Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

1. Если КЭП выдан не на руководителя, а на сотрудника.
   Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ. Затем, если нужно, чтобы работал другой сотрудник, он регистрируется со своим КЭП как физ. лицо, а руководитель в личном кабинете организации добавляет его как сотрудника этой организации.
2. Если КЭП выдан на действующего руководителя и сведения в выписке из ЕГРЮЛ устарели или неверны.
   Обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.  
3. Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
4. Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают.
   Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.
5. Если это организация, в которой функции единоличного исполнительного органа осуществляются Управляющей компанией, то в выписке из ЕГРЮЛ указывается представитель Управляющей компании, которое обладает полномочиями по управлению юридическим лицом, и сведения об этом лице не совпадают со сведениями, имеющимися у Портала Госуслуг.
   Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг.

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

• Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
• Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Контакты Госуслуг

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг:
— Помощь и поддержка
— Онлайн-чат
— Телефон: 8 (800) 100-70-10, +7 (499) 550-18-39
— E-mail: support@gosuslugi.

ru

Коды ошибок ЭЛН — ГУ-Региональное отделение ФСС РФ по Республике Тыва

КОД	Название ошибки	Описание ошибки
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Рекомендуется проверить действительность сертификата УЦ, выдавшего вам ЭЦП .
-11	He удалось проверить ЭЦП.	Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.
-13	В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-14	В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.	Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-15	Ошибка шифрования	Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-16	Неверный формат регистрационного номера страхователя.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-17	Неверный формат кода подразделения ФСС РФ.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-18	Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.	При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ).
		При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фонда http://www.fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).
-19	Расчет не зашифрован или не подписан.	Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20	Неизвестный формат файла.	Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл реестра в соответствии со спецификации
-41	Нет доверия к издателю сертификата.	Данная ошибка возникает в следующих случаях:
		1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ)
		2) Не установлен корневой сертификат УЦ
		Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-42	Ошибка при проверке сертификата.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43	Сертификат отозван.	Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44	Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.	Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45	Сертификат поврежден.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46	Сертификат просрочен	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-50	В сертификате отсутствует ИНН страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-503	XML-файл расчёта не прошел форматный контроль	Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме
-504	В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ	В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505	Неверное наименование файла.	Привести наименование файла реестра в соответствии со спецификацией.
-507	Нет файла ..xml	Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-511	Ошибка при чтении XML-файла расчёта	Файл пуст или не является XML-файлом
-513	Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.	Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-514	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-515	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-516	Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-517	Слишком большой файл	Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 2097152 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518	Нулевой размер файла	Необходимо сформировать новый файл расчёта
-519	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.	При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-520	ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.	Необходимо проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-550	Сертификат не является квалифицированным сертификатом.	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.
-598	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером страхователя.	Необходимо проверить актуальность использованного ИНН.
-599	Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных.	Сообщите в техническую поддержку.
-10	He удалось расшифровать	Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.
-11	He удалось проверить ЭЦП.	Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается.
-13	В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-14	В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.	Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-15	Ошибка шифрования	Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-16	Неверный формат регистрационного номера страхователя.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-17	Неверный формат кода подразделения ФСС РФ.	В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-18	Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.	При подписании и шифровании файла расчета выбран неверный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данном случае нужно повторить операцию подписания и шифрования используя сертификат уполномоченного лица ФСС РФ Хасянова Рената Алиевича (Департамент ИТ ФСС РФ).
		При подписании и шифровании файла расчета выбран просроченный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Необходимо использовать новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого их необходимо загрузить новый сертификат с официального сайта Фонда http://www. fss.ru/uc и установить в хранилище сертификатов («Обновление сертификатов УЦ ФСС РФ»).
-19	Расчет не зашифрован или не подписан.	Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20	Неизвестный формат файла.	Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/200423.shtml).Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.
-41	Нет доверия к издателю сертификата.	Данная ошибка возникает в следующих случаях:
		1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ)
		2) Не установлен корневой сертификат УЦ
		Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-42	Ошибка при проверке сертификата.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43	Сертификат отозван.	Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44	Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.	Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45	Сертификат поврежден.	Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46	Сертификат просрочен	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-50	В сертификате отсутствует ИНН страхователя.	Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-503	XML-файл расчёта не прошел форматный контроль	Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме.Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.
-504	В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ	В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505	Неверное наименование файла.	Привести наименование файла расчёта в соответствие с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/200423.shtml).Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой.
-506	Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения	Необходимо исправить расчёт.
-507	Нет файла ..xml	Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-508	Ошибки логического контроля	Необходимо исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки.
-509	Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-511	Ошибка при чтении XML-файла расчёта	Файл пуст или не является XML-файлом
-512	Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием.
-513	Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.	Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-514	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП.	Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом.
-515	Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-516	Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла.	Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта.
-517	Слишком большой файл	Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 2097152 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта
-518	Нулевой размер файла	Необходимо сформировать новый файл расчёта
-519	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.	При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП.
-520	ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.	Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.
-550	Сертификат не является квалифицированным сертификатом.	Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.
-552	Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″.	Необходимо исправить значение атрибута QUART_NUM в XML-файле отчёта.
-598	ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером страхователя.	Необходимо проверить актуальность использованного ИНН.
-599	Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных.	Сообщите в техническую поддержку.
-10	He удалось расшифровать	Скорее всего файл отчета не был зашифрован вообще. Данная ошибка часто возникает при выгрузке файла отчета из 1С бухгалтерии, причем при выгрузке файлу уже присвоено расширение «ef4», как будто это зашифрованный файл.
-11	He удалось проверить ЭЦП.	Возможная причина —  ошибка сертификата — в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП, или файл XML был подписан дважды, имеет смысл снова выбрать и подписать файл отчета.
-13	В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.	Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о рег.№ страхователя и его код подчиненности в системе ФСС, скорее всего это сертификат для работы с ПФР и ФНС, или УФК. Если подписывали с помощью arm.exe, при выборе личного сертификата цолжна стоять галочка «удовлетворять требованиям ФСС РФ».
-14	В сертификате отсутствует код подразделения ФСС.	Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о коде подразделения в системе ФСС
-15	Ошибка.
-16	Неверный формат регистрационного номера страхователя.	В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан регистрационный номер страхователя, требуется переиздание сертификата.
-17	Неверный формат кода подразделения ФСС.	В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан код подразделения ФСС, требуется переиздание сертификата.
-18	Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС	При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат — отличный от того, который нужно выбрать, необходимо выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище «другие пользователи» галочка «удовлетворять требованиям ФСС РФ» должна быть снята.
		При возникновении данной ошибки проверьте установлена ли у Вас обновленная версия АРМ  и обновлен ли сертификат уполномоченного лица ФСС.
-19	Отчет не зашифрован или не подписан.	Необходимо подписать и снова  отправить файл отчета программным средством предложенным спецоператором или воспользоваться бесплатной программой APM
-20	Неизвестный формат.
-21	Файл поврежден.	На одном из этапов формирования, подписания и отправки файла отчета произошла ошибка. Имеет смысл повторить данные действия.
-41	Не найден издатель сертификата.	Возможная причина — ошибка сертификата — в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. Так же возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.
-42	Ошибка при проверке сертификата.
-43	Сертификат отозван.	Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или сертификат скомпрометирован. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.
-44	Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.	Ошибка возникала, когда на уровне УЦ ФСС не был обновлен корневой сертификат УЦ страхователя (закончился срок его действия), или отсутствовал или был неработоспособен список отзыва (решается на уровне УЦ ФСС РФ (Москва) и УЦ страхователя)
-45	Сертификат поврежден.	Возможная причина — ошибка сертификата — в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. Так же возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.
-46	Сертификат просрочен	Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или срок действия сертификата окончен. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.
-503	XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль
	Ошибка: код 1840, сообщение Элемент ‘F4INF2’, атрибут ‘TaxType’: [свойство ‘enumeration’] Значение » не является значением из числа допустимых: {‘011’, ‘021’, ‘032’}.	Не заполнен или не правильно заполнен шифр II раздела
	Ошибка: код 1840, сообщение Элемент ‘F4INF1’, атрибут ‘TaxType’: [свойство ‘enumeration’] Значение ‘0’ не является значением из числа допустимых: {‘041’, ‘051’, ‘061’, ‘071’}.	Не заполнен или не правильно заполнен шифр I раздела
	XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль:	Ошибка возникает при выгрузке отчета из программы 1С Бухгалтерия – не заполнена или не правильно заполнена дата платежного документа.
	Ошибка: код 1824, сообщение Элемент ‘PAYM_ORDER’, атрибут ‘DT’: ‘ ‘ неверное значение для типа ‘xs:date’.
-504	В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда	Ошибка может возникнуть вследствие ошибки сертификата — в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.
-505	Неверное имя файла.	Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь название <номер страхователя>_<расчетный год>_<отчетный квартал>.ef4
		Например, зашифрованный файл расчета страхователя с реестровый номером 3712000456 за 1-й квартал 2011 года должен называться 3712000456_2011_03.ef4
-506	Несколько вторых разделов (узлы F4INF2) имеют одинаковые шифры налогообложения
-507	Нет файла ..xml
-508	Отчет не прошел логический контроль	Требуется исправление сумм, указанных в отчете
-509	Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в имени загруженного файла
-510	Ошибка хранилища
-511	Произошли ошибки при чтении XML-файла с отчетом:	Критическая ошибка: код 4, сообщение Документ пуст или не является XML
-512	Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в имени загруженного файла
-513	Peг. номер в сертификате не совпадает с peг.номером в имени файла	Файл отчета подписал ЭЦП пренадлежащей организации отличной от организации, указанной в отчете
-514	Регистрационный номер в XML-файле не совпал с регистрационным номером в сертификате ЭЦП
-515	Файл не зашифрован или не подписан.
-517	Слишком большой файл
-518	Слишком маленький файл
-519	Неверная контрольная сумма файла
-1757	Не удалось загрузить XSD-схему для проверки структуры XML-файла

Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвтоплатежи по расписаниюАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствБесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицамиВвод СНИЛСВключение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)Внесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в договор аренды земельного участка для строительства (реконструкции) капитального сооруженияВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВозмещение затрат на адаптацию продукцииВозмещение затрат на подтверждение соответствия продукции (сертификация продукции)Возмещение затрат на получение охранных документов (патентов, свидетельств) на РИД и средства индивидуализацииВозмещение затрат на сертификацию соответствия систем менеджментаВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоВызов мастера (подача заявки в ЕДЦ)Выкуп арендуемой недвижимости у города субъектами малого и среднего бизнеса Государственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаГрант в целях стимулирования развития субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих реализацию товаров за пределы территории Российской Федерации, экспорт результатов интеллектуальной деятельности и (или) услугДоговор на размещение объекта благоустройстваДополнительное соглашение об изменении договора аренды земельного участкаДополнительное соглашение об изменении договора аренды недвижимости, принадлежащей городу, за исключением земельных участков и жильяЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЕжемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенкаЕжемесячная городская денежная выплата, включающая компенсацию на оплату стационарного телефонЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в инспекцию ГостехнадзораЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г. МосквыЗапись на заключение договора по программе реновацииЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на осмотр квартиры по программе реновацииЗапись на приёмЗапись на приём к нотариусуЗапись на прием в офис ГАУК «МОСГОРТУР»Запись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к нотариусу для участников программы реновацииЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеЗаявление на устранение строительных дефектов в рамках переезда по программе реновацииИзменение разрешенного использования земельного участка Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКомпенсация взамен получения подарочного комплекта для новорожденныхКомпенсация платы за детский садКопии правоудостоверяющих, правоустанавливающих документовЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетЛичный кабинет юридического лицаМОСВОДОКАНАЛ. Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределения МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление обращения об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимостиНаправление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОпределение вида фактического использования зданий и помещений в целях налогообложения и выдача копии актаОрганизация проведения оплачиваемых общественных работОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОтзыв согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеОтказ от права постоянного (бессрочного) пользования либо пожизненного наследуемого владения земельным участкомОтправка замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценкиОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление полиса ОМСОформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве, перепланировке помещения в многоквартирном домеПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для автомобилей системы каршерингаПарковочные разрешения для многодетных семейПаспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооруженийПередача в органы соцзащиты сведений об изменении банковских реквизитов и личных данныхПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодача сведений о поверке, вводе в эксплуатацию приборов учёта водыПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение земельного участка в безвозмездное пользованиеПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участкомПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПомощь в переездеПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т.ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление земельных участков в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельных участкахПредоставление информации и документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фондаПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПриватизация гражданами жилых помещений жилищного фонда города МосквыПрием показаний приборов учета водыПриемка результатов инженерных изысканий в ИАИС ОГДПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПрисвоение гражданам статуса «Предпенсионер»Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПродление срока действия согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРаспоряжение о снятии запрета на строительствоРассмотрение запроса (заявления) о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях/внесение изменений в учётное делоРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных гражданРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторовСогласие на залог, переуступку прав аренды земельного участка либо субарендуСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование межевого плана границ земельного участкаСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеСогласование специальных технических условий для подготовки проектной документации объектов капитального строительстваСправка Гостехнадзора о совершенных регистрационных действияхСубсидии в целях возмещения затрат, возникших при перевозке (транспортировке) товаров от пунктов отправления на территории Российской Федерации до конечного пункта назначения на территории иностранного государстваСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаСубсидия на компенсацию затрат по приобретению оборудования и оплате коммунальных услугСубсидия на компенсацию затрат по продвижению собственных товаров, работ, услугСубсидия на компенсацию лизинговых платежейСубсидия на компенсацию процентов по кредитамСубсидия франчайзи на компенсацию затрат по приобретению оборудования, выплате вознаграждений по договору франшизы и оплате коммунальных услугСубсидия франчайзи на компенсацию лизинговых платежейСубсидия франчайзи на компенсацию процентов по кредитамТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

