Вылетает Google Play на телефоне Андроид: как исправить

Главная » FAQ

23.09.2021FAQСергей Семичёв311.1к.

Независимо от причины, почему вылетает Плей Маркет на Андроид, официальная техподдержка Google рекомендует воспользоваться решениями, упомянутыми в статьях про ошибку 403 и ошибку 20. Чтобы не повторяться, рассмотрим менее распространенные способы устранить проблему.

Содержание

1. Смена даты и времени
2. Переустановка GP
3. Проблемы с диспетчером загрузок
4. Нехватка памяти
5. Кастомная прошивка

Смена даты и времени

Если на устройстве установлены дата и время, не соответствующие таковым на серверах компании, то пользователя будет выкидывать из Плей Маркета на Андроиде при его запуске. Как это решить:

1. В «Настройках» откройте «Язык, время, клавиатура».
2. Установите актуальные параметры или выберите «Автоматически» — установить дату и время на основе данных мобильной сети.

Кроме вылетов, возможна бесконечная загрузка данных в Google Play, YouTube, Gmail и других сервисах компании.

Переустановка GP

Неудавшийся апдейт магазина приложений, приводит к нарушению в его работе. В этом случае рекомендуется переустановить Маркет. Как это сделать, читайте в тематической статье.

Кроме Play Market, может понадобится переустановка Google Play Services.

Проблемы с диспетчером загрузок

Менее очевидная проблема, почему на Андроид вылетает Play Market — отключен «Диспетчер загрузок». Его активация выглядит так:

1. Через «Настройки» проследуйте в «Приложения», оттуда во «Все приложения».
2. Откройте дополнительное меню и поставьте отметку напротив «Системное ПО».
3. Найдите и откройте вышеупомянутый софт.
4. При наличии кнопки «Включить» — тапните по ней.

В некоторых случаях, вместо активации приложения, его необходимо принудительно закрыть, щелчком по кнопке «Остановить».

Нехватка памяти

Из-за нехватки постоянной или оперативной памяти, GP будет сворачиваться автоматически, чтобы обеспечить работу прошивки и предустановленных в него ПО. Освободите минимум 1 ГБ пространства в памяти смартфона и 500 МБ ОЗУ.

Систему может нагружать вирус, попавший на устройство при установке приложения из APK-файла.

Кастомная прошивка

Кастом — это неофициальная прошивка, которую устанавливают на китайские смартфоны, не продававшиеся за территорией Поднебесной или ОС, собранная энтузиастами. На таких устройствах маркет может работать нестабильно, поэтому рекомендуется сменить ОС на официальную или подобрать более подходящий вариант в сети.

Не перепрошивайте устройство без должных навыков или подробной инструкции.

Найти причину вылета Плей Маркета практически невозможно, поэтому остается пользоваться решениями от официальной поддержки компании и советами пользователей из сети.

Сергей Семичёв

Автор сайта

Задать вопрос

Оцените статью

Поделиться:

Содержание

1. Смена даты и времени
2. Переустановка GP
3. Проблемы с диспетчером загрузок
4. Нехватка памяти
5. Кастомная прошивка

Почему у меня вылетает Google Play? что нужно сделать, чтоб всё заработало?

Интересно

• Все категории
• Общие вопросы (4,545)
• Телефоны на Android (5,936)
• Безопасность (!) (1,166)
• Новости и общение (114)
• Программы (741)
• Скачать игры (152)
• Игры (вопросы) (223)
• Настройка системы (1,437)
• Прошивка (1,234)
• Внешний вид (146)
• Хаки и моды (267)

Почему у меня вылетает Google Play? что нужно сделать, чтоб всё заработало?

• galaxy
• samsung
• play
• market

спросил 28 Сен, 13 от аноним в категории Общие вопросы

Дружище,такая-же проблема

Я все з делала не роботает когда есть интернет то сразу вилитает, когда нет то просто написанной повторить попытку!? Почему он вилитает?Телефон Mi-4c

2 Ответы

1. Настройки\Приложения\Все: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.
2. Настройки\Аккаунты\Google в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки.
3. Перезагрузите устройство.
4. Сразу же после перезагрузи Настройки\Аккаунты\Google и ставите галочки обратно (при появлении ошибка синхронизации не обращаете внимания).
5. Перезагрузите устройство.
6. Проверяйте.

