работал нормально. Оттуда вы можете определить, что внесло изменение, вызвавшее проблему.

Помощь в устранении неполадок и ремонте

Если вы не знакомы с панелью управления Windows, вам может потребоваться помощь в устранении неполадок с синим экраном. Вам также следует обратиться за помощью, если ни один из этих методов устранения неполадок не устраняет проблему с ПК. Вам также следует обратиться к нам в Bristeeri Technologies для профессионального ремонта ПК, если вы можете получить доступ к информации об ошибке, но не можете найти, что означает описание ошибки.

Если вам неудобно выполнять шаги по устранению неполадок самостоятельно, мы можем помочь вам устранить проблему и устранить ее, чтобы она больше не повторилась. Иногда даже базового устранения неполадок, которое вы можете выполнить через Центр поддержки, недостаточно, чтобы предотвратить повторение проблемы.

Возможно, вы захотите, чтобы мы проверили ваш компьютер после ошибки синего экрана, чтобы убедиться, что проблема решена. Нам известны коды ошибок, хранящиеся в файле минидампа, и мы можем использовать эти коды для определения точной причины синего экрана. Оттуда мы можем быстро устранить проблему, чтобы вы не потеряли свою работу в будущем.

Два предостережения по ремонту ПК своими руками

Мы настоятельно рекомендуем вам узнать больше о вашем ПК, но помните об этих двух вещах, если вы беретесь за этот проект самостоятельно:

 

• У вас есть возможность выполнить поиск в Интернете по коду ошибки, который вы получили при появлении синего экрана, если вы знаете, как получить доступ к коду ошибки. Однако не все коды ошибок доступны онлайн. Выполнение неправильных действий по устранению неполадок для вашей проблемы может вызвать дополнительные проблемы с вашей системой. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что означает ваш код ошибки, вы можете связаться с нами для получения помощи.
• Кроме того, есть некоторые онлайн-инструменты и программные приложения, которые появятся, когда вы выполните поиск по устранению неполадок для синего экрана. Не все эти инструменты и приложения заслуживают доверия. Если вы не совсем уверены в источнике инструмента или приложения, вам не следует его использовать.

Предотвращение появления синего экрана смерти

 

В дополнение к поиску основной причины появления синего экрана и ее устранению, есть еще несколько вещей, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить появление синего экрана Смерть в будущем.
Несколько советов по предотвращению критических ошибок:

• Всегда используйте антивирусное и антивредоносное программное обеспечение.
• Загружайте только доверенное программное обеспечение от доверенных компаний и веб-сайтов.
• Всегда устанавливайте самую последнюю версию драйверов для оборудования.
• Оперативно запускайте обновления Windows.

Если вы будете следовать этим советам, у вас снизится вероятность возникновения критических ошибок, вызывающих синий экран смерти.
.

Итог

Двадцать лет назад синий экран смерти действительно мог быть очень страшным. Но с передовыми технологиями и новейшими версиями Windows синие экраны случаются не так часто, как раньше. Синие экраны также не означают, что вам придется покупать новый компьютер или тратить много денег на ремонт. Мы можем легко устранить неполадки и отремонтировать ваш компьютер из-за ошибок остановки синего экрана.

Корпорация Майкрософт упростила для среднего пользователя поиск и устранение некоторых причин появления синего экрана. Тем не менее, вы никогда не должны делать что-то с операционной системой вашего компьютера, если вы не совсем уверены, что это правильный шаг. Пытаясь исправить ошибку, чтобы синий экран больше не появлялся, вы можете вызвать еще более серьезные проблемы с компьютером.

Всякий раз, когда вы сомневаетесь в производительности вашего ПК, немедленно свяжитесь с нами, чтобы получить помощь в ремонте вашего ПК. У нас есть опыт и знания в этих и других вопросах ремонта ПК.

Что такое синий экран Windows 11? Как исправить ошибку BSOD на вашем компьютере

Как видно из слов, синий экран означает, что ваш экран становится синим. Пользователи могут страдать от синего экрана Windows 11 (синего экрана смерти), когда на их компьютерах возникает проблема. На этой странице показано, что вызывает эту проблему и, что более важно, как решить проблему, чтобы избавиться от синего экрана.

