Чтобы вайбер сохранял на карту памяти. Viber недостаточно места для хранения

За несколько лет своего существования Viber успел приобрести популярность среди миллионов пользователей. Мессенджер отличается простотой в использовании и хорошим качеством связи. Ошибки в работе приложения встречаются достаточно редко и легко устраняются. Среди прочих проблем можно столкнуться с тем, что в Вибере пишет недостаточно места для хранения. Чтобы исправить ошибку необходимо понять, отчего она происходит.

Почему возникает ошибка

Эта проблема обычно возникает при установке приложения. Она связана с тем, что на устройстве не хватает памяти, которое требуется мессенджеру для инсталляции. Для установки приложения рекомендуется убедиться, что в смартфоне или ПК есть не менее 2 Гб свободного места. Поэтому перед инсталляцией необходимо очистить ненужные папки, удалить программы, которые длительное время не используются, фото или видео. Следует помнить, что мессенджер не устанавливается на внешний накопитель. Поэтому туда можно перенести те приложения, которые можно, чтобы освободит память смартфона и снизит риск возникновения ошибки.

Проблема встречается и при активном использовании Вайбер. Обычно пользователи с ней сталкиваются, когда хотят загрузить стикеры или сменить фото на аватарке. Для того чтобы устранить ошибку рекомендуется почистить кэш-память устройства и удалить ненужные файлы, загруженные с сети. Кроме того, следует перенести изображения из мессенджера на внешний накопитель. Если это важные фото, то подобное действие поможет сохранить их, так как переписка в Viber автоматически удаляется через определённый срок. Вайбер сохраняет фото на внутреннюю память смартфона. Часто изображения дублируются с теми, что уже имеются на устройстве. Специалисты рекомендуют периодически просматривать папку с изображениями и удалять лишние, что освободит гигабайты памяти.

В Viber время от времени могут возникать ошибки, но так как программа очень полезная и удобная, все сразу спешат её исправить.

Что, если в мессенджер пишет: «Недостаточно места для хранения»?

Ошибка может появляться как при установке, так уже и во время работы мессенджера. Как решить проблему? В большинстве случаев достаточно просто освободить место в памяти устройства.

Ошибка при установке программы

После закачки устройство немедленно приступает к установке пакета. Однако процесс затягивается, пользователь начинает нервничать, а в итоге – выдаётся сообщение, что в памяти нет достаточного количества места для этой программы.

Метод № 1

Убедитесь, что память телефона не заполнена. Если памяти действительно нет, вам придётся потрудиться и удалить лишнюю информацию (в основном это ненужные программы). В среднем необходимо, чтобы на памяти устройство было свободно хотя бы 30-35 МБ.

Метод № 2

Если памяти в Вайбере предостаточно и можно установить ещё с десяток таких приложений, то проблема, скорее всего, заключается в том, что кэш вашего устройства заполнен остатками удалённых программ и прочим мусором.

Решение: воспользоваться отдельным приложением, которое уберёт всё ненужное из смартфона, так как зачастую эти файлы не видны обычному пользователю, а удалять что-либо вручную довольно опасно.

Возьмём программу SD MAID в качестве примера.

1. Скачать и установить приложение, и лучше это сделать и официального ресурса.
2. Открыть утилиту. Интерфейс приложения простой. Запустить проверку. Затем вам будет предложено удалить всё либо какие-то отдельные типы файлов. Далее, система будет очищена от мусора.
3. Загрузить мессенджер повторно.

Если не получается установить программу, то причина проблемы скрывается не в самом устройстве, а в магазине. В данном случае поможет очистка кеша Google Play Market или AppStore.

Ошибка при работе уже с установленным мессенджером

Что, если программа уже давно стоит у вас на телефоне, но внезапно перестаёт работать в обычном режиме? Почему в Вибере может появляться уведомление о нехватки места?

Неудивительно, что такое случается, так как по умолчанию все полученные файлы с вложенными туда файлами (фото, видео, аудио) сохраняются в памяти гаджета из-за отсутствия серверов для хранения. Также в чате можно отправлять сообщение, которое будет показывать ваше местонахождение.

Если пользователь не удаляет чаты и ненужную уже информацию, вполне вероятно, что в скором времени программа может написать о нехватке места для дальнейшей работы.

Как поступить в такой ситуации?

1.Удалить ненужное содержимое из папок с сохранёнными там фотографиями и видео. Их точные названия – Viber Video и Viber Image. Можно просто удалить чат с человеком. Вложенные данные также исчезнут.

2.Если вам нужны эти медиа-файлы, а на SD карте уже предостаточно места, можно просто переместить программу вместе со всем её содержимым туда. Как это сделать?

• Зайти в Настройки – Диспетчер приложений или Приложения (в разных версиях Андроид звучит по-разному).
• В списке установленных приложений найти Вайбер. Фиолетовую иконку ни с чем нельзя спутать. Открыть меню и нажать на кнопку «Переместить на SD карту».

Если память всё же есть, а Вибер её не видит, нужно почистить систему от мусора. Также поможет переустановка программы, однако для начала правильно удалите программу.

Через Вибер владельцы смартфонов обмениваются различными медиа файлами. Так как облачное хранение не предусмотрено, вся информация помещается в устройство. Со временем папка с файлами увеличивается в размерах, что приводит к проблеме. Удаляйте вовремя ненужные файлы.

