Некорректно работают устройства после обновления Windows 10
Содержание
- Введение
- Не работает мышь/не работает тачпад
- Не работает видеокамера
- Не работают наушники и микрофон
Введение
Как показала практика и отзывы пользователей, не все компьютеры (ноутбуки, планшеты, смартфоны) готовы к новой ОС Windows 10. Видно это из-за того, что некоторые устройства, которые могут быть подключены к компьютеру, работают не совсем так, как бы этого хотелось пользователю.
Этот факт не очень радует тех, кто ожидал отличной работоспособности и «гибкости» от новой операционной системы. Поэтому мы решили подобрать для вас самые распространённые проблемы некорректной работы устройств после обновления до Windows 10 и описать под каждую из них путь решения.
Не работает мышь/не работает тачпад
После обновления возникает ситуация, когда начинает плохо работать или совсем не работать мышь.
Т.е. мышь подключена к ноутбуку или системному блоку и на экране нет реакции курсора на движения. Такая же ситуация с тачпадом – пытаетесь водить пальцем по тачпаду, а курсор всё равно не движется. В этом случае нужно сделать следующие действия:
1. Проверить целостность провода мыши. Если мышь беспроводная – заменить батарейку на заряженную. Если провода где-то надорван – необходимо заменить мышь на новую или на другую, если у вас есть.
2. При отказе работы тачпада, нужно найти его в диспетчере устройств и проверить работоспособность:
3. В настройках вашего тачпада можно проверить, работает ли он вместе с мышью. Если галочка/флажок напротив этой функции не стоит, то необходимо поставить и попробовать поработать тачпадом. Обычно на этом проблемы с тачпадом отпадают. Иногда, если тачпад перестает работать резко и независимо от того, подключена ли мышь, то просто попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогает – необходимо обратиться в СЦ.
Не работает видеокамера
Это устройство требовательно к наличию драйверов на компьютере. Чаще всего причиной неработоспособности видеокамеры является отсутствие нужного драйвера под конкретный компьютер или систему. Уже прошло время несовместимости с Windows 10 – все новые видеокамеры или как их еще называют web-камеры, которые можно использовать для видео-звонков и записи видео, поддерживают Windows 10. Единственное – еще не полностью отработан алгоритм загрузки драйвера на ПК при обновлении к Windows 10, поэтому иногда необходимо догружать его.
Для решения проблемы вам нужно войти на сайт производителя вашего записывающего устройства и подобрать драйвер под Windows 10.
Не работают наушники и микрофон
Ситуация с наушниками и микрофоном аналогична с web-камерой. Что же делать с ними, если никаких драйверов обычно не выпускают, а всё что нужно для их работы присутствует в системе? Необходимо воспользоваться вспомогательным ПО «Диспетчер Realtek HD».
Когда вы подключаете какое-то из устройств ввода/вывода звука, будет появляться такое сообщение:
Вы выбираете нужный вид устройства и нажмите «ОК». Готово, теперь вы можете нормально пользоваться наушниками или микрофоном.
Похожие публикации
- Использование всей оперативной памяти в 32-битной Windows 8
- Основы поддержки и тестирования устройств для Windows 7
- Внутри Windows 7: как работает multi-touc
Почему не работает тачпад на ноутбуке. Как починить курсор на Windows и Mac OS Ноябрь 2022
Опубликовано: 17.11.2022
Время на чтение: 7 мин
1146
[wpsm_box type=»info» float=»none» text_align=»left»]
В этой статье мы рассмотрим основные причины почему не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке различных производителей, а так же подскажем что делать в такой ситцации.
[/wpsm_box]
Если тачпад не работает, приходится подключать к ноутбуку компьютерную мышь, что не всегда удобно и возможно. Поэтому при возникновении проблем с функционированием сенсорной панели необходимо самостоятельно проверить её программное состояние и попытаться заставить TouchPad снова работать.
Для удобства рекомендуется на время подключить к ноутбуку мышь, чтобы быстрее переходить по разделам с настройками и проверять состояние сенсорной панели. Указанные ниже рекомендации по самостоятельному устранению проблемы применимы к ноутбукам с установленной ОС Windows. На устройствах от Apple сенсорная панель обычно не работает из-за аппаратных неполадок, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
СодержаниеПоказать
- Включение тачпада
- Переустановка драйвера
- Проверка устройства в BIOS
- Аппаратные неисправности
Включение тачпада
Чаще всего проблема устраняется банальным включением тачпада. На клавиатуре ноутбука есть клавиши, нажатие которых одновременно включает или выключает сенсорную панель.