Как исправить HTTP ERROR 500

Ошибка 500 означает, что на сервере веб-сайта, на который вы пытаетесь зайти, произошел внутрисистемный сбой. Из этого следует, что исправить ее могут либо владельцы сайтов, либо интернет-провайдер. Но все же есть некоторые действия со стороны рядового пользователя, которые могут повлиять и исправить ошибку HTTP ERROR 500.

Код 500 статуса протокола HTTP означает сбои в конфигурации веб-сервера или это говорит о том, что один из важных в работе компонентов попросту отказал. При этой ошибки все программное обеспечение находится в строю, но оно имеет критические внутренние проблемы, которые являются причиной конфликта в обращении к серверу, а также мешают ему правильно работать.

Ошибка HTTP ERROR 500 в браузере Google Chrome

Появление ошибки 500 в браузере может быть вызвана различными причинами. Поэтому мы перечислим ниже все способы для ее устранения:

1. Для начала проверьте браузер и весь компьютер на наличие вредоносных или шпионских утилит с помощью онлайн программ, ведь известно, что вирусы могут имитировать или вызывать любой текст ошибки для достижения определенных целей.
2. Очистите браузер. Если долгое время не чистить браузер от лишних файлов, которые в нем сохраняются, то возможны различные ошибки в его работе, в том числе и ошибка HTTP ERROR 500. Эти файлы не только приводят к ошибкам, но еще и снижают быстродействие браузера.
3. Компания Microsoft регулярно производит улучшения и обновления своей операционной системы Windows. Данная ошибка может являются результатом устаревшего компонента Windows и возникать в браузере Google Chrome. Поэтому, чтобы ее устранить, необходимо проверить наличие обновлений на официальном сайте Microsoft для вашей версии ОС.
4. Если ошибка появляется при переходе на любой сайт и не решается ни одним способом, переустановите браузер, удаляя дополнительным ПО скрытые папки и файлы. (Как посмотреть скрытые файлы в Windows 7, 8, 10 и XP?).

Также у вас может появляться ошибка с кодом 500 Internal Server Error.

Причины ошибки HTTP ERROR 500

Одна из причин – это неправильная установка прав доступа к скриптам, из-за чего они блокируются. Права можно настроить любому пользователю, хотя делать это не рекомендуется по соображениям безопасности. Чтобы настроить права можно воспользоваться файловым менеджером FileZilla от разработчика браузера FireFox.

Для начала необходимо обратить внимание на настройки прав доступа. На каждый тип элемента нужно обратить внимание отдельно. Для файлов значение должно быть указано – 644, для папок – 755 и для скриптов – 600. Только одному человеку желательно настраивать аккаунт и не позволять никому получить такие права.

Запредельная длительность выполнения скрипта

Помимо ограничений на время выполнения со стороны языка программирования PHP, такие ограничения налаживаются на скрипт и со стороны серверных систем. Ошибке свойственно появляется в тот момент, когда за ограниченное время скрипт не завершил свою работу. В этом случае его работа будет завершена неоконченной.

Чтобы избежать ошибки HTTP ERROR 500 и ускорить работу скрипта, можно воспользоваться специальными сервисами для оптимизации работы медленных участков сценария. При использовании VPS или выделенных серверов можно изменить время ожидания сервера. Такие манипуляции не удастся провести с использование виртуального хостинга, если не получить соглашение со стороны технической поддержки.

Проблемы с файлом .htaccess

Синтаксис данного файла имеет определенную структуру, которую нельзя изменять или нарушать. Если одна из его директив имеют ошибки, то это непременно приведет к ошибке HTTP ERROR 500. Может быть, что в директиве отсутствуют ошибки или конфликты файлов, но она не поддерживается.

Найдите в корне сайта этот файл «.htaccess». После чего скопируйте его в другое место, чтобы не потерять. Теперь удалите его из сайта. Если все стало на свои места, значит проблема именно в этом файле. В этом случае возьмите файл из нового дистрибутива вашей CMS (Системы управления сайтом).

Найдите и удалите файл .htaccess

Можно просмотреть сведения об ошибках сервера. Все они заносятся в специальный файл под именем – «error.log». Открыв его, вы можете найти информацию о том, какая именно из ваших директив является конфликтной. К примеру, «Invalid command ‘Prive’ сообщает нам о том, что ‘Price’ директива содержит опечатку, исправив «v» на «c» решится данная проблема.

Коду нужно больше памяти

Система виртуального хостинга строго контролирует память, выделяемую под нужды различных скриптов и программ. Таким образом сервера предотвращают перегрузку памяти. Когда по каким-то ошибочным причинам код начинает потреблять больше памяти появляется ошибка 500.

Чтобы устранить подобную проблему, необходимо определить ошибки кода, по причине которых он работает неправильно. Если с кодом все в порядке, обратитесь в службу техподдержки. Память при необходимости можно увеличить, доплатив за расширение тарифного плана.

Как исправить внутреннюю ошибку сервера WordPress 500 — Учебник по WordPress

Ошибка 500 Internal Server Error в WordPress? Что ж, вы не одиноки. 500 Internal Server Error или HTTP Error 500 — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются веб-мастера WordPress.

Однако выявить причину этой ошибки не так просто, как часто встречающуюся ошибку 404, когда возможными причинами являются неработающие постоянные ссылки или измененные URL-адреса страниц.

Вот краткое руководство по исправлению ошибки HTTP 500 в WordPress с использованием 10 различных методов.Давай проверим.

Исправление 500 внутренней ошибки сервера WordPress

Вот 10 различных причин и решений, чтобы исправить внутреннюю ошибку сервера WordPress 500:

Важно: Перед тем, как продолжить работу с этим руководством, мы рекомендуем сделать резервную копию вашего сайта, чтобы предотвратить потерю файлов во время изменений.