Установить Вибер на телефон бесплатно может абсолютно любой обладатель современного смартфона .

Популярность программы объясняется ее доступностью, простотой в использовании и широкими возможностями.

Требования к смартфону

Большинство современных аппаратов способны поддерживать работу приложения на должном уровне, однако, для того чтобы использовать все возможности смартфон должен отвечать следующим требованиям:

• Операционная система Android от 3.0, Iphone0, Windows Phone для смартфонов Нокиа;
• Память 1Gb ОЗУ;
• Микрофон, динамик.

Немаловажным для использования Вибера является наличие фронтальной камеры хорошо качества, которая позволит осуществлять видеозвонки.

7 простых шагов для установки Вибера

Шаг 1

Скачать приложение бесплатно на русском на смартфон с операционной системой Android можно со специального приложения Гугл Плей, которое есть в каждом современном гаджете.

Для того чтобы найти программу, достаточно ввести в поиске ее название русскими буквами.

Шаг 2

Затем необходимо перейти по первой всплывающей ссылке, которая ведет непосредственно на страницу с приложением.

Здесь пользователи могут увидеть основную информацию о программе, а также установить ее на телефон.

Важно знать! Не все модели телефонов, например, Самсунг, поддерживаю установку приложения на карту памяти. Место куда будет загружаться программа, можно узнать в настройках телефона.

Шаг 3

Затем необходимо нажать кнопку «Установить» и приложение выдаст окно, где требуется принять и разрешить программе использовать некоторые данные телефона.

Не стоит беспокоиться про безопасность, так как Вибер – это приложение от хорошо зарекомендовавшего себя разработчика, личные данные не будут использоваться в неправомерных целях.

Поэтому возможно необходимо будет подождать несколько минут.

Шаг 5

После этого начинается установка, где показывается процент загрузки и количество памяти. Скорость на этом этапе также зависит от качества покрытия.

Интересно! Рядом с кнопкой «Установить» стоит пометка «Есть платный контент». Это означает, что некоторые функции приложения платные. Например, дополнительные смайлы или стикеры, темы для оформления или другое. Снимать средства со счета телефона приложение не будет, а все покупки происходят только с согласия и инициативы пользователя. Основные опции можно использовать бесплатно.

Шаг 6

После окончания загрузки начинается установка приложения, которая длится в течение нескольких секунд.

Шаг 7

После окончания загрузки и установки смартфон выдаст уведомление. Ярлык приложения автоматически устанавливается на свободное место последнего рабочего стола.

Настройка Вибера

После окончания загрузки и установки можно открывать приложения для настройки начала работы с ним.

Первое, что видит пользователь при открытии программы – кнопка «Продолжить», нажатие которой означает соглашение с условиями политики.

После ее нажатия необходимо ввести номер телефона в международном формате в зависимости от страны проживания нажать кнопку «Продолжить», подтвердив изменения.

Затем на телефон придет код, который автоматически впишется в строку и приложение откроется.

Современные смартфоны имеют большой объем собственной памяти и возможность ее значительного расширения при помощи флеш-карты. Однако некоторые операционные системы позволяют устанавливать приложения в какое-то одно место, часто не слишком емкое.

А приложений, действительно нужных и не только обычно много. И в какой-то момент при попытке установить очередную программу система пишет отказ, потому что память забита. Так бывает и с мессенджерами: к примеру, недостаточно места для хранения viber — что делать, мы расскажем ниже.

Способы решения проблемы

Если Вибер пишет недостаточно места для хранения можно попробовать сделать следующее. Ситуация распространенная, но не безвыходная. Надо просто почистить память телефона.

Способ 1:

• Открой меню телефона, перейди в настройки.
• Выбери пункт «Память» или «Хранилище».
• В разделе «Ненужные данные» выбери «Удалить». Программа будет чистить устройство от кэшированных данных, рекламы, «обломков» файлов, прочего системного мусора. Это будет сделано автоматически, без твоего участия.

• Теперь кнопка «Пользовательские данные». Тут собраны все рабочие программы и файлы, которые ты можешь просмотреть и самостоятельно удалить то, что не нужно и зря занимает место.

Этот способ – безопасный. Так ты не удалишь ничего, что отвечает за работу операционной системы. Внутри нее чистит само устройство (пункт про «Ненужные файлы»), а тебе доступны действия только с установленными приложениями и загруженными файлами.

Недостаточно места для сохранения viber на телефон: второй способ чистки памяти

Способ 2:

Этот вариант удобнее, когда нужно рассортировать на нужное / ненужное большое количество фото, видео и аудио: действуя через телефон, тебе придется долго прокручивать списки вниз, отмечая то, что надо удалить. Кроме того, на большом экране легче определять качество фото. При помощи ноутбука или ПК все получится намного быстрее, так как они лучше приспособлены для этого:

• Подключи устройство к ПК при помощи кабеля.

• На рабочем столе открой папку «Этот компьютер».
• Щелкни по изображению телефона.
• Войди в «Phone».

Откроется список папок, которые можно просматривать и редактировать их содержимое.
Важно! В числе видимых папок будут и системные, изменение которых повлечет за собой нарушения в работе телефона. Освобождая память устройства через компьютер, делай все осторожно!

