Чому може не включатися телефон Самсунг

Телефони Samsung складають велику конкуренцію гаджетам «яблучного» бренду. Вони продуктивні, надійні, при грамотному використанні рідко виходять з ладу. Але в процесі експлуатації трапляється всяке: девайси часто «пірнають» в ванни, скочуються по сходах, перевіряють на міцність керамічну плитку і асфальт. Іноді смартфони відключаються з незрозумілих причин, не заряджаються. Якщо не включається телефон Самсунг, необхідно спробувати виправити ситуацію доступними методами. Не вийшло? Пора в майстерню! Наша компанія Skeleton працює в Києві і приймає заявки з усієї України.

Чому не включається телефон Самсунг

Саме це питання часто задають наші клієнти в чатах або в електронних листах. На нього не можна дати відповідь, не знаючи технічного стану і «передісторії» девайса. У найпоширеніших випадках телефон Самсунг не включається з таких причин, як:

• Програмний збій. Коли користувач намагається одночасно запустити десятки додатків з великим навантаженням, закачує сумнівний контент, не варто дивуватися у виникненні проблем.
• Механічні ушкодження і волога. Падіння і удари можуть спровокувати розрив контактів, вода – їх корозію. І те, і інше може привести до серйозних поломок.
• Проблеми з батареєю. Повністю розряджений акумулятор не дасть включити девайс. Батарея також «вб’є» гаджет.
• Блокування. Просунуті моделі містять функції блокування девайса після багаторазового повторення неправильних паролів. Якщо ви знайшли чужий гаджет, не знаєте чому не включається телефон Самсунг, варто шукати не способи відновлення функціоналу, а власника.

Що робити, коли смартфон не заряджається

Зрозуміти, що робити якщо телефон Самсунг не включається досить просто. В першу чергу варто спробувати перезавантаження. Примусова операція вирішує проблему в 80% віпадків. Для її активації досить затиснути на 10-20 секунд кнопку включення та кнопку для регулювання гучності.

Якщо телефон вимкнувся и не включається навіть після перезавантаження, варто спробувати витягти батарею. Цей метод підходить только для моделей зі знімними акумуляторами. В інших випадках можна спробувати зняти сім-карту і карту пам’яті. Іноді їх пошкодження стають причиною серйозних «хвороб» гаджета.

Коли телефон Самсунг не включається і не заряджається рекомендуємо звернутися в сервісний центр. Майстер допоможе з’ясувати справжню причину. Не слід приховувати факти падінь, «пірнання» в воду. Це дозволить в максимально короткий термін дізнатися всі дефекти і неполадки.

Якщо раптово відключився телефон Самсунг і не включається повністю, зависаючи на екрані з логотипом, значить проблема швидше за все криється в конфлікті між системою і програмним забезпеченням. Андроїд необхідно запустити в «безпечному режимі». Потім доведеться шукати і видаляти шкідливе ПЗ.

У тому випадку якщо не включається телефон Самсунг через вихід з ладу батареї, усунути несправність допоможе тільки заміна акумулятора. У моделях зі знімним живленням зробити це легко самостійно. Важливо грамотно підібрати заміну по найменуванню девайса, ємності.

Не знаєте, чому вимкнувся телефон Самсунг і не включається, перепробували всі способи «оживити» девайс, але безрезультатно? Звертайтеся по допомогу до наших фахівців, залишивши заявку на сайті.

что делать если отключился андроид, почему, как включить, починить, погас экран

Если ваш мобильник внезапно перестал включаться, то мы подготовили проверенные способы, которые помогут самостоятельно реанимировать устройство. В статье Вас ждут пошаговые инструкции и полезные видео.

Содержание

1. Что делать если телефон не включается — самое простое
2. Поменять зарядник и провод
3. После мороза или перегрева (отогреть или охладить)
4. Что делать если не включается телефон — выход жесткая перезагрузка
5. Как принудительно перезагрузить iPhone
6. Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
7. Как включить телефон в безопасном режиме
8. Достаньте батарею и вставьте ее обратно
9. Если у вас телефон разборный
10. Если телефон не разборный
11. Вытащить симку и карту памяти
12. Сбросьте аппарат до заводских настроек
13. Как вернуть исходные настройки на Android смартфоне
14. Как вернуть исходные настройки на iPhone
15. Перепрошивка
16. Почему не включается телефон — основные причины
17. Разъем сломан или засорен
18. Контроллер заряда сгорел
19. Аккумулятор вышел из строя
20. Сломалась кнопка включения
21. Неисправна материнская плата
22. Механические повреждения или утопление
23. Кривая прошивка
24. Вирусы
25. Как включить телефон если он не включается — Часто задаваемые вопросы
26. Циклическая перезагрузка
27. Загорается красная батарея
28. Как восстановить данные
29. Экран черный, но загрузка не идет
30. После сброса на заводские настройки виснет на логотипе
31. Если не реагирует на зарядку
32. Почему телефон не включается после того как долго лежал без зарядки
33. Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Что делать если телефон не включается — самое простое

Когда не получается включить смартфон, необходимо выявить причины, послужившие этому. Гаджет может перестать работать из-за банальных проблем с аккумулятором или зарядным устройством. Нельзя исключать повышенную или пониженную температуру воздуха, которая также влияет на работоспособность. В начале рекомендуем выполнить несколько простых действий, возможно они помогут оживить телефон.

Поменять зарядник и провод

Первое, что нужно сделать – проверить штекер зарядного устройства и провод. Поставьте телефон заряжаться, через несколько секунд он должен отреагировать на это действие. Как правило, загорается дисплей, где отображается процент уровня заряда аккумулятора. Если аппарат долго не включали, то батарея может разрядиться до нуля и тогда придется ждать от 30 минут до 1 часа.