1. Внутренняя ошибка сервера WordPress 500 из-за плохих плагинов

В большинстве случаев ошибка HTTP 500 WordPress возникает из-за нового плагина.Если на вашей странице возникают проблемы после новой установки или обновления, вы можете легко исправить это, деактивировав или удалив плагин.

Это можно сделать двумя простыми способами: через панель управления WordPress или через файловый менеджер.

Если вы все еще можете получить доступ к WordPress из hPanel, сделайте это и выберите Plugins .

1. Вы должны увидеть список из установленных подключаемых модулей. Отсюда нажмите на все зеленые кнопки Active и измените все плагины на Inactive .
2. Один за другим сделайте каждый плагин Активным снова и тестируйте свой сайт после каждого из них.
3. Если с вашим сайтом все в порядке, оставьте его Активным , если вы видите ошибку, вы знаете, какой плагин вызывает проблему.

Если у вас нет доступа к панели управления, вы также можете отключить или удалить плагины с помощью File Manager на панели управления хостингом. Здесь мы используем hPanel Hostinger в качестве примера:

1. Войдите в Hostinger hPanel и перейдите в File Manager в области Files .
2. Щелкните папку public_html и выберите каталог wp-content .
   
3. Откройте папку Plugins и найдите плохой плагин. Затем щелкните правой кнопкой мыши Переименовать .
4. Переименуйте его каталог, добавив disabled после имени плагина, чтобы отключить его.
5. Наконец, обновите свой веб-сайт, чтобы проверить, работает ли он.

Если проблема не исчезнет, ​​повторяйте процесс до тех пор, пока все плагины не будут деактивированы или пока ваш веб-сайт снова не заработает.Как только вы узнаете, какой плагин вызвал ошибку 500, удалите его полностью и либо переустановите, либо попробуйте найти замену, которая работает так же.

2. Внутренняя ошибка сервера WordPress 500 из-за установки тем

Другая распространенная причина этой ошибки — новая тема или обновление. Чтобы исправить это, просто измените существующую тему на новую или измените ее на одну из опций по умолчанию.

Если у вас есть доступ к админке WordPress, попробуйте изменить тему WordPress.

Кроме того, вы также можете изменить темы, отредактировав базу данных MySQL через phpMyAdmin на панели управления.Вот как это сделать с помощью hPanel:

1. Перейдите к phpMyAdmin в hPanel.
2. Открыв его, перейдите к таблице wp_options .
3. Найдите шаблон и таблицы стилей строк.
4. Щелкните Изменить и измените значение шаблона и таблицы стилей на тему по умолчанию, например Twenty Twenty , нажмите Go , чтобы сохранить изменения.

Теперь перезагрузите свой сайт с новой темой и посмотрите, решила ли она проблему.

Важно: Чтобы увидеть список установленных тем в вашей базе данных, которые можно использовать для изменения существующей, перейдите в каталог wp-content / themes с помощью File Manager .

3. Внутренняя ошибка сервера WordPress 500 из-за поврежденного файла .htaccess

Другой способ избавиться от ошибки 500 — проверить текущий файл .htaccess и убедиться, что он не поврежден. Однако вы также можете просто создать совершенно новый.Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте диспетчер файлов и найдите .htaccess в папке public_html , затем отключите файл, присвоив ему другое имя.
2. После отключения перейдите в верхнюю часть страницы и создайте новый файл .htaccess .
3. Щелкните новый файл правой кнопкой мыши и выберите Изменить .
4. Скопируйте и вставьте код WordPress по умолчанию .htaccess в новый.
5. Нажмите Сохранить и все.Теперь у вас есть новый файл .htaccess .

4. Недостаточный лимит PHP

Ограничение памяти или недостаточное значение PHP могут быть еще одной причиной проблемы в WordPress, поскольку скриптам и плагинам для работы требуется определенный объем памяти.

Чтобы исправить ограничение памяти, увеличьте ограничение PHP, отредактировав файл .htaccess вручную. Вот строки, которые мы рекомендуем добавить:

 php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
php_value memory_limit 256M 

После этого обновите свой веб-сайт.Если проблема связана с недостаточными значениями PHP, это решение исправит ошибку.

5. Несовместимая версия PHP

Для правильной работы некоторых плагинов и скриптов требуется определенная версия PHP. Если требования не соблюдены, может появиться ошибка 500 Internal Server Error.

Чтобы изменить версию PHP через hPanel, просто войдите в систему и перейдите к конфигурациям PHP на вкладке Advanced .

Если вы не знаете, какая версия PHP вам нужна, попробуйте обновить или понизить.Не забывайте сохранять настройки и обновлять свой сайт после каждого изменения.

Если проблема не устранена, измените версию PHP на исходную (которая использовалась в начале) и перейдите к следующему варианту.

6. Включение отображения ошибок

Поиск причины внутренней ошибки сервера WordPress 500, пожалуй, самая сложная часть ее исправления. Если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не помог, возможно, вам потребуется более детальное исследование, включив отображение ошибок, которое позволит вам найти и определить конкретную проблему на вашем сайте.

Вы можете легко сделать это через раздел PHP Configuration на панели управления хостингом. Переключитесь на PHP Options и отметьте столбцы display_errors и log_errors , затем прокрутите вниз и Save . Как только вы обновите свой сайт, он должен отобразить конкретный.

В качестве альтернативы можно также создать отдельный файл журнала ошибок и создавать записи с помощью файла .htaccess .

7. Использование отладки WordPress

Если описанный выше шаг не помог исправить ошибку в WordPress, у него есть собственная специальная система отладки, которую вы можете использовать для устранения проблем. Вы можете использовать его для создания журнала ошибок в папке wp_content или для отображения ошибки 500 на вашем сайте при доступе к нему. Все, что вам нужно сделать, это включить функцию wp_debug .

8. Восстановление резервной копии вашего сайта

Если вы выполняли резервное копирование WordPress, когда он работал, восстановление резервной копии также возможно.Все, что вам нужно сделать, это удалить все последние файлы сайта и повторно загрузить резервную копию на свой сайт. Вы также можете восстановить свой сайт с помощью резервной копии базы данных.

Однако, если вы не являетесь поклонником восстановления резервных копий WordPress вручную, вы можете использовать плагин. Конечно, это не поможет, если ваш сайт не работает, но, безусловно, поможет избежать подобных проблем в будущем.