Программа Viber крайне удобна и проста как в установке, так и в использовании. Но в любой программы существуют проблем, и для Вайбера одна из таких — недостаточно места для хранения Viber.

Ошибка при установке программы

Итак, пользователь скачал Вайбер и начал его установку. Однако действие до конца не выполняется, а мобильное устройство продолжает выдавать сообщение о нехватке памяти. Что же делать в таком случае?

Можно предложить несколько вариантов:

• Посмотреть память смартфона. Возможно, его встроенная память действительно забита, и еще одну программу он просто не может вместить. В зависимости от модели телефона, программе требуется 30-35 Мегабайт.
• Проверка показывает, что памяти должно хватить даже не на десяток, а на сотню Вайберов. Однако это в теории. А в практике программа все равно упорно твердит, что места нет. В этом случае поможет очистка телефона от различных остатков удаленных программ и прочего мусора. Для этого нужно установить отдельную программу, например, SD MAID. Она проверит и выявит различные ненужные файлы, которые как бы не существуют, но при этом засоряют память смартфона. После очистки мобильного устройства стоит попробовать вновь загрузить Вайбер.
• Если же, несмотря на приложенные усилия, все равно оказывается, что недостаточно места для хранения Viber, можно загрузить установочный файл на внешний диск, например, на карточку памяти, а оттуда уже попытаться установить программу. Бывает, что этот способ оказывается действенным.
• Возможно, что проблема не в самом телефоне, а в настройках Google Play. Тогда понадобится сбросить настройки магазина, перезапустить вход со своего аккаунта и попытаться установить программу, на этот раз в правильной версии.

Не сработал ни один из предложенных вариантов? Тогда, возможно, придется пойти на решительные меры и переустановить всю прошивку смартфона. Только желательно перед этим для проверки установить какую-нибудь другую программу — если не устанавливается вообще ничего, значит, действительно, данная проблема относится не только к Вайберу. Не лишним также будет сделать бэкап, то есть сохраненную копию нынешней прошивки — если что-то пойдет не так, можно будет вернуть ОС обратно.

Недостаточно места при работе уже установленного приложения

Схожая проблема случается и в ситуациях, когда приложение уже установлено и нормально работало до поры до времени. Однако внезапно Вайбер пишет недостаточно места для хранения.

Что же делать в этой ситуации?

• И вновь самый очевидный вариант, что Вайбер прав и памяти маловато. Дело в том, что по умолчанию все полученные файлы — будь то картинки, видео или голосовые сообщения — сохраняются. Более того, в отсутствие серверов для хранения переписки они также сохраняются в памяти мобильного устройства. В результате после длительного пользования этой программой в ней происходит накопление огромного количества файлов, возможно уже и не нужных. Решить эту проблему можно двумя способами: просмотреть сохраненные файлы и удалить все лишнее или перенести Вайбер с встроенной памяти смартфона на внешнюю карточку с большим объемом.
• Памяти на самом деле предостаточно, но Вайбер так не считает. Опять же, здесь возможно попробовать почистить кэш смартфона, а если это не поможет — переустановить программу заново.

Описанные методы практически всегда помогают побороть указанную проблему. Поэтому даже выскочившее сообщение «Недостаточно места для хранения Viber» не должно вас пугать.

Вам будет интересно:

Полное решение проблемы Viber Photos

Джеймс Дэвис

07 марта 2022 г. • Подано в: Управление социальными приложениями • Проверенные решения

Большое количество людей, которые используют приложение для обмена сообщениями Viber, так или иначе сталкивались с рядом проблем с фотографиями Viber. Эти проблемы, которые могут варьироваться от отсутствия изображений до их случайного удаления, могут повлиять на вашу повседневную жизнь при использовании Viber. Когда дело доходит до использования Viber или любого другого приложения для обмена сообщениями, вы должны быть особенно осторожны при сохранении, отправке или загрузке изображений Viber.

Нет ничего плохого в том, чтобы потерять свои самые драгоценные воспоминания из-за чего-то, что вы могли бы исправить давным-давно. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем с изображениями Viber, способы их решения, способы резервного копирования изображений Viber, а также способы переноса этих фотографий из внутренней памяти телефона на внешнюю SD-карту.

• Часть 1: Как изменить место хранения Viber
• Часть 2. Почему мой файл изображений Viber не найден
• Часть 3: Как сделать резервную копию и восстановить образы Viber
• Часть 4. Почему мои фотографии Viber больше не доступны?
• Часть 5: Как перенести фотографии Viber на SD
• Часть 6. Фотографии Viber не открываются

Часть 2. Почему мой файл изображений Viber не найден

Основная причина того, почему ваши фотографии Viber могут отсутствовать, может быть связана с недавним обновлением приложения для фотографий; вы случайно удалили их, или у вас недостаточно места во внутренней памяти телефона. Ваш телефон также может хранить некоторые изображения на SD-карте, потому что у вас недостаточно места во внутренней памяти. Кроме того, возможно, вы по незнанию изменили путь к фотогалерее по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала убедиться в том, что является основной причиной отсутствия изображений.

Как восстановить потерянные фотографии Viber на iPhone?