Есть понятие – глубокий разряд, которое означает срабатывание защиты. Защита активируется, когда гаджет долгое время не заряжали и напряжение на аккумуляторе достигло определенного порога. Это значение зависит от устройства, но в среднем оно составляет от 2 до 2,5В (вольт). Срабатывание защиты можно определить по следующим признакам:

• при подключении ЗУ зарядка не идет;
• аппарат не включается.

Поможет решить проблему замена аккумулятора. Также допускается попытаться поддержать устройство на зарядке в течение 5-8 часов.

Рекомендуем проверить провод. Кабель при неправильной эксплуатации может повредиться. Порче чаще всего подвержен коннектор, а все из-за перекручивания основного провода. Необходимо взять другой шнур и подсоединить его к ЗУ. Если аппарат включился, то нужно приобрести новый USB-кабель.

После мороза или перегрева (отогреть или охладить)

Когда телефон нагрелся до критических значений, срабатывает защита, которая экстренно отключает смартфон. Если девайс все также горячий, повторное включение не принесет эффекта, пока значения не придут в норму.

Для охлаждения нужно снять чехол, а при возможности разбора гаджета, то и аккумулятор. Дополнительно требуется положить устройство в проветриваемое место.

Перегреться телефон может и во время запуска ресурсоемких игр. Процессор работает на максимальных частотах, а энергопотребление возрастает. Решить такую проблему поможет специальный мини-кулер. Они продаются в большинстве магазинов электроники.

Если смартфон греется во время зарядки, то это зачастую неполадки модуля батареи, который контролирует напряжение, температуру и считает циклы заряд/разряд. Неполадка устраняется в сервисном центре.

Телефон на холоде может внезапно выключиться. Владельцы Huawei/Honor особенно часто сталкиваются с этим. Когда девайс находится более 20-30 минут при низких температурах резко уровень заряда начинает падать, а сенсор не отвечает на команды.

Отогреть гаджет просто, дайте ему немного полежать в тепле, чтобы он смог нагреться до комнатной температуры. Главное – не включайте устройство и не кладите аккумулятор на радиатор отопления, как советуют на многих интернет-форумах. Литий-ионный батареи плохо переносят сильный нагрев.

Полезная статья — Что такое эмулятор андроид

Что делать если не включается телефон — выход жесткая перезагрузка

Метод жесткой перезагрузки применяется, если смартфон включается, но дальше заставки операционной системы он загрузиться не может.

Как принудительно перезагрузить iPhone

Процедура перезагрузки зависит от конкретной модели телефона. Для начала рассмотрим процесс для iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13:

1. Нажмите на клавишу «Увеличение громкости» и отпустите ее.
2. Аналогичную процедуру проделайте с кнопкой «Уменьшение громкости».
3. Удерживайте «Питание» в течение 5 секунд.
4. После появления логотипа отпустите кнопку.

Для iPhone 8 и SE:

1. Нажать кнопку «Увеличение громкости» и сразу ее отпустить.
2. Идентичное действие сделать с клавишей «Уменьшение громкости».
3. Удерживать «Питание» в течение 10 секунд до появления логотипа.

Перезагружайте iPhone 6 следующим образом:

1. Одновременно зажать кнопки «Уменьшение громкости» и «Сон/Пробуждение».
2. Производите удержание в течение 10-15 секунд до появления логотипа ОС.
3. Система должна загрузится в штатном режиме.

Hard Reset на iPhone 6s и SE выполняется так:

1. Удерживать кнопки «Пробуждение/Сон» и «Домой».
2. Подождать 10-15 секунд и когда появится логотип Apple отпустить кнопки.

На iPhone 7 есть такая особенность, что после принудительной перезагрузки может (необязательно) слететь код-пароль. В такой ситуации поможет восстановление, которое осуществляется через персональный компьютер.

iPhone

16.67%

Samsung

40%

Xiaomi

26.67%

Huawei / Honor

6.67%

Viva

0%

Realme

0%

Другая

10%

Проголосовало: 30

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Принудительная перезагрузка на Андроид выполняется с помощью кнопок, расположенных на боковой грани телефона. Обратите внимание, процедура Hard Reset удаляет не только системный кэш, но и параметры мобильной и беспроводной сети:

1. Зажать кнопки «Питание» и «Громкость».
   
2. Экран должен мигать, а потом отобразить заставку операционной системы.
3. Дальше появится меню загрузчика FastBoot.
4. Нажать на кнопку «Питание» и удерживать ее 10-15 секунд.

 

После перезагрузки система, как правило, будет загружаться в штатном режиме.

Как включить телефон в безопасном режиме

Безопасный режим (Safe Mode) – это один из резервных способов загрузки Android. При его использовании операционная система будет работать в режиме ограниченной функциональности, так как сторонние программы отключаются, а остаются только штатные компоненты. Продвинутые пользователи применяют Safe Mode для диагностики проблемных модулей ОС, если произошел сбой программного обеспечения или конфликт драйверов после обновления. Загрузиться в безопасном режиме можно с помощью клавиш управления на боковых гранях гаджета, но последовательность действий зависит от конкретной модели устройства:

1. Huawei/Honor. Нажать «Питание» и «Уменьшение громкости». Удерживать клавиши до появления логотипа операционной системы и надписи Safe Mode.
   
2. Xiaomi. Удерживать кнопку «Включение», а когда появится анимированный логотип зажать клавишу «Уменьшение громкости». Производить удержание до отображения версии Android и надписи Safe Mode.
3. Samsung. Запустить аппарат и дождаться появления экрана загрузки. Как только появится логотип операционной системы, нажать и удерживать кнопку «Уменьшение громкости».
4. Универсальная инструкция. Одновременно зажать клавиши «Питание» и «Уменьшение громкости». Экран телефона станет темного цвета, а через несколько секунд появится зеленый робот. С помощью качельки громкости в перечне параметров восстановления выбрать «Safe Mode».