Чтобы создать и восстановить резервную копию с помощью плагина All-in-One WP Migration, выполните следующие действия:

1. Установите и активируйте плагин из раздела Plugin .
2. Затем выберите вкладку Резервные копии .
3. Выберите Создать новую резервную копию для экспорта файлов. После завершения процесса Загрузите экспортированных файлов.
4. Теперь, чтобы восстановить резервную копию, вам нужно будет удалить текущий веб-сайт и установить новый сайт WordPress и плагин All-in-One WP Migration.
5. Затем выберите функцию импорта , загрузите резервную копию, хранящуюся на вашем компьютере, и продолжите восстановление.
6. Вот и все. Помните, что если вашему сайту требуется импортный размер более 512 МБ , вы можете обновить его и получить неограниченные размеры для загрузки и резервного копирования, купив премиальный план плагина по единовременной цене 69 долларов.

9. Повторная загрузка основных файлов WordPress

Если кажется, что ничего не получается, есть более экстремальный вариант исправить ошибку 500. Вы замените все основные файлы WordPress. Вот как:

1. Загрузите последнюю версию WordPress и разархивируйте ее на свой компьютер.
2. Перейдите к разархивированным файлам и удалите файл wp-config-sample.php и папку wp-content , чтобы избежать перезаписи важных данных.
3. Настройте FileZilla и переместите все основные файлы WordPress на свой сайт и перезапишите существующие.
4. Когда появится экран подтверждения, отметьте Всегда использовать это действие и Применить только к текущей очереди столбцов. Таким образом, вам не нужно будет подтверждать процесс перезаписи для каждого файла.
5. Вот и все. Вам просто нужно дождаться завершения процесса.

Важно : убедитесь, что у вас уже есть резервная копия текущего веб-сайта на случай, если что-то пойдет не так.

10. Как связаться с вашим хостинг-провайдером

Если в конце концов все методы не дали результата, и вы все еще не можете решить проблему с ошибкой 500, то пришло время для дополнительной помощи. Свяжитесь со своей командой по работе с клиентами веб-хостинга и получите некоторую поддержку.

Они смогут проверить журналы сервера и определить основную причину вашей проблемы.

Что вызывает ошибку внутреннего сервера 500?

Наиболее частые причины внутренней ошибки сервера — это поврежденные файлы .htaccess , новая тема и / или плагин, несовместимая версия PHP или обновление WordPress.

Одно из лучших действий при устранении этой ошибки — проследить свои действия. Попробуйте вспомнить, какое именно событие привело к прекращению работы вашего сайта.Когда вы точно знаете, что пошло не так, найдите лучшее решение из списка.

500 вариантов внутренней ошибки сервера

Поскольку существуют разные веб-серверы, браузеры и операционные системы, внутренняя ошибка сервера 500 может проявляться несколькими способами. Вот несколько вариантов, которые вы увидите:

• 500 Внутренняя ошибка сервера
• HTTP 500
• Ошибка 500
• HTTPS 500 ошибка
• Временная ошибка (500)
• Ошибка HTTPS 500
• Ошибка HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера
• Веб-сайт не может отображать страницу — HTTP 500

Помимо списка, вы можете увидеть пустой белый экран или более длинное сообщение об ошибке с просьбой связаться с администратором сервера.

Также становится все более распространенным наличие специальной страницы 500 Internal Server Error.

Заключение

Каждый, кто использует WordPress, хотя бы раз в жизни сталкивался с ошибкой HTTP 500 WordPress. Однако если вы опытный разработчик или новичок, исправить ошибку довольно легко, если вы знаете, что делать.

Вот краткий обзор методов, которым мы сегодня научились:

• Отключение поврежденного плагина через панель управления WordPress или файловый менеджер .
• Изменение темы WordPress на тему по умолчанию через phpMyAdmin .
• Увеличение лимита памяти и значения лимита PHP через файл .htaccess .
• Изменение версии PHP на последнюю с помощью инструмента PHP Configurations на hPanel.
• Включение отображения ошибок с помощью параметров PHP .
• Использование отладки WordPress.
• Восстановление резервной копии вашего сайта вручную или с помощью плагина.
• Повторная загрузка основных файлов WordPress.

Вот и все. Ошибка 500 Internal Server Error может быть пугающей, но если вы будете внимательно следовать инструкциям, которые мы предоставили, вы сможете исправить проблему и снова получить доступ к своему сайту в кратчайшие сроки. Удачи!

Domantas возглавляет отделы контента и SEO, предлагая свежие идеи и нестандартные подходы. Обладая обширными знаниями в области SEO и маркетинга, он стремится распространить информацию о Hostinger во всех уголках мира.В свободное время Домантас любит оттачивать свои навыки веб-разработки и путешествовать по экзотическим местам.

500 Внутренняя ошибка сервера — Центр поддержки хостинга InMotion

Внутренняя ошибка сервера 500 может быть очень неприятной, потому что это очень расплывчатая ошибка. Помимо расплывчатого текста сообщения об ошибке, на самом деле существует несколько разных проблем, которые могут вызвать появление сообщения 500 error . Это может вызвать головную боль у специалистов по устранению неполадок.

Что вызывает 500 внутренних ошибок сервера?

Вот три наиболее распространенные причины:

1. 1. Неправильные права доступа к файлу — Чаще всего файл является доступным для записи. Это очень распространенная проблема с файлами PHP. Как правило, на наших серверах права доступа к файлам PHP не должны быть выше 775. Имейте в виду, что разрешения для родительских папок / каталогов также должны быть установлены правильно. См. Нашу статью о разрешениях для файлов для получения дополнительной информации, в том числе о том, как изменить эти разрешения.
   2. Неправильно оставленные права доступа к файлу после ручной установки систем управления контентом, форумов, блогов и т. Д.
   3. Ошибки кодирования в файле .htaccess.

Исправление ошибки сервера 500:

Чтобы отследить причину ошибки, вам нужно начать с журнала ошибок в cPanel. После входа в cPanel найдите и щелкните значок «Журнал ошибок» в разделе «Журналы».

Например, если я установил для файла PHP значение 777 (доступное для записи всем), это вызовет внутреннюю ошибку сервера 500.Я мог бы увидеть что-то похожее на следующее в моем журнале ошибок:

 [Вт, 20 сентября, 08:18:01 2011] [ошибка] [клиент 174.77.92.170] SoftException в Application.cpp: 264: File "/ home /username/public_html/concrete/index.php "доступен для записи другим пользователям 

Я бы исправил это, изменив разрешения файла index.php на 644.