Потеря изображений, будь то их случайное удаление или случайное форматирование вашего iPhone, — это обычное дело, с которым сталкиваются многие люди. Это даже становится более проблематичным и неприятным, особенно если потерянные фотографии много значили для вас. Если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации, больше не беспокойтесь, так как у меня есть программа, которая поможет вам разобраться. Эта современная программа от Wondershare известна как Dr.Fone. Dr.Fone — Data Recovery (iOS) извлекает и восстанавливает все ваши удаленные фотографии с вашего устройства iPhone.

Dr.Fone — Восстановление данных (iOS)

Восстановить потерянные фотографии Viber за 5 минут!

• Предоставьте три способа восстановления данных iPhone.
• Сканируйте устройства iOS, чтобы восстановить фотографии, видео, контакты, сообщения, заметки и т. д.
• Извлеките и просмотрите весь контент в файлах резервных копий iCloud/iTunes.
• Выборочно восстанавливайте то, что вы хотите, из резервной копии iCloud/iTunes на свое устройство или компьютер.
• Совместимость с последними моделями iPhone.

Доступно на: Windows Mac

Начать загрузку

3981454 человека скачали его

Шаги по восстановлению потерянных фотографий Viber на iPhone от Dr.Fone

Шаг 1 Загрузите, установите и запустите программу. После запуска подключите устройство iOS к компьютеру. После обнаружения вы сможете увидеть интерфейс, похожий на приведенный ниже снимок экрана. На вкладке «Восстановление с устройства iOS» выберите значок «Фотографии» и нажмите кнопку «Начать сканирование». Процесс сканирования занимает несколько минут, в зависимости от объема данных, имеющихся на вашем iPhone. Чем больше данных, тем больше времени требуется для их сканирования.

Совет: Dr.Fone по умолчанию настроен на автоматическое обнаружение любого устройства iOS. Кроме того, убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS и что автоматическая синхронизация отключена.

Шаг 2 В момент начала сканирования вы сможете увидеть ход сканирования, оставшееся время, а также процент покрытия.

Шаг 3. После завершения сканирования установите флажок рядом с восстановленным файлом для каждого файла, который вы хотите восстановить. Когда вы закончите, щелкните значок «Восстановить на компьютер», который расположен в нижней части интерфейса с правой стороны.

Шаг 4 Время, необходимое для восстановления восстановленных фотографий, будет зависеть от общего размера изображений. Все фотографии будут сохранены на вашем устройстве.

Часть 3: Как сделать резервную копию и восстановить образы Viber

В мире смартфонов, где ценные данные могут быть потеряны в мгновение ока, создание плана резервного копирования должно быть приоритетом, а не запросом. План резервного копирования имеет большое значение, поскольку он дает вам душевное спокойствие, которого вы заслуживаете. Хотя доступно множество различных программ резервного копирования и восстановления, Dr.Fone — WhatsApp Transfer выделяется среди остальных. Ниже описан процесс резервного копирования изображений Viber, а также восстановления фотографий Viber с помощью Dr.Fone.

Dr.Fone — WhatsApp Transfer

Резервное копирование и восстановление фотографий iPhone Viber за 5 минут.

• Один щелчок, чтобы сделать резервную копию всего устройства iOS на вашем компьютере.
• Поддержка резервного копирования социальных приложений на устройствах iOS, таких как WhatsApp, LINE, Kik, Viber.
• Разрешить предварительный просмотр и восстановление любого элемента из резервной копии на устройство.
• Экспортируйте то, что вы хотите из резервной копии на свой компьютер.
• Отсутствие потери данных на устройствах во время восстановления.
• Выборочное резервное копирование и восстановление любых данных, которые вы хотите.
• Поддерживаемые iPhone 7/SE/6/6 Plus/6s/6s Plus/5s/5c/5/4/4s с iOS 10.3/9.3/8/7/6/5/4
• Полностью совместим с Windows 10 или Mac 10.13/10.12/10.11.

Доступно на: Windows Mac

Начать загрузку

3981454 человека скачали его

Шаги о том, как сделать резервную копию фотографий Viber

Шаг 1 Первое и главное, что нужно сделать, это запустить Dr. Fone на вашем компьютере. Среди всех функций выберите «Резервное копирование и восстановление».

Шаг 2 Подключите iPhone к компьютеру, перейдите на вкладку «Резервное копирование и восстановление данных социальных приложений». Затем будет представлена ​​опция Viber Backup & Restore, как показано ниже.

Нажмите «Резервное копирование», чтобы начать процесс резервного копирования.

Шаг 3 Процесс резервного копирования обычно занимает несколько минут в зависимости от объема данных, имеющихся в вашем телефоне. Вы сможете увидеть процесс резервного копирования на своем интерфейсе, когда Dr.Fone сканирует и создает резервные копии ваших образов Viber.

Шаг 4 После завершения процесса резервного копирования появится подтверждающее сообщение. Если вы хотите просмотреть свои изображения, просто нажмите на опцию «Просмотреть».

Шаг 5. Убедившись, что резервные копии изображений созданы правильно, перейдите к следующему шагу — восстановлению изображений Viber.

Как восстановить изображения Viber

Шаг 1. Пока ваш телефон все еще подключен к рабочему столу с помощью USB-кабеля, щелкните параметр «Просмотреть», расположенный под параметром «Резервное копирование». Затем вы увидите всю историю резервного копирования чатов Viber.