Одной из клавиш обязательно будет Fn, второй же элемент комбинации меняется в зависимости от производителя лэптопа. Наиболее распространенные сочетания:
- Fn+F1 – Gіgаbytе, Sony Vaio.
- Fn+F4 – Fujіtsu.
- Fn+F5 – Dell, Samsung, Toshiba.
- Fn+F6 – Lenovo, Samsung
- Fn+F7 – Acer.
- Fn+F9 – ASUS.
Кнопки нужно нажимать одновременно. Если сочетание клавиш не подходит, обратите внимание на значки, которые нарисованы на кнопках. Вам нужна клавиша, на которой нарисован зачеркнутый тачпад.
На некоторых лэптопах (в частности, модели HP) кнопка для включения тачпада вынесена на саму сенсорную панель. Она может быть отмечена специальным знаком или выглядеть как небольшое углубление. В таком случае для включения/выключения тачпада необходимо дважды нажать на эту сенсорную кнопку.
Сенсорная панель может быть отключена также в параметрах мыши. Чтобы включить её:
- Откройте панель управления. Сделайте просмотр «Крупные значки» и зайдите в раздел «Мышь».
- Перейдите во вкладку «Параметры устройства» (может называться «ELAN»). Убедитесь, что тачпад включен.
Если тачпад не работает только при подключенной к ноутбуку мышке, уберите в параметрах отметку с пункта «Отключать внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего». Затем попробуйте отключить и заново включить устройство. Примените конфигурацию, нажав «ОК», и проверьте, заработала ли сенсорная панель.
На Mac OS, кстати, тоже есть подобная функция. Изменить её состояние можно в «Системных настройках» на вкладке «Мышь и трекпад», где расположены параметры трекпада.
Переустановка драйвера
У сенсорной панели, как и любого другого оборудования, есть собственное программное обеспечение, необходимое для корректной работы.
- Откройте консоль управления и запустите диспетчер устройств.
- В разделе «Мышь и иные указывающие устройства» найдите тачпад. Щелкните правой кнопкой и откройте свойства.
- Перейдите во вкладку «Драйвер». Сначала попробуйте откатить драйвер, если такая функция доступна.
- Если откатить драйвер нельзя, или откат не устраняет неполадку, нажмите «Обновить»
- Выберите автоматический поиск драйвера и дождитесь завершения установки программного обеспечения.
Сначала попробуйте откатить драйвер, если такая функция доступна.Если автоматический поиск не помог, зайдите на сайт производителя ноутбука и посмотрите список драйверов для своей модели ноутбука. Скачайте и установите вручную подходящую по разрядности версию драйвера.
Проверка устройства в BIOS
Любое оборудование компьютера или ноутбука может быть отключено в BIOS. Поэтому если в параметрах системы с настройками тачпада всё в порядке, то следует перезагрузить лэптоп и зайти в BIOS, нажав клавишу Delete(Esc, F1, F2).
В BIOS необходимо найти опцию, отвечающую за работу сенсорной панели. Нужный параметр может называться «Internal Pointing Device» и находиться в разделе «Advanced». Чтобы тачпад работал, параметр должен иметь значение «Enabled». Если у тачпада состояние «Disabled» (отключено), поменяйте его на «Enabled».
Если надоело заниматься постоянно ремонтом своего ноутбука или PC, то подпишитесь на абонентское обслуживание компьютеров от компании IVIT.
Аппаратные неисправности
Если программная диагностика не позволила обнаружить и устранить причину неполадки, то следует обратить внимание на физическое состояние сенсорной панели. Для нормальной работы тачпад должен быть чистым, а пальцы сухими, иначе прикосновения к панели останутся незамеченными устройством. Кроме того, сенсор должен быть исправен. Если на тачпаде видны следы механического повреждения, то логично предположить, что именно они являются причиной того, что панель не реагирует на движения пользователя.
Аппаратные неполадки могут быть скрыты и в корпусе ноутбука. Наиболее распространенная проблема – поломка или отключение шлейфа, которые тачпад присоединяется к материнской плате. Вы можете найти инструкцию по разборке своей модели лэптопа, самостоятельно вскрыть корпуса и проверить состояние шлейфа.
Если вместе с тачпадом перестали работать порты USB, разъем для подключения сетевого кабеля, то, возможно, причиной сбоя является выход из строя южного моста на материнской плате.