Часть 1. Что такое синий экран Windows 11

Что означает термин Синий экран Windows 11 означает? Если быть точным, это означает, что экран вашего устройства внезапно становится синим, когда вы работаете с документами, редактируете изображение, смотрите фильм или делаете что-то еще. В большинстве случаев вы можете увидеть код остановки или сообщение об ошибке, описывающее происходящее, и вы можете выполнить поиск точных кодов остановки или ошибок, чтобы найти эффективные решения для них.

На этой странице показаны основные причины появления синего экрана смерти в Windows 11 и некоторые полезные методы исправления BSOD в Windows 11. Кроме того, он предоставит прекрасный способ помочь пользователям восстановить файлы с ПК с Windows 11 независимо от того, может ли он загружаться нормально или нет после того, как вы попытались решить проблему.

Совет: Вы можете посетить домашнюю страницу MiniTool, чтобы получить множество полезных инструментов для вашего компьютера с Windows 11: программное обеспечение для восстановления данных, инструмент для резервного копирования, инструмент для управления дисками, инструмент для загрузки/записи/преобразования видео и многое другое.

Синий экран смерти

Синий экран смерти (также известный как стоп-экран или стоп-ошибка) — одна из самых нежелательных проблем в Windows 11; это сокращенно BSOD. Пользователи внезапно увидят синий экран при использовании Windows 11, если система обнаружит фатальную ошибку (системный сбой на уровне ядра Windows), от которой она не сможет восстановиться.

Возможными причинами синего экрана Windows 11 являются низкоуровневые сбои программного обеспечения (или драйверов) и неисправное оборудование. В некоторых случаях точная ошибка остановки и описание будут отображаться на синем экране, когда ваша Windows зависает и перестает работать, оставляя некоторые программы, документы и приложения открытыми и несохраненными.

Что происходит, когда появляется синий экран?

Файл дампа памяти с именем «minidump» будет автоматически создан Windows для хранения информации, относящейся к сбою системы, чтобы помочь пользователям и специалистам определить точную причину синего экрана. Где этот файл сохраняется? Он будет сохранен непосредственно на ваш диск

• В старых системах Windows, таких как Windows 7, синий экран полон информации об оборудовании, но для большинства обычных пользователей он бесполезен. Есть краткое описание проблемы. Windows говорит, что собирает некоторую информацию об ошибках, и вам показывается процент выполнения в реальном времени.
• В более новых системах Windows, начиная с Windows 8 в 2012 году, на синем экране отображается большое грустное лицо. Это показывает вам, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке.
• Кроме того, в 2016 году на экран добавлен QR-код, чтобы люди могли найти подробную информацию (причину) синего экрана, отсканировав его смартфоном. Также есть URL-адрес для поиска стоп-кодов.

Ошибки типа «синий экран» были приняты корпорацией Майкрософт, начиная с бета-версии Windows 1.0. Появится синий экран с сообщением «Неверная версия DOS», когда Windows найдет более новую версию DOS, чем ожидалось. Это не аварийный экран. Напротив, Windows 1.0 либо зависает, либо выходит в DOS при сбое системы. BSOD (синий экран смерти) появился в Windows 3.0; он направлен на то, чтобы предложить ИТ-специалистам и группам поддержки способ анализа проблемы и диагностики аппаратных и программных сбоев.

Часть 2: Синий экран и черный экран в Windows 11

Что означает черный экран в Windows 11

Многие пользователи считают, что синий экран смерти Microsoft в Windows 11 в середине 2021 года меняется на черный. Почему Microsoft меняется его знаменитый синий экран смерти (BSOD) стал черным в Windows 11? Одна из основных причин — новые черные экраны входа и выключения. За исключением цвета, между новым черным экраном и предыдущим BSOD нет никакой разницы. Черный экран Windows 11 — это большое визуальное изменение BSOD с момента добавления грустного лица.

• Грустное лицо остается.
• Также сохраняются код остановки и аварийный дамп.