Шаг 2 Откроется новый интерфейс. Именно из этого интерфейса вы сможете восстановить свои изображения. Вы можете выбрать либо вариант «Восстановить на устройство», либо вариант «Экспорт на ПК». Просто нажмите на нужный вариант и дождитесь окончания процесса восстановления.

Шаг 4. После завершения процесса отключите iPhone от компьютера.

Android Viber Forensics с BelkasoftX

Введение

Viber — это кроссплатформенное приложение для обмена мгновенными сообщениями и VoIP, распространяемое на различных мобильных платформах и ПК, включая Android, iOS, Microsoft Windows, macOS и Linux. В мире насчитывается более 1,1 миллиарда пользователей Viber. и более 820 миллионов активных пользователей в месяц.

Viber предоставляет пользователям возможность обмена мгновенными сообщениями и позволяет пользователям обмениваться мультимедийными данными, такими как изображения и видеозаписи.

Важный фактор, который отличает Viber от других популярных сервисов, требующих для связи только подключение к Интернету, это их тарифный план Viber Out. Он позволяет звонить на все мобильные и стационарные телефоны в 50 странах мира. Viber также считается безопасным приложением для обмена сообщениями, поскольку оно обеспечивает сквозное шифрование на основе архитектуры безопасности Open Whisper Signal.

В этой статье мы сосредоточимся в основном на приложении Viber, установленном на устройствах Android. Мы рассмотрим следующие темы:

• Функции безопасности и ограничения Viber
• Расположение артефактов Viber на устройствах на базе Android
• Старые и новые форматы базы данных Viber и различия между ними
• Наиболее важные улики для анализа во время цифровой криминалистики или расследования инцидента

Мы также рассмотрим методы и инструменты, которые можно использовать для анализа артефактов Viber. Наряду с этим мы опишем как артефакты могут быть извлечены и отображены в Belkasoft X, инструменте DFIR от Belkasoft.

Функции и ограничения безопасности Viber

Одной из самых примечательных функций Viber является сквозное шифрование.

Viber не сохраняет информацию о чате на своих серверах после ее доставки получателю. Если есть проблема с доставкой сообщения, оно будет оставаться зашифрованным до тех пор, пока получатель не получит его, и исчезнет с сервера, как только оно будет доставлено.

Однако сообщения, отправляемые чат-ботами и от них, а также функция расширений чата не защищены сквозным шифрованием. Сообщения от ботов обозначаются значком бота.

Публичные чаты в Viber вообще не шифруются, однако Viber предлагает секретные чаты. Благодаря этой функции пользователи могут общаться в зашифрованном канале. и их история общения не будет синхронизирована с облачным сервисом или с Viber Desktop. В секретных чатах есть функция самоуничтожающиеся сообщения, а также уведомления о снимках экрана. В приложениях для чата, включая Viber, также широко распространена практика, позволяющая пользователям удалять чат для всех.

Действительно уникальная функция Viber — это возможность скрыть любой чат, установив для него PIN-код в настройках Viber. После того, как чат скрыт, вам нужно ввести PIN-код в поле поиска мессенджера, чтобы отобразить его.

Где Viber оставляет цифровые следы на устройствах на базе Android

Целевыми артефактами, которые чаще всего нужны исследователям цифровых технологий в чат-приложениях, являются:

• Данные контента или фактическое содержание сообщения, которое может быть видео или любой другой формат данных
• Данные профиля пользователя, которые обычно включают имя пользователя приложения чата, фамилию, дату рождения, пол, фотографию, адрес, номер телефона и адрес электронной почты
• Данные аутентификации пользователя — пароль, сеансовый ключ и т. д.
• База данных контактов или список контактов, связанных с пользователем приложения чата
• Обмен вложениями и файлами или любые данные, которыми обменивались с помощью функции передачи файлов
• Данные о местоположении или географическое положение устройства

Большую часть данных из приложения Viber можно получить с помощью сбора файловой системы, также можно вручную загрузить определенную папку, содержащую данные Viber, с помощью метода извлечения резервной копии ADB.

Данные Viber хранятся в каталоге /data/data/com.viber.voip/

Одна из папок внутри этого каталога ( ‘f/.Fabric/preferences/’ ) содержит ‘reg_viber_phone_num’ и файлов ‘reg_viber_phone_num_canonized’ , содержащих уникальный идентификатор пользователя чат-приложения — номер телефона, к которому привязана запись.

Рисунок 1: ‘reg_viber_phone_num’ и ‘reg_viber_phone_num_canonized’ файлов

Число занимает последние байты файлов. Перед ним находится 7-байтовый заголовок. Номер в канонической форме включает в себя код страны и собственно номер телефона без пробелов, дефисов, скобок и других символов. Неканонический номер обычно сохраняется пользователем Viber в свободной форме.

Файлы в ‘/files/preferences’ также содержат имя, отображаемое пользователем в приложении ( Display_name ) и ICCID SIM-карты ( Activated_sim_serial ).

Файлы в пути ‘/sdcard/viber/media’ представляют собой фотографии профилей ( /User Photos/ ) людей из списка контактов пользователя, которые используют Viber, независимо от того, были ли они добавлены в друзья в приложении. Под путями изображения ( /Viber Images/ ) и видео ( /Viber Videos/ ) отправленные через приложение, также сохраняются.