Устранить эту неполадку самостоятельно вряд ли получится, здесь нужна квалифицированная помощь.
: Отсутствуют настройки сенсорной панели в Windows 10. — wintips.org
Если настройки сенсорной панели отсутствуют на вашем компьютере с Windows 10, продолжайте чтение ниже. Несколько дней назад один из моих клиентов принес свой ноутбук с Windows 10 со следующей проблемой: внезапно пропали все настройки сенсорной панели, и появилось только раскрывающееся меню чувствительности сенсорной панели.
В большинстве случаев все настройки сенсорной панели можно найти в Панели управления > Мышь свойств, рядом с Аппаратное обеспечение вкладка. Однако в некоторых случаях вкладка сенсорной панели Synaptics (или вкладка «Сенсорная панель ELAN») отсутствует, поэтому пользователи не могут изменить настройки сенсорной панели или просто отключить сенсорную панель при использовании внешней мыши.
В этом руководстве вы найдете несколько способов решения проблемы «Отсутствуют параметры сенсорной панели» в Windows 10.
Как исправить: нет настроек сенсорной панели в Windows 10.
Способ 1. Удалите последнее обновление.
Если вы столкнулись с проблемой «отсутствуют параметры сенсорной панели» после установки обновлений в Windows 10, продолжите и удалите обновление или выполните откат системы до предыдущей точки восстановления с помощью функции «Восстановление системы».
Чтобы удалить обновления в Windows 10
1. Перейти к Пуск > Настройки > Обновление и безопасность y > Обновление Windows.
2. Нажмите Просмотреть историю обновлений.
4. Нажмите Удалить обновления.
3. Сократите обновления по дате установки, а затем найдите и удалите последнее обновление.
4. После удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Способ 2. Удалите и переустановите драйверы сенсорной панели.
1. Подключите внешнюю USB-мышь к ноутбуку.
2. Перейдите к диспетчеру устройств . Для этого:
- Нажмите клавиши Windows + « R », чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».
- Введите devmgmt.msc и нажмите . Введите , чтобы открыть диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните Мыши и другие указывающие устройства.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на указывающем устройстве сенсорной панели и выберите Удалить устройство.
4. Нажмите Удалить.
6. После перезагрузки Windows должна автоматически переустановить сенсорную панель. Когда это будет сделано, перейдите к Пуск > Настройки > Устройства > Сенсорная панель и посмотрите, появятся ли снова настройки сенсорной панели. *
* Примечание. Если проблема не устранена, попробуйте следующее, прежде чем продолжить ниже:
1. Загрузите и установите последние версии драйверов для сенсорной панели с сайта поддержки ноутбука.
2. Откатите драйвер сенсорной панели. Для этого:
а. Перейдите в Диспетчер устройств и разверните Мыши и другие указывающие устройства.
б. Щелкните правой кнопкой мыши на указывающем устройстве TouchPad и выберите Свойства.
в. На вкладке Драйвер нажмите Откатить драйвер.
д. Выберите причину отката и нажмите Да.
Способ 3. Установите драйверы Microsoft Precision Touchpad.
1. В зависимости от модели сенсорной панели загрузите соответствующий драйвер ниже:
Драйвер сенсорной панели Synaptics.
Драйвер сенсорной панели Elan.
2. Распакуйте загруженный ZIP-файл.
3. Перейдите к Диспетчеру устройств и разверните Мыши и другие указывающие устройства. 
Щелкните правой кнопкой мыши на указательном устройстве TouchPad и выберите Обновить драйвер .
5. На следующем экране выберите Поиск драйверов на моем компьютере.
6. Затем выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
7. На следующем экране нажмите Есть с диска.
8. Теперь перейдите к извлеченной zip-папке и изучите ее содержимое. Выберите INF-файл Autorun , нажмите Открыть , а затем ОК.
9. Выберите Synaptics Point Device и нажмите Далее.
10.
Нажмите Да в предупреждающем сообщении.
11. После завершения установки драйвера закройте все окна и перезагрузить свой ноутбук.
12. Обычно после перезагрузки должны отображаться все доступные параметры сенсорной панели. *
* Примечание. Если после установки прецизионных драйверов ваша сенсорная панель работает неравномерно, выполните откат драйвера сенсорной панели.
Вот оно! Какой метод сработал для вас?