Perl Scripts и 500 ошибок

Хотя ошибка 500 из Perl ошибка сценария может быть не частой, ее может быть еще труднее отследить, потому что журнал ошибок cPanel не сообщает нам в этом случае, что конкретно вызвало сообщение об ошибке 500.Вы захотите отследить код, вызывающий ошибку. Это может быть даже что-то простое, например, один отсутствующий символ в вашем коде. Например, в следующем коде:

 #! / Usr / bin / perl
print "content-type: text / html nn"
print "Привет, PERL!"; 

Во второй строке отсутствует точка с запятой в конце, поэтому:

 print "content-type: text / html nn" 

ДОЛЖЕН БЫТЬ…

 print "content-type: text / html nn"; 

Существует много различных возможных причин 500 ошибок, поэтому сложно привести примеры каждой ситуации.Если вы искали вышеуказанные причины, но не знаете, что делать дальше, чтобы устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки. Мы доступны 24/7 и всегда рады помочь.

Устранение 500 внутренней ошибки сервера

Модератор т-п

(@ т-р)

Внутренние ошибки сервера (ошибка 500) часто вызваны конфликтами функций плагинов или тем, поэтому, если у вас есть доступ к панели администратора, попробуйте деактивировать все плагины. Если у вас нет доступа к панели администратора, попробуйте вручную сбросить настройки плагинов (доступ к панели управления не требуется).Если это решит проблему, повторно активируйте каждый из них по отдельности, пока не найдете причину.

Если это не решит проблему, попробуйте переключиться на тему по умолчанию для вашей версии WordPress, чтобы исключить проблему, связанную с конкретной темой. Если у вас нет доступа к вашей панели администратора, зайдите на свой сервер через SFTP или FTP или через файловый менеджер в панели управления вашей учетной записи хостинга, перейдите к / wp-content / themes / и переименуйте каталог вашего текущего активного тема. Это заставит активировать тему по умолчанию и, надеюсь, исключит проблему, связанную с темой.

Если это не решит проблему, возможно, причиной проблемы могло быть правило .htaccess . Чтобы проверить это, войдите на свой сервер через SFTP или FTP или через файловый менеджер в панели управления вашей учетной записи хостинга и переименуйте файл .htaccess . Если вы не можете найти файл .htaccess , убедитесь, что вы настроили клиент SFTP или FTP для просмотра невидимых файлов.

Если вам не удалось решить проблему, сбросив плагины и тему или переименовав свой .htaccess , возможно, мы сможем помочь, но нам потребуется более подробное сообщение об ошибке.

Внутренние ошибки сервера обычно более подробно описываются в журнале ошибок сервера. Если у вас есть доступ к журналу ошибок сервера, сгенерируйте ошибку еще раз, запишите дату и время, а затем немедленно проверьте журнал ошибок сервера на наличие ошибок, произошедших в течение этого периода времени. Если у вас нет доступа к журналу ошибок сервера, попросите своего хостинг-провайдера найти вас.

Автор темы Саймон

(@ simonp820)

Hi t-p — спасибо за быстрый ответ!

Это вызвано плагином Woocommerce.Когда я его деактивирую, он работает нормально.

Но что мне теперь делать ?!

Ура

Модератор т-п

(@ т-р)

Я рекомендую спросить на https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/, чтобы разработчики плагина и сообщество поддержки могли помочь вам в этом.

• Этот ответ был изменен 5 месяцев назад пользователем t-p.
• Этот ответ был изменен 5 месяцев назад пользователем t-p.

Скрытая стоимость 500 внутренних ошибок сервера

Скрытая стоимость 500 внутренних ошибок сервера

Шелдон Варкентин

·

01 апреля 2021 г.

веб-API повсюду! Мы взаимодействуем с API каждый день.Мы используем API для написания твитов, поиска музыки, совершения покупок и всего, что вы можете себе представить. Мы пишем приложения, которые состоят из других API-интерфейсов, используя шаблоны, такие как API-шлюзы.

Он дает возможность взаимодействовать с хорошо разработанным и задокументированным API для создания правильных решений для вас и ваших клиентов.

Хорошо управляемый API будет использовать коды состояния ответа HTTP, чтобы вы знали, делаете ли вы что-то правильно ( 200-209 ) или неправильно ( 400-499 ).

Если API отвечает вам в диапазоне 4xx , вы обычно можете решить проблему самостоятельно, изменив свой запрос. Полезный API ответит некоторыми подсказками о том, что вам нужно сделать для решения проблемы. Например:

  HTTP / 1.1 400 неверный запрос
Тип содержимого: приложение / json

{
  "отметка времени": "2021-03-16T18: 57: 30.918 + 00: 00",
  «статус»: 400,
  "error": "Неверный запрос",
  "message": "Отсутствует обязательное поле, 'name'.",
  "путь": "/ домашние животные"
}  

В приведенном выше примере ответ сообщает нам, что нам не хватает поля «имя».Нам просто нужно обновить тело запроса и повторить попытку.

Со временем вы получите другой ответ… 🙀

  HTTP / 1.1 500 Внутренняя ошибка сервера

{
  "отметка времени": "2021-03-16T18: 57: 30.918 + 00: 00",
  «статус»: 500,
  «error»: «Внутренняя ошибка сервера»,
  "сообщение": "",
  "путь": "/ foo"
}  

500 Ошибка сервера

Ответ может содержать некоторую полезную информацию для , но обычно это непрозрачный текст, сообщающий вам, что что-то пошло не так.Что-то не так с вашим запросом? Вы использовали неправильный URL? Вы можете столкнуться с 500 при взаимодействии с API на веб-странице, предоставляемой поставщиком API; с 500 погребенными в ответе XHR.

Теперь каждый потребитель API должен выполнить некоторые или все из этих шагов:

• Внимательно посмотрите на запрос на наличие очевидных ошибок и попробуйте еще раз
• Начните искать похожие проблемы в стеке overFlow / Google и т. Д.
• Обратитесь в службу поддержки и подождите…
• Может, это временно? — повторить запрос
• Повторная попытка также может быть опасной — запрос выполнен частично? Будет ли теперь с моей кредитной карты выставлен двойной счет?

Эти затраты, с точки зрения времени и разочарований, усугубляются каждым потребителем, который сталкивается с кодом ответа 500 с помощью API.Чувство расширения возможностей, которое разработчики получили с помощью API, начнет исчезать.

Что вызывает внутреннюю ошибку сервера 500?

Многие 500 внутренних ошибок сервера вызваны просто отсутствием обработки ошибок в реализации. В некоторых запросах ресурсов проверка может отсутствовать. Некоторые входные данные могут не десериализоваться правильно, например, путь или параметр запроса не соответствуют ожидаемому типу переменной.

Некоторые 500 могут быть полностью вне контроля разработчика, например, неисправная инфраструктура.

Другие ошибки API могут указывать на что-то более серьезное (или связанное с безопасностью), такое как внедрение SQL или небезопасная десериализация.

API Fuzzing спешит на помощь!