База данных, содержащая содержательную часть сообщений, расположена в ‘viber_messages’ файл, который находится в подкаталоге с именем ‘databases’ или ‘db’ (название подкаталога зависит от версии Viber).

Информация о звонках и контактах хранится в отдельной базе данных — файле viber_data .

Рисунок 2: ‘viber_data’ и ‘viber_messages’ каталоги

структура базы данных ‘viber_messages’

Как уже упоминалось, ‘viber_messages’ хранит наиболее важную часть данных, связанных с приложением Viber на Android.

В этой базе данных хранятся контакты, все отправленные и полученные сообщения и информация о географическом местоположении.

Существует две возможные версии базы данных ‘viber_messages’ — старая и новая. Структура старых версий Viber немного отличалась от структуры новой.

Сначала опишем старую версию структуры базы данных.

Имеется таблица ‘участники’ , где хранятся активные контакты. Эта таблица включает:

• Колонка ‘thread_id’ , которая содержит идентификатор чата между владельцем аккаунта и этим контактом
• ‘номер’ столбец, в котором хранится номер телефона контакта (используется как уникальный идентификатор). Этот столбец также может содержать предопределенные строковые значения — «viber» (системный контакт) и «владелец» (контактное лицо владельца учетной записи)
• ‘display_name’ для отображаемого имени контакта

Следующая таблица ‘сообщения’ поможет следователю получить необходимые данные об общении владельца аккаунта с его контактами. Основные столбцы здесь:

• ‘адрес’ , идентификатор собеседника
• ‘тело’ , текст сообщения
• ‘дата’ , дата и время в миллисекундах эпохи Unix
• ‘тип’ , направление сообщения (1 — для исходящего)
• ‘непрочитанное’ , если сообщение было прочитано получателем (1 — для непрочитанных сообщений)

Используя ‘thread_id’ из таблицы «участники» и поле «адрес» из таблицы «сообщения» , найти собеседника можно в таблице «участники» и получить их идентификатор и отображаемое имя из этой таблицы.

Однако не только текстовые сообщения могут представлять интерес для следователя. Есть не текстовые сообщения, это могут быть как данные о звонках через сервис, так и данные геолокации.

Рисунок 3: ‘messages’ таблица

Для нетекстовых сообщений информация хранится в дополнительных полях:

• Текст в поле ‘msg_info’
  хранит системные сообщения0014
• Поля ‘location_lat’ и ‘location_lng’ или данные в формате JSON в поле ‘msg_info’ хранят данные геолокации
• Поля ‘extra_mime’ и ‘extra_duration’ используются для вызовов
• Для передачи файла используется ссылка на файл ‘extra_uri’ и дополнительные данные в формате JSON в поле ‘msg_info’

Ключевое отличие старой версии структуры базы данных от новой состоит в том, что база данных в старом формате не содержит таблиц «наклейки» и «разговоры» .

Активные контакты хранятся в новой таблице ‘participants_info’ . Контакт владельца учетной записи также хранится там и помечен со значением 0 в столбце ‘participant_type’ .

Основные поля таблицы ‘participants_info’ :

• ‘contact_name’ , ‘display_name’ и ‘viber_name’ , каждый столбец name может содержать отображение
• ‘номер’ , в котором хранится телефонный номер
• ‘contact_id’ , ссылка на таблицу ‘phonebookcontact’ , которая содержит дополнительные данные

Рисунок 4: Таблица ‘participants_info’

Таблица ‘messages’ в целом имеет ту же структуру, что и соответствующая таблица в старом формате. Однако есть некоторые отличия:

• поле ‘type’ заменяется полем ‘send_type’ (1 означает исходящие сообщения, а сообщения с любым другим значением интерпретируются как входящие), а поле ‘date’ заменяется полем ‘msg_date’
• Поле ‘conversation_id’ имеет ссылку на таблицу ‘беседы’, которая содержит информацию об отдельных чатах

Новая таблица ‘разговоров’ имеет следующие поля:

• ‘recipient_number’ — это номер телефона или предопределенный идентификатор чата
• ‘participant_id_1’ , ‘participant_id_2’ , , ‘participant_id_8’ — идентификаторы участников чата в таблице ‘participants_info’

Информация о звонках теперь может храниться в таблице ‘messages_calls’ . Основные поля таблицы:

• ‘canonized_number’ — номер телефона собеседника
• ‘дата’ — время начала вызова
• ‘продолжительность’ — продолжительность вызова
• ‘type’ — направление вызова (нулевой первый бит означает исходящие вызовы)

Рисунок 5: ‘messages_calls’ таблица

структура базы данных ‘viber_data’

Имеется таблица ‘phonebookdata’ , где хранятся дополнительные телефонные номера. Наиболее полезные столбцы:

• ‘contact_id’ столбец, который содержит уникальный идентификатор соответствующего контакта из вышеупомянутой ‘phonebookcontact’ таблицы
• ‘data1’ , ‘data2’ , ‘data3’ и ‘data5’ столбцы, содержащие телефонные номера

Рисунок 6: ‘phonebookdata’ таблица

Список контактов хранится в таблице ‘phonebookcontact’ . Каждый контакт внутри имеет уникальный идентификатор ‘_id’ и ‘display_name’ . для отображаемого имени контакта.