Вход будет доступен только в том случае, если телефон работает, но загрузка операционной системы останавливается на логотипе. В режиме ограниченной функциональности, рекомендуется произвести удаление недавно установленных приложений, почистить кэш и создать резервную копию данных.

Достаньте батарею и вставьте ее обратно

Легкие аппаратные поломки пользователь может исправить самостоятельно. Если устройство не заряжается и не включается, то возможная причина кроется в неисправности контроллера питания. Неполадки в микросхеме зарядки часто происходят по вине короткого замыкания. Снять остаточное напряжение и обесточить плату поможет извлечение аккумулятора.

Если у вас телефон разборный

Если устройство разборное, то никаких затруднений процесс не вызовет:

1. Снимите крышку, потянув за механический замок.
2. Достаньте батарею и подождите 30-40 минут.
3. Вставьте аккумулятор обратно.
4. Подсоедините зарядное устройство и нажмите на кнопку включения.

Как правило, особенно на старых телефонах, система стартует без каких-либо проблем.

Если телефон не разборный

Если телефон не разборный, то действовать будем от простого к сложному. Смартфон нужно оставить на зарядке по меньше мере на 24 часа. Необходимо добиться минимального напряжения для включения устройства – 3,5-3,7В, ведь большинство гаджетов оснащены модулем, предотвращающим глубокий разряд. По прошествии времени попытайтесь запустить систему штатно

Если первый способ не помог, придется вскрыть корпус аппарата и добраться до батареи. Нужно вооружиться простыми инструментами, небольшой отверткой РХ с жалом 000 (3 мм), пластиковым шпателем (необходим, чтобы открыть крышку), щипцами:  

1. Аккуратно вставьте шпатель в зазор между крышкой и корпусом.
   
2. Двигайте шпатель слегка приподнимая крышку.
   
3. Когда крышка отойдет резких движений не делайте, так как к ней прикреплен модуль отпечатка пальца и NFC, а он соединен шлейфом с платой.
4. Возьмите шипцы и отодвиньте держатели микросхемы питания с обеих сторон.
   
5. Отверткой с плоским шлицем приподнимите шлейфы вверх.
   
6. Вставьте шпатель под батарею и приподнимите ее вверх.

Если аккумулятор приклеен, то тут без помощи профессионалов никак нельзя. Необходим термофен, где можно выставить конкретную температуру и выполнить нагрев необходимой области, чтобы удалить клеящую основу. Поэтому, когда телефон не включается и снять батарею невозможно, лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Но если у вас получилось отсоединить источник питания, то необходимо оставить телефон в разобранном виде на 30-40 минут и потом собрать его в обратной последовательности. Зарядить девайс хотя бы до уровня 15% и попробовать загрузить систему.

Если после включения нет ни каких индикаций, то рекомендуется отнести смартфон в ремонт.

Вытащить симку и карту памяти

Когда телефон Андроид перестал включаться, то можно заподозрить конфликт на аппаратном уровне. Карты памяти (microSD) могут иметь повреждения файловой системы. Подобное происходит из-за некорректных записей, например, когда пользователь что-то копировал на флешку, а девайс выключился.

Устройство не распознает компонент, и система не загружается. Если говорить о сим-карте, то старое поколение симок может быть несовместимо с новыми смартфонами. Извлеките SIM и Flash SD, и проверьте работоспособность.

Сбросьте аппарат до заводских настроек

Попытаться оживить аппарат допускается с помощью сброса настроек до заводских. Способ сработает только в том случае, если к неполадке привел сбой на программном уровне. Метод радикальный, так как будут удалены личные файлы. В таких случаях всегда рекомендуем использовать синхронизацию данных с аккаунтом Google и Apple ID.

Как вернуть исходные настройки на Android смартфоне

Если телефон не загружает систему, то на помощь придет меню Recovery. Загрузить консоль восстановления и выполнить возврат в исходное состояние можно так:

1. Выполнить удержание клавиши «Питание» и «Громкость +».
2. Смартфон начнет вибрировать, а экран должен погаснуть.
3. Вновь появится главная заставка и откроется консоль.
4. Клавиша «Громкость» выполняет функцию переключателя параметров.
5. Выберете пункт wipe data / factory reset.

Девайс выключится на некоторое время и позже на дисплее отобразится ход выполнения. Будет произведена перезагрузка и сразу же начнется запуск системы. В зависимости от ее версии, пользователю нужно вновь настроить параметры, так как все данные удаляются.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

iPhone, который не включается также можно сбросить до заводских настроек. Чтобы восстановить исходные параметры, необходимо установить на персональный компьютер сервисную утилиту от компании Apple – iTunes. Кроме того, понадобиться исправный кабель Lightning, что подключить устройство к ПК:

1. Подключите телефон к персональному компьютеру с помощью кабеля.
2. На панели инструментов выберете вкладку «Настройки».
3. Перейдите в пункт «iCloud» и деактивируйте параметр «Найти iPhone».
4. Найдите кнопку «Громкость +» и нажмите по ней один раз.
5. Аналогичное действие сделайте с клавишей «Громкость -».
6. Выполните удержание клавиши «Питание».
7. На более ранних моделях нужно одновременно зажать кнопки «Домой» и «Питание».
8. На экране должна появится консоль восстановления.
9. На мониторе компьютера отобразится всплывающее окно с описанием рекомендаций.
10. Щелкнуть по вкладке «Восстановить».

Во время отката к заводским параметрам будет выполнено удаление личных файлов и установка актуальной версии операционной системы. Если сбросить настройки с первого раза не удалось, то техподдержка Apple советует повторить действие несколько раз.