Разработчики

API могут попытаться обнаружить эти проблемы на раннем этапе с помощью отрицательного тестирования. Без надлежащего планирования отрицательное тестирование часто игнорируется, поскольку основное внимание при тестировании уделяется положительному тестированию; обеспечение того, чтобы API делал то, что должен на правильном пути.

Вот тут и пригодится фаззинг! API-фаззинг — это метод, при котором создается полный набор входных данных для тестирования API.Используя методы фаззинга для генерации входных данных и наблюдения за ответом приложения, фаззер API может быстро перебирать множество тестовых примеров, чтобы найти слабые места в функциональности или безопасности API.

При фаззинге API мы должны рассматривать любые 500 внутренних ошибок сервера как «ошибочные» конечные точки. Они, как минимум, являются пустой тратой времени для наших клиентов и владельцев API, а в худшем случае — возможным признаком серьезных проблем.

Mayhem для API

Mayhem для API — это доступный сегодня инструмент API-фаззинга, который можно использовать для фаззинга API, который задокументирован с помощью спецификации swagger / OpenAPI или коллекции Postman.Вы можете начать фаззинг своих API сегодня совершенно бесплатно в течение 30 дней!

Инструмент сообщит о любых 500 обнаруженных ошибках вместе с отправленным запросом и ответом, возвращенным API.

Запустив Mayhem для API как часть конвейера сборки, вы можете потратить свое время на решение реальных проблем клиентов и позволить фаззеру API найти за вас 500 внутренних ошибок сервера.

Другие инструменты API-фаззинга

По мере развития фаззинга API мы увидим множество инноваций в этой области.Вот еще несколько инструментов, которые находятся в активной разработке:

Удачного фаззинга!

500 Внутренняя ошибка сервера — Лучшая тема WordPress 2021

Внутренняя ошибка сервера 500 — это очень общий код состояния HTTP, который означает, что на сервере веб-сайта что-то пошло не так, но сервер не может более точно указать, в чем именно заключается проблема.

Вы веб-мастер? См. Устранение 500 внутренних ошибок сервера на вашем собственном сайте в нижней части страницы для лучшего совета, если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких своих страницах.

Сообщение «500 Internal Server Error» можно увидеть по-разному, потому что каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

Вот несколько распространенных причин, по которым вы можете увидеть ошибку HTTP 500:

Как увидеть ошибку 500

 500 Внутренняя ошибка сервера 

 HTTP 500 - внутренняя ошибка сервера 

 Временная ошибка (500) 

 Внутренняя ошибка сервера 

 HTTP 500 Внутренняя ошибка 

 500 Ошибка 

 Ошибка HTTP 500 

 500.Это ошибка 

Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутренняя ошибка сервера 500, вы можете увидеть такую ​​ошибку в в любом браузере в в любой операционной системе , даже на своем смартфоне.

В большинстве случаев внутренняя ошибка сервера 500 отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.

Причина ошибок HTTP 500

Как я упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера указывают на то, что в целом что-то не так.

В большинстве случаев «неправильно» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашей стороне, и мы рассмотрим это ниже.

Примечание: Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере, использующем программное обеспечение Microsoft IIS. Ищите числа после 500 , как в Ошибка HTTP 500.19 — Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны . Полный список см. В разделе : «Другие способы увидеть внутреннюю ошибку сервера » ниже.

Как исправить ошибку внутреннего сервера 500

Как я уже упоминал выше, внутренняя ошибка сервера 500 — это ошибка на стороне сервера, что означает, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или подключении к Интернету, а в сервере веб-сайта.

Хотя маловероятно, возможно , что с вашей стороны что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

1. Обновите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку «Обновить / перезагрузить», нажав F5 или Ctrl-R или снова попробовав URL-адрес в адресной строке.

   Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка страницы часто бывает успешной.

   Примечание: Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время процесса оформления заказа в онлайн-магазине, имейте в виду, что повторяющиеся попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов — и множественных списаний! У большинства продавцов есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом следует помнить.

2. Очистите кеш браузера. Если есть проблема с кешированной версией просматриваемой страницы, это может быть причиной проблем с HTTP 500.

   Примечание: Внутренние ошибки сервера — это , а не , которые часто вызваны проблемами кеширования, но иногда я видел, как ошибка исчезает после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, поэтому не упускайте ее.

1. Удалите файлы cookie вашего браузера. Около 500 внутренних ошибок сервера можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором возникает ошибка.
   После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.
2. Устранение неполадок как ошибка тайм-аута шлюза 504.
   Это не очень распространено, но некоторые серверы выдают ошибку 500 Internal Server Error, когда на самом деле более подходящим сообщением в зависимости от причины проблемы является 504 Gateway Timeout.
3. Еще один вариант — связаться с веб-сайтом напрямую. Велика вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, их сообщение поможет и вам, и им (и всем остальным).

   См. Мой список контактной информации веб-сайтов для получения контактной информации для популярных веб-сайтов.На большинстве сайтов есть учетные записи в социальных сетях на основе поддержки, а на некоторых даже есть адреса электронной почты и телефоны.

   Совет: Если похоже, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить на веб-сайт сообщение «500 Internal Server Error», это может помочь вашему рассудку не отставать от сбоя в Twitter. Обычно это можно сделать, выполнив поиск по запросу #websitedown в Twitter, например, #gmaildown или #facebookdown.

1. Вернись позже.К сожалению, на данный момент внутренняя ошибка сервера 500, несомненно, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена ​​кем-то другим.

   Если сообщение 500 Internal Server Error появляется при оформлении заказа во время онлайн-покупки, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются — обычно это отличный стимул для интернет-магазина, чтобы исправить проблему очень быстро!
   Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, при условии, что вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем подожди.

Исправление 500 внутренних ошибок сервера на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно другого образа действий. Как я упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш веб-сайт .

Существует множество причин, по которым ваш сайт может отображать ошибку 500 для ваших пользователей, но это самые распространенные:

• Ошибка разрешений. В большинстве случаев внутренняя ошибка сервера 500 возникает из-за неправильного разрешения для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев из этих виновато неправильное разрешение для скриптов PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
• Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов истекает, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
• Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению внутренней ошибки сервера 500.

Если вы не используете стандартный инструмент управления контентом, ваш провайдер веб-хостинга, например InMotion, Dreamhost и т. Д., Вероятно, имеет помощь 500 ошибок, которая может быть более конкретной для вашей ситуации.

Другие способы увидеть внутреннюю ошибку сервера

В Internet Explorer сообщение Веб-сайт не может отобразить страницу часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed — еще одна возможность, но вы можете убедиться в этом, посмотрев на 500 или 405 в строке заголовка IE.