Черный экран смерти Windows 11 снова становится синим

Однако вы будете разочарованы, если захотите, чтобы синий экран смерти Microsoft Windows 11 стал черным: черный экран смерти снова стал первоначальным Синий цвет. Microsoft подтвердила это в своих примечаниях к патчу: «Мы изменили цвет экрана на синий, когда устройство перестает работать или возникает стоп-ошибка, как в предыдущих версиях Windows».

До сих пор неясно, почему Microsoft изменила черный экран обратно на синий в Windows 11 (причиной могут быть звонки в ИТ-поддержку).

Примечание: Если вы столкнулись с синим экраном Windows 11 или с черным экраном Windows 11, вы можете отсканировать QR-код, чтобы посетить эту страницу устранения неполадок, предоставленную Microsoft. Более того, нажмите здесь, если хотите узнать, как устранить ошибки черного экрана или пустого экрана.

Часть 3. Устранение неполадок Windows 11 Blue Screen of Death

Microsoft подтвердила синий экран смерти и другие проблемы в Windows 11 (новой операционной системе) в конце 2021 года.

• BSOD вызван проблемами совместимости с драйвером Intel.
• Сбой установщика Microsoft (MSI) повлияет на обновление или восстановление приложений пользователей.
• И т. д.

Быстрые исправления

Первое, о чем подумают пользователи, столкнувшись с синим экраном смерти Windows 11, — это перезагрузить компьютер (чтобы попытаться решить проблему). Автоматический процесс устранения неполадок и восстановления будет инициализирован при перезапуске Windows 11. Вот почему компьютер с Windows 11 вернется в нормальное состояние после простого перезапуска при возникновении таких проблем, как синий экран.

Всякий раз, когда на компьютере с Windows 11 появляется BSOD, запишите код ошибки и перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически устранила проблему. Однако перезапуск не всегда работает; многие пользователи говорят, что проблема сохраняется после перезагрузки Windows 11. В таких случаях им следует попробовать эти быстрые исправления:

• Нажмите Windows + Ctrl + Shift + B , чтобы проверить, отвечает ли Windows 11 или нет.
• Проверьте подключение к монитору.
• Отключите ненужные периферийные устройства.
• Откат нового драйвера, приложения или обновлений системы.
• Удаление недавно установленного программного обеспечения.
• Сканировать компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ.

Нажмите, чтобы твитнуть

Предупреждение: Перезагрузка приведет к потере данных — несохраненные данные или весь файл/папка будут отсутствовать на компьютерах пользователей, поскольку у вас нет возможности сохранить незавершенную работу. Что касается того, как восстановить данные, потерянные из-за BSOD, методы и шаги будут показаны вам в следующей части.

Советы: остановите автоматическую перезагрузку после ошибок синего экрана

При необходимости вы можете отключить автоматическую перезагрузку компьютера с Windows 11. Вот что нужно сделать:

1. Щелкните значок поиска на панели задач или нажмите Windows + S напрямую, чтобы открыть поиск Windows.
2. Введите Панель управления в поле поиска.
3. Щелкните Панель управления в результатах поиска или нажмите Enter, если он находится в разделе Лучшее соответствие.
4. Выберите Система и безопасность и нажмите Система .
5. Выберите Расширенные настройки системы .
6. Нажмите кнопку Настройки в разделе «Запуск и восстановление».
7. Найдите раздел Сбой системы и снимите флажок Автоматический перезапуск .
8. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

#1. Перезагрузите Windows 11 в безопасном режиме

Если из-за BSOD вы не можете получить доступ к рабочему столу Windows 11, вам следует сначала загрузить его в безопасном режиме.

1. Нажмите кнопку Power и удерживайте ее не менее 10 секунд, чтобы выключить компьютер.
2. Нажмите кнопку Power еще раз, чтобы снова включить его. Повторите этот процесс несколько раз, если ваша Windows 11 не загрузилась.
3. Удерживайте клавишу F11 (на некоторых компьютерах это F8 или другая клавиша), одновременно нажимая кнопку питания. Windows полностью перезагрузится, чтобы войти в среду восстановления Windows.
4. Появится экран Выберите вариант .
5. Пожалуйста, выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Параметры запуска -> Перезагрузка .
6. При перезапуске Windows 11 вы увидите список параметров.
7. Нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим, или нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.