Перепрошивка

Если смартфон не реагирует на действия пользователя, то можно выполнить перепрошивку. Перепрошивка подразумевает полную переустановку программного обеспечения, то есть операционной системы. Владельцам гаджетов доступно два вида прошивок:

1. Стоковая, она же официальная. Оригинальная прошивка выпускается и тестируется разработчиками, что исключает каких-либо непредвиденных сбоев.
2. Кастомная (сторонняя). Разрабатывается программистами-энтузиастами, которые полностью модифицируют ядро системы, что позволяет в некоторых случаях улучшить производительность. Чаще всего такие прошивки содержат многочисленные недоработки из-за чего телефон можно превратить в «кирпич». Неофициальная прошивка может затереть Bootloader (загрузчик) девайса. В этой ситуации придется его восстанавливать.

В качестве примера будем рассматривать перепрограммирование через флэш-накопитель. Этот способ подходит для новичков и не приведет к фатальным ошибкам:

1. Возьмите MicroSD объемом 2-4 Гб.
2. Откройте сайт производителя телефона и найдите актуальную версию прошивки.
3. Скачать архив и сразу же закинуть его на карточку.
4. Вставить флэшку в телефон.
5. Удерживать клавиши «Питание» и «Громкость».
6. Если смартфон выключился и завибрировал, то не стоит паниковать. Подождите немного и будет выполнен вход в консоль восстановления.
7. С помощью качельки громкости выбрать пункт «Apply update from external sdcard».
   
8. Один раз нажать на кнопку «Питание», чтобы выбрать архив.
   
9. На экране появится зеленый робот и отобразится процесс извлечения и установки программного обеспечения.
   

Разрядившийся телефон не сможет корректно обновиться, поэтому рекомендуем подключить зарядное устройство. Как только процесс завершится, будет выполнена перезагрузка. Если система долго не запускается, то подождите несколько минут, идет настройка и подготовка компонентов к работе.

Почему не включается телефон — основные причины

Когда смартфон перестал запускаться, а приведенные варианты решения проблемы не помогли, то нужна диагностика. Будем рассматривать детально состояние компонентов устройства и пытаться устранить неполадки.

Разъем сломан или засорен

Если телефон разрядился и при подключении зарядного устройства реакции никакой нет, нужно визуально осмотреть разъем USB:

1. Посмотрите, нет ли в разъеме питания мусора или пыли. Порт ничем не защищен и на коннекторе накапливается грязь, которая мешает правильной зарядки устройства. Очистку можно провести пластиковой или деревянной палочкой.
   
2. Проверьте, не расшатан ли коннектор (небольшая планка, состоящая из пяти контактных ножек). Если подобное случилось, то нужно обращаться в мастерскую.

Все действия нужно проводить аккуратно, так как самая простая чистка порта может повредить контакты на коннекторе.

Контроллер заряда сгорел

Когда ранее прекрасно работающий смартфон резко начал разряжаться за считанные часы или выключаться на определенном проценте заряда (15, 30 или 60%), то это связно с тем, что мог сгореть контроллер питания. Сгоревший модуль не может правильно определить номинальное напряжение для осуществления зарядки и поэтому на плате срабатывает защита, которая отключает подачу тока на аккумулятор.

Обратите внимание, если телефон перегрелся, то это негативно сказывается на всех аппаратных компонентах, в том числе и на контроллере питания. Под действием высокой температуры исполнительная и управляющая микросхема модуля плавится, что нарушает целостность электроцепи питания. Починить гаджет сможет только профессиональный мастер.

Аккумулятор вышел из строя

Когда телефон не работает, то нужно проверить батарею, возможно аккумулятор вышел из строя. Допускается выделить несколько неисправностей, поддающихся диагностики в домашних условиях:

1. Вы заметили, что крышка устройства стала немного возвышаться, то срочно посмотрите, не вздулся ли АКБ. Такую батарею необходимо поменять, так как ее дальнейшая эксплуатация угрожает внезапным воспламенением.
   
2. Аппарат долгое время был выключенный, а позже перестал реагировать на подключение зарядного устройства, то скорее всего АКБ ушел в глубокий разряд. В ноль разряженный аккумулятор приводит к блокировки электрической цепи, ток не поступает, а номинальное напряжение необходимое для работы устройства снижается к критическим значениям. Можно попытаться поддержать смартфон на зарядке несколько дней подряд.

Глубокая разрядка опасна тем, что теряется емкость АКБ.

Сломалась кнопка включения

Кнопка питания может залипнуть или сломаться, тогда включение устройства будет невозможным. Проверьте, есть ли при нажатии клавиши характерный щелчок. Ремонт осуществляется в условиях сервисного центра, так как контакты кнопки подведены к схеме управления на плате аппарата.

Неисправна материнская плата

Плата телефона носит наименование системной. На ней расположены микросхемы, отвечающие за правильное функционирование устройства. Не включаться смартфон может именно из-за повреждения каких-либо элементов: контроллеров, шлейфов, контактных площадок, дисплейного модуля. Плата выходит из строя по следующим причинам:

• резкий скачок напряжения;
• падение аппарата на твердую поверхность;
• попадание жидкости в корпус.

Если системная плата будет длительное время нагреваться от неэффективного отвода тепла, то текстолит может выгореть и потерять диэлектрические свойства. В случае, когда телефон не включается из-за неисправности платы, рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Механические повреждения или утопление

Механическое повреждение может случиться, когда смартфон падал или произошла деформация корпуса из-за неправильной эксплуатации. Если телефон после падения не разбился, то есть два исхода:

1. Девайс реагирует на зарядку. Если дисплей включился, то загрузите операционную систему стандартным способом. Продиагностируйте, как ведет себя сенсор емкостного дисплея. При возникновении артефактов, скорее всего повредился видеочип. Посмотрите, что будет со смартфоном во время запуска ресурсоемких приложений. Сразу скажем, что такое устройство уже ненадежно, оно может выключиться навсегда в любой момент, несмотря на целый корпус без явных повреждений.
2. Телефон не включается но вибрирует (гаджет после нажатия на кнопку питания отключился и провибрировал). Возможно, повредились микросхемы управления, если был сильный удар. Для диагностики и ремонта нужно обращаться в сервисный центр.