ответил 28 Сен, 13 от gresaggr (Сергей Жиренкин) (445,040 баллов)

Спасибо,работает.

Все проделал, остановил, удалил, очистил, галки убрал, ресет, галку вновь.

Ты ваще о чём говорищить у меня этих галочек нету

Удаление обновлений  гугл плей помогло,начал заходить в маркет и скачивать приложения. видимо андроид на Сони Е3 уже не обновляется,поэтому конфликт с обновлениями Гугл.

Нигде никакие галочки на синхронизацию не убирала. Причем у меня приложения не скачивались после прошивки!!!! Так что дело в обновлениях еще.

Мы Вам помогли? Помогите своим друзьям и нам!(?) Поделитесь ответом:

Похожие вопросы

Вылетает Play Market

спросил 15 Окт, 13 от аноним в категории Общие вопросы

• samsung
• galaxy
• market
• play
• android

Не работает google play market. у меня fly iq451

спросил 01 Июль, 13 от аноним в категории Телефоны на Android

• android
• fly
• выдает-ошибку-
• play
• market

Не запускается Play Market

спросил 12 Июль, 13 от аноним в категории Телефоны на Android

• samsung
• market
• android
• play

Что будет если из телефона удалить «Сервисы Google Play»

спросил 06 Авг, 13 от аноним в категории Программы

• google
• play
• samsung
• galaxy

Wifi и google play market

спросил 29 Июль, 13 от аноним в категории Общие вопросы

• google
• play
• market
• выдает-ошибку-

• ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОБЗОР
• ФОРУМ

15,961 вопросов

18,584 ответов

11,889 комментариев

19,432 пользователей

• Популярные теги

android android-2-3-6 fly galaxy htc lg root samsung sony wi-fi xperia андроид выдает-ошибку графический графический-ключ заблокировался забыл-пароль ключ маркет не-включается не-работает ошибка пароль планшет подскажите права-root прошивка разблокировка сброс-пароля 2

Google Play Store постоянно дает сбой на Android

На устройствах Android Google Play Store — это одно из системных приложений, которое часто дает сбой. Это руководство познакомит вас с 10 возможными решениями, которые предотвратят сбой Google Play Store при каждом открытии приложения.

Обратите внимание, что шаги для этих решений по устранению неполадок могут различаться в зависимости от версии Android, установленной на вашем устройстве.

Содержание

1. Закрыть используемые приложения

Чем больше приложений вы открываете на своем смартфоне, тем меньше оперативной памяти (ОЗУ) доступно для других приложений, чтобы они могли эффективно работать без проблем. Если Google Play Store продолжает давать сбой на вашем устройстве Android, закройте неиспользуемые приложения, чтобы освободить память для бесперебойной работы Google Play Store.

2. Освободите место для хранения

Play Store может не устанавливать приложения или загружать обновления приложений, если на вашем устройстве недостаточно места для хранения. Хуже того, Play Store и другие приложения могут время от времени падать во время использования. Проверьте приложение «Файлы» (или любое приложение для управления файлами) и убедитесь, что у вас достаточно места для хранения — не менее 1 ГБ.

Если на вашем устройстве установлена ​​стандартная ОС Android, в приложении «Настройки» есть инструмент управления хранилищем, который помогает освободить место, удаляя ненужные файлы, размытые фотографии, неиспользуемые приложения, дубликаты и большие файлы.

Перейдите к Настройки , выберите Хранилище , коснитесь Освободить место и следуйте рекомендациям на следующей странице.

Либо откройте приложение Google Files, перейдите на вкладку «Очистка» и следуйте рекомендациям на странице.

Если на вашем устройстве нет приложения «Файлы» или параметра управления хранилищем в меню «Настройки», установите приложение для очистки хранилища со сторонних веб-сайтов загрузки APK, чтобы освободить место.

3. Принудительно закрыть Play Маркет

Инструмент Force Stop завершает работу приложения и других связанных процессов, работающих в фоновом режиме. Это один из самых простых способов исправить неисправное приложение на устройствах Android.

1. Нажмите и удерживайте значок Play Store на главном экране или в панели запуска приложений, затем нажмите значок информации .
2. Выберите Force Stop и нажмите OK в запросе подтверждения.
3. Коснитесь Открыть , чтобы перезапустить Play Store.