Когда сервисы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500 .

Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, это отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F .

Если веб-сайт, сообщающий об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

500,0	Ошибка модуля или ISAPI.
500,11	Приложение на веб-сервере завершает работу.
500.12	Приложение на веб-сервере перезапускается.
500,13	Веб-сервер слишком занят.
500,15	Прямые запросы к Global.asax не разрешены.
500,19	Данные конфигурации недействительны.
500,21	Модуль не распознан.
500,22	Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,23	Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,24	Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,50	Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка конфигурации или выполнения входящего правила.
500,51	Ошибка перезаписи при обработке уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST.Произошла глобальная ошибка конфигурации или выполнения глобального правила.
500,52	Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Произошло выполнение правила исходящего трафика.
500,53	Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила исходящего трафика. Правило настроено на выполнение до обновления кэша выходного пользователя.
500.100	Внутренняя ошибка ASP.

Дополнительную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти на странице Microsoft Код состояния HTTP на странице IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0.

Как исправить «500 Internal Server Error» при работе PHP

В этой статье описаны способы минимизировать появление сообщений «500 Internal Server Error».

Проблема

Посетители вашего веб-сайта получают сообщения «500 Internal Server Error» при доступе к странице, использующей PHP.

Разрешение

Почти все наши серверы используют PHP как двоичный файл CGI. Одним из побочных эффектов запуска PHP в качестве двоичного файла CGI является то, что могут возникать внутренние ошибки сервера, если права доступа к файлам и каталогам установлены неправильно. Внутренние ошибки сервера также могут возникать, если в файле .htaccess определены определенные директивы PHP.

Если на вашем веб-сайте возникают внутренние ошибки сервера, первое, что вам следует сделать, это проверить журналы сервера. Журналы сервера содержат ценную информацию о том, какие файлы вызывают ошибки и возможные причины.Если у вас есть учетная запись на виртуальном хостинге, вы можете просматривать журналы ошибок своего веб-сайта в cPanel. Если у вас есть VPS или выделенный сервер, вы можете просматривать файлы журналов своего веб-сайта прямо по следующим путям:

• / usr / local / apache / журналы / error_log
• / usr / локальный / apache / журналы / suphp_log

Установите правильные разрешения

Если настройки разрешений вызывают внутренние ошибки сервера, вы можете увидеть записи в журналах сервера, похожие на любую из следующих строк:

 SoftException в приложении.cpp: 357: UID скрипта "/ home /  username  /public_html/.htaccess" меньше min_uid

SoftException в Application.cpp: 146: несоответствие между целевым UID (511) и UID (510) файла "/ home /  имя пользователя  /public_html/index.php"

SoftException в Application.cpp: 256: Файл "/ home /  username  /public_html/index.php" доступен для записи другим пользователям 

Все эти ошибки вызваны проблемами с разрешениями. Первые две строки указывают на неправильную установку владельца или группы файла.Например, если владельцем файла PHP является учетная запись nobody или root вместо вашей учетной записи, посетители получают внутреннюю ошибку сервера при попытке просмотреть страницу. Если у вас есть учетная запись на виртуальном хостинге, наша команда Guru Crew может изменить владельцев и группы для ваших файлов. Если вам нужна дополнительная помощь, отправьте заявку в службу поддержки в нашу команду Guru Crew на портале для клиентов по адресу https://my.a2hosting.com.

Третья строка указывает права доступа к файлу для индекса.php слишком допустимы. Например, если на вашем веб-сайте есть каталог или файл, права доступа которого установлены на 777 (полные разрешения), любой может читать, писать или выполнять его. Кроме того, при попытке просмотреть страницу посетители получают внутреннюю ошибку сервера. Чтобы решить эту проблему, измените разрешения на 755 для каталогов и 644 для файлов. Например, чтобы установить правильные разрешения для всех каталогов и файлов в каталоге public_html, введите следующие команды:

 компакт-диск public_html
найти .-type d -exec chmod 755 {} \;
найти . -type f -exec chmod 644 {} \; 

Не изменяйте права доступа к самому каталогу public_html ! Это может сделать ваш веб-сайт недоступным.

Проверьте директивы .htaccess

Серверы, которые запускают PHP как двоичный файл CGI, не могут использовать директивы php_flag или php_value в файле .htaccess . Если директивы в файле .htaccess вызывают внутренние ошибки сервера, вы увидите записи в журналах сервера, подобные следующей строке:

 / home /  имя пользователя  / public_html /.htaccess: недопустимая команда 'php_flag', возможно, неправильно написана или определена модулем, не включенным в конфигурацию сервера 

Чтобы решить эту проблему, вы должны поместить любые директивы PHP в пользовательский файл php.ini в своей учетной записи и удалить или закомментировать любые директивы PHP в файле .htaccess . Для получения информации о том, как настроить собственный файл php.ini , см. Эту статью.

HTTP Error 500 Внутренняя ошибка сервера возвращается при доступе к Portal for ArcGIS и ArcGIS Server Web Adapters

Описание

При доступе к Portal for ArcGIS или ArcGIS Server через URL-адреса ArcGIS Web Adaptor с веб-адаптерами, настроенными для виртуальных каталогов, возвращается следующая ошибка:

  Ошибка: 
внутренняя ошибка сервера 500
 

Код ответа HTTP Internal Server Error указывает, что непредвиденное условие препятствует соединению между сервером и запрошенной страницей.

Причина

Виртуальному каталогу, в котором размещен веб-адаптер, назначены учетные данные. Эти учетные данные не соответствуют учетным данным ArcGIS Server.

Решение или обходной путь

Выполните следующие действия, чтобы обновить учетные данные Microsoft IIS Virtual Directory в соответствии с учетными данными ArcGIS Server.

1. Откройте диспетчер IIS.
   1. На экране Start щелкните Control Panel .
   2. Щелкните Система и безопасность и щелкните Администрирование .
   3. В окне Администрирование дважды щелкните Диспетчер информационных служб Интернета (IIS) .
2. Измените учетные данные виртуального каталога. Обратитесь к Microsoft: как создать новый виртуальный каталог.

  Примечание :
Представленный здесь рабочий процесс требует помощи ИТ-отдела организации.

Дополнительная информация

Последняя публикация: 29.09.2021

Идентификатор статьи: 000025312

Программное обеспечение: ArcGIS Server 10.8.1, 10.8, 10.7.1, 10.7, 10.6.1, 10.6 Portal для ArcGIS 10.8.1, 10.8, 10.7.1, 10.7, 10.6.1, 10.6

Полезен ли этот контент?

.