Любое попадание жидкости спровоцирует замыкание электропроводящих цепей на системной плате. Кроме того, контакты от воздействия влаги окисляются. Гаджет с подобной поломкой начинает глючить, а также может самопроизвольно вырубиться.

Если телефон упал в воду, то его нужно немедленно достать и выключить, вынуть аккумулятор, карту памяти и симку. Ремонт возможен только в условиях сервисного центра, так как мастер будет заниматься восстановлением контактных площадок и дорожек.

Кривая прошивка

Смартфон не включается чаще всего после установки кастомных прошивок. Устройства с таким программным обеспечением могут внезапно заглючить или отключиться. Восстановление возможно с помощью специальных утилит (терминалов), так как придется перепрограммировать загрузчик. Заглючивший аппарат на кастомной прошивке лучше отнести в сервис, но допускается выполнить Hard Reset с удалением все информации. В редких случаях сбой происходит из-за инсталляции официальных патчей. Как правило, разработчики экстренно выпускают апдейты для устранения ошибок.

Вирусы

Вредоносный софт на телефонах может повреждать как внутреннюю, так и внешнюю (microSD) память. Рекомендуется извлечь карту памяти и проверить ее с помощью сканеров на персональном компьютере. Также допускается загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, как ведет себя телефон:

1. Зажать кнопку «Питание» и «Громкость +».
2. Если была вибрация и экран на несколько секунд погас, то откроется меню восстановления.
3. В перечне выбрать «Safe Mode».
4. После загрузки ОС внизу появится надпись «Безопасный режим».
5. Зайти в «Настройки» и «Приложения».
   
6. Найти в списке те программы, которые вы не устанавливали.
7. Выполнить удаление или отключение стороннего софта и перейти в «Загрузки».
8. Удалить подозрительные файлы и папки.
   
9. Выполнить выключение устройства, чтобы завершить работу в безопасном режиме.

Даже безопасное android приложение может вызвать сбой в работе телефона.

Как включить телефон если он не включается — Часто задаваемые вопросы

Далее ответим на часто задаваемые вопросы пользователей: что делать в случае циклической перезагрузки, какие действия предпринять, когда телефон не реагирует на зарядку.

Циклическая перезагрузка

Циклическая перезагрузка (бутлуп) происходит из-за того, что телефон не может загрузить операционную систему и во время появления логотипа происходит рестарт. Чаще это софтовая ошибка, которая не позволяет загрузчику стартовать. Причин несколько:

• используется неофициальная прошивка;
• обновления установились с ошибками;
• вирусы повредили файлы конфигурации.

Исправляет проблема так:

1. Выполнить жесткую перезагрузку с помощью горячих клавиш «Питание» + «Громкость».
2. Сбросить телефон до заводских параметров.
3. Закинуть на флешку официальную прошивку и установить ее через Recovery Mode.

Чтобы не превратить смартфон в кирпич, рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Загорается красная батарея

Если при подключении зарядки будет загораться красная батарея на темном экране, то скорее всего аккумулятор выработал свой ресурс. Если телефон время от времени внезапно выключался, а уровень заряда мог упасть сразу на несколько десятков процентов – на лицо скорая смерть источника питания.

Для дополнительной проверки подключите другое зарядное устройство, вполне может не хватать мощности. Для полноценной зарядки нужно ЗУ с выходом 5В-2А.

Полезная статья — Лучшие клавиатуры для Android

Как восстановить данные

Если с телефоном все очень плохо и он не реагирует вообще ни на какие действия, а личные файлы нужно восстановить, то извлечь данные поможет специальное программное обеспечение. Оно рассчитано на продвинутых пользователей, поэтому лучше обращаться в сервис-центр.

Экран черный, но загрузка не идет

Появление черного экрана характерно, когда процедура инсталляции апдейта была прервана, например, сел аккумулятор и устройство выключилось. Поможет принудительная перезагрузка с помощью клавиш «Питание» + «Громкость». Также черный экран появляется, когда повредились некоторые файлы загрузчика, ответственные за старт системы. Оживляет такой девайс процедура восстановления без перепрошивки в меню Recovery.

После сброса на заводские настройки виснет на логотипе

Такая проблема свойственна смартфонам Асус, Самсунг и Леново. После сброса начинается процесс оптимизации приложений. На некоторых версиях ОС, данное сообщение не показывается и кажется, что загрузка остановилась. Подождите 5-10 минут, так как процедура долгая.

Нельзя исключать и более серьезные причины. Мог повредиться загрузчик из-за кастомной прошивки или при установке обновлений произошли критические ошибки. Рекомендуем выполнить перепрограммирование Bootloader через утилиту FastBoot, а лучше отнесите девайс мастеру.

Если не реагирует на зарядку

Есть несколько причин, почему девайс не реагирует на зарядку:

• если не включается телефон BQ и не реагирует на зарядку то, возможно, АКБ выработал свой ресурс, это касается и других устройств;
• когда смартфон долго не включали, то батарея могла полностью сесть (уйти в глубокий разряд).

Редко проблемы связаны с системной платой, в основном причина именно в АКБ. Чтобы продлить жизнь батареи, используйте только родное ЗУ, не нужно покупать универсальные устройства. Оригинальный блок питания рассчитан именно под ваш телефон, чтобы исключить критические перепады напряжения.