Как выйти из безопасного режима : нажмите Windows + R -> введите msconfig -> нажмите OK -> выберите Boot -> снимите флажок Safe boot в параметрах загрузки.

#2. Выполните чистую загрузку

Несовместимость программного обеспечения или программный сбой — популярная причина появления синего экрана в Windows 11. Вы можете выполнить чистую загрузку, чтобы запустить Windows только с необходимыми компонентами, чтобы исключить возможные варианты.

Как выполнить чистую загрузку на ПК с Windows 11?

№3. Запустите средство диагностики памяти Windows

1. Нажмите Windows + S , чтобы открыть поиск.
2. Введите Диагностика памяти Windows .
3. Щелкните этот инструмент в результатах поиска или нажмите Введите , чтобы открыть его напрямую.
4. Выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) .
5. Дождитесь завершения теста.

Затем вы можете открыть Средство просмотра событий -> выбрать Журналы Windows -> нажать Система для просмотра самого последнего файла MemoryDiagnostic.

#4. Удаление стороннего программного обеспечения

1. Нажмите Пуск и выберите Настройки .
2. Перейти к Система -> Приложения и функции .
3. Просмотрите программное обеспечение, установленное на вашем компьютере.
4. Выберите недавно добавленное стороннее программное обеспечение или программное обеспечение, которое, как вы подозреваете, может вызывать проблему.
5. Нажмите Удалить и подождите.
6. Перезагрузите компьютер.

№5. Обновление/откат/отключение/удаление драйверов

1. Нажмите Windows + X .
2. Выберите Диспетчер устройств .
3. Разверните категорию устройств, которые, как вы подозреваете, имеют проблемные драйверы.
4. Щелкните правой кнопкой мыши целевой драйвер и выберите Свойства .
5. Перейдите на вкладку Драйвер  .
6. Щелкните Обновить драйвер , Откатить драйвер , Отключить устройство или Удалить устройство .
7. Следуйте инструкциям, чтобы продолжить.

#6. Удаление последнего обновления

Этот метод очень полезен, если BSOD Windows 11 возникает после установки обновления Windows 11.

1. Открыть Настройки .
2. Выберите Центр обновления Windows .
3. Нажмите История обновлений .
4. Нажмите Удалить обновления в разделе Связанные настройки.
5. Выберите самые последние обновления и нажмите Удалить .
6. Просто подожди.

Если удаление последних системных обновлений не помогло, вы также можете попробовать выполнить восстановление системы, получить последние системные обновления или даже выполнить чистую установку Windows 11 (ваши данные, конечно, будут потеряны).

#7. Сканировать жесткий диск на наличие ошибок

Использовать проверку ошибок:

1. Нажмите Windows + E .
2. Выбрать Этот ПК .
3. Просмотрите свой диск и щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск (C:) .
4. Выберите Свойства и перейдите к Инструменты .
5. Нажмите кнопку Проверить в разделе Проверка ошибок.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Выполните сканирование SFC:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите sfc /scannow и нажмите Введите .
3. Дождитесь завершения команды.

Как запустить программу от имени администратора в Windows 11?

#8. Сканировать компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ

1. Нажмите Windows + S .
2. Введите Безопасность Windows и нажмите Введите .
3. Выберите Защита от вирусов и угроз .
4. Выберите тип сканирования, чтобы начать сканирование ПК с Windows 11.
5. Следуйте инструкциям по удалению вируса или вредоносного ПО, обнаруженного инструментом.

#9. Rebuild MBR

Существует вероятность того, что ваш синий экран Windows 11 или черный экран смерти вызваны поврежденной MBR. К счастью, есть 2 способа исправить поврежденную MBR.