Дайте мне знать, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Если эта статья была для вас полезна, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь огромное значение для нас, , в наших усилиях продолжать помогать другим, сохраняя при этом этот сайт бесплатным:
Мы нанимаем
Мы ищем технических писателей на неполный или полный рабочий день, чтобы присоединиться к нашей команде! Речь идет об удаленной должности, на которую могут претендовать квалифицированные технические писатели из любой точки мира.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Если ты хочешь остаться постоянно защищены от вредоносных программ, существующие и будущие , мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO
, нажав ниже (мы зарабатывайте комиссию с продаж, произведенных по этой ссылке, но без дополнительных затрат для вас. У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, потому что оно полезно и полезно):Полная защита домашних компьютеров — защитите до 3 компьютеров с помощью НОВОЙ программы Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Как записать звонок Skype в Windows 10. Как легко найти самые большие файлы в Windows 10?
3 способа исправить сенсорную панель, не работающую в Windows 10
Сенсорная панель — важное устройство для ноутбука. Это может упростить многие вещи и заменить мышь. Поэтому, если ваш TouchPad не работает в Windows 10, вы можете просмотреть эту статью, чтобы решить эту проблему.
Сенсорная панель не работает после обновления Windows 10 Creators Update, по-видимому, становится одной из самых распространенных проблем обновления Windows 10 Creators Update. Ошибки сенсорной панели, такие как сенсорная панель Synaptics, не работает,
Причина, по которой функция прокрутки сенсорной панели становится недоступной после обновления до Windows 10 Creators Update или Fall Creators Update, может быть различной.
Но в большинстве случаев раздражающие проблемы с трекпадом в Windows 10 вызываются проблемы совместимости программного обеспечения и драйверов .
Драйвер сенсорной панели HP, ASUS, Acer, Dell или любой другой марки может стать несовместимым с новой сборкой Windows 10 CU (V1703) после обновления.
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Это может показаться глупым, но многие проблемы с Windows просто исчезают после перезагрузки. Поэтому перезагрузите компьютер с Windows 10 один раз, а затем проверьте, работает ли тачпад.
А если вам интересно, как перезагрузить ноутбук с неработающей сенсорной панелью, одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X, чтобы открыть меню опытного пользователя, нажмите клавишу U на клавиатуре, а затем нажмите клавишу R, чтобы выполнить перезагрузку.
После перезагрузки ноутбука вы можете коснуться сенсорной панели, чтобы увидеть, может ли курсор двигаться и две кнопки работают правильно.
Решение 2. Изменение настроек сенсорной панели
Если на вашем ноутбуке нет сенсорного дисплея, вам потребуется использовать мышь, чтобы восстановить не отвечающую сенсорную панель в Creators Update.
1. Следуйте по пути: Пуск кнопка > Настройки > Устройства > Мышь и сенсорная панель вариант > Дополнительные параметры мыши .
2. Затем откроется окно Свойства мыши . Перейдите на вкладку с названием сенсорной панели вашего ноутбука, обычно называемую маркой и моделью сенсорной панели, например Dell Touchpad.
Если вы не видите такой вкладки, перейдите на вкладку с надписью Настройки устройства или ELAN , где вы можете найти свою сенсорную панель в списке Устройства .
3. Нажмите на эту сенсорную панель, чтобы выбрать ее, а затем нажмите Активировать кнопку .
Решение 3. Обновите драйверы сенсорной панели
Во многих случаях проблема с некорректной работой устройства вызвана неисправными или устаревшими драйверами устройств. Решение довольно простое, достаточно обновить только драйвер устройства.
1) Нажмите одновременно клавишу Windows и X , затем выберите «Диспетчер устройств».
2) Расширить категорию Мыши и другие указательные устройства . Затем дважды щелкните указанный здесь драйвер устройства сенсорной панели.
3) Перейдите на вкладку Driver и нажмите Update Driver Software…
4) Затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
5) Если вы видите это уведомление:
Драйвер необходимо обновить вручную .
К счастью для вас, есть очень простой способ обновить драйверы, не затрачивая на это много времени и сил. Попробуй в Доктор-водитель , автоматические обновления драйверов, которые помогают обнаруживать, загружать и устанавливать необходимые драйверы устройств на ПК за считанные секунды.
Загрузите и установите Driver Doctor на свой ноутбук, установите и запустите его.
Следуйте по этому пути: Сканировать сейчас > Получить драйверы > Загрузить все > Установите , чтобы обновить драйверы сенсорной панели для ноутбуков Lenovo, HP, Dell и других.