Почему телефон не включается после того как долго лежал без зарядки

У редко включающихся телефонов со временем происходят необратимые изменения. Контроллер питания не может запустить процесс зарядки, так как напряжение минимальное. Можно попытаться зарядить аккумулятор напрямую, подсоединив к разъемам провода от адаптера. Но такой способ подойдет, если девайс разборный. Лучше отнести в сервис, мастера сделают такой ремонт за пару часов.

Какие признаки указывают на аппаратную неисправность телефона

Признаков аппаратных неисправностей несколько:

1. Включить устройство можно только с нескольких попыток, возможно, повредился механизм кнопки питания.
2. Телефон периодически выключается или перезагружается, при этом уровень заряда в норме. Признаки характерны для неполадок с компонентами управления системной платы.
3. Гаджет выключается во время работы ресурсоемких приложений. Признаки перегрева центрального процессора.
4. Резко перестали работать модули беспроводной связи, мобильной сети и Bluetooth. Возможно, в корпус попала вода и повредились контактные дорожки микросхем.
5. Некорректная работа дисплея: включенный аппарат показывает на экране артефакты, полосы, наблюдается самопроизвольное срабатывание сенсора. Характерные признаки неполадок со шлейфом тачскрина и видеочипом.

Если наблюдаются подобные сбои, лучше не производить ремонт самостоятельно, а обратиться в сервисный центр.

Теперь вы знаете, что делать, если телефон не включается. Начинайте диагностику всегда с проверки правильности работы зарядного устройства. Кроме того, следите за состоянием аккумулятора, не устанавливайте подозрительный софт, пользуйтесь только родным ЗУ и делайте резервные копии данных, чтобы при необходимости выполнить восстановление.

Да

88.24%

Нет

11.76%

Проголосовало: 17

Если у Вас остались вопросы пишите их в комментариях, мы постараемся Вам помочь.  

Почему мой телефон выключается сам по себе?

Этот сайт использует файлы cookie для оптимизации функциональности веб-сайта, анализа производительности веб-сайта и предоставления персонализированного опыта и рекламы. Вы можете принять наши файлы cookie, нажав кнопку ниже, или изменить свои предпочтения в настройках файлов cookie. Вы также можете найти дополнительную информацию о нашей Политике в отношении файлов cookie здесь.

Настройки файлов cookie

Принять

EXODUS 1

Существует несколько причин, по которым телефон может выключиться или отключить экран. Попробуйте приведенные ниже советы, которые могут помочь решить проблему.

Проверить, находится ли телефон в спящем режиме

1. Во-первых, проверьте, действительно ли телефон выключен, нажав кнопку ПИТАНИЕ. Если экран сразу возвращается к тому же экрану, что и раньше, значит, телефон не выключился. Экран автоматически выключается через определенный промежуток времени, что является нормальным явлением. Чтобы настроить время, в течение которого экран остается включенным, перейдите к Параметры, а затем выполните одно из следующих действий:
   • Кран Дисплей и жесты.
   • Нажмите Дисплей, жесты и кнопки.
   • Нажмите Отображать.
2. Кран Дополнительно > Время ожидания экрана.
3. Выберите продолжительность бездействия, прежде чем экран автоматически отключится.

Зарядите аккумулятор

Если телефон полностью выключен, убедитесь, что он заряжен. Подключите телефон к зарядному устройству и проверьте уровень заряда батареи. Когда заряд батареи телефона станет достаточно низким, телефон автоматически выключится.

Найдите приложение, вызывающее проблему

Иногда приложение может вызывать нестабильность программного обеспечения, из-за чего телефон сам отключается. Вероятно, это связано с тем, что телефон выключается только при использовании определенных приложений или выполнении определенных задач.

• Удалите все диспетчеры задач или приложения для экономии заряда батареи.
• Проверьте, выключается ли телефон только при использовании определенного приложения или при выполнении определенной задачи.
• Убедитесь, что все ваши приложения обновлены в Google Play магазин приложение.
• Удалите приложения, которые были установлены незадолго до возникновения проблемы.

Обновите программное обеспечение телефона

Если проблема не связана с приложением, проверьте наличие обновлений программного обеспечения телефона и, если обновление доступно, загрузите и установите его.

1. Идти к Настройки.
2. Кран , искать Обновления программного обеспечения, а затем коснитесь его в результатах поиска.

   Примечание. В некоторых моделях телефонов может потребоваться поиск Обновление системы.

3. Кран Проверь сейчас.

Убедитесь, что телефон необычно теплый или горячий

Если телефон необычно горячий на ощупь, возможно, он выключается. Это позволяет телефону остыть и предотвращает потенциальное повреждение внутренних компонентов.

Для предотвращения выключения телефона из-за высоких температур:

• Избегайте использования телефона под прямыми солнечными лучами и в слишком жарких условиях в течение длительного времени.
• Избегайте использования приложений, которые требуют большой мощности процессора или видео в течение длительного периода времени.
• Если телефон нагревается во время зарядки, отключите его от зарядного устройства и закройте все запущенные приложения, затем дайте телефону остыть, прежде чем возобновить зарядку.
• Используйте зарядное устройство и кабель для зарядки марки HTC. Зарядные устройства и кабели сторонних производителей могут работать некорректно и вызывать нагрев телефона во время зарядки.

Примечание. При нормальной работе телефон никогда не должен нагреваться настолько, чтобы вызвать ожоги или другие травмы из-за тепла, выделяемого телефоном.

Выполните сброс настроек через Настройки

В крайнем случае, вы можете сбросить настройки телефона до заводских. Прежде чем сделать это, обратите внимание на следующее:

• Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех данных, мультимедиа и файлов из памяти телефона. Вы потеряете их и не сможете восстановить, если раньше не синхронизировали или не создали резервную копию. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию всей важной информации и файлов.
• Перед выполнением сброса убедитесь, что телефон заряжен как минимум на 35%, или что он подключен к зарядному устройству HTC и активно заряжается.
• Убедитесь, что вы знаете свой Имя и пароль учетной записи Google. Они понадобятся вам для разблокировки телефона после сброса настроек.