Используйте инструмент командной строки:

1. Вы можете открыть экран Выберите параметр и выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Командная строка , когда Windows 11 может не начать.
2. Затем введите bootrec /Fixmbr и нажмите Введите .
3. Введите bootrec /FixBoot и нажмите Введите .
4. Введите bootrec /ScanOs и нажмите Enter .
5. Введите bootrec /RebuildBcd и нажмите Введите .
6. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Использовать Мастер создания разделов MiniTool:

1. Получить Мастер создания разделов MiniTool.
2. Используйте Мастер создания загрузочных носителей для создания загрузочного диска.
3. Извлеките диск и подключите его к незагружаемому компьютеру с Windows 11.
4. Войдите в BIOS и измените порядок загрузки, чтобы компьютер загружался с загрузочного диска.
5. Выберите Мастер создания разделов MiniTool для запуска программного обеспечения.
6. Выберите системный диск на правой панели.
7. Найдите и щелкните Восстановить MBR на левой панели.
8. Нажмите Применить внизу слева и выберите Да .

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как перестроить MBR.

#10. Увеличьте виртуальную память Windows 11

1. Нажмите Windows + S .
2. Введите Просмотрите дополнительные настройки системы и нажмите Введите .
3. Щелкните Настройки в разделе Производительность.
4. Перейдите на вкладку Advanced в окне «Параметры производительности».
5. Нажмите Изменить в разделе Виртуальная память.
6. Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков .
7. Выберите Нестандартный размер .
8. Введите значение для Исходный размер и Максимальный размер . Виртуальная память должна быть в 1,5 раза (начальный размер) до 3-кратного (максимальный размер) размера вашей физической памяти.
9. Щелкните Установите и OK .
10. Перезагрузите компьютер.

Часть 4: Как восстановить данные после BSOD Windows 11

Вы должны хотеть вернуть свои данные при запуске на синий экран смерти Windows 11, верно?

Восстановление данных из Windows 11 после перезагрузки

Ситуация 1: если ваш компьютер может успешно загрузиться после того, как вы попробовали исправления, упомянутые в части 3, вы можете использовать MiniTool Power Data Recovery, лучшее бесплатное программное обеспечение для восстановления данных, чтобы спасти ваши файлы. Пожалуйста, следуйте этому руководству, чтобы восстановить потерянные данные в Windows 11.

1. Загрузите и правильно установите MiniTool Power Data Recovery.
2. Запустите его и немного подождите.
3. Выберите диск с потерянными данными.
4. Нажмите кнопку Сканировать и дождитесь сканирования.
5. Просмотрите результаты сканирования и отметьте нужные файлы (папки).
6. Нажмите кнопку Сохранить и выберите для них путь хранения.
7. Нажмите OK и дождитесь полного восстановления всех элементов.

Скачать бесплатно

Восстановление данных с незагружаемой Windows 11

Ситуация 2: не беспокойтесь, если ваш ПК с Windows 11 не загружается. Вы все еще можете восстановить данные с него. Вы можете попробовать MiniTool Power Data Recovery Pro или более продвинутую версию для восстановления данных.

Нажмите, чтобы твитнуть

Шаг 1: создайте загрузочный диск с помощью MiniTool Power Data Recovery.

1. Получите программное обеспечение и правильно установите его на другом компьютере.
2. Щелкните значок оптического диска в правом верхнем углу, чтобы открыть MiniTool Media Builder.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать загрузочный диск (USB/CD/DVD).
4. Извлеките загрузочный диск и подключите его к незагружаемому ПК с Windows 11.
5. Измените порядок загрузки ПК для загрузки с этого диска.
6. Выберите MiniTool Power Data Recovery , чтобы войти в его основной интерфейс.
7. Выполните шаги, указанные в ситуации 1, чтобы завершить процесс восстановления.

Часть 5: Вердикт

На этой странице представлен «Синий экран смерти» (BSOD) и показано, что означают синий экран Windows 11 и черный экран Windows 11. Затем он предоставляет несколько полезных исправлений для Windows 11 BSOD. Более того, есть бонусные советы по восстановлению данных с компьютера с Windows 11 после появления синего экрана.