Если Play Store продолжает давать сбой после принудительного выхода из приложения, очистка кеша должна стабилизировать его производительность.

4. Очистить кэш Google Play Store

Google Play Store создает файлы кеша (иначе называемые временными файлами) при установке приложений или обновлений приложений и выполнении других действий с приложением.

Чрезмерное накопление этих временных файлов иногда может привести к снижению производительности приложения. Помимо того, что они занимают место на вашем устройстве, эти временные файлы могут привести к сбою Play Store и другим проблемам, связанным с производительностью.

Чтобы очистить данные кеша Google Play Store, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Все приложения или Информация о приложении > Google Play Store > Хранилище и кэш и нажмите Очистить кэш 1.

Перезапустите Play Store и убедитесь, что он больше не падает. Если проблема не устранена, удалите данные Google Play Store (см. следующий раздел) и повторите попытку.

5. Очистить данные магазина Google Play

Удаление данных Google Play Store приведет к сбросу настроек приложения (конфигураций автоматической загрузки, настроек безопасности и аутентификации и т. д.) до значений по умолчанию. С другой стороны, операция может устранить повреждение данных и другие проблемы с Google Play Store.

Откройте меню приложения Google Play Store ( Настройки > Приложения и уведомления > Все приложения или Информация о приложении > Google Play Store ), выберите Хранилище и кэш , коснитесь Очистить хранилище и выберите OK в запросе подтверждения.

6. Очистить кэш сервисов Google Play

Сервисы Google Play — это фоновое приложение, которое обеспечивает обновление и работу других приложений Google на вашем устройстве. Если Play Store продолжает падать, несмотря на очистку кеша и данных приложения, удаление кеша сервисов Google Play может решить проблему.

1. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления и нажмите Информация о приложении (или Просмотреть все приложения ).
2. Выберите Службы Google Play .
3. Выберите Хранилище и кэш .
4. Нажмите Очистить кэш .

7. Предоставить доступ к фоновым данным Play Store

Google Play Store иногда может работать со сбоями, если у него нет фонового доступа к Интернету вашего устройства. Проверьте настройки приложения и убедитесь, что фоновые данные включены.

1. Как обычно, нажмите и удерживайте значок Google Play Store, а затем коснитесь значка информации , чтобы открыть меню настроек приложения.
2. Выберите Мобильные данные и Wi-Fi .
3. Включить Фоновые данные .

8. Очистить данные Google Services Framework

Службы Google Framework — еще одно важное системное приложение, поддерживающее Play Store и другие приложения Google на устройствах Android. Если есть проблема с этим системным процессом, вы можете столкнуться с трудностями при использовании некоторых приложений Google. Очистка кеша Google Services Framework и данных приложения восстановит его по умолчанию и устранит любой скрытый сбой.

1. Перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения и коснитесь трехточечного значка меню в правом верхнем углу.
2. Выбрать Показать систему .
3. Найдите и выберите Google Services Framework в списке приложений.
4. Выберите Хранилище и кэш .
5. Коснитесь Очистить кэш , чтобы удалить временные файлы приложения с ваших устройств.

Запустите Play Store и проверьте, решает ли это проблему. Если Play Store продолжает давать сбой, удалите данные Google Services Framework и повторите попытку.

6. Коснитесь Очистить хранилище и выберите OK в ответ на запрос.

9. Удалите и переустановите обновления Google Play Store

Обновление Play Store повышает производительность приложений и служб Google на вашем устройстве. И наоборот, ошибочные обновления могут привести к проблемам с производительностью. Если версия Play Store вашего устройства устарела, верните ее к системе по умолчанию и проверьте, работает ли приложение без сбоев.

Перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения (или Информация о приложении ) > Сервисы Google Play . Коснитесь значка меню в правом верхнем углу, выберите Удалить обновления и коснитесь OK .

Откройте Google Play Store и проверьте, можете ли вы без проблем устанавливать приложения из магазина. В противном случае обновите Play Store до последней версии и повторите попытку.

Запустите Google Play Store, коснитесь значок меню гамбургера, и выберите Настройки . Прокрутите до раздела «О программе» и коснитесь Play Store версии .