Следующая интересующая нас таблица — это таблица «вызовы» . Основные поля внутри:

• ‘номер’ , идентификатор собеседника
• ‘дата’ , время начала звонка
• ‘duration’ , продолжительность звонка в секундах
• «тип» , направление звонка (первый бит нулевой для исходящих звонков)
• ‘viber_call_type’ , тип звонка (4 — для видеозвонков, любое другое значение соответствует аудиозвонкам)

Рисунок 7: «вызовы» таблица

Карвинг как метод поиска удаленных или уничтоженных данных

Мы предлагаем использовать карвинг для восстановления удаленных данных Viber. Карвинг – незаменимая техника при поиске удаленных данных и поиске уничтоженных доказательств.

Врезка данных Viber в физический образ Android-устройства осуществляется с использованием трехбайтных подписей следующего типа. Для старого формата ’00 0X 2Y’ используется , где X может быть 1, 2 и 9, а Y равно 3 для 11-значных телефонных номеров, 5 для 12-значных телефонных номеров, и 7 для 13-значных телефонных номеров. Для нового формата используется ’00 2Y 05′ , где Y принимает значения по тому же правилу, что и в старом формате.

Каждая найденная подпись является записью из ‘messages’ таблица базы данных сообщений. Поля записи хранятся последовательно и могут быть прочитаны одно за другим. Длина поля определяется значением его первого байта. Можно извлечь ID собеседника, направление и текст сообщения, но вполне возможно извлечь и дату.

Анализ данных Viber в Belkasoft X

В этом разделе мы покажем, как исследователь может анализировать данные Viber в Belkasoft X.

Belkasoft X поддерживает как старые, так и новые форматы баз данных Viber. Все указанные ниже данные извлекаются и представляются программой Belkasoft X. На скриншоте ниже вы можете видеть, как доказательства (в данном случае это текстовые и нетекстовые сообщения) появляются в Belkasoft X.

сообщения помечаются одним из специальных маркеров:

• [ПЕРЕДАЧА ИЗОБРАЖЕНИЯ]
• [ЗВОНОК]
• [ВИДЕОЗВОНОК]
• [РАСПОЛОЖЕНИЕ]
• [ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ]

Помимо пузырькового чата, сообщения представлены в виде сетки. Это представление позволяет разместить больше столбцов данных и сообщения можно сортировать и фильтровать по различным столбцам.

Рисунок 9: Сообщения Viber в виде сетки

На правой панели пользовательского интерфейса Belkasoft X можно просмотреть свойства выбранного сообщения. Отображаются номера телефонов и отображаемые имена участников. Также можно было увидеть статус доставки сообщения.

Рисунок 10: Общие свойства сообщения Viber

Исходные свойства выбранного сообщения показаны в правом нижнем столбце. Среди них можно было увидеть имя профиля и путь, а также определить, доступны ли данные в файловой системе или были извлечены путем вырезания.

Рисунок 11: Свойства источника сообщения Viber

Если сообщение содержит связанную информацию о геолокации (например, отправленное местоположение), данные геолокации можно найти в свойствах источника. Можно также выбрать отображение всей информации о геолокации Viber на карте.

Рисунок 12: Данные геолокации Viber

Каждый файл базы данных Viber можно просмотреть в средстве просмотра SQLite, встроенном в Belkasoft X. Записи журнала и списка бесплатных файлов будут помечены соответствующим образом.

Рисунок 13: Данные Viber в SQLite Viewer

Заключение

Viber — действительно безопасный мессенджер с такими функциями безопасности, как сквозное шифрование 1-to-1 и групповые чаты. В нем также есть такие функции, как секретные чаты, самоуничтожающиеся сообщения и возможность скрыть любой чат, установив для него PIN-код.

Наиболее значимая часть данных, связанных с приложением Viber на Android, хранится в базе данных ‘viber_messages’ , в котором вы можете найти контакты, все отправленные или полученные сообщения и информацию о географическом местоположении. Эта база данных может храниться в двух возможных версиях — старой и новой, в зависимости от версии приложения Viber.

Belkasoft X позволяет извлекать важные артефакты из баз данных, которые были описаны в статье, а также помогает эксперту справиться с ситуациями, когда в деле есть удаленные или самоуничтожающиеся сообщения.

См. также:

• Технический документ: WhatsApp Forensics на смартфонах
• Технический документ: Шесть шагов для успешной проверки мобильных устройств
• Артикул: Как анализировать разные типы устройств и находить связи между ними
• Статья: Как получить данные с устройства Android с помощью метода понижения версии APK
• Статья: Криминалистический анализ баз данных SQLite: свободные списки, журнал упреждающей записи, нераспределенное пространство и вырезание
• Веб-семинар: Методы сбора данных Android с помощью Belkasoft X

Чтобы попробовать Belkasoft X, загрузите пробную версию продукта.

Скачать

Как восстановить историю сообщений, контакты и файлы Viber на смартфоне Android или ПК с Windows?