  В телефонах с Android 5 или выше, защита устройства может быть включена, что означает, что после сброса настроек вам нужно будет войти в систему, используя тот же Учетная запись Google, которая была зарегистрирована на вашем телефоне. Если вы забыли свой пароль учетной записи Google, используйте веб-браузер на своем компьютере и перейдите на www.google.com/accounts/recovery, чтобы сначала сбросить пароль.

Чтобы выполнить сброс до заводских настроек:

1. Идти к Настройки.
2. Выполните одно из следующих действий:
   • Кран Система > Сбросить параметры.
   • Нажмите Резервное копирование и сброс.
3. Кран Сотрите все данные (сброс к заводским настройкам), а затем коснитесь Сбросить телефон.

   Примечание. Возможно, вам придется прокрутить страницу до конца, чтобы прочитать все, что происходит на экране, и включить Кнопка сброса телефона.
4. Если у вас есть защитный замок на телефоне, вам необходимо ввести свои учетные данные, прежде чем вы сможете продолжить.
5. Кран Стереть все или коснуться ОК, когда будет предложено.

   Телефон перезагрузится и перезагрузится.

Удаление приложения, вызывающего проблемы

После сброса настроек телефона проверьте, выключается ли телефон автоматически до и после переустановки приложений. Если проблема возвращается после переустановки приложений, проблема, скорее всего, вызвана приложением, и это приложение необходимо удалить.

13 умных способов исправить то, что телефон Android постоянно выключается [Hot]

Это может быть очень раздражающим, когда вы смотрите отличный видеоклип на своем телефоне, прежде чем он внезапно выключится без предупреждения. А после того, как вы его перезапустите и вот-вот восстановите доступ к чудесному ролику, результат вскоре будет тот же. К сожалению, Android-телефон

продолжает выключать ! Хорошо, почему мой телефон продолжает отключаться случайным образом? Существуют ли какие-либо обходные пути для решения проблемы «Android продолжает выключаться»?

Хорошо, в этом полном руководстве мы будем ссылаться на двенадцать советов по самоделке и одно окончательное решение. Мы надеемся, что они принесут большую пользу.

• Часть 1. Почему мой телефон Android продолжает выключаться/отключаться
• Часть 2: Телефон Android продолжает выключаться? 12 быстрых решений, чтобы исправить это
• Часть 3. Исправление ошибки «Android продолжает выключаться» с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления Android

Часть 1. Почему мой телефон Android продолжает выключаться/отключаться

Во-первых, давайте разберемся — почему мой Android-телефон постоянно выключается/выключается сам по себе? На самом деле, существует множество причин, по которым телефон Android продолжает выключаться. И среди них наиболее распространенные и основные причины следующие:

• Внутренний самосброс устройства.
• Плохое соединение аккумулятора.
• Перегрев телефона Android. (как охладить перегревающийся телефон Android?)
• Непревзойденный защитный чехол/кейс.
• Что-то не так с кнопкой телефона.
• Обновление приложений или ОС устройства (ошибки прошивки).
• Недостаточно памяти телефона Android.
• Запланированное включение и выключение питания.
• Высокая загрузка ЦП.
• Телефон Android, поврежденный водой.

Вам также могут понравиться:

• 5 простых способов исправить черный экран телефона Android
• Как исправить зависание Android на экране загрузки? [Исправлено]

Часть 2. Телефон Android продолжает выключаться? 12 быстрых способов исправить это

Решение 1. Проверьте кнопку питания

Android выключается случайным образом. Сначала проверьте кнопку питания на телефоне, возможно, она застряла или не работает. Для этого нажмите кнопку питания несколько раз и убедитесь, что она работает как обычно. Кнопка должна быть плавной при нажатии, а также быстро выходить при отпускании. Если кнопка застряла внутри, вы можете использовать пинцет, чтобы вытащить ее.

Решение 2. Перезагрузите телефон

Некоторые ошибки в телефонной системе могут быть причиной того, что телефон Android выключается сам по себе. Предположим, что кнопка включения работает нормально. Затем перезагрузите телефон, чтобы посмотреть, сможет ли он решить эту проблему.

Решение 3. Снимите чехол/крышку телефона

Также существует вероятность, что причиной проблемы является неподходящая крышка телефона. Итак, просто попробуйте вынуть его из своего телефона Android, если он есть.

Решение 4. Проверьте, не разряжен ли аккумулятор

Android продолжает включаться и выключаться? Если это так, батарея вашего устройства может не подойти должным образом. Теперь вы можете включить телефон и встряхнуть его. Если он вскоре выключится, вероятно, батарея телефона разряжена. Чтобы устранить эту проблему, сложите бумагу до необходимого размера и положите ее на нижнюю часть аккумулятора.

Если телефон выключился из-за низкого заряда батареи, вовремя зарядите телефон. (Мой телефон не заряжается?)

Решение 5. Проверьте состояние батареи

Телефон продолжает выключаться при полностью заряженной батарее на Android? Если он отказывается разблокироваться или запускаться, даже когда вы нажимаете и удерживаете кнопку питания, просто проверьте состояние батареи, как показано ниже:

• Запустите номеронабиратель на экране телефона.
• Введите «*#*#4636#*#*» и наберите номер.
• Через несколько секунд должен появиться экран информации о батарее. Если это не работает, вы можете набрать «*#*#INFO#*#*».
• Если информация о батарее показывает, что батарея находится в плохом состоянии, вам необходимо использовать новую батарею для ее замены.