Вы должны получить уведомление о том, что «Будет загружена и установлена ​​новая версия Google Play Store». Нажмите OK и подождите, пока ваше устройство установит новое обновление.

Обновление Google Play Store продолжится в фоновом режиме, и операция может занять несколько секунд или минут — в зависимости от скорости вашего соединения. Вы должны получить запрос «Завершить настройку путем установки приложений» в центре уведомлений, когда обновление Play Store будет завершено.

Коснитесь уведомления или откройте Play Store из панели запуска приложений и проверьте, можете ли вы без проблем устанавливать приложения.

9. Перезагрузите телефон

Перезапуск системы — еще одно простое решение проблем с производительностью и сбоев в работе приложений. Если приведенные выше решения не работают, перезагрузите устройство и посмотрите, вернет ли это Google Play Store к нормальному состоянию.

Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства и выберите Перезагрузить в меню питания. . Когда ваше устройство снова включится, подключите его к Интернету и запустите Google Play Store.

10. Обновите операционную систему вашего устройства

Основной причиной этой проблемы могут быть программные ошибки в операционной системе вашего устройства. Если Play Store продолжает падать сразу после установки обновления ОС, проверьте, есть ли новая версия, которая устраняет проблему.

Перейдите к Настройки > Система > Расширенные > Обновление системы и установите любое обновление, доступное на странице.

Если на вашем устройстве установлена ​​последняя версия или недавно установленное обновление не устраняет проблему, рассмотрите возможность понижения версии ОС Android до версии, не вызывающей проблем.

Обратитесь в Справочный центр Google Play

Если Play Store продолжает давать сбой на всех ваших устройствах Android или ни одно из приведенных выше решений по устранению неполадок не дало желаемого результата, отправьте отчет в Справочный центр Google Play. Кроме того, посетите сообщество Google Play, чтобы проверить, не возникают ли у других пользователей Android аналогичные проблемы.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочтите полную биографию Sodiq

Подписывайтесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписаться

Как исправить сбой приложения Google на Android

Телефоны на базе Android в значительной степени зависят от служб Google для выполнения самых тривиальных задач. Нужно заказать еду или заказать Uber? Для этого вам понадобятся службы определения местоположения Google. Хотите транслировать видео с YouTube на свой телевизор? Для этого требуется рабочая учетная запись Google и несколько фоновых служб.

Какими бы мощными и настраиваемыми ни были устройства Android, они не обходятся без проблем. Сбой приложений Google — одна из самых больших неприятностей, которая не только мешает вам использовать приложение, которое вызывает неудобства, но также влияет на большую часть других приложений, которые могут полагаться на его услуги.

К счастью, у нас есть несколько исправлений, которые помогут вам исправить любые сбои приложений Google на вашем телефоне.

Почему мои приложения Google продолжают давать сбой?

Существует множество причин, по которым ваши приложения могут продолжать падать. Примеры включают телефоны с небольшим объемом памяти, неадекватными внутренними компонентами для запуска приложений или просто поврежденной установкой приложения. Приложения Google специально работают рука об руку друг с другом, что повышает риск их сбоя.

Какой бы ни была причина, нет ничего более неприятного, чем приложение, которое постоянно падает. Ниже приведены девять способов, с помощью которых вы можете избавиться от этого раздражения и снова наслаждаться использованием приложений Google. В зависимости от вашей версии Android и производителя телефона некоторые настройки могут называться немного иначе, чем мы упомянули.

1. Принудительно остановите приложение

Android всегда славился нестабильностью приложений из-за огромного количества телефонов, выпускаемых каждый месяц дюжиной производителей. Это привело к появлению удобной опции «Принудительная остановка», которая убивает приложение и все его службы, пока вы не запустите его снова. Это отличный способ исправить сбои приложений, которые могли быть вызваны ошибочным запуском экземпляра.

Чтобы принудительно остановить приложение на Android:

1. Перейдите к Настройки > Приложения , чтобы просмотреть все установленные приложения на вашем телефоне.
2. Выберите приложение, которое вызывает у вас проблемы, и найдите параметр Принудительная остановка .
3. Нажмите на него и перезапустите приложение.

Кроме того, вы можете долго нажимать на уязвимое приложение в панели запуска и нажимать Информация о приложении , чтобы сразу перейти к настройкам приложения.