Messenger Viber — программа с самым высоким рейтингом, которую миллионы людей во всем мире используют на ПК или Android-смартфонах. Через Viber очень удобно отправлять сообщения, обмениваться файлами, изображениями и различными документами. Чтобы текстовые сообщения сохранялись, в программу встроена функция резервного копирования, сохраняющая вашу переписку. К сожалению, при такой резервной копии сохраняется только текст, а все фото, видео и аудиозаписи теряются (вместо сообщений будут пометки «Фотосообщение», «Видеосообщение» и т. д.). К этому стоит добавить, что с помощью резервного копирования пользователь не сможет передать сообщения обратно в программу. В этой статье мы разберем несколько удобных способов быстро восстановить историю чатов в Viber.

Содержание

1. Как создать резервную копию моих сообщений?
2. Как восстановить историю сообщений Android?
3. Восстановить историю сообщений Viber на ПК
4. Восстановить медиафайлы Viber на ПК и Android

Как создать резервную копию моих сообщений?

Чтобы создать резервную копию сообщений в Viber, выполните следующие действия:

1. Запустите Viber на своем смартфоне, нажмите значок гамбургера и выберите «Настройки» .
2. Далее выберите «Счет» .
3. В открывшемся меню выберите « Viber Backup ».

   После этого Viber выберет учетную запись Google Drive. Введите свои учетные данные Google Диска и нажмите « Создать резервную копию сейчас »

   После завершения процесса резервного копирования вы найдете файл резервной копии на своем Google Диске.

Как восстановить историю сообщений Android?

Аналогично WhatsApp в мессенджере Viber за сохранение истории сообщений отвечает специальный файл, расположенный по пути:

 /data/data/com.viber.voip/databases/ 

Файл истории сообщений называется viber_messages .

Важно: Описанный выше файл скрыт операционной системой устройства. Для выполнения каких-либо манипуляций с ним пользователь должен иметь Root-права или использовать стороннее программное обеспечение, предоставляющее такую ​​возможность.

Для восстановления или перемещения истории сообщений достаточно иметь необходимый файл viber_messages, скачанный с предыдущего устройства, а затем переместить его в папку

 /data/data/com.viber.voip/databases с заменой. 

Восстановить историю сообщений Viber на ПК

Версия Viber для ПК, как и мобильная версия, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папка с файлом находится по адресу:

 C:\Users\ Имя пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона 

Файл истории сообщений называется viber.db

В этом файле сохраняется все сообщение историю мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС, достаточно восстановить этот файл любым удобным способом.

Одним из способов восстановления потерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery , с помощью которой можно быстро восстановить все потерянные данные, в том числе и файл viber. db, необходимый для восстановления истории сообщений.

Восстановление раздела RS

Универсальное программное обеспечение для восстановления данных

Бесплатная пробная версия

Для восстановления истории сообщений с помощью RS Partition Recovery необходимо:

• Запустить программу и проанализировать диск.
• Найти и восстановить файл viber.db
• Заменить файл viber.db восстановленным.

 C:\Users\ Имя пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона 

Этот способ идеально подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.

Все, что вам нужно сделать, это сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути:

 C:\Users\ Имя пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона. 

Восстановление медиафайлов Viber на ПК и Android

С помощью RS Partition Recovery вы можете восстановить потерянные изображения, документы и видео после удаления Viber или переустановки Windows.

Просто узнайте место, где медиафайлы Viber автоматически сохраняются на вашем ПК и Android.

По умолчанию место хранения медиафайлов Viber на вашем компьютере находится в папке:

 C:\Users\Имя пользователя\Documents\ViberDownloads 

На телефонах Android Viber хранит медиафайлы на карте памяти в папке :

 /sdcard/viber/media/ 

Обладая этими знаниями, вы сможете восстановить абсолютно все удаленные или утерянные медиафайлы с помощью универсальной программы восстановления данных RS Partition Recovery.

Часто задаваемые вопросы

В каком файле на Android-смартфонах хранится история сообщений и файлов Viber? История Viber на Android-смартфонах хранится в папке /data/data/com.viber.voip/databases/. Сам файл истории называется viber_messages. Для возможности выполнения каких-либо манипуляций необходимо наличие root-прав. Как сделать резервную копию истории сообщений Viber на моем смартфоне? Откройте настройки приложения и перейдите в Настройки — Аккаунт — Viber Backup. В открывшемся меню выберите, куда сохранить резервную копию, и нажмите «Создать резервную копию сейчас». У меня было несколько очень важных сообщений в Viber. Мне пришлось переустановить Windows и потерять важные сообщения. Как я могу вернуть их? Восстановите файл сообщения с помощью RS Partition Recovery. Он находится по адресу C:/Users/Username/AppData/Roaming/ViberPC/PhoneNumber и называется viber.db. Стоит отметить, что RS Partition Recovery позволяет восстановить данные, утерянные после случайного удаления, форматирования диска, переустановки операционной системы и многих других случаев. Можно ли восстановить медиафайлы Viber на Android-смартфоне? Да. Подключите смартфон к компьютеру, чтобы карта памяти или внутренняя память смартфона определялись как внешний накопитель. Затем с помощью ПО RS Partition Recovery перейдите в папку SDcard-viber-media- и восстановите нужные файлы. Как часто я должен делать резервные копии своих данных Viber? Чем чаще вы делаете резервные копии данных Viber, тем лучше для вас.