Решение 6. Загрузите телефон в безопасном режиме

Безопасный режим Android может сузить круг проблем, возникающих из-за несовместимых приложений, поскольку этот режим позволяет работать только встроенным приложениям.

Если вы можете использовать телефон в этом режиме, рассмотрите возможность удаления ненужных приложений, которые могут нагружать процессор телефона. Вот руководство:

• Удерживайте нажатой кнопку «Питание» или приостановите действие кнопки на вашем Android-устройстве.
• При появлении вариантов не нажимайте «Перезагрузить» или «Включить». Вместо этого некоторое время удерживайте нажатой кнопку «Выключить». Нажмите «ОК».
• После этого, когда устройство загрузится, оно отобразит «безопасный режим».

Решение 7. Отключение службы перегрева

Проблема с автоматическим выключением Android часто возникает, когда телефон достигает горячего уровня в 100 градусов. Вы можете отключить на устройстве соответствующую функцию, такую ​​как GPS или 4G, если она вам не нужна.

Решение 8. Удалите приложения-виновники напрямую

Есть еще один способ удалить мошеннические приложения напрямую, кроме безопасного режима. То есть найти приложения-виновники и удалить их. Опять же, вы можете разгрузить приложения, работающие в фоновом режиме, выбрав «Настройки Android»> «Дополнительно»> «Приложения»> «Запущенные».

Решение 9. Удаление вредоносных программ и вирусов

Возможно, ваш телефон полон вирусов или вредоносных программ, которые могут вызвать проблемы «Телефон Android продолжает отключаться». Точно так же вы можете снять их со своего телефона. После этого разумно установить несколько антивирусных программ для защиты вашего устройства.

Решение 10. Восстановление заводских настроек телефона

Это может быть действенным способом решения различных проблем с телефоном. Но это удалит все данные на вашем Android-устройстве. Таким образом, вам лучше заранее сделать резервную копию телефона Android на ПК. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, вы можете:

• Нажмите «Настройки» на своем телефоне и выберите «Резервное копирование и сброс» в этом разделе.
• Затем выберите «Восстановление заводских настроек» и нажмите «ВОССТАНОВИТЬ УСТРОЙСТВО».
• После этого нажмите УДАЛИТЬ ВСЕ.

Решение 11. Проверьте ОС Android на наличие обновления

Некоторые телефоны Android продолжают включаться и выключаться при уровне заряда батареи 40 %, если они не обновлены до последней версии. Таким образом, посмотрите обновление для ОС вашего телефона, и если доступно какое-либо новое обновление, выполните шаги для обновления ОС Android:

• На своем телефоне перейдите в «Настройки» > «О программе» > «Обновления программного обеспечения».
• Если доступно какое-либо новое обновление, оно покажет вам кнопку установки.
• Следуйте инструкциям по установке последней версии ОС Android.

Решение 12. Обратитесь к производителю

Большинство телефонов поставляются с гарантией производителя, покрывающей множество проблем, при условии, что ваш телефон не был серьезно поврежден. Теперь вы можете обратиться к производителю, если ничего из вышеперечисленного не работает. Кроме того, для тех, у кого есть застрахованный телефон, есть вероятность, что они смогут максимально снизить расходы.

Подробнее:

• Как сделать резервную копию телефона Android на Mac? (5 бесплатных маршрутов)
• [Productive Tips]Как восстановить данные после сброса настроек Android?

Часть 3. Исправление «Android продолжает выключаться» с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления Android

Существует неплохая вероятность того, что после того, как вы попробуете все самодельные советы, ваш телефон Android по-прежнему будет выключаться. Теперь пришло время восстановиться с помощью специализированного инструмента, такого как Android Repair. Если вы загрузите программное обеспечение на свой компьютер и будете следовать надежным инструкциям на экране, вы сможете решить практически все проблемы с телефонами Android. Что же делает эту программу такой волшебной?

Краткий обзор Android Repair:

• Исправление «Телефон Android продолжает выключаться» с высокой вероятностью успеха.
• Исправьте систему Android в нормальное состояние, применяя к таким сценариям, как сбой системы телефона, телефон не включается или выключается, черный/белый/синий экран телефона Android, блокировка телефона Android и т. д. (как восстановить данные с заблокированных телефонов?)
• Поддержка таких операторов, как AT&T, Verizon, Vodafone, Sprint, T-Mobile, Orange и т. д.
• Получите удовольствие от более чем 1000 моделей Android, включая Samsung Galaxy S21/S20/S10/S9/S8/S7/S6/S5/S4, Galaxy Note 10/Note 9/Note 8/Note 7/Note 6/Note 5/ Примечание 4 и др.
• Он ценит вашу конфиденциальность.

Как исправить, что телефон Android продолжает выключаться с помощью Android Repair?

Шаг 1. На вашем компьютере установите и запустите Android Repair. Затем перейдите на вкладку «Восстановление системы» над окном программы и подключите Android-устройство к компьютеру через USB-кабель.

Шаг 2. Выберите «Восстановление Android» в меню слева. Утилита покажет вам проблемы Android, которые она может исправить. Просто просмотрите его и нажмите «Старт».

Шаг 3. Введите информацию об устройстве в следующем окне и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 4. Вручную введите «000000» в пустое поле и нажмите «Подтвердить». Здесь обратите внимание, что восстановление системы Android может стереть данные на вашем телефоне Android.

Шаг 5. Загрузите устройство в режим загрузки:

• На Samsung с помощью кнопки «Домой» выключите устройство, нажмите клавиши Sprint, Home, Power и уменьшения громкости примерно на 10 секунд. . Отпустите все и удерживайте Volume Up, чтобы войти в режим загрузки.
• На Samsung без кнопки «Домой» выключите устройство, нажмите клавиши питания, Bixby и уменьшения громкости примерно на 10 с, а затем отпустите.