2. Перезагрузите устройство

«Вы пробовали включать и выключать его снова?» Шутки в сторону, такая простая вещь, как перезагрузка телефона, может восстановить все приложения и службы, чтобы исправить любые сбои приложений, с которыми вы сталкивались.

3. Проверка наличия обновлений приложений или удаление обновлений

Хотя маловероятно, что какие-либо приложения Google поставляются с серьезной ошибкой, проверка доступных обновлений может стать выходом из этой неразберихи. Перейдите в Google Play Store и в разделе «Мои приложения» убедитесь, что приложение Google находится в последней версии.

Иногда, когда Play Store не обновляет приложения автоматически, рекомендуется время от времени проверять наличие обновлений приложений вручную.

В качестве альтернативы, если вы подписались на бета-версию приложения, удаление его обновлений может быть столь же эффективным.

1. Нажмите и удерживайте приложение и нажмите Информация о приложении .
2. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить обновления .
3. Нажмите OK и проверьте, работает ли приложение должным образом.

2 Изображения

4. Очистить кэш и данные

Кэшированные данные включают любую временную информацию, хранящуюся в приложении, чтобы сделать последующие запуски более быстрыми и эффективными. Периодическая очистка кэшированных данных также может улучшить работу ваших приложений, избавившись от ненужных данных.

Вы также можете очистить данные самого приложения или удалить и переустановить приложение, чтобы исправить любые поврежденные данные. Хотя очистка кеша не повлияет ни на какие параметры вашего приложения и сохраненную информацию, для очистки его данных вам потребуется войти в приложение и настроить его снова.

1. Нажмите и удерживайте соответствующее приложение, а затем нажмите Информация о приложении .
2. Выберите Хранилище и нажмите Очистить кэш или Очистить данные .
3. Нажмите на OK и перезапустите приложение, чтобы убедиться, что оно перестало падать.

3 Изображения

5. Переустановите Android System WebView

Все телефоны Android поставляются со службой Android System WebView, которая отвечает за отображение веб-контента в приложении. Большинство приложений Google сильно зависят от этой службы и могут даже дать сбой, если она не работает должным образом.

Проверьте наличие доступных обновлений приложения для Android System WebView в Play Store или перейдите на страницу с информацией о приложении и удалите его обновления, как вы делали ранее для приложения Google.

6. Проверьте разрешения приложения

Вполне возможно, что определенные разрешения были отозваны для приложения, которое вызывает у вас проблемы. Перейдите на страницу информации о приложении и на вкладке Разрешения убедитесь, что все необходимые разрешения предоставлены.

2 Изображения

7. Проверьте место для хранения

Еще одна причина сбоев приложений на Android — нехватка места для хранения приложения для записи дополнительных данных. Перейдите к Настройки> Система> Хранилище , чтобы проверить, какие приложения или файлы засоряют ваш телефон. Попробуйте удалить ненужные приложения или ненужные медиафайлы, чтобы освободить место на телефоне для работы других приложений.

8. Загрузка другой версии приложения

Определенные версии приложений не работают с самого начала в зависимости от архитектуры вашего телефона и других переменных. Если обновление приложения не устраняет сбои, альтернативой может быть загрузка другой версии того же приложения.

Вы можете найти самые последние версии приложений Google на APKMirror и вручную установить APK-файл на свой телефон. Попробуйте найти немного более старый номер версии, если самая новая версия продолжает давать сбой на вашем телефоне.

9. Восстановление заводских настроек устройства

Вы сделали все это, но безрезультатно. Мы рекомендуем выполнить сброс настроек вашего устройства только в том случае, если более чем несколько приложений продолжают работать со сбоями, и проблема, по-видимому, связана с плохим обновлением программного обеспечения, а не с ошибкой установки приложения.

В любом случае убедитесь, что вы создали резервную копию всех своих данных перед сбросом настроек телефона. Перейдите к Настройки > Система > Резервное копирование и сброс и нажмите Сброс . После того, как вы ввели пароль или пин-код своего телефона, подождите пару минут, пока ваш телефон не загрузится заново.

Устранение сбоя Google Apps на вашем телефоне

Выполнение приведенных выше быстрых шагов, скорее всего, устранит проблему. Если приложение Google, которое вы хотите использовать, по-прежнему не работает, следите за обновлениями в Play Store, которые могут решить проблему.